審計文明用語
時間：2022-02-12 01:40:00
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一、接電話時
“您好！審計局**科室！”
“請講！請稍等！”
“對不起，請稍候。”
“***不在。您若有急事，需要我轉告嗎？”
“有什么不明白的問題請隨時和我聯系！”
“這事正在辦理，請留電話，辦好后我們及時通知您。”
“不用謝！這是我們應該做的。”
“對不起，您撥錯電話了。”
二、接待來訪者時
“您好！請進！請坐！請用茶。”
“請問您找誰？”
“請問，需要辦什么事？”
“不要急，請慢慢講。”
“他不在，需要我幫忙嗎？”
“對不起，因有事讓您久等了。”
“這個問題我們向領導匯報研究后再給您答復。”
“請您先看規定（有關事項），不明白的我來解釋。”
“有什么不明白的問題，請隨時和我聯系。”
“還有需要說明的問題或情況嗎？謝謝你們的配合（支持），請走好，
歡迎再來！”
“歡迎您對我們的工作多提寶貴意見。”
三、審計進點時
“這是我們的審計通知書，請您簽收。”
“我們的審計通知已寄給你們，請查收。”
“這是我們《審計組執行廉政規定情況反饋表》，請對我們遵守審計工
作紀律情況進行監督。”
“歡迎對我們的工作進行監督，及時提出寶貴意見。”
四、審計實施過程中
“請把您單位的基本情況及財務狀況介紹一下。”
“請您提供***的相關賬務。”
“請放心，我們一定實事求是地反映情況。”
“對不起，這個問題請您具體解釋一下，請提供相關證明材料。”
“對不起，我們有審計“八不準”規定，你們的好意我們心領啦。”
“請您核對一下調查記錄（查證情況、審計取證材料），如無差錯，請
您簽名或蓋章。”
“對不起，我們會認真核實后給予答復。請問有其他問題嗎？”
“如對審計報告不服，你們可以依法申請復議。”
“請于……日前將處理意見反饋我局。謝謝您的合作。”
五、審計出點時
“請您簽收，請蓋公章，請把意見反饋給我們。”
“歡迎對我們執行審計紀律情況進行批評監督。”
“謝謝你們在審計過程中對審計工作的理解、支持和配合。”
“請將《審計組執行審計紀律情況反饋表》在近日內寄到審計局。”
六、工作出現失誤時
“對不起，請原諒！”
“謝謝您的批評，有不妥的地方，我們立刻改正。”
“不好意思，給您添麻煩了。”
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