工商管理技能范文

導語：如何才能寫好一篇工商管理技能，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2010年4月14日，在劉曉峰老師的聯系和推薦下，我順利地進入了中山大潤發超市收銀課工作。首先，有一個為期3個晚上的培訓，主要是針對驗假鈔、禮貌用語、收銀機臺操作等。而且公司規定，在培訓期間是不計工時的。培訓過程中，收銀課課長一再強調，收銀員收到假幣或收少錢，均由個人賠償相應金額。其次，三天的培訓結束后，課長為我們排了上班時間，每周一至周四為19：00-22：00，周六、周日為9:30-18:00。從4月19日晚開始，我正式上機操作。第一晚上機，整整三個小時的時間，都站在收銀臺收銀，沒有休息。雖然經過了三天的培訓，也跟過老員工上機，但真正自己上機操作，還是有些細節會遺漏，比如，少說一句禮貌用語、沒有雙手遞小票、對于刷貴賓卡的具體操作等。關于貴賓卡，記得第一晚上機，便因為不熟悉刷貴賓卡的操作，而多刷了顧客30元，致使當晚上交報表時，整整耽誤了1個小時。

有了第一晚的教訓，我告訴自己，在往后的工作中一定要更加細心，包括驗鈔、點錢、刷卡、禮貌用語等。因此，在之后幾天的工作里，均沒有出現一點錯誤，十分順利。在工作了一周后，出現了一個插曲。那天，有一位顧客推了整整兩購物車的商品來我的機臺買單。開始時他說趕時間，催我掃描商品速度快點，于是我便加快了掃描的速度。過了一會兒，他又叮囑我小心商品，慢點掃描。那位顧客便這樣反反復復，時而要求這樣，時而要求那樣。最后，商品全部掃描完，他又拿著小票跟我對每一件商品，檢查是否多掃描了。這時，我身邊出現了一個巡場員，他叫我在他的表上簽名，原因是我少說了一句禮貌用語。當時我很無奈地簽了名，后來才被告知要扣除一個半工時，也就是10元。被巡場員登記后的隔天晚上上班時，收銀課課長找我談，她對于前一晚的事進行了了解，她說不會扣我的工時，不會追究我的責任，但是希望我能在往后的工作中要更加耐心，更加注意細節。

記得有一個周末上班，由于當晚學校班級有一個比賽，在接近17點時我跟課長說想要提前下班，但是課長說臨時抽調不出人手，叫我先繼續在崗位工作，她幫我調人手。當時，由于時間真的很緊，心根本不在收銀臺上了。因此，在交報表時，金庫說我少了710元，要重新打報表，來來回回折騰了半小時。后來，有驚無險的只少了10元。但是我還是很責怪自己，怎么會出現錯誤呢，一直以來自己都沒有少過一毛錢。在五一假期，由于生鮮部缺少人手，我和另外兩名男性的兼職員工被調到那里幫忙。記得剛走進生鮮部的那一刻，頓時被刺鼻的腥味嚇倒，腦子里只是想著離開。但是，隨著工作的繁忙，漸漸地進入了狀態，打稱、剁豬骨、扛豬肉等，在生鮮部做了三天。當然，實際的工作過程并沒有以上所寫的那么輕松隨意。比如，遇到過脾氣不好的顧客，被罵過幾次斤斤計較的顧客，為了半兩豬肉跟你理論上半個小時；假日顧客多的時候，舉著引導牌幾個小時，引導顧客到人少的收銀臺結賬；在賣場里面撿過籃子；打掃過收銀員的休息室等等。

2.實踐總結

通過這一個月在中山大潤發賣場的實習，無論在為人處事、專業知識，還是在價值觀上都有了巨大的收獲。

第一，就業價值觀。在學校上課的時候，總感覺我是一名本科大學生，以后的就業一定不會差哪里。但是，在大潤發實習的日子里，我觀察到了很多。首先，收銀課的好多員工都沒有什么文憑，但是，他們卻有著比大學畢業生更加厲害的素質，他們特別能夠吃苦耐勞；其次，他們雖然沒有接受過高等教育，卻比我們應屆畢業生多出了社會經歷，他們在為人處事方面絕對比我們略勝一籌。綜合這兩個方面我認識到，我畢業后絕對不會為自己設立過高的就業門檻。從基層做起，更能夠歷練我們。

第二，關于未來就業問題?，F今，很多大學畢業生找不到工作或者工作崗位不理想，很大一部分原因是大學畢業生擱不下面子，在擇業方面十分關心這份工作會不會使自己掉架子。在這一次實習開始之前，我的身上也有這一方面的陰影。但是，在實習的過程中我遇到了很多讓自己丟面子的情況，比如同學的取笑、冷眼旁觀等。也正是那些把我當成茶余飯后笑料談資的人，慢慢地使我走出了死要面子的陰影?，F在的我，可以完全放下自己的面子。

第三，職場中為人處事的技巧。剛到大潤發培訓時，我身上充滿了大學生標準的稚嫩氣息，對于職場上的日常交際方法和禁忌一無所知。但是，經過一個多月的實習，漸漸地融入了收銀課這個圈子。圈子里面的人文化素質偏低，所以不能用和同學交往的方式。他們喜歡聊的、關注的往往和我不一樣，所以我又得重新去認識那些事物?？偠灾?，我們在職場上必須做到入鄉隨俗，在不同的環境說不同的話、喜歡不同的東西、和不同的人交往，這樣才能使自己在職場上逐漸成熟起來。

第四，目視管理。在實習的企業里，我看到了關于目視管理的真實例子。比如，賣場的地上有不同顏色的線，代表著員工必須遵守的各種不同規則；員工休息室的墻上都貼有“不向顧客說不”這樣的標語，時刻提醒員工禮貌的重要性。通過用心觀察，在我所實習的企業中，自身的學習理論知識與社會實踐充分結合，提升和鞏固了我對目視管理的認識。

第五，對企業基層員工的認識。以前，我對企業基層員工的認識停留在他們文化知識較低、個人素質也較低上。但是，這一個多月的企業基層的實踐經驗，使我深刻地認識到了我國國內著名大企業里最底層員工的生活、工作狀態。他們沒有白領們的社會保障、醫療保障等，他們只有每個月固定的工資，也就是說他們每個月的所有支出都來自當月的工資。他們從來沒有爭取過自身的福利，他們只是每天按時上班，也會在上班時間偷偷懶。剛開始我對他們的行為很不解，后來才知道，他們的文化素質不高，對生活的要求不高，對未來的期望值也不高。

第六，上司與下屬的關系。剛到實習企業時我對收銀課的操作和員工均毫無了解，幸好碰到了一個好上司。在我報到后，收銀課課長安排了一個老員工專門帶我。但是，老員工卻有欺負新人的心理，她老是叫我做一些與工作無關的事，而我只能聽從。因為之前有一個新員工就是由于老員工的緣故被開除了。而我的直屬上司收銀課課長，對我們這些新人卻很照顧，沒有發脾氣的時候，因此我們都很擁戴這位課長。以上六點，便是我在大潤發中山店收銀課一個多月時間實習的所得所獲，里面夾雜了自己的汗水和辛酸，可能有些地方與專業知識的聯系還不緊密。總的來說，通過這一個多月的社會實踐，自己無論在心靈上、思想上、身體上都有了很大的提升。在今后的日子里，我會不斷地投身社會實踐，讓自身的理論知識與社會實踐相結合，提升自己的綜合能力。

篇2

關鍵詞：應用型大學；工商管理；能力主導型

中圖分類號：G42 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）05-0151-02

從1999年我國開啟高等教育大眾化的進程以來，地方本科高校迅速發展。教育部數據顯示，2013年底全國有本科高校1170所，2014年普通高校畢業生727萬人，由此帶來嚴峻的就業形勢。在麥可思公司《2013年中國大學生就業報告》“紅黃綠牌”專業榜單中，本科類工商管理專業被列入黃牌榜。然而在學生就業困難的同時，許多企業卻找不到服務生產一線的高素質技術技能型人才。高校培養的人才與社會需求脫節是造成這種現象的重要原因之一。教育部2014年度工作要點明確提出，要引導一批本科高校向應用技術類高校轉型。應用型大學的建設對地方高校是機遇也是挑戰，就工商管理專業而言，要借此機會，改革培養方案，改善課程體系設置，適應社會對人才的需求。

一、工商管理應用型人才的內涵

應用型大學的目標是培養直接面向市場和生產一線的高級工程或管理應用型人才，其內涵可以概括如下：首先，要具有正確的社會道德價值觀。黨的十報告首次以“倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀”概括了中國特色社會主義核心價值觀，對工商管理專業畢業生而言，樹立這樣的價值觀不僅有益于社會，更是有益于個人的長遠發展。其次，要有扎實的專業理論基礎知識。這些專業基礎理論涵括經濟學和管理學的相關基礎理論，涉及自然科學、人文科學的不同領域。再次，要有實踐動手能力，即理論與社會應用的對接。企業的需求導向和特征決定了工商管理專業學生必須通過本科教育獲得實踐動手能力，這一能力必須是針對某一特定技能體系培養。最后，具備柔性的擴展能力，其本質就是創新，不斷踐行學習、實踐、創新循環過程，滿足社會和企業對工商管理專業人才不斷變化的能力和素質的要求。此外，對學生的培養要與地方經濟社會發展需求無縫對接。高校要對地方企業的宏觀環境、行業經濟特征、資源稟賦特征、發展戰略模式等有所了解，據此調整相應的教學過程，達到多方共贏。

