電子商務(wù)專業(yè)中高職銜接人才培養(yǎng)研究

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摘要：中高職銜接是現(xiàn)代職業(yè)教育體系建立的重要抓手。在中職教育階段，要突出基礎(chǔ)知識與單項(xiàng)技能的培養(yǎng)；在高職教育階段則要在此基礎(chǔ)上對于細(xì)化的專業(yè)方向進(jìn)行深入的講授：從而形成中高職銜接人才培養(yǎng)的路徑。高職電子商務(wù)專業(yè)中高職銜接重點(diǎn)主要體現(xiàn)在制度政策、培養(yǎng)目標(biāo)、核心職業(yè)能力、課程體系等方面，尤其是人才培養(yǎng)方案、課程體系與職業(yè)能力培養(yǎng)的銜接。

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)教育；中等職業(yè)教育；電子商務(wù)專業(yè)；中高職銜接

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會對于職業(yè)技能人才的需求日益增加。目前，中等和高等職業(yè)教育在專業(yè)、課程、教學(xué)與考試評價(jià)等方面存在脫節(jié)、斷層或重復(fù)現(xiàn)象，職業(yè)教育整體吸引力不強(qiáng)，與國家有關(guān)加強(qiáng)技能型人才培養(yǎng)的要求尚有較大差距。因此，需要建立合理的中高職一體化人才培養(yǎng)方案。中高職銜接是現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的一個(gè)主要內(nèi)容，這對推動(dòng)中高職教育的協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)高技能人才具有重要的意義。中職教育和高職教育是既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的兩個(gè)不同層次和不同階段的教育形式。要使這兩個(gè)階段能夠有效合理地銜接，目前還要解決制度政策、培養(yǎng)目標(biāo)、核心職業(yè)能力、課程體系等問題。綜合各方面因素，中高職銜接的核心主要還是人才培養(yǎng)方案、課程體系與職業(yè)能力培養(yǎng)的銜接，因此，我們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注中高職一體化人才培養(yǎng)方案、課程體系與職業(yè)能力培養(yǎng)的研究與實(shí)踐[1]。中高職銜接是建設(shè)現(xiàn)代職教體系的重要組成部分。為了能夠更好地促進(jìn)職業(yè)教育各方面協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)適合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的高技術(shù)技能型人才，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建科學(xué)完整、具有可持續(xù)性的現(xiàn)代教育體系。這不僅是社會發(fā)展的迫切需求，也是新時(shí)期中國職業(yè)教育改革發(fā)展的重要方向。但當(dāng)前中高職銜接仍存在延伸通道受限、人才培養(yǎng)銜接較差、缺乏操作細(xì)則等問題，需要從定位、頂層設(shè)計(jì)、課程銜接、校企共同育人等方面進(jìn)行推進(jìn)。

一、中高職銜接人才培養(yǎng)的實(shí)踐意義

我院（大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院）電子商務(wù)專業(yè)在探索本專業(yè)的中高職人才培養(yǎng)的過程中，在2016年就啟動(dòng)了與大連電子學(xué)校（中職）電子商務(wù)專業(yè)開展“3+2”合作，結(jié)合《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專科）專業(yè)目錄（2015年）》對電子商務(wù)專業(yè)最新要求，對電子商務(wù)專業(yè)“3+2”中高職銜接的人才培養(yǎng)目標(biāo)銜接、對應(yīng)的職業(yè)崗位群及職業(yè)能力銜接、課程設(shè)置方案的相互銜接以及跨境電商、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提高等方面開展了深入研究，并將研究成果運(yùn)用到我院招收的“3+2”中高職銜接的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)當(dāng)中。該成果自2017年通過不斷探索和實(shí)踐，電子商務(wù)專業(yè)（3+2）人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提高，其中該專業(yè)學(xué)生多次獲得遼寧省電子商務(wù)技能職業(yè)技能大賽、大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用大賽獎(jiǎng)項(xiàng)，并獲得第十四屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽二等獎(jiǎng)。該專業(yè)與京東物流公司開展“京東班”人才訂制培養(yǎng)，畢業(yè)生受到用人單位的一致好評。目前，兩屆畢業(yè)生大部分就職于京東等多家知名電商企業(yè)[2]。

