公共關(guān)系專業(yè)范文

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公共關(guān)系學(xué)專業(yè)簡介 公共關(guān)系學(xué)專業(yè)培養(yǎng)具有系統(tǒng)的公共關(guān)系理論知識、扎實的實踐操作能力與較強的創(chuàng)新能力;擁有廣泛的人文和社會學(xué)知識;較好的掌握傳播學(xué)、新聞學(xué)、管理學(xué)和廣告學(xué)、營銷學(xué)等相關(guān)學(xué)科基本知識和技能的高級公共關(guān)系專業(yè)人才，以滿足社會組織對公關(guān)人才的需求。學(xué)生要求掌握系統(tǒng)的經(jīng)營管理知識、熟悉現(xiàn)代傳播溝通理論和方法，理解現(xiàn)代媒體尤其是新媒體的傳播規(guī)律，具備調(diào)研、策劃和創(chuàng)意能力，掌握各種宣傳技巧和溝通藝術(shù)。

公共關(guān)系專業(yè)就業(yè)前景如何 公關(guān)人才是中國21世紀的稀缺人才之一，具有良好的就業(yè)前景。盡管公共關(guān)系學(xué)在我國起步較晚，盡管我國的政治民主化，經(jīng)濟市場化與社會信息化等方面還有相當多不完善，不發(fā)達之處，但隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的興起，體制改革的深入，政治民主化的發(fā)展及現(xiàn)代化建設(shè)的進程，中國公共關(guān)系的蓬勃發(fā)展是不可避免并不可阻擋的，公共關(guān)系中國化有著令人鼓舞的輝煌前景的。

隨著21世紀中國的進一步開放發(fā)展，公共關(guān)系工作普遍受到重視，越來越顯示它的地位和重要性，公共關(guān)系職業(yè)也日益為人們所青睞。國家人事部預(yù)測，未來幾年內(nèi)，公共關(guān)系將在我國形成新一輪熱潮，高層次素質(zhì)的專業(yè)的公共關(guān)系人才將會成為新世紀的搶手人才。

在中國公共關(guān)系這個行業(yè)興起剛剛的不久，但是也具有很大的市場潛力，但是目前來看中國在這方面的人才還是極為的少，很少又具備實踐跟能力都相當齊全的一些的人才，但是在國外這個專業(yè)有很強的發(fā)展背景，特別是在美國，就是在美國的國內(nèi)對于這方面的人才也是急需的，美國留學(xué)讀公共關(guān)系專業(yè)，是不錯的選擇，一個企業(yè)發(fā)展到最后往往轉(zhuǎn)向文化價值的構(gòu)建，公共關(guān)系的作用也更加的明顯，隨著我國國內(nèi)企業(yè)的不斷發(fā)展，對公共關(guān)系人才的需求是量巨大的。目前我國經(jīng)濟在飛速發(fā)展，需要大量的公共關(guān)系人才。因此，公共關(guān)系學(xué)專業(yè)就業(yè)前景廣闊。

公共關(guān)系專業(yè)主要職業(yè)能力 1.具備對新知識、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;

2.具備良好的組織內(nèi)外的溝通與協(xié)調(diào)能力;

3.掌握市場調(diào)查的相關(guān)知識與技能;

4.掌握策劃學(xué)的相關(guān)知識與技能，具備與企業(yè)形象、品牌、廣告等相關(guān)的活動的策劃能力;

5.掌握市場營銷的相關(guān)知識與技能，具備企業(yè)形象與產(chǎn)品營銷能力;

6.掌握危機處理的基礎(chǔ)知識與技能;

7.掌握經(jīng)濟學(xué)和會計學(xué)的基礎(chǔ)知識，在活動策劃過程中具備一定的經(jīng)營意識與風(fēng)險意識;

8.掌握基本的社交禮儀知識與技能;

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【關(guān)鍵詞】 酒店管理;公共關(guān)系學(xué);改革;實踐;思考

作為酒店管理專業(yè)的核心課程,公共關(guān)系對于飯店行業(yè)運用信息的傳播手段,與公眾建立起相互了解,相互信任的關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象和社會信譽,提高飯店管理和處理問題能力和飯店員工的凝聚力,以促進企業(yè)目標實現(xiàn)等各個方面起著重要的作用。然而從從這門課程的教學(xué)實踐來看,還存在一些問題亟待解決。對公共關(guān)系系課程的教學(xué)改革勢在必行。

一、什么是公共關(guān)系學(xué)

公共關(guān)系一詞源于英文Public Relations。Public意為“公共的”、“公開的”、“公眾的”;Relations即“關(guān)系”之謂,兩詞合起來用中文表述便是“公眾關(guān)系”、“公共關(guān)系”。自從公共關(guān)系誕生以來,人們給其下一個準確定義的努力就沒有停止過。上世紀70年代,美國學(xué)者萊克斯?哈洛(Rex Harlow)博士就搜集到47個公共關(guān)系的定義。美國學(xué)者H.弗雷齊爾?穆爾認為:公共關(guān)系是一種用政策和實際做法表示的社會管理哲學(xué),它爭取在雙向溝通基礎(chǔ)上通過與公眾的敏感的交流活動,得到相互理解和好感。

在我國,公共關(guān)系一般是指社會組織機構(gòu)與社會公眾之間的溝通與傳播關(guān)系。它通過社會組織把自己的本職工作做好,同時與各種社會公眾協(xié)調(diào)好利益關(guān)系,塑造出良好的形象并傳播出去開贏得良好的贊譽和較高的知名度。公共關(guān)系不能等同于商業(yè)廣告,也不能等同一般的推銷活動,它是社會組織與公眾之間各種關(guān)系的整體表現(xiàn),是一種通過塑造形象、傳播形象、管理社會組織來增強公眾對社會組織的信任,使其向有利于雙方利益最大化的方向發(fā)展。

公共關(guān)系是社會組織為了尋求自身發(fā)展,通過形象塑造、傳播管理、利益協(xié)調(diào)等方式與公眾之間結(jié)成的社會關(guān)系。從上面的概念看,公共關(guān)系不是“拉關(guān)系”、“走后門”,不等于人際關(guān)系,不等于新聞宣傳,不等于市場營銷,不等于廣告,不等于CI(英文Corporate Identity的縮寫,企業(yè)識別系統(tǒng)和企業(yè)形象戰(zhàn)略)。它的目的就是為社會組織營造一種良好的公共關(guān)系狀態(tài)。

二、開設(shè)課程的必要性

高校酒店管理專業(yè)開設(shè)公共關(guān)系課程不僅對學(xué)生個人還對其以后從事的酒店行業(yè)都是十分必要的。對于學(xué)生來說。學(xué)習(xí)公共關(guān)系課程其重要性體現(xiàn)在以下幾點:

(1)有利于完善自身的知識結(jié)構(gòu)

公共關(guān)系學(xué)課程涉及到管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、秘書學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等很多學(xué)科,既吸收了相關(guān)社會科學(xué)的理論成果,也吸收了自然科學(xué)特別是現(xiàn)代傳播技術(shù)的最新成果。在高校學(xué)習(xí)公共關(guān)系課程,可使學(xué)生獲取更多的管理、策劃、傳播和禮儀知識,掌握公共關(guān)系能力,有助于完善自身的知識結(jié)構(gòu)。

(2)是大學(xué)生融入社會的橋梁與紐帶

雙向傳播溝通交流是公關(guān)工作的基本模式,是社會組織與公眾建立聯(lián)系并保持良好關(guān)系狀態(tài)的基本手段。對于涉世之初的大學(xué)生,只有掌握人際交往的常識與一般技能,才能適應(yīng)復(fù)雜的社會環(huán)境。公共關(guān)系學(xué)的傳播溝通觀念和實踐技能將使大學(xué)生確立起自覺與外界建立聯(lián)系的意識,在內(nèi)外信息互動中,調(diào)整自身行為,保持身心平衡,實現(xiàn)個體與社會的協(xié)調(diào)同步。

(3)具備良好的形象意識是實現(xiàn)大學(xué)生與社會全面、和諧、文明發(fā)展的重要基礎(chǔ)

塑造良好的組織形象是公共關(guān)系工作的目標與宗旨。懂得珍視自己的存在狀態(tài),并積極追求良好的存在狀態(tài),已經(jīng)成為現(xiàn)代個人的基本生存觀念之一。公關(guān)形象塑造講求內(nèi)外雙修,表里如一,即通過提高產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì),提升文化內(nèi)涵,熱心社會公益事業(yè)的修為來增加自身的品牌價值。對于大學(xué)生來說塑造個人良好形象是誠實守信道德品質(zhì)與良好修養(yǎng)的有機結(jié)合,通過形象教育確立形象意識,將有助于社會個體提高道德修養(yǎng)與文化品味,遵守社會信譽,珍惜個人名譽,推動社會和諧、文明發(fā)展。

對于學(xué)生以后工作從事酒店行業(yè)的來說,公共關(guān)系課程的開設(shè)也是非常重要的。

(1)有利于樹立酒店良好形象

酒店的形象是社會公眾和飯店員工對飯店整體性綜合性的評價方式,它是公眾對飯店發(fā)展歷史、物質(zhì)條件、服務(wù)產(chǎn)品、管理人員、工作環(huán)境等總體認識,反映了公眾對飯店整體的特點的了解和傾向。公共關(guān)系活動開展的目的就是通過具體工作樹立與發(fā)展飯店的良好形象,建立良好的信譽,以取得公眾理解和接受,進而贏的信任和支持。

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,現(xiàn)代商業(yè)的競爭,對于產(chǎn)品和服務(wù)不再是質(zhì)量,價格的競爭,更多的是公眾對于組織的認可程度。

這就需要提高酒店的知名度和美譽度,讓公眾知道、了解酒店并對其有良好的印象,一個很重要的因素就是發(fā)揮公眾的輿論作用。在此過程中就需要酒店每位員工在和公眾溝通過程中展現(xiàn)良好的形象。接受過公共關(guān)系學(xué)課程培訓(xùn)的員工能更自動自覺并有效的維護組織的良好形象。

(2)有利于酒店對外公共關(guān)系活動的展開

公共關(guān)系活動的開展,需要組織內(nèi)部每一位成員的努力,需要各部門的相互配合,才能達到最終目標。接受過公共關(guān)系學(xué)課程培訓(xùn)的員工具備相互合作的意識,能主動地、自覺地將自己的言行和工作內(nèi)容、工作任務(wù)與組織的目標相結(jié)合,從而更好地配合組織開展的公共關(guān)系活動。

(3)有利于協(xié)調(diào)飯店內(nèi)外關(guān)系

飯店不僅要為顧客服務(wù),也要讓員工感到家的溫暖。只有讓每位職工發(fā)揮主觀能動性,凝心聚力,以主人的身份將工作做好,全體上下團結(jié)一心,飯店才能健康發(fā)展。

(4)提高飯店經(jīng)濟和社會效益

酒店經(jīng)營的主要目的是取得效益。效益來自顧客,只有顧客光顧才會達到經(jīng)濟和社會效益的目的,而公共關(guān)系正是要讓更多的顧客了解飯店,光顧飯店,在提高飯店效益方面起著不可缺少的地位。飯店公共關(guān)系在提高飯店效益上起著至關(guān)重要的作用,正確處理好就會給飯店帶來良好的收益。

三、課程開設(shè)存在的問題

1.專業(yè)教材少。目前雖然社會上公共關(guān)系的教材很多,但專門針對酒店管理專業(yè)而設(shè)置的教材來說,版本很少,只有姜華主編的《酒店管理公共關(guān)系》和梁東梅主編《旅游公共關(guān)系原理與實務(wù)》寥寥幾本,教材內(nèi)容也不夠全面和完善,不能完全滿足對于學(xué)生相關(guān)理論和技能培訓(xùn)的要求。

2.師資隊伍較弱。由于公共關(guān)系學(xué)作為一門學(xué)科還很年輕,公共關(guān)系學(xué)課程在前幾年的其它專業(yè)課程設(shè)置里可有可無,如旅游管理、人力資源管理等專業(yè)。很多任課教師上學(xué)期間自己根本就沒有學(xué)過這門課程。如今,為適應(yīng)專業(yè)培養(yǎng)方案與市場接軌的需要,一些老師轉(zhuǎn)行從事這門課程的教學(xué)和研究工作。從師資隊伍整體上看,還沒有形成一個團隊,教學(xué)和科研能力還較弱。

3.教學(xué)方法與手段落后。公共關(guān)系是一門實踐性較強的課程,與社會生活密切聯(lián)系。但在傳統(tǒng)教學(xué)方法中,大部分教師還是采取一支粉筆、一塊黑板的單一“滿堂灌”式的教學(xué)方式。這種教學(xué)方法很容易以教師為中心,忽略了學(xué)生的主體性,以致束縛了學(xué)生的思維,削弱了學(xué)生的實踐,難以顧及學(xué)生的興趣及需要上的個體差異,進而影響學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、獨立性和創(chuàng)造性。

4.考核評價體系陳舊。目前,公共關(guān)系課程的教學(xué)效果考核大多數(shù)采用的是一次性閉卷筆試的考核方法,考試的內(nèi)容上側(cè)重基礎(chǔ)理論知識,忽視學(xué)生運用理論解決實際問題能力的考核。顯然這種考核評定的方式方法已不適應(yīng)酒店管理專業(yè)培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型人才的需要。

對于上述問題,我們認為加大對公共關(guān)系課程的教學(xué)改革是十分必要的,教師應(yīng)當根據(jù)酒店管理專業(yè)的特點和學(xué)生及社會的需要,在教學(xué)實踐中求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新,積極推行教學(xué)改革,從而更好地實現(xiàn)教育的培養(yǎng)目標。

