簡單營銷方案范文

導語：如何才能寫好一篇簡單營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一個是簡單理解;先講明一個觀點，簡單不是直接，對于營銷管理工作而言，營銷活動的簡單理解可以概括到三句話：第一句是營銷活動的執行者會不會做？第二句是營銷渠道愿不愿做？第三句是消費者是否愿意買?針對這三個環節來設計相關的利益驅動方案，這個營銷方案才能算是有用的方案。很多公司做營銷方案最先是想到顧客，或者是想到經銷商，這個是對營銷整體利益把握不當的表現，營銷活動中，首先是要照顧到營銷人員的利益，因為是他們在執行營銷方案，很多的老板聽到這個可能不高興了，都沒有看到營銷人員業績，怎么考慮營銷人員的利益呢？其實就營銷人員的利益而言，筆者認為更多是短期的利益，簡單說就是待遇，分物質待遇和精神待遇，物質待遇分工資待遇，出差待遇，獎金提成這幾個部分，精神待遇是要時間來體現，在進公司頭幾個月，對于員工來說，好的物質待遇就是好的精神待遇，因為你給的待遇好，讓員工感覺到她的價值得到認可，這個在員工看來就是精神的尊重。關于營銷人員的薪資設計筆者不做贅言。

二個是簡單溝通，這個是老生常談的問題，但是很多人對營銷溝通的目的是什么都沒有一個質的把握，營銷溝通目的是為了什么呢？筆者認為是為了團結一切可以團結到力量。很多人認為溝通很難，公司內部人員溝通難，與經銷商溝通難，與消費者溝通難，難的原因是理解的角度不對稱，蒙牛公司有個理論，關于溝通的是“三換”思維，換位思考，換心思考，換向思考，這個基本上囊括了要取得良好溝通的途徑和方法。對于具體的營銷管理工作而言，在溝通中，筆者傾向于二個觀點：一個是多問，在問的過程中交換資訊和引導對方。一個是多要，很多營銷人員在于客戶溝通過程中傾向于先展示自己的實力，拼命的說自己的事情，一次見面把所有政策都講完，下次見面不知道說什么好。人性的弱點表明：送上門的東西顧客不會珍惜，也都會持懷疑和否定的態度，在談判藝術上來說，你先告訴對手你的籌碼，就是等于你先開價，那么你的談判空間就要被對方壓縮。所以簡單溝通中要堅持多要，多向客戶提要求，做我們產品，要多少哦啊資金，要多少人員配備，要多少首付貨款等。

三個是簡單培訓：培訓也可以簡單兩個方面，一個是態度方面的，一個技能方面的，態度的培訓要花時間，是個長期的過程，技能的培訓是隨時隨地的，不一定要專門找場所，營銷高層可以做，營銷人員也可以相互培訓，比如走訪相關市場，現場總結好的操作方法等。

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您非常重視企業的發展嗎?如果答案是肯定的，創業者必須放棄“得過且過”的消極營銷策略，制定一份可以在日常運營中加以管理的方案。很多創業者只在發展放緩的時期重視市場營銷，那么造成的結果是，企業的銷售業績像坐過山車一樣經歷劇烈的變化，時而一帆風順，時而面臨困境。合理規劃的營銷方案有助于保持企業全年的銷售，便于管理，因為營銷方案會消除企業經營壓力和焦躁情況，不會造成每隔幾個月就需要奮起直追銷售業績。

選擇合適的營銷策略

最佳的營銷方案會巧妙利用各種營銷策略接觸潛在客戶。談到市場營銷，片面思維是很不可取的做法，因為僅靠一種策略不足以在整個經營周期保持對客戶的銷量。

幾乎每個小型企業都有三種類型的潛在顧客：冷淡型、普通型、熱情型。冷淡型的潛在顧客對企業知之甚少，甚至是一無所知。普通型的潛在顧客熟悉您的企業，并即將成為企業客戶。熱情型的潛在顧客是最容易達成購買意向、或近期曾是企業客戶的一類顧客。企業可以通過多種營銷策略和溝通，成功地把潛在客戶發展成客戶，或者潛在客戶也可能通過別人推薦選擇您的企業，此類客戶只需要一些更多信息或銷售服務，就會達成銷售意向和簽署合同。

在制定營銷方案時，應該為接觸每種潛在顧客制定至少一種營銷方法。例如，可以通過報紙廣告、直接郵寄廣告接觸冷淡型的潛在顧客;通過電子郵件營銷接觸普通型的潛在顧客;熱情型的潛在顧客對幻燈片演示反響最好，輔之以面對面銷售，從而可以最終達成銷售意向。

選擇一系列接觸和激發潛在顧客積極性的策略，并使之與公司的營銷預算相適應。無論資金是否充裕，總有一套策略適合您。緊縮的預算有時需要采用更實用的執行策略。例如，雖然有線電視營銷方案將幫助企業接觸到冷淡型的潛在顧客，但是家庭聚會也會達到相同效果，而且花費的資金也較少。

形成書面文件

成功地平衡所有營銷策略的關鍵，在于制定一套書面方案，并制定便于管理的日程表。如此一來，您可以在最后期限之前安排活動和材料，并隨時做好準備，以備不時之需。此外，同時使用多種營銷工具——廣告、宣傳冊、網絡宣傳——您可以節省設計和文案費用。通過同時打印所有新的營銷材料，您還可以降低打印成本。

除非您希望制定用于募集資金的營銷方案(此時您需要更為詳細和具體的文件)，營銷方案的制定和實施可以非常簡單，應包括以下五個主要部分：

1.形勢分析：通常情況下，您只需一頁的篇幅，簡要介紹公司的優勢、劣勢、機遇和面臨的挑戰。這是非常有用的標桿工具，因為當您在數月后評估方案時，就會發現形勢的變化情況。

2.目標受眾：如果您的營銷目標是消費者，則需要根據人口特征概述目標受眾的情況，例如年齡、性別和家庭收入等。如果目標受眾還涉及其他企業，則需要利用一頁或更短的篇幅介紹其具體情況。在衡量某類出版物或媒體是否有助于接觸最有可能的潛在顧客時，目標受眾概況的研究則至關重要。

3.營銷目標：制定簡短和有序排列的營銷目標。同時，確保目標是可衡量的。例如“在3月31日前增加10%的新客戶”，這樣就可以衡量營銷活動的效果。

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這些問題值得我們好好反思，是方案不夠創新、還是創新的方案不符合企業發展現狀？其實想想都不是。

大家都知道關于大師德魯克的一個故事：德魯克年輕時，在倫敦一家銀行工作。有一次，他寫了份重組建議交給上司，上司看后說：“很好，我們把路易斯找來測試一下，看看他覺得你的計劃怎么樣。”德魯克對上司說：“路易斯是我們公司最年輕的記賬員，而且，正如你在幾天前觀察時發現，這個人簡直是個笨蛋。”上司說：“沒錯，如果連他都能明白你的計劃，我們就執行吧。假如他不明白，這個計劃恐怕太困難而無法運作。我們在做每一件事情的時候，都得考慮到傻瓜，因為事情到最后總是要由一些傻瓜來完成。”

