網(wǎng)絡(luò)暴力存在的原因范文

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篇1

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；語言暴力；成因

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2012）08-0051-02

一、引 言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在信息傳遞和人際交往中正扮演著越來越重要的角色，但隨之而來的一些負(fù)面影響也日益凸顯，其中“網(wǎng)絡(luò)語言暴力”的泛濫更是引起普遍的關(guān)注，而對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)語言暴力”概念的界定以及造成這一現(xiàn)象的原因也成為相關(guān)研究的一個(gè)熱點(diǎn)，本文即擬對(duì)這一問題進(jìn)行初步的探討，以就教于方家。

二、“網(wǎng)絡(luò)語言暴力”概念的界定

關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)語言暴力”的概念，首先涉及到對(duì)“語言暴力”的認(rèn)識(shí)。對(duì)此，有著不同的定義方式。一種意見比較中性，僅從語言的形式特點(diǎn)作出某些界定，認(rèn)為“語言暴力”（violence language）是指“激烈的語言或者用語言來表達(dá)激烈的、強(qiáng)烈的、有力的語言”。而另一種觀點(diǎn)則不僅注意到了語言的具體表現(xiàn)形式及特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)這種語言所帶來的后果也進(jìn)行了認(rèn)定，這種意見認(rèn)為“語言暴力”就是“使用嘲笑、侮辱、誹謗、詆毀、歧視、蔑視、恐嚇等不文明的語言，致使他人精神上和心理上感受到痛苦或傷害”。

這種差異也影響到對(duì)“網(wǎng)絡(luò)語言暴力”的定義，而筆者更傾向于后者的界定思路，即認(rèn)為：所謂“網(wǎng)絡(luò)語言暴力”，是指以網(wǎng)絡(luò)為基本載體，以語言霸權(quán)的形式通過直接或間接對(duì)他人使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等語言，造成他人人格尊嚴(yán)、精神和心理健康遭到侵犯和損害的行為。

關(guān)于這一概念還需作兩點(diǎn)說明：

首先，有的研究者認(rèn)為“暴力”是一個(gè)中性詞，而“語言暴力”也分兩種，一種是正義的暴力，一種是非正義的暴力。這種觀點(diǎn)筆者不能認(rèn)同，持這種意見的人把針對(duì)丑惡現(xiàn)象所作的“批評(píng)”與“語言暴力”直接等同，這是錯(cuò)誤的，其潛在的邏輯是當(dāng)目的正義的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)它的手段或形式是無關(guān)緊要的。但筆者認(rèn)為，程序的正義與目的的正義具有同樣重要的價(jià)值，對(duì)丑惡現(xiàn)象所作的“批評(píng)”并不必然采用“語言暴力”的方式加以呈現(xiàn)，而且，如果它采用了“暴力”的形式反而會(huì)降低其批評(píng)的力度和可信性。

其次，有人認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)語言暴力”施加于虛擬空間，其所針對(duì)的對(duì)象本身也多為虛擬存在，所以這種讓人不快的“傷害”依靠自己的修養(yǎng)和漠視等主觀因素可以得到一定程度的消解和釋放，恐怕也談不上實(shí)質(zhì)性的傷害。

這一看法顯然也是站不住腳的，“網(wǎng)絡(luò)語言暴力”并不會(huì)因?yàn)槠漭d體的虛擬性而減少其對(duì)被施予者的“傷害”，而網(wǎng)絡(luò)中廣泛流行的“人肉搜索”使其所針對(duì)的對(duì)象本身由“虛擬”變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”，再加之網(wǎng)絡(luò)所具有的廣泛影響和號(hào)召力，在某種程度上反倒強(qiáng)化了這種“傷害”。

三、“網(wǎng)絡(luò)語言暴力”的成因

（一）網(wǎng)絡(luò)自身特點(diǎn)

關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)語言暴力”泛濫的原因，有很多研究者都注意到了網(wǎng)絡(luò)自身的某些技術(shù)性特點(diǎn)是重要因素之一，比如網(wǎng)絡(luò)世界的開放性和虛擬性使對(duì)他人肆意的謾罵和攻擊不受傳統(tǒng)的監(jiān)督和審查，隨之而來的不受懲罰的心理暗示導(dǎo)致網(wǎng)民道德責(zé)任感和約束力減弱，人性中某些弱點(diǎn)暴露無遺。當(dāng)然有從網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)民素質(zhì)等方面所作的分析，大都言之成理。

本文認(rèn)為，除此之外網(wǎng)絡(luò)群體藉由“集體心理”獲得的力量感也是導(dǎo)致網(wǎng)上“語言暴力”泛濫的重要因素。有研究者指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)世界中出現(xiàn)了許多形形有著不同心理和利益訴求的網(wǎng)絡(luò)群體，它們是因持續(xù)的上網(wǎng)活動(dòng)而聚合在一起，并因各類共同或相似的興趣愛好而形成了一定的集體心理的網(wǎng)民集合體。而處在一定“集體心理”狀態(tài)中網(wǎng)絡(luò)群體的個(gè)體成員首先感覺到的是一種巨大的力量感，法國學(xué)者勒龐《烏合之眾》一書中即指出：“即使僅從數(shù)量上考慮，形成群體的個(gè)人也會(huì)感覺到一種勢(shì)不可擋的力量。[1]”而網(wǎng)絡(luò)空間的延展性更使這種力量感迅速膨脹，與此相隨而至的是對(duì)本能的某種放任和不加節(jié)制，因?yàn)榧w是無名的，因此不須為之負(fù)責(zé)。在此情況下，對(duì)他人的語言暴力就自然獲得了某種不受懲罰的心理暗示。

與在“集合體”中感受到的力量感同時(shí)存在的是群體壓力（group pressure）對(duì)網(wǎng)民語言選擇所產(chǎn)生的影響，心理學(xué)的研究表明當(dāng)一個(gè)群體中的個(gè)體在思想或行為（包括語言行為）上與群體所表現(xiàn)出來規(guī)范和模式發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)體成員為了求得與集體趨同會(huì)感受到程度不同的心理壓力，這種壓力一般會(huì)迫使個(gè)體作出群體所接受或認(rèn)可的反應(yīng)。

具體到網(wǎng)絡(luò)語言暴力中，一旦在討論中語言暴力的“場域”形成，參與語言暴力未必是全部網(wǎng)民真實(shí)語言態(tài)度的反映，其中很大一部分人是出自與群體保持一致的心理動(dòng)機(jī)。這里最為吊詭是，當(dāng)群體在帶給個(gè)體以安全感和力量感的同時(shí)，在某種程度上個(gè)體也為群體所脅迫和綁架從而成為群體語言暴力的犧牲品。

（二）思想文化方面的影響

篇2

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)信息異化心理學(xué)

[分類號(hào)]G352.1

1　引言

正如一枚硬幣有兩面一樣，網(wǎng)絡(luò)信息一方面發(fā)揮著不可忽視的作用；另一方面也存在著許多亟待解決的問題――信息異化問題。信息異化問題如果處理不好，網(wǎng)絡(luò)信息原有的優(yōu)勢(shì)就不但發(fā)揮不出來，反而會(huì)使它成為缺陷和弊端更加彰顯的擴(kuò)散器。引起信息異化的原因是多方面的，其中一個(gè)重要的方面源于網(wǎng)民的心理因素。由于人的外顯行為是受內(nèi)隱心理支配和調(diào)節(jié)的，我們可以通過對(duì)網(wǎng)民信息異化行為的觀察與研究，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)民心理因素的本質(zhì)屬性的認(rèn)識(shí)。

2　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息異化的心理學(xué)機(jī)制

2.1　異化與信息異化

“異化”一詞，出自拉丁文alienation，具有“讓渡、轉(zhuǎn)讓、疏遠(yuǎn)、差異、分離、精神錯(cuò)亂”之意。異化的一般意義是：主體創(chuàng)造了客體，但客體卻不受主體的支配，客體變成支配主體甚至敵視主體的力量。20世紀(jì)，“異化”這個(gè)概念滲透到了包括信息科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域在內(nèi)的社會(huì)各領(lǐng)域之中。

所謂信息異化，是指人們創(chuàng)造了信息，但信息在生產(chǎn)、傳播和利用等活動(dòng)過程中因受各種因素干擾，導(dǎo)致信息喪失原有內(nèi)涵，反客為主演變成人類外在的異己力量，反過來變?yōu)橹洹⒔y(tǒng)治和控制人的力量。人們創(chuàng)造了信息，締造了整個(gè)信息時(shí)代，但是人對(duì)信息以及信息技術(shù)的依賴遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)期，人類在試圖主宰信息的過程中，最終被主宰的恰恰是人類自己。

2.2　網(wǎng)絡(luò)信息異化的心理癥狀

隨著因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)世界給人類帶來了一種與現(xiàn)實(shí)生活完全不一樣的心理感受。

2.2.1　“信息迷茫與信息焦慮”浮現(xiàn)于心靈空間　在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之前，人們獲取信息的渠道主要是通過廣播、電視、報(bào)刊雜志等傳統(tǒng)媒介。在傳統(tǒng)媒介的信息傳遞過程中，信息要經(jīng)過嚴(yán)格的把關(guān)，最后呈現(xiàn)在人們面前的絕大多數(shù)都是有益的“精神食糧”。網(wǎng)絡(luò)信息卻繞開了原有的“把關(guān)人”環(huán)節(jié)，大量的垃圾信息不僅使網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境惡化，也使網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)信息的使用效率降低。網(wǎng)絡(luò)成為信息的萬花筒，使許多人在網(wǎng)絡(luò)信息爆炸的時(shí)代無所適從，人們普遍對(duì)海量的網(wǎng)絡(luò)信息感到迷茫和焦慮。

2.2.2　“人格扭曲與網(wǎng)絡(luò)侵犯行為”充斥于網(wǎng)絡(luò)虛擬空間　人格是構(gòu)成一個(gè)人思想、情感及行為的特有模式，它包含了一個(gè)人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性常會(huì)使人格發(fā)生扭曲或異化，難以正確地估價(jià)社會(huì)環(huán)境形勢(shì)對(duì)自己的要求，難以正確地評(píng)價(jià)自己的行為方式，難以合理地處理復(fù)雜的人際關(guān)系，難以對(duì)周圍環(huán)境的刺激做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。這種人格的裂變將直接導(dǎo)致心理偏差，如社交恐懼、否定和逃避現(xiàn)實(shí)等。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)空間中極其容易出現(xiàn)侵犯行為，例如利用互聯(lián)網(wǎng)危害他人的人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)，危害互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行安全行為，利用互聯(lián)網(wǎng)傳播黃、賭、毒、封建迷信甚至言論，破壞社會(huì)秩序等。

2.2.3　“信息崇拜與情感畸形”根植于認(rèn)知空間　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)對(duì)人類的重要性以及人類對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性明顯提高。有些人“觸網(wǎng)”后便陷入了對(duì)這種高新技術(shù)頂禮膜拜的“信息強(qiáng)迫癥”中，網(wǎng)絡(luò)的工具特性上升為支配使用者的外在強(qiáng)制力量，使得有些人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強(qiáng)，有的甚至染上了網(wǎng)癮。許多人常會(huì)把現(xiàn)實(shí)中的情感轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)世界，在網(wǎng)絡(luò)世界里，他們過度宣泄自己的情緒和情感，希望從中獲得安慰、關(guān)愛、自尊等。但是長時(shí)間對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依戀，往往會(huì)導(dǎo)致情感的異化，一方面不利于健康情感的發(fā)展，增加了情感的隨意性、定約性和虛假性，降低了責(zé)任感；另一方面，容易導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的人際交往中更加冷淡、麻木、自閉，更加感到孤獨(dú)、寂寞、空虛和無助。

2.2.4　“信息窄化與符號(hào)暴力”遍布網(wǎng)絡(luò)群體中　網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)可以對(duì)信息進(jìn)行系統(tǒng)性過濾的環(huán)境，在網(wǎng)絡(luò)群體中選擇性的接觸特點(diǎn)不斷強(qiáng)化接近性的信息傳播，出現(xiàn)“信息窄化”。看似個(gè)性化的信息受到這種“窄化”機(jī)制的制約，使得網(wǎng)絡(luò)群體中對(duì)話、溝通的內(nèi)容很容易集中于類似的觀點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)是民意表達(dá)的有效平臺(tái)，但它也是滋生“網(wǎng)絡(luò)暴力”的溫床。“網(wǎng)絡(luò)暴力”中的“暴”事實(shí)上不是現(xiàn)實(shí)中的暴力，而是一種“符號(hào)暴力”。網(wǎng)民用文字、符號(hào)來表達(dá)自己，追緝、鞭撻討伐的對(duì)象，是網(wǎng)民表達(dá)憤怒的一種非理性方式。根據(jù)沉默螺旋理論，網(wǎng)絡(luò)言論缺少制度和道德上的制約，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)發(fā)言中的自律程度相當(dāng)之低，道德失范行為時(shí)有發(fā)生。網(wǎng)民會(huì)受群體意見的影響，對(duì)某種不理智意見進(jìn)行一邊倒的支持，利用“符號(hào)暴力”宣泄隋緒。

2.3　網(wǎng)絡(luò)信息異化的心理機(jī)制

心理現(xiàn)象是物質(zhì)世界長期進(jìn)化所衍生出來的現(xiàn)象，心理的產(chǎn)生根源于物質(zhì)反映特性的高度發(fā)展，心理現(xiàn)象是專門應(yīng)對(duì)刺激而產(chǎn)生的物質(zhì)反映現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)信息異化有其特定的心理機(jī)制，筆者認(rèn)為主要是網(wǎng)民對(duì)于以下幾個(gè)方面的反映：

2.3.1　扭曲的價(jià)值觀　網(wǎng)絡(luò)以其特有的開放性、隱蔽性、交互性和平等性，深受人們的喜歡。但是，網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性、政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的管理和引導(dǎo)不利，也容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)信息異化現(xiàn)象，如魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息，使得人們的價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)發(fā)生改變。同時(shí)受西方網(wǎng)絡(luò)文化思想的侵蝕，社會(huì)上權(quán)錢交易的泛化、財(cái)富不正常的聚斂、職業(yè)道德敗壞等不正之風(fēng)的嚴(yán)重沖擊，扭曲了網(wǎng)民的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使得網(wǎng)絡(luò)信息異化現(xiàn)象凸顯。因此，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中暢游，絕不能離開正確價(jià)值觀的導(dǎo)引。

