中國跨境電商出口貿易便利化研究

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中國跨境電商出口貿易發展環境與現狀

（一）中國跨境電商出口貿易發展環境。經濟環境。中國跨境電商發展呈現出以出口為主，進口為輔的結構。近年來的“互聯網+外貿”戰略，旨在扶持更多傳統外貿企業借助互聯網實現轉型升級?？缇畴娚套猿霈F以來，以高速發展的態勢逐漸占領市場，特別是在“一帶一路”倡議的催化下，表現出巨大的潛力和生命力。但由于出口額度的大幅增加，加之勞動力成本上升、國際市場需求低迷、人民幣升值等影響，導致貿易成本攀升，出口增速放緩，國際貿易保護帶來的貿易摩擦對中國外貿出口產生一定沖擊，傳統外貿的優勢被逐漸削弱，新外貿則展現出“強者越強，弱者淘汰”的強競爭形勢。政策環境。近年來，中國政府逐漸意識到跨境電商發展的無限可能性和強大的經濟動能，于2018年8月31日，全國人大常委會通過了《中華人民共和國電子商務法》，成為中國電商領域首部綜合性法律，在為跨境電商發展提供便利的同時，也要求其發展的合法合規；從國家戰略層面來看，加強海關基礎設施、道路交通、港口基礎設施、支付、檢驗檢疫基礎設施的完善，可以為外貿企業更好地發展跨境電商出口業務提供愈發便利的條件。同時，國外很多國家都對跨境電商提供了良好的政策環境，日本提供資金來扶持跨境電商創新性重點項目發展，同時提供“綜合貨運支持”；俄羅斯海關在行郵稅方面的《關于個人在關稅同盟海關邊境內使用自用貨物的程序以及其相關的海關行動的實施程序的協定》實行限額免稅，刺激俄羅斯居民從跨境電商平臺消費。國內國外政策的差異化將為跨境電商出口貿易帶來新的機遇與挑戰。社會環境。出口跨境電商逐漸走向成熟，從“中國制造”向“中國智造”跨越的中國企業緊抓新的機遇，逐漸掌握市場主導權?？缇畴娚唐脚_打通了受到出口經營限制的小微企業的出口之路，使跨境電商主體日漸多元化。隨著巴西、印度等新興經濟體的崛起，產生了更多新的消費需求，出口跨境電商更能代替傳統貿易滿足該需求?！爸袊窃臁币晕锩纼r廉的優勢吸引著大批的海外網絡消費者，整個社會環境對于中國跨境電商出口企業來說無疑是彎道超車的大好機會。技術環境?，F今，全球網民人數破40億，一半以上的人口使用互聯網，全球網民規模的不斷擴大刺激了跨境電商市場的活躍度?？缇畴娚屉S著互聯網行業的發展而發展，互聯網對于出口企業的助推作用越來越明顯?！皡^塊鏈”技術、云計算、大數據等數字技術使交易成本降低，減少商業欺詐，升級外貿服務的同時，帶動相關產業的可持續發展，將引起商業模式的新變革。（二）中國跨境電商出口貿易發展現狀。中國跨境電商出口市場交易規模。據中國電子商務研究中心（100EC.CN）監測數據顯示，2013-2018年中國跨境電商出易規模從2.7萬億攀升至7.1萬億元，增長了163%，總體規模呈上升趨勢，但增速卻逐年放緩，如圖1所示。近年來受政策扶持、市場環境改善等諸多因素的影響，中國跨境電商出口規模保持持續擴張，其中中小型出口跨境電商商家和企業仍占大多數，市場集中度有待進一步提高。由于網購覆蓋面越來越廣，中國制造無論在發達國家還是新興市場都備受青睞，“一帶一路”的“東風”更是加快了中國跨境電商商家和企業在沿線國家市場的布局，出口跨境電商作為中國跨境電商市場的領頭軍，擁有巨大的發展潛力。中國跨境電商出口品類分布。據中國電子商務研究中心（100EC.CN）監測數據顯示，2018年中國出口跨境電商賣家類別主要有十類。其中3C電子產品（18.5%）、服裝服飾（12.4%）等消費品一直是中國具有競爭力的品類，家居園藝（8.5%）、戶外用品（6.5%）、健康美容（5.2%）類在全球跨境電商平臺亦表現優良。