老人心理的輔導(dǎo)方法范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇老人心理的輔導(dǎo)方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【摘要】目的：探討護理人員對于社區(qū)老年人的心理輔導(dǎo)與心理保健對其生活質(zhì)量的影響。方法：隨機性選取5個社區(qū)的65-80歲的老人60例，對其生活質(zhì)量進行入戶式調(diào)查，該60例老人均無嚴(yán)重的生理疾病和心理疾患。將60例老人分為觀察組與對照組2組，對于觀察組的30例老人實行為期半年的心理保健護理，對于對照組的30例老人實施普通護理。結(jié)果：在進行心理保健前兩組老人的焦慮、惶恐、強迫、偏執(zhí)的負面情緒均高于正常，觀察組經(jīng)過心理保健后，上述情況得到明顯的改善。結(jié)論：對社區(qū)老年人定期進行心理保健護理可以為社區(qū)老人的心理健康起到很好的促進作用。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)老年人；心理保健；護理體會；靜坐

【中圖分類號】R473.2【文獻標(biāo)識碼】A文章編號：1004-7484（2012）-05-0906-02身體、心理、道德健康及社會適應(yīng)性良好已成為世界衛(wèi)生組織對健康的新定義。中醫(yī)《素問陰陽應(yīng)象大論》［1］云∶怒傷肝，喜傷心，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎……因此，平衡調(diào)節(jié)個體的情緒與心理在健康促進中顯得尤為重要。目前許多國家進入了老齡化，中國屬于其中之一。觀察周圍患者，以老年人居多。所以他們的身體與心理的健康應(yīng)該得到越來越多的重視。現(xiàn)代老年人由于健康狀況、家庭壓力、社會影響，生活質(zhì)量得不到更好的保證，因此如何通過對社區(qū)老年人的心理保健來促進其身心健康，是目前社區(qū)護理乃至整個社會護理需要重視的內(nèi)容［1-2］。本文通過對比社區(qū)心理保健對老年人的影響來探索更加有效的心理護理方法，以滿足社區(qū)老年人的心理需求。1.資料與方法

1.1一般資料：選取5個社區(qū)共60例65-80歲的老人，其中男性37例，女性23例。根據(jù)年齡和性別將60例老人平均分為2組，觀察組30例，對照組30例。對于被選對象具有以下標(biāo)準(zhǔn)：①年齡為65至80歲；②均為該5個社區(qū)的居民；③無嚴(yán)重的生理疾病和精神疾患。記錄該60例老人的年齡、性別、文化程度、婚姻狀況、經(jīng)濟水平。

1.2護理方法：

1.2.1心理干預(yù)：社區(qū)護士定期到社區(qū)對于觀察組的老人進行健康教育以及心理護理。因為老年人的認知能力逐漸退化，聽力與視力均不及壯年，所以在和老年人進行交流的時候要以熱情、耐心、體貼的態(tài)度和通俗易懂的說話方式［3］。對于不同家庭背景、文化程度、性別、年齡的老人要使用不同的心理干預(yù)方法，以達到消除老人不良心理的目的。護理人員應(yīng)密切關(guān)注老人的心理活動，以滿足老人的心理需求為服務(wù)的目標(biāo)，當(dāng)老人有不合理的要求時，也不予以批評或指責(zé)；當(dāng)老人有問題時，護理人員應(yīng)給予及時的詳盡的回答［4］。通過建立良好的醫(yī)患關(guān)系，讓患者對于護士產(chǎn)生親近感，能夠?qū)ψo士敞開心扉，發(fā)泄自己對于生活的焦慮與不滿。在老人對社區(qū)護士傾訴之后，要對其進行心理疏導(dǎo)，讓老人感覺到整個社會都充滿關(guān)愛。減少老人的驚恐、孤獨、壓抑的狀態(tài)，使其樂觀向上、積極快樂。

1.2.2心理咨詢［5］：對于觀察組中有抑郁表現(xiàn)的老人，社區(qū)護士要對其進行專業(yè)的心理保健，每個星期定期與其交談，通過聊天的方式緩解其心理壓力，減輕情緒的抑郁，如必要時可給予一些藥物輔助治療。

1.2.3鼓勵老人與社會多接觸：對于感覺到孤獨的老人，要鼓勵其參加社會活動，如量力而行做一些慈善，多與朋友聊天，打打太極拳、或者堅持散步。使其感覺到未與社會徹底脫軌［6］，在和他人交流的過程中放松心情，積極生活。建議閑時靜坐。關(guān)于靜坐的內(nèi)在健身作用是公認的，有利于心境平和，淡定寧靜，帶來周身氣血的通暢，養(yǎng)得胸中浩然之氣，邪氣不侵，遠離疾病。同時也詳細介紹靜坐的方法與注意事項。每次以30-60分鐘為宜。

1.3評價方法：記錄與統(tǒng)計觀察組的老人在接受心理保健護理前和之后的具有各項不良心理的人數(shù)，并記錄對照組老人相同的指標(biāo)。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法：對于所有數(shù)據(jù)使用SPSS軟件進行分析，當(dāng)P

在經(jīng)過心理保健護理前，觀察組與對照組的老人均有不同程度的不良心理表現(xiàn)，如焦慮、壓抑、偏執(zhí)、驚恐、孤獨等。在通過長達6個月的心理保健護理后，觀察組的老人的心理狀況得到明顯的改善，而對照組的老人心理狀況無明顯的改變。具體數(shù)據(jù)，（見表1）。

表1觀察組與對照組老人6個月前與6個月后的不良心理統(tǒng)計

組別焦慮偏執(zhí)驚恐孤獨觀察組6月前22131815觀察組6月后4321對照組6月前25181918對照組6月后11181725注明：通過SPSS軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析，P

通過對于觀察組與對照組共60例老人的調(diào)查得出，在觀察組30例老人經(jīng)過心理保健護理后，不良心理發(fā)生的情況有了明顯的減少，心理狀況得到了極大的改善，這說明對社區(qū)老人進行心理護理保健是十分有意義的。隨著社會人口老齡化日益嚴(yán)重，老人的身心健康得到了社會各界的關(guān)注。進入老年是人類無法抗拒的自然規(guī)律之一，老年階段是人生的最后一個階段，也是最特殊的一段時期，是人的生活能力和身體狀況逐漸下降的一段時期，也是最容易產(chǎn)生心理障礙的一段時期［7-8］。許多社會因素都會影響老人的生活質(zhì)量，如子女贍養(yǎng)問題、婚姻問題、經(jīng)濟問題、退休問題等。對于造成老人心理出現(xiàn)恐慌、焦慮、偏執(zhí)、抑郁的主要原因［9-10］在于：①晚輩由于工作忙對于老人的關(guān)心不足，在贍養(yǎng)方面不能做到盡善盡美，導(dǎo)致老人對生活沒有信心；②離退休之后老人與社會的脫軌感增強，加上參加社會活動的機會少，與朋友同事交流的時間不足，會產(chǎn)生對所有事物的淡漠感；③喪偶老人對于一個人的生活感到不適應(yīng)，繼而孤獨感增加，對人生充滿失望；④性格比較內(nèi)向的老人容易與家庭成員或者鄰居因交流不暢而發(fā)生沖突，導(dǎo)致老人長期處于憂郁和焦慮的狀態(tài)，造成更加內(nèi)向的惡性循環(huán)。

通過本次調(diào)查與心理保健護理的實施，我們發(fā)現(xiàn)在經(jīng)過了對社區(qū)老年人長達6個月的心理正面干預(yù)后，參與活動的老年人的焦慮、驚恐、抑郁、偏執(zhí)等問題得到了明顯的改善，說明了心理保健護理對于老年人的心理健康的重要引導(dǎo)意義。我們生活的社會不僅是由年輕一代組成的，我們應(yīng)該給老年人更多的關(guān)心與愛護，關(guān)注老人的心理問題，鼓勵和開導(dǎo)他們，使他們不再感覺孤單，建立對生活的信心與希望。讓他們在幸福淡定的狀態(tài)中從從容容度過人生夕陽紅。完成我們醫(yī)務(wù)工作者神圣的社會使命。參考文獻

［1］黃帝.黃帝內(nèi)經(jīng)素問 黃帝內(nèi)經(jīng).

［2］陸安萍.社區(qū)護士對社區(qū)老年人心理健康干預(yù)分析［J］.中國民族民間醫(yī)藥，2011，23(22)：31-32.

［3］鄒美娟.淺談社區(qū)老年人的心理保健護理［J］.醫(yī)學(xué)信息，2011，24(8)：133-134.

［4］陳東連.淺談影響社區(qū)老年人心理健康的因素與護理［J］.中外健康文摘，2009，6(32)：11-12.

［5］劉雄生，廖巨福，楊燕，等.心理干預(yù)對社區(qū)老年人心理健康影響的對照研究［J］，中國社區(qū)醫(yī)師，2009，11(14)：32-33.

［6］張賽，杜蕾，金光輝，等.社區(qū)老年慢性病患者的抑郁狀況及對抑郁情緒認知情況的調(diào)查［J］.中國全科醫(yī)學(xué)，2011，14(16)：1830-1833.

［7］賈麗娜，袁平，莊海林，等.社區(qū)老年人慢性病患病現(xiàn)狀及與生命質(zhì)量關(guān)系［J］.中國公共衛(wèi)生，2011，27(11)：1361-1364.

［8］張國琴，王玉環(huán).失能老年人社會支持與心理健康狀況的相關(guān)性［J］.中國老年學(xué)雜志，2011，31(11)：2070-2071.

