構建網絡安全保障體系范文

導語：如何才能寫好一篇構建網絡安全保障體系，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

3.3校園網絡安全測試

校園網絡系統的安全保障體系對于這一系統本身來說，是極具個體的特性的，在對校園網絡進行安全維護時，相關工作人員可以將其與校園網絡的特點進行有效融合，并利用目前的校園網絡安全技術，構建健全的校園網絡安全體系，對校園網絡的健康發展有著極重要的意義。

4、加強校園網絡安全性的相關措施分析

4.1網絡環境安全采取的措施

網絡環境安全主要是由網絡保護交換機、路由器及打印機各種服務器組合而成，能夠有效避免通信線路遭到人為破壞、自然災害破壞及遭到網絡攻擊等行為，從而保證校園網絡能在一個擁有良好狀態的環境下進行工作，從而妥善保管網絡數據資料，防止不良人員進入到校園網絡機房內進行破壞。

4.2網絡設施安全方面的措施

由于目前的系統軟件中經常藏有木馬病毒，極容易造成相關用戶的個人信息曝光，并且校園網絡硬件設備的質量好壞也會形成網絡故障甚至癱瘓，致使大多數工作人員無法對其合理解決。因此校園網絡在進行設備的選擇時要尤其注意。

4.3校園網絡隔離措施

由于大多數的校園局域網都是以廣播的形式為主，因此攻擊者會根據廣播中播報的信息，對其進行破解分析。由此可知，為有效加強校園網絡信息的安全性，網絡的隔離措施可以最大限度的減少數據信息的傳播程度，進而將網絡信息進行有效隔離，將安全隱患降到最低。

4.4選擇合適的網絡軟件

相關的殺毒軟件和防火墻都是保障校園網絡安全運行的重要措施。因此在對校園網絡進行安全漏洞方面的掃描時要選擇較合適的應用軟件，如360、金山毒霸等，并且使用的軟件一定要是正版，尤其需要注意的一點就是要定期對其進行更新掃描。

4.5構建健全的校園網絡規章制度

若想有效保證校園網絡運行的安全性，就要構建合理的校園網絡規章制度，并且要加強校園的網絡管理工作，推動校園網絡的廣泛應用和發展，從而為更好的進行教學、科研工作提供保障。因此在進行校園網絡的安全管理時，要以我國最新規定的校園網絡相關法律為依據，并與校園網絡的實際應用情況相結合，制定嚴格的校園網絡管理體系，引起相關工作人員的關注和重視，從而促進校園網絡的安全、可靠運行。

5、結束語

在校園網絡的運行中構建較系統、全面的安全保障體系是極其重要的，不但能夠保證校園網絡系統的正常運行，還能真正實現網絡資源共享，從而為校園教學、科研等工作提供良好的保障。因此相關工作人員在進行校園網絡安全保障體系體系的構建時，對校園網絡情況深入了解，進而有效解決校園網絡存在的安全隱患問題，并在有效技術的使用時，制定完善的網絡安全管理策略，從而提高安全工作人員的綜合素質，為校園網絡運行的安全性提供保障。

參考文獻

[1]羅國富,王乙明.校園網絡安全防范體系研究與應用[J].現代教育技術,2012,22(9):53-56.

篇2

關鍵詞：網絡信息；信息安全；安全保障；防范措施

中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2007)05-11233-02

1 前言

隨著計算機網絡技術和信息化建設的迅猛發展，人們在日常生活、辦公、學習等方面都實現了網絡化管理，不少單位和學校都建立了自己的計算機局域網，逐步實現了郵件收發、網上辦公、網上信息瀏覽、資源共享、多媒體教學等功能。這些功能的實現，為提高工作效率、加快信息傳播、實施一體化保障服務提供了平臺。但不可否認，網絡在給我們工作和學習創造效益的同時，也帶來了挑戰與沖擊，當前必須解決好網絡安全中面臨的問題，才能更好地發揮計算機網絡在信息化發展建設中的重要作用。因此，構建全方位的網絡信息安全保障體系已成為當前刻不容緩的任務。

2 網絡信息安全管理現狀和存在的問題

(1)是安全意識不強。當前，網絡建設與管理中，在人們的思想上普遍存在“重建設、輕防護，重應用、輕管理”的模糊認識，人們的網絡信息安全保密觀念不強，對網絡信息安全可能造成的危害認識不足。在建成并投入使用的網絡中，有相當一部分單位存在建網不設防問題，有的用戶在缺少安全保密條件的計算機信息系統中存儲、處理和傳遞信息，還有的缺乏網絡安全法規意識，甚至將帶有攻擊性的軟件裝入計算機網絡進行試驗。

(2)是缺乏全方位的網絡信息安全保障方案。雖然一些單位在網絡安全保密方面從制度、管理、技術等方面做了不少工作，在一定程度上保證了網絡安全，但現行的網絡安全保障工作在管理上責任權不夠明確，制度不夠健全，措施不夠完善，缺乏一個系統的、全方位的、動態的安全方案。

(3)是網絡系統本身存在的不安全因素。由于計算機網絡連接的多樣性、終端分布的廣泛性和網絡的開放性等特征，致使網絡隨時可能遭受數以萬計的計算機病毒、黑客攻擊程序、硬件“后門”和軟件“漏洞”等破壞，造成無法估量的潛在安全威脅。

3 網絡信息系統面臨的威脅

(1)操作系統的安全性。目前流行的許多操作系統均存在網絡安全漏洞，如UNIX/LINUX系統的CGI程序、root、guest這些默認帳號的泄露等，indows2000/NT系統的IIS、輸入法Bug等。對于個人計算機操作系統，個人用戶在使用應用程序或者操作系統時下載或者打開了JAVA、ActiveX、病毒或后門程序的文件，都會對本地計算機的操作系統構成威脅，使得操作系統崩潰，計算機無法使用；

(2)防火墻的安全性。據統計，30%的入侵發生在有防火墻的情況下，這些入侵的主要原因并非是防火墻無用，而是由于一般的防火墻的管理及配置相當復雜，要想成功的維護防火墻，要求防火墻管理員對網絡安全攻擊的手段與系統配置的關系有相當深刻的了解，而且防火墻的安全策略無法進行集中管理，黑客可以利用IP欺騙的手段使自己獲得新的IP從而進入不能進入的地區；

(3)應用服務的安全。許多應用服務系統（如數據庫服務器、電子郵件服務器、Web服務器等）在訪問控制及安全通訊方面考慮較少，并且，如果系統設置錯誤，很容易造成損失。服務器還存在許多漏洞，黑客會利用這些服務器的漏洞，入侵服務器，獲得各種權限，從而對服務器或局域網進行控制；

(4)內部敏感信息到外部的分發。據統計70%以上的網絡攻擊行為來自外部，控制內部敏感信息的分發是網絡安全策略的核心。外網的威脅主要表現在：非授權訪問、冒充合法用戶、破壞數據完整性、干擾系統正常運行、利用網絡傳播病毒、線路竊聽等；

（5）網絡協議本身缺乏安全性。由于絕大多數網絡運行的主要是TCP/IP、NETBEUI、IPX等多種網絡協議，而這些協議并非專為安全通訊而設計。所以，利用這些網絡進行服務本身就可能存在多方面的安全威脅。

4 網絡信息安全保障體系框架設計原則

圍繞信息安全體系的三要素（即人、制度和技術），建立一個包括技術、管理、組織的安全體系，才是組織實現網絡與信息安全系統的有效途徑。

首先，必須強調安全策略的重要性。正確的安全策略能夠指導我們建立恰當的安全體系，以避免防護過剩或防護不力。網絡安全策略應以預防為主、防堵并重、分布實施的原則，區別輕重緩急，加強安全防范意識，嚴格安全保密的各項規章制度，技術上采取必要的防范措施。

其次，技術上要多方位多層次考慮。網絡安全涉及IOS/OSI所有的七個協議層次（物理層、鏈路層、網絡層、運輸層、會話層、表示層和應用層），覆蓋了信息網絡中物理環境、通信平臺、網絡平臺、主機平臺和應用平臺等幾個系統單元，這是一個立體的、多方位、多層次的系統問題。涉及身份認證、訪問控制、數據保密性、數據完整性、抗抵賴、審計、可用性和可靠性等多種基本的安全服務，因此，我們在規劃、設計、維護、管理信息網絡的安全系統時，必須從分析信息網絡的安全風險出發，考慮不同系統單元、不同協議層次所存在的安全風險，所需要的安全服務，從“預警、保護、檢測、反應、恢復、反擊”這六個環節著手，采用相應的安全技術，使不同的安全技術、安全產品互相補充、互相完善，保證信息網絡的安全。

第三，堅持起始階段與長遠預期結合考慮，分步實施的原則。在資源共享和訪問控制共存的信息社會里，網絡安全永遠是動態而不是靜態的。根據網絡系統建成后實際運行情況隨著信息網絡的發展，網絡規模擴大并且應用增加，網絡的安全缺陷也會加大，一勞永逸的安全方案是不現實的，需要動態地維護。

5 構建網絡信息安全保障體系的具體措施

(1)提高網絡安全意識，加強信息安全觀教育。我們應高度強化網絡保密管理觀念。一要確立網絡安全管理是做好平時工作的重要保障的思想；二要確立網絡安全管理人人有責的觀念，確保信息安全是一項整體性工作，人人都有維護網絡安全的義務和責任；

(2)制定并完善檢查、監督和管理的有效機制。加強管理，立章建制，根據網絡的運行情況和安全要求逐步建立并付諸實施。具體工作包括：根據工作的重要程度，確定系統的安全等級，確定安全保護管理的規定范圍；制定相應的機房進入制度，對于安全等級要求較高的系統實行分區控制，限制工作人員出入與己無關的區域，指定場地與設施安全管理制度；防火墻管理與使用制度；制定密碼安全管理方法；制定嚴格的操作規程，操作規程要根據職責分離或多人負責的原則，各負其責，不能超越增加管轄范圍，如操作系統、數據庫安全管理規定、信息采集、傳輸安全保密制度、上網數據審批規定、用戶口令字及帳戶管理規定等；制定應急措施，要制定系統在緊急情況下，如何盡快恢復的應急措施，使損失減至最小；

(3)在技術手段上利用各種安全保密設備，采取多種防范手段。

①網絡分段：局域網采用以交換機為中心、路由器為邊界的網絡格局，又基于中心交換機的訪問控制功能和三層交換功能，綜合應用物理分段與邏輯分段兩種方法，來實現對局域網的安全控制，將非法用戶與敏感的網絡資源相互隔離，從而防止可能的非法偵聽。以交換式集線器代替共享式集線器，使單播包僅在兩個節點之間傳送，從而防止非法偵聽。VLAN（虛擬專用網）的劃分，進一步克服了以太網的廣播問題。在集中式網絡環境下，將中心的所有主機系統集中到一個VLAN里，在這個VLAN里不允許任何用戶節點，從而較好地保護敏感的主機資源。在分布式網絡環境下，按機構部門的設置來劃分VLAN。各部門內部的所有服務器和用戶節點都在各自的VLAN內，互不侵擾。VLAN內部的連接采用交換實現，而VLAN與VLAN之間的連接則采用路由實現。