二、國內高校對工商管理專業培養模式的探索

傳統工商管理人才培養模式已不能適應應用型大學對人才的內涵要求，所以目前國內各高校借鑒國外的人才培養模式，改革探索出四種創新工商管理人才培養模式。

1.“按系招生，多方向培養”模式。指工商管理專業以系為大類招生，前期培養不分專業，在學生對專業有了深入了解，明確自身興趣愛好和社會需求的基礎上，按自愿原則進行專業劃分，確定自己的工商管理專業發展方向，使學生的自我認識、專業認識和社會需求認識相協調。

2.“模塊式”工商管理人才培養模式。將專業細分為生產與運作管理、戰略管理、人力資源管理等模塊，學生在學習公共課程的基礎上，選擇其中的部分模塊深入學習。使學生既有寬厚的基礎和全面的管理視野，又具有在工商管理某些領域較為深厚的造詣，形成以能力型和創新型為主導的知識結構。

3.“協同式”工商管理人才培養模式。將實踐教學體系與理論教學體系置于同等地位，根據工商管理專業知識結構和能力結構的要求，建立科學合理的教學內容體系。該培養模式的課程設計突出實用性、綜合性，并實行個性化教育，能夠培養學生綜合分析與解決問題的能力和創新能力。

4.“校企合作式” 工商管理人才培養模式。學校、用人單位和學生三方達成協議，以學生與用人單位雇用勞動關系為主，學校協調配合，即根據用人單位“個性化”需求，學校設置相關專業，選拔、培養人才，學生畢業后根據協議直接進入用人單位相應崗位工作。

三、應用型大學工商管理專業能力主導型課程體系設計

以培養應用性人才為目標的工商管理專業課程體系要圍繞提高學生理論修養、強化學生知識應用、加強學生實踐能力、提高學生綜合素質這些目標展開，強調具體性和可操作性。上述四種工商管理人才創新培養模式能夠彌補傳統模式的不足，滿足經濟發展對個性化、多元化、多規格的工商管理專業人才的需求。因此，參考以上培養模式，在系統梳理已經完成的2014年工商管理專業調研的基礎上，根據應用型大學建設要求，提煉企業需要的、學生應具備的應用能力，構建能力主導型課程體系（見圖1），并期望能在此基礎上建立應用型教學主系統。

該課程體系以專業導論引入，使學生總體了解工商管理專業的知識體系和學習內容；以畢業論文（設計）收尾，對大學期間的全部學習內容系統總結、綜合應用；由培養學生的七種應用能力貫穿整個學習過程，包括生產管理能力、人員管理能力、決策與執行能力、市場開拓能力、組織溝通能力、創業管理能力、信息獲取處理能力，針對每種能力開設相應課程，同時以能力為模塊，針對課程內容分別進行相應的實訓，實現理論到應用的過渡。

教育部副部長魯昕在2014年中國發展高層論壇上表示，我國將實行兩類人才、兩種模式高考，其中一種高考模式是技術技能人才的高考，另一種是現在的學術型人才的高考。即對高校而言，入口面臨的生源和出口面臨的社會對人才的需求都將發生變化，變革已成為必然趨勢。能力主導型課程體系的設計只是專業培養方案改革一個方面，今后需要進行的還有應用型教學主系統、應用型教學輔助系統和應用型實踐教學系統的整體構建，將為高校工商管理專業學生應用能力的培育探索一條新途徑。

參考文獻：

[1] 鄭晉鳴，韓靈麗.應用型大學如何辦好[N].光明日報，2014-09-19.

[2] 董洪亮.地方本科高校該轉型了[N].人民日報，2014-05-09.

[3] 張懷英，蔣輝.地方性高校工商管理專業高素質應用型人才培養模式[J].知識經濟，2014，（1）.

篇3

關鍵詞：工商企業管理專業 技能導向 課程體系

我院自1986年開設企業管理專業，隨著社會經濟形勢發展，在課程設置、課程內容上多次改革，現在根據《國務院關于大力發展職業教育的決定》、《浙江省人民政府關于促進高等教育發展的若干意見》的精神，圍繞為“創業富民、創新強省”戰略實施提供支撐和服務，積極推行工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習的教學模式，全面深化以實踐性、開放性和職業性為指向的教學內容、課程體系和教學方法的改革。

長期以來,受傳統高等教育體制的制約,工商企業管理專業課程體系還停留在傳統的模式上，跟不上現代企業管理模式轉變的步伐。筆者通過走訪企業、召開歷屆校友訪談會、電話訪談等方式對我國企業常用的管理工作進行了調查分析，提出構建高職工商企業管理專業課程體系的研究思路，課程體系改革應以培養一線應用性專門人才為根本任務，以適應社會需求為目標，以培養技術應用能力為主線設計學生培養方案及構建課程、教學內容體系。就是要以技能為導向，以職業崗位發展為目標明確專業定位，以工作任務為線索確定課程設置，以職業能力為依據組織課程內容，以典型產品（服務）為載體設計教學活動，以職業技能鑒定為參照強化技能訓練。所以說，以技能為導向的課程改革抓住了職業教育培養目標的本質，打破了傳統的以知識為核心的學科課程體系，構建以技能為核心的課程體系，是職業教育課程領域的一次徹底變革。

一、工商企業管理專業現行課程體系和教學內容中存在的弊端

(一)現行課程體系顯現出“專才教育”模式的特點

據調查，我國高職院校工商企業管理專業一般將人才培養目標定位于滿足某一個崗位的專門人才，在這一目標的指導下,專業課程設置過細、過專、過窄，對必修課的重視大大超過選修課,選修課不僅課時少,而且課程類別也比較單一,培養出來的學生共性有余而個性不足，在教育模式上只注重知識的傳授而忽略了對學生綜合能力的培養。我院03年和04年級教學計劃偏重項目管理，05年和06年教學計劃偏重質量管理，其結果是學生就業面太窄，導致同學在校學到知識用不上，而在實際管理工作中需要的基本知識與能力只能是邊干邊學，這既不符合現代社會經濟的發展對企業管理人才的要求,也不利于學生在激烈的市場競爭中綜合能力的培養。

(二)教學內容及課程設置與現代經濟發展狀況的差距較大

我院工商企業管理專業原來注重引進一些國外經濟管理的最新理論和實踐經驗,并結合我國的實際情況設置了一些新課程,或對原有課程的教學內容進行了修訂,比較典型的課程有項目管理、質量管理、電子商務、人力資源管理、現代物流學等。這些課程的設置現在已不適應我院發展需要和工學結合的精神。誠然,我們要學習西方一些先進的、有益的理論和經驗,但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發展階段也有很大差距,用傳統的經濟理論已很難解釋中國當前的經濟現象,用一種固定的管理模式更難套用中國的客觀實際。

(三)重理論知識的傳授,輕實踐能力的培養

工商企業管理專業是培養從事管理工作的高技能、應用型一線人才和高素質勞動者，其教育必須體現“以服務為宗旨，以就業為導向，以特色求發展的辦學理念，突出能力培養，重視實踐教學”。然而我國高職工商企業管理專業教育并非如此, 不同程度地存在“關門辦學”的傾向。在課程設置上,專業理論課的開設越來越多,而傳授應用性知識、培養學生實際工作能力的實踐環節受到輕視和排擠,有些課程設置了實踐環節,也僅僅流于形式。其結果是,學生的實際工作能力和適應社會的能力越來越差,在人才市場的競爭力越來越弱。

上述諸多問題是工商管理專業在其發展過程中不斷積累并暴露出來的。隨著社會經濟的迅猛發展,企業需要一大批能夠應付日益復雜、國際化的具有專業理論知識的應用型人才,作為培養從事中小企業管理工作的高技能、應用型

一線人才和高素質勞動者的工商管理專業,其課程體系與教學內容的改革迫在眉睫。

二、關于工商企業管理專業以技能為導向的課程體系改革的具體做法

工商企業管理專業教學對學生的實踐性、應用性要求高，原有的課程體系存在著太注重理論的學習，而忽視實踐環節。課程顯得既枯燥無味，又空洞乏力，導致學生雖滿腹經綸，卻只能紙上談兵，動手實踐能力較差，不利于學生在學習時具備綜合運用能力。因此，以技能為導向構建工商企業管理專業課程體系應在以下幾個方面進行改革。

