整頓督導工作計劃范文
時間:2023-03-29 14:46:48
導語:如何才能寫好一篇整頓督導工作計劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的2021市場督查專員工作總結范文合集,歡迎大家分享。
2021市場督查專員工作總結范文一
11月份,通過局黨組、領導統(tǒng)一安排部署,利用近一個月的時間全局干部職工集中進行了思想作風紀律整頓。總體看,這次整頓收到了明顯成效,我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀,組織紀律明顯增強,工作作風明顯改進,服務水平明顯提高,基本達到局黨組、局領導提出的目標要求。現(xiàn)就這次思想作風紀律整頓工作情況總結如下。
一、基本情況及主要做法
市場監(jiān)管稽查隊共有隊長1名、隊員5名,這次思想作風紀律整頓,我們嚴格按照局文件精神,從十一月三日開始到十一月二十日結束,整個過程共分集中學習、統(tǒng)一思想;對照檢查、自查自糾;整頓落實、完善制度三個階段。
1.集中學習階段:為切實做到集中整頓與當前工作兩不誤、兩促進,我隊采取的主要辦法是隊長統(tǒng)一組織,隊員自覺到位;上午開展正常的日常市場巡查工作,下午集中整頓。根據(jù)《煙局[20XX]91號》文件要求,由隊長精心組織并進行再動員講話,隨后利用每天下午2個小時組織了集中學習,每次集中學習時間都在2個小時以上并作出學習筆記,其余時間主要以自學為主,隊長首先做到學前備課,學中領學,邊學邊記,邊學邊議。期間,比較系統(tǒng)地學習了局長在——20XX年市煙草工作會議上(樹立新觀念、找準新定位、拓展新視野、促進新轉變、奮力譜寫煙草第三次跨越的新篇章)的報告、煙局[20XX]28號文件、煙局[20XX]13號文件。重點學習了《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》、《省煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣執(zhí)法紀律六條禁令》、《行政處罰法》。
2.自查自糾階段:按照這次整頓的目標要求,結合自身的思想和工作實際,深入查找在大局意識、責任意識、服務意識和紀律意識四個方面存在的突出問題。在自查自糾的基礎上,我們以小組為單位,二人一組,深入卷煙市場,廣泛向卷煙零售商戶征求意見,征取卷煙消費者的意見和建議,然后將各組收集到的信息進行整合,查找我們在實際工作中存在的問題。
3.整頓落實階段:我們緊緊圍繞局黨組總體思路和市局文件精神,結合市場監(jiān)管稽查隊20XX年度工作計劃,糾正部分人員工作中存在的紀律作風渙散的問題;巡查不到位,巡查質量不高問題。進一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷假制度;針對巡查員巡查不到位、巡查質量不高我們進一步完善了市場巡查制度;針對部分持證和無證經(jīng)營卷煙零售業(yè)務的商戶中存在的不安定因素,建立了矛盾糾紛排查制度,并根據(jù)實際情況提出限期解決在卷煙經(jīng)營中存在的問題;針對部分工作相互推諉、等待觀望現(xiàn)象我們切實實行首問負責制度。這些制度的建立和實行,進一步促進了市場監(jiān)管稽查隊工作的規(guī)范化、制度化、程序化、科學化。
二、取得的初步成果
這次思想作風紀律整頓,對我們的思想觸動是很大的,市場監(jiān)管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新,大局意識、責任意識、服務意識、紀律意識明顯增強,大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領導的要求來規(guī)范自己的言行,思想和工作都能夠高度統(tǒng)一到市煙草局總體工作思路和本年度工作計劃上來,統(tǒng)一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來,統(tǒng)一到煙草系統(tǒng)提出的“發(fā)展和諧穩(wěn)定的煙草事業(yè)”上來。
三、今后的工作目標
堅持政風行風建設,讓“對照職能、貼近民生,為群眾辦實事辦好事”活動在市場監(jiān)管稽查隊生根發(fā)芽。深入貫徹局長在20XX年3月8日市煙草工作會議上的講話精神,積極響應市局(公司)局長、經(jīng)理代表市局(公司)黨組向全市煙草系統(tǒng)發(fā)出的“大力推進煙草跨越式發(fā)展”的動員令。努力完成局長在20XX年市煙草工作會議上針對專賣管理工作提出的三年規(guī)劃:“市場凈化率每年遞增一個百分點。20XX年達到96%,20XX年達到97%,20XX年達到98%。”
通過這次思想作風紀律整頓,使我隊領導和隊員更進一步的“細化了責任,提高了認識;嚴明了紀律,提高了效率;端正了態(tài)度,提高了形象;轉變了觀念,提高了巡查質量”。為完成全年各項工作目標任務打下了堅實的基礎。
2021市場督查專員工作總結范文二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這半年的工作歷程,作為一名的銷售督導人員雖然帶來了一定的效果,但也存在不少的問題,為了更好的完成工作,特對階段性的工作進行以下總結。
剛到公司時,對產(chǎn)品面料方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和培訓下,很快了解到公司的性質及產(chǎn)品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的督導,并且努力做好自己的本職工作。
針對這半年的督導工作,也由于時間的倉促性,我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了:在督導的這一本職崗位上我認為督導工作在家紡行業(yè)中的重要性,在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導購進行全面的一個培訓,他們在對面料知識的了解和產(chǎn)品知識的問題上是很渴求進步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們,他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問題,起初我認為只需要給他們全面性的按一個一個的先后順序來培訓就行了,可是我發(fā)現(xiàn)這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力,最終就像風沙飛過留下沉重的思想負擔,后來我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自己扮演不同的角色,找問題從而針對性的對其下藥,幾個來回下來他們也知道了自己的問題所在,雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的,在使用這樣的方法的時候我還需要加強自己的學習,讓自己不斷的進步才能解決終端導購拋來的各種他們認為比較難以解決的問題,所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自己,讓終端的導購掌握更多家紡方面的知識:從家具的顏色搭配到床品的搭配,洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一種心理溝通,眼神交流,以致達到他們的腰包不斷的膨脹加厚,讓加盟商和導購都達到互利雙贏的合作,幫終端培養(yǎng)一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到,或者是包裝袋的問題,等等一系列的問題,而陳列就是一個店面的整體形象,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫眼點睛,面壁生輝的還是很少一部分的,所以針對這塊我們要更加的要求他們去練習,讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時間里,我得到了很多感謝所有對我?guī)椭^和支持的領導及同事們,謝謝!最后祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!
2021市場督查專員工作總結范文三
通過近期對我所負責賣場的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況,我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導要提高自身的素養(yǎng),包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調能力,善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員,下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結:
(1)幫助銷售
市場督導應該連同培訓師一起,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅是機器上了柜,同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進行幫助培訓,讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫助銷售的同時,認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓,店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種情況:
第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當機立斷”。
篇2
一、基本情況
市人事局機關作風整頓活動從*年8月20日開始,到10月30日結束,歷時2個多月。全體干部職工33人參加了學習動員、征求意見查找問題、再學習和分析對照檢查、整改提高、建章立制和總結等各個階段的各項活動。
學習情況。作風整頓中,干部職工學習了《中國共產(chǎn)程》、《“*”重要思想學習綱要》、《公務員法》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》、《組織人事干部行為規(guī)范》、《為人民服務》和同志“七一”講話以及中央、省委、市委有關文件和會議精神,全體同志認真撰寫筆記、學習心得,大多數(shù)同志的學習筆記有2、3千字,有的達6千多字,普遍同志的心得體會誠懇、實在。
查找問題情況。在深入學習的基礎上,單位、科室和個人通過對照檢查、討論互幫、個別談話、民主生活會等形式共自查問題50多個;通過書面征求意見、電話征求意見、網(wǎng)上專欄、當面詢問等形式向市級部門、區(qū)縣人事局、服務對象、退休老同志等征求意見、建議40多條;經(jīng)梳理分4類21條,其中單位7條,機關黨支部4條,科室7條,個人3條。征求到的意見、建議都是有建設性的,有利于市人事局整改當前工作中存在的問題,增添工作措施,抓好各項工作。
整改情況。針對機關存在的作風問題、效能問題、工作紀律問題、財務管理問題等,建立完善形成考勤制度、辦文制度、機關財務管理制度等14項制度,通過制度的建立、完善和嚴格執(zhí)行,有效落實了各類問題的整改。
二、作風整頓的初步成效
