青少年在線心理疏導范文

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篇1

關鍵詞：網(wǎng)絡時代；交流主體；網(wǎng)絡心理；網(wǎng)德教育

一

隨著科學技術的突飛猛進，網(wǎng)絡的發(fā)展可謂日新月異，網(wǎng)絡時代已悄悄地向人類走來，它正以立方級的速度逐漸滲透到人類生存的每一個角落。而青少年是網(wǎng)絡社會的主體，是網(wǎng)絡信息時代的弄潮兒，正因為如此，隨之出現(xiàn)的青少年網(wǎng)絡問題理應引起社會各界的密切關注和高度重視。

由于網(wǎng)絡的超時空性、虛擬性和無規(guī)范性的特點，網(wǎng)絡對青少年的學習方式、交流手段和生活習慣等方面產(chǎn)生了巨大影響，青少年將面臨非主流意識形態(tài)文化的滲透和潛在影響的威脅，患“網(wǎng)絡心理障礙”和高科技犯罪的危險程度增大。如網(wǎng)絡黑客、網(wǎng)絡婚戀、網(wǎng)絡誘騙的網(wǎng)絡倫理問題日益突出，這些網(wǎng)絡問題已經(jīng)成為社會的一公害。目前，青少年的網(wǎng)絡倫理非常淡薄，據(jù)《揚子晚報》報道，最近一項在上海部分中學做的調查顯示，四成多學生崇拜黑客，三成學生有當黑客的念頭。而據(jù)《北京青年報》日前報道，新疆烏魯木齊警方日前偵破一起電腦黑客非法侵入攻擊政府網(wǎng)站案件，犯罪嫌疑人竟是一名年僅17歲的在校學生。青少年問題研究者呼吁家長和學校，更是呼吁社會，關注青少年網(wǎng)絡倫理，加強網(wǎng)德教育刻不容緩。

二

網(wǎng)絡給青少年提供了一個相當自由的空間，能盡情地翱翔于網(wǎng)絡天地成為眾多上網(wǎng)沖浪者登陸理由。我們應該發(fā)現(xiàn)，人在互聯(lián)網(wǎng)上交流方式繁多，有OICQ聊天、E-MAIL交流、BBS版面活動以及網(wǎng)絡游戲等。人在互聯(lián)網(wǎng)上的交流確實很特別，有文字記載以來，甚至自史前時期人們所積累下來的人際交往規(guī)則，在這里很多已不能適應，比如說在網(wǎng)上說：“你是王小二嗎？”回答者曰：“Y”。那個“Y”是E文的同意、首肯，還是罵人的方言，我們不得而知。還有諸如像表示再見的“886”，表達愛情的“521”，在加上許多網(wǎng)絡上新定義的情緒符號代碼。因為網(wǎng)絡語言是易歧意的，電腦上的語言是數(shù)字、符號、文字的溶合體，所以需要你有如求證哥德巴赫猜想還難以求出正解的耐心，去領會其中ID猜想正解。所有這些，無非是滿足人的與生俱來的好奇——這是人性中最難以說清它是優(yōu)是劣的特征。

網(wǎng)絡交流中的這種語義不確定性，便產(chǎn)生另一相關弊端，即交流主體的不明確，就很容易產(chǎn)生網(wǎng)絡倫理問題。因為青少年有著很強的獵奇心理，他們渴望接觸更多的人，體驗各種新奇的感覺，而在有規(guī)律的家庭生活中，在制度化的學校里很難有機會來滿足這樣的心理需求。而在這虛擬的網(wǎng)絡空間里，青少年的自主選擇性達到了最大化。網(wǎng)絡創(chuàng)造了虛擬的時空，它讓主體產(chǎn)生一種身臨其境的感覺環(huán)境，它利用計算機的高速處理數(shù)據(jù)能力，及時地跟蹤處理在主體感覺器官上的輸入與輸出的信息，網(wǎng)絡中感覺性的互動性方式打開人們認識他人的新視窗。

但是，網(wǎng)絡交往中由于交流信息的部分缺失，人與人之間缺少了可識別身份的“社會情景暗示”，人們只能從計算機屏幕上閃現(xiàn)的文本去判斷他人，因為缺少了必要的交流信息，人與人相互所留下的印象也是不完整、不真實的。缺少這種非語言行為暗示，信息的發(fā)出者很難通過信息表達某種情緒，交流者享受更多的自由卻較少得知對方準確的個性定位。有這樣一個事例，一名剛剛過十六歲的女中學生，在網(wǎng)上結識了他自稱20歲的一名網(wǎng)上情人，在現(xiàn)實中見面，才發(fā)現(xiàn)此“情人”是已過40歲的中年婦女。

