案例分析報告格式范文
時間：2023-03-29 15:25:20
導語：如何才能寫好一篇案例分析報告格式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
陳某某，女，漢族，20歲，五年制師范五年級學生。身材高挑，面容清秀。家中獨女，父親是干部，母親是小學教師。父母對其很是疼愛，陳某某從小就比較任性，依賴性較強，初中畢業后考上一所五年制師范?？茖W校，無重大軀體疾病史和家族精神病史。
二、求助者自訴與心理學教師的觀察了解
【主訴】和男朋友分手后一直失眠，情緒低落，上課注意力不能集中，專升本考試在即，焦慮緊張，擔心考不上。
【個人陳述】自師范二年級開始，和本班一男生相戀。男朋友來自農村，自己來自縣城，家庭條件優越，人又長得漂亮，所以和男友相處時有優越感，常常對男友發小脾氣，使小性子，兩人因此經常鬧別扭。但男友都能包容，而且在生活學習上無微不至地照顧、呵護自己，雖然自己也覺得將來不可能嫁給男友，家里人會反對，嫌男友條件不如自己，但相處兩年來已經習慣了男友的呵護與照顧。一月前兩人再一次鬧別扭后男友提出分手，雖然事后自己放下面子去求男友，向男友道歉，并表示以后再也不發小姐脾氣了，但男友心意已決，而且對其不理不睬。最讓自己無法忍受的是男友又和班里另一個漂亮女孩打得火熱?？吹侥杏押蛣e的女孩親熱，想到自己條件優越，卻被男友甩了，心里就特別難受，白天無法集中精力學習，晚上不能入睡，吃飯更沒有胃口，心里總想哭，整個人感覺就要虛脫了。還有幾個月就要專升本考試，自己非常焦慮，所以迫切希望得到老師的指導。
【心理學教師觀察了解到的情況】
求助者衣著整潔，言談舉止得體，面容憔悴，情緒不穩定，說到跟男友分手時不停流淚。班主任反映，該女生學習成績較好，性格內向，任性，自我中心，人際關系不是太好。
三、心理測驗結果
【SCL—90測驗結果】總分為172分，強迫1.2；焦慮2.4；抑郁2.6；恐怖0.8；人際關系2.1，陽性項目癥狀均分為2.3。
四、評估與診斷
（一）求助者目前表現出情緒低落、容易哭泣、注意力不集中、焦慮的精神狀態；其生理狀態是有睡眠障礙、食欲差；并且上課不能集中注意力，學習效率明顯下降。因此對求助者的診斷是：一般心理問題，心理測驗結果支持本診斷。
（二）病因分析
1.生物原因：求助者為女性，20歲，已進入青年期。
2.社會原因：家庭條件優越，父母溺愛，造成任性，自我中心；求助者人際關系不良，與同學交流較少，缺乏社會支持系統的幫助，缺乏正確指導。
3.心理與行為方面的認知原因：錯誤觀念，我條件優越，男友不該和我分手，即使分手，也應由我先提出；男友以前對我好，以后應該一直對我好；男友和我分手，我無法正常生活學習。情緒方面，傷心哭泣，情緒低落，煩躁不安；行為模式上缺乏解決問題的策略和技巧，和男友分手，心理上不能接受。
五、制定咨詢目標
根據以上診斷、分析，通過與求助者協商，確定咨詢目標。
（一）具體目標和近期目標
1.正視現實，消除抑郁、焦慮、痛苦情緒及改善來訪者的睡眠狀況。
2.改變錯誤認知，男友和我分手，我很沒面子；男友以前對我好，以后也應該一直對我好；男友和我分手，我無法正常生活學習。
（二）最終目標與長期目標
在達到上述目標的基礎上，最終改變其錯誤認知，重建正確的認知模式，樹立自信。
六、制訂咨詢方案
綜合考慮該求助者的癥狀及其年齡階段特點和所生活的環境，決定使用合理情緒療法來幫助該求助者。
具體咨詢過程：
第一次2010年3月16日
【目的】
1.了解基本情況；
