部門(mén)改進(jìn)意見(jiàn)范文

導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇部門(mén)改進(jìn)意見(jiàn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【中圖分類號(hào)】R-1

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B

【文章編號(hào)】1007-8231（2011）10-1598-02 處方是具有注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師為患者治療或預(yù)防疾病而書(shū)寫(xiě)的給藥師調(diào)配發(fā)藥的書(shū)面 文件，具有法律、技術(shù)及經(jīng)濟(jì)上的約束力，其書(shū)寫(xiě)質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康與生命 、安全［1］。處方點(diǎn)評(píng)是發(fā)現(xiàn)臨床不合理用藥的重要手段［2］。通過(guò)對(duì)不合格處方的分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且合理干預(yù)，這樣有利于提高臨床醫(yī)師用藥水平，我院對(duì)2011年1―4月門(mén)診3200張普通處方根據(jù)《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范（試行）》進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和不合格處方分析。結(jié)果如下：

1資料與方法

1.1資料來(lái)源

回顧性抽取2011年1―4月門(mén)診3200張。

1.2點(diǎn)評(píng)方法

根據(jù)《藥品使用說(shuō)明書(shū)》、《臨床實(shí)用藥物手冊(cè)》［3］、《藥物咨詢用藥安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（通）》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，并結(jié)合本院處方點(diǎn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，重點(diǎn)從處方書(shū)寫(xiě)形式審核內(nèi)容、用藥適宜性和超常處方三方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，其中任一項(xiàng)不規(guī)范即被視為不合格處方。用計(jì)算器進(jìn)行數(shù)據(jù)分類匯總，根據(jù)點(diǎn)評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)處方合格率并對(duì)其中的不合格處方進(jìn)行分析。

2點(diǎn)評(píng)結(jié)果

在2011年1―4月抽查3200張門(mén)診普通處方有420張?zhí)幏酱嬖诓缓细瘳F(xiàn)象，占抽查總數(shù)的13.1%，其中書(shū)寫(xiě)不規(guī)范處方48張，超常處方82張,用藥不適宜處方290張,分別占總處方數(shù)的1.5%、2.56%、9.06%,具體情況詳見(jiàn)以下列表（1、2、3）所述:

3存在問(wèn)題分析

3.1.1處方前匯、正文、后記缺項(xiàng)

主要原因是部分醫(yī)生對(duì)這些項(xiàng)目的重要性不夠重視，如：年齡欄不填或以“成”、“兒”代替，這樣不利于藥師準(zhǔn)確判斷 醫(yī)生給患者用藥劑量的準(zhǔn)確性;門(mén)診號(hào)不填，不利于患者查找相關(guān)服務(wù)信息;臨床診斷不填，致使藥師不能準(zhǔn)確判斷、審核臨床用藥與診斷是否相符。從表1可知，處方缺項(xiàng)占不合格處方的3.8%，主要表現(xiàn)在：部分處方未填寫(xiě)年齡、門(mén)診號(hào)、臨床診斷及醫(yī)師未簽名。

3.1.2部分處方劑量、單位不規(guī)范 ，如：紅霉素1支、可的松眼藥水1支;用法不清，如：帶回自用、外用;未寫(xiě)明具體用法，如：患者，男，20歲，臨床診斷為“腹痛待查”，處方：6542（應(yīng)書(shū)寫(xiě)為鹽酸消旋山莨菪堿）10mgX1，未寫(xiě)明劑型（是注射液還是片劑），無(wú)單位（是1支還是1盒）。

3.1.3藥物超劑量使用未注明原因

為了便于藥師審核處方，單次劑量和總劑量超劑量使用時(shí)，醫(yī)師必須注明理由，如：例1、患者，女，10歲，臨床診斷：慢性支氣管炎，處方：0.9%氯化鈉注射液250ml+氨茶堿注射液0.375，一日兩次靜滴。老年人因血漿清除率降低，潛在毒性增加，55歲以上患者酌情減量。例2、患者，男，60歲，臨床診斷：高血壓病，處方：硝苯地平控釋片30mgX30片，30mg，一日一次口服，此處方超過(guò)7日用量，醫(yī)師應(yīng)批注：慢性病需長(zhǎng)期服用藥。

3.1.4單張?zhí)幏綇某^(guò)5種藥品

為提高藥物治療水平，提高臨床用藥適應(yīng)癥，應(yīng)針對(duì)性限制大處方，每張?zhí)幏讲怀^(guò)5種藥品，如：患者，女，40歲，臨床診斷：肺炎，處方：5%葡萄糖注射液100ml+氨溴索注射液30mg,一日2次靜滴，0.9%氯化鈉注射液250ml+青霉素鈉注射液480萬(wàn)u， 每12小時(shí)一次靜滴，克咳膠囊0.3gX12粒，0.9g，一日兩次口服，氨茶堿片0.1gX20片，0.1g，一日三次口服。

3.2超常處方分析

3.2.1同時(shí)開(kāi)具兩種相同藥理作用藥物

例1、患者，男，52歲，臨床診斷：急性上呼吸道感染，處方：酚麻美敏片2片，一日三次口服，氨伽黃敏膠囊2粒，一日三次口服。酚麻美敏片每片含對(duì)乙酰氨基酚325mg，鹽酸偽麻黃堿30mg，氨溴酸右美沙芬15mg，馬來(lái)酸氯苯那敏2mg，與氨伽黃敏膠囊成分重復(fù)。

例2、患者，女，36歲，臨床診斷：咳嗽待查，處方：二氧丙嗪片（克咳敏）5mgX9片，5mg，一日三次口服，復(fù)方磷酸可待因口服溶液180mlX1瓶，10ml，一日三次口服，復(fù)方磷酸可待因含曲普利定，與二氧丙嗪片同屬H1受體阻滯劑，可根據(jù)病人情況選用其中一種藥物。

3.2.2無(wú)適應(yīng)癥用藥

例、患者，女，30歲，臨床診斷:腹痛待查，處方： 0.9%氯化鈉注射液250ml+注射用頭孢曲松鈉3.0g，每日一次靜滴，0.9%氯化鈉注射液250ml+林克霉素注射液1.2g一日一次靜滴，此處方用藥目的不明確，缺乏循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，且無(wú)臨床二聯(lián)應(yīng)用抗菌藥物指征，不符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》相關(guān)規(guī)定。

3.2.3超說(shuō)明書(shū)用藥

此項(xiàng)不合理用藥主要表現(xiàn)在藥物靜滴時(shí)未按規(guī)定配制溶媒，例、患者，女，57歲，臨床診斷：冠心病，處方：0.9%氯化鈉注射液250ml+銀杏注射液20ml，一日一次靜滴，銀杏（舒血寧）注射液為銀杏葉提取物制成，其物理變化主要由酸堿度的改變所致，當(dāng)變化后的PH值超出一定范圍，有效成分就會(huì)變質(zhì)，在靜滴時(shí)應(yīng)按說(shuō)明書(shū)加入5%葡萄糖注射液250ml中使用。

3.3處方用藥不適宜情況分析

3.3.1臨床診斷與用藥不符

例1、患者，男，40歲，臨床診斷：病毒性感冒，處方：0.9%氯化鈉注射液250ml+注射用頭孢曲松鈉2.0g，每12小時(shí)一次靜滴，0.9%氯化鈉注射液250ml+利巴韋林注射液0.7g，一日一次靜滴。治療病毒感染應(yīng)以抗病毒為主，不應(yīng)用抗生素，使用抗生素可引起不良反應(yīng)，促使細(xì)菌產(chǎn)生耐藥，增加合并癥。

例2、女，28歲，臨床診斷：化膿性扁桃體炎，處方：諾氟沙星膠囊0.1gX12粒，0.2g，一日三次口服，此藥主要用于尿路感染和腸道感染，療效良好，但對(duì)呼吸道感染療效較差。

3.3.2聯(lián)合用藥不適宜

例、患者，男，46歲，臨床診斷：急性中耳炎，處方：羅紅霉素膠囊150mg，一日兩次口服，奧硝唑膠囊0.5g，一日兩次均連用4天，氧氟沙星滴耳液0.1mg，一日三次滴右耳，連用3天.抗菌藥物3聯(lián)不符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》規(guī)定，此外，大環(huán)內(nèi)酯類的共同特點(diǎn)為：無(wú)色有機(jī)堿性化合物，難溶于水，易被酸破壞，在堿性抗菌活性較強(qiáng)［4］，建議需聯(lián)用時(shí)應(yīng)分開(kāi)服用。

3.3.3適應(yīng)癥不適宜

例、患者，男，30歲，臨床診斷：頭痛待查，處方：0.9%氯化鈉注射液250ml+林克霉素注射液1.2g+維生素C2.0g，5%葡萄糖注射液250ml+參麥注射液50mg，均用一天，診斷為細(xì)菌性感染時(shí)，方有指征應(yīng)用抗菌藥物。林克霉素為短效半衰期時(shí)間依賴性抗菌藥，若需使用宜1天多次給藥。

3.3.4有配伍禁忌或不良相互作用

例1、患兒，男，5歲，臨床診斷：支氣管肺炎，處方：羅紅霉素顆粒25mgX10袋，50mg，一日兩次口服，氨茶堿片0.1gX10片，0.03g，一日三次口服，羅紅霉素可抑制氨茶堿的正常代謝，兩者聯(lián)用可致后者血藥濃度異常導(dǎo)致中毒。

例2、患者，男，66歲，臨床診斷：慢性支氣管炎，處方：左氧氟沙星注射液0.2g，一日兩次靜滴，氨茶堿片0.1gX20片，0.1g，一日三次口服，鋁碳酸鎂片1.0g，一日三次口服，慢性支氣管炎非急性加重期不建議常規(guī)使用抗菌藥物，左氧氟沙星對(duì)茶堿的代謝影響較小，但說(shuō)明書(shū)要求合用時(shí)應(yīng)測(cè)定茶堿血藥濃度和調(diào)整劑量，配伍使用建議慎用，含鎂、鋁的制酸藥，鐵劑均可減少左氧氟沙星的吸收，不宜合用。

