招待所范文10篇

很高興,公司領導再一次給了自己與在座的諸位同事交流的機會。兩年前，自己在領導和同志們的支持下，走了上招待所所長工作崗位。回首兩年來工作的成敗得失，有過成功的鮮花，更有過失敗的教訓。兩年來，我實踐著自己曾經許下的上任諾言，敬業工作，勤奮學習，科學經營，絲毫不敢有任何懈怠，不敢辜負公司、站領導和同志們寄予我的重望。兩年來，我也有幸地得到了領導和同事們的關懷和幫助，借此機會，向關心、支持和幫助我的各位領導和同事們表示衷心地感謝。今天，我將圍繞自己一年來的工作情況述職如下：

一、基本情況和述職理由

我叫，歲，中共黨員，大專學歷，現任公司長途汽車站招待所所長。我們長途汽車站招待所成立于年月，先后經歷了計劃經濟和市場經濟兩個時期，本所現有干部職工名，其中黨團員名，大專以上學歷名，人員平均年齡歲。今天，來參加述職，第一是可以利用這個機會向領導和同志們匯報一下自己的工作情況，整體反映一下我們招待所是如何在改革開放新形勢下開拓市場、服務顧客，取得效益的。第二自己是抱著學習的態度來述職，還可以與在座兄弟基層單位的同事展開交流，相互取長補短，正視困難，彌補不足，尋找差距。第三也是我們招待所的工作接受大家檢閱的機會，充分展示我們的改革發展歷程，迎接新的考驗，實現新的跨越。

二、工作情況

一年來，我們招待所以經濟效益為中心，以市場為導向，以經營為根本，以服務為手段，內強素質、外塑形，大膽創新經營理念，努力克服招待所、賓館、住宿行業競爭日益激烈等諸多不利因素的影響，適時調整經營思路和經營策略，狠抓基礎管理，深化內部改革，加大隊伍建設的力度，較好地完成了公司下達的各項任務。在經營方式上初步實現了由探索經營向專業經營的轉變；在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的轉變，取得了比較明顯的業績，創營業收入元。實現凈利潤元。我們的工作得到上級領導的肯定和認可，自己先后獲的等榮譽，招待所先后榮獲光榮稱號。

三、工作措施

第x招待所以江主席"三個代表"重要思想和"五句話"總要求為指導，以《綱要》為依據。認真貫徹和落實司令部2006年直屬隊建設措施。著眼工作大局，圍繞中心工作，著力解決存在的突出問題和實際困難，進一步探求招待所建設的特點和規律，把招待所全面建設提高到一個新水平，努力實踐"招待所步入先進行列"的目標。

一、按照"五句話"總要求和《綱要》全面建所。

深入學習"五句話"內涵和《綱要》，不斷強化《綱要》意識。我所今年要不斷組織官兵學《綱要》，由所長負責《綱要》的宣講輔導，做到人人熟悉《綱要》，個個落實《綱要》。努力形成按綱建所的良好局面，用《綱要》來指導實踐，激發官兵"雙爭"熱情，把官兵的榮譽感和責任感融入到爭先創優中來。做到招待所的全面建設高起點，高標準和高質量，打牢招待所全面建設的基礎。

二、充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用。

支部充分總結過去，制定固強補弱的階段性目標，發動官兵討論，共同查找招待所建設的差距，提高黨支部解決自身問題和領導招待所全面建設的能力。抓好"一個班子，兩支隊伍"的建設，堅持七項組織生活制度的落實，落實好民主集中制，實施好正確的領導，充分發揮好黨員干部的模范帶頭作用。要求黨員干部自覺做到愛崗敬業，遵章守紀，工作有突破的意識。使招待所的凝聚力不斷增強，戰斗力穩步提高，雙爭熱情普遍高漲。

三、抓管理，確保官兵個個遵章守紀。

2009年，在上級的正確領導下，以深入學習科學展觀為主題，以“我要安全”活動為動力，圍繞中心“促穩定，抓服務，保生產”工作思路和深入“實事實辦”等工作理念，因勢力導，加強隊伍作風建設，夯實“三基”工作，以服務為支撐，向市場要效益，用穩定促發展。在隊伍建設，降本增效，安全管理，經營創收，廉政建設等方面都取得較好成績。全面完成了全年各項目標任務。現將全年工作總結如下：