看來不是方案不好，也不是方案不符合企業發展，而是我們的很多制度流程、創新方案過于繁縟、復雜。方案可以由高層或更為專業的人士制定，但我們只是制定者，而不是執行者，我們在制定所有制度流程方案時，一定要從執行層面甚至是最基層執行者的角度去考慮。既要考慮到執行者的能力，還要考慮到執行效率，那結果只有一個——簡單。讓所有的制度、流程、方案變得越簡單越好！

于是，從去年開始，我們著力于“簡單”創新和流程再造工作。

讓絕大部分人一聽就懂、一學就會

我們在制定修訂所有制度、流程、方案時，都需要兩個層級的聽證：第一層，把資料做成PPT，詳細講解，讓中高層管理者參與論證，看方案是否得到大家認可，簡單易行；如果中高層感覺有問題，進行再修改，無法修改的，直接pass掉。如果中高層沒什么問題，進入第二層：選各部門部分基層員工聽取方案內容，了解大家是否聽得懂，看明白，會執行。如果大家都一目了然，方案方可進入執行層面。

可有可無的不要，不能業績量化的不要

公司根據企業發展需要每年都會有很多新制度、新方案，累計幾年下來，光銷售部人員填寫的各種表格就有不下于100種。很多人每日用一半的時間疲于應付各類表格的填寫，大大增加了人員做文字功課的負擔，而真正的市場功課卻沒有足夠時間去完成。業績雖有增幅，但過于緩慢，同時，很多表格填完上報后，根本沒有人去批復、分析，變成了一堆廢紙，起不到表格應有的功能和效果。從2012年起，銷售部門著手整改，大刀闊斧，可用可不用的表格即刻廢止，不能與業績掛鉤、不能量化考核的表格刪除，能合并的表格進行合并，不需要填寫的人員不填寫，以免造成重復勞動和做無用功。通過這次調整，把各類表格簡化到30多張，使大部分人都能有時間到一線市場做具體有效的工作。

簡單流程才是硬道理

所有企業的員工最怕一個個申請、一個個表格需要層層審批，這部門簽了那部門簽，屁大點事轉十八回彎，各廟上的神都圈閱了，黃花菜都涼了。以我們銷售部門原來開發新客戶為例，原來的流程是：業務員選擇一個準客戶要填寫《準客戶調查表》，除業務員簽字外，客戶還必須在表格簽字，然后報給營銷總監簽字批復，然后是報給財務、采購部、審計部會審，看結算、原料供應、合作條件是否符合要求，這一圈完了，再由總經理簽字。有些自己認為重要的客戶甚至需要董事長簽字，然后再回到業務員手中，告訴客戶：恭喜您，我們可以合作了。而這時候，客戶早已怒發沖冠、拂袖而去，末了還送一句話：我滴個去！拜拜了您哪！

新的開發制度我們就盡量完善表格、簡化流程：把需要了解的客戶信息盡可能地在表格中細化，這樣，業務員也很容易鎖定企業所需的目標客戶，只要準客戶符合《準客戶調查表》中的要求，批復由原來層層轉圈改為營銷總監批復即可進行合作簽約，避免不專業、不對口的部門領導去批復專業的事情。這樣下來，基本當日即可完成與客戶的合作，既維護了業務員的權威尊嚴，也大大提升了客戶開發的效率。

所有部門：你不可以說不

所有的企業都會面臨部門間相互扯皮的問題，除了部門利益因素外，很大程度上是因我們制定的制度流程不夠清晰導致的。以我們一個有特殊要求的客戶為例：某業內很重要客戶需要長期定制OEM產品，如果與其合作對企業的知名度和業績提升都大有益處，但對方在包裝材質、包裝含量、內容物顆粒大小、保質期、交貨期方面提出了不同于公司現有產品的要求。于是，按照原有的制度流程執行起來，問題就來了——業務員把報告寫好，上報給營銷總監，營銷總監批復后轉由其他相關部門領導，得到的結果是：采購部說這種包裝及材質需要重新開模，我們做不了；生產部說，這種包裝含量我們要重新調試灌裝設備，調來調去容易出問題，我們做不了；研發部說顆粒大小不符合我們現在研發要求，我們做不了；質檢部說保質期太短水分含量不好控制，我們做不了；物流部說，交貨周期太短，而對方所在城市屬于冷門線路，我們做不了；總經理說了，綜上所述，我們做不了。

一邊是銷售部門渴望的業績和訂單，一邊是我們無法為客戶改變，不能滿足客戶需求。難啊！最后是業務員肚子里偷偷罵娘，不了了之。

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關鍵詞：企業  營銷  策略  分析 

        1 現代營銷的涵義

        現代營銷是指：“通過調查、研究和分析，發現消費者多種相關需求，企業從顧客的眼光、思想、利益來分析顧客的要求，并向顧客提供有形產品、服務和信息的一種組合方案，是企業提供給顧客的用以解決問題，創造更高價值的一攬子工具”。

        簡單地說，現代營銷就是站在顧客的角度看問題，幫助顧客解決問題，以豐富顧客價值為核心開展營銷，以系統的解決方案來贏得消費者。它關注消費者的行為變化趨向，制定品牌戰略和營銷戰略，因此，所謂“解決方案”不只是以產品來滿足顧客需求，也不是一般意義上的“產品+全方位的服務”，而是在顧客的參與下，根據顧客的需要，設計符合顧客特殊要求的超越產品功能利益的個性化服務整合體。它強調了顧客的參與性，將消費者納入到營銷過程中，通過消費者的參與溝通，創造出對消費者來說最具有價值的產品、服務和信息的組合，從而形成消費者和企業間建立長久聯系和相互依賴。因此，現代營銷就是幫助顧客發現需求、創造需求，并根據顧客的需求設計、提供相應的一攬子商品。它指導了顧客整個價值鏈都向下游延伸，整個現代營銷貫穿于顧客使用產品和服務的整個過程，而不僅僅停留在購買這個層次上。

        隨著消費者需求更加挑剔，企業必須以新的目光重新審視消費者，不斷對他們進行定位和細分，不斷去改善與消費者的溝通方式。

        2 制約營銷發展的因素分析 

        解決現代營銷在當今歐美高新技術行業極為流行，在中國也逐步為中國企業所接受。那么“現代營銷”是否適應中國企業的發展呢？實際上，中國企業實施現代營銷有其獨特的優勢。

        2.1 現代營銷的特點

        2.1.1 中國企業更了解中國人的消費思維和消費習慣。著名的經濟學家劉光明說：“沒有文化涵養的營銷是沒有生命力的，它最終會在市場競爭中敗下陣來”。中國企業對中國文化有著深入的了解，這樣就能很好的抓住消費者的需求心理，強化方案創意，設計出最適合中國消費者的營銷方案，使消費者需求和廠商的生產能更好的銜接。

        2.1.2 中國企業擁有外國企業沒有的獨特資源。如人脈資源、文化資源、心理優勢、民族自豪感等。它可以更好調動起全社會的資源，為己所用，可以更好的整合各種社會資源，設計出最符合中國人標準的營銷方案。使消費者使用商品時，能夠獲得一種自豪感，而非僅僅停留在商品的表面。

        2.1.3 中國企業擁有較為穩定的顧客群。中國企業在本地成長壯大，使得企業擁有大量較為忠誠的顧客群，這些顧客群都是企業十幾年培養出來的忠誠顧客，如果本土企業能設計出優秀的營銷方案，使消費者真正得到實惠，從中受益，那么，消費者與企業之間的聯系將更加緊密，中國本土企業就會在“與狼共舞”的競爭中占有更多的優勢。

