數(shù)據(jù)分析崗位工作計劃范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇數(shù)據(jù)分析崗位工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、2017年主要工作回顧

（一）推動稽查工作進(jìn)入新常態(tài)

1.收費稽查工作常態(tài)化開展。根據(jù)集團(tuán)公司最新修訂下發(fā)的《收費稽查工作暫行管理辦法》，重新完善管理處稽查管理相關(guān)制度，按月按季度常態(tài)化開展內(nèi)外查、稽查培訓(xùn)、專項稽查等活動，積極做好管理處各項稽查工作，督導(dǎo)各收費站做好日常稽查工作，全面提升稽查管理水平。

2.稽點工作非常態(tài)推進(jìn)。根據(jù)聯(lián)網(wǎng)公司2017年全省收費管理片區(qū)互查的要求，對全處稽查工作開展重點稽查，通過從電子支付、免費車管理、現(xiàn)場管理、稽查工作開展情況四個方面進(jìn)行，對稽核通報出來的問題舉一反三，堅持應(yīng)收不免、因免不收的原則，永葆政治立場。

3.全面推動稽查工作進(jìn)入新常態(tài)。根據(jù)上級相關(guān)文件精神，加強(qiáng)入口對摩托車、車輛運輸車上道的管控，結(jié)合之前的常態(tài)化的和非常態(tài)的稽查工作，全面推動稽查工作進(jìn)入新常態(tài)，認(rèn)真落實各項稽查工作，確保全面覆蓋、倒查無責(zé)。

（二）建立內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化互查新機(jī)制

收費站內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作從試點、啟動、驗收再到全面推廣試行，已經(jīng)建立完善的內(nèi)業(yè)資料目錄，各收費站結(jié)合自身工作實際，對目錄中的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充修訂，做好每月自查、每季度互查、年度驗收裝訂等各個環(huán)節(jié)工作，每個環(huán)節(jié)都是一個不斷更新、不斷完善、不斷學(xué)習(xí)的過程，建立內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化互查新機(jī)制，牢牢把握內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的初心，才能夠建設(shè)好標(biāo)準(zhǔn)化站所。

（三）持續(xù)關(guān)注異常數(shù)據(jù)分析新動態(tài)

    根據(jù)每月集團(tuán)公司下發(fā)的稽查數(shù)據(jù)分析，關(guān)注最新異常數(shù)據(jù)分析動態(tài)，從中日常的數(shù)據(jù)稽核中發(fā)現(xiàn)疑似偷逃通行費行為，通過全省聯(lián)網(wǎng)排查，確定逃費的手段和金額，開展追繳通行費活動，嚴(yán)厲打擊各類偷逃通行費行為，營造良好的收費秩序。

二、2018年相關(guān)工作打算

（一）加強(qiáng)稽查隊伍建設(shè)，優(yōu)化調(diào)動人力資源

根據(jù)管理處人力配置，預(yù)計明年稽查人員將有所增加，屆時將重新整合稽查隊伍，優(yōu)化人力資源，充分調(diào)動稽查力量，專人專事，集中力量做好稽查各項工作。

（二）加強(qiáng)內(nèi)業(yè)人員培訓(xùn)，規(guī)范整理資料存檔

根據(jù)標(biāo)桿管理年要求，結(jié)合內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需求，對各站內(nèi)業(yè)管理人員開展集中培訓(xùn)，從文件收發(fā)的存檔、文檔制作的格式、資料裝訂的方式等幾個方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，將內(nèi)業(yè)資料由標(biāo)準(zhǔn)化提升到規(guī)范化再到合理化。

篇2

人事行政工作復(fù)雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、 入職、 轉(zhuǎn)正、 離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。

對于20**年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20**年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機(jī)制等制度;

加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;

篇3

酒店簡介：××大酒店是一家文化型酒店，在經(jīng)營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究：地方特色或民族性風(fēng)味特色，所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上，相應(yīng)比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入，相應(yīng)的增多。所以在餐飲成本控管方面，必須注意到食品原料市場供應(yīng)情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產(chǎn)品價格跟蹤管理，隨時對產(chǎn)品的毛利進(jìn)行控制。做出毛利預(yù)警機(jī)制，以保證酒店的利益。剛到財務(wù)，一切都從零開始。作為成本控管，本崗位的工作責(zé)任就是：發(fā)現(xiàn)問題，然后用具體的數(shù)字或文字說明問題。解決關(guān)于成本方面的問題，不定時地對酒店的菜品價格進(jìn)行核算。是否銷售價格過低，或成本過高等問題。以便于及時發(fā)現(xiàn)問題，如有發(fā)現(xiàn)及時記錄下來。并且用書面形式表達(dá)出來，以作書面性匯報。好及時的反應(yīng)情況，保證酒店利益不受損失，將酒店的XX年財務(wù)工作計劃如下：

1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率，同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進(jìn)原料的質(zhì)量驗收與督促工作，保證食品原料的質(zhì)量。

2、不定時的，對廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低，影響酒店的利益。

3、做好日常酒店菜品價格巡查工作，發(fā)現(xiàn)菜品價格問題及時做出書面匯報，并計算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%

在××酒店財務(wù)，工作的這段時間里。剛開始工作比較上進(jìn)，并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題，同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來，由于年終盤點，年貨問題，而沒分清主次，同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時，反應(yīng)不到位。書面性匯報也沒有做，同時做了好多無用功，造成大量工作時間的浪費。在保密工作當(dāng)中，由于自己的剛剛踏入財務(wù)，對工作數(shù)據(jù)的保密意識不強(qiáng)，所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做，把工作時間安排好，以免做太多的無用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到，工作效率的最大化以防止效率過低!工作問題主要存在：沒有分清工作重點，沒有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問題的發(fā)生，為防止以上問題從復(fù)發(fā)生，做出下一步工作計劃如下：

迎新年，XX年工作計劃如下：

1、安排好工作時間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。

2、一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準(zhǔn)備。

篇4

建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。這里給大家分享一些關(guān)于2021店長銷售工作計劃，供大家參考。

店長銷售工作計劃1為加強(qiáng)對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無章可循的情況，特制定此計劃。