②配置加密機：網絡數據密碼機用于數據通信的加密，有加密、鑒別的功能，有良好的網絡應用透明性，可保護通信中的數據。

③合理配置防火墻：防火墻是不同網絡或網絡安全域之間信息的唯一出入口，可根據網絡的安全策略控制（允許、拒絕、監測）出入網絡的信息流，且本身具有較強的抗攻擊能力。它還可監測、限制和更改通過的數據流，盡可能地對外部網絡屏蔽內部網絡的信息、結構和運行狀況，以此來實現網絡的安全保護。但由于防火墻是一種訪問控制設備，而且提供的是安全域的周邊防護，因此，防火墻均存在其局限性。一方面，它不能防范不經過它的攻擊，例如來自于網絡內部的攻擊；另一方面，它不能抵御隱藏在合法鏈接內的攻擊等。

④入侵檢測系統：入侵檢測也是一種動態的安全防護技術，通過在網絡和主機系統中主動尋找入侵信號來發現入侵行為并告警。它幫助網絡系統對付各種攻擊，擴展了系統管理員的安全管理能力（包括安全審計、監視、進攻識別和響應），提高了信息安全基礎結構的完整性。入侵檢測，被認為是防火墻之后的第二道安全閘門，在不影響網絡性能的情況下能對網絡進行監測，從而提供對內部攻擊、外部攻擊和誤操作的實時保護，在網絡系統受到危害之前抵御入侵。

⑤安裝使用網管軟件：利用CISCO IOS軟件和安裝網管軟件CISCOWORKS、OPENVIEW等，根據系統安全策略做出反映，如報警、登記、自動阻斷通信連接等功能，隨時對網絡進行監視、操作、管理、設計、配置和維護等。

⑥安裝各種防病毒軟件：現在的病毒越來越多，也越來越隱蔽，而且破壞力極強，因此防病毒，殺病毒是與時間賽跑，越早預防并殺除，損失越小，以保護數據免受病毒攻擊。

⑦網絡安全漏洞掃描分析系統：網絡安全漏洞掃描是網絡安全防御中的一項重要技術，其原理是采用模擬攻擊的形式對目標可能存在的已知安全漏洞進行逐項檢查，目標可以是工作站、服務器、交換機、數據庫應用等各種對象，然后根據掃描結果向系統管理員提供周密可靠的安全性分析報告，以不斷為提高網絡安全整體水平產生重要依據。

⑧強化服務器端安全措施：為服務器建立完善的備份及恢復機制，用戶授權機制和日志。為了防止存儲設備的異常損壞，可采用可熱插拔的SCSI硬盤所組成的磁盤容錯陣列，以RAID5的方式進行系統的實時熱備份；為防止人為的失誤或破壞，建立了強大的數據庫觸發器以備份重要數據的刪除操作，甚至更新任務；在需要跟蹤追溯數據丟失或破壞事件的全部信息時，則將系統日志與備份數據有機地結合在一起真正實現服務器的安全性。

⑨做好應急處理工作，完善備份恢復機制：由于網絡攻擊不分平時和戰時，并具有突發性和毀滅性的特點，因此必須建立應急反應機制，提高網絡防護的快速反應能力。一旦被保護對象出現了問題，能夠迅速采取措施進行救助。確保恢復，在做任何一個計算機網絡資源平臺的安全防范規劃時，必須考慮到在系統可能被摧毀的前提下，如何確保恢復，要進行什么程度的備份，哪些信息是必須備份的。安全備份方面，要有零部件備份、軟件備份、數據備份、撥號線路備份、重要設備和數據備份及故障恢復手段等。一旦發生故障，備件隨時更換啟用。對各種功能數據采用更新時備份到磁盤的方式，以文檔形式保存，對作為純粹數據的數據庫信息和日志文件，采取定期自動磁帶備份的方式。

參考文獻：

[1]戴紅.計算機網絡安全[M].電子工業出版社,2005,9.

[2]馮登國.計算機通信網絡安全[M].清華大學出版社,2003,1.

[3]孫鋒.網絡安全與防黑技術[M].機械工業出版社,2004,4.

篇3

【關鍵詞】 電子政務平臺建設

2009年，國家發改委、財政部在聯合印發的《關于加快推進國家電子政務外網建設工作的通知》中明確要求：“力爭到2013年年底前，基本建成從中央到地方統一的國家政務外網，橫向要連接各級黨委、人大、政府、政協、法院、檢察院等各級政務部門，縱向要覆蓋中央、省、地（市）、縣，滿足各級政務部門社會管理和公共服務的需要。”根據該文件精神，今后國家將不再批準建設新的部門專用業務網絡，已建并投入運行的該類業務系統，一律都要向政務外網遷移，并逐步實現其業務在政務外網上的部署和應用。旨在防止出現電子政務建設中的重復建設、資源利用率低、信息共享和業務協同等問題。

以下結合瓊海市黨政電子政務的基本現狀就外網平臺、基礎網絡、局域網的建設以及安全保障、電子公文交換系統開發等進行論述和提出幾點建議。

1 瓊海市黨政電子政務基本現狀

瓊海市黨政電子政務整體框架主要包括“五橫兩縱”七大部分，“五橫”是電子政務建設的邏輯關系和建設主體，包含基礎網絡、數據中心、應用支撐、應用系統和服務渠道，“兩縱”是電子政務發展的保障，包含安全保障體系和管理保障體系。瓊海市電子政務建設起步較早，也取得了一定成效。但從總體上看，還不能完全適應社會經濟快速發展的要求，其現狀與國家、省推行的電子政務建設目標相比還存在明顯的滯后。主要表現在：信息中心機房基礎網絡設備落后；電子政務網絡建設整體水平較低；黨政電子辦公系統開發應用緩慢。

2 基礎網絡建設

政務外網網絡是我國電子政務的重要基礎設施，主要用于運行政務部門不需要在內網上運行的業務和面向社會的專業。瓊海市電子政務外網網絡平臺屬于國家電子政務外網網絡平臺的第三級網絡，是電子政務外網平臺從中央延伸至市縣級的重要組成部分。其電子政務建設項目主要包括電子政務外網網絡建設、電子公文交換系統開發和培訓推廣應用等三個方面。旨在實現以下四個目標：一是實現與省級電子政務外網和公文交換系統的有效對接和暢通運行；二是將全市各政務部門全部納入統一的市電子政務外網網絡；三是依托統一的市電子政務外網，開發應用電子公文交換應用系統，為領導決策提供信息支持，實現公文電子化流轉、政務信息資源共享，滿足日常行政辦公需要；四是與市檔案局“海南檔案管理系統”無縫對接，實現公文辦結自動歸檔。

3 瓊海市政府辦公區局域網建設

市網絡中心的網絡設備承載市政府辦公區局域網、市城域網、廣域網的數據路由交換功能，上聯省級電子政務外網的路由設備由省統一派發。本期配置一臺中高端核心交換機完成市電子政務外網網絡的匯聚和路由轉發功能。設備選型可根據實際財政投入預算選擇1臺中高端具備可擴展光口和電口業務插板類型的三層交換機，或分別選擇具有固定光口和電口數量的交換機組合構建網絡核心。

匯聚交換機主要承擔的基本功能有：匯接各接入的用戶流量，進行數據分組傳輸的匯聚、轉發和交換；根據各接入樓層的用戶流量，進行本地路由、過濾、流量均衡、QoS優先級管理，以及安全機制，IP地址轉換、流量整形、組播管理等處理；根據處理結果將用戶流量轉發到核心交換機或在本地進行路由處理；完成各種協議的轉換，以保證核心層連接運行不同的協議的區域。因此，設備選型可選擇2臺24個10/100Base-T,4個千兆SFP上行口,交流供電的以太網交換機主機作為匯聚交換機。

設備選型可選擇?1臺24個10/100/1000Base-T+4個100/1000Base-X SFP Combo+2Slots以太網交換機主機作為網絡中心機房各服務器群的接入交換機。市政府辦公樓共有8個設備間，考慮到本市電子政務外網的逐步推廣，需充分考慮具備充足的接入端口以滿足未來設備增長的需求，因此，設備選型可選擇10臺48個10/100Base-Tx,2個10/100/1000Base-T和2個100/1000Base-X SFP以太網交換機主機作為樓層接入交換機。

4 安全保障建設

在電子政務這樣的一個大型網絡平臺上，采用必要的安全措施，構建完整的網絡安全體系是必須的，應符合《海南省電子政務外網安全保障體系設計》的總體要求，基本策略如下：隔離方式：該網同因特網邏輯隔離，采用防火墻與路由器作為邏輯隔離設備。敏感信息：對于一些敏感信息，采用鏈路加密、文件加密等多種方式進行傳輸，同時對重要敏感數據采用加密存儲。安全認證：必須建立起完整的PKI/CA體系，并同省級PKI/CA體系連通，作為整個海南省電子政務內部的授權與管理依據適度安全防護：為避免過早投入、設備閑置等狀況，應選擇適當安全技術構建安全體系，避免不必要的資金、人力的浪費。安全管理與審計：加強電子政務內部的安全管理與安全審計，建立統一安全域劃分。

5 瓊海市電子公文交換系統開發

電子公文交換是公文電子化、發送接收電子化、有效提升公文的流轉效率、節約成本的保證。通過建設安全高效準確的電子公文交換系統，能為我市所有黨政機關建立公文電子化傳輸通道，解決公文的快速和安全傳遞，提高黨政機關工作效率。系統采用電子公章、數字簽名等技術，可完全代替目前的紙質公文，并能夠與省公文交換系統無縫對接。

6 相關建議

完善市信息化建設領導小組的綜合決策和總體統籌機制，加強對全省電子政務的組織領導及各部門之間的協調配合。建立健全電子政務經驗交流機制，加強市級政務部門典型案例和經驗成果的共享。探索建設信息主管工作機制，落實職責，明確業務，加強電子政務工作的技術管理決策。

各部門要建立和完善內部信息化管理機構，明確部門電子政務的規劃、建設和管理職責。制定和完善電子政務績效評價制度和指標體系，加強和規范績效考評工作，建立電子政務績效考核體系。

優化和加強各級信息化主管部門的人員隊伍建設，改革和完善信息化管理人員和技術服務人員的管理機制，建立健全信息化人才引進、培養和激勵機制。積極開展多層次的信息化培訓和考核，提高領導干部、公務員和黨政機關信息化工作人員的信息化能力。

