述職報告工作報告范文
時間:2023-04-12 06:39:31
導語:如何才能寫好一篇述職報告工作報告,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
1.首部。主要包括標題、主送機關或稱謂等內容。
(1)標題。報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為"報告",也可以在"報告"前面加上任職時間和所任職務;雙標題由正標題和副標題組成,副標題的前面加破折號。正標題是對述職內容的高度概,全國公務員共同天地括,副標題與單標題的構成大體相似。
(2)主送機關或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送機關或稱謂。向上級機關呈送的報告,應寫明收文機關;向領導和本單位干部職工作報告,則應寫明稱謂。
2.正文。由導言、主體和結尾三個部分組成。
(1)導言。包括兩方面內容:一是任職介紹,說明自己的任職時間、擔任職務和主要職責,簡要交代述職的內容和范圍;二是任職評價,扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡潔明了。
(2)主體。這是報告的核心,主要陳述履行職務的情況,包括三個方面的內容:一是任職期間的任務完成情況,取得的主要工作成績;二是存在的問題及經驗教訓;三是今后工作的努力方向、目標或打算。
(3)結尾。一般要求用格式化的習慣語來結束全文,采用謙遜式結尾、總結歸納式結尾或表決心式結尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述職時間兩種。也可以將署名放在標題之下。
在寫作報告時,要實事求是,嚴肅認真,客觀公正。要注意論斷準確,重點突出,有針對性,既不要脫離自己的職責范圍和工作目標,又要分析概括,不能寫成流水帳;既要突出政績,又要評價正確、適當,不能故意夸大或縮小;缺點和不足的地方也要說夠、說充分。
1.標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現出個人的作用,不能寫成工作總結。
2.內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況,才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。,全國公務員共同天地
3.重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
篇2
建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。和大家分享相關的企業員工試用期述職工作報告資料,歡迎你的參閱。
企業員工試用期述職工作報告一
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員, 沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
企業員工試用期述職工作報告二
自從XX年X月X日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個月。這幾個月里, 在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以"質量第一、誠信為本、服務至上"為核心的企業文化及各項規章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一. 熟練裝載機的操作規程及維護保養
作為一個裝載機操作員在接受培訓的時候對裝載機的操作規程及維護保養就有了一個簡單的認識,后來出師之后經過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二. 熟悉裝載機上料的操作
在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三. 配合各部門清理廠內廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到'最后一分鐘'的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之余配合其他同事場內廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四. 三個月的工作體會
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業;熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規范和企業規范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓,認真遵守公司的規章制度,保證出勤,態度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。 以上是自己工作三個月來的基本情況小結,不妥之處,懇請領導批評指正。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
企業員工試用期述職工作報告三
我自今年20xx年3月份到公司上班,現在已有xx月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
企業員工試用期述職工作報告四
我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
企業員工試用期述職工作報告五
我于200*年X月XX日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給XXX,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、壓濾機濾布公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。濾布運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。
篇3
述職報告是干部工作業績考核、評價、晉升的重要依據,述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。下面就讓小編帶你去看看工程部主管年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
工程部主管述職報告1尊敬的公司領導:
感謝公司領導的信任,由本人擔任公司工程部副經理一職,主持工程部日常工作。在任職期間,基本上能按公司要求完成工作任務,但也存在一些問題和不足。現報告如下:
一、工作完成情況:
1、掌握工地在建工程情況,各工地總包、各分包單位的人事架構、工程進度、質量控制、遺留問題等進行分析和初步判斷,制訂各階段的處理措施。
2、熟悉公司人事架構、工作方法;
3、熟悉工程?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸渲茫敫鞲鱟ㄒ倒こ淌Φザ攔低ǎ匝桿僬莆展ぷ饗腫?
4、處理解決在建工程歷史遺留問題,如:______樓工地遺留簽證單五份、______樓工地遺留簽證單十一份;
5、召開各工地工程例會,制定新的工作例會方法,將過去拖拉疲沓的工作例會改變為能處理解決工地實際問題的工作例會;如:主持______項目、______項目的第一次工程例會,會上以各單位達成今后對項目管理的基本要求;
6、明確工程部各專業工程師職責,改變過去無目標、胡子眉毛一把抓的現象,制定周工作計劃,提高工作效率;明確各個工地具體責任人,由本人任總責任;
7、落實上周的工地存在的問題,明確責任人和監督人,有效的解決問題;
8、敦促各工地總包、分包單位提供施工組織設計九份、進度計劃九份,對不合格的發回重做;如:______工地施工進度計劃達不到我公司確定的工期,已發回令其重做;
9、對各個工地關鍵工程工序實時跟進驗收,發現問題的,即時與施工單位和監理單位溝通,以求用最快的速度解決。
如:驗收______樓15層鋼筋綁扎時,發現17個問題(及時處理),在驗收16層鋼筋時只發現4個問題(及時處理),已有較大改觀,相信17層鋼筋驗收時基本無問題,從而確保工程質量和結構安全。
二、遵守公司規章制度,著重執行力
1、適應了公司考勤打卡的工作制度,改變了過去從不打卡的習慣,至今為全勤。
2、遵照劉總的指示,開展工程部各項工作,建立總包單位和分包單位平行管理體系,嚴格按照公司對工程質量、安全、進度管理各項目。
3、著力打造工程部的執行力,追求結果,強調執行;
4、對待公司變革,推行的各項制度,首先是堅決地執行。
修改、完善在做中思考,在做中完善,發展中的問題要在發展中解決。
三、目前在工作中的管理方法:
1、按照專業劃分了管理范圍,工程部每星期五上午9.00~9.30時召開部門會議,按照公司指定的節點,制定下周項目內控里程碑節點;
2、由各專業工程師帶著里程碑節點,與所管轄的總包、分包單位進行充分溝通,排布本專業工程的內部工作分解結構和內部時間節點;
3、在前兩步工作完成的基礎之上,工程部組織各專業工程師、監理工程師、總分包單位項目經理共同討論,識別專業工程之間的工作接口關系。
四、存在不足之處,需改進部份:
我雖然完成了很多工作任務,也總結出了一些工作經驗,但由于工作時間較短,與公司的高標準要求相比照,還存在著不小的差距,還有許多不足之處需要努力克服,一是專業學習需要進一步加強,文字綜合能力需要進一步提高。
二是面對紛繁復雜的工作任務容易產生急躁情緒,思考問題有時不夠全面周延。由于日常工作任務較為細碎,難以“一蹴而就”,因此在個別階段容易產生急躁情緒,語氣生硬,而且對于事務的價值判斷,輕重緩急還不能很好地把握。面對一些突發問題,反映不夠迅速,處理不夠及時、妥帖。在思考、協調一些問題上,想法簡單,考慮不夠周全,遺留問題較多。因此,在今后的工作中,頭腦中必須樹立“服務第一”的意識,時刻約束自己的言行,轉變工作態度,提高責任意識和辦事效率。面對復雜的工作任務,捋清思路,明確哪些亟需,哪些次要,更加注重工作的條理性。同時,注重在失敗和批評中積累經驗,總結教訓,遇事不自亂陣腳,冷靜處理,三思而后行。
三是組織協調和靈活變通處理問題能力不足,團隊意識需進一步加強。在綜合處理個別問題的過程中,有時顯得力不從心,工作的策略性不強,在組織協調一些事項時還不能夠全面地處理好方方面面的關系,也時常由于固定思維模式不能夠很好地采取變通措施,工作效果不佳。另外,由于習慣獨立面對問題,向身邊同志交流不夠,對于他人感受有時欠思量,缺乏“換位思考”。為了今后工作上取得更大進展,就要牢固樹立全局意識,積極總結經驗教訓,既要堅持原則,也不可生搬硬套。對于經驗不足、拿不準的問題杜絕擅作主張,認真地向有經驗的同志虛心求教。遇有工作中需要相互配合,而他人存在較為困難、亟需解決的問題或出現錯誤的時候,要多為他人著想,加強溝通交流,提出意見建議時注意控制情緒、把握措辭,爭取做到既能夠妥善地處理問題,又很好地照顧他人情緒,不以個人意志強加于人、制造矛盾。
五、對今后的工作想法
1、將工程部的人員工作分解為兩個部分進行考核。
1)工程實體進展情況、實體質量的考核
2)專業工程師從事管理工作進展情況考核,定期考核,問題消項。工作分解,溝通,風險預控有效降低了管理風險;
2、經常召開不定時專題(現場)項目會議。
從各專業工程師的角度識別工程關鍵控制點、存在的風險;然后制作問題列表,分發給大家共同討論和制定對策,分析消除這些過程風險的預控措施。
3、定期溝通:定期與部門員工進行溝通,消除工作隔閡,融洽項目氛圍,激發大家主動工作的積極性。
4、對于不同的合作單位,要容忍差異,采用不同的方法應對變化;
5、各分項項目切實執行樣板引路制度,是實施工程質量有效途徑:
1)在工序展開前進行詳細的質量交底,使施工人員在樣板施工時,能夠感受到項目部嚴格的質量要求。從而統一認識,在思想上統一質量標準。
2)發揮樣板的參照作用,在施工過程中不斷地參照對比,發現問題隨時通知相關單位實施整改。
3)及時總結樣板做法,在不同施工單位之間開展質量評比,推廣好的施工做法和管理方法,提高質量管理工作的覆蓋面。
以上為試用期的認識,不足之處請公司批評指正,懇請批準轉正。
工程部主管述職報告220____年9月,根據____分公司的工作安排,我作為分公司工程部經理,負責分公司工程建設方面的管理工作。自就職以來,我嚴格遵守國家法律法規,遵守公司的各項規章制度,敢于承擔責任,有效利用組織協調能力,能理論聯系實際的開展工作,與各同事團結進取,對廣東臺山、羅定、新興、上川島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設項目開展工程管理協調工作。任職期間在安全管理方面,工程建設未發生影響安全績效的事故事件,安全管理處于受控狀態。在工程質量管理方面,嚴抓施工質量管理,未發生質量事故事件。在進度控制方面,組織編制各在建項目的一級進度計劃,以計劃指導施工。在成本控制方面,開展各新建項目完成項目概預算編制工作。結合一直以來開展的工程管理工作,我對個人工作報告如下:
一、20____年工作情況:
作為工程部負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實風電公司和分公司的各項規章制度,建立分公司工程安全管理制度,加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環節部位進行整治,有效的杜絕了違章作業,降低安全事故發生的概率,順利的通過了風電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內部多次組織進行安全檢查活動,從車輛安全管理、消防安全、飲食衛生及應急預案等方面,組織進行全面的安全檢查,對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進行落實,并定期進行復查,確保消除各項安全隱患,保證施工安全。質量是企業永恒的主題,更是施工管理追求的目標,工作中我經常向部門員工及各項目第一責任人灌輸“安全第一,質量第一,追求卓越”的企業安全質量理念。要求每個工程項目在開工前,都編制《質量管理規劃》,明確質量管理目標,編制合理的進度計劃,從設備進場到各項工序的施工,嚴格執行“三控,三檢”制度,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開展質量整治活動,提升工程建設質量管理水平。
對各項目實施進度控制,嚴格按照進度計劃落實各項工作。根據各項目的施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著各項目工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,根據各項目的特殊情況進行特殊調整,使進度始終處于受控狀態,做到始終對各項目進行嚴謹的進度控制。在20____年7月組織工程部人員編制了____項目、____項目、____項目及____項目的一級進度計劃,順利通過了分公司和風電公司工程部的審批。