機關作風整頓促進了各項工作,強化了中心意識、服務意識,促進了內部管理,提升了職工素質,提高了工作效能,市委書記、市長孟加同志在市委督查室的匯報材料(雅委督[*]20號)上作了“很好,可以轉入正常機制管理運行”的批示。市人事局機關作風整頓取得了初步成效。
(一)機關作風整頓促進各項工作.機關作風整頓中,局黨組明確要求,要把各項工作放在全市的工作大局中去思考,要緊緊圍繞市委、市政府的工作中心,認真理清人事、人才和編制工作思路,要以一流的工作成績體現(xiàn)作風整頓的成果,要把工作的成效作為檢驗作風整頓的標準,要通過作風整頓推進我局人事人才和編制工作。各科室按照局黨組要求理清工作思路,認真梳理并確定重點業(yè)務工作,通過推進重點工作,促進工作全面發(fā)展。一是掌握基礎數(shù)據(jù),做好國家公務員登記前的準備工作。二是加大事業(yè)單位公開招聘人員宣傳力度,提出事業(yè)單位補充人員計劃,召開區(qū)縣分管局長會議,規(guī)范事業(yè)單位用人行為。三是加強做好企業(yè)干部維穩(wěn)工作,嚴格實行“五包”責任制;8月底前完成*年度軍隊轉業(yè)干部的安置任務。四是清理調整專業(yè)技術人員崗位結構比例,建立副高以上人員專家檔案,實行專家?guī)旃芾怼N迨亲龊檬屑墮C關事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員的編制復核工作,為8月份財政直發(fā)工資進行初審。六是擬定建設社會主義新農(nóng)村人才實施意見,報市委、市政府審批,以兩辦名義下發(fā)。七是認真開展機關事業(yè)單位各項津補貼清理工作。八是建立完善考試中心、人才交流中心,落實辦公地點、人員、經(jīng)費,開展選拔高校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的報名、考試等工作。九是整治辦公區(qū)域環(huán)境,改善辦公設施,創(chuàng)造文明、安全、舒適的人文環(huán)境。十是加強信息工作,每周上報2條人事工作信息。十一是開展了機關、事業(yè)單位工資摸底調查。十二是積極準備全市公務員、專業(yè)技術人員教育培訓規(guī)劃。
目前事項重點工作有的已完成或基本完成,有的正在開展中。*年8月20日、10月11日,市人事局人才交流中心先后與四川航空股份有限責任公司、成都螞蟻集團聯(lián)合舉辦現(xiàn)場招聘會,招聘空中乘務員、駕駛員、送貨員等,為待業(yè)大中專生、城市下崗工人再就業(yè)和農(nóng)村實用人才轉移。8月中、下旬,雨城、名山、天全、蘆山、滎經(jīng)、漢源等六個區(qū)縣面向社會公開招聘264名教師,報考人數(shù)達895人,是《*市事業(yè)單位公開招聘工作人員實施辦法》頒布實施以來公開招聘事業(yè)單位人員范圍最廣的一次。市級機關事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員的編制復核工作,8月份財政直發(fā)工資初審基本結束。建設社會主義新農(nóng)村人才實施意見,已上報市委、市政府審批。整治辦公區(qū)域環(huán)境、改善辦公設施工作已近尾聲。企業(yè)干部維穩(wěn)工作,軍隊轉業(yè)干部的安置工作;清理調整專業(yè)技術人員崗位結構比例工作,建立副高以上人員專家檔案,建立專家?guī)旃ぷ鳎粰C關事業(yè)單位各項津補貼清理工作;公務員登記前的準備工作;信息工作等正有序開展,扎實推進。機關作風整頓中做到狠抓重點,全面推進。
(二)機關作風整頓增強大局意識。針對政治意識、大局意識不強問題,局黨組在作風整頓中,努力尋求增強政治意識、大局意識的載體,通過開展一些活動,基本達到了預期目的。局黨組抓住“漢源移民接安幫扶、天全縣小河鄉(xiāng)泥石流災害捐贈、計生三結合、文明單位共建”等主題活動,對職工進行深入的政治意識、大局意識教育,收到良好效果,達到舉一反三的目的,為了服務“工業(yè)強市工業(yè)富市、構建社會主義和諧社會、新農(nóng)村建設”的大局,我們代擬或出臺了《關于人事部門服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、中小企業(yè)10條措施》、《關于嚴格控制事業(yè)單位補充人員有關問題的通知》、《*市人事局關于加強人事考試管理工作的意見》、《機關事業(yè)單位招聘工作人員流程》等服務大局的文件。作風整頓的具體實踐活動,使全局干部職工服務*經(jīng)濟社會發(fā)展大局的意識得到增強。
(三)機關作風整頓強化服務意識。針對機關部分職工服務意識淡化,服務質量不高問題,局黨組強化人事局作為政府窗口部門服務意識,以服務群眾、解決問題為目的,以為黨、為政府分憂,為群眾排憂解難為己任,以接待為切入點,增強服務意識,提高服務質量。機關作風整頓活動開展中,立即建立綜合接待室,堅持局長接待日集中辦事,全體參與接待的同志切實轉變工作觀念、端正工作態(tài)度、加強工作服務,做到了“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一句話語釋懷”,從作風整頓以來,已處理來信184封(含市長信箱轉辦),接待來訪人員248人次,來訪群眾對現(xiàn)在接待工作普遍表示滿意和基本滿意,認為“人事局干部職工的服務態(tài)度轉變了,服務質量提高了,其言語和氣了,辦事認真了”。全局職工在接待工作中,通過學習、教育和實際工作,強化了服務意識,增強了責任意識,提高了服務質量。
(四)機關作風建設促進內部管理。目前已初步形成考勤制度、辦文制度、機關財務管理制度等14項制度。這些制度經(jīng)過醞釀、草擬、征求意見、討論、定稿等五個環(huán)節(jié)形成,切實增強了可操作性。考勤近執(zhí)行兩個多月來,全局職工準時上下班,無一遲到、早退;規(guī)范辦文,嚴格辦文程序,機關公文快速、高效運行。尤其規(guī)范了財務管理制度,一是對原各科室的明細帳進行了徹底清查,堅決撤銷科室?guī)簦匆?guī)定已將行政事業(yè)性收費和非稅收入上繳財政專戶。二是進一步修改完善了局機關財務管理制度,堅決實行“收支兩條線”,規(guī)范收支行為。三是進一步強化對財務人員的管理,加強財務人員的選派和輪崗。嚴格執(zhí)行《會計法》等相關法律法規(guī),強化對財務人員的約束。四是嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,500元以上開支必須經(jīng)局長辦公會集體研究,報銷實行“一支筆”審批,財務開支定期向職工通報,切實加強監(jiān)督檢查。五是嚴格執(zhí)行政府采購規(guī)定,進一步加強國有資產(chǎn)管理,對局機關固定資產(chǎn)進行徹底清理,由局財務室統(tǒng)一登記、建帳、核算、管理,并將在年終清理排查一次,保證帳物相符。
(五)機關作風整頓提升職工素質。針對干部職工知識狹窄、單一問題,局黨組研究決定“各科室非保密文件通過傳閱卷在科室間相互傳閱”、“具體辦理事項可通過傳閱、詢問等方式了解”。為全局干部職工全面學習人事(編制)業(yè)務知識、了解全局工作找到最有力的抓手和最佳的途徑,同時增進科室之間的相互了解、支持、配合,促進了干部職工政治素質和業(yè)務素質的全面提高。
(六)機關作風整頓提高工作效能。針對辦事效率低下的問題,人事局黨組以提高工作質量、工作效率為出發(fā)點,從7月17日開始實行工作督辦制,即由局黨組書記和黨組成員根據(jù)分工對各科室每天的工作進行直接督辦,確保各科室的工作及時保質保量完成。同時根據(jù)局黨組提出的新要求,各科室在年初制定工作計劃的基礎上,進一步完善了科室職責和年度工作計劃、目標任務,并將目標任務作為下半年重點督辦事項。尤其是把機關環(huán)境整治作為典型督辦事項,在機關環(huán)境整治中,全局干部職工利用下班或周末,調整辦公室布局,整治機關辦公環(huán)境,工作中表現(xiàn)并鍛煉了創(chuàng)工作優(yōu)質、高效的能力,通過機關環(huán)境整治,改善機關環(huán)境,為提高工作效率和工作質量創(chuàng)造有利的外部條件。
三、主要做法和特點
(一)領導重視。一是市委領導重視。市委、市委政府主要領導對我局開展的作風整頓活動非常重視,這是作風整頓活動取得成效的前提和保證。二是人事局領導高度重視,在活動中局領導始終做到親自安排、親自過問,既抓方向問題又抓細節(jié)問題,多次加班召開黨組會研究工作,局領導的重視是作風整頓取得成效的關鍵。
(二)上下齊心。在作風整頓中局黨組的決定和意見能夠在各科室全面深入地貫徹、落實,自查整改組、督查組、學習指導組及各科室之間始終做到分工合作、密切配合,有效促進作風整頓工作順利開展。局全體干部職工上下齊心、共同努力是作風整頓取得成效的基礎。
(三)督導有力。市督導組的有力指導和幫助是我們取得實效的一個重要因素,督導組的同志每一次來都給我們提出了好的意見和建議,有效地促進了我們的工作,尤其是王宗良同志的幾次講話對我們的觸動很大。
(四)作風整頓與業(yè)務工作有機結合。在作風整頓中我們始終把工作成效、服務質量作為檢驗作風整頓效果的標準,通過作風整頓,促進業(yè)務工作,有效防止了作風整頓與業(yè)務工作“兩張皮”,實現(xiàn)了業(yè)務工作與作風整頓有機結合,為作風整頓找到了最佳載體和途徑,達到了兩不誤、兩促進的目的。作風整頓與業(yè)務工作有機結合是作風整頓活動取得實效的關鍵。
(五)廣泛宣傳,開門。在作風整頓中,我們始終堅持開門,認真開展宣傳工作,把做好宣傳工作作為落實開門的有力抓手,通過宣傳擴大社會知曉面,更廣泛地讓社會評價監(jiān)督,推動效果。此次活動在電視、報紙等媒體上進行宣傳報道8次,共出《*人事》14期。廣泛宣傳、開門是機關作風整頓取得實效的一個積極因素。
(六)形式多樣,方法靈活。在作風整頓中,我們始終堅持采用多樣的形式,靈活的方法推動活動開展,尤其是征求意見,對外我們采用網(wǎng)上設置專欄、意見箱、公布電話等形式,對內我們采用集體座談、個別談話等形式;利用服務對象前來辦事的機會當面詢問、采用上門、電話等靈活方法主動征求意見。形式多樣、方法靈活有效促進了作風整頓中心環(huán)節(jié)——征求意見階段工作的扎實開展。
四、不足和努力的方向
在機關作風整頓的強大作用力下,市人事局的各項工作圍繞重點、全面、扎實的推進;干部職工政治意識、大局意識、服務意識得到增強,工作觀念、工作方法,機關作風實現(xiàn)轉變;學習到位、制度到位、管理到位得以落實。但是還存在一些問題和不足。
一是進一步加強制度建設。在工作中要狠抓制度執(zhí)行,不斷發(fā)展、完善管理制度,用科學的制度管人,用科學的制度推動各項工作,要把制度建設作為長期工作抓緊抓好。
二是進一步提高服務水平和服務質量。作風整頓中普遍干部職工的服務水平和服務質量有所提高,但是個別同志的服務意識、水平、質量還不能適應時展對人事部門的要求,要在今后的工作中不斷提高服務水平、服務質量。
三是進一步加強執(zhí)行力建設,提高工作效能。這次作風整頓促進了執(zhí)行力建設,提高了工作效能,但是個別同志由于認識水平、工作能力等原因,導致執(zhí)行力不強,工作效能低;而且執(zhí)行力建設、效能建設是一個永恒的、發(fā)展的課題,因此,要在工作中不斷加強執(zhí)行力建設和效能建設。
篇3
我們電力局全體干部職工本著為人民服務的態(tài)度,全體努力工作。時代在發(fā)展,科學在進步,電力已經(jīng)成了家家戶戶最不能缺少的能源了,要是一天不供電,那么
我們的生產(chǎn)生活全部都要停頓,帶來巨大的經(jīng)濟財產(chǎn)生命損失。正是意識到這一點的重要性,所以電力局的工作時最重要也是最關鍵的工作。