四、課程改革與實踐的幾點思考

1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是國外企業(yè)經(jīng)營管理教學(xué)中一個非常重要的教學(xué)方法,在高等院校中被廣泛采用,在酒店管理專業(yè)中亦是如此。公共關(guān)系案例,是對某一特定公共關(guān)系活動的內(nèi)容、情景及過程進行的客觀描述,其內(nèi)容包括公共關(guān)系的主體與客體、公共關(guān)系活動的目標與策劃、公共關(guān)系活動的過程與方式方法、公共關(guān)系活動的效果等。公共關(guān)系案例是公共關(guān)系理論和實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是一座由“知”通向“行”的橋梁。實踐證明,利用公共關(guān)系案例進行教學(xué),通過對典型案例的分析、探索,揭示公關(guān)活動的規(guī)律,可增強學(xué)生對公共關(guān)系理論的理解,取得較好的教學(xué)效果。

2.互動教學(xué)法。多元互動教學(xué)就是把教學(xué)過程作為動態(tài)發(fā)展的教與學(xué)統(tǒng)一的交互影響和交互活動的過程,是師生之間生命與生命的交往、溝通。它是通過優(yōu)化選擇互動方式,即通過調(diào)節(jié)師生關(guān)系及其相互作用形成和諧的師生互動、生生互動,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和主體性,提高教學(xué)效果,塑造學(xué)生良好個性的一種教學(xué)結(jié)構(gòu)模式。

“多元”的“元”則指“要素”或者“手段”,即與教學(xué)和學(xué)習(xí)相關(guān)的各種教學(xué)因素和手段。多元互動教學(xué)就是在教學(xué)中形成的教師與學(xué)生多元溝通和動態(tài)影響的過程和模式,在此過程中,教師應(yīng)充分利用各種與學(xué)習(xí)有關(guān)的教學(xué)要素,調(diào)節(jié)各要素之間的關(guān)系及其內(nèi)在相互作用,促進學(xué)生主動積極地學(xué)習(xí),從而形成全方位、多層面的和諧互動,以產(chǎn)生教學(xué)共振,提高教學(xué)效果。

3.課堂模擬法。由于受環(huán)境所限,公共關(guān)系很多實訓(xùn)課內(nèi)容很難在社會實踐中完成,更多的則是在課堂上模擬。老師在上課過程中,可以模擬賓客、迎賓、接待、餐飲客房工作人員等不同角色進行模擬。雖然課堂不能代替真實場景,但是通過角色模擬,讓學(xué)生對事件進行還原和演示,再加上自己想象的語言與情節(jié),使事件變得有血有肉,學(xué)生在表演中體會問題、解決問題,在潛移默化中培養(yǎng)公關(guān)意識。這種模擬活動使學(xué)生猶如身臨其境,不僅活躍了課堂氣氛,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)及表演的積極性,鍛煉和提高了學(xué)生的組織能力和表達能力,同時增強了學(xué)生對公關(guān)工作的感性認識,使教學(xué)盡量與酒店實際工作相接軌。

總之,酒店管理專業(yè)公共關(guān)系是一門集理論、實踐、謀略、技巧為一體的極富創(chuàng)造色彩和可操作性的應(yīng)用行課程。先進的教學(xué)方法如果舍棄了教師的傳授環(huán)節(jié)就不能形成完整的教學(xué)過程。教師必須深人實際,積極探索,研究和改進教學(xué)方法,多從提高學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)能力著手,在實施教學(xué)過程中注重把各種教學(xué)方法有機地結(jié)合起來,使學(xué)生在學(xué)習(xí)理論的同時,進行技能訓(xùn)練,掌握公關(guān)實務(wù),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,為社會輸送更多、更好的人才。只有如此,才能培養(yǎng)出具有高素質(zhì)公共關(guān)系能力的應(yīng)用型酒店管理人才。

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Vocational Marketing Majors' Public Relations Ability Research and Practice

ZHOU Yaqin

（Institute of Administration， Hu'nan Mass Media Vocational Technical College， Changsha， Hu'nan 410100）

Abstract Public relations is professional core courses of vocational marketing professional， to improve students' public relations marketing ability， we need to understand the important role of public relations and students in modern marketing system plays an essential PR skills， on this basis， to take the project teaching， namely organizing students to complete six training programs to exercise and enhance its public relations capacity， proven， this achieved good teaching results.

Key words vocational; marketing; public relations capacity

當前，許多高職院校的相關(guān)專業(yè)都開設(shè)了公共關(guān)系課程，如市場營銷、傳媒策劃與管理、新聞采編與制作、文秘等，因為每個專業(yè)的人才培養(yǎng)目標各不相同，因此，即使是同一門課程，在專業(yè)知識的講授和學(xué)生技能培養(yǎng)方面也應(yīng)有不同的側(cè)重。公共關(guān)系是市場營銷專業(yè)的核心專業(yè)課，為開好這門課程，切實提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的公關(guān)能力，我們需要深究三個問題：第一、公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)營銷體系中發(fā)揮著怎樣的作用;第二、根據(jù)市場需求，學(xué)生需要具備哪些公關(guān)能力;第三、應(yīng)該如何開展教學(xué)，讓學(xué)生熟練掌握必備公關(guān)知識的同時具備這些公關(guān)能力。其中，第一個問題是基礎(chǔ)，只有先把這個問題回答好，才能深入探究市場營銷學(xué)生需要掌握哪些公關(guān)能力及如何培養(yǎng)的問題。

1 公共關(guān)系在市場營銷中的重要作用

當今市場競爭是一種注意力的競爭，人心的競爭，傳播的競爭和關(guān)系的競爭。公共關(guān)系是提高企業(yè)形象競爭力的法寶，它運用各種溝通的策略、傳播的手段和協(xié)調(diào)的方法，使企業(yè)營銷進入一種藝術(shù)化的境界。

1.1 公共關(guān)系在市場營銷中的信息采集作用

信息采集是指企業(yè)公關(guān)人員在收集與分析消息情報、資料、數(shù)據(jù)等方面的職能與作用。公關(guān)人員如同企業(yè)的感覺器官，需要靈敏掌握與企業(yè)有關(guān)的一切信息，并及時提供給相關(guān)決策管理部門，以便他們根據(jù)信息抓住企業(yè)發(fā)展機會、準確開發(fā)新產(chǎn)品、制定和調(diào)整市場營銷計劃、及時應(yīng)對突發(fā)或危機事件等。公共關(guān)系的信息采集作用能有效幫助企業(yè)面對復(fù)雜多變的社會環(huán)境時刻保持高度的敏感性，維持企業(yè)與整個社會環(huán)境之間的動態(tài)平衡。

1.2 公共關(guān)系在市場營銷中的形象塑造作用

現(xiàn)代社會，企業(yè)形象已成為競爭利器，“互聯(lián)網(wǎng)上唯口碑者生存”也成了企業(yè)管理者們的普遍共識。當前企業(yè)塑造形象的方式主要有兩種，一是進行CIS（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）設(shè)計，讓社會公眾和內(nèi)部成員更好地認知其組織理念、價值觀、行為方式、以及具有極強感染力和傳播力的視覺標識，進而在公眾心中樹立其優(yōu)良且具個性化的組織形象，達到內(nèi)聚人心，外擴影響的目的。二是企業(yè)通過開展良好的公關(guān)工作，有效提升其知名度、美譽度、和諧度，并增強其市場競爭力，從而獲得更多消費者的認同和贊譽，不僅能夠留住老顧客，而且還能有效吸引新顧客。可以說，良好的形象是企業(yè)極為重要的無形資產(chǎn)，并將轉(zhuǎn)化為巨大的有形的物質(zhì)財富。

1.3 公共關(guān)系在市場營銷中的宣傳推廣作用

公共關(guān)系的宣傳推廣是指公共關(guān)系部門作為企業(yè)的“喉舌”，要不斷向公眾傳播與企業(yè)有關(guān)的各種信息，以便讓公眾了解和熟悉企業(yè)，進而理解、信任和支持企業(yè)的決策和行為。企業(yè)往往通過制造輿論和引導(dǎo)輿論來宣傳組織，美化組織形象。

1.4 公共關(guān)系在市場營銷中的溝通協(xié)調(diào)作用

公共關(guān)系部是企業(yè)聯(lián)系社會的橋梁，企業(yè)通過公關(guān)人員與內(nèi)部員工及員工家屬、外部消費者、政府、媒體、合作伙伴、社區(qū)、社會名流等公眾經(jīng)常性地溝通、交流，以保持友好和諧的關(guān)系，為企業(yè)順利開展營銷工作打下“人和”的基礎(chǔ)。可以說，缺乏與公眾有效溝通的公關(guān)活動一定是不成功的，也沒法達成企業(yè)既定的公關(guān)目標，甚至還可能對企業(yè)的營銷工作帶來反作用。

1.5 公共關(guān)系在市場營銷中的危機管理作用

在現(xiàn)代社會，優(yōu)秀的企業(yè)管理者和公關(guān)人員必須要具備良好的危機管理意識和能力，在警惕防范危機發(fā)生的同時，更需思考如何為品牌構(gòu)筑一道危機防范的天盾，在危機來臨之時有效防范，在危機發(fā)生之后，能夠迅速、有效地處理，將負面影響降到最低，并且及時進行危機修復(fù)，重獲公眾的信任和支持。否則，企業(yè)危機將直接導(dǎo)致消費者對企業(yè)的信任度降低，購買意圖下降，進而使涉事企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的銷量急劇降低，利潤下降，甚至出現(xiàn)財務(wù)危機，企業(yè)破產(chǎn)倒閉。可以說，公共關(guān)系的危機管理職直接關(guān)系到一個企業(yè)的生死存亡，每個企業(yè)，企業(yè)中的每一個員工都需時刻保持對危機的警惕性，公關(guān)人員更應(yīng)具備防范和處理企業(yè)危機的能力。

綜上，公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中發(fā)揮著收集信息、形象塑造、宣傳推廣、溝通協(xié)調(diào)和危機管理等作用，與促銷和廣告效果的短期性、周期性比較起來，它更“走心”，更著重于長期的效果和影響，從而也能更有效推動品牌進入消費者的心智，最終大力促進產(chǎn)品（服務(wù)）的銷售，幫助企業(yè)提高利潤，實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

2 市場營銷專業(yè)學(xué)生必須具備的公關(guān)能力

根據(jù)公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中發(fā)揮的重要作用，我們不難看出，高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生必須具備的公關(guān)能力有：（1）信息收集能力;（2）企業(yè)形象塑造能力;（3）公關(guān)活動策劃能力;（4）協(xié)調(diào)溝通能力;（5）處理企業(yè)危機能力。

3 市場營銷專業(yè)學(xué)生公關(guān)能力的培養(yǎng)對策

對營銷學(xué)生公關(guān)能力的培養(yǎng)，不僅要讓他們樹立通過公關(guān)來開展營銷工作的觀念，還需讓其掌握公共關(guān)系的相關(guān)知識和理論，更重要的是，要通過開發(fā)與設(shè)計一些有針對性的實訓(xùn)項目來培養(yǎng)和提高學(xué)生的公關(guān)能力，即任課教師采用項目教學(xué)法來開展教學(xué)工作。

在具體教學(xué)實踐中，可將全班學(xué)生組建成4～5人的項目團隊，將項目的全部工作任務(wù)在課程教學(xué)中交予學(xué)生合作完成。學(xué)生從組建團隊開始，需要共同完成公關(guān)案例分析、企業(yè)CIS案例分析、公關(guān)調(diào)查及調(diào)查報告的撰寫、撰寫一份公關(guān)活動策劃書、在校園內(nèi)組織開展一次公關(guān)活動、處理一次公關(guān)危機這六項實訓(xùn)任務(wù)，這些任務(wù)由學(xué)生自主完成，自主評價，在這個過程中，市場營銷學(xué)生必備的公關(guān)專業(yè)能力以及自主管理能力將得到極大鍛煉和提高。

實訓(xùn)一：公關(guān)案例分析。

實訓(xùn)目的：學(xué)生了解和熟悉現(xiàn)代社會公共關(guān)系工作開展的現(xiàn)狀，通過典型案例分析出在新媒體環(huán)境下的企業(yè)是如何開展新公關(guān)的，同時深刻理解企業(yè)公關(guān)工作對市場營銷帶來的實質(zhì)性重要幫助。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，在網(wǎng)絡(luò)、雜志、電視、報紙上查找相關(guān)資料，深入分析中國公關(guān)業(yè)的現(xiàn)狀，并找出跟市場營銷緊密相關(guān)的近年來的公關(guān)典型案例，并對案例進行專業(yè)、深入的分析，做成PPT文檔，再結(jié)合PPT文檔在課堂上進行演講。

實訓(xùn)評價：對公關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀了解程度、公關(guān)案例與市場營銷的結(jié)合度、案例的典型性、分析的深刻性與講述的精彩程度。

實訓(xùn)二：企業(yè)CIS案例分析。

實訓(xùn)目的：學(xué)生掌握CIS基本知識，能夠運用所學(xué)知識分析某企業(yè)的CIS，理解CIS在市場營銷中的運用，為自己今后幫助某組織設(shè)計CIS打下堅實的基礎(chǔ)。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，每個小組查找企業(yè)CIS的典型案例，找到其MI（理念識別系統(tǒng)）、BI（行為識別系統(tǒng)）和VI（視覺識別系統(tǒng)），并重點分析這三個子系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系和企業(yè)是如何運用CIS開展營銷工作的，做成PPT文檔，再結(jié)合PPT文檔在課堂上進行演講。