2.建立良好的咨詢關系；
3.確定主要問題；
4.探詢改變意愿；
5.進行咨詢分析。
【方法】攝入性會談、心理測驗
【過程】
1.首先與求助者建立了良好的咨詢關系，形成了安全、信任的咨詢氛圍。
2.了解求助者基本情況，搜集相關資料，并做心理測驗，根據搜集的資料和心理測驗結果形成了初步診斷；在找出求助者最希望解決的問題的基礎上，和求助者共同協商制定咨詢目標。
3.咨詢師向求助者解說合理情緒療法關于情緒的ABC理論，使求助者能夠接受這種理論及其對自己問題的解釋。
4.布置家庭作業：
（1）男友提出分手的真正原因。
（2）認真分析自己為什么比一般失戀者更痛苦。
第二次 2010年3月20日
【目的】
1.進一步鞏固咨詢關系。
2.探尋求助者錯誤認知及改變其錯誤認知的策略。
【方法】合理情緒療法
【過程】
1.反饋咨詢作業：求助者報告，男友和自己分手的真正原因，是自己脾氣不好；自己之所以比其他失戀的人更痛苦，是認為自己各方面都比男友優越，而男友卻先提出分手，自己太沒面子；男友以前對我那么好，而現在對我如此絕情，自己實在接受不了，男友和我分手，我無法正常生活學習。
2.咨詢師通過理論的進一步解說和證明，使求助者在更深的層次上領悟到引起自己情緒困擾的原因并不是失戀本身，而是自己的錯誤認知，即不合理信念造成的。
求助者的不合理信念如下：
（1）我是那么優秀，男友和我分手，我很沒面子。
（2）男友以前對我那么好，現在和今后都應對我好。
（3）男友和我分手了，我無法正常生活學習，我的精神快要崩潰了。
以下是咨詢中的一段對話：
咨：我很理解你目前的心情，每一個與你有類似經歷的人都可能會有你現在的感受。但是你好像比別人陷得更深些，你覺得是什么原因導致了這種情況？
求：我真的不明白，他為什么要和我分手，即使要分手，也應該是由我提出才對。我家住縣城，而他家是農村的，他學習也不如我好，長得也不如我。
咨：你的意思是說，你各方面條件都比他好，而他卻要和你分手，這讓你很沒面子，也無法接受，是嗎？
求：是的，當初我主要看他人比較老實可靠，又很會關心人，才喜歡上他的。那時他對我非常好，對我的照顧簡直是無微不至，不管我怎么對他發脾氣，他都不生氣，而且還像哥哥一樣寵我，愛我。有時候我咳嗽一聲，他都很關心地問我是不是感冒了，可是現在他對我是那么絕情，我實在無法接受。而且他還當著我的面和別的女孩很親熱，我簡直要崩潰了。
咨：他在什么時候對你的態度開始改變的？
求：一個多月前，因為一點小事，我對他發脾氣，使小性子，一向溫和的他突然對我大發雷霆，然后棄我而去，就再也不理我了。我以前也經常對他發脾氣，他從來都不生氣，可誰知道他這次是這么生氣。我后悔極了。
咨：他以前對你那么寬容，現在就因一點小事就和你分手，是嗎？
求：（沉默）
咨：有沒有別的原因？
求：他或許嫌我脾氣不好吧。
咨：你們倆還有挽回的余地嗎？
求：不可能了，后來我拉下面子，主動道歉，他也不原諒我，我都哭著求他，并保證以后再也不對他亂發脾氣了，他還是不原諒我。他以前對我是那么的好，而現在怎么可以這樣對我！
咨：你認為他以前對你好，現在還應該對你好，是嗎？
求：是的，我們相處以來，我已經習慣了他的呵護與照顧，他現在一下子變得如此絕情，我實在受不了，他怎么可以這樣對我??！
咨：我很理解你的感受。
第三次 2010年3月24日
【目的】
引導求助者和自己的不合理信念辯論，找出合理的信念。
【方法】合理情緒療法
【過程】