1.提高學生技能，突出實踐性教學環節，為社會培養型應用型人才

課程體系設置既要考慮當前社會對人才的需求,同時還要立足于未來,要有利于受教育者將來隨著社會需要的變化而實現知識的自我更新。在課程結構上,打破過去的文化課、專業基礎課、專業課“三層樓”的模式,建立公共基礎課、專業課、綜合實踐課、選修課的課程體系結構。由于管理類課程的理論教學要與實踐結合才能發展，才有意義，因此,工商企業管理專業的教育必須解決專業知識的教學與實際操作脫鉤的矛盾,未來的工商管理教育必須改進教育模式，增加技能型課程在教學計劃中的比重,在實際中理解理論知識、掌握實際技能。具體表現在要讓學生掌握管理的實用性技能,提高學生在實際工作中的操作能力,以增強學生對崗位的適應能力。為此,我院工商企業管理專業加強校內校外實訓基地建設，已建立了ERP實訓室、企業運營管理決策實訓室、人力資源管理實訓室，為實踐教學提供一個良好的環境。同時在市場中廣泛尋求合作伙伴,建立幾個長期、穩定的實踐基地，密切與企業的聯系,建立校企合作長效機制，發展企業與專業的良性互動關系。目前已與浙江興合集團特產公司、農資公司、下沙經濟開發區康師傅集團鼎新工廠、玫琳凱（中國）化妝品有限公司等企業建立工學結合關系，這既有利于教師積極參與公司和商界的運作,從而不斷通過實踐來充實教學,又可使學生有更多的實踐機會和更好的實踐條件。另外本專業獲得國家質量認證培訓中心“內審員職業”培訓考試基地資格，為學生職業技能提供有利環境，強化了技能訓練，從而提高學生就業競爭力。

2.以就業為導向改革課程內容

配合課程體系的改革,工商管理專業課程的課程內容也必須進行相應的改革。課程內容改革的一個總體原則是課程內容從知識本位轉向職業能力本位。以就業為目標的課程設置，首先要求做到寬基礎：“寬基礎”就是所設置的課程不是針對本專業，而是針對同類職業崗位和職業群所需要的知識和技能而言的，教學內容不僅滿足當前本職業崗位對企業管理從業者的要求，還要重視其前瞻性，即未來本職業崗位對管理從業者的要求。課程設置要著眼于學生的可持續發展，著眼于為繼續學習打基礎，著眼于專業技術訓練，著眼于轉崗能力和關鍵能力的培養。其次是活模塊：“活模塊”是指為適應管理類職業群所設計的知識和技能，以企業管理專業技術訓練為主，以技能考證專項訓練為導向，通過綜合化，沖破學科體系完整性的約束，充分體現新知識、新技術、新工藝和新方法，把工商企業管理理論知識、實踐技能、應用環境三者結合起來，融為一體，直接指向職業能力的提高。最后是人本位：“人本位”是指以完善學生個體人格，提高學生個體素質為目標的課程內容結構模式。它注重文理學科的滲透，著眼于人的全面發展和人的綜合素質與能力的提高。它讓學生“學會認知，學會做事，學會生存，學會發展”，致力于完善學生的人格。

3.課程體系改革有利于教師教學方法創新

課程體系的合理構建決定教學方法、教學手段的改革方向。在知識領域，基礎理論以必需、夠用為度，以掌握概念、強化應用為重點，專業課教學強調針對性和實用性。在職業技能的培養方面，要提高創造性技能的比重，弄清專業覆蓋的崗位應具備的能力，以突出應用型、技術型人才培養的目標，對學生進行更多如何解決問題的能力訓練。課程實訓、校內模擬實習、頂崗實習、畢業實習要改變以往按教師的思路完成的傳統模式，選擇創造性思維的設計課程，讓學生在實習和教學實踐中獲得理論和社會實踐知識。熟悉行業的從業者應具備的工作和學習態度，轉變教與學的觀念。教師應創造學習環境，遵循高職高專的特殊教學規律，讓學生在職業訓練中學習，在學習中進行職業訓練，激發學生的學習熱情。

在實行以技能為導向的工商企業管理專業課程體系改革中，教師的教學方法也出現了很大的變化。針對不同課程，任課教師分別采用不同的教學方法。人力資源管理重點采用情景模擬式教學、管理學基礎重點采取互動式教學方、生產與運作管理重點采用“問題――自主探究解決”教學方法、而案例教學法廣泛運用于教學實踐中。任課教師通過案例討論、案例書面分析報告、案例角色模擬、案例課堂演講、案例辯論等，提高案例教學效率，讓學生通過案例教學的體驗式和互動式學習，實現理論聯系實際，培養“團隊工作精神”，感受、體會和把握管理的真諦和精髓，提升發現、分析和解決管理中實際問題的能力。

三、課程體系設置改革初顯成效

世界各國高職教育發展的經驗以及中國高職教育發展的現狀都表明,高職院校采用“專才教育”的模式已不能適應時代的需要。為了適應我國現代經濟社會對人才多方面能力的要求,高職工商企業管理專業應該把培養基礎知識夠用、具有職業能力的工商管理專業人才作為自己的目標。為此，以技能為導向的課程體系在注重理論教學的基礎上,加強對學生實際綜合能力的培養,包括社會適應能力、為人處事能力、心理承受能力等多種能力的培養以及對學生綜合素質的培養。本專業圍繞 “通?！苯Y合的人才培養模式：要求學生既有企業管理從業人員在工作過程中所涉及到的具有普遍適用性的管理技能、管理方法和管理工具又有某個具體職業特定知識和技能，為此我們圍繞通用管理能力開設《管理學基礎》《管理溝通》這二門課，在學生掌握通用管理能力前提下，根據企業對經營管理人才工作任務與職業能力需要開設營銷管理、質量管理、生產管理、人力資源管理課程，同時打破課程體系，開設專項實訓和綜合實訓課，包括職業素質拓展訓練、人力資源管理模擬實訓、客戶關系管理模擬實訓、企業管理綜合實訓、內審員職業資格培訓等，教學內容深受學生歡迎，教學效果明顯，學生學習積極性、主動性、創造性明顯提高。特別是通過開設《企業管理綜合實訓》課程，鼓勵引導學生參加國際企業管理挑戰賽和創業策劃大賽，將企業實際經營管理系統或某些管理業務簡化，讓學生扮演不同角色，模擬實際經營情景進行決策，以整合管理理論知識，使學生在技能上達到：學會進行市場調查、信息收集、市場預測及市場分析；學會在企業不同部門、崗位之間的工作協調能力與溝通技巧；親身感受創業的艱辛、現實環境中競爭的殘酷性和科學有效管理的重要性，從而增加學生的感性認識和參與意識，客觀的看到自己的優勢與不足，懂得今后理性的去選擇職業和崗位，這些課程不但對工商企業管理專業學生的專業技能提出了很高要求，更要求他們具備很強的創新能力。

以上就是我院工商企業管理專業課程體系改革的嘗試，希望起到拋磚引玉的作用，為培養我國高技能、應用型工商企業管理人才作出共同努力。

參考文獻：

［1］程春梅,楊守麗,張鳳新.工商管理專業課程體系和教學內容改革芻議 ［J］.遼寧工學院學報，2003，(1).

［2］向漢江.高職高專院校課程體系改革的探討［J］.教育與職業，2004，(12).

［3］戴玉英，陳增良，沈清，高越明.護理專業構建以實踐技能為核心的課程體系研究與實踐［J］.中國高等醫學教育，2006，(1).

［4］張必濤,肖旭.大學生就業與大學生綜合素質培養［J］.西南民族大學學報，2004，(2).

［5］高等職業教育課程體系構建探討省略/zhiye/070302/11453467.html.

篇4

關鍵詞：設計管理 功能 商品經濟

一、設計管理的概念

設計管理(Design Management)簡稱DM，其概念由英國設計師Michael Farry于1966年首先提出，“設計管理是在界定設計問題，尋找合適設計師，且盡可能地使設計師在既定的預算內及時解決設計問題”。這一定義是站在設計師的角度提出定義的。其后，英國和美國的一些設計管理課程由此大概可以分為兩種類型：一種是把設計管理列入現行管理課程，偏重于設計，這是屬于管理系科的；另一種是將管理注入設計課程中，偏重于管理。［1］

隨著現代市場化的發展，設計對于企業的作用在不斷增大，設計是增加企業生產力、使商品具有獨創特性的戰略手段。設計管理也日益彰顯其重要地位。如何使企業各職能部門間實現一體化連接，實現企業資源在企業中的最優化配置，這就涉及到了如何解決設計與管理的關系問題。

二、現代商品經濟下設計管理的主要功能

1.改變設計對個人的能力與經驗的依賴，讓設計更加科學

傳統的設計更多依賴個人才氣、靈感和經驗。傳統的“設計師”的工作中心主要偏重于感性的設計創意，是表現與實施方案上做探討與決策的執行者。他們可以通過才氣、靈感和個人經驗讓設計獲得成功，尤其是賣方市場的時候。而設計管理使產品開發設計更加科學。設計不是藝術家的即興發揮，也不應是設計師的個性追求。在現代的經濟生活中，設計越來越成為一項有目的、有計劃、與各學科、各部門相互協作的組織行為。不按設計科學規律和特點的進行管理，將會造成企業在各項管理工作的混亂，從而給企業帶來無法估量的損失。