在中國有許多地方形成了自己特色的產業帶經濟，比如廣州的服裝箱包、臺州的汽車零部件、溫州的燈具等，這些國內傳統的產業優勢順勢插上了跨境電商的“羽翼”，讓中國制造飛得更遠，并且隨著跨境物流渠道的多樣和服務水平地不斷提升，中國將有更多品類的產品以更快、更優的物流方式走出國門。中國跨境電商出口國家分布。據近年來中國電子商務研究中心（100EC.CN）監測數據顯示，中國跨境電商主要出口美國、法國等發達國家市場，基礎設施完善和網購環境較成熟等因素促使其跨境電商發展程度較高，但近期受中美貿易摩擦的影響，出口美國的商品關稅激增，部分跨境電商商家和企業受到沖擊；相反俄羅斯、巴西、印度和其他新興市場逐步崛起，廣闊的需求市場吸引了大批中國跨境電商商家和企業的布局，尤其是與中國毗鄰的國家和地區，在運輸上更為方便，政治聯系也頗為緊密。再加上中國產品的性價比優勢非常明顯，出口電商發展雖面臨挑戰，但未來不可限量，廣闊的海外市場也將成為國內過剩產能的輸出通道。指標體系構建與說明結合“新時代”中國跨境電商的特點與趨勢，以及目前發展的基本情況，考量出口產品在進行貿易時可能使交易成本降低，來促進貿易便利化的各種因素，構建了指標體系。本文采取兩級指標體系來構建中國跨境電商出口貿易便利化的指標體系，選用了5個一級指標和較為詳細的16個二級指標，針對跨境電商商家和外貿企業展開探究性研究調查，調查內容主要依據跨境電商出口過程中涉及的市場開發、通關、支付、物流、平臺法律規范環節，問卷分為兩部分：第一部分為被調查者個人基本資料，5個選擇題；第二部分為跨境電商發展的相關調查，共有5個環節35個選擇題。根據李克特7級量表原理，將影響因素各指標的滿意程度分為：非常不同意（1分）、不同意（2分）、比較不同意（3分）、不確定（4分）、比較同意（5分）、同意（6分）、非常同意（7分）7個選項。中國跨境電商出口貿易便利化衡量指標如表1所示。

問卷數據分析及信度、效度檢驗

（一）問卷數據分析。問卷收集。本次問卷調查主要采用線上調查的方式，通過“問卷星”制作電子版調查問卷，以二維碼和鏈接的形式向被調查企業和商家的管理者或者員工發放。本次調查共回收有效問卷226份，其中包括跨境電商商家和從事快速消費品、服裝服飾、醫療器械等品類的進出口公司，保證了調查數據的有效性。樣本分析。通過對226份有效問卷的整理，可得到被調查者的個人信息，其中包括年齡段、學歷、從事行業、崗位類別和月收入水平，這些樣本反應了樣本結構的合理性。從年齡段看，21-30歲的從業人員占比為52.65%，31-40歲的占比為34.51%，21-49歲的從業人員總占比達87.16%。調查樣本包含各層次收入的從業人員，月收入在4000-10000元的占比合計為71.68%。被調查者學歷為大專及本科的占比為86.73%。這三個數據的占比較接近，原因在于一方面，問卷主要著眼于從事跨境電商的主體及工作于開展跨境電商業務的進出口公司的人群，集中在管理崗位和運營崗位，能直接了解在開展跨境電商出口業務中的阻礙，對跨境電商出口發展的影響因素具有更全面的評價。另一方面，跨境電商是新興行業，出口品類涉及廣泛，其中以快速消費品、服裝/紡織/皮革、制造業為主，中青年從業人員是主力軍，受教育程度相對較高，人才選拔上傾向于接受和學習能力強的大學生。從樣本的統計特征來看，此次問卷樣本分布較為合理，具有一定代表性。調查數據分析。第一，國際網絡營銷能力分析?？