審計機關文明禮儀

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1.為加強審計機關精神文明建設，提高審計干部文明素養，樹立社會主義榮辱觀，努力構建和諧機關，根據《國家公務員行為規范》和有關規定，結合審計工作實際，制定本公約。

2.本公約規定的辦公、審計、生活等方面的文明禮儀，是審計干部在日常工作、家庭生活和公共場所中應當共同遵守的行為準則。

二、辦公禮儀

3.認真貫徹上級指示精神，按時完成工作部署。下級尊重上級，服從領導；上級關心下級，注意傾聽意見和呼聲。

4.堅守工作崗位，注重工作效率，嚴格考勤制度，不遲到早退，不影響他人工作。

5.嚴于律己，寬以待人，心胸開闊，冷靜穩重，制怒謙和，團結協作。由于工作失誤給其他單位或個人帶來不便時，要真誠道歉。

6.工作著裝整潔、美觀、得體、大方，符合國家公務人員職業特點。出席重要公務活動時，男士穿正裝，女士穿職業裝或套裝。

7.工作稱謂要符合身份，下級對上級以姓氏加職務相稱，上級對下級或同級，可稱職務，也可直呼其名。黨團會議或活動中均以“同志”相稱。

8.進入他人辦公室前要輕聲敲門示意，經允許后方可進入；出入房間時隨手關門。

9.客人來訪要起身相迎，主動詢問來訪目的，及時解決問題或幫助引見他人，不能馬上解決時要講明原因并致歉，臨走時要起身相送。

10.相互介紹時先向長者引見年輕者，向女士引見男士，向職位高者引見職位低者；自我介紹時先向對方問好，再依次說出自己的單位、姓名和身份。

11.彼此握手用力要適中，年輕者、男士、職位低者要先等長者、女士、職位高者伸手后再接握，如任何一方已伸手示意，另一方要馬上接握。

12.遞送名片時應將名片正面朝向對方，雙手呈上，接受者應雙手接過，瀏覽后方可收藏。

13.相互交談時雙方要保持一定距離，講話者目光要照顧到在場的每個人，運用手勢時避免指點對方。聆聽者要目光專注，保持呼應，不隨意打斷別人講話。

14.接撥電話要互致問候，禮貌謙恭。接聽者在鈴響3遍之內接聽，主叫者主動自我介紹并證實對方身份。通話內容言簡意賅，不談論與工作無關的事情。

15.參加會議要嚴格遵守時間，不得無故缺席，并在指定位置靠前就座；會議進行中保持會場安靜，將手機等通訊工具調成振動狀態，不做與會議內容無關的事情；會后禮讓退場，將廢棄物帶出。

16.遵守辦公樓管理規定，維護辦公環境衛生，服從有關人員管理，出入機關大門主動出示證件，騎車人自覺下車。

17.愛護辦公設備和公用設施，自覺節水節電節能，節約辦公用品。

三、審計禮儀

18.堅持依法審計、客觀公正，嚴謹細致、廉潔自律，大力弘揚審計精神，自覺維護審計干部良好職業形象。

19.現場審計開始前，向被審計單位介紹情況，宣讀《審計署關于加強審計紀律的規定》。審計期間自覺遵守被審計單位的有關規定。

20.審計中需要被審計單位提供資料或向有關人員詢問情況時，態度和藹，語氣適中，借閱資料要打借條，詢問情況要做筆錄。

21.與被審計單位交換意見時，態度誠懇，不卑不亢。對不同意見要正確對待，講清道理，耐心解釋。

22.審計結束時，主動與被審計單位道別，感謝支持，及時歸還辦公室、有關設備和借閱資料。

四、生活禮儀

23.堅持使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“再見”十字禮貌用語；語言運用要準確簡明，輕重得當，尊重對方。

24.養成良好衛生習慣。保持儀容整潔，經常梳理頭發，修剪指甲，清潔口腔，避免當眾剔牙、挖鼻孔等不文明行為。

25.培養良好飲食習慣。節約糧食，不剩飯菜，不酗酒。在公共場所就餐時不大聲喧嘩。

26.自覺遵守公共秩序。不隨地吐痰，不亂扔雜物，不損毀公共設施，不在禁止吸煙的場合吸煙。乘坐公共交通工具時排隊上車，順序下車，將座位主動讓給需要幫助的乘客。

27.外出旅游特別是出國(境)旅游時，要提升旅游文明素質，糾正不文明行為，遵守所在地區的法律法規，尊重當地居民的風俗習慣。

28.外出住宿和就餐時，尊重服務人員，多用禮貌用語，不刁難、歧視服務人員。

29.與人承諾要守信，與人相約要守時；拜訪親友提前預約，盡量避開用餐時間，晚間拜訪不宜久留。

30.開玩笑應適度，不開庸俗玩笑，不拿他人生理缺陷開玩笑，不用網絡或手機短信傳播內容不健康的玩笑。

31.駕車或騎車時遵守交通規則，注意禮讓，嚴禁無照及酒后駕車。

32.家庭成員間相互理解，相互尊重；教育子女講求科學，注意方法；鄰里之間彼此關照、禮貌謙讓。