一、早班：按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘)，后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。

注意要點：因早班相對客流較少(除節(jié)假日外)，將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

二、午間交接：下午班店員--點進(jìn)店后，店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

三、下午班：下午接班后，主要注意四個問題，應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。

銷售燈光衛(wèi)生樣面

至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續(xù)，一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。

四、月末盤存：每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計。

五、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。

店長銷售工作計劃2一

店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

3、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

4、建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。

使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

二

經(jīng)營管理

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

3、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

4、盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

5、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

6、知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

注意事項

1、條理清晰。

在寫工作計劃時，一定要注意條理清晰，這點十分關(guān)鍵。可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要提高哪方面，然后寫出具體的內(nèi)容。

2、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話。

在寫工作計劃，要堅持用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行總結(jié)，然后再寫出下半年的計劃。這需要店長在平時的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄，數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)，只有有數(shù)據(jù)，才能做出修改。

3、發(fā)現(xiàn)問題，提出建設(shè)性意見，并且進(jìn)行改正。

店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。

在平時的工作中，細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等。

這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。

店長銷售工作計劃3一、早會——儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。

五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。

七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。

店長銷售工作計劃41、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象。

加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。

認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的'工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

2、當(dāng)日積極回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。

為配合公司財務(wù)工作，按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問題，

3、按時上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作

4、當(dāng)顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。

靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作

樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

店長銷售工作計劃5一、建立逐級管理，店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。

使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的群眾榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，用心參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼，透過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

篇5

附件一：試用期工作總結(jié)

1、 在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下，從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系；

2、 從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點（含設(shè)備、輔料、工具等），以及學(xué)語文2010年1&2、3期的盤點；

3、 從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)（目標(biāo)值1‰）；

4、 在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，同時在不影響交付質(zhì)量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率；

5、 在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量；同時對單據(jù)核對方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

附件二：后續(xù)工作策略

1、 流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依；

2、 人員方面：通過各種渠道建立臨時點數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說明，并定期維護(hù)更新；對內(nèi)合理實行崗位輪換制度，減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響；

3、 物料方面：通過更加合理地安排發(fā)貨計劃，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，減少資源、時間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率；

4、 設(shè)備方面：建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實，提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率，避免影響正常業(yè)務(wù)開展；

篇6

一、工作內(nèi)容與體會：

我的工作主要是配合液相色譜儀有關(guān)的檢測項目樣品處理、數(shù)據(jù)分析、出具報告。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下：我共完成食用油中苯并（a）芘檢測610個樣品；飼料谷物中黃曲霉毒素檢測82個樣品、嘔吐毒素檢測57個樣品；鹽霉素含量檢測64個樣品；蔬菜中丁醚脲檢測10個樣品；食品中山梨酸鉀、苯甲酸檢測2個樣品，以及零散的單項檢測。

作為一名食品檢測員深知檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、可靠性對檢測結(jié)果的重要性。在樣品檢測過程中嚴(yán)格按照有效的檢測規(guī)程操作；檢測的同時利用檢測樣品添加回收、添加“spike”的方法，對檢測過程進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控。同時積極參于外部機(jī)構(gòu)組織的能力驗證提高自身業(yè)務(wù)水平：我本年度參加國家認(rèn)監(jiān)委組織的葡萄酒中的山梨酸含量的檢測能力驗證項目為滿意結(jié)果。

化驗工作精細(xì)瑣碎，我們會經(jīng)常遇到不同的新問題。所以為了把工作做的更好，我不怕麻煩，細(xì)心觀察實驗現(xiàn)象，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

二、努力學(xué)習(xí)，完善自我：

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，檢測技術(shù)更新。為了更好的完成工作，積極利用業(yè)余時間收集并學(xué)習(xí)最新的檢測方法和了解最新儀器。在公司里積極參加每周五下午組織ISO/IEC 17025體系的學(xué)習(xí)及實驗室安全常識等培訓(xùn)活動。

總結(jié)這一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但是一些方面還存在著不足。比如部分實驗只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理；個別實驗做得不夠熟練，不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

我熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

篇7

大學(xué)的預(yù)算管理作為學(xué)校資源分配的最重要手段，是支持大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的一個先決條件和保障基礎(chǔ)。預(yù)算管理水平的高低將直接影響到大學(xué)能否健康良性運轉(zhuǎn)，能否實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作計劃。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010－2020 年）提出高校應(yīng)該“建立科學(xué)化、精細(xì)化預(yù)算管理機(jī)制，科學(xué)編制預(yù)算”。在國家及社會各界加大對高等教育投入，我國高校收入結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化以及公共財政管理體制和機(jī)制不斷完善的宏觀背景下，我們有必要通過借鑒世界一流大學(xué)的先進(jìn)管理經(jīng)驗，逐步在我國高校特別是研究型大學(xué)建立科學(xué)化、精細(xì)化預(yù)算管理機(jī)制，以實現(xiàn)我國高等教育的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

下文將重點介紹筆者作為行政人員在美國華盛頓大學(xué)（University of Washington，簡稱UW）訪學(xué)培訓(xùn)期間了解到的美國公立大學(xué)預(yù)算管理體制方面的相關(guān)內(nèi)容，并對我國高校預(yù)算管理改革提出一些意見建議。

二、UW預(yù)算管理體制特色介紹

（一）權(quán)責(zé)明晰、富有效率的治理結(jié)構(gòu)

作為一所歷史悠久的美國公立大學(xué)，UW的治理結(jié)構(gòu)具有相當(dāng)高的代表性。涉及預(yù)算管理和資源分配事務(wù)的治理結(jié)構(gòu)主要包括以下幾個關(guān)鍵角色：大學(xué)董事會、校長（教務(wù)長）、教授議會、各主管副校長（副教務(wù)長）、學(xué)院院長（分校校長）、計劃與預(yù)算管理辦公室。