篇2

>>Introduction

蘇德中

劍橋大學(xué)心理學(xué)博士，幸福創(chuàng)客集團（Winnovator Group Inc.）創(chuàng)始人兼CEO。1984年于中國香港出生，于劍橋大學(xué)獲得達爾文獎學(xué)金完成心理學(xué)博士學(xué)位后回國創(chuàng)辦幸福創(chuàng)客，專注心理健康教育，旗下品牌“優(yōu)兒學(xué)堂”是國內(nèi)最大的兒童心智成長綜合服務(wù)平臺，服務(wù)接近2000萬用戶。

談起自己的創(chuàng)業(yè)生涯，有一件事總能讓今年32歲的蘇德中在兒童教育心理領(lǐng)域里堅定地走下去。

2015年7月，在其母校劍橋大學(xué)達爾文學(xué)院800名校長及老師面前演講的他做了一個簡單的測試，蘇德中要求大家用一兩個詞來回答自己最想讓孩子得到什么。臺下反響很熱烈，在各個詞語中，幸福、自信、滿足、愛、價值、意義、快樂、健康、善良、自我實現(xiàn)、積極向上等詞匯，高頻地出現(xiàn)。

隨后，蘇德中讓大家再用一兩個詞來回答，現(xiàn)在學(xué)校教育孩子的是什么。臺下先是一陣沉默，然后陸續(xù)有人提到了考試、紀(jì)律、聽話、規(guī)矩、語文、數(shù)學(xué)、成績、思考技巧、升學(xué)和就業(yè)方法等等。

千萬融資打造國際化兒童心智成長平臺

蘇德中用這樣一個測試，向大家揭示了在傳統(tǒng)的兒童教育里，我們非常容易忽視的一個地方：除了學(xué)校會給予孩子學(xué)業(yè)上的成功，家長還希望孩子能收獲內(nèi)在的幸福、擁有健康的心智發(fā)展。但是在學(xué)校所教授的課程里面，并沒有哪一堂課，是真正和“幸福”有關(guān)的，是真正關(guān)注兒童心智成長教育的。

在傳統(tǒng)的教育理念中，家長、學(xué)校和社會普遍比較關(guān)注兒童在學(xué)習(xí)成績上的提高，而在很大程度上忽略了他們積極心理的健康成長情況。蘇德中創(chuàng)立的幸福創(chuàng)客集團因此開展主打項目“優(yōu)兒學(xué)堂”，關(guān)注兒童的幸福與成長。經(jīng)過一年半時間的探索，已經(jīng)鋪好一條給予兒童健康心理的幸福道路，在2016年中，優(yōu)兒學(xué)堂完成了過千萬的融資，估值超過3億，全力向蘇德中為兒童設(shè)計的幸福夢飛速前進。

“我們希望能用我們手上全球最優(yōu)秀的教育心理學(xué)家，打造一個Edutainment（寓教于樂），真正能讓孩子心智健康卓越成長的平臺。”蘇德中告訴《小康？財智》記者。

這位身材高大、外貌俊朗的青年， 也是一位有著完美履歷的學(xué)者：他從小生長在香港，家庭條件優(yōu)渥，大學(xué)就讀于香港中文大學(xué)心理學(xué)，畢業(yè)后獲取了達爾文獎學(xué)金，在劍橋大學(xué)用四年時間讀完了心理學(xué)及精神科學(xué)博士學(xué)位。博士在讀期間，就擔(dān)任眾人眼中遙不可及的英國首相卡梅倫的幸福政策顧問，以至于目前英國的國民幸福量表仍然在沿用他的部分設(shè)計。博士后因為出色的科研成果，被聘為劍橋大學(xué)幸福研究院院士（Fellowship）。

如果沒有回內(nèi)地創(chuàng)業(yè)，蘇德中應(yīng)該會在學(xué)術(shù)界繼續(xù)深造，成為一個擁有國際影響力的學(xué)者。但是，或許是受所研究主題“幸福”的影響，對“快樂”的追求驅(qū)使他做出了更“接地氣”的選擇。

2015年初，蘇德中在北京創(chuàng)辦了幸福創(chuàng)客，力求以心理學(xué)推動幸福。一年多以來，幸福創(chuàng)客成為國內(nèi)應(yīng)用心理學(xué)發(fā)展最迅速的集團公司，旗下的“優(yōu)兒學(xué)堂”，更在兒童心智成長領(lǐng)域大放異彩。

目前在中國，擁有0到18歲孩子的家庭高達2.74 億，填補當(dāng)今學(xué)校教育與家庭教育之間的空白，在蘇德中看來，除了是商業(yè)上的藍海，更是對社會及國家發(fā)展極有價值的一件事情。

孩子需要教育，家長也需要學(xué)習(xí)如何教育。眼見中國的父母，尤其是 80 后、90后的年輕家長對于教育孩子的迷茫，以及他們對培養(yǎng)優(yōu)秀孩子的渴望，都想讓他們的孩子在應(yīng)試教育以外有一個更健康幸福的成長，這些需求在中國既實在又強大。

蘇德中在2010年讀博士期間加入了歐洲最大的管理咨詢公司羅蘭貝格學(xué)習(xí)，一直做到獨立董事。在這期間，他發(fā)現(xiàn)，在與國內(nèi)客戶聊天的過程中，始終回避不了“孩子”的話題。在面對孩子的種種問題上面，無論對方家世如何，都同樣無所適從。這也更加堅定了他致力于為中國兒童心智健康教育的發(fā)展出一份力的決心。

除了讓孩子變得更優(yōu)秀更幸福之外，還有“剛需”的一部分。前衛(wèi)生部部長陳竺說：“我們面臨著保護人群中最敏感和最脆弱的群體――兒童和青少年心理健康的艱巨挑戰(zhàn)。”

“據(jù)統(tǒng)計，在中國有19%的青少年兒童存在一定程度上的心理問題。換言之，每五個青少年兒童當(dāng)中，就有一個――而這個比例還在逐年增加。” 蘇德中認為他們需要更好的方法、更專業(yè)的咨詢和更便捷的工具解決這些問題。“我們在兒童心智成長方面的心理學(xué)應(yīng)用填補的空缺有二：一是協(xié)助所有家長給予孩子最優(yōu)質(zhì)的心智發(fā)展，令他們在個人成長及學(xué)業(yè)成就達到最卓越的狀態(tài)；二是讓部分家庭在面對成長過程中有心理問題的孩子有更專業(yè)的協(xié)助。”

然而怎么填補國內(nèi)這一塊的空缺，Uber 和 Airbnb 在移動互聯(lián)網(wǎng)方面的成功給了蘇德中一些啟發(fā) ：他利用移動互聯(lián)網(wǎng)的APP結(jié)合線下服務(wù)實體店，為家長提供高質(zhì)量的兒童成長服務(wù)。在商業(yè)模型得到市場驗證后，一年之間分別拿到數(shù)百萬元人民幣的天使輪投資及數(shù)百萬美元的Pre-A輪投資。

進取中不忘穩(wěn)健，穩(wěn)健中不忘進取

雖然得到資本市場的認可和支持，蘇德中并沒有盲目擴張，反而利用手上的資源打造扎實的內(nèi)容服務(wù)。蘇德中的父親也是一位企業(yè)家，從小耳濡目染，知道做生意非一次性買賣。 而相比于老一代香港企業(yè)家的穩(wěn)健風(fēng)格，蘇德中具備新崛起的青年企業(yè)家勇于冒險和嘗試的特點。但他認為他骨子里在經(jīng)營上還是繼承了老一輩香港企業(yè)家的理念，在進取之中不忘穩(wěn)健，穩(wěn)健之中不忘進取。 “我十分佩服我們的天使投資人伍淑清女士，除了感謝她對我們事業(yè)上多方面的支持， 更在于在她身上學(xué)習(xí)到穩(wěn)建務(wù)實經(jīng)營企業(yè)的精神。”

“互聯(lián)網(wǎng)是我們的一個工具，它滿足了科普免費，信息量大，讓很多人可以了解我們的內(nèi)容，同時它又提供了一定程度的服務(wù)。但是我們所提供的兒童成長、心智發(fā)展服務(wù)，很多都是線下的行為。互聯(lián)網(wǎng)能讓我們飛速發(fā)展，線下產(chǎn)業(yè)讓我們做得更穩(wěn)健扎實。”蘇德中對《小康？財智》記者說道，“優(yōu)兒學(xué)堂的核心競爭力是國際級專業(yè)水平的團隊、服務(wù)與內(nèi)容。”

蘇德中在2009年創(chuàng)立了全球華人心理學(xué)協(xié)會，發(fā)展至今，這個學(xué)會已經(jīng)成為世界上會員最多、最權(quán)威的心理學(xué)專業(yè)組織之一，有著豐厚的國際化心理學(xué)專家資源。蘇德中決定通過這些專家和世界級的內(nèi)容資源，來填充中國兒童心智教育的空白。

2015年5月，蘇德中召集這些國際上著名的華人心理學(xué)家和博士們，建立了一個名為“優(yōu)兒學(xué)堂”的平臺。在這個平臺上，數(shù)百位全球最頂尖的華人心理學(xué)家們可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)，給國內(nèi) 0～18歲的孩子和他們的家長，提供兒童心智發(fā)展方面的測試、游戲、教育和咨詢服務(wù)，讓家長的各種教育問題可以隨時通過互聯(lián)網(wǎng)獲得解決。

“他們是業(yè)內(nèi)真正的專家，掌握了世界上最好的教學(xué)及兒童成長的知識與經(jīng)驗。”蘇德中說，“只有掌握了國際上最好的內(nèi)容，才能給予用戶高質(zhì)的服務(wù)，我們的專家團隊除了自營研發(fā)，更樂于運用自身的教學(xué)資源，與哈佛、 劍橋、耶魯、MIT等高等學(xué)府合作，共同開發(fā)符合中國國情的兒童成長服務(wù)，這些都是我們區(qū)別于其他同類型公司的地方。”

用標(biāo)準(zhǔn)化工具解決線下教育的可汗學(xué)院給了他很大啟發(fā)。在優(yōu)兒學(xué)堂這個平臺上面，在標(biāo)準(zhǔn)化工具和科學(xué)的內(nèi)容之外，還可以清晰區(qū)分年齡段、性別、成長背景等，進行有針對性的教育，為家長提供不同的個性化解決方案，契合每一個中國家庭的需求。

“我很佩服可汗學(xué)院。”蘇德中說，“當(dāng)時我在劍橋讀博士的時候，看到這個模式就特別激動。我認為，只要有卓越的內(nèi)容，未來優(yōu)兒學(xué)堂的線上教育會成為家庭教育最好的幫手，完美地配合我們開展線下教育的實體店。”

去年年底，僅僅上線三個月的時間，優(yōu)兒學(xué)堂就研發(fā)了300多堂專門針對老師、家長、孩子在心智成長方面的教育課程，50多個國際標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)測試，獲得了廣大家長的認可，用戶數(shù)實現(xiàn)了 25倍的飛速增長。目前，優(yōu)兒學(xué)堂已為過百家機構(gòu)提供服務(wù)，輻射接近2000萬家長用戶，掌握150多萬兒童心智成長及心理健康方面的測評大數(shù)據(jù)。

打開優(yōu)兒學(xué)堂的APP，每一天都會有一堂免費推送的個性化課程，還有科學(xué)兒童成長測試及專家問答欄目。家長可以隨時表達自己的困擾，等待專家的解答與指導(dǎo)。通過與家長的有效溝通，優(yōu)兒學(xué)堂還會收集家長的問題，作為開設(shè)新的課程的啟發(fā)，隨時更新自己。

家長在優(yōu)兒學(xué)堂可以享受到更加豐富和個性化的服務(wù)。譬如線上全方位的情商、智商、逆商、幸福商、社交商測試，互動游戲及課程，與國際接軌、專家精心編寫的線上學(xué)習(xí)教程，以及國際最前沿兒童心理學(xué)專家的線上咨詢服務(wù)及輔導(dǎo)。優(yōu)兒學(xué)堂堅信，這些全方位的服務(wù)可以幫助家長更好地培養(yǎng)自己的孩子，同時也是對傳統(tǒng)線下教育最完美地補充。

優(yōu)兒學(xué)堂提供免費和付費VIP服務(wù)，免費用戶可以無限享受基礎(chǔ)課程服務(wù)，包括部分測試、線下課程推薦等等。付費用戶除了享受基礎(chǔ)課程服務(wù)之外，還可享受高階VIP服務(wù)，包括定制化課程、線下項目專屬折扣等。目前，許多兒童親子項目已成為公司的合作伙伴，并開發(fā)游學(xué)，夏、冬令營等高端親子互動項目，以及線下兒童成長中心實體店。

