少兒期刊微信公眾號發(fā)展現(xiàn)狀及對策

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微信公眾號是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺上申請的應(yīng)用賬號，平臺上可實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動。形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。微信公眾號自2012年8月上線以來，就如雨后春筍般迅速發(fā)展起來。期刊出版領(lǐng)域也不例外，各家雜志社也看到了微信公眾號開發(fā)成本低、操作門檻低、交互性強(qiáng)、形式靈活多樣等特點(diǎn)，紛紛開通了微信公眾號。

一、少兒期刊微信公眾號發(fā)展現(xiàn)狀

從目前各家少兒期刊出版單位對微信公眾號的運(yùn)營來看，大部分雜志社都只申請了一個訂閱號或者服務(wù)號，且處于低水平開發(fā)階段，僅僅作為刊物信息、活動宣傳報道的一個傳播渠道而已，而且都是依托紙質(zhì)刊物，做的一些類似周邊的內(nèi)容，沒有特別吸引受眾關(guān)注、滿足用戶需求的信息，難以增強(qiáng)讀者對公眾號的關(guān)注度。隨著時間的推移，少兒期刊微信公眾號運(yùn)營方面的一些共性問題也逐漸暴露出來。

(一)功能定位不清晰。要做好微信公眾號，首先就要找準(zhǔn)它的定位。少兒期刊要找準(zhǔn)微信公眾號的優(yōu)勢并結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)信息傳播，更好服務(wù)讀者，為自己產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。然而，對于微信公眾號的功能定位，很多少兒期刊都沒有理清，單純將其作為期刊信息的一個窗口，比如雜志簡介、活動啟事及報道、期刊內(nèi)容的搬運(yùn)或是稿件刊用情況等內(nèi)容。微信公眾號大多成了紙質(zhì)刊物的附屬品，沒有根據(jù)讀者的需求辦出特色，功能定位不清晰，難以吸引讀者的關(guān)注。

(二)用戶定位不清晰。用戶定位，即微信公眾號的內(nèi)容是呈現(xiàn)給哪些人群看的。只有精準(zhǔn)定位用戶群體，推送與其需求相適應(yīng)的內(nèi)容，才能更好地滿足用戶的需求。那么，少兒期刊微信公眾號的目標(biāo)受眾是誰呢?學(xué)生家長、老師、教育工作者還是學(xué)生本人?從目前各家少兒期刊運(yùn)營的情況來看，推送的內(nèi)容雜亂，教學(xué)教輔、親子教育、知識科普、活動報道、征文啟事這幾方面內(nèi)容都有，用戶定位并不明晰。

(三)平臺活躍度低。水不流動就變成死水，微信公眾號沒有活躍度就是一個死號，所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價值，如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價值。然而縱觀目前的少兒期刊微信公眾號，內(nèi)容以自宣為主、推送消息不及時、互動環(huán)節(jié)缺乏或有讀者留言卻沒有編輯回答，這些問題，都會導(dǎo)致用戶對公眾號的熱情消退，乃至取消關(guān)注。

(四)缺乏專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊。就目前的情況來刊，絕大部分少兒期刊的微信公眾號都由傳統(tǒng)文字編輯兼任，沒有專門的運(yùn)營團(tuán)隊來操作。傳統(tǒng)紙質(zhì)編輯受傳統(tǒng)辦刊模式的影響很大，然而，微信公眾號的內(nèi)容制作、推廣運(yùn)營與傳統(tǒng)期刊的編輯、印刷、出版是完全不同的模式，以傳統(tǒng)辦刊模式來打造微信公眾號是行不通的。專業(yè)的人做專業(yè)的事，對于微信公眾號等新媒體的開發(fā)與運(yùn)營，需要有專門的人才來操作。

(五)缺乏激勵機(jī)制。沒有激勵機(jī)制，編輯的積極性就會下降，尤其是由傳統(tǒng)紙質(zhì)編輯兼職新媒體編輯，則更需激勵。傳統(tǒng)紙質(zhì)編輯本身的編校工作就很重，在繁瑣的策劃、組稿、加工整理校對等流程中，再兼職一個需要花費(fèi)大量時間和精力去開發(fā)和運(yùn)營的微信公眾號，沒有一定的激勵機(jī)制，很難調(diào)動編輯積極性。主要表現(xiàn)在:缺乏主動性，領(lǐng)導(dǎo)安排發(fā)什么稿就發(fā)什么稿，不會主動去思考微信公眾號的發(fā)展方向;缺乏責(zé)任心，稿子原創(chuàng)度不高，到處復(fù)制粘貼形成一篇稿子，且文字多、圖片少，排版不精致，讀者的體驗(yàn)感很差;缺乏敬業(yè)心，對讀者的評價不理不睬。讀者是否取消關(guān)注，抱著無所謂的態(tài)度。

