年終考核評語范文
時間:2023-04-02 04:44:30
導語:如何才能寫好一篇年終考核評語,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
1、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業務水平也在學習中不斷提高,工作成績進步大,悟性較強,能很快適應新的崗位, 能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自 己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工 作中收到良好效果。 關心同事,非常值得大家學習。
2、該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來,不僅工作認真做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習,望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發展與公司的發展有機的結合在一起,一起創造什么什么公司輝煌的明天!
3、該員工嬌憨可愛,性情純樸。有較強的求知欲望和學習能力,可塑性強。是最具發展潛力的青年。
4、工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識扎實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,關心每一位同事,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業業,銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
5、待客人如親人,百拿不厭,百問不厭,受到客人表揚。
6、交給她的工作都高效完成,尊重上司,和拍檔配合默契,多次上到上級和同事的贊揚。
7、工作認真刻苦,服務態度非常好,使經理在XXXXX的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領導能力,專業技能業務水平優秀,業務水平也在不斷提高,關心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業業,銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象
8、該同志在工作中具有強烈的事業心和高度的責任感,工作勤勤懇懇任勞任怨。勇于開拓銳意創新,能夠虛心向老教師學習,認真鉆研教材,積極參與教研,努力提高自身的業務素質,取得了顯著的工作效果。在生活中,該同志想他人之所想,急他人之所急,團結同志,樂于助人,注重提高個人修養,在搞好本職工作的同時,積極參加各種集體活動,認真完成組織交給的各項工作任務,受到了學校領導和家長的一致好評。
9、良好的個人形象和素養,專業技能或業務水平優秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業業,銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創造出較好的企業效益或社會效益。
10、對客服務熱情周到細心,讓客人很滿意,在接待全球骨科會議時,給來自各國的外賓留下深刻印象。客人表示下次來一定要住你們酒店。
11、該員工安分守則,甘于平淡,與同事間緊密合作,互為補充。是工作中最佳的搭檔與理想助手。
12、責任心強每天上班早到晚歸,工作安排井井有條,安排員工工作合理,時刻將餐廳工作掛在心間,多次犧牲休息時間主動回餐廳加班。
13、該同志在一年的支教工作中,以飽滿的工作熱情、求真務實的工作態度,認真完成各項任務。充分發揮支教教師的引導作用,耐心細致的指導青年教師,提高本組教師的業務水平。關心愛護學生,利用各種手段激發學生學習興趣,教育教學效果好,深受廣大家長和學生的喜愛。為人師表,作風正派,堪為其他老師學習的榜樣。
14、張老師以飽滿的熱情、誠懇的態度投入到這一年的教育教學、導師帶教工作中。思想上忠于人民的教育事業,教書育人,盡職盡責,積極奉獻,出色地完成了本職崗位承擔的工作量和工作任務。經常深入到學生當中去,除了做好學科輔導外,還細致地了解學生,循循善誘、誨人不倦,與學生建立了民主平等和諧的師生關系,工作中謙虛謹慎、禮貌待人、以身作則、嚴于律己、為人師表。教學態度認真,治學嚴謹。精心備課,教學內容充實、豐富,能吸收學科新知識、新成果,不斷更新教學內容,理論聯系實際,符合教學大綱要求;能根據課程特點選擇恰當的教學形式、方法和手段,實行啟發式教學,做到因材施教,講授清晰、表達準確,重點突出,難點、疑點處理恰當,課堂設計合理,節奏適度。培養了學學習的興趣,學生學習的積極性和主動性得到提高,學生分析問題和解決問題能力有明顯改善,促進了學生的全面發展。此外,張老師還悉心對我校年輕教師孫寶義進行指導,一年來幾乎天天堅持進班聽課,課后做耐心細致的指導,經過一年的努力,我校孫老師的教學水平有了顯著提高。 張老師在我校這一年的工作得到學校校領導和全體師生的認可和好評。
15、良好的個人形象和素養,專業技能或業務水平優秀,為公司業務創造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業好評,為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業,樂于助人,與同事相處融洽,業務知識扎實,業務水平優秀,能帶動東區的給為同事積極工作,勝任東區大區經理工作;工作出色,業務熟悉,為我們成立起榜樣。
16、工作認真刻苦,服務態度非常好,使經理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領導能力,專業技能業務水平優秀,業務水平也在不斷提高,除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
17、該員工平時工作認真,有高速度高效率高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進取!
18、工作認真負責,愛崗敬業,服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業業,銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
19、該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現也很努力,在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。
20、工作認真負責,能出色的完成。虛心好學,進步快,菜品質量穩定,能主動幫助其他崗位工作。
21、對工作負責,對同事熱心。通過員工投票,被選為優秀員工。
22、平時工作敢說敢管,工作效率高。通過員工投票,被選為優秀員工。
23、工作認真,積極勤奮,進步很快。在短時間內掌握工作要點,完成了公司制定的任務,在內勤中起了榜樣作用。
24、***老師以飽滿的熱情、誠懇的態度投入到這一年的教育教學、導師帶教工件中。思想上忠于人民的教育事業,教書育人,盡職盡責,積極奉獻,出色地完成了本職崗位承擔的工作量和工作任務。經常深入到學生當中去,除了做好學科輔導外,還細致地了解學生,循循善誘、誨人不倦,與學生建立了民主平等和諧的師生關系,工作中謙虛謹慎、禮貌待人、以身作則、嚴于律己、為人師表。教學態度認真,治學嚴謹。精心備課,教學內容充實、豐富,能吸收學科新知識、新成果,不斷更新教學內容,理論聯系實際,符合教學大綱要求;能根據課程特點選擇恰當的教學形式、方法和手段,實行啟發式教學,做到因材施教,講授清晰、表達準確,重點突出,難點、疑點處理恰當,課堂設計合理,節奏適度。培養了學學習的興趣,學生學習的積極性和主動性得到提高,學生分析問題和解決問題能力有明顯改善,促進了學生的全面發展。此外,***老師還悉心對我校年輕教師***進行指導,一年來幾乎天天堅持進班聽課,課后做耐心細致的指導,經過一年的努力,我校**老師的教學水平有了顯著提高。**老師在我校這一年的工作得到校領導和全體師生的認可和好評。
25、我曾經先后十幾次代表xx行行參加過市行組織的各項活動如:**年市行組織過的全地區業務知識競賽,并獲得集體第三名;xx年迎五四青春在改革中飛揚活動,獲得集體三等獎;xx年市行工會組織的慶“七一”建黨80周年知識競賽活動,并獲得集體第三名;xx年xx行在落實cis工程提高服務質量演講會上,獲得演講優秀獎等等。正是由于我積極組織并參加團組織活動,行里在承認我工作業績的同時任命我先后擔任團委組織委員、團委書記,負責組織基層團組織工作。并先后獲得過xx年先進工作者;xx年工會積極分子;xx年先進工作者;xx年服務標兵;xx年先進工作者等等榮譽稱號。
26、工作態度端正,業績比較突出。
27、該員工溫柔和順,工作兢兢業業。在崗位上,凡事起帶頭作用,在幫助同事和培養新人上,都能以身做則。工作態度誠懇有上進心,能堅持原則。在目標的實現上,有不屈不撓的毅力和耐力。該員工還能從顧全大局出發,謙虛忍讓,繼承了中華民族優良的傳統美德。
28、該同事今年工作成績進步大,工作認真,業務知識扎實,業績發展迅速,工作態度端正,能夠虛心接受市場招商經理的建議,努力學習不足之處;大力開發所負責區域的空白品種,并積極和經理進行各種環節的溝通遵守公司規章制度,能積極完成公司的任務。
29、作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關心和照顧。
30、該員工忠厚仁義,體貼入微。創新能力強,勇于推舊出新不斷嘗試,對錯誤的言行能及時提出善意的批評和指正。對未來敢于大膽設想,懂得未雨綢繆,能替領導分憂,是不可多得的有力助手。該員工的蘭心慧質冰雪聰明以及處處為別人著想的無私胸襟,不僅重現了人間的溫暖與關懷,還另無數人為之感動。
31、該員工隨機應變審時度勢,能很好的在人與人之間架起一座溝通橋梁。是傳遞信息互通消息的首要人選。
32、該員工反映機敏,行動迅速,執行力強,在第一時間給與對手最有力的回擊。得到相關領導的贊嘆與欣賞。
33、在最忙的時候一個人做兩個人的工作,從無怨言。優秀的業務水平,為公司創造出較好的企業效益,與同事相處和諧。
34、工作認真踏實,性格直爽,出菜快,吃苦耐勞,對人和藹,能出色地完成每天的工作。
35、該員工工作表現為人處世各方面都優秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
36、學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
37、多次放棄休息,替有事的同事上班。
38、該員工思路清晰,有很好的語言表達和組織能力。不僅口齒伶俐,語言婉轉,更有遠大的理想抱負。
39、作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。
40、工作認真負責,人很和藹,對同事關心,晚上值班即使回去的再晚也無怨言,默默無聞。
41、來酒店五年,大學文化,去年被提為收銀員,對工作認真負責,跟同事關系很好,無論是在工作之中,還是在生活之中都很關心他人,每月都被評為一等獎。
42、不管是做服務員還是當領班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
43、工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識扎實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業,表現出色。
44、該員工平時工作仔細認真負責,不但執行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態,能主動協助其他同事工作,并且能按時完成上級領導安排的相關工作!