篇4

1.財務管理包含新的內容。在網絡環境下，企業能夠對自己的各個部門、銷售點的經營狀況實施統一的財務監控，能夠及時掌握其銷售、庫存情況，然后將所做的決策及時的傳達。這種集中控制的實現使財務管理控制的實現更加完善。而且，新的財務管理模式也突破了傳統辦公室特定位置的空間限制，轉換為虛擬辦公室，實現移動辦公。

2.財務管理軟件的更新。網絡環境下的財務管理活動，很大程度上依賴于新的財務軟件，利用財務軟件，能夠實現企業內部資源的共享與處理，使企業在企業運營中的各個因素和環節實現一體化。使得勞動力從繁瑣重復的工作中解放出來，解決了人在時間和空間上的局限性，并且避免了各部門的信息冗余。

3.需要完善財務控制體系。網絡及計算機軟件能夠使財務人員從獲取重復信息和計算決策中解放出來，因此財務人員的工作重點轉移到了財務控制上。并且，在新的環境中，企業以往側重的內容由事后考核逐漸的轉向事前分析和事中控制，這就代表了企業更加需要進行財務控制。

4.健全財務信息安全防護體系。網絡和計算機使企業的信息面臨來自網絡上信息被盜取以及計算機病毒的風險以及管理和操作人員的口令泄露危險。在網絡中信息的流通更加快速便捷，企業的信息如果泄露也會造成更大的危害，因此網絡環境下財務管理模式需要注重預防和控制這些風險。

二、財務管理模式進行變革所需解決的問題

1.實現應用系統的本地化。網絡環境下財務管理模式是憑借網絡財務軟件實現，因此，企業購進軟件之后對軟件的應用十分的重要，這就需要企業根據自身發展目標、各種業務的實際情況對軟件系統進行本地化的二次開發，并定期修正。這才能最終建立一個有效運行的信息系統。

2.培養復合型的財務管理人才。網絡環境下的財務管理模式增加了對人才的需求，財務人員不僅需要掌握會計和財務管理的專業知識，還需要熟悉業務流程、掌握計算機信息技術，能夠熟練地用系統對會計信息進行加工，更加需要了解財務控制的內容，不是簡單的對業務進行處理，更是對信息的分析。

3.加快社會信息化網絡的建設，提高企業信息化程度。網絡是一個充滿信息的環境，因此企業的信息化程度也需要提高。目前，我國企業信息化管理水平嚴重制約了我國電子商務和企業網絡財務的發展。企業應把先進的管理理念與網絡、計算機結合在一起，加快內部信息化建設。

4.構建網絡財務下的安全保障體系。推行網絡財務面臨的突出的問題就是安全問題。需要從企業內部控制制度和外部網絡兩方面對企業財務安全進行保障。首先，企業需要建立科學嚴格的內部控制制度；網絡環境中，信息的價值進一步提高，因此企業需要建立嚴格的內部控制制度來保護企業信息不會泄露。從企業內部組織機構的設置、人員管理、系統操作、檔案管理、企業財務環境的控制等各方面來進行控制管理，尤其是管理使用權限的控制、口令的管理保存上。并且要設置針對計算機的內控以保證計算機使用的安全。其次，在技術上對網絡和計算機采取更強的安全防范措施；會計數據在新環境中更多的表現為電子數據，并且儲存在計算機中，在系統網絡中傳播，因此新的財務管理模式越來越依靠網絡和計算機，但這也帶來更多的危險。

篇5

【關鍵詞】計算機技術；網絡通訊；對策

網絡通訊技術，簡稱NCT（Network Communication Technology）指的是通過計算機和網絡通訊設備對圖形、文字等不同形式的資料進行采集、存儲、處理和傳輸等，從而實現信息資源共享。隨著計算機技術應用的日益廣泛，網絡通訊技術也越來越成為人們在日常工作與生活中必不可少的重要工具，但在實際應用中，不可避免的存在著一些問題，需在今后的發展中不斷完善。

1.計算機網絡通訊技術故障分析

1.1網絡通訊技術硬件故障

1.1.1背板、線纜故障

環境潮濕、元器件高溫、電路板受潮短路等，都是影響電路板正常工作的原因。例如，元器件因散熱性能不好，或者環境溫度過高而造成機內溫度持續升高而被燒壞。而如果電路出現故障，則會導致交換機系統無法正常工作，而這類故障也可以歸結為交換機硬件故障。網絡環路出現故障的原因也是多方面的，最常見的有制作線纜時順序排列錯誤或者不規范，以及接頭接插不緊等。

1.1.2端口故障

在進行接頭的插拔時，需要特別注意端口是雙絞線的RJ-45端口還是光纖端口。如果造成光纖端口被污染，則會對通信的正常運行產生極為不利的影響，因此要加強光纖插頭管理，確保足夠清潔。端口發生故障的另一個主要原因就是有些人員習慣不斷電就插拔接頭，雖然理論上并沒有規定不允許這樣做，但應當盡量避免。另外，如果將與交換機相連的雙絞線暴漏在室外，一旦被雷電擊中，將會破壞端口，引發故障，造成更大的損失。

1.2網絡通訊技術軟件故障

1.2.1配置問題

交換機的配置比較常見的錯誤主要是由于初學者因各種交換機配置不一樣而造成的。錯誤類型主要有，端口被錯誤的關閉，VLAN劃分不明確導致網絡不通等，如果工作人員沒有豐富的工作經驗是難以及時、準確地找出故障原因的，此時可以通過恢復出廠默認配置，再一步一步的檢查。

1.2.2密碼問題

上網時，遇到密碼丟失的情況非常普遍，這個問題也一直困擾著使用者。一旦將密碼忘記，會進不去系統，而影響工作的正常開展。密碼丟失的原因主要有工作人員遺忘，或者交換機出現故障。

2.網絡通訊問題的改進策略

2.1加強計算機軟硬件的日常維護

對計算機設備進行定期的常規檢查，檢查的對象包括硬件檢查與軟件維護，從而為計算機的正常運行提供保障，同時也為網絡通訊的正常進行奠定基礎。硬件檢查主要包括了對網線。集線器、路由器、硬盤等的檢查與維護，對于有故障的電腦硬件要及時更換。軟件維護則是針對網絡的安全進行檢測，并檢查系統的完備性，實施網絡信息加密，以加強對計算機訪問的控制。

2.2構建網絡安全保障體系

通過不斷開發信息的安全管理技術，盡可能地建設人為因素的影響，全面加強計算機的自我控制能力，從而降低發生故障的可能。強化安全意識，提高管理水平，并加強對網絡安全管理人員的培訓，從而更好的保障網絡安全。建立并不斷發展聯網解決問題的新型網絡管理模式，使得計算機具備自我管理功能，從而能夠在安全的環境中快速運行。

3.加強安全控制，保障網絡通訊安全

（1）加強計算機的管理，彌補系統缺陷，防止后門漏洞。強化計算機的網絡安全性能，首先要準確找到漏洞的位置，積極對網絡的脆弱性進行評估，并準確修復。

（2）安全審計技術能夠通過安全審核的應用對用戶的活動進行跟蹤，并檢測對NTFS目錄和文件的未經授權的訪問。因而，該技術的應用包括兩個方面，分別是安全策略的訂制技術和授權信息的驗證技術。現階段，比較成熟的安全審計技術主要有主機審計、網絡審計、數據庫審計等。

（3）提高計算機的防火墻技術，防火墻指的是通過一個或者數個網絡設備，主要包括計算機和路由器，在多個網絡之間加強技術管理實行訪問控制。其主要目的在于為網絡安全構成一道屏障，防火墻的建立能夠顯著提高內部網絡的安全性能，并將存在隱患的服務過濾掉，從而達到降低風險的目的。防火墻的通過需要精心選擇應用協議，因而為網絡的安全提供了更加可靠的保障。另外，防火墻還能夠強化網絡安全策略，通過以防火墻為中心的安全方案配置，能夠將所有安全軟件都配置在防火墻上。相較于將網絡安全分散在各個主機上，防火墻的設置能夠更加有效地提高安全性能并節約成本。利用防火墻可以劃分內部網絡，實現內部網絡重點網段的隔離，以有效防止因局部重點或敏感網絡安全問題對網絡整體造成影響。另外，防火墻還具備阻塞有關網絡中的DNS信息的功能，從而保護一臺主機的域名和IP地址不被外界所獲取，以防止重要信息的外泄。

【參考文獻】

篇6

 

為深入貫徹網絡強國、數字中國、智慧社會戰略，落實《數字青島發展規劃（2019—2022年）》規劃部署，持續建設協同高效的數字政府、富有活力的數字經濟、智慧便民的數字社會、智能融合的數字基礎設施，以數字化、網絡化、智能化技術全面推動城市數字化轉型，制定本行動方案。

一、加快協同高效的數字政府建設

（一）構建智慧管用的城市云腦“智能化”體系

1.一體化綜合指揮。建設城市應急指揮中心、社會治理指揮中心、城市云腦大數據中心等一體化城市運行中心，滿足應急協同聯動、城市運行狀態監測和數字即墨管理服務等工作需要。（責任單位：區大數據發展管理局、應急局、社會治理指揮中心、住房城鄉建設局、綜合執法局）

2.全域感知體系。建設完善基礎地理信息服務、物聯感知接入、視頻監控資源共享三大基礎支撐平臺，推動全區基礎地理信息服務一張圖、動態感知數據分級分類接入、全域視頻資源共享共用。（責任單位：區自然資源局、公安分局、大數據發展管理局）

3.數據業務中臺。打造城市云腦場景應用集群，推動公安、城管、應急、交通、水利、生態環境、科技創新、經濟運行等重點領域應用上線，至少3個場景一屏接入城市云腦。基本建成城市云腦區（市）中樞，構建城市云腦一體化應用體系。（責任單位：區大數據發展管理局、住房城鄉建設局、綜合執法局、公安分局、應急局、交通運輸局、水利局、生態環境分局、科技局、統計局、區政府有關部門，各鎮街，各功能區）

（二）打造便捷滿意的公共服務“數字化”體系

4.一碼通城。實施“碼上即墨”行動，推動政務服務、交通出行、醫藥衛生、文化旅游、體育健身和智慧校園等公共服務領域統一身份認證、多碼融合和社保卡多領域應用。（責任單位：區大數據發展管理局、公安分局、行政審批局、交通運輸局、人力資源社會保障局、衛生健康局、醫保局、文化和旅游局、教育體育局、區政府有關部門，各鎮街，各功能區）

5.一網通辦。實施網上政務服務能力提升工程，深化完善“愛山東·青e辦”即墨分廳掌上辦事平臺功能，建成便民利企服務專區不少于1個，接入亮點應用不少于10項。全面推行“一事全辦”主題式服務，豐富應用場景，拓展可辦主題至200個，實現更多事務“一次辦好”。（責任單位：區大數據發展管理局、行政審批局、區政府有關部門，各鎮街，各功能區）按照上級部門統一部署，以公民身份號碼或法人和其他組織統一社會信用代碼為唯一標識的電子證照可用率超過85%。（責任單位：區行政審批局）