1.咨詢師主要利用與不合理信念辯論的方法，使求助者修正或放棄原有的非理性觀念，并代之以合理的信念。這是合理情緒行為療法中最主要的部分。讓她明白男友和她分手，對她來講，不一定是壞事，分手后她會有更好的選擇。通過爭論，使求助者樹立起了相對應的合理信念。
（1）我們將來走不到一起去，長痛不如短痛，所以男友才果斷和我分手。我們倆分手的原因，同學并不清楚，沒有人會嘲笑我，我并沒有丟面子。
（2）每個人都有選擇愛的權利，我沒有權利要求男友永遠愛我，永遠對我好。
（3）男友和我分手，我可以重新規劃我的學習生活。分手，對我來講不一定是壞事，在將來我可能會有更好的選擇。
以下是在咨詢中部分對話選段:
咨：你說你各方面條件都比他好，而他卻先提出和你分手，這讓你很痛苦，也很沒面子，是嗎？
求：（沉默一會）是的。其實以前我也想過要和他分手，只是沒下定決心。
咨：能說說原因嗎？
求：我爸媽一直反對我和他交往，主要嫌他家庭條件不好，他學習成績也不好，考不上本科，將來沒有前途。我也覺得我將來不可能嫁給他。
咨：你的意思是說，你早就想到你們將來不會有結果的，是嗎？
求：是的。
咨：那他是不是也會想到這一點呢？
求：我也曾經和他說過。
咨：你們還有幾個月就要畢業了，即使他現在不提出分手，畢業后你們還能繼續相處下去嗎？
求：如果我考上本科，我就要到南京上學去了，他要回老家找工作，我們不可能在一起了。
咨：或許他早就想到這一點，他現在提出分手，對他來說，或許是最理智的選擇。既然分手是必然的，由誰先提出，并沒有多大區別。
求：只是我一下子接受不了，我覺得在同學面前很沒面子。
咨：你的同學知道是他先提出分手嗎？
求：可能不知道吧，我從來沒有和同學說過。
咨：他會告訴別人嗎？
求：我想他也不會告訴別人的。
咨：你們不說，別人就不可能知道的，再說大家都忙于迎考，哪有人會去打聽你們的事呢？
求：（沉默）我現在一下接受不了，他以前對我那么好，而現在卻像陌路人！如果能和他保持正常同學關系，我的心里可能會好受些。
咨：你可以找機會和他好好溝通一下，把你的想法告訴他。
求：我試試吧。
2.布置家庭作業：
（1）找機會和男友心平氣和地交流各自的想法，表明“愛情不在友情在”的態度。
（2）和班里同學多交往，擴大人際交往的范圍，建立良好的社會支持系統。
第四次2010年3月30日
【目的】
1.鞏固咨詢效果；
2.提高求助者自信心；
3.探討人際交往的策略（如何利用社會支持系統）；
4.結束咨詢。
【方法】會談、心理測驗
【過程】
1.反饋咨詢作業：求助者報告，自己已經和男友深入長談過，男友表示愿意和她保持正常同學關系。
2.給予SCL－90測驗，總分146,總均分1.4，各項因子得分基本正常。
3.和求助者一起總結前幾次的咨詢效果。
4.分析求助者的優勢和劣勢，揚長避短，提高自信心，全身心投入復習。
5.和求助者共同探討人際交往的一些基本問題（如何與同學交往、戀愛藝術等等）。
基本結束咨詢。
七、咨詢效果評估
（一）求助者個人及其同學的評價
求助者：能夠和男友保持正常同學關系，焦慮、抑郁明顯減輕，睡眠質量改善，對自己、對戀愛有了正確的認識。
同學反映：求助者比以前開朗些，學習更加努力。
（二）心理學教師的觀察和回訪
求助者精神穩定，基本無過去抑郁、焦慮的情緒，已積極投入復習迎考之中。通過回訪和跟蹤，了解到求助者后來順利通過專升本考試，現在南京某高校讀本科。
總結整個咨詢過程，應該說還是達到了較為滿意的效果。
參考文獻：
[1]郭念鋒.國家職業資格培訓教程·心理咨詢師[M].北京：民族出版社，2005：7.
[2]徐光興.學校心理咨詢優秀案例集[M].上海：上海教育出版社，2000：4.
