工程項目質量管理概念范文

導語：如何才能寫好一篇工程項目質量管理概念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：工程質量，TIP模式，管理

Abstract: the total quality management and ISO9000 quality management standard system for families to build a house guidance of construction project quality management TIP mode, according to the project quality management process, from quality plan, quality assurance, quality control three aspects, on how to improve our country house construction project quality management preliminary study, and put forward some new concepts and the corresponding measures.

Keywords: engineering quality, TIP mode, management

中圖分類號：O213.1文獻標識碼：A 文章編號：

1 房屋建筑工程項目質量管理的特殊性

房屋建筑工程項目質量管理的特殊性是由工程項目的特點決定的。工程項目的特點：一是具有單項性。二是具有壽命長期性。三是具有高投入性。四是具有生產方式特殊性。五是具有風險性。正是由于工程項目的上述特點形成了房屋建筑工程項目質量管理的特殊性[1]。具體表現在：

1、影響因素多

如立項決策、設計、材料、機械、環境、施工工藝、施工方案、操作方法、技術措施、管理制度、人員素質等均直接或間接地影響工程項目的質量。

2、質量波動大

工程建設因其具有復雜性、單一性，不像一般工業產品的生產那樣有固定的生產流水線、規范化的生產工藝、完善的檢測技術、成套的生產設備、穩定的生產環境以及相同系列規格和相同功能的產品，所以其質量波動大。

3、質量變異大

由于影響工程質量的因素較多，任何一個因素出現問題，均會引起工程建設系統的質量變異。

4、質量隱蔽性大

在施工過程中，由于工序交接較多，中間產品多，隱蔽工程多，若不及時檢查并發現其存在的質量問題，在事后看其表面質量可能很好，容易產生判斷失誤，將不合格品認為是合格品。

5、終檢局限大

工程項目建成后，不可能像某些工業產品那樣，可以拆卸或解體來檢查內在的質量，也不可能對不合格的零件更換。所以，工程項目終檢驗收時難以發現內在的、隱蔽的質量缺陷。

2 房屋建筑工程項目質量管理TIP模式的提出

2.1 解決我國房屋建筑工程項目質量管理問題的思路

1、引入現代質量管理思想

現代質量管理科學在飛速的發展，新技術的引入和轉向以顧客為焦點的策略也使得全球市場的競爭比以前更加激烈。TQM起源于美國，我國自70年代末期推廣TQM，30多年來的實踐證明，它是一種有效的、廣泛適用的管理科學。從本質上講，全面質量管理屬于漸進式的“改良”而不是徹底從頭做起的“革命”。隨著信息科技革命時代的到來，我國建筑企業迫切需要一種先進的質量管理思想來指導房屋建筑工程項目的質量管理。因此，我國的建筑企業必須要引入現代質量管理思想，改變質量管理理念。同時，還必須增強變革魄力，以保證工程項目的質量。

2、對工程項目質量進行戰略統籌

傳統的建設項目質量形成過程是從分項工程-分部工程-單位工程-單項工程的業務過程。當前，人們的質量概念已經從狹義的符合規范發展到以“顧客滿意”為目標。它要求項目質量控制重心要從業務過程轉向業主需要。現代質量管理思想認為：質量管理是企業管理中的一部分，而不是全部；它是企業系統的一個子系統，必須圍繞全局最優這一整體展開工作。也就是說質量管理要服從、服務于企業的質量總方針、總目標。

3、應用先進質量統計技術

21世紀是質量的世紀，業主的期望在上升，在以控制圖技術為主要工具的質控方法的基礎上，人們提出了“著眼于預防”、“一切用數據說話”、“合格品之間差異的影響”等新概念，這些必須使用更先進的集成化、智能化質量統計技術。現代質量管理思想認為:數據是進行質量管理的基礎，在對工程質量的統計調查、資料整理、統計分析和最終判斷的過程中，“一切用數據說話”才能作出科學的判斷。用數理統計方法，通過收集、整理質量數據，用數據來尋找存在的質量問題和反映工程質量的高低，以便分析，發現質量問題，及時采取對策措施，才能糾正和預防質量事故。

4、.提出質量體系上的更高要求

隨著現代質量管理思想的發展和ISO9000質量標準逐步推行，目前國際上正在討論一種的“綜合管理體系”概念。比如將TQM和ISO9000質量標準兩者相結合應用于房屋建筑工程項目的質量管理就是其中一種的嘗試。因此，為了確保體系之間的相容性，達到管理體系一體化是我國企業質量管理的必由之路。

2.2 建立新的質量管理體系的構想

1、TQM、ISO9000標準與項目質量管理三者的關系

TQM與ISO 9000標準是企業強調質量主題的兩個方面，它們同是指導和管理企業運作并產生預期效果不可缺少的理論和實踐保證，并在各自領域發揮重要作用。認證作為質量承諾是不能替代質量管理行為過程的，ISO9000標準認證所要求完整的文件化質量體系，正是TQM的規范化基礎工作。TQM與ISO9000標準二者是不能相互替代、缺一不可的兩種管理活動。

在項目組織中用一系列標準來控制和指導項目實施的全過程，這不僅和全面質量管理(TQM)是一致的，也正是項目質量管理的基本內容[2]。而ISO9000系列標準現己被世界上90多個國家和地區等同采用為國家標準，它廣泛用于企業、政府和其他組織的管理領域，它能使企業有效地、有秩序地開展給質量管理活動，從而保證質量管理工作的順利進行，其科學性和先進性是不言而喻的。因此，選擇ISO9000標準作為建筑施工企業項目質量管理工作的指導是非常必要的。

2、房屋建筑工程項目質量管理TIP模式的構想

根據對TQM、ISO9000標準與項目質量管理三者關系的論述與分析，我們提出了房屋建筑工程項目質量管理TIP模式的構想。TIP模式即TQM、ISO9000標準和項目質量管理過程相結合的管理模式。其理論基礎是對TQM與ISO9000標準中項目質量概念的深刻理解：工程項目質量不僅包括活動和過程的結果，還包括活動和過程本身，即包括生產活動的全過程。再根據質量計劃和顧客的要求建立質量保證體系，由質量保證體系落實質量控制的各個要素，再由質量控制確保質量計劃的實施，最后根據質量控制的效果調整質量計劃和質量保證體系.，不斷持續地改進工程項目的質量。其精髓是：貫徹“預防為主、持續改進”的質量思想，把質量問題消滅在無形之中。

3 房屋建筑工程項目質量管理TIP模式的主要內容

3.1質量計劃

針對建筑施工企業的具體情況確定公司一級的質量方針和質量總目標。質量方針要反映企業特色，有概括性，易于理解。質量總目標則能反映企業通過努力能夠達到的質量水平，并為用戶和社會所認同，其內容要具體，具有一定的量化程度，易于考核和評價。

3.2質量保證

在質量保證體系的建立上，根據ISO9000族標準與TQM整合優化模式思想，結合項目質量管理過程構建企業質量管理體系。質量管理體系是企業質量管理的基礎框架，也是企業為實現質量方針、質量目標而進行質量活動的一種特定的、規范的系統。

在建立質量管理體系后，緊接著的一項工作是構建項目質量保證系統，它分別由工程質量總體保證措施、保證體系的內容和構建質量保證體系注意的事項，三部分組成。質量保證系統是對企業的工程質量管理提出的更高要求，是企業向用戶承諾滿足其要求而建立一個長期穩定，能保證其承建出高質量的建筑產品的系統。

有了質量保證體系后，必須建立與之相適應的質量保證組織，并分配管理人員的質量管理職責，落實項目部的質量管理責任制。質量管理責任制強調把職責從項目經理開始落實到職能部門主管身上，進而把所有責任分解到各級各類人員。而TQM的各項質量活動，都需要領導的支持和各部門的相互協作才能開展，才能取得預期的效果。項目部通過建立這樣的“法治”環境，以確保TQM各項活動的實施。

3.3質量控制

在質量控制的實施上，借鑒全面質量管理.(TQM)中的全面質量控制的方法在項目質量管理過程中從加強對4M1E的控制、強化施工工序的質量控制、設置工序活動的質量控制點進行預控、應用統計分析方法這四個方面進行質量控制。質量控制是保證和提高項目質量的重要途徑，也是項目質量管理模式最終得以實現的重要手段。TQM強調的是預防為主，注重的是質量持續改進；ISO9000標準強調的是過程方法和質量回訪，注重的是質量體系活動的持續改進。二者的綜合運用，能體現施工項目質量管理的事前、事中、事后控制3個階段的全過程控制。施工項目標準統一、流程規范后，所有施工人員只需按既定的自己參與設計的流程去做即可。這樣，既符合流程業務要求，又滿足體系的標準。

參考文獻

篇2

關鍵詞：建筑工程項目 質量與控制 探討

隨著社會與經濟的發展，建筑業在我國的發展速度和規模越來越大，這就要求建設項目要符合社會與時代進步的要求，確保其質量的過關。而在建筑工程的項目中，對其質量管理與控制是一個關鍵的步驟，是強化工程項目的一個重要措施，這對社會的發展和經濟的建設有著積極的作用。

1.質量管理

質量管理是一個與質量有關的活動，它是對質量目標的確立，也是對質量保證的目標的確立，對如何策劃質量，如何控制質量，如何有效進行質量保障等都有包括。它是圍繞著生產產品而展開的對產品質量進行組織、策劃、進行、監督、實施、檢查的管理活動的綜合，所以如何建立有效的質量管理體系是確保產品質量的關鍵一步。

2.建筑工程項目質量管理方法

2.1全面質量管理概念

全面質量管理是一個對產品質量全面保證的一個管理，在建筑工程項目中，將所有與建筑工程項目有關的部門以及管理綜合到一塊，從項目的行政管理和生產管理已經成本管理與技術管理，最后到建設項目的統計工作等結合到一起，建立一套完善的質量管理體系，確保建設工程項目的安全與質量，使其建設產品符合要求，達到預期目標。

2.2全面質量管理特點

現代全面質量管理是融合所有部門的一種管理，要結合實地的情況和時代的先進性，從科學的角度對項目的進行針對性強，要求高的，符合利益最大化，質量最大化的管理，主要要協調好各部門之間的工作，將一個企業融合成一個整體性高的生產體系，其主要的特點通俗的說就是將其企業所有部門統統融合在一起，建立一個完善的質量保障體系。

2.3全面質量管理的基本方法

對全面質量管理基本的方法就是分為四個階段，從計劃階段開始，到實際實施的階段，再進行檢查階段，最后進入處理階段，從根本上完善落實對項目的質量保證。

2.4建筑工程項目質量管理

建筑工程項目質量的管理是要求質量管理部門在工程的質量方面做到良好的協調，以質量為目標對工程進行有效的協調和管理控制組織工作，其目的是將客戶的要求具體的落實到工程的產品上。具體的步驟是從工程項目的策劃開始，以質量為保證進行籌劃，再進行工程質量具體落實的實施。它不是一個一成不變的管理，它要隨著工程的進行不斷的進行完善，而且它也不是一個部門的工作，這要從建筑工程項目的設計開始，一直到工程項目的建設單位。全面的保障工程項目的質量。