開展電力市場整頓和優(yōu)質服務年活動,提高優(yōu)質服務水平,樹立電力企業(yè)良好形象。今年,是國電公司組織開展電力市場整頓和優(yōu)質服務年活動的一年,我們根據(jù)省電力公司和荊州電力局的統(tǒng)一要求和安排,成立了以局長為組長的電力市場整頓和優(yōu)質服務年活動領導小組,局長親自率領領導小組成員上街進行宣傳省電力公司九項供電服務承諾,回復用戶反映的用電問題,同時,我們還通過電臺節(jié)目向社會宣傳,在回復人大、政協(xié)提議案時,我們組成提議案專班,及時對反映的提議案進行調查,并討論研究,現(xiàn)已對上半年人大兩件提議案給了代表們一個明確并滿意的答復,在社會樹立電力企業(yè)良好的行業(yè)作風形象。
深入開展創(chuàng)一流工作,努力開創(chuàng)創(chuàng)一流新局面。我局申報的個供電營業(yè)所已全部被電力局授予“一流班組”的稱號,盡管如此,我們全體職工也沒有驕傲自滿。今年上半年,我們仍然以“人人爭上游,企業(yè)創(chuàng)一流”的口號為動力,在全局系統(tǒng)內大力開展創(chuàng)一流活動,各單位、各部門對照創(chuàng)一流實施細則的標準,認真將必備條件和考核內容逐項分解,責任到人,讓每人都感到自己是創(chuàng)一流工作中必不可少的,按照“五對口”原則,我們采取看現(xiàn)場、聽報告、座談等方式到基層進行創(chuàng)一流督導和考核,每月創(chuàng)一流工作計劃和創(chuàng)一流工作考核表都認真安全生產(chǎn)上報電力局,在抓資料管理的同時,我們加大安全管理、文明生產(chǎn)、設備管理等方面的工作,通過每月定期召開安全生產(chǎn)例會和用電工作例會,聽取供電營業(yè)所在安全生產(chǎn)和用電上的困難和建議,安排部署下月工作,有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對創(chuàng)一流工作中的難點和重點,進行專題研究和工作安排,對難點和重點,安排局領導牽頭,負責科室全力配合,到基層進行督導和指揮,努力確保各項量化否決性指標達到創(chuàng)一流工作要求。
精心組織網(wǎng)改施工,整體推進農(nóng)電體制改革步伐。上半年,我市農(nóng)村電網(wǎng)中、低壓改造部分已完成,目前,正在進行城網(wǎng)改造部分,同時,爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導支持,加快電力體制和農(nóng)電體制改革步伐。
合理控制成本,嚴格計劃支出,上半年,我們重點抓了資金的控制使用,優(yōu)化投向、合理使用。對機關基層的可控費用進行分解下達,并設立臺帳,每月進行考核登記,有效地遏制了超計劃性的支出。與此同時,加大財務審計監(jiān)督的力度,減少了資金開支上的損失和浪費。
強化黨建、精神文明建設。上半年,我們從創(chuàng)建五好領導班子為目標,采取量化標準,落實責任的方式,把創(chuàng)建標準與具體工作有效地結合,通過發(fā)揮黨委一班人的帶安全生產(chǎn)頭和協(xié)調督導作用,提高了干部隊伍的綜合素質。我們以鞏固支部達標為重點,加強黨的基層組織建設,通過進一步完善陣地,強化活動,規(guī)范臺帳等內容,重點抓了黨支部達標成果的鞏固,在黨員中開展以同志“三個代表”重要思想為主要內容的學習教育,充分發(fā)揮了黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范帶頭作用。在黨員的發(fā)展上我們嚴格標準抓黨建積極分子的培養(yǎng)和培訓工作,實現(xiàn)黨員發(fā)展公示制,收到了良好的效果。
上半年,我局各項工作雖然取得了很大的進步,但不容置疑,我們也存在一些不容回避的困難和問題。
1、電網(wǎng)建設仍不能滿足人民生活水平需要,電網(wǎng)布局結構不合理的狀況至今未得到根本性的改變,農(nóng)網(wǎng)改造由于資金及體制等原因還有許多遺留問題,農(nóng)戶進戶工程施工遲安全生產(chǎn)緩,農(nóng)電體制改革步調不一致。
2、部分人員思想觀念滯后于改革發(fā)展和社會變革形勢。改革意識,市場觀念仍然十分淡薄,對于競爭意識、風險意識、生存意識承受力十分薄弱,仍習慣于計劃經(jīng)濟的陳規(guī)陋習。
3、計劃性管理還沒有引起足夠的重視,在工作和生產(chǎn)上的隨意性都不同程度的存在,特別是在資金開支上的無計劃現(xiàn)象比較突出,鋪張浪費,亂開支幅度很大。
4、我們機關和有些單位工作程序還沒有完全理順,特別是機關部分同志事不關已,高高掛起,渾渾沌沌,不思進取,自由散漫,工作作風漂浮的問題嚴重。
5、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有的技術指標還不穩(wěn)定,或者以劣充優(yōu),或者弄虛作假,或是欺上瞞下。在經(jīng)營管理上,不平衡用電的問題比較嚴重,偷漏電問題屢禁不止,電費回收難度很大。
篇4
關鍵詞:5S管理;現(xiàn)代企業(yè);現(xiàn)場管理
5s是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個項目,5s管理起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理,是日本企業(yè)最獨到、最成功的管理方式。5s管理能為企業(yè)帶來巨大的好處,可以改善企業(yè)的品質,提高生產(chǎn)力,降低生產(chǎn)成本,確保準時交貨,確保安全生產(chǎn)并能保持并不斷增強員工們高昂的士氣。因此,我國越來越多的企業(yè)也認識到5S管理的重要性,在逐步推行5S管理。但不容樂觀的是,一些企業(yè)在推行5s管理過程中,往往出現(xiàn)形似而神不似的問題。比如制定一大堆制度,但實際上卻很難付諸行動,甚至根本無法實施,或把它僅僅理解成打掃衛(wèi)生等等。下面就企業(yè)如何有效推行5s管理,談談個人的一些看法。
15s管理的內涵
2008年,根據(jù)美國《工程新聞記錄》的全球最大225家國際現(xiàn)代企業(yè)名錄來看,我國企業(yè)在國際工程承包市場的份額與發(fā)達國家相比差距較大,其中一個主要原因是我國工程企業(yè)的管理水平有待進一步提高。而現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場5s管理對提高企業(yè)的現(xiàn)場管理水平和整體競爭力具有重要作用。5s管理是指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEI—SO)、清潔(sETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUK)五個項目,因日語的羅馬拼音均以“s”開頭而簡稱5S管理。整理,即把工作場所內所有的物品保持整齊有序的狀態(tài),并進行必要的標識,杜絕亂堆亂放、物品混淆,該找的東西找不到等無序現(xiàn)象的出現(xiàn)。整頓,即要的物品依規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標識,并把工作場所內不要的東西
堅決清理掉。清掃,即清除工作場所內灰塵、臟亂,并防止污染的發(fā)生。清潔,即使工作環(huán)境及設備、儀器、量具、材料等始終保持清潔的狀態(tài),并養(yǎng)成堅持的習慣,并輔以一定的監(jiān)督檢查措施。素養(yǎng),即樹立講文明,積極敬業(yè)的精神,如尊重別人、愛護公物、遵守規(guī)則,有強烈的時間觀念等。“5S管理”通過持續(xù)有效的改善活動,規(guī)范現(xiàn)場物品,營造整潔的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工一絲不茍的敬業(yè)精神和勤奮、節(jié)儉、務實、守紀的職業(yè)素養(yǎng),從而提高企業(yè)的產(chǎn)品品質,塑造企業(yè)的良好形象。
2加強5s管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中應用的措施
2、1完善5s日常管理的組織模式
推行5s管理工作如同進行一場戰(zhàn)斗,要取得勝利,事先就要進行精心策劃、周密部署,建立完善的組織模式。企業(yè)各部門也應成立推行組織機構。根據(jù)組織總體實施方案和實施計劃,提出部門的實施方案和實施計劃,并具體落實到責任人等。這個組織機構,它既可是專職的,也可以是兼職的,當5s成為每一位員工的習慣時,該部門的5s
活動的推動功能自然就會相應地減弱,這時就可以轉為由執(zhí)行部門來推動。因此,在組織構架里,5S管理剛開始時一定要有一個專門的部門來推動。這個部門應該有幾個職責,如設定5s的方針和目標,制定5S活動的推行工作計劃并監(jiān)督實施·配合工作計劃制定5s管理的文件體系等。
2、2積極宣傳5s管理的實質
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,我們要讓每個員工徹底理解“5S”管理工作的精神實質。宣傳的作用旨在從根本上提升員工的“5s”管理意識。為此企業(yè)應建立起隨時、隨地、隨人的宣傳培訓機制,使員工隨時、隨地接受教育。通過宣傳教育,采取多種行之有效的手段,說明推進“5S”管理工作的精神要點,讓每個員工都毫無疑問的去執(zhí)行,并在實行過程中,讓大家參與,參觀學習效果顯著的“5s”管理工作的樣板場所,大家相互觀摩或給予指導。
2、3推行5s管理的標準化
5s管理推進到一定的程度后,就要進入標準化階段,標準化是制度化的最高形式,可運用到生產(chǎn)、開發(fā)設計、管理等方面,是一種非常有效的工作方法。標準化的目的就是強調系統(tǒng)管理,即強調什么時間、什么人、做什么事情、做多少、數(shù)量多少。另外,標準化的目的就是做好品質管理,即以顧客為中心、領導表率、全員參與,還要注意過程控制和管理。5s推動中強調標準化的目的在于降低成本,提升產(chǎn)品質量,提升企業(yè)的形象,減少浪費。當然,5s推行中的標準化管理對于形成科學化的考評體系起到促進作用,利于開展5s的內審工作,形成可持續(xù)評價的循環(huán),達到5s的長效管理。
2、4培養(yǎng)5s管理的良好環(huán)境
在現(xiàn)代企業(yè)中。任何人都不會放棄在一個好環(huán)境中生存,但面對壓抑、雜亂的生產(chǎn)環(huán)境必定造成壓力增加和離心力加重。5s管理要從環(huán)境人手,加強“硬件建設”,促進員工“軟件”,比如環(huán)境認同、企業(yè)認同、制度認同、團隊認同及增效。從而培養(yǎng)出員工的標準意識和慣性思維,能夠自覺自律達到標準。
2、5持續(xù)進行5s管理的監(jiān)督檢查
監(jiān)督檢查目的是通過監(jiān)督,使企業(yè)的“5s”執(zhí)行文件最終形成員工個人做事的習慣;從提升基本要求,達到素養(yǎng)及管理的良性提高。在監(jiān)督檢查中,企業(yè)可通過請專家進行現(xiàn)場檢查指導,有效地推進現(xiàn)場管理工作的改進。還可成立5s檢查小組,在5S推行過程中,針對不同階段進行檢查督導,保證5S管理推行達到要求和按時完成。
