體檢中心范文10篇

2009年很快就要過去了體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，時光荏苒。干部職工堅持黨的衛生工作方針，以鄧小平理論和“三個代表”為指導，以深化改革為動力，以提高醫療服務質量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標，不時強化服務意識，深化科室內部管理，提高醫療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創新，提高職工的積極性；強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，取得了一定的社會效益和經濟效益，各項工作有了一定的進展，為2010年工作奠定了基礎，發明了良好的條件。為了總結經驗、尋找差異，促進科室各項工作再上一個臺階，現將2009年工作總結匯報如下。

一、基本情況

實實在為老百姓辦實事、辦好事，1醫院新一屆的領導班子為充分利用我院現有人員和設備資源。讓我院的大型設備CT機、黑色B超等服務于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是院工作的重中之重。

位于我院醫技樓三樓，面積200m,2體檢中心是2009年9月新組建成立的一個科室。有4名工作人員。其中：中級職稱1人，初級職稱2人，臨時工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環境。

根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，3體檢組成員由三位院長和各科室的業務技術骨干組成。工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，工作上相互鼓勵，相互學習。

二、工作開展情況

時光荏苒，2011年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，干部職工堅持黨的衛生工作方針，以鄧小平理論和“三個代表”為指導，以深化改革為動力，以提高醫療服務質量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務意識，深化科室內部管理，提高醫療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創新，提高職工的積極性；強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，取得了一定的社會效益和經濟效益，各項工作有了一定的進展，為2012年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現將2011年工作總結匯報如下。

一、基本情況

1、醫院新一屆的領導班子為充分利用我院現有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的大型設備CT機、彩色B超等服務于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。

2、體檢中心是2011年9月新組建成立的一個科室，位于我院醫技樓三樓，面積200m,有4名工作人員。其中：中級職稱1人，初級職稱2人，臨時工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環境。

3、體檢組成員由三位院長和各科室的業務技術骨干組成，根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

二、工作開展情況

1引言

隨著我國經濟的不斷發展，人們的生活水平、健康認知等都得到了較大的發展，對自身的健康狀況也更加關注，希望通過體檢等方式發現自身的疾病，以便及時科學的診治，降低患大病的風險.為此，健康體檢服務行業的市場得到了較為廣闊的發展，為體檢領域的企業提供了較為良好的發展契機.2010年開始，我國實施醫療改革，大量的民營資金注入到健康領域，推動了體檢領域的全面發展，逐漸實現了全民健康意識，提高了人們對健康的關注，形成了健康的素養.從最新的數據統計當得知，我國的健康體檢服務行業市場年增長速度達到了20%-30%，市場規模已經突破了100億元，已經成為我國又一大經濟支持.從區域來看，我國的北京、南京、廣東、上海等城市已經達到了50億的市場總值，武漢、成都等10大二線城市的健康體檢領域總產值已經達到10億元.從體檢機構來看，我國現有體檢機構7200余家，其中專業從事健康體檢的有5800余家，占比73%.美年大健康產業集團有限公司（南京）分公司（以下簡稱：南京美年大健康體檢中心）在南京市已經深耕多年，已經開設了8個門診點，還有1個門診點正在裝修.各大門診點分布在交通便利、人流量大的地區.當前，南京美年大健康單店約有2000人次進行體檢，并且各個分店的總營業面積達到了兩萬平方米以上.在一些經濟發達的一線城市，如北京、上海、廣州等，專業體檢機構，2017年的年銷售額增長率突破了100%，并且有持續爆發的趨勢.盡管如此，我國的健康體檢行業在高速發展的背后，仍然存在諸多的問題.隨著外資體檢中心等不斷涌入中國，大量民營資金進入到健康體檢領域，專業健康體檢中心正面臨著進入紅海的趨勢.美年大健康體檢中心作為一家專業的體檢機構，如何突破重圍，在市場中占據先機，獲取一席之地？如何確保穩定高速的發展并且達到專業的高度？這一切都離不開建立良好的市場營銷策略.因此，本文基于STP理論，探討美年大健康體檢中心的市場營銷策略.