2.5建筑工程項目質量管理的基礎工作

建筑工程項目質量管理的基礎工作是確保工程質量的重要措施，首先要從質量管理的教育培訓工程開始，全面有效提高工程管理人員的質量安全意識，對其基本的技術與管理方法進行良好的灌輸，這需要長期的堅持，不斷的深化與人心，形成一個良好的管理氛圍，從質量管理的理念和技術方面入手，對具體的內容進行詳細講解。然后要確立質量責任制，對工程的質量進行問責到人的制度，將工程的質量具體落實到施工工作當中去，明確工程中各區域的問責人，形成一個嚴密的責任網絡，以預防為主要目的，加強施工管理人員的質量意識。接著要標準化工作，將工程項目具體的進行規范化，有目標和針對性的開展，對各部門的工作進行統一的規定，確保各單位能高效準確的進行各自工作，明確各類任務的目標和工作程序，使得工程的質量能合理有效的得到保障，從而提高整個工程的進度。隨后，要做好計量管理工作，它是一項技術與管理相結合的工作，將工程質量與經濟效益良好的聯系在一起，達到兩者之間的平衡。最后，要做好質量信息管理工作，要進行有效的質量管理工作，就要有良好的質量信息系統，將整個工程的信息及時的整理反饋，為質量管理的下一步工作和有效的策劃打下基礎，為質量管理工作的順利展開提高有效的支持，這具有很高的價值，要符合適用性和正確性，以及正確的等級劃分，還要滿足可追蹤性與可加工性，從而全面保障質量管理工作的順利進行。

3.建筑工程項目質量控制

3.1施工項目質量職能與任務

施工項目質量的控制要從人、材料、機械、方法、環境這五個方面進行，對其中的問題進行事前控制與事中控制還有事后控制，建立起完善的質量保證體系，完整的一體的進行對質量的管理控制。

3.2施工項目質量控制的方法

施工項目的質量控制要從兩方面入手，一個是施工工藝的質量控制，一個是工程材料的質量控制。具體要采取目視檢查和實驗室檢查，實行工序活動的檢查，對機械設備的檢查，對施工現場與施工材料的目測和手檢，對現場的工程工作進行每天詳細的記錄，對工程材料進行抽樣的檢查，還要采取準確認真的試驗，并且也要做到詳細完善的自習記錄。從而對影響工程質量的問題進行事先的排除和解決，避免事故的發生與質量的低下。

總之，在建筑工程的項目中，對其質量管理與控制是一個關鍵的步驟，是強化工程項目的一個重要措施，這對社會的發展和經濟的建設有著積極的作用。

參考文獻：

[1]呂躍進《淺析房屋建筑的施工質量的管理與控制》[J]，中國新技術新產品，2011（18）.

篇3

關鍵詞：質量控制方法

工程項目質量是工程項目重要的控制目標之一，也是項目建設中永恒的主題。工程項目質量的好壞直接影響工程項目的成本、進度，更為重要的是影響工程竣工后的使用。而對于建設工程來說，一旦出現工程質量問題，不但直接影響企業的經濟效益，而且可能給職工和家屬造成極大的痛苦，從而給國家和企業造成無法挽回的經濟損失和政治影響。因此，建設單位應該始終把工程項目質量放在重要的管理位置，以防微杜漸。

一、工程項目質量的概念和特點

1、工程項目質量的概念

國際標準化組織（International Organization for Standardization，ISO）的ISO8402《質量管理和質量保證術語》中科學而嚴格地把廣義的質量高度概括為“反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性綜合”。ISO9000――2000版的《質量管理體系基礎術語》中對質量的定義是：“一組固有特性滿足要求的程度”。

因此，工程項目質量是指工程滿足業主需要的，符合國家法律、法規、技術規范與標準、設計文件及合同規定的特性的總和。

工程項目質量是有關法律、法規、技術標準和設計文件及項目合同對工程項目安全、使用、經濟、美觀等特性的綜合要求，通常體現在適用性、可靠性、外觀質量與環境協調等方面。工程項目質量是按照項目建設程序，經過可行性研究、項目決策、工程設計、工程施工、工程驗收等各階段而逐漸形成。工程項目質量不僅包括工程實物質量，而且包含工作質量。工作質量是指項目建設參與各方為了保證工程項目質量所從事的技術、組織工作的水平和完善程度。

.2 工程項目質量的特點

工程項目質量的特點是由建設工程本身的特點決定的。由于工程項目產品的固定性、多樣性和形體龐大，以及生產的單件性、流動性、露天作業和生產周期長，其建設過程具有程序繁多、涉及面廣和協作關系復雜、生產管理方式特殊等技術經濟特點，因此工程項目質量具有以下一些特點：

（1）影響工程項目質量因素多。由于工程項目建設周期長，必然受到多種因素的影響，如決策、設計、材料、機具設備、施工方法和工藝、技術措施、管理、人員素質、工期、工程造價等諸多因素，均會直接或間接地影響工程項目質量。

（2）工程項目質量波動大。由于工程項目產品及其生產特點不像一般工業產品那樣，有固定的生產流水線、規范化的生產工藝和完善的檢測技術及穩定的生產環境，因此，工程項目質量不像工廠化生產那樣容易控制。同時，由于影響工程項目質量的因素多，其中任一因素發生變動，都會是工程質量產生波動。

（3）工程項目質量具有隱蔽性。在工程項目建設過程中，由于分項工程交接多，中間產品多和隱蔽工程多，因此質量存在隱蔽性。若在施工中不及時進行質量檢查，工程隱蔽后，就只能檢查表面，很難發現內在的質量問題。因此，只有嚴格控制每道工序和中間產品的質量，才能保證最終產品質量。

（4）工程項目質量的終檢具有局限性。工程項目建成后不可能像一般工業產品那樣依靠終檢來判斷產品質量，或將產品拆卸來檢查其內在質量，或對不合格品進行替換。如果在項目完工后再來檢查，只能局限于對表面的檢查，很難正確判斷其質量的好壞。因此，工程項目質量評定和檢查，必須貫穿于工程項目建設的全過程，以徹底消除質量隱患。

（5）工程項目質量評價方法具有特殊性。工程項目質量的檢查評定及驗收是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質量是分項工程乃至整個工程項目質量檢驗的基礎。檢驗批質量合格與否主要取決于對主控項目和一般項目抽檢的結果。工程項目質量是施工單位按合格質量標準自行檢查評定的基礎，由監理工程師（或建設單位項目負責人）組織有關人員進行檢驗確認驗收。因此，工程項目質量的檢查評定具有與一般工業產品質量評價方法不同的特殊性。

（6）工程質量要求的外延性。工程質量不僅要工程使用的需要，更要考慮整體工程的安全性、環保性、生態性與資源保護等諸多方面的社會要求。

二、 工程項目質量控制原理

1、工程質量控制過程

由于構成最終工程產品質量過程是一個復雜的系統工程，所以對項目施工質量控制，必須按照該系統的進展階段進行分解，它通常可分為：施工準備質量控制、施工過程質量控制和竣工驗收質量控制。而工程項目施工過程階段是形成工程項目實體和最終產品質量的重要過程，所以施工過程的質量控制必然是項目質量控制的最重要環節。具體的工程項目質量控制如圖2.1所示：

所以，工程項目質量控制的基本原理就是按照項目施工程序，制定工程項目質量規劃，運用全面質量管理的PDCA循環和質量管理工具，以及相應工程項目監控手段，對項目施工準備質量、施工過程質量和竣工驗收質量進行全過程、全面控制。

2、工程項目質量控制的方法

工程質量項目控制方法主要有全面質量管理的PDCA循環方法和質量管理的七種方法。

（一）PDCA循環方法

PDCA循環，即策劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）、處置（Act）。ISO9001――2000標準遵循PDCA模式。

PDCA循環劃分為4個階段8個步驟，其基本內容為：

第一階段為策劃階段（即P階段）。該階段的主要工作任務是制定質量方針、管理目標、活動計劃和項目質量管理的具體措施，具體工作步驟可分為4步：

第一步是分析現狀，找出存在的質量問題。這一步要有重點地進行。首先，要分析項目范圍內的質量常見病和多發病。要特別注意工程中一些技術復雜、施工難度大、質量要求高的項目，以及新工藝、新技術、新結構、新材料等項目的質量分析。要依據大量數據和資料，用數據說話，用統計方法來分析、反映問題。

第二步是分析產生質量問題的原因和影響因素。這就要召開有關人員對有關問題的分析會議，繪制因果分析圖，找出可能的原因和影響因素。

第三步是從各種原因和影響因素中找出影響質量的主要原因或影響因素。其方法有兩種：一是利用數理統計的方法和圖表分析；二是由有關工程技術人員、生產管理人員和工人討論確定或用投票的方式確定。

第四步是針對影響質量的主要原因或影響因素，制定改進質量的技術組織措施，提出執行計劃，并預計其效果。在進行這一步時要反復考慮，明確回答以下5W1H的問題：

（1）為什么要制定這樣的措施，執行這樣的計劃？回答采取措施的原因（Why）？

（2）執行后要達到的目的？將會有什么效果（What）？

（3）改進措施在何處（哪道工序、哪個環節、哪個執行過程）執行（Where）？

（4）計劃和措施在什么時間執行和完成（When）?

（5）由誰來執行和完成（who）?

（6）用什么方法怎樣完成（How）？

第二階段是實施階段（即D階段）。這階段的主要工作任務是按照第一階段制訂的計劃措施，組織各方面的力量分頭去認真貫徹執行。這就是管理循環的第五步，即執行措施和計劃。如何組織各方面的力量分頭去認真貫徹執行呢?首先要做好計劃措施的交底和落實。落實包括組織落實、技術落實和物質落實。有關人員還要經過培訓、實習、考核達到要求后再執行計劃。其次，要依靠質量體系來保證質量計劃的執行。

第三階段是檢查階段（即C階段

）。這階段的主要工作任務是將實施效果與預期目標對比，檢查執行的情況，看是否達到了預期效果，并提出哪些做對了?哪些還沒達到要求?哪些有效果?哪些還沒有效果?再進一步找出問題。這是管理循環的第六步，即檢查效果，發現問題。

第四階段是處理階段（即A階段）。這階段的主要工作任務是對檢查結果進行總結和處理。這階段分兩步，也就是管理循環的第七、八步。第七步是總結經驗、納入標準。經過上一步檢查后，明確有效果的措施，通過修改相應的工作文件、工藝規程，以及各種質量管理的規章制度，把好的經驗總結起來，把成績鞏固下來，防止問題發生。第八步是把遺留問題，轉入到下一個管理循環，為下一期計劃提供數據資料和依據。

PDCA循環不僅適用于施工的質量控制，同樣也適用于建設項目的各項工作，包括管理工作，制定計劃、實施、檢查、采取措施改進工作。

（二）質量管理工具

質量管理的工具主要有七種：

（1）排列圖法。排列圖法是利用排列圖尋找影響質量因素的一種有效方法。它是由兩個縱坐標、一個橫坐標、幾個直方圖和一條曲線所組成的。左側的縱坐標表示頻數，右側的縱坐標表示累計頻率，橫坐標表示影響質量的各個因素或項目，按影響程度的大小從左至右排列，直方圖的高度示意某個因素的影響大小。