（三）構建數智融合的政府決策“協同化”體系

6.政府決策數字化。深化數據匯聚共享，重點圍繞營商環境和重點領域應用場景需求，強化數據治理，提升數據質量。充分利用社會數據資源強化政府決策支撐，加強政企合作，鼓勵多方參與，形成數據來源廣泛、多方數據比對、數據時效性強的政府決策數據支撐體系。（責任單位：區大數據發展管理局、區政府有關部門，各鎮街，各功能區）

（四）形成精準高效的城市治理“現代化”體系

7.城市治理一網統管。整合各級各部門指揮調度、綜合運行和輔助決策類系統及相關數據資源，建設“上下貫通、左右銜接、全區一體、高度集成”的一體化綜合指揮平臺。（責任單位：區委政法委，區應急局、公安分局、衛生健康局、綜合執法局、生態環境分局、交通運輸局、水利局、大數據發展管理局）建設社會治理綜合信息平臺、智慧公安、城市綜合管理服務平臺、突發事件預警信息系統等，更好地支撐以網絡化運行、海量化參與、社會化協同為特征的社會治理需求，提高數據匯聚、事中監管、趨勢研判、協同聯動等能力。（責任單位：區委政法委，區公安分局、綜合執法局、氣象局、住房城鄉建設局）

8.一部手機游即墨。依托“一部手機游青島”平臺，整合全區范圍內“食、住、行、游、購、娛”等資源，為游客提供全方位文旅公共服務。（責任單位：區文化和旅游局）

9.智慧社區和智慧街區。加快智慧社區和智慧街區建設，推動城市治理和服務向基層延伸。智慧社區建設總數達到25個，其中示范點達到12個；智慧街區建設總數達到11個，其中示范點達到2個。推動建立社區綜合服務平臺，鼓勵發展光影街區、數碼地標、車路協同、車充響應等應用場景示范。（責任單位：各鎮街，各功能區，區民政局、住房城鄉建設局、綜合執法局、公安分局、大數據發展管理局）

二、推動智慧便民的數字社會建設

（五）提升教育數字化水平

10.智慧教育。整合部、省、市、區、校5級教育信息系統、數據資源以及各類教育服務，為全區教師、學生、家長和教育管理者提供一站式服務。開展智慧校園新裝備、新技術試點，提升智慧校園建設應用水平，智慧校園覆蓋率達到99%。推動青島市智慧體育平臺應用，統籌全區各類體育資源，推行全民健身網上查詢、網上預約、網上指導。（責任單位：區教育體育局）

11.人工智能教育。構建“課程教學、內容創作、開源創新”一體化的人工智能教育服務平臺，打造集“課程教學、應用實踐、互動體驗”綜合性人工智能實驗室，推進全區人工智能教育快速發展。（責任單位：區教育體育局）

（六）提升醫療數字化水平

12.智慧醫療。積極配合青島市級全民健康信息平臺升級改造，提高醫療數據互聯互通效率，提升醫院信息互聯互通標準化成熟度，推進醫院智慧服務分級評估，建成1家以上互聯網醫院。參照《醫院智慧服務分級評估標準體系（試行）》（國衛辦醫函〔2019〕236號），2022年智慧服務達到3級以上的醫院數量不少于1家。利用大數據、人工智能等新技術輔助開展流行病學和溯源調查。進一步推動電子健康檔案動態利用，居民電子健康檔案動態使用率達到75%。（責任單位：區衛生健康局）

13.智慧醫保。進一步落實健康中國戰略，建設智慧醫保信息化平臺。推動醫保電子憑證在定點醫藥機構應用，逐步實現預約、掛號、就診、支付以及查閱報告等場景亮碼、刷臉服務。（責任單位：區醫保局、衛生健康局）

（七）提升交通數字化水平

14.智慧停車。利用物聯網、大數據、人工智能、便捷支付、全景導航等技術實現全域停車資源的“智能感知、智能調度、智能服務”，建立全區停車管理、運營、服務一體化體系，打造智慧停車模式。（責任單位：區城市管理委員會辦公室，區住房城鄉建設局、自然資源局、交通運輸局、公安分局、大數據發展管理局、綜合執法局，各鎮街，各功能區）

15.智慧交通。利用新技術新方法進一步提升對交通態勢的精確感知控制能力，建設智能化、可統一調度的交通信號燈系統，實現對道路信號實時調整。開展5G交通網示范工程建設，推進即墨區巡游出租車車載智能終端安裝項目。公共汽電車來車實時預報率達到100%；交通路口實時信號配時系統比例超過80%、電子警察監控點覆蓋率達到100%，不斷提高公交電子站牌覆蓋率。（責任單位：區住房城鄉建設局、自然資源局、交通運輸局、公安分局）

（八）提升人社和養老服務數字化水平

16.養老服務“靜默辦理”。深化養老服務綜合監管信息平臺應用，實現全區老年人戶籍、健康、就診、養老金、醫保等信息共享共用。推動養老服務時間銀行平臺與個人信用平臺互聯互通，鼓勵更多的志愿者參與養老服務。推廣應用智慧養老設施設備，推進醫療健康監測設備、智能安防設備、可穿戴設備、養老服務機器人等智能化設備在養老中的廣泛應用，為全區居家失智老人發放智能手環。構建養老服務機構行政審批、民政備案、食品安全、消防安全等養老服務質量綜合監管的聯動機制。優化老年人服務事項“靜默辦理”，養老機構和養老床位實現在線預約、簽約，養老保險待遇資格認證、津貼補貼領取等涉及老年人高頻使用的政務服務事項基本實現由系統自動辦理。按上級部署，試點推行門診慢特病部分病種“零材料辦理”。（責任單位：區民政局、衛生健康局、醫保局、人力資源社會保障局、行政審批局、公安分局）

三、培育富有活力的數字經濟生態

（九）推動特色產業發展

17.海洋大數據產業。發揮海洋試點國家實驗室、國家深海基地等海洋科技重大平臺集聚優勢，持續引進涉海研發機構和產業項目。推進科研成果轉化，發揮國家海洋技術轉移中心作用，布局建設一批特色鮮明的專業產業園，暢通科研成果轉化路徑，加速藍谷科研成果在當地產業轉化。依托鰲山灣未來城做好藍谷科研成果及產業轉化承接，助推海洋經濟融合發展。依托海洋試點國家實驗室，建設國際領先的超算和海洋大數據公共服務平臺，建立集數據采集、存儲、更新、處理、分析、共享、應用等為一體的海洋大數據綜合發展體系，支撐海洋科學研究、海洋科技發展和成果轉化，推動海洋特色創客發展。推進華錄山東總部基地與國家海洋大數據產業孵化基地建設，融合超算、云計算、人工智能等新興技術，開發海洋信息資訊服務產品，打造以光磁一體存儲設備為核心的新一代大數據設施。（責任單位：區工業和信息化局、科技局、自然資源局，各鎮街，各功能區）

（十）推動數字產業化發展

18.數據要素市場化配置。積極探索數據要素市場培育，規范數據交易主體行為，支持青島大數據交易中心等市場主體探索數據交易新模式。支持更多銀行和有關機構進駐數據中臺開展信用貸等業務，以數據資源賦能全區實體經濟發展。（責任單位：區大數據發展管理局）

19.數字經濟園區。支持加快數字經濟領域重點項目建設，推動華為科技產業城、金蝶軟件園、華錄山東總部基地、金口智能制造及大數據發展示范基地等建設。（責任單位：經濟開發區管委、鰲山衛街道辦事處、金口鎮政府，區工業和信息化局、大數據發展管理局）

（十一）提升產業數字化水平

20.農業數字化轉型。加快智慧農業發展，推動互聯網與現代農業線上線下“雙融合”，構建共創、共享、共贏的數字農業生態圈，為鄉村振興和農業農村現代化提供新動能。實施信息進村入戶工程，加快‘益農信息社’建設，提高農村現代信息技術應用水平。引進精準農業與智慧農機示范系統，建設衛星導航差分定位基站、農用遠程氣象監測站，加快推進現代農業生產的精準化、智能化。加快農村電商公共服務體系建設，持續推動淘寶村、鎮創建，提升農村電商公共服務軟實力。（責任單位：區農業農村局、商務局）

21.工業數字化轉型。通過實施工業互聯網賦能行動，推動傳統制造業向數字化、網絡化、智能化升級，有序推進區內企業實施工業互聯網改造，重點培育紡織服裝、汽車及零部件兩大特色產業，打造酷特智能“數字驅動的C2M大規模定制模式”、即發集團“織染縫一體柔性化制造模式”、森麒麟輪胎“基于精益制造的智慧工廠模式”等。完善工業互聯網行業標識解析體系，工信部備案的工業互聯網標識解析二級節點數量不少于1家。加快工業互聯網安全保障體系建設，打造工業互聯網安全信息共享、監測預警、攻防演練等平臺，提升工業互聯網安全公共服務能力。（責任單位：區工業和信息化局）

22.服務業數字化轉型。發展智慧物流，推進國際陸港、綜合保稅區等重點物流園區數字化升級改造，建設智慧物流園區。發展網絡貨運等新業態新模式，形成智慧物流典型示范應用。（責任單位：區交通運輸局，國際陸港管委、藍谷高新區管委）推進商業實體向線上銷售轉型，鼓勵發展平臺經濟，支持直播電商、社交電商、新零售等新業態發展。（責任單位：區商務局）發展金融科技，推動大數據、人工智能、區塊鏈技術在金融服務中的創新應用，加強金融風險防控，改善金融市場環境，提升金融服務效率。（責任單位：區地方金融監管局）推進自然人、企業法人、非企業法人公共信用數據庫建設，推動信用信息的深度融合與協同使用，構建守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制，增強社會誠信和自治能力。（責任單位：區發展改革局、大數據發展管理局）發展智慧文旅服務，組織有條件的景區與互聯網企業進行合作，推進數字圖書館、數字博物館、數字文化館建設。（責任單位：區文化和旅游局）

四、構建智能融合的數字基礎設施

（十二）加快新型基礎設施建設

23.多功能一體桿。以場景建設為牽引，結合道路建設、老舊路燈改造，整合路燈桿、信號桿、公交站臺等市政設施，加快物聯網設施部署，加速多功能桿、柱、樁等新型智能感知設施建設。（責任單位：區住房城鄉建設局、公安分局、交通運輸局）

24.“雙千兆”城市。加快推進“雙千兆”城市建設，推動移動通信網絡、固定寬帶網絡接入能力逐步達到1000Mbps。全面部署IPv6，統籌推進全區骨干網、城域網、接入網IPv6升級。加快推進5G基礎設施建設，支持運營商以共建共享共用新模式開展5G基站建設，城區重點公共區域5G網絡覆蓋率達到80%以上。高質量建設5G網絡，全面推進5G網絡試點和規模組網，推動5G與重點垂直行業深度融合。（責任單位：區工業和信息化局）