2文獻綜述

20世紀60年代，美國提出了健康管理的理念，得到了美國聯邦政府的認可，并納入了醫療保健的目錄.隨后，在1978年，美國密歇根大學成立了健康管理研究中心.這一中心專門致力于健康管理方面的研究，也引入了大量的企業對中心研究的項目進行投資，研究取得了實質性的進展.1982年，瑞典著名的營銷專家克格魯諾斯提出，健康體檢行業應當建立“顧客感知服務質量模型”，顧客在接受健康體檢中心提供的服務過程時，也在對比其心理預期的服務，對比分析的結果好壞將決定顧客是否再次消費.杜馬茲認為，醫院健康體檢中心過往的數據是提升市場營銷效果最有力的數據，如果沒有基礎數據的分析，對于健康體檢中心市場營銷策略的制定，就是空中樓閣，不切實際.隨著我國的醫療技術水平的提升，各大體檢中心的醫療技術、設施設備、體檢套餐等大同小異，這一情況下，要加強健康體檢中心的品牌營銷策略的研究，提升健康體檢中心的核心競爭力，讓健康體檢中心保持較高的競爭力，并能夠在市場中獲取較高的品牌效應.（1）高平對天津市的健康體檢中心進行SWOT分析，并認為當前天津市的健康體檢市場廣闊，但是，發展中仍然需要明確自身定位，找準客源以及客源的需求，從團體體檢和個體體檢兩個方面進行市場營銷.（2）楊赦等人認為，醫院的會員制醫療保健卡是一套能夠提升醫院營銷效果的手段，在吸引了一批會員后，為會員提供高質的服務，通過口碑效應，能夠帶動更多的消費者前來接受保健服務.（3）通過以上分析可以看出，國外對于健康體檢中心的營銷策略研究相對較早，已經研究得出了滿足市場運行需求的營銷策略，并在實踐中得以證明.反觀我國，雖然健康體檢行業是一個新興行業，但是關于健康體檢中心的營銷策略理論尚不健全.本文試圖運用國內外已有的健康體檢行業市場營銷相關理論，以南京美年大健康體檢中心為研究對象，為我國的健康體檢行業的發展奠定基礎，促進我國人們的身體健康.

3STP理論與健康體檢營銷的內涵

3.11STP理論的內涵.STP理論主要包含的是主要包含三個部分的內容：市場細分（marketsegmenting），目標市場（markettargeting），市場定位（marketpositioning）.具體來說，通過選擇目標客戶，確定企業的目標市場，進行市場定位.市場細分是指根據顧客的需求，公司為這部分顧客提供他們需求的產品或者服務，從而形成了細分市場.具體來說，市場細分的方式有多種，如：按照顧客所在區域進行細分；按照消費者行為進行細分；按照利益因素進行細分.無論采用哪種細分模式，最根本的目標是尋找的目標客戶群體，并了解這部分客戶的需求，提供滿足這部分群體需求的產品和服務，促成產品銷售.目標市場：根據市場細分，明確了服務的目標客戶之后，就可以根據這類目標客戶的特點、消費行為、地理位置等，建立目標市場，尋找目標客戶，并展開一系列的營銷推廣策略.市場定位：是指服務機構將為目標客戶所使用的一切行為和手段，以便讓目標群體對服務機構形成良好的形象，這也就是市場定位.3.2健康體檢營銷的內涵.健康體檢中心提供的是體檢服務，有別于傳統的提供貨物的營銷.健康體檢營銷應當在傳統的營銷理論基礎上，對所提供的服務進行推廣，從而尋找到需要體檢的人群，以便進行健康體檢，提升體檢中心的服務.健康體檢所提供的產品無形的，只有在體檢中才能真實感受到.另外，服務具有差異化，也就是說，即使是同樣的體檢標準，也會針對不同的人群采用不同的體檢方案.正因為如此，健康體檢中心是在滿足顧客需求的前提下，通過提升服務等方式，促進消費者認知到服務的重要性，并且提供差異化的服務.

時間真的很快，轉眼間，我在體驗中心的實習也要結束了，記得當初被點名到體驗中心實習時，心里很是高興，想想可以輕松兩個星期了，可到真正到了那里，我才有些覺得，一切是我想的太簡單了，一切似乎也沒想像的那么容易。

體檢中心，在我映象中是個輕閑的沒話說的科室，第一天到這個科室報到時，我再次證實了我的想法，體檢中心確實是沒多大事。因為這里面的醫生大多都是反聘醫生，自然年齡都上了一定歲數了，第一天體檢的人倒不是很多，我就被安排到二樓給一個做B超的奶奶記錄檢查結果。此后的日子雖也沒我原本一直認為的那樣，可忙過后也覺得挺有味的，每天迎接病人，記錄結果，這不僅使我內向的性格有了很大改變，使我開朗了很多；也鍛煉了我的聽力能力。剛開始，我很郁悶：怎么這么煩人，說那么快，而且又不重復，問一哈還挺不耐煩的，煩死了，可慢慢才懂得并不是我想的那樣，跟著奶奶也學了不少醫學知識！

在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報告，這是一個煩瑣的事情，可作為一名護士，這對我確實是個考驗，耐心是一名護士必備的素質，這恰恰也鍛煉了我的耐力，我真的很感謝這里。