2.3.2　信息環(huán)境因素信息環(huán)境因素主要包括法律、政策、倫理、管理等方面，信息法律是一種剛性管理，信息倫理是一種柔性管理，信息政策介于兩者之間，三者相輔相成，共同構(gòu)成凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的主要內(nèi)容。目前，信息政策還不能實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的宏觀調(diào)控，解決信息活動(dòng)中的矛盾與沖突。網(wǎng)絡(luò)信息資源空間是一個(gè)由信息供給者、信息需求者組成的組織，組織需要合作、協(xié)作或協(xié)調(diào)，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效管理勢(shì)在必行。目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行監(jiān)管的效果并不理想，同時(shí)由于適合網(wǎng)絡(luò)的法律、法規(guī)不健全，使得信息環(huán)境異常混亂，在這種情況下，極容易導(dǎo)致信息異化。

2.3.3　信息需求過度信息需求是人們?yōu)榻鉀Q各種問題而產(chǎn)生的對(duì)信息的必要感和不滿足感，是信息消費(fèi)者消費(fèi)信息產(chǎn)品與服務(wù)的欲望和能力。任何信息消費(fèi)行為都是在信息需求支配下產(chǎn)生的，先有需求而后有消費(fèi)。目前，信息與物質(zhì)和能源一樣，被稱為一種能夠提高競爭優(yōu)勢(shì)與發(fā)展機(jī)會(huì)的資源，因此人們總希望擁有更多的機(jī)會(huì)接觸新技術(shù)，掌握新技術(shù)，具備信息處理、應(yīng)用能力，進(jìn)而獲得更多的信息。人們總是覺得自己的信息需求得不到滿足，逐漸形成了信息崇拜和信息依賴等信息異化現(xiàn)象。

2.3.4　行為強(qiáng)化作用斯金納的強(qiáng)化理論認(rèn)為，當(dāng)某種行為的結(jié)果對(duì)個(gè)人有利時(shí)，這種行為在以后就會(huì)重復(fù)發(fā)生；不利時(shí)，則這種行為就會(huì)減少發(fā)生甚至不再發(fā)生。人們利用網(wǎng)絡(luò)搜集信息，起初是正強(qiáng)化起主要作用。網(wǎng)絡(luò)中的信息幫助人們解決困難，開闊眼界，帶給人感官的刺激，滿足人們的好奇心。隨著所在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間不斷增加，人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中獲取的信息越來越少，不滿越來越多，這時(shí)，負(fù)強(qiáng)化開始起主要作用。人們?yōu)榱颂颖墁F(xiàn)實(shí)中的困難，宣泄心中的不滿，反而更加依賴網(wǎng)絡(luò)，更熱衷于在網(wǎng)絡(luò)中接收信息，明知道被網(wǎng)絡(luò)信息所統(tǒng)治，卻無動(dòng)于衷，習(xí)慣變成麻木，即出現(xiàn)了信息異化。

2.3.5　從眾現(xiàn)象從眾是指個(gè)人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力，而向與多數(shù)人一致的方向變化的現(xiàn)象。用通俗的話說，從眾就是“隨大流”。可以表現(xiàn)為在臨時(shí)的特定情境中對(duì)占優(yōu)勢(shì)的行為方式的采納，也可以表現(xiàn)為長期性的對(duì)占優(yōu)勢(shì)的觀念與行為方式的接受。從眾現(xiàn)象是一種較普遍的心理現(xiàn)象，任何人都會(huì)不同程度的發(fā)生從眾行為，它不簡單地等同于隨波逐流和喪失原則。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，網(wǎng)民的從眾行為比比皆是，例如，許多社會(huì)性熱點(diǎn)新聞，事實(shí)還沒有水落石出，網(wǎng)民就開始盲目地跟帖，出現(xiàn)“一邊倒”的極端化現(xiàn)象，即從眾的信息異化現(xiàn)象。

3　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息異化的心理成因分析

3.1　個(gè)體心理研究

個(gè)人自身內(nèi)在的心理特性和性格特征決定了他的網(wǎng)上生活風(fēng)格。理解與研究網(wǎng)民個(gè)性心理，將能探究他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中的行為舉止，解釋多種信息異化的原因。

3.1.1　信息依賴的心理原因　奧地利精神病學(xué)家西格蒙德?弗洛伊德將人格分為三部分――本我(id)、自我(ego)和超我(superego)。本我即原我，本我無時(shí)無刻不在追求快樂，即遵循著“快樂原則”來滿足人的各種欲求；超我，是理想化和典范化的“自我”，它代表道德與良知，是人格結(jié)構(gòu)中代表理想的部分；自我，依據(jù)理性、常識(shí)、邏輯來行動(dòng)，它處于本我與超我之間并不斷地協(xié)調(diào)兩者的關(guān)系，使個(gè)體心理保持平衡狀態(tài)，在現(xiàn)實(shí)世界指導(dǎo)人的行為。人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)本我和超我之間的矛盾與沖突，常以各種精神防御來化解生活中的問題，即選擇自我防御機(jī)制(ego defense mecha―nisms)。很多人過度依賴網(wǎng)絡(luò)，借網(wǎng)絡(luò)來逃避問題，是將在現(xiàn)實(shí)世界期待的、不容易實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈情感從現(xiàn)實(shí)世界轉(zhuǎn)移到較容易實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)世界，以減輕心理負(fù)擔(dān)獲得心理安寧，這樣逐漸強(qiáng)化了不良的自我防御機(jī)制，于是對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息越來越依賴，將網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息看成是逃避現(xiàn)實(shí)生活壓力的“良藥”。久而久之，就會(huì)深陷其中，最后甚至發(fā)展成網(wǎng)絡(luò)成癮。

3.1.2　信息饑渴的心理原因　馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為：人的需要可以按其重要性和發(fā)生的先后次序劃分為生理的、安全的、社交的、尊重的(包括受人尊重和自尊的)以及自我實(shí)現(xiàn)的5種。這些需要從低級(jí)到高級(jí)逐步發(fā)展從而形成一個(gè)層次序列。只有較低層次的需要得到基本滿足后，人們才能進(jìn)升到另一較高層次的需要，而已經(jīng)得到滿足的需要就不再起激勵(lì)作用。需要是個(gè)人行為的主要?jiǎng)訖C(jī)，行為靠需要來驅(qū)使。當(dāng)需要有了情感的參與以后，它就會(huì)成為欲望，同時(shí)它的目的性會(huì)增強(qiáng)許多。人們?cè)跐M足各種需要的過程中，會(huì)遇到各種各樣的問題，需要人們用獲得的信息來解答。隨著需要層次的提高，人們對(duì)信息需求與信息作用的認(rèn)識(shí)不斷加深，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到信息不僅僅是一種資源，還能轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富。因此，人們對(duì)信息數(shù)量、質(zhì)量的需求不斷提高，獲得的信息越多，反而覺得對(duì)信息的欲望越強(qiáng)烈，即出現(xiàn)信息饑渴的信息異化現(xiàn)象。

3.1.3　信息強(qiáng)迫癥的心理原因　信息強(qiáng)迫癥是指過高地估計(jì)了信息對(duì)于生活的重要性，如果不主動(dòng)地去收集信息便會(huì)覺得焦慮和緊張，同時(shí)出現(xiàn)了強(qiáng)迫的意向，即形成信息強(qiáng)迫癥。信息強(qiáng)迫癥，在心理學(xué)上被解釋為“行為強(qiáng)化”。斯金納的操作性反射原理指出：“強(qiáng)化有正負(fù)之分，當(dāng)一種刺激的增加能增強(qiáng)行為發(fā)生頻率時(shí)，稱為正強(qiáng)化；當(dāng)一種刺激的減少能增強(qiáng)行為發(fā)生頻率時(shí)，就稱為負(fù)強(qiáng)化。不管是正強(qiáng)化還是負(fù)強(qiáng)化，都是為了增加行為發(fā)生的頻率，這種行為就會(huì)經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)”。在激烈的競爭環(huán)境下，信息的利用價(jià)值越高，對(duì)人們形成的壓迫性也就越大。當(dāng)網(wǎng)民得到一些信息后，如果信息符合他們口味，他們就會(huì)繼續(xù)尋找下去，想尋找更多的相關(guān)信息，這是正強(qiáng)化在起主要作用；如果信息不符合他們口味，由于害怕重要信息被遺漏，他們更會(huì)繼續(xù)尋找下去，這時(shí)，負(fù)強(qiáng)化開始起主要作用。在正、負(fù)強(qiáng)化的雙重作用下，網(wǎng)民的信息強(qiáng)迫癥會(huì)越來越嚴(yán)重。

3.2　群體心理研究

人是社會(huì)性動(dòng)物，具有社會(huì)屬性，如果把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個(gè)社會(huì)的話，那么對(duì)于網(wǎng)絡(luò)群體活動(dòng)的研究將有助于我們分析某些信息異化現(xiàn)象。

3.2.1　信息窄化的原因　信息窄化的原因主要是從眾心理。在網(wǎng)絡(luò)中，從眾的現(xiàn)象十分常見。例如，人們會(huì)無意識(shí)地選擇與自己擁有相同言論的群體，在這種群體中，個(gè)體的觀點(diǎn)都是相同或相似的，整個(gè)群體就像一個(gè)“回音壁”。久而久之，在這種群體中，那些被排斥的不同“聲音”就會(huì)逐漸消失。一旦網(wǎng)絡(luò)中的群體都向這樣的方向發(fā)展，那么即使網(wǎng)絡(luò)中的信息量再龐大，也會(huì)因?yàn)樗鼈冎g的相似性而失去價(jià)值，出現(xiàn)信息窄化。

3.2.2　信息污染的心理原因　造成信息污染的原因主要是去個(gè)性化。去個(gè)性化(deindividuation)是指個(gè)體喪失了抵制從事與自己內(nèi)在準(zhǔn)則相矛盾行為的自我認(rèn)同，從而做出了一些平常自己不會(huì)做出的行為。由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，網(wǎng)民的身份和行為都得到了很好的隱藏，幾乎變成了“隱形人”。同時(shí)，網(wǎng)民所處的群體是由若干個(gè)體構(gòu)成的，這就意味著群體的責(zé)任被分散，每個(gè)人所承擔(dān)的責(zé)任也許只有他在現(xiàn)實(shí)生活中所承擔(dān)的十分之幾甚至百分之幾。在這兩個(gè)條件共同的作用下，人們對(duì)自我的控制能力及應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感都有所降低，出現(xiàn)去個(gè)性化的信息異化現(xiàn)象。這就不難理解，為什么在網(wǎng)絡(luò)中肆意制造垃圾信息的人并不認(rèn)為自己的行為不對(duì)，在他們看來這只是虛擬行為，代表的是他所在的群體，自己根本無須負(fù)責(zé)。

3.2.3　網(wǎng)絡(luò)暴力的心理原因　網(wǎng)絡(luò)暴力的主要原因是群體極化現(xiàn)象。群體極化是指群體成員中原已存在的傾向性得到加強(qiáng)，使一種觀點(diǎn)或態(tài)度從原來的群體平均水平，加強(qiáng)到具有支配性地位的現(xiàn)象。例如團(tuán)體成員一開始即有某些偏向，在商議后，人們朝偏向的方向繼續(xù)移動(dòng)，最后形成極端的觀點(diǎn)。群體極化現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)輿論中表現(xiàn)為民族主義和批判現(xiàn)實(shí)主義兩種傾向。網(wǎng)絡(luò)空間信息的海量性，個(gè)人之間信息交換的快速性，使得群體內(nèi)部成員之間容易出現(xiàn)從眾或者眾從現(xiàn)象，諸多網(wǎng)民以網(wǎng)絡(luò)“哄客”的匿名身份躲藏在黑暗的數(shù)碼叢林里，一旦在群體中“聽到”相同的聲音，就會(huì)更加堅(jiān)定自己的想法，而且為了在群體中得到贊同，會(huì)以更激烈的方式，高舉話語暴力的武器，狙擊那些被設(shè)定為“有罪”的道德獵物，出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)暴力”現(xiàn)象。

4　網(wǎng)絡(luò)信息異化的控制措施

4.1　加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德自律

道德自律是規(guī)范人們行為的內(nèi)部機(jī)制，與他律相對(duì)應(yīng)，它主要通過人們的內(nèi)在道德情感、道德觀念來調(diào)節(jié)行為，其來源于康德倫理學(xué)。人作為理性存在物具有自由意志，能夠按照道德的要求去行為，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)該具有道德自律性、道德責(zé)任感和道德義務(wù)感，做到“慎獨(dú)”，這樣才能在無人監(jiān)督下使自己的行為與現(xiàn)實(shí)生活中的行為一致。未來的社會(huì)是人類由“自在”走向“自為”的社會(huì)。可以預(yù)言，隨著歷史的發(fā)展，人們將更加自覺地運(yùn)用倫理道德的力量推動(dòng)科學(xué)技術(shù)向造福于人類社會(huì)的方向前進(jìn)。

4.2　心理調(diào)適與情感疏導(dǎo)

采取心理調(diào)適的方法完善個(gè)體性格，是解決網(wǎng)民心理問題的最直接方法。通過適當(dāng)?shù)恼{(diào)適，可使網(wǎng)民增強(qiáng)自信心，樹立正確、積極的價(jià)值觀，能夠直面生活中遇到的困難，采取正確的防御機(jī)制，避免出現(xiàn)信息異化現(xiàn)象。同時(shí)利用心理學(xué)的測試工具，可以了解網(wǎng)民真實(shí)的情緒、動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向、情感等。例如向網(wǎng)民提供一組意義不清、結(jié)構(gòu)模糊、沒有確定內(nèi)容的刺激物體或活動(dòng)，讓網(wǎng)民說出其中的意義并進(jìn)行解釋，網(wǎng)民將會(huì)發(fā)揮自己的想象力，對(duì)問題進(jìn)行深層次的推斷與思考，盡可能把意義闡述圓滿，這樣網(wǎng)民就會(huì)在無意識(shí)中把自己真實(shí)的情緒、動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向、情感、擔(dān)心等流露出來，有利于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管者據(jù)此對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行有效的引導(dǎo)。同時(shí)政府要關(guān)注人們的情感體驗(yàn)，經(jīng)常開展開放的、自主選擇的體驗(yàn)活動(dòng)，使人們不僅在網(wǎng)絡(luò)上，更可以在日常的學(xué)習(xí)、生活中感受成功，體驗(yàn)快樂。

