電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立
時(shí)間:2022-11-07 03:19:00
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一、電子商務(wù)介紹
電子商務(wù)是一種基于因特網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務(wù)模式,它是繼因特網(wǎng)之后IT行業(yè)的又一熱點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于不同交易平臺(tái)的貿(mào)易各方欲完成交易過程,就必須對(duì)數(shù)據(jù)交換和流程交易進(jìn)行規(guī)范定制,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)交互及貿(mào)易平臺(tái)的互通互聯(lián),這種現(xiàn)實(shí)需求導(dǎo)致了電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)運(yùn)而生。國(guó)外大型的標(biāo)準(zhǔn)化組織及相關(guān)貿(mào)易組織如ISO、IEC、ITU、OECD、WIPO、IETF、W3C、EU等,都在積極地制訂或推廣應(yīng)用有關(guān)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如IOTP、SET、XML等;一些國(guó)外大型企業(yè)如IBM、微軟(制訂非XML格式數(shù)據(jù)進(jìn)行XML的轉(zhuǎn)換和傳送標(biāo)準(zhǔn)BizTalk)等,更是在電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方面引導(dǎo)國(guó)際潮流。我國(guó)的有關(guān)機(jī)構(gòu)如IP標(biāo)準(zhǔn)化研究組、上海信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)下設(shè)的電子商務(wù)分專業(yè)委員會(huì)等,也在積極開展國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的跟蹤研究,并為我國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂出謀獻(xiàn)策。1999年5月,北京市技術(shù)監(jiān)督局主持召開了“99北京電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)際研討會(huì)”,這是我國(guó)第一次以電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為主題的國(guó)際性學(xué)術(shù)研討會(huì),標(biāo)志著我國(guó)對(duì)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究水平及國(guó)際交流的積極性。2001年3月30日,“首屆中國(guó)電子商務(wù)技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)”在杭州隆重舉辦。此次研討會(huì)是在信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司、科技部高新技術(shù)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)化司、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、外經(jīng)貿(mào)部國(guó)際電子商務(wù)中心、浙江省政府等主管機(jī)構(gòu)的支持廠,由中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、中國(guó)科學(xué)院軟件研究所電子商務(wù)研究中心、浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳、中國(guó)電子商務(wù)年鑒編委會(huì)聯(lián)合主辦,由8848公司鼎力協(xié)助舉辦。然而,我國(guó)至今未出臺(tái)一部由本國(guó)自主制訂的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),與電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)洋名詞如RosettaNet、CommerceNet、CommerceOne(均為國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu))等,尚未被處于電子商務(wù)應(yīng)用初級(jí)階段的國(guó)內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識(shí)和接受,這表明我國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究遠(yuǎn)未形成規(guī)模,有關(guān)研究成果的應(yīng)用性、適用面、系統(tǒng)性都存在不足。因此,抓住國(guó)際電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚未成熟之機(jī),大力加強(qiáng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研究與制訂,建設(shè)我國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,以期最終能夠參與國(guó)際化電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和推廣實(shí)施,是我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)及IT產(chǎn)業(yè)當(dāng)務(wù)之急的必然選擇。
二、國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)
(一)國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂動(dòng)態(tài)
從世界范圍看,有關(guān)電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)均沒有完全成熟,但標(biāo)準(zhǔn)化在國(guó)外電子商務(wù)的發(fā)展中得到了相當(dāng)?shù)闹匾?,特別是電子商務(wù)安全方面普遍呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)先行的局面。如美國(guó)政府很早就致力于密碼技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化,從1977年公布的數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)DES開始,就由美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院(NIST)制定了一系列有關(guān)密碼技術(shù)的聯(lián)邦信息處理標(biāo)準(zhǔn)(FIPS),在技術(shù)規(guī)范的前提下對(duì)密碼產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)。1998年7月,在美國(guó)政府的電子商務(wù)綱要中,明確提出要建立一些共同的標(biāo)準(zhǔn),以確保網(wǎng)上購物的消費(fèi)者享有與在商店購物的消費(fèi)者同等的權(quán)利。目前,國(guó)外涉及到電子商務(wù)信息流、資金流的標(biāo)準(zhǔn)化組織及其制訂的標(biāo)準(zhǔn)主要有:
