朋友圈營(yíng)銷方案范文

導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇朋友圈營(yíng)銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

“玩車教授”、“車買買”投放朋友圈廣告截圖

logo、公號(hào)名、外層文案、外層圖片、“了解公眾號(hào)”鏈接公號(hào)歷史消息，打著“推廣”標(biāo)簽的公眾號(hào)朋友圈廣告，樣式并不復(fù)雜，和普通朋友圈圖文廣告的差別僅在網(wǎng)址跳轉(zhuǎn)上，但這已經(jīng)是微信廣告生態(tài)的重大突破。

普通朋友圈圖文廣告

去年，我們已經(jīng)見(jiàn)證朋友圈廣告的形態(tài)逐漸豐富：圖文廣告火了一整年，《何以笙簫默》電影、VIVO智能手機(jī)、可口可樂(lè)……各種品牌都爭(zhēng)相在朋友圈露臉；年底(12月10日)，KFC、寶馬、寶時(shí)捷、海飛絲、歐萊雅、穿越火線官方FPS手游，6支視頻廣告上線朋友圈，熱鬧程度堪比“后宮斗艷”。而今，公眾號(hào)朋友圈廣告這種新形式的出現(xiàn)，或許意味著“選妃”程序?qū)⒊B(tài)化、自助化，自然也將引發(fā)下一波投放熱潮。

朋友圈視頻廣告

投放生態(tài)逐步完善：調(diào)整門檻、自助投放其實(shí)公眾號(hào)朋友圈廣告的小范圍測(cè)試早在1月底就已經(jīng)開(kāi)始。1月27日，“有車以后”等公號(hào)入選首期測(cè)試，而近期的“玩車教授”、“車買買”等公號(hào)則屬于第二期測(cè)試，兩期入選的公號(hào)以原創(chuàng)大號(hào)和服務(wù)號(hào)為主。全面開(kāi)放公號(hào)朋友圈廣告投放的時(shí)間，微信廣告團(tuán)隊(duì)暫未對(duì)外公布，但他們已經(jīng)完成微信廣告生態(tài)以下兩大調(diào)整，以適用中小客戶和眾多公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的需求。

1.調(diào)整投放價(jià)位門檻，降低制作難度

1月7日，公號(hào)“微信廣告助手”“2016年Q1微信朋友圈廣告招商政策”公告，廣告投放門檻由20萬(wàn)元/條調(diào)整至5萬(wàn)元/條，并進(jìn)一步降低跳轉(zhuǎn)頁(yè)的制作門檻，幫助廣告主提升廣告素材質(zhì)量和制作效率。

2.開(kāi)放朋友圈廣告自助投放功能邀請(qǐng)測(cè)試

1月12日，“微信廣告助手”“朋友圈廣告支持自助投放”公告，公告中明確表明朋友圈廣告自助投放功能會(huì)以邀請(qǐng)制方式開(kāi)放測(cè)試，以優(yōu)化整體的投放流程。

在未開(kāi)通廣告主的公號(hào)后臺(tái)，微信也增加了朋友圈廣告形態(tài)的圖文描述，讓公號(hào)運(yùn)營(yíng)們更了解詳情。

自助投放怎么玩，企業(yè)新榜來(lái)支招號(hào)稱“精準(zhǔn)觸達(dá)、社交互動(dòng)、億萬(wàn)覆蓋”朋友圈廣告到底怎么樣在微信后臺(tái)自主DIY？企業(yè)新榜為各位梳理以下要點(diǎn)：

1.需具備微信認(rèn)證和廣告主資格

微信認(rèn)證及廣告主資格申請(qǐng)均能在后臺(tái)操作，詳細(xì)步驟有詳細(xì)引導(dǎo)可查閱。需要注意的是微信認(rèn)證為收費(fèi)服務(wù)，認(rèn)證時(shí)需保證所需材料完整。廣告主資格認(rèn)證為免費(fèi)服務(wù)，但分為初審和復(fù)審兩個(gè)階段，目前準(zhǔn)入公號(hào)類型為31個(gè)大類，在提交申請(qǐng)要保證公號(hào)主體和運(yùn)營(yíng)內(nèi)容完全符合。此外，涉及微信營(yíng)銷技巧分享(漲粉、變現(xiàn))、廣告交易的公號(hào)，資格審核較難通過(guò)。

2.投放流程與公眾號(hào)廣告相似，可借鑒經(jīng)驗(yàn)

微信后臺(tái)的朋友圈廣告自助投放會(huì)實(shí)現(xiàn)流量查詢、方案實(shí)現(xiàn)、充值、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的全流程自助。目前已知的流程界面中，企業(yè)新榜發(fā)現(xiàn)它和公眾號(hào)廣告的投放相似，但不完全相同。

(1)支持提前鎖定目標(biāo)人群并預(yù)定排期。操作時(shí)可按照地域、年齡、性別、興趣標(biāo)簽等多個(gè)維度設(shè)置目標(biāo)人群，填寫預(yù)算，后臺(tái)會(huì)自動(dòng)估算曝光量。

(2)提供模板工具，提升方案實(shí)現(xiàn)效率。除了公眾號(hào)圖文消息外，自助投放端還為客戶提供豐富的模板工具，降低了方案制作門檻。

(3)支持多種充值方式，快速到賬。支付流程與微信公眾號(hào)廣告完全一樣。值得注意的是，朋友圈廣告投放最低限額是5W/條，大家記得關(guān)注充值銀行卡限額。

篇2

微商是微信電商的簡(jiǎn)稱，2014年微商中，既有八仙過(guò)海各顯神通的朋友圈營(yíng)銷，也有一門心思發(fā)展、招下線的微商，還有使用正規(guī)微店體系做營(yíng)銷的店家，當(dāng)然，還有一大批做的很成功的媽媽群體。

實(shí)際上，微信對(duì)于在朋友圈做買賣的微商，態(tài)度向來(lái)是"不支持但也不反對(duì)",但近段時(shí)間，一邊是商務(wù)部審議通過(guò)《打擊互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒工作方案》擬打擊互聯(lián)網(wǎng)賣假貨行為，另一方面是微信用戶對(duì)朋友圈營(yíng)銷、假貨現(xiàn)象舉報(bào)不斷，微信動(dòng)起了真格。這或許可能也是微信在為做類淘寶的生態(tài)系統(tǒng)做鋪墊。

可以說(shuō)2014年有的微商賺得盆滿缽滿，有的微商卻顆粒無(wú)收。微商的這兩種極端讓大家都對(duì)2015年特別忐忑。由于絕大部分的身家性命都寄托在微信平臺(tái)上，因此微商們對(duì)于微信平臺(tái)的發(fā)展特別關(guān)注。

第一、要內(nèi)容營(yíng)銷，做對(duì)粉絲有價(jià)值的事情。

微信之父張小龍演講中說(shuō)，"我們希望鼓勵(lì)有價(jià)值的服務(wù)。對(duì)一些內(nèi)容大家也會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們平臺(tái)會(huì)采取一些比較嚴(yán)格的措施來(lái)控制它。譬如說(shuō)，各種誘導(dǎo)類的，誘導(dǎo)用戶去分享朋友圈的。我們會(huì)一直把握一點(diǎn)，哪些內(nèi)容是對(duì)用戶有價(jià)值的，一些是沒(méi)有價(jià)值的。我們鼓勵(lì)真正有價(jià)值的服務(wù)出現(xiàn)在微信的公眾平臺(tái)里面。"

對(duì)于微商來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單在朋友圈發(fā)商品廣告，簡(jiǎn)單通過(guò)微信公眾號(hào)賣貨，可能在2014年還能行得通，但在2015年肯定玩不轉(zhuǎn)。個(gè)人認(rèn)為，真正的微商，是粉絲經(jīng)營(yíng)，是內(nèi)容營(yíng)銷。粉絲經(jīng)營(yíng)和內(nèi)容營(yíng)銷的真諦是"要為你的粉絲創(chuàng)造價(jià)值",最理想的做法是通過(guò)內(nèi)容維系聚集粉絲，然后不知不覺(jué)進(jìn)行賣貨，甚至賣貨本身也是對(duì)粉絲有價(jià)值的。

舉個(gè)例子講，李靜通過(guò)《美麗俏佳人》給粉絲講如何變得更美麗，順便搭售自己的化妝品，并不顯得突兀；羅振宇的《羅輯思維》給粉絲精選圖書中的知識(shí)和觀點(diǎn)，然后順便賣賣書。這些都是內(nèi)容營(yíng)銷的例子。如果你賣面膜，不是天天貼廣告，而是要去講如何讓粉絲變美麗；如果你是賣水果，不是天天貼廣告，而是要講給粉絲如何科學(xué)吃水果。

第二、不要只是想著賣實(shí)物，服務(wù)微商是下一個(gè)藍(lán)海，明年是手藝人的天下。

張小龍說(shuō)："地理曾經(jīng)是過(guò)去的一個(gè)商業(yè)上的一個(gè)重要因素。譬如說(shuō)，一個(gè)商鋪可能要找一個(gè)非常好的地段那么它才會(huì)有價(jià)值，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人流其實(shí)不太依賴于一些地理位置的限制。當(dāng)時(shí)我們?cè)?jīng)設(shè)想過(guò)一個(gè)場(chǎng)景，我們就用這個(gè)來(lái)舉例。譬如說(shuō)一個(gè)盲人的按摩師，他可能不需要去租一個(gè)鋪面，只要他的手藝足夠好，那么他就可以在一個(gè)不是很好的鋪面里去提供他的按摩服務(wù)。"

2014年，微商們都在賣實(shí)物：面膜、水果、服裝、零食、珠寶、減肥藥……按照張小龍的話，他更推崇O2O的服務(wù)微商，結(jié)合微營(yíng)銷，做成一個(gè)創(chuàng)新領(lǐng)域，手藝人利用微信實(shí)現(xiàn)微信上營(yíng)銷、線下服務(wù)，這個(gè)會(huì)是2015年微商的新方向。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是手藝人的黃金時(shí)代。尤其微信平臺(tái)降低了手藝人觸網(wǎng)的門檻，利用微信能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶的直接溝通、互動(dòng)、維護(hù)。

