ppt培訓學習總結范文

導語：如何才能寫好一篇ppt培訓學習總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

運用Powerpoint 2003制作生物教學課件，以及在一線教學中使用課件，我總結出課件教學有許多優勢。

1.轉化了教師的教育教學理念。

2.開闊了教師的眼界，促進了教師操作能力的提升。

3.ppt技術的運用，大大豐富了廣大教師的教學手段。

課件設計必須從教學需要出發，以完成教學任務為中心，以服務教學為前提，以提高教學效率為目的，以簡潔、直觀為原則。這些都是我在以后制作PPT的過程中要加以改進的。培訓中，老師講了很多實用的方法，我選了其中一些技法進行學習，不但提高了對PPT制作的認識，而且學到了一些操作技巧。雖然不甚嫻熟，但我相信在日后只要經常操作運用、多學習，我的課件制作就將會更出色。

教材中講了很多很多的制作方法，我選了其中一些技法，體驗了PPT是樸實與強大的，只有想不到，沒有做不到。

雖然教材中說PPT只是個輔助的工具，但通過制作和分析PPT就足以吃透教材，加上換位思考，絕對能讓課堂錦上添花。荀子說：“不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之。”換句話講，要提高PPT課件制作水平沒有比在應用中學習更有效的方法了。

在此之前，我發現自己以前制作的課件，簡單、粗糙、缺少藝術性，里面的諸多功能都不會運用，因此技術含量很低，不能給人以美的享受，缺少感染力。相信通過學習我以后制作的課件質量會高得多。

我深入學習了POWERPOINT軟件的應用，領會了課件的設計必須從教學需要出發，以完成教學任務為中心的原則。

學習了在教學課件制作要注意如下幾點：

1.以服務教學為前提；

2.以提高效率為目的；

3.以簡潔、直觀為原則，并且得注意課件制作的教學性、科學性、結構化、開放性、易用性、條理性、簡潔性、動態性、多媒體性等特性。

在學習制作期間，我始終滿懷熱情，認真學習，學習PPT課件制作的相關技術與方法操作，用心領悟PPT課件制作及應用對教學效果的影響，能積極參加本校研討活動，主動思索，積極探討，深刻理解怎么去很好地應用軟件里面的技術操作把課件制作得更好。下面談談個人看法。

如果不與應用效果相結合，那么一個演示型課件無所謂“好”和“壞”。

不要盲目地對一個不夠精美的PPT嗤之以鼻，也不需要對那些華麗的PPT無端贊美。

1.版面編排[15分]

（你的演示觀看方便和有吸引力嗎？）[5分]（你的演示作品避免了雜亂無章嗎？）[5分]（圖片、動畫、聲音和其他多媒體的使用有目的性嗎？）[5分]

2.組織結構[15分]

（幻燈片上的標題和其他重要元素著重標出了嗎？）[5分]（幻燈片上的元素出現符合適當的順序嗎？）[5分]（項目符號或組織結構圖應用恰當嗎？）[5分]

3.內容[15分]

（你的多媒體演示有效地對重要信息進行了概括嗎？）[3分]（你的多媒體演示內容是否全面？）[3分]（演示作品中有至少10張幻燈片嗎？）[3分]（演示作品中至少包含3種多媒體類型嗎（圖片、聲音、動畫等）？）[3分]（有作者和資料來源信息嗎？[3分]

4.教室演示[5分]

（演示作品的速度適合于任何一個聽眾嗎？）[3分]（演講者的講話清晰、有信心并恰當地使用目光交流了嗎？）[2分]

通過制作課件可以提高專業理論知識水平：學習書中的課件制作講解，讓我懂得了很多以前所不了解的知識，讓我感覺到學無止境，自己的專業知識水平還有待提高，在今后的教學生活中還需不斷地學習、充電。

本課題的完成也提高了我PPT課件的制作水平。

掌握PPT軟件的使用，了解PPT課件制作流程，優秀的PPT課件應融教育性、科學性、藝術性、技術性于一體，這樣才能最大限度地發揮學習者的潛能，強化教學效果，提高教學質量。所以通過此次培訓，我學會通過多種途徑下載視頻、圖片等資源，并將它們整合到課件中等操作技能，從而制作出更加豐富多彩的PPT多媒體課件，豐富學生的學習內容，激發學生的學習興趣。

課件設計的原則：

（1）教育性原則；

（2）科學性原則；

（3）技術性原則；

（4）藝術性原則；

（5）創新性原則。

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關鍵詞 高校 青年教師 教學技能 市場營銷

中圖分類號：G451 文獻標識碼：A

高校青年教師特指年齡在40歲以下，在我國高等院校從事教學科研工作、承擔教學任務的專職教師。由于高校擴招，加上各類民辦高校的興起等因素，應屆碩士畢業生進入高校當專職教師的人數也有增長的趨勢。高校青年教師逐漸成長為高校教師隊伍的生力軍，他們有朝氣、有活力、有創意，為高校教師隊伍注入新鮮血液。但是，隨之而來也產生了一些問題。他們缺少授課經驗，缺乏相關的系統培訓，往往是一畢業就走上講臺。筆者作為市場營銷專業的教師，發現高校青年教師在課堂教學方面存在以下問題。

1 多媒體教學技能薄弱

目前高校的課堂教學普遍采用多媒體教學，以前“一支粉筆，一本書”的課堂教學方式已淘汰。多媒體教學普遍采用PPT講授方式，這樣提高了授課效率，也有利于提高學生的學習興趣。生動有趣的PPT課件能夠引人入勝，過目不忘；單調乏味的PPT課件也會使學生的學習興趣下降。青年教師在以往的學習經歷中比較少用到PPT軟件，對于制作及演示PPT課件方面缺乏必要的技能，經常看到“標題+文字”形式的課件，排版一成不變。有時甚至是通篇的文字，文字內容全部是照搬教材而來。按照這樣的課件講下來，仍然是照本宣科，只不過換了另一種形式而已。課件單調呆板，文字過多，難以引起學生的學習興趣，學生自然無法融入課堂，學習知識從興趣變成了應付，教學效果可想而知。

教師對于多媒體課件的制作水平低下，多媒體教學技能不嫻熟，在市場營銷專業的教學過程中，二者的矛盾更加突出。多媒體不能成為有效的工具，反而成為限制教師教學技能提升的瓶頸。市場營銷專業的教學需要使用大量的案例，理論聯系實際，旁征博引，深入淺出，才能讓學生將枯燥的理論與瞬息萬變的營銷現象聯系起來。從這個角度來說，多媒體課件是一塊敲門磚，是一座橋梁，是一個紐帶，使用得當可以起到事半功倍的效果。教師對于PPT軟件使用生疏，缺乏課件演示技巧，勢必影響課堂教學效果。

