電話網范文10篇

摘要：本文就婁底市電話網的現狀，根據通信發展的趨勢，對傳輸網、交換網、接入網技術應用情況進行分析，提出建市電話網優化的思路。

關鍵詞：接入網交換網傳輸網網路優化

一、引言

本地電話網，主要由中繼傳輸網、交換網和用戶接入網三大部分組成，目前在本地電話網上傳送的除少量的低速數據業務外，主要仍是傳送話音信號。隨著改革開放的深化，市場經濟日益活躍，人們不僅不滿足于話音通信，而且對數據通信的速率也提出了更高的要求，隨著計算機事業的發展人們還要求通信線路上傳遞高速率的數據及圖像。有線電視(CATV)的推廣，為了不因重復建設造成浪費，要求通信線路能承載CATV。也就是說，用戶線傳送的信號由單一的話音信號變為多種業務信號，在數字網中把各種通信業務綜合在一起，如將電話、傳真、電報、圖像、數據等均納入一個網中，這就是綜合業務數字網(ISDN)。近年來，婁底市電話網中的中繼傳輸和交換兩部分已實現數字化，只要將用戶接入網數字化后，就可向用戶提供端到端的數字連接，即可實現綜合業務數字網(ISDN)，因此，靈活地采用各種用戶接入網技術來解決通信的需要便顯得非常重要。這也就是我們要探索婁底用戶接入網發展方向的原因之所在。

二、接入網技術的應用分析

婁底市地處湖南省中部，全市面積8117平方公里，人口約106.49萬人，電話普及率不高。目前，城區的用戶接入全部仍采用主干電纜，配線電纜等雙絞銅線，部分鄉鎮村采用光纖數字用戶環路載波和銅纜方式收容到相應的端局，因此，城區的用戶接入網主要應考慮解決話音，數據、圖像三網合一的問題，鄉鎮村主要是滿足話音通信，盡可能具備傳送CATV條件。為了充分發揮現有銅纜接入網的能力和降低通信網建設的成本，同時考慮適應未來通信業務的發展。我們必須深入了解接入網技術，明確接入網發展趨勢，確立采用接入網技術對策。

摘要：本文就建甌市電話網的現狀，根據通信發展的趨勢，對傳輸網、交換網、接入網技術應用情況進行分析，提出建市電話網優化的思路。

關鍵詞：接入網交換網傳輸網網路優化

一、引言

本地電話網，主要由中繼傳輸網、交換網和用戶接入網三大部分組成，目前在本地電話網上傳送的除少量的低速數據業務外，主要仍是傳送話音信號。隨著改革開放的深化，市場經濟日益活躍，人們不僅不滿足于話音通信，而且對數據通信的速率也提出了更高的要求，隨著計算機事業的發展人們還要求通信線路上傳遞高速率的數據及圖像。有線電視(CATV)的推廣，為了不因重復建設造成浪費，要求通信線路能承載CATV。也就是說，用戶線傳送的信號由單一的話音信號變為多種業務信號，在數字網中把各種通信業務綜合在一起，如將電話、傳真、電報、圖像、數據等均納入一個網中，這就是綜合業務數字網(ISDN)。近年來，建甌市電話網中的中繼傳輸和交換兩部分已實現數字化，只要將用戶接入網數字化后，就可向用戶提供端到端的數字連接，即可實現綜合業務數字網(ISDN)，因此，靈活地采用各種用戶接入網技術來解決通信的需要便顯得非常重要。這也就是我們要探索建甌用戶接入網發展方向的原因之所在。

二、接入網技術的應用分析

建甌市地處福建省北部，武夷山的東南側，全市面積4233.1平方公里，人口約50萬人，電話普及率不高。目前，城區的用戶接入全部仍采用主干電纜，配線電纜等雙絞銅線，部分鄉鎮村采用光纖數字用戶環路載波和銅纜方式收容到相應的端局，因此，城區的用戶接入網主要應考慮解決話音，數據、圖像三網合一的問題，鄉鎮村主要是滿足話音通信，盡可能具備傳送CATV條件。為了充分發揮現有銅纜接入網的能力和降低通信網建設的成本，同時考慮適應未來通信業務的發展。我們必須深入了解接入網技術，明確接入網發展趨勢，確立采用接入網技術對策。

