網店租賃范文
時間:2023-03-22 22:08:55
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篇1
【關鍵詞】承租人;電網建設;融資租賃
在過去的電網建設融資中,內部融資、商業銀行貸款、發行企業債券等傳統融資模式占主導地位,但由于電網的建設周期較長且投資需求巨大,建設資金不足、融資成本較大的難題仍無法破解。隨著建設項目的進一步擴大,解決建設資金缺口、降低融資成本、尋找新的融資渠道已成為電網建設項目重點關注的問題。本文基于承租人電網公司的視覺提出融資租賃的經濟決策評價思路,建立電網建設開展融資租賃的經濟決策評價模型,最后引入案例進行分析,旨在為創新電網建設融資模式、進一步研究融資租賃在電網建設項目中的開展應用、深入探討電網建設開展融資租賃的經濟決策評價模式提供借鑒意義。
一、融資租賃的經濟決策評價思路
電網公司在開展融資租賃業務之前,至少要先解決兩個問題,即是否應該為建設項目融資以及是否應該采用融資租賃的方式進行融資。是否應該為建設融資由項目建設預算的大小以及公司的資金使用狀況等決定,融資租賃的經濟決策評價主要解決是否采用融資租賃進行建設融資的問題。對于承租方電網公司而言,是否采用融資租賃開展建設投資考慮的關鍵點是融資租賃這一融資方式是否優于其他方式,即融資成本是否較低、融資靈活性是否較高、是否能夠享受稅收優惠以及是否能夠減少資金的占用等等,一般而言,融資成本即租金負擔
的高低,決定著整個融資方式的效益問題。從承租方電網公司的融資方式上看,銀行貸款、發行企業債券等傳統的融資方式仍占電網建設融資的主要地位,將銀行長期借款、發行企業債券等傳統的融資方式與融資租賃進行優劣比較分析,對各項融資方式開展利弊權衡,有利于做出正確的融資租賃經濟決策評價。
二、電網建設開展融資租賃的經濟決策評價模型
1.模型建立
融資租賃經濟決策評價模型是對融資租賃的可行性進行定量分析的主要工具。由于融資租賃的周期一般較長、金額較大,目前財務界普遍使用凈現值分析模型對融資租賃的經濟決策進行評價。凈現值分析法主要以貨幣的時間價值為基礎進行資本預算,在凈現值分析法中,時間因素處于核心要素,投資者強調從未來投資回報中取得目前的支出補償。用凈現值分析法開展電網建設融資租賃的經濟決策評價時,承租方電網公司可以通過測算不同融資方式為公司帶來的凈現金流量,對融資租賃與傳統融資方式進行比較。
凈現值分析法的運用主要包括以下前提假設:①基于“理性人”的角度,管理決策的出發點為公司價值的最大化或實現最滿意水平;②選擇租賃時的各年財務費用與選擇貸款時的銀行利息各年費用相等,且租賃利率與銀行貸款利率在數值上相同;③投資預算方法對現金流量進行預測而不是采用會計收益;④不考慮兩種融資方式的手續費,任何資本項目都必須融資且沒有免費的資本來源;⑤不存在擔保、抵押、質押等問題,因此在風險相同的情況下,因為融資租賃租賃物的所有權在出租人手中,而銀行在不涉及擔保、抵押、質押等條件下,沒有任何保障,所以銀行在此收取一定的保證金。
模型定義:N表示租賃資產的使用年限,沒有殘值;Lt表示承租方電網公司在第t年支付的租金;St表示由于租賃資產使電網公司增加的生產經營收入;Ct表示生產經營成本,包括人工、原材料、動力等支出;Ft表示第t年確認的財務費用;Dt表示融資租入資產在第t年提取的折舊額。電網公司決定采用銀行貸款而不是租賃,則這一資產的購買價格為Po,銀行在第一年會收取一定的保證金,一般為10%左右。Tc表示企業所得稅稅率,r表示租賃利率(銀行貸款利率),忽略租賃公司轉讓租賃物所有權的名義價款。
2.電網公司基于凈現值模型的融資方式對比分析
采用凈現值模型進行融資方式對比分析的基本思路是:考慮了融資成本的時間效益,將銀行貸款或發行企業債券的融資成本與融資租賃的融資成本進行折現對比,當NPV租賃大于NPV貸款或NPV發債時,表明融資租賃方式在經濟決策方面優于其他兩種融資方式。
對于融資租賃方式,承租方電網公司的租賃期凈現值,是租賃期內每年現金流求和并折現后的結果,其中,每年的現金流=租賃資產使電網公司增加的生產經營現金流入-與租賃資產相關的生產經營現金流出-與租賃資產相關所需繳納企業所得稅而發生的現金流出-支付租金而發生的現金流出,它能夠代表租賃資產帶來的實際凈現金流入。
對于銀行貸款融資方式,借款方電網公司的購買凈現值,是借貸期內每年現金流求和并折現后的結果,它代表貸款購買資產所產生的實際凈現金流入。相對于融資租賃,銀行貸款的現金流計算原理基本相同,但在貸款期第一年和最后一年稍變復雜。第一年,假定設備價格等于貸款金額,由于銀行貸款一般需要收取貸款金額的10%當作保證金,所以在第一年要考慮貸款保證金所產生的現金流出。最后一年,承租方電網公司需要償還銀行貸款本金,同時銀行退還第一年所收取的保證金。中間年份,融資租賃中“支付租金而發生的現金流出”被“借款利息所發生的現金流出”取代。