缇畴娚讨黧w在利用電子商務平臺了解國際市場競爭情況、同類商品供需和價格情況、以及合作的國外企業電子商務應用水平的題目上選擇比較同意、同意占了很大比例，表明所調查的跨境電商主體已基本具備對于國外市場環境的分析能力；尤其是在網絡市場的商品渠道建立和網絡廣告宣傳的題目上非常同意的比例較高，可以說明所調查跨境電商搭建網絡銷售渠道水平趨于完善，且能相對應并全面展開網絡廣告宣傳；跨境電商主體和進出口公司通過電子商務主要可以了解客戶的經營范圍、資信情況，對于客戶的政治情況無法完全了解。第二，跨境電子支付環節分析。超過50%的被調查企業擔心在進行國際電子支付時遭受黑客的入侵，但僅有小部分企業表示出現過內部作案和密碼泄露問題；對于消費者環節，公司認為消費者有很好的支付工具；電子票據、電子資金劃撥、第三方支付系統的電子支付方式都經常使用，表明跨境電商主體熟練掌握各種電子支付方式，不過部分企業表示，境外市場對企業收取的跨境電子支付手續費不盡合理，并且由于網絡安全隱患和公司內部作案情況的出現，跨境電商企業的電子支付安全性亟待提高。第三，電子通關環節分析。由于跨境電商主體對無紙通關流程逐漸熟悉，通關效率大幅提升，從企業自身角度出發，熟練掌握無紙通關流程是提升通關效率的關鍵步驟；政府也應加緊簡化無紙通關手續，提升各部門間的配合與協調，縮短通關時間。電子報檢的實現率較高，隨著報檢的有關管理規定的不斷完善和相關政策的出臺，海關部門也需進一步加強稅費電子支付系統的完善。第四，國際物流環節分析。所調查的跨境電商主體已經使用電子物流技術使物流運輸更快更安全，大都可以熟練運用現代信息技術，并建立自己的物流數據處理中心，降低了外貿交易成本，為跨境電商出口貿易額的增加發揮了有效的作用。第五，網絡平臺建設分析。被調查的跨境電商主體對于現行的跨境電商相關法律法規較不滿意，認為相關平臺的信用評價制度不夠合理，存在服務機構收費高、服務質量差、難以維護自己利益的情況，這將直接影響相當一部分跨境電商主體的收益，并對外貿企業向跨境電商轉變形成一定的障礙。（二）信度、效度檢驗。信度指測試的可靠性，是評價問卷是否具有穩定性和可靠性的一種有效分析方法。本文采用Cronbach α信度系數法對數據的信度進行測量。本文將所得226份問卷的信息錄入SPSS分析軟件，得出結果如表2所示。α信度系數在0.8以上，則該測驗量或量表的信度非常好；信度在0.7以上都是可以接受的；如果在0.6以上，則該量表應進行修訂，但仍不失其價值；如果低于0.6，量表就需要重新設計。由上表可知，α系數超過0.8，說明調查數據比較可靠。效度是指所測量到的結果反映所想要考察內容的程度，測量結果與要考察的內容越吻合，則效度越高；反之，則效度越低。本文運用SPSS進行效度分析，對35個變量做KMO檢驗和Bartlett檢驗，具體結果如表3所示。結果顯示，KMO為0.806，大于0.8，并且數據通過Bartlett球形度檢驗（P<0.05），因此說明本研究變量效度非常高，可用于后續分析使用。中國跨境電商出口貿易便利化影響因素實證分析通過以上分析，提取國際網絡營銷、國際電子支付、電子通關、國際物流和網絡平臺建設五大要素作為一級指標，將對應的16個因子作為二級指標。本文是分析影響跨境電商出口貿易便利化的因素，所以以每個評選項的最大值作為參考序列進行分析。第一步，確定分析序列。令參考序列為：X0=(X0(1),X0(2),…,X0(n))T，各比較序列記為：X11=(X11(1),X11(2),…,X11(n))T，X12=(X12(1),X12(2),…,X12(n))T，X13=(X13(1),X13(2),…,X13(n))T，…，X52=(X52(1),X52(2),…,X52(n))T。第二步，原始數據變換。消除原始數據的維數，以便將每個序列轉換為可比較的數據序列。在本文中，選擇平均序列方法來做變換，即計算每個序列的平均值，然后刪除相應序列中原始數據的平均值，得到消除量綱后的新參考序列及比較序列。