一、切實加強領導，責任組織到位。

我局作為縣長電話一級網絡單位，始終把其作為一項基礎工作來抓。一是成立以一把手為組長，其他黨組成員為副組長的工作領導小組，確立了“抓信訪，保穩定，促發展”的工作思路。二是以“舉報投訴不出基層、糾紛矛盾不出一線”為原則，建立投訴舉報快速辦理通道。具體工作由辦公室人員負責，落實嚴格的值班制度，及時承辦縣長電話辦公室交辦的各項工作。在各科室、大隊落實專人處理舉報投訴工作，以便盡快發現問題，及時解決問題，妥善回復問題。三是每季度召開一次工作例會,聽取工作匯報,分析投訴熱點問題，對工作中存在的問題及時提出改進措施。四是把縣長電話網絡工作列入目標責任項目。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

二、規范工作程序，暢通信訪渠道。

一是進一步建立和完善縣長電話承辦件工作流程，對來電來信的處理、拆閱、登錄、轉送、交辦、催辦、督辦和反饋工作等一一予以規范。并提出了工作職業道德規范，即“愛崗敬業，恪盡職守；實事求是，秉公辦事；文明接待，禮貌待人；團結協作，顧全大局；遵紀守法，廉潔自律；勤政為民，積極奉獻”。二是實行分管領導管理制度，從承辦件的初核到處理，關注到底，并參與其中。三是實行周末、夜間值班制度，并落實人員24小時開機，以便及時承辦相關工作。四是注重歸檔整理。我局將縣長電話、縣長信箱交辦件、值班記錄、會議記錄都按時整理制作為臺帳，以便核查統計辦理情況。

三、創新工作機制，提高辦結效率。

一是建立健全快速反應機制，聯合消費調解機制，案件查處機制，案件移送機制等。我局接到縣長電話的承辦件后，即及時登記受理。同時，根據投訴性質、發生區域等因素，轉發給稽查大隊，要求執法人員前往實地調查，并根據實際情況予以處理。若對于藥監職能范圍外的投訴舉報件，進行耐心解釋和說服。認真做好疏導工作，告知主管部門以及聯系方式，及時將投訴分流；二是理順督辦機制，建立交辦件處理情況檢查核對制度，每周核對一次，要求各科室、大隊對每起舉報案件親自督辦，落實專人負責辦理，從而切實提高了辦結率；三是嚴格落實信息報送制度，尤其涉及重特大事件、集體上訪或越級上訪的情況，做到及時向上級匯報，便于領導決策，及時控制局面；四是每季度聯系縣長電話辦公室，了解投訴件辦結滿意度，以便及時發現問題和解決問題。對于困難較大難以在短時間解決的，及時反饋查處等情況，并向縣長電話辦公室提出申請延報手續。

增值電信業務是指利用公共網絡基礎設施提供的電信與信息服務的業務。目前固網的增值業務提供形式主要通過智能網、聲訊平臺、短信平臺等為用戶提供業務,增值業務的形式主要有:智能業務、聲訊業務、固網短信等。業務提供能力主要基于現有網絡的能力和用戶終端的能力,主要提供靈活的計費能力,對呼叫過程控制的能力,提供信息的能力等。對業務提供的多媒體化、智能化方面還略顯不足。

增值業務的特點

增值業務最主要的特點是與信息相結合,對于信息提供形式的多樣化、個性化要求新的增值業務具備如下特點:

業務多媒體化:單純的話音通信業務在傳統通信網中的主導地位逐漸下降,數據業務的比重逐漸提高,如短信、互聯網、賀卡、個人定制信息、VOD、電視節目等。而另一項業務如視頻通信將成為未來固網通信中的殺手锏應用。這項業務在國內已經有一定的需求,尤其是我國有數量很大的一部分高收入人群,視頻通信不但可以迎合他們高消費的欲望,滿足好奇心,還可以大大提高ARPU值,拉動帶寬需求。在技術上,如前所述,充足的傳輸帶寬、光纖入戶、多媒體終端、三網融合等發展趨勢,將支撐起未來的以視頻通信為主的多媒體通信(信息)業務。