（2）因果分析圖法。因果分析圖法是利用因果分析圖來整理分析質量問題（結果）與其產生原因之間的關系的有效工具。因果分析圖也稱特性要因圖， 又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺圖。

（3）頻數分布直方圖法。頻數分布直方圖法簡稱直方圖法，是將收集到的質量數據進行分組整理，繪制成頻數分布直方圖，用以描述質量分布狀態的一種分析方法，所以又稱質量分布圖法。

（4）控制圖法。控制圖又稱管理圖，它是在直角坐標系內畫有控制界限，描述生產過程中產品質量波動狀態的圖形。利用控制圖區分質量波動原因，判斷生產工序是否處于穩定狀態的方法稱為控制圖法。

（5）相關圖法。相關圖又稱散布圖，在質量管理中它是用來顯示兩種數據之間關系的一種圖形。

（6）分層法。分層法又叫分類法，它是將調查收集的原始數據按不同的目的和要求，按某一性質進行分組、整理的分析方法。

篇4

【關鍵詞】 建筑施工； 質量管理； 要點分析

一、前言

隨著我國城市化進程的加快，建筑施工市場迎來了新的發展機遇，在建筑技術水平日益提高的今天，建筑施工項目的質量和安全引起了人們的高度關注和重視。因此，如何提高建筑施工項目的質量已經成為了施工管理的重要內容。基于這種形勢，在目前的建筑施工項目中，必須開展有效的質量管理以達到提高工程項目質量的目標。由此可見，我們必須對建筑施工質量管理進行深入的研究，對建筑施工質量管理的要點進行把握，保證建筑施工質量管理取得積極效果。

二、建筑施工開展質量管理的必要性

通過對目前建筑施工過程進行分析可知，在建筑施工過程中開展質量管理不但可以提升整體工程質量，還可以對工程項目的所有環節進行有效控制，保證工程項目的每一個環節都符合質量要求，從根本上保證工程項目的可靠性。因此，在建筑施工中開展質量管理是十分必要的，其必要性主要表現在以下幾個方面：

1、質量管理是建筑施工有效進行的重要保證

在目前建筑施工過程中，工程質量作為重要的完工指標引起了我們足夠的重視，如果不對工程項目的質量進行有效控制，不但無法保證工程項目的整體品質，也會給工程項目帶來各種質量問題和安全隱患。因此，在建筑施工中開展質量管理，已經成為了建筑施工項目有效進行的重要保證，我們要對其必要性有正確認識。

2、質量管理是建筑施工質量保證的必然需求

由于目前建筑施工項目管理日趨嚴格，對工程項目的質量有著明確的要求，如果施工質量不達標不但影響了企業聲譽，還會給建筑企業帶來相應的損失。所以，在目前的建筑施工管理過程中，質量管理成為了保證工程項目質量的重要方式，在整個項目管理中處于重要地位。質量管理也成為了建筑施工質量保證的必然需求。

3、質量管理是提高工程項目質量的必要手段

在工程項目中要想切實提高質量，就需要采取一系列的措施作為保證。為了保證措施的實效性和及時性，需要一整套的管理機制作為支撐，而質量管理就是保證質量提高的具體措施。從目前建筑施工來看，質量管理發揮了重要作用，質量管理已經成為了提高工程項目質量的必要手段。

三、建筑施工質量管理要點分析

在目前建筑施工質量管理開展過程中，要想取得積極的效果，就要對質量管理的要點進行宏觀把握，對工程項目的施工過程進行重點控制，從根本上保證工程項目的整體質量。在目前建筑施工質量管理過程中，我們應做好以下幾個方面工作：

1、對建筑施工質量管理體系引起足夠重視，對其進行豐富和完善

在建筑施工過程中，要想取得積極的管理效果，就要對建筑施工質量管理體系引起足夠的重視，具體措施為：首先要樹立質量管理概念，要將質量管理體系作為主要的管理制度進行堅持和推行，保證質量管理體系能夠得到實行。其次，要在建筑施工過程中，使建筑施工質量管理體系成為項目管理的重要組成部分，保證建筑施工質量管理能夠實現對工程質量的有效監管。

2、制定具體的工程質量管理目標，并對實行過程進行檢查和督促

在建筑施工質量管理過程中，為了取得積極的管理效果，我們要制定具體的工程質量管理目標，要保證整個工程質量管理過程能夠圍繞質量管理目標而進行，從而使整個工程質量管理過程能夠取得積極效果。在建筑施工過程中，我們要在制定具體的工程質量管理目標的同時，對整個質量管理過程所取得的效果進行檢查和督促，保證整個質量管理過程能夠符合基本的要求，能夠取得預期的效果。因此，我們在建筑施工項目的質量管理過程中，要制定具體的管理目標，并對實行過程進行檢查和督促。

3、做好工程項目的前期質量準備工作，把好原材料質量關

在建筑施工工程項目中，工程的每一個環節都需要進行質量管理和把控。最簡單的措施就是從工程項目的第一個環節就開始積極推進質量管理，使質量管理能夠從工程開始一直貫穿整個建筑施工過程。從目前建筑施工項目管理過程來看，在質量管理中原材料的質量是整個質量管理的重點，我們必須把好原材料的質量關。具體措施為：首先，我們應認真核對原材料的質量證明文件，保證原材料質量的有效性。其次，我們要對原材料進行入場二次復驗，保證原材料的質量能夠符合要求。再次，我們要做好原材料的使用，保證原材料能夠按照規范使用。

4、將質量管理工作貫穿整個建筑施工過程，保證過程質量達標

我們在建筑施工過程中之所以堅持質量管理工作，不但是出于維護工程質量的目的，也是為了整個建筑施工工程能夠很好的達到相關標準，并充分滿足用戶的需要。隨著建筑施工工程技術水平的提高，質量管理工作也要逐漸加深，不但要在管理手段和管理方式上，也要在管理內容和管理理念上進行一定的轉變，保證建筑施工質量管理過程能夠達到相關標準。

5、探索新科技新技術，采用先進的質量管理手段

在建筑施工質量管理中，國外企業有著許多先進的經驗值得我們借鑒，因此我們應該不斷探索新科技和新技術，在質量管理領域積極應用新的管理方法，不斷提高建筑施工質量管理手段，發揮建筑施工質量管理的積極作用，使建筑施工管理過程能夠取得積極的管理效果。從目前建筑施工質量管理過程來看，應用新科技和新技術已經成為了質量管理發展的必然趨勢，我們應積極利用先進的質量管理手段，不斷提升建筑施工過程質量管理的實效性，使質量管理成為建筑施工的重要手段與保證。

四、建筑施工質量管理取得的積極效果

通過采取以上措施，建筑施工的質量管理得到了很好的開展，建筑施工的質量管理水平得到了持續提高，為此我們應該積極總結建筑施工質量管理所取得的積極效果，從目前來看，建筑施工質量管理所取得的積極效果主要表現在以下幾個方面：

1、建筑施工質量管理提高了工程項目的整體質量水平

通過開展建筑施工質量管理，建筑施工項目的質量水平得到了持續的提高，不但充分滿足了客戶的需求，也使工程項目本身消除了質量和安全隱患，極大的提高了工程項目的質量水平。所以，從建筑施工的實際過程來看，我們要對質量管理引起足夠的重視，并在工程項目的管理中積極推進質量管理工作，使建筑施工質量管理能夠滿足實際需要，達到提高工程項目整體質量的目的。

2、建筑施工質量管理促進了工程項目的質量發展

從目前建筑施工質量的發展情況來看，開展建筑施工質量管理是非常必要的。有效的建筑施工質量管理不但促進了工程項目的有效發展，也使工程項目的質量和安全性有了極大的提高。由此可見，建筑施工質量管理的積極作用十分明顯，不但促進了質量管理水平的提高，同時也促進了工程項目的質量全面發展。

3、建筑施工質量管理推進了工程項目質量的全面提升

通過積極開展建筑施工質量管理，工程項目的質量得到了全面提升，不但維護了建筑施工企業的良好信譽，也使工程項目的質量得到了可靠保證。通過開展質量管理工作，建筑施工項目的質量得到了全面提升，因此，我們要對建筑施工過程中的質量管理引起足夠的重視，對其作用進行全面的評估，對其所起到的積極效果進行全民的掌握，保證質量管理取得積極的效果。

五、結論

總而言之，建筑工程質量管控只一個全面的系統的工程，所以想要提高工程質量管控水平，就一定要做好準備施工前的所有準備工作，還有施工過程的監管和后期的竣工驗收工作，只有把每一個過程和工藝都完善的同時，在積極的配備先進的而技術，才能真正提高質量管控的水平，保證工程質量。

參考文獻

[1] 李國剛；；建筑土方工程施工管理的思考 [J]；黑龍江科技信息；2011年19期

[2] 胡飛；；建筑工程施工質量控制要點分析 [J]；科技傳播；2011年16期

[3] 陳建永；；試論建筑工程中低壓電氣安裝的施工管理 [J]；科技資訊；2011年22期

[4] 隋景偉；；論提高建筑工程管理水平和施工質量的措施 [J]；商業文化（下半月）；2011年07期

篇5

關鍵詞:水利水電;工程;項目施工;管理

水利水電工程受工程移民、地質地形、河流河勢等眾多因素的制約,往往具有投資規模大、建設周期長、工程技術復雜以及地處偏遠山區等特點。近年來,水利水電工程建設中發生的質量事故,給國家和人民生命財產造成了重大損失。我們應認真思考水利水電工程質量存在的問題,分析研究提高質量的策略,找出提高水利水電工程質量的對策。

1水利水電工程項目的施工特性

(1)水利水電工程多在河道、湖泊、沿海及其它水域施工,需根據水流的自然條件及工程建設的要求進行施工導流、截流及水下作業,受地形、地質、水文、氣象等自然條件的影響很大。施工導流、圍堰填筑和基坑排水是施工進度的主要控制因素。

(2)水利水電工程多處于交通不便的偏遠山谷地區,遠離后方基地,建筑材料的采購運輸、機械設備的進出場費用高、價格波動大。

(3)水利水電工程承擔擋水、蓄水和泄水的任務,因而對水工建筑物的穩定、承壓、防滲、抗沖、耐磨、抗凍、抗裂等性能都有特殊要求,需按照水利工程的技術規范,采取專門的施工方法和措施,確保工程質量。

(4)水利水電工程量大,技術工種多,施工強度高,環境干擾嚴重,需要反復比較論證和優選施工方案,才能保證施工質量。

(5)水利水電工程施工過程中,石方爆破,隧洞開挖,水上、水下和高空作業多,必須十分重視施工安全。

(6)水利水電工程的投產時間往往直接關系到項目的效益,所以對工期要求經常是比較緊,這也不利于做好質量管理工作。

2提高工程項目施工質量管理措施

2?1加強領導,落實責任制

領導的重視與否是搞好水利工程質量工作的重要前提,全面落實項目經理責任制和項目成本核算制是實施工程項目的關鍵,它的落實與否決定著項目管理的成與敗,項目經理責任制:

(1)授權。項目經理在授權范圍內處理和協調甲乙方、總包與分包、監理方、設計方以及政府有關部門等各方面的關系,保證工程項目的協調有序實施;

(2)機制。要用完善的市場機制、用人機制、分配機制、服務機制和監督機制等有效機制來保證項目經理責任制的落實;