各部門在大學(xué)預(yù)算管理中發(fā)揮的主要功能如下：

1.大學(xué)董事會。大學(xué)董事會作為學(xué)校預(yù)算的最高決策機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)對學(xué)校預(yù)算分配方案、重大投融資項目（發(fā)行債券、工程建設(shè)、物業(yè)收購等）、學(xué)費標(biāo)準(zhǔn)制定等重要事項進(jìn)行審議決策。董事會主要由享有社會聲望、具有相當(dāng)高專業(yè)素養(yǎng)且熱愛教育的校外人士組成。董事會里面再分設(shè)若干委員會，各司其職。例如財務(wù)、審計和設(shè)備委員會的董事會成員對預(yù)算、財務(wù)等相關(guān)事項具有表決權(quán)，其他董事無表決權(quán)，但可以對相關(guān)事務(wù)進(jìn)行質(zhì)詢、提出意見建議。董事會通過定期舉行會議形式對各類重要的大學(xué)事務(wù)進(jìn)行審議決策，董事會在履行職能時會避免對大學(xué)內(nèi)部微觀管理和運作，特別是學(xué)術(shù)科研方面的直接干預(yù)，以給予校長和學(xué)者們足夠自主的空間。

2.教授議會。教授議會是將大學(xué)作為學(xué)術(shù)共同體，體現(xiàn)教授治校理念的一種制度安排。議會主要對大學(xué)預(yù)算草案提出建議。絕大部分議會成員由教師選舉產(chǎn)生，名額按各學(xué)院教員人數(shù)比例分配；也有部分為當(dāng)然產(chǎn)生議席。議會下設(shè)執(zhí)行委員會等多個委員會，負(fù)責(zé)組織開展各類具體事務(wù)。議會及各委員會通過定期舉行會議形式進(jìn)行所負(fù)責(zé)事務(wù)的審議決策。

3.教務(wù)長。UW設(shè)有教務(wù)長一職，教務(wù)長同時兼任執(zhí)行副校長。教務(wù)長是學(xué)校內(nèi)部具體管理教學(xué)科研兩個核心業(yè)務(wù)的最高負(fù)責(zé)人，在校級領(lǐng)導(dǎo)層中會依照職能劃分為副校長和副教務(wù)長兩種不同崗位，部分副校長同時兼任副教務(wù)長。基本思路是與教學(xué)科研直接相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域由副教務(wù)長來分管，各類行政事務(wù)由副校長分管。為確保學(xué)術(shù)活動作為大學(xué)事務(wù)的核心，UW的計劃和預(yù)算工作由教務(wù)長負(fù)責(zé)，下設(shè)具體管理該項事務(wù)的副教務(wù)長。與此同時，設(shè)置了一名資深副校長，分管財務(wù)和設(shè)施工作。UW的預(yù)算和財務(wù)管理是相對獨立的兩個事務(wù)，預(yù)算管分錢，根據(jù)學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃和工作計劃做好資源分配；財務(wù)管用錢，依照法律法規(guī)做好內(nèi)部控制，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

4.學(xué)院院長、分校校長。UW采取了扁平式的校院兩級預(yù)算管理架構(gòu)，學(xué)院院長、分校校長直接向教務(wù)長負(fù)責(zé)，跟副教務(wù)長處于同一管理層級。院長對本學(xué)院內(nèi)部預(yù)算經(jīng)費安排及各項事務(wù)具有非常高的管理自。

5.計劃與預(yù)算辦公室。UW的計劃與預(yù)算辦公室負(fù)責(zé)預(yù)算管理相關(guān)的具體事務(wù)，下設(shè)運行經(jīng)費預(yù)算組、資本項目預(yù)算組、院校研究和數(shù)據(jù)管理組、校園規(guī)劃組以及行政內(nèi)務(wù)管理組。

（二）公開透明、精細(xì)完善的管理體系

UW的預(yù)算管理按經(jīng)費使用性質(zhì)分為運行經(jīng)費預(yù)算和資本項目預(yù)算，按業(yè)務(wù)層級分為州一級預(yù)算和校內(nèi)預(yù)算。制度規(guī)程公開透明、精細(xì)完善在UW預(yù)算管理的各個環(huán)節(jié)得到了充分的體現(xiàn)，這為其實現(xiàn)高水平的預(yù)算管理提供了堅實的制度保障。

1.運行經(jīng)費預(yù)算和資本項目預(yù)算

UW根據(jù)州一級財政預(yù)算管理及撥款模式，相應(yīng)的將學(xué)校預(yù)算劃分為運行經(jīng)費和資本項目預(yù)算兩大塊。

（1）運行經(jīng)費預(yù)算：UW的運行經(jīng)費預(yù)算主要對州運行經(jīng)費撥款、學(xué)費收入、科研經(jīng)費等運行經(jīng)費的收支進(jìn)行測算，結(jié)合學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃和工作計劃在校內(nèi)單位間做好資金分配。運行經(jīng)費預(yù)算采取基數(shù)加增長（調(diào)整）模式。學(xué)校根據(jù)對下一財年各項運行收入的綜合測算，預(yù)計總盤子的變化額度和比例，在本年資金分配基礎(chǔ)上，對校內(nèi)各部門按不同的比例調(diào)整下一年的預(yù)算安排。調(diào)整的基本原則是，緊密圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃及工作計劃，優(yōu)先保障教學(xué)業(yè)務(wù)和學(xué)科建設(shè)等中心工作。與此同時，教務(wù)長掌握著一定額度的過渡基金，用于補(bǔ)助和支持個別學(xué)院部門一些重要且迫切的項目得以順利開展。UW的校院兩級全成本預(yù)算管理模式相當(dāng)成熟。運行經(jīng)費直接下?lián)艿綄W(xué)院，人員經(jīng)費、公用經(jīng)費以及設(shè)施占用經(jīng)費打包在一塊，由各學(xué)院自行統(tǒng)籌安排。運行經(jīng)費不存在通過學(xué)校職能部門二次分配的情況，職能部門的定位更多是以為教學(xué)科研單位提供專業(yè)服務(wù)和支持為主，各部門同樣是統(tǒng)籌安排自己所獲得的運行經(jīng)費。