3.3.5重復(fù)用藥

例1、患兒，男，5歲，臨床診斷：急性上呼吸道感染，處方：小兒清熱寧顆粒8.0gX10袋，4.0g，一日三次開(kāi)水沖服，5%葡萄糖注射液250ml+清開(kāi)靈注射液10ml，一日一次靜滴，這兩種中成藥均含有相同的中藥板藍(lán)根、黃芩、金銀花、水牛角等成分。例2、患者，男，29歲，，臨床診斷：消化不良，處方：多潘立酮片10mgX10片，10mg，一日三次飯前30分鐘口服，甲氧氯普胺注射液10mg，一日兩次肌注，多潘立酮片和甲氧氯普胺同屬多巴胺受體拮抗劑，作用基本相似，另外兩者都能刺激催乳素分泌，合用可加重副作用，兩者不必同時(shí)使用。

4改進(jìn)建議

處方點(diǎn)評(píng)時(shí)提高臨床藥物治療水平的重要手段，通過(guò)定期進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)，剖析臨床用藥存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，合理干預(yù)，將有利于提高臨床醫(yī)師合理用藥水平。通過(guò)本次處方點(diǎn)評(píng)發(fā)現(xiàn)我院處方合格率為86.9%，處方用藥不適宜占不合格處方的69.04%。造成這種結(jié)果是因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員對(duì)藥學(xué)知識(shí)的缺乏，書(shū)寫(xiě)處方的認(rèn)真程度不夠，以及藥師對(duì)處方把關(guān)不嚴(yán)，要提高處方的合格率應(yīng)從以下方面改進(jìn)：

4.1領(lǐng)導(dǎo)重視，醫(yī)藥人員共同努力

首先要從領(lǐng)導(dǎo)抓起，使處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量在領(lǐng)導(dǎo)心中具有重要的地位，院領(lǐng)導(dǎo)要有專人分管這方面的工作，科主任要經(jīng)常抽查，臨床醫(yī)師與藥師通力協(xié)作，相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督。藥師對(duì)臨床醫(yī)師書(shū)寫(xiě)的不合格處方及時(shí)返回指導(dǎo)，通過(guò)三方努力才能把處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量提高上去。

4.2加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加提高處方質(zhì)量意識(shí)

處方是醫(yī)師為患者治療的文字憑據(jù)，它直接關(guān)系到病人用藥的效果和生命安全，因此處方的書(shū)寫(xiě)是醫(yī)療活動(dòng)的重要內(nèi)容之一，處方質(zhì)量的高低關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全［5］，這就要求醫(yī)生在工作中有高度的責(zé)任心，加強(qiáng)對(duì)藥物藥效學(xué)，藥動(dòng)力學(xué)，藥物相互作用及藥物配伍禁忌，藥物不良反應(yīng)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。藥師加強(qiáng)合理用藥知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高審方能力，做好“四查十對(duì)”認(rèn)真把好發(fā)藥關(guān)和做好發(fā)藥交代工作，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方管理辦法（試行）》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，按照統(tǒng)一的項(xiàng)目、內(nèi)容、格式及要求嚴(yán)格書(shū)寫(xiě)。

4.3積極開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)

處方點(diǎn)評(píng)是醫(yī)院持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)和藥品臨床應(yīng)用管理的重要組成部分，醫(yī)教科和藥劑科應(yīng)定期進(jìn)行處方質(zhì)量檢查和點(diǎn)評(píng)，每周進(jìn)行1次，根據(jù)《處方管理辦法（試行）》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》對(duì)處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量不定期檢查。要切實(shí)落實(shí)處方書(shū)寫(xiě)考核檢查制度，做到每周有抽查，每月有檢查，使處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

4.4嚴(yán)格把關(guān)，保證用藥安全、有效

藥劑人員要提高自己的業(yè)務(wù)水平，豐富自己的醫(yī)藥知識(shí)，才能把好窗口關(guān)，把好處方的質(zhì)量關(guān)，在調(diào)劑中發(fā)現(xiàn)不合格的處方拒絕調(diào)配，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與開(kāi)方醫(yī)生聯(lián)系及時(shí)糾正，更正確認(rèn)后方可調(diào)配。同時(shí)要落實(shí)好處方差錯(cuò)登記制度，經(jīng)常向醫(yī)生反饋處方質(zhì)量信息，當(dāng)好醫(yī)生用藥的參謀，保證病人用藥安全有效，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)重視，只有使處方點(diǎn)評(píng)經(jīng)常化、加強(qiáng)處方的管理、定期檢查和質(zhì)量監(jiān)督、提高醫(yī)師和藥師的藥學(xué)知識(shí)、強(qiáng)化醫(yī)生書(shū)寫(xiě)質(zhì)量意識(shí)和藥師對(duì)處方的監(jiān)督作用，切實(shí)做到嚴(yán)格處方制度，才能提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥，保障患者用藥安全有效。

參考文獻(xiàn)

［1］吳蓮 . 藥事管理學(xué)［M］. 北京 . 人民衛(wèi)生出版社. 2005：275

［2］衛(wèi)生部. 醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范（試行）. 衛(wèi)醫(yī)管發(fā)［2010］28號(hào)

［3］臨床使實(shí)藥物手冊(cè). 人民衛(wèi)生出版社. 2004.8

篇2

首先來(lái)源于報(bào)表缺陷，其次來(lái)源于審計(jì)技術(shù)缺陷和審計(jì)人為缺陷。

（一）由于報(bào)表缺陷導(dǎo)致的審計(jì)缺陷由于會(huì)計(jì)報(bào)表反映的是企業(yè)過(guò)去某特定期間的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果，信息披露的格式單一、時(shí)間滯后、內(nèi)容固化等報(bào)表缺陷，使得出于對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表發(fā)表鑒證意見(jiàn)的審計(jì)也存在相應(yīng)的缺陷，無(wú)法提供除鑒證意見(jiàn)以外的更有價(jià)值的數(shù)據(jù)分析、信息質(zhì)量以及信息鏈條等，也無(wú)法通過(guò)審計(jì)報(bào)告滿足不同報(bào)告使用者的信息需求。

（二）由于未執(zhí)行或未充分執(zhí)行必要的審計(jì)程序?qū)е碌膶徲?jì)技術(shù)缺陷由于未執(zhí)行或未充分執(zhí)行必要的審計(jì)程序?qū)е聦徲?jì)程序缺失，審計(jì)證據(jù)不能充分支持審計(jì)結(jié)論，導(dǎo)致審計(jì)意見(jiàn)瑕疵，甚至審計(jì)報(bào)告存在虛假記載。

（三）由于主觀故意或主觀判斷偏差而導(dǎo)致的審計(jì)人為缺陷主觀故意的審計(jì)人為缺陷主要表現(xiàn)為未按照獨(dú)立審計(jì)具體準(zhǔn)則--審計(jì)報(bào)告的要求出具恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)意見(jiàn)類型，濫用或亂用非標(biāo)審計(jì)意見(jiàn)。

二、對(duì)報(bào)表缺陷及審計(jì)缺陷的改進(jìn)建議

完善會(huì)計(jì)報(bào)表體系、豐富信息披露內(nèi)容，加強(qiáng)審計(jì)查證力度、樹(shù)立審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立政府監(jiān)管、中介鑒證、企業(yè)自律及公眾監(jiān)督的四位一體體系，把報(bào)表缺陷及審計(jì)缺陷將至最低。

（一）對(duì)過(guò)去單一、固化的會(huì)計(jì)報(bào)表體系進(jìn)行重構(gòu)，建立個(gè)性、豐富的報(bào)表體系以滿足企業(yè)自身及外部不同報(bào)表使用者的需求。重構(gòu)后的會(huì)計(jì)報(bào)表體系應(yīng)集歷史信息與未來(lái)信息、財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息、數(shù)據(jù)信息與分析預(yù)測(cè)信息、固化信息與個(gè)性信息、專業(yè)信息與非專業(yè)信息等為一體，使外部報(bào)表使用者能根據(jù)自身的需要，通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表看得懂、提取得到所需要的會(huì)計(jì)信息。

（二）會(huì)計(jì)師事務(wù)所及注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)加強(qiáng)執(zhí)業(yè)素質(zhì)建設(shè)，豐富專業(yè)技能，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，深入把握會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范的要求，恪守執(zhí)業(yè)道德，保持職業(yè)審慎，在實(shí)施審計(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，更深入地發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)報(bào)表背后可能存在的錯(cuò)誤及舞弊，考慮報(bào)表人為缺陷對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)意見(jiàn)類型、報(bào)表使用者的可能影響，最大限度地把審計(jì)缺陷降至低水平。

（三）加強(qiáng)證監(jiān)會(huì)等政府部門(mén)的執(zhí)法監(jiān)管力度，發(fā)揮社會(huì)公眾、媒體、網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督作用，維護(hù)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境，建立企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)及社會(huì)公眾相互監(jiān)督制約機(jī)制，對(duì)報(bào)表人為缺陷、審計(jì)缺陷予以深入檢查與懲戒。

（四）形成以政府主管部門(mén)、監(jiān)管部門(mén)為主體，以行業(yè)從業(yè)人員、專業(yè)學(xué)術(shù)人員、社會(huì)各界及公眾參與的改革力量，群策群力推動(dòng)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)表體系重構(gòu)，從根本上對(duì)現(xiàn)行報(bào)表缺陷進(jìn)行改進(jìn)。

篇3

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立機(jī)械制造有限公司2009年度"質(zhì)量管理月"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

二、宣傳動(dòng)員

通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，積極引導(dǎo)全體員工融入到活動(dòng)中來(lái)，努力形成"人人都知道，人人都重視，人人都參與，人人都作為"的良好氛圍。

（一）行政部負(fù)責(zé)組織召開(kāi)公司2009年"質(zhì)量管理月"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)（定于7月1日）。