第三、要做個(gè)性化商品，不要觸碰標(biāo)準(zhǔn)品。

我們要消除中介。消除中介可能是一個(gè)非常宏大的目標(biāo)。因?yàn)樗械纳虡I(yè)可能都依賴于非常非常多中間的環(huán)節(jié)，但是我們自從做公眾平臺(tái)以后，我們是希望商家能夠通過(guò)公眾平臺(tái)直接提供一種服務(wù)。那這種服務(wù)之所以有可能是因?yàn)槿绻碳乙簿砣氲焦娖脚_(tái)，消費(fèi)者也卷入到公眾平臺(tái)，那么他們是可以互相連接起來(lái)的。

微商也是有中介的，阿里巴巴的淘寶，京東的開(kāi)放平臺(tái)都是中介，但并不是說(shuō)中介一定會(huì)被消除。電商平臺(tái)的未來(lái)將是標(biāo)準(zhǔn)品或者近似標(biāo)準(zhǔn)品的非標(biāo)品的天下。微商們，更關(guān)注切合自己特色的個(gè)性化商品。

第四、二維碼是連接線上和線下的介質(zhì)，要重視線下流量的收集。

微信在很早以前就開(kāi)始大力的推動(dòng)二維碼在中國(guó)的普及。因?yàn)樵诰€下的流量來(lái)說(shuō)，人們需要有一種介質(zhì)，能夠讓手機(jī)連接到某一種服務(wù)，那從線下來(lái)說(shuō)我們認(rèn)為二維碼是一種很好的方式，所以到現(xiàn)在為止你很難看到在微信里面有一種中心化的一種公眾號(hào)的一種存在形式。

2014年，微商已經(jīng)無(wú)所不用其極，當(dāng)線上的流量和社交鏈條正在趨于枯竭時(shí)，2015年比拼的可能是線下的流量。餐館用"微信連Wifi"來(lái)將食客導(dǎo)向自己的微信公眾號(hào)，線下的路邊店用"微信打印機(jī)"將路過(guò)的人們導(dǎo)向自己的微信公眾號(hào)，都是收集線下流量，轉(zhuǎn)為自己粉絲的方式。

第五、讓自己的內(nèi)容更好玩、互動(dòng)，更好吸取社交流量。

篇3

還是一個(gè)溝通及協(xié)同工具，獨(dú)立app

1、對(duì)內(nèi)，看起來(lái)和“釘釘”內(nèi)似的內(nèi)部OA平臺(tái)，目前的輕量級(jí)的QA功能和通訊方式，可以讓組織內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)更為高效；同時(shí)能打通豐富的第三方系統(tǒng)，如crm，進(jìn)銷存等；

2、對(duì)外，可以直接連通所有微信用戶，獲得基于企業(yè)微信直接觸達(dá)和管理C端用戶的可能性；

重點(diǎn)看一下實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信和個(gè)人微信直連的三大核心功能：

1、可以添加私人微信為企業(yè)微信好友；（客戶聯(lián)系）

2、企業(yè)微信可以構(gòu)造100人群聊；（客戶群）

3、企業(yè)微信在客戶朋友圈中開(kāi)放；（客戶朋友圈）

企業(yè)獲得了依托企業(yè)微信進(jìn)行人格化營(yíng)銷和服務(wù)的可能性；

客戶在自己的微信朋友中，與過(guò)去的個(gè)體化的微商相比，由于有了企業(yè)微信背后天然認(rèn)證機(jī)制的背書，獲得了“專業(yè)的朋友”，有天然的信任優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然這種信任還需要企業(yè)提供的真實(shí)服務(wù)加以鞏固，延展和提升。

二、微信流量獲取的趨勢(shì)

19年6.18之后，微信開(kāi)始有計(jì)劃，大規(guī)模，嚴(yán)尺度的打擊外鏈，誘導(dǎo)分享，甚至影響到戰(zhàn)略投資企業(yè)pdd，旗下產(chǎn)品微信讀書。未來(lái)微信流量獲取趨勢(shì)可能僅剩下：

-花錢打微信生態(tài)廣告 （朋友圈，公眾號(hào)，小程序）

- 玩企業(yè)微信

微信內(nèi)部的流量被分為兩類，一類是企業(yè)在微信提供的基礎(chǔ)設(shè)施上，搭建方案，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；一類是粗暴的“流量玩法”，客戶和商家彼此互不了解，用各種營(yíng)銷噱頭拼命拉人頭，追求轉(zhuǎn)化率。

企業(yè)微信目前的基礎(chǔ)設(shè)施和場(chǎng)景服務(wù)能力基本能涵蓋運(yùn)營(yíng)需求，不足的也可以通過(guò)小程序自行補(bǔ)足；

三、運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)

工具還是工具，利用工具建立信任信賴是運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)；信任是通過(guò)產(chǎn)品或者服務(wù)建立的。

篇4

微商為何引來(lái)如此多的爭(zhēng)議？

羨慕：一部手機(jī)就能輕松創(chuàng)業(yè)，利用微信月入過(guò)萬(wàn)的竟然大有人在。

嫉妒：微商模式的最大受益者是品牌商，囤貨模式讓不少品牌商悶聲發(fā)大財(cái)，引來(lái)同行的嫉妒。

恨：最恨微商的還得是朋友圈里的用戶，不斷有微商加進(jìn)來(lái)，占據(jù)自己的朋友圈，忍受著每天打開(kāi)朋友圈鋪天蓋地的廣告信息。

微商迅速發(fā)展的原因大概有幾個(gè)：

1，以淘寶、天貓、京東為主的平臺(tái)已經(jīng)走向成熟，新晉品牌突破難度大；

2，大量的中小品牌新品牌尋求新賣貨通路的集體沖動(dòng)；

3，實(shí)體商業(yè)的不景氣能容納的就業(yè)崗位有限；

4，90后為代表的互聯(lián)網(wǎng)原住民玩轉(zhuǎn)社交媒體輕車熟路；

5，創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮近年尤其活躍，有道是70后跟對(duì)老板，80后找到好老板，90后傾向自己做老板；

6，創(chuàng)業(yè)目前是國(guó)家層面所鼓勵(lì)的方向，社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)有足夠的包容度……

但微商的繁榮是帶有階段性運(yùn)氣因素的，就像當(dāng)初傳統(tǒng)企業(yè)看不見(jiàn)電商發(fā)展的機(jī)會(huì)一樣，微商蓬勃的背后實(shí)質(zhì)是移動(dòng)社交電商興起的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也有消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。(通過(guò)社交關(guān)系鏈上的口碑傳播帶來(lái)的購(gòu)買粘性更高，消費(fèi)者更為樂(lè)意與具有人格化色彩、能隨時(shí)溝通的品牌互動(dòng)，因?yàn)樯缃恍袨閺?fù)雜多變，場(chǎng)景多樣，更為容易因?yàn)閳?chǎng)景促發(fā)產(chǎn)生銷售——大量傳統(tǒng)品牌對(duì)此束手無(wú)策，而微商卻恰恰吻合了消費(fèi)者的這個(gè)升級(jí)趨勢(shì))，這個(gè)變化還沒(méi)有被主流商業(yè)力量所覺(jué)察，偶有了解的也處在看不起、看不懂階段。粗暴刷屏跟壓貨模式將土崩瓦解一旦各行業(yè)的主流力量都撲進(jìn)來(lái)的時(shí)候，短暫的藍(lán)海很快會(huì)變成紅海，簡(jiǎn)單粗暴刷屏發(fā)展向壓貨的粗放模式一旦被更有競(jìng)爭(zhēng)力的模式與之角逐，分崩瓦解是眨眼間的事情。

為什么，因?yàn)椋?/p>

1、引起用戶反感。目前微商的推廣方式主要是靠朋友圈文案內(nèi)容+PS圖片刷朋友圈，簡(jiǎn)單初級(jí)，大量用戶反饋已經(jīng)對(duì)朋友圈賣貨的表示反感，看看微信附近的人簽名就知道了；

2、壓貨賣不出去。有些微商品牌確實(shí)是大量沒(méi)賣到消費(fèi)者手中，而是壓在各級(jí)手中，被苦苦刷朋友圈的妹紙們自己消費(fèi)了大部分，看起來(lái)更像是內(nèi)部消費(fèi)和渠道壓貨；

3、大品牌主導(dǎo)格局。前述推廣模式和售貨模式注定它目前是勞動(dòng)力密集型行業(yè)，一旦有大量有實(shí)力的品牌加入，它將成為一個(gè)智力密集型行業(yè)，原來(lái)的粗放模式注定不堪一擊；

4、草根微商缺乏專業(yè)培訓(xùn)。大量微商團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人出身草根，沒(méi)有受過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)訓(xùn)練和企業(yè)管理歷練，僅憑勇氣和干勁在苦逼中摸索，功底不夠扎實(shí)，視野不夠開(kāi)闊，宣傳上缺乏有力的理論論述體系支撐，說(shuō)白了就是扛著步槍的游擊隊(duì)，和裝備精良的正規(guī)軍作戰(zhàn)注定勝算極低。

另外，微商還有兩個(gè)極大的風(fēng)險(xiǎn)，是目前微商團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是有意識(shí)到的：

1、國(guó)家政策的管制。一旦引起政策層面重視，也會(huì)帶來(lái)不小的沖擊，因?yàn)槟壳按罅康呐笥讶u的化妝品，多屬三無(wú)產(chǎn)品(無(wú)生產(chǎn)企業(yè)名稱、無(wú)衛(wèi)生許可證號(hào)、無(wú)生產(chǎn)日期或有效期)，說(shuō)白了就是產(chǎn)品經(jīng)不起查，再來(lái)個(gè)朋友圈賣貨屬于非法經(jīng)營(yíng)的腦殘政策，注定會(huì)引起朋友圈銷售隊(duì)伍的大量分化；