五、加強數字化轉型支撐保障

（十三）完善數據資源服務體系。統籌全區基礎數據資源建設，整合各類信息平臺、信息系統和數據中心資源，健全基礎數據資源動態管理體系，探索建立城市數據資源服務體系。加強社會、產業、互聯網等領域數據匯聚。加強數據治理，提升數據質量，確保數據完整性、規范性和準確性，為風險防控、應急調度、公共決策、協同治理提供大數據支撐，依法依規推進公共數據開放。（責任單位：區大數據發展管理局，區政府有關部門）

（十四）構筑防護有力的網絡安全體系。推動網絡安全態勢感知系統建設，實現政務網絡和政務云中心平穩運行。采用流量監測、人工智能、大數據分析等技術，進一步提升網絡安全防護能力，及時發現、處置網絡安全問題，化解潛在風險，保障政務網絡和政務云中心平穩運行。推動網絡安全規范化管理。擬定即墨區網絡安全管理辦法，明確各部門職責，夯實主體責任。科學研究制定安全策略，組建網絡安全專家技術團隊，加強智力支撐，提高政務網絡和政務云中心安全防護水平。組織開展安全知識培訓和應急演練，提高人員安全意識和應急處置能力。持續強化數據安全保障。統籌推進安全保障體系建設，明確數據采集、傳輸、存儲、使用、開放等各環節保障網絡安全的范圍邊界、責任主體和具體要求，加強安全風險評估、審查和監督，提升安全監測和預警能力。（責任單位：區委網信辦，區公安分局、大數據發展管理局）

（十五）優化數字即墨發展環境。積極推動數字即墨建設資金納入年度地方財政預算，加快完善專項資金申請發放、績效管理、調度激勵等制度。（責任單位：區財政局）加強對數字即墨建設工作的組織領導、推進落實，對責任單位年度完成情況進行考核、督導。破除行業壁壘，推動各行業領域在技術、標準、成果轉化等方面充分對接，規范事中事后監管，進一步優化數字經濟發展環境。（責任單位：區政府辦公室、市場監管局）深化重點領域政務公開，重大建設項目、公共資源配置、社會公益事業建設領域政府信息公開內容更加豐富、渠道更加多樣。（責任單位：區政府辦公室）配合青島完善政務信息資源共享、公共信息資源開放、數據流通交易、個人信息保護等領域標準體系、管理制度等。（責任單位：區大數據發展管理局、區委網信辦）加大數字即墨建設宣傳力度，及時推介數字政府建設發展的新成果、新成績、新成就，積極營造重視數字即墨建設的輿論氛圍。（責任單位：區大數據發展管理局、工業和信息化局）

 

 

 

 

 

 

抄送：區委各部委，區人大常委會辦公室，區政協辦公室，區監委，區人武部，區法院，區檢察院，省、青島駐即單位，各派，人民團體。

  青島市即墨區人民政府辦公室               2021年7月1日印發

 

 

 

篇7

關鍵詞：網絡通訊；技術故障；安全問題；措施

中圖分類號：TP393.08 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 08-0000-02

所謂網絡通訊技術，指的是依托計算機與網絡通訊設備，采集、存儲、處理和傳輸圖形、文字等形式的資料，從而使資源實現共享的一門技術。計算機已經從最初的單機應用形式，逐漸發展為跨地區、部門以及各部門之間通訊的計算機網絡通訊階段。但近年來，隨著網絡通訊技術的日益成熟，計算機在為人們帶來諸多方便的同時，也不可避免地引發不少問題，集中表現在通訊安全問題；同時當前網絡故障發生的頻率有所上升趨勢，計算機網絡通訊使用的穩定性也因此受到嚴重的干擾，所以有必要就計算機網絡通訊存在的問題進行相關探討。

一、雷擊造成網絡通訊無法正常運行的問題及處理

在我們日常工作與生活中，網絡通訊設備遭受雷擊的現象已不稀奇，輕的可能只是一些電子設備受到干擾而已，嚴重的則可能造成計算機通訊設備的燒毀，直接造成經濟損失，尤其是當前的雷雨季節更容易發生雷擊故障。所以，重視計算機網絡通訊系統的雷擊事故與防護，有著很重要的現實意義。

（一）雷擊造成的問題

一般來說，遭受雷擊的計算機網絡通訊設備，其故障問題一般集中在以下幾個部位：與MODEM接口中的驅動器、外線連接的主機、終端機或接收機；或者是雷擊MODEM 后，再雷擊終端或主機的接口；而越過接口的部件則被擊穿的概率小。網絡防雷的最簡單思路即是直接切斷雷電損害的途徑，可從“電源系統防護、直擊雷防護以及信號系統防護”這三條雷擊途徑出發進行雷電防護措施。以下將日常中容易造成雷擊故障的現象進行具體探討與處理。

（二）處理措施

一般可采取以下幾個具體處理措施：

1.常規的避雷措施處理。首先，為供電系統的防護。針對電源系統的特點，保障設備安全的解決思路是防止雷擊過電電壓從電源代入端進入設備；其次，是直擊雷防護。比如生活中常見的安裝避雷針、避雷網、避雷帶、避雷網，以實現防止雷擊損害建筑物的目的，由于受建筑物防雷系統保護，建筑物內的網絡設備、網絡傳輸線、網絡設備及電源線遭受雷擊的可能性會比較小，往往也無須再安裝防護直擊雷的設備。要特別改進的地方是，若屋面安置接收天線等重要設備時，應將這些設備安裝在避雷針保護范圍之內。通常不必再安裝防護直擊雷的設備。

2.信號及網絡系統的防護。與器件的損害相比，計算機的誤操作故障，在計算機網絡通訊系統運行過程中其造成的更要嚴重多。尤其是超大規模集成電路的芯片，電磁場空間雖不太強，便其能感應出幾伏的電壓，這對設備可能不會造成一次性破壞，但設備會因經常性遭受過電壓沖擊而加速老化，數據的傳輸與存儲無疑將受到影響，結果往往造成系統癱瘓或停機故障，影響了網絡通訊的穩定性。所以，加強信號及網絡系統的雷電安全防護是非常重要的。

3.無線通信系統（天饋線）的雷電防護。光纜一般不會傳導雷電，但光纜金屬護套和金屬芯線可能引入雷電燒毀設備，為了避雷，應使芯線和護套接地；同時無線網絡通訊系統的天線，是雷電釋放的一個危險途徑，這主要是由于它是地面特別突出物，一般只能使用間隙放電器件實行防護。

總之，要保障各類計算機網絡通訊設備的穩定、安全運行，一般是采用多級防護體系。雷電防護在具體技術上應采用多級防護體系，才能保障各類計算機網絡通訊設備的安全穩定運行。

二、技術故障造成的網絡通訊問題及處理

技術故障造成的問題主要集中表現在，Internet 無法連接，進而無法上網瀏覽信息，局域網機器也無法共享和訪問。在此將其原因總結如下兩個要點。

（一）問題產生的原因分析

1.硬件造成的故障。即設備、或線路受到電磁干擾、或人為導致的網絡連接錯誤等情況造成的網絡通訊故障問題，這些問題集中體現在：①主機模塊故障。操作不當時，或電源不穩定、插拔模塊或者搬運交換機時不小心碰到等操作不當的情況下，都可能造成擴展模塊、管理模塊、堆疊模塊等發生故障；②計算機內部因電源或供電線路出現故障而造成網絡通訊故障，其主要原因可能是由于電磁干擾、線路老化或供電不穩定等情況造成電源受損，進而對計算機造成影響；③路由器或集線器故障，一般是由于物理損壞而造成網絡無法正常連接的；④端口故障，一般來說光纖端口物理損壞或污染都會造成端口出現網絡無法連接的故障。

2.軟件原因造成的網絡通訊故障。一般是由于軟件配置錯誤或安裝造成的網絡導演或故障，其造成的影響往往比硬件故障要麻煩多。比如造成的問題有IP地址沖突、網絡協議問題、網上驅動問題等，故障往往是網速明顯變慢、經常掉線、能上QQ卻無法瀏覽網頁等情況。究其原因一般是由于：①病毒感染，如一些網頁廣告的惡意代碼，或不符合封裝規則的數據包入侵式（黑客攻擊）等造成的病毒感染問題，對計算機的正常運作造成嚴重的影響，自然網絡通訊也無法正常進行；②交換機配置問題。配置新技術時容易受不同類型的交換機配置而造成配置錯誤；③主機邏輯故障，主要主是主機安全性故障，如主機設置的網絡地址不當時，就容易造成主機的IP與其它主機發生沖突，造成主機無法正常連通；④網卡故障，如驅動程序安裝不當、網上損壞、網上設備錯誤、網上設備出現沖突等情況下，就容易故障，這些問題在人們使用計算機過程中也經常發生。

（二）處理措施

1.加強計算機軟硬件的日常維護，這是保證網絡通訊正常更行的最基本保障。具體是加強硬件檢查和軟件維護的常規管理工作。對硬件而言，一般應重點檢測電腦顯示器、集線器、路由器、網線、硬盤、網卡、交換機等；軟件維護則重點定期檢查網絡信息加密策略、系統的完備性、網絡的安全性，還要定期定期檢查計算機網絡設置與強化控制；具體來說是確定聯網計算機硬件是否能夠滿足聯網的基本要求，檢測網絡設備的系統配置，或者是檢測其配置的硬件與上網軟件是否發生沖突而造成聯網異常。此外，網絡通暢性的維護。在網絡維護工作中，網絡通訊不暢的問題時有發生，一般表現為傳輸文件較以往特別慢，此時先查看交換機或集線器的狀態指示燈，并根據具體情況作判斷處理。

2.重視安全管理工作，強化計算機的自我控制能力，可通過開發新型安全管理技術，并構建網絡安全保障體系，以減少人為操作。如為了保護網內的數據信息，可進行網絡信息加密，加強計算機的存取控制技術；或提高計算機的防火墻技術它能過濾不安全的服務而構成網絡安全的屏障，具體如通過防火墻劃分內部網絡，實現內部網重點網段的隔離，從而限制局部重點或敏感網絡安全問題對全局網絡造成的影響；這樣可使計算機的自身管理功能得到充分開發，以使其網絡能自動高速、安全地運行；保障網絡的安全可靠性；當前已經形成較完善的安全審計技術，所以可通過強化安全審計技術，來應用安全審核跟蹤用戶活動并檢測對NTFS目錄和文件的未經授權的訪問，保障網絡的安全運行。此外，應適當地作一些網絡脆弱性的評估工作，加強對計算機系統缺陷的管理，以及時做出準確的修復處理措施。

三、結語

綜上所述，由于當前人們自身安全意識不強，掌握的計算機核心技術也不夠深入，加之管理機制不完善等現狀，容易造成計算機網絡通訊出現問題。所以，我們要重視計算機網絡存在的問題及維護研究工作，并對出現的問題總結，不斷提高網絡通訊技術水平，從而為日后的網絡維護工作提供參考作用，也進一步失去計算機網絡通訊的安全、穩定、健康發展。