在計算過程中,無論采用融資租賃還是銀行貸款,承租方電網公司當年的“租賃資產使電網公司增加的生產經營現金流入”和“與租賃資產相關的生產經營現金流出”是相同的,因此最終的租賃或購買期內融資租賃與銀行貸款差額的凈現值NPV租賃-購買,實際上是支付租金而發生的現金流出與借款利息所發生的現金流出的差異、與所得稅現金流出相關的差異以及是否需要支付保證金和貸款本金的差異。
三、案例分析
篇2
關鍵詞:有線電視系統機頂盒信號放大器鄰頻調制器
中圖分類號:TQ172文獻標識碼: A
0 前言
坦桑尼亞位于非洲東部,各項基礎設施都很薄弱,人民生活水平相對貧窮,互聯網也是很落后,根本無法滿足相關的上網娛樂要求,為了解決職工業余生活,在無法滿足大家上網的條件下,本人親身經歷組建坦桑尼亞項目部生活區的有線電視系統網,總結相關經驗并與大家分享一下,希望對在國外的華人想收看國內電視節目的人有所幫助。
對于衛星電視大家都不會陌生,就是一個衛星天線(通常說的鍋)、接收器、再加電視,在國內很多城市及大部山區花上100多元就能裝一套,收上30、40個國內免費頻道,可以說衛星電視已經走進了千家萬戶,但就是這么簡單便宜的東西在國外(基本上除亞洲以外地區)有的地方要想收幾個中文頻道非常難以實現。
項目部要建立一套有線電視系統不可能為每臺電視配備一個鍋和一個機頂盒,一個機頂盒只能用一臺電視,另外整個生活分散,就是有這種經濟實力也沒有安裝位置,并且每個機頂盒大部分頻道每月都要收費,針對以上情況項目部組建了一套經濟實用的有線電視系統。
1 確定衛星電視信號源
首先是到當地衛星電視商了解在坦桑尼亞能否收到中文頻道(國內電視臺衛星信號沒有直接覆蓋到非洲坦桑尼亞地區,而是通過其它的衛星轉播過來,所以國內衛星接收設備到這根本無法使用),經多方了解在當地能收到10來套國內衛視,其中有中央中文國際、中央影視、中央娛樂、中央新聞英語、中央法語、中央9套、湖南國際、江蘇國際、東方衛視、鳳凰衛視等頻道,其中只有中央中文國際頻道和少有幾個臺是免費,其它全是收費的,一個機頂盒每月6美元,后來最終確認8套節目(中央中文國際、中央影視、中央娛樂、中央新聞英語、湖南國際、江蘇國際、東方衛視、鳳凰衛視)。
2 有限電視系統硬件設施及材料的準備
在確定衛星電視信號源后,下一步就是準備相關硬件及材料。由于在當地除了衛星電視接收系統有外,其它的設備在當地很難采購到,這就需要全部從國內發運過來。所以考慮硬件設備一定要全面,不能做到一半由于沒有設備而暫停。
1)衛星接收設備,由于國內衛星信號沒有直接覆蓋到本地,所以國內的衛星電視接收設備到這無法使用,所以只有使用當地衛星接收設備。由于考慮到要8個上頻道,所以至少要8個機頂盒,所以降頻頭要采用多極的8口的一體的。按正常的是每個機頂盒出來的AV(音頻和視頻)信號要經過鄰頻調制器將音視頻信號調制成射頻信號,并且手動調整頻率(各個臺不能有相同的頻率),然后經過混合器,混合之后的射頻信號再經過一次放大,再輸出到有線電視網絡中去,供電視機直接收看,而無需機頂盒。至于電視機的數量可以無限擴充,不受限制。項目部為省事和降低成本采用了12路免調集成高清調制器混合一體機,包括混合器,8個AV信號直接輸入后直接輸出RF信號。
2)75歐同軸線,根據宿舍多少和距離長短自行確定需要多少米線,不過考慮信號衰減要選用質量好的線,有線電線布置遵循美觀漂亮。
3)有線電視信號放大器(分干線和分支放大器,又分有源和無源)。具體數量根據電視的多少和信號的衰減而適當增加信號發放大器(還需考慮當地是否成在打雷,有的信號放大器有防雷功能)。
4)視頻分配器(包括5F頭),又分集中分配器及分支分配器,一分二、一分三,可根據實際情況進行分配及RF信號接頭。
5)標準機柜,裝機頂盒、鄰頻調制器、信號混合器用。
3 有線電視系統施工及調試
在材料全部準備到位后,便可開始進行接線施工,具體接線方案見圖1。
在各項工作都準備到位后,相關線路已連接好,并且機頂盒與鄰頻調制器連好后,把信號插入RF頭上,通上電源打開電視。把信號源調到RF信號(不是AV\DVD),使用自動搜索電視臺,電視上將出現電視臺及頻率號(鄰頻調制器的作用),并生成頻道號,電視臺搜出后,可以根自己的習慣設置頻道號,以上面電視節目為例,想把湖南國際調到1頻道,把調到湖南國際機頂盒AV信號插入一體機的第一個通道口,依次類推,這樣頻道號就設定好了。同時在機頂盒、混合器等電源前加一定時插座,就可以隨時控制有線電視的信號。
由于采用了12路集成高清調制器混合一體機,只有8個機頂盒8個頻道,如果需要裝頻道還可以增加機頂盒而增加頻道,所以有一路做成了項目部安全教育頻道,用電腦或DVD,但電腦不能直接輸出AV信號,需要一個轉換器,讓其輸出AV信號,最終實現的項目部安全教育頻道。
圖1 有線電視系統接線方案
4總結
篇3
傳統百貨的電商歧途
上回書說道,淘寶商城會讓區域百貨的談判優勢喪失,引發“兵敗如山倒”。但是話說回來,做到幾百億的區域百貨巨頭也不是吃素的,豈會坐視地盤被蠶食而不自衛反擊?