蘇德中告訴《小康？財智》記者，除了收費模式以外，優(yōu)兒學(xué)堂作為一家具有強烈社會責(zé)任感的企業(yè)，還會提供公益性質(zhì)的免費服務(wù)，讓收入偏低的家庭享有一定程度的服務(wù)。在免費服務(wù)里，優(yōu)兒學(xué)堂會最大限度地利用自己的專業(yè)學(xué)識，去傳播科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬和闹墙逃椒āＫ麄冊鴮χ袊鴥和倌昊饡牧羰貎和婊顒幼鲗W(xué)術(shù)指導(dǎo)，還與全國婦聯(lián)合作為自閉癥小朋友的家長、殘障家庭的兒童免費提供心理輔導(dǎo)教學(xué)服務(wù)。

跨界合作生態(tài)圈：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是王道

與此同時，優(yōu)兒學(xué)堂通過和優(yōu)秀的企業(yè)、組織機構(gòu)進行合作，將悉心研發(fā)的內(nèi)容更迅速地傳播出去。而在合作伙伴的選擇上，蘇德中表示，他們只會選擇那些和優(yōu)兒學(xué)堂理念相同、目標(biāo)一致的企業(yè)和組織。單在2016年上半年， 優(yōu)兒學(xué)堂的母公司幸福創(chuàng)客集團就與婦聯(lián)、中信、萬科、泰康、迪信通等20多家不同行業(yè)的標(biāo)桿機構(gòu)建立在應(yīng)用心理及兒童心智成長領(lǐng)域內(nèi)的獨家戰(zhàn)略合作，構(gòu)建了幸福創(chuàng)客集團的服務(wù)生態(tài)圈。

“比如我們與全國婦聯(lián)的合作，就是基于他們致力保障婦女與兒童的生活健康，為幸福的人生領(lǐng)駕護航的目標(biāo)，這與我們的理念不謀而合。” 蘇德中說，“我認為可以與這些企業(yè)一起，為他們所幅射的過千萬家庭用戶服務(wù)， 是一件極有意義的事情。”

“通過合作伙伴，我們可以全力以赴把更多的精力和資源放在內(nèi)容的打造上。”蘇德中始終認為，最重要的事是堅持做最好的內(nèi)容。他說：“我堅信優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才是王道，我的目標(biāo)是做世界第一的心智成長內(nèi)容。”

這個抱著為所有人帶來積極心理與幸福作為追求的人， 在打造公司成為業(yè)內(nèi)世界第一的同時亦身兼數(shù)職，出任了全球華人心理學(xué)協(xié)會主席、中國與全球化智庫常務(wù)理事、亞布力中國企業(yè)家青年論壇創(chuàng)始理事、羅蘭貝格管理咨詢公司獨立董事等公職。“這些職務(wù)一方面可以讓我更好地回饋社會，學(xué)以致用；另一方面讓我可以在不同平臺上向比我更優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，一舉兩得。”

談到未來自己企業(yè)的理想狀態(tài)，這位有著非凡見識的80后表示，希望他們可以成為中國心理健康行業(yè)標(biāo)桿的制定者。“基本上，我們看到整個歐美國家的發(fā)展里，積極的心理健康都占有很大的一塊。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，中國的中產(chǎn)階級越來越多，無論成人還是孩子，對心理的訴求都會成為一個很大的板塊。”而全國婦聯(lián)今年亦與優(yōu)兒學(xué)堂母公司幸福創(chuàng)客集團共同制定中國心理健康手冊系列，一步步為成為行業(yè)標(biāo)桿打下基石。

篇3

一、序言

（一）心理教育的提出及論文

現(xiàn)代社會是一個科技飛速發(fā)展，競爭日益激烈的社會。我們需要實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，就必須努力培養(yǎng)同現(xiàn)代化要求相適應(yīng)的數(shù)以億計的高素質(zhì)人才。良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分，是未來人才素質(zhì)中的一項重要內(nèi)容。當(dāng)代中學(xué)生是跨世紀(jì)的一代，他們正處在身心發(fā)展的重要時期，他們隨著生理、心理的發(fā)育和發(fā)展、社會閱歷的擴展及思維方式的變化，在學(xué)習(xí)、生活、人際交往和自我表現(xiàn)意識等方面遇到或產(chǎn)生各種心理問題，尤其是隨著生活節(jié)奏的加快，學(xué)習(xí)競爭壓力增大，新舊觀念不斷撞擊，各種新現(xiàn)象、新矛盾紛至沓來，使如今的學(xué)生在不同程度上產(chǎn)生心理障礙和精神疾患的機會增多。在校生因病休學(xué)、退學(xué)的病種中，心理疾患已大大超出傳染病，名列榜首。更令人悲嘆的是在校生自殺事件、離家出走事件時有發(fā)生。這些都向我們表明了，我國青少年學(xué)生的心理健康狀況已十分嚴(yán)峻，重視青少年的心理健康已是件刻不容緩的大事。

中學(xué)心理教育是根據(jù)中學(xué)生生理、心理發(fā)育特點，運用有關(guān)心理教育方法和手段，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進學(xué)生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動。首先，心理教育是教育本身應(yīng)有的內(nèi)涵之一。教育的目的是培養(yǎng)全面發(fā)展的人。全面發(fā)展包括身心兩方面都要健康發(fā)展。當(dāng)前中學(xué)教育要實現(xiàn)應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，心理教育占重要地位。其次，現(xiàn)在人們逐漸達成了這樣一種共識，健康不僅僅是傳統(tǒng)意義上的身體健康，還包括良好的精神狀態(tài)、健全的社會適應(yīng)能力。當(dāng)教師、學(xué)校乃至整個社會都逐漸形成了這樣一種新的健康觀念時，就迫切需要中學(xué)開展心理教育。最后，中學(xué)生越來越多的心理問題，妒忌、自卑、任性、孤僻、逆反心理及至犯罪、自殺等，也迫切要求開展學(xué)校心理教育。

開展青少年心理教育，不僅對培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才，改善教育素質(zhì)有著重要意義，而且對加強精神文明建設(shè)，促進社會安定團結(jié)，提高全民素質(zhì)都具有重大意義。特別是在強調(diào)素質(zhì)教育的今天，心理作為人的整個精神世界活動基礎(chǔ)，其健康狀況如何在諸素質(zhì)的培養(yǎng)中具有特殊意義和作用。只有通過心理教育，使學(xué)生具備良好的心理素質(zhì)，其他素質(zhì)才能得到充分和健全發(fā)展。總之，我們不得不承認心理教育的意義。面對如此嚴(yán)峻的現(xiàn)實，我們必須走出重知識教育，忽視學(xué)生心理健康，良好個性培養(yǎng)，巨大潛能挖掘的教育誤區(qū)，把心理教育盡快納入學(xué)校教育的日程上，并當(dāng)做一項重要任務(wù)下大力氣去抓。

（二）心理教育的幾種形式

學(xué)校工作是心理教育的中心環(huán)節(jié)。心理教育政策的落實，工作的開展，最終要歸結(jié)到學(xué)校一點一滴的具體工作中去。開展學(xué)校心理教育有兩條途徑：一是面向全體學(xué)生，通過一定的教育活動提高學(xué)生學(xué)習(xí)、人際交往與社會適應(yīng)等方面的心理素質(zhì)，充分開發(fā)學(xué)生潛能，促進其健康發(fā)展。另一條是針對有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，進行適當(dāng)?shù)男睦碇委煟乐剐睦砑膊。蛊浔３中睦斫】怠蓷l途徑功能互補，各有側(cè)重。學(xué)校應(yīng)以此為依據(jù)，通過多種渠道開展心理教育。目前主要有以下四種形式：

1.開設(shè)心理教育課程

將心理學(xué)的基本常識直接引進課堂，是學(xué)校實施心理教育最直接的一種手段，它為所有學(xué)生能直接接受基本心理健康教育提供了保證。心理教育課程應(yīng)包括學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、人格輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)等課程。同時，可以根據(jù)不同年級的特點有所側(cè)重，如對高一學(xué)生就應(yīng)側(cè)重“學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境，改變學(xué)習(xí)態(tài)度與方法”的心理輔導(dǎo)。

2.團體心理輔導(dǎo)

團體咨詢是指對同類心理疑問或行為問題的學(xué)生進行教育的一種形式。具體地說，就是在心理咨詢老師的主持或參與下，小組成員對所存在的問題進行自由討論，利用團體的相互影響、啟發(fā)、引導(dǎo)和幫助，形成團體的共識和目標(biāo)，產(chǎn)生良好的心理暗示效果，使學(xué)生對自己的問題有所領(lǐng)悟和了解，進而改進自己的態(tài)度和行為。

3.個別心理咨詢

學(xué)校個別心理咨詢工作首先要宣傳心理咨詢的意義，改變在學(xué)生中存在的心理咨詢即意味著存在毛病的不正確認識，鼓勵需要的學(xué)生進行個別咨詢；其次，設(shè)置心理信箱，成立心理咨詢室，開設(shè)心理熱線電話，多渠道開展咨詢工作。既可采取學(xué)生與教師直接面談的方式，也可以通過心理信箱讓學(xué)生不記名反映問題。

4.學(xué)科滲透

心理學(xué)作為一門邊緣學(xué)科，對各門學(xué)科的滲透作用自然已是不可言喻的。將心理學(xué)知識以課堂為主渠道，以學(xué)科教育為主載體，充分發(fā)揮學(xué)校各科教學(xué)的心理教育功能。從監(jiān)獄實施的具體過程來看，一切教育目標(biāo)、內(nèi)容、方法、手段都要通過學(xué)生心理這個內(nèi)因才能起作用，心理因素?zé)o疑是影響教學(xué)效果的基本因素。學(xué)科教育要適合學(xué)生心理發(fā)展的年齡特征和個性特征，考慮學(xué)生心理發(fā)展的階段、水平、特點，利用學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，使學(xué)生能積極接受學(xué)科教學(xué)的影響，從而獲得最佳的教育效果。在進行學(xué)科教育時，要有意識地將意志品質(zhì)的培養(yǎng)、良好個性的形成、思維能力的鍛煉與學(xué)科學(xué)習(xí)緊密聯(lián)系，相互滲透，在學(xué)科教學(xué)中使學(xué)生受到心理教育的熏陶。

二、心理教育與語文學(xué)科的滲透模式

中學(xué)開展心理教育的路在何方？目前，學(xué)校主要通過開設(shè)心理輔導(dǎo)課與進行個別心理咨詢的形式來實施心理教育，這無疑是學(xué)校開展心理教育的兩種重要途徑。但是，學(xué)校實施心理教育應(yīng)該是從多渠道多角度出發(fā)，因地制宜，隨時隨地地對學(xué)生進行教育。學(xué)生的大部分時間都是在課堂中學(xué)習(xí)各學(xué)科科目中度過的，心理教育應(yīng)該以此為突破口，以課堂為主戰(zhàn)場，以各學(xué)科教育為主要載體，充分發(fā)揮學(xué)校各學(xué)科教學(xué)的心理教育功能，充分調(diào)動全體教師共同參與對學(xué)生進行心理教育的積極性，這才是加強學(xué)校心理教育的最基本的途徑和方法。