4.3　增強(qiáng)意志品質(zhì)的自制力

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)民的個(gè)人利益和愿望常會(huì)同他人或社會(huì)的愿望與利益發(fā)生沖突，這就需要依據(jù)公共規(guī)范來調(diào)整自己的行為。此時(shí)，網(wǎng)民的自制力就顯得尤為可貴。具有自制力的網(wǎng)民，通常被稱為意志堅(jiān)定的人。網(wǎng)民的意志品質(zhì)，是在克服信息異化的實(shí)際斗爭中鍛煉和培養(yǎng)起來的，增強(qiáng)自制力，網(wǎng)民將能夠完全自覺、靈活地控制自己的情緒，約束自己的言行，增強(qiáng)克服信息異化的毅力，提高克服信息異化的勇氣。

篇3

2014年的除夕夜，韓國明星李敏鎬上春晚事件引起部分網(wǎng)民的不滿，百度李毅貼吧聯(lián)合網(wǎng)友發(fā)起了對(duì)李敏鎬貼吧的“爆吧”事件。“爆吧”再一次走近中國網(wǎng)民的視野，引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)上大規(guī)模的群體對(duì)立。從最初的網(wǎng)絡(luò)論壇“刷屏”，到針對(duì)性強(qiáng)，矛盾地點(diǎn)集中的特有網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象，如何理性的去看待“爆吧”現(xiàn)象，以及網(wǎng)絡(luò)傳播中，不同網(wǎng)民群體之間對(duì)立，這對(duì)營造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，完善我國的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制有著重大的意義。

關(guān)鍵詞：“爆吧”事件；網(wǎng)絡(luò)暴力；群體極化

“爆吧”主要是指在百度貼吧范圍內(nèi)，貼吧網(wǎng)友通過不停發(fā)送無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的廢貼、水貼、垃圾貼，或者回復(fù)被“爆”貼吧過去的老貼、精品貼，把以前的帖子推送到貼吧首頁，把可以正常瀏覽的貼子刷到后面的行為。“爆吧”嚴(yán)重影響了貼吧里的正常秩序，一些帶著臟話和不良內(nèi)容的圖片充斥在貼吧首頁，阻礙了貼子的正常瀏覽以及正常回復(fù)，增加了被“爆”貼吧的管理員的工作量，擾亂了貼吧的正常秩序，是極端的表達(dá)自身意見的一種形式。

伴隨著“爆吧”共同發(fā)展的是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展。截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.91億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%＼+①。互聯(lián)網(wǎng)普及程度進(jìn)一步加強(qiáng)。從橫向，即不同的網(wǎng)民群體規(guī)模來看，城市和農(nóng)村的寬帶普及在穩(wěn)步的發(fā)展，不同年齡階層的網(wǎng)民數(shù)量均有上升；從縱向上，則可以看出，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，流量資訊消費(fèi)的平民化，以及平板電腦和相關(guān)客戶端的發(fā)展，網(wǎng)民的分布進(jìn)一步多樣化，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的方便和簡略也讓其逐漸融入我國人民的日常生活。中國網(wǎng)絡(luò)的立體發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)文化的豐富和層次的分化，讓不同的網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上能找到歸屬感。

心理學(xué)家特納和塔吉費(fèi)提出過的社會(huì)認(rèn)同模式，指出社會(huì)群體讓擁有共同的社會(huì)身份的兩個(gè)（兩個(gè)以上的人），或者他們認(rèn)為自己是同屬于一個(gè)社會(huì)類型的成員彼此之間不需要有面對(duì)面的接觸關(guān)系，群體內(nèi)部也不必要?jiǎng)澐纸Y(jié)構(gòu)。對(duì)群體成員身份的認(rèn)同主要是一種認(rèn)知過程，而這個(gè)過程是根據(jù)個(gè)人所屬或認(rèn)同的群體來回答的。在網(wǎng)絡(luò)上，信息渠道廣、更新速度快、獲取消息的渠道多樣化、方便化使得網(wǎng)民能夠快速的在網(wǎng)絡(luò)上找到自己的群體，確認(rèn)自己群體身份的認(rèn)知，從而能快速的形成立場傾向不同，愛好不同的網(wǎng)民群體，在各自的圈子里得到滿足和認(rèn)同感，最終形成網(wǎng)民群體。

本篇文章將從兩個(gè)方面分析“爆吧”中的群體極化現(xiàn)象，這兩個(gè)方面分別是極化現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，和隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展和相關(guān)管理制度的完善，“爆吧”極化現(xiàn)象影響和應(yīng)對(duì)措施。

一、“爆吧”極化現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

首先，網(wǎng)絡(luò)的開放性增加讓群體之間的分化界限逐漸模糊。造成這一點(diǎn)的原因有兩個(gè)。第一，網(wǎng)民的身份是多樣化的，一般網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上都擁有不同領(lǐng)域和維度上群體的多重身份，相近群體之間交流頻繁。而根據(jù)六度分割理論，哪怕相關(guān)性再小的兩個(gè)群體，也能存在信息交換頻繁的傳播活動(dòng)。

第二，網(wǎng)絡(luò)群體認(rèn)同模式在輿論形成和發(fā)展中有著重要的作用。而網(wǎng)絡(luò)輿論的形成對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳播都是有著影響的，從傳播到效果，都與不同的群體息息相關(guān)。這種現(xiàn)象使得不同群體之間存在著頻繁的關(guān)聯(lián)，使得沖突、矛盾從現(xiàn)實(shí)生活中轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上來。同時(shí)一些不良現(xiàn)象，如網(wǎng)絡(luò)冷暴力的影響也波及到網(wǎng)民的現(xiàn)實(shí)生活中。這一系列的連鎖反應(yīng)，使得網(wǎng)民群體的極化現(xiàn)象越來越收到學(xué)術(shù)界的重視，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管制，和國民意見的表達(dá)之間存在的矛盾，也成為反思的焦點(diǎn)。

其次，我國社會(huì)結(jié)構(gòu)正在處于轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)體制、社會(huì)關(guān)系和文化觀念等方面發(fā)生這翻天覆地的變化。青年群體所接受的教育、獲取信息的方式以及成長所處的環(huán)境與前人相比已經(jīng)有了很大的變化。他們?cè)诎ㄙN吧在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上自由地發(fā)表對(duì)政治、社會(huì)問題的看法，獲得從了解到消費(fèi)方面的，并將自己與中國西方中產(chǎn)階級(jí)的生活方式相接軌＼+②。這種心態(tài)促使網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象變得越來越嚴(yán)重。團(tuán)體成員以既有的某些偏向，在共同商議之后，人們朝著偏向的方向繼續(xù)移動(dòng)，最后形成極端的觀點(diǎn)＼+③，就是極化現(xiàn)象。

當(dāng)然，極化現(xiàn)象不僅僅表現(xiàn)在觀點(diǎn)的改變上，還表現(xiàn)為矛盾爆發(fā)之后行為的一致性，“爆吧”就是其現(xiàn)象的縮影。2013年下半年，一名網(wǎng)名為“潘夢(mèng)瑩baby”的網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)了一系列關(guān)于足球球星C羅梅西比韓國明星權(quán)志龍“低級(jí)”的言論，引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)上眾多足球球迷的不滿。由一個(gè)群體中個(gè)體的極端言論引發(fā)兩個(gè)群體之間爭論立刻在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上快速傳播。在這次事件之前，網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)民群體針對(duì)韓國明星粉絲群已經(jīng)積累了相當(dāng)多的不滿情緒，而本次事件的部分網(wǎng)友（以男性為主體的球迷群體）對(duì)韓國明星粉絲言論和行為一直都有小規(guī)模的爭吵。于是，“潘夢(mèng)瑩baby”的言論正好成為了矛盾爆發(fā)的導(dǎo)火索。各大足球豪門貼吧決定聯(lián)合起來發(fā)動(dòng)“爆吧”行動(dòng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)產(chǎn)生了很大的影響。

其三，隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展，還有精英文化和大眾文化的融合，網(wǎng)絡(luò)從門檻高，小眾性，精英化等特點(diǎn)逐漸演變?yōu)橹蟮牡烷T檻，大眾化，多樣性強(qiáng)的第四媒體。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的完善，尤其是百度貼吧進(jìn)行改革，加強(qiáng)了用戶體驗(yàn)，源源不斷地吸引著新的網(wǎng)民加入到貼吧用戶當(dāng)中來。其內(nèi)部搜索引擎的確立、主題門類的細(xì)化、開放傳播氛圍、I貼吧、客戶端、吧刊和貼吧首頁的改版等各種功能的完善，讓百度貼吧成為了全國最受歡迎的大規(guī)模中文在線交流平臺(tái)。截止到2013年，百度貼吧歷經(jīng)10年沉淀，已擁有6億注冊(cè)用戶，800萬個(gè)興趣貼吧，日均話題總量近億，瀏覽量超過20億次＼+④。

網(wǎng)民規(guī)模的迅速增長，群體之間分類越來越細(xì)膩，比如以前的“足球迷”逐漸分化為不同的豪門球隊(duì)球迷，并且每一個(gè)群體的數(shù)量都相當(dāng)客觀。比如阿森納球隊(duì)達(dá)到139萬人，而曼聯(lián)吧的活躍人數(shù)則達(dá)到了204萬＼+⑤。群體之間的細(xì)化和人數(shù)的上漲，使其網(wǎng)絡(luò)活躍度越來越高，而群體之間發(fā)言的傾向性變得明顯。百度貼吧為網(wǎng)民提供的準(zhǔn)確的立場分類讓執(zhí)有不同立場的網(wǎng)民群體徹底對(duì)立起來，而貼吧內(nèi)部所提供的“自建貼吧”的功能，也讓網(wǎng)友們出現(xiàn)立場分歧，當(dāng)網(wǎng)民群體內(nèi)部出現(xiàn)分化的時(shí)候苗頭的時(shí)候，不同立場的群體能夠迅速及時(shí)的建立獨(dú)立的貼吧團(tuán)體，而同一貼吧內(nèi)部的團(tuán)體分化（被網(wǎng)友們稱之為“貼吧小團(tuán)體”）也在當(dāng)網(wǎng)民群體因?yàn)橥患虑榘l(fā)生言論爭執(zhí)時(shí)，其言論能夠及時(shí)得到其他人的聲援，迅速的形成意見的對(duì)立交流，為后來的爆發(fā)大規(guī)模群體對(duì)立準(zhǔn)備了條件。

最后，“馬甲”的瘋狂注冊(cè)、匿名用戶的發(fā)言機(jī)制的不受限制，能夠讓不同立場的網(wǎng)民在發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，采用注冊(cè)馬甲，或者匿名發(fā)言的方式來“自我扮演”相同觀點(diǎn)的持有者。“馬甲”，是只同一個(gè)人在論壇上的不同ID名稱，又稱之為“小號(hào)”。大部分百度貼吧的活躍者，都或多或少擁有幾個(gè)“馬甲”，一旦與其他網(wǎng)友發(fā)生沖突時(shí)，便會(huì)采用其他“馬甲”，聯(lián)合自己的主要ID進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊。而“馬甲”的誕生，正是貼吧“爆吧”的必要條件。無論是網(wǎng)民群體采用“作弊器”（即爆吧器）“爆吧”，還是采用“人工爆吧”的方式，當(dāng)沖突發(fā)展到不可調(diào)和的地步時(shí)發(fā)起“爆吧”時(shí)，“爆吧”團(tuán)體需要通過注冊(cè)大量的“馬甲”來維持群體的破壞性。

二、“爆吧”極化現(xiàn)象影響和應(yīng)對(duì)措施

隨著“爆吧”的發(fā)展，“爆吧”被一些網(wǎng)民所利用，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和百度管理的漏洞等對(duì)“爆吧”做出了專業(yè)化的改進(jìn)，增加了其破壞性和影響力。而百度網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制也在不斷的發(fā)展，出臺(tái)各種應(yīng)對(duì)措施來維護(hù)百度貼吧的正常運(yùn)營。“爆吧”所產(chǎn)生的社會(huì)影響和網(wǎng)路冷暴力也收到了廣泛的關(guān)注。

首先，是對(duì)事件中心人物的個(gè)人影響。最初“6.21”事件，李毅吧對(duì)李宇春吧的“爆吧”是兩大粉絲群體，即球迷群體為主的自稱“絲”百度貼吧群體和李宇春歌迷之間的沖突；到后來針對(duì)韓國明星毆打中國孕婦、勁舞團(tuán)網(wǎng)友拒絕哀悼四川地震等現(xiàn)象等懷有“人道主義”“愛國主義”的憤青網(wǎng)民針對(duì)這兩件事件極度不滿引發(fā)的“爆吧”現(xiàn)象；到最近的針對(duì)“潘夢(mèng)瑩baby”言論對(duì)權(quán)志龍吧進(jìn)行“爆吧”的事件……我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，爆吧現(xiàn)象從網(wǎng)民群體的爭執(zhí)，到對(duì)新聞事件的宣泄，再到針對(duì)網(wǎng)友言論發(fā)起的攻擊等，其涵蓋了不同層次，不同方面的網(wǎng)絡(luò)極化現(xiàn)象。

隨著爆吧技術(shù)越來越成熟，專門的“爆吧團(tuán)體”和“爆吧器”的出現(xiàn)，網(wǎng)友爆吧的原因和理由針對(duì)性越來越強(qiáng)，這導(dǎo)致對(duì)實(shí)際生活的影響也越來越大。不僅牽扯出“潘夢(mèng)瑩baby”個(gè)人生活受到極大的破壞這一系列影響，還有湖南衛(wèi)視主持人杜海濤道歉，名人生活收到?jīng)_擊等不良影響。“爆吧”事件已經(jīng)不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)上，而對(duì)人們的實(shí)際生活也產(chǎn)生了影響，尤其是事件中心的當(dāng)事人產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響，網(wǎng)絡(luò)冷暴力有往熱暴力發(fā)展趨向。當(dāng)“爆吧”與“人肉搜索”結(jié)合起來，都是“爆吧”事件不可控的一面的證明，而如果不對(duì)此現(xiàn)象加以重視和整頓，未來網(wǎng)絡(luò)暴力可能會(huì)帶來更加嚴(yán)重的后果，將會(huì)嚴(yán)重影響人們的正常生活。

其次，是相關(guān)團(tuán)體的出現(xiàn)，即“專業(yè)爆吧團(tuán)隊(duì)”和“爆吧器”等程序的開發(fā)。團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)和程序的開發(fā)，不僅僅加大了爆吧的速度和破壞力，甚至成為的一個(gè)職業(yè)以此來盈利。“專業(yè)爆吧團(tuán)隊(duì)”一般以騰訊QQ群為聯(lián)系組織，通過傳播“爆吧”技巧和“爆吧”工具來提高成員的戰(zhàn)斗力。而“爆吧器”的發(fā)明，則有效的提升了注冊(cè)“馬甲”的效率，同時(shí)利用“馬甲”自動(dòng)發(fā)帖也讓“爆吧”行動(dòng)越來越便捷。