總之,實施5s管理制度是一項長遠的實施活動,給企業(yè)的經(jīng)營管理必將會帶來深層次的改善,同時我們也應清醒地看到,任何制度的實施和完善都將是一個長期的過程,不可能“畢其功于一役”。實踐證明,通過堅持不懈地推行“5s管理”,能有效改進產(chǎn)品品質,提高服務質量,最終實現(xiàn)企業(yè)品質的飛躍。
參考文獻
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篇5
【關鍵詞】6S管理;精益管理;措施;方法
6S管理作為推進精益管理的一項重要工具,已逐步被各類企業(yè)進行廣泛運用,但以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全為工作內容的6S管理始自日本汽車制造產(chǎn)業(yè),始終帶有很強的工業(yè)氣息,作為縣級煙草企業(yè)的實際工作與工業(yè)企業(yè)存在很大的不同,因此,在運作過程中,需要在步驟與措施中加以改進。
一、步驟:五項推進方略,促進6S管理順利推行
可以按照“先易后難、分步實施、全面推進、持續(xù)改進”的工作原則,結合計劃實施、組織保障、宣傳發(fā)動、全員培訓、總結提升等五個步驟精細組織,確保6S推行工作順利進行。
1.制定規(guī)劃,分步實施
要分別制定初級階段、中級階段、高級階段三個目標期,分階段逐步進行推進。初級階段即,美化工作環(huán)境,增加作業(yè)空間,確保安全生產(chǎn);中級階段即,提高工作效率,減少動作損失,提倡目視管理;高級階段即,提高服務質量,提高員工素養(yǎng),建成優(yōu)秀團隊。
2.健全機制,提供保障
可以建立領導、中層、員工三級6S管理推進工作領導班子,同時要設置6S管理專干,在每個部門都設置兼職6S督導員,成立6S管理辦公室,由考核部門具體牽頭組織6S的考核管理工作。
3.宣傳發(fā)動,全面推行
6S管理活動推行之前,要在單位召開推行6S管理工作的動員大會。各部門根據(jù)活動要求,相繼出臺推行工作計劃與實施方案并組織學習,在部門之間進行再次發(fā)動,自上而下進行全方位的宣傳,強化6S管理意識。
4.全員培訓,深化認識
制定6S管理培訓實施計劃,采取分散與集中相結合的方式,深入開展培訓工作。利用專題培訓等方式,采取基礎知識培訓、現(xiàn)場指導、幻燈片放映、圖片講解等各種生動實用的形式對干部職工進行6S管理相關內容的深度培訓,確保6S的相關理念與主要內容入腦入心。
5.總結改進,不斷提升
要通過大量現(xiàn)場寫實、交流探討,采取每月定期反饋、定期研究、定期調整的工作措施,不斷修訂完善考核細則。同時,要制定詳細的檢查表,分區(qū)域、分階段、分時段進行細分,應用“三級三段三查”模式,進行全方位、系統(tǒng)性的跟蹤檢查,努力推進6S現(xiàn)場秩序的規(guī)范化。
二、措施:七項具體做法,扎實推動6S管理縱向深入
在6S管理推行的實際過程中,建立以目視化、標準化、創(chuàng)新化為工作重點的6S管理推行模式。運用“看板管理、示范建設、環(huán)境整治、紅牌作戰(zhàn)”等七項具體工作措施,扎實推進6S建設。
1.制作6S管理看板,增強視覺沖擊
統(tǒng)一設計6S管理看板,將組織結構圖、方針、目標、理念和團隊精神整理提煉后登載其上,并懸掛在醒目位置。利用6S管理活動宣傳欄,隨時刊登6S管理基礎知識、領導要求、活動動態(tài)、6S管理推行計劃、推行要點及活動征文等,不斷增強全員對活動的重視程度和參與熱情。
2.確立6S管理示范區(qū),以點帶面
采取以點帶面、先易后難的方法,精心樹立樣板區(qū)。要選擇性的在領導與員工之間確定不同辦公類型的6S管理示范區(qū),并以此為重點,對示范區(qū)開展深入細致的整理、整頓、清掃、清潔等工作,取得經(jīng)驗和成果后,在整個單位進行推廣。
3.全面清理整頓,優(yōu)化環(huán)境
將現(xiàn)場物品分成有用、長期無用與短期無用三類。對長期無用的物品,進行分類統(tǒng)計、集中處理;對短期無用的物品,進行集中存放,建立臺賬。同時采取集中清潔和自覺清潔相結合的方式對辦公工作的責任區(qū)域、設備、辦公器具等進行徹底清掃;各部門劃分衛(wèi)生責任區(qū),督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、下班之前小清掃、每周結束大清掃”,保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境。
4.建立6S標準體系,深入推行
統(tǒng)一設計、制作資料柜、辦公桌、電器控制開關、工具柜等標簽標識和茶杯、電話、紙簍等形跡標識。對辦公樓實施墻面修復、管道維修、線路改裝等整修項目,規(guī)范完善安全和企業(yè)文化VI標識。對走廊、餐廳、衛(wèi)生間等處不斷新增溫馨標語和提示,進一步增強視覺沖擊力。
5.延伸服務舉措,激發(fā)活力
從工作紀律、儀容儀表、文明服務、安全生產(chǎn)、廉潔從業(yè)五個方面制定職工行為標準,要求他們做到嚴守紀律、儀表整潔、待人接物文明禮貌、增強安全意識、規(guī)范自律,塑造良好的精神風貌。
6.以“紅牌作戰(zhàn)”為手段,持續(xù)改進
在全面開展整理、整頓、清潔、清掃的基礎上,各部門可以先后開展“紅牌作戰(zhàn)”,紅牌作戰(zhàn)即找到問題點,并懸掛紅牌,讓大家都明白并積極地去改善,直至整改完畢后方可摘除標簽,有效推動6S管理活動的深入開展。
7.嚴格檢查考評,確保效果
在推進6S管理工作中,要注重相關的督促、檢查和考評工作,要制定《6S管理考核辦法》,繪制《6S區(qū)域責任表》和《現(xiàn)場6S分區(qū)巡查表》,推行6S區(qū)域巡查制度,對管理中的細節(jié)、管理中的重點進行持續(xù)的督促、檢查和考評。
篇6
一、政治思想和業(yè)務學習
200*年,全科同志始終以“認真做好醫(yī)政工作,全心全意為人民服務”為宗旨,積極主動地參加衛(wèi)生局組織的各種培訓會議和學習活動,不斷學習十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想,努力掌握各種業(yè)務知識和衛(wèi)生法律、法規(guī)以及規(guī)章制度,政治思想和業(yè)務素質得到進一步提高。
二、醫(yī)政管理工作
(一)醫(yī)療質量管理工作
1、認真做好醫(yī)療質量管理工作,積極開展醫(yī)院管理年活動。200*年醫(yī)政科繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的原則,嚴格按照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理年活動方案》和省、市衛(wèi)生工作要求,制訂下發(fā)了《關于進一步加強醫(yī)院管理提高服務質量的通知,在全市積極組織開展各種醫(yī)療質量管理活動。全年堅持每月都深入到各醫(yī)療衛(wèi)生單位,嚴格督導、檢查醫(yī)療質量管理工作的開展情況,認真查找工作中存在的問題和不足,并積極督促其整改。
2、針對個別醫(yī)療機構婦產(chǎn)科存在的醫(yī)療隱患,及時籌備并舉辦了“全市婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛防范培訓班”。邀請有關專家,對孕、產(chǎn)婦的產(chǎn)前保健、產(chǎn)程觀察、產(chǎn)后并發(fā)癥的預防與處理、催產(chǎn)素的正確應用等問題以及醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛的防范,進行了全面、集中的培訓,取得了良好的效果,有效地降低了我市婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。
3、以衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《*省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》為內容,積極組織有關專家深入基層,到鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院舉辦醫(yī)療護理質量培訓班。引導和督促鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院廣大醫(yī)務人員(包括鄉(xiāng)村醫(yī)生)繼續(xù)深入學習和全面掌握衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)等;進一步提高了鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院醫(yī)務人員的敬業(yè)精神和責任意識,強化了醫(yī)療質量管理工作。
4、組織有關專家,采取隨機抽取的形式,從全市各醫(yī)療機構中抽取200*年以來的出院病人住院病歷265份,進行病歷評審。共評出甲級病歷241份、乙級病歷24份,甲級病歷率90.9*,評審結果在全市進行了通報。通過病歷評審活動,提高了全市的病歷書寫質量,強化了病歷質量管理。
5、為進一步提高鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院的急診、急救水平,不斷強化醫(yī)務人員的服務意識,簡化服務流程,優(yōu)化服務過程,切實防范各類醫(yī)療事故的發(fā)生。按照衛(wèi)生局下發(fā)的《關于進一步加強醫(yī)院管理提高服務質量的通知》精神,11月底準備組織全市鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院開展人工心肺復蘇術操作、有機磷農(nóng)藥中毒的搶救、電動吸痰器吸痰法技術比武活動。通過此次活動的開展,切實提高(街)衛(wèi)生院的急診急救能力,不斷改善醫(yī)療服務質量,讓病人在醫(yī)療服務全過程中,真正感受到人性化關懷和優(yōu)質高效的服務。
(二)護理管理工作
1、參加了國家和省衛(wèi)生廳舉辦的各類護理管理培訓班,并多次在鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院舉辦護理質量和護理文書書寫規(guī)范培訓活動,做到每月到鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院督導醫(yī)療護理質量管理工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,查找不足,嚴防各類護理糾紛的發(fā)生。
2、200*年完成了180*的護士執(zhí)業(yè)注冊及計算機錄入工作,并按照上級要求,完成了50*人的護士執(zhí)業(yè)資格考試的報名工作。
3、組織參加了市衛(wèi)生局和護理學會舉辦的2005年慶祝5.12國際護士節(jié)護士風采活動,獲得了較好的名次,通過此次活動,對內增強了護理人員的責任心和榮譽感,對外提升了我市護理隊伍的整體形象,使病陪人對醫(yī)院護理的滿意度不斷提高。
(三)中醫(yī)工作
充分發(fā)揮中醫(yī)藥在農(nóng)村的預防保健和診療作用,進一步做好了我市中醫(yī)重點專科建設的有關工作;按照市衛(wèi)生局要求,積極指導鎮(zhèn)街衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所運用中醫(yī)藥50項適宜技術,為廣大農(nóng)村居民提供簡便的中醫(yī)藥服務;協(xié)助做好了中醫(yī)藥行政許可證項目管理的研究調查工作;完成了全市鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)專業(yè)中專學歷教育的報名工作;做好了向國家中醫(yī)藥管理局申報全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進個人的有關工作。