（二）行政部負(fù)責(zé)制作“質(zhì)量管理月”宣傳橫幅，在公司辦公樓主入口及生產(chǎn)車間等場(chǎng)所懸掛，進(jìn)行廣泛的“質(zhì)量管理月”活動(dòng)的宣傳；在公司宣傳櫥窗上進(jìn)行“質(zhì)量管理月”宣傳教育，宣傳“質(zhì)量管理月”相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展情況。7月1日前完成。

（三）、行政部負(fù)責(zé)創(chuàng)辦《機(jī)械制造有限公司2009年"質(zhì)量管理月"活動(dòng)板書(shū)快報(bào)》，及時(shí)報(bào)道公司及各部門(mén)開(kāi)展"質(zhì)量管理月"活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，將"質(zhì)量管理月"活動(dòng)的工作信息傳遞給公司員工。7月1日前完成。

（四）、開(kāi)展"質(zhì)量創(chuàng)新、干部先行"的主題活動(dòng)，利用各級(jí)干部在公司內(nèi)的先鋒帶頭作用，對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)和帶動(dòng)。預(yù)定7月2日實(shí)施。

（五）、各部門(mén)應(yīng)在公司總體宣傳活動(dòng)布置的基礎(chǔ)之上，結(jié)合部門(mén)工作利用各類有利的方式方法開(kāi)展再學(xué)習(xí)、再宣傳活動(dòng)，充分利用公司"質(zhì)量管理月"活動(dòng)板報(bào)等載體，提高全員的參與意識(shí)。7月1日~7月30日。

三、內(nèi)部診斷

（一）、我為公司提建議，公司為我發(fā)獎(jiǎng)金：由公司設(shè)立意見(jiàn)箱，員工可通過(guò)剖析現(xiàn)狀，深入挖掘影響公司管理、產(chǎn)品、工作和服務(wù)等一系列質(zhì)量因素，向公司提出正面的改進(jìn)意見(jiàn)或建議。公司實(shí)施建議有獎(jiǎng)（只要從有利于公司的角度出發(fā)，意見(jiàn)或建議收到后經(jīng)審核屬正面性質(zhì)即獎(jiǎng)10元）；對(duì)可馬上實(shí)施的合理化建議，在實(shí)施后依改進(jìn)所取得的成果大小，酌情再獎(jiǎng)勵(lì)50~500元。7月1日起作為公司一項(xiàng)管理制度：“提案改善活動(dòng)”，長(zhǎng)期保持和實(shí)施。

（二）、利用"質(zhì)量創(chuàng)新、干部先行"的主題活動(dòng)，由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)部門(mén)間的相互配合現(xiàn)狀，提出至少一項(xiàng)改進(jìn)意見(jiàn)，由改進(jìn)部門(mén)提出改進(jìn)方案，落實(shí)后，大家共同評(píng)議改進(jìn)成果。相互促進(jìn)，互補(bǔ)不足。預(yù)定于7月2日討論，7月3日~7月20日實(shí)施。7月22日評(píng)議結(jié)果。

（三）、公司組織各部門(mén)實(shí)施一次深入的自查和互查工作。由品管部提供審核表單，各部門(mén)經(jīng)理會(huì)同，對(duì)各部門(mén)的主要質(zhì)量因素進(jìn)行審核，確認(rèn)控制狀態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行限期改進(jìn)和改善。預(yù)定于7月10日實(shí)施。

四、員工的教育培訓(xùn)與技能大比武

（一）、崗位知識(shí)培訓(xùn)：延續(xù)并升溫由制度培訓(xùn)和知識(shí)競(jìng)賽所引發(fā)的熱潮，由各部門(mén)結(jié)合工作內(nèi)容和當(dāng)前的實(shí)際需要，在2009年6月30日前提出進(jìn)一步的教育培訓(xùn)計(jì)劃，然后利用日常幫帶、工作例會(huì)、專題培訓(xùn)等形式開(kāi)展教育培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄。目標(biāo)是崗位技能的提升和工作質(zhì)量的提高。根據(jù)工作的具體內(nèi)容不同，教育培訓(xùn)可涵蓋或重點(diǎn)選擇其中的設(shè)備操作，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品檢驗(yàn)，設(shè)備管理，現(xiàn)場(chǎng)管理，ISO9000質(zhì)量管理體系，安全管理，企業(yè)管理，服務(wù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面來(lái)作展開(kāi)。

（二）、操作技能大比武：

1.檢測(cè)比賽--品管部（第一周：主旨：又準(zhǔn)又快）；

2.焊接技能比賽--鈑金車間（第二周：主旨：又好又快）；

3.成品組裝比賽--總裝車間（第三周：主旨：又好又快）；

4.噴漆比賽--噴漆車間（第四周：主旨：質(zhì)量最佳，又省又快）。

5．其他合適的技能比賽：歡迎提出，贏取建議獎(jiǎng)金！

五、重要客戶走訪

由營(yíng)銷部牽頭，技術(shù)部、品管部、生產(chǎn)部參加，對(duì)重要的客戶選2~3家，傾聽(tīng)意見(jiàn)和建議（質(zhì)量、交期、配合度方面），加深客戶關(guān)系，提升雙方互動(dòng)性。

六、重點(diǎn)供應(yīng)商實(shí)地考核

由品管部與采購(gòu)部共同牽頭，由技術(shù)部、生產(chǎn)部參加，對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商選2~3家，針對(duì)其質(zhì)量、成本、交期、配合度等到廠商處進(jìn)行實(shí)地考察，提出改進(jìn)要求，面商改進(jìn)方案，跟蹤改進(jìn)情況。突出示范效應(yīng)，帶動(dòng)其他廠商的主動(dòng)改進(jìn)。

七、總結(jié)及評(píng)估改進(jìn)成果

各部門(mén)要真正理解和把握"持續(xù)改進(jìn)"的精髓和意義，按照策劃-實(shí)施-檢查-處置的PDCA方法來(lái)評(píng)估和改進(jìn)運(yùn)作的項(xiàng)目。只有通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，才能達(dá)到和超越預(yù)期的目標(biāo)，提高管理水平，為客戶提供更為滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)公司整體效益的不斷攀升。

各部門(mén)對(duì)改進(jìn)的項(xiàng)目，在實(shí)施過(guò)程中要對(duì)照階段、進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)等方面的安排，檢查是否按照計(jì)劃的要求進(jìn)行運(yùn)行。對(duì)已完成的項(xiàng)目，要認(rèn)真進(jìn)行評(píng)估。對(duì)改進(jìn)的項(xiàng)目在階段性自行檢查中發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)一步提升的，應(yīng)按更高的要求與目標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)。

改進(jìn)的成果及工作開(kāi)展的情況，及時(shí)上報(bào)至領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)利用宣傳板報(bào)快速報(bào)道。

八、全面提升

各部門(mén)在開(kāi)展"質(zhì)量管理月"活動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)活動(dòng)，促進(jìn)工作。建立健全管理的規(guī)章制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。應(yīng)當(dāng)以"質(zhì)量管理月"活動(dòng)為契機(jī)，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向，進(jìn)一步將先進(jìn)的管理理念延伸到工作的各個(gè)方面。由點(diǎn)到面，將"質(zhì)量管理月"活動(dòng)中好的做法擴(kuò)展到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的各項(xiàng)工作中；對(duì)于具體的每一項(xiàng)工作要努力做到"精、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)"，全員應(yīng)真正樹(shù)立起質(zhì)量意識(shí)。持續(xù)地改進(jìn)和提高我們的各項(xiàng)工作質(zhì)量，從而全面推動(dòng)公司工作。

九、有關(guān)要求

（一）、定于2009年6月24日10時(shí)，由部門(mén)以上經(jīng)理審核確定行動(dòng)方案的可行性并確定就本方案的貫徹實(shí)施的具體措施和工作計(jì)劃。

（二）、各部門(mén)以周為單位制訂和分解工作進(jìn)度。

（三）、在每周例會(huì)最后利用二十分鐘左右的時(shí)間，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人向公司"質(zhì)量管理月"活動(dòng)組匯報(bào)各部門(mén)負(fù)責(zé)牽頭的活動(dòng)或部門(mén)內(nèi)部活動(dòng)的開(kāi)展情況。

（四）、2009年8月10日前形成整個(gè)階段性總結(jié)材料，利用照片、文字說(shuō)明及其他成果展示的方式進(jìn)行匯總，并公布于質(zhì)量管理工作活動(dòng)板報(bào)進(jìn)行后續(xù)宣傳。

（五）、公司對(duì)整個(gè)"質(zhì)量管理月"活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行列入績(jī)效考核，并根據(jù)考核的結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲。對(duì)于阻撓、防礙或不配合質(zhì)量管理月活動(dòng)的人員，依公司管理制度進(jìn)行懲處。造成重大損失的，依相應(yīng)管理規(guī)定實(shí)施索賠。

十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：暫定一萬(wàn)元，依實(shí)際發(fā)生額可能會(huì)有適度增減，實(shí)報(bào)實(shí)銷

（一）、差旅及交際費(fèi)用約7000元；

（二）、各類培訓(xùn)費(fèi)用、競(jìng)賽及比武獎(jiǎng)金及其他各類材料耗費(fèi)約為1700元；

篇4

一、高度重視，明確責(zé)任，不斷提高對(duì)辦理提案工作的認(rèn)識(shí)

我局一貫高度重視政協(xié)提案辦理工作，今年，我局承辦的六份提案分別為《改進(jìn)招商工作的建議》、《關(guān)于加大對(duì)市中國(guó)—東盟國(guó)際物流基地的建設(shè)扶持促進(jìn)保稅物流中心向綜合保稅區(qū)發(fā)展的建議》、《抓緊機(jī)遇，自強(qiáng)不息，全力配合自貿(mào)區(qū)的發(fā)展》、《開(kāi)放民間資本、外資建立大型高檔醫(yī)院或參股大型國(guó)有醫(yī)院》、《關(guān)于改善市勞動(dòng)關(guān)系的建議》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)涉臺(tái)工作力度的幾點(diǎn)建議》。我局收到承辦函后，及時(shí)將政協(xié)提案辦理工作納入目標(biāo)管理。主要做到了：

