芻議職業(yè)競(jìng)賽對(duì)教學(xué)改革的影響

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一、通過教學(xué)改革發(fā)揮職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)教學(xué)的引領(lǐng)作用

1.正確認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確定位職業(yè)技能競(jìng)賽。職業(yè)技能競(jìng)賽本質(zhì)上就是以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，可以短時(shí)間內(nèi)提高專業(yè)技能水平。技能競(jìng)賽具有一定的選拔作用，是檢驗(yàn)和激勵(lì)的一種手段，要讓學(xué)生和教師在準(zhǔn)備和投入競(jìng)賽的過程中更快成長(zhǎng)。要擴(kuò)大技能競(jìng)賽規(guī)模，增加技能中學(xué)生的參與度，變競(jìng)技項(xiàng)目為全民項(xiàng)目。

2.將專業(yè)人才培養(yǎng)與職業(yè)技能競(jìng)賽有機(jī)結(jié)合。職業(yè)技能競(jìng)賽是通過校企合作的競(jìng)賽途徑，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。通過對(duì)照技能競(jìng)賽的構(gòu)成要素和教學(xué)基本建設(shè)的構(gòu)成要素，結(jié)合技能競(jìng)賽取得的成績(jī)和出現(xiàn)的各種問題，系統(tǒng)地修訂人才培養(yǎng)方案，針對(duì)商科的專業(yè)提出“學(xué)賽一體"的人才培養(yǎng)模式。

（1）專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)接競(jìng)賽指導(dǎo)思想。以國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)為例，根據(jù)教育部2012年《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格的規(guī)定“培養(yǎng)具有開拓、責(zé)任、合作、敬業(yè)、誠(chéng)信等職業(yè)素質(zhì)，掌握國(guó)際貿(mào)易、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)和商務(wù)英語等基礎(chǔ)知識(shí)、具備外貿(mào)單證操作、外貿(mào)跟單操作和外貿(mào)業(yè)務(wù)操作等技能，能從事外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員等工作的德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有較強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力的高端技能型外貿(mào)人才。全國(guó)職業(yè)院校外貿(mào)技能大賽的宗旨是：“以落實(shí)教育部關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺人才培養(yǎng)為宗旨，以加快培養(yǎng)適應(yīng)外經(jīng)貿(mào)行業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才為主題，以外貿(mào)技能和商務(wù)英語口語技能競(jìng)賽為載體，為各院校師生提供交流借鑒的平臺(tái)，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（國(guó)際貿(mào)易）、商務(wù)英語、報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)、國(guó)際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)學(xué)生外貿(mào)操作能力和商務(wù)英語口語水平的提高，深化相關(guān)專業(yè)在課程設(shè)置、課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、評(píng)價(jià)體系等方面的教學(xué)改革”。專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)與技能競(jìng)賽的宗旨非常切合，所以可以將對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能競(jìng)賽項(xiàng)目與專業(yè)建設(shè)進(jìn)行融合，通過專業(yè)建設(shè)方案，將競(jìng)賽項(xiàng)目納入專業(yè)的課程體系中。

（2）競(jìng)賽項(xiàng)目與專業(yè)建設(shè)配合。對(duì)照職業(yè)技能競(jìng)賽的項(xiàng)目，在修訂專業(yè)課程體系的過程中，要進(jìn)行全面的考慮，包括開設(shè)的課程，課程開設(shè)的時(shí)間，課程的內(nèi)容、使用的教材等。充分發(fā)揮職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)專業(yè)建設(shè)的引導(dǎo)作用。形成“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改”的教學(xué)觀。組織教師通過研究、探討競(jìng)賽文件，獲得最新的行業(yè)信息，最新的工藝方法，同時(shí)也避免了因?yàn)椴糠纸處熑狈?shí)踐業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)生的培訓(xùn)和教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)和過時(shí)的問題。按照技能競(jìng)賽的內(nèi)容，在授課的過程中合理設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。很多技能競(jìng)賽裁判員來自企業(yè)，其評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來自實(shí)際業(yè)務(wù)，這樣就可以將競(jìng)賽的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、考核要點(diǎn)作為教學(xué)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的考核標(biāo)準(zhǔn)。例如外貿(mào)技能競(jìng)賽中的通過電子商務(wù)網(wǎng)上找客戶，以及儲(chǔ)配方案設(shè)計(jì)和執(zhí)行競(jìng)賽中的貨物ABC分級(jí)，叉車和堆高機(jī)的使用安全要求等內(nèi)容都作為課程或者實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目加入到教學(xué)中。通過設(shè)計(jì)與競(jìng)賽接軌、與實(shí)際業(yè)務(wù)切合的綜合訓(xùn)練題庫，例如：外貿(mào)單證訓(xùn)練題庫、報(bào)關(guān)競(jìng)賽題庫、儲(chǔ)配題庫等來提高學(xué)生專業(yè)技能水平。同時(shí)，要組織教師通過校企合作開發(fā)新的校本教材，內(nèi)容應(yīng)包括最新的操作工藝、安全知識(shí)、環(huán)保概念、人文素養(yǎng)和心理素質(zhì)及企業(yè)文化的內(nèi)容等。