最近,參加了國內兩大百貨集團――大連大商集團、石家莊北人集團的電商運作項目,發現傳統百貨做電商在商業模式上已經走入了歧途。
傳統的零售模式,一是百貨業的商業地產模式,即租賃模式;二是超市模式。電子商務則分為B2C、B2B2C、C2C等,新舊模式映射,B2C模式相當于超市模式,典型代表有京東、當當;B2B2C則相當于商業地產模式,典型代表有淘寶商城、QQ商城。
鑒于淘寶和騰訊的影響力,很多百貨公司做電商有意避開淘寶商城模式,“B2C才是中國電商的未來”這一論調也給了大家更好的借口。所以,杭州銀泰百貨的銀泰網、王府井百貨、天虹商場等,紛紛以京東、當當為榜樣,自建倉庫,獨立營銷。百貨業賴以生存的租賃模式,到了線上卻直接改為超市模式。
這種轉變必然帶來運營模式的調整,原來強勢的招商團隊要被B2C采購團隊取代,商戶管理團隊則要變身為網站的運營團隊,提升商城的銷售和用戶體驗,原來面對商戶的結算和溝通方式,也將變成分別面對供應商和消費者,這些都導致目前百貨公司在開展電商項目時紛紛受阻,進展緩慢。
而且,習慣了交租自營的商戶很難理解為什么要把貨放到你指定的倉庫里,你又會如何定價,如何解決和線下價格的矛盾等。這些問題你很難解釋清楚甚至給出滿意的答案,花費更多時間和精力,最后還有可能成為商戶線下交易不佳的借口,并借此要挾百貨公司降租降扣點。這個難題給了輕裝上陣的純B2C時尚百貨商城以巨大的發展機會,導致區域百貨巨頭受到來自淘寶商城和純B2C百貨商城的雙重夾擊。
區域“淘寶商城”有出路嗎?
網上商超模式不好干,似乎又要回到自己擅長的商業地產模式了……難道要跟淘寶商城對著干?
淘寶商城建立之初,就有不少城市實踐“區域化的淘寶”,包括同城淘寶、區域淘寶、校園淘寶等。但是,這些山寨版的淘寶資金、人才和供應商資源實力都不足,也不被大資本看好,最終不成氣候。
不過,金主很快出現了,垂直性的B2B2C陸續誕生。比如深圳華強北集團投資的華強北在線商城,著名投資人薛蠻子投資的五百城3C電器網,以及百度戰略投資的以家居建材為主的齊家網。
他們與淘寶商城的網店租賃是一樣的,但有一點不同――他們都不約而同地與線下的商家實體店交易結合起來,以O2O(OnlinetoOffline,線上到線下)結合B2B2C模式,對淘寶商城、京東商城發起挑戰。
傳統百貨業在這里的機會更大。商戶資源和人才優勢是現成的,進場規則基本相同,也無需百貨公司管理商品、定價和倉儲配送,而最令人頭疼的線上線下價格沖突問題,則不用他們操心,因為B2B2C模式中,商戶自行定價,有沖突,也是商戶的事。
百貨公司強勢的招商團隊可以繼續在這種B2B2C的模式下發威;原來的商家管理團隊根據網絡商城的指標,重新制定新的考核標準,管理入駐網上的商家;促銷團隊根據網絡特點規劃促銷活動;專業網絡營銷推廣和網站運營可以外包;呼叫中心的售后服務繼續沿用現有團隊,畢竟消費者在網上都直接找商戶解決售后。
更有利的是,區域百貨公司巨頭上網后,對新興品牌的吸引力無疑要比淘寶商城大許多。因為受困于營業面積,傳統百貨公司遴選實體商戶,比淘寶商城嚴格得多,進駐的各項考核標準甚至達到苛刻的程度,新興品牌想都不敢想。
但是現在,他們有機會進駐知名百貨公司的網上商城,對其品牌影響力、招商加盟及網上網下銷售都有巨大的幫助。如果經過一段時間,他們達到了某種標準,就可以進駐百貨公司實體店,他們能不玩命干嗎?畢竟,目前網上百貨的銷售占比只有5%。
同時,傳統百貨公司的網上商城還比淘寶商城更容易受到顧客的歡迎,正品保障的品牌背書,在十幾年的經營過程中,已在顧客心中根深蒂固。
掌握格局變動的主動權
把這些內容全部分析完之后,區域百貨巨頭紛紛問了同樣的一個問題:那現在有成功的樣板了么?
我很直接地回答:傳統百貨公司還沒有!