2.設計管理能夠整合團隊的力量，讓設計更加有效

設計管理有利于團隊整合作用的發揮。傳統設計往往以個人獨立設計為基礎，不需要更多的人參與到設計過程中來。然而，隨著現代商品經濟的不斷發展，大型企業、越大型企業不斷出現，設計的內容也從簡單向復雜，參與設計的人數也在不斷地增多，有的大型設計甚至需要上萬人的參與，顯然傳統的設計無法完成這些復雜的設計工作。設計管理的整合首先是設計組織的有效整合。設計管理跨越了企業中傳統的部門界線，有利于部門之間的緊密協作，這些協作包括設計組織的設置管理和各部門關系的協調.同時，不同的設置形式反映了設計部門與企業領導的關系，與企業其他部門的關系以及在開發設計中不同的運作形態。

設計管理的整合重點是人員的整合利用。對人員的整合要堅持“以人為本”，通過有計劃、有組織地進行研究與開發管理活動，將設計師們的聰明才智充分地整合起來，最大限度地發揮設計團隊的潛能。由于不同設計師具有不同的性格修養、文化背景、、風俗習慣等，會在一定程度上影響設計師之間的協調；設計管理還要讓團隊成員在合作的基礎上保持競爭。設計管理還包括對團隊成員的協調工作和對設計師的管理，如制定獎勵政策、競爭等機制，以此提高設計師的工作熱情和效率，保證他們在合作的基礎上保持競爭，讓設計師的創作靈感得到充分發揮。設計管理的整合還包括對各方資源的整合。通過整合包括資金資源、物質資源、信息資源等各方面的資源，使各方面的資源都能夠為設計的目標服務，從而達到各方資源“物盡其用”的整合目的。

3.更好地調控設計過程，讓設計適應現代商品經濟的發展

隨著市場越來越復雜，競爭越來越激烈，現代商品經濟發展更新的速度不斷地加快，商品的生產和更新的周期在不斷地縮短，僅依靠個人經驗和能力，顯然無法對自身的設計根據市場的需要進行及時反饋與改進，無法及時解決設計過程中的意外事件。影響設計成敗的因素很多，有設計師個人的技能與修養的影響，但更重要的是設計的管理體制，好的管理有利于及時獲得市場信息，設計出針對消費者心理需要的產品與服務，甚至通過設計改變消費者的生活方式，從而達到為企業創造新的市場的目的。

三、結束語

“設計”與“管理”的結合，是設計適應現代商品經濟發展的產物，設計管理讓設計更加系統、科學，從而提高了設計的效率，讓傳統的設計由此進入了一個嶄新的設計管理時代。成功地運用設計管理，可使企業從戰略策劃階段開始就占據經營發展的先機，為企業在商品經濟社會中開展競爭奠定良好的基礎。當然，設計管理作為一門新興的交叉學科，在我國的發展還處于起步階段，無論是在理論層面還是在實踐層面還有很多需要加強的地方，這也需要我們的設計者和管理者不斷地創新和完善，才能更全面地發揮設計管理的功能。

參考資料：

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作者簡介：

篇5

關鍵詞：工商管理 監督　改進

當前，我國經濟高速發展，要維護社會主義市場經濟秩序，促進經營者的健康發展，就要強化和改進工商管理。工商管理除了要執行國家政策、法律法規，還要運用市場發展規律和企業經營理論來引導經營者。因而新形勢下，工商管理在執行其監督職能的同時也要起到一定的管理、鼓勵和服務作用。

1.工商監督管理中存在的問題

1.1沒有處理好“治亂”與“搞活”的關系

工商管理的職能，簡言之就是控制市場經濟中的“亂”，促進市場經濟的“活”，而工商監督管理的主要職責就是“治亂”?！皝y”指的是那些為了個人或少數人的利益違背國家政策和法規，制造、倒賣偽劣商品等破壞市場秩序的情況，“活”指的是商品生產者在遵守國家法律法規，在國家政策允許下從事經營和交易，從而活躍了社會主義市場經濟，促進了國民經濟的健康發展?！爸蝸y”與“搞活”是相輔相成，缺一不可的，如果只強調其中一點，而忽略了另一點，那么工商管理的監管成效將大打折扣。以往，在從事監督工作時，往往出現“治亂”滯后于“搞活”，或者只強調“治亂”而忽略“搞活”的現象，使兩者得不到充分的協調統一。

1.2缺乏鼓勵性措施

以往，我國工商監督管理工作中，沒有認識到鼓勵競爭的重要性，沒有做好監督與鼓勵之間的協調和互補，這使得市場競爭中出現一些消極甚至違法的行為，如走私商品、倒賣生產資料、制假販假等。為了維護市場公平競爭以及提升市場競爭的有效性，應嚴厲打擊不正當競爭行為，維護合法企業的權益，鼓勵和促進有序的市場競爭，使那些奉公守法、合理經營的企業得到健康發展，為社會帶來更多財富。

1.3重監督，輕服務

為了促進社會主義市場經濟的發展，工商管理部門不但要做好對經營者市場行為的監督和管理，還要通過合理的服務來正確引導經營者，因此工商行政管理工作中必須堅持監督與服務相結合的原則。以往，工商行政管理大多采用行政干預的方法，強調了工商管理部門的監督職能，卻忽略了其服務職能，這種管理方法雖然在過去對市場經濟秩序起到了一定的維護作用，卻無法適應如今日益復雜的市場環境對工商管理部門提出的工作要求。

2.工商管理監督工作改進措施

2.1做好監督與管理的協調

工商管理一方面要監督經營者的行為，維護市場秩序，另一方面也要服務于經營者，促進其健康發展。由于工商管理既要起到監督作用又要起到引導作用，既要平衡市場和企業的經濟效益又要兼顧其社會效益，因而做好監督與管理的協調及其重要。一方面，工商管理部門應在市場導向作用下對市場進行有方向、有目的的調查、分析和預測，以實現對經營者更科學、更合理的引導。強化工商部門監督與管理的協調性，有助于促進工商管理部門與企業間的有效交流、溝通，促進市場經濟有序運轉，和促進企業正確發展；另一方面，工商監督中應堅持社會主義經營的原則和方向，不斷完善和改進工商部門監督管理系統，完善的工商監督管理系統能夠更好地為企業發展和商品交易提供支持和服務，使監督管理工作更為科學、高效。

2.2提升服務質量

在當今經濟高速發展的背景下，不但要強調為客戶的服務，強調行業為行業的服務，更要強調行政管理部門對企業的服務。工商管理部門與經營者屬于管理與被管理的關系，同時也是服務與被服務的關系，兩者是相互依存不可分割的。工商管理能指引經營者的正確發展，監督管理則保證了工商管理服務的有效實施和完成。要協調好工商管理與監督管理的關系，提升工商管工作的有效性，就要樹立服務意識、堅持服務原則。

2.3重視監督引導

表面上看，經營者受國家和地方政府、法律法規、各種行業準則和條例的約束，在工商管理的監督下生產和經營，其利益行為有很強的限制性和范圍性，而工商管理部門又有必要、有義務去執行政府、法律部門所指定的各種條條框框，對經營者的行為加以限制，如果無法處理好這一矛盾，則無法真正發揮工商管理的作用和意義。為了更有效地服務于市場，服務于經營者，就要重新定位工商管理的角色，既要作為監督著也要作為引導者，引導的作用在于協調關系和預防問題，監督的作用在于管理市場和治理問題，只有處理好監督與引導的關系，才能同時達到預防、管理、治理的目的。

3.總結

總而言之，市場經濟體制不斷完善，市場競爭日益加劇的背景下，工商管理部門更應充分發揮其監督企業經營行為、維護市場經濟秩序的作用。經濟的發展要求工商管理部門轉變觀念和角色，在開展監督管理工作時，既要“治亂”又要“搞活”，既要監管又要鼓勵和服務，這要求工商管理部門處理好監督與管理的協調性，強化服務意識和重視自身的引導作用，解決好工商管理與經營者之間管理者與被管理者的矛盾，促進企業和市場經濟的健康發展。

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篇6

我國現行的工程建設總承包制度還是比較傳統的設計建造模式。采用這種模式，業主（建設單位）需要委托設計機構提供項目所需的設計和施工文件，然后通過招標選擇承包商。但是，由于一般要等到施工圖設計全部結束后，業主才進行施工總承包的招標，這樣的方式往往導致項目開工的時間不能太早，而且建設周期會較長；同時由于業主對于開工日期的要求的迫切性，往往對設計機構的設計周期也進行壓縮，導致設計文件的質量的下降，影響項目工程實施階段的進程。

