標準化在企業管理中的運用

導語：標準化在企業管理中的運用一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：企業管理水平的高低和標準化管理的應用深度有著密切關系，本文首先明確標準化的定義，然后在此基礎上提出企業管理應用標準化管理需要完善的措施，從而為企業管理的標準化應用提供一定參考。

關鍵詞：標準化；企業管理；標準體系

隨著社會經濟的不斷發展，尤其是知識經濟的發展以及世界經濟一體化進程的加快，給企業的質量管理工作者帶來了很多新的課題。標準化是人類經過大量實踐而逐漸總結出來的一種經驗結晶，其不僅是社會生產發展的一種必然產物，同時也是促進社會生產發展的重要措施。標準化會隨著科技的發展、生活質量的提升而進步，標準化不僅受到生產力發展的制約，同時也是促進生產力發展的重要動力。正是如此，當前企業應用標準化管理能有效提升企業的管理水平，進而提升自身的核心競爭力。

一、標準化的相關概念

所謂標準化，通常指的是為了在一定范圍內獲得最佳秩序，并對當前問題及潛在問題制定一種能夠共同執行和重復應用的標準化活動。企業管理可以根據這些標準化的條款來開展工作，于是就能為企業構建一種管理、經營及生產上的最佳秩序，將企業資源進行合理配置和開放，為其帶來最大限度的收益。當前，的確有不少企業開始積極開展標準化工作，但在實際應用過程中整體效果不佳，原因在于很多企業完全生搬硬套地建立標準化體系，而且這些標準化體系相對靜態，很多年都沒有革新，不能和企業的管理進行良好融合，所以難以為企業的標準化管理提供足夠動力。事實上，想要在企業管理中正確應用標準化，就必須做到系統性和全面性。只有這樣，才能在企業管理中發揮出標準化的作用，并提升企業的管理水平。

二、加強標準化在企業管理中的應用分析

1.不斷完善標準化體系

完善企業標準化，使之形成體系，需要從兩個角度進行。第一個角度是完善企業諸多標準。通常企業的標準將細分成三類，也就是工作、管理及技術。其中技術標準是企業標準體系的核心主體，對企業管理極為重要。尤其是在經濟全球化發展的今天，技術標準更是進入到技術貿易壁壘及技術許可戰略的高度，因此，如果企業的技術標準不夠完善或者相對缺失，必然會給企業發展帶來諸多損失。在企業標準管理體系中，無論是工作標準還是管理標準，都給技術標準提供了相應支持。這兩個標準更多的是從工作及管理兩個具體事項進行規范及控制。其中管理標準主要是基于過程管理的思想，對涉及企業的運營和設計、研發和質量管理，以及和技術標準具有一定關聯性的活動及事物進行科學管理。而對于工作標準來說，則是在執行技術以及管理等標準時，和工作崗位以及工作人員的基本技能、方法和要求及工作內容、考核與檢查等有關的具有重復性的事物和活動進行標準化規范。標準化體系從內部來說，是企業進行產品研發、管理生產的重要依據及規則。從外部來說，則是企業為進行競爭而構建的一種技術貿易壁壘。完善標準化體系的另一個方面就是完善標準體系。所謂標準體系就是諸多標準根據其內在的緊密聯系而構成的一種整體。如果單獨割裂其中的一個標準就很難發揮出應用效能，只有將諸多標準融合成一個完整的整體，才能形成一個完善的標準體系，進而發揮出更加合理的作用。完善的標準體系是企業健康持續運營的重要基礎。這種體系通常以技術標準為核心，并緊密結合工作和管理兩個標準，對企業所涉及的管理內容進行優化及組合。以標準體系為平臺，對企業不同部門、不同層次及不同專業和不同環節之間進行科學協調，充分發揮出標準體系在管理方面的重要效能，進而提升企業的管理水平。