2、來(lái)自微信的管制。這點(diǎn)估計(jì)不少微商團(tuán)隊(duì)有意識(shí)到了，朋友圈內(nèi)容被隨機(jī)性顯示，或者發(fā)了朋友圈好友看不到，或者被封號(hào)，頻繁打招呼加人以及一臺(tái)手機(jī)多開(kāi)微信的方式受到嚴(yán)厲制裁，好友數(shù)量設(shè)置上限，接下來(lái)如果微信出臺(tái)政策，朋友圈只要過(guò)多發(fā)面膜圖片、發(fā)送頻次太高、被拉黑比例大、被舉報(bào)頻次高即被封號(hào)，或者微信降為只能添加2000好友，那帶來(lái)的將是致命性的打擊，因?yàn)槟壳拔⑸唐鋵?shí)主要還是靠微信朋友圈。

(插個(gè)題外話：微商的蓬勃發(fā)展也證明了，微信官方所倡導(dǎo)的“微信不是營(yíng)銷工具”是略有歧義的，微信公眾號(hào)絕對(duì)不是營(yíng)銷工具，但個(gè)人微信是非常棒的營(yíng)銷工具，前陣子微信官方給出的參考數(shù)據(jù)“20%的用戶會(huì)主動(dòng)在訂閱號(hào)欄里尋找內(nèi)容閱讀，80%的主要通過(guò)朋友圈來(lái)閱讀內(nèi)容”是極好的佐證。)

微商接下來(lái)要怎么做？

1、能力進(jìn)化。不管是管理能力、推廣能力、策劃能力還是數(shù)據(jù)洞察能力都需要加強(qiáng)修煉，特別是虛擬團(tuán)隊(duì)的集約化管理能力，還有一個(gè)就是培訓(xùn)能力，接下來(lái)不懂培訓(xùn)，不懂給自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行能力提升培訓(xùn)的微商很難走長(zhǎng)遠(yuǎn)。想提升培訓(xùn)能力的微商可以找方雨合作。至于談吐氣質(zhì)之類的自然而然在提升上述能力之時(shí)就會(huì)上來(lái)的，至于找微信大咖合影之類的事情還是少干為妙。

2、模式進(jìn)化。單純向壓貨的模式無(wú)法避免串貨，也無(wú)法規(guī)避串貨所帶來(lái)的影響，模式本質(zhì)上是與互聯(lián)網(wǎng)去中間化的本質(zhì)是沖突的，因此，盡量淡化對(duì)的依賴，直接面向消費(fèi)者，如何實(shí)現(xiàn)自己與消費(fèi)者之間永遠(yuǎn)只隔著一個(gè)中間層，將是微商們所面臨的課題。

3、自有品牌。因?yàn)榇罅慨a(chǎn)品不合規(guī)，經(jīng)不起查，因此不妨利用自己的渠道影響力，尋找有實(shí)力的廠家合作，或者干脆自建品牌，尋找工廠代工。不少微商向方雨反映，有品牌供貨不穩(wěn)定或者產(chǎn)品品質(zhì)有問(wèn)題，無(wú)法退貨，引起大量消費(fèi)者投訴，浪費(fèi)了大量精力。

篇5

但在近期，微商囤聚最多的微信平臺(tái)展開(kāi)了賬號(hào)整頓，據(jù)爆料，很多百萬(wàn)級(jí)粉絲的大號(hào)被微信封號(hào)，還有一些粉絲較少的不怎么使用的公眾號(hào)也被封號(hào)了。其實(shí)這已經(jīng)不是微信第一次整頓賬號(hào)了，早在今年六月份的時(shí)候就已經(jīng)進(jìn)行了一次大規(guī)模的整頓，微信整頓賬號(hào)對(duì)微商無(wú)疑造成了影響，目前微信官方對(duì)微商的態(tài)度也不是特別明朗，如果微信大規(guī)模整頓微商號(hào)，你該怎么辦？你覺(jué)得微信會(huì)封殺微商嗎？

隨著微信用戶人數(shù)不斷累積，朋友圈儼然成為另一個(gè)淘寶賣家聚集地，然而騰訊對(duì)微信商業(yè)化則采取了“寧缺毋濫”的態(tài)度。

朋友圈代購(gòu)商家波及最大

“最近騰訊為了打壓微商，更新的朋友圈只有隨機(jī)的部分人能看見(jiàn)。”在微信朋友圈做了一年多奢侈品代購(gòu)生意的小韻抱怨道，微信近段時(shí)間進(jìn)入了“嚴(yán)打”狀態(tài)，使得在朋友圈做生意的微商打起了十二分精神，絲毫不敢怠慢。記者了解到，日前，騰訊宣布了新一輪“雷霆行動(dòng)”，將大力打擊微信公眾號(hào)和朋友圈假貨、代購(gòu)營(yíng)銷。首先“下刀”的便是微信個(gè)人賬號(hào)的通訊錄人數(shù)，騰訊方面向記者證實(shí)，微信已確定限制基于通訊錄的好友，個(gè)人用戶的好友上限是5000個(gè)。而即使原來(lái)的好友數(shù)量已經(jīng)超過(guò)5000個(gè)，其在朋友圈所發(fā)的文章也只能隨機(jī)發(fā)給其中5000個(gè)人。針對(duì)以上限制，小韻表示，此前確實(shí)收到了來(lái)自微信的提醒，稱其好友人數(shù)已經(jīng)達(dá)到限制范圍，提示其盡快刪除部分粉絲。“我的好友人數(shù)已經(jīng)達(dá)到上萬(wàn)了，每天還在不斷增加，現(xiàn)在的狀態(tài)是，已經(jīng)無(wú)法添加新好友，即便根據(jù)微信的提示刪除了部分好友，也無(wú)法再添加新人。”小韻說(shuō)。

騰訊對(duì)微商的“管制”還不止如此，記者了解到，無(wú)論是服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)或是個(gè)人賬號(hào)，凡是在朋友圈評(píng)論或是微信聊天記錄中出現(xiàn)微信后臺(tái)設(shè)置過(guò)的敏感詞，都將面臨封號(hào)危險(xiǎn)。“起初我們并沒(méi)有在意，但這幾天陸續(xù)有同行一早起來(lái)賬號(hào)登不上去了，我們才意識(shí)到，微信這次是動(dòng)了真格。”記者從幾家微商處了解到，有關(guān)錢字、打款、付款、支付寶、銀行卡等字眼都已被列為敏感詞，而似乎微信對(duì)“代購(gòu)”這類的名詞特別敏感，多名從事代購(gòu)生意的微商紛紛表示壓力很大。

然而上有政策，下有對(duì)策，針對(duì)通訊人數(shù)上限，微商紛紛將粉絲分批轉(zhuǎn)移，要求買家另加小號(hào)。而至于敏感詞部分，微商則自創(chuàng)一套“暗語(yǔ)”以應(yīng)對(duì)，例如，支付寶以阿寶代替、錢則以米代替等等。但不少微商仍然表示擔(dān)憂，“畢竟這些需要買家的配合，非常麻煩，而且也不是長(zhǎng)久之計(jì)。”

或?yàn)槲⑿虐嫣詫殹扒迓贰?/p>

實(shí)際上，微信對(duì)于在朋友圈做買賣的微商，態(tài)度向來(lái)是“不支持但也不反對(duì)”，但近段時(shí)間，一邊是商務(wù)部審議通過(guò)《打擊互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒工作方案》擬打擊互聯(lián)網(wǎng)賣假貨行為，另一方面是微信用戶對(duì)朋友圈營(yíng)銷、假貨現(xiàn)象舉報(bào)不斷，微信才動(dòng)起了真格。然而巧合的是，微信小店卻在這個(gè)時(shí)候橫空出世了。有業(yè)內(nèi)人士表示，在這個(gè)時(shí)候“嚴(yán)打”或許也是做了一回微信版淘寶的“清道夫”。

關(guān)于微信小店上線帶來(lái)的震動(dòng)最大人群無(wú)疑是已經(jīng)在微信朋友圈賣貨的商家，由于在微信開(kāi)店，必須申請(qǐng)公眾賬號(hào)服務(wù)號(hào)，并獲得官方認(rèn)證，同時(shí)，只有在接入微信支付的前提下，才準(zhǔn)許在微信上開(kāi)店，因此，在微信小店真正運(yùn)營(yíng)起來(lái)后，在朋友圈營(yíng)銷的這一部分商家將正式被定義為“非法”。“公共賬號(hào)官方認(rèn)證要300元，微信支付需要2萬(wàn)保證金，而且今后每成交一筆，還要抽成。”商家指出，種種條條框框和前期費(fèi)用，已經(jīng)將大量的小賣家置之門外了，這對(duì)于微商而言無(wú)疑是“雪上加霜”。

可以說(shuō)2014年有的微商賺得盆滿缽滿，有的微商卻顆粒無(wú)收。微商的這兩種極端讓他們都對(duì)2015年特別忐忑。由于絕大部分的身家性命都寄托在微信平臺(tái)上，因此微商們對(duì)于微信平臺(tái)的發(fā)展特別關(guān)注。

臨近歲末，微信老大張小龍針對(duì)微信公眾平臺(tái)，講了五個(gè)方面的內(nèi)容，指明了微信平臺(tái)的理念和方向。深入研究，對(duì)于微商在2015年如何做很有指導(dǎo)意義。

第一.要內(nèi)容營(yíng)銷，做對(duì)粉絲有價(jià)值的事情。

張小龍說(shuō)，“我們希望鼓勵(lì)有價(jià)值的服務(wù)。對(duì)一些內(nèi)容大家也會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們平臺(tái)會(huì)采取一些比較嚴(yán)格的措施來(lái)控制它。譬如說(shuō)，各種誘導(dǎo)類的，誘導(dǎo)用戶去分享朋友圈的。我們會(huì)一直把握一點(diǎn)，哪些內(nèi)容是對(duì)用戶有價(jià)值的，一些是沒(méi)有價(jià)值的。我們鼓勵(lì)真正有價(jià)值的服務(wù)出現(xiàn)在微信的公眾平臺(tái)里面。”

對(duì)于微商來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單在朋友圈發(fā)商品廣告，簡(jiǎn)單通過(guò)微信公眾號(hào)賣貨，可能在2014年還能行得通，但在2015年肯定玩不轉(zhuǎn)。龍哥(微信號(hào)：yanyuelong2014)認(rèn)為，真正的微商，是粉絲經(jīng)營(yíng)，是內(nèi)容營(yíng)銷。粉絲經(jīng)營(yíng)和內(nèi)容營(yíng)銷的真諦是“要為你的粉絲創(chuàng)造價(jià)值”，最理想的做法是通過(guò)內(nèi)容維系聚集粉絲，然后不知不覺(jué)進(jìn)行賣貨，甚至賣貨本身也是對(duì)粉絲有價(jià)值的。