（2）資本項目預(yù)算：UW的資本項目預(yù)算是與運行經(jīng)費預(yù)算獨立開來的，主要對基建、大型修繕等項目進(jìn)行規(guī)劃和資金分配。UW根據(jù)大學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合各校區(qū)長期（20年期）總規(guī)劃，制定了一個10年期的資本項目規(guī)劃，并進(jìn)行動態(tài)的調(diào)整。資本項目預(yù)算組會定期與各個學(xué)院及相關(guān)職能部門組織開會，共同研究各單位提出來的發(fā)展思路及建設(shè)需求，結(jié)合學(xué)校所能取得的資金規(guī)模，做出各類資本項目安排的先后次序，供學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決策。在公開透明的管理體制和先進(jìn)完善的管理信息系統(tǒng)支持下，資本項目預(yù)算組可以把基礎(chǔ)工作做得非常深入細(xì)致，他們既能清楚的掌握各單位現(xiàn)有房源設(shè)施的具體情況，也能清晰的了解到學(xué)院招生規(guī)模變動、學(xué)科建設(shè)發(fā)展、科研團(tuán)隊引進(jìn)等各種增量影響因素。因此，一方面他們能幫助學(xué)院去弄清楚哪些需求是真正最為迫切的，并提出可能的解決途徑；另一方面，他們也能為教務(wù)長提供真正有價值的決策依據(jù)，提高了教務(wù)長跟院長在預(yù)算分配上的博弈能力，使得最終制定的預(yù)算方案更契合學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，也更具公信力。

2.校內(nèi)預(yù)算主要流程及應(yīng)對財政困難的改革思路

UW根據(jù)對州撥款、學(xué)費等各項收入的測算，以收支平衡為原則制定校內(nèi)預(yù)算。校內(nèi)預(yù)算的主要流程是：教務(wù)長向院長、副校長、分校校長分析下年度學(xué)校面臨的財政形勢，并提出調(diào)增（減）比例的初步方案――院長們根據(jù)調(diào)整后的預(yù)算數(shù)據(jù)，提交本單位預(yù)算陳述，包括對上年經(jīng)費使用情況的績效評價，收入變化后可能對本單位業(yè)務(wù)的影響，應(yīng)對措施等――教務(wù)長組織院長們就各單位提交的方案進(jìn)行數(shù)次集中磋商討論，以決定最終的分配方案――根據(jù)討論的結(jié)果，對原方案進(jìn)行調(diào)整后，教務(wù)長向理事會提交全校預(yù)算草案――理事會審議通過預(yù)算草案，并正式下一財年的預(yù)算方案――學(xué)校預(yù)算部門據(jù)此進(jìn)行撥款，各單位按工作計劃使用經(jīng)費。

自2009財年以來，UW開始面臨著州撥款連年削減的財政困難，這也直接影響到校內(nèi)各院系部門的維持和發(fā)展。UW應(yīng)對困難的基本思路是看菜吃飯、量體裁衣。例如增大課堂規(guī)模、取消部分課程、擱置新學(xué)科建設(shè)項目、裁減教職員、縮減業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)等。事實上，面臨的財政困難也給UW帶來了改革的良機(jī)。2011財年開始，UW開始推動兩套績效評價方案 ，一是針對學(xué)術(shù)單位開展“項目評價方案”，要求各學(xué)院對本年及未來一年本單位開展的學(xué)術(shù)項目（主要為教學(xué)和學(xué)科建設(shè)）實際效果進(jìn)行評價，重點放在對各單位取得的學(xué)術(shù)成就和社會效益的考核；另一個是針對行政單位開展“組織效率評價方案”，要求行政單位擬定所在部門通過流程再造以節(jié)約成本的具體方案，并對實際的工作效率進(jìn)行評價，重點放在對各行政機(jī)構(gòu)組織效率的考核。這些績效評價的結(jié)果將直接與下一年度的預(yù)算安排掛鉤，因此校內(nèi)各單位都相當(dāng)?shù)闹匾暎鲃尤ニ伎既绾胃玫母倪M(jìn)業(yè)務(wù)流程、提高項目績效，自然也就提高了整個大學(xué)的資金使用效益和效率。

（三）功能強(qiáng)大、數(shù)據(jù)完善的信息系統(tǒng)

UW設(shè)有專門的信息技術(shù)部門，擁有技術(shù)力量雄厚的系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)隊伍。UW經(jīng)過多年的建設(shè)發(fā)展，目前已經(jīng)搭建了包括預(yù)算、科研經(jīng)費、薪酬、采購、資產(chǎn)、檔案等多個財務(wù)管理子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。UW的預(yù)算管理子系統(tǒng)最為突出的幾大特色包括，一是與校內(nèi)教學(xué)、人事、學(xué)生事務(wù)等非財務(wù)管理系統(tǒng)實現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享，大大提高了預(yù)算數(shù)據(jù)分析的效率和準(zhǔn)確性。二是UW借助該系統(tǒng)對預(yù)算事務(wù)進(jìn)行了流程重組，預(yù)算申報、匯總、審批等各環(huán)節(jié)實現(xiàn)了無縫對接，工作效率大為提高，節(jié)約了管理成本。三是在決策支持方面，設(shè)計了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘和分析模塊，能夠根據(jù)大學(xué)各級管理層的不同需求，簡便靈活、及時準(zhǔn)確的生成各種管理者報表和預(yù)算分析報告。

篇8

財務(wù)人員20xx年度工作計劃

時間過的好快，似乎在一個不經(jīng)意間給人許多考驗，許多寶貴的經(jīng)驗，我已從事財務(wù)工作兩個多月的時間了。以下是針對我所在酒店的基本介紹和XX年酒店財務(wù)工作計劃的具體情況：

酒店簡介：××大酒店是一家文化型酒店，在經(jīng)營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究：地方特色或民族性風(fēng)味特色，所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上，相應(yīng)比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入，相應(yīng)的增多。所以在餐飲成本控管方面，必須注意到食品原料市場供應(yīng)情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產(chǎn)品價格跟蹤管理，隨時對產(chǎn)品的毛利進(jìn)行控制。做出毛利預(yù)警機(jī)制，以保證酒店的利益。剛到財務(wù)，一切都從零開始。作為成本控管，本崗位的工作責(zé)任就是：發(fā)現(xiàn)問題，然后用具體的數(shù)字或文字說明問題。解決關(guān)于成本方面的問題，不定時地對酒店的菜品價格進(jìn)行核算。是否銷售價格過低，或成本過高等問題。以便于及時發(fā)現(xiàn)問題，如有發(fā)現(xiàn)及時記錄下來。并且用書面形式表達(dá)出來，以作書面性匯報。好及時的反應(yīng)情況，保證酒店利益不受損失，將酒店的XX年財務(wù)工作計劃如下：