2 內容設計不合理，時間掌控不得當

課堂教學時間有限，短短45分鐘的一堂課，多數學生往往在課程開始的前10分鐘聚精會神，之后是否能延續就要看教師的教學功力了。功力強的老師，學生會反映時間過得很快；功力弱的老師，學生會反映上課是一種煎熬。究其原因，筆者認為主要是課程內容設計不合理，課堂時間掌控不得當。從課程內容設計方面來看，沒有抓住授課重點，一堂課講授的知識點過多，貪多貪全。教師總是希望上課多講一些，實際上學生吸收知識的能力有限，一堂課中把主要的知識點講透徹，否則學生感覺似懂非懂，囫圇吞棗。從時間掌控上來看，青年教師對課堂45分鐘掌控不得當，以致經常出現講不完或過早講完的情況。

3 課堂氣氛沉悶，組織能力有待提高

青年教師由于授課經驗不足，可能會出現課堂氣氛沉悶的情況，這也許是教師自身教學技能問題，也許是學生出現懈怠的情況。教師應根據課堂現場的情況，適時調整講課節奏。課堂上有時會出現學生參與意識不強，教師提問學生無反應的情況，也會出現個別特別活躍的學生回答問題滔滔不絕，成了自己的“脫口秀”，其他學生參與感不強，并且影響教學進度。這時，教師的課堂組織能力就特別重要。青年教師往往缺乏組織能力，有時被學生牽著鼻子走，造成課堂管理被動，一堂課可能就變成大討論或辯論賽；有時課堂氣氛沉悶，學生昏昏欲睡，這就形成了兩個極端。

筆者有一定的企業培訓經驗，參加過TTT培訓（Train The Trainer培訓），該培訓是專門針對職業培訓講師或企業內訓師進行的專業培訓。從事高校教學工作以來，結合過去的商務培訓經驗，筆者對于高校青年教師在課堂教學方面存在的問題提出以下建議。

如表1所示，在校大學生與培訓學員在學習特點上有較大差異。成人學員由于有了一定的工作經驗，與社會接觸多，帶給培訓講師的授課挑戰更大。“90后”的大學生是伴隨互聯網成長的一代，他們接觸豐富的資訊，可以通過多種途徑學習知識，但由此也帶來一些弊端，比如把資訊當知識，缺乏系統性的學習，斷章取義，淺嘗輒止等等。傳統的授課方式對于現在的大學生缺乏吸引力，他們有了更多成人學員的學習特點。筆者結合成人培訓的經驗，建議高校青年教師可以借鑒以下培訓授課技巧。

（1）講話有節奏感，注意運用肢體語言。教師授課過程中，注意語音語調語速。語音清晰，聲音大小適中。抑揚頓挫的語調更能吸引學生們的注意力，避免過快的語速。短暫的停頓可以給予學生思考的空間，特別是教師提問之后的停頓。有時講課時的突然停頓可以警示違反課堂紀律的學生。

肢體語言的合理運用能夠幫助提升課堂氣氛，在案例講解之時，教師有恰當的肢體語言對于保持學生上課的注意力是有利的。在學生回答問題或鼓勵學生之時，帶頭鼓掌或豎起大拇指往往勝過千言萬語。肢體語言還可以起到控場的作用，學生討論時間結束或爭搶發言之時，可以做個安靜的手勢，避免教師的聲音淹沒在學生的聲浪中。

（2）課程設計時注重導入，運用開門關門技巧。所謂開門技巧指的是在講解某一知識點時，注重引入，通過場景討論、案例分析等方法引發學生的學習興趣，以提問的方式帶出知識點內容。門打開了總要再關上，知識點講解完畢需要再回顧“開門”時的導入問題，總結知識點的重點內容，讓學生清晰明了，這就是關門技巧。“好的開始，成功的一半”，學生在一開始上課時注意力集中度較好，上課時間越長越容易開小差。所以在上課初始時就要做好課程導入，引起學生興趣，激發學生共鳴，這樣才能以學生為主角，完成教師作為引領者、教練者的角色定位。

（3）充分利用學校資源，增加專業技能培訓。教師作為專業性很強的職業需要終身學習，每年高校教師都要進行繼續教育。在繼續教育的課程中，建議增加技能型培訓，比如多媒體課件制作技術培訓、PPT演示技巧培訓等實用性較強的培訓。這種培訓適用于所有專業的教師，特別是走上講臺時間不長的青年教師更加需要類似的培訓，以提升授課技巧，更好地為學生傳道、授業、解惑。建議學校可以通過專業的培訓機構組織這樣的技能型培訓，讓教師了解專業培訓講師的風格，開闊眼界，取長補短。

綜上所述，筆者認為青年教師需要在教學技能方面不斷改進，才能保證良好的教學效果。學生對于教師的要求越來越高，對于教學反饋越來越直接，青年教師更加要不斷地提升自我，理性看待評教結果。

參考文獻

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為適應新時期新階段教育水平的要求，不斷尋找和發掘適合我國心血管內科臨床教學的方法方式，根據科室多年來的不斷實踐和總結，提倡在CBL教學模式的基礎上加強心血管內科規范化培訓醫師的臨床診治技能教育與科室自身醫療、教學水平提高的聯系，做到兩者相互促進，相得益彰，從而形成對學習人員和科室本身相互受益的教學—培訓模式。在傳統的科室查房工作的基礎上，通過“選取疑難病例———查找整理資料———上級醫師驗證———全科討論總結”將心血管內科規范化治療、醫學生臨床教學培訓集成一體，將教學過程中產生的文字、錄音、PPT等原始資料集中管理，便于以后統一編輯、整理成冊，這不僅可以使醫學教學與臨床規范治療相統一，使一線資料完整保存得以便捷實施，更可以體現科室自身發展的成長與進步。

2CBL結合科室查房的醫學帶教模式的具體實施

我科室在規范化醫學培訓過程中應用CBL教學模式和常規科室查房相結合的方法，對在我科輪轉的規范化培訓醫師、進修醫師、臨床專業研究生等進行疑難病例討論教學法。具體內容包括：①確定疑難病例。提前一周根據科室日常查房和患者治療情況，選定1－2名候選患者作為下次討論的對象；②安排負責管床的醫學生整理病例資料。包括患者病史、查體結果、治療方案、目前情況以及待解決的疑難問題，由帶教的主治醫師協助配合指導管床醫師。③每周固定時間進行病例討論。參加人員包括主任醫師、副主任醫師、主治醫師以及全體培訓、進修人員。由管床醫師采用PPT的方式首先負責病例報告，主任醫師帶領科室人員進行患者的查房、體檢后對管床醫師的匯報進行初步評價，由管床醫師提出目前考慮的后續治療方案及相關疑難問題，帶教主治醫師負責補充匯報。最后各級醫師給予分析和建議，并由主任醫師評價總結。④記錄完整的臨床資料。整個過程由管床醫師對各發言人的表述進行簡要及重點的記錄，會后據此以文字和PPT的形式整理成統一格式，同時利用影像、錄音等設備保存現場資料，科室相關負責人員，將資料統一管理。

