校園快遞市場前景范文

導語：如何才能寫好一篇校園快遞市場前景，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：校企合作 快遞業務 實施 可行性分析

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）01-147-03

一、引言

我國快遞業發展迅速，成為全球快遞業發展最快的地區之一，尤其以珠三角地區快遞發展最為顯著。隨著經濟技術的發展、生活節奏的加快，個性化的需求提高，寄件貨物到達的速度與安全是人們高度關注的問題。高校師生是獨特的消費群體，快遞成為其生活中必不可少的消費，而現今各快遞公司提供的服務質量、服務效率等不能有效地滿足高校快遞消費市場的需求。面對市場現狀，中小型快遞企業如果能抓住高校師生這一消費群體，與學校進行合作，無疑成為中小企業發展的新契機。據國家郵政部門測算，2010年快遞業務量已達到35億件，產值為780億元，但四大巨頭和大型民營企業幾乎壟斷了中國的快遞市場，其高端客戶基本上被包攬了。面對市場現狀，中小型民營快遞企業，如果能抓住高校師生這一消費群體，與學校進行合作，無疑成為中小企業發展的新契機。

二、項目背景

1.現實背景。

（1）快遞行業發展狀況。

隨著我國電子商務業的迅猛發展，快遞行業作為一個新興產業迎來了新一輪的發展機遇。人們的生活越來越離不開快遞了，越來越依賴速遞提供的個性化、商業化的寄件消費服務。但該行業快速的發展中也暴露出種種的問題，快遞的投訴逐年上升、投訴集中在晚點延誤、服務態度、快件丟失、物件損壞、代收貨款、投訴不到位等。同時，缺少人才是我國快遞的普遍狀況，技術含量低和管理水平低，是人才難求的主要原因。人員素質低，誠信度較低，服務欠文明，操作不規范，也是制約快遞企業的主要因素之一。人們呼吁快遞業提供規范、優質的服務日益強烈。

（2）廣東高校快遞需求調查。為了了解廣東高校快遞需求狀況，項目組進行了網上問卷調查。通過問卷調查的數據分析得出，廣東高校校園快遞市場需求非常大，而且明確地顯示出高校師生消費快遞服務時受重視的一些因素。

通過對廣東60所不同高校的1000位同學的調查，顯示出每位同學平均每月使用快遞次數的頻率，從圖1可以看出，每月使用快遞業務次數超過了1次的同學占了64.8%，其中3次以上的占了7%；雖然在0次的比例為35.2%，但隨著電子商務的不斷發展，這些潛在客戶，在快遞業務提供的快捷性、個性化服務潛移默化的影響下，激發他們的快遞消費需求，也將成為校園快遞的客戶。

關于對開展高校校園快遞的支持度，由圖2可以看出，有52.8%的同學支持在校園內開展快遞業務服務，方便師生的寄、收件；而且校園快遞做得好，還將有37%的同學加入高校校園快遞消費行列中。由此可以得出，在廣東高校內開展校園快遞，為廣大師生提供快遞服務，市場巨大，而且能為企業帶來高效益。

（3）W學院校園背景。W學院是一所公辦的全日制普通高校，是一所高等職業院校。學院校園占地面積為200多畝，建筑面約12萬平方米；現有教師310多人，在校學生5600多人。并且，獲中央財政支持的物流管理實訓基地，于2007年10月開始籌建，歷經一年半，共投入400多萬元，是集物流知識，倉儲配送、商業物流和國際物流于一體的綜合性、開放式專業教育實訓基地。實訓基地使用面積1500平方米，實訓基地可對內實訓，對外培訓，并可同時供500人進行仿真實訓和生產實訓。

2009年6月，W學院與GM物流公司以校企合作模式建立了倉儲配送合作關系。其主要在物流實訓基地倉儲實訓室108進行儲存、配送賽諾菲—安萬特集團（以下簡稱賽諾菲，是世界三大制藥公司之一，歐洲排名第一）的會議資料、禮品。由兩名物流專業學生擔任倉庫管理員，保證倉庫每天的正常運轉。為了有更多的同學參與實踐學習，倉庫管理員每三個月換一批；并且還有一些不定時的同學在倉庫間斷實踐。自2009年6月以來，W學院的物流倉庫，在輪換制下，已經培養了11批正式學生員工，以及大批間斷學習的學員。而且隨著倉庫存放貨品的增多，派送訂單的增大，從2010年4月起倉管員由原來的2名增至3名。

2.理論背景。

（1）博弈論。博弈活動在生活中隨處可見，在合作伙伴關系中更是如此。在傳統的企業合作關系中，上游企業與下游企業之間的關系是零和博弈的關系（零和博弈即是蛋糕大小一定，如果甲企業分的蛋糕多，則乙企業分的蛋糕就少），而在長期的合作伙伴之間則是非零和博弈關系（非零和博弈即是合作伙伴共同把蛋糕做大，合作伙伴都能夠分得比過去更多的蛋糕）。為了獲得長期的利益，合作伙伴之間必須進行長期的合作。因此，長期合作伙伴的合作是一種重復的博弈。

（2）制度論。對于校企合作伙伴來說，制定健全的制度與有效的制度執行是校企合作的保證。因此，校企合作伙伴間的信任就能建立起來。另外，校企合作伙伴履行合約，伙伴之間的合作就會繼續，校企合作伙伴就可以獲得長期的收益。如果制度制定后不執行，制度就像一紙空文。由此可見，來源于制度的信任是包括制度的健全與制度的良好執行。良好的制度環境能保證校企合作伙伴合約的履行，并有利于防止產生機會主義。在整個校園快遞運作過程中，必須建立健全管理制度、獎懲制度、責任制度才能夠保證其正常的運行。