但同樣確定的是,中國的網絡百貨商城,絕對不會只有淘寶商城一家。幾十萬家品牌企業不可能都在一個淘寶商城上搶飯碗,中高端品牌也不會與淘品牌在一個平臺上搶食。
所以,區域化B2B2C商城模式絕對是傳統百貨反擊淘寶商城的大好機會,對你們來說這還是一場自衛反擊戰,只是,這個反擊戰的時間縱深并不富裕,時間或許只剩下一年甚至半年。
如果你們不能夠想清楚是否馬上決定行動,淘寶商城會繼續加大對現有商家的招商力度,吸引更多顧客直接通過淘寶商城購物。配送集中化,將使得入駐商家的生產更有效率和計劃,稅收更低,全國庫存周轉更快,在線服務顧客更多,回款更快,扣點更低,或許他們會開始勸說來實體店的顧客試穿試戴后,在淘寶商城或者自建的網上商城下單,商家配送上門,繞過百貨公司的高額扣點――這種情況中外均已發生。
篇4
[論文摘要] 隨著高校擴招規模的力度不斷加大,高校畢業生的數額也隨之逐年遞增,高校畢業生面臨的就業壓力越來越大。大學生很難通過傳統的就業模式來找到一份好的工作,而網絡營銷正在迅猛發展,為大學生進行網上創業提供了很好的契機。本文通過分析大學生的面臨的就業形勢,結合網絡營銷的發展趨勢,將大學生創業與網絡營銷相結合,探析網絡營銷成功的經驗,對可利用的網絡營銷創業模式進行研究,從而為大學生進行網上創業提供一定的理論與實踐的指導。
一、研究背景
大學應屆畢業生人數迅速增加,就業壓力不斷增大。自1999年高校擴招以來,我國的高等教育逐步邁入“大眾化”階段。據統計,全國普通高校畢業生2004年為280萬,2005年338萬,2006年413萬,2007年495萬,2008年達到了559萬多。2009年這個數字躍至611萬左右!預計今后三年內還將以每年50萬的速度增長,這對社會是一個巨大的沖擊。
隨著大學應屆畢業生人數的增多,在社會就業崗位未相應增多的情況下,就業市場壓力不斷增大,必然形成對高校畢業生就業的沖擊,就業與市場的矛盾逐漸顯現出來。
根據中國青少年研究中心的《“十五”期間中國青年發展狀況與“十一五”期間中國青年發展趨勢研究報告》,從1998年開始的高校擴招,到2002年擴招的大學生陸續畢業,畢業生人數以每年60-70萬的人數增加,大學生的就業率不斷下降。以普通本專科生為例,2001年其畢業人數為115萬人,六月份的初次就業率為70%;2002年畢業人數為145萬,比上一年增加27.1萬,增幅為23.1%,六月份的初次就業率為64.7%。到了2003年,畢業人數達到212萬人,就業率本專科為70%,高職專科為55%。2004年,其畢業人數達到創記錄的280萬,初次就業率本專科院校為61.3%,高職院校不到40%。而2005年去年高校畢業生為338萬,初次就業率僅為72.6%。其中研究生92%,本科生82%,高職大專生62%;06年全國高校畢業生將達到413萬人,比上年增加75萬人,初次就業估計很難高于去年。[1] 而與急劇增加的就業需求相比,而與急劇增加的就業需求相比,就業職位的供給卻在不斷下降,國有企業的減員增效,政府部門的精簡機構,事業單位的下崗分流,進一步加劇了人才需求的下降。今后一段時間,大學生的就業競爭只會更加激烈,就業壓力也會更加巨大。
當然,面對嚴峻的大學生就業壓力,社會各界及國家相關的政府部門都給予了高度的關注。國家也相繼出臺了一系列促進大學生就業的政策,這些政策當中就提到大學生自主創業是就業的重要增長點。在這一系列的政策中,國家和各地方政府都對大學生自主創業提供了一些保障機制。在當前網絡營銷迅猛發展的市場環境下,大學生基于網絡營銷進行創業不失為大學生創業模式的重要選擇。
二、網絡營銷的理論成果及發展趨勢研究
(一)網絡營銷的相關理論
網絡營銷是利用Internet技術,最大限度地滿足客戶需求,以達到低成本、開拓市場、增加盈利目標經營過程。它是一種通過互聯網的“雙向溝通”方式,經營者可將產品、服務及廣告等信息存放在其建立的網站上,并通過互聯網讓消費者使用。消費者可從這些網站上獲取所需信息,也能直接從這些網站上訂購商品或留置信息。[2]
關于網絡營銷的理論主要有以下一些:
1、網絡直復營銷理論
網絡的出現,為企業和顧客提供了直接交互式營銷網絡渠道,使得企業與顧客直接交互成為了可能。網絡直復營銷理論的主要內容是指企業可以通過網絡直接營銷渠道把產品直接銷售給顧客。
2、網絡軟營銷理論
在網絡經濟環境下,消費者個性消費回歸,消費者購買商品不只是滿足生理需求,還要滿足心理和精神需求。網絡軟營銷理論認為在網絡經濟環境下顧客主動有選擇地與企業溝通,顧客對于那些不遵守“網絡禮儀”的信息會感到反感。
3、網絡整合營銷理論
在網絡經濟環境下,消費者個性消費回歸,消費者主動性增強,產生了對購買便利的需求與購物樂趣的追求。網絡整合營銷理論認為,企業開展網絡營銷活動必須“以顧客為中心”,在充分考慮4C的基礎上來安排4P策略,網絡整合營銷就是把4C與4P進行整合的一種營銷模式。
4、網絡關系營銷理論