3教學效果分析

采用CBL結合科室查房的醫學教學模式較原先的單純CBL教學模式相比教育效果有了進一步提高。在我科規范化培訓的醫學生普遍表示由于在科室討論匯報病史過程當中自己由原先的旁觀者變成了主體，整體學習的積極性和參與程度都有了極大的提高。為了準備一份完整的病例匯報資料，在為期一周的準備期間，指定的醫學生需要將疾病的基礎背景知識等歸納整理，進一步與病人進行溝通，詳細的采集病史，追蹤并記錄患者完整的病史資料（包括既往就醫資料和此次入院治療資料），根據自身知識并利用各種手段（書籍、網絡等），積極的向帶教主治醫師請教、溝通，完善對此類疾病的認識，從而分析整理出患者入院后的治療方案、檢查結果以及治療效果。相比較于CBL教學模式，新的模式更加體現出真實復雜的臨床醫療環境。在完整的學習和教學過程中，規培醫師面對真實的病人和病情更能激發出興趣，調動起管理病人的積極性。同時，以科主任牽頭的全科醫師的參與、發言、討論，可以使管床醫師在充分發揮其主觀能動性的同時，進一步驗證自己對病例的分析和判斷，得到更專業、詳細的建議和解釋。主任醫師查房的作用不僅是作為示范教學使所有醫學生有更直觀清晰的感受，同時可以驗證管床醫師對病史和查體情況的完整度和準確度。這對年輕醫師臨床思維能力的促進、臨床治療經驗的增長以及治療印象程度的加深都有相當的裨益。因為面對的是真實患者，往往每次討論涉及的病情相對復雜，但也意味著在每周的教學中可以完整學習一大類心血管內科的疾病，例如一個心肌梗死后的心衰患者，從中可以學習到心絞痛、心肌梗死和心臟衰竭的預防、治療。這樣，每個規培的醫師即使只能在心血管內科輪轉一到兩個月，如果能合理的選擇病例，基本上就能掌握常見的心血管內科疾病的治療手段和原則。

4討論與小結

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實踐專業技能，秉承環保理念。

二：活動背景：

進一步搞好本班團支部建設，凝聚本團支部力量，加強本團支部成員的團員意識，動員和激勵廣大共青團員在新的一年里，勤奮學習，勇于實踐，不斷成長，逐漸成才，成為一名優秀的大學生，我們環境科學091團支部決定開展以“實踐專業技能，秉承環保理念”為主題的團日活動，借此之機促使同學們實踐專業技能，始終以環保為第一理念，追隨大學青春的腳步中，認知專業知識的不足，及時補充，加以發展。

三:活動目的：

讓廣大共青團員在活動里充分展現活力，活躍專業文化，深化成才意識，進一步提高本團支部成員的團員意識，加強團支部團員的實踐與組織建設能力，增強團員間的凝聚力，提高團員的自覺性，增強集體榮譽感，不斷提升自己。讓每一位同學省視自我，展望未來，給自己的大學生活一個合理的定位和明確的目標，發展知、情、意，追求真、善、美，將自己培養成為一個德才兼備的人才。

四：活動時間：xx年10.11日—10.13號

五：活動地點：廣東韶關丹霞山、大寶山

六：活動對象：仲愷農業工程學院環境學院3位老師及環境科學091班全體成員

七：活動具體內容及形式:

一：活動前期準備：

1) 組織班委對這次主題團日活動進行討論，提出建議，確定團支部主題

2) 各班委就所確定主題進行策劃，共同討論團日活動環節，寫成活動方案，分配工作

3) 前期宣傳：

① 提高全班同學對團日活動的認識，對專業實踐的深入了解，以便提高全班同學對專業實習的積極性（以ppt演示方式）；

② 班級q群，班級博客，班會

③ 校內各大q群，論壇，博客。

4) 出發前一個星期由團支書向班級各位成員進行ppt演示，提前展示活動地點的地形地貌，為活動開展提供前期認識準備，也為大家提前查閱相關資料做好準備。

ppt演示流程：

① ppt的展示上學期團日活動的精彩圖片

② 介紹團日活動的來源，歷史及其精神含義所在

③團支書介紹本次團日活動方案的具體流程，并征求全班同學的意見，結合意見不斷完善活動方案

④ 團支書以ppt演示的方式介紹丹霞山、大寶山地形概況以及地質地貌等

⑤ 合影留念

⑥班級動員大會結束

5） 出發前兩天進行專業知識和安全知識等方面的培訓，由學院雷澤湘老師，李永勝老師以及劉雯老師進行講授。

6）培訓當天準備好出發前所需物資：班旗、問卷、筆、白紙、相機、攝錄設備，圖片與視頻處理設備，醫療箱、小禮品等

7）活動后期工作:

①班委對活動準備物資進行統計整理

②團支書就團員所提意見進行整理，修改與完善方案。

③ 對前期班會ppt展示和專業知識培訓及時寫好通訊稿，以便博客，微博的宣傳及活動記錄

二：活動具體流程（未獲取專業老師行程安排，待定）

階段一：乘包車到廣東丹霞山，坐車期間進行有獎知識小游戲，題目主要涉及丹霞山趣味知識，答對者獲得小禮品的獎勵。到達景區旅館稍作歇息，整頓第二天行程

階段二：設定3個小組，每個小組對丹霞山實地考察，經學院專業老師的經驗介紹，對土壤、水文、生態等環境相關的知識進行學習，并進行交流。《1》

階段三：晚飯過后，在旅館園區空曠區域進行一天的學習交流以及相關游戲活動。首先由各組組長總結一天實地考察的結果，再由各組員之間討論并發言，最后請老師進行總結發言。之后便準備各類小游戲（附錄二），以加強各同學間的交流。

階段四：在第三天行程中，除了實地考察，學習專業知識外，對前期整理的問卷（環保意識—附錄一）進行實地調查，組長進行統計，每組15份。

階段五：到大寶山實地考察，經由專業老師專業指導，進行各組員的學習交流。回到旅館，整理行李，回程廣州。

具體活動中注意事項:每組組長做好清點人數和資料整理的工作以及活動的拍攝（各組員互相協調）

三： 后期相關事宜：

δ生活委員進行活動經費的統計并進行公示。

δ各小組與學委進行實習活動相關材料的收集與上交。

δ班長進行活動總結以及心得的收集

δ團支書做好活動問卷進行統計、活動視頻的制作以及活動的綜合評議。

八：經費預算

物品名稱 單價（元） 數量 總計（元） 用途 備注 問卷 0.1 45（張） 4.5 環保問卷調查 班費 小禮品 1.5 40 60 有獎小游戲 班費 門票 50 34 1700 個人費用 住宿費 100 9 900 個人費用 餐飲費 120（4天） 34 4080 個人費用 車費 代步 學院補貼 合計 6744.5 xx.09.29 環境學院環科091團支部

