銀行員工范文10篇

我是中國xx銀行的一名非常非常普通員工。在xxxx銀行已經工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格x行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為x行事業發出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國xx銀行xx分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。

一、履行職務情況：

在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想，關心國家大事，擁護以為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

各位同事，領導

大家好，我是，很高興能與大家一同共事，作為一個剛畢業的大學生，能夠有幸來到晉商銀行小企業金融部工作我感到很高興，也很激動。來到這個部門轉眼間已經三個月了，在這期間嚴格要求自己，認真學習專業知識，讓自己在最短的時間彌補自己專業只是的不足。

1加強自身修養，提高信貸知識水平

剛進來的第一個月在郵政學校培訓，在此期間學到非常多的關于銀行信貸的理論知識，在高總等老師的指導下，從思想上對銀行信貸部有了感性的認識，對銀行信貸部門的組織架構有了更深的了解，學習的過程遇到了很多理論上的問題，具體的問題很多，都一一列在了我的筆記本上，在晚上自習討論時大家都在交流這些問題，每天自己都寫心得，今天學到的。在這短短的理論知識培訓中，使我的思想從一個剛畢業的學生慢慢轉變成x商銀行員工的過程，考慮問題也在慢慢轉變。

2貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發展觀

在郵政學校培訓出來后，在南內環運營條線上學習了兩周，在此期間學習了各種支票及憑證的填寫，大小額支付系統，貸款的發放、回收賬務處理流程，當大堂的期間貼近客戶開闊了我的事業，豐富了知識，在支行實習，我堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，當好實習時支行交給我的任務。

針對影響當前員工思想穩定和全行改革發展，員工普遍關注的難點、熱點、焦點問題，××支行工會劃分不同層面、不同情況和不同類型員工，采取個別談心，意見交流，設置意見箱，開展獻計獻策活動等多種方式進行員工思想調查和教育活動，在8月30日召開的全行員工思想座談會上，員工代表暢所欲言，言無不盡，就業務發展，效益增長，考評考核，薪酬改革等支行建設和員工利益相關的問題，提出了許多意見和建議。廣大員工對于工行改革有困惑，有疑慮，有迷茫，甚至有不解。但是，大家心系改革，心向集體，所思所慮，所想所盼，無不為業務發展而焦急，為效益增長而思考，體現了××支行廣大員工良好的思想素質。

通過認真梳理、歸納和整理各種座談會發言，問卷調查，談心交心所表達的思想信息，我們發現，絕大多數員工自覺將個人利益與集體利益，與工商銀行改革發展的前途緊密聯系起來。當前員工所思、所想、所慮的主要是業務發展問題，考評考核問題，薪酬制度問題，職業穩定問題等。一、業務發展問題

一是改革成本應該由誰負擔。目前，困繞我行效益增長的主要問題是不良資產占比居高不下，存貸款利差空間日益收窄，人均指標低位徘徊等。但造成這種局面的原因是多方面的，歷史原因、宏觀經濟形勢和相關經濟金融政策的轉變是其主要因素。作為一線執行者和實施者的基層員工，主要的責任和義務是全心全意搞好本職工作。特別是順慶支行，連續多年實現盈利，各項業務指標完成額連續多年穩居全市第一，挑起了市分行的“大梁”，廣大員工做出了自己應有的貢獻。但現在由于考核模式和形勢發展的轉變，卻要由基層行員工來承擔改革成本，即使盡職盡責地做好了本職工作，但由于分、支行無法達到綜合考評指標，仍然面臨收入降低，崗位不保等種種壓力，心不甘情不愿。