第三步，求絕對差序列。用變換后的新比較序列減去新參照序列，并做絕對值處理，得到絕對值序列。第四步，求灰色關聯系數及灰色關聯度，取值范圍為0-1之間，一般ρ=0.5。兩個序列的關聯度是指這兩個序列相對應的關聯系數的算術平均數，用R值表示。根據計算出的灰色關聯度，關聯度越大表示兩者之間的關系越密切。一般當分辨系數ρ=0.5時，關聯度R＞0.7，可表明兩個序列的關聯度較強。計算結果如表4所示。國際網絡營銷能力灰色關聯度分析。國際市場營銷能力的關聯度最高，網絡分析國外市場環境能力的關聯度其次，雖然均高于0.8，但是營銷能力對中國跨境電商出口貿易便利化的影響更大。國外網絡應用情況和電子商務應用范圍的關聯度所差無幾，雖較為顯著但都低于0.8，說明在國際網絡營銷能力指標內，二者與便利化相關性較弱。跨境電子支付灰色關聯度分析。電子信用證關聯度最為顯著，說明其應用能有效提高中國跨境電商出口貿易便利化的水平，從表4可以看出收付方式的選擇同等重要。國外支付環境對于出口跨境電商發展的促進作用相對較弱，企業內部安全與跨境電商出口貿易便利化的關聯度低于0.7，說明其影響不夠顯著，企業內部安全是有保障的。電子通關灰色關聯度分析。稅費電子征收、電子報檢、通關時間、無紙通關與跨境電商出口貿易便利化的關聯度均大于0.7，說明其關系緊密，且對跨境電商出口貿易便利化有較大促進作用。其中稅費電子征收和電子報檢的關聯度數值相差不大，表明兩者對跨境電商出口貿易便利化影響的差異性較小。通關時間的關聯度最高，無紙通關的關聯度最小。國際物流灰色關聯度分析。物流數據的處理和運用能力對中國跨境電商出口貿易便利化的關聯度均顯著，表明物流數據的處理和運用與便利化的關聯度較強，兩者能力的提升對貿易便利化水平的促進作用也更大。比較來看，物流數據運用能力的關聯度更高，現代信息技術對確保國際物流的安全和時效性起著極為重要的作用。網絡平臺建設灰色關聯度分析。從表4中可以看出，平臺法律制度和服務能力與中國跨境電商出口貿易便利化的關聯度非常接近，都較為顯著，表明二者對貿易便利化的促進作用相同。

結論與對策建議

（一）主要結論。國際網絡營銷能力對中國跨境電商出口貿易便利化水平的提升起著至關重要的作用。通過互聯網技術有效分析商品的供需、價格以及競爭者的能力決定著企業能否走出國門，而線上銷售渠道的搭建和廣告宣傳能力的強弱，則影響著跨境電商出易的規模；雖然與國外網絡的應用情況關聯度較低，但身處信息全球化時代，跨境電商交易能否順利進行，支付是否暢通，對于國外網絡應用水平的要求仍舊很高；尤其是電子商務的應用有時并不能全面了解客戶的政治和資信狀況，信息不對稱依舊存在?？缇畴娮又Ц蹲鳛榻灰椎暮诵沫h節，決定著中國跨境電商出口貿易的成敗。電子信用證的應用極大加速了外貿企業跨境電商業務的發展，確保了交易如期進行，解決了傳統貿易中出現的異地票據難管理等問題；收付方式選擇僅次于電子信用證的影響，隨著跨境電商的深入發展，衍生出多種多樣的支付工具，為資金交易提供了便利。由于跨境電商的無紙化交易特點，很多時候交易雙方的可信度會遭受質疑，消費者收付方式的選擇需更加謹慎；國外電子支付環境體現在安全是否有保證和手續費用收取是否合理，就目前發展來看，交易收取的手續費用存在不合理的現象。電子通關的效率決定著交易的時效性，以及消費者是否持續通過跨境電商平臺進行交易，基于跨境電商的特點，企業在產品的電子報關報檢環節要求系統完善、操作簡單快捷，縮短通關時間，簡化和普及無紙化通關，以提升中國跨境電商出口貿易便利化水平。