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下圖為運營流程的簡明表

關鍵指標介紹和說明

文字看不清楚的可以看下面：

效果指標動因

CPC素材制作

營銷方案：買一送一、全場包郵、幾折促銷、買多少減多少、搭配銷售等等

產品的類目價位以及品牌知名度

點位日期

廣告位價值

CPM頁面流量

點位日期

廣告位價值

點擊率素材制作

營銷方案：買一送一、全場包郵、幾折促銷、買多少減多少、搭配銷售等等

產品的類目價位以及品牌知名度

點位日期

收藏率產品的類目價位以及品牌知名度

店鋪裝修：產品類別、品牌、店招、促銷區、自定義、分類、櫥窗展示區、寶貝詳情描述、購物專題等等

人員配備：客服、售后、物流查詢、導購等等

營銷方案：買一送一、全場包郵、幾折促銷、買多少減多少、搭配銷售等等

素材制作

成交轉換率產品的類目價位以及品牌知名度

店鋪裝修：產品類別、品牌、店招、促銷區、自定義、分類、櫥窗展示區、寶貝詳情描述、購物專題等等

產品歷史評價

人員配備：客服、售后、物流查詢、導購等等

營銷方案：買一送一、全場包郵、幾折促銷、買多少減多少、搭配銷售等等

素材制作

行業人均訪問數店鋪裝修：產品類別、品牌、店招、促銷區、自定義、分類、櫥窗展示區、寶貝詳情描述、購物專題等等

產品類目價位以及描述、品牌知名度

人員配備：客服、售后、物流查詢、導購等等

營銷方案：買一送一、全場包郵、幾折促銷、買多少減多少、搭配銷售等等

人均店內停留時間人員配備：客服、售后、物流查詢、導購等等

店鋪裝修：產品類別、品牌、店招、促銷區、自定義、分類、櫥窗展示區、寶貝詳情描述、購物專題等等

營銷方案：買一送一、全場包郵、幾折促銷、買多少減多少、搭配銷售等等

回頭率產品性價比

售后服務、物流以及人員配備(客服、售后、物流查詢、導購等等)

店鋪裝修：產品類別、品牌、店招、促銷區、自定義、分類、櫥窗展示區、寶貝詳情描述、購物專題等等

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任何現象，一旦學術界介入了它的研究，在多數人眼里，就立刻變得高深起來；隨著各種雜志上，對該現象研究性、學術性的論文不斷增多，描述它的那些詞匯立刻就搖身一變成了“時髦話語”，時時被人掛在嘴邊，儼然是一種高明的標榜。原本一些毫無任何傾向性的現象、詞匯，由于有了高深的理論光環，往往令越來越多的人陷入盲目，在“集體無意識”的狂亂之中越走越遠。

在很大程度上，“整合”正在成為營銷界的這樣一種“時髦話語”——如果沒有“整合”的裝點，文案仿佛就會頓失專業感，廣告公司仿佛就沒了底氣，企業也似乎落后了競爭對手一截。學術界、企業界、廣告、咨詢公司，隨著越來越多的談論“整合”的宏論發表。“整合”在人們心目中的地位早已不是“現代營銷方法論”那么簡單，而成了一種先進的標志。整合不再是手段，而很大程度上成了目的，冠冕堂皇卻又飄渺虛幻難以企及的戰略目標。

國內某行業領先的大企業甚至大動干戈，成立了“整合營銷傳播部”，宣稱自己是中國第一家也是目前為止唯一一家（可見“整合”之難！）對品牌實施真正意義上整合營銷傳播的企業。

把“整合”當成了一個企業戰略目標來實現，可見在如今的企業界，“整合”的地位之高。

我們迫切的感到，需要一種力量，需要一種理性，將“整合”這一現代市場營銷最先進的方法論之一從當前的這種對整合的集體無意識中拯救出來。

“整合”不應該是時髦話語；不應該是標榜先進的標簽；也決不是企業的戰略目標。今天我們理性地來探討“整合”，唯一的目的應該是讓企業能夠在營銷、管理等工作中，真正科學、靈活地應用這一先進的方法論。

那么，整合營銷營銷傳播究竟應該怎樣理解？上文提到，它是一種當前先進的市場營銷手段。具體而言，就是企業經過充分的市場研究后，在精確定義企業的客戶價值的基礎上，高效利用固有資源，運用各種技巧，向目標客戶（市場）提供這一價值并同時傳遞有關這一價值的信息的方法和技巧。

對這一解釋的理解，有三個重點：

1、 整合營銷傳播的前提是：精確定義企業的客戶價值。客戶價值的定義至少包括兩個步驟：首先確認目標市場，其次確認為該細分市場提供怎樣的滿足需求并優于競爭對手的價值。在企業的客戶價值未曾得到精確定義之前，企業的任何營銷傳播（如果算得上的話）都無法做到整合。

2、 “整合”的基礎是企業固有的資源，無論是未能充分利用固有資源，還是超越企業現狀的做法，都不是真正的“整合”。

3、 整合營銷傳播不但向目標市場提供價值，同時也通過各種綜合的渠道傳遞有關這一價格提供活動的信息。

二、靈活地看待“整合”

“整合”作為一種先進的方法論，對它的理解很容易陷入一種庸俗化的教條主義。經常可以看到一些廣告公司、咨詢公司為企業做的提案里，煌煌然長達數十頁的整合營銷傳播方案，其中滴水不漏地羅列出來自西方理論書籍中，關于整合營銷傳播的方方面面。看上去氣勢恢弘，令人一時難辨優劣；不僅如此，有些企業內部，類似觀念同樣大有市場，認為只有面面俱到的營銷傳播才是整合，少做了哪點都不完整。

前文提到，“整合”是一種技巧，既然是技巧，就絕對不是面面俱到。具體而言，“整合”應該是以高效提供客戶價值、信息為唯一目的一種最優化的資源配置方案。整合決不是簡單地全體出動，相反，抓住主要矛盾，以最快的反映速度，不失時機地實現強力突破，才是“整合”的最佳境界。

娃哈哈在很多人看來，也許不是整合營銷傳播理論的好學生，因為它看上去并沒有老老實實地實施“整合”。但事實上，哇哈哈通過具有絕對優勢的電視廣告傳播，為產品在經銷商中造就了極高的銷售預期、利潤預期；同時利用長期以來積累的品牌資產，哇哈哈得以形成主動的經銷條款，通過嚴格的經銷政策和穩定持續的利益，有效地控制渠道。從而從上至下有效地推動了品牌、企業的巨大成功。也許它的公關活動、事件行銷相對而言并不出色，但哇哈哈的確抓住了主要矛盾，在“整合”的實踐中堪稱典范。

三、“整合”的規劃與執行

理論上說，作為企業實施整合營銷傳播的“外腦”機構，廣告公司、咨詢公司應該在這場“整合“游戲中，扮演大腦、總設計師的角色。通過與企業的充分溝通，形成針對性的、可操作的整合營銷傳播方案，并督促企業切實執行該方案。