（一）解決能力培養(yǎng)斷層問題

針對中高職“3+2”銜接人才一體化培養(yǎng)過程中專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置在中高職兩階段聯(lián)系不緊密、學(xué)生在中職階段所學(xué)習(xí)的課程在高職階段沒有得到深化并促進(jìn)實(shí)踐技能的提升、高職階段開設(shè)的課程沒有與前序課程有效銜接等問題，我們將現(xiàn)代職業(yè)教育理念貫徹到中高職銜接一體化人才培養(yǎng)中，構(gòu)建了基于現(xiàn)代職業(yè)教育理念下的中高職協(xié)調(diào)發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)“3+2”人才培養(yǎng)模式，解決了學(xué)生能力培養(yǎng)的斷層問題。

（二）滿足電子商務(wù)類人才培養(yǎng)系統(tǒng)需要

我院電子商務(wù)人才培養(yǎng)符合國家的“十三五”發(fā)展規(guī)劃，符合“關(guān)于全面振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地”等發(fā)展戰(zhàn)略對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才的需求。培養(yǎng)學(xué)生能夠面向傳統(tǒng)與現(xiàn)代企業(yè)，以發(fā)掘與應(yīng)用商務(wù)數(shù)據(jù)資源為核心，具備商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)理論與電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)基本知識，具備進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)收集與整理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)營銷策劃以及網(wǎng)店數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理等能力。通過對該專業(yè)的中高職銜接的研究，為我院其他專業(yè)中高職銜接全面培養(yǎng)適合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的合格人才提供借鑒[3]。

二、中高職人才培養(yǎng)銜接“1234”發(fā)展模式的對策研究

我院電子商務(wù)專業(yè)“3+2”以高職院校為主，與中職學(xué)校共同制訂招生標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，完成人才培養(yǎng)目標(biāo)銜接、課程體系銜接、實(shí)踐技能銜接、就業(yè)目標(biāo)銜接四個(gè)銜接。中高職人才銜接的“1234”內(nèi)涵為：“1”即中專升學(xué)的生源與統(tǒng)招生源在人才培養(yǎng)目標(biāo)上是一致的；“2”即在中高職人才培養(yǎng)方面一定要中職和高職兩方共同商議、決策；“3”即在人才銜接培養(yǎng)方面要構(gòu)建招生標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；“4”即銜接是關(guān)鍵，重點(diǎn)是人才培養(yǎng)目標(biāo)銜接、課程體系銜接、實(shí)踐技能銜接、就業(yè)目標(biāo)銜接四個(gè)銜接。總之，中高職一體化人才的培養(yǎng)絕對不是任何一方獨(dú)立能夠完成的，一定是雙方共同研究、分析、制定相關(guān)對策[4]。

（一）明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定中高職職業(yè)崗位群

與職業(yè)能力銜接人才培養(yǎng)方案分析中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專科）專業(yè)目錄（2015年）》對電子商務(wù)專業(yè)最新專業(yè)設(shè)置與我院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)現(xiàn)狀開展調(diào)研分析，確立適合從事電子商務(wù)平臺開發(fā)、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃等相關(guān)工作的有特色的中高職電子商務(wù)（3+2）專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。中職定位培養(yǎng)初中級技能型人才，集中在某種單項(xiàng)技能的職業(yè)崗位；高職培養(yǎng)的主要是高端技能型人才，強(qiáng)調(diào)的是高技能與技能遷移的運(yùn)用能力。兩者都是為培養(yǎng)一線的技能型人才而服務(wù)的，但是由于入學(xué)對象的不同，學(xué)生自身年紀(jì)的差異，在各自階段的專業(yè)知識、技術(shù)技能和綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)過程中存在差異。中高職銜接教育就是要解決這兩者之間的差異，使中職的學(xué)生能夠在專業(yè)核心職業(yè)能力上有所突破，明確后續(xù)的發(fā)展崗位。大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院與大連電子學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)中的中高職職業(yè)崗位群與職業(yè)能力銜接研究中，針對本專業(yè)的核心技能進(jìn)行了分析：在中職階段，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)客服等基本平臺操作技能；在高職階段，突出網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等核心專業(yè)技能。并以此為依據(jù)制定雙方的人才培養(yǎng)方案和專業(yè)教學(xué)計(jì)劃[5]。