(四)鎮(zhèn)(街)村衛(wèi)生組織一體化管理整頓工作
按照市政府辦公室《整頓鎮(zhèn)(街)村衛(wèi)生組織一體化管理的通知》要求,200*年制定并下發(fā)了《關于繼續(xù)開展衛(wèi)生組織一體化管理整頓工作的通知》,繼續(xù)對全市21處鎮(zhèn)(街)的一體化管理工作進行了清理整頓,進一步加大了對全市各鎮(zhèn)(街)一體化工作的督導和管理力度,積極督導和協(xié)助各鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院對本轄區(qū)內的衛(wèi)生所逐村逐所的進行認真梳理、整改,對于一村存在多室的衛(wèi)生所堅決進行合并或停業(yè)。最后,為檢驗整頓效果、進一步強化一體化管理,對各鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院已設置的各類衛(wèi)生所,重新采取逐村逐所的形式進行現(xiàn)場校驗和驗收,凡是驗收不合格的衛(wèi)生所一律提出整改意見,限期改正;已經(jīng)驗收合格的衛(wèi)生所予以校驗或頒發(fā)《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》,納入正常的一體化管理軌道。截至目前,200*年全市共校驗農(nóng)村一體化管理的各類衛(wèi)生所850處,新批準農(nóng)村一體化管理的各類衛(wèi)生所222處(其中緊密管理型衛(wèi)生所34處、目標管理型衛(wèi)生所188處)。通過今年的一體化整頓活動,更加強化了我市村級衛(wèi)生組織的管理,嚴厲打擊了所外行醫(yī)和非法行醫(yī)活動,凈化農(nóng)村醫(yī)療服務市場,進一步鞏固了農(nóng)村一體化管理工作。
(五)醫(yī)療機構監(jiān)督管理工作
為認真貫徹落實衛(wèi)生部《關于開展嚴厲打擊非法行醫(yī)專項整治工作的通知》和省、市等有關部門聯(lián)合下發(fā)的《開展嚴厲打擊非法行醫(yī)專項整治工作方案》文件精神,2005年在全市范圍內開展了聲勢浩大的打擊非法行醫(yī)專項整治活動。
1、為認真做好此項工作,專門健全了領導組織—“市打擊非法行醫(yī)專項整治活動領導小組”,成立了由分管局長任大隊長的“市衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊”。在全市范圍內全面開展了計劃周密、聲勢浩大、效果顯著的打擊非法行醫(yī)專項整治活動。整個活動堅持:依法行政與“監(jiān)督、規(guī)范、疏導、打擊”相結合、打擊非法行醫(yī)專項整治與規(guī)范管理醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為相結合、日常監(jiān)督發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)和群眾舉報相結合的原則。為摸清*內醫(yī)療機構的具體情況,根據(jù)我市實際情況,衛(wèi)生局專門抽調了3*衛(wèi)生監(jiān)督員,醫(yī)政科全體同志共同參與,分為九個小組,采取分片包干、責任到人的方式,從8月9日開始,對*內所有的醫(yī)療機構逐街逐巷的進行調查摸底,此次摸底共登記各級各類醫(yī)療機構37*,徹底弄清了我市*醫(yī)療機構的現(xiàn)狀。
2、對*現(xiàn)有的211處具有《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機構進行了年度校驗;對舉辦人不在現(xiàn)場、聘用非衛(wèi)生技術人員、擅自擴大診療科目、擅自變更執(zhí)業(yè)地點、擅自醫(yī)療廣告、治療室不合格、出租《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》等違法行為進行了認真查處,依法下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書,有針對性的提出了整改意見。通過校驗,規(guī)范了部分醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)行為,促進了醫(yī)療機構的健康發(fā)展。
3、在前期認真調查摸底的基礎上,全面開展嚴厲打擊非法行醫(yī)活動。此次活動,對*存在的159處非法醫(yī)療機構嚴格依照法定程序立案后,逐個進行了調查取證,依法做出了行政處罰。據(jù)統(tǒng)計,我市自開展打擊非法行醫(yī)專項整治工作以來,全科同志帶領監(jiān)督人員共進行監(jiān)督110*次;查處違法違規(guī)案件18*;取締無證行醫(yī)82處、非法義診2處;作出罰款決定11.*元;沒收藥品6*箱、醫(yī)療器械一宗,價值*余元。
4、積極查處醫(yī)療機構內部出租、承包科室等違法行為。200*年共立案查處了*中醫(yī)醫(yī)院外五科承包案、*濱湖南醫(yī)院皮膚科承包案、*衛(wèi)生院承包科室案等多起非法出租、承包科室的案件,依法糾正了這些醫(yī)療機構的違法行為。
5、多次主動與市計生局聯(lián)合,對全市使用b超和流產(chǎn)藥物情況進行監(jiān)督檢查。沒收了違規(guī)使用的b超機一臺、計生用品及流產(chǎn)藥物一宗。
6、依法與藥監(jiān)局聯(lián)合,對*內的部分藥店進行了監(jiān)督檢查,查出存在“座堂行醫(yī)”的藥店三家,并進行了立案處罰。
7、加大對重大案件的查處力度,針對群眾反映比較強烈的*診所非法行醫(yī)案、*門診部非法行醫(yī)案等,都依法進行了立案查處,從嚴從重作出了行政處罰。
8、在打擊非法行醫(yī)過程中,我們除了在工作日進行正常的監(jiān)督檢查外,根據(jù)我市非法行醫(yī)的特點,還采用了中午查處和夜晚查處相結合、節(jié)假日查處和周六、周日查處相結合的方式進行嚴格的監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的新開辦的非法醫(yī)療機構,做到發(fā)現(xiàn)一個,查處一個,取締一個。對那些抱有僥幸心理的非法醫(yī)療機構采取突擊檢查和蹲點守候相結合的辦法,嚴格進行查處,使非法行醫(yī)無處藏身,收到了很好的震懾效果。對6處拒不執(zhí)行衛(wèi)生行政處罰決定、違法行為較為嚴重的非法醫(yī)療機構,依照衛(wèi)生行政處罰程序,依法申請市人民法院強制執(zhí)行。8月31日,衛(wèi)生行政執(zhí)法人員配合人民法院對此6處非法醫(yī)療機構進行了徹底取締,沒收了藥品、器械、醫(yī)療廣告牌一宗。
(六)醫(yī)療糾紛的調查處理
今年,全市共發(fā)生較大的醫(yī)療糾紛*,涉及市人民醫(yī)院、*衛(wèi)生院、*醫(yī)院等。在局領導的親自指揮和帶領下,通過有關部門的密切配合,全科上下共同參與,齊心協(xié)力,積極主動的靠上去調查處理,在醫(yī)患雙方都較為滿意的前提下,全部調解完畢,妥善處理了醫(yī)患糾紛,及時化解了社會矛盾。
(七)醫(yī)學科研、教育和各類人員的體檢工作
積極督導各醫(yī)療衛(wèi)生單位開展醫(yī)學科研、教育活動。全年科研立項38項、通過技術成果鑒定13項,在市級以上雜志發(fā)表科研論文293篇;完成了醫(yī)學會、中醫(yī)學會、護理學會的年檢工作;組織并成功舉辦了全市第一期“全科醫(yī)師培訓班”,單獨完成了2005年我市全科醫(yī)師的教學、培訓任務;2005年組織*醫(yī)院完成大中專查體任務1300*;為嚴把征兵體檢質量關,積極為部隊輸送合格兵員,2005年按照政府征兵辦公室的統(tǒng)一部署,共組織安排征兵體檢206*,較好的完成了05年的征兵體檢工作任務。
(八)藥品管理工作
繼續(xù)以醫(yī)療單位內部的藥品管理為重點,積極加強藥事管理組織建設。不斷督促各單位嚴格按照規(guī)定從合法渠道采購藥品,堅決杜絕假冒、偽劣藥品在臨床使用,嚴把藥品入庫驗收和出庫登記手續(xù),做好藥品的在庫保養(yǎng)。嚴格執(zhí)行效期藥品管理制度,最大限度的降低藥品損耗,認真執(zhí)行“金額管理、數(shù)量統(tǒng)計”的定期盤存制度、特殊藥品管理制度。指導部分鎮(zhèn)街衛(wèi)生院實行了藥品微機聯(lián)網(wǎng)管理,監(jiān)督鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院(醫(yī)院)建立了規(guī)范的藥品代購分發(fā)中心藥庫,進一步加強了農(nóng)村藥事管理。
(九)衛(wèi)生支農(nóng)工作
為加強鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院的醫(yī)療技術力量,繼續(xù)做好衛(wèi)生支農(nóng)工作,200*年制訂下發(fā)了《關于繼續(xù)開展城市衛(wèi)生機構支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的通知》,安排了我市7處市直醫(yī)療機構,采取對口幫扶和下鄉(xiāng)支農(nóng)兩種形式,支援10處鎮(zhèn)街衛(wèi)生院。200*年度醫(yī)政科堅持經(jīng)常性的到受援鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院(醫(yī)院),檢查7處市直醫(yī)療機構選派的6*名工作人員的工作情況,做到了及時認真進行考核,嚴格按照規(guī)定實行管理。
(十)鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊和聘任工作
200*年,為認真落實*衛(wèi)生廳《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊管理辦法(暫行)》的規(guī)定,全科同志根據(jù)我市一體化管理的實際,嚴格按照《鄉(xiāng)村醫(yī)生聘任實施辦法》的規(guī)定,安排和督促各鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院(醫(yī)院)采取定崗、定編、擇優(yōu)聘任、三崗分離的形式,對已通過省、市考試的204*鄉(xiāng)村醫(yī)生,結合各衛(wèi)生所的實際需求,擇優(yōu)進行鄉(xiāng)村醫(yī)生聘任,認真開展首次鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊工作。為堅決杜絕非衛(wèi)生技術人員從事衛(wèi)生技術工作,嚴格做到依法聘任,防止弄虛作假。目前,全科同志對各鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院已聘用的鄉(xiāng)村醫(yī)生,正逐所逐人的進行審核,現(xiàn)已審核完畢18處鎮(zhèn)(街)。
(十一)社區(qū)衛(wèi)生服務工作