李靜通過(guò)《美麗俏佳人》給粉絲講如何變得更美麗，順便搭售自己的化妝品，并不顯得突兀；羅振宇的《羅輯思維》給粉絲精選圖書中的知識(shí)和觀點(diǎn)，然后順便賣《戰(zhàn)天京》。這些都是內(nèi)容營(yíng)銷的例子。如果你賣面膜，不是天天貼廣告，而是要去講如何讓粉絲變美麗；如果你是賣水果，不是天天貼廣告，而是要講給粉絲如何科學(xué)吃水果。

第二.不要只是想著賣實(shí)物，服務(wù)微商是下一個(gè)藍(lán)海，明年是手藝人的天下。

張小龍說(shuō)，“地理曾經(jīng)是過(guò)去的一個(gè)商業(yè)上的一個(gè)重要因素。譬如說(shuō)，一個(gè)商鋪可能要找一個(gè)非常好的地段那么它才會(huì)有價(jià)值，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人流其實(shí)不太依賴于一些地理位置的限制。當(dāng)時(shí)我們?cè)?jīng)設(shè)想過(guò)一個(gè)場(chǎng)景，我們就用這個(gè)來(lái)舉例。譬如說(shuō)一個(gè)盲人的按摩師，他可能不需要去租一個(gè)鋪面，只要他的手藝足夠好，那么他就可以在一個(gè)不是很好的鋪面里去提供他的按摩服務(wù)，我們希望能夠給那些沒(méi)有地理優(yōu)勢(shì)的商家也能帶來(lái)一種非常好的顧客訪問(wèn)量。”

2014年，微商們都在賣實(shí)物，面膜、水果、服裝、零食、珠寶、減肥藥、琥珀……按照張小龍的話，他更推崇O2O的服務(wù)微商，手藝人利用微信實(shí)現(xiàn)微信上營(yíng)銷、線下服務(wù)，這個(gè)很可能是2015年微商的新方向。

龍哥(微信號(hào)：yanyuelong2014)一直認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是手藝人的黃金時(shí)代。尤其微信平臺(tái)降低了手藝人觸網(wǎng)的門檻，利用微信能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶的直接溝通、互動(dòng)、維護(hù)。雕爺?shù)暮迂偧乙呀?jīng)率先試水，目前看效果不錯(cuò)，手藝人們，明年微商界是你們的天下！

第三.要做個(gè)性化商品，不要觸碰標(biāo)準(zhǔn)品。

張小龍說(shuō)，“我們要消除中介。消除中介可能是一個(gè)非常宏大的目標(biāo)。因?yàn)樗械纳虡I(yè)可能都依賴于非常非常多中間的環(huán)節(jié)，但是我們自從做公眾平臺(tái)以后，我們是希望商家能夠通過(guò)公眾平臺(tái)直接提供一種服務(wù)。那這種服務(wù)之所以有可能是因?yàn)槿绻碳乙簿砣氲焦娖脚_(tái)，消費(fèi)者也卷入到公眾平臺(tái)，那么他們是可以互相連接起來(lái)的。”

微商也是有中介的，阿里巴巴的淘寶，京東的開(kāi)放平臺(tái)都是中介，但并不是說(shuō)中介一定會(huì)被消除。電商平臺(tái)的未來(lái)將是標(biāo)準(zhǔn)品或者近似標(biāo)準(zhǔn)品的非標(biāo)品的天下。微商們，更關(guān)注切合自己特色的個(gè)性化商品。

第四.二維碼是連接線上和線下的介質(zhì)，要重視線下流量的收集。

張小龍說(shuō)，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們認(rèn)為流量的入口可能在二維碼里面。所以微信在很早以前就開(kāi)始大力的推動(dòng)二維碼在中國(guó)的普及。因?yàn)樵诰€下的流量來(lái)說(shuō)，人們需要有一種介質(zhì)，能夠讓手機(jī)連接到某一種服務(wù)，那從線下來(lái)說(shuō)我們認(rèn)為二維碼是一種很好的方式，所以到現(xiàn)在為止你很難看到在微信里面有一種中心化的一種公眾號(hào)的一種存在形式。這一點(diǎn)我們自己也覺(jué)得非常的得意，因?yàn)橐粋€(gè)新的用戶裝了微信以后，他確實(shí)在微信里面找不到一個(gè)叫做公眾號(hào)或者公眾平臺(tái)的入口。他沒(méi)有關(guān)注任何公眾號(hào)的話，可能看不到任何公眾號(hào)的存在，看不到公眾平臺(tái)的存在。”

2014年，微商已經(jīng)無(wú)所不用其極，當(dāng)線上的流量和社交鏈條正在趨于枯竭時(shí)，2015年比拼的可能是線下的流量。餐館用“微信連Wifi”來(lái)將食客導(dǎo)向自己的微信公眾號(hào)，線下的路邊店用“微信打印機(jī)”將路過(guò)的人們導(dǎo)向自己的微信公眾號(hào)，都是收集線下流量，轉(zhuǎn)為自己粉絲的方式。微商們，需要思考如何將自己的二維碼利用好，去線下收集流量。例如，你是一個(gè)賣水果的微商，是不是可以去果多美這樣的線下店附近發(fā)傳單？是不是可以去幼兒園等接孩子的家長(zhǎng)們那里去營(yíng)銷？

第五.讓自己的內(nèi)容更好玩、互動(dòng)，更好吸取社交流量。

張小龍說(shuō)，“大家會(huì)發(fā)現(xiàn)在微信里很少會(huì)提供一個(gè)中性化的流量入口，但是并不妨礙很多需要流量的場(chǎng)景應(yīng)用能夠被活躍起來(lái)。譬如說(shuō)微信里的微信紅包、微信游戲，甚至包括一些硬件相關(guān)的譬如運(yùn)動(dòng)類的手環(huán)。手環(huán)也是很好的例子，我們會(huì)把手環(huán)的記步數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，使得一個(gè)手環(huán)的用戶可以和其他手環(huán)用戶進(jìn)行一個(gè)PK，這就是一種典型的社交流量的一個(gè)場(chǎng)景。

我們?cè)诤笃谝矔?huì)不斷地發(fā)掘這種流量場(chǎng)景并且把它提供給平臺(tái)的用戶。對(duì)于公眾平臺(tái)，就像訂閱號(hào)一樣的，這里面有非常多的閱讀量來(lái)自于朋友圈，這是符合2/8原理的：20%的用戶到訂閱號(hào)里面去挑選內(nèi)容，然后80%的用戶在朋友圈里去閱讀這些內(nèi)容。我們很高興這個(gè)流量能夠發(fā)生作用，但是一切都是在用戶認(rèn)可的情況之下發(fā)生的。”

篇6

在很多人的印象中，海參就是奢侈品，是有錢人才能消費(fèi)得起的高級(jí)養(yǎng)生食品，現(xiàn)如今我們的海參歷經(jīng)8年研究成果，顛覆了傳統(tǒng)海參的加工和食用方法，濃縮型即食野生海參，像吃巧克力一樣開(kāi)袋即吃，美味方便，口感和營(yíng)養(yǎng)都比傳統(tǒng)海參高幾倍，同等級(jí)的海參市場(chǎng)價(jià)賣800多，我們才400元不到，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常明顯。我們要做人人吃得起的海參，人人喜歡吃的海參！男女老少四季進(jìn)補(bǔ)養(yǎng)生上品，更是敬老送禮佳品。

總代：29900元。為了扶持那些想做但沒(méi)多少本錢的朋友，現(xiàn)在我們決定凡是每天前5位付款的，只收2990元就可成為總代，并送10斤海參，每銷售一斤海參有200元的利潤(rùn)。我們現(xiàn)在很多單單在微信上每天都能賣出幾斤海參。我們會(huì)為商提供客源，就是我們會(huì)在全國(guó)各地的報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、高速公路廣告牌以及高鐵上等各種媒體進(jìn)行全面推廣，有人要購(gòu)買，我們會(huì)推薦給就近的商去接洽成交。還有個(gè)超級(jí)福利就是為提供你當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)主的手機(jī)號(hào)碼，你只要導(dǎo)入到微信中就可以，中小企業(yè)主可是海參消費(fèi)的最精準(zhǔn)的群體了。

1，免費(fèi)進(jìn)入微信群，與全國(guó)各地的交流學(xué)習(xí)，獲得頂尖的微商培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)300位以上的各種大咖老板；2，低價(jià)拿貨，零風(fēng)險(xiǎn)無(wú)需囤貨貨，大連產(chǎn)地直發(fā)，當(dāng)天下單，當(dāng)天加工包裝，當(dāng)天發(fā)貨；3，提供豐富的圖文素材，只要復(fù)制到你朋友圈就可賺錢；4，不定期微信營(yíng)銷私密培訓(xùn)課程、微信吸粉方法、成交話術(shù)、教你輕松加到精準(zhǔn)人群，即使你沒(méi)有一個(gè)粉絲，我會(huì)把我教給公司員工的轉(zhuǎn)化方案全部教給你，讓你真正的通過(guò)微信來(lái)銷售海參賺到錢；5，教你線下談合作，讓老板無(wú)法抗拒與你合作的絕妙成交方法，無(wú)需你過(guò)多的營(yíng)銷才能，只要復(fù)制我們的營(yíng)銷方法就可讓你坐享其成；6，送微賺寶個(gè)人版一套；7，送微信自動(dòng)賺錢機(jī)純軟件版一套；8，送手動(dòng)批量微信賺錢術(shù)；9，拿貨達(dá)到300斤送《攬客魔》推廣一次價(jià)值5800元。威力巨大，全國(guó)任意定位，搜索20公里內(nèi)的微信用戶，然后把你的廣告免費(fèi)強(qiáng)制植入到別人的朋友圈里去。爆炸式推廣方案，一次推廣，網(wǎng)羅全城客源，最少5萬(wàn)人看到你的廣告。由于海參屬養(yǎng)生保健食品，消費(fèi)量大復(fù)購(gòu)率極高，屬于暴利的健康產(chǎn)業(yè)，哪怕最低有100個(gè)客戶，你每月什么也不用干了，送精準(zhǔn)手機(jī)號(hào)碼。