在網絡經濟環境下,顧客成為了開展營銷活動的中心。網絡關系營銷理論認為,企業開展網絡營銷必須不斷通過與顧客進行交互,了解顧客的需求,滿足顧客的需求,建立與顧客的長期關系,樹立顧客的忠誠度。[3]
(二)網絡營銷的發展趨勢
1、搜索引擎將成為網絡營銷的代表
據統計,82.2%的網民通過搜索引擎尋找自己需要的產品信息。消費行為調查顯示,一般用戶會點擊搜索結果前50名的鏈接。實踐證明,排名位置的不同對搜索營銷效果的影響非常大。目前國內已出現一批提供搜索排名服務的網站,其中百度提供的“競價排名”屬于前面講到的第二種方式。這項服務因其低起點、靈活性和廣泛覆蓋率而頗受企業歡迎。【4】
我國搜索引擎營銷將朝著更加深層次,更加專業化的方向發展,同時搜索引擎的競爭結構也隨著市場的競爭而改變。我國搜索引擎發展趨勢包括,應用層次提升,應用范圍擴大,應用深度增加,多方位競爭結構。同時,搜索引擎營銷的產業化,可能發展成為一個相對完整的網絡營銷分支,也將產生更多的相關市場機會。
2、Email營銷帶來無限商機
Email作為網絡營銷最常用的手段之一,它曾為網絡營銷帶來了無數的商機。Email營銷的發展趨勢包括:一是e客戶關系管理(e-customer relationship management)。現在有一些e客戶關系管理公司,它們的核心是:發送個人化的、精確的、與客戶相關的和有時效性的電子郵件營銷信息。二是多媒體營銷信息。嵌入多媒體信息使得電子郵件也能提供更豐富的、更具沖擊力的營銷信息。Email營銷服務提供商能夠提供流媒體的互動的電子郵件平臺,還能夠實時收集用戶的信息。三是分析用戶特征。通過分析多個數據源使得企業能夠分析用戶特征、對之進行分類,從而優化與用戶的互動。這項技術使營銷客戶能夠分析更廣泛的數據,例如能夠收集用戶在一個站點的系列點擊行為并由此分析用戶的特征。四是尋找新客戶。幫助廣告者發現它們已經存在的但不知道的客戶群。
3、網絡品牌營銷發展趨勢明顯
網絡為每一個創業者提供了迅速發展品牌的機會,不論是大企業還是小企業,也不論它們是否曾經擁有品牌影響力,這種機會是均等的。網上創業者可以通過網絡廣告、富媒體廣告和病毒性營銷等互聯網媒體拓展企業品牌。網絡廣告以其絕對的優勢被眾多的專家學者們,公認為未來世界廣告的發展趨勢。富媒體廣告的優勢是創新性和互動性,它提高了廣告點擊率,節約廣告位資源。病毒性營銷方法利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。[5]
三、利用網絡營銷創業的成功經驗探析
如今,利用網絡營銷創業正逐步成為一個熱門話題,許多人在網上開設自己的店鋪,樹立了不少成功的典范。
(一)成都走出的80后網絡創富新生代
邵晨,成都名聲顯赫的80后網絡創富新生代。他的網站在西南有很好的發展,但卻難于將其擴展到全國各地。
他從成都都市網抽身后,花了一個月研究攜程和分眾的成功經驗,很快推出了“密密麻麻圈網”,定位于城市互動生活消費,這是目前新興網絡2.0的代表。“傳統網絡是接受式,而2.0更加互動。實際上我們的生活已經全面互動化了。所以密密麻麻圈網做的就是把生活互動內容落到實處。”據稱,“密密麻麻圈網”提供的消費信息已覆蓋20多個領域,配合DM雜志的開拓、建立消費俱樂部等,已成為最受成都年輕人歡迎的本土網站之一。通過合資運作,“密密麻麻圈網”相繼落地重慶、廣州、杭州,全國會員數量已增長到30萬,今年預計將擴張到全國10個城市和馬來西亞,其營收規模和擴張速度在中國同類網站中居前列,并在四川web2.0概念網站中首批實現大規模盈利,也是少有的跨省大規模投資運營的公司。
4年創業13個項目運做的經歷給了他很寶貴的經驗也積累下最重要的財富——穩定的運營團隊。他提到創業經歷時說:“做了很多項目,有電子商務、網絡媒體、會員增值服務等,很多因為選擇錯了資金,沒有找到很好的合作伙伴,浪費了很多時間”,馬云曾經說過,要學習千萬不要學習那些成功者,去學習那些失敗者。因為成功的原因往往都是一樣的,而失敗卻各有不同,相信這樣寶貴的經驗給他新項目的運做提供很重要的參考。
(二)網絡創業從博客開始
一位退了休、過去對網絡沒多少了解的50歲婦女,在一年多的時間里,利用博客,在網上開創出了一番自己的事業。從2007年開始在網上銷售一家美國企業生產的營養品的她,不僅從山東做到了北京、上海、廣 東、西安,甚至還有美國的客戶主動和她聯系。
2004年,這位女士在女兒的幫助下第一次接觸到博客。自此以后,她不但迷上了博客,甚至開始鉆研各種博客。2005年起,她開始利用創業博客、職業博客、新浪等各種網站設立個人博客,同時借助搜索引擎在各個網站上推廣。到目前為止,她已經在20多個網站建立了自己的博客。
隨著視頻技術日漸成熟,新浪等網站又推出了視頻博客,百度也推出自己的“空間”。這些人氣極高的網站,為胡阿姨的博客帶來不少點擊。一年來,全國各地都有客戶通過閱讀她的博客而對她的產品產生興趣,客戶通過她在博客上所留的QQ號或手機號碼與她聯絡。更讓她意想不到的是,甚至還有海外的客戶希望 了解她的產品。