45、工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門口挽留顧客的激情很濃。
46、積極幫助新員工使其盡快熟悉餐廳融入到水幕云天的大家庭,平時工作敢說敢管,從不計較個人得失,在要求別人的同時,嚴格要求自己,起到帶頭作用。
47、專業技能業務水平優秀,為公司創造好的企業效益。
48、該員工性格溫和平靜,以柔克剛,處世低調。在工作平衡厲害關系,維護他人利益,盡可能的避免造成對他人的傷害。該員工還睿智通達,能站在更高層面看問題。暗中助人,情深義重。在人際關系上,更是取得了集團領導以及上下員工所有人的高度認可和評價。
49、工作期間一貫積極主動,認真學習業務知識在很短的時間里就掌握了工作的要點與技巧,并將他們合理的運用在工作中,并能主動向老員工學習彌補自己的不足。
50、作為一名主管,在管理方面有很大的進步,起到了很好的榜樣作用。工作雷厲風行,高效快捷,在餐廳有“霸王花”的美稱。
51、工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業,樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
52、關心體貼員工,注重和員工溝通交流,了解員工的需求,力所能及的提供幫助,得到員工的擁護和尊重。有女員工因想家哭鼻子,程領班對其悉心安慰,還做了水餃讓員工感受到家的溫暖,是一位愛護員工的好大姐。
53、工作能力強,能帶領本組員工積極地開展各項工作,起帶頭作用。()
54、工作熱情高;人品端正德行優良自身修養較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數客戶的好評。
篇2
各科室、職能部門負責人:
按照醫院工作安排,擬定于2019年元月2日至3日對中層領導進行年度考核,現將相關事項明確如下:
一、目的
為促進各科室負責人管理能力提升,推進醫院快速穩步發展,構建一支有責任、敢擔當、有創新的中高層管理隊伍,切實為實現醫院整體戰略目標而打下堅實的基礎。
二、考核領導小組
組 長:總經理陳生
副組長:院長權正良
委 員:經營部主任陳劍輝、辦公室主任趙軍寶
主要負責此次考核的組織領導、中層領導的述職報告考評、各部門負責人綜合能力考評及組織滿意度調查等工作。其中,院領導考核(述職報告、綜合能力考核)打分占60%、委員考核(述職報告、綜合能力考核)打分占40%。
三、評選范圍
全部中層領導參與所有考核,但以下中層只參加考核不參與排名評選,考核分數僅作參考。
(一)入職未滿一年者;
(二)因個人責任缺失給醫院造成損失或投訴者;
(三)一個季度遲到早退累計超過30次者。
四、考核內容、分值及方法
總分300分,分五個部分組成。
1.滿意度調查。分值100分,采用不記名調查方式由各科室部門員工及銜接科室員工對科室負責人滿意度調查評分,最終得分為評分平均值。
2.述職報告。分值80分,由個人結合PPT進行年度工作報告,主要報告完成的主要工作,存在的問題,下步整改措施及2019年工作計劃,考核組根據述職人員匯報情況綜合打分(主要體現完成工作情況)。
3.綜合能力考核。分值90分,由考核組結合各部門負責人平時完成任務的能力(2018年目標完成情況)、管理水平、團隊精神、溝通能力、責任心、遵章守紀等方面進行綜合考核打分。
4.中層互評。分值15分,主要由工作中有相互關聯的中層結合自己工作觀察、平時工作溝通及協作完成任務方面進行考核,重點突出專業水平、大局意識、團隊意識、溝通能力等方面。
5.個人自評。分值15分,主要由個人結合榮譽意識、團隊意識、行為規范、服從意識、紀律意識、職責意識等六個方面進行自我畫像,自我打分。
五、排名及獎勵
2018年年度考核分數及排名在元月份第二周周例會上進行通報,個人總得分為所有單項考核分值之和(即院領導綜合能力考核平均分的60%+委員綜合能力考核平均分的40%+互評分+自評分+滿意度調查分),對于獲得年度考核第一名、第二名、
第三名分別給予1000元、800元、500元的現金獎勵,獎勵在年會時發放。
六、要求
一要精心準備。各部門負責人要高度重視年度考核,要認真梳理2018年一年來的工作,總結成績,反思經驗教訓,周密計劃2019年工作,確保通過考核,促進個人改進工作。
二要公平公正。考核組要一碗水端平,一把尺子量到底,做到公平公正公開;全體員工要以公正的心態,以改進工作為前提,滿意度調查要實事求是,不得應付。
三要嚴密組織。辦公室要搞好計劃,提前兩天通知全體中層領導參加考評的具體時間,做好準備工作;滿意度調查前要搞好思想發動,提高員工的參與意識。
附件:1.《中層領導綜合能力考核表》(任務量化部門)
2.《中層領導綜合能力考核表》(任務非量化部門)
3.《中層領導個人自評表》
4.《中層領導互評表》
5.《中層領導滿意度調查》
6.《述職報告評分表》
西安遠大中醫皮膚病醫院
篇3
關鍵詞:事業單位;績效管理;現狀分析;改進建議
無論是對企業還是事業單位來說,績效管理在其健康長久的發展屬于必不可少的一環,能夠為其在內部的各個階層中選拔出優秀人才,不僅如此還能在一定程度上提升內部職員的工作熱情以及積極性,并在此基礎之上激發出職員所潛藏的潛能,最后促進單位的工作效率的提高以及有利于各個方面業務工作順利進行和完美的完成,但是在最近幾年,隨著績效管理不斷深入各個事業單位當中,并且經過長時期的發展、改革以及創新,許多事業單位已經在摸索并建立出一套較為完善績效管理體系,然而從整體的角度來看,事業單位的績效管理現如今的情況表現的不是很好,依舊存在著一些缺陷。
一、事業單位績效管理現如今的情況簡析
(一)沒有設計出合理科學的績效考核方案
目前,大多數事業單位還是采用得分、評語法,這種方法存在許多的缺陷,比如:考核的過程就像走流水線一般,簡單、可信度不高以及缺乏合理性和科學性,不僅考核的方式存在問題,其他方面也同樣存在缺陷,主要表現為以下幾點:第一,考核的人員專業素質性不高,對于考核的理論性知識掌握的不夠,也不全面,而且考核人員所擁有的考核經驗不夠豐富,往往在考核的時候,他們僅僅只關注被考核人員的某個方面,然后根據這個方面對整體進行打分,評價。但是這樣的考核行為完全不符合評判的規則,而且主觀隨意性大,易對考核的結果產生影響;第二,關于考核的內容的設計結構也是不科學,考核內容的制定應該是以階層不同,部門不同以及各員工所負擔的不同責任為基礎,而不是應當對單位的所有人員都是一樣的考核內容;第三,考核次數也是不合理,一般的事業單位的考核次數只有一次,就是進行年終考核而且管理人員又沒有對員工的平時的工作表現進行記錄,只是依靠年終考核作為獎懲的依據,這樣的方式不是合理的;第四,在進行的考核的過程中沒有得到有效的交流與溝通,由于在制定考核標準的時候,一般只是通過上級領導部門利用他們自己本身所擁有的經驗進行制定標準,而且在制定標準的過程中,被考核人員沒有能夠參與進來,對于考核的標準沒有理解清楚以及存在的疑惑也沒能得到及時的解決,導致在考核的過程中,雙方沒有做到有效地交流與溝通以及在做出評判的時候,對于被考核者本身存在的問題也沒有進行提出,這樣的結果便是,這種考核方式只是虛有其表,并沒有獲得實際的效果。
(二)對績效管理關注度較少以及對其的理解有偏差
大多數的事業單位的上層領導的主要關注點在于如何將開展業務工作,以及將業務工作做到完美,往往忽視了績效管理對事業單位的重要性,一般習慣性的將績效管理歸納為一次簡單的年終考核,而且在考核的過程中只是簡單的填寫一下表格,這樣的行為已經嚴重的對于考核質量產生了影響,更不用提通過考核去達到什么目的,不僅上層的領導對績效考核的關注度較少,而且下層的員工也是一樣,他們認為績效考核是和自己工資,獎金以及評職稱相掛鉤,對于績效管理則和自己沒有什么關聯,自然而言對績效管理的關注少了,更不用將對績效管理的作用有什么的正確的理解,其實績效管理主要是以績效計劃,績效實施,績效考核以及績效反饋等幾部分組成,這幾大部份都是相輔相成,互相聯系,不能獨自分割,因此在很多的事業單位中對績效管理沒有一個整體認識,只是將績效考核從整體中分離出來,所以沒有將績效管理的作用最大化的發揮。
(三)對績效管理的結果沒有得到充分運用
績效管理的重要的環節之一就是績效結果的反饋,這種的結果的反饋能使考核雙方對績效考核工作的結果進行交流溝通,在交流和溝通中使被考核者認識到自身的不足,從而進行改進,最后促進工作效率的提高以及單位可持續的發展,然而,在進行事業單位的績效管理的過程中,這個重要環節往往處于被忽略的狀態,而僅僅只是在年底的時候將這個結果作為對員工的獎金發放以及升職的參考數據,這樣不僅不能使員工認識到自身的缺點,也不利于對績效的改善。
二、對于建立健全績效管理體制提出改進建議
對于績效管理體制現存的各方面的問題和事業單位不同于普通企業的特殊性,提出以下幾點的改進建議:
(一)全面的建立和完善績效管理體系
設計出一個合理科學又可行的考核方案是建立和完善績效管理體系必不可少的環節之一,并對其起到關鍵性的建設作用,首先,考核的次數不應該只有年終考核這一次,而是應當全面充分的考慮員工的平時表現以及注重和相關的被考核者之間的交流溝通,并將職員在日常生活過程中的行為表現進行分門別類的記錄完整,作為考核評價的重要依據之一,這樣才能使得設計考核方案的具有可信性和科學性。其次在制定考核內容時要根據適當的原則,要根據實際的情況,對于不同階層,不同職位以及不同部門來講就要制定出不一樣的考核內容,不僅如此也要根據考核內容的不同,制定對其不同的考核標準,在以往的時候,只是簡單的使用不合格,合格,良好以及優秀等單一的考核標準來進行劃分,導致的結果便是無法有效精算出各個被考核者之間的差距,因此在一方面既要不斷的擴大績效考核結果的差距,又要在另一方面根據不同階層,不同職位以及不同部門將不同的標準實施在各個地方去,而且還需要根據每個部門的特點,來創造出新穎的考核標準,目的是出現考核標準和被考核者的職務不符的結果。
(二)加強對管理雙方的培訓工作
在事業單位中,既要加強對績效管理者的專業素質的培訓,也需要對其理論知識的教育,所以要注重對國外或者國際性大公司先進管理經驗和績效管理體系的學習,并在此基礎之上,將單位里的各個階層,部門的特色和實際情況進行相結合,設計出一套新穎的管理體系,由此提高在進行績效工作方面的效率,不僅如此,還需要加強針對被考核人員的培訓和教育,將他們對績效管理理解的偏差性進行糾正,使之能夠正確的認識到績效管理不僅是和他們的獎金,升職有關聯,而且對單位的發展也是能起到存進作用,在一定程度上提高被考核員工的參與度和積極性。
(三)需要對績效管理有足夠的關注
事業單位的發展是離不開績效管理,在進行有效率的績效管理的過程當中,可以使考核者及時發現單位員工在日常的生活過程的不足,以便于針對這些不足之處做出相應的解決方案,使得員工能夠認識到自身不足,并在工作過程中加以改進和彌補,最后不斷提高自己的工作能力,為促進單位的發展貢獻自己的一份力量,而且績效管理也同樣對事業單位發展起到良好的作用,可以使事業單位樹立正面的形象,提高自身對大眾的信譽度,進而使上層領導意識到自己關注點不應該只是放在工作業績上面,也要對績效管理有足夠的關注,并且不斷建立和完善績效管理體系。
(四)對績效反饋結果進行合理的運用
一般來講,很少對于績效反饋的結果進行關注,不僅如此,還由于績效反饋的結果是存在的差距,這樣是達不到預期的績效考核的目的,但是在不斷建立和完善績效管理的體系之后,就需要對績效反饋的結構進行合理的使用,不僅要將考核結果和發放的獎金的數值相掛鉤,而且還需要設計出一套更為完善獎懲措施的方案,對于一些沒有符合考核標準的最低要求的員工,進行減少或者不發放獎金,甚至對其進行降職處分,相對來講,對于表現優秀的員工,進行升職或者多給與獎金等等。這樣才能最大戶的提高員工的工作效率以及參與的熱情。
三、結論
各個事業單位要立足于自身的實際情況,來對績效管體系進行不斷完善,而且對于管理過程中所出現的問題,要及時準確的加以解決,最后通過不斷地學習以及借鑒其他單位優秀的管理經驗之后,創新出屬于自己的一條績效管理道路,使之效用發揮到最高程度,體現出績效管理應有的價值。
參考文獻:
[1]王國學.淺談事業單位績效管理的現狀及其對策[J].管理觀察,2013(08):8-9.