參考文獻：

[1]翟林林.計算機網絡的故障與維護策略分析[J].計算機光盤軟件與應用,2011,3:120

篇8

關鍵詞：智慧教育；智慧城市 ；發展規劃

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2014）03-0023-05

教育是城市振興、發展和現代化的基石，寄托著所有家庭對美好生活的期盼。“信息社會”作為當前的一大主流形態，呈現出“智慧化”與經濟增長、城市建設、社會轉型深度融合的趨勢，信息社會的高度發展要求教育必須改革以滿足培養面向信息化社會創新人才的要求，教育信息化以及“智慧教育”成為教育改革的必然趨勢。

2009年初IBM公司提出“智慧城市”的概念，隨之被國際社會迅速接受，其實質就是充分利用物聯網和云計算等現代信息通訊技術對城市各行各業進行精細化管理，以提高工作效率和管理水平。在教育領域，“智慧教育”表現為通過ICT技術為教育教學提供了廣闊的想象空間和豐富的實現形式，充分滿足學習者的個性化需求，從而促進教育理念和學習方式的變革，實現教育改革和現代化發展的目標，“智慧教育”的提出是“智慧城市”和現代教育思想相結合的必然產物。

目前南京城市的發展已進入到全面建設“智慧南京”的階段，“智慧南京”就是舉全市之力，集全民之智，搶抓全球信息通訊技術不斷實現重大突破的機遇，突出信息資源的開發利用，加強資源共享，減少重復建設，進一步完善、深化頂層設計，突出項目帶動和模式創新。

在此基礎上，南京“智慧教育”的提出既是必然的也是必須的。“智慧教育”的建設是一個龐大的系統工程，其規劃設計需遵循“智慧南京”的頂層設計，充分利用“智慧南京”信息基礎設施，做到“智慧教育”與“智慧南京”統籌協調同步發展。

一、南京“智慧教育”的建設原則

“智慧教育”的本質就是要通過教育理念與信息技術有機融合的手段，來實現教育信息與知識的共享與傳播。其核心內涵是依托計算機和教育網，全面深入地利用以物聯網、云計算等為代表的新興信息技術，重點建設教育信息化基礎設施，打造“智慧教育”信息服務平臺，開發利用教育資源，吸收各類社會教育力量，促進技術創新、知識創新，實現創新成果的共享，提高教育管理效率和教學質量及效益，全面構建網絡化、個性化、智能化、國際化的現代教育體系，推動教育改革與發展的歷史進程。

“智慧教育”體系的建設是一個長期持續的建設過程，在項目實施與建設過程中首先應遵循以下原則：

1.以頂層設計、統籌規劃為先導

“智慧教育”作為南京“智慧城市”的有機組成部分，其規劃建設首先要做好與“智慧南京”頂層設計的銜接。在具體的規劃設計中做到統籌協調，既要從時間上、發展上進行縱向的考慮，又要從各單位、學校以及其他外機構的協調運作關系的橫向關系上考慮；既要考慮信息化建設的基礎設施建設、信息化資源建設、信息服務平臺建設、應用系統建設、支撐體系建設等“智慧教育”創新整合平臺建設項目的分步實施，又要考慮這些項目的協調發展。因此以總體規劃為先導能夠保證建設方向、順序、內容、后續擴展保持正確和統一的方向。

2.以全面的信息集成為核心

實現“智慧教育”的首要任務是打通“信息孤島”之間的聯系，通過共享數據中心、統一身份認證、信息門戶等技術，實現數據整合、應用整合、內容整合、流程整合等四個方面的信息集成目標。

3.以信息資源利用為基礎

通過對基礎設施、運行支撐平臺、數據、知識、應用系統、維護隊伍等各類資源的統一管理，才能真正達到“智慧教育”的建設目標，最終充分發揮教育信息資源的應用價值。

4.以用戶服務為導向

“智慧教育”體系的設計應以如何讓用戶獲得最佳服務體驗為原則進行實施，屏蔽技術細節，注重用戶服務體驗，降低用戶在使用平臺過程中學習成本，增強用戶服務體驗感，增加用戶的粘性。

5.以開放合作為手段

“智慧教育”信息服務平臺應具備開放性，可以方便的融合第三方軟件系統，提供開放的API讓出版商、教育資源制作商、移動運營商迅速接入，并向平臺內的用戶提供第三方軟件服務。

二、南京“智慧教育”總體框架

南京“智慧教育”的總體框架可以概括為“一大服務平臺、三大基礎設施、三大保障體系”，即在組織架構、政策法規及安全保障三大體系的保障下，構建教育專網、感知校園和教育云數據中心三大基礎設施，推進以管理與教學服務平臺、資源服務平臺、教育開放平臺及城市教育智能門戶為核心的“智慧教育”信息服務平臺建設。（見圖1）

三、南京“智慧教育”發展目標

遵循“智慧南京”頂層設計的要求，在“智慧教育”總體框架下，充分利用“智慧南京”公共基礎設施，使用物聯網和移動互聯網等技術建設覆蓋全市的南京教育專網，創建全市共享的“感知校園”普適化管理平臺；以云服務和大數據技術，打造“智慧教育”信息服務平臺，對內滿足教育主管部門、學校對智慧化教育管理的需求，建立和完善教育資源服務平臺，實現智慧教學的要求，對外聯合社會教育機構，吸收接納有益的社會教育資源，建設智能化的教育開放平臺，滿足社會公眾個性化教育的需求。

具體實現目標：一是積極推進各區教育城域網建設并與市政務網絡及市級中心對接，形成真正意義上的教育專網，加快教育無線網絡的普及；二是加快建設感知校園基礎設施，提高學校的管理效率、辦學水平和校園安全；三是加強統籌協調，與市政務數據中心共建設教育云數據中心，提供教育基礎設施云服務；四是積極推進基礎數據整合，實現統一身份認證；五是建設市、區、校電子政務系統，推進多級教育管理信息互聯互通、各類教育數據匯總分析和多級協同辦公，實現全市教育的智慧管理；六是建設教育資源服務平臺，實現教育資源互聯互通、共建共享與智能分析，提升優質資源利用價值，形成智慧教學的基礎；七是建設家校互通平臺，實現家庭教育與校園教育同步，形成教育合力，同時對社會提供各項公共服務；八是利用社區化、移動化、服務化的技術手段，建設市教育智能門戶，為社會提供公共教育服務，探索網絡環境下的移動辦公、移動學習應用；九是建設開放式的學習互動平臺，吸收社會教育資源，提供智能化與個性化的教育培訓，提高城市的文明水平。

四、南京“智慧教育”重點工程

“十二五”期間，南京“智慧教育”建設的主要任務在于建設完備的信息化基礎設施，實現教育專網的互聯互通、校園的感知物聯和基于云計算的服務能力，為各項教育智慧應用提供堅實的基礎；加速構建“智慧教育”信息服務平臺，全面滿足南京實現現代化、國際化大都市對于教育管理、教學與學習方式智慧創新和人的現代化的需求。

1.教育專網

“十二五”期間，進一步增強、優化南京市教育專網的系統功能，與南京市政務數據中心密切合作，統一規劃，充分利用政務網，按需求合理擴展網絡，整合南京市現有網絡資源設施，完善“一點兩翼”架構，實現各中心內部之間高速互聯。整合教育城域網教育服務功能，在南京積極推進全方位、多樣化的數據服務及應用服務。到2015年，主中心與運營商之間的網絡帶寬達到萬兆，主中心與分中心之間的網絡帶寬達到千兆，三個中心與區域學校的網絡帶寬達到百兆。完成南京教育城域網的多層應用網絡的建設，整合原有網絡設施，建設專用區域教育服務器集群，為基礎教育和公共教育提供種類豐富的無障礙虛擬教育信息化服務，滿足不斷增長和變化的教育應用和服務需求。

2.感知校園

以物聯網和信息數字化為基礎，加知校園建設。建立起對教學、科研、管理、技術服務、生活服務等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸和應用，使數字資源得到充分優化利用的一種虛擬教育環境；通過實現從環境、資源到應用的全部數字化，在傳統校園基礎上構建一個數字空間，以拓展現實校園的時間和空間維度，提升傳統校園的運行效率，擴展傳統校園的業務功能，為教育過程的全面信息化、管理水平和效率的提高提供堅實的基礎。

（1）打造國內領先的平安校園。在校園中部署物聯網傳感器，采用物聯網傳感技術和音視頻編碼傳輸技術，依托無線網絡作為傳輸通道實現結點之間的高速互聯，通過無線網絡將采集到的音頻、視頻、溫濕度等信息推送到教育管理平臺和家長手機上。平安校園利用技術手段打開了校園的“圍墻”，在加強對學校的監督并提升學校管理能力的同時，讓家長放心安心。

（2）實現校園節能。通過實時采集、遠程傳輸、動態管理的校園能源管理平臺為實施建筑能耗統計、能源審計奠定基礎，為客觀評價校園節能效果、建立完善的節能管理機制和制定有效的節能對策提供基礎依據，為可持續校園建設發展規劃提供決策數據支撐，為節能宣傳、節能管理制度、能源管理隊伍建設等方面提供條件和支持，加快推進南京市資源節約型和環境友好型校園建設。

（3）建設“校園一卡通”系統，解決學生食堂消費、學生宿舍管理、保安巡查巡更、開水房及澡堂用水控制、大門門禁及停車場等一攬子問題，并實現“校園一卡通”系統與市民卡的對接。

3.教育云數據中心

與南京市政務數據中心合作，加快推進教育云數據中心的建設。構建云基礎設施，提供計算、存儲、網絡和其他基本的計算資源，基礎設施采用集約化管理，方便業務應用靈活部署和管理，保證更強的業務連續性，促進節能減排和搭建綠色數據中心。云基礎設施的建設包含云計算機中心機房建設、網絡系統建設、網絡安全系統建設、云主機系統建設、云存儲系統建設，以及數據的容災、備份系統建設。

構建云服務部署管理平臺，為上層“智慧教育”應用提供彈性部署環境，同時承擔全局的數據集成與整合、用戶的統一身份管理與統一認證、基于虛擬社區的交互與協同環境支撐，大規模的內容管理與服務、上層應用的接口服務和管理支撐，以及提供云服務平臺的運營監控、資源池管理等運維支撐。