眼看在這的實習就將結束了，雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種，我想在這盡剩的兩月內我會真正的做到更好的！

在過去的20**年一年中，公司領導對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為體檢中心行政人員，我主要職責是協助公司領導、配合中心主任作好體檢中心內部事務的管理，為公司及時提供翔實的內勤信息、數據，配合、協調各部門努力完成公司下達的各項任務，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。半年來,我主要從四個方面實踐報告著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這半年的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。

一、努力學習,全面提高自身素質

辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，半年來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐；其次是向同事學，古人云，三人行必有我師。我覺得，公司每位同事都是【提供內容】我的老師，他們中有業務專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作半年多,我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質上都有了很大的進步，得到了領導的肯定。

二、加強修養,時刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己，團結互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信,維護體檢中心的整體形象。

三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛

【摘要】目的分析在體檢中心護理崗位安全管理中實施風險管理的效果。方法本體檢中心從2016年1月開始在護理崗位安全管理中實施風險管理，比較管理前后的護理質量情況。結果實施風險管理后體檢各類風險發生率均低于管理前（P＜0.05）；管理前投訴率和滿意度分別為5.8%、80.2%，管理后分別為0.8%、99.2%（P＜0.05）。結論在體檢中心護理崗位安全管理中應用風險管理能夠降低護理風險，保證護理質量，值得推廣。

【關鍵詞】體檢中心；風險管理；護理崗位；安全管理

醫療風險管理指的是醫院系統、組織的減少或消除醫療風險的損失或者危害，經分析醫療風險，探討防范醫療風險的措施，最大程度避免出現護理風險[1-2]。體檢中心應對的受檢人群包括各類健康狀況、各類文化水平、各類年齡，所以護理的難度較大，風險較高[3]。本研究主要分析在體檢中心護理崗位安全管理中實施風險管理的效果，下文為研究結果。

1資料與方法

1.1一般資料

本體檢中心共有護理人員8名，均為女性。以2016年1月為時間界限，在前后各一年時間內隨機抽取1000名受檢者的體檢基本資料，全部受檢者的基本資料都沒有明顯差異（P＞0.05）。

在過去的20*年一年中，公司領導對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為體檢中心行政人員，我主要職責是協助公司領導、配合中心主任作好體檢中心內部事務的管理，為公司及時提供翔實的內勤信息、數據，配合、協調各部門努力完成公司下達的各項任務，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。半年來,我主要從四個方面實踐報告著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這半年的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。

一、努力學習,全面提高自身素質

辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，半年來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐；其次是向同事學，古人云，三人行必有我師。我覺得，公司每位同事都是】我的老師，他們中有業務專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作半年多,我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質上都有了很大的進步，得到了領導的肯定。

二、加強修養,時刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己，團結互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信,維護體檢中心的整體形象。

三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛

在過去的2011年一年中，公司領導對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為體檢中心行政人員，我主要職責是協助公司領導、配合中心主任作好體檢中心內部事務的管理，為公司及時提供翔實的內勤信息、數據，配合、協調各部門努力完成公司下達的各項任務，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。半年來,我主要從四個方面實踐報告著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這半年的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。

一、努力學習,全面提高自身素質

辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，半年來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐；其次是向同事學，古人云，三人行必有我師。我覺得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業務專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作半年多,我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質上都有了很大的進步，得到了領導的肯定。

二、加強修養,時刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己，團結互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信,維護體檢中心的整體形象。

三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我叫XX，今年33歲，中共黨員，大學文化。此時此刻，我有點興奮和忐忑，只有趕緊先說聲感謝，感謝局黨組給我們提供了這樣一個公平、公開、公正的競職機會。

承蒙組織和局黨委的信任，在我的工作中，我能夠立足本職，積極思考，努力工作。下面我將工作情況作以下闡述，同時也為我競聘國民體檢測中心副主任一職提供重要的參考資料。請審議：

我不會用華麗的語言修飾自己、也不想豪言壯語為大家承諾什么。現在只有敞開心扉，讓大家初步認識我是個什么樣的人，真正的了解只有讓時間去證明。現將如實介紹自己的主要工作簡歷。2002年6月參加工作。在沒參加工作前我在海軍南海艦隊服役，當兵二年我在部隊受過獎，立過三等功并入了黨。退伍回到家，我通過退伍軍人考試，我幸運地進入體育局工作。在2008我主動申請下派到鄉鎮，在炎亭鎮新興村、崇家岙村工作了2年。09下派回來這4年，我一直從事單位網絡信息這塊。