現在項目的規模越來越大，倘若要待到全套完整的建筑、結構、機電、裝修詳圖出齊后才進行施工工作，則工程所需花費的時間是開發商、業主所不能接受的。而在國際工程項目建設中，建筑師領先圖紙表達與確定下來的通常只是建筑工程的總體設計要求，要真正圓滿實現乃至富有創意地完成建筑師的全部設計意圖，則需要承包商自行完成大量的施工詳圖設計，這是國際上通告的建筑師負責制做法。這也是國內建筑項目開發市場與國際建筑市場之間存在的一個比較大的區別。

在國際建筑市場中，工程總承包商一般是以設計、施工、采購為一體的EPC(Engineering, Procurement and Construction)模式，即設計采購施工總承包是指工程總承包企業按照合同約定，承擔工程項目的設計、采購、施工、試運行服務等工作，并對承包工程的質量、安全、工期、造價全面負責。建設項目工程總承包的基本出發點是借鑒工業生產組織的經驗，實現建設市場過程的組織集成化，以克服由于設計與施工的分離致使投資增加，以及克服由于設計和施工的不協調而影響建設進度的弊病，其核心是通過設計與施工過程的組織集成，出事設計與施工的緊密結合，以達到為項目建設增值的目的。這樣的模式對工程總承包企業提出了更高的要求。在設計方面，工程總承包商不僅要能夠準確完整與富有創意地理解建筑師的設計意圖，要具有一定的設計能力，能完成大量的細化設計、詳圖設計任務，將所理解的建筑師的更深入的設計意圖確定、表達出來，并最終反映到工程實踐中。對于大型綜合性建筑，這種要求顯得尤其重要，也是我們施工承包商最欠缺的能力之一

中國的建設市場管理體制與國際不接軌是最大的問題，以行政條限為基礎的管理方式造成條塊分割、行業分割，企業的力量也只好被分割，綜合競爭力在這種環境的包圍中難以自發形成。這個也是設計和施工被分割開成兩個相對獨立的過程的原因。而建筑業是一個瞬息萬變、競爭異常激烈的行業。以“業主”的利益為首要利益的驅動，才能使承包商更有機會得到項目合約。

國內承包商過去往往依靠廉價的勞動力獲取一定的利潤，現行的勞動力的短缺與勞動力成本的劇增，往往使這些過去的利潤增長點消失，承包商必須向項目的實施階段中的施工階段前端尋求智力密集型即設計階段謀求新的利潤增長點；承包商在成為項目總承包商中的設計能力的要求是一種必然趨勢?，F在的在這種情形下，承包商過去很不習慣的“三邊（邊設計，邊施工，邊修改）”工程已經成為某種必然和“合理”的現象。

施工總承包商對于設計能力的必要性不僅僅是滿足業主或建筑師的設計意圖，也是實現利潤的一種競爭力的提高。這種設計能力不僅體現在綜合協調各個專業的設計能力上，也體現在施工技術措施上，更重要的是有利于施工中各種專業實施的綜合協調，減少不必要的返工，降低成本。

因此，有能力擔當工程總承包的建筑企業就必須領先自己長期豐富的工程經驗和雄厚的人才技術實力，在完整、全面、準確地理解建筑師的設計意圖的基礎上，利用通過CAD技術所形成的在結構、安裝、機電布線、裝飾詳圖等方面較強的輔助設計能力，最終把建筑師的設計概念具體化，從而使業主的真正需求得以實現。

這樣做的意義主要表現在以下幾個方面：

（1）根據資質要求，工程總承包商應該能全面控制、協調現場眾多的分包商和供應商，而不僅僅是業主與分承包商之間的“二傳手”。通過對建筑師設計意圖的具體化，將目前設計單位駐現場設計人員的工作消化在自身的日常工作中，可以提高總承包商工作的技術內涵，使其工作不再停滯在現場、停止在生產的協調控制上，而是從設計高度深刻理解、宏觀把握工程項目，并可以據此綜合協調結構、機電、裝修等各專業分承包商，真正從全局把握工程進度和質量，有效地實現總承包商對業主的全面承諾，體現出承包商深層次的管理水平。

（2）國內建筑業體制以設計與施工相分離為特征，而國際工程以設計與施工相結合為特征，如果沒有相應的設計能力，要進行真正意義上的總承包是不可能的，甚至可以說沒有設計就沒有總承包。如果承包商組織技術力量直接成為設計的一個環節，就有利于從全局把握設計，并能將新技術、新工藝及時地融入到設計中，最大限度地在施工前發現、解決圖紙上存在的問題和不合理的地方，便于日后現場的操作，減少，設計修改和變更，縮短工期，降低成本。特別是當承包商同時參與機電設備設計協調時，不但可以預告解決好結構、設備不協調的問題，而且可以從技術上保證整個建筑在質量方面上一個檔次。

（3）合理規避工程項目總承包的合同中的風險。在工程總承包合同中，一般對于總承包的要求是比較苛刻，業主是確信一個有經驗的承包商是可以勝任設計和施工的要求，因此對于建筑師的要求表達得不清楚的地方是需要總承包商在設計過程中提出來并需主動要求澄清的。對于設計和施工一體的承包商來說，圖紙上的不明確或者不清楚是需要總承包商向工程師/建筑師詢問，得到清楚的確認后才能實行的，合同規定上的圖紙上的不明確造成的工期延誤及成本增加，都不能成為項目總承包商向業主進行索賠的理由。另一方面，及早的完成設計任務并得到建筑師審核確認后，業主或建筑師的改動也將成為索賠的有效理由。

長期以來，我國建筑企業長于工程施工，而短于工程設計管理。為適應形勢的變化，而需要著力發展這方面的能力，及時加強設計隊伍的培養和建設，并把這一問題當作企業的一個長期戰略來看待。短時期內可以通過聯合設計單位，走聯合承包的道路來解決。長久來看，要求成立自己的設計部門及研發部門，從加大自身技術含量著手，確保在未來市場上的競爭優勢。

參考文獻

篇7

有色金屬行業作為我國的基礎性產業，為國家的發展提供所必需的戰略性資源，對我國的經濟、國防建設、社會的發展和穩定具有不可替代的作用。我國的有色金屬行業經過了20多年的發展，取得了較大的進步，有色金屬產業規模迅速擴大，國際影響力日趨增強。但是，進入2008年以來，由于國際經濟危機的不斷深化和蔓延，經濟危機的影響已經從資本市場開始逐步蔓延到我國的實體經濟，我國的有色金屬行業也受到了較大影響。其中有色金屬的價格開始大幅回落，需求大幅下降，有色金屬產品供大于求，企業開始出現虧損，并且虧損程度不斷加大。由于前幾年有色金屬企業持續擴大產能，導致眾多企業不得不減產，部分負債高的中小企業甚至面臨破產的威脅。有色金屬行業在經歷了之前幾年的快速發展之后，到2008年末，已經開始逐步進入行業周期的低谷。在如此嚴峻的情況下，如何提高有色金屬行業的盈利能力，減少破產減產企業的數量，使得我國有色金屬行業在今后的生產發展中能夠更加有效的抵御市場風險，是目前我國有色金屬行業上市公司亟待解決的問題。企業的成本結構是否合理會直接影響到一個企業的盈利狀況，研究有色金屬行業的成本結構與盈利能力之間的關系對于了解我國有色金屬行業的主要經營風險，提高我國有色金屬行業的盈利能力具有重要的現實意義。目前，國內的研究主要集中于對企業盈利能力的評價和資本結構對盈利能力的影響這兩方面，例如，孟貴珍（2009）、張紅、林蔭、劉平（2010），張俊瑞、賈宗武、孫玉梅（2004）利用因子分析法或主成分分析法對我國上市公司盈利能力進行了實證分析；趙瑞、楊有振（2009），潘三毛、張月友（2009），宋忠寧、張建萍（2010）都對資本結構與盈利能力的關系進行了研究，由于選取的樣本不同，研究結果也各有不同。但是，關于成本結構與盈利能力的相關性研究卻鮮有。本文通過研究我國有色金屬行業成本結構與盈利能力的相關性，以期尋找盈利能力變動最為相關的因素，從而提出相關建議來提高企業的盈利能力，改善我國有色金屬行業低迷的狀況。

二、有色金屬行業上市公司成本結構與盈利能力數據分析

通常情況下，企業的成本主要由生產成本、管理費用、銷售費用、財務費用、稅費成本這五個部分構成。本文分別取這五個指標占總成本的比重作為成本結構的指標。盈利能力，是公司績效的重要衡量指標，主要有資產凈利率、營業利潤率、銷售利潤率、凈資產收益率等指標，本文選取了資產凈利率作為反映有色金屬行業上市公司盈利能力的指標。

為了便于觀察我國有色金屬行業成本結構與盈利能力的變化趨勢，將數據繪制成折線圖更為直觀。由于銷售費用、管理費用、財務費用、稅費成本與生產成本比重相差太大，因此采用標準化后的表1中的數據繪制折線圖，如圖1所示。