一、主要工作目標完成情況<數據統計到11月20日>

1、經濟收入情況：全年總收入：1230萬元，其中：客房：800萬元;食堂400萬元。

2、主要工作量：完成客房改造16間;完成綠化2300平方;代購火車票1632張;餐廳裝修130平方;協助接待會議及外出參觀活動15次。

3、主要工作成績：

一是：全年總收入比去年提高近6%;

同志們：

今天，我們召開這次招待所全體干部職工會議，主要內容是貫徹落實市委常委會議精神，對政府招待所的改制工作進行動員部署。剛才，組織、人事、財政部門分別宣布了交接期間的有關紀律規定。下面，我根據市委、市政府研究的意見，講以下幾個方面的問題：

一是正確認識政府招待所改制工作。

政府招待所自成立以來，不斷強化服務意識，提高服務水平，接待工作取得了很大成績。在基礎設施比較落后的情況下，積極協助市委、市政府做好各項接待工作，曾先后接待過多位黨和國家領導人，并常年協助市委、市府兩個辦公室接待各類會議，在長期的工作實踐中積累了豐富的接待經驗，為全市經濟發展和對外開放工作做出了積極貢獻。

隨著市場經濟的發展，招待所舊的管理模式已不適應形勢的需要，只有進行改制，才能大力推進體制和管理創新，才能引進競爭機制，也才能充分調動每位員工的積極性和創造性，取得更好的經濟效益和社會效益。全所同志要統一思想、端正態度，充分認識到改制工作的重要性和必要性，堅定搞好改制工作的信心和決心，以積極的心態配合做好各項改制工作。

二是嚴格遵守人事紀律，服從組織人事部門的安排。剛才，組織部門宣布了市委關于對政府招待所實行改制并重新組建新公司的決定，人事部門宣布了對招待所人員安置工作的意見。大家可以看出，在人員安置工作上，市委、市政府本著充分尊重個人意愿和量力而行、妥善安置的原則。希望大家要提高覺悟，端正思想認識，正確對待工作崗位的變化，自覺服從組織人事部門的安排，嚴格遵守組織人事工作的各項規定，配合組織人事部門做好各項工作。組織人事部門在人員安置工作中，要堅持公開、公正、民主、透明的原則，在對招待所事業、企業人員認真搞好考察的基礎上，根據工作需要和個人特長，盡最大努力把人員安置好，以解除他們的后顧之憂。

同志們：今天，我們召開這次招待所全體干部職工會議，主要內容是貫徹落實市委常委會議精神，對政府招待所的改制工作進行動員部署。剛才，組織、人事、財政部門分別宣布了交接期間的有關紀律規定。下面，我根據市委、市政府研究的意見，講以下幾個方面的問題：

一是正確認識政府招待所改制工作。

政府招待所自成立以來，不斷強化服務意識，提高服務水平，接待工作取得了很大成績。在基礎設施比較落后的情況下，積極協助市委、市政府做好各項接待工作，曾先后接待過多位黨和國家領導人，并常年協助市委、市府兩個辦公室接待各類會議，在長期的工作實踐中積累了豐富的接待經驗，為全市經濟發展和對外開放工作做出了積極貢獻。

隨著市場經濟的發展，招待所舊的管理模式已不適應形勢的需要，只有進行改制，才能大力推進體制和管理創新，才能引進競爭機制，也才能充分調動每位員工的積極性和創造性，取得更好的經濟效益和社會效益。全所同志要統一思想、端正態度，充分認識到改制工作的重要性和必要性，堅定搞好改制工作的信心和決心，以積極的心態配合做好各項改制工作。

二是嚴格遵守人事紀律，服從組織人事部門的安排。剛才，組織部門宣布了市委關于對政府招待所實行改制并重新組建新公司的決定，人事部門宣布了對招待所人員安置工作的意見。大家可以看出，在人員安置工作上，市委、市政府本著充分尊重個人意愿和量力而行、妥善安置的原則。希望大家要提高覺悟，端正思想認識，正確對待工作崗位的變化，自覺服從組織人事部門的安排，嚴格遵守組織人事工作的各項規定，配合組織人事部門做好各項工作。組織人事部門在人員安置工作中，要堅持公開、公正、民主、透明的原則，在對招待所事業、企業人員認真搞好考察的基礎上，根據工作需要和個人特長，盡最大努力把人員安置好，以解除他們的后顧之憂。