業務的個性化:未來的業務還將向個性化方向發展,用戶可以定制自己喜歡的業務,設計適合自己的業務提供方式,選擇個性化的終端和人機界面,選擇需要的業務種類。總之,提供到用戶面前的業務將不是千篇一律的形式,電信業務或許不再僅僅是一種需求,而是一種享受生活的方式。

業務的智能化:移動定位技術可以為用戶提供隨時、隨地,甚至隨意的業務。比如當用戶途徑某個商場時,該商場中優惠打折的消息會顯示在用戶的手機上。基于定位技術,類似這種“智能”的業務將會給人們的生活帶來更多方便和幫助。

[論文關鍵詞]固定電話網增值業務

[論文摘要]在基礎電信服務走向成熟的今天，運營商和各大設備制造商將更多目光聚焦在增值電信業務領域，通過為固定電話用戶提供豐富的增值業務，從而達到提高其ARPU值，增加企業利潤的目的。

一、固網增值業務創新已迫在眉睫

近年來，無論是固定業務還是移動業務，ARPU（平均每線收益）值的曲線均在令人心痛地下滑。我國固定電話ARPU值從1997年后總體呈下降趨勢。增值業務對ARPU值的貢獻越來越明顯。目前中國開展得最好的業務是預付費業務，不管是各種卡類業務（如電信、網通的200、300等），還是固網預付費、神州行、如意通，其本質都是預付費業務。但是，國際上開展得很好的800業務等，在中國卻開展得不很理想。美國電信增值業務的種類比國內的多得多，增值業務的收入占業務收入的比例也比國內的運營商大得多。我們要給我們的客戶提供更好的服務，提供更新的業務，留住這些客戶，而不是僅僅通過簡單的價格戰來保持和增加用戶的數量，從而更有效地維持固定電話的業務收入，維持固定電話的ARPU值。持續進行業務創新，對固定電話網通信業務量及其業務收入的“保存量”和“促增量”起著非常重要的作用。如何進行業務創新也逐漸成為各通信運營商需要考慮和解決的主要問題。如何基于固定電話網的資源優勢進行有效的業務創新，針對各類客戶進行市場細分、提供個性化服務、尋找新的增長點，推出電信消費者真正需要、不可或缺的業務則是我們需要思考的關鍵問題。

二、增值業務的特點

增值業務最主要的特點是與信息相結合，對于信息提供形式的多樣化、個性化要求新的增值業務具備如下特點：

摘要：介紹一種以公共電話網絡PSTN（PublicSwitchTelecommunicationNetwork）為傳輸媒介的住宅小區緊急求助系統。系統以單片機為核心，以雙音多頻（DTMF，DualToneMultipleFrequency）作為通信方式。該系統為小區內住戶提供緊急求助服務，具有可靠性高、成本低、易普及等優點。文中給出系統原理圖、主要硬件電路和程序框圖。最后對該系統的應用前景進行了預測。

關鍵詞：PSTN單片機雙音多頻緊急呼叫

引言

隨著人們生活水平的不斷提高，家庭安全服務正在逐漸引起人們的重視。由于子婦女的上班，很多老人尤其是病患者不能得到很好的照顧，出現險情時不能得到及時處理，存在很大的安全隱患。因此，在住宅小區中設置聯網緊急求助系統，使小區物業管理中心能對住戶的險情進行及時處理，這正是人們所期盼的。隨著電話設備的大規模普及，使得利用公共電話網絡實現緊急求助變得簡單易行。在此，本文將介紹一種基于公共電話網絡的社會緊急求助系統，這時改善人居環境和實現樓宇自動化都將有大幫助。

1系統工作原理

該系統以單片機為核心，由DTMF撥號電路、遙控發射及接收電路、電話號碼存儲電路和免提通話電路四部分組成。當有險情發生時，按下呼叫器或遙控器上的緊急按鈕，單片機檢測到該信號后，將存儲的電路號碼發送出去，接通后可以實現提對講。此外，由于該系統中的電話號碼是存儲在一片帶I2C總線接口的E2PROM芯片中，所以該號碼可以隨時修改，極其方便。系統原理框圖如圖1所示。