兩者的出現(xiàn)一方面體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展背后文化和生存模式的多樣性，拓展了私人組織網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道，另一方面，其盈利性質(zhì)的“專業(yè)爆吧團(tuán)隊(duì)”也證明了網(wǎng)絡(luò)規(guī)范為達(dá)到完善之前，的確存在著混亂管理中互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)遇。針對(duì)此現(xiàn)象，百度貼吧也針對(duì)這些團(tuán)體的發(fā)展，加強(qiáng)完善了論壇管理制度。如貼吧吧主可以自行設(shè)置“會(huì)員發(fā)帖制”，專門應(yīng)對(duì)爆吧特殊時(shí)期的“禁止發(fā)帖、回帖制”等，管理制度的加強(qiáng)方便了吧主參與管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和諧。

第三，則是“爆吧”引起的社會(huì)的反思。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，只要是有明顯傾向性的新聞事件，都會(huì)引起網(wǎng)民群體的極化現(xiàn)象。而“爆吧”只是其中最具有帶代表性的現(xiàn)象之一。“爆吧”雖然特定在百度貼吧中文社區(qū)內(nèi)發(fā)生的現(xiàn)象，其實(shí)在其他的論壇也有類似的情況發(fā)生。無論是普通的網(wǎng)絡(luò)爭議、人肉搜索，還是大規(guī)模的情緒宣泄，這類的行為影響到人們的正常生活已是不爭的事實(shí)。

在權(quán)志龍吧被爆事件結(jié)束，潘夢(mèng)瑩被人肉搜索出來之后，網(wǎng)友們開始反思“爆吧”現(xiàn)象。在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，和各大媒體都在呼吁網(wǎng)民理智的看待分歧。同時(shí)，極化現(xiàn)象背后所反映出來的問題也值得深思――如何處理好正常的社會(huì)信息流動(dòng)和突發(fā)性群體爭議事件是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管制的中亟待解決的問題；同時(shí)公民表達(dá)的自由與隱私權(quán)的矛盾也需要法律和社會(huì)道德規(guī)范來平衡。

三、結(jié)語

“爆吧”事件背后網(wǎng)民的浮躁、尖銳的心態(tài)也能反應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)。公民在社會(huì)中話語權(quán)的缺失，讓他們將網(wǎng)絡(luò)這個(gè)自由雙向的媒體作為表達(dá)自己話語權(quán)的唯一渠道。而涉及到利益的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)的匿名性又給予公眾一種被保護(hù)的心態(tài)，刺激那些不負(fù)責(zé)任的言論和行為。雖然，在現(xiàn)實(shí)生活中群體在煽動(dòng)和亢奮下也缺少理智，但是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)將群體歸納在統(tǒng)一虛擬環(huán)境下時(shí)，其規(guī)范和管理則相對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中更加容易一些。只是由于我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展處于起步階段，從事其行業(yè)管理人員和水平跟不上網(wǎng)民規(guī)模的上升和網(wǎng)絡(luò)參與度的提高。但是這并不意味著網(wǎng)絡(luò)的開放性帶來的是群體極化的弊端，也不意味著網(wǎng)絡(luò)暴力的行為得不到限制。

如法國心理學(xué)家古斯塔夫勒龐所提到過，群體在公眾事件爆發(fā)時(shí)，不需要承擔(dān)任何責(zé)任，法不責(zé)眾的心態(tài)讓群體成為事件當(dāng)中唯一的法律和道德規(guī)范，群體的行為天然就是合理。為了加強(qiáng)自己的觀點(diǎn)，他們通過夸大其詞，言之鑿鑿，不斷重復(fù)，絕對(duì)不以說理等方式證明自己的觀點(diǎn)，讓這些觀點(diǎn)充滿極端和暗示，同時(shí)也帶著盲目性。這些信息能經(jīng)由群體無意識(shí)輕信的而放大，呈彌散效應(yīng)迅速地傳遞開來。其實(shí)群體行為一直都是社會(huì)心理學(xué)和傳播學(xué)研究的重要領(lǐng)域，而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，網(wǎng)絡(luò)上的群里對(duì)立和極化現(xiàn)象都是現(xiàn)實(shí)的放大。所以如何解決該問題，最終要是要落實(shí)實(shí)際，一切從實(shí)際出發(fā)。解決好社會(huì)矛盾和問題，完善網(wǎng)絡(luò)規(guī)范和法律，才是解決網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象所帶來一系列問題的最佳方法。

[注釋]

① 中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心：《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2013年6月。

② 趙月枝：《有錢的，下崗的，犯法的：解讀二十世紀(jì)九十年代中國的小報(bào)故事》 ，2010年第7期。

③ 凱斯桑斯坦：《網(wǎng)絡(luò)共和國――網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的民主問題》 黃為民 譯，上海人民出版社，2003年6月。

④ 百度數(shù)據(jù)。

⑤ 百度數(shù)據(jù)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]古斯塔夫勒龐：《烏合之眾――大眾心理研究》馮克利譯，廣西師范大學(xué)出版社，2011年6月。

篇4

關(guān)鍵詞：刑事責(zé)任年齡；產(chǎn)生原因；社會(huì)影響

刑事責(zé)任年齡，是指法律所規(guī)定的行為人對(duì)自己實(shí)施的刑法所禁止的危害社會(huì)的行為負(fù)刑事責(zé)任必須達(dá)到的年齡。在《刑法修正案（十一）》實(shí)施之前，我國對(duì)于刑事責(zé)任年齡規(guī)定的最低線為14周歲，這個(gè)年齡設(shè)置包含了對(duì)未成年人心理和生理發(fā)育程度的考量，也包含了對(duì)未成年犯罪人從寬處罰的內(nèi)容。而伴隨著我國社會(huì)的不斷發(fā)展，青少年的生理成長加快，心理和智力的發(fā)育也在以很快的速度發(fā)展，近幾年也發(fā)生了多起低齡未成年人使用殘暴手段違法犯罪的案件和校園霸凌案件，產(chǎn)生了極其惡劣的社會(huì)影響，從而催生了刑事犯罪責(zé)任年齡的改革，本文針對(duì)降低刑事責(zé)任年齡的原因及影響分析以下幾點(diǎn)。

一、降低刑事責(zé)任年齡的原因

（一）犯罪低齡化是促使刑事責(zé)任年齡降低的原因之一。近年，隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，越來越多的父母對(duì)孩子由關(guān)愛變成溺愛，而且隨著各種電子設(shè)備的普及，孩子能接觸到的媒體數(shù)量增多，并且渠道復(fù)雜，導(dǎo)致現(xiàn)在的兒童普遍早熟，致使近年來未成年人犯罪數(shù)量增多，并且越來越低齡化，逐漸成為一個(gè)社會(huì)問題。對(duì)于犯罪低齡化趨勢(shì)該如何遏制，有一些學(xué)者的觀點(diǎn)是青少年是一個(gè)特殊的群體，對(duì)于因認(rèn)知能力和一些生理上的原因而實(shí)施的傷害行為，要一律體現(xiàn)以教育手段為主，輔助以懲罰手段的原則，盡量地從輕處罰、減輕處罰或者是免于處罰。這個(gè)原則是正確的，但是也不能一味地教條使用這個(gè)原則。我國在早期確定14周歲是承擔(dān)刑事責(zé)任年齡的最低年齡線的時(shí)候，是綜合當(dāng)時(shí)的社會(huì)情況進(jìn)行衡量的，當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境下，青少年普遍發(fā)育較慢，思想也比較幼稚，對(duì)于事物的理解和認(rèn)知有限，所以，當(dāng)時(shí)劃定這條界限是符合當(dāng)時(shí)的國情的。但是，如果在現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境下還堅(jiān)持這條界限，顯然是不適合的。

（二）校園暴力的多發(fā)也是促進(jìn)法條更改的另一個(gè)重要原因。近年來，關(guān)于校園暴力的報(bào)道呈增長趨勢(shì)。在這些報(bào)道當(dāng)中，我們可以看到主要的校園暴力方式有勒索錢財(cái)、暴力侵害、語言恐嚇、聚眾毆斗、害等等。產(chǎn)生校園暴力的原因多種多樣，有的是因?yàn)槿粘，嵤庐a(chǎn)生摩擦，有的是想勒索財(cái)物供自己使用，還有的是因?yàn)橐恍┣嗌倌曛g的感情糾紛。在校園暴力中經(jīng)常采取的手段有聚眾毆打、侮辱對(duì)方身體，比如拍攝對(duì)方的或者隱私部位，或者是采用孤立、冷暴力等手段。其次，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展，近年來校園暴力也伴隨著網(wǎng)絡(luò)暴力，比如在微博、論壇等平臺(tái)散發(fā)對(duì)方的謠言或者隱私，使受害者不堪其擾［1］。有一些校園暴力行為造成了非常嚴(yán)重的后果，比如青島市某中專學(xué)生李某，因與同學(xué)“爭女友”發(fā)生矛盾，后雙方約定“談判”。“談判”過程中李某叫來幫手孫某等人對(duì)被害人曲某進(jìn)行毆打，致曲某受傷，后曲某經(jīng)搶救無效死亡。因?yàn)樾淌仑?zé)任年齡的限制，那些施暴的青少年往往不能得到法律上的制裁，只能讓家長領(lǐng)回去管教，但這些家長往往不能履行職責(zé)，讓這些學(xué)生又流入到社會(huì)中，繼續(xù)對(duì)社會(huì)造成危害。而這些行為如果不予以相應(yīng)的懲罰，勢(shì)必會(huì)給其他的未成年人帶來不好的影響，并引發(fā)他人效仿。在這時(shí)，降低刑事責(zé)任年齡線是非常有必要的，這讓司法機(jī)關(guān)對(duì)于未達(dá)到14周歲的青少年犯罪不再感到無計(jì)可施，同時(shí)，這對(duì)于其他的青少年也是一種震懾和警示，有助于司法部門、學(xué)校和家庭更好地構(gòu)筑保護(hù)未成年人體系，預(yù)防青少年犯罪。

（三）降低刑事責(zé)任年齡是必要的。首先，從國際上來看，我國之前規(guī)定的14周歲屬于相對(duì)較高的年齡限制，具備下調(diào)的空間和可能性。其次，法制博覽法學(xué)理論研究降低刑事責(zé)任年齡可以更好地體現(xiàn)同罪同罰的原則。在此之前，在共同犯罪的處理過程中，其他人對(duì)于所實(shí)施的行為需要承擔(dān)嚴(yán)重的后果，但不滿十四歲的未成年人實(shí)施了同樣的危害行為，而且在認(rèn)知上也具備了辨別這一行為所能帶來的后果的能力，卻只需承擔(dān)非常輕微的后果，甚至不承擔(dān)后果，這對(duì)于其他人來講是不公平的，這種不公平對(duì)于法治社會(huì)的發(fā)展是有阻礙的［2］。再次，降低刑事責(zé)任年齡，可以使那些故意、惡意實(shí)施犯罪，卻妄想利用年齡優(yōu)勢(shì)逃脫的行為人承擔(dān)刑事責(zé)任，對(duì)于犯罪行為的受害者以及受害者親屬是一種安慰和補(bǔ)償，使犯罪行為人得到經(jīng)濟(jì)懲處和刑事處罰，讓公平正義得到伸張，更符合人民群眾的認(rèn)知和價(jià)值觀，是為社會(huì)大眾所普遍接受的手段。最后，從法治建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，降低刑事責(zé)任年齡。更能促使犯罪行為人進(jìn)行改造。關(guān)愛和包容可以起到一定的作用，但不是萬能的，對(duì)于惡意行為人的一味縱容，會(huì)使其抱有僥幸心理，從而產(chǎn)生危害性更大的后果，而讓惡意行為人承擔(dān)刑事處罰，則能夠使其尊重社會(huì)的規(guī)則，幫助其改正違法行為，有利于和諧社會(huì)的建立。