配合各項目開展執行概預算實施工作。完成了羅定項目、新興項目的執行概預算編制工作,并通過了分公司及風電公司的審批,得以實施。
完成了工程部組織機構及人員的確定,并按風電公司要求開展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作,培養業務骨干人員,為后續工程項目的開展儲備人才。
每周定期召開工程協調例會,利用會議對各項目及部門內部工作進行安排和落實,對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決,對會議的決策進行跟蹤落實,對各項目工程進展起到了良好的促進作用。
協助各項目開展與當地政府的征地協調工作。自羅定項目、新興項目核準后,多次與當地政府進行溝通,開展征地工作,提前介入,避免處于被動狀態。多次與臺山政府就臺山風電場項目及分水嶺項目征地事宜進行洽談,并取得了一定的進展。
完成了對羅定項目、新興項目施工圖紙的審查工作,從道路施工圖、風機基礎圖紙到升壓站圖紙以及技術規范,全部組織進行了審查,并與設計院就設計過程中存在的問題進行了溝通協調,從設計階段開始介入,避免在施工過程中出現重復、冗余的工作,造成成本增加和資源浪費。
二、不足之處:
在____分公司工程建設管理過程中,雖然在取得了一定的進展,但是仍存在一些不足之處。第一,在征地協調方面,介入不夠迅速,未找準關鍵點,致使征地工作處于被動狀態。由于種種原因致使了臺山項目施工發生了滯后的情況,而新興項目、羅定項目及分水嶺項目的征地同樣存在問題,與公司的進度目標存在差異。第二,和部門員工的溝通不到位,這主要取決了我工作的安排。今年下半年主要在外跑征地事宜,大部分的時間都在和政府及各相關部門做工作,與部門員工的溝通比較少,未能很好了解員工的思想動態和困難,未很好的就公司及工程部的目標進行溝通,達成一致的目標,未能迅速的充分的調動員工積極性,致使部門工作較為被動。第三,在工程資料建設方面投入的資源不足,未能迅速建立起工程部的文件體系。
三、結語:
在各項目工程施工管理中,我將付出更大的努力,充分利用分公司給我的這個平臺,加強溝通協調,加強施工管理,嚴抓落實,確保分公司在建和新建的各項工程順利完成目標指標。
20____年很快就過去,我知道這不是終點而是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。接下來一年我不負所望,帶領工程部全體成員,努力完成分公司的績效指標,為分公司創造更高的效益,贏得更多的榮譽。
工程部主管述職報告3時間飛逝、日月如梭,轉眼又到了20____年年終,新年的鐘聲即將響起。一年來在各位領導的關懷指導和其他部門同仁的大力支持下,本人帶領程工程部全體員工,按照公司的統一布署和要求,以部門管理、人員分工、現場管理為目標全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認真負責,勇于創新,協調配合,較好地完成了公司下達的各項任務,工程部的全面建設也躍出了一個新臺階,完成了大量工作,取得了不小成效,也積累了一些經驗教訓。下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領導及同志們做以下匯報:
一、今年工作完成情況
(一)項目監理招標
今年根據項目的開發計劃,我部門配合項目完成了凱悅A-08地塊、A03地塊創新街小學;萬通項目二期安置區B-
8、A-
5、A-6地塊的監理招標、考察、談判、合同簽署。
(二)編寫工程管理制度
編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標修訂》、《工程監理管理辦法》的制定,并對《永恒工程管理制度》進行了重新修訂。
(三)召開工程專題例會
20____年我部每月組織集團招采、成本、物業公司及各項目公司參加工程月度專題例會,匯總每月工程進度情況,處理、協調工程類工作,討論下月工作計劃安排,跟蹤問題的落實情況等,解決工程中存在的實際問題。
(四)開展河北、北京等異地項目公司的工程管理。
按照集團年初的戰略布署,將河北、北京項目納入到集團統一管理中。今年
八、十月份,我部在集團分管副總裁的帶領下,工程、招采、成本部聯合開展了對河北、北京異地項目公司的檢查。以河北項目公司、北京森林假日項目公司為基礎,初步開展了異地項目公司管理模式的探索,并編寫了《異地項目公司管理辦法》。
(五)部門內部管理
為提高員工的管理能力及創新能力、激發工作積極性、增強員工危機感和責任感、選優提干。部門今年在內部推行輪流執行經理制度,讓每個員工做為執行經理,對部門的日常工作進行管理,以此鍛煉員工的管理、執行及決策能力。為集團培養全能型管理人才、踐行企業文化、體現團隊凝聚力。
(六)外部管理
我部門人員要求注重交流溝通、內部團結。要求在工作中對外時,提前協商,統一口徑。在廉政建設方面,要求部門員工與項目上不發生經濟往來,不接受項目上的宴請,切實遵守集團的規章制度。
(七)工程質量管理
我部定期對各項目進行檢查。平均每周不少于一次,重點工程加大檢查頻率。通過檢查,及時糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處,并向項目公司及時傳送《工程檢查記錄表》,同時做好監督和回訪。在抓問題的整改同時,也積極發掘和樹立典型,并編寫優秀做法,供其他項目公司學習。總體來講,我司工程質量除少數項目外,大多數項目公司質量一般,仍存在較多工程質量通病。有喜有憂。沒有太多亮點,今后要加大管理、獎懲力度。
(八)工程安全管理
20____年集團各項目公司安全生產形勢穩定,沒有出現重大質量安全事故。重點加強了對萬通B-
5、6;
凱悅項目開發區這兩個工程的深基坑安全監督管理工作,組織進行了各項目公司汛期、冬季施工安全專項檢查工作。在平常的日常工程巡查中,及時對檢查發現的安全問題進行提醒和預警,事后加強跟蹤落實。
(九)工程進度管理
各項目公司上半年工程進度基本達到了目標要求,重點工作節點均達到了集團要求。如凱悅項目開發區7#-10#樓按計劃達到了五月份開盤;2#-6#樓克服總包單位調整,工期壓力極為緊張的重重困難,九月份工程達到5層預售節點的要求。萬通項目克服年后總包單位勞動力不足的壓力,按計劃達到了八至九月份5層封頂節點的要求。在協助項目公司解決以上問題時,工程管理部多次到現場參加工作協調會,解決項目困難。
(十)在集團推廣新技術、新材料、新工藝
根據集團的要求和各項目工程的實際情況,我部門進行了新工藝新材料的推廣,編寫了如下作法:《現澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無縫施工新技術》、《建筑行業十大新技術新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過新技術的編寫和推廣,不但提高了員工的專業素質,而且促進了集團整體工程水平的提高。
(十一)開展培訓工作
今年我部門為了提高員工的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力,相互間開展工程技術交流。專門組織對項目公司及相關部門的培訓工作。包括:《工程管理與質量通病防治》、《電梯安裝基礎知識及使用管理與維護保養》、《工程管理制度》、《PROJECT軟件與工程進度計劃的編制》的培訓。
(十二)舉行工程技術比賽
由工程管理部和萬通項目工程部共同組織舉辦《萬通B
5、6地塊審圖比賽》,由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果,不但豐富了大家的業余文化生活,同時也提高了員工的專業及管理知識。
(十三)加強對各項目監理的管理
在項目管理中,我部將監理單位納入項目管理范疇,讓監理公司參與工程檢查,并開展工作交流。集團工程管理部定期參加各項目的監理例會,同時與項目監理積極進行座談,詳細了解近期的工程情況,支持監理的正常管理工作。
二、明年工作計劃
(一)部門明年繼續推行執行經理制度,內部工作充分放權,對部門員工的鍛煉還要加強,在實踐中提高能力,加強崗位技能培訓,多提供鍛煉機會,提拔優秀人才。
(二)河南省內各項目公司推行量化指標考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結合,進一步做好獎勵優勝,處罰落后的工作,調動廣大項目公司工程技術人員的工作積極性,留住人才,穩定工程技術團隊。
(三)加強與物業公司、項目公司的工作聯系。每月與物業公司、項目公司座談一次,了解工程上存在的問題,協助解決問題,并在施工過程中注意加強預防管理。
三、對集團發展的建議
(一)項目公司所報的工作進度均留有一定余地,但集團又沒有標準限制,考核目標難度較低,對集團管控造成影響。工程進度計劃管理應逐步建立集團統一標準,建議集團組織各部門、項目公司制定項目開發工期定額,合理控制開發周期,合理考核、獎勵,提高管理效力。
(二)影響集團發展的關鍵因素是管理方法、手段,集團除應加大各級領導層管理方面的培訓工作外,同時應盡快建立對管理工作進行獎勵的相關制度,(集團現在還沒有管理方面的獎勵制度),推動管理工作更上一步臺階。
工程部主管述職報告4我于20____年8月28日進入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔任公司部門經理一職,主要職責是負責處理物業工程維修事務。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經理,我深感肩上的任務沉重,責任重大,壓力更大,甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務,不能實現總經理對我的期望。但,有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動力,讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環境,使得我可以順利地開展各項工作,公司的制度也正有條不紊地走上規范化道路。以下是我近期對項目的了解程度:
1、園區主要建筑共計16棟樓,另有1棟10KV高壓配電室、1棟2層物業辦公樓、1棟未移交的辦公樓(物業中心)、及招商中心、東西門崗、垃圾站等附屬服務性建筑;
2、供電:雙路10KV高壓引入園區高壓配電室(2臺2000KVA變壓器,另預留4臺增容位置),經1#、2#變壓器轉換成低壓380V后分到各個樓內,其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內各一路(2號西電纜丟失);
10號樓分雙路供到南、北兩側的低壓配電室后再次分供到各層各戶,各戶均有電表計量;4、9號樓雙電纜供電;13、14樓共用1根電纜;5、11號樓因未施完工,所以沒有布電纜。
3、供水:園內環形雙路供水。
園區南側8#樓南側和西門口各一個總閥及總水表,在園區內形成環路供到各個樓內(因園區內無高層建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內均有閥門、水表控制各棟樓的用水。
工程部主管述職報告5我于20____年9月18日成為________物業服務有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入________物業團隊,在此感謝公司領導給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標準、服務意識、服務理念得以改變,部門員工之間更加團結,工作積極性得以提高,報修事項反應迅速,現部門員工面貌煥然一新。具體表現在:
一、提高部門員工物業服務認知和服務意識;
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業知識和這個行業服務的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質,讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現在部門員工在為業主維修過程中,已經能很好的向業主對維修事項作以說明,得到業主理解和認可。
二、提升維修工作標準、維修及時率;
來之初,部門員工在維修工作中經常敷衍、推脫,對業主的報修只憑經驗判斷,而不到現場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規定:接到業主報修務必于15分鐘內到現場處理,特殊情況須向業主說明;接到前臺或業主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關部門要積極聯系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現場維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
三、強化了員工設備設施管理理念;
平時在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念,以設備設施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設備的計劃性養護,以保證設備設施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業培訓,提高了部門員工的維修技能,豐富了技術專業知識;
部門員工都是電工,并沒有專業空調工種和弱電工種,這就導致在空調維修和弱電維修方面技術的不專業,影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現每周至少組織1次專業培訓,不定期開展技術探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術專業知識。
五、加強了對外維保單位的的管控;
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業這邊不清楚,有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞,沒有人員追究其責任,針對這些問題,現對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質,對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區落實維修工作,與物業關系處理融洽,電梯系統和對講系統運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
