網絡交易對消費者安全權侵害

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安全權是我國《消費者權益保護法》規定的消費者所享受的最基本的權利，主要指消費者在購買、使用商品或者接受服務時所享有的人身和財產安全不受侵害的權利。在網絡交易環境中，由于個人信息的必要透露、電子支付、虛擬財產等新問題的出現，使得網絡交易中消費者的安全權有著更廣泛的內涵，出了上述要求外，還要求網絡經營者或者網絡交易平臺提供商提供一個安全的網絡交易環境和交易過程，包括電子支付的安全機制、消費者個人信息的保密機制等。

1網絡交易對消費者個人信息安全的侵害網絡交易中消費者往往被要求提供詳細的個人資料、通信方式、消費習慣、收入狀況以及郵箱地址等等，這些資料都涉及到消費者的個人信息。個人信息安全保護的主要內容包括信息不被非法搜集、非法使用的權利(主要體現在用戶的個人特質、個人資料等不得在非經許可的狀態下利用上)、不被干擾的權利(主要體現在用戶使用信箱、交流信息及從事交易活動的安全保密上)，這些權利之中，在網絡交易里受到威脅最大的恐怕要算個人資料、特質等不被非法利用的權利了。按照交易規則，這些個人信息應當僅僅用于交易目的，在交易完成后，未經消費者同意不得使用、加工甚至出售這些信息。

但在實際中，網絡經營者或者網絡交易平臺服務商嘗嘗將消費者的個人信息收集整理并建立數據庫，進過加工使其變為有商業價值的信息，用于經營甚至是將其出售獲取利益。目前，網上侵犯消費者信息安全主要包括但不限于以下幾種行為:①擅自在網上宣揚、散布消費者的信息;②垃圾郵件的寄送;③將消費者的個人信息做交易，這種行為包括主要兩種形式，一是公司與公司之間為了增加客戶達到雙贏的目的交換雙方擁有的客戶信息，二是在網絡上存在著專門收集、出售個人信息的公司，它們通過各種渠道收集了許多人的個人資料，然后明碼標價公開出售;④消費者的信用和財產賬戶可能被泄露，消費者在進行網絡交易時通常需要通過電子支付將貨款打入對方賬戶，所以，消費者的賬戶、密碼、交易賬號等均已不再是秘密，消費者的支付安全受到極大威脅。

2網絡交易對消費者個人人身安全的侵害網絡交易消費者同樣享有人身安全不受危害的權利，這就需要經營者提供的商品和服務具有合理的安全性。例如不能銷售過期變質的食品、不能銷售質量不符合規定的產品以及不能提供對消費者人身存在安全隱患的服務。

3網絡交易對消費者個人財產安全的侵害財產安全權即消費者的財產不受損害的權利，包括財產在外觀上不發生損毀，也包括財產仍保持原有的價值。網絡交易對消費者個人財產安全的侵害主要有兩種方式:①由于個人信息的泄露，導致消費者銀行賬戶、密碼、信用卡等信息不再保密，這就給一些不法經營者以及網絡黑客提供了方便，使他們得以利用該類信息進行欺詐、非法入侵、修改賬戶等行為，侵害消費者的財產權;②消費者在網絡交易中的財產還包括信息財產，例如購買的網絡游戲中的虛擬財產，雖然現今各界對虛擬財產的概念以及外延并沒有明確的定義，但由于此類財產的有用性、可支配性等特點，仍然享有神圣不可侵犯的權利。但目前由于沒有專門的法律加以規制，侵犯虛擬財產的行為頻頻發生，游戲賬號被盜、游戲道具被無理收回等等，也是侵害消費者個人財產的行為。