篇4
根據縣人社局[2013]104號文件精神,結合我校實際情況,特制定本實施方案。
一、成立年度考評推薦和考核領導小組:
1.成立由分管校長、年級主任、教師代表組成的考評推薦小組。分別負責相應年級或行政組的考核推薦工作。
2.成立由中層以上干部、學科主任、骨干教師代表組成的學校考核工作領導小組。根據德、能、勤、績、廉等方面對推薦人選進行綜合考核。
二、考核范圍及要求
1.考核對象。在編在崗(或借調到我校的正式在編)的專業技術職員、管理職員和工勤職員。
2.名額分配。根據工作實際,本次年度考核分成高一年級、高二年級、高三年級和處室四個單元分別進行。學校根據各年級和行政組年度考核的人數,根據人社局分配的優秀指標,依照參加年度考核人數30%的比例分別進行分配,再由各年級、行政組推薦年度考核優秀等次初選名單。
3.年度考核的等次分為優秀、合格、基本合格和分歧格四個等次。當年新參加工作試用期未滿職員考核結果不確定等次。
4.有關題目的處理說明:
①新招考的教職工在試用期內,首次就業的,參加年度考核,只寫評語,不確定等次。
②派出掛職借調、學習培訓和執行其他任務的工作職員,在本單位進行年度考核。
③病假、事假、非單位派出外出學習累計超過考核年度六個月的,不參加年度考核。
④未聘職員時間積累超過考核年度六個月以上的工作職員,不參加年度考核。
⑤當年辦理退休手續的職員,不再進行年度考核。由學校根據其表現情況,確定考核等次,填寫年度考核表。
⑥對無正當理由不參加考核,經教育后仍謝絕參加的職員可直接確定為分歧格。
三、年度考核的原則、內容及步驟
(一)考核的原則
考核工作堅持公平、公正、透明的原則,實行領導考核與群眾考核相結合、定性考核與定量考核相結合、年終考核與平時考核相結合的辦法,確保考核的科學性、公正性和正確性。
(二)考核的內容
根據崗位職責和所承當的工作任務,全面考核德、能、勤、績、廉,重點考核工作實績(包括履行職責情況,完成工作任務的數目、質量和效力)。
(三)考核的步驟
1.學習動員。召開全體教職工會議,學習有關文件,明確考核的內容、方法和步驟。
2.個人總結。所有考核對象在年度考核中都應從思想上、業務上進行認真總結,按德、能、勤、績、廉等五個方面寫出書面總結材料,填寫《2013年度考核登記表》。
3.優秀等次初選方法。
任課教師由各年級依照評議成績占60%(民主評議占30%,年級考評占30%),績效成績占40%,推薦出優秀等次初選名單。
處室管理服務職員,依照民主評議成績占40%,處室考評推薦小組評議成績占60%,推薦出優秀等次初選職員。
4.優秀等次職員的確定。依照各年級和行政組推薦的職員成績排名順序印制選票。學校考核工作領導小組,根據德、能、勤、績、廉對優秀等次初選職員進行綜合考核,確定出年度考核優秀等次的職員。
5.在校內對考核結果進行公示,無異議后將考核結果上報人社局。
說明:
1.對主動讓出優秀指標的職員(由辦公室存檔),以后職稱評聘時,在不違反上級要求的情況下,學校依然依照優秀等次加分。
2.對讓出的優秀指標,依照終究成績的高低順序順次進行遞補。
3.考核成績相同時,依照一線教師優先。同為一線教師的,順次依照教齡、工作量、榮譽、對學校的貢獻等進行確定。
4.考核打分依照百分制,分數在70-100之間,不在該范圍段的分數視為無效(為了公平,在計算民主評議成績時去掉三個最高分,去掉三個最低分,取均勻分。考評小組成績計算時去掉二個最高分,去掉二個最低分,取均勻分)。
5.處室兼課職員若隨年級考核,原則上依照同年級同學科任課教師的最高工作量計算;否則,隨處室職員一起考核。
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1.考核中存在的主要不足
1.1考核體系不完整
《事業單位工作人員年度考核暫行規定》,對考核等次、優秀比例,考核方法和程序、考核結果的使用等基本要素和環節做了原則性規定,同時明確了我國事業單位考核分為平時考核和年度考核兩種,年度考核以平時考核為基礎。這些規定不甚完備,如考核標準科學性較弱,晉升考核和調任考核的區別未予明確;考核等次缺乏合理性,沒有制定平時考核的細則和所占比重;年度考核缺乏客觀依據,造成考核工作在實際操作中不成體系,以致于各部門自行其事,弱化了考核工作的權威性。
1.2考核方法不統一
考核工作只注重定性考核,忽視了定量測評。一些單位和部門在考核過程中不進行深入的調查研究,制定的考核指標體系和量化考核辦法也沒有結合單位或部門實際,考核中領導評價和群眾評議不能有機地結合起來,造成考核工作有較大的自由發揮空間,致使考核工作缺少統一性,考核結果缺乏權威性。
1.3考核程序不全面
《暫行規定》中規定了工作人員考核的五個基本程序,而事實上各單位掌握的尺度和執行的力度差別很大,同時由于《暫行規定》對考核主體的責任僅作了一般性規定,對主管領導在考核工作中的失誤如何追究沒有明確規定,因而主管領導只有建議等次而沒有評語的現象甚多,造成考核工作不全面。
1.4考核結果欠公平
工作人員考核工作是否實事求是最終體現在考核結果上,只有考核結果客觀、公正、公平,才能盡可能調動人員的積極性,但《暫行規定》又規定“被確定為優秀等次的人數一般掌握在本部門參考總人數12%以內,最多不超過15%”,加上考核內容缺乏可比性、針對性,崗位之間忙閑不均,職責不明確,所以在考核中出現了部門不分績效優劣一律按比例分配名額,遷就照顧,輪流坐莊當優秀等現象。考核工作的生命力在于對考核結果的使用,在于與工作人員管理其它環節的有機結合。目前在考核結果的使用上重物質獎勵輕精神獎勵,考核結果難以真正與提拔使用、職務升降掛鉤。在考核結果的反饋上,只是書面反饋等次,對考核中反映的具體問題沒有及時采取應對措施,使考核結果僅限于定等次,問題不了了之,這些都影響了考核工作的效果。
2.提高考核效果的對策探討
針對考核過程中存在的問題,為完善考核制度,必須建立科學的、適應新形勢的工作人員考核指標評價體系,進一步提高考核工作的科學性、公正性和可操作性,從制度上科學合理地識才用才,促進職工隊伍的健康發展。
2.1個人部門掛鉤,做到“榮辱與共”
為解決個人和部門考核脫鉤的問題,可以實行“連坐”的考核辦法。一方面,在對工作人員考核前可以先對部門進行分類考評,部門考核結果的優劣,直接影響本部門工作人員優秀等次和獎勵比例的高低,先進部門的主要負責人可直接確定為優秀等次,工作人員的優秀等次和獎勵比例也可適當增加,但優秀比例的需浮動控制在考核規定的10%-15%之間,按部門考核結果進行優秀比例的確定另一方面,個人出現問題時部門要負連帶責任。如果被考核人員在工作效能、依法行政等方面有不良行政行為被舉報并查實的以及受到黨政紀處分的,應適當降低該部門工作人員優秀和獎勵比例。
2.2規范考核程序,克服“輪流坐莊”
針對部門自行組織考核存在程序不規范、“優秀輪流坐,獎勵平均分”的弊端,我認為應制定符合全區實際的量化考核實施方案,以此規范考核程序,使部門開展考核工作有章可循,盡快實現從單一的定性考核向定性和定量相結合考核的過渡,提高考核的準確性和權威性,增強考核的剛性。
年終考核時,工作人員首先要進行述職交流,總結一年的工作,將自己的成績講出來,然后通過多層面、大范圍評議的方式進行百分量化考核,具體操作時,可按主要領導、其他領導和一般干部三個層面,分別對工作人員的平時表現、工作情況等多個方面按優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次進行評議,讓全體干部決定被評議的同志是否“稱職”,評議結束后,按照一定的比例、權重折算出每名工作人員的考核分值,根據部門的考核情況和優秀獎例限額確定工作人員年終考核等次和獎勵人選,確保能干事的人不吃虧,整日撞鐘的人不再繼續“濫竽充數”。
2.3加大獎懲力度,確保“獎優罰劣”
要改變考核獎懲力度小、激勵作用差、群眾重視程度不夠的現象,我認為最好的辦法就是加大獎懲兌現力度,做到“賞罰分明”。對年度考核結果為優秀等次和獲得獎勵的人員加大其物質獎勵,發放一次性獎金;同時,完善考核備案制度,對考核被確定為基本稱職、不稱職等次或者評議中基本稱職、不稱職票數較多的工作人員,扣發相應的考核獎和獎金,并由區委組織部、區人事局找其談話,聽取本人解釋申辯,根據組織考察了解,視情況予以處理。
2.4實行無記名投票,消除“面子問題”
在部門進行工作人員年度考核時,由于參加評議的人員按三個層面進行打票,尤其是對人數較少的部門來講,如果采取公開唱票的方式,很容易引起同志們之間的相互猜疑,給單位造成不必要的損失,因此建議采取無記名投票的方式進行集中考核。
2.5在考核結果的使用上求突破,增強激勵性
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一、指導思想:
以十八屆三中全會精神為指導,以營造和諧語言生活為目標,全面、深入宣傳國家語言文字法規政策,積極引導師生樹立科學的語言觀。促進普通話在全社會的普及推廣,為構建校園文化建設營造良好的語言環境。