三、校企快遞項目實施流程

四、項目的創新點與適用性

1.項目的創新點。

（1）開拓新場所。傳統的高校主要以理論教授為主，學生畢業后到企業工作，沒有實踐的經驗，無法快速進入企業狀態，企業必須對新員工進行培訓，請資深員工指導其工作。W學院的快遞業務從無到有，彌補了已有實訓基地的不足，開拓了新的生產型實訓場所，使學生畢業后在快遞企業無需再培訓，做到學校與企業無縫連接。

（2）采用新數據。本項目采用的數據，是在兩次大量問卷調查的基礎上收集的數據。第一次是對廣東高校快遞需求狀況進行分析，發現高校快遞業務有很大的市場；第二次是對W學院快遞需求進行問卷調查，發現本學院快遞需求大有市場潛力。

2.項目的實用性。

（1）適用于高職院校。校園快遞項目適用于高職院校，為高校建立生產型實訓基地提供新的思路，并給予了實施方案的指導，以及對實施后的評估和改進對策提供參考。對學校來說，可解決學校招生、學生就業兩大難題，能夠培養學生的實際操作能力。對于學校可構建“雙師型”師資隊伍，提高執教能力；對教師來說，一個電話，一條短信即可享受快遞人員上門收件的便捷、優質服務。

（2）適用于學生與物流企業合作。校園快遞項目適用于物流管理專業的學生、企業管理以及其他的對快遞業務有興趣的同學。對實踐學生來說，加強校企合作的實踐，學生能夠受到企業環境熏陶，獲得鍛煉的機會，能夠從理論——實踐——理論循環，加深對理論的理解，增強應用知識和解決實際問題的能力，激發學生的創造熱情和創新精神。使學生的技能更符合崗位實際，從而完成從學校到企業的無縫對接。對在校的學生來說，足不出戶即可享受方便的、快捷的、高質量的快遞服務。

五、目標市場分析

1.市場調查分析。

（1）前期市場調查。為了了解到快遞業務項目在W學院占據多大的市場，物流協會會長、理事們通過走訪宿舍進行了問卷調查。

（2）目標市場調查結果分析。{1}W學院快遞業務市場較大。從調查數據可知，比例中約60%的學生寄件的次數多集中在1～5次，8%的學生均一學期寄件在6～10次，3%的學生寄件在10次以上。從數學角度分析，一學期大約5個月，共計150多天，除周六、日外，大約有110天，按調查的1000個學生所得的數據看（575*2.5+78*8+29*10）/110=21，平均一天大概21單的業務，這個數據尚未包括其他未參加調查的學生以及老師。因此說明W學院快遞業務有較大的市場。{2}快鍵、安全等是重要因素。客戶在消費快遞服務時主要注重寄件的快捷、安全、服務質量。從相關數據可知，41.68%學生選擇快遞公司的首要因素是速度，33.92%的學生考慮的是貨物安全，而25.13%的學生注重服務質量。W學院物流協會與GM物流公司聯手合作，如果做到在速度、安全上有保證，以一流的服務質量為目標，聯手打造一流的校園快遞，這樣不僅增強了物流協會在W學院的名氣，而且提升了GM物流公司的在W學院的知名度。因而物流協會應更加注重在服務上的培訓，在貨物上提供雙保（雙保是指貨物雙重保障：如果客戶在寄件時有向物流公司買保險，萬一貨物由于物流公司的原因出現問題，需要賠償，客戶不僅可以得到物流公司相應的賠償，而且可以得到物流協會賠償貨物價值的10%），進一步提高貨物安全性；速度上與GM物流公司合作，實現廣東省內次日達、隔日達，省外3日達。{3}特色服務取勝。校園快遞業務應合理利用資源，打造特色服務。由調查數據可知，約48.6%人選擇物流快遞企業為申通快遞和順豐快遞（數據由調查問卷收集的資料），雖然很少人知道GM物流公司，但是W學院的物流協會快遞業務，進駐到了校園，享有得天獨厚地理位置，更加接近消費群體，充分利用實訓基地設施資源，通過提供一系列特色服務，如上門服務、預付賬款等特色業務，不僅方便同學寄件，還能夠讓W學院的同學們感受到良好的專業素質和優質的服務精神，讓更多的師生成為顧客，打開GM物流公司在W學院的市場。

2.校園快遞預期收益分析。對于GM物流公司，在原合作基礎上，再達成一條校園快遞業務項目合作協議，不會增加更多的成本，反而可以增加企業的業務量，提升在W學院的知名度，為企業培養專業對口的人才。預期的營業額：在W學院有97%的同學為廣東省人，3%為外省人。以廣東省省內件珠三角地區首重8元/kg，續重1元/kg，其他省內地區首重10元/kg，續重1.5元/kg。省外件（除港澳臺）首重12～15元/kg，續重4.5～10元/kg為例。除了行李托運之外，每票的件數和重量分別不超過2件、2kg。計算出預期每年營業額如下：

附注：天數：一個月有四個星期，除去周六、日，大約每月有22天為上班時間。

票數=21（票/天）*22（天數）*60%（由于GM物流公司送的網點不全，二、三級城市的小鄉鎮是到達不了，21票貨物預計中有60%送達）

件數=票數（除行李托運，一般是一件）重量=1.5kg*21（票/天）*22（天數）*60%

營業額=277*0.97*（9+1.25）（廣東省以1.5kg為基點計價）+277*0.03*（13.5+7）（省外以1.5kg計件，7元為續重平均價格）

此外，在W學院內，物流實訓基地有完備的各種設施、辦公地點、人員齊全。GM物流公司在W學院設點收取快件，不需要額外支付快遞業務人員的工資（GM物流公司每月需要支付倉庫管理員工資），而且周一到周五都有固定班車和固定的時間來W學院取件，也不需要額外派車。增加的成本只包括了物料、電話費補助費的支出、營業額小部分的提成，占總業務量營業額的10%～15%之間，開展校園快遞年成本計算如下：