（一）思想上重視。接到政協(xié)委員議提案后，局領(lǐng)導(dǎo)立即針對(duì)議提案所涉及的問(wèn)題，按局長(zhǎng)分工進(jìn)行分類安排，分管局領(lǐng)導(dǎo)不僅對(duì)辦理工作作了具體部署，要求各承辦股室（單位）進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，密切與政協(xié)委員的溝通聯(lián)系，不斷提升辦理效能，還多次召集會(huì)議進(jìn)行專題研究，提出要增強(qiáng)辦理工作聯(lián)動(dòng)性，把辦理提案的過(guò)程作為一個(gè)了解民意、研究和改進(jìn)工作的重要過(guò)程，抓緊抓實(shí)，確保成效。

（二）組織上重視。為加強(qiáng)對(duì)政協(xié)提案辦理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在每一件議提案辦理過(guò)程中，都是局領(lǐng)導(dǎo)掛帥，各承辦股室（單位）負(fù)責(zé)。在辦理中還成立了工作專班。在市局承辦的提案中，區(qū)局主動(dòng)做好配合工作，若區(qū)局承辦提案有困難，市局有關(guān)部門(mén)又主動(dòng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。全系統(tǒng)上上下下形成了提案辦理的工作網(wǎng)絡(luò)，真正做到了提案辦理分工明確，責(zé)任到人，領(lǐng)導(dǎo)掛帥，互相合作。

（三）行動(dòng)上重視。接到議提案后，我局立即召開(kāi)了相關(guān)股室主要負(fù)責(zé)同志參加的局內(nèi)交辦會(huì)，傳達(dá)市委、市政府有關(guān)會(huì)議精神以及市政協(xié)相關(guān)辦理要求，總結(jié)去年辦理工作情況，在查擺不足、分析新辦理件特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)辦好議提案工作的重要性，有針對(duì)性地提出辦理新要求。會(huì)上，確定了辦理每件提案的分管局長(zhǎng)和責(zé)任人，局辦公室將辦理件登記分類，由辦公室為主辦理，各相關(guān)股室協(xié)助辦理，確保落實(shí)責(zé)任。為保證高質(zhì)、高效完成辦理工作，我局把提案辦理工作列為上半年的重要工作來(lái)抓，采取“三先一后”（先協(xié)商，先調(diào)研，先走訪，后辦理）的方式，及時(shí)研究辦理意見(jiàn)，提出切實(shí)可行的落實(shí)措施。局辦公室加強(qiáng)辦理過(guò)程中的動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)提案辦理的新變化，及時(shí)提出規(guī)范化的辦理要求，糾正存在的問(wèn)題，督促有關(guān)股室把解決問(wèn)題的措施落到具體工作中，做到“件件有著落，事事有回音”。

我局將市政協(xié)提案的辦理與大力開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，健全建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的各項(xiàng)制度。建立健全了黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)制度，中心組每季度自學(xué)時(shí)間不少于3個(gè)工作日，集中研討不少于1次；建立健全黨員干部學(xué)習(xí)制度，各個(gè)黨支部結(jié)合工作實(shí)際，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，推薦學(xué)習(xí)書(shū)目，落實(shí)學(xué)習(xí)措施，采取個(gè)人自學(xué)，“”以及“讀書(shū)會(huì)”、“讀書(shū)日”“讀書(shū)周”“讀書(shū)月”“科技周”等多種形式，組織黨員干部開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)；建立健全黨員干部全員培訓(xùn)制度。制定黨員干部全員培訓(xùn)計(jì)劃，科學(xué)安排各類培訓(xùn)；建立健全專題調(diào)研制度，領(lǐng)導(dǎo)干部到基層調(diào)研不少于60天，撰寫(xiě)1-2篇幅有份量的調(diào)研報(bào)告，形成對(duì)工作有指導(dǎo)作用的意見(jiàn)和舉措；建立建全學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化制度。通過(guò)集體交流，媒體宣傳，內(nèi)參反映等多種形式，促時(shí)學(xué)習(xí)教育成果及時(shí)運(yùn)用于工作中，進(jìn)一步激發(fā)黨員干部的學(xué)習(xí)熱情；建立述學(xué)評(píng)學(xué)考學(xué)機(jī)制，組織黨員群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)情況進(jìn)行民主評(píng)議和測(cè)評(píng)，把學(xué)習(xí)情況作為評(píng)義黨員、綜全考核評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容，把理論素養(yǎng)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力作為選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部的重要依據(jù)，形成注重學(xué)習(xí)的用人導(dǎo)向。特別是在辦理議提案工作中，要求辦案人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，責(zé)任部門(mén)按市局要求，定期督促檢查，協(xié)調(diào)指導(dǎo)，確保辦理工作按時(shí)保質(zhì)保量地完成，全局的辦案工作水平再上新臺(tái)階。

二、理順關(guān)系，加強(qiáng)調(diào)研，不斷提高提案辦理質(zhì)量

我們承辦的提案，不僅是政協(xié)委員對(duì)我局工作意見(jiàn)、建議的集中體現(xiàn)，也反映了社會(huì)各界對(duì)進(jìn)一步做好投資工作的要求和期望。我局制定的辦理政協(xié)提案程序是：（一）各部門(mén)接案后指定專人負(fù)責(zé)并有分管領(lǐng)導(dǎo)親自督辦。（二）辦案人員必須走訪政協(xié)委員，到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，將處理意見(jiàn)與委員見(jiàn)面，當(dāng)面解釋清楚，并取得理解。（三）辦案人員寫(xiě)出答復(fù)文字材料，經(jīng)承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人審查簽字后交局專辦人員統(tǒng)一格式并分類，經(jīng)局辦核稿后，由分管局長(zhǎng)簽發(fā)。（四）涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門(mén)（單位）的建議、提案，各部門(mén)（單位）根據(jù)提案要求各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真辦理。主辦單位主動(dòng)與協(xié)辦單位協(xié)商解決問(wèn)題，協(xié)辦單位也密切配合，積極協(xié)助主辦單位做好各項(xiàng)工作，確保政協(xié)提案辦理工作順利進(jìn)行。

今年，我們專門(mén)強(qiáng)調(diào)通過(guò)提案辦理促進(jìn)投資事業(yè)改革發(fā)展，要求承辦股室不應(yīng)只停留在讓委員滿意的程度上，還要以此為契機(jī)，結(jié)合我局發(fā)展任務(wù)，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，著力解決實(shí)際工作中的一些突出矛盾和問(wèn)題，把辦理工作轉(zhuǎn)化成破解難題的重要手段，提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的水平。在具體辦理過(guò)程中，如委員提出了《改進(jìn)招商工作的建議》，我們結(jié)合委員的意見(jiàn)建議對(duì)招商引資工作在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)對(duì)我市招商引資現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，根據(jù)檢查中存在的問(wèn)題和亟待解決的問(wèn)題制定了《我市改進(jìn)招商工作今后的工作目標(biāo)及措施》。

三、開(kāi)門(mén)辦案，加強(qiáng)聯(lián)系，確保提案辦理工作效果

我局始終堅(jiān)持開(kāi)門(mén)辦理政協(xié)提案，把加強(qiáng)與委員的聯(lián)系、與市政協(xié)提案委、市政府辦等主管部門(mén)的聯(lián)系、與協(xié)辦部門(mén)的聯(lián)系、局內(nèi)主辦股室與協(xié)辦股室的聯(lián)系作為提升辦理實(shí)效的關(guān)鍵，增強(qiáng)了辦案工作透明度。一是加強(qiáng)與政協(xié)委員的聯(lián)系。各承辦股室在著手辦理之前，對(duì)委員反映的情況不夠明確的，采取電話或上門(mén)方式，與提案領(lǐng)銜人進(jìn)行溝通，直接聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，了解所提提案的原意、背景和辦理要求；形成初步答復(fù)意見(jiàn)后，主動(dòng)上門(mén)與政協(xié)委員溝通聯(lián)系，征詢委員對(duì)初步答復(fù)內(nèi)容的意見(jiàn)，意見(jiàn)一致后方可正式答復(fù)。各承辦股室增強(qiáng)主動(dòng)性，在繁重工作之余，抽出時(shí)間，或?qū)３贪菰L，與委員協(xié)商辦理意見(jiàn)。二是加強(qiáng)辦理部門(mén)之間的聯(lián)系。一方面，抓好外部溝通。對(duì)主辦件積極主動(dòng)征詢會(huì)辦部門(mén)意見(jiàn)，對(duì)會(huì)辦件給予密切配合，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向主辦單位提交涉及商務(wù)業(yè)務(wù)的答復(fù)及意見(jiàn)；另一方面，抓好內(nèi)部溝通。對(duì)涉及兩個(gè)以上股室辦理的提案，主辦股室積極主動(dòng)聯(lián)系，協(xié)辦股室及時(shí)將意見(jiàn)送主辦股室，并由主辦股室將意見(jiàn)綜合整理后及時(shí)辦復(fù)。在辦理過(guò)程中，我們從提案的分發(fā)、起草、審核到印制、發(fā)文、報(bào)送等各個(gè)環(huán)節(jié)，都明確了規(guī)范的辦理程序，以責(zé)任制為核心，答復(fù)內(nèi)容講求充實(shí)，文件印發(fā)講求細(xì)致，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)有序。在答復(fù)環(huán)節(jié)上，我們通過(guò)動(dòng)態(tài)化管理，有效監(jiān)控提案辦理過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，人性化地處理各種復(fù)雜事項(xiàng)，確保提案高效、高質(zhì)辦理，力求委員對(duì)辦理結(jié)果滿意。我們本著實(shí)事求是的精神，對(duì)能夠解決的問(wèn)題立即給予解決；一時(shí)難以解決的，主動(dòng)上門(mén)溝通，做好解釋說(shuō)明，以取得委員的諒解，共同協(xié)商解決問(wèn)題的辦法；對(duì)限于現(xiàn)實(shí)情況和我市財(cái)力，暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，耐心細(xì)致地向委員解釋，取得委員的理解，贏得委員的支持。