國際物流作為影響中國跨境電商出口貿易便利化的最重要因素，大部分外貿企業都運用現代信息技術建立了數據處理中心，運用其實現了更快、更安全的運輸，更高效的實時運輸監控，并減少了一大部分人力成本，許多為跨境電商業務服務的國際物流公司更如雨后春筍般涌現。網絡平臺建設與中國跨境電商出口貿易便利化的關聯度偏低，第三方電子商務平臺的法規制度對跨境電商出口貿易便利化水平的提高影響最小，一方面說明電子商務平臺法規制度存在灰色地帶，不能完全覆蓋每一環節，存在評價制度不完善、糾紛機制不健全等問題，另一方面是企業出口對于跨境電商平臺的依賴性還較弱，提升空間還很大。（二）對策建議。第一，深層運用數字技術，建立健全物流體系。電子物流技術最大的優勢在于物流運輸的信息化，“信息”取代“運力”成為首要要素，通過先進的管理技術和組織方式，將商流、物流、信息流和生產、采購、倉儲、運輸緊密聯系起來，形成一條完整的供應鏈。首先，為滿足各類用戶對商品的需求，電子物流信息市場的構筑將進一步實現信息的交換和通信，形成智能化的識別、定位、跟蹤、監控的網絡管理系統。其次，建立跨境物流園區將最大限度整合資源，拓寬跨境通道，成為集人才培訓、政策支持、生產加工等多功能于一體的全要素服務體系。最后，跨國物流企業作為跨境交易的媒介，海外倉儲中心在全球的覆蓋，無疑是提高訂單處理效率、縮短物流配送時間的一個重要手段。第二，增強網絡營銷能力，拓寬電子商務應用。一方面，企業和跨境電商商家要打破固有習慣，開發新媒體營銷、互動營銷、移動營銷等多種營銷方式，通過對客戶及消費者的心理進行引導，使其認同企業和商家的觀點和思路，進行品牌宣傳和產品銷售，并加強在該領域的資金和人才投入，與傳統營銷相結合，形成全方位立體式的營銷模式。另一方面，為保證貿易主體之間信息對稱性，逐步完善跨境信用制度，使交易雙方更全面了解彼此的資信、政治情況，從而拉動出口貿易的持續發展。第三，構建多元支付結構，確保支付環節安全?？缇畴娚倘f億級新興潛力市場，吸引著第三方支付企業接連布局跨境支付業務。一方面，為滿足客戶越來越高的個性化需求，打造“多元化跨境收付平臺”，為中國企業和商家提供跨境收款服務，解決其境外銀行賬戶難申請、資金管理復雜、提現及到賬速度慢等問題，幫助企業和商家高效、靈活地管理境外資金，定制專屬跨境支付解決方案。另一方面，跨境支付業務發展迅速，網絡數字技術尚未完全跟上，為保證跨境支付環節的安全性，加大網絡科技投入，加快操作系統升級，對數據系統進行加密保護，實時監測交易過程，為其發展推波助瀾。 第四，簡化通關流程手續，優化服務支撐體系。由海關總署牽頭，建立跨境電商稽查機制，確保交易真實性的同時，提供關聯交易和通關服務。首先，跨境電商業務進入商品監管類出口，使其商品先通關。其次，跨境電商企業匯總申報，加快電子口岸結算、退稅系統與跨境電子商務平臺、物流、支付等企業制度對接，實現港口監管前向后推、分類和無紙化管理。最后，充分利用大數據，開發“智能化”通關和檢驗檢疫，最大限度簡化審批手續，管控通關流程，縮短通關時間，為跨境電商出口貿易創造便利。第五，加快電商平臺建設，完善市場監管機制。立足改革開放大局和高質量發展的要求，對標國際貿易規則，緊扣制度創新，為跨境電商發展保駕護航。一方面，不管是外貿企業平臺，還是小型跨境電商商家平臺，行業內應對費用收取、服務標準、信用制度、糾紛機制等環節進行標準化和規范化，明確企業與客戶的法律地位，保證交易雙方的合法權益。另一方面，推動各省市政府出臺具體改進措施，制定跨境電商主體電子標識和跨境商品交易的標準和規范，建立和完善多部門協調合作機制，嚴格跨境電商的市場監管，提高識別和應急反應能力，嚴厲打擊假冒和侵犯知識產權等違法行為，營造公平競爭的市場環境，使平臺發展與市場監管并駕齊驅。

作者:程中海 王小月 單位:石河子大學經濟與管理學院