月均物料費、通信費100元；

月提成為4618.17*10%=416元；

總計（100+416.82）*12=6202元；

GM物流公司網點派送成（本277*0.97*5+277*0.03*8）*12=16919元；

總成本為23121元； 預期年利潤額為32027元。

六、結論

第一，快遞行業發展狀況支持校園快遞業務的誕生。第二，廣東省高校需要快遞業務，通過對廣東60所不同高校的1000位同學的問卷調查，顯示出每位同學平均每月使用快遞次數的頻率，近65%的同學郵寄過快遞物件，因此，還有很大的市場潛力。第三，W學院校園項目和理論背景均支持本項目的開展，學院與企業，合作有了一定的基礎和經驗，有利于快遞項目的開展。理論背景即對博弈論、制度論等進行探討，也認為支持本快遞業務的開展。第四，對快遞業務在W學院開展進行問卷調查，從寄快遞的次數、安全、快鍵、特色服務等因素，在W學院開展快遞業務前景可觀。第五，從項目的創新點和實用性可證明本項目是有價值的，不僅學生能夠得到鍛煉，還有一定的經濟收入，能提高學生參與項目的積極性。

七、結語

在W學院的快遞項目的實施，從以上的理論研究、問卷調查、行業現狀等進行分析，得出了結論，在W校園快遞項目實施是可行的。在項目實施過程可能會遇到一些困難，但相信這個校園快遞項目能夠為學校師生帶來方便、快捷、滿意的服務。在實施過程中，將進行項目后期的效果跟蹤。從這個分析中，推斷出在其他校園也可以進行校企合作開展快遞業務活動。

[本文為廣東省高等職業技術教育研究會課題資助（課題編號：GDGZ11YO54）]

篇2

餐飲行業O2O營銷模式正在改變消費者的消費習慣時下，受市場環境和國家政策影響，餐飲企業的整體增速放緩。數據顯示，2013年全國餐飲收入25569億元，同比增長9.0%，增速繼續下滑，創20多年來的增幅最低值，且比上年同期下降了4.6%。傳統餐飲行業進入寒冬，餐飲企業嚴重受挫、盈利壓力增大。但同時，市場結構和商業模式的重大變化也給餐飲O2O平臺帶來了良好的發展契機。《中國餐飲產業發展報告(2014)》指出，預計到2015年，中國餐飲O2O在線用戶規模將超過2億人。據品途咨詢的數據，2013年中國餐飲行業O2O市場規模達到623億元，相比2012年增長61.1%；預計到2015年中國餐飲O2O市場規模將達到1200億元左右。網民規模的不斷擴大與剛性需求的不斷增長將進一步刺激中國餐飲行業O2O市場的快速發展。在餐飲業成為互聯網營銷商發展目標的同時餐飲外賣成為了O2O市場爭奪的主戰場。過去外賣是快餐店和小飯館的生意，主要通過電話訂單方式實現。現在幾乎每家餐飲企業都在做O2O營銷外賣。另外，餐飲O2O領域還誕生了“餓了么”、“美團外賣”等第三方網絡平臺，其通過把多個餐飲商家的很多種菜品集中起來，形成一個大網上“餐飲超市”，供顧客選擇。同時涉足送餐領域，成立自己的快遞配送公司，將產品直接送到客戶指定地點。總結以上我們可以發現通過互聯網做外賣的基本流程是：在線點餐、在線支付、送餐上門、顧客驗收貨。商業及需求催生外賣市場，通過網絡平臺營銷的O2O外賣式餐飲經營模式正席卷中國餐飲行業。校園周邊餐飲行業O2O外賣式營銷發展迅猛有關信息顯示，2014年1月份，“美團外賣”的母公司美團網獲得了規模為1億美元的融資，至8月份，“餓了么”共獲得融資1.05億美元，用于開拓多項業務，其中之一就是餐飲外賣。有數據顯示，9月份，兩家網絡平臺在完成融資后覆蓋城市均從十幾個上漲到上百個，“餓了么”更是增長到200個左右，其對外公布的日訂單量呈現10倍的增長，達到日訂單量100萬。在各城市推廣工作如火如荼進行的同時，不約而同地，雙方都瞄準了外賣盛行的各大高校市場。2014年秋季高校開學季，“餓了么”、“美團外賣”宣傳單席卷大學城各大高校，“餓了么”、“美團外賣”、等線上外賣平臺逐漸被高校學生熟知，有了網上訂餐便利實惠的初體驗后，許多學生紛紛加入網上訂餐專業戶行列，在大學內掀起網上訂餐的熱潮。面對上述情況，我們應該看到互聯網營銷商進軍高校餐飲外賣市場，外賣O2O是其戰略的重要部分。首先叫外賣是剛性需要；其次外賣O2O已被高校學生消費群體所認可。依照美國O2O餐飲外賣市場高達250億美元的案例，總部設在紐約的送餐網絡公司Dotmenu專為高校市場提供外賣服務，僅2011年就發送了總計2.25億美元的訂單。由此可見，國內O2O餐飲外賣市場前景也將非常廣闊，看到這個市場前景的各個金融、互聯網、商家等市場競爭參與者是不會輕易放棄的。