剛來時候,發現部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據每個人的技能、性格特點,合理調配人力資源,合理分工,優化組合,限度的發揮員工的潛能;安排技術好、經驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現場,帶領團隊共同作業完成;當日工作已基本能按時完成。
七、通過對業主報修事項的積極反應,大大降低了業主投訴;
園區業主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區域巡檢,包括照明、電梯、對講系統等,發現問題及時維修;還要求接到業主家報修事項須在15分鐘內上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴格執行兩項要求,使得業主這些方面的為零投訴。
八、規范了設備設施的質量記錄;
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用于部門工作中,并在此基礎上增加、完善部門質量記錄,通過這些質量記錄,使員工加大對設備設施的巡檢次數和設備設施的維護計劃的落實,并對設備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
九、確定設備設施責任人,給員工劃分責任區域;
對物業設備設施劃分責任區域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區域負責,在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區域進行巡檢,發現問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務必配合。
十、關愛員工,重視團隊建設;
我重視團隊建設,深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰斗力,才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術,經常深入維修現場和員工一起做事;了解員工內心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關系,樹立良好的、積極向上的團隊文化。
十一、接受批評,能對自身不足加以修正;
自己從事物業以來,自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關系的處理,不斷的調整自己,一邊更好的適應工作環境,能聽取來自員工的建議和領導的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。
十二、服從管理,聽從安排,團結同事,積極帶領部門員工完成各項工作。
我能遵從公司各項規章制度,不作違規之事;尊進領導,履行上下級匯報制度,團結同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關系;工作上聽從安排,積極落實,以公司的方針為方向,以領導的要求和標準為準繩;積極同部門人員一起完成各項任務。
通過這段時間的工作也發現自身有很多不足之處需要提高。
一、加強人際溝通能力,協調好各方關系;
溝通是日常工作的完成的重要環節,良好的人際關系是處理工作和自身發展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協調能力。
二、加大工作上執行力,多想辦法按時完成工作;
在日常工作上,立足于實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準時執行。
三、學會善于發現問題、解決問題;
要善于發現工作中存在的問題,并積極想法完成,四、改改自己性格,提高自身素養;
自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養,要讓自己有個平和的心態,具備好的素養,提高自己。
五、自己要多學習,提高專業和技術能力;
篇4
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看汽車銷售工作年終述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
汽車銷售述職報告1尊敬的各位領導、同志們:
本人20__年_月進入公司,大專學歷,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。20__年_月,公司任命我為營銷公司總經理,在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立__市場的基地,大力拓展全國市場,出色地完成了各項銷售、管理工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領導給予修正。
一、工作匯總
1、自我學習、發展、塑造
本人大學畢業進入企業,從事了兩年的銷售內勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調到營銷公司,從事銷售部經理的工作,入職后,我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發了公司的第一代銷售管理軟件系統,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。
經過幾年的學習與鍛煉后,我更加熟悉了產品知識及其行業情況。20__年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部經理,兼管__。管理的省份有:__、__、__、__、__。在該工作區間,本人管理的市場取得的不錯的業績,其中福建、江西市場連續3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發了公司的第二代銷售管理軟件系統,在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況,增加了很多新的內容和流程,使得管理更加規范和嚴謹。
20__年_月,本人兼管華東大區的和西南大區,在四川市場的銷售上取得了不錯的業績,開發了2個金牌銷售商,改變了西南市場長期業績不好的狀況。并且在此期間,協助企業開發6_4和8_4重型自卸車,并在20__年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點,拓寬了企業的銷售鏈。
20__年10月,公司任命本人為營銷公司總經理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網點基礎上,增加了多個經銷點,拓寬了渠道網絡。在福建、浙江、市場大力推廣___、___、___自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內市場份額。
作為企業中層領導,我深深地體會到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司董事會文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,扎實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
2、重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養、發展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業績發展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設,我們團隊網絡也逐漸發展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。
3、重視執行力
為完成預定目標,沒有好的執行力是很難去完成的,但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環節進行業務輔導,并在公司各部門的大力配合下,使業務在國內市場進一步擴大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執行力能順暢的執行下去,從而使大家工作盡職盡責,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,使公司的業務快速增長。
二、存在的缺點和不足
經過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:
1、工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工;
2、我們銷售激勵機制有待于完善與加強;
3、銷售及售后服務工作需要提高,員工素質需進一步加強;
4、自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;
5、在如何調動員工的積極性與創造性,自己還需加強學習和鍛煉;
六是與公司相關部門及領導溝通的太少。
以上在管理工作中有有待改進。
三、形勢分析與今后的設想
現在我們公司生產的汽車在質量,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,牽涉問題
最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入__等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優勢,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實現跨越。市場是良好的',形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,外國汽車廠商將提供專門技術和資金,人才的需求數量也會相對增大,涉及很多專業,而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、迅速搶占國內以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強品牌影響力、提高產品品質、完善銷售服務體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術、資金、人才優勢在國內加強新車型與品牌車型的研發能力、并加強對銷售渠道的管理,滿足消費者對廠商、對產品、對價格、對服務更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經濟效益都會得到大的豐收。因此,在汽車銷售未來的發展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個銷售人員都信心百倍的去執行任務、完成任務。并把握銷售節點,全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作,不斷完善、調整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務等工作,強力推進新車型運作,使企業品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經濟效益和社會信譽得到提升。
汽車銷售述職報告2各位領導、同志們:
大家好!
我自年7月加入了汽車,現工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
一、開展了“零風險”服務。自承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過汽車零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買汽車俱樂部產品,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了360萬元。
二、拓寬了市場。在年初以前,汽車市場上汽車占市場達90%以上。而豐達汽車較我們的汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對汽車家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在節日促銷汽車。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業績的大好,在明年汽車的銷售中,我們會做得更好。
在過去的半年,我們一直在努力,我為加入而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發展。
以上是我的述職報告,謝謝!
汽車銷售述職報告3__月份對于_汽車銷售行業來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經理王經理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發市潮的戰略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區的銷售顧問,現將汽車銷售__月份工作總結如下:
1、目標:經過月初分析總結,鎖定_森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕。
2、經過:個體戶里面曾經的光輝人物們_建材市場個體戶,20__年日照的房地產飛速發展,因此帶動并且引爆當地的建材市場,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的_汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,20__—20__年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業,順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們2月份的_展廳一樣冷清,現在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
3、總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經濟好轉的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經濟復蘇的一天,現在只需要做好我們該做的,讓_在日照家喻戶曉,經濟好轉的時候,總會有人來買車!綜上所述:我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解,喜歡,購買擁有!