篇2
一、案例教學法的要點
（一）案例教學的發展歷程 案例教學法的發展歷程見表1：
當前，我國的高等教育中，尤其是法學和工商管理類專業已經開始較為廣泛地采用案例教學法；而且，案例教學已經被列入了一些高校的教學改革計劃。但是，總體上來說，國內的案例教學還處于起步階段。
（二）案例教學法的要點 哈佛商學院曾將案例教學法（case methods of teaching）界定為：“一種教師與學生直接參與，共同對工商管理案例或疑難問題進行討論的教學方法。這些案例常以書面的形式展示出來，它來源于實際的工商管理情景。學生在自行閱讀、研究、討論的基礎上，通過教師的引導進行全班討論。因此，案例教學法既包括了一種特殊的教學材料，同時也包括了運用這些材料的特殊技巧?！笨梢?，案例教學法實則包括兩大要點。一是“特殊的教學材料”――案例（case）；二是“特殊技巧”――教學法。
（1）案例。案例的選取是案例教學法取得良好教學效果的首要條件，這項工作則主要是由教師來完成。對財務管理案例教學法中案例的要求如表2所示：
（2）教學法。對于案例教學法的第二大要點，“特殊技巧”――教學法。首先要明確的是：這是一種區別于傳統的 “注入式”教學模式――“老師講，學生聽”，而是一種師生互動的教學模式，其中角色分配則又以“學生是參與主體，老師是組織者、引導者和促進者”為特點。其次，以案例為依托的教學技巧則多種多樣，主要包括，個人自學、小組討論，班級討論、總結問題、案例分析報告的撰寫等。最后，案例教學法的主要目的就是要培養學生“發現問題，分析問題和解決問題”的能力，以便能實現應用型人才的培養目標。同時，在案例教學中，學生的其他能力，例如，自學能力、團隊溝通協作能力、語言表達能力、報告的寫作能力等都能得以一定的提高。
二、財務管理課程的特點
（一）課程綜合性強，涉及的知識面廣 財務管理是一門綜合性比較強的課程，內容涉及了經濟管理、金融、證券、會計、稅法、經濟法規、數學、統計等相關學科的知識。
（二）信息量大、系統性強 財務管理的對象是資金及其運動，資金運動過程涵蓋了企業生產經營活動的各個環節，包含著有機聯系的三個基本內容：資金籌集、資金投放和使用、資金收入和分配。財務管理內容特點決定了財務管理具有很強的系統性。
（三）課程內容與經濟環境的關系密不可分 財務管理所討論的企業籌資、投資、運營與分配等財務活動的基本環節，在實務中，這些財務活動的展開，離不開現實的外部經濟環境、法律環境、金融環境以及企業自身微觀環境的影響。
（四）理論性與實踐性均強 財務管理是一門理論性較強的課程，同時也具有較強的實踐性。目前，社會對財務管理人員在財務管理工作的實踐經驗上有很高的要求。因此，在財務管理課程教學過程中，必須要更加注重“理論聯系實際”。
因此，從應用型人才培養目標出發，在財務管理課堂教學中提倡基于社會實踐的案例教學，注重理論與實踐相結合，是提高學生的分析能力與決策能力，增強教學有效性的重要方式。
三、財務管理課程案例教學存在的問題
目前，各高校的本科財務管理課程中都不同程度地開展了案例教學，從實施效果上看取得了一定的成績，但在具體的教學組織和實施過程中仍然存在幾個主要問題。如表3所示：
四、財務管理課程案例教學模式構建
（一）課程設置 雖然如今高校財務管理課程中都不同程度地采用了案例教學，但做法卻不盡相同。大部分高校是采取了在講授財務管理理論課的同時輔以案例教學的形式，但這種做法會因為受課時限制，而使得案例教學不成系統，從而沒能實現案例教學應有的效果。筆者認為單設一門財務管理案例分析課程的做法則更為可取。具體如下：
（1）單設一門財務管理案例分析課程，前修課程為財務管理理論課程，并將兩門課程開設在同一學期，也最好由同一教師講授；或是只開設一門課，統稱為財務管理，但其中必須明確規定案例分析部分的課時；
（2）建議財務管理理論課時48學時，案例分析課時16課時，可根據條件適當增加案例分析的課時，但案例分析課時最好不能低于16學時，否則只能是草草收場；通常，可以選擇籌資、固定資產投資、日常運營以及股利分配等四個案例，每個案例4課時；