（3）競(jìng)賽方法與教學(xué)方法對(duì)接。職業(yè)技能大賽基本上是團(tuán)隊(duì)參賽，突出強(qiáng)調(diào)合作的理念。技能的復(fù)合性要求選手的綜合素養(yǎng)和能力，包括專業(yè)知識(shí)水平、知識(shí)道德修養(yǎng)以及各種能力等。比賽的過程出現(xiàn)很多與專業(yè)知識(shí)以外的問題，例如有的選手不認(rèn)真遵守競(jìng)賽規(guī)則提交了兩遍答案，也有選手提交了空白的文檔導(dǎo)致沒有成績(jī)；當(dāng)比職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)教學(xué)改革的實(shí)證研究賽的現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了突發(fā)事件時(shí)，部分選手不能快速反應(yīng)，尋找解決辦法，選手之間會(huì)相互埋怨，缺乏責(zé)任心和負(fù)責(zé)的意識(shí)。學(xué)生通過賽前培訓(xùn)和完成比賽的過程，是對(duì)其專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)得到提升的過程，同時(shí)學(xué)生的溝通能力、表達(dá)能力、協(xié)作能力和創(chuàng)新意識(shí)、敬業(yè)精神等也得到加強(qiáng)。通過將競(jìng)賽方法引入課程和實(shí)訓(xùn)，可以提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。引進(jìn)競(jìng)賽使用的軟件，讓更多的學(xué)生可以在競(jìng)賽的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高技能競(jìng)賽的受益面。

（4）競(jìng)賽環(huán)境實(shí)訓(xùn)設(shè)備與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)對(duì)接。通過競(jìng)賽，競(jìng)賽環(huán)境和采用的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，可以緊密地與校企合作，共同建設(shè)校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地聯(lián)系起來，特別是將行業(yè)中新的設(shè)備、新的技術(shù)引入實(shí)訓(xùn)室。與企業(yè)共同開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，聘請(qǐng)行業(yè)專家擔(dān)任競(jìng)賽和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，也可以采用一對(duì)一的方式，校內(nèi)、校外指導(dǎo)教師結(jié)對(duì)共同完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和競(jìng)賽的輔導(dǎo)工作。原本作為高職院校，對(duì)于物流管理專業(yè)的學(xué)生，只要求可以完成儲(chǔ)配方案的設(shè)計(jì)就可以了，所以在實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)中以軟件模擬為主，大多數(shù)學(xué)校的立體倉庫和實(shí)訓(xùn)室也以學(xué)生的認(rèn)知實(shí)習(xí)為主。但是通過技能競(jìng)賽，要求學(xué)生不僅僅可以設(shè)計(jì)出符合客戶要求的方案，通過軟件模擬方案的實(shí)施，同時(shí)還要求團(tuán)隊(duì)合作完成整個(gè)方案。這樣對(duì)實(shí)訓(xùn)室硬件的要求更高，要有足夠大的場(chǎng)地、要有不同規(guī)格包裝的貨物、還要有堆高機(jī)等。

（5）競(jìng)賽促進(jìn)雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)競(jìng)賽指導(dǎo)教師提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。一般院校的競(jìng)賽指導(dǎo)教師都是由專兼職教師共同組成，特別是來自企業(yè)一線的高技能專家。指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)全程參與賽前準(zhǔn)備、訓(xùn)練、考核和組織參賽。團(tuán)隊(duì)成員相互合作、相互配合、相互切磋。職業(yè)技能競(jìng)賽考核專業(yè)核心技能的熟練程度、崗位核心知識(shí)的掌握程度以及職業(yè)安全、節(jié)能意識(shí)的培養(yǎng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一位教師的教學(xué)理念和思想都帶來很大的沖擊。職業(yè)技能競(jìng)賽促進(jìn)指導(dǎo)教師主動(dòng)了解行業(yè)中的最新動(dòng)態(tài)、新工藝、新技術(shù)，不斷調(diào)整和更新教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入教學(xué)。同時(shí)在指導(dǎo)學(xué)生的過程中，指導(dǎo)教師的個(gè)人職業(yè)技能也得到很大的提高，從而促進(jìn)了雙師素質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