但由于眾所周知的原因，外腦們往往無法在合作中作到如此超然，更多地扮演著“手”和“腳”的角色。由于企業對外腦過度的依賴，更因為觀念上的差異，企業往往不能有效執行外腦的方案，廣告公司、咨詢公司不得不親自執行前期提出的方案。更有甚者，方案執行的成績往往成了檢驗方案的標準。但既然是“整合”，對細節、全局的要求非同尋常，豈是外腦們的人力資源結構能夠適應！

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“解決方案營銷”模式的三個“錯位”

劉悅坦

與20世紀相比，21世紀的今天，市場營銷理念的“指導思想”、“整合方式”和“競爭方式”都已經發生了不同程度的“錯位”，“解決方案營銷”模式的出現就是這種“錯位”趨勢的一個典型表現。

從“顧客細分”到“顧客拓展”

20世紀的營銷理論倡導用“細分消費者”來賺錢，21世紀的營銷理論倡導用“拓展消費者”來賺錢。也就是說，在今天，以“市場細分”為目標的“定位理論”的營銷模式正在被越來越頻繁的“錯位現象”所打破。

20世紀“定位理論”背景下的“市場細分”，目的在于追求“投入”和“產出”之間的最佳“性價比”。但是在21世紀的“微利時代”，你不能再講究什么“目標”、“精確”，“定位”，那都太奢侈了。

20世紀的營銷理論就像一個挑食的“嬌小姐”，吃飯時只挑“瘦肉”，其他什么青菜呀、肥肉呀……統統不吃，免得付出額外發胖的代價――這就是“定位”、“精確”和“目標”。到了21世紀，情況不同了，隨著競爭的加劇，“嬌小姐”奢侈不起了，也不能再顧及其扭捏作態的所謂體形了。為什么?因為快沒吃的了，還管它什么“瘦肉”、“肥肉”，塞到嘴里就是菜，咽到肚里就是糧。除此之外，原來認為不能吃的野菜、樹皮，現在都要拿來嘗嘗――這就是“藍海戰略”、“水平營銷”、“長尾理論”倡導的“非競爭”、“非定位”、“非精確”。原來那些20世紀“定位”等營銷理論不屑一顧、剔除在外的“非目標消費者”，21世紀的營銷理論都要拉過來試試，想辦法把原來認為不能吃的“草根”變成自己的“美味”。

從這個意義上講，現代營銷和傳統營銷的一大區別就在于“拓展顧客”還是“細分顧客”。這就是原來在IT行業和4A公司服務“大客戶”時曾風靡一時的“解決方案營銷”在今天的個別消費者市場重新煥發生機的原因。

就營銷方式的拓展而言，如果說“第三方付費”模式(見本刊2007年第10期專題)是把傳統的“B to C”營銷模式轉換成了“B to B”，從而為消費者找到一個愿意付費的“第三方”，那么，“解決方案營銷”模式就是把“B to B”營銷模式轉換成了“B to C”，從而擴大了顧客范圍。

“拓展顧客”成為企業選擇“解決方案營銷”的第一個原因。

從“渠道整理”到“產品整合”

“解決方案營銷”從“B to B”轉換為“B to C”有兩個“錯位”的必要條件：

一、高科技產品發展太快，消費者跟不上。面對廠家花樣百出的產品，消費者不知道該怎樣找到最合適自己的產品，于是，他們更需要一個整體性的解決方案。

二、消費者行為變化太快，營銷人跟不上。面對顧客朝令夕改的要求，營銷人不知道該怎樣去滿足這些個別需求，于是，最好為他們提供一個整體性的解決方案。

消費行為是世界上最復雜、最嬗變，最深奧難懂的行為方式之一，很多時候，消費者自己都不知道自己要購買什么或者說為什么購買。因此，今天的營銷活動已經變得不單單是滿足顧客提出的需求，而是要想辦法為顧客創造價值――如果顧客來買一個鑿子，我們出售的不能僅僅是這種冷冰冰的鐵器，而是要想辦法為顧客提供一個解決方案――例如，最終賣給他一個窟窿。

“解決方案”不是靠單個的產品，而要靠整合的服務。我曾經說過，“整合營銷傳播”之后，營銷界的思維理念開始從“宏大敘事”向“碎片整理”轉移。

作為20世紀廣告營銷理論最高峰的“整合營銷傳播”本身，就是一種“碎片整理”，它把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、媒體等一切傳播活動都“整合”到“一個聲音”之下，是一種“傳播一元化”的“碎片整理”。

其實，“解決方案營銷”也是一種“碎片整理”，只不過它整理的不是作為各個“發聲器官”的傳播渠道，而是與顧客息息相關的各種零散產品和服務。

我們耳熟能詳的各種“解決方案”，如：房地產商與家裝公司、家電公司整合各自產品與服務，推出的不再是毛坯房，而是裝修精致，家電齊備的“家”，這就完整地滿足了消費者的居住需求蒙牛酸酸乳與達能牛奶餅干整合各自產品，提供的不再是作為飲料的牛奶或者僅能干嚼的餅干，而是一份健康的便當，這就解決了長期困擾上班族的早餐問題；電腦直銷冠軍戴爾與IBM、PC霸主微軟與INTER的軟硬件互補營銷，也是根據消費者情況，綜合解決PC用戶的全面需求。所有的這些都是在整理與顧客息息相關的產品和服務，從而全面解決顧客遇到或者潛在的問題。

如果說，“整合營銷傳播”的整理是站在“賣方”立場，整理零散的“發聲渠道”，以便匯成“一個聲音”，為了讓顧客更好地聽到；那么，“解決方案營銷”的整理就是站在“買方”立場，整理零散的產品，以便匯成“一個方案”，為了全面解決顧客的問題。

如果說，“整合營銷傳播”的整理是關起門來自家“清點門戶”，以便練出自己的“好嗓子”，那么，“解決方案營銷”的整理就是高朋滿座，圍繞解決消費者的問題而共商大計。

從本質上講，無論是“整合營銷傳播”還是“解決方案營銷”，都是一種“碎片整理”，除了上述我們分析的區別，二者還有一個最大的共同點，那就是“零售轉批發”的營銷“錯位”。這種“錯位”目的在于拓展更寬的服務面和增加更多的消費群。

“產品整合”成為企業選擇“解決方案營銷”的第二個原因。

從“產品模仿”到“壟斷消費”

盡管20世紀是個強調“競爭”的世紀，但20世紀營銷競爭的激烈化程度遠不及21世紀。正是因為還有“競爭”的余地，所以20世紀的營銷才強調“競爭”。到了21世紀，競爭帶來的結果只能是血流成河的“紅海”，于是，“競爭”的激烈程度已經發展到不允許再有“競爭”階段，“藍海戰略”應運而生。

“藍海戰略”力圖通過“剔除――減少――增加――創造”等產品或服務方面的“創意”策略來“避免”競爭，但是很難維持長久。因為真正從根本上避免競爭的手段只有一個，那就是壟斷。離“壟斷”越近，競爭就越弱；離“壟斷”越遠，模仿就越強，這是沒有辦法改變的事。遺憾的是，錢?金教授把方向弄反了，他試圖以“創意”置換“壟斷”，以便避免競爭，其結果非但沒有把“藍海”塑造成“”，反而給對手提供了模仿的樣板，指明了模仿的方向。