二、組織機構
為更好地落實語言文字工作,學校成立語言文字工作領導小組。
組長:
副組長:
組員:
各班班主任
下設嚴店初級中學語言文字工作辦公室,高大華(兼任)具體負責學校的語言文字工作。
三、活動安排:
(一)學校
1、定期召開學校語言文字工作領導小組會議,根據學校實際情況制定學校語言文字工作計劃。
2、在學科教學和學校一切集體活動中,師生都必須使用普通話,使普通話真正成為校園語言。師生之間、學生之間交談必須使用普通話。
3、學校校牌及其它標牌、宣傳欄、黑板報等要嚴格遵循文字的規范,不使用不規范漢字。
4、加強校園網語言文字工作宣傳力度。開辟校園語言文字工作專欄,加強內容的建設和創新,實現語言文字工作管理、指導和應用研究的網絡化,使其成為向師生提供咨詢和信息服務的平臺。
5、加強教師普通話和口語表達方面的培訓,特別是落實二級乙等教師的強化訓練措施,幫助他們提高普通話水平。
(二)開展豐富多彩的師生語言文字活動
教師活動
1、要求每位教師在校園,無論是課上還是課下,無論是跟學生交談還是教師之間的談話,必須使用普通話,并把是否使用普通話做為評優課和年終考核的標準之一。
2、利用校會時間組織全體教師學習《國家通用語言文字法》,提高全體教師的推普意識、寫規范字意識。
3、每位教師在備課寫教案時,必須使用規范的語言文字,不得寫簡化字,學校每學期開學初、中、末檢查教案時,其中一條看是否使用規范的語言文字,對在此方面做得好的老師的教案提供給大家觀摩。
4、邀請有關語言文字的專家到校對教師進行語言文字培訓,以切實提高教師的語言文字水平。
5、加強全體教師推普意識,積極投入推普活動,努力提高教師自身的普通話素質。教師結合備課練鋼筆字,結合板書練粉筆字,結合寫字課自練毛筆字。
6、教師以教研組為單位進行聽課和說課,在說課環節和上課環節上促進教師語言文字運用能力。
7、對教育教學資料語言文字規范化進行檢查:含教學進度、計劃、備課筆記、作業批改、學生評語、成績冊等資料的檢查。
學生活動
1、 舉辦一次全校性語文知識大賽,推薦優秀選手參加縣級比賽。
2、利用周一的升旗儀式對全校師生做推普工作的動員。
3、舉行一次全校學生寫規范字的寫字比賽,并進行評比。
4、舉辦一次經典誦讀比賽活動,推選優秀團隊參加全縣誦讀比賽。
5、辦一期推普板報,并進行評比。
6、各班召開一次推廣普通話主題班會。
7、組織一次推普社會宣傳活動,在街頭設立宣傳站,向廣大市民宣傳推廣普通話的意義。
8、開展啄木鳥糾錯活動,對校園黑板報、手抄報、宣傳欄、作業等進行檢查,發現不規范用字馬上予以糾正。校外的墻面廣告文字進行檢查、糾正,對個別門面店的錯字、別字進行及時通知、糾正。
9、舉辦一次說普通話演講比賽,推薦優秀選手參加縣級比賽。
10、舉辦一次以語言文字為主題的征文活動。
(三)發揮語文課堂的主渠道作用,提高學生語言文字素養
學校語言文字工作的重點是提高學生語言文字規范意識和語言文字的應用能力。為了充分發揮語文課在普及普通話和規范用字中的主渠道作用,學校對語文教師和語文教學提出如下要求:
1、語文教師普通話必須達到二級甲等。其他學科教師普通話均達到二級乙等及以上。
2、為進一步提高學生的語文素養,除在語文課中加強語言文字規范的教學和口頭說話訓練外,還要進一步開展一課一練的詞語訓練和書法寫字訓練。
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[關鍵詞]技術檔案;疾病預防控制
疾病預防控制機構(簡稱疾控機構)目前擔負著我國疾病控制、突發公共衛生事件的處置,以及健康相關產品衛生質量檢測和評價等與人們健康息息相關的重大任務。因此要求疾控中心必須有一支各類專業人才聚集、技術全面、技術過硬,能快速應對突發公共衛生事件的戰斗隊伍。如何抓好這支隊伍人才的建設和管理工作是疾控中心一項非常重要的工作。而加強專業人員技術檔案的管理,是實施疾控隊伍人才發展戰略和人力資源技術信息諸備的基礎。為此,現將本人在專業人員技術檔案工作方面的一些做法和體會供示大家,與檔案同行共同探討。
1、專業技術人員檔案的收集工作
加強檔案收集是做好檔案工作的基礎,開展收集工作應做好四個方面的工作:
⑴建立歸檔制度,使歸檔工作有章可循
歸檔工作是正常途徑下保證檔案齊全完整的第一關,歸檔制度的確立使歸檔范圍、歸檔時間、歸檔材料的質量要求得以明確,它從制度上保障了辦公室收歸檔材料,起到一定的制約作用。
⑵熟悉專業技術人員檔案的收集渠道及內容
專業技術人員檔案的收集渠道及內容有如下幾個方面:
①專業技術人員每年基本技術檔案歸檔表這一部分必須由本人真實、逐項填寫;②專業技術職務、執業資質證書;③學歷、學位、職稱證書;④培訓、進修參加各級培訓班取得的各種鑒定及繼續醫學教育學分證書;⑤各種考試、考核材料及崗位能力評價,這些材料必須由個人對上個年度以來的專業水平進行自我評估,然后由分管領導寫評語和簽名;⑥社會和學術兼職材料;⑦科研成果、論文、論著,這一部分材料在形成環節上屬于個人積累。當個人拿到相應刊物及證書,要求遞交辦公室存入其檔案并給予相應獎勵;⑧獲獎、業績材料這一部分是上級各部門對個人上年度工作中所取得成績的認可和肯定。當個人拿到相應榮譽證書,要求遞交辦公室存入其檔案并給予相應獎勵;⑨事故及處理材料;⑩其它情況
⑶專業技術人員檔案材料的收集工作,還要堅持做到兩個結合
一是堅持平常收集和集中收集相結合。平時收集,就是注意日常原始材料的積累。集中收集,主要集中在年終考核以及各種考試形成的材料一次性收集。二是組織收集與個人收集相結合。組織堅持日常收集外,但個人取得的一些歸檔材料如證書、鑒定證書、論文、專著等要及時送辦公室歸檔。
2、專業技術人員檔案的整理工作
專業技術人員檔案的價值就是為職稱評定、評先、評優工作服務的,在整理工作中,必須按檔案的要求嚴格規范。檔案整理是檔案管理的一項重要內容,整理的目的就是將處于零亂或零星狀態的材料進一步條理化,具體為分類、組合、排列和編目,使之系統化,便于檔案的管理和查找作用。根據平時工作體會,我們認為專業技術人員檔案的整理應掌握以下原則:
⑴一人一檔。并在封面上標明姓名、所在科室、職稱。
⑵目錄分類清晰詳盡。反映專業技術人員技術水平的材料種類較多,大致可分為學歷、職稱類、技術考核、評價類、繼續教育、論文、論著類等,按獲得的時間順序將各類中的相應材料排好、歸檔。
⑶便于保管和利用。便于保管和利用是檔案整理工作的基本出發點和最終要求。整理后的專業技術人員檔案應簡明清晰,能方便快捷地為職稱晉升、考核評先、評優、崗位設置等提供信息服務。
⑷及時性。平時收集的論文、學分、獲獎情況等要及時登記,除資格證書、聘任證書交個人保管外,其它證書要及時歸入檔案。做到專業技術人員檔案能夠隨時反映個人情況。
3、專業技術人員技術檔案在疾控工作中的作用
專業技術人員技術檔案在人事管理中起著重要作用,同時在疾病預防控制工作中也起到無可替代的作用。目前其重要作用主要表現在以下3個方面。
第一,為疾控機構改革提供人才信息。這是專業技術人員技術檔案賴以存在和發展的基礎。例如:2008年襄樊市襄陽區實行衛生機構改革,組建襄陽區疾病預防控制中心和襄陽區衛生監督局,對原機構的職能、科室設置、干部任用進行重新調整。上級部門專門派員到原襄陽區衛生防疫站辦公室調閱有關人員的專業技術人員技術檔案,并經分析和綜合考慮,從而使得衛生監督、疾病預防科室人員配備合理,改革順利進行。
第二,為選用技術人員提供綜合分析和決策的依據。隨著國民經濟的快速發展,人民生活水平的日益提高,疾病預防控制工作對疾控機構人員隊伍的要求愈來愈高。做好專業人員技術檔案工作,能便于領導及時了解和掌握疾控隊伍各類專業人員現有狀況,以技術檔案為依據,分析技術隊伍的專業結構,為制定培訓和開發利用各類專業需求人才,實現單位崗位設置提供重要的參考依據。同時能夠及時發現專業技術隊伍的薄弱環節,從而可有的放矢地對專業人員進行培訓,以提高專業技術隊伍的整體素質,提高預防控制疾病、處理各種突發公共衛生事件能力。
第三,為國家實驗室認可提供服務。實驗室認可準則中明確要求,實驗室應保留所有技術人員(包括簽約人員)的相關授權、能力、繼續教育和專業資格、培訓、技能和經驗證明的記錄,并包含授權和(或)能力確認的日期等。而這些專業技術檔案均是由本單位檔案資料提供。本中心的這些資料在平時就由專業人員負責收集、整理、裝訂成冊,比較全面規范,在實驗室認可現場評審過程中,受到了專家組的一致好評。
總之,專業人員技術檔案管理是疾控機構綜合檔案管理的一個重要組成部分,技術檔案管理工作展示人員的專業技術水平,體現疾控隊伍的醫德醫風建設,合理開發技術檔案的存儲及利用價值,實現檔案信息資源共享。根據專業人員技術檔案自身的特點,在實際工作中不斷探索,找一條真正適合本單位情況的管理模式,使整理保管技術現代化,服務工作科學化,為單位的建設和發展提供高質量的服務。
參考文獻:
[1]鄧紹興,和寶榮.檔案管理學,北京:中國人民大學出版社,1989.1.