1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率，同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進(jìn)原料的質(zhì)量驗收與督促工作，保證食品原料的質(zhì)量。

2、不定時的，對廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低，影響酒店的利益。

3、做好日常酒店菜品價格巡查工作，發(fā)現(xiàn)菜品價格問題及時做出書面匯報，并計算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%

在××酒店財務(wù)，工作的這段時間里。剛開始工作比較上進(jìn)，并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題，同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來，由于年終盤點，年貨問題，而沒分清主次，同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時，反應(yīng)不到位。書面性匯報也沒有做，同時做了好多無用功，造成大量工作時間的浪費。在保密工作當(dāng)中，由于自己的剛剛踏入財務(wù)，對工作數(shù)據(jù)的保密意識不強(qiáng)，所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做，把工作時間安排好，以免做太多的無用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到，工作效率的化以防止效率過低!工作問題主要存在：沒有分清工作重點，沒有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問題的發(fā)生，為防止以上問題從復(fù)發(fā)生，做出下一步工作計劃如下：

迎新年，XX年工作計劃如下：

1、安排好工作時間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。

2、一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準(zhǔn)備。

3、對廚房原料有針對性地盤點，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點，并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。并且做出相應(yīng)的答復(fù)，以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結(jié)，并留待好第二天工作的銜接。

4、針對原料的購進(jìn)與售出，存在若干品種可以論件計算，也就是整進(jìn)整出。在整進(jìn)整出的原料品種方面，準(zhǔn)備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準(zhǔn)確地了解廚房的成本及其損耗。

財務(wù)人員年度工作計劃范文

1、進(jìn)一步鞏固會計核算改革工作

搞好會計核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計核算的水平。

2、完善財務(wù)制度建設(shè)

我們將在201x年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級核算單位會計工作制度》等，使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)

我們將進(jìn)一步開發(fā)財務(wù)專網(wǎng)在財務(wù)管理和會計核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，做好財務(wù)信息的日常工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內(nèi)部報表制度，開發(fā)財務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。

4、配合后勤部門做好社會化改革工作

從財務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)201x年后勤改革的經(jīng)驗，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財務(wù)狀況，幫助主管校長進(jìn)行后勤理財;擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。

5、加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會計人員的整體核算水平

201x年將定期對會計核算和使用天財財務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合201x年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對地對一些重點科目進(jìn)行講解。

6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應(yīng)用

201x年將重點開發(fā)為各系財務(wù)負(fù)責(zé)人和系會計人員使用的財務(wù)報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務(wù)指標(biāo)評價系統(tǒng)。

7、管好、用好各種專項經(jīng)費

做好211工程的驗收檢查及財務(wù)文件的歸檔以及財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)統(tǒng)計分析工作。掌握985經(jīng)費的使用計劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。

8、清理會計檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件

對所有的會計檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。

9、完成助學(xué)金一級核算工作

在工資實現(xiàn)一級核算之后，完成助學(xué)金一級核算的動員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實現(xiàn)助學(xué)金的銀行.

財務(wù)人員20xx的年度工作計劃

公司新領(lǐng)導(dǎo)層接手公司的第一年，根據(jù)公司全年董事會的工作安排以及未來三年規(guī)劃，結(jié)合本公司的實際情況，公司財務(wù)部在一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將著力做好完善財務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章，為公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。

一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算

1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業(yè)會計制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作。

2、配合會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表進(jìn)行審計，并按有關(guān)部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。

3、配合外部審計機(jī)構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計，提高資金使用效益。

4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財務(wù)制度建設(shè)。

5、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關(guān)會計報表，及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。

8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識、機(jī)制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。

9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作

1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。

2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。

4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。

三、加強(qiáng)考核考評、提高工作質(zhì)量

1、嚴(yán)格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。

2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。

3、要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費用開支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊伍建設(shè)

隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高會計人員的法制觀念,加強(qiáng)會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。

篇9

工作重點：

1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;

2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;

3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;

5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場5S管理

A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

B、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

C、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

A、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

C、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

A、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;

B、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;

C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

4、業(yè)務(wù)管理重點

A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;

B、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細(xì);

C、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;

D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化;

E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;

F、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;

二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊

工作重點：

1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力;

2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

3、時刻關(guān)注公司總體運營KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);

4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;

5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊。

工作思路：

1、關(guān)注KPI運營指標(biāo)，降低部門運營成本;

2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;

3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，積極推廣品牌活動，緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等;

4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;

5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;

6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;

7、完善獎勵機(jī)制和考核，獎勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊協(xié)作精神;

8、團(tuán)隊長期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流;

三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立

1、對合作商進(jìn)行考察、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達(dá)成一致的目標(biāo)。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的商供貨，商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)銷售，商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4S店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測，對市場的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理，不易造成各商業(yè)務(wù)的重疊。

分銷特點

1、直銷

由4S店直接向最終用戶銷售。

2、總式

4S店大區(qū)總片區(qū)終端商顧客

3、特許式

4S店分銷中心片區(qū)顧客

篇10

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計分析;企業(yè)生產(chǎn)管理;決策

一、生產(chǎn)統(tǒng)計分析在經(jīng)營活動中的重要性

生產(chǎn)統(tǒng)計分析是統(tǒng)計工作中的重要一環(huán)，與現(xiàn)有的統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理相比，生產(chǎn)統(tǒng)計分析更有優(yōu)勢，統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理提供的是統(tǒng)計工作中并不完善的一種數(shù)據(jù)處理方式，其提供的數(shù)據(jù)并不能完全精確地反應(yīng)經(jīng)營生產(chǎn)中的重要信息，而統(tǒng)計分析則是提供統(tǒng)計工作的終極產(chǎn)品，對經(jīng)營生產(chǎn)起到了重要的作用。因此看來，生產(chǎn)統(tǒng)計分析是統(tǒng)計工作及統(tǒng)計資料的一個重要組成部分。