其實，無論是“整合營銷傳播”還是“解決方案營銷”，它們奏效的一個潛在原因都在于它們的“整合”。因為“整合”表面上是“聯手”，背后是“壟斷”。我們知道，隨著生產力水平的整體提高，產品的“同質化”傾向已經越來越明顯，消費者購買時面臨的選擇在越來越多的同時，也越來越難以分別，因此，企業除了在有形的產品以及無形的服務方面提升品質、塑造品牌以示區別之外，另一個出路就在于“壟斷消費”。

需要指出的是，“壟斷消費”不等于“壟斷市場”。“壟斷市場”是禁止其他人介入，屬于強買強賣；而“壟斷消費”是指顧客已經不需要再購買他人的產品――在一個解決方案里面已經全都包括了。例如，海爾推出的“家電成套買”的“解決方案”，顧客選擇了這種方案，10年內不需要再買任何家電。任憑對手的產品再好、價格再低，但是一個家庭也不需要購買兩套家電，對手自然被區隔在外了。也就是說，“解決方案營銷”表面上是在為顧客解決問題，其實通過壟斷而排擠競爭對手。這是繼“藍海戰略”之后的又一種“后競爭”戰略。

“壟斷消費”成為企業選擇“解決方案營銷”的第三個原因。

“綜合解決方案”――跳出同質化競爭

柴旭光

基于服務營銷的“解決方案營銷”，在有形產品競爭嚴重同質化的今天，是一種投入產出相對有利的突圍方式。

解決方案營銷的核心在于將營銷的觸角進一步延伸到消費者的內心，即消費者在消費過程的綜合消費感受，以及基于這種感受而產生的消費價值的判斷。

服務價值和實體產品價值不可分割

傳統的營銷學，把服務和有形產品分割開了。貝瑞和普拉蘇拉曼(1991)就認為，如果在產品的核心利益來源中，有形的成分比無形的成分要多，那么這個產品就可以看做是一種“商品”(指有形產品)：而如果無形的成分比有形的成分要多，那么這個產品就可以看做是一種“服務”。可見，他們根據“有形”和“無形”成分對于產品核心價值的貢獻，來人為的區分實體產品(商品)和非實體產品(服務)。

事實上，消費者在一個完整的消費過程中，其得到“滿足”的來源，本身就具有多樣性和可變性。不同的消費者，其滿足來源于不同部分的比例固然不同，即使是同樣的一個消費者，在不同的階段和不同的心態下，對于滿足的定義本身也在發生變化。

同時，隨著產品復雜性的逐步增高，以及消費者對于營銷結果要求的成熟，消費者對于消費過程的感受逐步成為消費價值本身的一部分。而且對于相當多的“復雜”產品而言，要把實體形態的產品和服務割裂開來，幾乎是不可能的事情。

因此，在我們的營銷實踐中，不但不需要人為地劃分所謂有形和無形的產品，而且應當重視這種基于無形產品基礎上對于有形產品滿足程度變化的趨勢，在消費者變化的大趨勢中，找到營銷的突破口。

“無形”的服務構建企業獨特的競爭優勢

既然我們無法也沒必要去分割有形和無形產品，基于有形產品和服務組合的“綜合解決方案”，受到營銷界的廣泛重視，就成為自然的事情了。

我們知道，在物質條件極大豐富的今天，消費過程本身的感受，已經越來越成為決定消費者消費選擇的關鍵要素，因此，服務的“使用價值”呈現不斷升值的趨勢。

另外，由于消費者消費過程本身也處于一種逐步“復雜化”，許多消費行為本身已經不再是一種簡單的物化指向的消費，如旅游、就餐、聚會等。而層出不窮的新產品和新的消費行為本身也同樣呈現“復雜化”趨勢，很多產品本身并不是一個“完整”的產品，這種不完全產品在使用、維護和升級過程中，需要不斷得到服務的幫助，才能成為一個完整的產品，享受完整的消費結果，如電腦、物流服務，DIY的家具等，沒有專業人員的指導和服務，產品本身很難發揮出應有的消費結果。

我們不難得出結論：正是由于消費過程的演變，其明確的結果導向特性使得單純的有形產品已無法滿足消費者的需求。而服務營銷的核心理念直接指向了消費過程的綜合感受，良好的消費感受可以帶來顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換，最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長。可見，只有加入了各種無形的服務形成的服務營銷，消費者的消費過程才能圓滿。

上述結論為處于同質化競爭困局中的企業提供了有益的提示：既然有形產品的同質化已經是一種必然，獲得有形產品的一點差異所付出的邊際成本快速上升，那么，同樣的成本支出如果用在無形產品――服務的提升上，可能會給消費者帶來更大的消費價值和更好的消費感受。同時，由于無形產品本身難以簡單抄襲和復制的特點，有可能令企業形成競爭對手難以跟隨的獨特競爭優勢，從而跳出同質化競爭的泥沼。

“綜合解決方案”是“滿足”消費者的關鍵

當我們找到了跳出同質化競爭陷阱的關鍵――-用無形的服務增加有形產品的消費價值――之后，如何進行差異化競爭，即“綜合解決方案”營銷的方法也就躍然紙上了。

首先必須指出，本文所談及的服務營銷，并不只是指單純的服務類產品的營銷，不論是以有形產品形態為主的營銷，還是以無形服務產品為主的營銷，都可以利用“綜合解決方案”式的服務營銷組合，來快速提升企業核心競爭力。

將其方法進行歸結，大致可以得出以下幾種方法：

第一，將產品作為不完全產品，把服務作為完整實現產品功能的不可或缺的要素，在保證有形產品基本競爭：力的基礎上，著力打造服務的差異化，從而獲得差異化的競爭優勢。

以筆者曾經服務過的某印刷集團為例，該企業為近半數的中國香煙生產企業生產煙包等包裝產品，連續幾年位居中國印刷行業的龍頭老大位置。由于卷煙生產企業本身面臨嚴酷的競爭，導致該企業原有的印刷業務比例不斷降低。我們經過分析，認為關鍵的問題不在于產品的質量和生產服務過程，而在于卷煙生產企業本身不是簡單的需要一種煙包，而是需要能夠占領一定市場份額，能為自己帶來競爭力的新產品。因此，我們幫助該企業對設計和營銷部門進行了整合，將原來的“輪流坐莊”的設計任務分配，改為“全場緊逼盯人”的針對性設計開發，設計人員、營銷人員和市場人員三位一體，針對特定的煙廠進行全面的跟蹤研究，甚至包括其主要對手的產品開發走勢研究，在此基礎上，不僅根據煙廠的需求進行新的煙包設計，而且將為什么要這樣的新產品，新產品在現有的產品序列中的定位，上市后的產品推廣策略，甚至包括廣告表現等所有關系到新產品成敗的關鍵環節，均進行全面的設計和策劃，最后，提供給煙廠的并不只是一個設計方案，而是一個新產品的規劃、設計、上市、推廣和廣告的全套解決方案。這樣的綜合解決方案一經提出，相對于對手的“單薄”的一個設計方案，其競爭力自然不在一個重量級。

第二，將消費者完整體驗產品功能的過程，進行服務化升級。

我們為某種業公司服務時，將原來簡單的“產品銷售”過程進行了升級，農戶在購買到我們的優質良種之后，還可以在關鍵節氣，從鄉鎮銷售點得到無償的農技指導，我們還開展了“種植能手大獎賽”，對于獲獎選手的種植經驗和心得進行總結，然后無償傳播給購種農戶。這樣一來，農戶不僅買到了良種，更重要的是得到了持續的服務和技能提升，形成了良性的互動。種子本身已經具備實現價值的要素，但是種植過程中的服務體驗，能夠形成更加完整的消費價值。