二、高校餐飲業應對O2O外賣式餐飲營銷競爭的不足

目前高校餐飲業對O2O外賣式餐飲營銷走進校園爭奪市場仍未有一定意識或認識不足。采取的應對措施也各有不同。處于被動觀望局面對O2O外賣式餐飲營銷走進校園爭奪市場采取觀望態度。一是期待國家、行業或學校出臺相應管制措施限制或制止這種營銷行為；二是認為現在的餐飲外賣營銷平臺如“餓了么”和“美團外賣”之所以能在這塊市場中搶占先機是因為看到了“懶人經濟”的可開發性，雖然他們通過網絡平臺的優勢匯聚客流，并且整合資源促銷，提供更多優惠這樣簡單直接的方式暫時吸引了顧客。但價格降了下來，人工成本卻降不下來，而隨著平臺的優惠減少，餐費的價格必須上調，同學們將會回到校園餐廳。策略單一，面對競爭主要以“防范”為主有些高校餐飲中心（企業）對O2O外賣式餐飲營銷校園市場競爭有一定認識，并采取了一定的防范措施，例如采取封堵校門，禁止外賣送餐人員進入校園或學生公寓等。不過這樣的辦法不能從根本上解決問題或者說只能暫時的解決問題。面對學校的防范，外賣配送公司也各有策略。比如有些外賣公司選擇分批分級配送方式，雇傭在校學生送餐，把配送箱送到學校門口或公寓門前再由學生分別送至校內各個點餐點，從而避開了校內監管防范。

三、高校餐飲業發展O2O外賣式餐飲營銷的競爭優勢

食品安全有保障由于行業標準和服務體系不健全，有關部門對多數校園周邊餐飲外賣商鋪（個人）缺乏有效監管（有些甚至沒有餐飲許可私自經營）食品質量、衛生安全狀況堪憂，而校內餐飲中心（企業）始終按照國家、行業標準發展自己，衛生要求嚴格、監管到位、原料采購、加工流程規范能最大限度的保障食品質量、衛生安全。地理位置便利高校餐飲中心（企業）所轄餐廳主要集中在學生公寓、體育場所等休息娛樂區域，相對于校外餐飲外賣經營商鋪有其外賣配送半徑小、配送時間短、產品品質保持良好、效率高等優勢。有一定規模高校餐飲中心（企業）本身就肩負著校內師生員工用餐供應保障，經多年發展，不僅建筑面積、加工場所達到了一定規模而且主副食風味品種種類比較齊全能基本滿足餐者就餐需要。技術過硬高校餐飲中心（企業）擁有一定數量的紅白案技術過硬的員工，對于主副食制作、新品開發有一定的技術支撐，并可以通過引進社會資源提高或彌補自身技術缺陷，完善主副食風味品種。價格相對穩定高校餐飲中心（企業）經營本身具有福利性質，經營理念以服務高校前勤、服務師生員工為主。相對于社會餐飲以經濟效益為主，高校餐飲中心（企業）更加側重社會效益。多年來一直在努力排除原材料價格、人工費用上漲等不利因素，保持校內餐飲消費質優價廉、價格穩定，為學校、學生的和諧發展做出了重要貢獻。