附錄一

第一題 您是否意識到環境問題的嚴重性和環保工作的迫切性？

a感覺很強烈 b感覺一般 c、沒什么感覺

第二題 在環保節約用電方面你認為自己做得怎樣

a、很好 b 、較好 c 、一般 d 、不好

第三題 您家是否使用節能燈泡？

a是 b、有部分是 c、沒有

第四題 炎熱的夏天 您在家休息空調一般調到幾度？

a、26°以上 b、20到25° c 、16到20° d 、16°以下

第五題 您家是否實現了水資源的再利用，如拖地，沖廁所等？

a 、會 b、有時會 c、不會

第六題 您家經常使用塑料帶嗎？

a 、每天都有 b 、經常使用 c 、很少使用 d 、一般不使用

第七題 您平時出行使用什么交通工具？

a、步行 b 、自行車 c 、私人交通工具 d、公共交通工具

第八題 您去超市消費是否首先考慮綠色食品？

a是 b、否 c、偶爾會 d、無所謂

第九題. 你參加過環保實踐活動嗎 (例如,拒絕使用白色垃圾;參加環保宣傳活動等環保實踐活動)

a有過吧 b、沒有 c、表示如果有愿意參與

第十題 您覺得學校是否有必要開始環保教育課？

a 、有必要 b、沒必要 c 、無所謂

附錄一

① 游戲一：游戲腦筋急轉彎有獎大搶答 (動腦合作節目)對象：各小組成員道具：腦筋急轉彎問題，獎品游戲規則：1. 平均每組有兩到三個問題。2. 主持人提問，各組搶答，第一個搶到的組派代表回答。3. 回答錯誤的謎題可以再度作答。4. 每組答對問題，主持人發放獎品。

② 游戲二：心心相印，我來比你來猜 （動腦動手合作型節目） 道具：紙和筆、準備一些能夠用手語表達的動物，人物，成語或者物品人數:兩人一組,可多組參加 游戲規則:游戲開始表演的一組兩人先要面對面(一人為表演動策劃,一人為猜測者),然后由主持人會把要猜的成語或詞語寫在一張紙上,讓表演動作者做給猜測者看,當表演者表演完,猜測者能猜出表演者所做動作的成語或詞語時,就算過關.（注意：動作者可以用語言來解釋，但不能說出動作中的字）(左右為難、無孔不入、金雞獨立、狗急跳墻、東張西望、無中生有、眉開眼笑、胸有成竹、雞飛蛋打、低聲下氣)。需要裁判數名，現場自愿報名

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1堅持德育自主理念

為了加強學生管理，我們堅持學生自主管理理念，并且從三個方面加以解讀宣傳：一是倡導學生注重自我管理，平時在校園的學習與生活中嚴格要求自己，思想行為與學校規范要求自覺保持一致。二是倡導學生加強自我教育，通過學生自主管理，小組合作交流，本人自我反思達到學生的自我教育的效果。三是倡導學生追求自我提高，通過學生參與學校管理，學會轉化角色，學會換位思考，學會彌補差距，以不斷進步的標準來鞭策自己，達到自我提高、永無止境的認識境界。

2構筑學生發展平臺

我校秉持“自主”德育理念，借助“小組合作學習體系”和“值周班精細管理體系”為學生搭建成長平臺，創建發展空間。我校的小組合作學習體系屬于我校高效課堂改革的一個面，它是一個龐大的系統，小組合作學習體系不僅有豐富的內容，有細致的操作，而且小組合作學習對不同的科目，不同的課型要求不同，對不同的學習時段，不同的學習任務小組建設的思路又有不同，我校的小組合作學習有不斷淘汰的舊模式，更有綿綿不斷的新發現，小組合作學習在不斷創新之中發展，故而小組合作學習的建設是永無休止的課題，總之，通過小組合作學習，師生關系更融洽，學生學習興趣更濃，收獲更多。

我校值周班管理模式主要借助“職能完善、培訓精心、過程做實、程序規范、評價激勵”五個環節實現學生自主管理的有效實施和健康發展，值周班工作充分發揮了值周學生管理、示范、服務三個方面的功能。所謂管理功能，就是在值周的一周時間里，參與學校許多方面的管理工作，讓他們以管理者的身份在校園各處出現。通過學生參與學校管理，既讓他們體會角色轉換帶來的逆差與驚喜，也讓他們感受管理者的艱辛與不易。同時，每周五上午的第三節課課間，由值周班同學代表以PPT的形式在學校行政會議上向學校做值周工作匯報（匯報程序：學生主持———PPT內容解讀———學生總結———班主任總結———聯班領導點評———學校行政答復），不僅增加了管理信息渠道，還大大地減輕了管理人員的壓力。所謂示范功能，就是在值周期間處處成為他人學習的標桿。

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關于培訓助教的問題

做內部講師時，看到請來的講師都帶助教，覺得這就是行規了。后來做專業講師才明白，對于專業講師來說，既然接下了這一單，就要以客戶為中心，讓客戶滿意。講師帶助教是為了照顧自己，照顧學員，安排培訓場地等。助教的這些工作，增加企業的費用不說，有時還造成對培訓現場的干擾。尤其是漂亮的助教，在授課時站起來，幫講師發一些材料、倒水、甚至幫講師電腦翻頁，學員的學習就會擾。現場只一個人是焦點，當講師講述時，這個人就是講師，當學員研討時，這個人就是學員，而不是什么助教。講師自己不能搞定住宿嗎？為什么要助教？講師自己不能布置會場嗎？為什么要助教？講師自己不能分發材料嗎？為什么要助教？

作為專業講師，只要接下了這一單，就有足夠的信心把課上好，就有能力，避免一些場地和學員的干擾。當然，如果考慮到與客戶溝通，如果是客戶要求，使用助教也是可以理解的。但凡是頻繁使用助教的講師，都是初級講師。

專業講師是獨行俠，匆匆地我來了，匆匆地我又走了。

關于大白紙的問題

和我第一次合作的培訓公司，大多很奇怪，因為我發給他們的“培訓須知”文件中，要求他們每天準備50張大白紙。他們會問我是否是發給學員做討論的？我說這是一方面。另一方面，我要把字寫在大白紙上。而不是白板上。寫在白扳上的字，只有擦掉，才好寫新字，浪費時間不說，還不方便講師帶領學員回顧課程。

寫在張大白紙上，好處就太多了。大白紙比光滑的白板吃筆，寫的暢快，學員看著舒服。寫在大白紙上，課間張貼在教室的墻壁上，以便營造學習的氣氛。培訓結束后，講師把大白紙帶走，還可以回顧和總結課程。

所以凡是不使用大白紙的講師，都是初級講師。

關于投影儀的問題

初級講師對投影儀有依賴，認為投影儀很重要，一但沒電了，或投影儀壞了，課就沒法上了。但在電腦和投影儀發明以前，也就是20年以前，培訓師是怎么上課的？這些講師把投影儀當成了，整個培訓現場的核心，講師的作用是講解投影儀上的問題。

其實投影儀等高科技設備，只是工具，課程都在講師的腦子里。投影儀上只是結論，和引導學員的片段，關鍵還是利用大白紙的講師。培訓現場，講師比大白紙重要，大白紙比投影儀重要。講師、講師寫的字、學員研討的結果，才是整個培訓現場的核心，要不要講師這個活人做什么？沒電了，投影儀不能用了，講師怎么辦？