隨著投資促進(jìn)工作的深化，政協(xié)提案中關(guān)于投資管理方面的建議、意見(jiàn)越來(lái)越多，其中不乏真知灼見(jiàn)，對(duì)我們的工作很有啟示。我局本著虛心聽(tīng)取意見(jiàn)、盡量吸納建議的精神，不是為辦案而辦案，而是從如何提高投資水平的高度來(lái)辦案，與委員們共同探討提升工作水平，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展的途徑，受到了委員們的好評(píng)。我局工作涉及面很廣，只要與投資有關(guān)系的政協(xié)提案，我局趕緊辦，并做到工作到位。

篇5

《意見(jiàn)》要求，中小學(xué)教師培訓(xùn)要以實(shí)施好基礎(chǔ)教育新課程為主要內(nèi)容，以滿足教師專業(yè)發(fā)展個(gè)性化需求為工作目標(biāo)，根據(jù)教師發(fā)展不同階段的實(shí)際需求，開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)。

在改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容方面，《意見(jiàn)》要求培訓(xùn)內(nèi)容貼近中小學(xué)一線教育教學(xué)實(shí)際，以典型教學(xué)案例為載體，創(chuàng)設(shè)真實(shí)課堂教學(xué)環(huán)境，實(shí)踐性課程應(yīng)不少于50%。要求將中小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、師德教育和信息技術(shù)作為通識(shí)課程，列入培訓(xùn)必修模塊。國(guó)家將制訂教師培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)，建立資源共享平臺(tái)，促進(jìn)資源共建共享。

在培訓(xùn)方式上，《意見(jiàn)》要求強(qiáng)化基于教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)、走進(jìn)真實(shí)課堂的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)診斷和案例教學(xué)解決實(shí)際問(wèn)題，采取跟崗培訓(xùn)和情境體驗(yàn)改進(jìn)教學(xué)行為，利用行動(dòng)研究和反思實(shí)踐提升教育經(jīng)驗(yàn)，改革傳統(tǒng)講授方式，強(qiáng)化學(xué)員互動(dòng)參與，增強(qiáng)培訓(xùn)吸引力。

《意見(jiàn)》要求省級(jí)教育行政部門(mén)探索建立教師自主選學(xué)機(jī)制，建設(shè)“菜單式、自主性、開(kāi)放式”的選學(xué)服務(wù)平臺(tái)，滿足教師個(gè)性化需求。建立培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)證制度，學(xué)時(shí)學(xué)分合理轉(zhuǎn)化。《意見(jiàn)》要求各地積極推進(jìn)教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)建設(shè)，開(kāi)展區(qū)域間教師網(wǎng)上協(xié)同研修，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)研修骨干隊(duì)伍。

篇6

工作重心：展開(kāi)摸底行動(dòng)，了解掌握整個(gè)公司的基本狀況：包括人事人員情況，技術(shù)力量、能力與水平；營(yíng)運(yùn)狀態(tài)；經(jīng)營(yíng)方向與思路；發(fā)展策略，企業(yè)文化。

新的工作場(chǎng)所、新的上司、新的員工和新的這些新環(huán)境對(duì)任何人來(lái)說(shuō)不可不是一個(gè)挑戰(zhàn)。快速適應(yīng)是一種能力也是作為經(jīng)理人的一種要求，了解自己直接領(lǐng)導(dǎo)的員工，清楚他們的能力、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，工作能力和工作態(tài)度，才能快速地適應(yīng)新環(huán)境，才能以積極的心態(tài)，充滿自信地面對(duì)挑戰(zhàn)，才能有效展開(kāi)溝通，制定工作方案，改進(jìn)策略。

識(shí)人，用人是管理的重要工作之一。識(shí)人是為了用人，用人重在賞人，懂得欣賞人才的優(yōu)點(diǎn)，運(yùn)用人的長(zhǎng)處，發(fā)揮認(rèn)得長(zhǎng)處，挖掘人的潛能。只有對(duì)人才充分了解，才能有效有法地使用人才。只有詳細(xì)了解公司人力資源，智力資源，才能制定行之有效的經(jīng)營(yíng)管理策略；才能實(shí)施卓有成效的管理監(jiān)控措施，如此，才能確保公司日常運(yùn)作有序高效，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。

1.熟悉環(huán)境，人事人員摸底行動(dòng)

1.1查看人事檔案，了解公司中高層人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基本情況。

1.2走訪各部門(mén),觀察各部門(mén)工作現(xiàn)狀；從人員的工作情況、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公場(chǎng)所來(lái)體味各部門(mén)的管理水平；現(xiàn)場(chǎng)狀況、人員的工作紀(jì)律、工作效率，最能折射出該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理水平和能力。

1.3召開(kāi)座談會(huì)：一對(duì)一的單獨(dú)會(huì)談。會(huì)談內(nèi)容主要是會(huì)談對(duì)象的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人的能力擅長(zhǎng)，對(duì)公司現(xiàn)狀，對(duì)公司文化和運(yùn)作的意見(jiàn)，是否有建設(shè)性的想法；對(duì)其部門(mén)的現(xiàn)狀是否能看到不足，是否有好的改善措施與設(shè)想，對(duì)自己部門(mén)工作是否有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。 1.4非正式接觸：利用工作之外的時(shí)間，非正式接觸交流，考察各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力，和其他潛在能力，增進(jìn)個(gè)人情感交流，有利于取得工作上的支持與配合。

通過(guò)上面四種方式了解各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力，個(gè)性特征，從而掌握公司人力資源，智力資源的總體構(gòu)成，考究是否與現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作需求相適應(yīng)，能否滿足公司現(xiàn)在及未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，以便以后向總經(jīng)理提出人力資源策略性意見(jiàn)，便于以后工作開(kāi)展制定有針對(duì)性的措施，處理日常事物務(wù)中有區(qū)別地采取相應(yīng)的溝通方式。

2.了解公司營(yíng)運(yùn)和生產(chǎn)運(yùn)作流程與程序、流程與程序。

2.1查看公司運(yùn)作程序文件和ISO體系文件：了解公司的體系建立的情況，運(yùn)作程序規(guī)范程度；文件的規(guī)范與完善與否，透露出公司的管理水平，反映公司運(yùn)作是否有序，一個(gè)雜亂無(wú)章的公司是肯等沒(méi)有完備的有條理的程序文件的。程序文件是公司日常運(yùn)作，事物處理的法律依據(jù)。擁有比較規(guī)范完整的程序文件并如是執(zhí)行，是企業(yè)走向規(guī)范發(fā)展的第一步，是公司可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石。

2.2實(shí)地調(diào)查程序文件，ISO體系文件執(zhí)行情況，實(shí)際運(yùn)作與文件是否相符，是否存在說(shuō)的和做得風(fēng)馬牛不相及。不相符的程度，或切實(shí)執(zhí)行的程度。為以后的工作開(kāi)展提供策略依據(jù)。

3.了解公司的發(fā)展歷史，技術(shù)積累與技術(shù)力量情況：

3.1主要了解現(xiàn)在的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的人力資源情況，工作經(jīng)驗(yàn)情況，產(chǎn)品研發(fā)發(fā)展歷史。 3.2查看工程工藝文件的編制情況。工藝指導(dǎo)性文件的規(guī)范程度，可操作性，實(shí)用性。過(guò)程控制文件的規(guī)范齊備程度、實(shí)施的有效性、可執(zhí)行性。

4.了解公司產(chǎn)品的客戶和銷售市場(chǎng)分布，把握公司經(jīng)營(yíng)走向。主要通過(guò)與總經(jīng)理和銷售人員的交流，查看接受的訂單情況來(lái)獲悉。為以后公司制定市場(chǎng)策略，經(jīng)營(yíng)方向，戰(zhàn)略布局提供策略意見(jiàn)。

第二周計(jì)劃

工作重心：進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)細(xì)心觀察，調(diào)查了解生產(chǎn)過(guò)程控制與產(chǎn)品質(zhì)量控制狀況。把握需要改善提高的薄弱環(huán)節(jié)。尋找與外企、同行一流企業(yè)的差距，與規(guī)范化管理，精益（生產(chǎn)）管理的差距。

1.身臨問(wèn)題發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，考究生產(chǎn)運(yùn)作中發(fā)生的問(wèn)題。 2.車間生產(chǎn)狀況摸底：

2.1查看以往的生產(chǎn)報(bào)表記錄，了解日產(chǎn)量、生產(chǎn)力、人均產(chǎn)出率、合格率、生產(chǎn)能力，年度月度產(chǎn)出等生產(chǎn)情況；

2.2生產(chǎn)車間觀察：現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律，員工工作效率，半制品，物料臨時(shí)性存放搬運(yùn)的措施與方式，車間布局的合理性和便捷性與否，了解現(xiàn)場(chǎng)6S管理與看板管理，文化墻的建設(shè)情況。

2.3細(xì)心觀察員工的操作，調(diào)查員工的質(zhì)量意思。甚至可以“放蒼蠅（”不良品放流水線），觀察員工的反映便知一二。

2.4過(guò)程控制的了解：?jiǎn)T工作業(yè)是如何進(jìn)行指導(dǎo)的，有無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，過(guò)程工藝有無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程控制有無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程有無(wú)可靠性控制方法和手段。關(guān)鍵崗位管理如何，關(guān)鍵工序控制怎樣。

2.5生產(chǎn)異常現(xiàn)場(chǎng)處理的了解。時(shí)候有異常快速處理機(jī)制，有快速處理團(tuán)隊(duì)。 2.6生產(chǎn)設(shè)備配備情況，配備的數(shù)量與精度，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行得如何，有無(wú)有效的點(diǎn)檢制度并執(zhí)行，有無(wú)TPM的培訓(xùn)，操作的安全性，有無(wú)規(guī)范的操作規(guī)程并執(zhí)行到為。工裝夾具配備如何，工裝是否有質(zhì)量保證能力，離精益生產(chǎn)的防錯(cuò)功能工裝有多大差距。