四、高校餐飲中心（企業）發展O2O外賣式營銷的策略

高校餐飲中心（企業）與現有O2O餐飲營銷平臺合作積極需求與O2O網絡營銷商合作，拓展營銷途徑。高校餐飲中心（企業）都是中小型的，獨立建設自己的O2O網站不太現實，即使高校餐飲中心（企業）有自己的網站，也大多包含于校園網站內部，主要用于信息的公示，并沒有實現O2O功能。因此借助于互聯網的O2O電子商務企業平臺，提供O2O服務不失為一種行之有效的方法。目前，餐飲業應用O2O模式的主要操作方式為：線上下單和支付，線下消費；線上下單，支付和消費都是線下進行。為了保證高校餐飲中心（企業）和消費者雙方的權益，應該引入目前比較成熟的第三方支付方式進行結算。同時，這類O2O企業應該幫助高校餐飲中心（企業）做好網絡化和信息化建設，為其培訓相關技術人員，實現與網上平臺的有效對接，及時獲取消費者的反饋數據，并與消費者進行溝通和交流，根據反饋信息，迅速作出相應的經營調整，最終實現高校餐飲中心（企業）、O2O網站和消費者共贏的局面。高校餐飲中心（企業）自主發展O2O外賣式營銷平臺據行業數據顯示，到2013年年底我國手機用戶數量已經超過10億，手機微信用戶突破了4億大關，其中學生群體又是終端用戶主力軍。隨著智能手機、校園WiFi網絡覆蓋的普及，利用微博、微信平臺打造屬于自己的O2O外賣式餐飲營銷網絡，無疑將成為高校餐飲中心（企業）自主發展O2O外賣式營銷的首選。高校餐飲中心（企業）在建立自己的O2O外賣式營銷網絡同時應注意以下幾點原則：營銷必須靠自己；跟消費者使用同樣的在線工具；內容營銷強于廣告；服務也是營銷環節；服務的結束并非營銷終點；價格、質量和效率是生命線；金杯銀杯不如消費者口碑；激發消費者分享、體驗；在線營銷就是互動；信任比價格重要；拉到線下是關鍵環節。此外，高校餐飲發展O2O外賣式營銷尚需注意幾點問題：標準化服務問題。首先，制定標準化訂單格式和流程。因為線上線下用戶數據、訂餐的數據和資金流動的數據都需要規范的訂單格式和訂單流程；除此之外，訂單也是衡量項目業績、考核員工業績的重要指標，而訂單處理的快慢也會影響到的服務水平和消費者的體驗感受。其次，產品質量標準化，穩定的產品品質量是提高消費者認可度的關鍵，通過提高技術人員專業水平，在原料采購、產品制作工藝、下單配送等環節實現標準化、流程化，提高運營效率，減少人為干預，來穩定產品質量（主配料配比、成品口味、色澤、形狀、重量等）盡可能的延長產品品質保持不變的時間。再次，服務體系標準化。雖然在線上服務的時候，和顧客不是面對面交流，但要充分發揮相關技術人員和服務人員的專業服務水平，使線上消費者也能感受到網絡的便捷和周到的服務。最后，支付體系標準化。無論是在線支付還是線下支付，資金流都是高校餐飲中心（企業）發展的命脈，所以無論是線上還是線下支付都應該有一套完善的方案，可以在校園卡轉賬、支付寶支付等支付體系的基礎上了解二維碼、NFC等最新支付技術，選擇一套適合自己的低成本、高安全、高效率的支付體系。物流服務問題。餐飲行業對物流配送具有特殊需求，需要盡最大可能保持產品品質穩定性，同時服務又是餐飲行業的商業模式中最核心的部分，如何突破服務“最后一公里”的瓶頸，選擇產品配送外包、還是自建產品配送體系，是高校開拓餐飲O2O營銷業務面臨的重大挑戰。雖然高校餐飲中心（企業）具有地域優勢，但是要保持食物色香味以及溫度，必須要在快速送達上多下功夫，盡量縮短食品配送的路程、時間，否則其價值就大打折扣甚至完全失去食用價值造成食用安全隱患。復合型團隊建設問題。餐飲行業的競爭，主要集中在資金投入、經營理念、菜品風味、營銷策略、服務水準和價格定位等幾個方面，而這一切又集中體現在相關專業人才的數量和質量上。高校餐飲中心（企業）要采用O2O模式進行營銷，就必定需要既懂高校餐飲業特殊性又懂互聯網運作的高素質復合型人才。目前這類人才非常缺乏，隨著移動互聯網技術的廣泛應用，對復合型人才又提出了更高要求。產品安全配送問題。首先外賣包裝的選擇應該符合行業標準；其次物流配送載體應安全可靠避免發生成品二次污染、交叉污染、交通安全等安全事件發生；最后做好食品留樣、售餐、送餐等記錄。避免學生因食用外餐而引起的食品安全事故推責給校內餐飲中心（企業）。加強餐廳文化建設，吸引學生更多的到餐廳就餐O2O外賣式營銷模式只是高校餐飲中心（企業）經營方式與時俱進的一種選擇，高校餐飲中心（企業）營銷的主陣地還是校內餐廳飯堂。到校內餐廳飯堂就餐在學生眾多就餐方式選擇中具有不可替代的作用。相對于O2O外賣式餐飲供應方式，校內餐廳飯堂售餐具有就餐地點固定，受外界干擾因素（比如天氣）較小，餐飲供應時間穩定，很少存在延遲開餐、誤餐情況，很多餐廳甚至是全天開餐。而且餐廳位置主要集中在學生休息娛樂區域，具有學生就餐便利、就餐費用低廉、產品質量保障較高等優點，是很多學生校內就餐的首選。通過加強校園餐廳軟硬件建設，為學生提供寬敞明亮、衛生舒適、文明禮貌、菜品美味豐富的就餐環境，注重餐廳文化品位提升，集餐廳功能于就餐、社交、學習等多種功能于一體，提供更多優質、快捷、便利的餐廳服務，吸引更多學生選擇到餐廳用餐。

五、結語

篇3

目 錄

一、執行總結 …………………………………………………… 1

二、團隊介紹……………………………………………………… 2

三、周報及配套服務……………………………………………… 3

四、服務市場前景分析 ………………………………………… 6

五、市場調研與分析 …………………………………………… 9

六、公司概述 …………………………………………………… 12

七、經營管理機制 ………………………………………………… 18

八、營銷戰略 …………………………………………………… 23

九、經營風險及對策 ……………………………………………… 24

十、公司未來發展規劃 ………………………………………… 25

十一、存在的問題及對策

------"大學信息周報"可行性研究………………… 26

十二、財務分析 ………………………………………………… 28

十三、附件

（一）報表 ………………………………………………… 34

（二）經營者加盟調查報告……………………………… 38

（三）高校聯盟辦報調查報告…………………………… 39

大學信息周報 .1.

一． 執行總結

在當前全國高校關于素質教育、創新能力大討論的背景下。我們以"創新""創業"為指針，充分利用資料進行市場分析、專家咨詢、以及數學模型等方法，開展調查研究，制作出本參賽項目"大學信息周報"

據我們前不久對 1000位大學生、高三學生進行的一次調查表明：他們對如今獲得的教育就業信息和進行的思想文化交流渠道深感不滿，他們疾呼：我們不僅需要競爭，更渴求交流和引導；不僅需要信息，更渴求便捷獲得可靠完整的信息。鑒于此，我們幾個滿懷激情和抱負的大學生，決定聯合高校創辦一份屬于我們自己的報紙。

"大學信息周報"立足高校，采用借力思想，充分使高校物質資產、人力、信息資源為我所用，精心經營好"信息周報"，保證服務質量，努力做到使我們報業服務成為集文化交流和豐富信息為一體，集個性化與特色化為一身的高品質服務。讓其成為高校之間，知識青年之間，高校和社會之間的橋梁與紐帶。

構筑高校橋梁，攜手追求人生 ---- 是我們的服務理念。

適時而生，應需而設 ---- 是我們服務的宗旨。

周報，貼近高三學生、中專生、大學生的生活、學習、交流需求、實用性和指導性強，內容多樣化和個性化。高校信息資源共享，讀者靈活自主選擇，免費咨詢和青年之家俱樂部相應配套服務。

本創業計劃是由集美大學的7位同學發起并誠邀全國百所高校加盟，籌建"誠毅報業股份有限公司"聯合辦報。本公司將先在40所綜合性大學建立分社，樹立品牌后，將向全國高校推廣"特許經營權"或建立"記者站"、"發行站"。并以香港、澳門為中介向世界大學進軍。

總公司與各分社采取"聯邦分權式"的管理機制，分社內部采取"學習 大學信息周報 .2.