20__年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
汽車銷售述職報告420__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經理工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把銷售經理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的述職:
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為__萬,其中__萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
__常規產品比去年有所下降,__增長較快,__相比去年有少量增長;但__銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),__(DN1000以上)銷售量很少,__有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“__”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。
如__客戶的__,__客戶的__等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如__等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,__等人均有提到這類問題。
問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,__在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。
上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。
這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:
發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。
成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們__公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在__乃至汽車行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗。
公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的`一個重要原因,執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!
完整的過程控制分以下四個方面:
(1)工作報告
相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。
(2)例會
定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
(3)定期檢查
計劃或方案執行一段時期后,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務。
(4)公平激勵
建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。
雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
汽車銷售述職報告5一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合__總經理在20__年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。
我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺,對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標治理
1、服務流程標準化;
2、日常工作表格化;
3、檢查工作規律化;
4、銷售指標細分化;
5、晨會、培訓例會化;
6、服務指標進考核。
對策二:細分市場,建立差異化營銷
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據__年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場,對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略,對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了__出租車協會理事單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳__品牌政策。
平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態。對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業化內涵。
另外我們和__市高校后勤集團強強聯手,先后和__理工大后勤車隊聯合,成立校區__維修服務點,將__的服務帶入高校,并且定期在高校支部免費義診和保養檢查,在高校圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集,做好科學猜測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞,結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。
同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率,我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,今年完成__任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果,備件銷售營業額__萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰。
為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對于售后維修現場發現的題,現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規,在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監督。
為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨100,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境,為客戶提供全面、優質的服務,從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次,工時凈收入__萬元。
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一、加強了防保隊伍建設
為了進一步加強防保隊伍建設,認真解決個別防保人員工作水平低下,服務能力較差的問題。對鄉(鎮)、村兩級防保員隊伍進行了整頓。一是對鄉(鎮)和村級衛生室主任及防保站工作人員進行整頓,通過考試確定15名考核對象,使防保站工作人員的工作水平和熱情有了很大提升;二是對村防保員隊伍進行了整頓。同時,制定了切實可行的規章制度,對鄉、村兩級防保員實行動態管理和末位調整。
二、加強了疾病綜合防控工作
我們認真貫徹落實了《傳染病防治法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》等法律法規,建立健全了三級疫情報告網,規范了疫情報告和管理工作,實現了傳染病、突發公共衛生事件相關信息網上直報和傳染病疫情的個案化管理。
做到了疫情報告暢通無阻,提高了疫情報告的科學性、時效性和可靠性。為控制春季流感下發了對流感大流行準備計劃與應急預案。對肝炎、流腦、乙腦、a+cl腦炎,等傳染病的防控工作都分別進行了部署和組織實施。還根據季節特點制定并實施了《汛期突發公共衛生應急預案》。
三、突出了重點傳染病防控工作
1、為了防止霍亂的發生和流行,一是印發了霍亂防制工作方案,并成立了防控工作組織,二是對醫療衛生單位的相關人員、各鄉鎮防保站站長進行了霍亂防控知識培訓,增強了疫情觀念。并對其進行了培訓。達到了預期的效果。
2、對病毒性肝炎的預防控制工作是乙類傳染病防制工作重中之重,基于此,制定了我鎮病毒性肝炎防制工作計劃,并加強了監督監測和肝炎門診的管理工作。
四,認真貫徹落實了《疫苗流通和預防接種管理條例》,嚴格執行了預防接種工作規范及《疫苗儲存和運輸管理規范》。年初制定下發了《20xx年計劃免疫規劃、計劃及考核標準》,建立健全了各項規章制度。制定印發了《預防接種單位確認、審核工作實施方案》,規范了預防接種門診。加大了常規疫苗工作的管理力度。
為了進一步加強免疫規劃工作,1-12月份對全鎮2個接種點進行了督導檢查,從總的情況來看,各接種點都有長足的進步。全年卡介苗接種率達99.57%,脊灰達97.9%,白百破97.44%,麻疹96.44%,乙肝98.58%,流腦95.72%,基礎免疫接種率均達到了國家規定的標準。在查漏補種工作中我站a+c,二破,麻腮風,乙肝,等疫苗補種12700余針次,今年我鎮發生傳染病5種,共171例:結核病11例(初陽病人8例,復陽病人0例,初陰病人3例);細菌性痢疾3例,腮腺炎1例,麻疹1例,感染性腹瀉155例。
五、加強了結核病防治工作
認真加大了防治工作力度,與各接種點簽訂了目標責任書,做到了一級抓一級、層層抓落實,保證了督導管理到位。加大了結防知識的宣傳力度,群眾結防知識的知曉率大幅度提升。完善了三級防癆網絡建設,強化了歸口管理治療工作。
六、加大了食品市場整頓力度:一是元旦春節期間對食品市場進行了監督檢查,保證了節日食品安全。二是對食品加工廠進行了整頓,三是對學校食堂、工地食堂進行了督導檢查。四是在大中型餐飲業中實行了量化分級管理工作。
七、做好健康教育活動
我站開展健康教育活動共十次,刊登健康宣傳欄十次,每兩月開展一次大型宣傳活動。發放健康宣傳資料22568份,包括手足口病,等防治知識等健康宣傳單。同時在醫院的輸液室與預防接種室進行了5次聲響宣傳,使廣大群眾的衛生知識知曉率達50%以上。通過群體責任醫生的努力和不斷的進行健康指導和干預,改變了一些群眾的不良衛生習慣,真正做到疾病從預防開始。
八、抓好婦保兒童保健工作
我站的預防接種門診為功橋鎮示范化接種門診,從今年年開始實行按天接種制,同時按照預防接種工作規范的要求做好了各項工作:兒童出生數480人,常住兒童293人,流動兒童187人。其中男嬰257人,女嬰222人,其中包括性別不明1人,產婦總數477人,其中3對雙胎,產妨人數290人,產婦系統管理156人,剖官產活產數233人,住院分娩率100%,高危產婦數110人。7歲以下兒童3080人,5歲以下兒童2525人,3歲以下1593人。5歲以下死亡數共有6人,其中女嬰5人,性別不明1人。新生兒死亡共有2人,其中女嬰1人,性別不明1人。嬰兒死亡共有1人,其中女嬰1人。5歲以下兒童死亡共3人,其中女嬰3人。6個月內母乳喂養情況調查32人,母乳喂養25人占78%,純母乳喂養17人,占53%,人工喂養20人占62%。葉酸發放共464人,瓶數共發1912瓶。在外住院分娩補助共有240人。7歲以下兒童保健覆蓋率達60%,3歲以下兒童系統管理率達60%,5歲以下兒童體檢人數625人,建卡數618人,服務人數1154人。產婦建卡體檢人數358人,產婦早檢人數195人,服務3579人次。
九、十項公共衛生
1、建立電子居民健康檔案;25897人,
2、健康教育;24期,發放健康宣傳資料:12種慢性病,講座21次、咨詢10次、參加人數1111。
3、預防接種每日開展,
4、傳染病防治開展:6期,