1.IETF制訂的因特網(wǎng)開放貿(mào)易協(xié)議IOTPV1.0IETF是ISO中專門制訂與因特網(wǎng)協(xié)議和應(yīng)用相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的松散型標(biāo)準(zhǔn)化組織,它所通過的標(biāo)準(zhǔn)被全世界廣泛采用。1998年該機(jī)構(gòu)成立了一個(gè)專門進(jìn)行與電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研究工作組(開放貿(mào)易研究組),并提交了開放貿(mào)易協(xié)議IOTPV1.0,同時(shí)進(jìn)行了一些相關(guān)試驗(yàn);該協(xié)議提供了因特網(wǎng)中電子商務(wù)的互操作框架。
2.W3C推出的可擴(kuò)展標(biāo)記語言XML可擴(kuò)展標(biāo)記語言XML是國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)化組織W3C(WorldWideWebCommittee)于1997年12月推出的用于規(guī)定、認(rèn)證和共享文件格式的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn),它提供了一種以標(biāo)準(zhǔn)方式互換多媒體文件的機(jī)制。XML是一種能夠創(chuàng)建標(biāo)記語言的語言,其特長(zhǎng)在于描述任意層次結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù),或賦予原本雜亂的信息一種清晰而通用的結(jié)構(gòu),使得數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流和處理更加方便快捷。目前,美國(guó)已經(jīng)有許多商業(yè)和非商業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用了XML技術(shù)。聯(lián)合國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)也加入了推廣應(yīng)用XML標(biāo)準(zhǔn)的行列。
3.聯(lián)合電子支付項(xiàng)目JEPI該項(xiàng)目由W3C與CommereeNet合作開發(fā),目的是規(guī)范在購物之后和實(shí)際付費(fèi)之前進(jìn)行的業(yè)務(wù)處理,主要是提供客戶和商家之間選擇支付協(xié)議并完成其接口功能,具有自動(dòng)支付處理、協(xié)商等功能。
4.安全電子交易規(guī)范SETSET是由MasterCard和Visa兩大國(guó)際信用卡組織于1996年伙同GTE、Netscape、IBM、TefisaSystems、Verisign、Microsoft、SAIC等一批大型跨國(guó)技術(shù)公司開發(fā)的解決電子交易安全的開放性技術(shù)規(guī)范,主要功能是保證用卡支付的安全性。由于眾多企業(yè)的參與和使用,它已成為事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并被IETF認(rèn)可。
此外,國(guó)際電信聯(lián)盟ITU、國(guó)際信息處理聯(lián)盟IFIP、世界消費(fèi)者組織WCO等都在致力于制訂與電子商務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)
1997年6月,ISO/IECJTCL成立廠“電子商務(wù)業(yè)務(wù)工作組(BT-EC)”,BT-EC確定了急需建立電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)領(lǐng)域:
(1)用戶接口,主要包括:用戶界面、圖像、對(duì)話設(shè)計(jì)原則等;
(2)基本功能,主要包括:交易協(xié)議、支付方式、安全機(jī)制、簽名與鑒別、記錄核查與保留等;
(3)數(shù)據(jù)及客體(包括組織機(jī)構(gòu)、商品等)的定義與編碼。
這三個(gè)領(lǐng)域基本覆蓋了電子商務(wù)的信息流與資金流業(yè)務(wù)范圍,但電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際制訂情況在這三個(gè)領(lǐng)域中的分布既不均衡也不系統(tǒng),許多方面尚處于研究、試驗(yàn)過程中。就目前已出臺(tái)和使用的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來看,主要集中于電子商務(wù)安全方面,大致可劃分為兩類,一類是網(wǎng)上安全支付標(biāo)準(zhǔn),如PKI(公共密鑰體系)、SSL(安全套接層協(xié)議)、SET(安全交易協(xié)議)、X5.95(帳戶數(shù)字簽名標(biāo)準(zhǔn))、X.509(電子商務(wù)證書發(fā)放標(biāo)準(zhǔn))、X.500(電子出版物目錄查詢標(biāo)準(zhǔn))等;另一類安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),如ISO9594-8(密鑰鑒別標(biāo)準(zhǔn))、ISO10181(開放系統(tǒng)連接中的安全架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn))、正在制訂中的ISO13888(有關(guān)存證標(biāo)準(zhǔn))。
從當(dāng)前的市場(chǎng)應(yīng)用情況看,國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)則基本上分為兩層:底層的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)和高層的面向流程的標(biāo)準(zhǔn)??蓴U(kuò)展標(biāo)記語言XML是目前用來做數(shù)據(jù)交換較有效的語言之一,它可以讓網(wǎng)絡(luò)間傳送結(jié)構(gòu)化資料變得和今天在網(wǎng)絡(luò)上傳送HTML頁面一樣簡(jiǎn)單。在電子商務(wù)領(lǐng)域,隨著B2B的發(fā)展,企業(yè)間的數(shù)據(jù)交流將日趨頻繁,XML正是解決異構(gòu)數(shù)據(jù)庫交流的理想方法。在實(shí)踐中,不同行業(yè)的人們根據(jù)自己應(yīng)用數(shù)據(jù)的習(xí)慣定義了不同的標(biāo)記,形成了諸如cXML、ebXML、XCBL等一系列具有行業(yè)特性的數(shù)據(jù)描述語言,基于這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的數(shù)據(jù),都能通過XML解析器相互通訊。
有關(guān)商務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)大致分為兩類,一類來源于由多家企業(yè)自發(fā)組織的非營(yíng)利性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織,如RosettaNet、CommerceNet等;另一類來源于電子商務(wù)及解決方案供應(yīng)商,如CommerceOne等。鑒于B2B商務(wù)過程中出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)方式各自為政的局面,RosettaNet制訂了“開放式電子內(nèi)容和交易標(biāo)準(zhǔn)”,以電子方式連接制造商及其供應(yīng)商最終提高貿(mào)易效率。