篇8
教學工作是學校永恒的主題。一學期來,全體教師繼續發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,勤奮耕耘,立足于三尺講臺,發揮課堂的主陣地作用,圓滿完成了自己的教學任務。
(一)推門聽課,了解教師的課堂教學情況,掌握了第一手資料,為教師的合理使用打好基礎。今年十月份,學校領導班子進行了調整,學校副職的分管工作也作了調整,我由原來的教研、后勤工作變為小學教學,這就需要調整工作思路,全面了解小學部的教學情況,詳細了解每一位教師的教學基本功和課堂教學水平,合理安排每一位教師的教育教學工作,揚長避短,做到“人盡其才,才盡其用”。推門聽課是了解教師教學水平的最好方法,也最能反映教師平時的教育教學工作。推門聽課使我掌握了小學部的教學情況,對小學教學有了一個全新的更為深刻的認識,對小學教師的勞動有了進一步的了解,也是自身學習和提高的過程。按照計劃,用了一個半月的時間,聽完了語文、數學、英語教師的課,共計34節。通過聽課,我認為,小學教師的課堂教學基本功是過硬的,絕大部分教師能認真上好每一節課,課前精心備課,課堂上能充分調動學生的學習積極性,課堂氣氛和諧民主,教師精神飽滿,教學方式方法靈活多樣,教學效果良好。在聽課中也發現了一些問題,如個別教師課前準備不夠,課堂上慌亂,教學環節銜接不好,過渡不自然;個別教師基本功不過關,表現為語言表達能力較差、板書設計不合理、普通話不標準、粉筆字不規(本工作總結來源于kxren.com)范等。不怕有問題,就怕不能發現問題和解決問題。聽完每一節課,我都把聽課意見當面反饋給任課教師,提出問題,共同探討,或者寫出簡要的評課材料發給校長,第二天就出現在校長的博客中,任課教師就能看到。通過大面積推門聽課,與教師廣泛交流,切磋教法學法,共同提高,互利雙贏。
(二)加強教學檢查,規范教學行為。
教師的教學工作發生在課前、課中和課后,“課前”是備課,“課中”是上課,“課后”是作業,教學檢查緊緊圍繞這三個方面。通過推門聽課檢查上課情況,通過檢查教案和作業掌握教師的課前準備和課后作業處理情況。在教案和作業檢查上,我們繼續堅持“月檢查”制度,每月由教導處牽頭對教案和作業進行一次全面檢查,并詳細記錄檢查結果,作為教師年終考核和績效工資考核的依據。教案檢查從以下幾個方面進行,一是總的教學目標和教學進度安排;二是教案備寫的環節是否齊全,以《平川區普通中小學教學常規》中規定的教案書寫環節為準,同時,特別要求教師在教案中要突出“學情”分析這一環節,這個環節在以前的備課中經常被忽視,是一個薄弱環節;三是教學反思和單元后記的書寫質量,要求教師要養成書寫課后反思的良好習慣,要善于思考和總結,要及時記錄課堂中的成功和不足之處,只有認真的反思總結,才能形成有效的“二次備課”;四是教案書寫的整齊情況,要求用規范字書寫工整的教案。對作業的檢查從以下幾個方面進行,一是按照《平川區普通中小學教學常規》的要求,檢查批閱符號是否規范;二是根據《平川區中小學義務教育段各科作業設置及批閱要求》,檢查作業批閱的次數;三是檢查作業中學生對錯題的更正情況;四是檢查教師書寫的作業評語,要求教師養成作業中加注評語的良好習慣,同時,在評語書寫中,要經常書寫激勵性評語對學生進行鼓勵;五是檢查作業的書寫情況,要求教師要督促學生寫規范字,作業要工整。
為了督促教師更好的搞好教學工作,在常規檢查的同時,對某些年級或學科的教案和作業進行抽查。十月份和十一月份,分別抽查了六年級和三年級的教案和作業。常規檢查的量比較大,有些問題不易發現;抽查的量相對要小一些,檢查的更細致一些,有時還可以“解剖麻雀”,進行案例分析。抽查一般具有針對性,是對常規檢查的有效補充,二者要有機結合。
十一月份,由教導處牽頭、各部門配合,搞了一次教案和作業展評。展評的目的是互相學習,取長補短,共同提高。在平時的檢查中,有些老師往往對教導處的檢查結果不認同,有些老師總以為自己的教案寫的最好,通過展評,讓老師們自己去看,自己去比較,自己發現問題,自己評價教案,這比平時提要求更有效。有些學生的作業一直寫不好,“亂”字當頭,老師想了各種辦法,收效甚微。通過作業展評,讓學生自己去看,“為什么別人的作業那么整齊?”這比老師平時喋喋不休的說教更有效。
(三)在八月二十七日和十一月二十四日召開了兩次六年級教學工作專題會議,探討六年級教學中存在的問題。
畢業班是學校的窗口,畢業班的教學成績直接影響著學校的生源和聲譽。學校十分重視畢業班的教學工作,為畢業班選配得力的班主任和任課教師,在評先選優和職稱晉升方面向畢業班教師傾斜,對畢業班的各項工作優先支持。在學校的各項工作中,把畢業班教學工作列為一個專項工作進行督察。每學期召開專題教學分析會和學生家長會。通過以上措施,調動了畢業班教師的工作積極性,為最終取得優異成績打下了堅實的基礎。
(四)按照《平川區小學教學措施11條(試行)》的要求,嚴格執行課程計劃。對課程計劃所規定開設的各門課程,尤其是地方與學校課程,如勞動課和寫字課安排在課表上,還有具體的老師負責上。其它課程如音、體、美、計等,都能按照要求開足開齊。期中考試后,將40分鐘和35分鐘課調整到原來的45分鐘課,每天由七節課變為原來的六節課。在教師的任課安排上,根據所學專業和愛好特長安排授課,做到人盡其能,充分發揮其作用,同時,一個人盡量帶平行班,避免一人多課頭。
二、充分發揮教研對教學的促進作用,以研促教,以教帶研,以各種教學活動為載體,把教研滲透到教學中,克服“為教研而教研”的片面做法,樹立教研為教學服務的思想,全面開展教研工作。
(一)以各種公開課為載體,開展說課、聽課和評課活動。上課教師課前寫出說課材料,在教研組內說課;課后由一人擔任主評,在教研組內評課,主評人要寫出評課材料;學校要求教師之間要互相學習,取長補短,開展了聽課活動,教師每學期聽課16節以上,主任30節以上,校長40節以上。
(二)組織教師繼續學習《平川區普通中小學教學常規》、《實施有效教學的基本要求(試行)》、《平川區小學教學措施11條(試行)》等教學要求。學習方式以自學為主、集中學習為輔。集中學習在教研活動時間進行,由組長組織。通過對這些教學要求的不斷學習,進一步規范了教師的教育教學行為,提高了課堂教學效率。
(三)全面推行集體備課。今年下半年,小學語文、數學兩科全部進行集體備課,教案由教研室統一審簽。為了提高集體備課教案的書寫質量,在十一月份,搞了一次集體備課教案的展評。
(四)成立年級組,任命了年級組長協調年級內的各項事務。年級組成立后,調整了辦公室,為同年級教師的交流提供了方便。年級組和教研組同時運行,互相補充,發揮各自的優勢,使教研工作出現了新的生機與活力。
(五)“走出去,請進來”,廣泛開展校級交流。根據我校《校級交流活動實施方案》,本學期開展了兩次校級交流活動。
十月份,我校教師9人到公司二中參觀交流學習。十一月份,公司二中教師11人到我校參觀交流學習。校級交流的方式為聽課、參觀、查閱檔案資料等。
(六)為了提高教研活動的質量,建立了學校管理人員聯系教研組制度。學校管理人員根據自己所教學科,每人聯系一個教研組,主管教學的校長聯系2個教研組,督促教研組的日常教研活動,幫助教研組長開展好每周的教研活動,對自己聯系的教研組的教研工作進行全面的指導、督促和檢查。
(七)結合我校開展的《白銀市級語言文字規范化示范校》創建工作,在全校開展“說普通話,寫規范字,做文明人”活動。在小學生中開展這項活動意義十分重大。長期以來,有一部分學生作業書寫亂,說臟話,行為不文明,在這次活動中,全校師生廣泛參與,自查自糾,自我教育,有力促進了小學生良好行為習慣的養成。
三、“三疑三探”教學模式的學習和運用。
上學期“三疑三探”教學模式以學習理論為主,本學期進入推廣運用階段,要求教師在課堂上全面運用“三疑三探”教學模式授課。到本學期末,所有教師會用“三疑三探”教學模式授課,主要學科的教師能較好的運用“三疑三探”教學模式。
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教學工作是學校永恒的主題。一學期來,全體教師繼續發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,勤奮耕耘,立足于三尺講臺,發揮課堂的主陣地作用,圓滿完成了自己的教學任務。