5、兒童保健:625人,
6、孕產婦保健:464人,
7、老年人保健;3329人,率%
8、慢性病管理2596人,其中高血壓2150人、率%。糖尿病446人、率%。
9、重性精神疾病管理;134人,在腰埠精神病醫院就診人數人,
10、衛生監督;
十、財務收入情況
1、接種收入元:164862元。縣匯款元:購苗款元:110188元。人員工資元:
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述職報告
高三年級副主任
一學期的時光很快就過去了,我配合__主任負責高三教學工作,兩個班級近190人的數學教學任務,感到還是非常辛苦的。但苦中有樂,不叫苦,不畏懼,不退縮,高標準定位自己,把困難和壓力變動力,多努力、多付出心血與汗水,確保在管理中不存在任何漏洞,在教學中不存在遺憾。為年級__年高考輝煌作出了自己應有的貢獻。具體總結如下:
第一次擔任年級教學工作,深感責任重大,積極配合劉主任、吳主任搞好年級工作,為做一個好助手而努力奮斗!虛心向富有管理經驗的老領導,老同志學習,學習他們在平時管理中的好的做法;在日常管理中我還開創性的開展工作。年級工作主要在以下幾個方面得到了強化或提高:一、一絲不茍抓常規,常規不失落常規工作是約定俗成,教師們已駕輕就熟的促使各項教學工作穩步推進的“必修課程,”在過去的學期里,我們高三的教學工作自始至終保持著常規工作的“本色”,在做好上級部門布置的各項教學教研工作的同時讓常規不失落,永葆常規工作的經常性、規范化。一是開學初直接參與新生的招生工作。在校長室的帶領下嚴格招生程序和紀律,出色完成了招生任務,保證了新生按時報到。二是做好了開課前一天教師教案的檢查工作,由于敦促到位,檢查及時,教師們均能按要求備夠課,備好課。并在開學第一周認真查閱了教師的教學工作計劃。三是制定安排了期初的教學工作計劃和找工作安排,安排聽課活動,使開學第一周所有教師就沉浸在教師課堂中,或指導、或交流、或評議,促進課堂教學質量的提高。四是利用月查、周查、抽查等形式對教師備課、上課、批改作業、教研組計劃執行情況、教研組活動情況等進行了細致的檢查和督促,并作為教師年終考核的依據。二、持之以恒抓教研,教研不虛浮,努力使之為教學服務,為教師服務。學校的教研工作是學校的生命力所在,本學期在上級部門的總體布署下,開展了豐富多彩的校本教研工作,一是開展并參與了富有成效的大組教研活動,取得了令人滿意的效果。二是根據學校安排,認真組織本年級所有教師積極參加市縣組織的青年教師基本功大賽,比賽前夕,還與相關教師認真修改課件,構思、制作能適合本學科特點的上課輔助材料,反復演練,并取得了非常優異的成績為總校和學校爭得了榮譽。三是督促備課組老師們完成、完善了各自手中的所有資料,并及時上報爭取能獲得專家的好評。四是加強全體教師的校本培訓工作,無論是上級組織的培訓還是本年級的自身培訓,我都是一絲不茍,目的只有一個,那就是調動所有教師都能夠積極參與到學習中來,提高老師們的素養,為教育教學充好能量,做好服務,如此的教研活動也鍛煉了一大批老師,課堂教學中,他們大膽嘗試,有思想,有觀點,更為可貴的是他們對待學術真襟懷坦蕩的態度,對別人存在的問題毫無保留地真誠地指出,也對別人提出的不同意見和建議也非常樂意接受。在這樣一個良好的學術氛圍中,老師們認識問題、發現問題和解決問題的能力提高了,教研活動的實效性也漸漸提高,尤其是本學期開展的專題研究活動,提高了老師們針對一個專題進行探索和研究的能力。三、理直氣壯抓質量,質量步步高教學主任的主要職責是為教學服務,要保證教學工作的正常開展,并為取得高質量教學的效果實施相應的管理。由于我校各項管理措施和評價措施比較完善,在平時工作中對學校多年來的所積淀的經驗進行反思和取舍,使新課程理念實實在地走入了操作層面。學校的生命系于質量,質量的優劣在于課堂,本學期,依據開學初教學計劃提出的教學工作要走進課堂,走進學生的思路,做了一定的工作。一是依照教學工作計劃,進行了歷時一周的本學期課堂教學觀摩活動,全體教師認真的聽了王恒軍和閆慶云兩位教師的課,對兩位教師的課進行了全面細致的評價,號召全體教師都參與到聽課活動當中,兩位老師所做的課可以說質量都較高,達到名師帶動的目的。二是始終樹立質量意識,深入教師課堂中,并及時的進行交流和反饋,力爭使每節課都達到聽課有效,上者提高的目的。
在校長室的正確領導下,__主任的統一部署和指導、經過班主任及所有同志的共同努力。復習部的學生雖來自不同的學校、不同的地區、說話、性格、規范皆不同,但經我們努力都在朝著一個方向去發展:那就是高考。在歷次的考試中都在向好的方向發展。但也還存在一點問題:如邊緣生工作,這是下學期必須強化的一件大事。近觀眼前滿目春,放眼遠處春更濃,我深知:要想在課堂教學、學生管理、學生教育方面做出更大的成績,讓學生飛得更高更遠,自己還有很長的路要走。但同時相信:只要撲下身子,一心為了學生,一心為了黨的教育事業,不斷學習,科學管理,不斷創新,就一定能取得更大的成績。
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一、努力貫徹黨的“*”精神,積極投身教改,積極做好自己的本職工作,我一直信奉一句名言“落紅不是無情物,化做春泥也護花。”堅信要想成為一個好老師,就必須以高尚的道德情操,良好的師德、師風來引領自己,規范自己的言行,做到熱愛集體、服從分配、團結同事、愛崗敬業,做到既教書又育人。
二、遵守學校的規章制度,教學工作認真負責。努力實踐了初一至初三年級的全部課程教學,較好地學習和把握各年級教學重點、特點和難點,在承擔初三18個班超工作量的前提下,還積極參與學校美化、校慶宣傳工作,以及小小藝術節的布置工作等。
1、認真備課,不但備教材、備教法,而且備學生。根據教材內容及學生的實際,設計授課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按要求搜集每課的知識要點,歸納成集。
2、增強上課技能,提高教學質量,力求講解清晰化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上注意調動學生的積極性,加強師生交流,體現學生的主體作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快。充分考慮每一個學生學習需求和學習能力,讓各個學生都得到提高發展。平時虛心向前輩、老師們學習,多聽老師的課,學習別人的優點,克服自己的不足,也常求其他老師的意見,改進工作。
在努力上好每一節課的同時,積極投入新課改實踐中,能以學生為主,加強學習活動的綜合性和探究性,激發學生學習美術的興趣,培養學生的創新精神和解決問題的能力,促進學生的個性形成和全面發展。在教學欣賞課中注重對學生審美能力的培養,引導學生展開想象,進行比較,不急于用簡單的講解代替學生的感悟和認識,通過比較、討論等方法引導學生體驗、思考、鑒別、判斷、努力提高他們的審美情趣,并加強對學生的德育教育。降低學生對繪畫技能的要求,帶領學生到校園中,運用感受、觀察、表現及收集資料等學習方法進行自主學習與合作交流。盡可能嘗試運用多媒體等多種教學手段,豐富教學內容和美術信息,開拓視野,增強對形象的感受能力和想象能力。
3、從發揮學生創造性能力出置作業練習,并注重對學生作業過程與創新方面的發展性評定。同時對學生的作業批改及時、認真,分析和記錄學生的作業情況,將他們在作業過程中出現的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,以致有的放矢。
三、積極參加市教研室等組織的各類美術業務學習和理論學習,主要有:(一)、于20*年和20*年參加了兩次新課程改革的學習,并且在實際教學中身體力行,通過對教學相關知識進行著重學習,使之更加系統化,使美術專業水準提到了一個新的起跑線。20*.6在市直屬中學陶藝課堂教學展示活動中,獲一等獎。20*.4濱湖區中學美術教師說課比賽中獲一等獎。(二)、利用業余時間輔導并組織學生廣泛地參加有關比賽活動,挖掘并發展他們的特長。20*年輔導學生參加首屆“江蘇省綠色學校學生環境繪畫、書法、攝影作品匯展”,所有6名學生作品都入選,學校獲組織獎。20*年輔導學生在“市中學生美術比賽”中獲兩個三等獎,本人獲優秀指導教師三等獎。20*年“在陽光下成長”繪畫競賽中,輔導學生獲一個二等獎一個三等獎。
篇8
述職報告最初曾用"總結"或"匯報"的形式出現,經過一段時間的使用,并隨著干部體制改革的不斷深入和完善,逐步形成了獨具特色的體式,下面是小編為大家整理的關于工程師工作述職報告范文,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
工程師工作述職報告范文1尊敬的各位領導:
我于20--年八月,經--行署人事勞動局初級職務評委會認定,獲得了助理工程師的職稱,工程師個人工作述職。在被公司騁用期間,我主要做了如下工作:
一、在05/06榨季生產中,認真履行生產調度員職責,為05/06榨季生產的圓滿完成盡了自己的一份責任。
榨季生產是分公司工作的集中體現,各項指標的完成與否,都直接影響到分公司總體目標的實現。作為一名生產調度員,我深知自己肩上的責任重大,如何協調好各生產部門的水、電、氣平衡,確保生產工作的順利進行,完成或超額完成分公司和科內下達的各項幾天生產指標,努力做到高能低耗,多產糖,產好糖,緊緊圍繞自己的職責和工作目標,我對生產的每一個環節進行全程關注和跟蹤,從大處著眼,從小處著手,不放過每一個細節,從甘蔗進廠堆放到白糖包裝出廠,那一個環節發生問題或出現波動,我都會及時出現在現場,和操作人員一同采取措施處理,不能解決的向科長和主管領導報告,使問題得以及時解決,保證生產工作的順利進行和各項生產指標的實現。
二、參加榨前設備檢修技改工作,用自己所積累的經驗和專業技術知識指導和協助車間完成設備常規檢修和設備技改工作。
在本年度的檢修期間,我指導并協助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機抽汁系統的改造,還參與糖漿上浮系統的安裝工作,20--年度檢修期間,經公司批準同意,分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤,分公司主管領導安排楊銀花負責對安裝和需要改造的設備進行設計,并指導部門根據設計圖進行安裝,安裝和改造的設備經過一個榨季的使用,未出現異常情況,達到了預期目的。在20--年度檢修期間,楊銀花還參與了壓榨車間預處理系統的改造工作,并參考其它廠蔗刀的排列方式,確定了一組和二組蔗刀機的排刀方法,用下來效果良好。今年檢修期,在領導的安排下,參照第一二組蔗刀機的排刀方法,對第三組蔗刀機的蔗刀進行了重新排列和增加,現使用效果良好。
三、我除完成以上兩項主要工作外,在科內,還主動承當了大部分零配件圖的測繪任務;同時也兼著分公司技術檔案的管理工作;也參與對購進物資的質量驗證;
20--年十一月,還參加了公司標準管理體系中技術標準體系的編寫工作。
在科學技術日新月異,競爭越來越激烈的今天,我個人意識到,不斷學習新知識,掌握新技能,不斷提高自己的業務水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應社會的發展。在工作過程中,我將不斷向有經驗的同事和車間操作工請教學習自己未曾真正掌握的技術或技能,并學以至用,對生產過程中的一些信息也進行收集整理,轉化為資料以備所需;業余時間翻看一些專業書籍,查看一些專業網站,學習和掌握一些先進的專業技術知識;也看一些管理或其它方面的書籍或網站,學習各種知識,提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過不斷的學習和實踐,提高自身的素質,讓自己的進步和社會的發展同步,以滿足工作的需要。
工程師工作述職報告范文2我是一名建筑工程造價工程師,主要工作是編制或審查建筑工程預結算。在施工單位工作時,我在核算室、經營部任職;在建設單位工作時,我在成本和約部、合同預算部任職。一直隸屬于工程部這一板塊,只是所處的身份不一,在施工單位是乙方,主要做投標和結算工作;在建設單位是甲方,主要做招標及結算審查工作。今年在一家集團公司上班,依然做我的老本行——(房地產)建筑工程審計,第一次隸屬于集團公司的財務部。有的同事開玩笑說:你不是正宗的財務?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?的確,我不是會計,不懂財務,哈哈!這是應領導吩咐寫的職位闡述,今天發在博客上,讓關心我的博友知道我平時在忙些啥!