網(wǎng)絡上的交往確實有積極的一面，網(wǎng)絡的博大擴展了青少年人際交流范圍，加速了信息的滾動式傳播，但由于網(wǎng)絡的超時空性和虛擬性，加之青少年好奇心強和自我辨識控制能力不強的自身特點，很容易走向消極的負面。隨之產(chǎn)生了交往中的倫理道德問題。如當前社會出現(xiàn)的網(wǎng)絡婚戀問題，這種網(wǎng)絡的虛擬婚姻正對青少年的家庭模式傳統(tǒng)觀念造成沖擊，正像著名心理學者黃劍在《“網(wǎng)絡婚戀”的是與非》一文中指出：網(wǎng)絡婚戀是一種通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞電子信號來交流雙方感情的婚戀方式，這種與傳統(tǒng)婚戀觀念完全不同的新問題，它所帶來的一系列社會后果和法律問題，足以引起人們對此的理性思考。

三

青少年容易產(chǎn)生網(wǎng)絡倫理問題，這和青少年的心理特點有著密切的聯(lián)系。由于青少年認知能力和自我統(tǒng)一能力還不強，主觀自控能力較為薄弱，容易受外界因素干擾，加之現(xiàn)代社會，人們的生活節(jié)奏加快和學習壓力增大，然而許多青少年當遇到個人心理問題，不愿同親朋好友傾訴，更不愿與陌生人面對面談。那么，網(wǎng)絡的出現(xiàn)給他們提供了便利場所，正由于網(wǎng)絡的匿名性、平等性、虛擬性等特點。在網(wǎng)絡當中，能使人對自己的知覺結果產(chǎn)生新的認識，對自己很容易產(chǎn)生新的價值觀定位，從而有的人會把匿藏在內心深處，在現(xiàn)實中不敢顯露的，如偷窺探隱欲、兇殘好斗、喜惡作劇等不良嗜好表露在無人監(jiān)督的網(wǎng)絡里。在網(wǎng)絡這個虛擬空間里，給居心不良的人提供了一塊很好的“作案場所”，也因此隨之產(chǎn)生了大量有悖于網(wǎng)絡道德的案件。

網(wǎng)絡交往的巨大魅力去吸引了越來越多的青少年，廣闊的空間使他們不再受繁瑣的條條框框限制，不再擔心是被動地接受者，不再擔心自己的觀點孤立，他們可以暢所欲言，最佳化地表現(xiàn)自己。但網(wǎng)絡交往畢竟不是現(xiàn)實生活中的交往，如果陷入其中，就會產(chǎn)生負面效應。美國匹茲堡大學心理學家金伯利·楊格調查結果顯示，青少年網(wǎng)絡心理的主要特征為：開始先感受上網(wǎng)的無窮樂趣，通過上網(wǎng)逃避現(xiàn)實，下網(wǎng)后煩躁不安，為享受上網(wǎng)的樂趣而不惜支付巨額的上網(wǎng)費用。有的寧可荒廢學業(yè)，也要與網(wǎng)絡為伍。他們安全按照自己的意愿做自己想做的事，幾乎沒有克制與約束，處于失控狀態(tài)。這種心理遷移到現(xiàn)實中來會帶來他們對現(xiàn)實生活的適應不良。

網(wǎng)絡上有著各不相同的虛擬情境，當這些情境與現(xiàn)實發(fā)生重疊時，青少年會感到無所適從。美國心理學家埃里克森（Erikson）認為，12—20歲的青少年面臨的沖突是“同一性（Identity）與角色混亂（RoleConfusion）”的矛盾。當網(wǎng)絡屏蔽了青少年與現(xiàn)實生活的聯(lián)系時，他們會以為“網(wǎng)絡之鏡”中的他們就是真實的生活，從而迷失了方向，造成了青少年角色認同的混亂，不能理性地行使現(xiàn)實生活中的角色。

大體上網(wǎng)絡心理障礙往往分為兩種：互聯(lián)網(wǎng)成癮綜合癥和網(wǎng)絡雙重人格。具體表現(xiàn)為上網(wǎng)時間失控，沉湎于游戲，依賴虛擬現(xiàn)實并由此忽視了現(xiàn)實的存在，或是對現(xiàn)實生活不再滿足，常常導致離開了網(wǎng)絡以后，現(xiàn)實生活中的身份喪失，出現(xiàn)角色混亂，人格等偏差。他們在網(wǎng)絡中的表現(xiàn)與其現(xiàn)實中的表現(xiàn)有很大的反差，甚至判若兩人。幾年前的超級電腦病毒CIH，曾導致了幾十萬架電腦即時癱瘓，給電腦用戶造成了數(shù)十億美元的經(jīng)濟損失，而制造這種可怕病毒的竟是一名平時表現(xiàn)良好、文質彬彬的臺灣大學生。眾多心理學者認為：網(wǎng)絡在縮小人與人之間的空間距離的同時，無情地拉遠了人與人之間的心理距離，并引發(fā)了許多心理危機。