凡是離不開投影儀的講師，都是初級講師。

關于學員教材的問題

大多數講師發給學員的教材，都是講師教材的縮寫版，PPT文件的節選，不同的是學員教材比講師教材少幾頁而已。學員講義上，左邊三個帶邊框的PPT片子，右邊是一些橫線，方便學員記錄。更有的講師授課時，告訴學員：大家手上的教材是參考資料，是給大家課后閱讀的。學員立馬昏了，授課不用，那發給我們做什么？不管是縮寫版，還是參考資料，這樣的教材是典型的講授式教材，非常不利于，講師引導學員。

縮寫版的學員教材，學員一看就明白了，聰明的學員甚至知道講師下一句要說什么，怎么可能好好聽講？講師也剝奪了學員思考的權利！縮寫版的教材，讓學員很有安全感，講師也很有安全感，但思想的碰撞少了，怎么能很好的學習？

所以專業的學員教材，要在講師教材的基礎上，另外開發，講師要用教材引導學員，讓學員自己得出結論，達成培訓目的。

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摘 要：計算機教育作為中職學生教育課程中的重要內容，有著培養學生實踐能力，學生邏輯思維和學生推理能力的重要作用。在新課改的大背景之下，國家與相關教育部門要求我們培養出全方位發展的綜合性高素質人才。

關鍵詞：這是計算機教育；實踐能力的培養

通過中職計算機教育，我們可以進一步提高學生的實踐能力和綜合素質，推進互動學習模式的計算機課堂，養成學生良好的學習習慣，從而實現讓學生全面發展的素質要求總目標。在實際的中職計算機教育中，學生實踐能力培養的具體辦法總結有以下幾點，可供參考。

一、促進課堂改革

過去的中職計算機教育課堂，以老師為主體，學生處于被動的接受學習狀態。然而計算機知識覆蓋面廣，思考性難度較高，需要學生主動去學習和思考，才能掌握計算機軟件的使用辦法和計算機編程的具體理論。過去的計算機教育模式，已經不能滿足當今我們對計算機教學的要求。新課改的大背景之下，我們應該思考如何改進課堂模式，促進學生主動積極的學習。

中職學生大部分存在著一定的學習惰性，因此開展互動教學模式，是一種可以促進學生主動學習、培養學生實踐能力的優質教學理念。互動的教學模式，要求老師進行計算機知識點的講述或是計算機軟件的操作的同時，讓同學們積極參與到這個過程中來。互動型課堂可以調動課堂氛圍，引發學生積極思考，激發學生的學習欲望和主觀能動性。曾經我在上課的時候，就如何制作一個實用性的小軟件與學生們展開了積極的討論。最開始我向同學們提問：“你們第一款接觸的電子軟件是什么？”同學們積極地回答了我的問題，在提問之后我引導學生們思考，電子軟件對于我們生活的影響和重要意義。并且在講述完，軟件設計師是如何對電子軟件進行設計和編程之后，班上的同學們對電子軟件有了更大的興趣。在課堂氣氛活躍之后，我把軟件操作的具體技巧教授給他們，并讓他們通過小組演示的模式，鍛煉、展示自己的實際操作能力。活躍的課堂氛圍和積極的交流環境，引導學生們從感性層面認識概念，從理性層面掌握知識點，從實踐層面掌握技術。

二、開展更多的計算機實踐活動

計算機課程是一門實用性和操作性都比較強的技術課程，中職學校的計算機教學不僅要求學生理解老師所講的知識點，也要求學生可以通過自己的思維模式進行計算機軟件的操作和程序的設定。因此我們在計算機教學當中應該多多開展于學生有意義的實踐活動。我在進行具體的軟件講解之后，通常會為學生留出1到2節課，進行軟件展演和知識點有關的比賽。比如在講解完PPT的操作流程之后，我會留給學生PPT有關的作業，我會為學生們設置好PPT展示的主題，規定PPT的頁數，要求他們在接下來的課程上結合我上個所講的知識點展演自己所完成的PPT。我也曾經在班級開展過表格設計大賽和軟件程序分析比賽，同學們積極參加，用自己的想法詮釋了對計算機技術的理解和認識。

通過計算機實踐活動，學生們不僅加深了對知識點的認識，更可貴的是鍛煉了自己的實際操作能力。實踐活動是一種活躍教學氛圍，增進學生學習緊迫感，提高學生學習效率的有效教學方法，它不僅可以開拓學生的思維，發展學生的創新能力，也在很大程度上提高了學生的實踐操作能力。

三、注重學生實際操作練習

計算機課程與其他課程不同，需要學生切切實實的操作相應的軟件或硬件，從而提高自己的操作能力和計算機設計能力。同樣是一節課的課時，我們教師應該精簡自己所講的內容，在最短的時間，用最高的效率讓學生理解我們所講的知識點。把課堂還給學生，為學生留出大部分的操作時間，進行計算機軟硬件的實際操作。除了規劃好課時比例之外，我們也應當增設實訓課課程，讓學生在掌握計算機技巧的前提下，靈活地應用自己的思維進行實踐與創新。

四、改善教學管理制度

過去的教學管理體系，多以學生的成績作為評判學生的唯一俗跡計算機教育不僅僅應該以應試化的分數來評定學生的總體表現，更應該根據學生的實際操作能力和創新思維來對他們進行鼓勵和鞭策。在日常教學當中，我們應該增大學生實踐能力在期末分數中所占的比例，對教學制度和教學方法進行改革。從而增加中職學生對計算機操作的興趣，促使他們成為一個德智體美全面發展的學生。

改善教學管理制度要從實際出發，結合不同學生的具體表現，對他們進行教學計劃的制定和實踐能力的培訓。發掘中職學生中優秀的計算機人才，鼓勵廣大的同學培養自己的實踐創新能力，從而推進中職的計算機教學朝向更新更廣的平臺發展。

五、總結

新時代下的，中職學生計算機教育的實踐能力培養成為學生教育工作的重點，實施個性化教育，想要正確指導學生開發的創新思維和實踐能力，需要廣大計算機老師的不懈努力。我們仍需要進一步加大學生實踐能力的培訓力度，開展更多的教育互助工作，實現對中職學生實踐能力的良好指導。

參考文獻：

[1]王楓.計算機教學的創新與改革[J].教育研究，2005.