二、技能競(jìng)賽教學(xué)的促進(jìn)結(jié)果

通過近五年的建設(shè)，學(xué)院基本形成每個(gè)專業(yè)都參與了職業(yè)技能測(cè)試和職業(yè)技能競(jìng)賽。在每個(gè)學(xué)期根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)，設(shè)置各種職業(yè)技能測(cè)試，并擇優(yōu)舉行職業(yè)技能競(jìng)賽。例如國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)主要的職業(yè)技能測(cè)試（競(jìng)賽）包括：英文打字測(cè)試、價(jià)格核算技能測(cè)試、制單技能測(cè)試、外貿(mào)綜合技能測(cè)試、英語函電技能測(cè)試等。有一些課程可以采用以賽代考的方式，擴(kuò)大競(jìng)賽的參與面，辦成人人參與的職業(yè)技能大賽。通過對(duì)參加POCIB競(jìng)賽的60名學(xué)生就以下幾個(gè)問題進(jìn)行了調(diào)研。772%的學(xué)生認(rèn)為在外貿(mào)從業(yè)技能中最擅長(zhǎng)的是單據(jù)的繕制，59.09%的同學(xué)認(rèn)為自己比較擅長(zhǎng)與客戶溝通交流。因?yàn)閰⒓颖荣惖膶W(xué)生是大二的學(xué)生，外貿(mào)英語函電沒有開設(shè)，36%的同學(xué)認(rèn)為自己的函電書寫有問題，同時(shí)大部分同學(xué)認(rèn)為自己的價(jià)格核算不擅長(zhǎng)。所有的同學(xué)認(rèn)為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)對(duì)他們的幫助最大，其次是制單知識(shí)和國(guó)際金融知識(shí)。

通過競(jìng)賽86.36%的同學(xué)提高了價(jià)格核算能力、單據(jù)繕制能力，63.64%的同學(xué)與客戶溝通交流的能力得到提高，還有50%的同學(xué)網(wǎng)上找客戶的能力得到提高，還有40%同學(xué)的英語函電書寫能力和中英文打字技能得到了提高。通過競(jìng)賽同學(xué)們一致認(rèn)為自己的外貿(mào)相關(guān)能力得到提升，結(jié)交一些志同道合的朋友，同時(shí)鍛煉了膽子和積累了參賽經(jīng)驗(yàn)，并且獲得了一些將來學(xué)業(yè)的繼續(xù)發(fā)展和找工作的有含金量的證明，通過競(jìng)賽得到專業(yè)教師的指導(dǎo)，頗有收獲。他們普遍感到通過技能競(jìng)賽短短的一個(gè)月時(shí)間，收獲非常大。集中的競(jìng)賽，不僅僅是比賽技能，同時(shí)對(duì)于與人溝通交流，突發(fā)事件的處理以及團(tuán)隊(duì)合作精神都是一個(gè)全面的考核。競(jìng)賽指導(dǎo)教師通過競(jìng)賽對(duì)教學(xué)改革提出了很多建議，同時(shí)引進(jìn)了POCIB的網(wǎng)絡(luò)課程，可以使更多的學(xué)生通過競(jìng)賽獲益。

通過與參加現(xiàn)代物流———儲(chǔ)配方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行競(jìng)賽的參賽選手、指導(dǎo)教師的座談，對(duì)學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方案進(jìn)行了全面的調(diào)整。增加了《現(xiàn)代物流管理》課程，引入物流員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)競(jìng)賽場(chǎng)地和設(shè)備的情況，制定了學(xué)院倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案。為了解決學(xué)生在比賽中出現(xiàn)的各種問題，在教學(xué)過程中將儲(chǔ)配方案設(shè)計(jì)和執(zhí)行作為一個(gè)完整的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的考核要點(diǎn)和參考競(jìng)賽的考核要點(diǎn)，不斷按照企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行修訂。在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目分組中，參照競(jìng)賽中的3人一組，并要求學(xué)生應(yīng)該對(duì)小組中每一個(gè)角色進(jìn)行輪訓(xùn)，組長(zhǎng)也是輪流擔(dān)任，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)設(shè)置多種突發(fā)事件，模擬業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各種情況，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)變能力和溝通交流能力。

三、結(jié)論

職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)教學(xué)具有很好地推動(dòng)作用，除了將技能競(jìng)賽項(xiàng)目作為教學(xué)的內(nèi)容之外，通過參加競(jìng)賽學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)介紹、參賽的總結(jié)，觀摩其他院校選手的演示，對(duì)教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)都具有很好地促進(jìn)作用。充分發(fā)揮參賽選手的帶動(dòng)作用，帶領(lǐng)班級(jí)和專業(yè)在職業(yè)技能、綜合素養(yǎng)等方面的全面提升，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

作者：劉珉單位：山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院