自我述職
集團公司財務部工程結算審計員的主要任務是審核下屬各置業分公司合同預算部報送的建筑工程結算,具體工作內容如下:
一、審核送審結算項目的合法性。即審核結算項目是否有甲乙雙方簽訂的合同或立項報告,不合法的項目不予結算;
二、審核送審結算資料的完整性。即審核該結算項目是否辦理了竣工單,圖紙會審記錄、投標答疑文件等是否完整;并逐一檢查每張工程量簽證單的手續是否完善,即檢查簽證單上相應欄目是否有公司相關管理人員的簽字,簽證單是否加蓋公章等;
三、審核送審簽證單上數據的真實性與準確性。即親自到施工現場計量,發現不真實、不準確的簽證數據堅決予以糾正;
四、審核施工方是否按合同(按施工圖)施工,發現沒有施工的項目堅決予以扣減;
五、審核每項結算子目工程量計算的準確性。即審核工程量是否按國家定額規定的相關計算規則計算;
六、審核每項結算子目定額套用的準確性。即審核結算每一子目是否按國家定額的相關規定、規范套用相應的定額子目;
七、審核每項結算取費的合理性。即審核結算取費是否按合同約定的工程類別或國家對工程取費類別的相關規定計取;
八、審核完畢后返合同預算部,與初審人員溝通,準確無誤地核定最后的工程結算造價;
九、審核結果報財務部長審批,并向領導匯報審核過程的詳情;
十、建立各項目部工程結算審計臺帳表。
工程師工作述職報告范文3本人自來到合肥永達裝飾工程有限公司工作,受公司領導重視,被公司聘任為工程技術負責人,下面是我的工作總結:
任職期間,作為公司項目技術負責人,負責投標前工程造價編制和決策。負責組織施工組織設計的編寫審核改造,負責組織貫徹施工驗收規范和操作規程,質量檢驗標準和有關技術規定并對項目經理負責,組織項目部技術管理人員熟悉圖紙、規范、標準和技術規定,參加圖紙會審及重要單項工程的技術交底工作,負責審查設計變更和技術會議紀要。組織技術會議及施工方案的討論,組織有關人員收集填報、整理各分部分項工程的技術、質量原始記錄、負責竣工資料的編制和歸檔工作。
組織技術會議及施工方案的討論,對施工生產在技術問題上負全面責任。審查施工組織設計和施工方案,確保安全生產,參加安全檢查,查出安全隱患后提出技術性改進措施。負責與建設單位的圖紙變更、經濟簽證的往來。參與及支持完成的工程為:
1、--年3月到4月,蜀山區井崗鎮商業街店面改造工程,
2、--年1到2月,合肥蜀山區綠緣公廁新建及匯林閣等5座農貿市場公廁改造工程
3、cc年11月到12月,合肥軍休二所北區裝飾工程
4、cc年7月到8月,肥西縣銘傳鄉政府裝飾工程
5、cc年12月到--年1月,合肥市三里庵街道梅山路社區服務中心改造
6、cc年9月到10月,上海鐵路局合肥客運段職工學校基地裝飾工程
7、--年7月到8月,安徽中天電力電子有限公司辦公樓裝飾工程
8、--年11月到cc年3月,合肥學院南艷湖校區圖書館學術報告廳裝飾工程
9、cc年12月到--年1月,北含山路景觀整治工程
10、cc年8月到9月,盛世新城3#樓外墻真石漆涂裝工程
11、--年3月到4月,廬陽區蒙城路城中村景觀亮化工程
12、--年6月到9月,安徽省煙草公司合肥市公司辦公樓及食堂裝飾工程
我充分利用自己所學的專業知識,注重在實踐中總結經驗,理論緊密聯系實際,用理論來指導實踐,用實踐來充實理論,同時加強自身專業素質的進一步鞏固和提高,辛勤的工作學習換來的是豐碩的成果。
通過充實自己的大腦,我在實踐工作中更加得心應手,一些過去工作中存在的問題和疑問隨之迎刃而解。在公司全體同志的努力工作下、在社會各界的大力支持幫助下,我們順利完成了工作,受到了社會各界的好評,同時也為公司贏得了良好的經濟效益和社會效益。
在日常工作中注重提高組織協調能力,以適應新的工作崗位。在新的形勢下,裝飾施領域新科技新技術不斷得到發展應用,我邊工作邊學習,學習新規范新技術,努力充電。
工程師工作述職報告范文4今年7月30日本人被聘為---主任工程師。主要職責是:在---主任的領導下,主要完成本部門的質量管理、計量管理和科研項目的管理工作。
幾個月來,在公司各級領導的指導幫助下、在---全體同志的積極支持下,在有關部門的大力協助下,較好地完成了自己的工作目標。現將具體完成情況向在座的領導和同志們匯報如下,并接受大家的監督。
一、政治思想方面
1、認真學習十六大精神
與時俱進,開拓創新,將學習十六大精神落實到實處,立足本崗位,踏踏實實地作好本職工作。
2、積極參加政治學習
作為走上領導崗位上的一名新兵,從各方面高標準嚴格要求自己,努力提高政治理論素質。積極參加各種形式的會議學習,在學習中,認真聽取領導的報告,學習他們的經驗,為更好的工作打下良好的基礎。
二、完成的主要工作
受聘與---主任工程師以來,主要從質量管理、計量管理等方面開展工作:
1、很好地完成了審核水質檢測報告工作
保證水質檢測報告的準確、可靠是質量管理工作的一個重要環節。作為主任工程師,在審核每份水質檢測報告時,我都能做到根據水樣類別的不同(如地下水、地面水、原水和管網水等),進行特征水質指標的分析和判斷,如發現異議或超限值的情況,我都能及時與檢驗人員進行核對、查證,排出異議,從而保證了水質檢測報告的真實和有效性。今年負責審核的500多份水質檢測報告中,未出現一份因質量問題受到上級領導的批評和用戶的投訴。盡自己的職責很好地維護了總公司在用戶中的形象。
2、配合總公司完成了“完善計量檢測體系”復查換證工作
計量管理工作是企業的一項重要的基礎工作。有人把它比作空氣,有它時感覺不到它的存在,無它時你將會窒息。有人把它比作高樓的地基。只有建立在準確測量、可靠數據的基礎上,企業的工藝控制,安全防護,產品檢測、經營決策等才有依據。
計量工作作為企業的基礎工作,公司領導歷來都十分重視。為加強此項工作的力度,我們主任在今年的5月和9月先后兩次派我參加省計量局舉辦的《實驗室計量認證內審員》和《完善計量檢測體系內審員》培訓班。作為---的計量工作的具體負責人,我深感責任的重大。在進一步“完善計量檢測體系”這項工作中,我認真學習國家頒布的計量方面的法律法規,積極響應總公司的號召,帶領---的全體人員認真貫徹總公司的《計量檢測體系手冊》(C版)。在工作中嚴格遵守《計量檢測體系手冊》中的各項規定,和同志們一道對所有的測量設備進行了規范化的標識管理,完善了測量設備臺帳,切實作到了帳、卡、物三對照的基礎保證。在全體同志的共同努力下,由國家、省、市計量局組成的專家團對我中心的計量檢測設備的現場檢查中,未發現主要不符合項,基本達到預期的目標。
3、負責完成總公司在線水質儀表的校驗工作
總公司在線水質儀表的校驗工作一直以來都是由---負責完成的。作為該項工作的主要負責人,在工作中認真協調好由中心調度室、技術處、自控中心、---和水廠等部門之間的關系,大家在友好、融洽的氣氛中,順利完成了總公司每半年對30多臺在線水質儀表的校驗工作,為總公司在線水質儀表的正常運行做出了自己應有的努力。
4、協助主任做好搬遷工作
根據總公司的工作安排,---由伏牛路遷往華山路。化驗室搬遷是一項很復雜的工作,因為它有多臺大型精密的分析儀器、大量的化學試劑和玻璃器皿,如有不慎,就造成精密儀器的失靈或嚴重損壞,從而影響生產的正常開展。為了安全、穩妥地搬遷,我們領導班子多次開會討論,并向全體人員多次宣傳搬遷注意的事項,提醒大家高度重視搬遷工作,同時將貴重的精密儀器劃分其責任人,切實作到分工細致、責任明確。由于工作安排周密,在整個搬遷過程當中,沒有發生任何損壞或失控現象。目前,我們所有的精密儀器全部通過了省、市計量局的檢定。在大家的共同努力下,我們僅用了十多天的時間便恢復了的工作。通過搬遷,再次證明了---是一支充滿創造力、戰斗力和凝聚力的隊伍。
三、工作中存在的問題
走上本崗位幾個月來,努力完成自己所擔當的工作,但仍存在著一些不足,主要表現在:
1、與領導、職工之間的溝通不夠
領導安排我負責一項工作時,自己會努力去完成,但這樣做還遠遠不夠。因為我有責任向大家傳達領導安排此項工作的意途和要求,使職工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標;同時,我也有責任向領導匯報職工在完成這份工作時遇到的困難和問題,協助領導為完成此項工作而營造寬松的環境。今后,在工作中,我將注意加強與領導、職工之間的溝通,充分發揮好副職承上啟下的作用,提高工作質量。
2、工作方法比較單一
我對待工作認真負責,對待同志滿腔熱情,但工作方法有時比較單一,主要表現在:無論什么場合,發現問題時,我會當場指出,這樣,有時會挫傷與同事間的感情。以后,在工作中,我將注意方式和方法,提高自己的綜合素質。請在座的各位給予監督。
四、今后的工作設想
作為---主任工程師,在以后的工作中,我有三點設想:
1、經常深入生產一線,解決生產上的一些問題
---有大學生十余名,并有較先進的監測設備,我們要充分利用人才和設備的優勢,經常深入生產一線,調查研究,幫助基層發現和解決水質問題,形成制度,常抓不懈。
2、圍繞新的《生活飲用水衛生規范》,加強---的基礎建設
為了使我公司的監測能力早日達到國家一類水司的要求,我們應盡可能利用現有的分析儀器,有計劃的多上項目,提高現有測量設備的利用率;同時,根據新的《生活飲用水衛生規范》,結合我中心的實際情況,有計劃的對個別項目的檢驗方法進行修改,逐步淘汰國際上已淘汰的方法,盡可能多地采用國際通用方法,從而使我們的監測手段更加先進、更加有效、更加安全。