(3)素質。包括項目經理的自身素質和項目部管理人員的素質,高素質是項目管理運行的基礎;

(4)組織。即建立項目管理的組織體系,有效靈活的體系是實現工程項目的四保證(進度、質量、安全、成本)、四管理(合同管理、現場管理、信息管理、生產要素管理),是保證工程項目三大目標實現的必要條件。

2?2做好項目施工質量前期管理

工程項目前期主要指招投標、施工規劃、對施工圖紙研究、投標價格和承諾以及確定施工的投入。投標時對工程項目的規模、建設內容、產品的構成、市場分析、技術水平分析、風險分析、財務、經濟效益和社會效益等的研究是否深入全面,各項數據是否符合實際直接決定施工質量控制的成效。如何做好前期工程質量管理:

(1)牢固樹立“質量第一”的思想,認真做好質量管理前期準備工作。

(2)建立健全質量責任制。

(3)制定項目質量計劃。

(4)建立咨詢工作成果的質量評審制度。只有做好了施工前期的質量管理工作才能做好施工的質量管理工作。

2?3現場試驗施工質量管理

工地試驗室在工程質量管理中是非常重要的一個環節,是施工企業自檢的一個重要部分,試驗室一定要按標準建設,試驗儀器一定要裝備齊全,試驗人員的素質一定要高,要有強烈的工作責任心和實事求的認真精神。施工產品符不符合要求,要由試驗室拿出第一手材料,一切應以數據說話,不合格的資料千萬不能擅自修改后往上報,千萬不能存在僥幸心理,寧愿自己返工處理,比監理抽查出不合格再返工要好,這樣才能真正確保質量。工程施工質量管理的實踐證明,只有合格的施工人員和試驗人員,才能生產出合格產品。在試驗室的各項試驗中,最大密度標準試驗和混凝土配合比試驗處在比較重要的位置,這些試驗都應在項目開工前做好,其試驗結果將指導施工,是影響工程質量的關鍵因素。

3加強工程項目施工管理對策

質量管理的基礎工作是建設工程項目有關參與各方進行質量策劃、編制質量計劃、進行質量保證和質量控制以及質量改進的基礎,通常包括質量教育培訓、質量責任制、標準化工作、計量管理和質量信息管理工作。實踐證明,搞好質量管理的基礎工作能有效地提高建設工程項目的質量水平,使各項質量都取得滿意的效果。

(1)質量責任制。質量責任制旨在確定建設工程項目參與各方中,各部門或個人在質量管理中應承擔的任務和活動,規定每位員工的責任和相應的權力。將質量職責落實到每個員工身上,做到人人都有確定的任務和明確的責任,使事事都有人負責,形成一個嚴密的質量管理工作責任網絡。實行預防為主、防檢結合的辦法,一旦發現建設工程項目質量出現問題,即可查清責任,以便采取相應措施與對策予以解決,并確保建設工程項目質量的提高。

(2)標準化工作。標準是衡量事物的準則,是指為取得全局的最佳效果而依據科學技術和實踐經驗的綜合成果,在充分協商的基礎上,對經濟、技術和管理等活動中具有多樣、相關性特征的重復性事物和概念,以特定的形式和程序頒發的統一規定。標準化工作是一項綜合性的基礎工作,它使組織復雜的管理工作系統化、規范化、簡單化,以保證組織的生產經營或業務管理活動能夠高效、準確、有序正常地運行。標準化的對象是生產經營或業余管理活動中存在的重復性事物和概念包括“物”和“事”的兩大方面。所謂“物”是指材料、設備、工具等有形的事物;所謂“事”是指事物的處理方法、工作程序的無形的事物。開展標準化工作就是按照標準化的原理,將生產經營業務活動中經常重復出現“物”和“事”,用標準的形式統一起來,作為指導業務性的準則和依據。通過標準化工作,有利于使建設工程項目質量管理活動合理化,改進質量,提高效率。

(3)計量管理工作。計量是關于測量、保證兩質量統一和標準的一項重要的技術基礎工作,它具有一致性、標準性、可行性和法制性的特點。計量工作是技術與管理的統一與結合。在建設工程項目中的計量保證,就是指從建設工程項目策劃、設計、采購、施工、竣工和使用的過程中,計量工作在保證量值統一的條件下,通過測試技術、制定標準、技術文件以及組織管理措施的手段,提供各種數據和信息,并使之達到必要的準確度,使各項工作建立在可靠數據分析的基礎上,從而為工程質量的提高和成本的降低以及為實現建設工程項目的目標提供依據。

(4)質量信息管理工作。質量信息是質量管理的依據和資源,對于工程質量改進、質量策劃具有重要的意義,是質量控制的基礎。質量信息管理工作主要是對質量信息進行收集、整理、分析、反饋、建檔并提供利用。質量信息應具備價值性、適用性、正確性、等級性可追蹤性和可加工性。為使質量信息在質量管理活動中充分發揮作用,就必須建立工程項目的質量信息系統,形成一種收集、存貯、分析和報告質量信息的組織體系,以便支持質量信息管理,幫助各級決策機構和決策者做出決策和迅速傳遞指令。

(5)正確處理業主、監理、施工三方的關系。業主、監理、施工方要各自找準自己的位置是最重要的,對號入座,不是上下級關系,也不是對立關系,而是合同雙方平等互利的關系。業主和監理雖然不同,但都在各自崗位上共同對國家及投資人負責,關系是否正常,關系到工程施工是否有了良好環境和是否能順利進行。監理工程師是施工質量控制體系,承包商是施工質量保證體系,后者是基礎,沒有一個健全的運轉良好的施工質量體系,監理工程師很難有所作為。因此,監理工程師質量控制的首要任務就是在開工令之前,檢查施工承包商是否有一個健全質量保證體系,沒有肯定的答復,不簽發開工令,在這個問題上不能多慮,也不能代皰,監理工程師的職能是指導、監督和檢查。“指導”是向承包商提出應如何去建立和健全質量保證體系;“監督”是實施過程中考查其質量保證體系的運行情況,制止一切違規行為;“檢查”是對運行結果進行考核,包括各工序階段的檢查、驗收和質量評定工作。

水利水電工程建設過程中涉及的人員眾多,這就要求在每一個生產環節中,每一個參與制造的人員要切實提高質量意識,尤其是施工人員要有高度的質量意識,重視對影響工程質量因素的控制,運用扎實的理論知識和豐富的實踐經驗,盡可能地消除影響因素。按照設計文件、國家施工規范和工程建設強制性條文綜合進行有效的質量管理,保證水利水電工程的安全。

參考文獻：

[1]張基堯.水利水電工程項目管理理論與實踐[M].北京：中國電力出版社，2008，12

篇6

【摘要】在建筑項目管理工作中，建筑工程質量管理發揮著必不可少的作用，受到了社會各界人士的普遍關注。伴隨著社會經濟的飛速發展以及工程項目的不斷改革，工程項目質量管理問題日益凸顯出來，制約著我國項目質量管理整體水平的提升。為此，我們可以采用先進的流程化管理理念提升項目質量管理水平，創建科學的流程化項目質量管理體系，全面提升建筑工程項目質量管理水平。

【關鍵詞】流程化管理 項目質量管理

一、流程化管理模式的相關概念論述

流程化管理是一種先進的管理模式，這種管理模式的主要任務就是全面提升組織績效，管理方法中本身就包含精湛的管理技術，能夠給人們提供更加規范、系統的管理體驗。流程管理的應用范圍廣泛，社會組織的高效運行離不開一個合理的、高效的流程體系。

（一）流程化管理在質量管理工作中的應用

在質量管理工作中，管理人員對流程化管理并不陌生，早在上個世紀中后期，企業的質量管理與控制中就引用了先進的流程化管理理念。隨著信息技術的飛速發展以及管理技術的不斷完善，流程化管理也被廣泛應用在質量管理工作中。從以前的流程控制逐漸轉移到流程的改造上，把已有的產品生產流程中無法造成產品價值增值的流程剔除，取而代之的是更加新穎、更加適應顧客需要的產品生產流程。在這一過程中，誕生了流程業務重組思想（BPR），這一思想的產生是流程管理技術發展史上的一次重大飛躍，最早提出與研究這一思想的是Hammer等人，但是，這一思想在企業的產品生產管理與控制中的執行效果并沒有像質量管理專家預期的那樣成功，高達70%的失敗率使得專家們不得不對其中的問題進行深入的研究與探討。

（二）流程化管理與工程項目質量管理之間的關系

隨著質量管理機制的不斷規范，建筑施工成本也在不斷增加，此外，由于傳統的建筑市場發展模式以粗獷發展模式為主，且衡量工程施工質量的主要依據是投標價格，這就導致施工單位依靠團隊施工經驗來評價質量管理水平，顯然，這是不科學的。縱觀近年來發生的幾起重大工程質量事故，無不是因為質量管理流程出現了問題而導致的。

根據現在的流程化管理模式應用現狀不難發現，盡管當前的流程化項目質量管理實踐經驗相對較少，但是經過認真分析當前的研究成果可以得出下面兩種結論：第一，流程化管理理念在項目質量管理領域的運用具有一定的可行性，能夠提升項目的自身價值，產生巨大的經濟效益；第二，流程化管理的思想在工程質量管理領域隨著現代項目的復雜化與大型化而逐漸成為行業發展與進行質量管理的新趨勢。通過對大型建設工程項目質量管理實踐情況的調研可以發現，已有的大型化、國際化施工企業對工程項目的質量管理工作正逐步向流程化、標準化的方向靠攏，但是從實際的管理與運行狀況來看，仍然存在著許多困難，在理論上的研究仍然需要進一步深化。

二、創建科學的流程化工程項目質量體系

（一）體系創建的基礎

流程化項目質量管理體系的創建受到了項目本身特征的影響，即項目本身擁有的復雜性以及一次性等特征直接關系到體系的創建成敗，因此我們需要從質量管理與項目管理理論知識的角度出發，不斷引入新的管理理論知識，結合目前制約建筑工程項目質量管理水平整體提升的瓶頸性問題，進行針對性的質量體系構建。

（二）創建科學的流程化質量管理體系運行模型

結合當前的建筑工程質量管理現狀以及項目質量管理理論知識，我們可以把動態聯盟理念融入到流程化質量管理工作中，從而有效緩解建筑工程質量管理工作中出現的問題，基于此，本文構建了基于流程化項目質量管理運行模型如圖1所示。從圖中可以看出，該模型主要由兩個方面組成，一是組織保障，二是流程化質量體系運行。

三、流程化管理工作的落實

隨著流程化建筑工程項目質量管理體系研究力度的加大，我們發現了當前工程項目質量管理工作中普遍存在的一些問題，把動態聯盟理念與流程化理念融入到項目質量管理工作中，體現了一定的先進性，但是在工程項目建立流程化項目質量管理體系過程中，還應遵循如下建議：

第一，深入分析質量管理流程。把流程化管理理念運用到項目質量管理工作中能夠有效提升管理工作質量，還能提升流程化管理工作的自身價值。本文主要針對流程化質量管理模型及應用進行了相應的分析，然而，在建設工程項目質量管理的過程中，各個單位仍然需要針對具體的工作任務利用WBS技術進行分解，對具體的工作流程建立相應的保障制度，從而確保項目質量管理上下的一致性與協同性。