（二）建立中高職一體化課程設(shè)置相互銜接體系

通過職業(yè)崗位群和職業(yè)能力的分析，形成了中高職銜接下的電子商務(wù)專業(yè)（3+2）人才培養(yǎng)方案，以職業(yè)崗位群推導(dǎo)出職業(yè)能力，以職業(yè)能力分解出專業(yè)能力，以專業(yè)能力分析形成課程體系。在課程設(shè)置過程中，明確中職與高職分別傾向的方向和核心能力的培養(yǎng)；在課程設(shè)置銜接方案中，重點(diǎn)關(guān)注核心專業(yè)課的銜接和學(xué)生后續(xù)可持續(xù)發(fā)展能力。在電子商務(wù)專業(yè)（3+2）課程設(shè)計(jì)中，以網(wǎng)站開發(fā)與電商平臺運(yùn)營為兩條主線，其中網(wǎng)站開發(fā)主線設(shè)置了網(wǎng)頁制作、ASP.NET網(wǎng)站開發(fā)、JSP網(wǎng)站開發(fā)、高級網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等課程，強(qiáng)化學(xué)生在網(wǎng)站建設(shè)與管理的核心技能，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力；電商平臺運(yùn)營設(shè)置了電子商務(wù)師操作實(shí)務(wù)、商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營分析、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營實(shí)踐等課程，強(qiáng)化學(xué)生在電商平臺的大數(shù)據(jù)營銷技能，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際工作崗位問題的綜合能力，并且使學(xué)生畢業(yè)后有更多的電商職業(yè)崗位可以選擇。

（三）強(qiáng)化中高職銜接下學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)

國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》指出：“支持電子商務(wù)向基層延伸、支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”。在學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)中，不僅依賴課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)，更多是通過課下的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)技能大賽的引領(lǐng)。在大連市跨境電商宣傳周活動(dòng)中，我們指導(dǎo)學(xué)生作為志愿者參與整個(gè)活動(dòng)，使學(xué)生能夠了解跨境電商的交易流程，需要掌握外文中的關(guān)鍵語句，以及了解不同國家和地區(qū)文化等差異；鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，將所學(xué)的專業(yè)課知識運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際應(yīng)用中，開展“電子商務(wù)專業(yè)”微信公眾賬號的運(yùn)營托管；針對學(xué)生宿舍區(qū)的電商平臺商品配送等，通過真刀真槍的實(shí)際商業(yè)活動(dòng)淬煉學(xué)生的心理素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新理念。

（四）制定中高職有效對接的管理辦法

優(yōu)化招生考試優(yōu)化制度。在招生考試中，貫徹“先前學(xué)習(xí)認(rèn)可”制度，加大中職教育在考試評價(jià)中的作用，進(jìn)行理論與技能相結(jié)合的考核，建立在中職就讀期間參加國家級、省級職業(yè)技能大賽獲獎(jiǎng)給予入學(xué)加分制度。同時(shí)，在與大連電子學(xué)校合作的過程中，我院與中職教師加強(qiáng)交流與研討，定期舉行教學(xué)例會，開展課程內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)雙方教學(xué)方式方法等教研活動(dòng)，以提高中高職教育教學(xué)銜接的契合度[6]。

三、中高職銜接人才培養(yǎng)的路徑研究

（一）目標(biāo)明確分段教學(xué)法

在整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)中高職銜接的教學(xué)過程中，會面對一些專業(yè)課在課程設(shè)置過程中出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象。在專業(yè)課程分段教學(xué)的相關(guān)課程中，對這樣的課程雙方都要明確各自的教學(xué)的重點(diǎn)，以免造成教育資源的浪費(fèi)。在網(wǎng)頁制作這門課中，中職階段要求學(xué)生掌握基本的表格布局、超鏈接、表單等基礎(chǔ)操作技能；在高職階段則要使學(xué)生能夠運(yùn)用DIV+CSS樣式對網(wǎng)頁進(jìn)行布局，運(yùn)用網(wǎng)頁行為、應(yīng)用模板與庫等高級操作。我院與電子學(xué)校老師針對這樣的課程，都要進(jìn)行內(nèi)容分解，做到目標(biāo)明確，開展分段教學(xué)。實(shí)踐證明，這樣的分段使學(xué)生的綜合技能得到很大提升，學(xué)生都能夠獨(dú)立地運(yùn)用網(wǎng)頁開發(fā)軟件進(jìn)行網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)和制作[7]。