三是遵守財政工作紀律，認真做好財務交接工作。要立即凍結招待所的一切財產物資和銀行帳戶，封存所有印鑒、現金、支票、有價證券、會計帳簿、憑證及倉庫和物資。對正在使用的財產物資要按原分工和管理職責，繼續管理好，并將責任落實到具體人員。嚴禁任何人借機隱瞞、轉移、私分、占用或損壞一切財產物資。由財政部門負責，對招待所的財務進行接管。招待所的財務會計人員、物資保管人員要積極配合，在清理移交期間，要堅守崗位，如實提供一切資料，不能推諉扯皮、弄虛作假，無特殊情況下，不能請假，確保財產、物資順利交接。審計、財政部門要對招待所的資產、帳務、債權債務等進行全面審計清理，并將審計結果及時報市委、市政府。為保證交接期間接持工作的正常運行，改制期間的財務收支和物資領用工作，由新公司籌備工作領導小組指派的人員負責。公務員之家版權所有

同志們：

今天，我們召開這次招待所全體干部職工會議，主要內容是貫徹落實市委常委會議精神，對政府招待所的改制工作進行動員部署。剛才，組織、人事、財政部門分別宣布了交接期間的有關紀律規定。下面，我根據市委、市政府研究的意見，講以下幾個方面的問題：

一是正確認識政府招待所改制工作。

政府招待所自成立以來，不斷強化服務意識，提高服務水平，接待工作取得了很大成績。在基礎設施比較落后的情況下，積極協助市委、市政府做好各項接待工作，曾先后接待過多位黨和國家領導人，并常年協助市委、市府兩個辦公室接待各類會議，在長期的工作實踐中積累了豐富的接待經驗，為全市經濟發展和對外開放工作做出了積極貢獻。

隨著市場經濟的發展，招待所舊的管理模式已不適應形勢的需要，只有進行改制，才能大力推進體制和管理創新，才能引進競爭機制，也才能充分調動每位員工的積極性和創造性，取得更好的經濟效益和社會效益。全所同志要統一思想、端正態度，充分認識到改制工作的重要性和必要性，堅定搞好改制工作的信心和決心，以積極的心態配合做好各項改制工作。

二是嚴格遵守人事紀律，服從組織人事部門的安排。剛才，組織部門宣布了市委關于對政府招待所實行改制并重新組建新公司的決定，人事部門宣布了對招待所人員安置工作的意見。大家可以看出，在人員安置工作上，市委、市政府本著充分尊重個人意愿和量力而行、妥善安置的原則。希望大家要提高覺悟，端正思想認識，正確對待工作崗位的變化，自覺服從組織人事部門的安排，嚴格遵守組織人事工作的各項規定，配合組織人事部門做好各項工作。組織人事部門在人員安置工作中，要堅持公開、公正、民主、透明的原則，在對招待所事業、企業人員認真搞好考察的基礎上，根據工作需要和個人特長，盡最大努力把人員安置好，以解除他們的后顧之憂。

根據區學習實踐科學發展觀活動領導小組《關于做好第一批學習實踐科學發展觀活動學習調研階段工作的通知》要求，筆者就目前全市各區縣政府招待所如何突破體制機制約束，如何改革創新科學發展等問題進行了專題調研。在調研工作中，主要采取了普遍調查與重點調查，召開職座談會與個別座談，到本市各區縣招待所與同行交流研討等相結合的方式進行了比較全面的調查研究。調查內容主要是著重圍繞建立健全保障和促進科學發展的體制機制、服務科學發展等方面進行調研。現就有關情況報告如下。