實訓(xùn)評價：案例的典型程度、MI、BI、VI聯(lián)系的緊密程度、案例講述的深度和精彩程度。

實訓(xùn)三：公關(guān)調(diào)查及調(diào)查報告的撰寫。

實訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)調(diào)查的目的、方法、步驟，能夠獨立或與人合作開展公關(guān)調(diào)查并完成調(diào)查報告的撰寫。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，根據(jù)前期對公關(guān)行業(yè)的調(diào)查、了解，選擇一個典型組織的典型項目，為這個項目從各方面搜集資料，完成前期調(diào)研，并撰寫一份公關(guān)調(diào)查報告。

實訓(xùn)評價：搜集資料時思路的清晰、完整性，資料搜集的全面性，調(diào)研方法的正確性、可行性，調(diào)研報告的準確性、邏輯性。

實訓(xùn)四：撰寫一份公關(guān)活動策劃書。

實訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)活動策劃書的內(nèi)容要求和寫作技巧、方法。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，開展公關(guān)活動策劃書的撰寫，內(nèi)容必須包含項目背景、項目調(diào)研、項目策劃、項目執(zhí)行和效果評估，并且具備良好的創(chuàng)意和可行性。學(xué)生結(jié)合PPT文檔進行演講。

實訓(xùn)評價：策劃書內(nèi)容的完整性、公關(guān)活動的創(chuàng)新性、趣味性和參與度、學(xué)生演講的精彩程度。

實訓(xùn)五：在校園內(nèi)外組織開展一次能提高學(xué)校或班級形象的公關(guān)活動。

實訓(xùn)目的：學(xué)生真槍實戰(zhàn)地組織開展一次公關(guān)活動，其有效執(zhí)行活動策劃書能力、組織協(xié)調(diào)能力、與人溝通能力、既周全又細致考慮問題等能力將得到極大增強，另外，學(xué)生在活動組織中的抗壓、吃苦耐勞、堅持不放棄等意志品質(zhì)也將得到有效鍛煉。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生在已完成的公關(guān)活動策劃書的指導(dǎo)下，以班級為單位，組織開展一次真實的能提高學(xué)校或班級形象的公關(guān)活動，公關(guān)課程任課教師全程指導(dǎo)和提供力所能及的幫助。

實訓(xùn)評價：活動參與者的參與度、媒體的報道量、對學(xué)校或班級形象的提升度。

實訓(xùn)六：處理一次公關(guān)危機。

實訓(xùn)目的：學(xué)生掌握公關(guān)危機的產(chǎn)生原理、過程和處理技巧和方法。

實訓(xùn)步驟：學(xué)生以組為單位，通過各種渠道查找最近發(fā)生的典型公關(guān)危機，可選擇的危機公關(guān)主體包括企業(yè)、明星、政府、學(xué)校等組織，分析其危機產(chǎn)生的根源、發(fā)展現(xiàn)狀、對市場營銷工作的影響，提出合理的解決方案，制作成PPT，在全班進行展示。

篇4

在我國成功入世以及近年來我國不斷加快企業(yè)體制改革等宏觀背景下，作為直接服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的工商管理專業(yè)理應(yīng)迎來新的發(fā)展機遇，但是現(xiàn)實情況卻是工商管理專業(yè)就業(yè)形式不容樂觀的現(xiàn)實，分析來看，除了宏觀經(jīng)濟背景等外在因素的影響以外，工商管理專業(yè)發(fā)展以及人才培養(yǎng)過程中存在的一些普遍性問題是制約該專業(yè)就業(yè)率的一個重要方面。

(一)學(xué)生工商管理專業(yè)實踐技能匱乏是重要原因

應(yīng)該說，工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用性極強的專業(yè)，其直接服務(wù)于市場經(jīng)濟發(fā)展中的各個企業(yè)的發(fā)展需要，相對于工商管理基本理論知識，學(xué)生的工商管理實踐技能等專業(yè)技能的匱乏是影響該專業(yè)就業(yè)形勢的一個極為重要的因素，目前全國許多各大院校在對工商管理學(xué)生的培養(yǎng)過程中，普遍具有重理論知識灌輸、輕實踐技能培養(yǎng)的傾向，學(xué)生的實踐環(huán)節(jié)被迫讓位于理論知識的學(xué)習(xí)，實際技能的訓(xùn)練等往往流于形式，在實際執(zhí)行中其效果也大打折扣，除過全國一些重點高校以外，普通高校由于受制于學(xué)校資金、擴招等現(xiàn)實情況，在學(xué)生實踐技能環(huán)節(jié)的師資配備、硬件設(shè)施以及學(xué)生校外實訓(xùn)基地建設(shè)等方面嚴重滯后，種種原因?qū)е聦W(xué)生工商管理實踐技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練或不予重視，或有心無力，結(jié)果學(xué)生畢業(yè)后空有理論知識而缺乏實踐技能，因而不能滿足用人單位的需求。

(二)專業(yè)特色不明顯，學(xué)生核心競爭力不強

工商管理專業(yè)是一門較為寬泛的專業(yè)類型，學(xué)生在校期間所學(xué)課業(yè)較多，除了要學(xué)習(xí)本專業(yè)的基本理論知識以外，還要學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、財務(wù)、人力資源等專業(yè)的基本知識，由于學(xué)生的學(xué)習(xí)量較大，難免出現(xiàn)在本專業(yè)的核心課程上學(xué)習(xí)不足，積累不夠的情況，這種情況長此以往就會嚴重削弱工商管理專業(yè)自身的特色以及學(xué)生的核心競爭力，這也是影響工商管理學(xué)生就業(yè)形勢的一個重要方面。

(三)教學(xué)方法落后，師資結(jié)構(gòu)單一

教學(xué)方法陳舊落后同樣是制約和影響工商管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力的一個主要因素。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷加快，我國企業(yè)不斷走出過門以及國外公司紛紛進入我國，企業(yè)所需要現(xiàn)代化的管理人才已經(jīng)和過去有了很大的改變，因此過去傳統(tǒng)的灌輸式、單項式的教學(xué)方式應(yīng)該被進行適時的改進，以適應(yīng)新時期企業(yè)對工商管理專業(yè)學(xué)生的最新要求;同時高校中工商管理專業(yè)教師結(jié)構(gòu)單一也是影響該專業(yè)就業(yè)競爭力的一個重要原因，主要表現(xiàn)在雙師型教師隊伍過少導(dǎo)致實踐環(huán)節(jié)的師資配備不足，影響了學(xué)生在工商管理實訓(xùn)環(huán)節(jié)的提高。

二、提高工商管理專業(yè)就業(yè)率的對策

進一步提高當前工商管理專業(yè)就業(yè)率，要從當前工商管理專業(yè)發(fā)展過程中存在的普遍性問題入手，通過著重解決這些問題來逐步提高工商管理專業(yè)的就業(yè)率，改善就業(yè)形勢。

(一)強化學(xué)生工商管理專業(yè)實踐技能訓(xùn)練

今后各大高校工商管理專業(yè)要明確以市場需求為導(dǎo)向，著重加強對學(xué)生工商管理實踐技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練，有關(guān)部門和高校要投入專項資金，加強有關(guān)學(xué)生實訓(xùn)硬件建設(shè)，合理分配理論學(xué)習(xí)和實訓(xùn)之間的關(guān)系，建立合理系統(tǒng)的學(xué)生實訓(xùn)課程體系，和有關(guān)企業(yè)合作加快學(xué)生校外實訓(xùn)基地建設(shè);政府部門也應(yīng)該制定有關(guān)優(yōu)惠政策，鼓勵有關(guān)企業(yè)接納學(xué)生進入企業(yè)進行專業(yè)技能的學(xué)習(xí)等，多方面地強化學(xué)生工商管理專業(yè)實踐技能的訓(xùn)練，以進一步提高學(xué)生的綜合競爭力。

(二)重構(gòu)工商管理專業(yè)課程體系，突出特色

針對當前工商管理專業(yè)出現(xiàn)的專業(yè)特色不突出，學(xué)生核心競爭力不高的現(xiàn)狀，教育部門和有關(guān)高校應(yīng)著重加強工商管理專業(yè)的課程體系的建設(shè)，有關(guān)高校應(yīng)依托于自身優(yōu)勢和當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)，加強工商管理專業(yè)地方課程和校本課程的建設(shè)，突出特色和優(yōu)勢以及重點，因地制宜地根據(jù)市場需求來培養(yǎng)各個類型不同層次的工商管理專業(yè)人才，提高工商管理專業(yè)整體競爭力。

(三)改進教學(xué)方法，引進雙師型教師隊伍

改進傳統(tǒng)教學(xué)方法，引進諸如案例教學(xué)法、項目化教學(xué)法等新型教學(xué)法，提高學(xué)生綜合素質(zhì);同時應(yīng)對現(xiàn)有工商管理專業(yè)教師結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，引進雙師型教師隊伍，以進一步提高和改進工商管理專業(yè)實訓(xùn)環(huán)節(jié)。

三、總結(jié)

篇5

班級公共071

學(xué)生邱鵬

【前言】

實習(xí)是大學(xué)進入社會前理論與實際結(jié)合的最好鍛煉機會，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過渡階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。畢業(yè)實習(xí)是培養(yǎng)方案中十分重要的、具有專業(yè)特點的綜合實踐性課程，是畢業(yè)生鞏固和深化所學(xué)理論知識，培養(yǎng)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)意識，進行基本技能訓(xùn)練不可缺少的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)。

一、畢業(yè)實習(xí)的目的：

（1）綜合運用所學(xué)理論知識、方法和技能，開展實際工作，培養(yǎng)和強化社會溝通能力；

（2）通過所在具體的實習(xí)崗位工作體驗，多層面地了解政府部門的體制、機制和實際管理運作能力；

（3）開展調(diào)查研究，培養(yǎng)面對現(xiàn)實問題的正確態(tài)度和獨立地分析問題和解決問題的基本能力；

（4）樹立新的發(fā)展起點和目標，通過實習(xí)，認識社會的需要，發(fā)現(xiàn)自身差距，培養(yǎng)銳意進取的精神；

（5）在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和實習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，從事某種具體的業(yè)務(wù)工作，全面進入角色，初步形成基本的實際業(yè)務(wù)能力，養(yǎng)成研究管理實際問題的良好習(xí)慣，進一步提高應(yīng)用研究的能力；

（6）培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，適應(yīng)畢業(yè)后實際工作的要求。

二、畢業(yè)實習(xí)的任務(wù)：

（1）按專業(yè)培養(yǎng)目標，訓(xùn)練學(xué)生從事本專業(yè)技術(shù)工作、業(yè)務(wù)工作或管理工作所必需的各種基本技能，提高實踐動手能力；

（2）培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際，從實際出發(fā)分析研究問題的能力，并為學(xué)習(xí)后續(xù)課程和畢業(yè)后從事本專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)及管理工作打下必要的實踐基礎(chǔ)；

（3）使學(xué)生深入實際了解國情，增強群眾觀點、勞動觀念和事業(yè)心、責任感，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德；

（4）使學(xué)生了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作組織形式、管理方式及技術(shù)方法等。

三、畢業(yè)實習(xí)的意義：

（1）突破大學(xué)校園的界限，將課堂教學(xué)推向豐富多彩的社會實踐，使學(xué)生課堂所學(xué)理論知識能夠在實際工作中得到應(yīng)用、檢驗、驗證、補充和發(fā)展；

（2）通過管理實踐鍛煉、提高學(xué)生的獨立分析和解決實際問題的能力，發(fā)現(xiàn)理論教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，在今后的教學(xué)環(huán)節(jié)中有針對性地予以加強，為社會輸送優(yōu)秀的公共事業(yè)管理人才；

（3）促進公共事業(yè)管理專業(yè)建設(shè)、教材建設(shè)和課程教學(xué)改革；

（4）與實習(xí)單位建立密切的協(xié)作關(guān)系，廣泛開展教學(xué)、科研、培訓(xùn)等合作，互動協(xié)作、共同發(fā)展；

（5）學(xué)習(xí)公共事業(yè)管理及相關(guān)工作人員兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)。

【實習(xí)概況】

（1）實習(xí)性質(zhì)：本科生畢業(yè)實習(xí)

（2）實習(xí)單位：西安浐灞生態(tài)區(qū)管理委員會xxxx局

（3）實習(xí)時間：2011年11月08日至2011年01月16日

（4）理論導(dǎo)師：王xx趙xx張xx于xx王xx

（5）實操導(dǎo)師：陳xx寧xx楊xx周xx田xx

（6）實習(xí)單位簡介：

浐灞生態(tài)區(qū)成立于XX年9月，是西安市重點發(fā)展的“四區(qū)一港兩基地”之一，也是市“十一五”規(guī)劃的建設(shè)重點之一，規(guī)劃總面積129平方公里，北至渭河南岸，南抵繞城高速，西起西銅公路，東至西康鐵路，包括浐河、灞河兩河四岸的南北向帶狀區(qū)域，其中集中治理區(qū)89平方公里。預(yù)計到2020年，人口將達到55萬，基本建成集生態(tài)、會展、商務(wù)、休閑、文化、居住等功能為一體的新城區(qū)，從而使浐灞生態(tài)區(qū)成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，人與自然和諧，“宜居宜創(chuàng)業(yè)”的西安第三代新城。據(jù)初步測算，生態(tài)區(qū)全面建成后，西安中心市區(qū)的人均公共綠地面積在XX年的基礎(chǔ)上可翻一番，可以極大提高全市整體空氣質(zhì)量，緩解城市噪音污染和熱島效應(yīng)，改善生態(tài)環(huán)境。景區(qū)內(nèi)的生態(tài)濕地在城市生態(tài)系統(tǒng)中具有降解污染、調(diào)節(jié)氣候、補充地下水、觀光旅游等重要功能。在區(qū)域發(fā)展的同時，浐灞生態(tài)區(qū)先后舉辦多項大型國際活動（如歐亞經(jīng)濟論壇、XXf1摩托艇世界錦標賽中國西安大獎賽、第二屆中國杯插花花藝大賽等）并成功申辦2011年世界園藝博覽會，形成了多個亮點品牌。