交流型"的領導方式。本報將采用"目標管理、分社競爭、集體決策、三級審核"的制度來保證辦報質量。注重個人品牌（人品+性格+能力）。吸引優秀人才加盟，不斷完善和創新，使我們有信心對顧客承諾：少量的付出，即可獲得高附加值的回報！

目前，我們所需資金將采用高校師生集資募股方式取得。公司擬采取功能虛擬方式，把固定資產降到最低，我們的戰略目標是8年內成為報業集團，16年內成為綜合型、公共型的集團公司。等時機成熟將創立大學創業投資基金，投資于大學生獲獎的創業書和高校科研項目。為我們投資資本的退出和轉行提供了多種渠道。

據財務預測，本公司未來五年現金流凈現值4250萬元，是初期

投資額的71.83倍多,內部報酬率為32.58%，一年內即可收回投資額。即使未來現金流有較大幅度的下降，投資者仍然可獲得可觀的回報，可見此項目是一項非常有價值的投資。 二、團隊介紹

1.發起人：集美大學誠毅創業小組

2.加盟者簡介

① 林善發：集美大學經濟學習社社長、會計專業學生、聰明好學、才思敏捷、創新能力強

② 馮萃熙：香港理工大學學生會文社主席、文筆出眾、組織管理能力強

③ 史先振：北京外國語大學"言心"文學社社長、擅長寫作、組織管理

④ 王義峰：中國農業大學《摯友報》編輯記者、多才多藝、務實創新、

社交能力強

楊松濤：東北農業大學學生通訊社社長、學生會副主席、廣播電臺長、

大學信息周報 .3.

愛好寫作、其作品曾多次獲獎，現為《哈爾濱日報》《黑龍江日報》等多家報紙的通訊員

⑤ 王有剛：大連海事大學"海潮" 文學社社長、愛好文學、勇于進取、社交能力強

⑥ 邱 榮：《廈門日報》財務部、注冊會計師

⑦ 薛長煌：《廈門日報》廣告部、有豐富工作經驗、富于創造

三．周報及配套服務介紹

（一） 讀者群：

1. 目標讀者群： 主：大學生

輔：高三學生及中專生

2. 邊緣讀者：具有中高學歷的工作青年。

關心本報讀者群的相關機構與部門

（二）周報版面欄目初定

一版：綜合新聞 。高校動態·國內國際一周要聞·教肓新聞

二版：人物專訪，人生感悟。學生實踐實習生活·畢業求職生涯·成功校友(奮斗史、心路歷程) ·優秀教師專訪

三版：求學。高考、考研、自考、進修信息·高校校史、專業介紹·各種資格考試輔導信息·學科前沿觀察

四版：校園文化生活。講述自己的故事·雜文、散文、詩歌欣賞·學生活動·高校網絡愛情小說連載

五版：就業指南。（可供畢業生選擇的公司，市、省、國內、國際）公司發展概況·公司用人要求、未來人才要求·老總專訪、企業文化·畢

業生就業應該注意的一些問題

六版：熱點聚焦。知識青年、專家學者對社會熱點問題的探討（比如新經濟、新文化、新生活）

大學信息周報 .4.

七版：港澳海外版（二分之一英文版）。海外名校動態·海外學生的生活、學習、實踐、就業、思想·留學須知

八版：消費引導（二分之一版）。知識青年的各種消費與應注意的問題（如網絡消費，好書快遞）·區域讀者舊貨交易市場。廣告版面（二分之一版）

（三）服務特色

1．內容貼近知識青年實際學習、生活需要，具有較強的實用性和指導性。

2．靈活性、區域性突出。分社區域化運作、滿足不同高校不同層次讀者的不同需求

（四）高附加值的配套服務

1. 知識青年之家俱樂部，提供現場交流，增進理解與友 誼。及時反饋讀者要求，提高報紙質量與完善服務。

2. 免費提供高考、自考、考研、旅游等信息咨詢服務

3. 在高校內免費為讀者節日生日禮品傳送業務

4.免費為讀者刊登舊貨交易供求

（五）周報運作流程：

各分社根據預先欄目約定要求

安排采訪，并將信息整理存放在各

欄目在網絡上的數據庫。其次，各

需要，從相應欄目數據庫中采編信

篇4

關鍵詞：創業教育；實踐教學；創業型人才

中圖分類號 G710 文獻標識碼：A

目前許多高校已開設了創業教育課程，旨在培養大學生的創業意識、創業精神，讓大學生懂得創業知識，掌握一定的創業技能，提高創業能力。然而，有數據表明，我國大學生創業的比例不到畢業生總數的1%，而發達國家一般占20%~30%。大學生創業時往往懷抱一股激情，但真正到了創業時期，面對各種接踵而至的問題卻束手無策，最后創業失敗。失敗的原因很多，從大學生個人素質來看，主要是缺乏社會經驗、學生創業能力還不高、對市場判斷不準、管理經驗不足等。因此加強創業教育的方法、體系的完善與更新，以彌補大學生個人創業素質的不足非常關鍵。