一、政府招待所的基本情況

目前本市各區縣政府招待所都是由解放后計劃經濟時代的政府招待室、縣委接待室等演變而來，其主要職能就是負責政府、區（縣）委的內部接待及后勤保障工作。其主要財產不過是幾十間平房、幾十套被褥、一個食堂而已。是政府辦、區（縣）委辦的一個科室，全額財政撥款。隨著形勢的發展，招待所規模也在逐漸擴大，人員也逐漸增加，與此同時政府包袱也越來越重。改革開放后，各區縣政府逐步丟掉包袱，把招待所推向社會，參與市場競爭，改財政撥款為自收自支，體制仍為事業單位。但各級政府的各項接待任務也不完全依靠政府招待所來完成。尤其是近幾年本市各大賓館飯店如雨后春筍般建了很多，三星、四星乃至五星級賓館飯店林立，政府接待的選擇余地很大。這樣的飯店大部分是合資、獨資及外資承建和管理的。不論從賓館外表的豪華氣派，還是內部裝修的檔次；無論從內部先進的管理機制，還是員工的總體素質及業務技能，都是政府招待所不能相比的。同時政府招待所機構臃腫、人員眾多、設施老化，在激烈的市場競爭中明顯處于劣勢。雖然政府招待所自下向社會，融入市場競爭后，也曾奮起直追，虛心學習、不恥下問，努力學習國內外先進的經營管理理念，加大內部設備設施的裝修改造，積極能與市場競爭，大部分招待所都申報并榮獲了二星、三星級賓館稱號。但從總體上講，由于體制機制、人員、業務技能等各方面原因的制約，在日趨激烈的市場競爭中仍處于不利地位。各種矛盾、各種問題凸現，經營日趨困難，不改革將無以生存，不改革將無以發展。改革創新、科學發展已迫在眉睫、刻不容緩。

二、政府招待所存在的主要問題

1、人員老化，員工年齡結構不合理。

通過與靜海、寶坻、薊縣等政府招待所同行座談了解到，現在本市區縣招待所職工年齡結構普遍老化。女職工年齡在40周歲以上達到60%左右，男職工年齡在50周歲以上達到40%左右。這在做為朝陽企業的賓館飯店中是很不相符的。試想在賓館的各項服務接待工作中一個40-50歲的女同志為您服務，無論從形體動作、形象氣質及客人情感等各方面均有很多的不適應。其次，在政府把招待所推向社會后，由于單位本身害怕增加企業負擔，不敢也無權招收新職工，特別是適合賓館工作的有知識、有學歷的專業人材，造成目前各招待所員工年齡存在斷檔，人員結構極度不合理。各招待所為了能夠正常運轉，節省開支，減少負擔，只好招收大部分低學歷的臨時工。這些人員流動性很大，干幾年一結婚就一去不返。由此造成員工年齡結構不合理、年齡層次斷檔。

根據區學習實踐科學發展觀活動領導小組《關于做好第一批學習實踐科學發展觀活動學習調研階段工作的通知》要求，筆者就目前全市各區縣政府招待所如何突破體制機制約束，如何改革創新科學發展等問題進行了專題調研。在調研工作中，主要采取了普遍調查與重點調查，召開職座談會與個別座談，到本市各區縣招待所與同行交流研討等相結合的方式進行了比較全面的調查研究。調查內容主要是著重圍繞建立健全保障和促進科學發展的體制機制、服務科學發展等方面進行調研。現就有關情況報告如下。

一、政府招待所的基本情況

目前本市各區縣政府招待所都是由解放后計劃經濟時代的政府招待室、縣委接待室等演變而來，其主要職能就是負責政府、區（縣）委的內部接待及后勤保障工作。其主要財產不過是幾十間平房、幾十套被褥、一個食堂而已。是政府辦、區（縣）委辦的一個科室，全額財政撥款。隨著形勢的發展，招待所規模也在逐漸擴大，人員也逐漸增加，與此同時政府包袱也越來越重。改革開放后，各區縣政府逐步丟掉包袱，把招待所推向社會，參與市場競爭，改財政撥款為自收自支，體制仍為事業單位。但各級政府的各項接待任務也不完全依靠政府招待所來完成。尤其是近幾年本市各大賓館飯店如雨后春筍般建了很多，三星、四星乃至五星級賓館飯店林立，政府接待的選擇余地很大。這樣的飯店大部分是合資、獨資及外資承建和管理的。不論從賓館外表的豪華氣派，還是內部裝修的檔次；無論從內部先進的管理機制，還是員工的總體素質及業務技能，都是政府招待所不能相比的。同時政府招待所機構臃腫、人員眾多、設施老化，在激烈的市場競爭中明顯處于劣勢。雖然政府招待所自下向社會，融入市場競爭后，也曾奮起直追，虛心學習、不恥下問，努力學習國內外先進的經營管理理念，加大內部設備設施的裝修改造，積極能與市場競爭，大部分招待所都申報并榮獲了二星、三星級賓館稱號。但從總體上講，由于體制機制、人員、業務技能等各方面原因的制約，在日趨激烈的市場競爭中仍處于不利地位。各種矛盾、各種問題凸現，經營日趨困難，不改革將無以生存，不改革將無以發展。改革創新、科學發展已迫在眉睫、刻不容緩。