線上線下我們都有一整套非常成功的方法傳授給你，無(wú)需銷售技能和口才，只要復(fù)制我們的方案，各大藥店保健美容院健身房足浴店老板會(huì)主動(dòng)給你打電話要求與你合作。比如美容健身足浴中心把海參作為贈(zèng)品，當(dāng)客人做完美容保健后，可送一只海參給客戶吃，大氣上檔次，比送水果點(diǎn)心之類的更能得到顧客稱贊，送給她的是關(guān)懷、是健康、是價(jià)值。1，送這么高檔的養(yǎng)生食品，客人會(huì)打心眼里高興，這樣就可以牢牢留住老客戶，老客戶也會(huì)非常樂(lè)意帶來(lái)新客戶。2，客人吃過(guò)幾次海參后，感覺(jué)對(duì)身體確實(shí)好，就會(huì)向你店里購(gòu)買海參，這樣既留住顧客又給店里增加額外收益；3，員工向顧客推薦了海參有提成，工資提高了，積極性也提高了，從而留住員工。針對(duì)不同行業(yè)，我們會(huì)有不同的廣告模板和術(shù)語(yǔ)，你只要復(fù)制執(zhí)行就可以，這個(gè)完全是我們獨(dú)創(chuàng)的技術(shù)方案。

手機(jī)：13136134412 13083988962

微信號(hào)：593691154

網(wǎng)址：

QQ：746058213

農(nóng)行：6228480321012295911

篇7

公司的發(fā)展，需要“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。” 市場(chǎng)占有率提高一點(diǎn)點(diǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量提高了一點(diǎn)點(diǎn)，生產(chǎn)成本降低一點(diǎn)點(diǎn)，管理水平提升一點(diǎn)點(diǎn)……哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，日積月累，從量變到質(zhì)變，公司的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)就會(huì)發(fā)生巨大的變化。個(gè)人的進(jìn)步，同樣需要“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。”只要每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并堅(jiān)持不懈，不知不覺(jué)中就具備了承擔(dān)更多責(zé)任的能力。超越也積極踐行每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，具體實(shí)施如下：

1、全體人員堅(jiān)持每天早到10分鐘、工作前的準(zhǔn)備工作要做好，保持好的精神面貌，有計(jì)劃有目的的去開(kāi)展一天的工作。

2、全體員工思考一下如何在個(gè)人方面可以提升一點(diǎn)點(diǎn)的方向，可以提升學(xué)歷的提升學(xué)歷，可以考證的考證，每天堅(jiān)持多讀幾頁(yè)書，儲(chǔ)備一些各個(gè)方面的知識(shí)。

3、銷售人員每天進(jìn)行工作總結(jié)，積極學(xué)習(xí)銷售共同技巧，并有效的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，了解并研究討論顧客的心里需求，使顧客相信購(gòu)買我們的產(chǎn)品能使他獲得最大的利益。制定階段性的銷售計(jì)劃，推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo)。做到營(yíng)銷方法每天改進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)、公司效益提升一點(diǎn)點(diǎn)。

4、設(shè)計(jì)人員根據(jù)銷售人員提供的客戶信息以及現(xiàn)場(chǎng)情況，做出合理的方案。每天關(guān)注一下行業(yè)動(dòng)態(tài)，行業(yè)內(nèi)有沒(méi)有新產(chǎn)品上新，同樣的產(chǎn)品或者方案，對(duì)比一下其他公司，使我們的設(shè)計(jì)方案優(yōu)化一點(diǎn)點(diǎn)。

5、采購(gòu)人員每天關(guān)注設(shè)備和材料的價(jià)格動(dòng)態(tài)，降低原材料成本，樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，使公司成本節(jié)省一點(diǎn)點(diǎn)。

6、車間人員每天下班進(jìn)行安全隱患排查并匯報(bào)當(dāng)日工作，做到安全生產(chǎn)。要有“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識(shí)，做到危險(xiǎn)事故發(fā)生概率每天降低一點(diǎn)點(diǎn)。

7、施工人員對(duì)內(nèi)向公司和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理工作，及時(shí)解決施工中的問(wèn)題。對(duì)外負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好安裝與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、工程監(jiān)理單位、政府主管部門等各方面的關(guān)系。了解現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)調(diào)采購(gòu)確保各種設(shè)備、零部件數(shù)量充足，按需所取，及時(shí)補(bǔ)充。減少不必要的浪費(fèi)，每天節(jié)約成本一點(diǎn)點(diǎn)。

8、辦公室人員做好宣傳以及監(jiān)督工作，大力宣傳“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的思想觀念，倡導(dǎo)全體員工進(jìn)行廢紙循環(huán)利用，隨手關(guān)燈，減少不必要開(kāi)支，每天節(jié)約一點(diǎn)點(diǎn)。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。公司通過(guò)組織一些業(yè)余活動(dòng)，例如夠級(jí)比賽，乒乓球比賽、籃球比賽、象棋比賽等，增加員工們之間的溝通和交流，使團(tuán)隊(duì)的凝聚力提高一點(diǎn)點(diǎn)。

篇8

市場(chǎng)營(yíng)銷主要包括市場(chǎng)調(diào)查與研究，環(huán)境分析，市場(chǎng)細(xì)分，市場(chǎng)定位，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，定價(jià)，渠道，促銷等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。即企業(yè)認(rèn)識(shí)目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，勞務(wù)和計(jì)劃（或方案），以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。

在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，要想達(dá)到營(yíng)銷目的，往往會(huì)采取各種策略來(lái)吸引消費(fèi)者消費(fèi)，比如市場(chǎng)定位策略，4p策略（產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略），6p策略（產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、政治力量策略、公共關(guān)系策略）等，這些策略也被企業(yè)用到了淋漓盡致。

二、新時(shí)代微營(yíng)銷的策略

（一）利用一切機(jī)會(huì)和方法發(fā)展粉絲

賣家想要利用微信或微博等平臺(tái)來(lái)推廣產(chǎn)品信息，必須有大量的粉絲，尤其是忠誠(chéng)度高的粉絲和可能購(gòu)買的粉絲，所以現(xiàn)在賣家會(huì)在各種會(huì)議，聚會(huì)等場(chǎng)合下發(fā)展粉絲，比如讓朋友關(guān)注自己、掃描二維碼等方式成為自己的粉絲。

（二）發(fā)軟文講故事策略

很多賣家把產(chǎn)品的歷史，品牌來(lái)歷，品牌名稱等編成一系列的故事，從而滿足大家喜歡聽(tīng)故事的特點(diǎn)，讓大家對(duì)品牌和產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí)。

（三）把產(chǎn)品賣點(diǎn)無(wú)限放大

往往產(chǎn)品要賣得好，總是會(huì)有賣點(diǎn)讓大家去追，比如食品的原生態(tài)、安全的賣點(diǎn)，是現(xiàn)在消費(fèi)者更加注重的方面。賣家就會(huì)通過(guò)圖片、消費(fèi)者推薦等方式來(lái)放大賣點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)。

（四）有固定的網(wǎng)絡(luò)店鋪

通過(guò)微營(yíng)銷平臺(tái)可能把產(chǎn)品的賣點(diǎn)推廣出去了，但是客戶想更加詳細(xì)的了解你的產(chǎn)品，就必須有一個(gè)展示產(chǎn)品的地方，那就是網(wǎng)店，現(xiàn)在也有一種微店。在這里賣家就可以和消費(fèi)者進(jìn)行買賣談判，探討成本、價(jià)格、發(fā)貨等問(wèn)題。

三、微營(yíng)銷在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中如何使用？

首先，在市場(chǎng)營(yíng)銷前期活動(dòng)中，如何利用微營(yíng)銷工具進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與研究？微信或微博的粉絲往往存在于各行各業(yè)，有自己的親朋好友，也有網(wǎng)絡(luò)粉絲，要想得到有效的市場(chǎng)信息，不必通過(guò)傳統(tǒng)的實(shí)地調(diào)查，發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷等方式進(jìn)行調(diào)查，而可以通過(guò)在微博或微信等平臺(tái)上有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)，通過(guò)一些有趣的測(cè)試來(lái)調(diào)查顧客的內(nèi)在需求，這樣不僅使市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)不再那么枯燥和功利性十足，還可以增加粉絲的互動(dòng)，甚至引起更多的粉絲關(guān)注。

其次，在市場(chǎng)環(huán)境分析中，主要包括宏觀環(huán)境（政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、文化環(huán)境、自然環(huán)境等）和微觀環(huán)境（內(nèi)部員工、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、分銷商、媒體、政府、公眾），在分析的過(guò)程中，也可以利用粉絲的不同職業(yè)來(lái)了解相關(guān)信息。

第三，至于市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)細(xì)分活動(dòng)，對(duì)于微營(yíng)銷來(lái)說(shuō)非常有必要，因?yàn)榍捌诘姆劢z添加可能只是為了增加關(guān)注度，讓粉絲直接互相推廣，這樣會(huì)導(dǎo)致粉絲中有一部分并不是自己的目標(biāo)顧客，那么賣家在發(fā)一些推廣產(chǎn)品的信息時(shí)就有些盲目，精準(zhǔn)度不高。賣家有必要把自己的粉絲分分類，針對(duì)不同的粉絲采取不同的推廣方式和內(nèi)容設(shè)計(jì)，比如對(duì)于直接用戶來(lái)說(shuō)，更想了解的是產(chǎn)品有沒(méi)有優(yōu)惠，如何發(fā)貨，是否有禮品等，而對(duì)于其他粉絲來(lái)說(shuō)，主要是讓他們知道我們的品牌，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品作用等，這樣方便粉絲推薦購(gòu)買。