第三，將企業不同的產品進行組合，從而形成消費價值的升值。如很多航空公司將飛機上的休息睡眠和飲食作為關鍵的競爭要素，雖然其核心消費價值(飛行)是統一的，但是不同

的飛行體驗，構成了特有的消費感受。

第四，將單一的產品消費過程儀式化，有意拉長消費過程，增加消費過程獨特的體驗和價值感受。某些“天價晚餐”之所以有一定的市場，實際上就是對晚餐的進食過程儀式化，讓消費者的消費感受從菜肴轉移到享受服務和“面子”之上，從而產生“物有所值”的消費體驗。

第五，在消費者的消費體驗過程中，加入一些“增值”和“驚喜”的要素，也可以算是某種意義上的“綜合解決方案”，即使是一個啤酒的“開蓋有喜”或“再來一瓶”，也多少具有一點這樣的含義。

“綜合解決方案”營銷，不僅對于物流、ERP、電子商務等復雜產品有效，對于很多簡單消費產品，也具有很大的可行性，以及更大的創意空間。如果能對服務的過程和邊界有足夠清晰地認識，控制好邊際成本。從投入產出的邊際效益來看，這樣的投入，還是值得的。

營銷創新――決勝消費品市場

吳水龍

盡管中國消費品市場仍處于成長期，表現出諸多的不成熟、不穩定和不規則性，但總體而言，消費者在購買決策中被市場本身(如促銷、功能屬性)驅動的權重在逐漸減弱，而被消費者自身驅動(如價值感知、個性表達、感官體驗和象征屬性)的作用在增強。因此，消費品方案營銷創新的起點和終點，莫過于創造顧客價值，建立顧客關系。

塑造品牌個性：表達消費者自我

塑造品牌個性的前提是具有品牌。品牌個性是某個特定品牌所具有的一系列人格化特征，如粗獷、豪邁、剛毅等。對消費品的購買選擇，顧客除了購買產品的基本功能外，更希望通過使用該品牌作為表達自我的工具，并成為自我的一部分。如飲用百事可樂是年輕的專利、使用香奈爾香水讓人感覺更精致、駕駛雷克薩斯彰顯高貴。品牌個性實現了消費者的自我表達，滿足了消費者的情感訴求。對于企業來說，鮮明的品牌個性將成為營銷差異化的有效工具，構建企業持續的競爭優勢。

產品本身的相關特色是塑造品牌個性的基礎，如耐克、銳步運動鞋，傾向于粗獷、戶外運動并富有冒險精神，因此，容易塑造獨特、清晰的品牌個性。此外，產品的廣告風格、形象代言人、品牌標識及使用者形象，是塑造品牌個性的重要因素。

王老吉瀟灑突圍飲品“紅海”、滋潤暢游涼茶“藍海”的成功，便是通過塑造清晰品牌個性的典范。

品牌降低了消費者的搜尋成本，品牌個性表達了消費者自我，成為影響消費者購買決策的關鍵因素。創建強勢品牌是企業面臨的一項長期戰略，而塑造鮮明的品牌個性是決勝消費品市場的有效武器。

全方位營銷：建立良好的顧客關系

全方位營銷(Holistic Marketing)是菲利普?科特勒最新營銷體系的核心觀點，主要包括體驗營銷、內部營銷、整合營銷和社會責任營銷。全方位營銷不是大雜燴，而是復雜營銷環境下塑造公司品牌和產品品牌的必然選擇，是能創造顧客價值、增加品牌資產的多種營銷手段的協調運用，因為消費者變得理性而挑剔，敏感而善變。隨著媒體傳播由大眾時代邁向分眾時代和個人化時代，新技術、新思維層出不窮，顧客變得更加注重互動式、參與式、體驗式和個人化的購買選擇。面對琳瑯滿目的消費品市場，顧客不再只是關注產品的功能屬性，而更注重購買體驗，感官娛樂、公司形象以及企業的社會價值。因此，企業必須采用全方位營銷的思想，進行整合營銷傳播，建立良好的顧客關系，實現企業的長期增長。

2006年，青島啤酒推出“三位一體”(產品銷售、品牌傳播、消費者體驗的聯合運用)的全方位營銷模式，實現了全新飛躍。2006年4月，青啤推出“青島啤酒，我是冠軍”大挑戰活動，掀起全民奧運熱潮：德國世界杯期間，與央視五套開展“觀球論英雄”競猜活動，與“激情成就夢想”的品牌主張相契合；8月，“青島啤酒大篷車”開進青島國際啤酒節，消費者參與啤酒激情暢飲大體驗……全方位營銷讓青島啤酒連續兩年實現50％的增長，品牌無提示第一提及率由14％上升至1 9％。

體驗營銷需要立足于消費者的感官、情感、思考、行動、關聯五個方面，重新定義和設計營銷的思考方式。它要求企業通過創造、提供和出售體驗，讓顧客在消費過程中有所感受，留下深刻印象，最終使其精神需求得到最大滿足。其核心是要幫助顧客達到自我實現的最高境界。佰草集創造了中國高檔化妝品的營銷奇跡，體驗營銷功不可沒。

企業的社會責任已受到顧客空前的關注，理論研究及營銷實踐均已表明，顧客購買與企業社會責任具有顯著的正向相關性。諸多企業已意識到承擔社會責任的戰略意義，并以實際行動投入社會公益事業，樹立企業社會公民形象，拉近了與消費者之間的距離，形成了良好的口碑效應，建立了長久的顧客關系。

蒙牛找到了“草原概念”的根，得出“草原品牌一榮俱榮，一損俱損”的結論，進而提出“為內蒙古喝彩”的口號，提倡競合生存、共生共贏。同時，倡議將呼和浩特建設成“中國乳都”，并推出公益廣告“為內蒙古喝彩?中國乳都”，建立了企業品牌和城市品牌之間的共榮關系。

聯合營銷：實現顧客讓渡價值最大化

聯合營銷(co-marketing)是消費品方案營銷的重要戰略舉措。聯合營銷的戰略性運用，不但利于發現和挖掘巨大的潛在商機，而且有助于發展和維護顧客關系，創造競爭優勢，為顧客提供整套解決方案，實現顧客讓渡價值最大化。

聯合營銷的戰略意義在于通過選擇適當的合作伙伴，實現資源共享、功能互補、利益雙贏，形成新的品牌資產，突破各自單一產品的市場邊界，甚至創造和定義新的細分市場，達到“1+1>2”的效果。在由交易型營銷過渡到關系型營銷的時代，聯合營銷已成為企業發展的重要戰略杠桿。

聯合營銷通常表現為四種模式：聯合促銷、商業聯盟(如產銷聯盟、零供聯盟等)、品牌聯盟和成立合資企業。

Interbrand公司根據兩個指標將聯合營銷的四種模式作了形象、清晰的區分。這兩個指標一個是合作關系預期的持續時間，一個是通過合作可能創造的潛在價值的性質和數量。