西安浐灞生態(tài)區(qū)xxxx局是西安浐灞生態(tài)區(qū)管理委員會下設(shè)職能單位，其主要職責為：①負責生態(tài)區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃制定及重大產(chǎn)業(yè)項目、政策法規(guī)、經(jīng)濟課題研究工作。②負責制定生態(tài)區(qū)年度綜合計劃并組織實施，監(jiān)測經(jīng)濟運行情況，協(xié)調(diào)重大項目進度。③負責生態(tài)區(qū)招商引資和投資服務(wù)工作，組織開展招商和區(qū)域宣傳、招商推介與項目引進工作。④負責生態(tài)區(qū)統(tǒng)計工作。⑤負責生態(tài)區(qū)投資服務(wù)中心的日常管理和入?yún)^(qū)項目的立項、核準、備案管理工作以及外商投資企業(yè)合同、章程的審批等服務(wù)工作。⑥負責牽頭組織實施區(qū)內(nèi)企業(yè)的綜合考評工作。⑦負責生態(tài)區(qū)戶外廣告的審批和管理工作。⑧承辦黨工委、管委會交辦的其它工作。

【實習(xí)工作】

在本次實習(xí)過程中，我主要參與了以下實際工作：（1）協(xié)助完成生態(tài)區(qū)投資服務(wù)中心的日常管理和入?yún)^(qū)項目的立項、核準、備案管理工作以及外商投資企業(yè)合同、章程的審批等服務(wù)工作（2）協(xié)助完成生態(tài)區(qū)戶外廣告的審批和管理工作（3）參與第六次全國人口普查工作大部分以及其他統(tǒng)計部分工作（4）辦公室日常工作（5）領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。其中我主要以西安浐灞生態(tài)區(qū)第六次全國人口普查普查指導(dǎo)員、普查工作人員的身份參與了西安浐灞生態(tài)區(qū)第六次全國人口普查工作，下面，我僅就此項工作做一些重點的介紹說明。

普查指導(dǎo)員工作職責

一、普查指導(dǎo)員的主要任務(wù)是對普查員的工作進行組織、指導(dǎo)、檢查、質(zhì)量控制和驗收，保證普查小區(qū)圖繪制、戶主姓名底冊編制、登記、復(fù)查、快速匯總、編碼、資料交接工作的按時完成，保證普查員的各項工作質(zhì)量達到規(guī)定的標準。

二、登記前的工作：

（一）通過參加專門培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)《第六次全國人口普查方案》、《普查表填寫說明》和普查員手冊，熟練掌握人口普查的各項工作技能。

（二）在培訓(xùn)普查員時，做好輔導(dǎo)工作。

（三）明確本普查區(qū)內(nèi)各普查小區(qū)的地域范圍，做到界限清楚。

（四）明確分工，宣布普查員進行普查登記的普查小區(qū)范圍。

（五）與普查員商定每天的工作日程、內(nèi)容和要求。

（六）把普查文件、普查表、包裝材料等普查用品分發(fā)給普查員。

（七）對本普查區(qū)的戶籍資料和相關(guān)的人口資料進行整理，并按普查小區(qū)分發(fā)給普查員，作為編制《戶主姓名底冊》的參考。

（八）指導(dǎo)普查員進行普查摸底工作，檢查《戶主姓名底冊》所包括的范圍與普查小區(qū)圖規(guī)定的范圍是否一致，有無遺漏。

（九）掌握各普查小區(qū)的人口底數(shù)（特別是總?cè)丝凇⒊錾⑺劳鋈丝诤屯鈦砣丝冢皶r發(fā)現(xiàn)問題，并認真查明原因。

三、登記期間的工作：

（一）對普查員的工作進行巡回檢查，具體指導(dǎo)，及時將上級普查機構(gòu)的指示傳達到每一位普查員，了解和掌握普查員每天的工作情況。

（二）對普查員提出的疑難問題加以解答，自己沒有把握的問題要向上級請示后加以解決。

（三）督促普查員每天對登記過的普查表進行自查，并檢查普查表有無重漏差錯項目，幫助普查員予以更正。

（四）掌握每個普查員每天的工作進度和工作質(zhì)量，提出每天登記的要求及應(yīng)注意的事項，對登記質(zhì)量好、工作認真細致的普查員要進行鼓勵，對工作上有困難的普查員要及時進行幫助。

（五）主動聽取群眾反映，改進普查登記工作。

（六）、對經(jīng)反復(fù)核查，確實無法落實到普查小區(qū)的戶籍人口，普查指導(dǎo)員負責組織填寫普查表短表。

四、登記后的工作：

（一）按照培訓(xùn)要求，組織普查員進行復(fù)查。普查登記的人口要與摸底掌握的底數(shù)核對,發(fā)現(xiàn)不一致的，要通過復(fù)查，認真查明原因，做到不重不漏，確保普查質(zhì)量。要幫助普查員學(xué)習(xí)復(fù)查的具體做法，要對普查員的復(fù)查工作質(zhì)量進行抽查。

（二）指導(dǎo)普查員對人口普查表進行編碼工作。

（三）指導(dǎo)普查員按照試點方案要求完成快速匯總工作。

（四）組織普查員按照試點方案要求，做好普查表包裝、管理和交接工作。

五、嚴格遵守保密規(guī)定。對各戶申報的情況，必須保守秘密。嚴禁公開個人和家庭的登記資料。

普查表填寫

一、普查表的種類

第六次全國人口普查表（試點用表）共分為：《第六次全國人口普查表短表》（以下簡稱普查表短表）、《第六次全國人口普查表長表》（以下簡稱普查表長表）、《第六次全國人口普查表短表（供港澳臺和外籍人員使用）》（以下簡稱境外人員普查表）和《第六次全國人口普查死亡人口調(diào)查表》（以下簡稱死亡人口調(diào)查表）四種表。

二、標準時間

陜西省第六次全國人口普查綜合試點的標準時間為：2011年11月1日零時。

三、普查對象

（一）普查表短表、普查表長表和境外人員普查表的普查對象

普查對象具體是指普查小區(qū)內(nèi)的全部人口。即2011年11月1日晚住本普查小區(qū)的人口和戶口登記在本普查小區(qū)但2011年11月1日晚未住本普查小區(qū)人口。分為兩種情況：

1.2011年11月1日晚住在本普查小區(qū)的人，不管其戶口登記在何處。包括戶口在本村（居）委會的人口，也包括戶口在外村（居）委會的人口。

2.戶口登記在本普查小區(qū)，但2011年11月1日晚未住本普查小區(qū)的人，無論其外出時間長短、外出原因如何，均普查登記。

港澳臺和外籍人員在其居住地進行登記，填寫境外人員普查表。

（二）死亡人口調(diào)查表的登記對象

死亡人口調(diào)查表的登記對象是在2011年10月31日至2011年11月1日這12月中的死亡人口。

四、普查表登記時間、方式及填寫方法

（一）登記時間：2011年11月1日——10日。

（二）登記方式。采用普查員入戶查點詢問、當場填報的方式進行。普查員必須嚴格按照《普查表填寫說明》的規(guī)定，對普查表中的各個項目進行詢問，并根據(jù)申報人的回答填寫普查表。

（三）登記步驟。

1、準備登記資料和登記用品，包括：《普查小區(qū)圖》、《戶主姓名底冊》和普查表，以及登記用品。

2、登記時，應(yīng)先填寫《第六次全國人口普查表短表》或《第六次全國人口普查表長表》，對2011年10月31日至2011年11月1日期間有死亡人口的戶，還應(yīng)填寫《第六次全國人口普查死亡人口調(diào)查表》。

港澳臺和外籍人員（以下簡稱境外人員）的普查登記使用《第六次全國人口普查表短表(供港澳臺和外籍人員使用)》（以下簡稱境外人員普查表）。

3、普查員應(yīng)根據(jù)《普查小區(qū)圖》和《戶主姓名底冊》及事先安排的登記時間和順序逐戶登記。每登記完一戶，應(yīng)在《戶主姓名底冊》中做好標記，以免出現(xiàn)戶的重登或漏登。

4、普查員登記普查表時，先登記戶記錄的各個項目，然后按照戶記錄中“本戶應(yīng)登記人數(shù)”，逐人逐項登記人記錄的各個項目。

5、登記時，如有與《戶主姓名底冊》所列情況不一致的，應(yīng)認真核查，據(jù)實登記。在入戶登記時要注意：

（1）如發(fā)現(xiàn)該戶為空戶，應(yīng)在《戶主姓名底冊》的備注欄內(nèi)注明“該戶為空戶”。同時，將該戶摸底時填寫的其他內(nèi)容用鉛筆劃一條橫線，該戶的“戶編號”作廢。在填寫普查表“戶編號”時，其他戶也不得使用該戶的“戶編號”。

（2）如發(fā)現(xiàn)某長表抽中戶經(jīng)確認后，該戶不是參與長表抽樣的戶，按該戶的特性給予相應(yīng)的“600”以上的“戶編號”，并填寫普查表短表或普查表短表（供港澳臺及外籍人員使用）。同時，將變更的情況在《戶主姓名底冊》相應(yīng)的備注欄注明。同時，該戶的原“戶編號”作廢。在填寫普查表“戶編號”時，其他戶不再使用該戶的原“戶編號”。

（3）如發(fā)現(xiàn)該調(diào)查戶內(nèi)還有其他戶，且該戶為登記普查表短表的戶，該戶繼續(xù)登記普查表短表，戶編號不變；其他戶也登記短表，并將相關(guān)內(nèi)容補填到《戶主姓名底冊》最后位置，同時，按順序編寫“戶編號”。如該調(diào)查戶為登記普查表長表的戶，處理方法同上。

6、在一個普查小區(qū)內(nèi)，登記普查表短表和普查表長表的戶是分別獨立的，兩者不許交換登記。

7、對經(jīng)反復(fù)核實確實無法落實到普查小區(qū)的戶籍人口，普查指導(dǎo)員負責組織登記，填寫普查表短表。

（四）普查表填寫方法

1、普查表用黑色簽字筆填寫，禁止使用鋼筆、鉛筆和圓珠筆。不得使用橡皮涂擦，嚴禁使用涂改液或貼條。簽字筆尖要保持圓潤、書寫流暢，防止污損、劃破或戳破普查表。

2、普查表填寫按本戶地址、戶記錄、人記錄的順序進行。先填寫本戶地址，然后填寫戶記錄，填寫完戶記錄，再逐人填寫人記錄。填寫按人登記的項目時，表內(nèi)第一人應(yīng)填戶主，然后填戶主的配偶和其他親屬。

本戶地址填寫本戶所在的縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、普查區(qū)和普查小區(qū)的名稱及建筑物編號。

3、普查員每填完一戶,要將普查表中各項填報的內(nèi)容向申報人宣讀，核對無誤后，由申報人和普查員分別簽字。普查員還要填寫入戶登記的日期。

4、普查表短表和普查表長表以戶為單位填寫，每張表可填寫5人，超過5人的戶可酌情增加普查表。增加的普查表只填寫本戶地址、戶編號和按人填報的項目，以及本戶共幾張，本張是第幾張，不再填寫按戶填報的其他項目。增加的普查表上的戶編號應(yīng)與本戶第一張表上的戶編號相同。

境外人員普查表，也以戶為單位填寫，每張境外人員普查表可填寫4人，超過4人的戶可酌情增加普查表。增加的普查表應(yīng)填寫本戶地址、戶編號和按人填報的項目。增加的普查表上的戶編號應(yīng)與本戶第一份表上的戶編號相同。

5、死亡人口調(diào)查表以普查小區(qū)為單位填寫，每張死亡人口調(diào)查表可填寫9人。超過普查表限定人數(shù)的普查小區(qū)，可酌情增加普查表。

6、有標準答案的項目，根據(jù)實際情況圈填，并且每個問題只能圈填一個標準答案。沒有標準答案的項目，用文字或阿拉伯數(shù)字據(jù)情填寫。

填寫文字的項目，包括姓名、民族、普查時點居住地、戶口登記地、出生地、五年前常住地、行業(yè)和職業(yè)。姓名和民族直接填寫在紅色方格內(nèi)，每個方格填寫一個字，寫不全的填寫在下面空白處；普查時點居住地、戶口登記地、出生地和五年前常住地在現(xiàn)場登記時必須先填寫在紅色方格后或上面的橫線上作為預(yù)填，經(jīng)審核無誤后方可填入紅色方格中，每個方格填寫一個字，根據(jù)方格數(shù)目填寫相應(yīng)地址同樣數(shù)目的前幾個漢字；行業(yè)和職業(yè)直接在欄目下方的空白處填寫文字。