一、創業實踐教學在創業教育中的作用

從教學過程看，以基礎理論為主的學科課程和實踐訓練為主的活動課程構成了現代學校課程的兩大體系。在創業教育中，如果說學科課程(主要是以第一課堂為主)在保證學生獲得系統的創業基礎理論、操作創業理論、基本的創業能力等方面發揮著主導性作用的話，那么創業實踐環節則在學生綜合運用所獲取的知識與能力方面發揮著主動性、創造性的作用，是在運用知識解決具體問題的過程中提高知識理解能力與實踐能力的過程，更是固化創業觀念與創業意識的過程。因為，創業素質中的創業意識(即創業品質)只有在創業實踐活動中才能得到磨練、形成和發展；創業素質中的創業能力，只有在實踐活動中才能表現、形成、發揮和提高。創業實踐活動從各個方面豐富著實踐主體的知識、經驗，提供了對知識信息進行遷移、比較、分析、綜合、評價的機會，有利于創業實踐主體對某一問題、某一項目甚至某一專業形成網絡化的知識背景和綜合能力。創業教育是一門務實性很強的課程，如果創業教育只停留在教室，進行紙上談兵，那么創業教育同一些理論課程沒有什么區別。因此，構建完善的創業實踐教學體系對于培養創業型人才非常重要。

二、臺州職業技術學院當前創業教育實踐性課程體系現狀

早在2002年，臺州職業技術學院就提出了“培養具有高技能素質的創業型人才”的目標。歷經多年的積極探索和大膽實踐，臺職院（臺州職業技術學院的簡稱，下同）已有部分學院形成了具有本學院特色的創業教育模式。除了通過開設創業管理課程加強學生的創業管理理論與基礎知識外，臺職院還構建了一套較為有效的創業實踐教學體系，主要包括：

(一) 創業案例教學

筆者在講授《創業管理》中，收集了大量的創業故事，分成“創業團隊建設”、“創業機會”、“創業融資”、“創業銷營”、“創業風險”、“創業企業成長”等類別，每一節開始先講一個創業故事，然后討論。在課堂中穿插創業案例。案例既可加強學生對理論知識的理解，又可以提高學生運用創業理論和有關管理學理論，發現、分析創業機會的能力，增強了學生的創業意識，同時也在案例中間接地吸取了別人創業的經驗與教訓。

(二) 利用各種社團組織，積極開展第二課堂創業實踐活動

為培養創業精神，提高創業技能，鍛煉創業能 力，臺職院利用第二課堂開展各種創業實踐，臺職院把每年3月至5月定為“創業技能競賽月”，每年9月至10月定為“學生創業技能學術節”，舉辦的創業活動包括：創業計劃大賽、創業理念辯論賽、課外科技作品大賽、ERP沙盤模擬對抗賽、商場實戰大賽、模擬廣交會、模擬商務談判等。這些課外活動大大提高了學生的創業意識，取得了不錯的經營業績。

(三) 邀請專家、創業成功的校友或社會知名人士作創業報告

專家、成功創業人士有著十分強大的榜樣激勵作用，他們的經驗對學生創業有借鑒作用。因此，臺職院特別重視邀請專家、創業成功人士或校友來校作創業報告。校學工部、創業指導中心、校團委、宣傳部等部門經常不定期地邀請臺職院校友或社會知名的創業成功人士暢談創業感受，如寶石集團老總阮小明等與同學們分享創業經驗，大大激發了同學們創業的熱情和對《創業管理》課程的興趣。

(四) 成立各種模擬企業或開展各種模擬創業活動

在臺職院，目前有各種各樣的創業模擬組織，模擬公司、模擬銀行、模擬商店等。如經濟貿易系組建的模擬廣交會等。

(五) 把學生創業實踐活動納入學分制

在臺職院明確提出培養創業型人才的辦學思想后，學校就堅持啟發式教學，鼓勵和引導學生“敢創、敢冒”，在學分制方案中率先創立了科研學分和創業學分，對創業技能競賽優秀者獎勵學分。學生能夠以開展創業活動來獲得學分，拓寬了學生獲得學分的渠道，對加強學生的創業意識強有很大的幫助。

(六) 課外創業訪談

每個學期都有“五一”、“十一”長假，筆者布置每個學生在課外訪問一個創業者，訪問創業者對創業機會的分析、創業團隊組建、創業融資、開辦手續、新產品營銷等是如何開展的，以及如何克服創業過程中遇到的各種困難等。通過對創業者的訪談，學生可以加強對創業的間接體驗，既可激發學生的創業熱情，同時又保持一定的理性。

(七) 創業計劃書寫作

每到期末，教師都要求學生自我組成一個創業團隊，寫創業計劃書。創業團隊的自我選擇與組成，以及在創業計劃寫作過程中的醞釀、討論、組織等，既可以培養學生分析、發現創業機會的能力，又可以培養學生自我組織與人際溝通合作的能力。

三、臺州職業技術學院創業教育中實踐性教學體系的缺陷

（一）創業教育實踐基地還不完善

創業教育課程不同于一般的理論課程，它除了傳授學生創業基本理論，加強學生的創業意識外，最重要的就是學生要切實參與實踐，使學生了解到創業的一般過程，使創業理論和創業意識在實踐中融會貫通。但是臺職院目前還沒有形成完整的創業實踐基地，這不能不說是創業教育中的一個遺憾。