3.產(chǎn)品質(zhì)量管理摸底

3.1查看以往和現(xiàn)在的質(zhì)量報(bào)表，了解質(zhì)量問(wèn)題集中出現(xiàn)的情況和車間生產(chǎn)的質(zhì)量表現(xiàn)，查看報(bào)廢率，不良率，一次合格率水平。

3.2實(shí)驗(yàn)室裝備情況了解：安規(guī)測(cè)試、常規(guī)測(cè)試、工況測(cè)試、特性測(cè)試、環(huán)保檢測(cè)等需要的設(shè)備配備如何

3.3產(chǎn)品與零部件的質(zhì)量控制情況：零件檢測(cè)控制方法和手段，產(chǎn)品出廠前主要經(jīng)過(guò)了那些檢測(cè)，實(shí)施了那些檢測(cè)和控制手段。

3.4計(jì)量器具與檢測(cè)設(shè)備的管理情況：檢測(cè)工具與設(shè)備管理制度，有無(wú)定期校驗(yàn)與鑒定管理，能否保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性。

3.5有無(wú)致力改善和提高生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量輸出的穩(wěn)定性和一致性。有無(wú)有效生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制稽核制度并執(zhí)行落實(shí)。產(chǎn)品的首檢，巡檢、終檢有無(wú)實(shí)質(zhì)性起到作用。

4.物流供應(yīng)系統(tǒng)管理摸底

4.1了解訂單執(zhí)行整個(gè)過(guò)程，尋找定單執(zhí)行的過(guò)程障礙。

4.2了解生產(chǎn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行情況，了解生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度的吻合程度。計(jì)劃和進(jìn)度變更的頻度及根由。

4.3了解采購(gòu)管理：目前采購(gòu)的前置期，現(xiàn)有采購(gòu)政策與方式；采購(gòu)的應(yīng)急能力；供應(yīng)商的分布，供應(yīng)商供應(yīng)能力與水平；供應(yīng)商配合合作程度；采購(gòu)作業(yè)的有效性和及時(shí)性。 4.4了解倉(cāng)儲(chǔ)管理：目前庫(kù)存政策，倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的可靠性，物料查找的便利性；倉(cāng)儲(chǔ)與車間生產(chǎn)的供貨方式，配合力度；呆滯物料處理措施；

生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性，質(zhì)量產(chǎn)出的穩(wěn)定性和一致性，主要依靠行之有效的工程工藝技術(shù)，執(zhí)行到位的環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)控程序作保證。同時(shí)涉及到源頭的輸入控制，源頭控制主要分兩塊：其一是公司內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)源頭，就是產(chǎn)品的研發(fā)，產(chǎn)品是否有可靠的質(zhì)量設(shè)計(jì)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與功能除了能滿足客戶要求外，能否適用現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備工藝能力，能否滿足生產(chǎn)上質(zhì)和量穩(wěn)定輸出要求。這需要通過(guò)有效的試制驗(yàn)證。許多民營(yíng)企業(yè)常出現(xiàn)的毛病就是試產(chǎn)驗(yàn)證只是走過(guò)程，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性起到生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定性的預(yù)防保證作用，甚至有的產(chǎn)品剛研制出來(lái)，便要匆匆投產(chǎn)，應(yīng)急訂單。這其中可能有諸多因素，我想不可排除之一的因素是開(kāi)發(fā)的速度，沒(méi)有展開(kāi)開(kāi)發(fā)的同步工程技術(shù)管理。其二，是原材料供應(yīng)的質(zhì)量穩(wěn)定性和一致性的管控。常見(jiàn)一些采購(gòu)與IQC老抱怨供應(yīng)商這也不是那也不如意，仿佛天底下就沒(méi)好的供應(yīng)商。我們應(yīng)當(dāng)反思的是：當(dāng)初供應(yīng)商選擇與評(píng)估的是否做到位，還是公司的供應(yīng)商政策與策略有問(wèn)題，這才解決這個(gè)源頭控制的根本。

因此，我認(rèn)為建立“靠制度管人，靠程序辦事”的運(yùn)行機(jī)制，是公司規(guī)范運(yùn)作的基礎(chǔ)。

第三周計(jì)劃：

工作重心：制定改進(jìn)方案書(shū)，爭(zhēng)取公司主要領(lǐng)導(dǎo)層的達(dá)成共識(shí)；未能達(dá)成共識(shí)的制定培訓(xùn)方案。

1．通過(guò)對(duì)公司情況的了解，編制改進(jìn)方案書(shū)：

2．改進(jìn)方案書(shū)呈報(bào)總經(jīng)理：與總經(jīng)理溝通，在改進(jìn)方案與措施上取得一致意見(jiàn)的制定實(shí)施計(jì)劃。實(shí)施改進(jìn)需要的支持與保證需求。考慮可能面臨的障礙。

3．與個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)探討改進(jìn)措施：通過(guò)單獨(dú)的一對(duì)一的方式，征詢直接下屬對(duì)其部門(mén)及公司改進(jìn)意見(jiàn)。沒(méi)有建設(shè)性意見(jiàn)，鼓勵(lì)其思考，并確定再次會(huì)談的時(shí)間。對(duì)有個(gè)人觀點(diǎn)的，并與改善方案書(shū)相同或異曲同工的，進(jìn)步探討可能遭遇的障礙與阻力。

4．制定培訓(xùn)大綱與教材，制定培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)大綱主要是針對(duì)現(xiàn)狀培訓(xùn)大綱主要是精益生產(chǎn)和精益管理的教材和涉及改善方案中的內(nèi)容一些教材。

第四周計(jì)劃：

工作重心：確定改善方案與管理目標(biāo)。

1．組織召開(kāi)首次正式工作會(huì)議：通過(guò)單獨(dú)溝通工作的鋪墊，組織召開(kāi)與直轄各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，邀請(qǐng)總經(jīng)理參與，會(huì)議主要宣導(dǎo)本人的管理風(fēng)格，管理思想，工作思路。進(jìn)行工作方法上的工作溝通。會(huì)議要求各部門(mén)會(huì)后提交自己的工作思路，管理思想，改善建意與措施。

2．收集各部部門(mén)（中高管理層）改善意見(jiàn)書(shū)：讓管理層的認(rèn)識(shí)到這是公司的要求，非我這新來(lái)者個(gè)人要求，避免改善方案形成孤立的局面，有利于消除一定程度上障礙與阻力。 3．公布改進(jìn)方案：在中高層管理人員的意見(jiàn)書(shū)收集完后，召開(kāi)管理擴(kuò)大會(huì)議（含一線管理人員，文員等），以公司的

第五周計(jì)劃：

工作重心：實(shí)施培訓(xùn)，達(dá)成管理共識(shí)，思想共識(shí)。

1．培訓(xùn)前思想動(dòng)員會(huì)議：培訓(xùn)的目的與完成培訓(xùn)基本要求。 2．選定培訓(xùn)方式：根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)情況，選擇培訓(xùn)方式

2.1分部門(mén)輪換式培訓(xùn)：不利于各部們的培訓(xùn)交流與溝通，但有利于處理各部門(mén)日常事物，保持生產(chǎn)正常運(yùn)作。適用于生產(chǎn)忙季。

2.2集中封閉式：有利于部門(mén)管理者之間交流與溝通，便于形成管理共識(shí)，統(tǒng)一管理思想。適用于生產(chǎn)淡季。

3．跟蹤和收集培訓(xùn)心得：要求參與培訓(xùn)人員必須提交學(xué)習(xí)心得，與實(shí)踐方案。

第六周計(jì)劃：

工作重心：組織變革小組，制定變革方案并展開(kāi)管理變革，

1. 融入日常管理，坦誠(chéng)胸懷，與直接下屬建立信任，管理平穩(wěn)過(guò)渡。

2. 觀察調(diào)研，選定合適人才，組織成立變革小組：變革小組成員要求選用，富有工作激情，改善意思強(qiáng)烈的人員，并有方案涉及的部門(mén)之負(fù)責(zé)人。

3. 制定變革小組行動(dòng)方案與進(jìn)度甘特圖，并落實(shí)實(shí)施。 第七周計(jì)劃：

工作重心：推動(dòng)變革小組的工作，展開(kāi)具體措施，并跟進(jìn)結(jié)果，檢討并修正推進(jìn)行動(dòng)。 1. 跟進(jìn)變革的措施，解決生產(chǎn)運(yùn)作中的障礙，確保生產(chǎn)運(yùn)作順暢有序。 2. 每天進(jìn)行變革小組工作小結(jié)。

3. 建立生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題日清制度：對(duì)生產(chǎn)中的常見(jiàn)問(wèn)題和每日主要問(wèn)題進(jìn)行當(dāng)日處理，制定改善措施并落實(shí)跟進(jìn)。

第八周計(jì)劃：

工作重心：制定并實(shí)施基礎(chǔ)人員精益思想培訓(xùn)，推動(dòng)全員改善行動(dòng)，建立全員提議案制度。

1． 組織制定一線員工精益生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃：

2． 建立和推動(dòng)全員提議案制度：根據(jù)議案執(zhí)行后的成效設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)。刺激和激發(fā)全員改善的動(dòng)力。

篇7

開(kāi)展群眾評(píng)議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動(dòng)，必須要堅(jiān)持以下原則：一是必須堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的原則。要把群眾評(píng)議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動(dòng)作為推動(dòng)企業(yè)中心工作的重要抓手，切實(shí)為煙草營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。二是必須堅(jiān)持以為人本、執(zhí)政為民的原則。要以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格依法行政、文明執(zhí)法，正確處理群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，樹(shù)立“責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草”的良好社會(huì)形象。三是必須堅(jiān)持改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的原則。要認(rèn)真貫徹落實(shí)市局（公司）黨組《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的實(shí)施意見(jiàn)》，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變。四是必須堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、注重預(yù)防”的原則。既要整改影響評(píng)議的突出問(wèn)題，又要注重治本、注重預(yù)防、注重制度建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新，把整改解決問(wèn)題作為提升評(píng)議成績(jī)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

二、組織形式

（一）對(duì)單位的公開(kāi)測(cè)評(píng)