(一)推門聽課,了解教師的課堂教學情況,掌握了第一手資料,為教師的合理使用打好基礎。今年十月份,學校領導班子進行了調整,學校副職的分管工作也作了調整,我由原來的教研、后勤工作變為小學教學,這就需要調整工作思路,全面了解小學部的教學情況,詳細了解每一位教師的教學基本功和課堂教學水平,合理安排每一位教師的教育教學工作,揚長避短,做到“人盡其才,才盡其用”。推門聽課是了解教師教學水平的最好方法,也最能反映教師平時的教育教學工作。推門聽課使我掌握了小學部的教學情況,對小學教學有了一個全新的更為深刻的認識,對小學教師的勞動有了進一步的了解,也是自身學習和提高的過程。按照計劃,用了一個半月的時間,聽完了語文、數學、英語教師的課,共計34節。通過聽課,我認為,小學教師的課堂教學基本功是過硬的,絕大部分教師能認真上好每一節課,課前精心備課,課堂上能充分調動學生的學習積極性,課堂氣氛和諧民主,教師精神飽滿,教學方式方法靈活多樣,教學效果良好。在聽課中也發現了一些問題,如個別教師課前準備不夠,課堂上慌亂,教學環節銜接不好,過渡不自然;個別教師基本功不過關,表現為語言表達能力較差、板書設計不合理、普通話不標準、粉筆字不規范等。不怕有問題,就怕不能發現問題和解決問題。聽完每一節課,我都把聽課意見當面反饋給任課教師,提出問題,共同探討,或者寫出簡要的評課材料發給校長,第二天就出現在校長的博客中,任課教師就能看到。通過大面積推門聽課,與教師廣泛交流,切磋教法學法,共同提高,互利雙贏。
(二)加強教學檢查,規范教學行為。
教師的教學工作發生在課前、課中和課后,“課前”是備課,“課中”是上課,“課后”是作業,教學檢查緊緊圍繞這三個方面。通過推門聽課檢查上課情況,通過檢查教案和作業掌握教師的課前準備和課后作業處理情況。在教案和作業檢查上,我們繼續堅持“月檢查”制度,每月由教導處牽頭對教案和作業進行一次全面檢查,并詳細記錄檢查結果,作為教師年終考核和績效工資考核的依據。教案檢查從以下幾個方面進行,一是總的教學目標和教學進度安排;二是教案備寫的環節是否齊全,以《xx區普通中小學教學常規》中規定的教案書寫環節為準,同時,特別要求教師在 教案中要突出“學情”分析這一環節,這個環節在以前的備課中經常被忽視,是一個薄弱環節;三是教學反思和單元后記的書寫質量,要求教師要養成書寫課后反思的良好習慣,要善于思考和總結,要及時記錄課堂中的成功和不足之處,只有認真的反思總結,才能形成有效的“二次備課”;四是教案書寫的整齊情況,要求用規范字書寫工整的教案。對作業的檢查從以下幾個方面進行,一是按照《xx區普通中小學教學常規》的要求,檢查批閱符號是否規范;二是根據《xx區中小學義務教育段各科作業設置及批閱要求》,檢查作業批閱的次數;三是檢查作業中學生對錯題的更正情況;四是檢查教師書寫的作業評語,要求教師養成作業中加注評語的良好習慣,同時,在評語書寫中,要經常書寫激勵性評語對學生進行鼓勵;五是檢查作業的書寫情況,要求教師要督促學生寫規范字,作業要工整。
為了督促教師更好的搞好教學工作,在常規檢查的同時,對某些年級或學科的教案和作業進行抽查。十月份和十一月份,分別抽查了六年級和三年級的教案和作業。常規檢查的量比較大,有些問題不易發現;抽查的量相對要小一些,檢查的更細致一些,有時還可以“解剖麻雀”,進行案例分析。抽查一般具有針對性,是對常規檢查的有效補充,二者要有機結合。
十一月份,由教導處牽頭、各部門配合,搞了一次教案和作業展評。展評的目的是互相學習,取長補短,共同提高。在平時的檢查中,有些老師往往對教導處的檢查結果不認同,有些老師總以為自己的教案寫的最好,通過展評,讓老師們自己去看,自己去比較,自己發現問題,自己評價教案,這比平時提要求更有效。有些學生的作業一直寫不好,“亂”字當頭,老師想了各種辦法,收效甚微。通過作業展評,讓學生自己去看,“為什么別人的作業那么整齊?”這比老師平時喋喋不休的說教更有效。
(三)在八月二十七日和十一月二十四日召開了兩次六年級教學工作專題會議,探討六年級教學中存在的問題。
畢業班是學校的窗口,畢業班的教學成績直接影響著學校的生源和聲譽。學校十分重視畢業班的教學工作,為畢業班選配得力的班主任和任課教師,在評先選優和職稱晉升方面向畢業班教師傾斜,對畢業班的各項工作優先支持。在學校的各項工作中,把畢業班教學工作列為一個專項工作進行督察。每學期召開專題教學分析會和學生家長會。通過以上措施,調動了畢業班教師的工作積極性,為最終取得優異成績打下了堅實的基礎。
(四)按照《xx區小學教學措施11條(試行)》的要求,嚴格執行課程計劃。對課程計劃所規定開設的各門課程,尤其是地方與學校課程,如勞動課和寫字課安排在課表上,還有具體的老師負責上。其它課程如音、體、美、計等,都能按照要求開足開齊。期中考試后,將40分鐘和35分鐘課調整到原來的45分鐘課,每天由七節課變為原來的六節課。在教師的任課安排上,根據所學專業和愛好特長安排授課,做到人盡其能,充分發揮其作用,同時,一個人盡量帶平行班,避免一人多課頭。
二、充分發揮教研對教學的促進作用,以研促教,以教帶研,以各種教學活動為載體,把教研滲透到教學中,克服“為教研而教研”的片面做法,樹立教研為教學服務的思想,全面開展教研工作。
(一)以各種公開課為載體,開展說課、聽課和評課活動。上課教師課前寫出說課材料,在教研組內說課;課后由一人擔任主評,在教研組內評課,主評人要寫出評課材料;學校要求教師之間要互相學習,取長補短,開展了聽課活動,教師每學期聽課16節以上,主任30節以上,校長40節以上。
(二)組織教師繼續學習《xx區普通中小學教學常規》、《實施有效教學的基本要求(試行)》、《xx區小學教學措施11條(試行)》等教學要求。學習方式以自學為主、集中學習為輔。集中學習在教研活動時間進行,由組長組織。通過對這些教學要求的不斷學習,進一步規范了教師的教育教學行為,提高了課堂教學效率。
(三)全面推行集體備課。今年下半年,小學語文、數學兩科全部進行集體備課,教案由教研室統一審簽。為了提高集體備課教案的書寫質量,在十一月份,搞了一次集體備課教案的展評。
(四)成立年級組,任命了年級組長協調年級內的各項事務。年級組成立后,調整了辦公室,為同年級教師的交流提供了方便。年級組和教研組同時運行,互相補充,發揮各自的優勢,使教研工作出現了新的生機與活力。
(五)“走出去,請進來”,廣泛開展校級交流。根據我校《校級交流活動實施方案》,本學期開展了兩次校級交流活動。
十月份,我校教師9人到xx中參觀交流學習。十一月份,xx中教師11人到我校參觀交流學習。校級交流的方式為聽課、參觀、查閱檔案資料等。
(六)為了提高教研活動的質量,建立了學校管理人員聯系教研組制度。學校管理人員根據自己所教學科,每人聯系一個教研組,主管教學的校長聯系2個教研組,督促教研組的日常教研活動,幫助教研組長開展好每周的教研活動,對自己聯系的教研組的教研工作進行全面的指導、督促和檢查。
(七)結合我校開展的《xx市級語言文字規范化示范校》創建工作,在全校開展“說普通話,寫規范字,做文明人”活動。在小學生中開展這項活動意義十分重大。長期以來,有一部分學生作業書寫亂,說臟話,行為不文明,在這次活動中,全校師生廣泛參與,自查自糾,自我教育,有力促進了小學生良好行為習慣的養成。
三、“三疑三探”教學模式的學習和運用。
上學期“三疑三探”教學模式以學習理論為主,本學期進入推廣運用階段,要求教師在課堂上全面運用“三疑三探”教學模式授課。到本學期末,所有教師會用“三疑三探”教學模式授課,主要學科的教師能較好的運用“三疑三探”教學模式。
(一)為了有效推進這項工作,在十月份,組織了“三疑三探”組內訓練課。上課教師能精心設計教學過程,運用“三疑三探”教學模式在多媒體授課,其他教師也能夠積極聽課,學習觀摩研討,把學習活動不斷推向深入。
(二)“三疑三探”訓練課結束后,舉行“三疑三探”教案展評。根據 “三疑三探”教學模式的幾個環節,“三疑三探”教案與以前的教案有所不同,如何編寫 “三疑三探”教案?上學期發放了《“三疑三探”優秀教學設計》讓老師們學習。通過展評,互相學習,取長補短,提高書寫質量。
四、不斷提高計算機操作水平,推行無紙化辦公,運用網絡進行管理,提高了辦公效率和管理效能。
本學期學校工作的一大亮點是網絡化管理和五紙化辦公。在校長的帶領下,我校網絡化管理的模式已經形成,學校管理人員都學會了網絡化管理的基本方法,全體教職工已適應和認同了這種高效便捷的管理模式,學習提高計算機技術和運用網絡已成為自覺行為。