增值電信業務是指利用公共網絡基礎設施提供的電信與信息服務的業務。目前固網的增值業務提供形式主要通過智能網、聲訊平臺、短信平臺等為用戶提供業務,增值業務的形式主要有:智能業務、聲訊業務、固網短信等。業務提供能力主要基于現有網絡的能力和用戶終端的能力,主要提供靈活的計費能力,對呼叫過程控制的能力,提供信息的能力等。對業務提供的多媒體化、智能化方面還略顯不足。

增值業務的特點

增值業務最主要的特點是與信息相結合,對于信息提供形式的多樣化、個性化要求新的增值業務具備如下特點:

業務多媒體化:單純的話音通信業務在傳統通信網中的主導地位逐漸下降,數據業務的比重逐漸提高,如短信、互聯網、賀卡、個人定制信息、VOD、電視節目等。而另一項業務如視頻通信將成為未來固網通信中的殺手锏應用。這項業務在國內已經有一定的需求,尤其是我國有數量很大的一部分高收入人群,視頻通信不但可以迎合他們高消費的欲望,滿足好奇心,還可以大大提高ARPU值,拉動帶寬需求。在技術上,如前所述,充足的傳輸帶寬、光纖入戶、多媒體終端、三網融合等發展趨勢,將支撐起未來的以視頻通信為主的多媒體通信(信息)業務。

業務的個性化:未來的業務還將向個性化方向發展,用戶可以定制自己喜歡的業務,設計適合自己的業務提供方式,選擇個性化的終端和人機界面,選擇需要的業務種類。總之,提供到用戶面前的業務將不是千篇一律的形式,電信業務或許不再僅僅是一種需求,而是一種享受生活的方式。

業務的智能化:移動定位技術可以為用戶提供隨時、隨地,甚至隨意的業務。比如當用戶途徑某個商場時,該商場中優惠打折的消息會顯示在用戶的手機上。基于定位技術,類似這種“智能”的業務將會給人們的生活帶來更多方便和幫助。

××局十我重視縣長電話網絡工作，進一步明確縣長網絡電話起到“橋梁、窗口、渠道、鏡子”作用。以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩定。截至20*年8月30日，我局共受理縣長電話和縣長信箱共30件（其中重復來電5件），辦結率和反饋率均為100％。我局主要做法是：

一、切實加強領導，責任組織到位。

我局作為縣長電話一級網絡單位，始終把其作為一項基礎工作來抓。一是成立以一把手為組長，其他黨組成員為副組長的工作領導小組，確立了“抓信訪，保穩定，促發展”的工作思路。二是以“舉報投訴不出基層、糾紛矛盾不出一線”為原則，建立投訴舉報快速辦理通道。具體工作由辦公室人員負責，落實嚴格的值班制度，及時承辦縣長電話辦公室交辦的各項工作。在各科室、大隊落實專人處理舉報投訴工作，以便盡快發現問題，及時解決問題，妥善回復問題。三是每季度召開一次工作例會,聽取工作匯報,分析投訴熱點問題，對工作中存在的問題及時提出改進措施。四是把縣長電話網絡工作列入目標責任項目。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

二、規范工作程序，暢通信訪渠道。

一是進一步建立和完善縣長電話承辦件工作流程，對來電來信的處理、拆閱、登錄、轉送、交辦、催辦、督辦和反饋工作等一一予以規范。并提出了工作職業道德規范，即“愛崗敬業，恪盡職守；實事求是，秉公辦事；文明接待，禮貌待人；團結協作，顧全大局；遵紀守法，廉潔自律；勤政為民，積極奉獻”。二是實行分管領導管理制度，從承辦件的初核到處理，關注到底，并參與其中。三是實行周末、夜間值班制度，并落實人員24小時開機，以便及時承辦相關工作。四是注重歸檔整理。我局將縣長電話、縣長信箱交辦件、值班記錄、會議記錄都按時整理制作為臺帳，以便核查統計辦理情況。