(六)盈利模式不清晰。微信公眾號已上線多年，雖然也有一些少兒期刊從公眾號中取得了一些收益，然而，這點(diǎn)收益與雜志社整體收益相比，可謂少之又少，幾乎可以忽略。可以說，少兒期刊微信公眾號的收益模式還處于探索階段，還有很長的路要走。

二、未來發(fā)展策略研究

根據(jù)微信團(tuán)隊在騰訊一年一度的微信公開課上了2019年微信數(shù)據(jù)報告顯示，截至2019年9月，微信月活躍賬戶達(dá)到11.51億個，微信已經(jīng)成為中國最常用的社交軟件之一。從這個信息來看，依托于微信的微信公眾號依然會是時下人們獲取信息的重要渠道，因此，研究公眾號、打造公眾號，借助公眾號為期刊謀求更大的發(fā)展空間依然值得嘗試。

(一)轉(zhuǎn)變思維，精準(zhǔn)定位。1．從信息窗口向用戶需求轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)辦刊模式下，刊物呈現(xiàn)什么內(nèi)容，讀者就閱讀什么內(nèi)容。讀者沒有選擇的余地。而在微信公眾號上，如果還是以這種模式去開發(fā)公眾號，幾乎很難吸引到“粉絲”。要辦好微信公眾號，就在站在用戶的角度思考問題，要以反向思維來推送內(nèi)容。即根據(jù)讀者的實(shí)際需求出發(fā)，創(chuàng)作實(shí)用、有趣、好玩、特別的內(nèi)容。一方面，可以通過打造精致的文字內(nèi)容吸引讀者，另一方面，采用圖片、音頻、視頻等多種呈現(xiàn)形式，多維度、立體化傳播，讓微信公眾號的特色凸顯出來，更好地為讀者服務(wù)。2．從廣大讀者向目標(biāo)受眾轉(zhuǎn)變。垂直化發(fā)展是微信公眾號發(fā)展的趨勢之一。一般來說，越是垂直化的微信公眾號，其定位越是精準(zhǔn)，所提供的內(nèi)容就越有針對性、越專業(yè)、越實(shí)用，這樣的內(nèi)容，才是滿足用戶所需的內(nèi)容。因此，要找準(zhǔn)少兒期刊微信公眾號的目標(biāo)受眾，進(jìn)行精準(zhǔn)化推送。此外，微信公眾號的運(yùn)營要朝著精細(xì)化、個性化方向發(fā)展，滿足不同用戶的不同需求，這樣，才會吸引越來越多的用戶前來訂閱。

(二)加強(qiáng)原創(chuàng)，做出特色。傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物一直提倡內(nèi)容為王，而在新媒體領(lǐng)域的微信公眾號也同樣適用內(nèi)容為王的準(zhǔn)則。然而，自宣多、轉(zhuǎn)載多、原創(chuàng)少，是目前少兒期刊微信公眾號運(yùn)營中的一大通病。這也是為什么微信公眾號得不到用戶關(guān)注、沒有多少粉絲的一大原因。其實(shí)，少兒期刊完全可以利用自身資源優(yōu)勢，結(jié)合刊物內(nèi)容，創(chuàng)新形式手段，延伸讀者課外閱讀的觸角。如在雜志文章末尾設(shè)置二維碼，讀者可以掃碼進(jìn)入公眾號，通過圖片、視頻延伸閱讀。可以根據(jù)讀者需求設(shè)置一些紙刊上沒有的特色欄目，邀請作者專為欄目創(chuàng)作文章，以原創(chuàng)作品來吸引讀者。還可以在親子閱讀、寫作指導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法培養(yǎng)、應(yīng)急小常識等方面多下功夫，打造一個原創(chuàng)性強(qiáng)、富有特色的公眾平臺。

(三)細(xì)節(jié)入手，增強(qiáng)活躍度。一個優(yōu)秀的微信公眾號，除了專注本身的內(nèi)容之外，還應(yīng)增加訂閱者可能會感興趣的內(nèi)容。同時這里需要強(qiáng)調(diào)的是，盡量采用不同的形式去展示，以點(diǎn)成線，以線成面的鋪開擴(kuò)散，自然會讓讀者感受到其中內(nèi)容的豐富與立體。如抓取新聞熱點(diǎn)事件，并與少兒期刊微信公眾號的讀者定位結(jié)合，策劃相應(yīng)的文章進(jìn)行推送，長此以往，既增強(qiáng)讀者對時政熱點(diǎn)的了解程度又辦出了少兒期刊的特色;可以在公眾號內(nèi)增設(shè)一些互動交流環(huán)節(jié)，如對某一熱點(diǎn)事件的看法或投票，此舉可以提高一定的活躍度和用戶黏性，用戶會自然而然地將這些與自身興趣相關(guān)的內(nèi)容傳播出去。此外，在文章的推送上，不一定每次都推送文章，推廣一些小的知識和技巧或者笑話也能收到不錯的效果，每次都只推送一條，因?yàn)樾畔⒘啃。粫绊懹嗛営脩舻纳顓s可以讓用戶學(xué)到新的知識，這樣的微信公眾號是很受歡迎的。