（二）創業教育還只停留在課堂，沒有開展現場教學

盡管臺職院第二課堂的創業教學體系較為完善，但教師在《創業管理》課程上基本上還是沿襲其他課程的課堂教學模式，沒有走出教室，走出校門。實際上，大學校園內外創業實踐教學資源豐富，走出教室或校門，依托這些資源，開展創業實踐教學，非常方便。比如到學校附近的某個酒店、商鋪，就小公司創業和經營情況開展現場教學，或用校車把學生帶到臺州的創業園區參觀、調研等。這種現場教學形式生動活潑，可增強學生的感性認識，有很好的教學效果。但是目前臺職院的《創業管理》課程的教學計劃中并沒有安排相應現場教學。

（三）創業實踐性教育資源還較單一，沒有充分挖掘利用校內外實踐教學資源

臺職院創業教育的實踐教學資源主要還是依托學校的各種社團組織。然而，只要留心，我們每個大學周邊都有很多的創業實踐教學資源，如大學旁邊的各種書店、信息中心、軟件和音像資料店、快遞公司、會計師事務所、律師事務所、服裝店、洗衣店、快餐店等。這些單位可以作為大學生創業訪談的對象，也可以為我們開展現場教學提供條件。

（四）教師中具備創業實踐經驗的極少，制約了創業教育的實踐性教學的效果

相對于其他專業課來看，《創業管理》課程理論知識較淺顯，學生自己閱讀基本都能理解。然而要達到理論的升華和強化創業意識，靠閱讀并不會取得良好的效果。要進一步融會貫通創業理論和加強創業意識，就要靠教師的實踐性教學了。然而目前，臺職院的教師隊伍中，教師本人有創業經歷的極少，有在企業中工作經歷的教師也很少。這制約了實踐教學的效果。

（五）對學生創業，沒有明確的政策扶持

盡管臺職院把創業實踐活動納入學分制中，但是對于在校大學生創業是否支持？如不支持，為什么？ 如支持，應在學籍管理、課程選修、住宿安排、教師輔導等方面作哪些政策支持，學校并沒有明確的規定。很多在校大學生有時感到困惑，有創業的想法，但不知道學校會不會支持。

四、進一步完善創業教育實踐教學體系的思路

（一）營造校園創業氣氛，培養學生創業意識

第二課堂活動不要僅僅囿于校園內，還要走向社會，要積極組織學生參加全國性的創業計劃大賽，開闊眼界。創業計劃是指一無所有的創業者就一項具有市場前景的新產品或新服務制作的具有可行性的計劃報告。因此不要把創業計劃大賽看作是一次創作活動，而要與實現社會價值結合起來，要培養學生推銷自己的意識。學校在組織大學生進行創業計劃大賽的同時，還可以聯系企業，把一些好的創業計劃書有償轉讓。這既可以促進經濟增長，也可以實現大學生的個人價值，激發他們參與創業計劃的熱情，增強創業的自信心。

（二）充分利用校內外現有資源，大力開展現場教學

目前，臺職院校內有很多創業實踐教學資源，如校內超市，超市中的店鋪、校內飯店、校門外的服裝店、飲食店、打印店，電腦公司、咖啡廳、書店、雜貨店、酒吧、體育用品商店等。這些都是活生生的創業案例。如果走出教室，以某一個或幾個創業企業為對象，開展現場教學，學生在熟悉的環境里分析創業機會、企業創建等，感性認識非常強。再加上這些公司、店鋪創業者的創業過程與經驗的介紹，效果會比在教室里講授好得多。這需要學校出臺相關政策，把這些資源整合起來，有目的的選擇校內外附近的一些公司、企業，以學校的名義同他們簽訂協議，作為開展《創業管理》現場實踐教學基地。

（三）建設創業基地，提供學生創業實踐機會

創業基地可選擇在臺州市高新區、創業園區或一些大中型企業。尤其是創業園區具有現代性、高新技術性和創新性等特征，通過提供基本的商務服務、中介增值服務和資本運作服務等營造良好的創業環境，其園區的企業基本都是新創企業，對開展創業實踐教學非常有利。據筆者對學生的訪談，多數學生認為：想創業，但苦于沒有實際經驗，不懂企業里面的實際運作，社會經驗少。

（四）加強創業教育師資，提高教師本身的創業實踐水平

《創業管理》是一門實務性很強的課程，主講教師自身沒有創業經歷，沒有深切的創業體驗，學生也就不能從教師身上獲得創業的真實體驗，教學效果自然會受影響。目前，雖然并不能苛求每個教師一定有要創業經歷，這在國外也很難做到。但學校可以采取措施提高教師創業實踐教學水平。臺職院在企業界的校友資源非常豐富，可以利用這些校友資源提高創業實踐教學水平。一是提高教師本身的創業素質，與成功校友開辦的企業合作，學校選派教師輪流到企業兼職工作3~6個月，加強教師的實踐水平。二是聘請成功校友來做創業報告會或做創業教育的兼職教師。

（五）構建、完善學生創業政策體系

目前國內高校基本沒有明確的在校大學生的創業政策體系。我們一方面要支持大學生創業，一方面又沒有相關政策，學生感到很困惑。因此，學校要盡快出臺一套關于在校學生創業方面的完善的政策體系。高職院校可以建立大學生創業基地，設立專項學生創業基金，對學生科技發明、自主創業給予專項資助，不斷加大在人、財、物和政策上的支持和投入。政府有關部門還要在企業用地和技術引進等方面為高職學生放寬某些限制性的措施，要設立專項的高職學生創業基金，為高職學生創業提供資金支持。學校在開展創業教育的同時，可以走校企聯合的模式，通過“產、學、研”相結合的途徑，創立學生創業實踐基地，強化實踐教學環節，努力培養高職學生的創新實踐和創業實踐能力。

參考文獻

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