繼續(xù)督促各醫(yī)療衛(wèi)生單位積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作,配合文明生態(tài)村建設,積極鼓勵、引導有條件的醫(yī)療衛(wèi)生單位到社區(qū)設立社區(qū)衛(wèi)生服務站,開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作。截至目前,全市*范圍內共設立社區(qū)衛(wèi)生服務站*,各鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院(醫(yī)院)共設立農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站5*。
篇7
一、強化職能,深入整頓和規(guī)范稅收秩序
依托綜合征管信息系統(tǒng)和各類管理監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)揮稽查職能,堅持依法治稅,認真組織開展日常稽查、專項檢查、專案稽查和協(xié)查工作,整規(guī)工作成效顯著。
(一)規(guī)范稅收執(zhí)法行為,推行稅收自查補報引導納稅遵從。今年我們以稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)作為規(guī)范執(zhí)法行為的載體,全面落實稅收執(zhí)法責任制,嚴格按照法定權限和程序行使稽查執(zhí)法權,加強對稽查執(zhí)法過程的考核監(jiān)控,嚴格過錯責任追究。同時,為認
真貫徹落實總局稽查局關于企業(yè)自查補繳稅款入庫工作的通知精神,對納入日常稽查計劃的重點納稅企業(yè)推行了“查前預告、企業(yè)自查、案頭分析、重點檢查”新的稽查方式。取到了化解矛盾,消除阻力,提高效率,引導納稅遵從的效果。上半年,我局日常選案稽查36戶,共查補入庫190萬元。其中,組織企業(yè)自查收入187.8萬元,稽查局查補入庫稅款0.17萬,罰款0.36萬,加收滯納金1.09萬元。
(二)扎實開展稅收專項檢查,整頓行業(yè)稅收秩序促進收入增長。09年根據(jù)省市局和縣局的統(tǒng)一部署,我們突出重點抓重點行業(yè),重點戶和重點環(huán)節(jié)進行重點稽查,制定專項檢查方案,開展了大型連鎖超市;建筑安裝業(yè);辦理出口貨物退(免)稅業(yè)務的重點企業(yè);煤炭經(jīng)銷企業(yè);醫(yī)藥醫(yī)療器材品牌企業(yè)及生產(chǎn)銷售企業(yè);酒類企業(yè)及生產(chǎn)銷售企業(yè);品牌經(jīng)銷及分銷商七個行業(yè)的專項檢查。目前我們已對七個稅收專項檢查行業(yè)中的出口退(免)稅重點企業(yè)、煤炭經(jīng)銷企業(yè);醫(yī)藥醫(yī)療器材生產(chǎn)銷售企業(yè)、品牌經(jīng)銷及分銷商四個行業(yè)5戶納稅人實施了專項檢查,檢查5戶,已結案4戶,在審理1戶,結合重點企業(yè)的自查補繳稅款工作,查補入庫稅款、罰款、滯納金796789元。
(三)密切相關部門合作,積極開
展打擊制售假發(fā)票和非法代開發(fā)票專項整治行動,減少和堵塞稅源流失。按照省、市局《開展打擊制售假發(fā)票和非法代開發(fā)票專項整治工作實施方案》的文件精神,縣局今年確定把發(fā)票專項整治工作作為基層抓收的重要渠道,一方面,加強與縣公安局經(jīng)偵大隊的協(xié)調配合,健全稅警協(xié)作機制,及時查處涉票違法案件,在打擊“賣方市場”的同時,依法嚴厲打擊“買方市場”,保持對各類發(fā)票違法活動的高壓態(tài)勢,我們稽查局結合行業(yè)稅收專項檢查對轄區(qū)內的醫(yī)藥、家具、建材、文具、手機、電腦、大中型商場、連鎖店及農(nóng)副產(chǎn)品收購等重點行業(yè)實施重點檢查,依法從嚴查處使用虛假發(fā)票的行為。另一方面督導各分局發(fā)票檢查小組對分局轄區(qū)從事各種經(jīng)營活動的企業(yè)、單位和個體工商戶進行全面清理檢查,從檢查進展情況看,我們稽查局結合專項檢查和日常稽查檢查了34戶,其中發(fā)票有問題戶數(shù)7戶,涉及未按規(guī)定開具發(fā)票2戶,涉案發(fā)票份數(shù)8份;未按規(guī)定取得發(fā)票4戶,涉案發(fā)票份數(shù)35份,其中涉嫌假發(fā)票25份(目前在調查處理之中),分局移送發(fā)票違法案件3戶(涉案發(fā)票份數(shù)42份在查核實),發(fā)票違法違章已經(jīng)了處罰5戶,罰款12800元,已入庫12800元;分局統(tǒng)計檢查發(fā)票戶數(shù)288戶,其中發(fā)票有問題戶數(shù)47
戶,罰款5760元.檢查移交稽查局查處3戶。
(四)積極拓展案源,查深查透協(xié)查和舉報案件。09年,我們充分利用金稅工程協(xié)查系統(tǒng)和稽查舉報案件管理系統(tǒng),加強對受托協(xié)查案源和舉報線索的分析梳理,尋找辦案突破口;落實催辦督辦、集體會審機制,積極組織精干力量查深查透協(xié)查和舉報案件,每起案件做到“五及時”:及時做好登記、及時下達稽查任務、及時實施稽查、及時向上級局和舉報人反饋檢查結果、及時將案卷整理成冊專柜保管。上半年,我局共受托紙質協(xié)查案件2起,涉案發(fā)票5份,涉案金額19.83萬元,稅額2.9萬元。經(jīng)查涉案發(fā)票為真票、業(yè)務正常、票款結算正常、稅款計繳正確。受理舉報案件2起,認定偷稅立案2起,查補入庫稅款99700元,罰款40530元。協(xié)查、舉報案件按期回復率均達到100%。
二、科學管理,不斷提高稽查工作質效
我們堅持以“科學化、精細化管理”為目標,規(guī)范操作,實現(xiàn)稽查質量和效率的平衡;加強溝通,理順稽查四環(huán)節(jié)的工作銜接;夯實基礎,推進案卷標準化建設,落實考核,保障稽查工作順利開展。
(一)探索科學選案有效途徑
選案是稽查工作的首要和關鍵環(huán)節(jié),我們逐步調整選案思路,將稽查質效控制的關口前移,
認真分析篩選三大主體軟件系統(tǒng)(征管、評估、協(xié)查)數(shù)據(jù)信息,按省市局稽查面達查帳征收企業(yè)納稅人總戶數(shù)20%、選案準確率達到85%的總體要求,確定上報09年稽查計劃60戶,上半年實現(xiàn)稽查計劃48戶,在實際執(zhí)行過程中,選案的針對性和準確率有了明顯提高。
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(二)實行案件分類管理、三級督辦
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一、金融市場運行平穩(wěn)。
一三大市場平穩(wěn)運行。
全市本外幣各項存款余額934.87億元,銀行業(yè)。截至2011年3月末。比年初增加27.07億元,增長2.98%同比增加89.50億元,同比增長10.59%全市本外幣各項貸款余額394.36億元,比年初增加18.30億元,增長4.87%同比增加52.12億元,同比增長13.22%存貸比42.18%比年初提高0.75個百分點,同比提高1.7個百分點。
同比增加3.99%新增開戶數(shù)3905戶,證券業(yè)。2011年一季度全市證券業(yè)金融機構交易額267.15億元。同比增加38.82%利潤總額2955.2萬元,同比減少26.72%
比去年同期增加0.97億元,平安業(yè)。月全市平安業(yè)金融機構總收入4.97億元。增長16.94%其中:人壽險保費收入4.09億元,與去年同比增長21.73%財富險保費收入8796萬元,比去年同期下降1.19%
二大力做好資本市場工作。
韶鑄集團改制上市項目工作計劃和資產(chǎn)重組方案已初步制定完成。二是積極協(xié)調解決仟邦企業(yè)上市所需安監(jiān)、環(huán)監(jiān)材料的審批工作,一是繼續(xù)推動韶鑄集團改制上市。目前該工作已全面啟動。該公司在新加坡市場上市工作已進入沖刺階段,市第一家企業(yè)在海外市場上市融資工作有望在第二季度完成。三是積極推進在市發(fā)行第一支中小企業(yè)集合票據(jù)工作,目前該工作已獲得市政府同意,局正協(xié)調相關單位制定我市中小企業(yè)集合票據(jù)發(fā)行方案,引導我市中小企業(yè)利用資本市場融資。四是進一步加大對資本市場的宣傳培訓力度,與南雄市政府聯(lián)合舉辦了中小企業(yè)改制上市培訓班,提高企業(yè)改制上市積極性。五是進一步調整上市企業(yè)后備資源庫,有計劃、有重點的培育優(yōu)質企業(yè)上市融資。
三推進地方金融市場加速發(fā)展。
市共有10家擔保公司(其中2家為政策性擔保公司獲得省金融辦頒發(fā)的融資性擔保機構經(jīng)營許可證》融資性擔保公司規(guī)范整頓工作圓滿完成。截至月末,一是融資性擔保公司規(guī)范整頓工作全面完成。經(jīng)過半年的規(guī)范整頓。全市融資性擔保公司在保余額36441.9萬元,第一季度,市融資性擔保公司共料理擔保業(yè)務18筆,累計擔保金額19640萬元,其中政策性擔保公司占全市擔保公司在保余額和第一季度累計擔保金額的比例分別為57.91%和87.98%政策性融資性擔保公司作用凸顯。二是小額貸款公司鋪開工作穩(wěn)步推進。目前全市共成立小額貸款公司4家(其中3家已開業(yè)始興、仁化等小額貸款公司準備工作已經(jīng)啟動,其余各縣(市、區(qū)都爭取在年內設立1家小額貸款公司。截至月末,小額貸款公司貸款余額為8036.6萬元,第一季度,累計投放資金3040萬元,小額貸款公司服務“三農(nóng)”和中小企業(yè)的作用逐步顯現(xiàn)。三是積極推進村鎮(zhèn)銀行設立工作。市第一家村鎮(zhèn)銀行始興銀行開業(yè)準備工作穩(wěn)步進行,同時我市已向省金融辦申請第二批村鎮(zhèn)銀行設立指標,進一步空虛我市地方性金融機構的數(shù)量和規(guī)模,為我市經(jīng)濟發(fā)展提供新的融資渠道。
四繼續(xù)發(fā)揮中小企業(yè)融資專項資金的幫扶作用。
年第一季度,一季度我局繼續(xù)充分利用好1000萬元中小企業(yè)融資專項資金。中小企業(yè)專項扶持資金共為2戶企業(yè)辦理了轉貸手續(xù),累計發(fā)放金額3816萬元,充分發(fā)揮了幫扶中小企業(yè)的作用。
五認真做好政策性農(nóng)房安全的續(xù)保工作。
繼續(xù)認真做好督導工作。年1月完成36843戶農(nóng)戶的參保出單工作,局作為全市政策性農(nóng)村住房平安工作的牽頭單位。確保政策性農(nóng)房平安覆蓋率繼續(xù)堅持在100%為全市今年其他縣(市、區(qū)開展續(xù)保工作開了個好頭。
六進一步做好集體林權改革金融服務工作。
引導全市銀行業(yè)平安業(yè)金融機構積極開辦林權抵押貸款等涉林貸款業(yè)務和森林平安業(yè)務,加強與林改辦、人保財險、農(nóng)信社等部門的溝通協(xié)作。加大對林業(yè)發(fā)展的信貸投放力度的平安保證,全力配合做好集體林權制度改革工作。截至月,市銀行業(yè)金融機構累計發(fā)放99筆林權抵押貸款(其中67筆為農(nóng)戶貸款累計發(fā)放金額2.37億元,貸款余額為2.16億元,林權抵押面積40.3萬畝;各平安公司共承保林木火災平安面積共約81.9萬畝,保費收入372.9萬元,平安金額達3.6億元。
七探索金融業(yè)改革發(fā)展。