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“微課”具有教學時間短、文件容量小、教學設計精、教學效果好等特點。在網絡時代，隨著信息與通訊技術的快速發展，特別是隨著移動數碼產品和無線網絡的普及，基于微課的移動學習、遠程學習、在線學習將會越來越普及，微課必將成為一種新型的教學模式和學習方式。

二、計算機專業操作課采用微課教學必要性

筆者在去年暑假參加骨干教師省級培訓時，和其他中職學校計算機專業課教師進行了交流探討，了解到學生很少利用微課資源學習，計算機專業的學生大部分在計算機實訓機房上課。教師利用極域電子教室等軟件上課，先通過向學生機發送廣播的方式講解演示操作過程，再停止廣播讓學生操作練習，教師輔導。這種教學形式有利于教師完成教學任務，但無法滿足學生的差異化需求。這樣就造成了整體教學效果不好，教師不能兩頭兼顧的情況。現在中職計算機專業課程是實踐操作性很強的課程，需要通過實踐操作來掌握知識與技能，部分操作由于細節較多，學生在短時間內難以全部掌握。如果教師能將知識技能及操作步驟錄制成微課，把微課存放在計算機或云教學平臺上，就可以使不同知識基礎、不同技能水平的學生各取所需，不再局限于教師面授、學生聽課的模式，滿足學生個性化、深度學習的需求，更有利于學生知識和技能的掌握。

三、計算機專業操作課微視頻的設計和制作思路

由于計算機專業操作課微課的主要用途是幫助學生進行自主、個性化學習，因此，微課資源應統籌規劃、設計和制作。為幫助學生開展個性化學習活動，微課中的微視頻資源應是針對一個知識點及技能操作步驟進行完整講解的視頻。設計和制作微課，應控制在5分鐘以內最佳。除了給學生提供學習的微課資源，教師還應提供教學設計教案、講解或活動所需多媒體課件、練習測試等。教學環節要具備導入、新授、實踐、評價、小結等環節，導入時間不能太長，最好不要超過20秒鐘。用PPT呈現本節課的任務目標及需掌握的知識和技能，教師講解并演示操作過程，總結重難點和易錯點。講授線索要清晰、教師語言要得體、課后小結要快捷、呈現方式要專業。在微課視頻學習完成后教師要對學生的學習效果進行評價，在微視頻的支持材料中應提供適量的練習題，以鞏固、強化知識技能。

四、適用于計算機操作課的微課類型及制作方法

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培訓應該有的三個功能

在搜狐，經常傳遞的概念是培訓應有三個功能：第一個功能是通過能力素質模型、測評，找到員工在技能、勝任崗位能力方面的不足、差距，然后通過培訓學習使員工達到合格的水平。但假如培訓工作僅僅停留在這個層次或者滿足這樣的功能，絕對是不夠的，還要有更高的要求。

每一次的培訓，學員都來自于不同的部門，有不同的背景、不同的資源以及不同的經驗。那么，能否想象一下，在一個平臺上是不是可以做到資源的整合、信息的交流，使大家可以結識更多志同道合的朋友，為將來的發展奠定好的基礎呢？所以把每次的學習機會看作一次非常難得的資源整合的機會，或者當成一次特別好的交流機會，這是非常重要的，這也是培訓的第二個功能。

第三個功能源自于一個名詞。這個名詞大家都知道，是屬于這個時代的產物―自媒體。每次培訓都應該是一次傳播機會。

自媒體應該具有兩重含義。第一層含義，每一個個體都可以是一個自媒體的主體。因為大家可以將自己的思想、觀點，通過非常方便的手段、非常簡單的工具表達出來，讓更多的朋友認知你。另外一個含義是每一個個體其實也都是自媒體的傳播者。想象一下，我們有微信、微博、有自己的粉絲群、有通訊錄、郵件組，可以通過各種方式影響周圍的人。培訓也應該有這樣的功能，即傳播知識觀點、影響他人。

智匯時代的核心目標與原則

對這個時代的各種紛繁復雜的定義，其背后都包含特定的商業邏輯，噱頭也好，叫法也好，都是為這個核心邏輯服務的。

如何把握智匯時代的核心？祖先已經給我們留下了寶貴的財富：“下君者，盡己之力;中君者，盡人之能;上君者，盡人之智。”

搜狐的一個培訓案例―“企業面試官”，可以供培訓界的朋友參考。

搜狐在組織“企業面試官”培訓時是這樣操作的：首先，選擇一位好講師，有償邀請他幫助我們做幾件事。

在講師的幫助下，我們把“企業面試官”的課程分成兩大塊，一是理論知識部分，包括一些概念、原則、操作方法、工具等;二是實操部分，比如演練、點評、案例的拆解、互動答疑等。我們把第一個部分拍攝下來，放在搜狐ELN平臺上，然后把錄像速錄之后編輯，做成一本《搜狐企業面試官》教材。

我們將該教材發放給所有參加培訓的學員，并給每個人分配一個ELN賬號，讓他們在參加線下培訓之前先在線學習理論知識部分的內容。

完成這一步之后，講師的線下培訓就隨之做了一些調整，主要有以下三部分：

第一部分，20%的時間用來回顧在線學習階段的知識性內容，約占一個課時，目的是回顧和加強，因為有些學員未必能完全領悟。

第二部分，80%的時間放在現場的演練、案例的分析上。

第三部分，培訓結束之后要現場進行考試。出題原則是簡潔但不簡單，形式為20%的客觀題+ 80%的主觀題。客觀題以理論知識為主，主觀題可以要求學員根據講師線下所講的內容重新梳理崗位需求，做工作說明書;學員根據學到的面試技巧，更清楚本部門需要什么樣的人才，從而重新設計面試題。

“企業面試官”培訓結束時，收獲最大者是搜狐和講師。因為參加培訓的三四十位學員來自搜狐不同的部門，這些學員會非常認真地總結自己的崗位描述以及重新設計本部門的面試題。這些崗位描述和面試題都是寶貴的企業資源，若干期考試之后，甚至可以編寫一本《搜狐考試題庫》。

在“企業面試官”培訓時，學員的身份變化了，他們不僅僅是學習者，也成為智慧的貢獻者。這是典型的“智匯”操作。

值得重新思考的問題

智匯時代，在企業培訓的過程當中，其實有幾個值得重新思考的問題。

第一，人才不見得一定是培訓出來的。

因為有的人即使不參加培訓，照樣很出色;但有的人即使參加過很多培訓，還是會有很多問題。所以發現人才的價值，給人才足夠的空間與舞臺，提供展現人才價值的平臺，營造讓人才愿意展示價值的氛圍與環境，這些在某些時候比關注具體的培訓內容更重要。當然，這里所說的培訓是指狹義上的培訓。

廣義上的培訓是做思想工作，從這個角度來講，所有沒有經過培訓的人才都會成為公司負資產，這是企業最大的成本。

第二，新人不是“新”人。

企業的新員工未必是新人，因為他可能有自己的經驗、能力、工作背景，有很企業需要的知識或者是智慧。

第三，學員不僅是學習者。

學員在智匯時代也是企業的同盟者、合作伙伴，是智慧的貢獻者。

搜狐在每次新員工培訓結束的時候，都會要求學員做一件事―做一個不少于15頁的PPT。前兩年的主題是“我與搜狐”，今年是“搜狐有我更精彩”。新員工剛進入企業的時候，充滿了好奇心，也充滿了熱情，有自己的抱負和想法，如果企業有這樣的平臺，能提供獎勵、培訓，員工就會搜集很多的素材展現智慧，而PPT是一個可以視覺化地展現員工創意的平臺。每次新員工的PPT都能給我們帶來巨大的驚喜―學員當中真是藏龍臥虎！我們會精選其中的兩三份提供給學員瀏覽，也會通過展示平臺向全公司播放。這樣培訓，效果絕對立竿見影，因為這是一個可呈現的結果，別人都看得到。

