班組管理培訓心得體會范文

導語：如何才能寫好一篇班組管理培訓心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

兵器集團精益管理第二期班組長培訓班全部課程已經結束，緊湊且內容豐富的專業培訓,讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學習機會,聆聽了專家們的深入解析,感悟著專家們的管理思想,使我終身受益,在這里與大家分享我的學習心得。

一 、識別浪費與現場改善

通過學習,懂得了精益生產管理的核心就是去除一切不增值的過程,消除一切過程中的浪費,以最低的成本生產出質量最優的產品,實現客戶利益和企業效益的最大化。企業中最大的浪費是人力資源方面的浪費,其它的浪費,如:庫存、等待、生產過剩、不合理的動作、制造不良品等,不管其如何巨大,都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業的管理人員,而是包括全體員工。就我們班組而言,如何找出這些浪費及改善是關鍵,要找出我們身邊的浪費,只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動員全體員工積極參與,杜絕各種浪費,達到提高生產效率的目的。

二 、班組安全管理觀念

通過聶淑芬老師深入淺出地講解，教會大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關心的問題著手,使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好，總是為了應付上級而去做，從未主觀上自覺自愿去做。其實這是一個思想或者是理解上的誤區，員工只覺得我是問題的發現者，只負責在生產場所或生產操作過程中發現問題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機構的事，所以一直從未被重視過。通過本次學習，對“不要力求完美，50分也好，立即實施”“錯了馬上改善”“先從不花錢的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。

三、長春一東公司和大華公司實地學習體驗

篇2

關鍵詞：企業；技能人才；培養；微課

中圖分類號：G434；G726

在微課這種全新教學資源和方式興起的互聯網背景下，企業技能人才培訓也應該引入微課教學方式，以求對傳統人才培養模式進行改革和創新。本文在傳統企業e-learning的基礎上開發微型學習模塊功能，針對企業人才培養存在的問題，提出微課適用在企業人才培養的具體方式。企業培訓作為教育的一個分支，如何借力微課，拓展企業員工自主探究學習的新途徑，是一個新的課題。

一、研究背景

隨著信息技術的發展和移動智能終端的普及，互聯網時代已經到來，并且給人們的工作、生活、學習帶來了較大的改變。現在大家可以足不出戶就能通過計算機遠程購物、娛樂、辦公、學習等、通過手機進行新聞瀏覽和書籍閱讀更是普遍。移動互聯網的發展為微課學習的興起提供了良好的環境。國外經濟學家赫伯特?西蒙人對現代人類的注意力匱乏做出了診斷，認為信息會直接消耗接受者的注意力，一旦出現信息的大量聚斂就會導致人們注意力的匱乏。而微課學習正是利用人們碎片化的時間開展學習活動，方便人們在如何時間和情境下能夠富有彈性的獲取知識，獲得成長。

二、微課程與企業在線學習（E-learning）發展

（一）微課程含義及特點

微課最初是由微視頻發展而來的，與當前流行的微博、微信、微視頻一樣是互聯網時代的產物。微課的概念沒有一個明確的界定，通過對國內微課研究文獻的歸納，筆者認為微課應該是以微視頻為主要載體，針對某一知識點（技能點）或教學環節，靈活、合理運用教育技術，在較短的時間內實現難點突破、傳技能授、興趣培養、智慧啟迪等教育教學目的的數字化資源集合。微課的特點主要有一是微課雖然內容短小但是結構完整。微課內容聚焦在某一知識點或技能點，利用10分鐘的時間進行系統的教學，有效的利用了人們注意力集中的那10分鐘。二是微課依托于網絡和移動終端，能夠讓大家不受時間和地點的約束，自由自主開展學習。三是微課靈活應用于多種對象，可以是在校學生，也能是企業職工。三是微課能夠提供多樣化的教學情境，有利于教師和學生、學生之間開展互動交流，對教學質量和效果容易把控。

（二）企業培訓在線學習（E-learning）概念及發展

企業培訓在線學習（E-learning）的概念是指企業通過互聯網對員工開展溝通和學習的新的方式。是以企業的未來發展、員工的業績和職業發展為目標，由培訓者、內容開發者和專家共同組成的在線學習培訓活動。企業培訓在線學習（E-learning）自1999年引入我國后呈現了快速發展階段。據研究表明，自2011年開始中國企業進入了企業培訓在線學習（E-learning）普及階段。而我們本次研究微課在企業技能人才培養的應用，就不能不依托企業現有的培訓在線學習（E-learning）系統。微課雖然與在線學習（E-learning）有一定的區別，但只是方式上和特點上的。可以二者進行組合，而不是另起爐灶，造成資源浪費。

三、企業技能人才培養存在的問題

（一）類型復雜、人員較多

企業培訓不同于學校教育，學校教育雖然也有著很多科目和不同的年級。但是學校教育各科、各年級都有著專門的教師開展教學。但是企業培訓往往是由幾個人負責全公司的各類培訓工作開展。從培訓類型來看，有新員工培訓、企業文化、安全生產、技能、營銷、管理培訓，從人才隊伍的類型來看有管理、專業技術人員和技能操作人員培訓。而且還有公司級、車間級、班組級三級培訓。不同類別的各類培訓不僅讓培訓組織人員忙得焦頭爛額，也讓普通職工忙于應付。