局多措并舉探索改革發(fā)展之路。一是加強調研學習,為我市金融業(yè)繼續(xù)發(fā)展。前往肇慶市金融局、云浮市金融局學習政府性融資工作及農(nóng)村信用體系建設工作經(jīng)驗,并借鑒其經(jīng)驗,形成調研演講。二是結合韶關實際,努力爭取省扶持政策,積極申報省“十二五”金融重點項目,已申報廣東韶關“三農(nóng)”政策性平安試點項目和廣東韶關農(nóng)村信用體系建設工程項目。三是與人保財險公司積極探索開展自然災害公眾責任安全,擬通過平安保證改善民生,進一步完善災害防范和救助體系。
二、積極創(chuàng)新工作思路。
一大力提高直接融資比重。利用多層次資本市場拓寬融資渠道,擴大直接融資規(guī)模。一是充分利用其資本市場戰(zhàn)略合作平臺,形成推進企業(yè)上市的良好機制,加大培訓宣傳力度,促進企業(yè)上市。二是利用多層次資本市場融資,積極探索發(fā)行準政府債券、企業(yè)債券和中小企業(yè)集合票據(jù)等。三是建立多層次資本市場,積極推進產(chǎn)業(yè)投資基金、產(chǎn)權交易平臺、早秈稻交割倉庫設立工作。
二突出重點。貨幣政策已經(jīng)由適度寬松轉變?yōu)檎w穩(wěn)健,間接融資投放受限,銀行機構要積極向上級行爭取資金和政策,增加信貸有效投入,堅持信貸平穩(wěn)適度的增長。一是國有四大銀行應繼續(xù)履行970億政銀合作協(xié)議,發(fā)揮國有四大銀行經(jīng)濟建設主力軍作用。二是要因勢利導,繼續(xù)引導各類金融機構加大對三農(nóng)和中小企業(yè)的支持力度,引導資金流向重點行業(yè)和重點產(chǎn)業(yè),限制對“三高一剩”項目的信貸投放,確保信貸資金投放結構更為合理、有效。三是積極發(fā)明條件,吸引更多的金融機構來韶設立分支機構,繼續(xù)推進小額貸款公司和村鎮(zhèn)銀行的設立工作,拓寬我市融資渠道。
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一、認真謀劃,突出礦山企業(yè)監(jiān)管重點
在企業(yè)監(jiān)管時間安排上,我們把76個礦山按照安全生產(chǎn)環(huán)境和危險程度分為三類,有針對性地開展了監(jiān)管檢查。我們規(guī)定,對于煤礦、井峒開采非煤礦的山檢查每月不少于一次;對于露天開采的采石場、石煤礦、膨潤土礦和尾礦庫的檢查每兩月不少于一次;對于輪窯廠和砂場的檢查每三月不少于一次。突出了對重點行業(yè)、重點企業(yè)和重點部位的檢查督導,有效地緩解了人手不足監(jiān)管困難的問題;在監(jiān)管對象的安排上,我們突出了煤礦和井峒開采的礦山企業(yè)的監(jiān)管檢查,優(yōu)先考慮、優(yōu)先組織,確保及時、有效;在監(jiān)管內容的安排上,我們突出了對煤礦企業(yè)的瓦斯治理、井采礦山的防冒頂、露采礦山的防邊坡垮塌和使用火工品企業(yè)的爆破安全,確保把主要精力放在重點位置上。
二、夯實基礎,提高礦山企業(yè)的安全生產(chǎn)條件
我重點做了以下四項工作,一抓制度建設。根據(jù)國家安全監(jiān)管總局《關于加強金屬非金屬礦山安全基礎管理的指導意見》要求,年初我們督促企業(yè)修改完善了十四項安全管理制度,督促煤礦企業(yè)按照《小煤礦安全基礎工作指導意見》按時按質的配備“七大員”,并制定落實相應的工作職責;二抓礦山安全技術基礎管理,我市非煤礦山安全技術管理力量相對薄弱,安全技術資料缺乏,大部分礦山企業(yè)均沒有安全技術管理人員,采礦無序現(xiàn)象較為嚴重,針對這一問題,我局于年初召開了非煤礦山行業(yè)工作會議,明確規(guī)定,非煤礦山企業(yè)無安全技術管理人員,不予復產(chǎn),各礦對這一問題也高度重視,年初均聘請、配備了專職或兼職安全技術管理人員,通過大半年來時間努力,礦山安全技術基礎資料正逐一完善,井峒開采礦山采掘布局不合理的現(xiàn)象得到了根本扭轉,采掘失調問題得到了有效遏制,生產(chǎn)礦山消除了無作業(yè)規(guī)程和施工技術措施施工作業(yè)現(xiàn)象;三抓礦山硬件及設備設施建設,嚴格按照各級規(guī)定的安全生產(chǎn)基本條件要求抓好日常督查,地下開采礦山重點抓安全出口、采礦、通風及機電安全管理,露天開采礦山重點抓臺階開采和邊坡安全管理,煤礦重點抓好瓦斯抽放和治理,對不符合安全生產(chǎn)基本條件的礦山,堅決予以停產(chǎn)整頓,對安全生產(chǎn)許可證到期的不予延期換證;四抓安全現(xiàn)場管理,露天開采礦山均配備了2名以上安全管理人員,地下開采礦山配備了3名以上安全管理人員,各礦山企業(yè)今年以來安全管理人員配備足夠,現(xiàn)場安全管理工作得到了根本加強,做到了安全員班班跟班,落實了礦山主要領導安全現(xiàn)場檢查制度,安全工作做到了靠前指揮、現(xiàn)場解決問題,在最大程度上扼殺了事故苗頭,及時消除了事故隱患。
三、嚴格執(zhí)法,深入查找治理礦山企業(yè)的安全隱患
礦山企業(yè)監(jiān)管是個動態(tài)的、連續(xù)的管理過程,不能一蹴而就。除了要考慮人和物的因素之處,還要考慮地質條件、作業(yè)環(huán)境等因素。我們科嚴格按照年初制定的工作計劃,經(jīng)常占用雙休日的時間,完成了既定的工作目標。今年1-10月份,我們共對企業(yè)檢查178次(下井檢查64次),共查出安全隱患493條,督促企業(yè)及時進行了整改。對于發(fā)現(xiàn)隱患未及時整改的企業(yè),立即責令其停產(chǎn)并依照相關法規(guī)予以處罰,決不姑息遷就。為更好地查找、消除安全隱患,在日常監(jiān)管過程中,我們注重抓好三個環(huán)節(jié),一抓企業(yè)自查,二抓現(xiàn)場督查,三抓隱患跟蹤復查,對各礦山企業(yè)每月上報的安全隱患自查和安全隱患整改反饋報表及時按月匯總分析,及時掌握了解情況,發(fā)現(xiàn)和解決問題,隱患排查治理工作穩(wěn)步推進,取得的成效顯著。
四、熱忱服務,積極為企業(yè)排憂解難
篇10
一、加強組織領導,落實安全生產(chǎn)責任制
1、認真落實黨政安全生產(chǎn)責任。落實安全生產(chǎn)“黨政同責”、“一崗雙責”,實行黨政領導班子全員安全生產(chǎn)責任制。黨政主要領導負總責,行政主要負責人承擔第一責任人職責,分管副職領導承擔直接責任人職責,其他副職領導既要履行分管業(yè)務工作職責,又要履行分管領域內安全生產(chǎn)監(jiān)管職責。
2、進一步強化部門安全生產(chǎn)監(jiān)管職責。按照新調整的安委會及其成員單位的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責分工,各司其職、協(xié)調配合、齊抓共管、形成合力,共同做好全縣安全生產(chǎn)工作。綜合運用經(jīng)濟、法律、行政手段,加強安全監(jiān)管工作,充分發(fā)揮經(jīng)濟政策的引導作用。通過經(jīng)濟政策的有效實施,促進企業(yè)自覺加大安全投入,更新改造設備,強化安全管理。引入企業(yè)安全信用等級評價機制,實施生產(chǎn)安全事故企業(yè)黑名單制度,促使企業(yè)樹立安全誠信意識,把政府監(jiān)管與行業(yè)自律緊密結合起來。
3、逐級落實安全生產(chǎn)責任制。層層簽訂《安全生產(chǎn)目標管理責任書》,將安全生產(chǎn)目標責任逐級分解落實到場鎮(zhèn)、縣直有關部門和各生產(chǎn)經(jīng)營單位。將安全生產(chǎn)目標管理納入場鎮(zhèn)、縣直有關部門和單位實績考評體系,作為評價領導班子、領導干部的重要內容,兌現(xiàn)獎懲,嚴格落實安全生產(chǎn)“一票否決制”。
二、完善約束機制,落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任
4、抓好唐山市《關于進一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任的實施意見》的落實工作。打好企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任攻堅戰(zhàn),強化意識,落實責任,夯實“雙基”,加大投入,增強企業(yè)安全生產(chǎn)保障能力。
5、建立規(guī)范、完善的安全生產(chǎn)承諾制度體系。建立起企業(yè)法人代表向政府部門承諾、向社會承諾、向職工承諾以及企業(yè)內部層層承諾的制度體系,提高經(jīng)營者和廣大職工的安全意識。
6、繼續(xù)加強安全生產(chǎn)“三項制度”建設。繼續(xù)開展安全生產(chǎn)責任制度、規(guī)章制度、操作規(guī)程“三項制度”建設“回頭看”活動,督促有關企事業(yè)單位及時建立、完善、補充、修訂“三項制度”,增加“三項制度”的可操作性。建立和完善數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)信息共享,促進安全生產(chǎn)工作上水平、上臺階。
7、搞好經(jīng)驗交流和督導落實。開展安全生產(chǎn)承諾示范企業(yè)建設活動,大力宣傳安全生產(chǎn)承諾示范企業(yè)的做法和經(jīng)驗。在安全生產(chǎn)許可證審查發(fā)放中,把“三項制度”建設作為延續(xù)安全生產(chǎn)許可的必要條件,對未按要求建立和落實“三項制度”的企業(yè)不再辦理延期手續(xù)。在新、改、擴建企業(yè)“三同時”審核審批時,從源頭上把關,提高準入門檻,強制優(yōu)勝劣汰,把企業(yè)“三項制度”建設作為必備項,督促新、改、擴建企業(yè)加以落實。加大對企業(yè)主體責任不落實行為的監(jiān)督檢查和懲處力度,提高企業(yè)落實主體責任的自覺性。
三、開展專項治理行動,打好安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)
8、打好危險化學品和煙花爆竹治理攻堅戰(zhàn)。按照市縣危險化學品和煙花爆竹安全整治攻堅行動工作方案、危險化學品隱患排查專項治理工作方案和煙花爆竹隱患排查專項治理工作方案的要求,加大對液氯、液氨、氧氣、乙炔、劇毒化學品的安全整治力度,不具備安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營一律停產(chǎn)整頓。加大對非法生產(chǎn)、銷售危險化學品和煙花爆竹企業(yè)的打擊力度,發(fā)現(xiàn)一家,取締一家。
9、打好冶金、建材、機械、造紙、服裝、汽修等行業(yè)隱患治理攻堅戰(zhàn)。按照機械等六大行業(yè)和綜合監(jiān)管領域安全生產(chǎn)攻堅行動方案的要求,對全縣各類生產(chǎn)經(jīng)營單位進行全面、細致的安全生產(chǎn)隱患排查攻堅行動,重點落實安全生產(chǎn)主體責任、企業(yè)“三項制度”、安全生產(chǎn)承諾及隱患排查等工作,為信用等級管理的實施創(chuàng)造條件和營造氛圍。
10、打好電力、建筑施工、交通運輸、人員密集場所和特種設備等行業(yè)領域的隱患治理攻堅戰(zhàn)。按照唐山市安委會《關于安全生產(chǎn)隱患排查專項治理工作方案》(唐安[2009]1號)要求,充分發(fā)揮縣安委會成員單位的職能作用,按照“屬地管理”和“行業(yè)管理”原則,履行監(jiān)管職責,發(fā)揮職能作用,組織、指導本行業(yè)、本部門及所轄所屬各類生產(chǎn)經(jīng)營單位開展安全生產(chǎn)隱患治理攻堅行動,重點開展以預防高處墜落、坍塌和起重機械事故為重點的專項整治。深化道路交通“五整頓”(即整頓駕駛員隊伍、整頓路面行車秩序、整頓交通運輸企業(yè)、整頓機動車生產(chǎn)和改裝企業(yè)、整頓危險路段)、“三加強”(加強責任制、加強宣傳教育、加強執(zhí)法檢查)。對“多合一”場所、人員密集場所、易燃易爆場所、建筑消防設施及特種設備等開展專項整治,并對重大隱患掛牌督辦。跟蹤治理各類事故隱患,做到排查不留死角、治理不留后患。