五、深入開展科學發展觀學習實踐活動,解決教育教學中的突出問題,提高學校管理水平,規范辦學行為,強化服務意識。
為了解決突出問題,在小學部進行調研走訪。調研的主要問題是班主 任績效考核,通過走訪班主任和召開班主任專題會,掌握了班主任績效考核中存在的一些問題,寫出了《學習科學發展觀,探索班主任考核工作的理想模式》的調研報告。
(二)在分析檢查階段,參加了學校黨支部組織的專題民主生活會和組織生活會,開展批評與自我批評,查找學風、教風、校風方面存在的問題,全面系統地進行梳理,實事求是分析存在問題的主客觀原因特別是主觀原因,明確努力方向、總體思路和主要措施,形成個人自查報告。
(三)在整改落實階段,一是學習《魏礦學校科學發展觀學習實踐活動整改落實方案》,從總體上把握學校工作中存在的一些突出問題,二是對照個人自查報告制定個人整改落實方案,解決個人工作中存在的突出問題。
六、家長學校開辦情況。
(一)授課時間:星期六早上8:00—12:00。8:00—9:30第一次,9:30—11:00第二次,舉辦兩次,每次約一小時。
(二)每次授課安排一個年級的家長,次序為一年級→九年級。
(三)授課內容:
1.一年級至三年級:《看電視越多兒童注意力越差》《孩子注意力不集中“根”在家長》《握筆姿勢》30分鐘。四年級至六年級:《小習慣成就大未來》《習慣可以主宰人生》《好習慣是父母送給孩子的最好禮物》30分鐘。七年級至九年級:《青春期孩子的六大需求》30分鐘。xx講授
2.每次授課結束后,播放專家講座:xx《賞識教育》實況錄像,45分鐘。
(四)xx:負責授課。xx:點名組織,播放專家講座。
(五)教研室統計家長聽課人數,周一在網上公布。
七、存在的問題。
(一)“三疑三探”教學模式的學習運用力度不夠,大部分教師還停留在機械模仿上,在傳統教學方法的影響下,對“三講三不講”的原則把握不準,不能放手讓學生去“探”,不自覺的走到“以講為主”的老路上去。
(二)個別教師作業中還有錯批現象,也有批閱符號不規范現象。
(三)集體備課的質量還要進一步提高。“議課”是集體備課的中心環節,是集體智慧的體現,要堅持做好做實。
篇10
關鍵詞:戰略導向;績效管理;研究G單位
一、戰略導向的績效管理體系的內涵和作用
1、戰略導向的績效管理體系的定義
戰略導向績效管理體系是由組織與職工之間建立共同的愿景,將組織的戰略目標層層分解、傳遞到部門和職工,通過組織與職工制訂績效計劃,共同開展績效實施,并在執行過程中對存在的問題進行持續有效的溝通與修正,最終達到改進組織與職工的績效、實現雙贏的目的。其出發點和歸宿是實現組織的戰略目標,同時全面提升職工的素質水平;實質是通過動態雙向的溝通,從而提高績效、實現戰略目標。
2、建立戰略導向的績效管理體系對組織發展的作用和意義
(1)從組織的角度看,有利于組織獲得競爭優勢,實現其戰略目標。建立戰略導向的績效管理體系,既是構想描繪組織愿景和使命的過程,又是把組織戰略納入績效管理的過程。這一過程能有效地闡釋與傳播組織的戰略,使得職工的個人目標與組織的戰略目標相契合,使個人的努力方向與組織的一致,從而提高組織的競爭力。(2)從管理者角度看,有利于管理者真正了解職工,實現有效管理。通過戰略績效管理,改變了管理者與職工之間對立的關系,而是在組織的戰略目標和職工的工作之間建立起溝通的橋梁。管理者通過與職工共同制訂績效計劃傳遞組織戰略,同時通過績效反饋及時了解職工的工作狀況和想法,促進了組織戰略和個人目標的有機結合,使管理者和職工間的關系變得和諧統一,調動個人的工作積極性。(3)從職工的角度看,有利于職工提升個人績效,實現自我價值。戰略導向的績效管理體系,一方面使職工在明確組織戰略目標的基礎上,更好地理解自身崗位工作的內容與要求,另一方面可以看清自身表現與組織需求之間的差距,從而促使職工根據組織的戰略目標,充分發揮主觀能動性,努力提升績效、實現價值。
二、G單位的整體概況和績效管理的模式
1、G單位的整體概況
(1)業務發展情況。近年來,G單位業務發展迅速、成果顯著。一是戰略研究服務重大決策,承擔開展廣東省“十三五”科技發展規劃研究以及各市、縣、鎮各類規劃的研究與編制任務;二是以統計分析研究為重點,開展科技形勢分析和撰寫科技統計分析報告,服務管理決策科學化;三是以高新區管理決策研究為重點,服務高新區創新發展;四是公益性科技文獻服務多項指標位居全國前列。各項業務的開展為促進地區科技進步和經濟社會發展起到了重要的推動作用。(2)人員結構。G單位擁有一支水平高、專業門類較齊全、研究咨詢力量雄厚的專職科技隊伍。G單位在職人數共91人,按學歷分類,碩士研究生以上學歷35人,本科學歷40人,本科以上學歷人員占比為82%;按資歷分類,高級職稱以上33人,中級職稱36人,初級職稱9人,中級職稱以上人員占比為76%。可見,G單位的業務范圍主要是開展科技領域基礎性、前瞻性、戰略性、公益性方面的研究,為國民經濟和社會發展提供科學的理論、方法、數據和決策,解決綜合性和重大的科技問題。G單位吸納并擁有一大批高學歷、具備專業知識背景的高層次人才,屬于知識密集型科研單位。
2、G單位績效管理的模式
G單位的績效管理基本上等同于績效考核。G單位在年中、年末會各召開一次由中層以上人員參加、由全體職工參加的總結會,會議將提出并布置下半年、下一年度整個單位的工作計劃和中心任務。績效考核方式分為每季度一次的季度考核和一年一次的年度考核兩種,即一年共考核5次。G單位開展季度考核所使用的《季度考核表》已經沿用十多年時間了,各科室、各職位的人員使用同一套的考核指標體系,各指標所賦分值也一直未變。該考核體系總分為100分,由工作態度(20分)、工作能力(35分)和工作業績(45分)3個考核維度組成;相應維度下設責任心、專業知識、溝通能力、工作效率等共15個測評指標。各科室負責人根據職工的季度總結和一季度以來的工作表現評定考核分數和等級,并對其季度工作撰寫簡要評語及建議獎金發放比例、系數、數額。年度考核則按照上級的文件要求,采用廣東省人社廳統一的表格撰寫年終總結,主要以“德、能、勤、績、廉”5個方面為考核內容,沒有設定考核指標,僅以部門為單位采取自評和互評的方式評定優秀、稱職兩種考核等次。無論是季度考核還是年度考核,G單位均沒有使用過戰略導向的績效管理所使用的關鍵績效考評和平衡計分卡等績效考評方法。
三、G單位績效管理存在的問題
1、績效管理與發展目標脫節,個人與組織目標結合度不高
在績效管理過程中,能否將戰略目標層層分解落實到每位職工身上,是保證組織戰略實施的關鍵。但是G單位各部門的績效目標很多時候不是逐層分解自單位的戰略目標,而是部門為了完成工作任務、個人為了提高自身績效而設立的;尤其是個人對于組織目標不甚了解,認為組織目標高高在上,與個人目標關系不大。這就使G單位的績效管理與其戰略目標發生了脫節,造成了單位績效與個人績效“兩張皮”的現象。這將無法引導所有職工趨向單位的戰略目標,也難以促使每位職工都為單位戰略目標的實現承擔責任。
2、將績效管理等同于績效考評,不利于實現組織目標
績效考核是對已設定的績效目標進行階段性的評價,關注的是已發生或已形成的績效;而績效管理是一個系統,更關注的是未發生和將來的績效,績效考核好比是績效管理這條鏈條上的一個結點,它只是績效管理的其中一個環節。G單位的績效管理基本上僅限于績效考核,職工被動接受工作任務,甚至不了解該項工作的目的。中高層領導即考核者通過季度考核和年度考核兩種考核方式對職工進行評分和評定等級,從而使其獲得相應的財務報酬,那么考核結束對于表現一般或者不好的職工只能拿到較低的報酬,這對于他們認清差距、提高績效并無很大幫助。將績效管理等同于績效考評,缺乏對職工行為的引導,對于個人來說,不利于改善個人績效;對于單位來說,也難于實現其戰略管理目標,違背了績效管理的根本目的。
3、績效考核指標設計不合理,難以發揮考核的激勵作用
G單位的績效考核指標沿用十多年未變,且各崗位的考核指標完全一樣。其問題主要表現在:一是沒有根據單位不同階段的戰略目標和科研人員的工作特點來進行定性和定量考核指標的設計;二是未根據單位內外部環境的復雜變化形勢尤其是沒有結合近些年來事業單位面臨的各項重大改革來對考核指標做出相應調整;三是沒有針對人員不同的崗位類別、工作性質和責任大小等設計不同的考核指標體系。這種未能與時俱進和因崗而異的考核指標體系沒有從組織戰略的維度來設計,不能準確評價職工的業績和能力,不利于激勵職工和培養人才。