（二）培訓形式單一，效果較差

從培訓形式來說，企業培訓幾乎都是以傳統教學模式為主，在講授的基礎上應用多媒體制作的課件展示。這種講解式的授n，因為簡單易用，對講師也沒有太高的要求。只要站在臺上照本宣科即可，缺乏師生之間的互動，員工被動聽講。培訓效果根本得不到保障。企業大部分培訓都是用脫產培訓的方式開展，但是員工再照本宣科的講授下，員工很難保證一節課都保持自己的注意力，對個人提升有限。

（三）企業師資隊伍結構不合理

企業培訓大部分以內部講師為主，極個別的采取企業和學校合作，聘請專業的兼職老師開展。對于企業的培訓講師來說，進行一些規章制度、政策文件、產品知識等類型的培訓還是較為得心應手的。但是企業技能人才的培訓，需要實打實的技術理論和實踐操作經驗。但是具備這些技術理論和實踐操作經驗的老師傅未必會講。這就導致會講的不會做、會做的不會講。

四、微課程應用于企業技能人才培訓的優勢

（一）降低培訓成本、節約時間

對于國內企業來說，目前都面臨著技工荒、招工難的問題。而企業要轉型，要升級就必須開展企業人才隊伍的建設，提高內部“技能型”人才的比重。為達到這一目標，國內大部分企業都在員工培訓上投入了大量的人力和物力，除了專門的講師、培訓教室、教材外，員工還要進行脫產參加培訓。但是微課的有點能夠幫助企業降低培訓成本，節約培訓資源。因為微課可以通過培訓講師的電子備課，員工提前進行觀摩和學習，然后講師再組織員工在課堂上反思和總結。大大提高了課堂的實效性。而且利用網絡還能夠實現培訓效果的評估，形成客觀全面的培訓評價體系。

（二）培訓內容多樣化、直觀化

與傳統企業技能培訓不同的是，微課培訓可以提高企業對現有培訓資源的利用。一方面是一些共有的技能培訓資源，可以通過網絡微課資源庫進行補充，還可以多家企業共建培訓微課資源。另一方面還能夠開發自身特有的技能培訓課程，通過視頻、操作講解等形式，讓員工直觀的進行學習和參考。微課培訓資源不但能夠解決員工理論知識不足的問題，還可以通過實操視頻提高員工的實際動手能力。同時微課資源還可以傳遞大量的企業、行業前沿知識，加深職工的理論學習知識面。例如對企業中的概念性知識、情景化知識、案例、問題化知識操作演示、技能訓練等內容可以直接拍攝操作視頻；而對軟件工具的學習、操作演示類知識等可以錄制成培訓課程，讓員工觀看。而對一些管理類知識、理論性知識則可以制作成PPT等形式。多樣化的微課制作模式，讓企業技能人才的培訓更加多樣化、直觀化。

（三）員工成為培訓的主體，自主化程度高

隨著中國教育制度的改革，以人為本的教學理念日漸深入人心，讓學生成為教學活動的主體，是提高教學質量的重要理念。同樣的，在企業人才培養培訓中，也要尊重員工的需求，堅持以人為本的理念。要做到分析員工需求，從員工的現有技能水平和學習特點出發，做到因材施教。而微課正好迎合了企業職工的學習習慣，其短小精悍、直觀豐富、簡練有趣的培訓內容吸引了職工的學習積極性。同時利用職工的碎片化時間開展培訓，讓知識的學習融入到職工的生活。同時微課可以自主化學習，對于接受能力差的職工，可以通過多次觀看和揣摩，理解培訓內容，把一次性的課堂培訓轉化為終生教學，直到領會為至。微課迎合了現代80后和90后職工的學習習慣，從時間和地點拓展了培訓開展的時空維度，激發了職工學習的積極性。

五、企業技能人才培養微課模式的建立

（一）搭建企業微課平臺

在企業開展為微課培訓，首先需要搭建一個學習平臺。要求平臺能夠同時支持電腦、手機和其他職能終端設備的訪問。才能實現微課的移動化。碎片化學習特點。對于企業來說，線下培訓依然是主要的培訓方式。所以微課平臺應該作為線下培訓的輔助。而要實現線下學習輔助的功能，微課平臺就必須設計科學合理。首先要能夠對上傳的微課資源進行管理，不同類別、面向不同職工的微課程要脈絡清晰，方便職工能夠迅速的進行尋找和定位，尤其是利用手機和移動智能終端時也能夠方便的找到自己需求的資源。其次要有在線答疑系統和互動系統，這是互聯網的優勢所在。通過在線答疑系統和互動系統，職工和培訓老師可以隨時隨地的開展溝通交流。職工之間也可以把疑問、心得體會等發表出來，共同討論解決問題。另一方面，為了保證培訓效果，還必須有自測系統和數據統計系統，對職工通過微課學習的效果進行評估。防止職工虛假學習等。