二、政府招待所存在的主要問題

1、人員老化，員工年齡結構不合理。

通過與靜海、寶坻、薊縣等政府招待所同行座談了解到，現在本市區縣招待所職工年齡結構普遍老化。女職工年齡在40周歲以上達到60%左右，男職工年齡在50周歲以上達到40%左右。這在做為朝陽企業的賓館飯店中是很不相符的。試想在賓館的各項服務接待工作中一個40-50歲的女同志為您服務，無論從形體動作、形象氣質及客人情感等各方面均有很多的不適應。其次，在政府把招待所推向社會后，由于單位本身害怕增加企業負擔，不敢也無權招收新職工，特別是適合賓館工作的有知識、有學歷的專業人材，造成目前各招待所員工年齡存在斷檔，人員結構極度不合理。各招待所為了能夠正常運轉，節省開支，減少負擔，只好招收大部分低學歷的臨時工。這些人員流動性很大，干幾年一結婚就一去不返。由此造成員工年齡結構不合理、年齡層次斷檔。

按照管理處統一部署和要求，我所開展了"條令學習月"活動。通過這次活動，規范了官兵的言行舉止，強化了官兵的法紀意識，取得了良好的效果，使招待所全面建設朝著正規化方向又邁進了一步。

一、統一思想，提高認識

接到"條令學習月"活動通知后，我所立即召開所務會,所長傳達了《通知》的精神并作了動員，統一了認識。針對這次活動，有的同志認為，"條令學習月"年年都搞，每年也都差不多，其積極性不是很高；有的同志認為，我們招待所不象其它正規連隊，人又少，再加上臨時任務較瑣碎，活動開展起來難以保證其效果等等。所長針對各種傾向明確指出，我們招待所戰士都是士官，應該做直屬隊其他兄弟單位的表率，更要認真對待，認真學習，認真訓練。而現行的《士官管理規定》以及《總裝備部士官管理實施細則》涉及到士官切身利益的方方面面，我們不但要學，而且要學通、學透；對于共同條令，那是我們軍人的行動準則，是嚴格落實江主席"治軍一定要嚴"，建設正規化軍隊的迫切需要，也是我們招待所加強全面建設的內在要求，經過這一動員，澄清了部分人員思想上的片面認識，使全所人員的思想統一到《通知》的精神實質上來。

二、合理安排學習和訓練計劃

進入三月份，我所的各項工作也全面展開，作風紀律整頓、崗位練兵、司務長集訓在我所舉辦等，工作千頭萬緒，如何按照《通知》的要求，完成學習內容，確保學習效果，制定一個切實可行的學習計劃首當其沖，至關重要。因此，支部一班人結合工作實際，認真分析，仔細考慮，統籌安排，制定了周密的學習和訓練計劃。

三、嚴密組織，確保學習和訓練的效果

第一章前言

作為二十世紀最偉大的發明，計算機對人類和社會進步起到了無可替代的作用。它在住處通訊和處理、科學計算、自動控制等諸多領域的應用已經使人類的工作條件和生活環境發生了巨大的變化。

計算機技術影響建筑業最典型的產物就是智能大廈系統（IBS），智能大廈以涵蓋了通信自動化系統（CAS），辦公自動化系統（OAS）和樓宇自動化系統（BAS）在內的3A系統等特征而區別于傳統的建筑物，它集中了現代化社會中許多最新且具代表性的技術，是自動化技術、通信技術、信息處理和計算技術迅速發展的必然產物。延伸到大廈各個角落的建筑物綜合布線系統作為智能大廈主要載體及重要特征而成為智能大廈的基礎，并在相當大的程度上體現了智能大廈的整體概念和運行效率。

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1．1方案說明