二是人才流失嚴重，影響業務發展。當前，員工面臨著日益增大的存款、中間業務、資產質量、效益等巨大的任務壓力；新業務學習、新員工入行、扁平化管理等崗位壓力；滿負荷運轉、加班加點、墊付營銷及運營費用（長期無法報銷）等工作壓力；“192紅線”、內控防范等風險壓力；收入降低、養家糊口（子女上學、病痛、扶養老人）、基本生活保障等生存壓力，家庭矛盾（夫妻關系、子女關系、父母關系等親屬關系）增多，思想壓力增大，抵觸情緒增強。隨著各項收入降低，生活保障降低，從業信心降低，使許多有志、有為、有路的員工職業忠誠度降低，或者偷偷從事第二、第三職業，或者心生去意，經不起其它金融機構或企事業單位的從業誘惑，棄而他往，或者得過且過，等待觀望，甚至一蹶不振。今年以來，已有5人主動遞交辭職報告或買斷工齡，其中，中層干部2人，業務骨干2人。據調查，至少還有近30位中層干部或業務骨干在觀望，在私下聯系，隨時準備帶著他們寶貴的客戶資源和工行多年培養的各種寶貴技能黯然離去。久而久之，有門路、有才華、有技能、有市場的員工紛紛轉投他處，我們在喪失人才的同時，也就會喪失陣地，喪失發展的基本動力！

三是信貸客戶結構不合理，有效投入受到市場狀況、信貸政策、優質客戶歸集等多方面條件限制。現階段，西部經濟落后地區的信貸市場環境不佳，中小型客戶是銀行信貸業務的客戶市場主體，有潛力、有市場、有信譽的客戶是各家金融機構的眾矢之的，如果照搬“本本”，強制進入退出程序，它們完全可以對我行債權置之不理，轉投他行懷抱。同時，我行總的信貸政策存在偏差，落后地區的市場環境無法與沿海地區和大城市相提并論，但我們的相關信貸準入和退出制度卻是從發達地區角度考慮而制訂的，在落后地區只能是“水土不服”。信貸客戶市場進入與推出不可一躅而就，存量風險越來越大，股改財務重組任務完成后，對存量信貸資產如何維護，上級行的信貸政策與實際情況相去甚遠。落后地區的市場環境，使字面意義上的優質信貸客戶如鳳毛麟角般珍貴和稀少。多年的信貸業務發展和信貸政策積累，已經構成了我們的信貸市場相互依存的特殊關系，許多企業需要銀行流動資金的及時注入保運轉、保生存。正常循環狀態下，信貸資產可以保證運轉和收息，如不顧客觀規律，強搬硬套相關信貸政策，短期內強行撤資，許多企業只能是死路一條，只能是人為增加呆壞帳，相當于我們自己在制造“老賴”，使不良資產率急劇提升。我行此類貸款就達10戶，金額達8714萬元，占不良貸款總額的79.8%。增加采取措施延長存量資產生存周期刻不容緩，調整信貸資產結構是一個循序漸進的過程，欲速則不達，不能也不應“一口吃成胖子”。

四是負債業務發展的利潤空間日益狹窄，“存款立行”已逐步成為過去時，以存貸利差實現效益增長的途徑對于基層支行而言，已經逐漸顯示“此路不通”。特別是經濟欠發達地區基層支行的發展出路何在？有道是“水路不通走旱路”，效益增長的焦點已經集中在如何有效發展中間業務，大力提升中間業務收入占比等，這是各商業銀行已經達成的默契和共識。但也正因如此，在當前形勢下，基層行傳統業務成本增加，盈利制約因素增多，盈利渠道狹窄也成為了不爭的事實。

第一章總則

第一條宗旨

為了使我行員工的業務素質和技能充分滿足全行的發展戰略和同業競爭的需要，不斷提高廣大員工的學習力、創新力和競爭力，我行根據全行的發展戰略和不同時期的工作重點，對員工進行有計劃、有目的、有系統的培訓，以達到企業與員工共同發展的目的，特制定本管理辦法。

第二條目的

制定本辦法的目的在于進一步規范全行培訓工作，提高培訓質量，促進培訓工作持續、有效地開展，逐步與國內外一流企業的員工培訓工作接軌，為建設具有我行特色的培訓體系奠定基礎；鼓勵員工參加旨在提高其自身業務水平和技能的各種培訓，不斷增強員工的崗位履職能力，為確保我行持續、快速、健康發展，提供智力保證。