從表1可知，在有色金屬行業的成本結構中，生產成本所占的比重最大，達到60.81%～86.10%。2007～2012年間，生產成本所占比重總體呈現出了下降趨勢。期間波動比較頻繁，尤其是到2011年驟然下降至60.81%。銷售費用、管理費用、財務費用和稅費成本的變化相對平穩，總體上都呈遞增的趨勢，并且都在2011年出現了較大的變化。這表明，在2011年，我國有色金屬行業成本結構的調整出現了一個質的飛躍，企業在優化成本結構方面取得了較大的成果。從圖1可以看出，除了管理費用、銷售費用、財務費用、稅費成本的變化幅度相對較小，尤其是財務費用比重逐年緩慢增長，而銷售費用和稅費成本則呈現出了在波動中增長的態勢。

受到2008年國際金融危機的影響，有色金屬行業的資產利潤率由10.47%降至2.45%。自2008年以后，資產利潤率才開始呈現出了上升的趨勢，說明有色金屬行業受到金融危機的沖擊后開始緩慢復蘇。從圖1可知，銷售費用、管理費用、財務費用、稅費成本總體表現出了不斷增長的態勢，與資產凈利率成正相關。只有生產成本的發展趨勢是不斷下降的，與資產凈利率成反向關系。

三、灰色關聯度計算

灰色關聯分析是一種多因素統計分析方法，它是以各因素的樣本數據為依據用灰色聯度來描述因素間關系的強弱、大小和次序的。如果樣本數據列反映出兩因素變化的態勢（方向、大小、速度等）基本一致，則它們之間的關聯度較大，反之關聯度較小。與其他傳統的多因素分析方法相比，灰色關聯分析對數據要求較低且計算量小，便于廣泛應用。

（一）有色金屬行業灰色關聯度的計算 假設反映盈利能力的資產凈利率為X0序列，反映成本結構的銷售費用、管理費用、財務費用、生產成本、稅費成本所占比重為X1、X2、X3、X4、X5序列，則有色金屬行業2007年～2012年成本結構與盈利能力數據如下所示：

X0 =（10.47%，3.62%，3.80%，4.54%，5.72%，2.45%）

X1 =（2.76% ，4.27% ，2.94% ，2.18% ，3.66%，1.56%）

X2 =（7.03% ，8.30%， 8.61% ，7.87% ，25.77%，7.07%）

X3 =（2.83% ，2.86%， 2.92% ，2.96%， 3.76%，3.57%）

X4 =（86.10% ，82.92% ，84.43% ，85.97% ，60.81%，86.05%）

X5 =（1.28% ，1.66%， 1.10%， 1.02% ，6.00%，1.75%）

為了能夠比較，先對各序列進行無量綱化，本文采用均值化法，利用序列中的每個數據除以每個序列的均值，得出其均值化序列，

X0=（5.37%，-1.48%，-1.30%， -0.56%， 0.62%，-2.65%）

X1=（-0.13%， 1.37%， 0.05%， -0.72%， 0.77%，-1.33% ）

X2=（-3.74%， -2.48% ，-2.17%， -2.90% ，14.99%，-3.71）

X3=（-0.32% ，-0.29%， -0.23%， -0.19% ，0.61%， 0.42%）

X4=（5.05%， 1.87%，3.38% ，4.93%， -20.23%， 5.01%）

X5=（-0.86%， -0.48%， -1.03%， -1.12% ，3.86%，-0.38%）

兩序列變化的態勢是表現在其對應點的間距上，如果各對應點間距均較小，則兩序列變化態勢的一致性強，否則，一致性弱。假設S1、S2、S3、S4、S5分別為成本結構中的銷售費用、管理費用、財務費用、生產成本、稅費成本與資產凈利率在對應期的間距（絕對差值），計算結果如下所示：

S1= X1- X0=（0.055，0.029，0.014，0.002，0.001，0.013）

S2= X2- X0=（0.091，0.010，0.009，0.023，0.144，0.011）

S3= X3- X0=（0.057，0.012，0.011，0.004，0.000，0.031）

S4= X4- X0=（0.003，0.034，0.047，0.055，0.209，0.077）

S5= X5- X0=（0.062，0.010，0.003，0.006，0.032，0.023）

計算序列X0和序列Xi（i=1，2，3，4，5）在第t期的灰色關聯系數。假設？駐（min）和？駐（max）分別表示對應間距絕對值的最小數和最大數，Si（t）表示第t期序列X0和序列Xi（i=1，2，3，4，5）之間的間距，則

i=1，2，3，4，5；t=2007，2008，2009，2010，2011

是分辨系數， 取值的大小可以控制？駐（max）對數據轉化的影響， 取較小的值，可以提高關聯系數間差異的顯著性，取 =0.5，得出關聯系數，如下所示：

=（0.655，0.786，0.886，0.986，0.988，0.889）

=（0.534，0.914，0.925，0.818，0.421，0.909）

=（0.647，0.898，0.907，0.966，1.000，0.774）

=（0.971，0.757，0.691，0.656，0.334，0.577）

=（0.627，0.913，0.975，0.951，0.764，0.823）

最后分別對銷售費用、管理費用、財務費用、生產成本、稅費成本與資產凈利率的關聯系數序列求算術平均。假設r1、r2、r3 、r4、r5分別為銷售費用、管理費用、財務費用、生產成本、稅費成本與資產凈利率的關聯系數，計算結果如下：

r1=0.865， r2=0.753， r3=0.866， r4=0.664， r5=0.842

根據以上關聯系數可知，銷售費用與資產凈利率的關聯系數為0.865，管理費用與資產凈利率的關聯系數為0.753，財務費用與資產凈利率的關聯系數為0.866，生產成本費用與資產凈利率的關聯系數為0.664，稅費成本與資產凈利率的關聯系數為0.842。這表明我國有色金屬行業的成本結構各項因素與盈利能力之間存在著較強的相關關系，并且r3>r1>r5>r2>r4，說明銷售費用、財務費用、稅費成本對提高企業的盈利能力的作用更大一些，而管理費用和生產成本對企業盈利能力的提高的影響相對較小。

（二）不同規模的有色金屬企業灰色關聯度的計算 有色金屬行業為了實現自身綜合競爭力的提高，通常要擴大企業的生產規模，降低企業的經濟成本，使長期平均費用下降，從而實現規模經濟的效應。因此，我國有色金屬行業上市公司一般都是大規模企業。但是，由于企業自身的資源、環境以及管理方面的差異，有色金屬行業內部的企業規模大小也存在著較大的差異。筆者根據上市公司的總資產規模把有色金屬行業劃分為大規模、中等規模、小規模企業，探討不同規模企業間成本結構對盈利能力影響的差異。

根據計算得出，不同規模的有色金屬上市公司成本結構與盈利能力的灰色關聯系數，計算結果如下所示：

大規模企業的r1=0.849，r2=0.685，r3=0.743，r4=0.607，r5=0.810；

中等規模企業的r1=0.841，r2=0.772，r3=0.834，r4=0.658，r5=0.836；

小規模企業的r1=0.815，r2=0.743，r3=0.826，r4=0.667，r5=0.889；

由上可知，有色金屬行業大規模企業成本結構與盈利能力之間的灰色關聯系數為：r1>r5>r3>r2>r4，這表明大規模企業的銷售費用、稅費成本、財務費用對資產凈利率的提高有顯著的影響，而管理費用與財務費用對資產凈利率的影響相對較弱。有色金屬行業中等規模企業成本結構與盈利能力的灰色關聯系數為：r1>r5>r3>r2>r4，由此可以得出中等規模企業的銷售費用、稅費成本、財務費用對于企業盈利能力的影響較大，而管理費用與生產成本的變動對企業盈利能力的提高作用相對較小，這與大規模企業的情況是相同的。但是，根據關聯系數的大小可以看出，相比大規模企業，中等規模企業的稅費成本、財務費用、銷售費用的變化對于企業盈利能力的變化影響更弱一些。有色金屬行業小規模企業成本結構與盈利能力的關聯系數為：r5>r3>r1>r2>r4，這與大規模和中等規模企業的情況稍有不同。

四、結論與建議

隨著我國有色金屬行業上市公司成本控制意識的不斷增強以及成本管理水平的不斷提高，企業的成本結構得到優化升級。定量分析企業的成本結構對盈利能力的影響具有十分重要的意義。通過對2007年～2012年有色金屬行業成本結構與盈利能力進行灰色關聯度分析，得出以下結論：

第一，成本結構中的銷售費用、管理費用、財務費用、稅費成本總體表現出了不斷增長的態勢，與資產凈利率成正相關。只有生產成本的發展趨勢是不斷下降的，與資產凈利率成反向關系。因此，企業銷售費用、管理費用、財務費用、稅費成本的比重提高有利于企業盈利能力的提升，而企業生產成本的比重增加反而會降低企業的盈利能力。

第二，無論是整個有色金屬行業，還是有色金屬行業內部不同規模的企業，銷售費用、財務費用、稅費成本的變化對盈利能力的影響程度都是最大的。而管理費用、生產成本這兩個因素對盈利能力的影響卻相對較弱。

