電信的新經(jīng)濟學(xué)綜述

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1高端市場和大眾市場

傳統(tǒng)經(jīng)營者都千方百計把有錢人的腰包當作主要市場目標，因為賺富人的錢更容易。于是就有了專門為少數(shù)有錢人建造的總統(tǒng)套房和幾百萬元的高級轎車。

隨著技術(shù)和社會的發(fā)展，這種高端市場策略在許多領(lǐng)域越來越遇到麻煩。因為物質(zhì)資源是有限的，資源不可能沿著物質(zhì)生產(chǎn)的直線模式無限增長。另一方面，隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，市場從短缺經(jīng)濟進入了全面過剩，經(jīng)濟蕭條可能是未來社會長期的表現(xiàn)形式。當高端消費者的物質(zhì)需求獲得滿足以后，社會生產(chǎn)力還要不要繼續(xù)發(fā)展？朝哪個方向發(fā)展？這是有遠見的經(jīng)濟學(xué)家和企業(yè)家都需要認真思考的問題。

在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，從高端市場向大眾市場的轉(zhuǎn)變趨勢更加明顯。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟法則，網(wǎng)絡(luò)的使用價值與用戶的平方成正比。根據(jù)信息流通規(guī)則，如果一個信息網(wǎng)絡(luò)只有少數(shù)有錢人使用，談何信息流量？有差異才產(chǎn)生信息流通的勢能。在電信發(fā)展史上，已經(jīng)有過不少采用高端市場戰(zhàn)略而失敗的教訓(xùn)。像可視電話、“銥星”系統(tǒng)和新加坡的CDMA等等，僅靠少量高端用戶難以支撐一個必須覆蓋全國甚至全球的網(wǎng)絡(luò)，其結(jié)果是要么公司破產(chǎn)，要么把新建的網(wǎng)絡(luò)全部拆除！

2資源稀缺和欲望無限

傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)是建立在資源稀缺、欲望無限前提下的理論體系，基礎(chǔ)資源是鋼鐵和能源。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的基礎(chǔ)資源是沙子（硅）和信息，資源不再稀缺，欲望也不再無限。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的成本構(gòu)成與價值實現(xiàn)形式正在給傳統(tǒng)理論帶來嚴重的挑戰(zhàn)。

雖然早就有人提出過生產(chǎn)的根本目的不是為占有更多的物質(zhì)財富，而是為了提高人類的生存質(zhì)量。但是直到20世紀末，資源問題、環(huán)境問題日益突出，才使人類真正意識到過去的“康壯大道”已經(jīng)不能再走下去了。

經(jīng)濟實踐證明，未來社會不是物欲無限膨脹的社會。因為人類的理性遲早會認識到，傳統(tǒng)經(jīng)濟的病根主要在于金融資本盲目投資生產(chǎn)大量物質(zhì)產(chǎn)品，反過來遭受資源耗盡、自然環(huán)境和人文環(huán)境雙雙惡化的嚴重報復(fù)。人類最終只能依靠網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)力對物質(zhì)資源的代替效應(yīng)，以更低廉的社會成本直接投資全民科技、教育和社會保障。

3經(jīng)濟個人主義和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同精神

市場經(jīng)濟的鼻祖亞當?斯密在200年前就提出一個悖論：人類在追求私人目標時，會在一只看不見的手的操縱下，實現(xiàn)社會資源最優(yōu)配置和增進社會福利。也就是相信人類的本性是自私的，但市場規(guī)律又天然具有一種平衡約束力，使每個利己的經(jīng)營者和消費者在不損害他人利益的情況下，實現(xiàn)社會利益最大化，后被西方經(jīng)濟學(xué)稱作帕累托最優(yōu)狀態(tài)。但是這個最優(yōu)狀態(tài)在整個西方經(jīng)濟實踐中并不存在，傳統(tǒng)市場經(jīng)濟在多數(shù)情況下不能導(dǎo)致資源的最優(yōu)配置。

美國著名經(jīng)濟學(xué)家薩繆爾森指出，完全依靠市場實現(xiàn)資源最優(yōu)配置的情形具有“幾乎可以說是奇跡般的偶然性”。假如經(jīng)濟生活中僅有市場這只“看不見的手”發(fā)揮作用的話，那末自由競爭結(jié)果更多的是低效率。前美國總統(tǒng)顧問斯蒂格利茲指出：“市場原教旨主義認為，市場本身會帶來有效而公平的結(jié)果，華盛頓將這些觀點奉為神明。其實，亞當?斯密那只看不見的手之所以看不見，原因是它根本就不存在⋯⋯市場的確有非常強大的力量，但是取消一切管制，市場同樣無法運行”。