（3）建議最好是將理論課和案例分析課同時交叉進行。即教師在講授理論課的同時，就可以將相應的配套案例材料分發給學生，讓學生利用課后時間了解案例的相關背景，待完成理論課后即可以進行案例分析課程。
（二）財務管理案例教學的具體環節 通常，整個財務管理案例教學包括三個環節：課前準備、課堂討論和課后總結。每個環節的具體內容如表4所示：
要想獲得上佳的案例教學效果，以上3個操作環節缺一不可。教師和學生課前的積極準備是成功案例教學的首要條件，同時也是下一環節――課堂討論順利進行的關鍵前提。而課后學生通過撰寫案例分析報告可理性地對所討論案例進行思考總結，是引導學生由口頭表達上升為文字表達的重要環節。由此，一方面可提高其歸納總結的能力，加深學生對案例的全面系統地理解，以便更好地運用于實踐中，另一方面還可以鍛煉學生的寫作能力，為今后畢業論文的撰寫奠定基礎。教師的課后總結則主要是關于此次案例分析的課堂效果等方面的內容。例如，存在哪些不足、下一輪的教學中應如何改進，以及有哪些地方是今后的案例教學中可以繼續采納的等。
（三）財務管理案例教學環節中的要點
（1）教師選擇、設計、布置案例；學生查閱、準備案例。選擇、設計案例是財務管理案例教學的第一環節，而且恰當的案例也是案例教學取得預期成效的關鍵要素。一是選擇案例。教師應根據教學目的和教學內容的要求，有針對性地通過多種途徑來搜集、選擇恰當案例。同時，建議財務管理專業的案例教學應該盡量多的采用國內企業的案例，輔以少量國外知名跨國公司的案例。具體為：已出版的財務管理報刊、書籍和網絡資源。一些出版的案例教材、報刊、雜志有時會提供比較完整的案例。此外，上市公司網站或財經網站則會提供更具有時效性的財務管理案例；來自企業的案例。教師還可以從“校企合作”的企業，或是學院的“教學實習基地”等企業中搜集財務管理案例資料。此外，教師還可以通過自身參與社會實踐，將在企業中收集的實際財務資料，通過整理，融入到教學內容中去；鼓勵并引導學生自行設計案例。教師還可以根據實際中存在的焦點問題鼓勵并引導學生收集并編寫案例。二是設計案例。選擇好案例后，教師要針對課堂討論對案例進行充分的設計。包括：應向學生提出什么問題、這些問題應如何層層展開、這些問題和哪些財務管理理論聯系、案例討論預期應達到什么樣的效果、以什么樣的方式進行討論等等。此外，還應充分預計到課堂上可能發生的各種情況，學生可能會提出的各種問題，以及應對措施等。三是布置案例。在選擇和設計好案例后，教師需要在講授理論課的同時就把相應的案例材料分發給學生，并明確告知學生案例分析的時間、要求、要解決的問題等方面，讓學生提前做到心中有數，有的放矢。并要求和指導學生課后提前查閱和搜集與案例相關的資料。
（二）豐富案例討論形式、改進教學手段 案例教學中的課堂討論形式不要總局限于某一種，教師應根據每次的案例內容適當調整。具體包括班級討論、小組討論、辯論等形式?，F代化的教學手段不僅可以大大提高學生參與案例討論的興趣，同時也能大幅提升案例教學的效果。案例教學中的案例背景陳述、小組討論、案例點評等環節，教師都可充分利用多媒體教學系統，將財務管理案例中的圖像、文字、表格、數據等信息快速地傳遞給學生。
（三）準確把握教師在案例教學中的角色定位 在財務管理案例教學的以上三個程序中，對于第一環節――課前準備，相對來說，教師的準備工作更為重要些，是主體；而之后的課堂討論和課后總結程序中，學生則是絕對的中心。在整個財務管理案例教學過程中，教師對于自身角色的準確把握也至關重要。一方面，應該是學生參與主體的課堂討論環節，教師切不可過多提示，否則會干擾學生分析的思路，也不能很好地鍛煉學生發現問題、分析問題和解決問題的能力；此外，教師也不宜過多地講授，否則就落入了傳統教學的“注入式”模式了。另一方面，學生是課堂討論的主體，但這絕不意味著教師就是旁觀者，而應該是一個引導者和促進者。