第三，有色金屬行業內部不同規模企業的成本結構對盈利能力的影響程度略有不同。根據分析結果可知，有色金屬行業成本結構與盈利能力的關聯系數為：r3>r1>r5>r2>r4；有色金屬行業大規模企業成本結構與盈利能力之間的灰色關聯系數為：r1>r5>r3>r2>r4；有色金屬行業中等規模企業成本結構與盈利能力的灰色關聯系數為：r1>r5>r3>r2>r4；有色金屬行業小規模企業成本結構與盈利能力的關聯系數為：r5>r3>r1>r2>r4。其中，大規模和中等規模企業的關聯系數排序是一樣的。

因此，在我國有色金屬行業的發展過程中，企業應該注重自身成本結構的優化，尋找適合自身的最優成本結構，這對于提高企業的盈利能力具有十分重要的作用。在優化成本結構的過程中，企業應該更加注重銷售費用、財務費用和稅費成本的管理，拓寬銷售渠道，增加銷售人員，適當增加企業的債務融資，這些舉措都能在一定程度上促進企業盈利能力的提高。除此之外，企業應該降低生產成本在總成本中的比重，生產成本比重的增加會直接導致企業資產凈利率的降低，因此，加強企業在生產成本控制方面的能力顯得尤為的重要。

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[9]陸文彬、倪羌莉、陳?。骸痘疑P聯度在耕地質量評價中的應用――以徐州市土地復墾項目為例》，《國土資源科技管理》2006年第4期。

篇8

關鍵詞：工商管理專業；學科競賽；創新創業能力；體系

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）09-0128-02

一、引言

隨著市場經濟的發展，市場對工商管理專業畢業生的要求越來越高，除了具備基本的專業綜合能力之外，創新創業能力成為工商管理專業畢業生在人力資源市場上重要的競爭力。2012年8月1日，教育部辦公廳下達關于印發《普通本科學校創業教育教學基本要求（試行）》的通知。文件指出：在普通高等學校開展創業教育，是服務國家加快轉變經濟發展方式、建設創新型國家和人力資源強國的戰略舉措，是深化高等教育教學改革、提高人才培養質量、促進大學生全面發展的重要途徑，是落實以創業帶動就業、促進高校畢業生充分就業的重要措施；2015年5月4日，國務院辦公廳了《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》，意見中認為，深化高等學校創新創業教育改革，是國家實施創新驅動發展戰略、促進經濟提質增效升級的迫切需要，是推進高等教育綜合改革、促進高校畢業生更高質量創業就業的重要舉措。可見，推進高等學校創新創業教育改革，是刻不容緩的任務。工商管理作為與創新創業密切相關的專業，更應當著力培養學生的創新創業能力。工商管理專業學科競賽具有很強的時效性，信息流通性以及競爭性，這些特點都是常規實踐教學不能比擬的。而創新創業類學科競賽，是培養大學生創新創業能力的重要途徑。

二、工商管理專業學生創新創業能力培養現狀

創新創業教育是以培養具有創業基本素質和開創型個性的人才為目標，以培育在校學生的創業意識、創業精神、創新創業能力為主的教育。對于高校創新創業能力培養，就是使用相關創新創業理論體系和方法，培養出具有創新素質和創業精神的應用型人才。與國外發達國家相比，我國大學生創新創業的發展還處于初級階段，我國高校對學生創新創業能力的培養還存在很多問題。以防災科技學院工商管理專業為例，探討學生創新創業能力培養現狀。

1.創新創業教育理念滯后。工商管理專業開設了以工商管理認識實習、專業實習、生產實習以及畢業實習為主線的各項實習工作，在很大程度上培養了學生的實踐能力，但是人力資源市場對工商管理專業學生的需求不僅僅只局限在實踐能力方面，更強調學生的創新素質和創業精神，這就要求工商管理專業教育具備成熟的創新創業教育理念，要求專業教師對創新創業教育的內涵、發展規律具備一定的理性認知。但是，目前，大部分教師對于創新創業教育都沒有十分清晰的認識，創新創業教育理念還沒有形成。

2.創新創業教育課程缺失。創新創業教育課程指的是具有針對性地講授企業運營內容并與理論知識相結合的課程。目前，在工商管理專業課程體系中，只有職業生涯規劃課程和就業指導課程里涉及到部分有關創新創業的內容，并沒有開設專門的由企業家為導師授課的創業課程，不利于工商管理專業學生創新創業能力的培養。

3.教師創新創業能力欠缺。創新創業教育中，教師發揮著非常重要的作用，教師是否具備一定的創新素質和創業精神，決定著對學生的創新創業教育水平。“雙師型”教師，在一定程度上反映了教師的實踐能力的創新精神，工商管理專業教師團隊中，“雙師型”教師所占比例不足50%。近三年來，專業教師去企業進行聯合培養的人次也較少，這在一定程度上限制了教師的教學思維，也限制了教師從企業獲取行業最新發展信息以及企業發展近況，不利于培養教師的創新創業意識，同時影響到教師對學生創新創業能力方面的培養。

三、工商管理學科競賽體系構建

基于工商管理專業創新創業教育方面的薄弱，提升師生創新創業能力，需要強化創新創業實踐。在工商管理創新創業實踐體系中，主要可以包含三方面：實驗教學平臺，創業教育實踐平臺，以及創新創業競賽。其中實驗教學平臺包含在工商管理各項實習活動中，創業教育實踐平臺主要針對大學生創新創業訓練計劃，前兩者的實踐體系基本上已趨于成熟，而創新創業類競賽還處于初級階段。

我國對于大學生創新創業類競賽，比較成熟而且賽事范圍比較廣的主要有：①“挑戰杯”中國大學生創業計劃競賽（本文簡稱為“挑戰杯”），由主辦，賽事流程為“初賽-復賽-總決賽”；②“互聯網+”大學生創新創業大賽（本文簡稱為“互聯網+”），由教育部主辦，賽事流程為“初賽-復賽-總決賽”；③全國大學生電子商務“創新、創意及創業”挑戰賽（本文簡稱為“三創”），由教育部主辦，賽事流程為“初賽-復賽-總決賽”；④全國大學生網絡商務創新應用大賽（本文簡稱“商務創新”），由中國互聯網協會主辦，賽事流程為“初賽-復賽-半決賽-決賽”。以上這些賽事，工商管理專業學生都適合參加，基于此，以培養工商管理專業學生創新創業能力為目標，構建工商管理專業學科競賽體系。

如圖1所示，工商管理專業學科競賽體系中，不包含專業基礎能力和專業綜合能力的競賽，只針對創新創業類競賽，這些競賽可以分為兩大類，一類是傳統創業類，一類是基于互聯網和電子商務進行的創新創業類競賽。而創新創業競賽保障體系和創新創業教育是創新創業競賽的主要支撐，其中，創新創業教育以創新創業課程為主導，構建工商管理專業創新創業文化，培養學生的相關意識，并通過課程講授，讓學生對社會經濟宏觀環境和行業企業微觀環境具備基本的認知能力。

創新創業教育涉及的課程學習應該貫穿在學生整個學習過程中，這些課程內容與工商管理人才培養方案中的課程密切相關，但又有區別，課程中更多地從企業實際運營出發，授課形式可以非常靈活，授課人員也可以聘請企業家，企業家作為創業導師可以更真實、直觀地呈現創新創業的課程內容。

在創新創業教育基礎上，各類創新創業競賽主要培養學生的實踐操作能力，將前期培養的意識付諸實施，以最終提升學生的創新創業能力，使學生更好地適應市場經濟對創新創業型人才的需求，提升學生的就業競爭力。

四、工商管理專業學科競賽體系運行保障

為了保證創新創業競賽體系的有效運行，需要有一系列運行保障，包括人力保障、制度保障、資源保障和經費保障等。

人力保障。學科競賽的結果往往受到指導教師指導情況的影響，擁有指導經驗豐富、責任心強的指導教師隊伍是提高學科競賽活動質量的重要保障。工商管理專業教師師生比例較低，教師的工作任務比較繁重，在現有專任教師的基礎上，著力培養教師指導工作的熟練程度，以提高指導效率；同時，鼓勵教師定期走進企業參加企業的培訓，拓展其創新創業思維，鼓勵教師定期走進其他高校，觀摩學習其他高校的學科競賽體系，拓寬創新創業教育視野。

篇9

關鍵詞輸尿管鏡治療DJ管急性梗阻性腎功能衰竭

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.27.150

急性梗阻性腎功能衰竭是泌尿外科常見的急癥病情緊急,需要急診處理,盡快解除上尿路梗阻,挽救患者腎功能及生命，我院采用輸尿管鏡或結合氣壓彈道碎石治療,效果滿意,現報告如下。