3、進一步完善計量管理制度
今年,在總公司“完善計量檢測體系”復查換證工作的現場檢查中,我中心有一項次不符合項,這反映出我們的工作存在著問題。作為---計量工作的主要負責人,我有不可推卸的責任。20--年,我中心將重新進行國家實驗室的計量認證,為保證此項工作的順利開展,在明年的工作中,我將加大工作力度,根據國家的有關要求,進一步完善計量管理制度,認真貫徹和執行國家的計量法規,嚴格質量管理,確保此項工作的圓滿完成。
工程師工作述職報告范文5轉眼間,一年的是時間即將過去,在突飛猛進,日新月異的今天,建筑業正以它嶄新的姿態,推動著社會的進步,創造著世界的文明,去迎接著人類更美好的未來。
我從事建筑業三十多年了,深深的熱愛著自己的專業。作為項目總監,我堅持強調以合同管理為主線,以質量控制為中心,實行規范化管理。建設單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴,未被公司巡檢考評為C類或D類,杜絕了安全質量事故的發生。從而使監管工作得以順利進行。
20--年公司派我到技術部做巡檢,走遍了全川各地,在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學習,共同提高,每周均超量完成了公司下達的巡檢任務。一心為公司著想,巡檢時為了節約成本經費,精打細算,從未超標準為個人享受,有時為了節儉十幾元錢就要跑幾處才住下休息吃飯,最大努力為公司考慮。巡檢中監理業務水平和思想素質都受到了各項目部和大多數總監的好評。
1、擔任項目總監以來,始終貫徹了嚴格監理,熱情服務的宗旨。
嚴格科學的貫徹執行建設工程相關的法律,法規,標準,規范。嚴格的遵守公正,誠信,科學的工作準則,以取信于業主和施工方。在我的帶領下,項目部全體人員能團結一心,在工作中兢兢業業、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個人得失。不管烈日炎炎,還是狂風大雨,工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節假日正常上班沒有補貼和加班費,為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮,體現出了--企業精神,贏得了建設單位和施工單位的好評。
2、項目監理資料管理良好,過程資料及時、規范、完整;
所有的辦公設施均按公司規定配置和管理,資料按照相關規定有始有終的閉合規類并有序存放規檔。
3、工作認真負責,認真執行上級行政主管部門的規定;
在每一個周未和國假日期間,高新區安監站對本項目總監、項目經理、甲方代表實行查崗考勤,均無缺勤。我永遠先想到的是我肩負著公司的重任,想到的是工程的質量,安全。為了肩負的重任、為了公司的信譽,我盡心盡力地履行監理合同約定的職責。
4、為加強建設工程施工質量及安全的監督管理,依據相關的條文、政策的規定;
體現施工過程中的驗評分離,強化驗收;完善手段;過程控制的指導方針、體現出公司管理的規章制度,對施工過程中的質量控制、安全監督和實施,實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度,嚴格執行部門管理規定,按章辦事履行合同約定職責成為己任。
5、認真履行了一名總監的本職工作;
編制了監理規劃及專項監理細則、組織每周一次的監理例會及協調會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案,審核往來函件、審簽監理日志。并不定期的與業主和施工方相應人員溝通、協調與工程相關事宜。每周組織了項目部監理人員學習規范和監理職責及規章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態,使他們能發揮出各自的積極性,履行職責發揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業技術水平和管理能力,為更好地履行監理合同目標值積極為公司培養出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。
6、本人通過多年的工作實踐,積累了豐富的實際工作經驗和較強的施工現場監督管理能力。
在實際工作中有一定的組織協調能力,有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務于業主的宗旨,以守法、誠信、公正、科學的準則執業。所擔任總監項目從未發生過質量安全事故。去年擔任總監的項目被評為優秀監理部榮譽稱號。每管理一個項目均受到了甲方和施工方的好評。
篇9
1;認真做好本職工作,嚴于律己,遵守各項規章制度,按時交接班,從無遲到早退現象發生,做好交接班記錄,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度。
2;加強專業知識學習,努力提高自身的業務水平,在本崗位中做到在崗時認真巡檢,按時,真實的記錄數據,按時認真地書寫各項資料,檢查加臭設備,把設備擦洗干凈,檢查加臭泵運轉情況,按領導及調度指令調節外輸壓力。無論是炎熱的夏天還是寒冷的冬季,在用氣高峰期時,都堅守在現場隨時觀察外輸壓力的變化,發現壓力不平穩時及時向領導及調度匯報。特別是在冬季用氣高峰期時,上游來氣壓力過低,外輸壓力達不到輸送要求,我們就得在現場守候,隨時觀察外輸壓力的變化,發現壓力過低及時與調度聯系,在現場一站就是兩個鐘頭,冷風吹得渾身冰冷,手腳都有些不聽使喚,飯就更不能按時吃了,但為了確保安全生產,平穩供氣,我依舊堅持在現場調試外輸壓力,直到達到標準為止。
3:積極參加文體活動,我利用休息時間積幫大隊辦板報,參加了處里的排球比賽,繪畫比賽,中原油田運動會開幕式大型舞蹈,都取得了不錯的成績,得到了領導的表揚和認可。還利用業余時間練習寫作,給中原石油報投稿并發表,通過自己堅持不懈的努力學習,積極進取,來提高自我。家庭有困難自己努力想辦法克服,盡量不給領導和同事增添麻煩。
4:維護本單位的形象,在門站積極主動幫助兄弟單位同事打掃衛生和各項力所能及的工作,在兄弟單位領導及同事面前做到不利于本單位形象的事不做,不利于本單位形象的話不說,用自己的實際行動積極維護本單位的良好形象。
篇10
大家好!
非常感謝董事長給我提供工作的機會,特別是在全球經濟不景氣的情況下。同時感謝公司的各級領導,你們的面試和信任讓我進入公司成為了可能。
入職以來,通過日常觀察、與部分員工交談,以及執行公司固定資產管理的過程,對公司的企業文化從初步感受,到逐步深入,逐漸有了管窺之見。短時間之內,感受最深的,是公司對現代管理方式的積極追求。在總經辦的主導下,一切都按照現代管理的方式去操作,其中體現最為顯著的一點,就是執行以結果為導向的關鍵目標的績效考核制度,另外在制度建設、工作倫理方面,都體現了我們公司的這種現代化追求。直接的結果就是:管理專業,員工敬業。可以預見在以后,公司的管理趨勢必將是:管理規范、配合流暢、思想統一、務實高效。
入職之初,做總經辦高級儲備干部,總經辦安排的績效目標有兩個,一個是公司的固定資產管理,一個是結合公司狀況做工作報告。
管理固定資產,公司重視,對我個人也是第一次績效展示。我的管理目的是:防止資產流失,控制經營成本。首先擴大原來固定資產的定義范圍(原定義:單位價值XX元以上,使用年限1年以上),把能控制的資產都納入管理的范圍,特別是增加了個人管理的公司文件類資產。
重點是對固定資產的登記造冊。
登記的步驟是:
1、具有固定辦公場所的職員,把公司配備的設備、工具、重要的文件作為固定資產登記,建立個人固定資產臺帳,直接責任到人,作為職員崗位異動和離職時的物品及工作交接依據。
這一部分資產統計的比較詳細,大到空調,小到訂書機,因為有具體的責任人,資產的針對性、追溯性都比較強。
對于某些辦公環境內的公用設備,都歸于該環境內的最高行政職員責任內。
2、對公共場所的資產,以具體場所為單位進行登記。
3、初步登記結束后,檢查財務、物控、文控等部門的相關登記,核對原始記錄,查漏補缺,與公司原資產冊對接。
4、責任人簽字確認,下發,原件由總經辦保管備案。
這樣管理的優勢很:不但清楚了公司資產的具體分布情況,關鍵是能夠隨時追查資產的去向及現狀,為資產的配備、折舊、報廢、更換提供了可靠依據。
截止到今天,該項工作已經比原定計劃日程提前完成。統計造冊結果已經上報總經辦。感謝各部門主管及同仁的大力配合。
接下來的工作:制度重申、制定運行方案并負責實施等。
下面的這些課題,都是關于公司管理方面的思考,是我認為有必要改進,或者引起重視的。其中的某些課題,不一定是實際存在的問題,只是我認為在某些方面需要特別注意,因此也列入了課題范圍。
課題一、保持較低的離職率
1、課題現象
我在總經辦辦公以來,總有員工在不間斷的離職,主要成分是普工,也有少量基層管理干部,在基層登記固定資產時,發現部分基層干部還沒有補充到位。
2、造成問題
人員不穩定,特別是核心員工不穩定(核心員工包括:各級主管、文職專員、技術領頭人、營銷主力人員),就談不上構建企業文化,公司的運作流程就總是存在著某些斷層,給生產、經營、管理帶來被動。
3、解決手段