4.信息服務平臺

全面推進“智慧教育”信息服務平臺建設，該平臺包括教育資源服務平臺、教育管理與教學服務平臺、智能教育開放平臺和教育智能門戶在內的各類子平臺。

（1）教育信息資源優化整合

加快構建“智慧教育”資源服務平臺，按照共建共享原則，統一標準、統一出口、統一管理，力爭到2015年建成覆蓋市、區、校，能夠體現南京教育特色和水平的教育資源集群庫。依據國際和國家資源庫建設要求，制定全市教育信息資源建設標準和規范。成立資源建設項目專家組，負責南京教學資源建設的規劃、指導和協調工作。到2020年，基本建成學科齊全、與學科教材相配套、開放可定制、內容豐富、便利教學、質量優良的教育信息資源，建立有序高效、科學合理的資源建設共建共享機制。實現以智慧教育資源服務平臺為中心，整合各級教育機構和社會的公共教育信息資源，構建面向全社會包括農村和終身教育的公共教育資源服務系統，滿足信息社會終身學習需求的目標。

（2）教育管理智慧化

在“十二五”期間，首先建立統一、完善的教育基礎信息數據庫，通過數據集成手段，動態整合來自各級教育機構的基礎數據，逐漸實現教育系統內各個部門、各個應用系統的數據動態及時地互聯互通，達到數據的標準統一、管理統一、維護統一、應用共享，徹底消除教育信息化中的信息孤島，為教育科學決策提供依據。建設全市教育綜合管理系統，為教育行政部門提供電子辦公、公文流轉、數據上報以及綜合查詢分析，提高教育行政部門及學校的工作效率。通過為每個教育主管部門提供統一的應用環境，滿足這些部門電子辦公、跨部門協同辦公及網上審批的需求。

（3）教學與學習智慧化

建設教師教研空間，為教師建立在線研修、團隊教研、網上備課、共享資源和業務交流的數字化校本研修平臺。為各級教研組織、個人提供基于社區協作方式的網絡教研平臺；基于個人教研工作及教研協作，提供多種教研應用。

建設學生學習空間，為學生建立自主學習、在線作業、虛擬實驗、實時測評、個性發展和互動合作的網絡學習系統。引進泛在學習的理念和技術，整合利用移動互聯網等基礎工程，進行泛在學習模式的研究和實踐，積極推進學生自主學習，構建基于學生自主學習的網絡平臺，創設“無所不在”的學習環境。網絡教學平臺以社區化的形式為學生、老師提供在線教學、學習平臺。

建設智慧教室，通過教育專網接入公共服務平臺，充分利用云端教育資源組織教學，師生通過教育云終端設備同時共享教育云上的資源。教師利用電子交互白板授課；學生通過學生電腦和電子書包獲取學習資源，進行學習與交互；教師、學生和家長通過教師社區和學生社區進行師生和家校互通，充分發揮教育公共服務平臺的效能。

（4）智能教育開放平臺

通過多層次的開放平臺為最終用戶即資源的使用者提供數據及應用服務，資源使用者可以通過開放服務平臺瀏覽和申請使用教育資源，并可以按自己的需要對資源進行下載、重新整合和展現。同時，教育應用開發商或各類教育者也可以通過開放平臺上載教育應用或資源并提供各類教學服務，而平臺的運營者或管理者，可以通過該開放平臺對用戶、資源、計費進行統一管理。平臺將提供包括在線課程、直播課堂、你問我答和智能分析等功能。

1）在線課程

教師個人或社會教育機構可通過“在線課程”的方式自己的教學應用，也可利用平臺提供課件錄制、技術、服務等自建教學應用。各類教學應用內容包括講座、習題、模考、答疑等多種教學資源，全程采用多媒體音/視頻授課，圖像、聲音、文字、手寫演示同步傳輸，擁有領先的手機移動課堂和高清視頻課件，支持隨時隨地在線或下載學習。

2）直播課堂

平臺提供直播教學軟件。通過該軟件，教師可通過攝像頭、話筒、白板、PDF講義等多種方式組合完成音/視頻多媒體教學；學生在教師指定的時間內進入網絡直播課堂，足不出戶即可輕松感受生動靈活的教學形式、實時互動的教學效果。

3）開放問答

智能教育開放平臺提供開放式問答式一對一教學模式，任何人在這里既可成為教師也可成為學生，既可提出問題也可解答問題，并可通過解答問題獲得收入。平臺將通過制訂規范的信用評價體系和審核仲裁機制，來充分保證答案的正確性和保障參與用戶的權益。

4）智能分析

通過數據挖掘和機器學習等大數據分析技術，對學習者的學習行為自動進行提示、誘導和評價，以此彌補沒有老師面對面交流指導的不足。

5）教育智能門戶

建設教育智能門戶，為全體用戶提供統一服務窗口，公眾可以通過門戶了解各類教育服務公告，瀏覽公開的優質資源推薦、瀏覽各類教研教學活動資訊、分享教學案例，獲取政府在線審批服務，與各類教育機構進行互動，享受教育云服務。市、區、校級教研機構可以在門戶上組織各類教研活動，通過虛擬社區實現線上線下教研活動的流程化作業和教研過程的多人協同；可以通過門戶采集教研教學活動過程數據、資源服務行為分析數據，結合學業測評系統，為教學質量監控體系提供有效的數據來源。

五、保障措施

1.加強“智慧教育”組織領導體系建設

組織領導體系是全面推進“智慧教育”建設的組織領導部門和協調機制，包括組織協調、實施推進、專家咨詢體系。進一步加強南京市教育信息化領導小組工作力度，區以上教育行政部門建立教育信息化管理機構，明確職能，分級管理。設立專門的教育信息化項目工作辦公室，具體負責項目的規劃、論證和建設工作，實行運營維護的社會化，確保任務和項目落到實處。進一步充實教育信息化專家指導委員會，為重大項目決策提供支撐。

穩定專業教師，特別是專技人員的崗位，按試行的管理條例落實有關人員的待遇，規范檢查考核，兌現獎懲措施。教育城域網各中心按照管理辦法建立完善的管理機構并配備技術人員，在工作環境、收入分配和人員編制等各方面增強對信息化人才的吸引力和凝聚力。

3.加強“智慧教育”政策法規體系建設

政策法規體系是“智慧教育”運行、管理、服務的規范與法律準則。政府及相關部門必須對教育信息資源開發、教育信息網絡建設、教育信息技術應用、教育信息技術和產業等各個方面制定一套完善的促進信息化建設的政策、法規環境和標準體系，以規范和協調各要素之間的關系。充分發揮政府統籌規劃、宏觀調控和引導決策的作用，加強各部門的合作，理順區域“智慧教育”行政管理體制，整合教研、科研、培訓（含教師繼續教育）和電教（電教館、教育信息中心）各部門的力量。在政務部門逐步建立信息主管制度，建設信息化工作溝通渠道，建立健全信息化工作目標責任體系，加大對“智慧教育”工作的績效考核力度，將考核結果與對各單位的信息化投入掛鉤。完善信息化人才引進、培養、使用和流動機制，培養一批精通信息技術和業務的復合型人才，在全市各級單位建立一支穩定高效的信息化隊伍。

3.加強“智慧教育”安全保障體系建設

安全保障體系是保障“智慧教育”基礎網絡和信息資源安全的規劃設計、管理制度和防護措施。在全市網絡與信息安全的總體架構下，“智慧教育”將遵循貫徹落實國家信息安全等級保護制度要求，從組織、管理、技術與運維等多方面入手，提升基礎信息網絡和核心要害信息系統的安全可控水平，保障核心要害信息資源的安全，形成可靠、完善的信息安全保障體系。加強信息安全全過程管理，做到從“智慧教育”業務系統設計和建設實施，到后期運維各個環節充分保障“智慧教育”建設的信息安全，形成一個“智慧城市”建設安全保障的完整閉環。加快推進安全保障應急機制建設。建設“智慧教育”安全監測預警平臺，強化安全檢查、風險評估、網絡信任體系和容災備份體系建設等工作。

4.確保“智慧教育”經費投入與投資效益

按照政府主導、分級多渠道投入的原則，切實加大對“智慧教育”的投入。“智慧教育”基礎設施和重點項目的建設、應用和維護資金應列入財政預算。學校根據教育規劃編制年度政府采購預算，教育行政部門統一組織，集中采購。探索信息化投融資體制創新，采取適應信息化發展需要的運作機制，優化政策環境，以政府資金和信息資源撬動社會資金投入，吸引民間資本和社會法人資本進入“智慧教育”建設領域，扶持一些政府引導、企業參與的“智慧教育”建設運營主體。

5.建立“智慧教育”應用激勵機制

繼續抓好各類教育技術示范學校、教育管理信息化標準示范區、教育電子政務應用示范單位，充分發揮示范學校輻射和帶動作用。組織信息技術教育應用現場會、觀摩會以及各種學術論壇，找尋交流平臺，促進教育信息化應用。積極開展“智慧教育”應用示范學校的評選和智慧化應用先進個人的評定，建立信息技術應用工作定期總結表彰制度，學校對取得成績的教師實行獎勵，與晉升等掛鉤。

參考文獻：

[1]南京市.南京市中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）[Z].2010.12.

[2]南京市.南京市“十二五”智慧城市發展規劃[Z].2012.2.

[3]鄧賢峰，張曉海.中國“智慧城市”戰略規劃思路研究[J].中國信息化，2011（2）.

[4]黃榮懷，楊俊鋒，胡永斌.從數字學習環境到智慧學習環境―學習環境的變革與趨勢[J].開放教育研究，2012（1）.

篇9

7月7日，2009年兩岸互聯網發展論壇在北京舉行，工業和信息化部副部長奚國華出席論壇并致辭。

奚國華指出，兩岸互聯網業界首度相聚在一起，共同探討兩岸互聯網發展普遍關心的問題，加強交流，尋求合作是一件非常有意義的事情，相信對于兩岸互聯網產業的交流與合作，推動兩岸互聯網產業發展，從而促進兩岸經濟的繁榮，將起到積極的作用。

奚國華說，作為信息產業重要組成部分的互聯網產業，近年來呈現出持續高速發展態勢：

一是互聯網用戶迅猛增長。據中國互聯網絡信息中心今年1月份的統計，大陸網民數已經達到3.16億，居世界第一。

二是互聯網應用日益豐富。在促進經濟發展、加強社會公共服務豐富人民生活等方面，體現出日益重要的作用和巨大的發展潛力。

三是互聯網經濟規模不斷擴大。2008年大陸電子商務市場規模約為3萬億人民幣，同比增長41.7％，金融危機并未影響電子商務快速發展的主流。

四是移動互聯網加速發展。3G所帶來的網絡帶寬的優化及終端功能的豐富，為移動互聯網的發展提供了沃土，并將進一步拉動經濟發展。

為應對當前金融危機，奚國華表示，工業和信息化部將從五個方面繼續扎實推進大陸互聯網產業持續健康發展―是加快推動互聯網基礎設施建設，促進互聯網又好又快發展：二是大力推進互聯網在經濟社會各領域的運用，推動信息化與工業化的融合；三是著力加強業務創新和服務模式創新，鼓勵企業不斷增強自主創新能力j四是加大行業管理力度，積極營造互聯網發展的良好環境：五是積極開展互聯網領域的交流與合作，共同推動互聯網持續健康發展。