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關鍵詞：物理沙盤 企業運營管理 行動學習 課程開發

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）11-204-03

沙盤推演方法，長期以來應用于軍事領域，借以分析和研究各種因素的變化對戰役進程甚至結果的影響。上世紀60～70年代，沙盤模擬演練作為一種教學方式在國外率先引入高校課堂，開發并推出了“企業經營沙盤模擬”課程。

上世紀末至本世紀初，“企業經營沙盤模擬”課程進入中國大陸的高校教學和企業管理培訓兩大領域。

在高校教學領域，雖然國內外大多數高校均開設有沙盤模擬課程，且不同程度地受到學生的普遍歡迎，但教學質量與效果不盡相同。

大多數高校的沙盤主要以軟件（俗稱電子沙盤）為主。許多電子沙盤軟件是為了宣傳普及自身的系列產品，它本身不是為高校教學開發的，對高校教學規律缺乏深入研究，存在著諸多缺陷，并不適合高校教學特點。

基于此，很多高校在沙盤實訓教學中逐漸以物理沙盤取代電子沙盤，形成了教學中運用物理沙盤，競賽中使用電子沙盤的格局。但大多數高校的物理沙盤存在著側重規則的講解，淡化了理論知識與演練內容的關聯；重對抗過程，而輕總結點評；教師和學生團隊用于事務性操作時間過多，造成時間、價值、資源各方面的浪費等缺陷，影響實踐教學效果。

北京吉利學院沙盤教學研究中心通過近10年來的沙盤教學探索和研究，在吸納了傳統物理沙盤優點的基礎上，結合電腦計算系統的強大優勢，組織開發了一系列“應用型物理沙盤模擬”課程。其中《企業運營管理沙盤模擬》課程作為經管類專業適用的通用綜合類課程，是經管類專業群沙盤實訓教學課程體系建設的基礎，其成功開發為后續結合行業特點、符合本校教學要求和學生實際情況的專業課沙盤開發奠定基礎。

一、課程開發理論模型

沙盤模擬教學不同于傳統的教學方法，有其內在教學規律，其課程開發也應遵循一定的原則。北京吉利學院沙盤研發團隊在長期的教學實踐中，運用行動學習（Action Learning）模型解決了沙盤課程開發的方法論問題。

行動學習（Action Learning）最早由英國劍橋大學雷格?瑞文斯（Reg Revans）教授提出。我國華東理工大學高松教授、汪金愛教授結合瑞文斯等人的經典理論，以及后續學者和實踐者對于行動學習的操作性定義，提出了一個行動學習的“五要素模型”（圖1）。即行動學習由問題、結構化知識、團隊探索、行動和質疑與反思五個要素構成一個循環模型。

其核心內容可做如下解讀：問題是行動學習的起點和目標，解決問題就是學習的過程；一定的知識廣度和專業度則是行動學習的基礎，它在所要解決的問題的指引下，適當導入，有助于問題的解決和學習過程的開展；團隊探索是行動學習的重要環節；行動是體驗式學習的具體表現形式，在教師的組織下、在計劃指導下有效率地進行，并不斷進行反思；質疑與反思是行動學習的關鍵，以上四個過程中，都需要積極的質疑與反思，以提高學習的興趣和探究的深度。因此，質疑性見解而非結構化知識成為了行動學習的根本性特征。

北京吉利學院彭于壽教授在長期的沙盤教學、培訓、開發實踐中，總結行動學習模型在沙盤開發中的指導作用，將行動學習法定義為：一群具有不同技能和經驗的人組成團隊，在教師的組織下，共同解決某實際問題或執行某實際方案。具有結構化知識的團隊成員以有效行動共同探索、并不斷地質疑和反思，在探究解決問題的過程中獲得學習收獲并強化學習效果。換言之，即工作在同一組織或團隊的成員，協同應對重大組織難題，努力扭轉困難局面，并將其視為學習過程。

二、課程開發思路

《企業運營管理沙盤模擬》課程在行動學習模型指導下開發，其具體開發思路為：

（一）企業調研，植入“問題”，明確任務目標

任何沙盤模擬課程教學，均有明確的教學目的，這就是“問題”要素的體現。問題是學習的動機和目標，對這些問題的梳理，是每一個沙盤課程的組織者（或教師）必須解決的問題。

因此，在本課程的開發之初，課程開發團隊就深入企業開展調研，了解企業運營管理的流程，并將相關流程進行簡化、提煉，把握核心環節，最終確立一般企業運營管理必然面臨的問題：構建公司戰略、確定經營目標、資源配置、資金鏈管理、競爭策略等。

由此確定本課程的目標為：通過運用現代沙盤教學方法，強化學生的系統思維能力和理性思考、理性決策的意識，通過企業產供銷各個環節的經營活動，人財物各項資源的有效配置和整合，切實提升學生在既定的戰略基礎上，分析環境、洞察市場、把握機會、整合資源、改進績效、提高效率、優化決策的實踐能力。

通過本門課程的學習，學生應：

1.能根據市場和行業基本情況，制定公司發展戰略，指導公司各項經營決策。

2.能根據公司不同時期的經營目標，開展產品研發和優化生產資源配置。

3.能運用財務管理相關知識，對融資、采購、成本等環節進行成本控制，保證財務安全。

4.能通過環境分析和優劣勢分析，制定本公司的市場開拓計劃、市場競爭策略，力爭在競爭中發展壯大。

5.能正確運用采購與供應鏈管理方法，保證生產合理正常運行。

（二）問題指導，梳理并導入與沙盤模擬過程對接的知識，形成教學文件

沙盤模擬課程需要運用到多方面的理論知識和一定深度的專業知識。例如《企業運營管理沙盤模擬》課程，它涉及到管理學、營銷學、財務管理、組織行為學等諸方面的理論知識。因此，在課程開發過程中，開發者需避免以下幾個誤區：

1.側重于對規則的設計，淡化理論知識與演練內容的關聯。

2.側重于過程對抗，忽視理論總結與點評。

3.側重于經營成果及數據處理，忽視數據反映的理論邏輯關系。

為此，開發者需在課前對教師和學生做好理論鋪墊，制定教學文件指導教學。

首先，制定課程大綱指導教師開展教學。梳理本課程所需運用的理論知識，匯集本課程所涉及的主要理論知識點，形成本課程的課程大綱，對授課教師應把握的知識點、講解和輔導演練規則時知識點的植入、小結時知識點的運用進行指導性規定。

其次，制作教學PPT模板，用于教師課堂教學實踐。課堂教學PPT的制作，是課程開發的一個重要內容。開發者需根據課程大綱所確定的教學目標、教學內容、教學課時等相關規定，開展教學設計，制作教學PPT模板，明確教學過程。注意PPT模板規定在本課程教學中必需的知識點和教學環節，但在某些教學環節留給教師一定的空間進行靈活調整。