聯合促銷是兩個以上的企業或品牌在相近的目標市場合作開展促銷推廣活動，以較少費用獲得較大的促銷效果。聯合促銷合作期限通常持續3-4個月，由于選擇了適當的合作對象，從而在產品上互補，或利用對方通路，實現銷售業績提升。如蘇泊爾與金龍魚聯手開展“好油好鍋，引領健康食尚”推廣活動；TCL和蘇寧聯合推出了“TCL&蘇寧聯合獻禮黃金周”超大型聯合促銷活動；創造涼茶奇跡的王老吉飲料與火鍋店聯合營銷等。聯合促銷不但利于合作雙方的品牌推廣和業績增長，尤其重要的是，由于產品的互補和企業的讓利，聯合促銷還為消費者提供了物有所值的解決方案。

品牌聯合是兩個或兩個以上消費者高度認可的品牌進行商業合作的一種方式，所有合作方的品牌名字在新的產品中均被保留。據麥肯錫統計，全球范圍內品牌聯盟正以每年40％的速度增長。如索尼公司與愛立信公司通過品牌聯合，推出SonyEricsson的手機，電腦芯片巨頭英特爾公司與電腦制造商進行品牌聯合推出的“Intel inside”，紹興老字號“塔牌黃酒”通過與日本清酒品牌聯合，開拓海外市場，占領日本40％的黃酒市場，在黃酒出口量中保持年年第一。

實踐表明，品牌聯合可以減少企業進入新市場的投資，克服進入市場的障礙，為品牌贏得更多上鏡率、降低企業風險、加速投資回報，并且能提供企業和市場交流互動的創新平臺及方式。品牌聯合的效果很大程度上取決于合作品牌之間的匹配性，也就是聯合品牌之間是否“門當戶對”。因此，進行品牌聯合需要慎重地選擇合作伙伴。

產業鏈的前向一體化或后向一體化戰略，表現為商業聯盟合作形式。如消費品供應商與零售商的聯合，形成“零供戰略聯盟”。在我國營銷轉型期，對通路的控制在一定程度上成為制勝消費品市場的法寶，這使得通路成為稀缺資源，也因此導致零供關系緊張，矛盾突出。而采取“零供聯盟”的商業合作戰略，通過雙方優勢互補、風險共擔、信息共享，并通過供應鏈優化和整合，形成更加緊密的合作關系，達到多贏局面(包括消費者)。零供戰略合作在電器類消費品中，表現尤為突出，如索尼、海信等全國首批350家核心供應商通過ERP系統與國美進行信息系統對接，海爾、三星與蘇寧實現訂單、結算系統的合作等。

篇8

在和他們那些老板的交談中，我發現其實他們對網絡推廣幾乎可以說一竅不通，有些甚至連網絡優化這個職業都不知道，在招聘上寫招電子商務人員，打電話叫我去面試的時候，我就郁悶了，電子商務怎么找我頭上來了，后來問下才知道，他們不知道有這個行業，不過即便他不懂SEO，他還是能整理出一套和SEO很符合的營銷方案，可能這就是能當老板的原因吧。

當然也有很迷糊的老板，那貨是三十幾歲的婦女，對推廣真的可以說是一竅不通，她說他有個同城送的網站，大概就是幫忙送餐的，算是福州各大飲食方面的送餐，她不懂如何做網絡營銷或者優化，叫我給他一個推廣方案，我就去看了看他的網站，順便分析了下行業的前景。搜同城送這詞第一的就是我說的網站，網址就不發了，別浪費了。

首先用工具查看網站的大致信息，建站1年10天，PR2，收錄238，反鏈900，快照2-22，除了全國外賣網、全國外賣這兩個關鍵詞有排名外，其他幾乎沒排名，而且她只做福州市區的外賣，這兩個詞也沒指數，所以可以說這兩個詞是垃圾，沒一點意義。網站TITLE是福州最大的外賣網|福州外賣網|福州網上點餐|福州外賣電話|福州外賣大全|福州外送|福州跑腿，一個個指數查過去，沒有一個是有指數的詞，搜索量沒有超過100萬的，這樣的詞做起來非常容易，但是做起來了，也不能給網站帶來什么好處，不能給網站帶來一點流量和盈利。

說實話，不管在公司和學校點餐一般都就近找的，很少會去網上搜索送餐信息，所以我就覺得做網站推廣沒什么用處，建議她轉做網絡營銷，推廣和營銷是有一定區別的，簡單來說就是：網絡營銷囊括了推廣，網絡營銷側重于營銷，網絡推廣側重推廣，這個簡單也說不清楚，自個理解吧。她覺得我說的挺有道理，就讓我寫一個方案看看，下面是我做的營銷方案：

1、QQ群和郵件營銷，這兩個簡單而實用，尤其對于送餐這樣性質的公司，而且對大家都有需求的東西，不會讓人過度反感，只要寫好一些的廣告詞，應該能為公司帶來一些客戶。

2、SNS社區營銷，像人人網、開心網、豆瓣網、校內網等，這些都是學生和年輕人經常去的地方，是他們聚集和娛樂的地方，而送餐面向客戶人群就是這些，最懶最宅的就是大學生和白領，送餐是必不可少的，而且嘴也比較挑，像這樣的送餐公司能給他們帶來不需要出門又能吃好吃的服務，何樂而不為呢?

3、分類信息網，針對服務行業，分類信息網都能給營銷帶來一定的好處，相對于論壇和博客，這個會比較直觀，營銷效果會更好，而且對于競爭度特別小的詞，分類信息的排名總能排的很靠前，很便利。例如：58同城、趕集網、列表網等。

4、百度知道和搜搜問答，一般別人如果想從網上訂餐的話，肯定會問一些電話或者問題，例如XXX送餐電話多少、哪個送餐網站比較好、XX送餐好不好等問題，所以做問答對產品和品牌營銷都很有效果。

5、微博營銷，微博營銷火了很長一段時間了，而且沒有一點的滑落，很多服務行業都在進行微博營銷，也屬于相對直觀的方法，可以把一些美食圖片發上去，加上一段美味的介紹，相信能吸引一定的客戶。不過微博營銷不那么容易做，粉絲好刷，但效果不一定好，中后期肯定還要制定一些營銷策略。

篇9

關鍵詞：技能比賽；汽車營銷策劃；項目式教學

2016年全國技能比賽汽車營銷賽項進行了改革，將原來的實踐項目試乘試駕改為汽車營銷策劃賽項。技能大賽的目的就是以賽促教，以賽促學。通過比賽，暴露了我們教學過程中存在的很多的問題，教學模式簡單單一，學生學習主動性不夠、口語表達能力不強等等。鑒于這些問題，如何通過課堂教學改革，培養學生學習主動性，提高學生綜合能力，是接下來要思考的主要問題。

1傳統的汽車營銷策劃教學模式

傳統的課程教學模式下，學生學到的營銷策劃知識更多的是偏重理論，很少參與實踐，營銷策劃實踐經驗非常匱乏。教師采用的教學方法也比較單一，課堂學習完成之后的任務就是要求學生策劃某一款車型的營銷方案，這種方法最后還是偏重理論的學習，學生考慮的只是某種預期情形，并沒有用實踐來檢驗其方案效果，但技能大賽卻可以使學生將理論知識運用到實踐中去，這也是促進我們進行教學改革的動力。