當(dāng)然,電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)類型還存在其它多種劃分方法,如有人提出,目前電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)分為:關(guān)系體系結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn):這種標(biāo)準(zhǔn)關(guān)心的是整個(gè)電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu),包括通用XML消息的標(biāo)準(zhǔn),Schema庫等。功能相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn):這類標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)交換。業(yè)界相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn):這類標(biāo)準(zhǔn)與所涉及的行業(yè)相關(guān),是某個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)。
(三)國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂的特點(diǎn)
從發(fā)展現(xiàn)狀看,國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):
1.進(jìn)行合作或聯(lián)合開發(fā)ISO、IEC和UN/ECE(聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì))都在致力于電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化工作,三方曾就EDI及有關(guān)貿(mào)易單證標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域進(jìn)行合作,1998年11月三者又簽署了一個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的理解備忘錄MoU,MoU包括總體部分、三個(gè)附錄及注冊(cè)表;2000年3月,ITU加入MoU,增強(qiáng)國(guó)際合作力量。國(guó)際化組織CALS和NATOCALS也參加了MoU的實(shí)施。1997年11月由國(guó)際商會(huì)舉辦的世界電子商務(wù)會(huì)議,則提出了一個(gè)電子商務(wù)規(guī)則文件——國(guó)際數(shù)字保證商務(wù)通則(GUIDEC)。而有些標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目如JEPI、SET,則是國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)化組織及技術(shù)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)的結(jié)果。
2.標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容廣泛電子商務(wù)是一項(xiàng)綜合性的新興商務(wù)活動(dòng),涉及信息技術(shù)、金融、法律、市場(chǎng)等多種領(lǐng)域,相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)必然呈現(xiàn)跨學(xué)科、跨行業(yè)特點(diǎn),因而電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系十分龐雜??梢灶A(yù)見,電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)集的建設(shè)將是未來階段的主要任務(wù)。
3.企業(yè)參與程度高目前國(guó)際上廣為采用的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(包括已正式成為標(biāo)準(zhǔn)和尚處于試行中的草案等),有許多都是由一些信息技術(shù)公司首先制訂,并通過市場(chǎng)的開拓而由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一躍成為事實(shí)上的通用標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉,世界最大的計(jì)算機(jī)硬件公司美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器公司(1BM)最近同意采用由世界最大的軟件企業(yè)美國(guó)微軟公司設(shè)計(jì)的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從而解決了長(zhǎng)期以來兩家企業(yè)間的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)端。一個(gè)受IBM支持、名叫“綠洲”(Oasis,具體負(fù)責(zé)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)工作)的組織表示,同意采納由軟件巨頭微軟開發(fā)的一種電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),這表明微軟和IBM在這一問題上長(zhǎng)達(dá)一年多的爭(zhēng)執(zhí)終于告一段落。IBM和微軟希望,通過把相互不兼容的標(biāo)準(zhǔn)合并到一起,它們將可以向企業(yè)客戶提供在互聯(lián)網(wǎng)上從事商務(wù)活動(dòng)的一個(gè)通用格式?!熬G洲”開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)名叫“ebXML”,是一系列定義企業(yè)在網(wǎng)上買賣商品時(shí)相互間應(yīng)該如何溝通的規(guī)范;微軟開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)為SOAP(簡(jiǎn)單對(duì)象訪問協(xié)議),并在2000年5月份向W3C協(xié)會(huì)提交了它制定的這—電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)稱,吸收了SOAP后的第一版ebXML標(biāo)準(zhǔn),計(jì)劃于2001年5月份推出,W3C協(xié)會(huì)將會(huì)在同一個(gè)時(shí)間批準(zhǔn)微軟的SOAP標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然,國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展中也存在一定局限,盡管較多的標(biāo)準(zhǔn)化組織和企業(yè)已在EDI基礎(chǔ)上更多地關(guān)注基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂,但諸如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、交易方法的標(biāo)準(zhǔn)尚未得到足夠的重視。
三、我國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)原則與方式