語文學(xué)習(xí)是復(fù)雜的心智活動，牽涉到整個智力因素與非智力因素。將心理教育滲透到語文學(xué)科中去，運用普通心理學(xué)的知識于語文教學(xué)過程，研究學(xué)生的心理規(guī)律與心理特點同教材教法的關(guān)系，在學(xué)習(xí)語文知識的同時，實施心理教育。下面，筆者將重點闡述心理教育中的情感教育與語文學(xué)科相互滲透的模式，試圖通過語文學(xué)習(xí)，使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中對社會的思想和道德標(biāo)準(zhǔn)認識的過程中，產(chǎn)生包括感知、情緒、意志等因素，正是這些因素，使學(xué)生產(chǎn)生自覺的態(tài)度和積極的動機，進行思想道德和心理評價，并轉(zhuǎn)化為情感體驗和行為習(xí)慣，從而形成個人良好的個性心理品質(zhì)。

（一）心理教育中情感教育對語文學(xué)科的滲透

1.知、情、意的理解

心理過程泛指心理操作的加工程序，包括心理事件的相互作用和相互轉(zhuǎn)化的加工過程。在心理學(xué)上，通常把認知活動、情緒活動和意志活動統(tǒng)稱為心理過程。認知過程是指人們獲取知識和運用知識的過程；情緒過程是人對待他所認識的事物、所做的事情以及他人和自己的態(tài)度體驗；意志過程是人在自己的活動中設(shè)置一定的目的，按計劃不斷地排除各種障礙，力圖達到該目的的心理過程。

在現(xiàn)實生活中，人的認識、情緒與意志活動不是彼此孤立地進行的，而是緊密聯(lián)系，相互作用的。一方面，人的情緒活動和意志受認知活動的影響，所謂“知之深，愛之切”就說明認識對情緒的影響作用；而“知識就是力量”則說明認識對意志活動的重要影響。另一方面，人的情緒活動和意志也影響認知活動。積極的情感，銳意進取的意志品質(zhì)能推動人的認知活動，相反，消極的情緒，萎靡不振，畏難茍安就會阻礙人的認知活動。再者，情緒和意志兩者也是密切聯(lián)系，相互作用的。

在此，著重闡述的是心理教育如何在語文學(xué)習(xí)中利用語文學(xué)習(xí)的認知活動培養(yǎng)情緒與意志。

2.語文教學(xué)中的情感作用

古今中外教育家歷來都十分重視教學(xué)中情感的心理作用。作為一門人文學(xué)科－－語文學(xué)科，應(yīng)是語言工具訓(xùn)練和人文教育的綜合。而無論是從工具性還是從人文角度考慮，語文教學(xué)中都離不開情感教育。因為情感和態(tài)度教學(xué)不只是政治課或思想品德課或心理教育課的任務(wù)，學(xué)校各門學(xué)科都包含著這方面的任務(wù)，因為學(xué)生在學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)的任何知識、技能或行為、習(xí)慣都不能離開一定的價值標(biāo)準(zhǔn)。如列寧所說的“沒有人的情感，就從來沒有也不可能有熱對真理的追求。”

翻開語文教材，我們就可以感受到，那些文質(zhì)兼優(yōu)的名家名篇中洋溢著對祖國、對人民、對同志親友、對大自然的深摯情誼，字里行間洋溢著或優(yōu)美典雅、或清麗委婉、或崇高悲壯的美感。因此，在這些文字作品中，我們不能僅僅傳授語文知識，而必須要進行情感傳遞和情感教育。阿拉伯?dāng)?shù)字和X、Y無論經(jīng)過怎樣巧妙的組合，都不會具有震撼人心的力量。

《文心雕龍》中提到：“夫綴文者情動而辭發(fā)，觀文者披之以入情。沿波討源，雖幽必顯。”教語文就是要讓學(xué)生“披文以入情”，在“情”的熏陶、沖擊、融會之中，身臨其境，方能“沿波討源”達到“其言皆出于吾之口，其意皆出于吾之心”的境界，收到良好的教學(xué)效果。應(yīng)該說，在這一過程中，都是情感信息的傳遞，并成為一種潛移默化的力量，引起學(xué)生的共鳴，乃至是情感擴散、泛化，實現(xiàn)情感的積極遷移，這一切起著相當(dāng)重要的作用。即使讓學(xué)生感知、理解、記憶和運用基礎(chǔ)知識的過程中，也應(yīng)伴隨著種種情感活動，感之愈深，知之愈多。正如蘇霍姆林斯基所說：“情感如同肥沃的土地，知識的種子就播在這個土壤上。”

3.情感教育的實際運用

語文教學(xué)中，讓學(xué)生保持一種特定的情緒和情感，就能為他們創(chuàng)造一個引起積極思維的特定情境。教師將知識的傳授與心理教育，在教學(xué)中天衣無縫地予以結(jié)合，通過各種文章的閱讀和教學(xué)，從字里行間，人物言行，事物經(jīng)過，思想情感等多方面在心理上去體會作者的寫作意圖，并接受前途理想、愛國愛民、弘揚正氣等教育，體現(xiàn)文道統(tǒng)一的實質(zhì)。

以初中一年級課文《驛路梨花》為例，闡述在進行該文的教學(xué)時，可以將心理教育很好地滲透到語文實際教學(xué)中去。

《驛路梨花》這篇小說，通過解放軍同志以及梨花等哈尼族姑娘在瑤山設(shè)立一個驛站，方便了過路行人的故事，歌頌了雷鋒精神。文章結(jié)句引用了陸游詩句“驛路梨花處處開”，并以“驛路梨花”為題，這“梨花”，既是指漫山遍野盛開的潔白的梨花，又是指具有美好心靈的哈尼族小姑娘，更是雷鋒精神的象征。教師在講解課文時，可以通過層層設(shè)問，使學(xué)生在掌握文章的基礎(chǔ)上使情感得到熏陶和升華。教師可就下面兩個問題請學(xué)生研究討論，使學(xué)生在思考、討論、回答問題間自然而然得到心理教育。

問題1：這篇文章的標(biāo)題為什么叫《驛路梨花》？

問題2：這篇文章的主人公是誰？

篇4

Psychological Factors of Current Frequent Social Misconduct

ZHANG Qin

（Faculty of Education， China West Normal University， Nanzhong， Sichuan 637009）

Abstract More than social misconduct occurred frequently in recent years， the country consecutive kindergarten child abuse， celebrity drug arrests， college students in a row missing， Foxconn employees jumping， etc.， the study of social misconduct occurred in succession from a psychological point of view of reason， mainly from individuals cognitive and emotional coping character herd mentality of psychosocial factors begin to strengthen， and propose appropriate measures from individual psychology and social psychology culture construction， expected to work together to reduce the frequency of misconduct.

Key words social misconduct; psychological factors; conformity

失當(dāng)行為是指人們的行為偏離、違背一定道德的基本準(zhǔn)則，社會倫理關(guān)系狀況失卻道德要求的最低水準(zhǔn)的道德范疇。在社會各個領(lǐng)域?qū)κМ?dāng)?shù)慕忉尣灰恢拢山缈赡軅?cè)重違法行為，教育界更多側(cè)重道德行為，行為失當(dāng)也有嚴(yán)重程度的區(qū)分，道德失當(dāng)?shù)男袨槲幢赜|犯法律，而有些觸犯法律的失當(dāng)行為卻為大眾所同情，因此失當(dāng)行為的界定界線不是非常明顯，皆是影響社會和諧發(fā)展的重要因素。那是什么導(dǎo)致了這些失當(dāng)行為的發(fā)生？每一件失當(dāng)行為的發(fā)生背后都有其獨特的原因，但一件失當(dāng)行為卻在短時間內(nèi)連續(xù)發(fā)生，這又是為何？本研究主要從心理學(xué)角度探討社會失當(dāng)行為頻發(fā)的共同促進因素，主要從社會心理與個體心理著手分析，利用社會心理與個體心理的基本原理和方法，探討促使社會失當(dāng)行為頻發(fā)的原因，期望通過對社會失當(dāng)行為的心理分析，提出相應(yīng)的措施，豐富對行為心理學(xué)的研究，加大社會對失當(dāng)行為的關(guān)注，以此來共同防御或降低社會失當(dāng)行為的發(fā)生。

1 社會失當(dāng)行為的具體表現(xiàn)

在近幾年，幼稚園教師虐待孩童的新聞頻發(fā)，例如2014年西安某幼兒園為了增加收益，長期給孩子服用一種抗病毒藥物“病毒靈”。河北省三河市某民辦幼兒園內(nèi)老師用針扎幼兒、用刀威嚇幼兒等眾多虐童行為。2013年4濟寧市某機關(guān)幼兒園教師用膝蓋頂傷學(xué)生生殖器官。2012年10月，陜西省太原市某幼兒園5歲女童十分鐘被教師打幾十個耳光。從2012至2014幼稚園教師和職工失當(dāng)行為遠遠不止這些數(shù)量，除了幼稚園，在各個階段校園失當(dāng)行為都在頻繁連續(xù)發(fā)生，如教師小學(xué)生事件，大學(xué)生跳樓事件等等。

吸毒事件是去年社會失當(dāng)行為中的典例。2014年3月至8月，這期間多名歌手、演員及編劇等因吸毒被拘，是什么讓他們?nèi)绱朔趴v，又為何只身犯險，事件頻繁發(fā)生。2014年女大學(xué)生失蹤案件轟動一時，人心惶惶，在一兩個月失蹤事件在持續(xù)不斷增加。當(dāng)看到這些現(xiàn)象，不可冷眼旁觀，應(yīng)探索這些失當(dāng)行為連續(xù)發(fā)生的原因，不一定就是杜絕這些事件，但是可以減少人們的無措感，在一定程度上使人們關(guān)注這些事件，通過社會大眾的關(guān)注探析，減少社會失當(dāng)行為的頻發(fā)率，使中國社會不是泡沫式的虛華，而是道德人文等各方面得到健康發(fā)展。

2 社會失當(dāng)行為頻發(fā)的心理因素

連發(fā)社會失當(dāng)行為原因較多，而每一件連發(fā)的失當(dāng)行為又具有它獨特的因素，每一個群體發(fā)生連續(xù)失當(dāng)行為也有著自己群體獨特原因，青少年暴力事件，共同原因與這個群體本身具有的特質(zhì)有關(guān)，諸如理性思維不成熟，自我控制能力偏低，心理沖突較多，生理極速變化等因素;熱帶或夏季暴力事件較多，可能受到溫度這一特定因素的影響。不同領(lǐng)域連發(fā)失當(dāng)行為原因又大相徑庭，官員的腐敗有其自身職業(yè)的原因，自身貪欲是其一，名人吸毒也是有著職業(yè)領(lǐng)域的原因，名人受到的壓力比平常人多，放松自我的方式怪異，可無論什么原因，做出失當(dāng)行為，都是過錯。社會連發(fā)失當(dāng)行為原因諸多，本研究針對社會失當(dāng)行為的主要原因作出如下總結(jié)分析。