第四，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的產(chǎn)品策略，在微營(yíng)銷中就不再像傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略那樣注意包裝和外形，而是更注重產(chǎn)品的實(shí)用性，包括產(chǎn)品的組成成分，材質(zhì)，作用，原理，使用方法等，這樣才能贏得粉絲的信任，進(jìn)而產(chǎn)生促銷作用，而包裝和外形已不是最重要的因素。

第五，定價(jià)策略，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷可能要在定價(jià)上下很大功夫，比如新產(chǎn)品定價(jià)（撇脂定價(jià)策略、滲透定價(jià)策略、滿意定價(jià)策略），產(chǎn)品組合定價(jià)策略（生產(chǎn)大類的定價(jià)、可選產(chǎn)品定價(jià)、必選產(chǎn)品定價(jià)、附加產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品捆綁定價(jià)），價(jià)格調(diào)整策略（折扣和補(bǔ)貼定價(jià)、分層定價(jià)、心理定價(jià)、促銷定價(jià)、地區(qū)定價(jià)、國(guó)際定價(jià)）。而在微營(yíng)銷時(shí)代，更多的是考慮粉絲的愛(ài)好、興趣、甚至是對(duì)賣家的信任，定出比較合理的價(jià)格，或者是針對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和敏感時(shí)期所采取的特殊定價(jià)，粉絲都會(huì)很容易接受，而不再是無(wú)休止的討價(jià)還價(jià)。

第六，渠道策略，傳統(tǒng)的渠道主要有商、分銷商、零售商等，而在微營(yíng)銷時(shí)代下，這些渠道商可以直接忽略，因?yàn)橛辛饲郎掏€會(huì)太高產(chǎn)品的價(jià)格，包括還會(huì)造成很多繁瑣的售后服務(wù)，在粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些問(wèn)題就迎刃而解了，粉絲對(duì)賣家的信任，和賣家的直接溝通避免了不必要的成本加成和售后服務(wù)。

第七，促銷策略，傳統(tǒng)的促銷策略有很多，包括廣告、樣品、優(yōu)惠券、付現(xiàn)金折扣、特價(jià)包裝、贈(zèng)品、獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)試用、商品保證、打折促銷、派送產(chǎn)品、銷售市場(chǎng)展示和表演等。而微營(yíng)銷可以在這些促銷策略的基礎(chǔ)上，借助朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、粉絲分享推薦、公布客戶或朋友的購(gòu)買訂單記錄等手段來(lái)進(jìn)行促銷，這樣的效果更具說(shuō)服力，因?yàn)榕笥阎g的推薦分享就相當(dāng)于傳統(tǒng)營(yíng)銷中的熟人介紹業(yè)務(wù)，成交率非常高。

四、微營(yíng)銷需要注意的問(wèn)題

賣家在微博、微信、朋友圈做推廣的時(shí)候切記以下幾點(diǎn)：

（1）廣告不能發(fā)的太多，太頻繁，甚至刷屏，這樣會(huì)被直接屏蔽或刪除好友；

（2）要針對(duì)你對(duì)朋友圈的了解發(fā)一些他們感興趣的話題，同時(shí)滲透入你的主題，這樣避免產(chǎn)生反感；

篇9

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年，微信活躍用戶數(shù)量增幅達(dá)到驚人的1104%，從2013年第一季度至2014年第一季度，微信用戶的增長(zhǎng)率穩(wěn)定在1098.8%。在亞太地區(qū)主要國(guó)家，包括印度、印度尼西亞、馬來(lái)西亞和菲律賓等，微信牢牢占據(jù)通信類應(yīng)用用戶增長(zhǎng)率首位。

微信的迅猛發(fā)展，使得其用戶數(shù)量在去年順利突破6億人。依托龐大的用戶群，也為品牌企業(yè)利用微信平臺(tái)探索各種贏利模式提供了無(wú)限的可能。在青島芳林信息技術(shù)有限公司CEO常勝看來(lái)，微信營(yíng)銷的市場(chǎng)才剛剛打開(kāi)。

微信商機(jī)

“現(xiàn)在，許多人也許不會(huì)時(shí)時(shí)刻刻都盯著電腦，但大多數(shù)人卻是無(wú)時(shí)無(wú)刻離不開(kāi)手機(jī)。”在常勝看來(lái)，微信的推出，大大加強(qiáng)了許多人對(duì)手機(jī)的粘性。

的確，用微信分享生活狀態(tài)、同朋友交流、獲取資訊、甚至聯(lián)絡(luò)工作，已經(jīng)成為越來(lái)越多人的習(xí)慣，微信顯然已經(jīng)深入到許多消費(fèi)者的生活之中。因此，如果企業(yè)能借力微信平臺(tái)將自己融入消費(fèi)者的日常生活，將對(duì)品牌未來(lái)的發(fā)展將產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用。

而微信本身的特性，顯然也非常適合品牌宣傳及電商發(fā)展。

“現(xiàn)在許多人幾乎一有時(shí)間就習(xí)慣性地刷新朋友圈，而在朋友圈里銷售東西的小商家也越來(lái)越多，他們利用的就是微信熟人圈子的特性。”廣東盛世商潮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司銷售總監(jiān)張海崢告訴記者，在電商平臺(tái)上購(gòu)買東西，大家往往會(huì)心有疑慮，但是對(duì)于身邊朋友推薦的東西，消費(fèi)者往往會(huì)有較高的信任和接受度。

在越來(lái)越多的小商家開(kāi)始利用朋友圈投入到微信電商的陣營(yíng)之時(shí)，不少品牌企業(yè)顯然也不愿放棄這一商機(jī)。

“許多品牌企業(yè)都有自己的微信公共賬戶，除了日常產(chǎn)品信息及促銷活動(dòng)的更新之外，賬戶下方也設(shè)有產(chǎn)品購(gòu)買的鏈接入口。”常勝告訴記者，目前直接在微信銷售產(chǎn)品的企業(yè)還不是很多，“這主要是因?yàn)轵v訊從一開(kāi)始就有意識(shí)地弱化微信營(yíng)銷的功能，在對(duì)微信的發(fā)展策略上走得一直比較謹(jǐn)慎。”

但微信的謹(jǐn)慎并不代表其放棄電商市場(chǎng)。張海崢告訴記者，騰訊在入股京東之后，有意同京東一起打造微信商城，拓展移動(dòng)客戶端上的電商市場(chǎng)，因此，未來(lái)微信肯定會(huì)加強(qiáng)在電商部分的投入推廣。

隨著移動(dòng)電商時(shí)代的來(lái)臨，茵曼董事長(zhǎng)助理徐顯靈認(rèn)為，這將給品牌企業(yè)提供一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。“手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備能有效的將用戶的碎片時(shí)間利用起來(lái)，很多人可能在等車、等人的間隙，就可以用手機(jī)瀏覽資訊及上網(wǎng)購(gòu)物等。”

對(duì)此，常勝表示，能否把握住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)，對(duì)品牌未來(lái)的發(fā)展有著重要的意義。在他看來(lái)，利用微信平臺(tái)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)來(lái)講是一次性價(jià)比頗高的嘗試。“目前，品牌申請(qǐng)微信公共賬戶的費(fèi)用相對(duì)較低，這也得以使品牌花最小的成本進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段。通過(guò)微信平臺(tái)，品牌方不僅能夠有效進(jìn)行客戶管理，節(jié)省人員開(kāi)支及溝通成本的費(fèi)用，同時(shí)，品牌方能夠通過(guò)微信消息的每日推送，同客戶之間形成更緊密的互動(dòng)機(jī)制。”

但品牌方的微信消息該如何推送，品牌的宣傳信息怎么能讓消費(fèi)者更好地接受而非引發(fā)反感情緒，如何平衡互動(dòng)和營(yíng)銷之間的關(guān)系，顯然也成為擺在品牌方面前的一個(gè)難題。

物極必反

前段時(shí)間，有人針對(duì)微信做過(guò)一份調(diào)查，調(diào)查顯示，47.3%的人認(rèn)為微信模糊了工作和生活的界限，32%的人覺(jué)得微信讓人失去了個(gè)人空間，除了朋友圈的資訊魚(yú)龍混雜外，其也逐漸有演變成淘寶網(wǎng)的趨勢(shì)。逃離朋友圈，也成為越來(lái)越多微信用戶的心聲。

張海崢告訴記者，她在同很多品牌公司的接觸中發(fā)現(xiàn)，不少品牌雖然每天堅(jiān)持在微信推送消息，以及通過(guò)微信配合線下渠道做一些促銷活動(dòng)，但效果都不是非常理想。

的確，利用熟人關(guān)系進(jìn)行營(yíng)銷的確容易取得消費(fèi)者的信任，但如果對(duì)營(yíng)銷的尺度和方式把握不好，便極易引發(fā)消費(fèi)者的負(fù)面情緒。因此，品牌企業(yè)如何通過(guò)推送消息宣傳企業(yè)的同時(shí)，又不引起粉絲的反感，顯然是一門技術(shù)活。

對(duì)此，靠線上平臺(tái)起家的茵曼顯然對(duì)此頗有心得。“其實(shí)，各個(gè)平臺(tái)有自身不同的屬性，品牌方應(yīng)該根據(jù)其特性來(lái)進(jìn)行利用，不能混為一談。”徐顯靈告訴記者，茵曼目前只在電商平臺(tái)中做營(yíng)銷，在微博平臺(tái)中做一些促銷活動(dòng)和宣傳推廣活動(dòng)，對(duì)于微信平臺(tái)，茵曼大多情況下都是在分享一些關(guān)于慢生活方式的東西，例如一些養(yǎng)生知識(shí)、生活技巧以及消費(fèi)者穿著茵曼服裝在各種生活狀態(tài)下的一些心情感悟之類的東西。

徐顯靈告訴記者，在他看來(lái)，企業(yè)在做微信營(yíng)銷時(shí)不能簡(jiǎn)單地用流量的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率來(lái)計(jì)算，而應(yīng)該將其拔高到品牌文化推廣的層面上去做。

與此同時(shí)，徐顯靈認(rèn)為，微信平臺(tái)除了能實(shí)現(xiàn)品牌推廣之外，對(duì)于節(jié)省企業(yè)成本，提升用戶體驗(yàn)也有很大的幫助。

有體驗(yàn)有未來(lái)