四

網(wǎng)絡確實是一個非常自由的空間，人類的文明在這個空間里不斷地向前推進。然而，伴隨而來的一個副產(chǎn)品，就是網(wǎng)絡的無序性，網(wǎng)絡倫理問題也日益突出。網(wǎng)絡犯罪的危險性和破壞性在增大，網(wǎng)絡的負面影響還對青少年的思想和行為方式、道德意識、人生觀和價值觀造成前所未有的巨大沖擊。盡管我們面臨了種種困難，面對網(wǎng)絡時代出現(xiàn)的倫理問題，但我們不能因此而彷徨失措，更不能坐以待斃，我們所要做的是采用積極主動的應對措施，去關注青少年在網(wǎng)絡犯罪，去保護青少年不受網(wǎng)絡犯罪的侵害。我覺得目前可以從以下五點去做：第一、加強青少年網(wǎng)絡建設，辦好主流網(wǎng)站，占領網(wǎng)上思想的教育陣地，在網(wǎng)絡上發(fā)掘中華民族的優(yōu)秀文化，為青少年一代健康成長提供豐富的精神食糧；第二、轉變傳統(tǒng)的青少年思想政治教育模式，適應網(wǎng)絡時代青少年社會化的特點，現(xiàn)代教學模式要和網(wǎng)絡接軌，比如開辦網(wǎng)絡學校，開設網(wǎng)絡課堂等，雖然目前也出現(xiàn)了這種模式教育，但無論是從規(guī)模和數(shù)量，還是質量上看我們都還有很長地路要走；第三、開展青少年“網(wǎng)德”教育，建立網(wǎng)絡誠信體系，引導青少年的網(wǎng)絡行為，以及規(guī)范的網(wǎng)絡倫理，加強青少年組織建設，消除虛擬組織對現(xiàn)實組織的消極沖擊；第四、我認為最關鍵的一步，還是要推動網(wǎng)絡立法工作，規(guī)范網(wǎng)絡秩序，對青少年進入網(wǎng)絡社會進行法律保護和有效地預防青少年網(wǎng)絡犯罪。有學者還提出建立青少年心理在線咨詢，通過網(wǎng)絡上的BBS、IRC、Netmeeting、OuttlookExpressE-mail等系統(tǒng)對客戶實時或準時實地地提供心理指導、支持，進而達到增進用戶心理健康、促進用戶心理發(fā)展的過程。目前，在線心理咨詢已在知識普及、情感疏導、職業(yè)發(fā)展、心理測量、青年成長、危機干預、學習指導等方面發(fā)揮著較大的作用。

值得欣慰的是，目前國內外社會已開始關注這一問題，采取了一系列應對措施，如法國政府去年出臺“校園網(wǎng)絡規(guī)范”，規(guī)定學生如果以電子郵件散布誹謗、猥褻、騷擾、病毒等訊息，將會被取消使用帳號及校規(guī)處分，甚至可能要走上法庭。美國政府已成立了網(wǎng)絡警察，并成功地破獲了多宗網(wǎng)上案件，有效地打擊了網(wǎng)絡黑客的囂張氣焰；據(jù)《北京青年報》報道，我們國家出臺的《全國青少年網(wǎng)絡文明公約》宣傳活動已正式啟動。該公約促使青少年與家長建立協(xié)議，其中包括每天上網(wǎng)時間，不瀏覽不良信息，不隨意約會網(wǎng)友，不沉溺虛擬時空等，家長主動為青少年安裝防火墻軟件讓年輕一代健康上網(wǎng)。

只有針對性地解決問題，及時地開展新時期下面臨的新生網(wǎng)絡倫理問題研究，尋找出一條行之有效的途徑，并且勇于把理倫探討后的成果應用到實踐操作中去，只有這樣才可能為青少年提供一個安全良好的網(wǎng)絡環(huán)境。

五

網(wǎng)絡時代或者說是高科技時代從嚴就不承諾給人類一個新的伊甸園，相反，它一再告誡人們，無數(shù)的新問題將隨之而誕生，就像古希臘神話的潘多拉魔盒一樣。網(wǎng)絡犯罪已經(jīng)成為了困擾人類生活的一大危害，而網(wǎng)絡倫理出納入了人類道德規(guī)范的一大范疇里。網(wǎng)絡是現(xiàn)代生活中的一把雙刃劍，人類必須好好地利用它，用法律手段和道德規(guī)范去約束它，去維護它。只有這樣，網(wǎng)絡才有可能發(fā)揮其最大功利，造福于全人類，從而推動人類文明健康有序的向前發(fā)展。

同時青少年是網(wǎng)絡時代的主力軍，是未來網(wǎng)絡文明的締造者，更是人類未來的主宰者，而處理好網(wǎng)絡倫理問題是利用網(wǎng)絡時代造福于人類的關鍵，因此關注青少年網(wǎng)絡倫理問題，就是關注全人類的未來。

參考文獻：

[1]張怡.虛擬實在論[J].哲學研究,2001(6)P:46

[2]奧格爾斯.大眾傳播學：影響研究范式[M].北京：中國社會科學出版社,P413