（二）培訓內容選擇和微課資源開發

對企業培訓來說，微課培訓是一種輔助手段，面對繁多的企業培訓項目，不可能每一項都采用微課培訓的方式開展。因為微課的制作同樣也會花費不少的精力和資源。要對微課引入的培訓項目進行評估，尤其是一些企業中的長期或頻繁的培訓項目，如新員工培訓課程、安全培訓課程、基本技能培訓等。培訓內容要側重在知識類和技能類項目上。企業技能人才培養微課程的設計主要有培訓目標的設計、培訓策略設計、培訓評價設計等。培訓目標設計是整個培訓的關鍵點，要明確培訓的主題是什么，達成什么樣的效果。培訓策略設計則是對培訓情境的引入、培訓資源的提供進行設計。培訓評價設計則是對培訓練習題目、考試題目進行設計，對培訓效果進行評估。在培訓內容設計方面，要找到培訓的重點、難點和關鍵點，讓培訓知識可視化、圖形化。在微課制作時對文本、圖片、音頻、視頻、動畫進行選擇。

（三）微課學習氛圍創設、推廣微課應用

微課的設計開發，最終目標是應用，并且起到對員工理論知識和技能水平的提高的作用。所以要在企業內容加強對微課應用的推廣，創設自主學習的氛圍。首先在推廣方面，要讓廣大企業講師和職工了解微課，認識微課對于培訓和自身成長的重要性。通過一些優秀的微課培訓課件讓職工發現微課對于自身發展的積極作用。定期組織講師和職工對優秀的微課進行觀摩、學習、評價等。其次要創設良好的自主學習氛圍。因為微課的學習完全依靠職工自身學習。企業要明確微課在培訓中的地位和作用，同時還可以鼓勵職工自己開發和制作微課。把自己的技術經驗和操作技巧錄制成為微課進行共享，企業對他們進行相應的獎勵，以職工參與微課的制作來帶動自主學習的氛圍。

（四）培訓制度確立及效果評估

微課作為新興的培訓方式，在企業技能人才培養過程中進行推廣還面臨著制度方面的問題。首先，要確定微課在企業培訓中的作用和地位，筆者認為現階段線下培訓還是企業開展培訓的主要模式，微課是作為線下培訓的補充和輔助，是對部分技能和理論培訓提供的新途徑。其次，要在制度中確保微課的推廣和質量。比如微課課件制作需要花費大量的時間和精力，那么對于課件制作講師的獎勵是必不可少。在制度中加入微課開發的考核制度，通過考核引導講師，保證微n資源的開發和應用頻度。而且對于職工來說，微課學習雖然自主化程度較高，但是也不能忽視了職工不去學習微課的可能性。也要有相關的制度進行約束。例如對學習以后的職工進行測試，保證微課培訓效果。效果評估還可以分階段開展，例如在職工通過移動終端學習微課以后的一次評估，以及講師組織線下培訓，把微課內容歸納總結，重點難點精講深講之后的二次評估，以及職工在崗位上對學習到的技能和理論應用的三次評估。通過不同層次的評估，徹底了解微課培訓的實施效果。同時培訓效果評估還是企業講師們對微課進行二次制作的依據，根據對職工培訓效果的評估，完善其中的不足。

（五）強化在線反饋機制

一個高質量的企業內部培訓活動，后期的反饋與評價是不可或缺的。只有通過員工培訓結束以后的反饋，才能在培訓講師和職工之間搭建起溝通的橋梁。微課培訓也不能缺少互動、評價和反饋模塊。這幾個模塊一方面可以為職工解答培訓過程中的困惑和問題，另一方面培訓講師更加容易把握職工的學習狀態和需求，也能更加有針對性的設計培訓內容。通過雙向溝通，更好的促進微課的制作和開展。而且在線反饋和評價模塊有利于職工之間進行理論和技巧的討論。很多職工的隱形知識不能轉化為企業的顯性知識，除了敝帚自珍的原因以外，更多的是因為這些技巧和經驗并非系統性的理論，而是一些碎片化的經驗和技巧，如果單獨就某個技巧召開培訓，結果兩句話講完了，并不合適。如果不開展培訓，則永遠是一個隱形知識，掌握在少數人手里。但是通過微課的在線互動和反饋機制，可以有效地進行技術和技巧的交流，更利于技術性人才的培養。

六、結束語

微課目前雖然在教育系統如火如荼，但是應用到企業人才培養中的依然較少。筆者認為微課應用到企業人才培養中有著極高的價值和意義。雖然目前依然存在一些技術和資源上的難題，但是經過努力一定會讓微課在企業人才培養中綻放光芒。

參考文獻

[1]胡秀明，莊天寶.運用微課進行企業培訓的設計與分析[J].軟件導刊：教育技術，2014（11）.