對于這些有意向的客戶,她也會選擇用QQ跟客戶進行深度溝通,遇上客戶有些問題她當時回答不上來,她還會邀請伙伴一起上線幫助解答。
對于她來說,最初的客戶都是來自于博客營銷過程之中。
(三)有緣石飾品的成功
“有緣石”能夠打破原來的傳統,開辦網上商店,完全來自于一位客戶小伙子的創新。
這位客戶看好了珠寶飾品行業,認為這個行業市場大,前景廣,利潤高,于是想加盟開一家專賣店。業務經理耐心的給這位客戶講解了開店中的每一個細節。最后仔細一算賬,租房子、裝修,加盟配貨等最少也幾萬以上的資金方可奏效,可是這位客戶是一名剛畢業的學生,工作不好找,想自己創業,但手里只有幾千元錢,連租店面也不夠。最后,這位客戶想到了利用開辦網上商店的辦法,用數碼相機拍下產品,并到網上去售賣,這樣網上只放產品圖片,不用占用貨款,對于他來說就不需要太多的資金。他的網上商店計劃的到了總部領導的一致同意,總部沒有收這位客戶一分錢,而且還全力支持他來實施網上商店的計劃。
網上開店并不難,圖片放到了網上的效果很好,就像產品在柜臺上陳列著一樣,結果吸引了很多顧客前來購買。這位小伙子經過一年的勤奮經營,從不放過網上任何一次可以宣傳的機會,不管是聊天,還是信息,他都會邀請別人進入自己的網站上去看一看。由于網上商品精美可愛,時尚經典,再加上上網的青少年比較多,網上珠寶飾品店生意非常火爆,一年下來,凈賺十八萬!
這三個成功運用網絡營銷創業的案例給我們積累較好的經驗。
要運用好網絡營銷,首先要有創新思維,敢于去突破,應像邵晨那樣,研究成功的先行者,從他們那里獲取經驗,同時可以借助于穩定的團隊,尋求團隊合作。要從多種渠道獲取信息,通過各種方式讓受眾懂得聯系方式。在網店的開設上,應該借鑒案例中小伙子的經驗,精心設計美觀的網店,同時保證產品的物美價廉,保證網店的信譽。
四、大學生利用網絡營銷的創業模式研究
(一)大學生利用網絡營銷的SWOT分析
1、大學生利用網絡營銷創業的優勢分析
網絡覆蓋面廣、蘊含的信息量大、不受時間和空間的限制。網絡營銷使信息的傳遞暢通并且實效性強,特別是表達邏輯關系復雜的主題時,采用超文本文件傳播可以更好的體現其高效性。
在網上開展營銷活動既節約費用,也減少了產品的傳遞過程,很大程度上加快了產品的流通速度,也有效降低了成本。【6】
在網絡營銷的過程中企業可以通過發郵件、設論壇、建立虛擬社區等方法以實現信息的雙向流動。網絡營銷不僅可以用做大眾傳播,還可以進行針對性強的小眾傳播,甚至可以利用數字化技術實現一對一的微營銷,實現顧客定制產品。
2、大學生利用網絡營銷創業的劣勢分析
傳統購物觀念的束縛。大學生開展網絡營銷時,消費者的決策過程沒有實物的參與,這對于傳統的“眼見為實”的購物習慣是一個挑戰。根據中國互聯網絡信息中心2007年的報告顯示,實現在網上購物的人僅占23.6%。
物流配送效率低。大學生無法很好的實現與自身經營能力相互配套的物流供應鏈系統,這在一定程度上也影響了人們進行網上購物的熱情。
3、大學生利用網絡營銷創業的機會分析
不斷發展的網絡市場。我國的互聯網市場雖起步較晚,但發展速度快。根據CNNIC網絡調查報告顯示,我國網民人數現已達到13700萬人,上網計算機總數為5940萬臺,域名總數為4,109,020個。[7]電子商務的快速發展。自從web2.0誕生以來,以博客、標簽、SNS、RSS等社會軟件應用為核心的新一代互聯網模式,被廣泛運用到網絡營銷中。Web2.0注重用戶的交互作用,讓用戶既是信息的瀏覽者也是者。
上網業務的普及。根據CNNIC統計,目前我國網民上網最主要的接入方式是ADSL,達到了9070萬人,占整個上網方式的52.19%。企業通過接入寬帶網向用戶提供大量信息和多媒體資料。
國家對大學生創業的優惠政策,鼓勵大學生自主創業。
4、大學生利用網絡營銷創業面臨的威脅分析
網絡安全威脅大。這些威脅主要來自垃圾郵件、惡意軟件、病毒、黑客技術以及間諜程序和網絡釣魚攻擊。【8】
法律條文的不完善。我國目前在電子商務領域的立法工作還處于起步階段,如知識產權、爭端解決等問題在網絡上不能夠完全有法可依,從某種程度上制約了大學生利用網絡營銷開展創業。
(二)大學生利用網絡營銷創業的模式研究
基于上述對利用網絡營銷創業的成功經驗的探析及大學生利用網絡營銷創業的SWOT分析,我們可以知道,大學生可以充分利用迅猛發展的網絡營銷進行創業。大學生們可以利用的網絡營銷創業模式主要有網上開店、博客營銷、自建網站、電子郵件營銷等。【9】
為了給大學生進行網上創業提供一定的借鑒,本文重點對網上開店、電子郵件營銷這兩種網絡營消創業展開探討。
1、網上開店
(1)網店的定義
網店顧名思義就是網上開的店鋪,作為電子商務的一種形式,是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進行實際購買,并且通過各種支付手段進行支付完成交易全過程的網站,目前網店大多數都是使用淘寶、易趣、有啊、拍拍、購鋪商城等第三方平臺開啟,自己制作電子商務站點包含技術量較大,且前期投入巨大。