以某生產(chǎn)企業(yè)為力例予以說明，某企業(yè)對2005年1月―6月的生產(chǎn)與銷售的狀況做出統(tǒng)計分析，統(tǒng)計分析分為兩大部分，一是“生產(chǎn)與銷售基本數(shù)據(jù)分析圖表”，二是“生產(chǎn)與銷售對比分析柱狀圖”。

生產(chǎn)與銷售基本數(shù)據(jù)分析如下表1所示：

表1 生產(chǎn)與銷售基本數(shù)據(jù)分析

據(jù)“生產(chǎn)與銷售基本數(shù)據(jù)分析圖表”所示，該企業(yè)在一月份至二月份的生產(chǎn)持續(xù)增長，增長率達(dá)到17%，這一階段的銷售量與之相適應(yīng)，也出現(xiàn)5%的增長率，在增長幅度上略低于生產(chǎn)的增長。但是在三月與四月生產(chǎn)出現(xiàn)一定程度的下降，這兩個月份的生產(chǎn)量基本持平，然而銷售量卻下降的幅度較大，五月份較之于四月份生產(chǎn)量有了29%的增長，達(dá)到3012.900，同期的銷售額度從2009.832直接跨越到2809.100，這與生產(chǎn)是同步的。再從生產(chǎn)與銷售對比分析柱狀圖來進(jìn)行分析。如下圖1所示：

圖1 生產(chǎn)與銷售對比分析柱狀圖

從整體上來看，該企業(yè)的生產(chǎn)與銷售基本持平，雖然在二月份出現(xiàn)生產(chǎn)高于銷售的情況，但是在其他的月份卻并未超出預(yù)期。總起來說，通過統(tǒng)計分析能夠使生產(chǎn)量與銷售來量保持合適的比例，從而避免資源浪費問題的發(fā)生。

從以上某企業(yè)統(tǒng)計分析實例可以看出：統(tǒng)計分析是完整統(tǒng)計工作的最后階段，它以生產(chǎn)過程中實際采集的數(shù)據(jù)為依據(jù)，因而其具有較高的真實性，且其運用數(shù)理統(tǒng)計中的科學(xué)方法，揭示了經(jīng)營過程中數(shù)據(jù)的本質(zhì)及其發(fā)展趨勢，找到解決現(xiàn)有以及潛在問題的方法，為管理者制定科學(xué)的決策提供了依據(jù)。而這里所說的企業(yè)統(tǒng)計分析，與一般的分析報告概念不盡相同，其通過研究經(jīng)營過程中各種因素之間的關(guān)系及其相互影響，實現(xiàn)合理規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營過程，利用較少的生產(chǎn)成本來爭取最大的收獲。開展統(tǒng)計分析工作不僅可以有利于企業(yè)自查制定目標(biāo)的完成情況，而且還對過去、現(xiàn)在和未來均起到分析或控制作用，可以使企業(yè)借鑒過去工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)并未未來發(fā)展汲取力量。此外，使用統(tǒng)計分析方法有利于企業(yè)管理和經(jīng)營決策。

以生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制為例，過去的生產(chǎn)水平為3σ質(zhì)量水平，隨著勞動力的發(fā)展與生產(chǎn)器械水平的提高，目前的生產(chǎn)水平已經(jīng)基本發(fā)展到6σ質(zhì)量水平。在3σ水平下均值無偏移不合格率為，與此相對比，6σ水平下均值無偏移不合格品率為，兩者的差距達(dá)到一百多萬倍。而3σ質(zhì)量水平下均值偏移1.5σ的不合格品率為，6σ質(zhì)量水平下均值偏移1.5σ的不合品率為，這里，均值偏移在1.5σ是由當(dāng)今的科技水平并綜合考慮了經(jīng)營中的大量影響因素決定的，故兩者之間相差了兩萬倍，因此依照定義已經(jīng)達(dá)到了非常嚴(yán)格的質(zhì)量要求。6σ與3σ的比較如下表2所示：

表2 6σ與3σ的比較

二、生產(chǎn)統(tǒng)計分析的特點

生產(chǎn)統(tǒng)計分析的特點是充分應(yīng)用科學(xué)數(shù)理統(tǒng)計中的分析法對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析，但是文字等定性描述在該過程中也起到了重要作用，二者相輔相成，且作用十分密切相關(guān)，而生產(chǎn)統(tǒng)計則是取其精華，將二者的優(yōu)勢結(jié)合在一起，因此，做好生產(chǎn)統(tǒng)計分析不僅要求收集某一經(jīng)營過程中的真實數(shù)據(jù)，并進(jìn)行歸納與整理，而且必須對現(xiàn)象的起源與發(fā)展趨勢均進(jìn)行深入的專題調(diào)查，以生產(chǎn)經(jīng)營過程為主體，充分發(fā)揮統(tǒng)計分析法在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用。生產(chǎn)統(tǒng)計分析是實現(xiàn)統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要方法。統(tǒng)計的目的在于隨時讓各級管理部門了解目前整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，并及時地反映出各個崗位中存在的問題，因此可以起到實時監(jiān)控，及時糾偏的作用。生產(chǎn)統(tǒng)計分析和統(tǒng)計表在生產(chǎn)組織中是互補(bǔ)的。首先，一張生產(chǎn)統(tǒng)計表是反映某一固定時期的生產(chǎn)過程的量的關(guān)系，它僅僅是表征了一個獨立的量，與此相比，生產(chǎn)統(tǒng)計分析是對整個生產(chǎn)過程的分析，它的作用是可以將各個生產(chǎn)過程聯(lián)系在一起，從而動態(tài)地分析某一階段或時期所表現(xiàn)的量的關(guān)系以及存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并在此基礎(chǔ)上對今后的生產(chǎn)過程進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。以某生產(chǎn)企業(yè)1―8生產(chǎn)車間的產(chǎn)量統(tǒng)計分析為例進(jìn)行說明。