第二屆中國國際服務外包合作大會舉行

6月23日至24日，第二屆中國國際服務外包合作大會在南京舉行，共有62家國外發包商攜項目與近300家我國接包企業進行洽談對接，在動漫、軟件應用技術研發和醫藥研發四大類達成接發包及投資合作意向2.6億美元。

本屆大會由商務部支持。中國國際貿易促進委員會和江蘇省人民政府主辦。大會通過主題論壇和研討交流，探討了“中國服務”的發展方向與趨勢，法國凱捷集團、畢馬威、加拿大高新技術聯盟的高管等在主題論壇上發表演講，探討了全球服務外包產業發展趨勢及中國服務外包發展的機遇和挑戰；圍繞“科學發展與轉型升級”，著名經濟學家吳敬璉等多名學者在“名人會”上就中國經濟及服務外包等進行了研討；在總裁對話和其他專業研討會上，海內外與會代表為中國承接國際外包轉移，打造“中國服務”獻計獻策。本次大會總展區約一萬平方米，展覽全面展示了我國服務外包示范城市示范園區的發展條件和投資環境，展示了我國服務外包行業的整體實力和接包能力。

全國人民法庭統一配發審判法律應用數據庫

6月29日，最高人民法院向全國人民法庭統一免費配發《中國審判法律應用支持系統》(人民法庭版)。這是最高人民法院切實解決基層法院實際問題，加強基礎工作的一項重要舉措。

《中國審判法律應用支持系統》是一種在計算機局域網，廣域網或單機上使用，以法律，法規、規章、司法解釋檢索為核心，對審判工作中法律應用過程進行全方位支持的數據庫系統。人民法庭版是在《中國審判法律應用支持系統》的基礎上研制開發，為人民法庭量身定做的一套以法律法規檢索為主要內容的數據庫系統。

最高人民法院院長王勝俊表示，《中國審判法律應用支持系統》的開發及應用，是推動人民法庭信息化建設的一項重要工作。其研制配發，是實現人民法庭建設瓶頸突破的一個綜合性舉措。加強信息化建設，利用網絡信息技術全面提升審判工作水平和司法管理水平，是人民法院落實“從嚴治院、公信立院、科技強院”工作方針的重要任務也是提升人民法庭司法服務能力的關鍵環節。

《中國審判法律應用支持系統》包括“中國法律法規規章司法解釋全庫”，“中國法院裁判文書庫”等6個數據庫，50多萬個法律規范性文件，裁判文書和案例，目前全庫大約15億字，相當于5000冊30萬字的圖書，同時大量的數據還會不斷更新。

天津市將對個體工商戶實行計算機定稅

天津市個體工商戶納稅核定工作將進^計算機定稅系統，目前稅務機關對個體工商戶基礎數據采集工作已經展開從明年起，地稅管轄的近2萬戶個體工商戶將由計算機定稅繳納稅款，納稅人定額稅收將更加公正、透明，客觀。

目前天津市個體工商戶繳納的營業稅、個人所得稅及其附稅，主要是由稅務部門根據個體戶的營業額估算核定征收的，這種傳統的征收方法很難全部準確反映個體工商戶的營業狀況，也容易出現“人情稅”、“關系稅”的問題。實行計算機定稅征收，不僅可以客觀公正反映個體工商戶實際納稅情況，減少定額核定征收的人為因素，增強稅收執法的透明度，而且可以促進個體工商戶建賬經營工作，有利于個體經濟的健康穩定發展。計算機定稅系統包括定額項目、納稅依據，營業要素，行業系數等多項指標，各區縣地稅局從6月份開始對個體工商戶總戶數進行統計，對“自管戶”進行行業劃分，確定不同行業計算機定稅主參數范圍。同時，各區縣地稅局采取下戶采集的方式，組織個體工商業戶填寫《天津市定期定額個體工商戶生產經營情況申報核定表》，輔導個體工商戶填寫基礎信息，完成采集基礎資料微機錄入工作。隨后，稅務機關按照不同行業確定主參數值和調整相應的系數，并與2009年實際核定的稅款進行比對，使主參數和調整系數的設置更趨于合理。從明年1月份起，地稅局管轄的個體工商戶將按照計算機定稅的稅額繳納稅款。

天津市首個禁毒網站正式開通

為進一步加大禁毒宣傳工作力度，6月25日，天津市首個禁毒網站“天津禁毒在線”互聯網站(網址：省略)正式開通。網站的開通，為天津市搭建了一個嶄新的禁毒宣傳和預防教育的平臺，該平臺將在提高全民禁毒意識，減少違法犯罪。降低危害等方面，發揮積極、重要的作用。

全國工商行政管理信息化工作會議召開

6月11日，全國工商行政管理信息化工作會議在武漢召開，國家工商總局局長周伯華出席會議并講話。

周伯華局長在會上明確提出了當前和今后一個時期我國工商信息化工作的總體要求：加大業務應用系統和信息資源的整合力度，大力推進信息技術與工商業務的融合，力爭用3～5年時間，進一步理順信息化工作管理體制，形成全系統協同建設，整體推進的工作機制；建立比較完備的信息化標準化體系，加快工商信息化一體化步伐和信息資源共事建立健全信息化網絡體系，優化網絡結構和提高網絡性能；進一步完善綜合業務應用平臺、公共服務平臺和內部管理平臺，不斷提高信息化整體應用水平和服務科學發展能力；建立健全信息化安全保障體系，不斷增強網絡和信息安全防護能力；進一步加強信息化技能培訓，建設一支

既熟悉工商業務又懂信息技術的復合型人才隊伍。

我國首個“數字海洋”公眾服務系統在津啟動

6月12日，國家海洋局正式啟動了“iOcean中國數字海洋公眾版”信息服務系統，這是我國首個“數字海洋”公眾服務系統。該系統采用目前國際先進的三維地球球體表達技術，通過其中包含的海洋調查與觀測，數字海底、數字水體，海洋資源，海洋預報海上軍事、海洋科普，探訪極地大洋和虛擬海洋館等子系統，實現了海底、水體海面、海島等多種海洋自然要素和海洋現象的直觀表達，為公眾展現了一個有生命力的、鮮活的虛擬海洋世界。

“iOcean中國數字海洋公眾版”是我國自2006年正式實施近海“數字海洋”信息基礎框架構建以來，取得的第一個為社會公眾服務的應用成果，對于普及海洋知識宣傳海洋文化，提高公眾海洋意識都具有重要意義。該系統作為宣傳海洋文化的窗口，傳播海洋知識的陣地和提供信息服務的門戶，是我國“數字海洋”從起步建設邁向應用服務的一個重要標志。

天津市12355青少年綜合服務平臺試開通

6月上句，天津市12355青少年綜合服務平臺試開通。該平臺運用12355網站(網址：省略)和呼叫中心電話(電話號碼12355)等現代化服務手段，開展青少年科普教育，心理疏導、法律服務，青年交友、維權在線，青少年健康成長指導，青年就業創業等內容的線上線下服務和活動，廣大青少年及其家長可通過登錄網站和撥打電話進行咨詢或尋求幫助。

天津高新區軟件與服務外包產業基地開園

6月22日，天津高新區軟件園三期――軟件與服務外包產業基地開園儀式暨金蝶軟件等四家軟件企業簽約儀式舉行。

天津高新區軟件園三期――軟件與服務外包產業基地規劃占地3.08平方公里，總建筑面積約310萬平方米，計劃總投資389億元，其中產業區投資89億元，配套服務區投資300億元，2007年10月開始動工，2011年全部竣工。

天津高新區軟件園三期的正式開園，為天津市軟件與服務外包產業發展營造了新的發展空間，在濱海新區開發開放深入推進的宏觀政策支持下，必將吸引越來越多的軟件，服務外包、集成電路設計和動漫游戲企業入駐。

我國首個網站信用聯盟在浙江成立

6月30日，阿里巴巴、淘寶網，中國化工網，中國小商品城網等31家浙江著名互聯網企業共同簽署信用自律公約，成立了我國首個網站信用聯盟。

入盟的各企業代表簽署了“浙江省網站信用聯盟自律公約”，明確提出各網盟成員要嚴格檢查在網站上銷售的產品，恪守有關市場準入的行政許可制度，確保交易安全和數據安全，不擅自泄露消費者和會員的個人隱私和商業秘密，對賣家會員實行實名制管理，省內市場主體單位的會員則要通過企業數字證書“亮照”經營。

同時，網盟成員企業還必須加大對侵犯知識產權、危害食品安全、假冒偽劣、虛假宣傳等違法行為的管理力度，及時公開處理結果；必須把舉報投訴入口放置在首頁醒目位置，并成立消費糾紛調處機構。對拒不履行承諾事項的成員下調其信用等級，并及時公開處理結果。

深圳市啟動組織機構數字證書發放工作

6月29日，深圳市組織機構數字證書發放工作全面啟動。這一被稱為企事業單位“網上身份證”的組織機構數字證書，將對該市“電子政務”、“電子商務”領域產生深遠影響。

作為國家信息資源體系和國家網絡信任體系的重要基礎設施之一，深圳市發放的組織機構數字證書是按照標準化，規范化的原則推進實施的，具有“一證多用”、“一證通用”的特點，能夠為全市機關，企事業單位、社團組織等各類組織機構開展安全便捷的網上“電子政務”、“電子商務”業務，推動信息系統間的互聯互通和政府部門信息共享。

美國正式組建網絡司令部

6月23日，美國國防部長蓋茨正式下令組建網絡司令部，以統一協調保障美軍網絡安全和開展網絡戰等與電腦網絡有關的軍事行動。

根據蓋茨當天簽署的一份備忘錄，美軍戰略司令部將負責組建一個指揮網絡戰的次級司令部，并在9月1日前向國防部提交相關實施計劃，最初運行時間不得晚于10月。蓋茨在備忘錄中稱，美國在各方面正越來越依賴網絡空間，同時來自網絡的威脅也越來越多，增加了美國國家安全所面臨的風險。新的網絡司令部必須能夠對美軍在全球的行動進行整合，并能為美國的非軍事部門和國際伙伴提供支持。

美國是世界上第一個提出網絡戰概念的國家，也是第一個將其應用于實戰的國家，但美軍尚未形成統一的網絡戰指揮體系。當地輿論認為，組建網絡司令部，意味著美國準備加強爭奪網絡空間霸權的行動。

歐盟將從明年起統一手機充電器標準

歐盟委員會6月29日宣布，世界10大移動電話制造商已自愿簽署一份備忘錄，計劃從2010年起向歐盟用戶提供統一標準的手機充電器。

在備忘錄上簽字的包括諾基亞、索尼愛立信，摩托羅拉、蘋果，LG、NEC、高通、移動通信研究公司(RIM)，三星和得克薩斯儀器公司，這10大制造商的手機產品在歐盟市場上的占有率達到90％。