資料與方法

臨床資料：本組36例66側,男21例,女15例。年齡27～65歲,平均43歲。患者均因突發無尿、少尿雙側腰腹部脹痛或絞痛而入院，36例經B超、KUB、CT、MRU等無創檢查確立診斷。雙側輸尿管結石梗阻16例,孤立腎輸尿管結石1例,一側腎功能不全另一側輸尿管結石3例。一側輸尿管狹窄、憩室息肉堵塞，對側輸尿管結石梗阻4例、一側腎切除后對側輸尿管結石嵌頓3例，盆腔腫瘤2例。晚期膀胱腫瘤2例，尿路感染物堵塞輸尿管3例。60側有不同程度腎積水。其中13側(13例)為重度腎積水,結石大小06～45cm,入院檢查血Cr380～1820μmol/L,無尿1～4天,血尿素氮(BUN)155～1005mmol/L，其中11例患者出現血鉀升高。

治療方法：入院后均急診泌尿系B超、KUB和CT、血、尿常規、凝血功能、血電解質及肝、腎功能和心電圖等常規檢查,對手術相對禁忌證［1］經皮腎穿刺置入中心靜脈導管持續引流后行血液透析1～2次,全身情況及心、肺功能好轉，Cr442μmol/L,血

鉀

結果

本組42例77側均成功解除上尿路梗阻,無一例死亡,無輸尿管撕脫、斷裂、穿孔、腎出血等并發癥。所有患者術后即進入多尿期,持續4～11天,平均6天,在此期間積極糾正水、電解質紊亂。住院時間3～23天,平均75天。術后1個月腎功能恢復正常者36例,Cr

討論

雙側輸尿管同時梗阻，孤立腎輸尿管梗阻，一側腎功能嚴重受損,對側又急性梗阻引起腎盂內壓升高導致腎缺血或萎縮，代謝產物排出障礙,可迅速出現氮質血癥,水、電解質及酸堿平衡紊亂。導致急性梗阻性腎功能衰竭、甚至死亡,需急診治療，腎功能損害與梗阻時間明顯有關,梗阻在36小時內解除,腎功能可望完全恢復,梗阻>2周者約50%可恢復，>6周者則很難恢復［2］，最理想的方法是一次解除所有梗阻病因,恢復上尿路通暢,以求腎功能最快最大程度的恢復。一般采取膀胱鏡逆行插管、急診開放手術、造瘺等方法,均存在一定的局限性，輸尿管鏡技術較開放性手術而言出血少,手術時間短,創傷小,術后并發癥少,并可同時處理雙側輸尿管病變,是急性梗阻性腎功能不全的首選治療方案［3］

我們根據急性梗阻性腎功能衰竭的患者的全身狀態、血K+、Cr、梗阻的部位和原因、腎積水及感染程度進行分類。對達到手術相對禁忌證者［4］,經皮腎穿刺置入中心靜脈導管持續引流降低腎盂內壓力、治療急性梗阻性腎功能衰竭、并行血液透析,使全身情況及心、肺功能好轉，Cr

輸尿管鏡術治療上尿路梗阻性腎衰,創傷小,安全有效,不僅能明確上尿路梗阻的原因,且能同期治療,解除梗阻,另外還可同時處理雙側病變,可作為首選的治療方法。需重視手術指征的選擇和嚴重感染的預防控制,在操作輕柔、熟練、技術細節完善，達到安全、高效、微創、經濟。

參考文獻

1吳階平.吳階平泌尿外科學［M］.濟南:山東科學技術出版社2007.1838-1839

2郭應祿.腔內泌尿外科學［M］.北京：人民軍醫出版社，1995．196-198.

篇10

關鍵詞：工商管理；培訓；管理水平

現代企業的工商管理培訓內容涉及經濟、國際貿易、金融等方面的知識，企業要從根本提升自身的管理水平，離不開進行專業化的管理人才的培養，落實和完善工商管理培訓的方案，有著至關重要的意義。現階段是市場經濟主導的時代，市場競爭日趨激烈，為了企業得以長足可持續的發展，要加強自身人力資源的管理，完善各項激勵機制，培養更多的應用型管理人才，切實地提高企業的管理水平。如何才能加強工商管理培訓，使得企業的管理水平得以提升，是值得深入思考的重要課題。

一、當前企業的工商管理培訓現狀分析

1.對工商管理培訓的重要性認識不到位

人才對企業的生存與發展有著不容忽視的重要作用，企業加大對管理人才的培訓力度十分必要。當前部分企業仍存在工商管理培訓意識淡薄的現象，未充分認識到工商管理培訓的重要性，相關的工商管理培訓內容呈現盲目性、片面化的特點，中小型企業表現的更為明顯，缺乏健全的管理機制、經驗不足、過于注重眼前的利益，未能真正地深入認識與了解工商管理培訓的重要意義，與之相對的，花費較多的精力催促和監督管理人員的工作，這樣只是短期內使得企業的管理水平得以提升，難以在根本上滿足企業管理的長足發展。

2.工商管理培訓的師資力量較為薄弱

基于企業的高層領導對工商管理培訓的重視不夠，使得多數企業中未設有工商管理培訓師的職位。當前企業中資歷較深的工商管理培訓師微乎其微，師資力量的嚴重匱乏，現有的培訓師存在經驗不足、職能技能落后、專業性知識掌握不夠等問題，根本不可能使得管理人員得到準確有效的管理培訓，也不利于調動管理人員的培訓熱情和積極性。此外，企業未能認真落實工商管理培訓的實施工作，為了縮減企業的開銷，只是虛有其表地走形式，難以達到管理培訓的理想效果，嚴重阻礙了企業工商管理水平的提升。

3.工商管理培訓的內容和方式過于單調乏味

在企業的工商管理培訓過程中，管理人員與培訓師之間未能進行有效的溝通，培訓師所講授的內容與實際需求相脫離，培訓的內容呈單一化，未能根據企業的實際情況進行培訓內容的創新，培訓的方式仍以講解為主，不具有多樣性。除此之外，對管理人員實施的培訓考核形式較為單一，仍局限于筆試，且存在監督不夠嚴格、考核題目簡單等問題。

二、加強企業工商管理培訓的有效策略

1.端正理念

在企業的整個發展過程中，其管理人員自身的素質和管理理念直接影響著工商管理培訓所取得的成效。企業要想在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地，必須樹立科學的工商管理理念，切實保證工商管理培訓工作的有序進行。企業高層人員要改變管理的固有錯誤理念，鼓勵管理人員參與培訓，加強管理人員對培訓重要性的認識，把工商管理培訓作為自我提高的難得機會，學習專業化的管理知識，不斷地提高自身素質和業務水平，從根本上改善管理培訓流于形式的問題，從而提升管理人員的綜合素養，促進企業長遠可持續的發展。

2.提升技能

企業的工商管理培訓師不但需要擔當知識傳授者，還要扮演協調者，基于此，作為工商管理培訓師有著專業技能和綜合素質的高標準要求，企業要建設培養優秀的工商管理師資隊伍。企業嚴格地執行管理培訓師的教師資格認證制度，對現有管理人員提升為培訓師的認證進行多角度、全方位的評定，并在合格之后，對其進行系統性的專業強化培訓，鼓勵其不斷學習相關的專業知識，積累豐富的經驗；對于現有的培訓師定期開展再教育培訓，完善培訓師的知識體系，提高培訓師的專業能力；定期工商管理培訓師參加相關的國際交流會，學習國外先進的管理經驗。此外，在企業內部建立完善的培訓師考核制度，確保培訓師的理論知識、授課經驗等方面與企業的培訓要求保持高度的一致性。通過對企業工商管理師資隊伍的建設，為企業帶來較高水平的工商管理效益。3.改進方式企業的工商管理培訓有著長期性、復雜化的特點，需要潛移默化的影響過程，工商管理工作本身有著專業性較強、技能要求較高的特性，使得工商管理培訓的難度系數加大。工商管理培訓的方式要根據實際的培訓需求，向靈活性、多元化的方向發展?；谛畔⒓夹g的迅速發展，培訓師可以借助于計算機多媒體技術，豐富課堂授課的形式，摒棄以往單一乏味的講授灌輸式培訓方式，將培訓形式與信息技術有效地結合，發揮高新技術手段所帶來的優勢。培訓師要改變傳統的培訓理念，實施層次化和多元化的工商管理培訓，比如采取專家講座、小組討論、優秀案例培訓等方式，確保培訓的質量和效率得以提升。不斷地改進與完善企業工商管理培訓的方式，提升企業管理人員的認知水平，促使管理人員全身心地投入培訓學習和工作中，進而在整體上提升企業的管理水平。

三、結束語

綜上所述，為了提高企業自身的核心競爭力，需要企業不斷地加大工商管理培訓的力度，激勵管理人員實現自我價值的最大化，極大程度地提升企業管理水平。本文對當前企業的工商管理培訓現狀進行分析，存在工商管理培訓的重要性認識不到位、培訓師資力量薄弱、培訓內容和方式單一等問題，并從端正理念、提升技能、改進方式等方面提出加強企業工商管理培訓科學合理的可行性策略。企業定期對管理人員開展工商管理培訓，是推動企業在市場競爭中獲得長期持續性發展的源動力，有針對性地進行工商管理培訓，優化企業的管理結構，滿足企業發展的時代需求。

作者:郭昊明 單位:新鄉市一中東校區

參考文獻:

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