第二，創建科學的項目信息化質量管理平臺。項目質量管理工作尤其是規模較大的工程項目質量管理工作，涉及到的工作單位較多、管理流程較為繁瑣、管理范圍較廣等，創建一個項目參建各方都能進入的信息系統，可以有效地促進各參建方通過信息平臺傳遞項目質量管理資料，從而降低項目質量管理的溝通成本，促進管理效率的提高。

第三，不斷加強流程化管理體系的運行結果控制。質量管理工作的根本就是通過控制各項管理工作有效提升管理效率，在流程化管理模式下，項目質量管理工作的主要任務就是提升項目的質量管理水平。因此，在項目的質量管理過程中，聯盟應組織專門的評價考核小組就流程運行過程中的關鍵問題進行及時的診斷，分析項目質量管理工作流程在運行中存在的問題，最終借助雷達圖、魚刺圖等分析工具進行結果的運行控制，從而保證質量持續改進過程的實現。

四、結語

流程化項目質量管理模式是當前比較先進的管理模式之一，得到了人們的廣泛關注和認可。通過對項目質量管理的統一規劃，我們可以有效緩解不同單位之間的質量溝通問題，創建合理的溝通協調制度，同時在具體的工作流程質量管理控制方面，通過規范化、動態化的循環過程，能夠最大化地促M項目質量管理工作的持續改進，從而提高整個項目的質量管理水平。

參考文獻：

篇7

施工質量管理，對于整個工程的建設和能否發揮應有的作用非常重要。論述了人、材料、機械、方法和環境幾方面的質量控制，對其他工程項目施工有著指導意義。另外，本文還提出了一些新的概念及相應的措施以強化建筑質量管理，對解決目前我國建筑質量監管中存在的問題起到了一定的警示作用。

關鍵詞：施工質量；管理；控制；監督

中圖分類號：TU71文獻標識碼：A

引 言

許多建筑施工企業經常強調“以質量求生存,以信譽求發展”；“百年大計，質量第一”可見，加強建筑工程質量管理有著重要的意義。

質量是建筑本身的真正生命，也是社會關注的熱點。在科學技術日新月異和經濟建設高度發展的今天，建筑工程的質量關系到國家經濟發展和人民生命財產安全。因此，建筑工程質量管理工作尤為重要，但是，在建筑施工過程中，任何一個環節、任何一個部位出現問題，都會給工程的整體質量帶來負面的影響，甚至是嚴重的后果。

第1章 質量和質量管理的基本概念

1.1質量的概念

在國際標準ISO9000：2000中對質量作了比較全面和準確的定義：“一組固有特性滿足要求的程度。”這里“要求”是指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。要求不僅是指顧客的要求，還應包括社會的需求，應符合國家的法律、法規和現行的關政策。質量具有動態性、時效性和相對性。就建筑工程而言，質量應具有安全、適用、經濟、美觀。

1.2質量管理的概念

質量管理就是指導和控制某組織與質量有關的彼此協調的活動。它通常包括質量方針和質量目標的建立、質量策劃、質量保證和質量改進。因此，質量管理可進一步解釋為確定和建立質量方針、目標和職責，并在質量體系中通過諸如質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等手段來實施的全部管理職能的所有活動。

第2章 建設工程項目各階段對質量形成的影響

對于一般產品而言，顧客在市場上直接購置一個最終產品，不介入該產品的生產過程。而工程的建設過程是十分復雜的，它的顧客（業主、投資者）必須直接介入整個生產過程，參與全過程的、各個環節的、對各種要素的質量管理。要達到工程項目的目標，得到一個高質量的工程，必須對整個項目過程實施嚴格控制的質量管理。質量管理必須達到微觀和宏觀的統一、過程和結果的統一。

由于項目施工是漸進的過程，因此在建設工程項目質量管理過程中，任何一個方面出現問題，必然會影響后期的質量管理，進而影響工程的質量目標。

工程項目具有周期長的特點，工程質量不是旦夕之間形成的。工程建設各個階段緊密銜接且相互制約影響，每一個階段均對工程質量的形成產生十分重要的影響。一般來說，工程項目立項、設計、施工和竣工驗收等階段的過程質量應該為使用階段服務，應該滿足使用階段的要求。工程建設的不同階段對工程質量的形成起著不同的作用和影響，具體表現在以下幾個方面：

（1）工程項目立項階段對工程項目質量的影響

項目建議書、可行性研究是建設前期必需的程序，是工程立項的依據，是決定工程項目建設成敗與否的首要條件，它關系到工程建設資金保證、時效保證、資源保證，決定了工程設計與施工能否按照國家規定的建設程序、標準來規范建設行為，也關系到工程最終能否達到質量目標和被社會環境所容納。在項目的決策階段主要是確定工程項目應到的質量目標及水平。對于工程建設，需要平衡投資、進度和質量的關系，做到投資、質量和進度的協調統一，達到讓業主滿意的質量水平。因此，項目決策階段是影響工程質量的關鍵階段，要充分了解業主和使用者對質量的要求和意愿。

（2）工程勘察設計階段對工程項目質量的影響

工程項目的地質勘察工作，是選擇建設場地和為工程設計與施工提供場地的強度依據。地質勘察是決定工程建設質量的重要環節。地質勘察的內容和深度、資料泊可靠程度等將決定工程設計方案能否綜合考慮場地的地層構造、巖石和土的性質、不良地質現象及地下水等條件，是全面合理地進行工程設計的關鍵，同時也是工程施工方案確定的重要依據。

（3）工程項目設計階段對工程項目質量的影響

工程項目設計質量是決定工程建設質量的關鍵環節，工程采用什么樣的平面布置和空間形式，選用什么樣的結構類型、材料、構配件及設備等，都直接關系到工程主體結構的安全可靠，關系到建設投資的綜合功能是否充分體現在規劃意圖。在一定程度上，設計的完美性也反映了一個國家的科技水平和文化水平。設計的嚴密性、合理性，從根本上決定了工程建設的成敗，是主體結構和基礎安全、環境保護、消防、防疫等措施得以實現的保證。

（4）工程項目施工階段對工程項目質量的影響

工程項目的施工，是指按照設計圖紙及相關文件，在建設場地上將設計意圖

付諸實現的測量、作業、檢驗并保證質量的活動。施工的作用是將設計意圖付諸實施，建成最終產品。任何優秀的勘察設計成果，只有通過施工才能變成現實。因此工程施工活動決定了設計意圖能否實現，它直接關系到工程基礎、主體結構的安全可靠、使用功能的實現以及外表觀感能否體現建筑設計的藝術水平。在一定程度上工程項目的施工是形成工程實體質量的決定性環節。工程項目施工所用的一切材料，如鋼筋、水泥、商品混凝土、砂石等以及后期采用的裝飾裝修材料要經過有資質的檢測部門檢驗合格，才能用到工程上。在施工期間監理單位要認真把關，做好見證取樣送檢及跟蹤檢查工作。確保施工所用材料、施工操作符合設計要求及施工質量驗收規范規定。

（5）工程項目的竣工驗收階段對工程項目質量的影響

工程項目竣工驗收階段，就是對項目施工階段的質量進行試車運轉、檢查評定，考核質量目標是否符合設計階段的質量要求。這一階段是工程建設向生產和使用轉移的必要環節，影響工程能否最終形成生產能力和滿足使用要求，體現工程質量水平的最終結果。因此，工程竣工驗收階段是工程質量管理的最后一個環節。

工程項目質量的形成是一個系統的過程，是工程立項、勘察設計、施工和竣工驗收各階段質量的綜合反映。按照實際工作的統計，質量問題的原因主要表現在如下幾個方面：設計的問題占40.1%；施工責任占29.3%；材料問題占14.5%；使用責任占 9.0%；其他占7.1%。

第3章 工程項目質量的控制原則、內容與方法

建筑施工是把設計藍圖轉變成工程實體的過程，也是最終形成建筑產品質量的重要階段。因而，施工階段的質量控制自然就成為提高工程質量的關鍵。那么，怎樣才能搞好項目的質量控制呢？

3.1施工質量控制的原則

（1）堅持“質量第一，用戶至上”原則。建筑產品是一種特殊商品，使用年限長，相對來說購買費用較大，直接關系到人民生命財產的安全。所以，工程項目施工階段，必須始終把“質量第一，用戶至上”作為質量控制首要原則。

（2）堅持“以人為核心”原則。人是質量的創造者，質量控制必須把人作為控制的動力，調動人的積極性、創造性，增強人的責任感，提高人的質量意識，減少甚至避免人的失誤，以人的工作質量來保證工序質量、促進工程質量的提高。

（3）堅持“以預防為主”原則。以預防為主，就是要從對工程質量的事后檢查轉向事前控制、事中控制；從對產品質量的檢查轉向對工作過程質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產品（工序或半成品、構配件）的檢查。這是確保施工項目質量的有效措施。

（4）堅持“用質量標準嚴格檢查，一切用數據說話”原則。質量標準是評價建筑產品質量的尺度，數據是質量控制的基礎和依據。產品質量是否符合質量標準，必須通過嚴格檢查，用實測數據說話。

（5）堅持“遵守科學、公正、守法”的職業規范。建筑施工企業的項目經理、技術負責人在處理質量方面的問題時，應尊重客觀事實，尊重科學，正直、公正，不持偏見；遵紀守法、杜絕不正之風；既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人。

3.2施工項目質量控制的內容

（1）對人的控制。人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和具體操作者。對人的控制就是充分調動人的積極性，發揮人的主導作用。為此，除了加強政治思想教育、勞動紀律教育、專業技術和安全培訓，健全崗位責任制、改善勞動條件外，還應根據工程特點，從確保工程質量出發，在人的技術水平、生理缺陷、心理行動、錯誤行為等方面來控制對人的使用。如對技術復雜、難度大、精度要求高的工序，應盡可能的安排責任心強、技術熟練、經驗豐富的工人完成；對某些要求萬無一失的工序，一定要分析操作者的心理活動，穩定人的情緒；對具有危險源的作業現場，應嚴格控制人的行為，嚴禁吸煙、嬉戲、打鬧等。此外，還應嚴禁無技術資質的人員上崗作業；對不懂裝懂、碰運氣、僥幸心理嚴重的或有違章行為傾向的，應及時制止。總之，只有提高人的素質，才能確保建筑新產品的質量。（2）對材料的控制。對材料的控制包括對原材料、成品、半成品、構配件等的控制，就是嚴格檢查驗收、正確合理地使用材料和構配件等，建立健全材料管理臺帳，認真做好收、儲、發、運、等各環節的技術管理，避免混料、錯用和將不合格的原材料、構配件用到工程上去。

（3）對機械的控制。包括對所有施工機械和工具的控制。要根據不同的工藝特點和技術要求，選擇合適的機械設備，正確使用、管理和保養機械設備，要建立健全“操作證”制度、崗位責任制度、“技術、保養”制度等，確保機械設備處于最佳運行狀態。如施工現場進行電渣壓力焊接長鋼筋，按規范要求必須同心，如因焊接機械而達不到要求，就應立即更換或維修后再用，不要讓機械設備或工具帶病作業，給所施工的環節埋下質量隱患。