如果填寫錯誤，要采取正確的修改方法。第一，圈填錯誤的，應(yīng)將錯填序碼連同該項文字答案用雙橫線劃去，然后據(jù)情圈填正確的選項；第二，數(shù)字或紅色方格外文字書寫錯誤。橫著書寫的，應(yīng)用雙橫線劃去，在劃線的上方另行填寫；豎著書寫的，用雙豎線劃去，在劃線的右側(cè)另行填寫；第三，紅色方格內(nèi)文字書寫錯誤。姓名或民族書寫錯誤，用四橫四豎劃去，在下面空白紅色方格內(nèi)重新填寫，寫不全的填寫在下面空白處；地址（包括普查時點居住地、戶口登記地、出生地和五年前常住地）書寫錯誤，將錯誤文字用四橫四豎劃去，在后面空白紅色方格內(nèi)重新填寫，若沒有空白的紅色方格則無需重新填寫。

復(fù)查工作

登記工作結(jié)束后，普查指導(dǎo)員要及時組織普查員對登記工作質(zhì)量進行全面復(fù)查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤。

一、復(fù)查的內(nèi)容

檢查是否完整覆蓋本普查小區(qū)的地域范圍；本普查小區(qū)的戶數(shù)、人口數(shù)、出生人口、死亡人口是否準確；普查表中每個項目的填寫是否有錯漏，各項目之間的邏輯關(guān)系是否合理；普查表中的跳填項目是否錯填、漏填和多填等。應(yīng)重點核查：

1.集體戶有無漏登；

2.外來人口有無漏登；

3.全戶外出的戶和空掛戶有無漏登；

4.境外人員有無漏登；

5.未報戶口的孩子，特別是超計劃生育的孩子有無漏登；

6.2011年10月31日至2011年11月1日期間，出生后不久即死亡的嬰兒，特別是在醫(yī)院出生后隨即死亡、醫(yī)院未發(fā)出生證的嬰兒，是否漏登了出生和死亡人口；

7.全戶死亡或孤寡戶死亡，是否漏登了死亡人口；

8.按人填報的項目是否嚴格按普查表上所規(guī)定的年齡界限填寫；

9.戶口登記地和普查時點居住地地址的填寫是否完整正確；

10.普查表上除按戶和人填報的項目外，其它應(yīng)填的項目（如簽字、日期等）是否填寫齊全。

二、復(fù)查的方法

復(fù)查主要采取自查、互查、議查三種方式進行。

1.自查。普查員將自己登記的普查表，按照“人工邏輯檢查規(guī)則”逐戶、逐人、逐項地審核。自查可與登記工作同時進行，普查員將當天登記的普查表進行檢查，發(fā)現(xiàn)疑問及時入戶核對，并據(jù)實更正。

2.互查。自查完畢，普查指導(dǎo)員組織普查員按專項分成若干組，根據(jù)“人工邏輯檢查規(guī)則”進行專項檢查。互查中發(fā)現(xiàn)的差錯或疑問，由普查指導(dǎo)員與普查員聯(lián)系核實，或統(tǒng)一組織再次入戶核對，并據(jù)實更正。

3.議查。普查指導(dǎo)員或普查員召集由基層干部和熟悉本普查小區(qū)情況的人員座談，議查登記的質(zhì)量。議查應(yīng)在自查和互查完成的基礎(chǔ)上進行，議查的重點是外來人口和戶籍外出人口、出生人口和死亡人口。對議查發(fā)現(xiàn)的差錯，要進一步核對，并據(jù)實更正。

三、自查和互查完成后，普查指導(dǎo)員要對每個普查員負責登記的普查表進行抽查。如果發(fā)現(xiàn)某普查員登記的差錯較多，應(yīng)責成該普查員重新復(fù)查所登記的全部普查表，并將復(fù)查結(jié)果向普查指導(dǎo)員做出報告。

四、普查指導(dǎo)員、普查員及其他普查工作人員要嚴格做好保密工作，對申報人家庭和個人不便公開的情況，如：未履行結(jié)婚登記手續(xù)而同居的；未婚先育的；從小領(lǐng)養(yǎng)的孩子等，要注意保密，復(fù)查時不進行議查。同時，嚴格遵守保密規(guī)定，對各戶申報的情況，必須保守秘密，嚴禁公開個人和家庭的登記資料。

五、復(fù)查工作結(jié)束后，普查指導(dǎo)員應(yīng)組織普查員對負責登記的普查表短表、普查表長表、境外人員普查表和死亡人口調(diào)查表進行非專項編碼和快速匯總。

六、快速匯總后,普查員分別填寫《第六次全國人口普查表短表封面》和《第六次全國人口普查表長表封面》。

普查指導(dǎo)員填寫《第六次全國人口普查表死亡人口調(diào)查表封面》。沒有死亡人口的普查區(qū)，也要填寫此封面；有境外人員的普查區(qū)，普查員指導(dǎo)員還應(yīng)填寫《境外人員普查表封面》。

快速匯總工作

一、快速匯總的流程

（一）快速匯總工作在人口普查復(fù)查工作完成后進行。

（二）過錄前，普查員要認真清點普查表。

（三）快速匯總工作按照快速匯總（過錄）表(式樣附后)進行。

（四）快速匯總（過錄）表由普查員填寫，填寫完成后，交由普查指導(dǎo)員復(fù)審、整理，最后由指定人員統(tǒng)一錄入計算機進行匯總，并按照要求，將相關(guān)資料及匯總結(jié)果逐級上報。

二、快速匯總的時間安排

在西安市第六次全國人口普查辦公室安排下，由相應(yīng)辦公室統(tǒng)一組織各級人口普查小組、全體普查指導(dǎo)員和普查員對普查小區(qū)的普查表短表、普查表長表分別進行過錄；過錄完成后，以普查區(qū)為單位，對普查表短表、普查表長表的過錄表分別進行整理，交由指定人員統(tǒng)一錄入計算機進行匯總，將普查小區(qū)過錄表和普查區(qū)匯總數(shù)據(jù)。

三、普查小區(qū)的過錄方法

（一）普查員分別將本普查小區(qū)的普查表短表和長表，按“戶編號”的順序分別整理（不需裝訂）。

（二）一般以兩個普查員為一組協(xié)同工作，一人清點，一人記錄。

（三）以戶為單位，按普查表短表和長表（不包括港澳臺和外籍人員普查表）分別進行過錄。過錄時，按“戶編號”的順序，逐戶進行。

（四）過錄表的左欄填寫戶記錄的相關(guān)信息，一戶只填一次即可，不用重復(fù)。過錄表右欄填人記錄的相關(guān)信息，每人一行，第一人與左欄戶記錄對齊。兩戶之間的那條橫線用筆加粗，用以分隔。

（五）在過錄表上詳細填寫普查小區(qū)地址和地址碼，并注明長、短表，短表編碼為1，長表編碼為2，以及第幾頁/共幾頁;填表人及日期。

（六）過錄表填寫完畢后，除負責匯總工作的普查員認真進行自查核對外，普查指導(dǎo)員要進行復(fù)審，并填寫負責人及日期。

（七）分別填寫《第六次全國人口普查表短表普查小區(qū)封面》和《第六次全國人口普查表長表普查小區(qū)封面》。

四、數(shù)據(jù)錄入人員利用快速匯總程序?qū)⑦^錄表上的數(shù)據(jù)錄入計算機進行匯總，發(fā)現(xiàn)錯誤，一定要查明原因，據(jù)實更正；嚴禁不經(jīng)核實而隨意調(diào)整。錄入和匯總工作結(jié)束后應(yīng)按照要求，將數(shù)據(jù)逐級上報。

五、任何人不得篡改人口普查資料。如發(fā)現(xiàn)有篡改人口普查資料的行為，要按照《統(tǒng)計法》和《全國人口普查條例》追究責任，嚴肅處理。

【實習(xí)收獲】

雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西，尤其是統(tǒng)計方面的實操知識。在實習(xí)的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書，這更讓人珍惜在學(xué)校的時光。

此次畢業(yè)實習(xí)，我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑；積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性；通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能；通過直接參與政府、事業(yè)單位的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，而且積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。

篇6

實習(xí)單位的確定以學(xué)生自行聯(lián)系為主，學(xué)生聯(lián)系好實習(xí)單位后，向?qū)W校申請，經(jīng)過指導(dǎo)教師實地考察、系實習(xí)指導(dǎo)小組審定，若不合適，則調(diào)整到學(xué)校儲存的實習(xí)單位.學(xué)校對實習(xí)單位的嚴格把關(guān)可以確保學(xué)生在那些有實力、信譽好、學(xué)生能真正學(xué)到知識，得到鍛煉的單位或企業(yè)實習(xí).實習(xí)單位確定后，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方簽訂聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議書，明確三方權(quán)責，確保接收單位將學(xué)生盡量集中安排在技術(shù)難度大、施工技術(shù)水平高的施工現(xiàn)場實習(xí)、工作，以便使學(xué)生在實習(xí)中得到全面的鍛煉.學(xué)生自行聯(lián)系實習(xí)單位，培養(yǎng)了學(xué)生獨立工作能力、緩解了學(xué)校集中落實實習(xí)單位的壓力.

2召開實習(xí)動員大會，端正學(xué)生實習(xí)態(tài)度

學(xué)校在學(xué)生赴工地實習(xí)前召開實習(xí)動員大會，邀請有豐富經(jīng)驗的實習(xí)指導(dǎo)老師進行充分的安全教育和全站儀使用培訓(xùn)，使學(xué)生認識到工程實習(xí)的重要性、樹立實習(xí)過程中的安全意識.同時，實習(xí)指導(dǎo)老師對學(xué)生布置實習(xí)任務(wù)和要求，使學(xué)生了解在實習(xí)中所需達到的實習(xí)目標.

3采用學(xué)校老師及企業(yè)工程師雙導(dǎo)師制

在實習(xí)前，學(xué)生根據(jù)專業(yè)方向和興趣、通過雙向選擇確定好工程實習(xí)指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師根據(jù)工程實習(xí)的要求和安排，制定詳細的工程實習(xí)工作計劃，并制定實習(xí)任務(wù)書下達給學(xué)生.實習(xí)過程中指導(dǎo)老師通過電話、網(wǎng)絡(luò)等形式檢查學(xué)生的實習(xí)進度和質(zhì)量，對學(xué)生工程實習(xí)中遇到的問題進行交流討論，指導(dǎo)學(xué)生在工程實習(xí)中搜集和整理資料，審核學(xué)生每周實習(xí)日志并指導(dǎo)學(xué)生制定工程實習(xí)報告的寫作計劃.學(xué)校定期組織指導(dǎo)老師匯報學(xué)生實習(xí)情況，進行總結(jié)交流，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題.同時，接收單位安排思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)能力強、具有工程師以上職稱的技術(shù)干部作為實習(xí)指導(dǎo)教師.工地實習(xí)指導(dǎo)老師負責對學(xué)生在工地實習(xí)期間的政治思想工作和日常考勤考核，全面負責安排學(xué)生的工作安排和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對學(xué)生嚴格管理，并與學(xué)校教師一起為學(xué)生制定出詳細的實習(xí)計劃，督促學(xué)生按照計劃完成工程實習(xí)的各部分實習(xí)內(nèi)容，實習(xí)結(jié)束后，工地實習(xí)指導(dǎo)老師針對學(xué)生工程實習(xí)全過程表現(xiàn)在實習(xí)情況評語表中寫出具體準確的評語.

4定期檢查實習(xí)材料

學(xué)校要求學(xué)生一周一次向指導(dǎo)老師上交實習(xí)日志，匯報自己的實習(xí)、工作情況，學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)老師負責解答學(xué)生提出的有關(guān)問題，通過每周的交流討論，加深學(xué)生對實習(xí)中遇到的問題的認識.對不認真負責的學(xué)生，將與其家長、本人或工地聯(lián)系以了解情況并提出要求，實習(xí)生連續(xù)二周出現(xiàn)該問題的，由指導(dǎo)教師去該生所在工地進行巡查.去學(xué)生所在工地巡查時，學(xué)生如有一次未能到場且不能提供合理原因，該生實習(xí)成績將記為不合格.實習(xí)工作半年結(jié)束時，每個學(xué)生應(yīng)寫出不少于2萬字（含圖表）的綜合學(xué)習(xí)筆記包括參加專項工程項目設(shè)計、施工的有關(guān)總結(jié)報告、技術(shù)資料以及收獲體會等.

5實習(xí)巡視抽查制度

實習(xí)期間，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織各指導(dǎo)老師奔赴各地對學(xué)生的實習(xí)情況進行抽查，通過座談會交流、上工地巡視等方式，對學(xué)生的實習(xí)情況進行了解.實習(xí)巡視不僅可以督促學(xué)生認真實習(xí)，而且可以加強與實習(xí)單位的聯(lián)系，為以后的學(xué)生尋找實習(xí)單位打好基礎(chǔ).

6多方面的成績評價體系

教學(xué)計劃中規(guī)定的工程實習(xí)為必修課程，實習(xí)結(jié)束后按優(yōu)、良、中、及格和不及格五級記分制評定成績，并列入本人學(xué)籍檔案，成績不及格者必須重新補實習(xí).實習(xí)成績的評定由實習(xí)單位、學(xué)校進行共同評定.實習(xí)結(jié)束后，工地實習(xí)指導(dǎo)老師要對學(xué)生的實習(xí)、工作情況寫出評語和評分等級（按優(yōu)、良、中、及格、不及格五個等級）.回到學(xué)校后，學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)老師小組根據(jù)學(xué)生的實習(xí)日志與實習(xí)報告、工地實習(xí)指導(dǎo)老師與學(xué)校指導(dǎo)老師的評語、實習(xí)出勤表以及實習(xí)答辯情況進行成績評定.