(四)打造專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊。微信公眾號的運(yùn)營需要向?qū)I(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。一個優(yōu)秀的微信公眾號的背后一定會有一支專業(yè)高效的運(yùn)營團(tuán)隊。一支擁有現(xiàn)代化運(yùn)營理念、豐富運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊才能為公眾號持續(xù)不斷地提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。少兒期刊要打造好微信公眾號，擁有一支專業(yè)精干的團(tuán)隊十分重要。可以從原有的紙質(zhì)編輯中挑選一些思維活躍、策劃能力強(qiáng)、懂得互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式的年輕編輯，加強(qiáng)新媒體方面的培訓(xùn)，將他們打造成專業(yè)的新媒體人才，并增設(shè)新媒體部門，將他們納入這個部門，專做微信公眾號。也可以增設(shè)新媒體崗位，面向高校應(yīng)屆畢業(yè)生招聘一批專業(yè)對口的人才。

(五)建立激勵機(jī)制。任何機(jī)構(gòu)的運(yùn)營都少不了激勵機(jī)制，尤其是新事物更需要激勵機(jī)制。在微信公眾號的運(yùn)營機(jī)制中，尤其是在目前期刊編輯身兼數(shù)職的情況下，激勵機(jī)制更有存在的必要性。要對工作進(jìn)行量化，比如微信數(shù)，包括條數(shù)、活動內(nèi)容頻次;公眾號粉絲數(shù)，包括粉絲總數(shù)、增數(shù)、取關(guān)數(shù)、互動數(shù);微信曝光數(shù)，包括瀏覽量、點(diǎn)贊數(shù)、回復(fù)數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù);固定一個周期進(jìn)行工作量的統(tǒng)計，進(jìn)行一定的薪酬獎勵，提升編輯的工作積極性，以達(dá)到漲粉、擴(kuò)大公眾號影響力的目的。

(六)開創(chuàng)清晰的盈利模式。1．開通線上銷售渠道。少兒期刊運(yùn)營微信公眾號，不能僅僅將其看成是多了一個信息的窗口，而要充分開發(fā)其功能和價值，努力開創(chuàng)一個新的盈利增長點(diǎn)。傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物大多依靠行政力量發(fā)行，或是實(shí)行區(qū)域發(fā)行又或是用戶郵局訂閱。而隨著網(wǎng)上購物的普及化，少兒期刊線上銷售勢在必行。可以在微信公眾號上開通微店，將雜志通過微店進(jìn)行網(wǎng)上銷售。以湖北《小學(xué)生天地》為例，該雜志在微信開通了“小學(xué)生天地”微信公眾號，并在公眾號里設(shè)置了“購刊小店”，點(diǎn)擊該欄，可跳轉(zhuǎn)至“小學(xué)生天地雜志鋪”，可以訂閱近五年的《小學(xué)生天地》雜志。2．開發(fā)新產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品線。除了開通微店，還可根據(jù)讀者的實(shí)際需求開發(fā)有針對性的產(chǎn)品，實(shí)行有償服務(wù)。如根據(jù)小學(xué)1～2年紀(jì)學(xué)生的認(rèn)知水平和對課外閱讀的需求，結(jié)合1～2年級的紙質(zhì)刊物，開發(fā)有聲故事產(chǎn)品，為了吸引讀者，可在前期免費(fèi)試聽幾期，后期需付費(fèi)聽書。針對小學(xué)高年級學(xué)生，可開發(fā)名師課堂，邀請名師制作寫作指導(dǎo)相關(guān)課程。還可以創(chuàng)新技術(shù)手段，在微信公眾號中推出4D立體閱讀體驗(yàn)，通過視頻、音頻和圖像的多方結(jié)合，為讀者打造更美妙的閱讀體驗(yàn)。

三、結(jié)語

面對新時代、新要求，少兒期刊進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是大勢所趨，而微信公眾號就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大嘗試。而要想在眾多微信公眾號中脫穎而出，做大做強(qiáng)，少兒期刊任重道遠(yuǎn)。一是要做好微信公眾號的功能定位和用戶定位，結(jié)合用戶的需求做產(chǎn)品;二是要繼續(xù)秉持內(nèi)容為王的準(zhǔn)則，做出平臺特色;三是要從讀者感興趣的細(xì)節(jié)入手，增強(qiáng)公眾號的活躍度;四是要打造專業(yè)化的運(yùn)營團(tuán)隊，讓公眾號朝精細(xì)、規(guī)范的方向發(fā)展;五是要建立激勵機(jī)制，提升編輯的工作積極性，六是通過開通線上銷售渠道、開發(fā)新媒體產(chǎn)品等方式開創(chuàng)清晰的盈利模式。通過以上方法，破解少兒期刊微信公眾號目前運(yùn)營中的共性問題，助力微信公眾號高效運(yùn)營，成為少兒期刊新的效益增長點(diǎn)，為期刊業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。