本人自參加工作以來，始終堅持立足崗位，恪盡職守、兢兢業業，保證了自己手中工作能夠有序進行，較好地完成了工作任務。現將我個人工作業績及成果作個簡單總結: 一是在鄉鎮工作的那2年艱苦的時間里，我牢記使命，最終不負組織和局領導的期望，2008年被評為溫州市先進、2009年被評為蒼南縣先進。更重要的是在鄉鎮的工作鍛煉中積累了豐富的工作經驗。善于協調組織上同事之間的關系，關心幫助同事。在上情下達、內外溝通的過程中，我統籌規劃、綜合協調；二是在從事單位網絡信息時，一個人獨立完成了蒼南縣體育局網站所有的制作、大部分信息撰寫和。雖然網站內容還不是很豐富，但我一直很努力。同時擔任單位對外所有的信息報送這個枯燥的工作，但我仍然堅持干一行、愛一行的信念；三是不管在任何崗位上，我都非常注重個人品德的修養。工作中一直堅持部隊作風，尊重領導，服從領導，顧全大局，盡一切能力完成領導交辦的工作。回顧過去，雖然工作上沒有取得多少顯著的成績，但誠實可以說是我人生中最大的優點。

我深知，國民體檢測中心副主任不僅僅是一個職務，更重要的是一種責任。假如我能當選成為國民體檢測中心副主任，我將努力拼搏 堅定信心，為國民體檢測中心的發展貢獻出自己的力量。就像說的“空談誤國，實干興邦”那樣，必須拿出實干的工作成果才是硬道理。為自己在任職后能更好地履行職責，干出漂亮的成績，對自己提出了更高的要求，具體要做到：其一，強化學習，履行好崗位職責；其二，深入基層，構建和諧中心；其三，親力親為，做好國民體檢測中心工作；其四，抓好隊伍建設，團結領導班子。

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對健康的意識不斷增強，健康這一話題越來越受到大家的廣泛關注。人們開始從最初的治愈疾病，發展到防治疾病，體檢中心也在防治疾病中起到了重要的作用[1]。對于所有的體檢者來說，常規的護理模式已經不能滿足現階段的需求，因此，為了提升體檢中心服務理念，提升醫療中心形象，更好地服務于體檢群眾，建立一種系統質量管理的護理手段在體檢中心顯得尤為重要。本文對我中心60例體檢中心體檢人進行比較分析，為提高體檢中心的護理手段，推動系統質量管理護理手段模式的發展提供路徑。

1資料與方法

1.1一般資料。將我中心2017年1月～2018年5月體檢中心的60例體檢人員作為研究對象，隨機分為對照組和觀察組，分組30例。對照組年齡分布在30～65歲，平均年齡在（52±6.5）歲；觀察組年齡分布在32～66歲，平均年齡分布在（55±7.2）歲，分別對兩組體檢人員的一般資料進行比較，結果顯示無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。1.2護理方法。對照組給予常規的體檢護理方法，主要為視診檢查、觸診檢查、叩診檢查、聽診檢查等方面。觀察組在對照組的基礎上，給予系統管理的護理手段，具體的操作根據體檢中心的實際情況，制定針對性，科學性的合理工作計劃，建立績效考核制度，完善崗位制度，提高護理人員的積極性。體檢人員在檢測過程中，由體檢中心護理人員進行引導，在每一項體檢單上要求體檢醫師進行簽字，以防治體檢過程中項目遺漏事件的發生和出現。在每個體檢區域都安排專門的人員把守，維持體檢秩序，同時也能加快體檢效率。在日常工作中，保持醫護人員加強溝通，積極回答體檢人員提出的問題和疑問，耐心對體檢人員進行指導。同時要對患者進行心理疏導，認真聽取患者的訴求，并積極給予適當的反應，確保消除在體檢過程中產生的焦慮和不安的情緒。1.3觀察指標。本次研究采用問卷調查的方式對體檢人員的護理滿意程度進行評分，護理滿意程度分為三個水平：非常滿意、滿意、不滿意，滿意度（%）=（非常滿意+滿意）/例數。漏檢率（%）=漏檢例數/總人數[2]。1.4統計學分析。本次研究主要采用SPSS22.0統計數據分析軟件處理數據，計量資料以x±s表示，采用t檢驗，臨床治療效果采用X2檢驗，統計結果以P<0.05表示組間差異有統計學意義。

2結果

分別對觀察組和觀察組漏檢率進行比較，結果顯示觀察組有1例，一個項目出現漏檢，漏檢率為3.33%；對照組總共有8例12個項目漏檢，其漏檢率為26.67%，兩組比較有統計學意義（P＜0.05）。問卷調查對兩組體檢人員進行比較，結果顯示對照組滿意度為70.00%，觀察組滿意度為93.33%，兩組進行比較有顯著性差異（P＜0.05）。

3討論