7取得的成效通

篇7

關(guān)鍵詞：公共管理專業(yè)；實踐教學(xué)；體系構(gòu)建

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）05-0170-03 隨著社會主義市場經(jīng)濟和民主政治的向前推進，完善政府的社會管理和公共服務(wù)職能越來越重要，對應(yīng)用型的公共管理專業(yè)的人才需求也在明顯加大。但目前公共管理專業(yè)的課程設(shè)計及教學(xué)安排上，對培養(yǎng)應(yīng)用型技能的實踐性教學(xué)重視不夠，存在實踐教學(xué)理念滯后，實踐教學(xué)設(shè)置不合理，實驗室建設(shè)和實訓(xùn)基地建設(shè)缺乏力度，忽視教師實踐能力的培養(yǎng)等問題，難以適應(yīng)社會的要求。

實踐教學(xué)，是指根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標的要求，按照教學(xué)計劃的統(tǒng)一安排，對學(xué)生進行基本技能訓(xùn)練，以提高實踐能力的各種教學(xué)形式的統(tǒng)稱。包括專項技能訓(xùn)練，辦公系統(tǒng)軟件實驗、實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計、社會調(diào)查、學(xué)生第二課堂活動和其他社會實踐等。實踐教學(xué)與理論教學(xué)是相輔相成的關(guān)系，密不可分，是一體性的教學(xué)，但實踐教學(xué)與理論教學(xué)是兩種不同的教學(xué)環(huán)節(jié)，在組織形式和教學(xué)方法上各有不同，必須從實踐教學(xué)理念、實踐教學(xué)內(nèi)容、實踐教學(xué)評價、實踐教學(xué)保障體系等方面認真加以研究，才能培養(yǎng)出符合社會需要的公共管理專業(yè)的人才。

一、更新教學(xué)思維方式，確立公共管理專業(yè)實踐教學(xué)的理念體系

1.應(yīng)用型本科教育應(yīng)以“能力”為中心，側(cè)重操作技能訓(xùn)練。目前我國的本科院校屬于傳統(tǒng)型即研究型的類型居多，其教育理念是“崇學(xué)為上”，側(cè)重學(xué)術(shù)研究，無論是學(xué)校對教師的考核，還是上級教育主管部門對學(xué)校的考核，均以發(fā)表一定數(shù)量的學(xué)校文章為標準，這使得教師的工作重心偏重在研究方面；而應(yīng)用型本科即教學(xué)型的教育理念應(yīng)為“學(xué)術(shù)并舉，崇術(shù)為上”，就是通過教學(xué)活動，使學(xué)生的操作技能得到較大的提高，是以培養(yǎng)學(xué)生實際應(yīng)用能力為主要目的，以“能力為中心”，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線，有針對性地設(shè)計人才培養(yǎng)的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，努力為社會培養(yǎng)綜合素質(zhì)較高，適用面較寬，技術(shù)應(yīng)用能力較強的應(yīng)用型人才。在美、英、日等國的應(yīng)用型大學(xué)，實踐教學(xué)時數(shù)比例已達50%以上，已形成了一整套提高專業(yè)技能和動手能力的教學(xué)方案，而我國不少應(yīng)用型大學(xué)實踐教學(xué)時數(shù)僅占總學(xué)時的20%左右，而且缺乏整體性的安排。

2.不能把學(xué)科知識、學(xué)科結(jié)構(gòu)強化為教學(xué)的核心內(nèi)容，而應(yīng)把實踐能力的提高作為主要目標。公共管理專業(yè)課程的教學(xué)有必要從追求普遍原理、固定的概念、內(nèi)在的因果關(guān)系等轉(zhuǎn)向?qū)嵺`興趣，使教學(xué)內(nèi)容面向?qū)W生的整個生活與整個社會，把教師和學(xué)生作為課程的有機組成部分和相互作用的主體，把理論教學(xué)充分帶入到學(xué)生的實踐能力中。公共管理專業(yè)的培養(yǎng)目標定位為黨政機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體，培養(yǎng)從事管理工作及科研工作的人才，尤其是要為基層組織培養(yǎng)實用型人才，進入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)等基層組織工作。因此，在課程的開發(fā)上，不能幾十年一貫制，應(yīng)根據(jù)社會發(fā)展的現(xiàn)實情況做出相應(yīng)的調(diào)整。應(yīng)根據(jù)基層組織工作的特點，開發(fā)出具有操作技能的課程，并進行有效的訓(xùn)練，使學(xué)生畢業(yè)后，就能滿足工作條件的要求，縮短進入工作崗位的適應(yīng)時間。

3.實踐教學(xué)應(yīng)具有相對獨立的教學(xué)體系，而不是理論教學(xué)的一個輔助手段。應(yīng)用型人才應(yīng)以能力培養(yǎng)為主線，而能力培養(yǎng)的興趣點不是首先來自于理論教學(xué)，而是豐富的社會實踐以及對實踐技能的要求。現(xiàn)在許多學(xué)校采取“先理論，后實踐”的順序，先確定理論教學(xué)，再安排實踐教學(xué)，這實際上是對理論內(nèi)容進行驗證，這是一種教學(xué)理論和方法上的誤區(qū)，沒有把實踐教學(xué)放在應(yīng)有的地位上，所以常常是理論落后于實踐，理論不能指導(dǎo)實踐，不是實踐中出理論，而是先入為主，用理論框定實踐。有的學(xué)校雖然對實踐教學(xué)做了相關(guān)的規(guī)定，但隨意性很大，有利于培養(yǎng)應(yīng)用能力的綜合性、設(shè)計性實驗和實習(xí)、訓(xùn)練等實踐教學(xué)偏少，對老師也沒有任何約束力，缺乏嚴格的管理體制與考核標準，使實踐教學(xué)流于形式。

4.老師不是“教書匠”，而是精通實際操作技能的行家里手。一些學(xué)校中從事公共管理專業(yè)的老師，多年在學(xué)校工作，有的從大學(xué)畢業(yè)后就一直在高校中任教，積累了較豐富的理論教學(xué)經(jīng)驗，但缺乏實踐操作技能。一些學(xué)校在聘用新教師時，想側(cè)重教師的實踐能力和社會閱歷，但由于一些政策原因和上級主管部門的條件約束，還是過分強調(diào)了學(xué)歷、職稱條件，無形中弱化了對實際工作經(jīng)歷和社會工作經(jīng)驗的要求。一些學(xué)校也從機關(guān)團體、社會組織及企業(yè)中聘請了一些兼職教師，但因受制的條件多，操作困難和經(jīng)費制約，數(shù)量少，時間也難以保證，使得兼職教師難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，滿足不了實踐教學(xué)的要求。

二、重組教學(xué)模塊，構(gòu)建公共管理專業(yè)實踐教學(xué)的內(nèi)容體系

根據(jù)公共管理專業(yè)的特點，在實踐教學(xué)的內(nèi)容體系方面，可以設(shè)計以下6個模塊。

1.基礎(chǔ)訓(xùn)練模塊。公共管理專業(yè)具有跨學(xué)科、綜合性、交叉性的特征。主要應(yīng)包括：以管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)為主的基礎(chǔ)類課程模塊，以公共行政、人力資源開發(fā)與管理學(xué)為主的專業(yè)類課程模塊，以公共政策分析技術(shù)、政府部門會計技術(shù)等為主的技術(shù)類課程模塊，以應(yīng)用寫作、英語、計算機操作等為主的能力類課程模塊等。應(yīng)結(jié)合各自實踐教學(xué)目標的特點，提出可行的課程實踐教學(xué)要求，完善實踐教學(xué)的實施方案。

2.實驗教學(xué)模塊。根據(jù)公共管理專業(yè)的培養(yǎng)目標，改變單一的理論教學(xué)模式，按照實際操作能力的要求，實施實踐模塊教學(xué)。加快實驗室建設(shè)，實驗室包括：公共部門人力資源管理系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)、公共部門績效考核系統(tǒng)、行政管理案例分析系統(tǒng)、社會保險管理實訓(xùn)平臺、公務(wù)員考試模擬系統(tǒng)等。目前，由于公共事業(yè)管理專業(yè)興辦的時間較短和經(jīng)費等原因，實驗室的建設(shè)十分不完備，需要大力加強。

3.實習(xí)（實訓(xùn)）模塊。主要是學(xué)生在校內(nèi)外教師的指導(dǎo)下，在實習(xí)場所進行模擬或?qū)嶋H的工作。公共管理專業(yè)的實習(xí)模塊主要包括校外的專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、參觀訪問、社會調(diào)查、社會實踐以及校內(nèi)的集中實訓(xùn)環(huán)節(jié)等。校內(nèi)的集中實訓(xùn)活動也是一個重要的組成部分。有的學(xué)校在正常教學(xué)周內(nèi)安排出兩周的時間，確定一些專題，在教師的指導(dǎo)下進行集中性的訓(xùn)練，亦取得了較好的效果。

4.畢業(yè)論文模塊。畢業(yè)論文是對學(xué)生在完成學(xué)校培養(yǎng)方案中規(guī)定的各門課程學(xué)習(xí)任務(wù)后，綜合運用本專業(yè)知識、技能和技術(shù)，做出解決實際問題的畢業(yè)論文（包括畢業(yè)論文和一些學(xué)年論文、調(diào)查報告等）。現(xiàn)在對學(xué)生寫畢業(yè)論文的不同意見較多，認為抄襲的現(xiàn)象多，學(xué)生對寫作論文不重視等。這要求學(xué)校和教師進行正確的引導(dǎo)和嚴格的把關(guān)。公共管理類學(xué)生的一個基本功就是公文和各種文字材料的寫作能力，這要求在實踐環(huán)節(jié)中不斷強化學(xué)生的這種技能。教師要在平時多進行訓(xùn)練，批改，及時指出問題，幫助學(xué)生寫作，在不斷的練習(xí)中，掌握寫作的思路和方法，并在寫作中，訓(xùn)練學(xué)生的分析問題和解決問題的能力，訓(xùn)練學(xué)生的思維結(jié)構(gòu)，這對學(xué)生參加工作后，在處理文字材料和提高行政能力方面都是有益的。

5.第二課堂模塊。第二課堂主要是在教師指導(dǎo)下，以學(xué)生組織為主開展的在課堂之外的一些活動，如程序模擬賽、時事熱點事件辯論賽、即興演講賽、公文寫作賽、辦公軟件操作賽等，使學(xué)生在競賽活動中受到較全面的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和實踐鍛煉，也是學(xué)生展現(xiàn)自我、發(fā)揮創(chuàng)意的平臺。

6.社會考證模塊。很多學(xué)校已開始將職業(yè)資格證書教育納入本科教育，推行“雙證書”模式，使職業(yè)資格證書教育和高等教育結(jié)合在一起，學(xué)生畢業(yè)后可以拿到本科的畢業(yè)證，又取得了“上崗證”。推行“雙證書”教育，可以有效地促進應(yīng)用型本科教育實踐體系的建立，提高學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)的積極性，并使學(xué)生的實踐能力得到社會的認可。公共事業(yè)管理專業(yè)可考取的社會證書有：社會工作師、人力資源管理師、秘書證等。鼓勵學(xué)生參加跨學(xué)科的證書考取，如會計類、國際貿(mào)易類、工商管理類、法律類等。“雙證書”教育是一種全新的教學(xué)實踐，要涉及課程設(shè)置、教材研發(fā)、實驗室建設(shè)、實訓(xùn)基地的等各方面，難度較大，但又是一個方向性的改革措施，因此，應(yīng)把“雙證書”教育作為應(yīng)用型本科實踐教學(xué)改革的一個突破口。

三、創(chuàng)新考評方式，規(guī)范公共管理專業(yè)實踐教學(xué)的評價體系

理論課對學(xué)生的考核方式主要是通過試卷等來檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)掌握情況，實踐課的考核評價應(yīng)該與理論課的考核評價有明顯的區(qū)別，要通過現(xiàn)場考核，提交現(xiàn)場報告、課程設(shè)計、實踐報告等來檢查，考核的是學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。因此，在搭建評價體系時，應(yīng)該側(cè)重以下幾個方面的調(diào)整。

1.在評價的內(nèi)容方面，應(yīng)盡可能多考核多種相關(guān)能力要素，包括對理論的綜合運用，技能的熟練程度、協(xié)作和創(chuàng)新能力、責任感和團隊精神等。

2.在評價的形式方面，可以是口頭形式，也可以是書面形式，也可以是成果形式。可采用平時成績、期中、期末考試成績相結(jié)合，側(cè)重考核學(xué)生對課程的參與度、學(xué)生對知識綜合運用能力、學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的貢獻以及創(chuàng)新能力等。

3.在評價的結(jié)果方面，學(xué)生撰寫的論文公開發(fā)表，或參與教師的教學(xué)科研課題，參加各類競賽的成績，考取資格證書的成績，都可以作為考核的一個方面。

4.在評價的主體方面，除了學(xué)校和專業(yè)教師外，還要側(cè)重聽取實踐單位的意見，校外指導(dǎo)教師的意見以及同項目組同學(xué)的評價。

5.在評價教師的工作方面，主要是評價教師在教學(xué)過程中是否具備認真負責的態(tài)度和學(xué)生的實踐成果。健全教師在實踐教學(xué)計劃、實踐教學(xué)實施、實踐教學(xué)總結(jié)等方面的具體考核標準。對學(xué)生實踐成果較多，成績較為突出的教師予以各種形式的獎勵。學(xué)校監(jiān)管部門應(yīng)該及時掌握教師實踐教學(xué)的情況，對于不負責任的教師進行及時溝通，對問題較多的教師，予以調(diào)整工作崗位。