首先，教師應盡量為學生營造一個開放、輕松的討論氛圍；應設法調動學生的主動性、積極性；鼓勵學生廣開思路，不斷提出新的設想和思路。其次，教師應把握住學生討論的動向。當學生的討論偏題時，教師要巧妙引導到被忽視的關鍵點；當討論不夠深入時要引導學生視線進人那些尚未深人的關鍵點；在學生提出棘手的問題導致討論無法進行下去時，教師要給予適當的提示；當討論過于激烈導致討論偏離一方時，教師要控制住局面，將討論引向正確的方向；最后，教師還必須能及時對學生的討論做出恰當、準確的點評和總結。如學生討論發言是否積極、爭論氣氛是否熱烈、分析與討論問題是否深入透徹、使用的理論知識是否恰當充分等。教師的點評尤其是要和之前所學的財務管理理論知識結合起來，否則案例討論的結果只能是學生“只見樹木，不見森林”，同時，學生也不能很好地將理論知識用于將來的財務工作實踐中。
（四）建立有效的激勵考核機制 財務管理案例分析課程如果采用考試的方式來評判學生成績的做法并不科學，也不具有操作性。而如果綜合考慮學生在整個案例教學各個環節的表現，采用加權平均法進行成績評定，不僅可以大大激起學生參與案例分析的興趣，也充分體現出案例分析是提高學生分析問題和解決問題能力的設計初衷。具體來說，如表5所示：
需要說明的是：
（1）案例分析的成績評定取決于學生的課前準備、討論表現和參與程度及其課后所撰寫的案例分析報告。
（2）在課堂討論環節，分別賦予了小組表現和個人表現一定的權重，這主要是希望整個案例分析過程能實現全員參與，從而減少學生的“搭便車”行為，同時也能培養學生的團隊精神。要想實現這個環節的預期效果，要求教師從最開始的課前準備工作就要有充分的考慮。如：在進行小組分配的時候要綜合搭配不同類型的學生；在進行案例設計時，所設計的問題數量應該至少等于小組人數，每個學生都需要回答問題；或是采用提問的方式，設定一系列的問題要求每位成員回答不同的問題。
（3）這種新型的考核方式較傳統的試卷考試方式主觀性強，對教師的素質、職業道德和敬業精神都有更高的要求。而以培養應用型人才的財務管理專業在進行案例教學時，教師要克服主觀隨意性和自己對案例理解分析的局限性，應著重考量學生分析的步驟是否恰當（即思路是否清晰）、思維要點的選擇是否科學、能否抓住重要問題和是否抓住了問題的實質和關鍵，運用了哪些思維方法以及從什么角度看問題等。
（4）學生撰寫案例分析報告也很重要的環節。所以，在課堂討論環節之后，教師應向學生明確案例分析報告的基本格式和規范，要求學生在報告中應提出并論證本人（或本小組）的觀點，并圍繞自己的觀點展開分析，用大量的數據和事實支持自己的觀點，同時總結案例分析討論中的得失。此外，教師還應明確告知學生所撰寫的案例分析報告成績的權重，盡量避免出現寫分析報告就成了“放鴨子”，而交上來的報告也都是“拷貝版”。
參考文獻：
篇3
【關鍵詞】財務分析；課堂教學；思考
財務分析課程作為高等院校會計學專業和財務管理專業本科學生的專業基礎課和專業核心課，是一門理論性、實踐性、技術性都比較強的綜合性學科。隨著我國經濟特別是資本市場的發展以及人們理財意識的增強，財務分析作為一門專業知識受到越來越多相關群體的重視，在專業領域和普通大眾的理財活動中得到了廣泛的應用。但是目前高等院校財務分析課程教學體系中的內容、方法、考評機制和理念等方面都難以完全滿足這一目標，這就給廣大財務分析專業教師提出了新的挑戰和思考。作為從事財務分析教學的一線教師，本人認為可以嘗試從以下幾方面進行教學改革。
一、拓展教學內容，建立以財務報表分析為中心的多維分析體系
毫無疑問，財務報表分析是整個財務分析工作的中心環節，但不是唯一環節。隨著經濟的發展、企業體制改革與現代公司制的出現，財務分析的領域不斷擴展，早已不限于初期的財務指標分析，在企業重組、資本市場、企業評估、績效評價等領域得到了越來越廣泛的應用。這就要求財務分析提供信息具備多維性的特征，即財務分析中要兼顧戰略分析、會計分析和前景分析，做到內外部信息的結合、財務與非財務信息的結合、定期與不定期信息的結合以及數字與文字信息的結合。很難想象僅憑分析幾個主要財務比率就能做好一個企業的財務分析。因此，在財務分析課程教學中，除了抓住財務報表分析這個中心環節進行教學以外，還應有意識的引導學生利用課余時間拓展相關學科知識，如企業戰略管理課程中的邁克爾·波特五種競爭力模型和，SWOT，分析法，以及市場營銷各種競爭策略，這些知識都是可以滲透到一個特定企業的財務分析內容中的。只有建立多維的財務分析體系，財務分析才能越透徹、全面而充實。當然如果學生在進行財務分析之前就具備這些學科知識，教師的任務就是在進行財務分析之前加以提示或引導，使之樹立多維的財務分析思維理念。