二、刑事責(zé)任年齡降低帶來的影響

降低刑事責(zé)任年齡是一種法律手段，對(duì)于防范未成年人犯罪能夠帶來正面的、積極的影響，但也不是萬能的，還應(yīng)該通過其他的一些手段來有效推進(jìn)青少年犯罪的防范工作。一是要開展良好的家庭教育，加強(qiáng)對(duì)青少年的關(guān)愛。在青少年的成長中，家庭教育是對(duì)其影響巨大的，很多問題少年犯罪的起因就是家庭教育的缺失。我國一些家庭的家長存在著專橫、霸道、獨(dú)斷專行的教育做法，不能平等地和孩子溝通，動(dòng)輒采用棍棒教育，這樣的做法不但難以起到教育的效果，還會(huì)使孩子更加不愿意和家長溝通，繼而向社會(huì)上一些不良的小團(tuán)體中尋求溫暖和幫助，這樣的教育就起到了反作用。家長們應(yīng)該用民主、寬容的心態(tài)對(duì)待子女，耐心地與之交流，了解青少年心中的煩惱和憂愁，幫助孩子們克服成長和生活中的困難。二是加強(qiáng)社會(huì)綜合治理，使未成年人獲得一個(gè)良好的成長環(huán)境。現(xiàn)在各種“黃賭毒”信息無孔不入，甚至在學(xué)校周邊都會(huì)有信息滲透。對(duì)此，公安部門、城管部門等要經(jīng)常性地對(duì)于學(xué)校周邊進(jìn)行清理和整頓，尤其是要重點(diǎn)清查一些網(wǎng)吧、歌廳、臺(tái)球廳等場所。脫離實(shí)體來說，在網(wǎng)絡(luò)上也充斥著這些信息，對(duì)此，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門要嚴(yán)把關(guān)口，對(duì)于傳播不良內(nèi)容的網(wǎng)址、網(wǎng)站要堅(jiān)決予以封殺，學(xué)校和家長也要對(duì)未成年人進(jìn)行綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)方面的教育，對(duì)于不良信息要積極舉報(bào)，共同凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境［3］。三是發(fā)揮學(xué)校的教育職責(zé)，促進(jìn)教育工作開展。現(xiàn)在，學(xué)校是學(xué)生獲得教育的最主要的渠道，具有其他教育方式無法替代的作用。學(xué)校的教育不應(yīng)該僅僅是知識(shí)教育，而是應(yīng)該把德育教育放在一個(gè)非常重要的位置，要先使青少年具備一個(gè)正確的世界觀和價(jià)值觀，在此基礎(chǔ)上再注重分?jǐn)?shù)，現(xiàn)在很多學(xué)校在教育的過程中是本末倒置，這是錯(cuò)誤的做法。學(xué)校更應(yīng)該開展法制教育，很多學(xué)校的法制教育流于形式，只是簡單地開展幾場法制教育講座，并沒有深入地進(jìn)行法制宣傳工作。學(xué)校可以將預(yù)防青少年犯罪的教育作為一項(xiàng)重要的教學(xué)任務(wù)，列入教學(xué)計(jì)劃中，針對(duì)常見的未成年人犯罪的形式和后果，對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行分別教育，學(xué)校的群團(tuán)組織也可以經(jīng)常性地開展法制宣傳活動(dòng)，并將法制教育的開展情況和教育成果列入學(xué)校的考核體系中來，促進(jìn)這項(xiàng)工作更好地開展。四是開設(shè)心理疏導(dǎo)機(jī)構(gòu)解決青少年的心理問題。現(xiàn)在很多青少年心理上有困惑和難題，在家庭及學(xué)校中無法獲得幫助，在社會(huì)上也沒有合適的機(jī)構(gòu)來幫助他們解決問題，所以他們只好到網(wǎng)絡(luò)上及社會(huì)上的一些不良小團(tuán)體中尋求幫助，這樣很容易誤入歧途。政府的一些職能部門、社區(qū)中的工作人員可以探索設(shè)立青少年的心理疏導(dǎo)機(jī)構(gòu)，針對(duì)青少年的不良心理狀況進(jìn)行研究，使這些青少年能夠在正規(guī)渠道獲得幫助［4］。五是政府的司法部門應(yīng)該完善針對(duì)未成年人的司法制度。在嚴(yán)厲打擊犯罪行為的同時(shí)，針對(duì)青少年這個(gè)特定群體，要做好幫助教養(yǎng)和思想轉(zhuǎn)化工作，對(duì)于已犯罪的青少年回歸社會(huì)后要給予幫助，并進(jìn)行心理疏導(dǎo)和法制教育，使之能夠融入社會(huì)，避免其因生活境遇不佳再次返回到犯罪的道路上。綜上所述，降低刑事責(zé)任年齡已經(jīng)實(shí)施，對(duì)于這個(gè)問題的討論也一直存在，這個(gè)修改是符合我國現(xiàn)實(shí)情況的，對(duì)于降低青少年的犯罪率和防范未成年人的犯罪都有一定的積極作用，是符合客觀實(shí)際的。

參考文獻(xiàn)

［1］鄧喜蓮．未成年人刑事責(zé)任治理與制度完善的法理思考［J］．社會(huì)科學(xué)家，2021（4）：114-119．

［2］滿濤．未成年人利益最佳與刑事責(zé)任年齡的降低——兼評(píng)《刑法修正案（十一）》第一條［J］．河北法學(xué)，2021，39（7）：91-110．

［3］張建霞，石玥，劉彥蓉，等．降低未成年人刑事責(zé)任年齡的研究及對(duì)策［J］．法制博覽，2021（14）：30-31．

篇5

現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系正呈現(xiàn)出激化之態(tài)，日益普及的社交網(wǎng)絡(luò)在推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系和諧化進(jìn)程中發(fā)揮著重要的作用。本文通過回顧近年來醫(yī)患糾紛及暴力事件的發(fā)生情況，從市場供求關(guān)系的角度分析醫(yī)患關(guān)系緊張的成因;提出現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)涵較之傳統(tǒng)概念更加完善，同時(shí)闡明該變化的意義與實(shí)現(xiàn)途徑;最后分析國內(nèi)新興的社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系發(fā)展趨勢(shì)的重要影響，并對(duì)其發(fā)展中存在的問題簡要提出應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞

醫(yī)患關(guān)系;社交網(wǎng)絡(luò);在線診療

“生物醫(yī)學(xué)”模式下的疾病診療在過去的一個(gè)多世紀(jì)里獲得了長足而顯著的發(fā)展，但也在一定程度上造成了醫(yī)患關(guān)系中人性的淡化。我國的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)被推向市場以后，這一弊端已逐漸顯現(xiàn)，醫(yī)患關(guān)系正趨向緊張，醫(yī)患矛盾亦日益尖銳。解決醫(yī)患矛盾的根源在于推動(dòng)醫(yī)療資源總量的增加和分配的公平，與此同時(shí)，醫(yī)患矛盾的緩和需要多種方式的共同作用。本文著眼于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下社交網(wǎng)絡(luò)的興起，提出進(jìn)一步發(fā)展和完善醫(yī)患關(guān)系的概念，從而借助社交網(wǎng)絡(luò)更好地滿足患者的醫(yī)療需求。

1醫(yī)患關(guān)系的困境與成因

1．1醫(yī)患糾紛及暴力事件發(fā)生情況

近20年來，我國醫(yī)療糾紛的發(fā)生率和嚴(yán)重程度均呈上升趨勢(shì)。據(jù)中華醫(yī)院管理協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，98．4%的醫(yī)院發(fā)生過醫(yī)療糾紛，其發(fā)生率和醫(yī)院床位數(shù)呈正相關(guān);73．5%的醫(yī)療糾紛會(huì)影響醫(yī)院正常工作秩序;從經(jīng)濟(jì)損失上看，全國縣級(jí)以上醫(yī)院每年醫(yī)療糾紛索賠金額高達(dá)42億元，占醫(yī)療收入的5．9%;自2002年9月1日《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施以來，中國醫(yī)療糾紛的發(fā)生率平均每年上升22．9%。與此同時(shí)，暴力傷醫(yī)等惡性事件的發(fā)生比例亦在逐年上升。有研究數(shù)據(jù)顯示，發(fā)生醫(yī)務(wù)人員因醫(yī)暴而受到明顯損傷事件的醫(yī)院的比例從2008年的47．7%上升至2012年的63．7%，每年每所醫(yī)院發(fā)生暴力傷醫(yī)事件的平均數(shù)從2008年的20．6次上升到2012年的27．3次［1］。各類醫(yī)療投訴、醫(yī)患摩擦更是層出不窮，給醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來了空前的壓力。

1．2醫(yī)患關(guān)系緊張局面的成因

醫(yī)患矛盾的本質(zhì)是患方醫(yī)療需求的日益增長與醫(yī)方的醫(yī)療服務(wù)相對(duì)不能滿足這種需求之間的矛盾。隨著醫(yī)療水平的進(jìn)步，包括器械和技術(shù)在內(nèi)的高端醫(yī)療資源大量涌向高層次醫(yī)院，醫(yī)療資源縱向分配失衡狀況愈發(fā)嚴(yán)重。特別是對(duì)于我國由政府主導(dǎo)、半市場化的醫(yī)療行業(yè)而言，滿足醫(yī)療需求的方式相對(duì)單一，導(dǎo)致高層次醫(yī)院超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)及醫(yī)療資源效率低下等一系列醫(yī)療資源配置問題。在政府衛(wèi)生投入不足、醫(yī)院發(fā)展靠自營創(chuàng)收的社會(huì)環(huán)境下，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力在很大程度上受到客觀因素的限制，由此出現(xiàn)醫(yī)患溝通不暢、醫(yī)療道德建設(shè)相對(duì)滯后等一系列問題，加劇了醫(yī)患關(guān)系的緊張局面［2］。可見，改變醫(yī)患關(guān)系緊張的根本方法是加快醫(yī)療資源合理分配的進(jìn)度，同時(shí)提升醫(yī)療資源的使用效率，使更多的醫(yī)療服務(wù)需求者得到及時(shí)而便捷的醫(yī)療服務(wù)［3］。

2醫(yī)患關(guān)系內(nèi)涵的發(fā)展與更新

2．1醫(yī)患關(guān)系內(nèi)涵的發(fā)展與變化

互聯(lián)網(wǎng)高速公路的發(fā)展與普及，為專業(yè)的健康社交網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)了基礎(chǔ)，推動(dòng)了醫(yī)患關(guān)系概念的更新。借助網(wǎng)絡(luò)，醫(yī)生可以同時(shí)與多名患者進(jìn)行信息交流，醫(yī)患關(guān)系由此發(fā)展為一個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)與其所負(fù)責(zé)的多個(gè)患方之間的關(guān)系，即由原來的“一對(duì)一”變?yōu)?ldquo;一對(duì)多”的醫(yī)患關(guān)系。這種新型的醫(yī)患關(guān)系概念極大拓寬了醫(yī)患關(guān)系的范圍，尤其把不同的患者團(tuán)體囊括其中，同一類疾病的多個(gè)患者作為一個(gè)群體的共同醫(yī)療需求得到更高效的滿足，在高度互動(dòng)的在線站點(diǎn)內(nèi)，患方群體相互交流，為處理當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系提供了便利;同時(shí)，醫(yī)生與其負(fù)責(zé)的多個(gè)患者借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相互交流，可以更便捷地傳遞最新、最準(zhǔn)確的診療指導(dǎo)，使循證醫(yī)學(xué)得以更有效的貫徹。

2．2醫(yī)患關(guān)系內(nèi)涵變化的意義

2．2．1增進(jìn)醫(yī)患溝通。

和諧的醫(yī)患關(guān)系建立在良好的溝通基礎(chǔ)上，但面對(duì)面的溝通不僅耗費(fèi)醫(yī)患雙方大量的時(shí)間與精力，而且常常“溝而不通”。2011年的一項(xiàng)民意調(diào)查顯示，接近三分之一的互聯(lián)網(wǎng)用戶平時(shí)不愿與醫(yī)生分享健康信息［3］，而新概念下的醫(yī)患關(guān)系利用新通訊技術(shù)彌補(bǔ)了這一缺陷，醫(yī)患溝通從線下轉(zhuǎn)移到了線上，由個(gè)人發(fā)展為組群，這顯著拓寬了溝通范圍，提高了溝通效率。

2．2．2提高患者認(rèn)知水平。

在過去，信息不對(duì)稱一直是醫(yī)患溝通的障礙，但眾多患者因各自不同的病癥可以形成相應(yīng)病患團(tuán)體，出于對(duì)病友的高度信任，在該團(tuán)體中患者可自發(fā)地相互分享患病、治病的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而能提高患者個(gè)體對(duì)于相應(yīng)疾病的認(rèn)知，使醫(yī)患間的信息不對(duì)稱在一定程度上得到緩解。

2．2．3營造良性就醫(yī)氛圍。

患方對(duì)醫(yī)方的低信任是阻礙和諧醫(yī)患關(guān)系的直接社會(huì)原因。在新概念的醫(yī)患關(guān)系下，患者通過網(wǎng)絡(luò)能夠更加了解醫(yī)生的日常工作狀態(tài)及其職業(yè)的特殊性;同時(shí)，患者群體還能相互監(jiān)督，形成制約，減少“無理取鬧”的發(fā)生，有利于對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生理解、信任和尊重，從而有利于和諧醫(yī)患關(guān)系的形成。

2．3適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系新內(nèi)涵的途徑

2．3．1建立高效醫(yī)療資源整合與分配模式。

新概念的提出必將對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療模式產(chǎn)生沖擊，因而需建立新型的醫(yī)療咨詢和治療模式，例如網(wǎng)絡(luò)上流行的“春雨醫(yī)生”和“求醫(yī)問藥網(wǎng)”之類的新興醫(yī)療方式，極大提高了醫(yī)療資源整合與分配效率。

2．4．2培養(yǎng)適應(yīng)新型醫(yī)患關(guān)系的醫(yī)療工作者。

面對(duì)新形勢(shì)下的諸多變化及其影響，醫(yī)務(wù)工作者不能將目光局限于傳統(tǒng)醫(yī)患關(guān)系上，而應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)的積累以及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，利用新興溝通模式與患者進(jìn)行多種渠道的交流。

2．3．3加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療信息的建設(shè)與監(jiān)督。

網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境十分復(fù)雜。首先，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)布信息門檻降低，導(dǎo)致各種“偽知識(shí)”大行其道，因此要加強(qiáng)對(duì)于虛假信息的監(jiān)督力度。此外，由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性，患者往往會(huì)選擇“患—患”溝通，因大家“同病相憐”，難免會(huì)出現(xiàn)誤解醫(yī)生的情況，所以要對(duì)于病患間的溝通正確引導(dǎo)。

2．3．4借助網(wǎng)絡(luò)輿論正面宣傳。

網(wǎng)絡(luò)媒體在信息化發(fā)達(dá)的今天扮演著十分重要的角色。在醫(yī)患關(guān)系的新概念下，網(wǎng)絡(luò)媒體需要扮演雙重角色，一方面要站在患者的角度上合理判斷，另一方面要站在醫(yī)生角度合理思考，處理好網(wǎng)絡(luò)輿論與醫(yī)患關(guān)系的問題，力求報(bào)道的客觀性與真實(shí)性。

3醫(yī)患關(guān)系發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)與趨勢(shì)

3．1推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)代化的物質(zhì)基礎(chǔ)

3．1．1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推廣。

回首二十年來的網(wǎng)絡(luò)歷程，我國在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得了飛速的發(fā)展。截至2013年底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6．32億，普及率達(dá)46%;互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)總量占GDP的4．4%，達(dá)到全球領(lǐng)先國家的水平，高于美、法、德等發(fā)達(dá)國家［4］。2014年全球智能手機(jī)、平板電腦保有量超過20億，移動(dòng)媒體成為用戶連接網(wǎng)絡(luò)的首選方式，這極大地推動(dòng)了我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。與此同時(shí)，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，使社會(huì)步入了4G通信時(shí)代［5］。巨大的網(wǎng)民基數(shù)、便捷的移動(dòng)設(shè)備、高速的通信網(wǎng)絡(luò)為我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了有利條件，我國社會(huì)正向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代邁進(jìn)。

3．1．2社交網(wǎng)絡(luò)的普及。

《2013年中國網(wǎng)民搜索行為研究報(bào)告》顯示，經(jīng)常登錄社交網(wǎng)站的網(wǎng)民比例高達(dá)53%，從社交網(wǎng)站獲取健康信息的用戶數(shù)量之龐大可見一斑［6］。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，為社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的涌現(xiàn)提供了有力的技術(shù)支撐，社交網(wǎng)絡(luò)已然觸手可及。騰訊公司2011年初推出的一款社交平臺(tái)手機(jī)應(yīng)用———微信，截至2014年初其用戶保守估計(jì)已超過6億，是社交網(wǎng)絡(luò)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用的成功范例之一。