2.科學定位標準體系

標準體系沒有正確定位是導致企業開展標準化管理效果較差的重要因素。假設企業僅構建一套獨立的標準體系，更多地關注于體系自身，如格式標準、結構標準等，認為完成這些工作就等于完善了標準體系，相關問題也會因此得到解決。這顯然極為錯誤，往往會導致標準體系難以被正確執行。因此對于企業來說，應該將標準體系和企業管理科學結合在一起。對于具體企業來說，企業管理體系本身是一個完整的系統，戰略管理更是其中的核心構成，戰略管理將會整體推動企業的健康發展，并決定企業的未來發展方向。而其他的支撐體系則決定了戰略實施的具體執行能力。戰略管理能夠給企業的未來發展做出方向上的指導。然而要想這些宏觀的目標及方向融入日常工作，中那么其他的相關管理體系，如流程體系、項目管理體系及環境管理體系等專業體系就要發揮相應的支持作用。這些專業體系和企業的戰略思想具有一一對應的特性，能夠指導企業科學合理的進行管理。企業的標準體系是支撐其他諸多管理體系的基礎，為企業的諸多管理系統提供了一個完善的平臺，在這個平臺下，不同的專業管理體系可以更好地向縱深方向發展。由此才能科學明確標準體系的定位。標準體系作為支撐諸多管理系統的平臺之一，本身就類似于企業大廈的地基，然而諸多管理體系就類似于大廈的支柱，進而構成一個完善的企業管理體系。同時也能夠由此形成相應的戰略管理。當企業的發展方向和措施明確之后，企業就需要構建和戰略管理相適應的崗位職責、機構及相關的責任分配等，同時還要設計相應的業務流程、構建適應戰略管理的核心管理內容等。最后還要將戰略思想充分落實至具體的管理職能體系中。企業制度體系策劃也要按照上述邏輯關系解析現有的制度體系，進而構建符合戰略管理的制度體系。而在重構的制度體系中，標準體系就成了核心依據。標準化能將不同的體系進行統一、協調以及簡化和優化，促使諸多管理體系基于同一的管理事項保持內容一致，規避諸多管理體系之間的沖突，也讓企業管理變得更加順暢，從而更好地實現系統性、全面性。

3.加強標準化管理

標準化管理具有動態性、過程性和系統性，標準化并不是一種獨立的事物，事實上屬于一種典型的活動過程。其中涉及標準制定、及實施，還有對標準實施的監督等。這個過程實際上是一個不斷循環改善的過程，既要進行標準制定，同時還要實施，然后根據實施情況進行經驗總結和相應的改善，通過每次的循環能讓標準變得更加進步，內容也更加充實。企業標準化管理的過程性和系統性主要體現在，根據每一個具體的方針和目標，對完成這些方針和目標所對應的活動進行標準化的識別和管理。接著找出不同過程之間相互間的影響關系，找出對應規律。再根據這些規律構建一個完善的系統。最后就是管理這些系統，并對這些系統進行科學協調。另外，企業在進行標準化管理時還要重視動態管理，這樣才能達到持續改善的目的，從而有效提升企業的整體業績。企業在推進標準化活動時，最初形成的標準體系往往不夠完善，而且企業本身所處的環境也會不斷產生變化，標準體系應隨之調整、優化。所以需要對標準化活動進行持續的踐行、識別及理解、完善。要科學地修訂標準、審查標準，確保標準的先進性。要積極采取PDCA的管理模式來進行循環改善，以適應企業的生產、運營及管理、服務，進而提升我國的標準化管理水平。在進行持續改善的過程中，還要對企業員工進行科學理論的培訓以及和實踐緊密結合的能力培訓，讓企業員工能夠充分認識到標準化的重要性，這樣才能讓員工在實際工作中遵守相關標準，發揮出標準的重要作用，也正是通過員工的不斷踐行，才能為優化和改善標準化體系提供重要的數據基礎。完善的標準化體系，必然能讓企業的人力、物力及財力達到最優化，充分挖掘出企業的潛能。

三、結語

要想提升企業的管理水平，就必須在企業管理中加強標準化的應用。標準化本身不是一個靜態事物，而是一個動態過程，需要通過踐行，然后總結經驗再進行持續改善，進而達到不斷優化標準化的目的，也能讓標準化和企業的具體管理進行有效融合。當然，標準化在企業管理中的應用還需要企業的全員參與，要通過科學的培訓來提升員工對標準化管理重要性的認識，促進他們在具體的工作中自覺應用標準，只有如此，才能有效提升企業的管理效率，為增強企業的核心競爭力提供重要的管理基礎。

作者:薛飛 單位:富智康精密電子廊坊有限公司

參考文獻：

[1]祖林,劉衛偉.完善標準體系,助推高能效品質提升[J].質量與標準化,2012(4).

[2]邱湘煜.淺談企業管理標準化的創新方法[J].中國新技術新產品,2011(9).