二、完善教學方法，加強案例式教學和實訓教學
（一）案例教學法是培養學生思考能力、綜合分析能力、創新能力和理論聯系實際的能力的有效途徑，它被工商管理學科廣泛采用。對于財務分析課程來說，教材中一般都有案例，這是一大優勢，但教材里的案例往往是導入式的，更多的是例題類的，其特征要么太簡單要么一個案例貫徹教材始終，難以發揮案例教學的優勢。我們建議在保留導入式和例題類案例的基礎上增加綜合性的案例教學，最好有單獨的課時安排，可以放在財務分析體系某個能力分析之后，也可以在全部教學內容講述完畢后，以現實中真實的上市公司相關資料為藍本進行局部或綜合財務分析，同時遵循案例教學“準備——小組討論——集中討論——總結評價”的一般步驟。由于分析結論大都有專業分析機構分析報告的比較和參考，因此這種案例分析往往可以起到很好的教學效果。
（二）實訓教學對于財務分析課程來說，就是進行上機實驗。這一般需要增加6-8個課時。通過實訓課，主要使學生掌握利用計算機的相關軟件（EXCEL）進行財務報表的比率分析、趨勢分析和綜合分析，并撰寫分析報告。在這一過程中教師主要講解軟件分析的過程，常見幾種財務分析圖的繪制和財務分析報告撰寫的一般格式。該部分課時雖然不多，但是通過實訓取得的教學效果卻是事半功倍的。當然，如果無法單獨安排財務分析實訓課，可以考慮將這一內容放到財務管理綜合實訓中開展。
三、改革考評辦法，建立多元化的成績評價機制
傳統的教學評價是應試教育的產物，往往把考試成績作為評價學生一門課程是否掌握的唯一手段，致使為考試而讀書，忽視了能力培養的過程。這與素質教育的發展方向和社會需求相悖。其實，教學評價不應是最后一個環節，應貫穿于教學活動的始終，即從學生課堂教學前的準備、課堂教學中的表現到課程結束時的考試，對學生作全方位、全過程的動態考核。所以，建立財務分析課程多元化的評價機制就應包括課堂發言、書面作業、期末考試及總結反饋幾個階段，而不應只是專注于考試成績的評價。
在這種多元化的成績評價機制中學生課程總成績可以由幾部分組成，比如，可以包括理論部分考試、以上市公司為對象進行實例分析然后上交財務分析報告和上機實訓三部分?？偝煽冇梢陨先糠殖煽兘M成，但每一部分的權重可以有所區別：理論部分采用閉卷的形式考試，可以考核學生對基本理論知識的掌握情況，大概占60%；以上市公司為對象進行實例分析這是在課堂上進行案例分析和學完了相應內容的基礎上，讓學生獨立進行分析，并單獨完成分析報告，大概占30%；上機實訓可以考核學生上機操作情況，大概占10%。
四、提高自主學習的能力，樹立財務分析理念
自主學習能力對于大學學習來說至關重要，財務分析課程的學習也不例外。隨著社會主義市場經濟發展和國內外政治經濟環境的錯綜變化，企業尤其是上市公司提供的財務信息呈現出綜合性、復雜性、多樣性、動態性等新特征，這就要求在校學生不僅需掌握扎實的基本知識和基本技能，還要具備時間空間上一定的自主學習能力，這樣才能適應財務分析工作的新要求。因此，教師在此課程的教學過程中應有意識的“留白”，不要大包大攬，要留下充足的時間給他們思考和分析，并在思考分析方法上給予建設性的指導，使學生完成從被動到主動、從無意識到有意識的轉變。
另外，教師在整個教學過程中始終要告誡學生必須樹立財務分析理念，即任何時候只有對可靠的財務資料和信息進行充分的加工分析，才能發揮其診斷、監督、預測、決策的作用，才能為相關利益群體服務，否則財務信息和資料恐是枯燥、孤立的無用信息。這一點無論是對于學生的職業生涯還是今后的個人理財都有積極的意義。
參考文獻
[1]張先治.財務分析教學資源系統建設的嘗試[J].中國大學教學,2007(6).
[2]鮑金良,曉芳.案例教學法在課堂教學中的應用分析[J].內蒙古財經學院學報(綜合版),2003(4).