3．1．3應(yīng)用軟件的移動(dòng)化。

應(yīng)用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的社交網(wǎng)絡(luò)，其用途目前已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了交友、聊天和分享等傳統(tǒng)通訊功能，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融入醫(yī)療行業(yè)已是大勢(shì)所趨。目前市場上可以下載到的醫(yī)療健康類手機(jī)應(yīng)用已超過2000款，包括面向患者求醫(yī)問藥的“春雨掌上醫(yī)生”、面向醫(yī)生學(xué)習(xí)交流的“醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)”以及用于購買藥品的“康康買藥”等各類不同功能的手機(jī)應(yīng)用如雨后春筍般萌生，滿足了醫(yī)療行業(yè)內(nèi)各方的多種需求［7］。

3．2現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)

生活節(jié)奏的不斷加快，使人們對(duì)就醫(yī)的時(shí)間成本更為重視，醫(yī)院內(nèi)咨詢、掛號(hào)、候診需花費(fèi)大量時(shí)間是多數(shù)輕癥患者選擇在線尋求診療幫助的重要原因。有調(diào)查數(shù)據(jù)表明，約34%的用戶曾利用過社交網(wǎng)絡(luò)的支持尋求醫(yī)療信息;約有73%的患者在就醫(yī)之后繼續(xù)在線尋找醫(yī)療信息，并且其中超過六成用戶認(rèn)為搜索的健康信息影響了他們的健康決策［8－9］。其他民眾選擇通過互聯(lián)網(wǎng)獲取健康信息和指導(dǎo)的初衷不一，譬如尋找更經(jīng)濟(jì)的治療方案、對(duì)就診過程中的醫(yī)療術(shù)語做進(jìn)一步的了解、在網(wǎng)上查詢相關(guān)信息以佐證及甄別醫(yī)生的診療方案、自我保健等［10－12］。同時(shí)，微信公眾號(hào)、QQ群等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)也發(fā)揮巨大作用，它不僅使許多“同病相憐”的患者獲得了情感上的慰藉，也讓他們分享求醫(yī)問藥的經(jīng)驗(yàn)，更好地達(dá)到治愈疾病的目的。

4現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系面臨的問題與對(duì)策

4．1網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)醫(yī)患關(guān)系的負(fù)面作用

在新醫(yī)患關(guān)系的背景下，發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)有助于醫(yī)患之間的交流，但潛在的問題也不能被忽視。從患方角度來看，由于疾病具有復(fù)雜性與獨(dú)特性，看似相似的疾病實(shí)則機(jī)理、治療存在巨大差異。患者之間的好心交流、經(jīng)驗(yàn)之談，有可能釀成大錯(cuò)，出現(xiàn)“好心辦壞事”的尷尬結(jié)果。此外，不排除個(gè)別人員混入患者隊(duì)伍中，向患者兜售藥品、散播虛假信息等現(xiàn)象的發(fā)生，破壞“患者圈”的正常秩序［13］。從醫(yī)方角度看，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可能會(huì)加大醫(yī)務(wù)人員的工作量，這對(duì)原本已勞累不堪的醫(yī)務(wù)人員來說無疑是雪上加霜。

4．2對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)的開放性較大，導(dǎo)致醫(yī)療信息良莠不齊，很難獲取有效信息，甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療詐騙等問題。鑒于此，建議由各大醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)牽頭，按區(qū)域、疾病種類、醫(yī)生等建立類似于“醫(yī)享網(wǎng)”式的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。患者可根據(jù)自身具體情況選擇進(jìn)入不同的患者圈，一方面有助于患者產(chǎn)生同病相憐般的“共情”之效;另一方面，也有助于醫(yī)生間相互競爭與學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。由于有正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的維護(hù)與監(jiān)督，醫(yī)療信息的可靠性大大提高，患者求醫(yī)問藥也將更加方便快捷。同時(shí)，借助社交網(wǎng)絡(luò)建立患者圈，還可以實(shí)現(xiàn)患者之間的相互制約，減少醫(yī)療糾紛，也為基本醫(yī)療常識(shí)的普及創(chuàng)造了條件，有利于網(wǎng)民醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)水平的提高。

綜上考慮，在將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于醫(yī)療活動(dòng)時(shí)，要加大基本醫(yī)療常識(shí)的普及力度，提高患者對(duì)醫(yī)學(xué)的認(rèn)識(shí)，減少“病急亂投醫(yī)”現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)提醒患者不要隨便采納病友的藥方，治療詳情應(yīng)以專業(yè)醫(yī)師為準(zhǔn)。此外，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管力度，對(duì)不法分子嚴(yán)懲不貸。平臺(tái)上的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以自愿為主，量力而行，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)工作者在留有余力的情況下通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為患者解疑答惑、排憂解難。

作者：徐志杰 王經(jīng)杰 戚麟 單位：第二軍醫(yī)大學(xué)學(xué)員旅

參考文獻(xiàn)

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［2］袁曉玲，趙愛平．醫(yī)患溝通技能評(píng)價(jià)方法的研究進(jìn)展［J］．護(hù)理學(xué)雜志，2010，25(10):91－93．

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［5］歐陽盛劼．移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代手機(jī)媒體的發(fā)展趨勢(shì)研究［J］．卷宗，2014，4(9):262－262．

［6］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)．2013年中國網(wǎng)民搜索行為研究報(bào)告［R］．北京:2013．

篇6

自1978年改革開放政策實(shí)施以來，我國就進(jìn)入了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過渡到社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期。在這個(gè)集中精力搞建設(shè)的過程中，黨和政府也在高度重視青少年的發(fā)展。通過制定相關(guān)政策、采取立法手段、設(shè)立專門的青少年組織和加強(qiáng)青少年兒童基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)等措施的推行，我國取得了在世紀(jì)之交全面普及九年義務(wù)教育，男女受教育差距在逐步縮小，高等教育大眾化基本得以實(shí)現(xiàn)等成就。但就我國目前青少年發(fā)展的總體情況來看，現(xiàn)實(shí)與理想目標(biāo)之間還存在一定的差距。我們必須正視這個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，不斷改善，這是在青少年發(fā)展問題上貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。

一、社會(huì)轉(zhuǎn)型期青少年發(fā)展存在的問題

社會(huì)轉(zhuǎn)型在經(jīng)濟(jì)、政治、文化轉(zhuǎn)型的同時(shí)還表現(xiàn)為人們?cè)谛睦硇袨椤r(jià)值觀念等方面的變化，由此，青少年發(fā)展也面臨著許多新情況、新問題。總的來說，存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）青少年發(fā)展權(quán)不平等問題

根據(jù)《憲法》、《教育法》和《未成年人保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定，青少年發(fā)展權(quán)的主要內(nèi)容包括受教育權(quán)、生存權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)，但在現(xiàn)實(shí)中，青少年的平等發(fā)展權(quán)得不到很好的保護(hù)，由于地區(qū)不平衡、城鄉(xiāng)差別、家庭經(jīng)濟(jì)差別等原因產(chǎn)生的青少年受教育權(quán)、生存權(quán)不平等問題較為突出。另外，青少年發(fā)展權(quán)不平等還表現(xiàn)為青少年殊群體保護(hù)不力問題。青少年中的特殊群體即孤殘青少年、不在學(xué)、無職業(yè)青少年及女童等遭受不公正待遇以及女青年遭遇就業(yè)歧視等問題，也應(yīng)引起重視。

（二）青少年人身傷害問題

近些年來，青少年兒童所受到的校園人身傷害和家庭暴力傷害有增加的趨勢(shì)，如何保護(hù)青少年兒童的人身權(quán)利是當(dāng)前亟需解決的問題。

（三）網(wǎng)絡(luò)傷害問題

網(wǎng)絡(luò)帶給青少年身心發(fā)展的負(fù)面影響，一是網(wǎng)絡(luò)成癮，青少年接觸不良信息增多而增加其心理人格受到傷害的機(jī)會(huì)，并可能由此而引發(fā)校園暴力、違法犯罪等不良行為；二是使用電腦時(shí)間過長可能會(huì)給青少年身體造成傷害，如近視、肌肉勞損、脊椎病等。

（四）青少年違法犯罪問題

近年來，青少年違法犯罪人數(shù)逐年增多，呈現(xiàn)低齡化、智能化、惡性化特征，且“好學(xué)生”犯罪現(xiàn)象增多，預(yù)防青少年違法犯罪的形勢(shì)較為嚴(yán)峻。

（五）青少年權(quán)利救濟(jì)缺失問題

現(xiàn)實(shí)中各種侵害青少年權(quán)利的行為沒有受到有效干預(yù)，青少年的合法權(quán)益得不到保障，這也是一個(gè)需要立法加以改善的問題。

二、青少年發(fā)展存在問題的原因分析

（一）社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年發(fā)展的影響

轉(zhuǎn)型時(shí)期開放的社會(huì)環(huán)境廣泛、深刻地影響著青少年的發(fā)展成長，既涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面，而每一方面又有其積極影響與消極影響。下面分別就政治、經(jīng)濟(jì)、文化的消極影響方面進(jìn)行分析。

1. 政治方面。黨風(fēng)政風(fēng)、社會(huì)風(fēng)氣方面存在著諸多問題，由于法制及民主監(jiān)督制度不健全導(dǎo)致官僚主義和各種特權(quán)現(xiàn)象以及腐朽沒落的生活方式難以制約等等，影響甚至毒害著正處于成長期的青少年。

2. 經(jīng)濟(jì)方面。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立，利益不均和社會(huì)不平等現(xiàn)象增多，而新的道德規(guī)范體系及法律制度建設(shè)的相對(duì)滯后，一些扭曲的價(jià)值觀如拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義給青少年的成長帶來不可忽視的負(fù)面影響，他們?cè)谧非笪镔|(zhì)享受的同時(shí)，自身也產(chǎn)生了嫉妒、自卑等一系列的心理問題，對(duì)于貧困青少年這種現(xiàn)象更為嚴(yán)重。另外，社會(huì)的兩極分化、貧富差距加大，是青少年發(fā)展權(quán)不平等問題的主要成因；同時(shí)，由于貧困導(dǎo)致的思想文化落后，家長缺乏法律意識(shí)也是家庭暴力傷害的成因之一，如去年媒體報(bào)道的貴州虐童案就是貧窮而愚昧無知的家長對(duì)女兒施暴的典型案例；另外，由于追求利益最大化，某些廠家、社會(huì)組織漠視對(duì)青少年的保護(hù)而兜售質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，一些校園傷害事件則源于此。

3. 文化方面。互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體極大地豐富了青少年的精神世界，但是，不良網(wǎng)絡(luò)行為給青少年的思想成長帶來的負(fù)面影響也不容低估。青少年的網(wǎng)絡(luò)沉溺行為、校園暴力行為、違法犯罪行為的發(fā)生，很大程度是受了不良網(wǎng)絡(luò)游戲、不良文化制品的熏染而引發(fā)的。

（二）學(xué)校及教育體制的影響

教育體制的弊端得不到很好解決，尤其是應(yīng)試教育使接受知識(shí)、培養(yǎng)能力、養(yǎng)成良好個(gè)性不能協(xié)調(diào)統(tǒng)一，一些學(xué)校片面追求升學(xué)率、忽視學(xué)生權(quán)利和對(duì)學(xué)生的道德教育，這些都嚴(yán)重阻礙了青少年身心的健康發(fā)展。例如高校刑事案件近年就發(fā)生多起，2004年馬加爵案，去年4月份的復(fù)旦大學(xué)投毒案，犯罪者都是成績優(yōu)秀的“好學(xué)生”，我們真的應(yīng)該好好反思一下現(xiàn)階段的教育體制對(duì)青少年身心發(fā)展的影響。

（三）家庭的影響

隨著社會(huì)變遷出現(xiàn)的家庭結(jié)構(gòu)變化以及教養(yǎng)方式、父母觀念都在很大程度上影響著青少年的發(fā)展。例如，現(xiàn)代快節(jié)奏的生存環(huán)境，使許多青少年與父母的交流溝通機(jī)會(huì)減少，這就使得某些本來應(yīng)由家長灌輸給青少年的必要的社會(huì)道德規(guī)范失去了傳遞的機(jī)會(huì)；一些家長采取簡單粗暴的教育方法，經(jīng)常打罵孩子，使孩子產(chǎn)生孤獨(dú)感和不安全感以及自卑或逆反心理；有的家長則過于溺愛孩子而包庇縱容其不良行為，易使孩子養(yǎng)成自私霸道的性格等等，這些都不利于青少年的健康成長。另外，父母或監(jiān)護(hù)人網(wǎng)絡(luò)知識(shí)缺乏或者疏于對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo)、監(jiān)控，是青少年網(wǎng)絡(luò)傷害問題的主要成因。

（四）青少年發(fā)展相關(guān)工作機(jī)制不健全，監(jiān)督措施不到位

社會(huì)、政府、學(xué)校、家庭在青少年發(fā)展方面的工作缺乏聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的運(yùn)行和監(jiān)督管理機(jī)制，這直接導(dǎo)致了青少年殊群體保護(hù)不力問題和青少年權(quán)利救濟(jì)缺失問題長期得不到妥善解決。

三、促進(jìn)青少年發(fā)展的對(duì)策

青少年是的祖國未來、民族的希望，針對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期青少年發(fā)展存在的問題，我們應(yīng)采取積極措施加以改善，從根本上消除影響青少年發(fā)展的不利因素，培養(yǎng)高素質(zhì)的能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的國家建設(shè)人才。

（一）完善青少年發(fā)展的政策法律體系，維護(hù)青少年平等發(fā)展權(quán)

首先，應(yīng)從保障青少年發(fā)展權(quán)出發(fā)，遵循青少年身心發(fā)展規(guī)律，從重點(diǎn)保護(hù)的角度制定和完善促進(jìn)青少年發(fā)展的政策法律。

其次，實(shí)施均衡發(fā)展的教育，維護(hù)青少年平等發(fā)展權(quán)。各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)貧困地區(qū)和薄弱學(xué)校的扶持工作，加大薄弱學(xué)校改造的力度。要嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，保障兒童青少年享有相同質(zhì)量要求的教育，不但要解決兒童青少年都有學(xué)上的問題，還要解決上好學(xué)的問題，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的整體提高。

（二）明確政府、學(xué)校、父母及其他監(jiān)護(hù)人、相關(guān)社會(huì)組織對(duì)于青少年發(fā)展的義務(wù)和法律責(zé)任