第三，制定學習手冊指導學生開展課程學習。將本課程開展教學過程中需要學生實現需要了解、掌握、學習的相關學習資料進行總結規范，形成一本學習手冊，開課前下發給學生，內容包括：學習指南、學習資料、課程考核標準、學結（作業）等。其中學習指南明確課程定位、課程目標、教學過程組織等內容，學習資料總結課程中所必須的理論知識，課程考核標準具體明確課程具體的考核細則，學結則是對每期演練過程的總結反思。

（三）分組角色扮演，明確團隊分工，完成團隊探索

《企業運營管理沙盤模擬》課程采用分組角色模擬演練的方法。根據“問題”設定的團隊任務結構和特定的組織情景因素，以及團隊參與者的知識、能力及其互補性要求等，設置了管理團隊角色。

課程要求學生分成6組，每組5-6人，分別承擔如下角色：

1.總經理1人，負責團隊組織管理、審議企業戰略、審核經營預算、審批決策方案等。

2.發展規劃經理1人，負責進行戰略分析、制定戰略目標、設計戰略方案、進行戰略控制等。

3.財務經理1人，負責制定籌資決策、進行經營預算、管理運營資金、填報財務報表等。

4.生產技術經理1人，負責研發投資決策、購置固定資產、編制生產計劃、擬定采購方案等。

5.營銷經理1人，負責進行市場調研、制定銷售目標、設計營銷方案、參與市場競標等。

如果是6人一組，則可設立副總經理一人，協助總經理處理相關事務。因此，為保證沙盤課程教學組織和教學效果，對課堂教學人數有一定的限定。

根據各自的崗位角色，要求不同崗位的成員真正理解規則，并深入關注模擬情境中與本崗位相關的任務和工作，從而專注于履行自身職責，以此實現團隊內技能互補。明確賦予團隊負責人建設團隊的責任，通過激發團隊意識、個人成就感和團隊榮譽感，從發促進團隊探索和學習。

（四）科學設計演練過程，確保行動效率

行動學習始終強調“在行動中學習，在學習中行動”。因此，課程的成功與否，在于演練過程環節清晰、規則明確、銜接有序、時間分配合理、重點突出。基于此，《企業運營管理沙盤模擬》課程在開發過程中著重解決了以下幾個問題：

1.規則設計強調簡單化。本課程規則突破了同類課程規則復雜、繁瑣的缺陷，設計簡單、明了、易懂但能反映企業真實運營狀況，在50分鐘以內通過自學和教師輔導即可掌握。

2.沙盤模具設計形象化。在以往的課程培訓和教學實踐過程中，開發者總結以往模具存在的易污損、笨重、攜帶不便、易混淆等缺陷，自行設計開發了盤面、代幣、廠房、產品、原材料、應收賬款等模具，設計形象、易辨別和攜帶。

3.數據處理電子化。在很多傳統的物理沙盤中，教師和學生演練過程中大量的時間耗費在數據計算和處理上，導致學生產生畏難情緒，演練質量不高。本課程在開發過程中，運用EXCEL強大的數據處理功能，大量的數據運算都可通過EXCEL實現，學生只需在相關學習用表中填入簡單的數據，其結果無需計算，教師或助教將學生的數據錄入電腦，電腦即可計算出相應結果并立即公布，大大節省了課堂的授課時間，也調動了學生學習的積極性。在進一步的課程開發過程中，學生即可通過在電腦上自行錄入數據，簡化了教師的工作量。

4.演練過程設計清晰化。在課程的開發中，開發人員著重對演練過程進行設計，并明確各個環節需完成的任務以及教師在此過程中應承擔的職責。

具體演練環節如圖2所示：

（五）強化總結點評，將質疑與反思貫穿于整個教學過程

質疑是富有洞察性的問題或提問方式，反思是對個體、團隊、組織所提出的問題或解決方案進行批判性思考。質疑與反思是沙盤模擬階段性和最終總結的重要方法。它貫穿于沙盤模擬的全過程。

因此在課程設計過程中，開發團隊在課程演練各個環節設計中，注重質疑與反思的運用。如在團隊組建中允許學生對崗位職責提出質疑，對團隊目標提出反思等。

質疑與反思最重要的環節體現在各個階段的總結點評環節設計。

課程在每一期演練結束后，要求每組就團隊本期的目標設定、戰略執行、經營得失及下一步的調整進行總結。同時，個人還需撰寫學習報告，就演練內容、本人承擔的工作、個人的收獲集存在的問題進行總結，指導下一步的演練。

課程還設計教師點評的環節，教師作為質疑反思的評估者，其點評的深度和力度決定了課堂的成功與精彩之處。因此，對沙盤教師的知識、素質、能力等提出了更高的要求。

三、課程創新點

與其他高校和培訓機構的企業經營管理沙盤模擬課程相比，本課程具有如下特色：

（一）建立了課程開發的理論指導框架

本課題將行動學習模型引入沙盤課程開發，解決了長期以來缺失的沙盤課程開發方法論問題。課程以行動學習五要素模型為基礎，在沙盤模擬過程植入行動學習的理論與方法，使學生明確任務目標，在梳理并對接與課程主題相關的結構化知識基礎上，促使學生獨立思考、加強團隊探索，提高學習行動的有效性，并將質疑與反思貫穿于全過程，大大提高沙盤教學質量。

（二）將電子沙盤優勢與物理沙盤有機結合，打造應用型物理沙盤

在本課程開發過程中，利用物理沙盤的優勢解決了電子沙盤在團隊探索、團隊共同提高、直觀、具體、參與性等方面存在的問題；同時利用EXCEL電子表格強大的數據計算功能，設計開發相應電子表格，簡化計算程序，提供電子報表，解決了傳統物理沙盤在數據計算與分析方面的缺陷，實現電子沙盤與物理沙盤的有效結合。

四、課程實際應用

企業運營管理沙盤模擬課程，通過模擬企業實戰的環境，讓學生身臨其境地感受作為一個企業經營者直面市場的精彩與殘酷，使學生在演練中學習、在競爭中學習、在溝通中學習、在錯誤中學習、在改進中學習、在快樂中學習，讓課堂極具實戰色彩，學生參與度高，在很大程度上解決了學生實踐能力培養的難題。

本課程在北京吉利學院兩年多的教學實踐中，共對17個專業2000多名學生開設此課程，獲得了學生高度評價，課堂滿意率在90%以上。同時組織了北京吉利學院企業運營管理沙盤大賽，學生積極報名參賽，有效地實現了課賽結合。

[基金項目：2015年北京民辦教育發展促進項目，資助項目：服務區域經濟社會發展項目（教育教學改革）―北京吉利學院經管類專業群沙盤實訓教學系統建設項目資助。]

參考文獻：

[1] 彭于壽.行動學習理論在沙盤模擬教學中的運用[J].教育現代化，2016（11）

[2] 李守偉.基于行為導向的ERP課程教學改革研究[J].財會教育，2013（7）

[3] 高松，汪金愛.行動學習理論、實務與案例[M].北京：機械工業出版社，2015

[4] 馬奎特.行動學習實務操作設計、實施與評估（第二版）[M].北京：人民大學出版社，2013

（作者單位：北京吉利學院 北京 102202）