4、績效考評方法簡單,績效考核流于形式
G單位的考評長年采取主管打分、同事互評的方式,沒有采用現代的績效管理工具。以年度考核為例,參加考核的人員基本上年度考核等次都在稱職以上,大家憑主觀印象、個人喜好得出科室民主測評結果,上報領導層后還將再次研究討論并得出最終的考核結果,這期間情面因素、輪流思想、平均主義、主觀評價等因素均對考核結果有不同程度的影響。G單位的季度考核和年度考核均存在考評方法傳統簡單以及考核的公平、公開程度不夠的問題,主要依靠主觀和定性評價,缺乏科學的衡量機制。
5、績效溝通不到位,績效管理缺乏反饋環節
績效溝通應貫穿于整個績效管理過程,它是績效管理的核心。G單位制訂績效計劃的方式,還屬于傳統的行政命令式,即自上而下、逐層施加,科室負責人與職工之間缺乏對目標如何設定、如何實施以及如何實現進行充分溝通。績效監控和輔導不夠及時和有效,上級領導由于工作繁忙等原因缺乏對職工工作情況保持持續的關注度,也疏于對職工進行及時、到位的指導。G單位的績效考核也是單向評價,職工的年終考核不管獲得哪個考核等次,也只是被動地知悉結果;而對于季度考核,很多職工每個季度的評分幾乎都是一樣的,分數成為一種慣例和形式;有的職工甚至連科室負責人給自己打了多少分、評為哪個等級都不知道,同時出現科室負責人不說,職工也不好意思去問的現象,反饋環節嚴重缺失。可見,在績效管理的各個環節,G單位的績效溝通都做得不夠,績效反饋則最為薄弱,這必將不利于職工了解自身的優劣勢,也不利于共同總結經驗教訓,從而提高績效水平。
6、對績效管理的重視程度不夠,疏于對考核者的績效管理培訓
G單位非常重視單位業務的發展和對市場的開拓,但卻缺乏就績效管理對單位發展所起重要作用的認識,因此不夠重視績效管理工作。在績效管理中,管理中層即各部門負責人是實施的主體,起著橋梁和紐帶的作用,一方面要對單位的績效管理目標負責,另一方面要對部門職工的績效改進負責。他們在工作中需要扮演合作伙伴、輔導員、記錄員、公證員四種角色,促使單位的績效管理方案落到實處。但是G單位過于集中精力追求業務成績,各部門尤其是業務部門的考核者極少參加有關管理方面的培訓,就連人力資源部的人員也少有機會參加績效管理方面的培訓課程。從管理層的不夠重視到執行層的缺乏專業素養,必然不利于建立有效的績效管理體系。
四、戰略導向的績效管理體系的構建路徑
1、與職工共同制訂績效計劃,提高職工的參與性
績效計劃是整個績效管理過程的起點,它要求管理者與職工共同討論考核期內需要完成的工作任務和績效目標并最終達成共識,而職工參與是績效計劃制定的前提。G單位的中高層管理者應該在制訂各項績效計劃時,充分考慮職工的參與性,就職工的工作職責、任務的重要性等級、管理者需要提供的幫助、可能遇到的困難及解決方法等一系列問題進行深入探討,在此過程中一方面幫助員工找準路線、認清目標,另一方面提高職工對績效計劃的認同感和工作積極性。另外,G單位正處于各項事業單位改革中,其績效計劃應根據單位內外環境的變化而適時調整,部門和職工的績效目標也應隨之有所改變。
2、持續進行績效監控和輔導,幫助職工改進個人績效
在明確績效計劃后,只有持續不斷的監控績效和進行輔導,才會有好的結果。G單位的管理者進行績效監控,一方面是通過不斷的溝通給予職工工作上的支持,另一方面是記錄職工工作過程中的關鍵時間或績效數據,為績效考評提供信息。這樣才能保持職工工作的積極性,同時也避免績效考評時管理者的評分過于主觀或慣性,而是有事實和數據作為依據的。在績效監控的同時,G單位的管理者還要根據績效計劃,對職工進行持續的指導,一方面使其工作不偏離組織的戰略目標,另一方面在輔導的過程中不斷提高職工的工作能力和水平。
3、認真組織開展績效考評,采取科學合理的考評
指標和考評方法首先,設立科學的績效考評指標。其一,有效的考核指標是以“發展”為目的和有助于單位改善內部管理的。因此,考核指標應來自于組織戰略目標的分解,要從組織戰略的角度來確定績效是“考什么”。其二,根據不同的崗位性質和責任大小對考評對象合理分類考評。就G單位而言,其屬于科研類事業單位,可以將人員分為科研型、管理型和服務型,分別對應專業技術崗、管理崗和工勤崗,根據每一類型的崗位特點設置具體的考核目標和指標。如科研型人員應側重于科研能力和素質,管理型人員應側重于管理能力和效益等。其三,指標的設置應注意定性和定量相結合,尤其應注意科研工作不易量化的特點,具有可操作性和可實現性。其四,指標設置要密切結合G單位知識密集型組織、高層次人才集中的特點,要能充分激發和調動科研人員的工作積極性和能動性。其次,G單位要結合自身的單位性質、考核目的、工作內容、人員特點、執行成本以及文化氛圍等方面進行綜合考慮,例如可以選取以提取重要性和關鍵性指標為核心的關鍵績效指標法進行考評。
4、及時進行績效反饋,有利于職工認清差距和找準努力方向
績效考核結束后,職工有權利了解在這一考核周期內自己的業績是否達到既定目標、行為態度是否符合標準要求,這便于使職工對自身的績效表現有清楚、客觀的認識。前面提到G單位的績效反饋環節嚴重缺失,這是個不容小覷的問題。就G單位現有考核方式來說,即季度考核和年度考核,考核者都應在考核結束后,主動與職工進行績效面談,將一個考核期以來職工的工作行為和表現、優缺點、進步與不足、下一階段的行動方向和目標進行充分交流和溝通,有針對性地指導職工,面談應保持開放性和互動性。績效面談要注意一方面要向職工傳遞單位的戰略目標,另一方面要結合戰略目標及時提出下一階段的工作目標,這樣才能使職工找準位置和努力方向,不至于一直原地踏步、停滯不前,促使個人績效與單位績效共同提升。
五、構建戰略導向的績效管理體系的保障措施
1、落實組織保障,組建績效管理的領導和執行機構
要建立有效可行的績效管理體系,組織高層領導的重視是基礎。G單位應成立以單位領導和人力資源部負責人為主要成員的績效管理領導委員會,負責績效管理的審查、監督和決策等工作;委員會下設人力資源部績效管理小組,是績效管理小組的落實者,主要負責績效管理的培訓、指導和執行等日常性工作。G單位應通過績效管理領導委員會規劃單位的愿景和使命,設定單位的戰略目標;通過人力資源部績效管理小組密切聯系職工,灌輸績效管理理念,引導部門和職工規范有效地實施績效管理。組織保障是構建戰略導向績效管理體系的基礎。
2、加強制度保障,使戰略導向的績效管理深入人心
當今社會的管理模式越來越提倡“以人為本”的理念,戰略導向的績效管理也應如此,因為組織的戰略目標要層層分解到個人,而組織目標的實現依賴于每個人以組織目標為方向并為之不懈努力。對于高層次人才集中的G單位而言,科研工作者具有獨立性、創新性、流動性、講求成就感和平等性等特點,所以更需要采取以人為本的制度模式,才能使單位戰略導向的績效管理深入人心。具體應體現在以下四個方面:第一,明確G單位職工在績效管理中的主人翁地位,讓其參與制訂績效計劃、接受績效輔導和反饋、可以保持暢順持續的績效溝通等,即參與績效管理的全過程;第二,要讓職工深切體會并明白績效管理不是“控制”“束縛”,而是通過持續不斷地輔導和修正,提高個人績效;第三,要倡導管理者與職工、職工相互之間建立平等、和諧的關系,讓績效管理在愉悅的氣氛中進行;第四,要使職工與單位共同成長,使個人績效目標和組織戰略目標緊密相連,充分考慮個人發展,讓個人也能享受到單位發展的成果。
3、強化人員保障,開展多層次的績效管理培訓工作
管理雙方在績效管理過程中均占據非常重要的位置,因此加強對兩者的績效管理意識和技能的培訓是一項必不可少的工作。首先,人力資源部負責績效管理實施的全過程,既是績效管理制度的設計者又是績效管理的監督者。G單位應充分支持和鼓勵人力資源部的全體人員參加績效管理方面的培訓和學習,并不斷進行再教育,使其成為真正的績效管理“專家”,從而更好地開展工作。其次,要加強對G單位高層管理者在績效管理理念方面的培訓,只有獲得高層的重視和認可才能更順暢地實施績效管理。再次,要組織中層管理者參加有關績效管理的培訓和研討,使他們真正掌握績效管理的意義和方法,賦予他們相關的知識、技巧和能力,中層管理者的支持是績效管理實施的關鍵。最后,要開展對G單位普通職工的培訓和指導,只有讓他們真心愿意參與績效管理,才能真正發揮戰略導向績效管理的作用。
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