對(duì)于青少年發(fā)展而言，政府、學(xué)校、父母及其他監(jiān)護(hù)人、相關(guān)社會(huì)組織具有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任，必須在政策及立法中予以明確。

1. 明確政府職責(zé)。在維護(hù)青少年生命安全、網(wǎng)絡(luò)安全和身心健康、保護(hù)青少年受教育權(quán)方面，政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮起主導(dǎo)作用，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化行政監(jiān)管力度。一方面要明確政府及其相關(guān)職能部門積極作為的義務(wù)，建立健全青少年保護(hù)相關(guān)制度，改變各職能部門權(quán)責(zé)不清、各自為政的工作模式。另一方面，對(duì)政府及其相關(guān)職能部門不履行法定職責(zé)應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任作明確規(guī)定，加大執(zhí)法力度。

2. 強(qiáng)化學(xué)校責(zé)任。學(xué)校的職能，除了“教書”以外，還要發(fā)揮“育人”功能，應(yīng)該積極保護(hù)學(xué)生免受各方面的侵害，促進(jìn)學(xué)生健康成長。首先，在教育內(nèi)容上，要重視實(shí)施健康教育、青春期教育、網(wǎng)絡(luò)教育，鼓勵(lì)學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)、健康的行為習(xí)慣。其次，加強(qiáng)與未成年人父母或監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系，促進(jìn)父母或監(jiān)護(hù)人實(shí)施家庭教育。第三，轉(zhuǎn)變觀念，從根本上糾正區(qū)別對(duì)待學(xué)生、侵害學(xué)生平等受教育權(quán)利的行為。

3. 強(qiáng)化父母或監(jiān)護(hù)人責(zé)任。父母或監(jiān)護(hù)人應(yīng)對(duì)青少年盡到教育和監(jiān)管義務(wù)。首先，父母或監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)適時(shí)接受相關(guān)的教育，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、更新教育觀念、掌握正確的教育方式方法。其次，父母或監(jiān)護(hù)人應(yīng)積極履行撫養(yǎng)、教育和監(jiān)督未成年子女的義務(wù)，促使子女養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，提高自我管理能力。第三，強(qiáng)化父母或監(jiān)護(hù)人對(duì)未成年子女實(shí)施暴力行為或不履行法定義務(wù)的法律責(zé)任。

4. 明確相關(guān)社會(huì)組織的責(zé)任。首先，應(yīng)明確相關(guān)社會(huì)組織的義務(wù)，規(guī)范相關(guān)社會(huì)組織的行為，是青少年保護(hù)的重要內(nèi)容。其次，明確相關(guān)社會(huì)組織不履行法定義務(wù)的法律責(zé)任，加大懲罰力度。在適用處罰種類上，除了行為罰，還應(yīng)當(dāng)酌情考慮適用財(cái)產(chǎn)罰和人身罰。同時(shí)，針對(duì)一些累犯不改或情節(jié)嚴(yán)重者，還應(yīng)在刑法體系中進(jìn)一步完善相關(guān)規(guī)定，發(fā)揮法律的懲戒作用。

（三）進(jìn)一步將預(yù)防青少年犯罪工作法治化，促進(jìn)青少年健康發(fā)展

應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)青少年犯罪改造的力度，注重改造效果以及對(duì)刑滿釋放和解除勞動(dòng)教養(yǎng)的青少年予以妥善安置，預(yù)防再次犯罪，促進(jìn)青少年全面發(fā)展。

（四）創(chuàng)新青少年工作體制機(jī)制，完善監(jiān)督管理體系

建立健全社會(huì)、政府、學(xué)校、家庭促進(jìn)青少年發(fā)展工作聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的運(yùn)行和監(jiān)督管理機(jī)制，首先要加強(qiáng)對(duì)國家和地方各級(jí)政府青少年兒童發(fā)展規(guī)劃實(shí)施情況的監(jiān)測評(píng)估，將相關(guān)工作指標(biāo)納入政府工作目標(biāo)考核體系；其次，應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)、政府、學(xué)校、家庭在為青少年發(fā)展服務(wù)方面的相互監(jiān)督，以此環(huán)環(huán)相扣，提高管理和服務(wù)水平。

篇7

1.1正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)，樹立學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生好比一把雙刃劍，既可以帶給學(xué)生大量的科學(xué)信息又可以使學(xué)生沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界荒廢學(xué)業(yè)。尤其是中職生處在向成年人過渡時(shí)期，他們?cè)谒枷肷嫌兄字珊蛦渭兊囊幻妫钟兄赡耆霜?dú)立的一面。一些不良的網(wǎng)絡(luò)信息影響他們的人生觀、價(jià)值觀。特別是一些不法份子，利用學(xué)生的善良進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。因此，要加強(qiáng)對(duì)中職生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的教育，養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣。

1.2學(xué)會(huì)關(guān)愛身邊的同學(xué)，抵制校園暴力。學(xué)生們正值青春少年，情感豐富，有著對(duì)成年生活的向往，叛逆的心理使得他們?nèi)菀讻_動(dòng)。人生經(jīng)驗(yàn)的缺乏和人生目標(biāo)的模糊使得他們易聚易散，矛盾叢生。一些學(xué)生自小家庭離異，受不良風(fēng)氣的影響，與社會(huì)不良青年聯(lián)系密切，哥（姐）們義氣嚴(yán)重，成幫結(jié)伙，打架斗毆。我們需要及時(shí)幫助這些同學(xué)樹立正確的安全道德觀念，在關(guān)注自身安全的同時(shí)，關(guān)愛其他人的安全，提供力所能及的援助。

2．學(xué)校安全問題的特點(diǎn)

2.1突發(fā)性。學(xué)校安全事故的發(fā)生往往具有突發(fā)性、不可預(yù)見性。比如打架事件的發(fā)生是由一些口角的爭執(zhí)開始的，由于學(xué)生對(duì)事物的感受力比較強(qiáng)，但控制能力較成年人弱，思想具有沖動(dòng)性，遇事情不冷靜，思想方法比較簡單，看問題比較片面，容易受外界因素的影響而產(chǎn)生暴力行為，釀成嚴(yán)重后果。此類突發(fā)性事件難以預(yù)防,需多加強(qiáng)學(xué)生道德教育。違規(guī)用電或電路老化造成的火災(zāi)也屬于突發(fā)性事件，但此類事件如果做好了事前的安全設(shè)施排查與更新，就可以減少安全事故的發(fā)生。

2.2危害性。事故一旦發(fā)生就會(huì)造成一定的損失。輕者損失財(cái)物，重者以付出生命為代價(jià)。無論是暴力事件還是災(zāi)害事件的發(fā)生往往都是學(xué)校或家庭的教育不力造成的。家長的溺愛和打罵，學(xué)校的專制、粗暴簡單的語言教育以及安全管理的疏忽都是造成這種后果的原因。

2.3低齡化。隨著教育改革的推進(jìn)，快節(jié)奏的生活和激烈的競爭對(duì)學(xué)生心靈的沖擊，已經(jīng)使很多學(xué)生患上不同程度的心理疾病。尤其中職生的年齡大多在15—18歲之間，思想品德的形成處在過渡期，具有可塑性。隨著人際交往范圍的擴(kuò)大，身心發(fā)展的加快，但思想尚不成熟，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，識(shí)別是非能力不強(qiáng)，加之過重的學(xué)習(xí)壓力，促使稚嫩的心靈發(fā)生扭曲或是心理錯(cuò)位，從而導(dǎo)致過激行為的發(fā)生。

3．學(xué)校安全教育工作的思路格局與實(shí)施

3.1完善安全制度關(guān)鍵在于加強(qiáng)層級(jí)綜合治理。涉及影響學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)方面的校園安全隱患有十幾種，比如來自學(xué)生間的暴力、欺詐、吸煙、食品衛(wèi)生、失火、觸電、溺水、中毒、運(yùn)動(dòng)中的傷害、集體活動(dòng)間的擁擠等等，這些都時(shí)刻威脅著學(xué)生的健康成長。我認(rèn)為廣大教職工需要抓好以下幾項(xiàng)工作。

3.1.1統(tǒng)一思想，完善措施，層層抓落實(shí)、整改和防范，利用教職工大會(huì)宣講安全教育工作的重要性，糾正少數(shù)老師對(duì)安全教育的麻痹意識(shí)和僥幸心理以及沒有工作責(zé)任心和責(zé)任感的錯(cuò)誤思想。

3.1.2建立校園安全管理網(wǎng)絡(luò)，明確事故安全責(zé)任，做到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓，學(xué)管人員主要抓。無論是輔導(dǎo)員（班主任）還是科任老師或是普通工作人員都要參與學(xué)校安全工作中，做到人人有責(zé)，形成學(xué)校的安全工作網(wǎng)絡(luò)保障體系。比如在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)領(lǐng)下①由教務(wù)處及科任老師建立教學(xué)管理安全網(wǎng)，保證課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的安全管理。②由學(xué)工處和輔導(dǎo)員（班主任）建立生活安全管理網(wǎng)，加強(qiáng)學(xué)生的法律法規(guī)意識(shí)，進(jìn)行安全防范能力、自救自護(hù)、心理調(diào)節(jié)等方面的教育。③由學(xué)校保衛(wèi)處加強(qiáng)對(duì)校園及周邊的治安防范。做好夜間巡邏以及對(duì)外來人員入校園的查詢登記工作，防止治安案件的發(fā)生。

3.1.3明確安全責(zé)任，調(diào)動(dòng)發(fā)揮輔導(dǎo)員（班主任）的帶頭作用。學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)人人參與的工作。其中，輔導(dǎo)員（班主任）是學(xué)校安全教育的主要承擔(dān)者和生力軍，是與學(xué)生接觸最多的人，往往也是發(fā)現(xiàn)問題及協(xié)調(diào)問題的第一人。輔導(dǎo)員（班主任）責(zé)任心的高低直接關(guān)系到學(xué)校安全教育工作落實(shí)程度的好壞。我認(rèn)為班主任（輔導(dǎo)員）在日常工作中最需要做的①經(jīng)常宣傳學(xué)校安全制度和措施，做到天天講、時(shí)時(shí)講、處處講，時(shí)刻向?qū)W生敲響警鐘。②要從細(xì)處管理，不僅要注意學(xué)生上課時(shí)間的安全，還需注意學(xué)生課余時(shí)間以及在寢室內(nèi)的安全。③善于觀察自己的學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)什么異常，要及時(shí)與同學(xué)溝通，從心理解決問題，獲得學(xué)生的信任，消除隔閡，把安全隱患消除在萌芽時(shí)期。④把安全工作落實(shí)到位，“安全工作無小事，責(zé)任重于泰山”。宣傳口號(hào)不能只掛著口頭上，更不能存在僥幸心理，而應(yīng)腳踏實(shí)地完成教育工作。定期開展以安全教育為主題的班會(huì)，宣講學(xué)生中出現(xiàn)的安全事故案例，組織學(xué)生討論，引起每個(gè)同學(xué)的足夠重視，防范于未然。⑤配合學(xué)校有關(guān)部門的工作。如配合學(xué)生安全員和校衛(wèi)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)同學(xué)積極參加學(xué)校組織的安全知識(shí)競賽，做好學(xué)校安全大檢查工作等等。

3.2讓安全意識(shí)“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”扎根于學(xué)生心中，減少安全事故。對(duì)于安全教育問題，雖然學(xué)管人員和輔導(dǎo)員（班主任）每時(shí)每刻都在強(qiáng)調(diào)，但安全事故卻層出不窮。究其原因是絕大部分同學(xué)都沒有意識(shí)到安全的重要性。對(duì)于老師的安全教育經(jīng)常是從左耳朵進(jìn)，右耳朵出。今天說的話可能當(dāng)時(shí)記得，可過了兩天就忘了。如何把安全意識(shí)扎根于學(xué)生心中呢？我的看法有下面幾點(diǎn)。

3.2.1加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳力度，學(xué)校有關(guān)部門利用課外時(shí)間、團(tuán)會(huì)、校會(huì)、升旗儀式安排師生共同參加安全知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時(shí)刻緊繃“安全”這根弦，這樣不僅增加了老師的責(zé)任心，又使學(xué)生學(xué)會(huì)了自身的安全防范。

3.2.2加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，提高學(xué)生身心健康水平，利用專題講座、墻報(bào)、板報(bào)等方式進(jìn)行。如組織同學(xué)收聽廣播、收看法制節(jié)目，然后談?wù)勛约旱捏w會(huì)和看法，輔導(dǎo)員（班主任）可用生動(dòng)活潑的方式輔助點(diǎn)評(píng)，引領(lǐng)正確的話題方向。

3.2.3從身邊的小事做起，提高安全防范意識(shí)，在校園內(nèi)可張貼宣傳標(biāo)語，在涉及到安全隱患的地方設(shè)置警示牌。定時(shí)定期的集中組織力量進(jìn)行“拉網(wǎng)式”安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患后要及時(shí)清除。執(zhí)行好消防、交通及保衛(wèi)制度，加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理、學(xué)校集體活動(dòng)管理等。

3.2.4通過游戲、模擬現(xiàn)場、親身體驗(yàn)等更貼切的方式進(jìn)行教育。如在一些發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校開展了死亡教育，通過讓學(xué)生親身體驗(yàn)死亡過程的方式來揭開死亡的神秘面紗，消除學(xué)生對(duì)死亡的好奇心，大大減少了校園的自殺率。

篇8

在全球經(jīng)濟(jì)與科技飛速發(fā)展的時(shí)代，電腦儼然成了這個(gè)時(shí)代的寵兒，普及到了千家萬戶，由于缺少溝通，內(nèi)心空虛，不善交際，學(xué)習(xí)壓力太大，控制力差等方面的原因，一些中學(xué)生牢牢盯住了電腦，久而久之，便成了名副其實(shí)的“網(wǎng)蟲”。

對(duì)于我們來講，網(wǎng)絡(luò)既是天使又是魔鬼。說它是天使，是因?yàn)樗o人們打開了一扇通往知識(shí)海洋的窗戶。說它是魔鬼，因?yàn)樗灿斜┝筒涣夹畔⒌拇嬖冢瑫?huì)使青少年的心理和行為扭曲。

我認(rèn)為，正確利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)于我們中學(xué)生來說是有利的。

一、網(wǎng)絡(luò)是快速掌握多方面知識(shí)的重要途徑，電腦已經(jīng)成為一種獲取知識(shí)的重要來源。

全世界各大圖書館的資源大多都可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得，它不僅查閱快捷，也省去了額外的花銷。