網店是從一開始單一的網上展示產品演變而來變成一種不僅僅可以展示產品還可以讓瀏覽者進行實際購買行為的網站。
(2)網店的特點
方便快捷:網店無需裝修、采購,不用申請工商執照等等的普通店鋪必須要經過的過程。
成本較低:開設網店無需租賃店面,省去了裝修、水電費等費用;無需進購大量商品;無需聘用店員,自己就可以經營一家網店。如此為網店投資者省去了相當一部分創業資金。
交易迅速:買賣雙方達成意向之后可以立刻付款交易,通過物流或者快遞的形式把貨品送到買家的手中。
形式多樣:無論賣什么都可以找到合適的形式,如果有比較大的資金可以選擇選用通用的網店程序進行搭建,也可以選擇比較好的網店服務提供商進行注冊然后交易。
信譽最重要:線上交易不能提供實實在在的親身體驗,造成買家往往喜歡與自己更信任的商家交易。所以如果第一次交易順利買家回頭率更高。
(3)網上開店的前期準備
網上開店的意思就是擁有一個具有在線購物功能的網站。所以首先必須具備一個網站的基本基礎設施:網站空間,可以是虛擬主機,也可以是獨立主機或VPS主機域名數據庫;對于靜態網站,無需具備數據庫,但是網店必須要用數據庫來存放商品、客戶、訂單等信息網店系統,是一套軟件程序,運行在網站服務器上,為了管理網站,還要在自己的電腦上配備一些軟件,其中最重要的是ftp軟件,ftp是一種網絡工具,可以管理網站空間上的文件,常見的ftp軟件有flashfxp、cuteftp等。最主要的是獲取貨源。
(4)網店系統的選擇
網店系統主要是網店興起之后部分平臺已經不能滿足網商的全部需要而產生的第三方的獨立網店系統,具有易用、靈活、獨立等特點。
開網店可以選擇.NET系統,跟著微軟走肯定是沒有錯。像現在國內做的比較好的,都是使用.NET。比如說京東,新蛋,凡客,PPG都是使用的.NET。
(5)網店經營的三步曲
一個好的網店經營者需要注意到網店服務商和服務形式的選擇:選擇網店服務商或者自己開辦一個網店;還要選擇好貨源以及上貨之后貨品圖片的處理和擺放;然后是網店的店鋪裝修;與客戶的交流;安全的交易流程等等。
首先要選定經營方向。
在網上開店和在網下開實物店是完全不一樣的。在網下,只要店鋪的位置不要太差,生意就可以做的不錯,就算是賣很大眾化的東西,都一樣可以賺的盆滿缽滿。在網上做生意,就要獨辟蹊徑了。一般來說,在網上銷售,最好是找網下不容易買到的東西拿來賣(例如:特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產品等等),這樣,專門的發燒友就會找到我們的網店里,如果和顧客合作得好,那生意就細水長流,回頭客不斷了。選擇別人不容易找到的特色商品,是一個好的開始,保證商品的質優價廉才能留住客戶。
在網上銷售,沒有店租金和工商稅務的煩惱,所以,只要能有好的貨源,價格就一定要比網下便宜,多參考別人的價格,這樣,會有很多想省錢的客人進來,再加上優質的服務,這批客人就成了長期客戶。產品選好了,那就一定要準備一份詳細的產品說明。一份好的說明,不光光只是說明而已,它體現了賣家對買家的尊重,對自己產品的尊重,好的產品說明,不單單吸引懂行的買家進來,更可以為那些不太懂但是對產品有興趣的新手提供幫助,讓他們對我們所賣的東西產生興趣,從而愛上我們的小店。特別是,一份詳細的產品說明,會讓來的每一個客人覺得賣家是個行家,那對經營者本人的信任和產品的信任又多了一分。
要及時、坦誠地回答留言,解除買家的疑慮,并增加買家的信任感。店里的產品要經常更新,就算沒有生意,也要常常弄點新東西放上貨架,并及時處理積壓的產品,只有讓有限的資金不停快速流動,才會帶來滾滾利潤。一些店家還用“打折”、“送禮”、“抽獎”等方式讓利。網上做生意,必須重視信用,只有有良好的信譽,才能贏得更多的穩定客戶,有的店家還用推出星級客戶、交流生活經驗、發表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區,把客戶變成了自己的朋友。千萬要珍惜自己的信用,做生意同做人一樣,唯有誠信,才能立足。
其次作好貨源方面的工作。
充當市場獵手:密切關注市場變化,充分利用商品打折找到價格低廉的貨源。例如網上暢銷的名牌衣物,賣家們常常在換季時或特賣場里淘到款式品質上乘的品牌服飾,再轉手在網上賣掉,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。
關注外貿產品:如果有熟識的外貿廠商,可以直接從工廠拿貨。在外貿訂單剩余產品中有不少好東西,這部分商品大多只有1-3件,款式常常是明年或現在最流行的,而價格只有商場的4-7折,很有市場。
買入品牌積壓庫存:有些品牌商的庫存積壓很多,一些商家干脆把庫存全部賣給專職網絡銷售賣家。只要能以低廉的價格把他們手中的庫存買下來,就能獲得豐厚的利潤。
拿到國外打折商品:國外的世界一線品牌在換季或節日前夕,價格非常便宜。可以通過各種正規渠道去的此類貨源。
批發商品:一定要多跑地區性的批發市場,如北京的西直門、秀水街、紅橋,上海的襄陽路、城隍廟,義鎢小商品城等,不但熟悉行情,還可以拿到很便宜的批發價格。