1994年諾貝爾獎獲得者，經(jīng)濟學(xué)家納什用數(shù)學(xué)方法證明了人們在非合作博弈中的平衡狀態(tài)。最后的結(jié)論是，在人們的相互交往過程中，每個行為主體的完全利己主義決策結(jié)果肯定是低效率的。它實際上證明了亞當?斯密200年前提出的每個人自私自利就可以實現(xiàn)公共福利最大化的假設(shè)的不可實現(xiàn)性。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進步和信息的日益透明，擺脫這種困擾的機會終于來臨。人們在多次交往或者重復(fù)博弈后發(fā)現(xiàn)，遵循平等合作規(guī)則要比通過欺詐獲得少數(shù)幾次不義之財更有利。一個新的經(jīng)濟學(xué)觀點正在形成，那就是：樂意給予者自己將獲得最多，只有為他人謀利益，自己才能獲得合理利益。

與過去不同的是，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了平等、協(xié)作的剛性氣氛，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同精神受到青睞。也就是說，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，唯利是圖者越來越?jīng)]有市場，損人利己者會很快得到報復(fù)。只有持平等合作態(tài)度，并為他人提供了有用價值者才能得到合理的回報。

4利潤最大化和價值最大化

企業(yè)追求利潤最大化一直是傳統(tǒng)經(jīng)濟教科書的一條剛性定律。“企業(yè)目標就是創(chuàng)造超額利潤”，“辦企業(yè)就是要為股東賺錢”等口號也被寫進我國許多企業(yè)家們的施政綱領(lǐng)。在這樣的理論氛圍和經(jīng)營模式中，企業(yè)家最關(guān)心的是年度利潤指標，所謂利大大干，利小小干，無利不干，導(dǎo)致企業(yè)短視。甚至不顧本企業(yè)實際條件，看到人家干什么賺錢就要干什么。當一種業(yè)務(wù)利潤下降，就盲目轉(zhuǎn)向另一種業(yè)務(wù)。

從近期的產(chǎn)業(yè)實踐來看，往往越是急于獲取高額利潤，越是離利潤更遠。為了賺取更多利潤，經(jīng)營者很可能降低產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為了賺取更多利潤，經(jīng)營者很可能利用信息不對稱（甚至制造信息不對稱），在價格上大做文章。結(jié)果，國內(nèi)外有許多企業(yè)由剛成立時的超額利潤，到若干年后走向虧損和破產(chǎn)，就是因為沿襲傳統(tǒng)經(jīng)濟的企業(yè)目標，急功近利而陷入困境。

隨著信息越來越透明，社會越來越進步，現(xiàn)代企業(yè)目標也悄然發(fā)生了變化。在股份制的初期階段，股東大會是企業(yè)的最高權(quán)力機構(gòu)，股東就是要賺取利潤，利潤率越高，越能吸引股東們的進一步投資。在中期階段，股東越來越多，董事會成為實際的最高權(quán)力機構(gòu)，董事會主要是由一些經(jīng)營專家組成，這些經(jīng)營專家最關(guān)心的是企業(yè)品牌和企業(yè)業(yè)績，股票升值還是貶值。股票持有者也希望股票升值而不是利潤分紅。發(fā)展到第三階段，一個重要標志是股權(quán)繼續(xù)分散，監(jiān)事會成為企業(yè)的實際最高權(quán)力機構(gòu)。監(jiān)事會的首要責(zé)任是約束企業(yè)為社會創(chuàng)造價值，并在不污染環(huán)境、不危害社會的情況下得到合理的經(jīng)濟回報。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟一個重要規(guī)律是梅特卡夫法則，就是網(wǎng)絡(luò)價值與網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)的平方成正比。換句話說，就是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造的價值遠遠高于財務(wù)收益。所以一個有遠見的企業(yè)家要首先認識到微利時代的到來，進而還要以價值最大化為企業(yè)的首要目標，合理利潤只是實現(xiàn)價值最大化的自然結(jié)果。