1．網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。設(shè)“密碼測(cè)評(píng)”與“自由測(cè)評(píng)”兩個(gè)區(qū)域。

密碼測(cè)評(píng)。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和單位工作人員4.4%的比例，隨機(jī)抽取發(fā)放密碼進(jìn)行評(píng)議。人事政工監(jiān)察科要按照市糾風(fēng)辦的具體部署，積極配合做好網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)工作，確保發(fā)放給市局（公司）的測(cè)評(píng)密碼全部得到有效使用。密碼有效期為2013年8月15日至10月31日。

自由測(cè)評(píng)。人事政工監(jiān)察科要精心組織干部職工參加在新聞網(wǎng)開(kāi)設(shè)的自由測(cè)評(píng)活動(dòng)，積極反映煙草履行社會(huì)責(zé)任、構(gòu)建和諧煙草的做法和成效，營(yíng)造測(cè)評(píng)良好輿論氛圍。同時(shí)要認(rèn)真辦理區(qū)市兩級(jí)糾風(fēng)辦轉(zhuǎn)辦和督辦的群眾意見(jiàn)，做好宣傳講解和及時(shí)辦理工作，并通過(guò)公開(kāi)渠道將辦理結(jié)果答復(fù)群眾，爭(zhēng)得社會(huì)各界群眾的理解和支持。

2．政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員評(píng)議和單位（部門(mén)）自評(píng)。

各單位（部門(mén)）要對(duì)本單位（部門(mén)）的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員評(píng)議結(jié)果負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容積極開(kāi)展自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在問(wèn)題，確保取得好的評(píng)議結(jié)果。人事政工監(jiān)察科要牽頭做好政風(fēng)行風(fēng)熱線工作，認(rèn)真解決熱線中群眾反映的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)照《參評(píng)部門(mén)（單位）自評(píng)量化標(biāo)準(zhǔn)》做好市局（公司）自評(píng)工作，按時(shí)上報(bào)自評(píng)結(jié)果。

（二）對(duì)干部作風(fēng)的測(cè)評(píng)

按照評(píng)議活動(dòng)的部署，由人事政工監(jiān)察科牽頭負(fù)責(zé)開(kāi)展對(duì)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的公開(kāi)測(cè)評(píng)工作。嚴(yán)格按照《評(píng)議干部作風(fēng)量化測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》和測(cè)評(píng)工作要求，制定測(cè)評(píng)工作方案，組織干部職工對(duì)市局（公司）機(jī)關(guān)科級(jí)以上干部（含科級(jí)）的作風(fēng)情況進(jìn)行公開(kāi)評(píng)議。做好測(cè)評(píng)成績(jī)的匯總和統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)將測(cè)評(píng)成績(jī)上報(bào)市糾風(fēng)辦。各縣級(jí)局（分公司）要認(rèn)真做好本單位干部作風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)，并將測(cè)評(píng)成績(jī)上報(bào)市局（公司）人事政工監(jiān)察科備查。

三、工作措施

按照市糾風(fēng)辦的安排部署，今年的群眾評(píng)議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動(dòng)，從5月底開(kāi)始到11月底結(jié)束。具體工作安排如下：

（一）抓好動(dòng)員部署

人事政工監(jiān)察科要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《市2013年群眾評(píng)議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》精神，在準(zhǔn)確把握評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議程序、組織實(shí)施、具體要求的基礎(chǔ)上，制定市局（公司）《2013年群眾評(píng)議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》，并擬定于6月下旬組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)員部署，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到評(píng)議活動(dòng)事關(guān)企業(yè)的形象和員工的榮譽(yù)，是營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境，維護(hù)煙草自身利益的重要舉措，進(jìn)一步統(tǒng)一干部職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)全員參與評(píng)議活動(dòng)的主動(dòng)性、積極性，為評(píng)議活動(dòng)順利開(kāi)展打好堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。6月20日之前將《實(shí)施方案》和活動(dòng)開(kāi)展情況上報(bào)區(qū)局（公司）監(jiān)察處和市糾風(fēng)辦。

（二）開(kāi)展自查自糾

各單位（部門(mén)）要對(duì)照市局（公司）黨組，以及評(píng)議活動(dòng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，組織開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，做到工作有計(jì)劃、自查有底稿、整改有成效，建立健全抓作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。人事政工監(jiān)察科要對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，通過(guò)召開(kāi)各類座談會(huì)、設(shè)立征求意見(jiàn)箱、走訪零售戶等方式，廣泛征求政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、卷煙零售客戶、基層員工對(duì)機(jī)關(guān)和科級(jí)以上干部(含科級(jí))在作風(fēng)建設(shè)方面的意見(jiàn)或建議，經(jīng)梳理匯總后反饋給相關(guān)部門(mén)和個(gè)人，明確整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任。各單位（部門(mén)）要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和存在不足，待自查自糾活動(dòng)結(jié)束后，形成書(shū)面報(bào)告上報(bào)人事政工監(jiān)察科。市局（公司）自查工作報(bào)告要于7月20日前報(bào)區(qū)局（公司）監(jiān)察處。

（三）落實(shí)整改工作

圍繞自查自糾活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、征求到的意見(jiàn)和建議，人事政工監(jiān)察科要建立整改工作臺(tái)賬，對(duì)各單位（部門(mén)）制定的整改措施進(jìn)行公布，接受群眾監(jiān)督。同時(shí)要對(duì)整改責(zé)任部門(mén)開(kāi)展跟蹤檢查，驗(yàn)證整改工作情況，確保整改工作得到全面落實(shí)，存在問(wèn)題得到徹底整改。要通過(guò)抓整改工作，不斷完善改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)措施，著力增強(qiáng)干部的執(zhí)行力，樹(shù)立干部的良好作風(fēng)，切實(shí)解決工作中服務(wù)質(zhì)量不高、辦事效率較低、協(xié)調(diào)溝通不暢、執(zhí)行制度不嚴(yán)等問(wèn)題，努力爭(zhēng)創(chuàng)零售客戶、工業(yè)企業(yè)、干部職工和社會(huì)公眾滿意的煙草。

（四）認(rèn)真開(kāi)展測(cè)評(píng)

按照市糾風(fēng)辦關(guān)于2013年群眾評(píng)議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動(dòng)的部署，由人事政工監(jiān)察科牽頭負(fù)責(zé)，各單位（部門(mén)）全力配合，切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)和單位自評(píng)工作的組織實(shí)施。各單位（部門(mén)）要組織干部職工積極參與“密碼測(cè)評(píng)”和“自由測(cè)評(píng)”，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，真實(shí)客觀地對(duì)參評(píng)單位進(jìn)行評(píng)價(jià)。人事政工監(jiān)察科既要做好評(píng)議活動(dòng)的組織安排，更要發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用，確保評(píng)議活動(dòng)嚴(yán)格規(guī)范。市局（公司）自評(píng)成績(jī)和本部干部作風(fēng)公開(kāi)評(píng)議結(jié)果，于8月15日前報(bào)區(qū)局（公司）監(jiān)察處和市糾風(fēng)辦。

（五）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)

評(píng)議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動(dòng)，涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)要求高、組織程序嚴(yán)，做好評(píng)議工作必須加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。人事政工監(jiān)察科要加強(qiáng)與市紀(jì)委糾風(fēng)辦等部門(mén)的工作聯(lián)系，主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)評(píng)議工作，主動(dòng)匯報(bào)市局（公司）在依法行政、勤政為民、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、效能建設(shè)、服務(wù)社會(huì)等方面的工作成績(jī)，虛心征求糾風(fēng)辦的意見(jiàn)和建議，指導(dǎo)我們做好評(píng)議工作。各單位（部門(mén)）要加強(qiáng)與人事政工監(jiān)察科的溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真落實(shí)評(píng)議工作部署，加強(qiáng)對(duì)本單位（部門(mén)）的嚴(yán)格管理，教育員工嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺(jué)改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范自身一言一行，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好形象。

篇8

第二條符合下列條件的專項(xiàng)規(guī)劃的環(huán)境影響報(bào)告書(shū)應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定進(jìn)行審查：

（一）列入國(guó)務(wù)院規(guī)定應(yīng)進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)范圍的；

（二）依法由省級(jí)以上人民政府有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)審批的。

第三條專項(xiàng)規(guī)劃環(huán)境影響報(bào)告書(shū)的審查必須客觀、公開(kāi)、公正，從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的角度，綜合考慮專項(xiàng)規(guī)劃實(shí)施后對(duì)各種環(huán)境因素及其所構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng)可能造成的影響。

第四條專項(xiàng)規(guī)劃編制機(jī)關(guān)在報(bào)批專項(xiàng)規(guī)劃草案時(shí)，應(yīng)依法將環(huán)境影響報(bào)告書(shū)一并附送審批機(jī)關(guān)；專項(xiàng)規(guī)劃的審批機(jī)關(guān)在作出審批專項(xiàng)規(guī)劃草案的決定前，應(yīng)當(dāng)將專項(xiàng)規(guī)劃環(huán)境影響報(bào)告書(shū)送同級(jí)環(huán)境保護(hù)行政主管部門(mén)，由同級(jí)環(huán)境保護(hù)行政主管部門(mén)會(huì)同專項(xiàng)規(guī)劃的審批機(jī)關(guān)對(duì)環(huán)境影響報(bào)告書(shū)進(jìn)行審查。

第五條環(huán)境保護(hù)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到專項(xiàng)規(guī)劃環(huán)境影響報(bào)告書(shū)之日起30日內(nèi)，會(huì)同專項(xiàng)規(guī)劃審批機(jī)關(guān)召集有關(guān)部門(mén)代表和專家組成審查小組，對(duì)專項(xiàng)規(guī)劃環(huán)境影響報(bào)告書(shū)進(jìn)行審查；審查小組應(yīng)當(dāng)提出書(shū)面審查意見(jiàn)。