找到貨源后,可對少量貨品進行試賣,如銷量好再考慮增大進貨量。在網上,有些賣家和供貨商關系很好,往往是商品賣出后才去進貨,這樣既不會占資金又不會造成商品的積壓。
總之,不管是通過何種渠道尋找貨源,低廉的價格是關鍵因素。找到了物美價廉的貨源,你的網店就有了成功的基礎。
最后要在店名、商品展示、服務、溝通方面下足工夫。
商品名稱應盡可能以簡潔的語言概括出商品的特質,力求規范,讓人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便于從搜索引擎中找到。
商品圖片是給顧客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡梢的商品圖給顧客的感覺非常不好,就象一張不干凈的臉,吸引不了消費者的注意。圖片可以從網上搜索,現在大部分的廠家有自己的網站,可以從他們的產品介紹中擇取圖片;另外還可以掃描產品手冊,以合適的分辨率掃描出來的圖片都是比較清晰的,這兩種方法即快捷又美觀。如果還不行,那最好找一個攝影技術較好的人來拍照,事后用圖片處理軟件修改一下也能達到不錯的效果。
在顧客詢問有關產品的問題時,必須有問必答,不管是多么簡單或多繁瑣的問題。還必須注意在對產品介紹時要遵守誠信原則,以誠為本,不可為一時利益而讓自己的聲譽受損,斷送了以后的客源。訂單下了,接下來的售后服務更是重中之重。店主應該以最快速有效地處理訂單,并提供良好的客戶服務。優質的服務帶來的是良好的口碑。在中國建立良好的口碑并非易事,一旦有了良好的口碑,其宣傳效果也是不可小視。無需大費口舌去取信于人,很有可能一次用心的付出換來長期的回報。一傳十,十傳百的效應更是讓小店的生意財源滾滾。
對于曾經購買過網店的商品的顧客,可以定期進行回訪,比如在發貨后不久就詢問顧客是否收到、在一個月后詢問顧客是否滿意,在兩個月后問是否有建議,或者有沒有其他需要的商品……讓顧客感覺受到重視,還可以培養他們的消費習慣。一旦習慣了在店中購買東西,一個義務的宣傳員就有了。
(6)網店的推廣
我們可以充分利用以下方法來推廣我們的網店。
可以利用Google、Yahoo、MSN、百度、一搜、3721、搜狐、網易、中華網、21世紀、中搜等搜索引擎來推廣。
注冊好店鋪網店聯盟 可以更好的擴大推廣范圍。
利用文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換來進行連接交換。
利用banner廣告、彈出廣告、廣告交換、垃圾郵件等網絡廣告進行推廣。
當然還有其他各種形式的推廣方式,如qq群發信息、論壇灌水等。
2、電子郵件營銷
(1)電子郵件營銷的定義
電子郵件營銷(郵件營銷)是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應用于網絡營銷領域。
郵件營銷是一個廣泛的定義,凡是給潛在客戶或者是客戶發送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。然而電子郵件營銷這個術語也通常涉及到以下幾個方面:其一是以加強與商人和現在客戶的合作關系為目的發送郵件,從而鼓勵客戶忠實于他或者重復交易;其二是以獲得新客戶和使老客戶立即重復購買為目的發送郵件;其三是在發送給自己客戶的郵件中添加其它公司或者本公司的廣告;最后是通過互聯網發送電子郵件。
(2)電子郵件營銷的特點
范圍廣:隨著國際互聯網(Internet)的迅猛發展,中國的上網總人數以達數千萬之眾,全球已經超過5億。面對如此巨大的用戶群,作為現代廣告宣傳手段的Email營銷正日益受到人們的重視。只要擁有足夠多的Email地址,就可以在很短的時間內向數千萬目標用戶廣告信息,營銷范圍可以是中國全境乃至全球……
操作簡單效率高:用專業郵件群發軟件,單機可實現每天數百萬封的發信速度。操作不需要懂得高深的計算機知識,不需要繁鎖的制作及發送過程,發送上億封的廣告郵件一般幾個工作日內便可完成。
成本低廉。
應用范圍廣:廣告的內容不受限制,適合各行各業。因為廣告的載體就是電子郵件,所以具有信息量大、保存期長的特點。具有長期的宣傳效果,而且收藏和傳閱非常簡單方便。
針對性強反饋率高:電子郵件本身具有定向性,可以針對某一特定的人群發送特定的廣告郵件,可以根據需要按行業或地域等進行分類,然后針對目標客戶進行廣告郵件群發,使宣傳一步到位,這樣作可使行銷目標明確,效果非常好。
(3)開展電子郵件營銷要解決的基本問題
大學生利用這一模式是,要選擇好所要服務的公司,同時確定針對所服務公司,我們要為所服務的公司向哪些用戶發送電子郵件、發送什么內容的電子郵件,以及如何發送這些郵件。也就是說要把握好:Email營銷的技術基礎、用戶的Email地址資源、Email營銷的內容。
參考文獻
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