三、創新工作機制，提高辦結效率。

摘要：自來水智能抄表系統是能源管理體制現代的體現。該系統的結合傳感技術、射頻技術、微電子技術等，通過無線通訊傳輸水量信號，利用現有廣泛使用的電話網及計算機，將數據發送給管理端，完成數據處理。

關鍵詞：無線通訊公司電話網計算機抄表

傳統的供水計量操作通常是由各管理部門派人到裝表地點抄表，由于用戶面廣、量大，極易造成差錯，人工抄表不但效率低，且不利于科學管理，給城市管網的建模、分析、規劃等都帶來很大的困難。電子和計算機技術的迅速發展，為實現自動抄表技術提供了大環境，管理體制的現代化也呼喚著自動抄表時代的到來。目前我國普遍采用將水表安裝在用戶室內，每月入戶抄表收費的方法。這給用戶帶來很多麻煩，給抄表人員帶來煩惱，造成很多不必要的糾紛。為了有效解決入戶抄表收費存在的諸多弊端、提高效率、避免入戶抄表引發的治安問題（如冒充收費入室搶劫）和杜絕拖欠費用，水表戶外計量呼聲越來越高。尤其對高層、毫華居住小區，水表戶外計量是非常必要的，傳統的抄表方式已不能適應今后住宅的發展要求。

隨著電子技術、傳感技術、自動控制技術和計算機技術的發展，水表戶外計量已經開發出不少產品。主要有：IC卡、電力載波、遠傳抄表三種戶外計量方式。建設部《2000年小康型城鄉住宅科技產業工程城市示范小區規劃設計導則（修改稿）》中已經明確提出：“推廣應用戶外計量（含水、電、曖、燃氣表）技術”。在《中國住宅產品發展綱要》中也明確提出：“實現方便查表，不干擾住戶，使大量人工查表工作逐步過渡到數字化傳送，開發智能化的水、電、氣、熱計量裝置及接口箱框”。目前水表戶外計量的智能抄表系統已達到使用要求。因此，結合傳感技術、射頻技術，利用現有廣泛使用的電話網，設計開發了結構獨特、性能穩定、完全可靠的自來水智能抄表系統。

1設計要求

為保證自來水智能抄表系統的準確性和可靠性，提高能源管理的科學性、規范化，對智能抄表系統提出以下要求：

摘要：介紹FSK信息解碼的基本原理和數據傳輸格式，利用FSK解碼芯片（SM8220P）與單片機的接口，實現電話FSK信息的數據傳輸；給出采用電話FSK信息進行數據通信的相關電路圖、程序流程圖和FSK信息接收的匯編源代碼。

關鍵詞：單片機電話主叫信息識別FSK數據通信

電話主叫識別信息發送及接收（俗稱來電顯示），簡稱CID（CallingIdentifyDelivery），是電信局向被叫電話用戶提供的一種服務項目，是指在被叫用戶終端設備上顯示主叫電話號碼、主叫用戶姓名、呼叫日期和時間等主叫識別信息并進行存儲，以供用戶查閱的服務項目。被叫用戶根據顯示的主叫識別信息而決定是否接聽電話，可以避開一些不愿接聽或不友好的電話。利用這個功能可以進行FSK信息解碼的電話網數據通信，應用于實際生活中。

1電話主叫識別原理和傳送協議

實現電話主叫信息識別業務的基本方法是，發端程序交換機將主叫電話號碼等信息通過局間指令系統傳磅給終端交換機，終端交換機再將主叫識別信息以移頻鍵控FSK（Frequency-ShiftKeying）或雙音多頻DTMF（DualToneMulti-Frequency）方式，在第一次振鈴或第二次振鈴間隔期前傳送給被叫用戶終端設備。我國的通信行業標準明確規定，統一采用FSK方式提供主叫電話來顯示服務。在一次呼叫中，若被叫用戶申請了CID業務，則電信局的終端交換機就會向該被叫用戶傳送主叫識別信息數據。傳送流程與時序如圖1所示。

其中A、B、C、D、E為數據傳送時的狀態持續時間，各段時間值如表1所列。在數據傳送前或傳送過程中，如果用戶摘機，則傳送停止，但呼叫處理正常進行。