2.1個體心理因素

認知情緒功能，認識水平的高低對個體行為和情感均有著決定性的影響。法制觀念薄弱，道德認識不足，無是非觀念，個人私有意識強烈，公眾意識淡薄，對待問題明顯有著反社會傾向，以自我極端觀念判斷事情的真假對錯，有著比較極端的認識觀念，在這樣歪曲的世界觀里，有的人掩藏自己，悲觀失望，極度自卑，一旦遇到難以解決的事情就會出現(xiàn)輕生等念頭。有的人情緒高漲，易激怒，脾氣暴躁，一切問題以偏激的模式思維和過激行為解決，遇到事物一般采用非此即彼的思維模式處理分析，對受挫和成功不能客觀評價合理解釋，行為具有盲目性與沖動性，缺乏解決問題的正確措施與思考。

個體應(yīng)對方式，是指在具體情境下個體的行為反應(yīng)，主要受穩(wěn)定因素和情境來因素影響。自社會高速發(fā)展所帶來的巨大社會壓力，每個時代都有著時代壓力，但中國快速的發(fā)展，使年輕人和中年人都倍感艱辛，當(dāng)自己處于壓力的頂峰，自己的情緒就會失去控制，處理方式也就變得因人而異了，許多人找不到適合的發(fā)泄方式，便將自己的壓抑發(fā)泄到?jīng)]有反抗能力或反抗無能的弱者身上，于是有了虐待欺壓等普遍社會現(xiàn)象。

性格特征，人的許多特質(zhì)是與生俱來的，例如氣質(zhì)，這些遺傳因素在之后的生活上會具有較大的影響，也會影響后期性格形成，膽汁質(zhì)較容易形成外向性格，抑郁氣質(zhì)則較容易形成內(nèi)向性格，性格形成還受到后天環(huán)境影響，并不只是受氣質(zhì)影響。學(xué)者認為，具有敏感多疑、內(nèi)向退縮、依賴性強、易走極端的人格傾向，以及好勝要強、期望過高、攻擊性強的人格傾向，容易在挫折面前發(fā)生自殺意念甚至自殺行為，性格也是影響應(yīng)對方式因素之一，氣質(zhì)無好壞，而性格就有區(qū)分，塑造好的性格極為重要。

2.2 社會心理因素

從眾心理，從眾是指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式，從眾行為發(fā)生的直接外部原因是情境的模糊性和他人確定行為或態(tài)度的明確性，過程是主動的、有目的的，而并非被動的盲從。通常情況下，多數(shù)人的意見往往是對的，服從多數(shù)，一般是不錯的，但缺乏分析，不作獨立思考，不顧是非曲直的一概服從多數(shù)，隨大流走，則是不可取的，是消極的從眾心理。

心理強化，強化指通過某一事物增強某種行為的過程，反應(yīng)后所給予獎勵或免除懲罰，使行為增加。由于社會等因素影響，使得這些社會失當(dāng)行為持續(xù)不斷的受到強化，如明星出軌、自爆艷照等行為，未得到任何的處罰，相反他們的關(guān)注度只增不減，這些社會關(guān)注相當(dāng)于變相獎勵，讓明星的道德底線逐漸下滑。大學(xué)生失蹤案件，社會輿論只是報道事件開始，也大多將關(guān)注焦點放在事件主角上面，而對事件的結(jié)局報道較少，這種畸形關(guān)注點刺激了犯罪人員的犯罪信念，認為犯罪風(fēng)險較小，因此事件發(fā)生率增加。

社會責(zé)任分散效應(yīng)，讓大眾對很多事件發(fā)生的漠視。城市冷漠效應(yīng)，又稱作城市過載，信息負荷過多，人們變得對許多信息的漠不關(guān)心，減低了對許多惡性事件的抵制與正確傳播。社會媒介輿論，媒介是傳遞消息的重要渠道，是引誘人們關(guān)注點的重要渠道，報道可以使一件事情變得黑白不分，香港一男模被致死，犯罪人落網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)在該名男模之前已有十多位受害者，他們不敢舉報，因為他們一旦舉報就會遭到媒體曝光全部隱私，由于媒介關(guān)注點的畸形使得受害者們望而卻步，不敢用法律的方式保護自己。社會媒介輿論對大眾有較大引導(dǎo)作用，媒介商業(yè)化加強，因此更加難以控制。網(wǎng)絡(luò)普及，影視廣告游戲等大量渠道傳遞負能量信息，人們受到了潛移默化。

3 應(yīng)對失當(dāng)行為頻發(fā)的措施

各種社會失當(dāng)行為連續(xù)發(fā)生，要解決這些問題是十分復(fù)雜的工作，我們應(yīng)該正確認識并進行有效處理，使社會能夠和諧發(fā)展。

第一、自我心理建設(shè)，加強自我心理建設(shè)，進行自我提升與自我確定，自我提升是指增加對自己正面積極的評價，通過自我提升，發(fā)展能力，使他人對自己有一個較積極的評價，從而確認自我。自尊是人格成熟的標(biāo)志，多參加活動，增加成功體驗，設(shè)定適宜目標(biāo)，不好高騖遠，增強自信，加強自我印象管理，給別人留下正面印象，自我概念維護等自我式教育。

第二、心理機構(gòu)建設(shè)，完善教育體系中的心理機構(gòu)，如設(shè)置專門的課程，心理輔導(dǎo)團體，開展心理建設(shè)的活動等，教育主要針對的是學(xué)生，他們大多未成年，心理不成熟可教育性強，因此教育必不可少。社會心理機構(gòu)的設(shè)置，在我國心理咨詢機構(gòu)規(guī)定不完善，專業(yè)性不夠強，機構(gòu)普遍性不夠，許多的成人在遇到心理危機時，找不到醫(yī)治的地方，任由小的心理問題發(fā)展為心理疾病，痛苦不堪。

篇5

秋日的午后，學(xué)生們靜靜地埋頭自習(xí)，我則透過教室深綠的窗欞望著外面隨風(fēng)輕舞的秋葉。這情形，靜謐、溫馨又十分熟悉，十幾年的班主任歲月，不知有多少個這樣安靜的日子，我和學(xué)生們一起度過。一瞬間，十幾年里的點點滴滴，我與學(xué)生的一個個或溫馨或歡暢，或沉郁或震撼的故事，一齊涌上心頭，慢慢地連綴成我由敏感到堅韌、由惶惑到從容、由青澀到成熟的班主任成長之路。那么多故事，該說說哪幾個呢？哲人說： “未經(jīng)省察的人生沒有價值。”回憶的重要價值之一，就是讓當(dāng)下的人反思、成長吧！

找到合適的位置

1999年秋，剛剛踏上工作崗位就被安排做班主任的我，除了緊張和壓力，內(nèi)心更多的是因新挑戰(zhàn)而激發(fā)出的豪情，是急于證明自我的躍躍欲試。我像是一只上緊發(fā)條的馬蹄表，一刻不停地在我的“領(lǐng)地”——初一E班里“滴答、滴答”。

每一節(jié)課我都數(shù)次出現(xiàn)在班級的前后門；發(fā)現(xiàn)問題我一定第一時間教育學(xué)生，第一時間通知家長，第一時間徹底“解決”問題；每科測試我都熬夜設(shè)計成績分析比較表格，每天各科作業(yè)我都仔細檢查；放學(xué)后把各科偏科生或是落后生留下單獨輔導(dǎo)，每周末進行強化提高；每項活動我都事先規(guī)劃好，學(xué)生們只需要各自“得令”即可。

我的嚴(yán)格督促使E班的紀(jì)律、班風(fēng)良好，各項活動都高效完成，學(xué)習(xí)成績在普通班中十分突出，第一學(xué)期末年級9個普通班中有10人被選拔到實驗班，僅E班就占了8人。家長們對我的認真管理、義務(wù)輔導(dǎo)贊不絕口，學(xué)校也十分認可我這樣一個勤奮、熱情、工作效果顯著的年輕教師，我自然也躊躇滿志，認為是一個不錯的開局。

初二上學(xué)期的期中考試，E班的成績卻很不理想，與E班形成鮮明對比的是，原來被E班甩在后邊的好幾個班級都慢慢趕了上來，不僅僅是成績，還有學(xué)生們參與活動的積極性、精神面貌和與人溝通的能力等。與他們相比，E班的學(xué)生顯得很幼稚。

一番比較下來，我感到很失落，甚至還有委屈、挫敗和不解，我也和其他班主任一樣認真、勤勞甚至付出更多啊！兩年來我沒有一點懈怠，為什么我的學(xué)生卻進步乏力呢？

開成績分析會的時候，我很納悶地問我們班數(shù)學(xué)老師： “感覺他們挺聽話的啊，怎么成績沒上來呢？”數(shù)學(xué)老師想了想，意味深長地說： “可能就是因為太聽話了……”看我露出不解的神情，她說： “咱班同學(xué)缺乏學(xué)習(xí)的主動性和積極性，在思想上很懶惰。”

學(xué)生都是一樣的，出現(xiàn)了這么大的反差，與班級的帶頭人有直接的關(guān)系。我不再以自己的能力為是，細心觀察那些老班主任們的做法，帶著虛心學(xué)習(xí)和琢磨的意味去看他們。

一位老班主任與班干部的談話總是這樣的：“這個活動你準(zhǔn)備怎么設(shè)計？” “同學(xué)們的想法是什么？” “你提出的方案很好，該怎么具體落實呢？”

活動結(jié)束之后，她又會同組織的同學(xué)談話： “你覺得咱們這個活動的成功之處在哪里？”“看出這次班會的不足了吧？”下次你認為怎么做才能做得更好？”

另一位老班主任總是說： “想法不錯，可以試試看！”

他們是真的在培養(yǎng)學(xué)生的各種能力，真的放手讓學(xué)生自主管理班級。而我，不得不承認，我一直長在班級里！一旦認真去反思E班的問題，從不一樣的視角去仔細觀察學(xué)生們，E班的不足就一點點暴露出來：學(xué)生們只完成必須完成的具體任務(wù)，主動性差，缺乏創(chuàng)新精神；他們習(xí)慣等我給“指示”，很少自己動腦解決問題；在活動中缺乏協(xié)作能力，做事僵化，等等。

是時候需要反思自己，重新尋找合適的位置了。

我按照內(nèi)心理想的食譜，主動把雞蛋剝了殼，面包切成小塊兒，湯晾涼拿過羹匙親自喂養(yǎng)孩子，孩子永遠不需要知道湯是哪里來的，雞蛋和面包原來是什么樣；只有笨拙地自己用餐的孩子，才會更愛吃飯，更快學(xué)會使用餐具，更懂得珍惜食物，更珍視自己的健康。

我的確勤奮，但是，我沒有給自己和學(xué)生留有任何空隙——

在學(xué)習(xí)上，我不曾培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的品質(zhì)，我每日里檢查、批改、輔導(dǎo)，學(xué)生們完全是在我的監(jiān)督下完成任務(wù)，結(jié)果一旦出現(xiàn)外部監(jiān)督缺失的時候，學(xué)生們不知道也不愿意主動學(xué)習(xí)；

在最能提高學(xué)生綜合能力的活動上，我不曾放手把活動的設(shè)計權(quán)、自主權(quán)以及相互協(xié)作的權(quán)利交給學(xué)生，擔(dān)心初中的孩子會把活動“搞砸”，影響了E班的聲譽，結(jié)果學(xué)生們沒能在設(shè)計和參與活動的過程中得到思維的提升、解決實際問題能力的提高，以及寬容、合作等性格的養(yǎng)成；