第六條參加審查小組的專家，應(yīng)當(dāng)從國(guó)務(wù)院環(huán)境保護(hù)行政主管部門(mén)規(guī)定設(shè)立的環(huán)境影響評(píng)價(jià)審查專家?guī)靸?nèi)的相關(guān)專業(yè)、行業(yè)專家名單中，以隨機(jī)抽取的方式確定。專家人數(shù)應(yīng)當(dāng)不少于審查小組總?cè)藬?shù)的二分之一。

第七條審查意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（一）實(shí)施該專項(xiàng)規(guī)劃對(duì)環(huán)境可能造成影響的分析、預(yù)測(cè)的合理性和準(zhǔn)確性；

（二）預(yù)防或者減輕不良環(huán)境影響的對(duì)策和措施的可行性、有效性及調(diào)整建議；

（三）對(duì)專項(xiàng)規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)和評(píng)價(jià)結(jié)論的基本評(píng)價(jià)；

（四）從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的角度對(duì)專項(xiàng)規(guī)劃的合理性、可行性的總體評(píng)價(jià)及改進(jìn)建議。

審查意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)如實(shí)、客觀地記錄專家意見(jiàn)，并由專家簽字。

第八條環(huán)境保護(hù)行政主管部門(mén)應(yīng)在審查小組提出書(shū)面審查意見(jiàn)之日起10日內(nèi)將審查意見(jiàn)提交專項(xiàng)規(guī)劃審批機(jī)關(guān)。

專項(xiàng)規(guī)劃審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將環(huán)境影響報(bào)告書(shū)結(jié)論及審查意見(jiàn)作為決策的重要依據(jù)。專項(xiàng)規(guī)劃環(huán)境影響報(bào)告書(shū)未經(jīng)審查，專項(xiàng)規(guī)劃審批機(jī)關(guān)不得審批專項(xiàng)規(guī)劃。在審批中未采納審查意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)作出說(shuō)明，并存檔備查。

第九條專項(xiàng)規(guī)劃環(huán)境影響報(bào)告書(shū)審查所需費(fèi)用，從專項(xiàng)規(guī)劃環(huán)境影響報(bào)告書(shū)編制費(fèi)用中列支。

篇9

指導(dǎo)思想：貫徹落實(shí)中央、省委、市委和市委關(guān)于開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中“把制度建設(shè)貫穿始終”的要求，圍繞“”方面存在的突出問(wèn)題，通過(guò)建立健全“為民”、“務(wù)實(shí)”、“清廉”三個(gè)方面和對(duì)作風(fēng)狀況監(jiān)督檢查方面規(guī)章制度，構(gòu)建行之有效的制度體系，以制度機(jī)制鞏固作風(fēng)建設(shè)成果，實(shí)現(xiàn)反對(duì)“”、改進(jìn)作風(fēng)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

原則要求：圍繞解決“”方面突出問(wèn)題，把握制度建設(shè)工作重點(diǎn)，按照“完善已有制度、制定新的制度、廢止不適用的制度”工作思路，切實(shí)提高制度建設(shè)針對(duì)性和操作性。在內(nèi)容上，突出“四個(gè)重點(diǎn)”：一是完善作風(fēng)建設(shè)配套制度。將貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》與反對(duì)“”緊密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步完善改進(jìn)調(diào)查研究、改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)、嚴(yán)格規(guī)范行為等一系列配套制度。二是建立密切聯(lián)系群眾制度。建立黨員干部直接聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾工作制度、暢通群眾訴求反映渠道制度等。三是梳理權(quán)力運(yùn)行制度。修訂完善體現(xiàn)群眾意愿的科學(xué)民主決策機(jī)制、干部監(jiān)督管理及選人用人制度，將權(quán)力運(yùn)行關(guān)進(jìn)制度籠子，從源頭上整治“”。四是健全監(jiān)督懲處制度。完善黨員干部作風(fēng)問(wèn)責(zé)工作制度，制定審計(jì)人員違法違紀(jì)行為處理辦法等。

二、主要任務(wù)和責(zé)任分工

（一）“為民”方面

1、制定《局領(lǐng)導(dǎo)班子改進(jìn)作風(fēng)的意見(jiàn)》、完善《關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)密切聯(lián)系群眾具體規(guī)定》

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

牽頭部門(mén)：人秘股

配合部門(mén)：各股室

完成時(shí)限：2014年9月底

2、完善《局黨組議事規(guī)則》、《民主生活會(huì)制度》、《局長(zhǎng)辦公會(huì)議、專題會(huì)議制度》、制定《關(guān)于完善黨員干部直接聯(lián)系群眾的實(shí)施辦法》

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

牽頭部門(mén)：人秘股

配合部門(mén)：各股室

完成時(shí)限：2014年9月底

（二）“務(wù)實(shí)”方面

1、完善《局黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度》、《機(jī)關(guān)干部職工集中學(xué)習(xí)制度》

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

牽頭部門(mén)：人秘股

配合部門(mén)：各股室

完成時(shí)限：2014年9月底

2、修改制定《改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)的具體規(guī)定》

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

牽頭部門(mén)：人秘股

配合部門(mén)：各股室

完成時(shí)限：2014年9月底

3、完善《機(jī)關(guān)工作制度》（包括會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度）

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

牽頭部門(mén)：人秘股

配合部門(mén)：各股室

完成時(shí)限：2014年9月底

（三）“清廉”方面

1、完善《審計(jì)局財(cái)務(wù)管理制度》

2、完善《審計(jì)局差旅費(fèi)報(bào)銷制度》

3、完善《審計(jì)局公務(wù)接待、公車使用、公款出國(guó)（境）管理規(guī)定》

4、完善《審計(jì)局固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備及耗材管理制度》

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

牽頭部門(mén)：人秘股

配合部門(mén)：各股室

完成時(shí)限：2014年9月底

（四）檢查監(jiān)督方面

1、完善《市審計(jì)局黨風(fēng)廉政責(zé)任制實(shí)施辦法》

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

牽頭部門(mén)：人秘股

配合部門(mén)：各股室

完成時(shí)限：2014年9月底

2、制定完善《市審計(jì)局干部考核辦法》

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

牽頭部門(mén)：人秘股

配合部門(mén)：各股室

完成時(shí)限：2014年9月底

3、完善《審計(jì)執(zhí)法責(zé)任追究制度》

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

牽頭部門(mén)：人秘股

配合部門(mén)：各股室

完成時(shí)限：2014年9月底

4、完善《黨務(wù)公開(kāi)制度》、《政務(wù)公開(kāi)制度》

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

牽頭部門(mén)：人秘股

配合部門(mén)：各股室

完成時(shí)限：2014年9月底

三、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)。主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人要高度重視，切實(shí)擔(dān)責(zé)，抓緊抓實(shí)。根據(jù)職責(zé)分工，對(duì)照制度建設(shè)的“主要任務(wù)”，明確各股室工作任務(wù)，同時(shí)，結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)“主要任務(wù)”中沒(méi)有提及，又涉及“”整改或解決群眾反映的突出問(wèn)題比較重要的規(guī)章制度，也要加強(qiáng)梳理和完善。

篇10

一、整改原則

整改工作要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、標(biāo)本兼治、注重實(shí)效的原則，重點(diǎn)在解決問(wèn)題、建章立制、建立長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。要充分考慮問(wèn)題的輕重緩急和難易程度，既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)安排，又要有階段性目標(biāo)；既要考慮解決問(wèn)題的必要性，又要考慮解決問(wèn)題的可能性；凡是能夠馬上整改的，要立即整改；需要統(tǒng)籌兼顧、逐步解決的，要積極創(chuàng)造條件盡早整改；對(duì)整改條件不成熟的，要及時(shí)向師生作出解釋和說(shuō)明，使師生切實(shí)感受到作風(fēng)的改進(jìn)，以作風(fēng)建設(shè)的成效推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作。

二、整改內(nèi)容

（一）學(xué)校層面

1．以“三和兩新”為中心，加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

2．進(jìn)一步完善學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系基層單位制度和調(diào)研制度，深入基層，廣泛聽(tīng)取廣大師生對(duì)學(xué)校改革發(fā)展的意見(jiàn)、建議，切實(shí)研究解決實(shí)際問(wèn)題。

3．堅(jiān)持民主集中制，依法治校。嚴(yán)格執(zhí)行黨委會(huì)議事規(guī)則和校長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則，落實(shí)“三重一大”制度，推進(jìn)民主決策、科學(xué)決策，堅(jiān)持依法治校。

4．深化校務(wù)公開(kāi)制度。進(jìn)一步規(guī)范校務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)的形式，增強(qiáng)公開(kāi)的時(shí)效。

5．進(jìn)一步完善制度和校領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

6．完善學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持中心組集體學(xué)習(xí)，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，學(xué)習(xí)要有廣度、深度、高度，增強(qiáng)全局觀念，提高執(zhí)政能力。

（二）職能部門(mén)、二級(jí)學(xué)院層面

各職能部門(mén)要按照學(xué)校“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的要求，針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題和校“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總征求并反饋給各職能部門(mén)的意見(jiàn)和建議（附后），聯(lián)系部門(mén)工作實(shí)際，制定整改意見(jiàn)，落實(shí)整改措施，做到即整即改，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改善服務(wù)，提高效率，推動(dòng)各項(xiàng)工作。

各二級(jí)學(xué)院要根據(jù)學(xué)校的總體要求，針對(duì)作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，制定整改方案，提出整改意見(jiàn)和措施，通過(guò)建立、完善和落實(shí)有關(guān)制度，切實(shí)抓好整改，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

三、整改步驟

整改工作時(shí)間從9月17日至10月31日。

9月17日至9月25日，“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收集整理意見(jiàn)、建議。

9月26日至10月9日，“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室針對(duì)收集整理好的意見(jiàn)建議與各職能部門(mén)進(jìn)行溝通反饋，并研究制定整改方案。

10月10日，“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向校黨委會(huì)匯報(bào)整改方案，黨委會(huì)通過(guò)后，印發(fā)通知文件。

10月11日至31日，學(xué)校和各職能部門(mén)根據(jù)整改方案，提出整改意見(jiàn)，落實(shí)整改措施，認(rèn)真加以整改。