四、采取有效措施，形成公共管理專業(yè)實踐教學(xué)的保障體系

1.改革教學(xué)管理，建立實踐教學(xué)制度。在現(xiàn)有的教學(xué)管理體系下，多數(shù)學(xué)校是一種“虛擬的學(xué)分制”，學(xué)生必須按照教學(xué)計劃按部就班地上課，學(xué)生自由選擇的余地非常小，不利于創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng)。因此，應(yīng)逐步實行“彈性學(xué)習(xí)制”和“完全學(xué)分制”等，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新意識，承認學(xué)生取得學(xué)分途徑的多樣性和靈活性。當前，應(yīng)結(jié)合實際情況，健全實踐教學(xué)工作的各項規(guī)章規(guī)范，以確保實踐教學(xué)順利開展。主要規(guī)范擔任實踐教學(xué)工作部門和人員的職責分工；實驗室、實訓(xùn)室、實習(xí)基地建設(shè)與管理方面的實施細則；實踐教學(xué)評價及獎懲方面的若干規(guī)定等。

2.開放校內(nèi)實驗室，建立穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地。公共管理專業(yè)教學(xué)實驗室是借助仿真手段和虛擬環(huán)境，應(yīng)用廣泛的信息資源進行公共管理教學(xué)的綜合性場所。對實驗室的現(xiàn)有條件進行有效的利用，合理安排實驗的時間，加大開放的力度，同時，加大經(jīng)費投入的力度，力爭盡快建立資源豐富、門類齊全的實驗室系統(tǒng)。目前學(xué)生實習(xí)多是以自己聯(lián)系為主的分散性實習(xí)，穩(wěn)定性差，實習(xí)內(nèi)容與教學(xué)內(nèi)容相脫節(jié)，不利于老師的及時指導(dǎo)和解決學(xué)生在實習(xí)中出現(xiàn)的各種問題，考核難度大。因此應(yīng)加強教學(xué)實習(xí)基地的建設(shè)，發(fā)揮學(xué)校與社會的人脈資源優(yōu)勢，與政府部門、社會團體、研究機構(gòu)等組織，建立較穩(wěn)定的基地，雙贏互惠、共同發(fā)展，切實為學(xué)生提供一個穩(wěn)定的實習(xí)場所。

3.加強師資培訓(xùn)，提高教師實踐能力。韓國的應(yīng)用型大學(xué)在聘請教師時，常常把實踐經(jīng)驗看作一項重要的條件。德國頒布的實訓(xùn)教師資格條例，詳細規(guī)定了師資的教育資格、知識證明和職業(yè)證書方面的要求。柏林科技大學(xué)的所有教授都具有工程師資格。因此，我們也應(yīng)加大“雙師型”教師的比例。對校內(nèi)教師，鼓勵他們經(jīng)過實踐學(xué)習(xí)，考取相應(yīng)的技術(shù)證書；要為教師創(chuàng)造社會調(diào)查和科學(xué)研究的基礎(chǔ)條件，定期選派教師到公共管理部門掛職鍛煉，學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗及操作規(guī)程。可以邀請公共管理部門的人才或聘請一批學(xué)識水平高、業(yè)務(wù)能力強的業(yè)務(wù)骨干，或是已卸任的官員進入課堂和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，利用他們豐富的實踐經(jīng)驗指導(dǎo)學(xué)生，使師資力量不斷得到充實、優(yōu)化和加強。

4.加大經(jīng)費投入，保證實踐教學(xué)開展。學(xué)校應(yīng)設(shè)立發(fā)展基金或?qū)嵺`教學(xué)基金，加強校內(nèi)實驗室和校外實踐基地的建設(shè)力度，花大力氣培養(yǎng)和引進實踐教師，增加社會調(diào)查經(jīng)費、增加師生的教育實習(xí)經(jīng)費，支持實踐教學(xué)項目的開展，促進實踐教學(xué)改革，使實踐教學(xué)的質(zhì)量上一個新的臺階。

公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索一直是業(yè)界關(guān)注的焦點，針對公共事業(yè)管理專業(yè)建設(shè)中存在的問題，應(yīng)從公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式多元化結(jié)構(gòu)的必要性，從培養(yǎng)目標、課程體系、就業(yè)（或升學(xué)）渠道和師資結(jié)構(gòu)出發(fā)，進行較多的實踐教學(xué)研究，并在實施中不斷加以總結(jié)，促進公共管理類專業(yè)教育逐步實現(xiàn)由知識傳授為主向能力培養(yǎng)為主、由重視理論的系統(tǒng)性向倡導(dǎo)應(yīng)用的綜合性轉(zhuǎn)變，著力培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強能力”的復(fù)合型人才，適應(yīng)社會對公共管理專業(yè)人才的客觀要求。

參考文獻：

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篇8

關(guān)鍵詞：高職高專；酒店管理；實習(xí)工作

現(xiàn)階段，酒店應(yīng)用實習(xí)生的運作模式已經(jīng)在我國得到了廣泛開展，該模式的應(yīng)用在一定程度上緩解了學(xué)生的就業(yè)壓力，為行業(yè)儲備后繼人才奠定了基礎(chǔ)。以往我們在對實習(xí)生進行管理時，反復(fù)強調(diào)實習(xí)生的“員工”角色，這種做法雖然在一定程度上提高了實習(xí)生工作的效率，但長此以往，實習(xí)生對于酒店實習(xí)的新鮮感和興奮勁兒就會逐漸消退，導(dǎo)致實習(xí)生的穩(wěn)定性降低。為此有必要探索一種全新的高職高專酒店管理專業(yè)實習(xí)工作的管理模式。

一、明確高職高專酒店管理專業(yè)實習(xí)工作的目標

高職高專院校的酒店管理專業(yè)教師應(yīng)當與酒店進行有效的溝通和交流，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，使學(xué)生在實習(xí)過程中能夠順利完成角色的轉(zhuǎn)換，接受酒店的文化價值，樹立相應(yīng)的工作態(tài)度，最后融入到酒店的工作當中去。從以往的局外人轉(zhuǎn)變?yōu)榫频甑膬?nèi)部人。

二、明確高職高專酒店管理專業(yè)實習(xí)工作的過程

（一）采用螺旋式的實習(xí)過程

筆者認為，高職高專酒店管理專業(yè)實習(xí)工作的過程應(yīng)當為“分析—綜合—評價”的螺旋式實習(xí)過程。也就是說，學(xué)生在實習(xí)過程中，會遇到各種困難，在利用所學(xué)知識解決問題的過程中，技能和知識呈現(xiàn)波浪式發(fā)展，螺旋式上升。具體來說，首先，實習(xí)生在實習(xí)的過程中可以發(fā)現(xiàn)問題，并利用所學(xué)知識對這些問題進行分析。其次，把所有問題進行綜合，并在此基礎(chǔ)上進行歸類。最后，對每一個實習(xí)階段進行評價，使學(xué)生了解自身的實際情況，不斷提高自己的能力。

（二）采用兩種實習(xí)活動

高職高專院校應(yīng)與企業(yè)進行深入溝通，采用教育活動與生產(chǎn)活動有機結(jié)合的模式開展學(xué)習(xí)活動。所謂生產(chǎn)活動是指學(xué)生在酒店進行實習(xí)時，作為酒店員工的所有工作過程。與之相對應(yīng)的教育活動應(yīng)著重為學(xué)生提供三大板塊的培訓(xùn)內(nèi)容。在實習(xí)過程中，由酒店師傅對學(xué)生進行實習(xí)指導(dǎo)，對優(yōu)秀學(xué)生進行副店長的專門培訓(xùn)，實現(xiàn)教與學(xué)的有機結(jié)合。

（三）實習(xí)工作內(nèi)容的進一步明確

首先，對學(xué)生進行職業(yè)能力和技能方面的培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)由各部門制定實際操作培訓(xùn)計劃，內(nèi)容包括酒店管理活動中的規(guī)范以及工作技巧。其次，對學(xué)生進行崗前培訓(xùn)。在所有實習(xí)生上崗的前三天，酒店管理人員應(yīng)當對實習(xí)生進行崗前培訓(xùn)，使其了解酒店管理活動中應(yīng)當遵守的勞動紀律和食品衛(wèi)生、安全等問題。最后，對實習(xí)生進行外語培訓(xùn)。以日語為例，要使學(xué)生在短期內(nèi)了解日本文化的相關(guān)內(nèi)容，提升對學(xué)生的口語訓(xùn)練水平。

三、建立科學(xué)的實習(xí)工作保障體系

（一）確立雙重指導(dǎo)制度

酒店管理人員可以采取學(xué)徒制和培訓(xùn)班班主任的雙重指導(dǎo)制度。一是為每一位實習(xí)生配備專門的師傅，這些師傅都必須具備一定的管理經(jīng)驗，通常為領(lǐng)班，這樣可以對學(xué)生進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不僅如此，還能夠在一定程度上幫助學(xué)生樹立正確的酒店管理心態(tài)。二對培訓(xùn)班的學(xué)生進行培訓(xùn)，酒店管理人員應(yīng)當為培訓(xùn)班配備一名班主任，一方面幫助學(xué)生學(xué)習(xí)外語，另一方面還可以對實習(xí)過程中出現(xiàn)的各種問題進行及時的指導(dǎo)。

（二）制定四段式考核制度

所謂四段式考核制度主要是根據(jù)實習(xí)生在酒店管理活動中的具體實習(xí)活動流程來進行劃分。包括一個月實習(xí)跟蹤評價、三個月實習(xí)跟蹤評價、六個月實習(xí)跟蹤評價以及一年實習(xí)跟蹤評價四個階段。考核內(nèi)容包括學(xué)生現(xiàn)場工作情況、學(xué)習(xí)情況、勤務(wù)三個方面。階段性考核是實現(xiàn)最終考核的基礎(chǔ)和保障，對于通過考核的實習(xí)生，酒店管理人員應(yīng)當為其頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，從而調(diào)動學(xué)生的興趣。

（三）制定完善的學(xué)習(xí)監(jiān)控制度

監(jiān)控工作主要依靠人力資源部門開展，通過不斷的監(jiān)控檢查和反饋形式了解每一位實習(xí)生的具體培訓(xùn)情況。與此同時，人力資源部門還應(yīng)當同崗位培訓(xùn)人員進行聯(lián)系，了解實習(xí)生的出勤情況，及時將實習(xí)生的考核情況反饋給主管人員，并將實習(xí)生每月的考勤記錄和學(xué)習(xí)成績交給高職高專院校的主管教師。總之，現(xiàn)階段高職高專酒店管理專業(yè)實習(xí)工作只有不斷改進、創(chuàng)新，才能夠滿足廣大實習(xí)生的需求，才能夠進一步提高高職高專酒店管理專業(yè)的教學(xué)水平。

作者:佟艷麗 單位:包頭鋼鐵職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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關(guān)鍵詞：工商管理專業(yè)；管理實踐能力；培養(yǎng)模式

隨著我國高等院校的不斷擴招，我國在校的工商管理專業(yè)的大學(xué)生越來越多，就業(yè)的競爭壓力越來越大，因而對工商管理專業(yè)學(xué)生管理能力的培養(yǎng)已經(jīng)迫在眉睫。本文擬采用調(diào)查分析法與文獻分析法相結(jié)合，從高校工商管理專業(yè)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)現(xiàn)狀入手，并結(jié)合實際情況進行闡釋，以期能夠?qū)Ω咝９ど坦芾韺I(yè)的學(xué)生培養(yǎng)起到一定的啟發(fā)。

一、高校工商管理專業(yè)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)現(xiàn)狀

筆者進入中國知網(wǎng)以“工商管理”合并“實踐能力培養(yǎng)”為主題詞進行高級檢索，檢索出文獻合計35條，文獻時間集中于2006年—2016年之間，說明近十年以來，對工商管理專業(yè)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)已經(jīng)引起了關(guān)注；以“工商管理”合并“就業(yè)”為主題詞進行高級檢索，共檢索出文獻598條，其中從2011年1月1日至今共計334條，說明近五年來，工商管理專業(yè)的就業(yè)情況得到了廣泛的關(guān)注與重視，筆者就這兩方面的文獻選擇其中的一部分進行閱讀與分析，并結(jié)合調(diào)查分析情況，發(fā)現(xiàn)目前高校學(xué)生的實踐能力方面的問題主要集中在以下幾個方面：

（一）課程教學(xué)安排的缺失

由于工商管理專業(yè)的課程性質(zhì)，通常高校在安排課程的時候較多地安排為理論課程的學(xué)習(xí)，以本學(xué)校為例，工商管理專業(yè)當中分為必修課、選修課與實踐課，其中必修課為95學(xué)分，選修課為2分，實踐課為32學(xué)分，共計156學(xué)分。可以明顯看出，其中必修課占總學(xué)分比例的60.9%，選修課占總學(xué)分18.6%，實踐課占總學(xué)分20.5%。雖然選修課所占學(xué)分比例與實踐課程僅相差2%，但是因為選修課與必修課都屬于課內(nèi)教學(xué)，也就是說，實際上課內(nèi)教學(xué)占了總學(xué)時接近80%。也就是說，長期以來，實踐教學(xué)僅僅是作為課內(nèi)理論教學(xué)的補充存在的，并沒有相對獨立的實踐能力培養(yǎng)體系存在，在課程教學(xué)安排上僅僅是理論教學(xué)的補充，長期以來流于形式。因此，學(xué)生的能力很難得到實質(zhì)性的提高。