在思想上，我與學(xué)生談話時更多關(guān)注的是學(xué)生遲到、成績落后等表面問題的解決，卻不曾耐心了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，引導(dǎo)他們思考學(xué)習(xí)究竟是為了什么，結(jié)果他們沒有形成自己的理想信念，并使之成為其學(xué)習(xí)的動力。我把班級的事情都包辦代替了，沒有給予學(xué)生上升的空間。

因此，學(xué)生起初表現(xiàn)得突出，是因為我直接作用的結(jié)果，而學(xué)生接下來的不成功，也與我沒有給學(xué)生們成長的機會直接相關(guān)。說到底，E班的成功多半是我一個人的成功，而且是功利的、表面的成功，缺乏我與學(xué)生的真正成長，因此不會持久。

觀察與思考中，我漸漸明白了一個道理：班主任是一個班級的掌舵人，班主任的理念決定了班級發(fā)展的方向，班主任給自己找一個合適的位置非常重要。我想，積極關(guān)注，到班級督促與陪伴學(xué)生，對尚不成熟的中學(xué)生來說非常重要， “緊盯政策”不可全盤否定；但是，到班級里督促什么，陪伴他們做些什么，需要班主任對自己所扮演的角色有一個科學(xué)的定位。班主任的成功與否不在于自己親力親為了多少件事，而是要做一個引導(dǎo)者，引導(dǎo)學(xué)生們領(lǐng)悟?qū)W習(xí)的真諦，掌握學(xué)習(xí)的主動權(quán)，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)地設(shè)計和安排活動，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)和生活的主體。

找回真實的自我

遺憾的是，我還沒能在E班將我的新轉(zhuǎn)變的理念進行實踐，學(xué)校就安排我中途接手初二的J班。（本校有條不成文的規(guī)矩，第一次做班主任不帶初三）J班原班主任W老師是省內(nèi)知名的優(yōu)秀班主任，她的受歡迎程度很少有其他班主任能企及，因為要做媽媽了而無法繼續(xù)擔(dān)任班主任。現(xiàn)實沒有給我順風(fēng)順?biāo)膶嵺`機會，在一開始就無情地打擊我，要我接受更大的挑戰(zhàn)。

交接時，全班的氣氛壓抑甚至是悲痛極了，外向的孩子號啕大哭，克制點兒的學(xué)生也都低聲啜泣。我這個新任班主任非但沒有得到掌聲，甚至連正常的禮遇也沒有，一些學(xué)生看我的目光隱隱透著敵意，仿佛是我的出現(xiàn)使他們失去了最親愛的班主任。

這使我有點兒慌了手腳。一方面，E班的帶班經(jīng)歷提醒我要向身邊經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)，另一方面我也急于贏得明顯不歡迎我的J班學(xué)生們的好感，于是我在并不了解W老師的教育風(fēng)格的情況下慨然承諾： “既然大家非常認可W老師的方法，我會努力學(xué)習(xí)并繼續(xù)保留她在J班的管理方法。”

我們的不和諧是一開始就注定的。初二正是逆反的時期；而且在他們心里，原本就不接受我，服從我的管理就好像是對W老師感情上的背叛，因此事事別著勁兒做，同時還總是振振有詞地反駁： “W老師就是這樣處理的，你不是說保留她的規(guī)矩么？”

我不僅沒贏得學(xué)生的喜歡，學(xué)生們還認為我比較假，私下里叫我“笑面虎”。手足無措的我選擇了一條更加錯誤的路，我加倍“虛假”地迎合學(xué)生們，包括私下里答應(yīng)要求多上體活課的要求，甚至包庇他們的一些壞習(xí)慣，以為這是信任他們，最終也能獲得他們的信任。說“虛假”是因為這些并不是我本意想做的，只是當(dāng)時我對自己本身的能力和想法都產(chǎn)生了懷疑，認為那樣做才是對的。

班里的紀(jì)律越來越亂，學(xué)生們在我批評他們的時候唱反調(diào)，還能得到其他人的應(yīng)和，一些學(xué)生故意不理我、在私下里給我起外號，消極對待班級和學(xué)校活動……接J班的第一學(xué)期，是我從教至今最難熬的一段日子。我的一味改變、妥協(xié)，沒有讓班級變得如我所期望，反而使自己慢慢地失去了剛上班時的自’信與從容，本來就不受歡迎，現(xiàn)在連最后一點做班主任的威信也失去了。

那段時間，我很怕上班，白天變得十分難熬，即便是夜晚，我也常常做跟學(xué)生起爭執(zhí)的噩夢，常常會在半夜里突然醒來，發(fā)愁第二天要如何面對這些孩子。感覺自己要撐不下去了，情緒、信心和班級的實際表現(xiàn)都降到了谷底，我開始懷疑自己是否適合做老師了。

拖下去等家長和學(xué)生把我“告下去”或是等領(lǐng)導(dǎo)們發(fā)覺實在太不適合而把我“換下去”么？最沮喪的時候還真這樣消極地等待過。骨子里樂觀而不肯服輸?shù)奈遥迪聸Q心一定得找出問題的癥結(jié)，努力扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在的局面。讀書、向別人請教、苦苦思索，慢慢地我悟出了其中的關(guān)鍵——在J班，我從來就沒有做過自己！

我和W老師不可能是完全相同的風(fēng)格，她幽默，熱情，非常民主，既和學(xué)生打成一片，又能很好地“掌控”局勢。我雖然積極、樂觀，但比較內(nèi)斂、理性。初期我也想像她一樣“親民”，下課的時候到班級里主動和學(xué)生們聊天，開開玩笑，試圖了解學(xué)生的想法，打人他們內(nèi)部。可是，畢竟不是自己的風(fēng)格，學(xué)習(xí)起來很別扭，有點迎合他們故作熱情的感覺。

不一樣的性格，不一樣的群眾基礎(chǔ)，以及此前對W老師并不熟悉，其實我沒有學(xué)到W老師的管班精髓。可我卻像是W老師的一個影子，但是一個扭曲了的影子，W老師成功之處是她獨有的性格魅力，這是無法模仿的，我卻為了暫緩矛盾而承諾“我和W老師一樣管理”，結(jié)果我在學(xué)習(xí)她的過程中，沒有成為她，反而失去了自我；我又因為太希望贏得學(xué)生們的喜歡，盡力去討好學(xué)生，甚至因為要討好學(xué)生而放棄原則，一樣也是失去了自我。一個連真實的自我都缺乏的人怎么能有自信，能找到自己的優(yōu)勢呢，又怎么能贏得學(xué)生的尊重呢？

我一定要做回我自己！我要憑借自己的優(yōu)勢管理班級。

想到不再“機械復(fù)制”W老師，自己反倒輕松了，也不再一籌莫展。借著班會，我認真地與J班學(xué)生做了一次長談，我誠懇地告訴學(xué)生們：“我很敬佩W老師，也很希望能像她一樣得到你們的愛戴，因此一學(xué)期以來我都在努力學(xué)習(xí)她的方法，但是我發(fā)現(xiàn)誰也沒法完全和別人一樣，所以．很抱歉，我收回我根本無法完成的承諾，按照我自己的風(fēng)格做你們的班主任，不會改變的是我也會像W老師一樣喜歡你們，一樣真心希望同學(xué)們都進步，一樣負責(zé)，甚至?xí)趭^……”

這一番話自然不會立即有作用，甚至沒有多少學(xué)生在意。但是至少讓學(xué)生知道我要改變管班的“路線方針”。我已經(jīng)打定主意做回自己。

就從扭轉(zhuǎn)班級紀(jì)律、風(fēng)氣開始。非常時期非常辦法，我延續(xù)了E班時的“緊盯政策”。

這樣的持之以恒果然奪回許多失地，但是個別人沒有改變，甚至還想像以前一樣利用我的軟弱，高舉W老師的大旗。

班級里有位自制力差但個性極強的男孩兒，上課多次被我發(fā)現(xiàn)用手機聊QQ，每次我或者勸誡或者批評，但是從來沒有沒收手機，總說“下一次沒收”，他都已經(jīng)對此恐嚇脫敏了。這一次，重回堅持原則、作風(fēng)利落的我，很干脆地沒收了他的手機。他滿不在乎地說： “哎呀，老師，你就別逗我了！”我說： “我都提醒過你了！咱們按照協(xié)議辦事！”

軟磨不行，他拿出“殺手锏”：“老師，W老師說過‘青年任何時候都是可以被原諒的’，她會給犯錯的人機會，你說過和她一樣，說話算數(shù)啊！”我說： “我一定會原諒你，但你也要為自己的行為承擔(dān)責(zé)任，相信你能明白我和W老師都是給你機會而不是縱容你繼續(xù)犯錯。”

手機沒收后，男孩懷恨在心，我?guī)状握宜勗挘褪且谎圆话l(fā)，而一旦我批評教育上課違紀(jì)尤其是吃東西或擺弄小物品的學(xué)生時，他就會對我的教育冷嘲熱諷，在旁邊陰陽怪氣地說： “W老師可從來沒這么對待咱們啊！”或者說： “趕快把你吃（玩）的東西交給范老師，范老師還急著拿回家給她兒子吃（玩）呢！”我生氣，他得意，好像說中了我的意圖；我默不作聲，他更加囂張。跟我斗已經(jīng)成了他的習(xí)慣，甚至成了他炫耀的資本。

這種情況必須改變。我事事關(guān)心他，找他深談，開誠布公地對他說： “你很聰明，知道我做的這些事情都是為了什么，也能看出我是什么樣的老師，你的詆毀和中傷讓我很難過，但是我不理會你，某種程度是為了保留你的尊嚴(yán)，我希望你把小聰明變大聰明，把它用在追尋自己的理想，提高自己的學(xué)習(xí)能力和素質(zhì)上，而我，會盡我的努力去幫助你。”他仍嬉皮笑臉，我也笑著說： “人與人要相互尊重，我可沒有理由總是受你的嘲諷和奚落，咱們先禮后兵，在這里我請求你對我保持應(yīng)有的尊重，否則你也會得不到我的尊重。”他依舊還是老樣子，直到大多數(shù)同學(xué)都對他的無聊行為很反感了，我決定給他點顏色看看。

一天，他得意非常地抱了大大的一盒德芙巧克力到教室來，故意透露是一個暗地里喜歡他的女孩兒送的。早讀前我照例在教室里巡視，走到他身旁時，看我目光掃過那盒巧克力，他馬上挑釁說： “老師，把這個也拿回家給你兒子吃吧！”安靜的教室里發(fā)出“嗤”聲。我停下來，拿起那盒巧克力，也學(xué)著他的陰陽怪氣，說： “謝謝啊，你多次要孝敬我兒子，我也不能總不給你機會，我一定給我兒子帶回去。”全班同學(xué)大聲喝彩，使勁兒鼓掌。我不動聲色地把巧克力拿到前邊講桌上，繼續(xù)在班級里巡視，偷偷觀察他。他的臉上陰晴不定，看得出心情一定很矛盾。以他的性格，一定會私底下到我那里要回巧克力，回來之后再得意洋洋地向同學(xué)吹噓他如何挑戰(zhàn)我的，所以我必須當(dāng)著同學(xué)們的面把事情解決。