2汽車營銷策劃課程教學

汽車營銷策劃這一課程主要內容包括：市場定位和市場細分、目標消費群體分析、促銷渠道、促銷活動，最后通過學習的只是能夠進行營銷方案的策劃。在教學中，通過項目驅動項目式+任務驅動法的教學模式，進行系統的學習，將課堂專業基礎和實踐技能訓練緊密結合在一起，提高學生綜合能力。

3教學模式改革

（1）培養學生營銷策劃創意。創意，是整個營銷策劃的核心，而學生創意的養成也是在教學過程中的重要環節。創意不是一蹴而就的，除了思維的發散能力，更多的還是要學生有足夠的營銷策劃案例儲存在頭腦里，量的積累達到質的飛躍。在日常教學過程中，可以要求學生按照不同品牌不同車型，建立營銷方案數據庫，數據庫的來源可以來自網絡，可以來自4S店市場部，盡量收集不同類型的營銷案例，完成營銷思路的原始積累。通過營銷案例的積累和學習，拓寬學生的思維和視角，最終達到質的飛躍，提高策劃的創意思維。（2）營銷策劃項目制定。實際中汽車營銷策劃的主題有很多類型，不同類型的主題策劃思路和策劃方案框架都會有區別，針對這一情況，給學生設置不同的主題，比如新車上市策劃、新車營銷渠道策劃、淡季促銷活動策劃等，通過不同主題的策劃，可以讓學生系統的掌握汽車營銷策劃的核心內容。（3）團隊協作能力的提升。不管是崗位的人才需求還是技能比賽的評分標準，都對學生的團隊協作能力要求比較高，在教學過程中，根據學生人數分成4~5人一組的策劃團隊，團隊中每個成員合理分工、協同作戰，優勢互補，強化學生的團隊意識。（4）營銷方案制定。策劃團隊根據策劃主題進行策劃角色分工，利用所學知識充分進行前期的市場調查、策劃方案思路、方案設計、方案論證，每個階段都要求學會大家共同完成。在完成營銷方案的同時，小組成員共同探討尋求解決方法，最后形成方案，加強學生團隊意識。（5）語言表達能力提升。汽車營銷策劃比賽項目最后是由選手對營銷方案進行講解，這是考核學生的語言表達能力，但是有些學生就會存在心理承受能力較弱，語言表達能力不強，為了提高這一能力，每個策劃團隊輪流派一名成員進行方案講解，同時在每次課堂上可以由學生自選話題進行演講，老師及時鼓勵，讓學生敢于開口，提升學生語言表達能力。（6）學習評價。整個營銷方案的效果采用競賽的形式來檢驗，邀請4S店市場專員、銷售主管、其他教師當評委，根據比賽評分標準進行評分，最后評比出一二三等獎，給予適當獎勵，促進學生完成項目任務的積極性。在整個項目完成過程中，學生通過市場調查、方案制定、方案可行性論證這一系列實踐過程，可以發現自身存在的問題，幫助學生培養創新思維、團隊意識，增強自信心。

4存在的困難

篇10

+最好的支持=成功和財富

一、無憂 小投資大收益締造創業奇跡

“e學堂”是全方位、專業化的遠程視頻教育產品，學生通過使用e學堂像U盤一樣接入電腦，就可以聯網學習。內容涵蓋了從幼兒教育、中小學教育到高等教育、職業教育的所有科目課程，講解生動有趣，集聲音、動畫、視頻、習題等綜合一體，擁有e學堂孩子可以足不出戶上名校、特級教師當家教、同步課堂看視頻，真正是孩子提高成績的好幫手。

1.產品研發背景

根據國家教育部全國教育事業發展統計公報，中國有37.4萬所中小學校，1.9億中小學生，3.2億在校生。未來5―10年中國中小學教育培訓將有超出3000多億元的市場。巨大的市場價值，足以讓我們分享到創業的第一桶金。

2.產品賣點：

（1）最佳禮品：送同學，送孩子，送朋友，是最好的選擇，只要購買一個，就可免費獲得小學、初高中所有科目課程的名師精講視頻。一個e學堂，足以改變孩子的一生，送給孩子e學堂最值！！！

（2）價格合理：強大而全面的學習功能，365元一套產品不限時間學習，超低的價位，在調查中，性價比得到了99%家長的認可，家家都能買得起，不會再讓孩子輸在起跑線上。

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（4）使用保障：e學堂可以自動升級，不斷更新最新的教學內容知識滿足客戶不斷的需求。

（5）特色功能：e學堂”匯集了多所全國重點小學、中學、教育研究機構的同步教程， 同步視頻、同步教案、同步試題，全部資料由各校的高級教師、特級教師、學科帶頭人和主管中高考例題的專職研究員撰寫。視頻講解生動有趣，知識點覆蓋全面。

二、投資費用及返還政策

商享受一折提貨優惠待遇；商第二次進貨開始，10%現金返還第一次進貨款直至第一次進貨款全部返完為止，相當于0元；商在第二次提貨開始，可以獲得提貨金額5%的廣告費，用于本地產品推廣。

三、全程營銷指導方案 讓您知道市場怎么做

公司擁有全國多年教育軟件產品的成功運營案例，為您提供成功的運營方案，以確保商的成功率。提供好產品，更要提供好的運營方案，這樣子才能讓合作伙伴放心。我公司推出“e學堂”產品以來，在產品的推廣上投入了大量的精力和物力，并通過與商進行深入溝通和交流，通過對產品的不斷完善，形成了一套切實可行的運營方案，我們希望合作伙伴與我們一起組建營銷團隊，進同來打造市場。

四、總部8大扶持，為您保駕護航！

1.授權支持；2.市場指導支持； 3.售后服務支持；4.營銷策劃支持；5.管理培訓支持；6.0 元支持；7.區域保護支持；8.廣告投資支持

五、8大營銷模式 讓您的生意紅紅火火！

1.門店合作代銷；2.學校現場銷售；3.禮品渠道銷售；4.口碑宣傳營銷；5.商場專柜銷售；6.組織活動促銷；7.微信商城直銷；8.廣告推廣銷售

六、商效益分析

無需經驗 無需店面

超低投資 輕松經營

舉例一個地級城市，100萬人口學生大約有10-20萬。“ e學堂”每套利潤可以達到300多元。即使第一年開發1%的學生家長購買，就可以達到30多萬的利潤，扣除運營費用獲利可觀。

簡單投資，無憂經銷

“e學堂”銷售方式多樣，投資少、門檻低，在各級城市、學校、書店、電腦店、學生用品店、文具店、社區、超市、廣場等都可營銷。

容易打理，沒有淡季

“e學堂”是學生與家長急需的產品，教育為百年大計，所以銷路不用愁。產品精巧銷售沒有淡旺季，有多少學生就有多少客源！

無店面，可經營

“e學堂”打破開店的傳統銷售方式，可鋪貨、可批發、可現場銷售，沒店面照樣做生意！

無經驗，可經營

“e學堂”創業項目，公司有專業的營銷指導方案，手把手教您做市場，沒有經驗，生意依然能做火！

無資金，可經營

公司以人性化的模式，無費、無保證金、無品牌使用費、無技術服務費。

輕松創業，迅速攬金

總部向經銷商提供全面培訓，讓投資人從零開始，即可快速掌握產品銷售的全部方案，快速進入運營狀態，準確把握運營節奏。

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