（4）對方法的控制。主要包括對施工組織設計、施工方案、施工工藝、施工技術措施等的控制，應切合工程實際，能解決施工難題，技術可行，經濟合理，有利于保證工程質量、加快進度、降低成本。選擇較為適當的方法，使質量、工期、成本處于相對平衡狀態。

（5）對環境的控制。影響工程質量的環境因素較多，主要有技術環境，如地質、水文、氣象等；管理環境，如質量保證體系、質量管理制度；勞動環境，如勞動組合、作業場所、工作面等，環境因素對工程質量的影響，具有復雜而多變的特點，如氣象條件就千變萬化，溫度、濕度、大風、嚴寒酷暑都直接影響工程質量；又如，前一工序往往就是后一工序的環境。因此，應對影響工程質量的環境因素采取有效的措施予以嚴格控制，尤其是施工現場，應建立文明施工和安全生產的良好環境，始終保持材料堆放整齊、施工秩序井井有條，為確保工程質量和安全施工創造條件。

3.3施工項目質量控制的方法

（1）審核07有關技術文件、報告或報表

具體內容有：審核有關技術資質證明文件，審核施工組織設計、施工方案和技術措施，審核有關材料、半成品、構配件的質量檢驗報告，審核有關材料的進場復試報告，審核反映工序質量動態的統計資料或圖表，審核設計變更和技術核定書，審核有關質量問題的處理報告，審核有關工序交接檢查和分部分項工程質量驗收記錄等。

（2）現場質量檢查

〈1〉檢查內容。工序交接檢查、隱蔽工程檢查、停工后復工檢查、節假日后上班檢查、分部分項工程完工后驗收檢查、成品保護措施檢查等。

〈2〉檢查方法。檢查的方法主要有：目測法、實測法、試驗檢查等。

只要嚴格按上述五條基本原則和質量控制方法，對工程項目的施工質量進行認真控制，就一定能把高質量的建筑產品交到廣大用戶手中。

第4章 監理單位如何在項目施工中控制工程質量

監理方進入工程施工階段的監理，主要工作內容為“三控、三管、一協調”，四控內容包括：質量控制、進度控制、投資控制，其中的質量控制尤為重要。首先審查施工現場質量管理是否有相應的技術標準，健全的施工質量管理體系，施工質量檢驗制度和綜合施工質量水平評定考核制度，并督促檢查施工單位落實到位。仔細審查施工組織設計和施工方案，檢查和審查工程材料、設備的質量，杜絕質量事故的隱患。

4.1對工程所需的原材料、半成品的質量進行檢查和控制

首先要求施工單位在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個環節上加強管理，明確對材料的質量要求和技術標準。針對鋼筋、水泥等材料多源頭、多渠道，對進場的每批鋼筋、水泥做到“雙控”（既要有質保書、合格證，還要有材料復試報告），未經檢驗的材料不允許用于工程，質量達不到要求的材料，及時請退出場。

4.2加強質量意識，實行“三檢”

制在工程施工前，監理方召開由施工單位技術負責人、質檢員及有關各工程隊組長質量會議，加強質量管理意識，明確在施工過程中，每道工序必須執行“三檢”制，且有公司質監部門專職質檢員簽字驗收。然后經監理人員驗收、簽字認定，方可進行下道工序的施工。如果施工單位沒有進行“三檢”或專職質檢員簽字，監理人員拒絕驗收。

4.3嚴格把好隱蔽工程的簽字驗收關，發現質量隱患及時向施工單位提出整改

在進行隱蔽工程驗收時，首先要求施工單位自檢合格，再由公司專職質檢員核定等級并簽字，并填寫好驗收表單遞交監理。然后由監理工程師組織施工單位項目專業質量（技術）負責人等進行驗收。現場檢查復核原材料保證資料是否齊全，合格證、試驗報告是否齊全，各層標高、軸結也要層層檢查，嚴格驗收。

第5章 政府部門對建設工程的質量監督管理

政府監督工程質量是一種國際慣例。建設工程質量關系到社會公眾的利益和公共安全。因此無論是在發達國家，還是在發展中國家，政府均對工程質量進行監督管理。大多數發達國家政府的建設行政主管部門都把制定并執行住宅、城市、交通、環境建設等建設工程質量管理的法規作為主要任務，同時把大型項目和政府投資項目作為監督管理的重點。政府對建設工程項目的質量監督，主要側重于宏觀的社會利益，貫穿于建設的全過程，其作用是強制性的，其目的是保證工程項目的建設符合社會公共利益，保證國家的有關法規、標準及規范的執行。

建設工程質量監督管理制度具有以下特點：第一，具有權威性。建設工程質量體現的是國家意志，任何單位和個人從事工程建設活動都應服從這種監督管理。第二，具有強制性。這種監督是由國家的強制力來保證實施的，任何單位和個人不服從這種監督管理都將受到法律的制裁。第三，具有綜合性。這種監督管理并不局限于某一個階段或某一個方面，而是貫穿于建設活動的全過程，并適用于建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、工程建設監理單位。

篇8

關鍵詞：變電站；施工；工程質量管理；工程質量控制

1工程質量管理概念綜述

1.1工程質量管理概念

質量在工程中指產品或服務的總體特征和特性，是基于各項特征與特性而展現出的標準特性。在現代工程管理過程中，通過對于質量標準的評判可以直觀的反映出工程中的諸多客觀要素是否具備某種初期要求的能力，滿足真實的使用需要和應用需求。而質量管理行為作為對于工程質量的多種控制、管理活動的集合，可以理解為在確定并建立質量標準、目標的前提下通過一系列技術手段的策劃、控制行為來保障工程具體質量能夠符合預期的目標，達到滿足工程使用、需求的管理方式。

1.2工程質量管理原則

（1）工程質量管理需要以質量結果為導向。工程建設由于具有一定的系統性和復雜性，因此在開展過程中一定需要堅持以質量的最終標準為行為向導。工程只有擁有信得過的質量才能滿足使用需求，保障國家的經濟穩定運行和人民的經濟財產安全。（2）工程質量管理需要堅持以人為本的原則。人這一要素不僅是構成工程施工的主體，同時也是工程完成后使用的主要對象。因此在開展工程質量管理過程中，管理人員在設計、實施、發出相關管理手段時需要堅持以人為本的管理思想。與此同時，堅持以人為本的思想可以高效保障工程開展過程中各個單位之間的合作關系，達到工程質量要求。（3）工程質量管理需要堅持預防為主的原則。預防為主作為工程在施工中安全生產、質量保障的重要前提，是工程項目開展前必須堅持的重點。在工程質量管理過程中，必須堅持預防為主的原則。

1.3工程質量管理特點

由于工程的種類和性質具有明顯的差異性，因此工程質量管理具有自身的特性；工程項目在具體開展過程中也會體現出施工次序的流程性，由于各個階段施工程序不可逆因此在具體工程質量管理過程中也體現出了獨特的復雜性；由于質量呈現的方式各不相同因此在具體的工程質量管理過程中，各種工程質量管理的手段也體現出一定的特殊性。

2變電站質量管理控制要素綜述

2.1變電站工程特點綜述

變電站作為電力系統中對電壓與電流進行不同變換，接受電能并分配電能的設備，在電網中被廣泛運用。變電站由于自身的特殊性，在具備其他常規工程項目的施工特點基礎上，同時也因為自身設備的精密性、高需求性、技術復雜性等展現出自身獨特的施工特點。（1）資金需求與投入較大。變電站作為精密設備，設備在安裝期間對于場地環境、技術要求都十分嚴格。因此在設備安裝過程中人力資源技術水平、安裝使用的技術技巧以及諸多環境因素的影響都會使得整體施工項目需要龐大的資金支撐。（2）安裝的地質因素。由于變電站作為供電系統中的關鍵技術節點，因此在其施工安裝過程中的選址問題往往需要考慮到系統內部各技術節點的地理位置。在實際操作中往往因為當地復雜的地形因素使得安裝施工出現不同程度的困難。（3）工期、施工具體內容因素。由于變電站在自身組織構成中涉及到的建筑、構筑物種類豐富，各種輸電設備、管線機構復雜，因此在具體施工中需要經歷較長的工期。

2.2變電站工程質量構成初窺

基于前文中分析出有關變電站建設的多種問題和復雜情況，在對變電站的質量進行分析時，工程自身的質量是基于多項部分構成的，同時工程的流程對于質量的影響也有著重要的作用。因此在分析變電站工程質量方面，管理人員需要通過全盤分析變電站施工的各個施工階段和施工流程（如圖1所示）：從上圖可以看出，在變電站施工過程中，需要經歷五個階段。在初期的策劃階段過程中，項目管理人員主要對變電站項目進行可行性分析，并通過可行性報告對項目進行立項分析；在勘探設計階段項目管理人員通過對場地環境選擇、施工技術等細節進行分析和調查進而得出詳細的地質報告；施工階段主要需要項目管理人員針對圖紙、測量數據、施工技術應用、檢驗方式、安全因素評估等進行實際監控；驗收階段中項目管理人員主要對項目的運行質量進行評測，存在的安全隱患進行查防處理；在最后的運行階段中，項目管理人員需要與施工單位對項目運行情況進行評估，同時對相關保修事項進行協商。

2.3變電站工程質量問題分析

為了更好地確保變電站工程的質量控制問題，管理人員需要事先根據其他項目施工經驗、質量控制的基本流程來先行判斷施工中可能出現的諸多問題。比如：施工前期圖紙準備、技術問題。施工前期施工管理人員需要通過多種方式來制定施工方案。在施工方案的制定過程中，施工方與管理方需要就施工方案的設計需求、技術流程、質量標準等問題進行商議與規劃。同時在施工過程中，質量管理人員需要對包括人員監管、施工能力、管理具體措施、監管資源調配、管理步驟工序等一系列易出現問題的方面進行監控和調整。

3變電站質量管理體系建立方法初窺

3.1變電站質量管理體系簡介

（1）質量管理系統，質量管理系統主要面向質量指標、質量監管措施、質量涵蓋項目等多種管理制度、流程、方法的制定。（2）物資調配供給系統，主要負責在進行物資質量管理過程中對于相應施工材料、機械設備的質量進行把關，同時在施工過程中確保物資的調配管理做得有序得當。（3）質檢系統，質檢系統作為整個變電站工程質量管理體系的核心系統，需要通過對施工的全過程進行充分的檢驗、試驗等檢測工作。（4）技術管理系統，技術管理系統主要面向施工過程中的一系列技術應用、技術工藝措施選擇方案、技術應用的具體工作布置。（5）設備管理系統，設備管理系統主要負責施工相關的設備、技術材料的質量管理，對于設備的操作和使用以及故障分析等進行規定和評估的工作。

3.2變電站質量管理體系建立方法初探

（1）質量管理人員與施工單位進行聯系，根據施工單位自身工程質量檢查的結果作為主要依據，評定和商議相關施工初期立項、勘探的技術細節。在參考施工單位的質量管理資質時，項目管理人員首先需要參考iso9000體系標準中的生產與安裝質量保障標準來對施工企業在施工細節上進行相關評判。（2）質量管理人員需要與監理單位確定具體的工程質量檢查標準與方法。在與監理單位進行商討過程中，質量管理人員需要按照工程質量管理體系各個組成部分的明確要求與監理單位進行相關工作細節確定。具體來說質量管理人員需要根據變電站質量管理體系中的具體要求與監理單位相關人員劃分各自的權責和檢定范圍，對于施工方的技術細節也需要進行實際的溝通和交涉。

3.3變電站質量管理體系工作流程芻議

在進行質量管理工作期間，質量管理人員、施工方和監理單位需要圍繞著變電站質量管理體系的具體組織架構和多種權責范圍開展工作。工作開展過程中：（1）各組織需要明確共同的管理目標，并確定各自具體的管理職責。管理目標的設定需要按照變電站質量管理體系質量構成的各個部分和階段來進行全面的展開，權責限定的過程中各方需要在不同層級的工作細節中限定不同的責任，責任的限定需要按照各自實際利益分配的組成部分來具體限定。（2）將執行單位與監督單位進行劃分，保證質量監督公正透明。在具體管理體系工作開展過程中，管理工作人員與各單位在實際組織架構的管理時需要保障執行權與監督權二者分離的原則，通過執行與監督的分離，來確保各種質量管理工作中的相應措施和手段能夠達到預期的效果。4結束語綜上所述，在變電站這一特殊的工程項目中，通過對于變電站質量保障因素、問題因素、管理體系綜述的分析，可以看出完善的變電站質量管理體系的建立和運行可以幫助變電站建設工程達到一個理想的施工效果，值得推廣。

參考文獻：

[1]茍伯讓.工程項目管理[m].機械工業出版社，2008.