鈴響，我拿起那盒巧克力，裝作回辦公室的樣子，慢慢地向教室外走去，忽然又想起了什么似的說道： “差點兒忘了，巧克力對牙不好，我兒子根本不吃這玩意兒啊，可惜，沒用了，扔掉吧！”隨手就要把巧克力扔到墻角的大垃圾桶里，并且對全班學(xué)生說： “不許到垃圾桶里撿東西吃啊，不衛(wèi)生！”話音未落，他已經(jīng)滿臉通紅地沖到前邊，一邊叫“范老師，我……”，一邊彎腰撿起巧克力，在大家的哄笑聲中回到座位。

從那以后，他不僅不再有事沒事挑釁我，行為也變得規(guī)矩多了。

一旦不“復(fù)制”W老師的辦法，我反而變得更有辦法了，不死盯著學(xué)生對我的負面評價，既不是一副討好笑臉，也不是一臉郁悶的鐵青，我專注著自己應(yīng)該做的、能夠做的，積極地面對每一天。學(xué)生們好像重新認識了一個和從前不一樣的我，他們慢慢發(fā)現(xiàn)范老師不僅沒那么“討厭”了，而且也是個有能力、有辦法、有生活情趣的老師，無形中對我多了些親近和好感（這是一些學(xué)生畢業(yè)后回來看我時告訴我的），而我的工作也就好開展了。

現(xiàn)在我不再刻意討好學(xué)生，刻意迎合他們，但學(xué)生身體不舒服、心情不好，或是家里遇到什么事情時，我會用我的方式給予適時的問候和及時地施以援手，這樣自然流淌的情感也容易被學(xué)生接受。

我不再因為學(xué)生不喜歡我，找他們感興趣但自己無感的話題套近乎，而是發(fā)揮我耐心、善于溝通和能堅持的優(yōu)勢，有目的有計劃地找學(xué)生談心，談資包羅萬象，態(tài)度誠懇積極。學(xué)生也慢慢發(fā)現(xiàn)，我內(nèi)斂的外表下，有一顆火熱的心。當(dāng)我給那幾個調(diào)皮的始終與我情緒對抗的男孩兒講NBA巨星奧尼爾踩著滑輪苦練靈活轉(zhuǎn)身的故事以啟發(fā)他們時，學(xué)生驚喜地發(fā)現(xiàn)，談起球來，我比他們還狂熱。

我不再急于讓所有人都認可我、信任我，我的要求是可以不喜歡我這個人，但是必須遵守班級規(guī)范，否則我依規(guī)處置。堅持原則，我和學(xué)生的關(guān)系更好處理了。

我重新做回自己，但并非重回初上班時的我。這一次，雖然也是“長”在班級里，我絕不是硬把紀(jì)律“看好”，不會再犯之前包辦代替的錯誤，我凡事都在場，但凡事總要讓學(xué)生親身體驗，在他們獲得樸素的感悟的基礎(chǔ)上，再引導(dǎo)他們理性地總結(jié)。

這樣堅持了一學(xué)期，到初三時，J班真正成了“我的J班”。

經(jīng)歷了這兩個班級，我是“見山又是山，見水又是水”了。

找尋更好的自己

成功送走J班的我，工作熱情不減。積累了帶不同類型班級的經(jīng)驗，在實踐和交流學(xué)習(xí)中總結(jié)了不少適合自己的好方法，我開始像其他老班們一樣成熟自信、游刃有余地帶班了，也漸漸成為學(xué)校、家長和學(xué)生們心目中的優(yōu)秀班主任了。如果沒有我和小S故事的出現(xiàn)，我會繼續(xù)做一個這樣后來被我自己稱作“傳統(tǒng)型”的好班主任。

小S在我中途接手的畢業(yè)班里很不起眼，成績平平，參加班級活動的積極性不高，表現(xiàn)自然也平平，臉上總是帶著很落寞的神情，做什么都沒有熱情。了解到她的父母在外地工作，她與年邁的爺爺奶奶長期生活在一起，我十分憐惜她，決定多關(guān)心小S。

我多次找她談心，鼓勵她。學(xué)校舉行“慶十一”合唱比賽的時候，我想到小S學(xué)習(xí)過音樂，就建議由她來做指揮，盡管比賽時她的動作因為緊張而非常僵硬，有些走形，也談不上專業(yè)，但是指揮任務(wù)還是順利地完成了。

就是在這次擔(dān)任指揮之后，小S無論是對學(xué)習(xí)還是對活動，抑或是對我都迸發(fā)出驚人的熱情，好像徹底變成了另外一個人。她每天都樂呵呵的，盡管生性拘謹(jǐn)、膽子小，卻每天都主動來找我聊聊。我們的話題主要是她的鋼琴比賽。她的鋼琴彈得棒極了，在各個級別的比賽中總是前幾名。每次比賽結(jié)束她都把她的以及其他參賽選手的排名分?jǐn)?shù)寫出來給我看，把比賽的激烈程度講給我聽。寒假的時候她爸爸媽媽陪她去香港參加了亞洲青少年鋼琴大賽，她獲得了第二名的好成績，僅次于一名日本選手。我聽了這些，打心眼兒里為她高興，每次都不忘鼓勵和贊美她，為她打氣加油。

她的比賽越來越多，有幾個下午請假匆匆地去參加比賽。她說爺爺奶奶要陪她去參加比賽，又沒有手機，讓她向我說明情況。我因為她懂事，非常信任她，就沒有確認。

小S的成績始終沒有起色，初三下學(xué)期了，我也很想再鼓勵鼓勵她，我決定去家訪給她一個驚喜。我買了兩套理查德克·萊德曼鋼琴曲的DVD、她最喜歡的英語電影原聲碟和書做禮物。開門的就是小S，我一邊把禮物遞過去，一邊說： “你總是邀請我看你的比賽，我一直沒時間，很過意不去，今天我特意來欣賞啦！”她臉上的表情驚訝多過高興，我有些意外，但是也沒在意，畢竟沒有事先通知她。

兩居室的屋子顯得有些逼仄，陳舊的鋼琴就擺在客廳里。小S在客廳為她的表演做準(zhǔn)備時，我就和奶奶在廚房閑聊。我由衷地說： “阿姨，您的孫女太優(yōu)秀了！鋼琴彈得多好啊！”老人說： “她彈得挺一般的！”我心想老人真不懂贊美，“呵呵，您太謙虛了，她在那么多大賽中取得最佳成績，那可不是一般水平啊！”老人說： “哪有？她就在小學(xué)的班里得過表演獎！”“啊？”我一時反應(yīng)不過來，老人又說： “她就是小時候?qū)W過鋼琴，早就不彈了……”這時小S蒼白著臉沖到廚房，大聲喝止奶奶： “奶奶！”看來她一直在留心我們的談話。奶奶看她的神情，不敢往下說了。小S對我說： “范老師，您過來坐吧！”她坐到琴凳上，我則坐在她的旁邊，帶著滿腹疑惑聽她彈鋼琴。小S彈的是我很熟悉的《秋日的私語》，不要說多高水平，連基本的流暢都達不到，像是一個生疏的初學(xué)者，磕磕絆絆地完成了彈奏。她低聲說： “老師，我今天手指有點兒疼！”

趁小S不在我問奶奶： “孩子有幾個下午請假了，您知道吧？”奶奶回憶說： “對，她說身體不舒服，回來休息一會兒就好了。”我不敢對奶奶說出實情，在心里慶幸她是回了家，仔細回想之前，深覺自己太疏忽大意了，甚至是幼稚，我沒有求證核實小S的請假及去向，對她描述的所有內(nèi)容深信不疑。告別時，我們的神色都有些尷尬。我很久不能從震驚中恢復(fù)過來，不敢相信小S之前說的都只是她自己的想象，但是，以她的水平是無法參加任何比賽的，這是確鑿無疑的。本意是想信任和鼓勵她，卻沒有發(fā)現(xiàn)她的問題，我陷入了深深的自責(zé)。我能感覺得到，小S并非是惡意欺騙我，也不是簡單地愛慕虛榮，一定出了問題。可是，我不知道這個問題是什么，更不知道該如何去解決。

接下來的日子，我和小S都小心翼翼地避免提到那個話題，我仍然很關(guān)心她，卻總也找不到師生默契的感覺。問起初中畢業(yè)后要考哪所高中，小S說爺爺奶奶年紀(jì)大了，沒法照顧她，父母會接她過去，到外地讀高中。那一段時間我始終非常矛盾，一方面想和她的父母取得聯(lián)系讓他們關(guān)注小S的心理情況，但不了解她父母的個性，擔(dān)心沒有配合起來，反倒效果更差或是引起小S的過激行為，不說又擔(dān)心貽誤小S的心理調(diào)整時機。查找心理學(xué)資料，可惜沒有基礎(chǔ)，弄不明白，我又就此事請教了讀大學(xué)時的一位心理老師，因為沒有見過小S，老師不敢輕易下結(jié)論，但是他建議我暫時不要對小S進行心理干預(yù)，因為沒有心理學(xué)技巧，不恰當(dāng)?shù)母深A(yù)反而可能會對她造成心理傷害。

小S很快畢業(yè)了，電話無法打通，估計是和爺爺奶奶一起去了外地，從此再也沒有聯(lián)系。

她的故事卻給我留下了一個課題：要真正做好班主任工作，光是做一個有愛心、有責(zé)任感和有一定辦法的傳統(tǒng)意義上的好老師還遠遠不夠，還要有理解和把握學(xué)生心理的能力，有培育和提升學(xué)生良好心理素質(zhì)的能力。

也就是在送走小S那屆學(xué)生之后，我返回母校東北師范大學(xué)參加了國家心理咨詢師培訓(xùn)。越是深入學(xué)習(xí)，越是感受到心理學(xué)的知識對班主任的成長有多么關(guān)鍵，也才意識到自己之前的許多做法是不科學(xué)甚至是不正確的。帶著強烈的興趣和需要，我?guī)缀跏菑U寢忘食地學(xué)習(xí)，第一次考試就順利通過，獲得了國家二級心理咨詢師的資格。

再回想小S的事情，記得剛找她談心時，為了找話題，我問她有什么愛好，她說喜歡彈鋼琴，我說我雖然不會彈，但是也非常喜歡，當(dāng)時還聊了很多關(guān)于鋼琴的好處，估計小S由此上了心，然后就有了后來的故事。反觀我的表現(xiàn)，老師不輕易懷疑學(xué)生沒有錯，但我應(yīng)該及早察覺小S是為了贏得我的喜歡才煞費苦心編造這個完美故事的。我如果能及早意識到孤單、缺乏關(guān)愛的她只是需要獲得作為班主任的我的持續(xù)關(guān)注，我就會正確引導(dǎo)她學(xué)會與老師正常相處，至少會讓她清楚，我關(guān)心和喜歡她并不是因為她的才華，可能就不會讓小S在編故事的路上越走越遠了。