“我很怕顧客一直問(wèn)客服有沒(méi)有貨、這個(gè)尺寸他能不能穿、貨發(fā)了沒(méi)有之類的問(wèn)題，因?yàn)檫@些問(wèn)題跟產(chǎn)品本身并沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)，對(duì)品牌方了解客戶的審美喜好也沒(méi)有太大的幫助。但即便一句‘親，在嗎？’這種沒(méi)意義的問(wèn)題，所要消耗的人員成本支出卻非常大，因此，我更希望顧客同客服之間的交流能更加有內(nèi)涵，能對(duì)彼此有所啟發(fā)。”徐顯靈說(shuō)道。

對(duì)此，茵曼便在官方微信的下方加入功能性按鈕之后，可以讓顧客可以實(shí)時(shí)查詢貨品庫(kù)存、訂單進(jìn)度、物流狀況等信息，在提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，也極大地節(jié)省了品牌方的人員開(kāi)支。

方便品牌加強(qiáng)客戶管理也是微信平臺(tái)對(duì)企業(yè)意義重大的一項(xiàng)功能。“這也是很多品牌有意將消費(fèi)流量引入微信客戶端的一個(gè)重要原因。”常勝告訴記者，微信能讓品牌方通過(guò)對(duì)訂閱粉絲的分析了解自己目標(biāo)受眾的喜好，從而及時(shí)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行修正。

篇10

關(guān)鍵詞：微商；行業(yè)規(guī)范；宏觀環(huán)境；PEST分析；市場(chǎng)監(jiān)管

中圖分類號(hào)：F713.50 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）012-000-02

一、研究目的及背景

從2013年的微商初興起到2015年的大規(guī)模爆發(fā)，微商勢(shì)頭迅猛，似乎要與傳統(tǒng)零售和電商三足鼎立的態(tài)勢(shì)。思埠、俏十歲等微商成功案例使得越來(lái)越多的人開(kāi)始涌向微商，隨著微商的不斷發(fā)展，各種對(duì)其的質(zhì)疑也隨之而來(lái)：媒體不斷爆出微商賣出產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題；產(chǎn)品屬于“三無(wú)產(chǎn)品”；微商頻繁刷屏引反感。而自2016年3月1日起微信提現(xiàn)開(kāi)始進(jìn)入收費(fèi)時(shí)代，這也給微商帶來(lái)了不小的麻煩。

2015年5月，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》，意見(jiàn)中對(duì)推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展做出了詳細(xì)的說(shuō)明及要求，而微商作為電子商務(wù)的一種新形式，并且有與傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)三足鼎立的態(tài)勢(shì)，必然要受到各方關(guān)注，特別是其正處于快速發(fā)展階段，還缺乏一定的規(guī)范性，因此，對(duì)微商的發(fā)展研究是具有現(xiàn)實(shí)意義的。

二、微商發(fā)展現(xiàn)狀

（一）市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，眾多知名品牌加入，競(jìng)爭(zhēng)加劇

2015年眾多包括韓后、健康元（太太口服液）、蘇寧等傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)入微商營(yíng)銷模式，通過(guò)自建微店體系或者入住移動(dòng)社交平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)全民分銷，將員工或者消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為品牌產(chǎn)品的分銷者。根據(jù)《中國(guó)微商行業(yè)報(bào)告（2015年第一季度）》顯示，截止2015年一季度，中國(guó)微商行業(yè)從業(yè)人員人數(shù)已達(dá)到1007萬(wàn)人，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)960億元。而隨著微商市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，更多品牌的進(jìn)入，這一數(shù)字也將繼續(xù)增加。

（二）專業(yè)微商平臺(tái)增加，平臺(tái)多樣化，加速競(jìng)爭(zhēng)

2014年10月，京東旗下C2C平臺(tái)拍拍網(wǎng)推出基于移動(dòng)客戶端的App拍拍微店（拍拍小店），面向拍拍網(wǎng)所有企業(yè)和個(gè)人，用戶可通過(guò)QQ、微信登錄，并通過(guò)微信支付，購(gòu)物流程與淘寶類似，同時(shí)可利用店鋪位置，支持周邊O2O場(chǎng)景；2015年微盟萌店上線，同年融資1.5億，開(kāi)始大規(guī)模發(fā)掘用戶，打出“下載并邀請(qǐng)合伙人可領(lǐng)十元紅包”的廣告，引入基于合伙人機(jī)制發(fā)分傭獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，開(kāi)店0門檻、0手續(xù)費(fèi)、0廣告費(fèi)，從其宣傳和產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出重塑微商平臺(tái)野心......

不同于傳統(tǒng)微商在朋友圈里的瘋狂刷屏式營(yíng)銷，專業(yè)化的移動(dòng)平臺(tái)為微商提供更加專業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)，避免過(guò)度刷屏帶來(lái)的反感，為微商提供一件服務(wù)，有效的解決了微商的貨物積壓?jiǎn)栴}，同時(shí)在貨源、信用體系以及消費(fèi)者保障方面提供更加全面的解決方案，與品牌商、個(gè)人商家形成高粘性，在短時(shí)間內(nèi)積累用戶規(guī)模①。

三、微商自身目前存在的問(wèn)題

（一）準(zhǔn)入門檻過(guò)低，品牌混雜，質(zhì)量良莠不齊

由于準(zhǔn)入門檻過(guò)低，在眾多品牌涌入微商的同時(shí)，一些三無(wú)產(chǎn)品也混入其中，加入微商的行列。這些偽劣產(chǎn)品利用進(jìn)入低門檻、微商渠道不透明，以及微商市場(chǎng)監(jiān)管的缺失，生產(chǎn)、銷售品質(zhì)差、價(jià)格低的產(chǎn)品②，這些產(chǎn)品流入微商市場(chǎng)，給消費(fèi)者帶來(lái)不好的體驗(yàn)，同時(shí)污染整個(gè)微商市場(chǎng)，透支消費(fèi)者對(duì)微商市場(chǎng)的信任，成為阻礙微商發(fā)展的巨大阻力。

（二）營(yíng)銷方式粗糙，暴力刷屏

微商最傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式就是在朋友圈里瘋狂刷屏發(fā)廣告，正是由于這種營(yíng)銷手法，使得現(xiàn)在的朋友圈里充斥著商業(yè)氣息，朋友圈不再是朋友之間分享的地方，而成為了部分人的生意場(chǎng)，大家也從一開(kāi)始的新奇變?yōu)楝F(xiàn)在的厭惡。

過(guò)度的刷屏，長(zhǎng)久以往勢(shì)必會(huì)引起人們的反感，不少身邊的朋友都表示要屏蔽作微商的朋友，造成這樣的結(jié)果想必是微商不想看到的，原本是微商特有的宣傳方式，既低成本又能迅速在朋友中提升認(rèn)知度，卻不想引起眾多人的反感。

（三）渠道過(guò)長(zhǎng)，體系混亂，陷入傳銷化

除了極個(gè)別單打獨(dú)斗的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者外，絕大多數(shù)的微商采用的是分銷制③。這樣層層下去，即使一件產(chǎn)品都沒(méi)有賣給消費(fèi)者，單是商體驗(yàn)的產(chǎn)品，就可以使產(chǎn)品操盤手狠賺一筆。而這種分銷模式其實(shí)就已經(jīng)很接近傳銷的界限了，這也是為什么微商總是有著與“傳銷”有關(guān)的爭(zhēng)議。

這種分銷制，不僅趨于傳銷化，從總到最末端的，在實(shí)際運(yùn)作中往往上級(jí)會(huì)要求下級(jí)囤貨，而不同于傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)需要長(zhǎng)渠道用來(lái)覆蓋廣闊的銷售地區(qū)，微商銷售中地域特點(diǎn)不明顯，過(guò)長(zhǎng)的渠道帶來(lái)的是上游的壓貨和無(wú)止盡的發(fā)展下級(jí)④。

（四）商品同質(zhì)化嚴(yán)重，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈

同質(zhì)產(chǎn)品過(guò)多，勢(shì)必會(huì)造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的惡化，而壓貨也幾乎成為微商經(jīng)營(yíng)者的常態(tài)。眾多上市的面膜，基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，勢(shì)必會(huì)壓縮產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高利潤(rùn)空間，這樣生產(chǎn)出的面膜沒(méi)有質(zhì)量保證。同時(shí)，部分微商生產(chǎn)者為了打開(kāi)市場(chǎng)，在初期獲得明顯效果和受到市場(chǎng)青睞，在面膜的化學(xué)添加劑上動(dòng)手腳，使用者的效果有很大差異，爾后副作用爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)也大大增加⑤。

（五）宣傳造假，熟人經(jīng)濟(jì)，透支朋友圈信用

由于微商平臺(tái)的特殊性，人們無(wú)法通過(guò)留言獲知產(chǎn)品效果，而基本只能從賣家的有關(guān)購(gòu)買者與其聊天記錄以及購(gòu)買記錄來(lái)獲取信息。但這種方式卻不太具備可參考性。高額的成交額，火爆的銷售記錄等很有可能是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的“造假神器”生成的，安裝后，從交易對(duì)話到支付記錄，從產(chǎn)品效果展示到檢驗(yàn)報(bào)告，所有信息都能造假。這種造假行為，就是在透支朋友對(duì)其的信任，同時(shí)也在破壞微商行業(yè)的秩序，這樣的經(jīng)營(yíng)行為不可能持久。

四、外界制約因素

（一）政治環(huán)境（Politics）

1.稅收征管缺失

根據(jù)2013年7月30日的《財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于暫免征收部分小微企業(yè)增值稅和營(yíng)業(yè)稅的通知》（財(cái)稅[2013]52號(hào)），規(guī)定自同年8月1日起，對(duì)增值稅小規(guī)模納稅人月銷售額不超過(guò)2萬(wàn)元的企業(yè)暫免征收增值稅，對(duì)營(yíng)業(yè)稅納稅人中月?tīng)I(yíng)業(yè)額不超過(guò)2萬(wàn)元的企業(yè)暫免征收營(yíng)業(yè)稅，這對(duì)于月交易額少的中小型微商來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)好消息。但值得注意的是，這些中小型的微商經(jīng)營(yíng)者，相當(dāng)于一個(gè)個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，需要對(duì)他們的收入所得征收個(gè)人所得稅⑥，而很明顯絕大部分微商并沒(méi)有這種意識(shí)，而隨著小部分微商的經(jīng)營(yíng)范圍不斷擴(kuò)大，月交易額已經(jīng)達(dá)到增值稅營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)，卻沒(méi)有意識(shí)到應(yīng)該納稅，不自覺(jué)的產(chǎn)生了偷稅漏稅行為，也進(jìn)一步的反映了微商經(jīng)營(yíng)者對(duì)于納稅意識(shí)的淡薄，以及稅收征管部門的監(jiān)管制度存在一些問(wèn)題。