篇9

關鍵詞：管理、質量、原則、方法

中圖分類號： C93 文獻標識碼： A

一、質量和質量管理的基本概念

1、質量的概念

在國際標準ISO9000：2000中對質量作了比較全面和準確的定義：“一組固有特性滿足要求的程度。”這里“要求”是指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。要求不僅是指顧客的要求，還應包括社會的需求，應符合國家的法律、法規和現行的關政策。質量具有動態性、時效性和相對性。就建筑工程而言，質量應具有安全、適用、經濟、美觀。

2、質量管理的概念

質量管理就是指導和控制某組織與質量有關的彼此協調的活動。它通常包括質量方針和質量目標的建立、質量策劃、質量保證和質量改進。因此，質量管理可進一步解釋為確定和建立質量方針、目標和職責，并在質量體系中通過諸如質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等手段來實施的全部管理職能的所有活動。

二、建筑工程質量存在的問題

1、在工程項目立項階段對工程項目質量的影響項目建議書、可行性研究是建設前期必需的程序，是工程立項的依據，是決定工程項目建設成敗與否的首要條件，它關系到工程建設資金保證、時效保證、資源保證，決定了工程設計與施工能否按照國家規定的建設程序、標準來規范建設行為，也關系到工程最終能否達到質量目標和被社會環境所容納。因此，項目決策階段是影響工程質量的關鍵階段，要充分了解業主和使用者對質量的要求和意愿。

2建筑施工企業質量意識淡薄

我國推行質量管理十幾年,雖有所成效,卻無令人驚喜的局面出現。究其原因,主要是一些施工企業和施工技術人員由于法律意識淡薄,法制觀念弱化,在施工活動中違反相關規范和操作規程,不按圖施工,不按順序施工,技術措施不當,甚至偷工減料,由此造成工程質量低劣,質量事故不斷發生。

3形式主義嚴重

在我國質量管理往往借助于行政命令來得以推行,然而由行政手段引發的形式主義卻是很嚴重的。

4. 工程設計質量不高

目前，很多工程設計質量重視不足，很多業主為了省設計費，沒有聘請專業設計院設計，而請一些“炒更”設計人員設計，這樣部分工程設計文件不齊全，工程結構設計計算書和圖紙不吻合；部分工程的抗震概念設計考慮不周，結構體系及構造措施不盡合理，構件設計不符合規范要求，其中框架梁柱設計的不符合率達7.3%。如在屋面防水的設計中，帶女兒墻的屋面，發現有局部泛水檐高度不夠；也有伸縮縫出屋面墻壓頂設計不合理；自由排水的屋面上，檐部不作鐵皮泛水檐，而且卷材沒有探出挑檐的邊沿等。[1]另外有的廚房和衛生間設計選用空心樓板，且不作防水層；上下水管道穿越樓板不加套管，這些都是滲漏的隱患。

5. 施工單位資質差

由于國家基本建設規模加大和商品房開發量加大，施工企業急速膨脹，同樣存在著良

莠不齊的現象。有的施工單位無論是技術、管理、設備，人員等都不能滿足施工需要。還

有的本身就是皮包公司或掛靠公司，他們憑著一些不正當手段攬到了開發項目，但他們難

以創造出高質量的房屋。一些設計、施工單位經營思想不正，利用自己的牌號大量轉包開

發項目，有的項目甚至是多次轉包分包或者肢解得七零八落。同時，有的施工單位人員波

動大，隊伍穩定性差、有的以包代管、有的以包拒管，導致技術力量和工程質量都滑坡。

6. 監理單位監督管理不到位

個別監理單位為了尋求經濟效益掛靠高級資質承接監理業務，項目監理機構的人員資格、配備不符合要求，存在監理人員無證上崗的現象，現場監理質量控制體系不健全，監理人員對材料、構配件、設備投入使用或安裝前未進行嚴格審查，沒有嚴格執行見證取樣制度，甚至對隱蔽工程沒有進行有效的監理，有的項目監理機構甚至未按規定程序組織檢驗批、分項、分部工程的質量驗收，就進入下道工序施工。

三、工程項目質量的控制原則與方法

質量管理的原則

堅持質量第一、用戶至上；以人為核心；以預防為主；堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話；貫徹科學、公正、守法的職業規范。

1.“質量第一，用戶至上”的質量控制原則。在工程施工過程中，必須始終以業主為主，充分重視業主及監理對工程質量提出的意見或建議，在質量面前，監理和業主具有一票否決權，任何工作均以能夠確保施工質量為前提而展開；以用戶滿意的“誠信”為宗旨。

2.“以人核心”的質量控制原則。施工人員是質量的創造者，質量控制必須“以人核心”，把人作為質量控制的動力，充分調動人的積極性、創造性、增強人的責任感，樹立“質量第一”的觀念；提高人的素質，避免人的失誤，以人的工作質量保工序質量，促工程質量。

3.“預防為主”的質量控制原則。以“預防為主”就是從對質量的事后檢查把關轉向對質量的事前控制、事中控制；從對產品質量的檢查轉向對工作質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產品的質量檢查。

4. 堅持“用質量標準嚴格檢查，一切用數據說話”原則。質量標準是評價建

筑產品質量的尺度，數據是質量控制的基礎和依據。產品質量是否符合質量標準，必須通過嚴格檢查，用實測數據說話。

5.“科學、公正、守法”的質量控制原則。工程施工中，任何管理人員在處理質量問題過程中，必須尊重客觀事實，尊重科學、正直、公正、不持偏見；遵紀守法，杜絕不正之風；既要堅持原則，嚴格要求、秉公辦事，同時又要謙虛謹慎，實事求是。

施工項目質量控制的方法

(1)檢查內容。工序交接檢查、隱蔽工程檢查、停工后復工檢查、節假日后上班

檢查、分部分項工程完工后驗收檢查、成品保護措施檢查等。

(2)檢查方法。檢查的方法主要有：目測法、實測法、試驗檢查等。只要嚴格按上述五條基本原則和質量控制方法，對工程項目的施工質量進行認真控制，就一定能把高質量的建筑產品交到廣大用戶手中。

四、結束語

綜上所述，“百年大計，質量第一”。建筑工程質量是關系到國家經濟建設發展，以及關系到人民生命財產。只有在建筑施工過程中做好質量管理工作，建筑質量才能有根本的保證。但是，做好建筑工程質量管理工作是一個復雜的系統工程，除了監督管理人員在樹立職業意識和敬業精神外，監督管理人員還要認真總結在工程施工過程監理工作的經驗與不足，探討更加科學有效的措施和方法，更加有效地推進建筑現場的監督管理工作，以確保建筑工程的質量。

參考文獻目錄：

[1] 李宇峙：工程質量監理［M]，人民交通出版社，2008年

[2]陳雪峰：工程質量監督管理存在的問題[J]，四川建材，2009（6）

篇10

質量管理的理論和實踐,是在20世紀產生、發展并日臻完善的,經過了質量檢驗、統計質量管理至現在的全面質量管理階段。然而,質量管理理論和其他經濟管理理論一樣,實際上都依存于一個前提,即自然資源是取之不盡并且可以反復再生的。因此,人們以投入與產出的直接比較,以人們需要被滿足的程度來評價經濟效益和管理績效。ISO9000所制定的產品生命周期的12個階段標準,是致力于把自然資源經過生產過程,最終滿足人們的多方面的需求,而這種滿足往往是以生態失衡、損壞環境質量為代價的。近些年來,由于日益嚴重的生態環境的惡化和自然災害的頻繁發生,可持續發展越來越被人們所推崇,生態經濟、生態技術、生態工業等生態理論和實踐紛紛問世。從生態理論的角度來看,現代質量管理理論仍存在時代的局限性。建筑業作為人類生產須臾不可離的產業,對國民經濟的發展和人類的生活方式產生著深遠的影響。建筑工程在為人類創造美好生活空間的同時,也造成了各種負面的環境問題。據日本有關學者研究得出:在總體環境問題中,由建筑業直接或間接引發的環境問題所占比例為34%,其中包括空氣污染、水污染、光污染、噪聲污染和固體垃圾廢棄物污染等[1]。同時,建筑業還是耗能大戶,據統計,建筑的建造和使用過程消耗了全球能量的50%。這些能量主要用于建筑物的供暖、熱水供應、照明、通風、冷氣,以及用于建筑物間的交通運輸上。因而,從可持續發展角度和環境保護角度,研究生態質量管理已刻不容緩,生態質量管理是對傳統質量管理理論和實踐的重要創新,對建筑工程質量管理理論和實踐有著尤為重要的意義。

2生態質量管理

2.1生態質量觀

在短缺經濟時代,質量意即“合格”,傳統的質量定義為“滿足工程規范或容差的產品是質量產品,否則為次品”。20世紀50年代美國的戴明博士指出“質量是滿足顧客的需要”。ISO8402-1994將質量定義為:“反映實體滿足明確和隱含需要的能力和特性的總和”。而費根堡姆博士又將質量概念大為拓寬,認為在21世紀,質量即“用戶滿意”,它具體可理解為:本質上完美,經濟上人人買得起,功能則由使用者來決定[2]。這種質量觀以社會需要(社會的消費水平、消費方式等)為參照系,可稱為產品的社會質量觀。而生態質量觀是指包括生態環境在內的綜合質量概念,認為產品質量不僅要為人類提供使用功能,社會價值,還要提供生態價值,在產品質量形成和產品消費過程中,不污染、不破壞或少污染、少破壞環境與生態系統[3]。這種質量觀突破了立足于生產技術系統和社會經濟系統來看待產品質量的藩籬,而是將其置于人—社會—自然大系統來考察;認為質量的形成過程源于自然,終于自然,即自然—生產—消費—自然;將生態價值置于首位,突出生態質量指標和生態質量保證;重視生態技術、生態工藝在產品質量形成過程中的作用。生態質量觀是可持續發展理論和實踐發展的必然結果。我國的建筑工程質量管理活動基本上還停留在建筑產品社會質量觀基礎上,其中相當一部分建設單位還是以產品技術質量觀來指導其質量管理活動,在建筑工程活動中還遠未達到可持續發展的目標和要求。據資料,國外一些建筑企業已提出了實行全面的“生態質量管理”或“綠色質量管理”的口號。因此,為了保證我國經濟的長期可持續發展,也為了保證我國在國際建筑市場上的長期競爭力,我國的建筑工程質量管理活動必須樹立生態質量觀,注入“綠色意識”,要及時地把它推向一個新階段,即生態質量管理階段。