這時，我又被安排中途接一個初三畢業(yè)班，該班是學(xué)校和老師們眼中最頭疼的一個班級，班級58名學(xué)生中有22位藝術(shù)生，6位體育生，成績?nèi)昙墘|底，紀(jì)律更是全校出了名的差。有幾個學(xué)生屬于“說不得”類型，錯誤不斷，頂撞老師，最難管的刺頭是一位籃球生，脾氣火爆、偏執(zhí)，還有一個自己的“小集團”。有的同事甚至對我說“你千萬別招惹他，否則他會處處跟你作對，這個班你就別想管了”。正式接班之前，我就到曾經(jīng)任教這個班級的各位老師那里仔細了解情況，根據(jù)自己所學(xué)的心理學(xué)知識做了相應(yīng)的準(zhǔn)備。

我與學(xué)生之間的心理博弈在一見面時就開始了。

第一步，獲得心理優(yōu)勢。

正式接班那天，我站在講臺上，保持著友好的微笑，學(xué)生們卻在下邊有說有笑，完全無視我的存在，偶爾看我的眼神，有的帶著挑釁，有的帶著看熱鬧的神情，有的默然，班級里鬧哄哄的，好像在告訴我“看你能把我們怎么樣？”我因為早有心理準(zhǔn)備，始終微笑著，氣定神閑地站在上邊，打定主意不在混亂中開口，并趁機好好觀察各位學(xué)生的表現(xiàn)，他們某個人看到我的時候，我會含笑向他點頭招呼，盡管他們會趕緊把目光移開。畢竟是孩子，看我不說話，也沒有因為紀(jì)律混亂而生氣，實在有悖常理，很好奇“我的葫蘆里究竟賣的什么藥”，大概過了幾分鐘，班級慢慢靜下來了。他們一靜下來，我就獲得了心理優(yōu)勢，現(xiàn)在主動權(quán)交給我了。

第二步，讓學(xué)生先從心里接受我。

我首先言明要和全班同學(xué)“同舟共濟，風(fēng)雨同行”，在心理上暗示他們我已經(jīng)成為他們的一員，不是對立的而是合作的。接著我如實相告： “接咱們班我仍然心里沒底，因為有些同事告誡我說咱們班沒人管得了。”坦誠低調(diào)的講話最容易被接受。學(xué)生們表情復(fù)雜，內(nèi)心波動。

在這施加心理影響的關(guān)鍵時刻，我緩緩地環(huán)視說：“但是，同學(xué)們，沒見到你們我是不會承認我管不了這個班級的，只有你們能告訴我，我究竟能不能帶好這個班。坦白告訴大家，我只有兩類人教不了——一類是不講理的人，連理都不講，分不清是非，那樣的人我教不了，你們當(dāng)中，不講理的人請站起來。”誰會認為自己不講理呢，再說，從心理學(xué)上講，即使是要做有利于自己的事情，在人群中站出來都會承擔(dān)很大的心理壓力，所以，全班沒有一個人站起來，而且比之前更肅靜了，生怕弄出聲音，讓大家以為自己是不講理的人。我繼續(xù)說： “我教不了的第二種人，是沒有心的人，沒有心的人，別人無論怎樣對待你，欣賞、尊重、關(guān)心，你都不在意，這樣的人請舉手。”可想而知，沒有人舉手，而且，即使有人舉手，我也想好了應(yīng)對的辦法。“太好了，那咱們班我是教定了，以后咱們遇事就講道理、將心比心，我覺得沒什么解決不好的事情。”我又動情地誠懇地說： “同學(xué)們，之前我就聽說咱們班的紀(jì)律很差，剛才也領(lǐng)教了，其實，哪有不想學(xué)好的人呢？青春的時光這么寶貴，浪費時間真是對自己最大的犯罪。我非常確定你們一定有向好向上的心，就是有時候管不了自己，對吧？我常想，能在你們最美好的年紀(jì)遇見你們是很大的緣分，我該怎么幫助你們才不辜負了這段緣分呢？我想就是嚴(yán)格督促你們，幫助你們把自己的好展現(xiàn)出來吧，所以，如果我是為了讓你們和我們班更好而督促你們，請你們講理、明理，有心、用心地配合我，好不好？”這是相當(dāng)于從心理上與他們有了約定，也可以說從心理上讓他們有了一種約束，同時情感上也有一個拉近。

第三步，理順我與班級“刺頭兒”的關(guān)系。

接下來，我說： “今后的一年咱們就朝夕相處了，下面我來認識一下各位同學(xué)。”我一個個讀著我熟悉了若干遍的名字，名字特別的我就適當(dāng)點評一下，或贊美或幽默一下。早已相識的學(xué)生們聽到名字還可以這樣解讀，都很新奇，教室里笑聲不斷，跟我的距離也拉近了。讀到前邊提到的這位體育生的名字時，我說： “讀你的名字，我真是又一次深切感受到父母們對兒女寄托了多大的期望啊，你能領(lǐng)悟他們的苦心吧？”他紅著臉認真點頭，我特別解釋了他名字的寓意，還夸贊他有男子漢氣概。他坐下的時候非常高興，和同桌小聲交流一句就馬上坐好，顯然我的話對他的內(nèi)心產(chǎn)生了影響。

這一次，我不再像以前，充當(dāng)“消防員”，走發(fā)現(xiàn)問題——解決問題的管理老路子。所有具體問題背后都是心態(tài)的問題，是認知的問題，是成長的問題。我決定將發(fā)展學(xué)生的心理品質(zhì)作為建設(shè)優(yōu)秀班集體的一個長效機制。

對中學(xué)生而言，父母、老師和同學(xué)是其成長過程中的重要他人，師生間的彼此尊重、同學(xué)間的相互友愛、親子間的和諧尊重對學(xué)生的心理健康、快樂成長非常重要，這些關(guān)系理順了，學(xué)生就一定會向好的方向發(fā)展。為此，我在班級里開展了一次主題為《用心溝通》的系列團輔活動，針對三種關(guān)系分別有《做個“萬人迷”》、《走近親愛的老師》和《親愛的爸爸媽媽》等團輔活動。配合各項活動還開展了各類小活動，如學(xué)生們在讀報時間閱讀、討論相關(guān)資料，以及三方之間的情感互動。在班級管理中，融人心理學(xué)，通過多種平臺，促進學(xué)生與這些重要他人的關(guān)系成長，同時也推進和積累學(xué)生的“心理資本”，為他們今后的人生發(fā)展做準(zhǔn)備。

一年里，這個令人頭疼的班級在風(fēng)氣、紀(jì)律、成績方面都有非常大的進步。而最讓我欣慰的不是這些，而是學(xué)生們心靈上的成長，他們的心態(tài)更加積極，學(xué)會尊重、學(xué)會寬容，學(xué)會設(shè)身處地和將心比心，我想，這些心理素質(zhì)的提升，才是讓他們未來的人生美好、幸福、快樂的基石。

而我，也借助這個班級完成了由一個傳統(tǒng)型班主任向創(chuàng)造型、科研型班主任的轉(zhuǎn)化。我堅信心靈成長的力量和對學(xué)生一生的積極影響，以心理學(xué)知識為依托，開始了我的新型班主任三進階。

第一階段，我利用心理學(xué)知識解決班級管理中常見的問題，如遲到（見《班主任之友> 2014第九期《21天——改變遲到壞習(xí)慣》）等，成效顯著；

第二階段，我開始反思、質(zhì)疑和修正我的傳統(tǒng)但并不科學(xué)的教育理念，例如傳統(tǒng)的精英教育理念。每個學(xué)生的潛力、資質(zhì)和學(xué)習(xí)能力都是有差異的，班級里總有第一名和最后一名，如果以成為“精英”作為成功標(biāo)準(zhǔn)，那么，絕大多數(shù)的同學(xué)都會是學(xué)習(xí)和未來工作的失敗者， “失敗者”的標(biāo)簽將影響到他們的能力發(fā)展和人生幸福體驗；我后來所帶的由年級尖子生組成的實驗班里，仍會有很多人感到挫敗，有深深的自卑，我想這與精英教育理念不無關(guān)系。其實，每個人既要不斷追求進步，努力超越自己，還要學(xué)會接納和喜歡自己。于是，我在班級里發(fā)出“悅納自己”的倡議，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，也坦然接受自己的不足，從內(nèi)心里接受自己是不完美的。這一點是說起來容易做起來難的，我通過設(shè)計“學(xué)會贊美自己”“每天都給自己一個積極暗示” “接納自己的不優(yōu)秀”等活動引導(dǎo)學(xué)生們真正接納自己。

第三階段，隨著實踐的深入，我也大膽地摸索出一些屬于自己的教育方式，如成長教育、儀式教育（見《班主任之友》2014第十期《在儀式教育中體味成長》）、積極心態(tài)教育等。也因為有成長、反思和自己的創(chuàng)造，我通過文章和講座的方式為更多的同行提供了幫助。

在金秋體育節(jié)上，你會看到一個被學(xué)生簇擁而歸的老師，那就是我！我勇敢地參加了教工女子100米賽跑，因為我知道，學(xué)生們多渴望賽場上有自己班主任的身影啊！盡管自己體育很差，提起跑步就發(fā)怵，但是在學(xué)生們熱烈的掌聲中，平時鼓勵學(xué)生“重在參與”的我，怎么能退縮呢？學(xué)生們鑼鼓喧天、喜氣洋洋地把跑了倒數(shù)第一的我接回班級。對于我的成績，他們不僅一點兒也不失望，還像是迎接一個凱旋的大英雄，又是遞毛巾，又是送水果，甚至大贊我跑得好。

原來，學(xué)生們要的不是一個無所不能的班主任，而是凡事都抱有熱情，又能坦然接受失敗的一位師長，這不正是我一直想達到的人生境界么？這不也正是學(xué)生們接受我的引導(dǎo)“悅納自己”后又投射于我的表現(xiàn)么？

仿佛一場修行，我的班主任的專業(yè)成長，始終在路上……

（作者單位：吉林省實驗中學(xué)）

欄目編輯 王 皓

作者素描

她與學(xué)生的相處，嚴(yán)肅而快樂，緊張而溫馨，她對學(xué)生的教育，耐心而富有創(chuàng)意，理性而充滿激情。

她是一個勤于追問的人，主張對學(xué)生的教育應(yīng)授之以智，育之以情。她常常對自己的心靈進行“拷問”，追問今日的自己是否真正做到了傳道、授業(yè)、解惑，是不是仍舊以當(dāng)年一顆熱情洋溢的心去面對學(xué)生們陽光燦爛的面龐。

她是一個樂于學(xué)習(xí)的人，堅信一個優(yōu)秀的班主任應(yīng)博觀約取，厚積薄發(fā)。她把閱讀作為自己不斷成熟、理性、豐富和發(fā)展的班主任成長的最重要途徑，她讀教育專著，讀專業(yè)成長書籍，學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，考取國家二級心理咨詢師，參加國家級骨干班主任培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)中超越自我。

她是一個善于總結(jié)的人。對于自己的教育教學(xué)經(jīng)驗，她不斷反思，總結(jié)，撰寫德育筆記和論文，在《班主任之友》等多家雜志和報刊上50余篇。