5收益遞減和收益遞增

傳統(tǒng)經(jīng)濟受資源、能源和交易費用的約束，單位生產(chǎn)成本總會隨著產(chǎn)量的增加而上升，同時一個消費者占有實物財富越多，每增加單位財富對他的使用價值也會下降，從而形成收益遞減效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟較少受資源、能源和交易費用約束，單位服務(wù)成本總是隨著服務(wù)量的增加而下降。同時，一個人占有的信息越多，每增加一條信息對他的有用性才越大，因而形成收益遞增效應(yīng)。收益遞增會造成某些小企業(yè)快速無邊界擴張，形成新的集中壟斷，比如微軟公司、英特公司。在新經(jīng)濟領(lǐng)域，壟斷可以看作是收益遞增規(guī)律的邏輯性結(jié)果，但它又是破壞市場對資源的優(yōu)化配置，產(chǎn)生官僚主義和企業(yè)內(nèi)部非效率性的罪魁禍首。因此各國在產(chǎn)業(yè)實踐中一方面實行政策性管制，一方面培育競爭對手以限制這種壟斷的力量，以寡頭形式實現(xiàn)有效競爭。現(xiàn)在看來，過于分散的小企業(yè)和過度集中的大企業(yè)都是工業(yè)時代的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)時代的最后贏家是大型、分布、具有專業(yè)化優(yōu)勢的企業(yè)集團。

6數(shù)字鴻溝和網(wǎng)絡(luò)均富

由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具備一種正反饋效應(yīng)，也就是先期占有網(wǎng)絡(luò)資源者將獲得更多發(fā)展機會，后進入者則難以立足從中獲利。換一個角度，一個人已經(jīng)獲得了大量信息，再增加一條信息對他產(chǎn)生的價值概率就高，相反，一個不掌握任何信息近乎白癡的人，給他一條重要信息也毫無價值。也就是更容易造成新的貧富懸殊。

另一方面，許多落后國家和地區(qū)，因為優(yōu)先發(fā)展網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，利用信息均富效應(yīng)，很快縮短了與發(fā)達地區(qū)的經(jīng)濟差距。據(jù)聯(lián)合國在落后國家的調(diào)查，遠程教育、遠程醫(yī)療等高級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在邊遠貧困地區(qū)的價值遠比大城市高，那里的居民在特定情況下愿意支付高于城市的通信價格。當大運營商們對廣大農(nóng)村電信市場還不屑一顧的時候，一些有遠見的企業(yè)家已經(jīng)看到這里孕育著重要的潛在市場。

從自然屬性看，工業(yè)商品在于內(nèi)部性和獨占性，信息服務(wù)在于外部性和共享性。也就是說，信息價值與價格（趨于成本）取向是相背離的。所以總體上講，工業(yè)經(jīng)濟容易產(chǎn)生兩極分化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟更能促進共同富裕。目前出現(xiàn)數(shù)字鴻溝的主要問題在于按照傳統(tǒng)市場經(jīng)濟規(guī)則使價格與價值脫節(jié)，要想使農(nóng)村的潛在市場變成顯在市場，社會尚缺少一種為窮人服務(wù)也有利可圖的制度安排和機制。

各國的普遍做法是建立普遍服務(wù)基金制度，以專項基金方式貼補邊遠地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本和運營成本過高部分，也就是形成一種服務(wù)窮人也不吃虧的制度安排。

我國近期實行大運營商包干村村通電話的普遍服務(wù)辦法可能是個立竿見影的政策，但是從長遠看電信普遍服務(wù)不僅是村村通電話，而是先進電信與信息服務(wù)的全面覆蓋和“家家通”。除了傳統(tǒng)電話之外，還要包括網(wǎng)上教育，網(wǎng)上醫(yī)療，網(wǎng)上交易，網(wǎng)上政府。只有將先進的信息服務(wù)向占80％人口的廣大農(nóng)村滲透，才能成為全面建設(shè)小康的一個重要標志。因此，打造一種電信與信息普遍服務(wù)的激勵機制，可能是政府一項更重要的責(zé)任。

各國政府重視普遍服務(wù)的另一個深層原因還在于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的新經(jīng)濟屬性。工業(yè)產(chǎn)品可以定位于少數(shù)人消費的市場，而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)必須定位大眾市場。未來的贏家一定屬于那些能夠變潛在的大眾市場為顯在市場的企業(yè)集團。所以說，除了普遍服務(wù)基金制度之外，一個有遠見的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)家應(yīng)該積極開拓大眾市場，主動承擔(dān)普遍服務(wù)的責(zé)任。