某生產(chǎn)企業(yè)1―8生產(chǎn)車間的產(chǎn)量統(tǒng)計分析如下圖2所示：

圖2 各車間個人產(chǎn)量和總產(chǎn)量統(tǒng)計表

第三車間的總產(chǎn)量達(dá)到32000，居于首位，但是在人均產(chǎn)量方面卻并超過第二車間，這就說明第三車間應(yīng)該在提高個人生產(chǎn)技能方面著力，以效率的提升促進(jìn)產(chǎn)量;第一車間的人均產(chǎn)量最低，適度采取激勵性措施將有利于第一車間總產(chǎn)量的提升;對于第六至第八車間而言，人均產(chǎn)量基本持平，總產(chǎn)量不高，這就需要合理調(diào)整人力資源的配置。通過統(tǒng)計分析得出各車間弱勢原因，根據(jù)問題采取切實可行的解決對策，其目的就在于促使各車間均衡化發(fā)展。

從更深層次來說，通過生產(chǎn)統(tǒng)計分析，企業(yè)決策者能夠在及時掌握生產(chǎn)數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上，抓住生產(chǎn)過程中最核心最關(guān)鍵的問題，從而把握企業(yè)的運營方向。其次，與一張生產(chǎn)統(tǒng)計表所反映的產(chǎn)量等相關(guān)內(nèi)容相比，生產(chǎn)統(tǒng)計分析可以詳細(xì)地掃描很多環(huán)節(jié)和角落，只要與分析對象有一定聯(lián)系，就可以運用統(tǒng)計分析的方法將其與所分析的對象綜合起來進(jìn)行評價與分析。如果為了追求統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務(wù)的數(shù)據(jù)性特點，而凡事都已數(shù)字進(jìn)行表征，忽略了生產(chǎn)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)的綜合加工運用的功能，那么統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠發(fā)揮的作用也較為有限。因此，只依靠固定的指標(biāo)體系是不科學(xué)的不全面的，它難以反應(yīng)出生產(chǎn)中的實時情況，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的新情況、新問題的作用較小，因此各大企業(yè)應(yīng)該采用生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析來及時的反映、彌補(bǔ)統(tǒng)計指標(biāo)的不足，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的管理與決策。

例如在多品種小批量的生產(chǎn)過程中，數(shù)理統(tǒng)計知識尤其重要。其中正態(tài)分布和T分布是兩種典型的數(shù)學(xué)模型。正態(tài)分布的概率密度方程記作：

和是正態(tài)密度函數(shù)中的兩個特征參數(shù)，

其中，為反映工件質(zhì)量特性的尺寸，n為樣本總數(shù)。

μ決定了曲線在坐標(biāo)系中的位置，但不影響曲線的平緩程度;而σ只決定曲線的平緩程度，σ的值越大，曲線的平緩程度就越高，數(shù)據(jù)之間也越離散。反之，σ的值越小，曲線的平緩程度越低，即曲線越陡峭，數(shù)據(jù)之間更加貼近，因此尺寸精度就越高。

當(dāng)μ=0，σ=1時，正態(tài)密度分布變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布，其表達(dá)式如下：

標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布主要具有四個性質(zhì)：

（1）關(guān)于數(shù)據(jù)的平均值左右對稱;

（2）正態(tài)分布曲線在士∞方向均向x軸無限延伸，在士∞處，y的值為0;

（3）正態(tài)分布曲線與x軸所包圍的面積為1;

（4）不論和取何值，正態(tài)分布曲線在一定范圍內(nèi)的概率始終是相同的：

之間曲線與x軸所包圍的區(qū)域的面積占總面積的68.26%;

之間曲線與x軸所包圍的區(qū)域的面積占總面積的95.45%;

之間曲線與x軸所包圍的區(qū)域的面積占總面積的99.73%。

上面介紹的幾個性質(zhì)是經(jīng)營過程中的常用性質(zhì)，μ和σ的取值并不影響產(chǎn)品特性相關(guān)數(shù)據(jù)的分布，產(chǎn)品質(zhì)量特性值落在范圍內(nèi)的概率總為99.7%，這是經(jīng)過科學(xué)數(shù)理統(tǒng)計計算后的值，由此推算出，產(chǎn)品質(zhì)量特性值落在范圍外的概率為1-99.73%=0.27%。通過這些生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的計算，可以清楚地掌握一個生產(chǎn)線生產(chǎn)具體情況，經(jīng)營者可以根據(jù)此情況對生產(chǎn)和銷售情況做出相應(yīng)的工作計劃，這樣更加有利于生產(chǎn)線的順穩(wěn)運行。

三、生產(chǎn)統(tǒng)計分析的重要性

開展統(tǒng)計分析工作，可以對有效地監(jiān)督企業(yè)各個階段的各項經(jīng)營活動，其效果十分顯著。在一個企業(yè)之中，當(dāng)一項經(jīng)營活動發(fā)生以后，其銷售額、成本、利潤等統(tǒng)計指標(biāo)就會隨之產(chǎn)生，企業(yè)可以依據(jù)這些指標(biāo)判斷制定目標(biāo)的完成程度，并了解整個經(jīng)營過程看，及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)潛在問題并找到應(yīng)對方案，監(jiān)督和有效控制經(jīng)營活動的全過程，保證經(jīng)營活動按照預(yù)定的目標(biāo)的方向前進(jìn)，而非一直處在糾偏的過程之中。具體地說，一是通過日常的統(tǒng)計分析，可以監(jiān)督各項統(tǒng)計指標(biāo)的計劃執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的偏差，并找出發(fā)生偏差的原因，提醒企業(yè)采取糾偏措施，使企業(yè)一直運營在正軌上;二是通過經(jīng)營過程中統(tǒng)計分析工作，可以有力監(jiān)管經(jīng)營過程中的不合理支出，使企業(yè)人員嚴(yán)于律己，恪守節(jié)約準(zhǔn)則，減少不必要的損失和浪費;三是通過統(tǒng)計分析工作使企業(yè)不斷升級其各項管理措施，增加管理強(qiáng)度和針對性，從而更好地服務(wù)與經(jīng)營活動。