近年來我國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作取得了豐碩成果,截止1999年10月,我國(guó)已頒布信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)500多項(xiàng),為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了較好的基礎(chǔ)。然而也應(yīng)看到,我國(guó)電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作相對(duì)薄弱,目前除一些EDI標(biāo)準(zhǔn)及部分有關(guān)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)是從國(guó)際相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等同或等效轉(zhuǎn)換而來外,由我國(guó)自主制訂的、直接與因特網(wǎng)電子商務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)幾乎空白。但可喜的是,國(guó)家有關(guān)部委已經(jīng)開始有所舉動(dòng),據(jù)悉,我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部目前正在加緊制定電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),此次制定的標(biāo)準(zhǔn),是由信息產(chǎn)業(yè)部電信傳輸研究組承擔(dān)起草,主要參照了IETF的RFC2801及相關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)文案。該技術(shù)體制主要規(guī)定B-C類電子商務(wù)的總體框架結(jié)構(gòu),包括總體結(jié)構(gòu)、交易的通信流程等環(huán)節(jié),制定該標(biāo)準(zhǔn)將促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。此外,中國(guó)科學(xué)院軟件研究所電子商務(wù)研究中心與國(guó)內(nèi)一些企業(yè)建立了cnXML聯(lián)盟,旨在建立標(biāo)準(zhǔn)的形式并通過技術(shù)手段,逐步創(chuàng)造一個(gè)與國(guó)際化接軌的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境。鑒于電子商務(wù)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球一體化態(tài)勢(shì),我們認(rèn)為,應(yīng)在一定原則指導(dǎo)下,采取靈活方式,加快我國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂步伐。鑒于電子商務(wù)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球一體化態(tài)勢(shì),我們認(rèn)為,應(yīng)在一定原則指導(dǎo)下,采取靈活方式,加快我國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂步伐。
建設(shè)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的原則應(yīng)包括:
(1)理清電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)法規(guī)的關(guān)系;
(2)在電子商務(wù)領(lǐng)域改變標(biāo)準(zhǔn)工作的滯后性,至少應(yīng)與相關(guān)技術(shù)同步發(fā)展;
(3)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要與國(guó)際接軌,應(yīng)做到等同采用而不只是等效采用;
(4)從體系化角度建設(shè)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)集,包括網(wǎng)上支付、電子報(bào)關(guān)、文件傳輸、通信協(xié)議等方面的標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)絡(luò)安全、IP電話、IP網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備規(guī)范與測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)等。
與此相適應(yīng)的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂方式可以包括:
(1)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展要求,改革標(biāo)準(zhǔn)工作管理機(jī)制,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化編制部門深入研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),有針對(duì)性地開展電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂工作,并建立標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)機(jī)制。
(2)開放電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂體制,吸引更多的企業(yè)(包括吸引外資企業(yè))與用戶加入到標(biāo)準(zhǔn)研究與制訂工作中,增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性與適用性;
(3)積極選用國(guó)外先進(jìn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),選用時(shí)應(yīng)把握國(guó)際性、公共性、可測(cè)試性、安全性等原則,提高我國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的整體水平。
四、結(jié)論
國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂客觀上存在著差距,但世界范圍內(nèi)因特網(wǎng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用還處于剛剛起步的階段,例如,世界上第一個(gè)因特網(wǎng)商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(TheStandardforInternetCommerce,Version1.0)于1999年12月才剛剛出臺(tái)。因此我國(guó)的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)走向全球化國(guó)際化,尚有較多的機(jī)遇和較廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域,目前的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是推動(dòng)企業(yè)加快電子商務(wù)化步伐,確定自身的內(nèi)外業(yè)務(wù)流程規(guī)范;加強(qiáng)對(duì)國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的跟蹤分析,及時(shí)掌握國(guó)外有關(guān)研究動(dòng)態(tài);在借鑒國(guó)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,制訂適于本國(guó)又具國(guó)際化的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。