第三條內容

我從事銀行工作多年，服務過成百上千的客戶，工作中不斷地提醒自己要工作認真，態度謙和，客戶就是上帝的原則。因此，我的工作成果顯著，得到了客戶的認可和擁護。根據我行年一年來會計結算工作的實際情況，年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定出銀行個人工作計劃：

一、年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空等結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

在支行黨組正確領導下和部室同仁的鼎力幫助下，我較好地完成了各項工作任務，現將今年來的工作向大家做以匯報。

部室工作頭緒多、報表多、監測多、調研多，工作定位高、要求高、難度高、起點高。工作重點轉移，調研、監測、分析、協調。工作手段不多，諸多工作基本上是服務性工作。工作以來，我勝任監測分析崗位以外，同時做好內勤、金融生態環境建設等日常工作。

主要工作

1、加強學習，內強素質

積極參加支行組織的思政教育及業務學習，認真落實廉政工作責任制，遵守廉潔自律規定。針對崗位特點，學習文件領會其精神，編發《金融機構信貸政策與要求》宣傳資料，向有關部門和企業宣傳貨幣政策，適時掌握轄內各行的信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。

2、圍繞經濟金融運行中的熱點、難點問題做好監測分析和動態反映。

關鍵字：銀行職務現在知道機會員工股票一點行長信用卡

新浪名人博客里排名進了前10名的“老沙博客”，是新浪股票博客里排名第一的博客。我訂閱“老沙博客”已有很長時間了，沙老（師）并不知道我在看他的博客。現在沙老不但股評寫得好，連搜索也能玩了，不容易的。如果沙老沒學會搜索的話，那他是看不到我的博客的。

沙老已來看過我的博客好幾次了，我在他博客上留言，沙老也回了話，要我談談銀行。我是很想談銀行的，只是怕把消息來源捅出去，給當事人帶來無盡的麻煩和煩惱。沙老是名人博客，從命談一點銀行的事吧。

曾在幾年前在電視上看到溫總理在記者招待會上談銀行，溫總理話語的大意是他對銀行也沒個底，沒個譜的。

我當時聽了知道他說的都是實話。以我同銀行人員打交道10多年來的感受，我知道銀行里的人太容易出事，職務大的太貪就不說了，大家都看到了，逃到國外還未被抓回來的還有呢。我說一個一點職務都沒有的上海的某銀行的小員工，這個小員工的所在支行有一正四個付行長，但因為這家銀行從上到下全都在混日子，有錢都想要，工作都不想多做，這就給這個小員工有了整錢的機會。結果一整整了好幾百萬（這個數字不詳），后來在崗位調動后被發現問題，這個小員工被抓起來，2006年被判了14年（刑期未去核對過），聽說小員工的家屬對判決有意見，他們說從美國被引度回來的廣東開平支行的那個行長只判了12年，小員工拿的錢只是大貪的零頭，家屬認為判重了。

這件案子未見報，但該銀行為這案子不知開了多少大小會，結果，吃夾頭的反倒是最底層的一些小頭頭，那一正四個付行長，也沒啥大事，調離的調離，離退的離退了。

尊敬的×主任：

您好！感謝這一個月來您對我的關懷，然而今天我卻不得不向您恭敬的呈遞上我的辭職信。

回首這一個多月來，首先得感謝××銀行信用卡中心廣州分中心給予我這次機會，讓我有幸加入推廣室業務二組這樣一支在招行百余支業務組里業績都能名列前矛的優秀團隊里，在二組，我感受到了榮譽同時也體驗到了壓力，這些都成為我每日工作的原動力。入職以來我進行過寫字樓、大型商場、街邊店鋪的陌生拜訪，同時也實踐過不同形式的擺攤工作，憑借這些多元化的作業方式，我份內的任務量得到了一定的保證，但還是未能圓滿達到×主任所給予的期望。