此外，開展統(tǒng)計分析也可以改進(jìn)目前企業(yè)過多依賴于經(jīng)驗管理的現(xiàn)狀，從而引導(dǎo)企業(yè)走向科學(xué)的管理模式。首先，經(jīng)營過程中統(tǒng)計分析工作是以經(jīng)營活動中收集并整理的各項真實數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，而非經(jīng)驗，這將會使結(jié)果產(chǎn)生很大的不同。它由統(tǒng)計核算發(fā)展而來并和會計核算以及業(yè)務(wù)核算有著密不可分的聯(lián)系，統(tǒng)計分析有著與核算一樣的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。而統(tǒng)計分析的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，有利于使企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變。其次，企業(yè)的統(tǒng)計分析工作為企業(yè)管理部門人士了解經(jīng)營狀況，改善經(jīng)營管理，提高企業(yè)收益的重要手段，它是一套較為獨立的科學(xué)體系，無論是對經(jīng)營活動的各個階段（經(jīng)營活動之前或經(jīng)營活動進(jìn)行之中）進(jìn)行分析，都是以統(tǒng)計指標(biāo)為基礎(chǔ)的。即便是對某項經(jīng)營活動進(jìn)行事先的預(yù)測與分析，也是以所掌握的信息和趨勢，利用數(shù)理統(tǒng)計的科學(xué)知識，經(jīng)過精確地計算、論證和比較以后得出的結(jié)論。因此，以此為依據(jù)指定的經(jīng)營過程中的決策與措施，也必然具有較高的科學(xué)性。

最后，開展統(tǒng)計分析工作，也有利于提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。所謂管理通俗地說就是如何發(fā)動其他人去工作并且提高他們的工作效率。實踐證明，一個成功企業(yè)的管理工作，管理人員必須對自己的工作進(jìn)行總結(jié)和規(guī)劃。用統(tǒng)計分析報告恰好能夠促使管理人員把思想具體化，其指標(biāo)可以對管理人員起到較好的警醒作用，因此統(tǒng)計分析工作對管理人員具有督促和指導(dǎo)的作用。

四、如何發(fā)揮生產(chǎn)統(tǒng)計分析在企業(yè)運營中的作用

1.企業(yè)管理者、決策者需要將統(tǒng)計分析工作落到實處。企業(yè)決策者是企業(yè)發(fā)展的重要保證。決策者重視統(tǒng)計分析工作，一方面需要督促相關(guān)職能部門有效落實統(tǒng)計工作，為企業(yè)的決策提供有力依據(jù); 另一方面應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)計員對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析能力，多舉辦相關(guān)培訓(xùn)，保證他們制定出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.對統(tǒng)計員進(jìn)行綜合素質(zhì)教育和思想政治教育，開展培訓(xùn)培養(yǎng)起職業(yè)道德意識。統(tǒng)計工作人員是統(tǒng)計工作的核心，其素質(zhì)越高，職業(yè)操守越好，則統(tǒng)計分析的質(zhì)量也越高，因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)計人員的培訓(xùn)。

3.企業(yè)中的相關(guān)原始資料需要認(rèn)真整理。對于原始記錄的要求，應(yīng)該是有生產(chǎn)經(jīng)營的地方就必須有記錄。在記錄的基礎(chǔ)上，必須加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的整理，才能增加數(shù)據(jù)的有效性，因此原始資料的整理工作應(yīng)該長期堅持，這樣才能為最終的統(tǒng)計分析工作做好準(zhǔn)備; 另一方面，企業(yè)需要積累外部資料。企業(yè)若想在激烈的競爭中始終保證收益，除了收集好本企業(yè)的數(shù)據(jù)之外，還應(yīng)該將整個行業(yè)動態(tài)與市場信息收入囊中，并促進(jìn)信息在企業(yè)各部門之間的交換，從而增加橫向?qū)Ρ鹊膹V度與深度。

4.發(fā)揮統(tǒng)計分析在產(chǎn)品質(zhì)量管理中的作用。在現(xiàn)代生產(chǎn)過程中，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，但同時減少人員的勞動力，提高檢測效率，一般采取抽檢方式，以樣本來估計整體，從而了解產(chǎn)品質(zhì)量狀況，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格率較高，立即進(jìn)行相應(yīng)整改;產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)是生產(chǎn)經(jīng)營過程中的必然要求， 最后應(yīng)采用科學(xué)的數(shù)理統(tǒng)計方法，計算確定產(chǎn)品的合格率與可靠性。

5.建立統(tǒng)計信息庫。隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為了企業(yè)統(tǒng)計分析工作的一個趨勢。企業(yè)統(tǒng)計分析工作應(yīng)以IT技術(shù)為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮IT技術(shù)的優(yōu)勢，建立一套具有采集、整理、分析、提供結(jié)論的信息數(shù)據(jù)庫，以便系統(tǒng)科學(xué)地管理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并保證所得結(jié)論的前瞻性和有效性。

五、結(jié)束語

企業(yè)統(tǒng)計分析工作以客觀真實的企業(yè)運營數(shù)據(jù)為依據(jù)，運用了科學(xué)的數(shù)理統(tǒng)計方法，客觀地揭示了企業(yè)運營過程中的本質(zhì)，為企業(yè)管理者提供了清晰、有力的決策依據(jù)，因此企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計分析在生產(chǎn)經(jīng)營過程是一種不可或缺的工具。隨著現(xiàn)代管理技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營人員逐漸意識到，提高企業(yè)管理水平是幫助企業(yè)走出困境，以最小成本實現(xiàn)最大收益最現(xiàn)實、最有效的途徑，而充分把統(tǒng)計分析融入到企業(yè)經(jīng)營活動的各個階段中又是強(qiáng)化管理的一個最有效、最實用的方法。企業(yè)采用生產(chǎn)統(tǒng)計分析能為企業(yè)帶來較大收益，其必定是未來的趨勢之一。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉泊.淺談統(tǒng)計分析對企業(yè)管理品質(zhì)的提升[J].企業(yè)家天地（理論版），2008（8）.