2.法律地位不明

從事商事交易應(yīng)符合一定的商事交易登記規(guī)范，這既是商事交易中對(duì)外公信力的體現(xiàn)，也是行政監(jiān)管部門進(jìn)行監(jiān)管的依據(jù)⑦。但對(duì)于微商，卻沒(méi)有明確的法律可循。微商按照一開(kāi)始的形態(tài)，可以定義為商事個(gè)人，但隨著微商的發(fā)展，一些微商開(kāi)始向團(tuán)隊(duì)化傾斜，這部分團(tuán)隊(duì)化的微商，可以以微型企業(yè)注冊(cè)登記，但對(duì)于商事個(gè)人，暫時(shí)還沒(méi)有微商個(gè)人登記制。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economy）

1.市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制過(guò)低

由于準(zhǔn)入門檻過(guò)低，又沒(méi)有配套的審查機(jī)制，各種產(chǎn)品魚(yú)龍混雜，好的不好的都一擁而上，而消費(fèi)者沒(méi)有足夠的辨別能力，就很有可能在消費(fèi)的過(guò)程中遭受損失。又由于微商法律主體不明確，因此消費(fèi)者即使權(quán)益受到侵害，在維權(quán)的路上也十分艱難。

而隨著微商產(chǎn)品屢屢被曝出質(zhì)量問(wèn)題，有關(guān)微商的準(zhǔn)入機(jī)制被提升日程刻不容緩。

2.市場(chǎng)需求飽和

市場(chǎng)供給應(yīng)與市場(chǎng)需求相對(duì)應(yīng)。現(xiàn)在我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)不景氣，市場(chǎng)需求處于下降階段，但不斷涌入的微商經(jīng)營(yíng)者，使得微商市場(chǎng)供給不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。就拿面膜來(lái)說(shuō)，在高峰期，共有近上千家面膜品牌面世，到今年，已有近80%的面膜品牌消失。

過(guò)度的市場(chǎng)供給，使得微商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，而眾多品牌巨頭的加入，似乎要有重新洗牌的架勢(shì)。微商市場(chǎng)的不理性，以及市場(chǎng)需求的下降，成為微商行業(yè)目前面臨的制約因素之一。

（三）社會(huì)環(huán)境（Society）

1.受眾太窄

微商是基于社交朋友圈發(fā)展起來(lái)的，微商一開(kāi)始走的就是“殺熟”路線。由于平臺(tái)的特殊性，微商的直接客戶群都是朋友圈的朋友們，利用彼此的信賴關(guān)系銷售產(chǎn)品。但單純的依靠社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售是無(wú)法持久的，社交朋友圈太小，與傳統(tǒng)電商龐大的顧客群比起來(lái)，還差得很遠(yuǎn)，而且在朋友圈兜售產(chǎn)品也是在消耗自己的人際關(guān)系。

2.負(fù)面新聞過(guò)多

由于進(jìn)入門檻過(guò)低，各種三無(wú)產(chǎn)品涌入，用戶體驗(yàn)差，而微商各種刷屏宣傳引人反感，加上媒體的集中報(bào)道，人們對(duì)于微商的態(tài)度愈發(fā)不耐，人們對(duì)于微商的印象從一開(kāi)始的新奇、小心嘗試購(gòu)買到后來(lái)的反感、懷疑、不相信，對(duì)于微商來(lái)說(shuō)，是亟需解決的問(wèn)題。大多數(shù)人都認(rèn)為微商的黃金時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，微商面臨著如何自我調(diào)整去改變外界對(duì)于微商的看法的問(wèn)題。

（四）技術(shù)環(huán)境（Technology）

1.網(wǎng)絡(luò)支付安全隱患

商由于平臺(tái)的特殊性，支付基本通過(guò)最直接的通過(guò)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬進(jìn)行，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，權(quán)益無(wú)法保障。

微商主要是缺乏像淘寶一樣第三方介入的支付體系。第三方的支付體系，就相當(dāng)于給買賣雙方一個(gè)緩沖的空間，對(duì)于消費(fèi)者而言，可以利用第三方支付體系保證自己不會(huì)錢貨兩空，同理對(duì)于賣家而言也是這樣，同時(shí)支付環(huán)境也會(huì)相對(duì)安全。

2.平臺(tái)受限

盡管現(xiàn)如今眾多微商開(kāi)店平臺(tái)App上線，但微信依然是微商營(yíng)業(yè)者們的主戰(zhàn)場(chǎng)。但騰訊今年初宣布，自2016年3月1日起微信提現(xiàn)開(kāi)始進(jìn)入收費(fèi)時(shí)代，對(duì)于微商經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，算是不小的麻煩。微商月?tīng)I(yíng)業(yè)額少說(shuō)也有上千，多了數(shù)十萬(wàn)也是可能的，那么提現(xiàn)收費(fèi)就意味著微商的經(jīng)營(yíng)成本增加，而其他新興的微店平臺(tái)眾多，店鋪過(guò)于分散，不能集中在一個(gè)平臺(tái)，而且平臺(tái)接近淘寶的模式，微商特有的“熟人”生意也面臨著改變。

五、可行性建議

（一）營(yíng)銷專業(yè)化，拒絕暴利刷屏

現(xiàn)在是自媒體的時(shí)代。利用公眾號(hào)或其他自媒體賬號(hào)推送消息，宣傳產(chǎn)品，相比于在朋友圈叫賣，優(yōu)點(diǎn)有兩點(diǎn)，第一，受眾增加，潛在客戶群不再只是朋友圈中的好友，任何關(guān)注了公眾號(hào)和自媒體的人都是潛在客戶；第二，營(yíng)銷趨于理性化，拒絕過(guò)去暴利刷屏，系統(tǒng)規(guī)范的推送產(chǎn)品信息，理性宣傳，重塑微商形象，提升路人好感度。

（二）建立CRM體系，實(shí)行信用評(píng)價(jià)制度

微商作為移動(dòng)電商，與傳統(tǒng)電商不同的是，微商沒(méi)有客戶管理系統(tǒng)，也沒(méi)有購(gòu)物評(píng)價(jià)體系，這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，缺乏客觀的意見(jiàn)參考，在交易過(guò)程中客戶權(quán)益可能受到侵害。

利用第三方社交平臺(tái)來(lái)幫助微商建立CRM系統(tǒng)，引入信用評(píng)價(jià)制度，將客戶納入購(gòu)物評(píng)價(jià)體系，為微商行業(yè)營(yíng)造客觀公眾的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，幫助消費(fèi)者構(gòu)建可靠的購(gòu)物環(huán)境，利用信用評(píng)價(jià)制度，維護(hù)正常的商業(yè)環(huán)境。

（三）明確微商法律地位，建立健全法律規(guī)制，加強(qiáng)監(jiān)管

微商法律地位不明確，會(huì)造成政府責(zé)任監(jiān)管模糊、消費(fèi)者維權(quán)難等后果，想要規(guī)范微商市場(chǎng)，首先就是要明確微商的經(jīng)營(yíng)主體資格，使得微商有法可循。其次就是要明確微商的監(jiān)管主體，由什么部門對(duì)微商行業(yè)直接監(jiān)管，明確責(zé)任主體后，制定相關(guān)法律，使得對(duì)微商的監(jiān)管有法可依。

對(duì)于微商行業(yè)的監(jiān)管，除了加大監(jiān)察力度，大力打擊三無(wú)產(chǎn)品外，可以聯(lián)合微商平臺(tái)，實(shí)行微商實(shí)名信息認(rèn)證，將微商交易誠(chéng)信納入個(gè)人征信系統(tǒng)⑧，構(gòu)成微商信用評(píng)價(jià)體系；在市場(chǎng)準(zhǔn)入上，適當(dāng)?shù)奶岣唛T檻，對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的微商進(jìn)行資格審查，有效防止三無(wú)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，擾亂市場(chǎng)秩序。

注釋：

①微盟.中國(guó)微商行業(yè)報(bào)告（2015年第一季度），微盟研究院，2015。

②艾瑞咨詢.微商行業(yè)分析報(bào)告，艾瑞研究，2015。

③汪志曉.淺談移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的微商創(chuàng)業(yè)[J].電子制作，2015（04）。

④汪志曉.淺談移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的微商創(chuàng)業(yè)[J].電子制作，2015（04）。

⑤姜玉龍，譚亦芳，曾妮，朱偉良.瘋狂面膜背后的微商江湖[J].南方日?qǐng)?bào)，2015，05。

⑥王思琦.論微商的稅務(wù)監(jiān)管[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015（14）。

⑦邱濱澤.淺析微商法律問(wèn)題及制度規(guī)制[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015（14）。

⑧龔靜.微商法律規(guī)探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2015（24）。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪志曉.淺談移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的微商創(chuàng)業(yè)[J].電子制作，2015（4）.

[2]姜玉龍，譚亦芳，曾妮，朱偉良.瘋狂面膜背后的微商江湖[N].南方日?qǐng)?bào)，2015-05-14.

[3]許夢(mèng)軍，黃思慧，萬(wàn)奇緣.基于SWOT分析法分析我國(guó)微商的發(fā)展[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2015（14）.

[4]王思琦.論微商的稅務(wù)監(jiān)管[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015（14）.

[5]邱濱澤.淺析微商法律問(wèn)題及制度規(guī)制[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2015（14）.

[6]王樂(lè)鵬，李春麗，王穎.微商發(fā)展面臨的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].科技廣場(chǎng)，2015（6）.

[7]龔靜.微商法律規(guī)探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2015（24）.