還有新聞、娛樂、資料、文學(xué)等各種信息，通過網(wǎng)絡(luò)我們可以了解到更多有關(guān)的信息。

二、網(wǎng)絡(luò)是方便人們交往的工具。

由于現(xiàn)在的樓房結(jié)構(gòu)，鄰里之間的往來越來越少，人們交友的欲望日益迫切，網(wǎng)絡(luò)正是解決這一問題的方法之一。通過網(wǎng)絡(luò)我們甚至可以與世界各地的人交朋友，讓朋友遍布世界。

三、網(wǎng)絡(luò)是一種新型教育的方式。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種新穎的教學(xué)方式，它有效地結(jié)合了動(dòng)畫與教學(xué)內(nèi)容，使孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)中感到快樂，使他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生更濃厚的興趣。

但是，對(duì)于一些自制力不強(qiáng)的中學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)也許是一把“利劍”：

一、過度沉溺于網(wǎng)絡(luò)會(huì)使自己變得越來越孤獨(dú)，不想與人交往，甚至害怕與人交往。

二、如果長時(shí)間面對(duì)電腦，會(huì)對(duì)自身產(chǎn)生諸多不良影響：如視力退化、輻射導(dǎo)致癌變、經(jīng)期紊亂、腦溢血、甚至猝死等。

三、嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)。由于沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲，腦中還會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)電腦游戲的殘影，導(dǎo)致分心，影響聽課質(zhì)量，從而成績下滑較為明顯。

其實(shí)，解決這些問題的關(guān)鍵就在于是否利用得當(dāng)，而且，要正確處理這類問題還要懂得如何控制自己，只有這樣，才能理性處理好我們與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系，利用網(wǎng)絡(luò)解決我們身邊的難題，才能有助于我們更好的成長與發(fā)展。

【點(diǎn)評(píng)】

篇9

扇耳光、香煙燙、繩索綁、拍視頻、群毆侮辱、敲詐勒索、網(wǎng)絡(luò)圍攻、散布謠言……校園暴力的形式多種多樣，甚至還在“與時(shí)俱進(jìn)”。同玩弄小白鼠一般虐凌自己的同齡人，施暴的殘忍程度令人咋舌，唏噓不已。花季的少男少女，純潔美好的校園環(huán)境，竟然常常出現(xiàn)一些殘忍的施暴者、無助的受害者以及冷漠的圍觀者，這些不合時(shí)宜的面孔，讓人們?cè)谟|目驚心之后，不得不陷入深思。

網(wǎng)上流傳著這樣一則視頻――一名北京105中的女生被同學(xué)毆打，一女生一邊動(dòng)手一邊叫囂著謾罵，被打的女生先是被一名穿牛仔衣的女生連扇兩個(gè)耳光，緊接著被另一名身穿黃色校服的女生又扇了兩個(gè)耳光，還有多名學(xué)生在現(xiàn)場圍觀，而且還能清晰地聽見那些善于打架的男生在一旁指導(dǎo)：“這邊腫了，換另一邊扇！”“告訴她什么叫作黑社會(huì)！”……讓人不寒而栗，現(xiàn)在的學(xué)生們是怎么了？

據(jù)法制網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，僅今年上半年，校園暴力事件就多達(dá)20余起。為什么會(huì)有這么多校園暴力事件出現(xiàn)？多少孩子曾遭受過校園暴力之苦？他們中的大多數(shù)為何選擇默默忍受？家庭、學(xué)校、司法、社會(huì)，究竟是誰的角色在缺失……據(jù)悉，在絕大部分校園暴力事件中，有半數(shù)都是在教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部解決掉的，根本就沒有報(bào)警。即便是報(bào)警后到了公安機(jī)關(guān)，也多以行政拘留、回校教育的方式進(jìn)行處理。當(dāng)然，公安機(jī)關(guān)也很無奈，因?yàn)楦鶕?jù)我國目前的相關(guān)法律規(guī)定，行為人的故意傷害行為給受害者造成輕微傷的，只承擔(dān)行政治安責(zé)任;只有行為人的故意傷害行為給受害人造成輕傷以上的，才承擔(dān)刑責(zé)。同時(shí)，校園暴力的施暴者本身多為未成年人，即便嚴(yán)重的暴力事件受到了法律制裁，其結(jié)果往往不盡如人意。因此，對(duì)待校園暴力，“民不告，官不究”是最常見的處理方式。

在全國兩會(huì)上，曾有代表提出了“校園暴力”這一話題，雖引起熱議，但至今沒有任何良策出臺(tái)。

校園暴力概覽

校園暴力又稱為校園欺凌，據(jù)百度百科解釋，校園暴力是指同學(xué)間欺負(fù)弱小的行為，多發(fā)生在中小學(xué)。無論是學(xué)校校園內(nèi)、學(xué)生上學(xué)或放學(xué)途中，還是學(xué)校的教育活動(dòng)中，無論是教師、同學(xué)或校外人員，凡是蓄意濫用語言、軀體力量、網(wǎng)絡(luò)、器械等，針對(duì)心理、生理、名譽(yù)、權(quán)利及財(cái)產(chǎn)等方面所實(shí)施的達(dá)到某種程度的侵害行為，都稱之為校園欺凌，亦即校園暴力。

近年來，在應(yīng)試教育的沖擊下，越來越多的學(xué)校重視知識(shí)教育，輕視法制法規(guī)的教育，甚至忽視對(duì)于尊重生命及心理方面的教育。很多校園暴力都存在長久欺凌的現(xiàn)象。在這個(gè)漫長的欺凌過程中，受害者不僅僅會(huì)出現(xiàn)身體的創(chuàng)傷，更會(huì)對(duì)其造成心理上的嚴(yán)重影響。

提及校園暴力，可能大多數(shù)人第一反應(yīng)都會(huì)是動(dòng)手打架之類，其實(shí)不然，那只是最直接粗暴、一目了然的一種校園暴力方式，除此之外，嘲笑、謾罵、孤立等等都屬于校園暴力的范疇。2015年，在北京衛(wèi)視《我是演說家》的電視節(jié)目中，一位雜志編輯曾講述過發(fā)生在她身邊的校園霸凌之事，她的一位女同學(xué)，不知道是什么原因?qū)е拢艿桨嗉?jí)里其他同學(xué)的一致排擠。據(jù)說在一次音樂的測評(píng)課上，這位女同學(xué)可憐兮兮地問大家“有誰能陪我唱一首歌？”沒有任何一個(gè)人給予回應(yīng)，像這種集體針對(duì)她一個(gè)人的情況還有很多，這也是一種校園暴力，相對(duì)于典型的打罵事件，這種類型的暴力形式更為常見。

縱觀目前的校園暴力，大體存在5種方式：為大眾意識(shí)里打架一類的肉體傷害、馬加爵事件類的校園兇殺、對(duì)弱小同學(xué)所實(shí)施的與金錢有關(guān)的校園搶劫、對(duì)女同學(xué)性侮辱類的校園犯、集體化傾向的團(tuán)體校園暴力形式等。從小學(xué)到中學(xué)，從普通學(xué)校到重點(diǎn)學(xué)校，甚至是一些價(jià)格不菲的知名學(xué)校，均存在著不同程度的校園暴力，現(xiàn)象之普遍引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，更得到了國務(wù)院總理的重要批示。批示指出，校園暴力頻發(fā)，不僅傷害未成年人的身心健康，也沖擊著社會(huì)道德底線。教育部要會(huì)同相關(guān)方面多措并舉，特別是要完善法律法規(guī)、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育，堅(jiān)決遏制漠視人的尊嚴(yán)與生命的行為。

校園暴力為什么會(huì)發(fā)生

篇10

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；校園暴力；危機(jī)干預(yù)

近年來，校園暴力正侵蝕著我們純潔的校園，影響著高校校園的和諧和穩(wěn)定。因此，構(gòu)建完善的校園暴力危機(jī)干預(yù)體系，預(yù)防高校暴力的發(fā)生格外重要。

一、高校校園暴力的內(nèi)涵

暴力（violence）一詞來自拉丁詞根viol，表示（猛烈的）力量和傷害。1996年，世界衛(wèi)生大會(huì)第一次將“暴力”作為嚴(yán)重危害健康的公共衛(wèi)生問題提出來，并明確指出了暴力的概念，認(rèn)為“暴力是指蓄意濫用權(quán)力或軀體力量對(duì)自身、他人、群體或社會(huì)進(jìn)行威脅或傷害，導(dǎo)致身心損傷、死亡、發(fā)育障礙或權(quán)力剝奪的一類行為”。校園暴力是指“發(fā)生在高校校園內(nèi)及周邊師生生活區(qū)域以及延伸的網(wǎng)絡(luò)空間中，高校師生、校外侵入人員在主觀心理支配下攻擊、侵害學(xué)校師生生命、財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)校的教育、管理秩序的行為”。根據(jù)這個(gè)定義，我們可以看到，校園暴力可以發(fā)生在學(xué)生與學(xué)生之間，教師或校外人員與學(xué)生之間，發(fā)生的對(duì)象可以是人或是物。由于我們國家的校園暴力多發(fā)生在學(xué)生與學(xué)生之間，因此本文研究的重點(diǎn)是學(xué)生間的校園暴力。

二、高校校園暴力的原因

1.個(gè)人主觀因素。現(xiàn)在的大學(xué)生，精力旺盛，熱情積極，希望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，向世界證明自己已經(jīng)長大。但是，大學(xué)生的自我認(rèn)知還未發(fā)展完善，缺乏理性思考問題的能力，自我約束能力較差，容易出現(xiàn)一些激進(jìn)的行為，如果沒有合理的引導(dǎo)和約束，有誤入歧途的可能。

2.學(xué)校教育管理問題。高校肩負(fù)了教書育人重任，但是部分學(xué)校在教學(xué)和管理上還存在著一些問題，如過分重視科學(xué)知識(shí)的教授，忽略了對(duì)學(xué)生優(yōu)秀品格的培養(yǎng)。這種偏頗的教育導(dǎo)向在一定程度上助長了部分學(xué)生的浮躁心理，導(dǎo)致他們走上了錯(cuò)誤的成長道路。

3.家庭成長環(huán)境。家庭是孩子成長的第一課堂。有研究認(rèn)為，溺愛型家庭、打罵型家庭、放任型家庭、失和型家庭等問題家庭出身的大學(xué)生比正常家庭的孩子更容易犯罪。不良的家庭教育及生活環(huán)境是導(dǎo)致大學(xué)生校園暴力行為的重要原因，錯(cuò)誤的家庭教育方式，如嬌生慣養(yǎng)的溺愛、缺乏平等的溝通和精神關(guān)懷、高壓式的管教方式以及忽視冷漠的對(duì)待，都容易為孩子未來的發(fā)展埋下隱患。

4.社會(huì)不良風(fēng)氣。由于當(dāng)今高校和社會(huì)的關(guān)系越來越緊密，社會(huì)上的諸多不良風(fēng)氣正逐漸向校園蔓延，再加上網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)兇殺、暴力、的影視資料的影響，這些負(fù)面能量對(duì)學(xué)生的影響越來越大，部分學(xué)生的價(jià)值觀因此而發(fā)生了嚴(yán)重傾斜。當(dāng)他人觸犯了這些學(xué)生的利益時(shí)，極端的自我中心意識(shí)便促使他們模仿一些影視及書刊中的犯罪行為來維護(hù)自身的利益。

三、高校校園暴力的危機(jī)干預(yù)

1.增強(qiáng)學(xué)生法律意識(shí)。大學(xué)生校園暴力發(fā)生的一個(gè)重要原因，就是學(xué)生缺乏法律意識(shí)和法制素養(yǎng)，出現(xiàn)爭執(zhí)時(shí)傾向于采用簡單粗暴的方式解決問題。目前，高校大學(xué)生的法律常識(shí)主要來自于《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》，但由于授課教師多偏向于思想政治道德的研究，關(guān)于法律領(lǐng)域的授課效果并不理想。因此，高校在課程之外，應(yīng)該通過多種途徑加強(qiáng)法制教育，如邀請(qǐng)法律專家開展講座、定期組織觀看普法宣傳視頻、舉辦法律常識(shí)知識(shí)競賽等。

2.完善危機(jī)干預(yù)體系。完善危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)應(yīng)該包括危機(jī)監(jiān)管系統(tǒng)和危機(jī)支持系統(tǒng)。一方面，學(xué)校要進(jìn)行新生心理健康普測，并通過班級(jí)心理委員、輔導(dǎo)員、班主任等多種渠道了解學(xué)生近況，建立心理健康檔案；另一方面，組織專職心理教師及時(shí)處理突發(fā)事件，對(duì)分院上報(bào)的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象跟進(jìn)觀察，積極干預(yù)和輔導(dǎo)。此外，高校還應(yīng)該建立心理咨詢室和朋輩心理輔導(dǎo)站等機(jī)構(gòu)，為尋求心理咨詢幫助的學(xué)生提供必要的支持和服務(wù)。

3.普及心理健康知識(shí)。由于應(yīng)試教育體制，大學(xué)生在進(jìn)入高校之前往往對(duì)心理健康的問題關(guān)注甚少，因此大學(xué)教育中應(yīng)該包括心理健康教育的內(nèi)容。除了設(shè)置心理健康必修課程，還可以開設(shè)各種專題的心理講座課程和選修課程，通過反復(fù)宣講和熏陶，加深學(xué)生對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自我情緒調(diào)控的能力，提升人際溝通的技巧，從而學(xué)會(huì)合理解決各種人際沖突的方法，避免校園暴力的發(fā)生。

4.營造和諧校園氛圍。校園文化對(duì)學(xué)生的健康成長有著至關(guān)重要的作用，健康文明、崇尚向善的校園氛圍是預(yù)防和控制校園暴力的重要基礎(chǔ)。學(xué)校可以通過雕塑、標(biāo)語、櫥窗、板報(bào)等物質(zhì)載體來展現(xiàn)積極美好的人文關(guān)懷，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。此外，還可以舉辦各類有利于身心健康的校園文化活動(dòng)和志愿者服務(wù)活動(dòng)，挖掘?qū)W生的優(yōu)秀潛能，培養(yǎng)學(xué)生高雅健康的興趣愛好，增進(jìn)同學(xué)間的團(tuán)結(jié)合作，提升學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，營造積極樂觀、團(tuán)結(jié)友愛的和諧校園氛圍。

參考文獻(xiàn)：

[1]季成葉.預(yù)防校園暴力：一項(xiàng)值得高度關(guān)注的公共衛(wèi)生課題[J].中國學(xué)校衛(wèi)生，2007，28（03）：193-196.