四、開展行政執(zhí)法行動,保持打擊非法、違法、違規(guī)行為的高壓態(tài)勢
11、健全行政執(zhí)法機制。按照市安委會《關于開展安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查的通知》和《*縣安全生產(chǎn)行政執(zhí)法攻堅行動工作方案》要求,實行市、縣聯(lián)合執(zhí)法機制,增強協(xié)調聯(lián)動能力,提高執(zhí)法效率。建立健全執(zhí)法監(jiān)察機構各項規(guī)章制度,完善執(zhí)法程序、規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平和質量。
12、開展集中執(zhí)法行動。在做好日常執(zhí)法檢查工作的同時,開展重要節(jié)日、重要時期的安全生產(chǎn)集中執(zhí)法檢查行動,市、縣兩級執(zhí)法人員,將對重點區(qū)域、重點行業(yè)領域進行執(zhí)法檢查,確保“三個”百分之百(執(zhí)法監(jiān)察、復查、整改率達到100%)。全年開展三次集中執(zhí)法檢查行動,在4月底前,普遍開展一次集中執(zhí)法檢查行動;在6月份安全生產(chǎn)月期間和建國60周年大慶前夕各開展一次集中執(zhí)法檢查行動。
13、打擊各類非法、違法、違規(guī)行為。保持高壓態(tài)勢,增加檢查頻率,加大處罰力度,在高危行業(yè)領域開展打“三違”、反“三非”,防“三超”活動,取締非法和不具備安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位。
五、開展宣傳教育行動,提升安全生產(chǎn)意識和技能
14、實行安全生產(chǎn)培訓保證金制度。按照《唐山市加強安全生產(chǎn)培訓工作實施方案》、《唐山市安全生產(chǎn)培訓保證金管理暫行辦法》及《唐山市安全生產(chǎn)培訓保證金管理實施細則》要求,所有高危行業(yè)企業(yè)和其它生產(chǎn)經(jīng)營單位按照有關規(guī)定繳納安全生產(chǎn)培訓保證金,對不按期足額繳納的,依據(jù)有關規(guī)定從重處罰,直至停產(chǎn)停業(yè)整頓。
15、實施從業(yè)人員的全員培訓。在嚴格落實國家規(guī)定的高危行業(yè)主要負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗基礎上,所有從業(yè)人員必須經(jīng)過有資質部門組織的安全培訓,以培訓為主要方式、以考試考核為手段,提高全員綜合素質。通過安監(jiān)部門考核,實行全員持證上崗。建立從業(yè)人員培訓動態(tài)檔案,對每個從業(yè)人員建立培訓動態(tài)數(shù)據(jù)庫,隨時掌握從業(yè)人員培訓動態(tài),確保按時接受安全教育。加強縣安全生產(chǎn)培訓中心(基地)建設,實行集中培訓、集中考核,切實提高安全生產(chǎn)培訓質量。
16、建立安全生產(chǎn)基礎教育培訓機制。在縣職業(yè)技術學校專門開設安全生產(chǎn)課程,在中小學開設安全生產(chǎn)基礎知識課程,切實提高新增就業(yè)者的安全素質和技能。
17、深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動。組織開展好“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)燕趙行”活動,改進活動方式方法,大力宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)、重大措施及安全生產(chǎn)工作先進典型和經(jīng)驗,曝光違法、違規(guī)生產(chǎn)行為,播放重大事故典型案例,提高全民安全生產(chǎn)意識和事故防范能力。
六、加強安全生產(chǎn)保障體系建設,夯實安全生產(chǎn)工作基礎
18、加大“科技興安”工作力度。繼續(xù)實施“科技興安”戰(zhàn)略,不斷加強安全生產(chǎn)科技資金、政策、項目、技術、人才支撐體系建設,在高危行業(yè)積極推廣安全生產(chǎn)適用技術。搞好焦化、制氧等重點企業(yè)監(jiān)測監(jiān)控,推行HAN阻隔防爆技術,不斷提高安全科技水平。
19、推進安全質量標準化。在全縣危險化學品、冶金、機械、電力等行業(yè)全面推行安全質量標準化。力爭年底所有危險化學品生產(chǎn)企業(yè)、50%以上危險化學品經(jīng)營單位和所有煙花爆竹從業(yè)單位80%以上的機械、冶金企業(yè)以及電力企業(yè)通過省、市安全質量標準化驗收。
20、嚴把安全生產(chǎn)市場準入關。嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)“三同時”制度,嚴把安全設計審查、竣工驗收關。把“三同時”作為執(zhí)法查處的重點,嚴肅查處未履行“三同時”手續(xù),擅自開工建設或投入使用的工程項目的行為。對沒有正規(guī)設計、投入不足、管理不善、隱患嚴重、“三同時”不落實、安全技術措施不到位,達不到安全生產(chǎn)條件的,一律不準論證、不準驗收、不準投入,堅決不發(fā)安全許可證,杜絕各種事故的發(fā)生。
21、加快應急救援體系建設。加強應急救援平臺建設,盡快實現(xiàn)與省市和周邊縣區(qū)及有關救援隊伍應急平臺的對接。建立應急救援保障有力的各種體系,加強應急救援隊伍建設,完善應急救援預案,強化應急救援演練和培訓,提高應急救援能力。
22、加大安全生產(chǎn)投入。加大政府安全生產(chǎn)投入,確保重大隱患治理、應急救援、安全宣傳教育和購置行政執(zhí)法監(jiān)察裝備等方面的支出。督促企業(yè)按規(guī)定繳納安全生產(chǎn)風險抵押金,提取安全生產(chǎn)費用,確保安全生產(chǎn)培訓、宣傳及安全設備設施更新、改造等資金。
七、加強監(jiān)管隊伍建設,努力提高履職能力和水平
23、扎實開展“作風建設年”活動。搞好宣傳發(fā)動,按照縣委、縣政府的安排部署,抓好“作風建設年”各項工作的落實,倡導優(yōu)質服務、超前服務、跟蹤服務,做到服務不放任、把關不設卡,堅決糾正作風建設上存在的突出問題,努力為經(jīng)濟健康有序發(fā)展把好安全關。
24、全面提高能力素質。以政治理論、安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識、安全業(yè)務專業(yè)技能為主要內容,強化安監(jiān)隊伍的學習與培訓,切實提高安監(jiān)隊伍依法行政能力和業(yè)務水平,努力建設一支政治強、作風正、能力強,能夠擔當重任的高素質的執(zhí)法隊伍。加強基層安辦工作人員的業(yè)務培訓,提高自主創(chuàng)新監(jiān)管能力,落實委托執(zhí)法人員責任制。
25、切實抓好制度建設。健全和完善管理制度,規(guī)范安全監(jiān)管行為,建立完善的行政權力運行機制。嚴格落實公開承諾、首辦負責、限時辦結、考核評議、追究問責以及監(jiān)管檢查登記等制度,縣政府責成政府督查室、監(jiān)察局、安監(jiān)局等部門進行督導檢查,對未履行職責的部門實行行政問責,嚴肅查處安全生產(chǎn)領域的違法違紀案件,樹立良好的安監(jiān)隊伍形象。
八、全面啟動作業(yè)場所職業(yè)危害監(jiān)管工作,拓展安全生產(chǎn)監(jiān)管領域
26、繼續(xù)開展職業(yè)危害申報。加大職業(yè)危害申報工作力度,督促未申報的企業(yè)加快申報,對不申報的企業(yè)依法予以處罰。
27、實施職業(yè)衛(wèi)生安全許可。按照國家、省、市的有關要求,做好使用有毒物品作業(yè)場所職業(yè)衛(wèi)生安全許可證的發(fā)放工作,嚴格控制和消除作業(yè)場所職業(yè)危害,防范群體性職業(yè)危害事故發(fā)生。
28、開展職業(yè)危害執(zhí)法。督促企業(yè)落實職業(yè)衛(wèi)生主體責任,建立健全企業(yè)職業(yè)危害防治責任制和管理制度。
九、完善監(jiān)管體制,推進責任落實和長效監(jiān)管
29、建立適應經(jīng)濟發(fā)展的安全生產(chǎn)監(jiān)管機構。進一步強化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構建設,加強監(jiān)管力量,保障人員、裝備、設施和經(jīng)費的落實。加強縣直各負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門監(jiān)管機構建設,確保監(jiān)管到位,工作扎實有效。
30、切實加強場鎮(zhèn)安全監(jiān)管。在場鎮(zhèn)全面建立安委會組織機構、設立安委會辦公室、配備專(兼)職工作人員的基礎上,安全生產(chǎn)監(jiān)管任務較重的場鎮(zhèn),將設立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作站,配備3名以上專職安全生產(chǎn)監(jiān)管人員,保證必要的辦公經(jīng)費、裝備和場所。探索場鎮(zhèn)安全生產(chǎn)執(zhí)法方式,逐步實行委托執(zhí)法人員(場鎮(zhèn))備案制,縣安監(jiān)局備案委托執(zhí)法人員的調動必須經(jīng)縣安監(jiān)局同意,提高基層安全監(jiān)管能力,保持安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的連續(xù)性。加大執(zhí)法力度,扎實開展安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)管工作。
31、加強安全社區(qū)建設。在安全生產(chǎn)監(jiān)管任務較大的重點村隊配備安全生產(chǎn)義務協(xié)理員和必要的裝備,制定工作計劃,完善工作制度,探索建立村(社區(qū)、居委會)安全生產(chǎn)工作正常秩序。
32、試行生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全信用等級管理辦法。引進和借鑒安全生產(chǎn)先進監(jiān)管經(jīng)驗,把全縣各類生產(chǎn)經(jīng)營單位按“四類”(危化、建筑、加工、服務)、“四級”(A、B、C、D)進行信用等級分類管理,建立健全管理制度,完善配套管理機制,達到政府安全監(jiān)管和企業(yè)自主管理有機融合,使安全生產(chǎn)本質水平上升到一個新的高度。
十、嚴格問責,查處各類安全生產(chǎn)事故和違法、違規(guī)行為
33、嚴肅查處安全生產(chǎn)事故。嚴格執(zhí)行《國務院安全生產(chǎn)事故調查處理條例》,按照“四不放過”原則對職責范圍內的各類生產(chǎn)安全事故進行依法查處。
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