（二）基于真實(shí)案例的項(xiàng)目教學(xué)法

為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)綜合能力，使學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R應(yīng)用到實(shí)際中去，在每學(xué)期的最后兩周的獨(dú)立實(shí)踐課中開展校企合作，將企業(yè)真實(shí)的項(xiàng)目或者案例在實(shí)踐課程中進(jìn)行實(shí)施和操作。學(xué)生在企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下，完成各大電商平臺網(wǎng)店、線下實(shí)體店等電商項(xiàng)目的真實(shí)操作。這種基于真實(shí)案例的項(xiàng)目教學(xué)法能夠很快地使學(xué)生進(jìn)入到工作狀態(tài)中，可以全方位地培養(yǎng)學(xué)生的全局視野和處理業(yè)務(wù)的綜合實(shí)踐能力。

（三）準(zhǔn)職業(yè)人職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)法

素質(zhì)教育是職業(yè)教育課程體系中不可缺少的組成部分。由于中職學(xué)生年齡偏小，自制力薄弱，造成了中職畢業(yè)生在中職階段職業(yè)素養(yǎng)不夠完整。因此在高職階段要強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)教育，加強(qiáng)校企合作，共同育人。在專業(yè)導(dǎo)入、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)階段，帶領(lǐng)學(xué)生參觀企業(yè)，了解企業(yè)真實(shí)的工作情景，指導(dǎo)學(xué)生參加各級各類的職業(yè)技能大賽，以賽促學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和準(zhǔn)職業(yè)人素養(yǎng)[8]。

四、中高職一體化人才培養(yǎng)下的協(xié)同發(fā)展建設(shè)

在中高職銜接共同培養(yǎng)人才的模式下，中職與高職院校雙方一定要相互支持，相互配合，共同完成人才的培養(yǎng)。在這一過程中必然對兩方學(xué)校的相關(guān)建設(shè)有著促進(jìn)發(fā)展的作用，兩方學(xué)校一定要在這種模式下提升辦學(xué)理念，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)以及實(shí)訓(xùn)基地等建設(shè)。

（一）實(shí)訓(xùn)基地的共建共享

根據(jù)中高職人才培養(yǎng)方案，通過專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的需要，與高品質(zhì)企業(yè)共建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地，并且使學(xué)生在兩階段學(xué)習(xí)過程中能夠在實(shí)訓(xùn)基地得到技能和專業(yè)素養(yǎng)的綜合提升，這樣也可以在實(shí)訓(xùn)基地開展社會服務(wù)等工作，提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)優(yōu)秀的高素質(zhì)技能型人才[9]。

（二）教學(xué)師資隊(duì)伍的相互學(xué)習(xí)

加強(qiáng)中高職雙方師資團(tuán)隊(duì)的教研活動(dòng)，建立聯(lián)合培訓(xùn)教師的常態(tài)機(jī)制。通過雙方教師相互的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與擔(dān)任兼職教師，加強(qiáng)教師對中高職銜接的教學(xué)研究。通過雙方共同開展教科研合作、社會服務(wù)等形式，促進(jìn)專業(yè)大團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，使專業(yè)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到提升。

（三）教學(xué)資源的共建與共用

雙方可以基于人才培養(yǎng)方案與課程體系，共同編寫專業(yè)教材，并建立與課程配套的數(shù)字教學(xué)資源庫，探索新一代信息技術(shù)與在線學(xué)習(xí)的資源建設(shè)等問題。開展1+X證書等職業(yè)資格證書初級與中高級的培訓(xùn)與考試工作，聯(lián)合企業(yè)進(jìn)行橫向課題的研究與實(shí)踐，充分調(diào)動(dòng)教學(xué)資源，提升中高職院校的社會服務(wù)能力與師資團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐能力[10]。綜上，制定中高職一體化人才培養(yǎng)方案是中高職銜接工作的關(guān)鍵。在電子商務(wù)中高職銜接專業(yè)的人才培養(yǎng)方案編制實(shí)踐中，要遵循人才系統(tǒng)培養(yǎng)規(guī)律，明確基本原則，并以中高職能力差異及其“接口”分析為基礎(chǔ)，構(gòu)建中高職有效銜接的課程體系；以加強(qiáng)通識教育為特色，以制定中高職有效對接的管理辦法為保障，為中高職銜接專業(yè)人才培養(yǎng)方案的編制提供理論參考與實(shí)踐路徑。

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作者：沈洋 單位：大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院