電子商務發展及網站創建的重要性

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伴隨著計算機和手機普及進入家庭以及網絡、物流業與電子支付的迅猛發展,電子商務已悄然成為流行商務模式,期間電子商務網站扮演了很重要的角色,要想使這一產業得到更加迅猛發展,就對電子商務網站建設提出了更高的要求。電子商務是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在開放的因特網環境下,基于B/S模式,買賣雙方不謀面而進行的各種貿易活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種各樣的商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動的新型商業運營模式。從以上定義中我們可以體會到電子商務的便利性和高效率。

一、電子商務的發展現狀

電子商務是在全世界范圍內,向顧客提供距離遠并且成本低的網上購物和商品訪問活動。在這種活動中商家和企業利用互聯網全球性的地理覆蓋性和豐富的環球網用戶資源,并以低廉的成本和投資建立起來的全球電子商務市場。中國的電子商務開始于1997年。若說美國電子商務主要是“商務推動型”的話,那么中國當今的電子商務則更多算是“技術拉動型”。近幾年來,電子商務在我國得到了極其迅猛地發展,但是在發展過程中也必然性地出現了許多問題。任何事物的發展都不是一帆風順的,并且問題和機遇往往是并存的,要正確認識和解決這些問題,引導電子商務在我國健康發展。

二、電子商務的生存優勢

電子商務是通信和網絡技術應用新的發展方向。通信及網絡所具有的開放性、全球性、低成本和高效率的這些特點,成為了電子商務發展的內在特征,并使它大大超越了作為一種新的貿易模式所具有的價值,它不僅能夠改變企業本身的生產、經營和管理活動,而且也將直接影響到整個社會的經濟運行狀況。以互聯網為生存依托的“電子技術”平臺為傳統的商務活動提供了一個極其寬廣的發展空間。

1.電子商務實現了商務流程的電子化和數字化:電子商務用虛擬的電子流代替了實物流,這樣可以大量減少在傳統商務活動過程中對人力和物力方面費用的支付,降低了經營成本。

2.電子商務突破了時間和空間的限制:電子商務形式可以使得交易活動在任何時間、任何地點進行,從而能夠大大提高商務效率。通過互聯網來建立虛擬社區、虛擬公司、虛擬商場或者虛擬研究所等等,使得處于世界上任何地方的個人、公司或機構,都可以聯系在一起,只要利用瀏覽器輕點鼠標,就可以隨心所欲地登錄這些場所,最終實現商務活動的高效率運行。

3.電子商務提高了商務活動的成功率:電子商務活動減少了中間環節,生產者和消費者直接交易;通過通信和網絡,商家之間可以直接進行交流、談判、簽合同等活動,消費者還可以把自己的反饋意見或建議反映到企業或商家的網站,這樣使消費者和商家或企業之間做到了良性互動,提高了商務活動的成功率。

三、電子商務模式

電子商務有B2B、B2C、C2C、B2M、C2B、G2C、G2M等多種模式。其中B2B是BusinesstoBusiness的簡稱,它是指商家對商家的電子商務模式,也就是企業與企業之間通過互聯網進行的產品、服務及信息的交換活動。典型的有阿里巴巴、中國制造網等等。B2C是BusinesstoCustomer的簡稱,它是指商家對消費者的電子商務模式,也就是企業通過互聯網為消費者提供一個購物環境即網上商店,消費者通過網絡在網上購物和支付。它是我國最早產生的電子商務模式,典型的有愛比網等等。C2C即ConsumertoConsumer的簡稱,它是指消費者對消費者的電子商務模式,也就是通過為買賣雙方提供一個在線的交易平臺,使賣方提供商品上網拍賣,買方可以自行選擇商品并進行競價。典型的有淘寶網等。B2M指的是BusinesstoManager的簡稱,它是指商家對管理者的電子商務模式,也就是職業經理人通過企業網站獲得該企業的產品或者服務信息并為該企業提供產品銷售或者其他服務,企業最終達到銷售產品或者獲得服務的目的,而職業經理人從中獲取傭金。除了以上幾種消費模式的電子商務外,還有政府參與的G2C、G2M等電子商務模式。

四、電子商務網站的建設

電子商務網站是各種電子商務活動的基本平臺。隨著電子商務網站建設的飛速發展,各種電子商務活動也進入成熟期。其開發過程大致要經歷項目準備、商務設計、商務實現、系統測試以及系統上線和支持這五個階段。

1.系統網站開發工具及平臺

一般系統的前端軟件開發工具都選用,后臺數據庫選用SQLServer。技術的實現,使得系統網站的開發變得方便和快捷,它是微軟公司應用于Web服務開發環境而推出的一個整體技術框架。基于.Net統一執行的機制,所有的開發語言如VB、C++或C#都被統一在這一平臺上,使得開發工具和平臺支持的提供代價大大降低。微軟的SQLServer是分布式的關系型數據庫管理系統,它支持B/S結構,具有強大的網絡功能,能很好地支持Web頁面并能接受電子郵件。它有用戶喜歡的易用性、用于決策支持的數據倉庫功能、適合分布式組織的可伸縮性、與其他服務器軟件緊密關聯的集成性以及優良的性價比等優點。通過它們開發的網站易用性和安全性都是很高的。

2.網站功能建設

電子商務網站的功能建設是電子商務活動具體實施、運作的關鍵環節。建設時應盡可能使網站的功能齊全,比如:信息功能、商務交易功能、信息交流功能、內部管理功能、網站導航功能、搜索引擎功能等等,這些對于商務活動的實施、運作都是重要因素。

3.網站頁面設計

電子商務網站建設時應足夠吸引購買者,其界面要友好,要有豐富的產品信息,使客戶瀏覽完網站后留下深刻印象;網站的版式布局應該力求簡潔扼要,保證主題內容的鮮明;可操作性高,使不懂計算機的人同樣可以方便的操作。只有這樣設計出來的網站才更具有市場競爭力。

4.網站的安全性建設

電子商務網站的安全是確保電子商務網站可靠運行和活動有效開展的基礎。數據庫是電子商務網站的核心,數據庫安全直接影響到電子商務網站的正常運營,如何有效保障其安全是一個系統工程。電子商務環境下財務信息不被非法獲取、盜用、篡改和破壞,以保證電子商務信息的安全是當前亟待解決的問題。影響電子商務支付安全問題主要有:網絡攻擊、密碼盜竊、網絡病毒、網絡體制和電子商務安全機制等問題。有效解決密碼保護問題、防病毒問題、安全認證體系問題、信用體制問題和法律問題等來保證電子商務資金流的安全和暢通就顯得非常緊迫和必要。

五、結束語

當今各國政府都把發展電子商務作為戰略選擇來積極推進。電子商務能力不僅是國內企業競爭力的重要表現,更關系到整個國家在世界上的綜合競爭力。另外,隨著手機、PDA及掌上電腦等各種無線終端設備的發展,移動電子商務將成為主流,它將因特網、移動通信技術、短距離通信技術以及其它信息處理技術完美結合,使人們可以在任意時間和地點進行各種的商貿活動,實現線上線下的購物和交易、在線電子支付及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等,使商務活動更加高效和便捷。