2.2生態質量管理的概念和內涵

目前,很多國內外學者對生態質量管理或綠色質量管理展開了研究,但至今尚未有一個統一的概念。筆者認為生態質量管理意為在保證最終產品的質量和數量的前提下,盡可能減少物質原料的投入,同時整個生命周期中產生的非預期產出在必須滿足環境標準的前提下降至最低。從內容上說,它將環境因素納入質量管理活動,重視產品質量形成過程對生態環境的影響;從過程的角度上講,它是對那些在產品生命周期內影響產品和運作質量,并對自然生態環境造成影響的因素進行辨識、評價、確認、控制以及持續改進的綜合活動[4]。生態質量管理模式的基礎依然是全面質量管理中的PDCA循環:計劃(Plan)→執行(Do)→檢查(Check)→改進與處置(Act)。建設單位在其中每一個階段根據前一階段的成果與經驗,擬定下一個階段的實施重點,通過這種質量管理的循環達到持續趨近綜合效益的目的。

2.3建筑工程生態質量管理的實施原則

在傳統的社會質量觀中,建筑工程項目只有在最終完成建設后,才會對工程環境的影響進行評估并處理,在建設過程中處理的也僅僅限于建設過程中產生的建筑垃圾和物資消耗的運輸和填埋。而不會涉及到這些建筑垃圾和物資消耗所產生的長期環境影響。但是在生態質量觀中,所注重的不僅僅是后期的廢料處理,更注重的是在整個項目生命周期內的綜合環境問題。基于對生態質量管理概念和內涵的認識,筆者認為建筑工程項目在實施生態質量管理過程中應結合建筑工程自身的特點遵循“5R1C”原則,即研究(Research),把環保納入工程項目質量管理決策的要素之中;減消(Reduce),要求盡可能地減少進入生產流程的物質量,采用新技術、新工藝,節約資源,減少或消除有害廢物排放,搞好“三廢”治理;循環(Recycle),該原則要求在生產過程中各種能源和原料要盡可能地再生利用或資源化;再利用(Reuse),即盡可能多次和以多種方式使用物品,通過再利用,可以防止物品過早成為垃圾,為此應盡力采用標準化設計和施工;保護(Reserve),積極參加環境治理,加強對員工和公眾的環保宣傳,樹立“綠色企業”、“綠色工程”的良好形象;綜合效益原則(ColligateBenefit),要求建設單位既要關注建設項目所帶來的經濟利潤,又要重視建設過程中所產生的對生態環境的負效益,力爭做到控制負產出以保護環境和利用負產出以節約資源,它強調經濟效益的同時能夠產生環境利益,以實現經濟利益和環境保護的雙贏。以上提出的生態質量管理5R1C原則是互相聯系和不可分割的。1C原則是生態質量管理的基礎,建筑工程不能為了質量而犧牲環境,同樣也不能為了環境而犧牲質量。追求經濟和環境的綜合效益使建設單位實施生態質量管理成為可能。5R原則是生態質量管理的方法性原則,其目的是為了實現建設單位的綜合效益,應當按照消減→再利用→再循環的優先次序。而研究與保護則貫穿于生態質量管理的全過程。#p#分頁標題#e#

3建筑工程生態質量管理的方法

3.1產品生命周期評價(LCA)的三級控制模式

生態質量管理,以產品為對象,就是要使產品“從搖籃到墳墓”增加和保持它的“綠色”,提高其“生態價值”,也就是在具體實施建筑工程生態質量管理的過程中要將“5R+綜合效益”原則貫穿于整個產品的生命周期。產品生命周期是指一種產品取之自然又回歸自然的全過程,包括產品設計原材料采掘和生產、產品加工制造、運輸、分配和營銷,使用(再利用)、再循環及最終處理各階段。基于產品生命周期的生態質量管理是借鑒全面質量管理理論和過程控制模式,在不犧牲產品93第28卷第6期方梅,等:建筑工程生態質量管理模式研究的質量和功能的前提下,系統地考慮到產品各生命階段對環境造成的影響,通過各階段的環境控制,使產品在整個生命周期中對環境的質量影響最小,資源利用率最高,從而實現可持續發展。一般來講,產品生命周期可劃分為3個主要階段,即產前、產中和產后。就建筑工程而言,產前指的是建筑工程項目開始建造之前的決策、設計開發、招投標及采購、合同委托階段;產中指的是建筑工程項目施工階段;產后指的是項目營銷、回訪維修和處置回收(拆除)階段。筆者根據產品生命周期的三級控制模式,簡要論述建筑工程項目各階段的生態質量管理方法。

3.2基于LCA的建筑工程生態質量管理方法

3.2.1產前控制

(1)建筑工程項目決策階段。任何建筑工程項目都會對當地環境造成直接且深遠的影響。一個項目的決策,不僅僅是對一個項目本身的技術性和經濟合理性的判斷,同時還應該注重其長久的環境影響。而環境影響同樣不僅僅是建筑造型與環境的和諧問題,還包括了建筑材料的選擇、施工方法以及建筑使用對生態環境的影響等因素。因此項目決策工作的好壞既關系到項目投資損益問題,又關系到由此造成的資源浪費以及長期對生態環境的破壞程度問題。在建筑工程項目決策階段,除了通常的技術和經濟可行性的分析,還應重點做好以下工作:①項目規劃選址中項目和周邊環境的相互影響分析;②結合項目所在區域的具體情況提出項目設計和施工階段的生態設計原則;③在項目設計階段前就生態設計原則提出相應的指標體系。

(2)項目設計階段。在項目決策的過程中制定相應的保持生態環境的要求、生態環境指標和生態設計原則以后,在項目設計中,除了保持項目的功能目標外,也應該把建筑生態化設計作為一個重要的目標。包括“質量性能展開”、“為環境而設計”、“可回收設計”和“可拆卸設計”等方法逐漸成為設計師追求的設計理念。這些理念是建立在保持良好生態環境和可持續發展的基礎上的。那么,在進行建筑工程的生態設計中需重點考慮以下幾個方面:①建筑周邊環境設計。建筑項目土方量平衡,水土流失,有價值動植物保護,建筑使用對周邊生活、文化活動的影響;建筑選形:建筑形體和結構會在周圍形成獨立小氣候,這個小氣候不僅僅直接影響到建筑的使用,還影響到周圍環境的使用。在建筑選形中需要特別注意建筑小氣候與周邊環境大氣候的沖突,以及建筑本身對周圍所造成的光、影、熱等影響;②建筑結構設計。建筑結構設計中,應在保持良好穩定和承重的基礎上,盡可能使用模塊化設計,增強建筑構件的通用性和修繕性,也能改善建筑使用完成后的可拆卸性;③建筑節能設計。通過良好的結構和綜合設計,能改善建筑維護結構保溫和隔熱性能,提高供暖、通風和空調設備系統的能效比,增進照明設備效率;④建筑材料選擇。減少一次性材料的使用,增大可回收和再利用材料的使用。

(3)項目招標投標及采購階段。在項目建設的過程中造成的污染和浪費問題同樣是生態質量管理的一個重點。施工過程造成的粉塵、噪聲等污染會對周圍的環境造成很大的影響。在現實生活中也經常因為這些污染而與周邊居民產生各種糾紛、甚至法律訴訟,而最后浪費了時間,損失了金錢。在施工過程中所造成的浪費更是對物資的無故損耗,增加開發成本而沒有任何收益,更不符合長期可持續發展的要求。因此,許多地方的招標合同已不同程度地規定了施工過程中環境問題的解決辦法或對策要求,并將控制環境污染與文明施工作為評標的一項重要指標。但是僅此而已是不可能真正達到建設生態化的要求的。在招標和采購文件中除了針對施工和材料的質量要求外,還應該就建設生態化提出相關的要求,如①招標文件中應有專門的章節詳細闡述環境問題與措施要求;②招標文件中應包括有關環境的法律法規的清單,引起承包商重視;③投標單位應對施工流程中的環境要求提出相應的環保設計;④建筑材料的采購中要求增加相應的可回收和可再利用等條款。

3.2.2產中控制

產中控制主要指項目施工階段的生態質量管理。項目施工對環境的影響程度并不亞于項目建設的其他階段。雖然項目規劃、決策和設計決定了項目的布局、結構形式和材料選擇,并且項目招標和采購過程中也把施工流程和環境要求包括在內。但是施工階段牽涉的單位和人員多、工藝流程復雜,不可預計狀況較多,對環境的影響也較大。因此施工階段的控制關鍵是解決建造過程中以環境和經濟為綜合目標的施工流程的優化。就當前我國項目施工活動來看,重點應作好以下幾方面工作:

(1)現場環境管理。推行施工現場綠色管理,即制定專門的環境管理系統;進行環境意識的教育和培訓;施工中記錄環境狀況;制訂現場情況和平整要求;制定專門的采購政策;與政府環境保護部門積極配合。

(2)工程噪聲、建筑粉塵和有害氣體控制。嚴格遵循當地有關噪聲污染防治的法律和法規;對有害氣體進行識別和防護;在項目建設與拆除工作中,采用適當的“粉塵控制”技術。

(3)資源效率。采用節能燈具和設備;在工地建立廢物回收系統,回收和重復利用在拆除時得到的材料;記錄資源的耗用以實行相應的獎懲。

(4)建筑垃圾的處理。西方發達國家大多采用“建筑垃圾源頭削減策略”,即在建筑垃圾形成之前,通過科學的管理和有效的控制措施將其減量化;對于產生的建筑垃圾則采用科學手段,使其具有再生資源的功能。工程中普遍應用環境保護性建筑機械,如建筑粉碎機,對施工中產生的廢棄物進行再生加工處理。上海建工集團和北京城建集團都曾經將現場的建筑垃圾分揀、粉碎后,用于建筑砂漿、混凝土地面、混凝土墊層等的細骨料,從而獲得了可觀的經濟利益。#p#分頁標題#e#

3.2.3產后控制

現在,“延伸生產者責任”制度已經在許多國家開始實行。也就是說,產品在由生產領域轉入流通領域后,企業仍應對這一階段產品的環境表現負責。產后控制的重點,一方面是研究如何選擇采用合適的營銷方式,以及設計高效的回訪維修服務體系;另一方面,建筑物在報廢后拆除施工也是產后控制,甚至是產前、產中控制的一大難點,有待于工程技術人員進行不斷的研究和實踐,盡可能做到在產前的策劃設計階段就把建筑報廢后的材料可拆除和回收再使用性設計在內。