1)暗訪周邊企業,通過各種途徑了解周邊企業的薪酬標準,然后結合我們自身實際情況,適當的調整工資、獎酬,在薪酬上做到行業平等。
2)合理獎酬,通過有效的績效考核辦法,對同崗位不同績效的人員計發薪酬,做到崗位平等。績效考核是一種激勵機制,要做到激勵和鞭策互動,防止出現激勵和打擊互現的局面,在獎勵優秀的同時,也要幫助、鼓勵績效臨時不理想的職員進步,不能因為激勵了優秀,造成部分臨時不優秀的失去了上進的動力。
3)對部分關鍵技術崗位,實施內部人才培養戰略,重點對那些認可企業文化、扎實肯干、謀求長遠發展的員工進行培養,鼓勵他們勇于嘗試,替他們承擔責任,慢慢地培養他們自己承擔責任的能力。爭取在某些重要崗位,形成技術競爭的態勢,這樣不但可以做到技術人員的互相制衡,也消解了因為技術資源壟斷給管理帶來的被動局面。考慮把培養技術新人,作為直接主管的年度績效考核內容之一。
4)為核心員工規劃職業生涯,公司要加強對核心員工的企業文化培訓,加強他們的歸宿感,同時,要為他們提供發展的空間和平臺。可以考慮把某些具備條件的員工補充到重要崗位,這樣不但可以降低招聘和培訓的成本,還可以通過對他們晉職經歷的宣傳,讓其他員工感受到公司對于人才的渴望和重視,從而對自己的前途充滿信心。這也是以人為本的體現。
5)改善工作環境,特別是食宿條件、文體娛樂設施等方面,有些條件的改善可能臨時不能一步到位,但是要讓員工體會到公司的不斷努力。這一點的達成,可以充分利用板報、內部報刊等一切宣傳手段。
6)在企業經營、生產任務許可的前提下,考慮讓部分崗位擁有更多的自由時間,以下幾條思路可供參考和選擇:a、逐步執行雙休日制度;b、實行大小禮拜的休假制度;c、一個月之內至少有一次休息雙休日。以上三條,目的是讓員工能有機會改變休假節奏,制定計劃處理個人事務。
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課題二、把客戶當作目的,也當作手段
1、 課題原因
鑒于我司產品的特殊性,客戶群主要是學校,目前學校基本是政府主管,其采購計劃肯定要受到政府主管部門的限制,所以,我們必須要對政府資源保持足夠高的重視。
然而,未來的發展趨勢,教育行業一定會逐漸被政府斷奶,走向自主,而且,一些民營企業將會越來越多的進軍教育行業,也就是說,在不久的將來,我們越來越多的面對具有自主采購權的客戶。而大多客戶在采購前,他們的產品信息來源一般有兩個,一個是制造商的產品宣傳,另一個是向熟人打探。而后者,是中國人一貫的購買習慣。所以,營銷人員要逐步學會讓客戶成為我們第二業務員的能力。
2、達成手段
1)加強對市場營銷人員業務倫理的培訓,通過大力宣傳公司某些被提拔的業務員的事跡,來激發他們的歸宿感和積極向上的精神,逐步達到業務員對公司提供的工作平臺的價值認同感,從而讓更多的業務員(特別是業務骨干)建立長期為公司服務的意識。
2)建立強烈的服務至上的營銷理念,為客戶提供最優質的服務,因為優質的客戶都是來源于優質的服務。
3)合理、準確評估客戶。加強與客戶的情感交流,對報價邀請、投標邀請等訂單前期客戶要準確的定位和評估,確定哪些對象渴求真誠的合作,哪些對象只是想獲取對比信息,哪些對象是純粹的把我們當做襯托,從而確定市場工作重點,從以上對象中確定哪些是主攻方向,哪些是爭取對象,力爭讓所有可能的對象都最終成為我們的訂單客戶。百分之一的希望,當付出百分之百的努力。
4)營銷人員要逐步學會:在心里上,不僅僅局限在表面上,不但要把客戶當做服務對象來看待,也要當做朋友來看待。客戶既是我們服務的對象,是我們工作的目的,也要努力讓客戶做到如下轉變:被服務的客戶朋友推銷員,如此一來,就完成了目的向手段的轉變。
課題三、營銷中心的管理需要改善
1、 課題現象
根據總經辦的安排,我旁聽了營銷中心的周例會。例會反映出如下的問題:
1)營銷中心的負責人被內勤雜務所累,疏忽了營銷的重點。主要原因在于:對內部內勤人員工作內容的安排缺少條理性,工作職責不分,推諉責任。
2)內部內勤人員活躍有余,嚴謹不足,
3)在理順責任的過程,中心負責人做的矯枉過正,忘記了內勤人員的服務本質。
2、造成問題
1)管理混亂,形成了短板效應。
2)思路不清晰,內部職責不清,使得工作流程不暢,工作量匹配失衡。
3)為了規范職責,犧牲了服務宗旨,產生的直接后果,就是客戶導向上發出錯誤信息,導致出現全員推諉責任的局面,最終受到損害的是公司的利益。
3、解決手段
1)營銷中心從負責人自己開始做起,建立嚴謹、積極、無條件服務的中心思想,內勤人員就是為客戶服務,為市場人員、為技術工程人員服務,服務的宗旨必須貫穿到全員意識中。
2)理順內勤人員的工作職責,這個過程不要急于求成,可以一邊試驗一邊持續改善,最終做到工作職責分明、互相配合順暢。
3)在這個理順的過程中,不能犧牲工作的激情,不能把理順變成了推諉,要加強對內勤人員職業素質的培訓,建立客戶第一、服務至上的工作觀,對于不屬于自己職責范圍內的工作內容,要合理、積極引導,絕對不能粗暴推辭。
4)嚴格杜絕發牢騷的現象,嚴密融入企業文化之中,要勇于承擔自己應該承擔的責任,要勇于為下屬承擔責任,要鼓勵內部職員通過各種途徑向上級或者直接向部門負責人提出自己的合理化建議,甚至鼓勵職員提出自己心中對某些工作程序和工作安排的困惑和不滿,然后根據實際問題和實際情況,逐一解決。把所有消極因素解決了,輕裝上陣,全力、愉快、順利的投身工作。
5)對于內勤中某些專業性很強的崗位(比如給客戶提供技術服務的內勤工程技術人員),要防止因為責任人因為技術資源獨占給部門運作帶來的被動,比如崗位責任人因為某些不滿以離職威脅公司等,所以必須給類似崗位足夠的危機意識,通過各種手段確保該崗位的穩定,或者備用一個選擇,或者給該崗位配備一個相關專業的下屬分擔他的工作(公司儲備的接班人),讓該崗位的技術人員負責培訓下屬的責任,把培訓合格下屬作為該崗位員工的長期績效成績之一。
6)營銷中心的工程技術人員,針對產品,主要負責對客戶的技術指導、客戶答疑方面的幫助,有時候可能會難以滿足用戶提出的純粹技術方面的問題,這種情況,可以由營銷中心向用戶提供解答疑問的研發技術人員的聯系方式,或者其他能夠解答此類問題的人員的聯系方式。部門負責人的職責在于,針對這些作業流程,要與各部門負責人之間達成責任共識與配合和諧。
4、達成效果
只有先把內勤工作理順了,作業流程固化了,中心負責人才能從繁雜的內勤事務中解脫出來,把主要精力轉移到市場和客戶的方向上去。
對于營銷而言,市場的評估、客戶的開發和維護才是事業的核心。
課題四、建立全員服務意識
1、課題現象
部分部門之間出現責任不清,互相推脫責任的情況
2、解決手段
1)在整個公司建立服務意識,營銷中心要建立為客戶服務的意識,整個公司要建立為營銷服務的意識。因為營銷是公司的生命線。共3頁,當前第2頁2
2)明確作業流程,明確部門之間的職責,來確保各部門之間的合作關系。
3)任何部門都不能推脫責任,在部門內部,可以通過如下途徑建立全員服務的理念:負責人通過一個一個部門之間配合出現的實際責任問題,來現場解決并宣傳公司追求的服務理念。
4)當出現部門之間的爭執時,部門內部的執行人員,首先絕對不允許掩蓋自己部門的失責,或者通過夸大指責其他部門的失責之處來狡辯,相關責任人及主管首先要檢討自己部門的失責之處,對外表明自己的服務太度。對于對方部門在事件中所要擔負的責任,由部門負責人出面,與對方的負責人溝通,達成共識。長久的堅持,必定會產生良好的結果。
課題五、實習生的生產質量問題
1、課題現象
公司里學生實習生比較多,實習生具有成本低的優勢,同時具有責任心低的缺點,所以實習生是一把雙刃劍,用好了,可以為公司帶來更高的利潤,同時是公司企業文化傳播的一個重要渠道,他們也會成為公司很有效的人力來源,用不好,則會生產更多次品,而且還會浪費或損壞更多的生產資料,提高生產成本。
2、解決手段
1)提高技術輔導人員或者作業輔導人員的職業操守。進入我們公司,可能是實習生人生第一次步入社會,接受的東西對他們的人生可能會產生至關重要的影響。所以,我們的輔導人員,不但要輔導實習生的操作技術,也要關懷他們的生活,幫助他們建立健康的職業觀和職業操守。這一點可以通過加強與實習生的日常交往開始做起,并通過深入展開交談、舉辦聯誼活動等方式來強化效果。
2)在實習生實習期滿離開公司前,請他們對輔導人員進行滿意度評價,把調查成績納入輔導人員的績效考核。
3)提高質量檢驗人員的責任心,讓成品檢驗人員加大檢查的力度和范圍,把好最后一道關。
4)無論如何,不能把質量問題流到客戶那里,不能等客戶提出了投訴,我們才去管理。事后管理永遠跟不上市場的腳步。
以上幾個課題,是我在公司這近一個月的時間內,有所思考的,對其中的有些問題提出了自己的思路,不一定正確,但是可以供參考。
記得有這么一句話:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候水也飲我,我認為我的個人前途與公司的發展是緊密相連在一起的公司能夠發展的好,我自己才能發展的好,近段時間內我的目標是做好本職工作,精益求精,我希望能夠在電子板檢測及電子維修這兩方面有所發展,爭取能夠成為公司的技術骨干,對公司和自己的發展做出自己應有的努力!
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