（二）學(xué)生實踐意識缺乏

長期以來，工商管理專業(yè)的學(xué)生在思想上更重視課堂上理論知識的學(xué)習(xí)，更注重對自己專業(yè)知識的培養(yǎng)，而對于時間能力培養(yǎng)的忽視伴隨著高校課程安排的缺失由來已久，因而，缺乏參與實踐的意愿、對實踐活動的認知不足、缺乏提高自身專業(yè)能力的意識已經(jīng)是工商管理專業(yè)學(xué)生在實踐能力上面缺失的主要特征。高校也開展過很多實踐活動，但是收效甚微，一是學(xué)生實踐意識的淡薄由來已久，二是有些參與到活動當中的學(xué)生認為這種實踐活動對自己實踐能力的提高作用不大。根據(jù)筆者的調(diào)查，很多工商管理專業(yè)的學(xué)生參與實踐的基本方式是外出學(xué)習(xí)或者直接到相應(yīng)的企業(yè)進行實習(xí)，他們認為學(xué)校組織的一些實踐活動參與的意義不大，沒有必要性。

（三）教學(xué)方法呆板

長期以來，我國高等院校對于工商管理專業(yè)的教學(xué)都是理論教學(xué)，似乎將理論學(xué)得透徹了，能力自然就上去了。但事實上，工商管理專業(yè)是一個實踐能力要求極高的專業(yè)，而學(xué)校方面對于實踐活動和實踐教學(xué)方面的安排并不多，采取傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式占據(jù)了相當大的比重。

（四）評價方式單一

在評價方式上，工商管理專業(yè)在考試評價上依然采取的是閉卷考試的考查方式，缺乏靈活性，而其考試內(nèi)容僅僅是對課堂理論進行考查，對實踐課程或者實踐活動缺乏考查內(nèi)容，或者僅僅是上交一張實踐活動表格證明自己參加了實踐活動，并未對實踐情況進行相應(yīng)的考評。因而，這樣的評價方式扼殺了學(xué)生對于實踐技能和應(yīng)用能力的培養(yǎng)，極不利于學(xué)生實踐能力、應(yīng)變能力與表達能力的提高。

二、探究有效促進工商管理專業(yè)學(xué)生管理實踐能力培養(yǎng)模式的策略

（一）對工商管理專業(yè)的教育目標重新定位

隨著高等教育的不斷深化改革，工商管理專業(yè)的不斷發(fā)展及就業(yè)單位對于人才方面的要求，對工商管理專業(yè)的教育目標進行重新定位，是解決工商管理專業(yè)學(xué)生管理實踐能力的首要問題。工商管理專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)的是能夠應(yīng)用于實踐的、具有創(chuàng)新精神和團隊合作能力的人才，其未來就業(yè)的方向主要是管理研究與咨詢、企業(yè)戰(zhàn)略管理、人才管理及管理培訓(xùn)方面，這些內(nèi)容對于工商管理專業(yè)學(xué)生的管理實踐能力要求極高，因而高校必須重新定位教育目標，落實對學(xué)生管理實踐能力的培養(yǎng)。

（二）改革課程體系與課程內(nèi)容

改革課程體系與課程內(nèi)容促進工商管理專業(yè)學(xué)生管理實踐能力是重中之重。學(xué)生的職業(yè)能力在很大程度上取決于課程體系與課程內(nèi)容，其課程內(nèi)容在很大程度上決定了學(xué)生的實踐能力。因而，要結(jié)合高校的實際情況，對現(xiàn)有課程當中存在的問題進行改革，增加實踐課程與實踐內(nèi)容，完善對實踐課程的評價，將實踐內(nèi)容納入期末考核中，使學(xué)生重視實踐課程，進而進一步完善課程體系與課程內(nèi)容的合理性與科學(xué)性。

（三）轉(zhuǎn)變教學(xué)方法

案例教學(xué)是當前世界發(fā)達國家工商管理專業(yè)當中最常用的教學(xué)方法，我國高校在借鑒這種教學(xué)方法的時候要立足于我國的國情，以本土化為原則，根據(jù)我國高校的實際情況和我國經(jīng)濟管理的模式進行適當?shù)男抻啠l(fā)掘適合我國當前國情與經(jīng)濟的成功案例，運動到課堂當中。進行案例教學(xué)時應(yīng)注重對學(xué)生的啟發(fā)與引導(dǎo)，強化學(xué)生對課堂的參與意識，讓學(xué)生了解學(xué)習(xí)的目的、方法，鼓勵學(xué)生參與互動，并充分使用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，讓學(xué)生能夠直觀參與到教學(xué)過程當中。

參考文獻：

［1］李旭軒.應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題及對策［J］.教育探索，2013，02：42-44.

［2］余忠，劉燕娜，肖友智，戴永務(wù).對構(gòu)建《管理學(xué)原理》課程教學(xué)新模式的思考———基于培養(yǎng)學(xué)生管理實踐能力的視角［J］.科技和產(chǎn)業(yè)，2009，12：104-107+110.

篇10

關(guān)鍵詞：專業(yè)教育土木工程發(fā)展學(xué)科優(yōu)化

隨著我國經(jīng)濟事業(yè)的發(fā)展，義務(wù)教育的普及，我國國民整體素質(zhì)水平有了顯著提高，而對于義務(wù)教育的升華——高校專業(yè)教育，更是成為社會、行業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)支柱。我國真正意義上的現(xiàn)代土木工程建設(shè)從20世紀50年代就發(fā)展起來了，且發(fā)展很快，與此同時1950年中國第一個工業(yè)與民用建筑專業(yè)在哈爾濱工業(yè)大學(xué)成立，在此之后高校土木工程專業(yè)建設(shè)與現(xiàn)代土木工程建設(shè)技術(shù)協(xié)調(diào)并進，共同發(fā)展。尤其在近20年來，發(fā)展極為迅猛，隨著高校專業(yè)教育對于新結(jié)構(gòu)、新材料、新技術(shù)的大力研究、開發(fā)和應(yīng)用，土木工程整體建設(shè)與設(shè)計、施工技術(shù)有了很大的提高。

但是隨著技術(shù)發(fā)展瓶頸的到來、建筑資源的銳減以及整體生態(tài)環(huán)境的惡化，現(xiàn)代土木工程發(fā)展對高校專業(yè)教育提出了新的要求。

1、學(xué)科設(shè)計的創(chuàng)新與優(yōu)化組合

目前，高校土木工程一級學(xué)科下設(shè)置有巖土工程、結(jié)構(gòu)工程、市政工程供熱、供燃氣、通風(fēng)及空調(diào)工程、防災(zāi)減災(zāi)工程及防護工程橋梁與隧道工程五個二級學(xué)科。而且土木工程已發(fā)展出許多分支，如房屋工程、鐵路工程、隧道及地下工程、特種工程結(jié)構(gòu)、給水和排水工程、港口工程、水利工程等學(xué)科。其中有些分支，例如水利工程，由于自身工程對象的不斷增多以及專門科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，已從土木工程中分化出來成為獨立的學(xué)科體系，但是它們在很大程度上仍具有土木工程的共性。結(jié)合土木工程發(fā)展的綜合性、社會性、實踐性，其中大部分學(xué)科都是以各自的研究方向和實際工程測量、設(shè)計、施工為要求而進行的應(yīng)用教育，但是隨著力學(xué)、材料、工藝、環(huán)境技術(shù)學(xué)科的發(fā)展，信息、計算機、智能化技術(shù)在土木工程中愈來愈廣泛的應(yīng)用，多學(xué)科的融合發(fā)展、綜合運用，已經(jīng)成為土木工程建設(shè)發(fā)展的必然，對于這些高新技術(shù)成為今后相當長時間土木工程發(fā)展中的重要方向已經(jīng)為行業(yè)的共識。

普通高校的土木工程專業(yè)教育目前廣義上還停留在對于傳統(tǒng)意義上的工程理論研究階段，適度的結(jié)合工程實際，并未能夠真正達到將多學(xué)科，將前沿科技與工程實際發(fā)展緊密結(jié)合的層面。傳統(tǒng)的土木工程學(xué)科跨越發(fā)展模式都是先由其他相關(guān)學(xué)科發(fā)展到一定水平，或取得某些穩(wěn)定成果后再引進到本學(xué)科的發(fā)展中來，重新進行從理論層次的互補協(xié)調(diào)到實踐層次的磨合生產(chǎn)，再帶動本學(xué)科跨越發(fā)展。例如建筑材料的更新、計算機的應(yīng)用。這種發(fā)展模式一方面是阻礙了土木工程本身與各學(xué)科在研究發(fā)展過程中的相互融合與交織發(fā)展，另一方面也影響了各學(xué)科、各行業(yè)發(fā)展中互相參照、修正作用的發(fā)揮，同時也制約著土木工程科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展的質(zhì)量與速度。例如在工程建設(shè)中普遍使用的廣聯(lián)達、CAD等建筑軟件，大多出自科研機構(gòu)或者非本專業(yè)領(lǐng)域的開發(fā)機構(gòu)，而且科研機構(gòu)或者更高層次的教育形式，從根源上來講，人才的來源依舊是高等專業(yè)教育，高等專業(yè)教育卻并沒有隨著建設(shè)運營及市場發(fā)展的需要將專門的土木工程設(shè)備與軟件開發(fā)的愿景納入到專業(yè)教育的范疇中來。就目前在國外很多工程設(shè)計中使用的土木工程分析仿真系統(tǒng)來說，這種運用計算機仿真技術(shù)模擬工程結(jié)構(gòu)在災(zāi)害荷載作用下的變化過程，對于檢驗結(jié)構(gòu)設(shè)計中工程整體的安全性和穩(wěn)定性具有重要的指導(dǎo)作用。像這些前沿技術(shù)我國也在引進和使用，但是這些技術(shù)的理論研究和開發(fā)卻并不包含在我國高校土木工程專業(yè)學(xué)科范圍中。也并不屬于任何一個學(xué)科的固定研究范疇，這對于土木工程技術(shù)的發(fā)展只能是被動的等待推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展因素的產(chǎn)生和變化，而不能夠主動的去尋找、研究這些契機和因素。這在很大程度上就限制了土木工程建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。所以在工程建設(shè)環(huán)境的變化以及科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的新背景下，土木工程高等專業(yè)教育應(yīng)當審時度勢，適應(yīng)發(fā)展，科學(xué)合理的考慮學(xué)科設(shè)計的創(chuàng)新，與邊緣學(xué)科融合和多學(xué)科多方向的優(yōu)化組合發(fā)展模式。

2、培養(yǎng)思路的轉(zhuǎn)變與方法的改良

土木工程是具有很強的實踐性的學(xué)科。在早期，土木工程是通過工程實踐，總結(jié)成功的經(jīng)驗，尤其是吸取失敗的教訓(xùn)發(fā)展起來的，工程實踐經(jīng)驗常先行于理論。一直以來在土木工程人才的培養(yǎng)中都把實踐作為很重要的手段和方法。現(xiàn)階段我國大部分土木工程高等專業(yè)教育的第一任務(wù)也是培養(yǎng)合格的應(yīng)用型工程技術(shù)人員。但是一直以來培養(yǎng)和教育的內(nèi)容僅僅是對固定方向傳統(tǒng)工程理論和工程技術(shù)的教育，并沒有將完全廣義的、多方向的、深層次的土木工程基礎(chǔ)包含其中，得到的多數(shù)是泛泛而知或者精通某一特定方面的片面化人才，但是在實踐中工程項目是不能拆散的，各個工程項目之間都是具有內(nèi)在聯(lián)系的，也是具有相當程度的復(fù)雜性，這就導(dǎo)致不能完全的掌握和支持工程項目的科學(xué)建設(shè)。不僅嚴重影響工程項目的建設(shè)的總體質(zhì)量和進度，而且對工程技術(shù)人員本身的職業(yè)發(fā)展也存在巨大的隱患，尤其在建筑科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，設(shè)計方法、施工工藝每天都在進步，可以在實踐中學(xué)習(xí)，但是沒有廣闊扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)就去學(xué)習(xí)新工藝新方法是很難的。同時在當前的土木工程發(fā)展環(huán)境下，很多新型實用的工程技術(shù)都不能再歸為工程建設(shè)定群體所需掌握的技術(shù)，不能再按照傳統(tǒng)的職位、職能來劃分。例如當前積極推進的信息化施工，施工過程中所涉及的各部分各階段都廣泛應(yīng)用計算機信息技術(shù)，對人機材等信息進行收集、處理、綜合利用，為施工管理及時準確地提供決策依據(jù)。并與其他工程數(shù)據(jù)庫聯(lián)系，解決疑難問題。大幅度提高施工效率，保證工程質(zhì)量，減少工程事故，有效控制成本，實現(xiàn)施工管理現(xiàn)代化。這就需要各種職能的工程技術(shù)人員都能夠熟練的運用信息系統(tǒng)，掌握信息化施工的技術(shù)，它不單單是設(shè)計人員、施工人員，或者項目經(jīng)理、監(jiān)理人員所要了解和掌握的，也是每位工程技術(shù)人員所必須運用的趨勢。隨著技術(shù)的發(fā)展，土木工程實踐所需學(xué)習(xí)掌握的新技術(shù)、新工藝將會越來越多，更新周期也會越來越短，高校專業(yè)教育正是擔負著這些廣泛理論學(xué)科基礎(chǔ)的教育以及培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)能力的責任。高等專業(yè)教育的逐步完善與工程實踐、多學(xué)科的結(jié)合，共同發(fā)展才能更好的促進我國土木工程事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻

[1] 羅福午.土木工程（專業(yè)）概論[M].武漢理工大學(xué)出版社,2009.