之所以選擇離職，大致有以下幾方面的原因：

第一，社會之所以產生分工，是由于每個人的能力不同，而個人能力的差異勢必會從客觀上要求人人考量自身實際，選擇能閃避其短而發揮其長的工種。本人入職以來雖然兢兢業業的工作，卻仍然與公司所要求的月最低任務量目標有一段距離，而再結合每日諸如交通費、飲料費的開銷，讓自己感覺到了入不敷出、捉襟見肘的考驗。因而，從民生的角度而言，離開××銀行信用卡中心確實是經濟無奈所致、能力所不勝任這份工作所為。

第二，坦誠說來，之所以選擇××銀行信用卡中心這份工作，我的初衷更多的是傾向于讓這份工作來重新塑造自己的性格，而從目前的效果來看，是完全達到了。這一個月過去，我改掉了靦腆和不敢在陌生人面前談吐的缺陷，培養成為現在勇于在眾人面前展示自我的個性，以及與陌生人有強烈攀談欲望的性情。這短短一個月端正了我二十幾年來性格上的不足，錘煉出了全新的自我，這對我今后不論是在職場上亦或是在人生大道上，永遠都是有百利而無一害的。

摘要：在新媒體時代下，銀行部門應該根據實際情況構建完善的員工培訓體系，充分認識到新媒體在員工培訓過程中發揮的重要性，逐步增強員工的專業素養和職業勝任能力。本文通過具體論述新媒體時代下銀行員工培訓體系改進的措施。

關鍵詞：新媒體；銀行；員工；培訓體系

隨著互聯網技術快速發展，信息傳播方式的多元化對傳統媒體產生了較大的影響，且直接影響到社會發展的各個方面。銀行部門如何利用新媒體技術來強化員工培訓，有效提升銀行員工的綜合素質，是新媒體時代下銀行人力資源管理中值得重視的研究課題。

一、根據新媒體的特點，合理設計銀行員工培訓方案

在新媒體時代的發展背景下，信息獲取變得越來越便利，信息的形式越來越多樣化，傳統的教室授課不再是唯一。以往銀行在安排員工培訓的時候，主要采用的是講師面談、借助紙質教材配合板書形式、投影片進行理論講解，這樣在一定程度上影響了銀行員工的培訓實效性。[1]新媒體時代背景下，信息載體呈現出多元化的趨勢，所以在銀行員工的培訓過程中，通過充分利用互聯網技術，讓員工在自己的崗位上或者是辦公室便可以進行學習，這樣不用讓員工停崗便能夠達成學習的目的。同時，崗位技能培訓也可以充分利用多媒體教學設備進行練習，這樣不但能夠提升銀行員工實訓的效率，而且還能夠減少對銀行各項工作開展產生的影響。隨著銀行員工的綜合素質不斷提升，所以在構建員工培訓體系的時候應該有層次、有計劃的進行，盡量讓不同層次的員工都能夠接受不同的培訓。同時，應該充分認識到銀行員工培訓就是一個系統性的工程，而培訓的內容主要包括知識和技能內容。這樣同構制定系統的員工培訓方案能夠為銀行的長遠發展提供優秀的人才，為銀行員工提供全面提升的機會。

二、重視互聯網信息革命，利用新媒體開展培訓活動

我叫王嬌，1990年入行，十余年來我一直在中國建設銀行太云支行工作，今年1月份從太云支行轉到河東支行，經歷了不同的上級主管行領導，不論我在任何崗位，我都始終遵循為客戶服務的原則，將客戶的利益放在第一位。公務員之家版權所有

隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在河東支行工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是中行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，2006年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，新來的同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。盡職盡責，無愧于自己。我也有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是行領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了行里交給我的每一項工作。也受到了同志們的一致好評。

我所在的河東支行是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們行情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志之間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在這樣的環境做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對行里而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有客戶對我們的工作有不同看法的時候，公務員之家版權所有我也能努力把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使客戶滿意而歸。

河東支行位于城鄉結合部，有著密集的人口。在我行的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，我們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。