篇4
【關鍵詞】職業素質； 培養目標； 職業規劃指導
羅伯斯大學（Oral Roberts University）是美國的一所私立大學。該校的會計專業畢業生深受企業歡迎，學生就業形勢一直保持良好勢頭。該校對會計專業本科生的職業素質培養中有許多值得我國高等會計教育借鑒的方面。
一、羅伯斯大學對學生職業素質培養概況
（一）培養目標定位與課程設置緊密結合經濟環境
學生職業素質的培養模式取決于培養目標定位。羅伯斯大學在對學生職業素質培養目標的定位上，突出體現了緊密結合本國經濟環境的特點，充分反映經濟發展對人才職業素質的需求。在美國的商業經濟體系中，有75%的企業屬于中小企業，因此，該校商學院對學生的培養目標定位于：致力于培養個人創業的企業家精英或管理人員。作為體現培養目標的會計專業課程設置則充分體現出培養學生應具備的會計管理職業素質與能力。如在專業應修課程中，通過管理類課程培養學生將所學專業知識應用于中小企業經營管理的能力。在實踐教學課程中，著重培養學生對商業案例進行實地分析考察的能力以及為中小企業提供商業咨詢的能力。正是這種具有特色并緊密結合經濟環境特點的培養目標定位及其課程設置，使學校培養的學生具有很強的社會適應能力。
（二）教師在學生職業規劃中發揮重要的作用
這種作用主要體現在，第一，引導學生職業目標的初步設立。商學院的學生在入學時并不劃分專業，但每一名學生從入學開始就會有專業老師提供專業指導和服務。導師在學生第一年上公共課的過程中，就會為學生介紹專業前景、學生應掌握的知識體系和選修的課程結構，并在此基礎上指導學生填寫大學學習計劃書及學習進度表。第二，跟蹤服務和指導學生修正職業目標。在每學期開學注冊課程之前，指導老師都要了解學生的學習進度并進一步指導學生的學習和課程選擇。學生按要求填寫選課表格并得到指導老師簽字后才能到教務管理部門進行注冊。如果學生在學習過程中學習興趣改變或某門課程學習有困難乃至職業發展傾向有變化，老師便會及時對學生的學習計劃進行調整，直至學生按照職業規劃目標修完所有課業，走上職業道路。第三，幫助學生實現職業目標。在學生進入高年級后，教師對學生的職業規劃指導便進入了指導學生寫簡歷并不斷進行修改的階段。由于專業課老師在社會中具有一定影響力，與企業具有廣泛的聯系，因而也能為學生提供公司招聘的各類信息，學生上課的積極性也很高。由此可見，專業教師在學生職業目標的規劃與修正、知識體系的架構與積累、學習計劃的完成以及職業素質的積累等方面，發揮著至關重要的引路人作用。
（三）案例分析是學生訓練職業能力的有效方式
案例教學是訓練學生職業能力和素質的重要手段。案例來源或取材一般有兩類：一類是上市公司公開的財務報告，可用于財務分析、戰略管理等課程所需的案例；另一類是教師自己編寫的將課程知識點融合起來的案例，如成本會計、管理會計課程所需的案例。案例教學對學生職業素質的培養主要體現在三個方面。第一，培養學生作為未來會計管理人員應具備的分析和預測能力。以上市公司公開的財務報告為案例進行的分析，既要求學生從宏觀上對國內外該行業經濟現狀分析入手，還要求從微觀層面對該公司的財務報告進行全面分析，在此基礎上對該行業的走勢進行判斷并對該公司的未來發展進行預測。這種案例取材真實，沒有也不需要進行任何修正或調整，學生不僅得到了作為未來會計管理人員應具備的分析和預測能力訓練，而且對案例企業有了全面、深入的了解，為畢業后進入該行業甚至該企業提供了充分的職業準備。第二，搭建了學生職業能力訓練的平臺。在案例分析中，從團隊形成、選題、分析直至撰寫報告整個過程都是由學生自主完成。在團隊形成階段主要靠學生自主結合；選題由團隊成員根據課程內容及要求共同研究確定，從查找資料、分析數據、建立模型一直到撰寫分析報告，既有明確的分工，又有密切配合與協作。在這一過程中，不僅是對學生們提出問題、分析問題、解決問題能力的訓練，更重要的是培養了團隊精神，使其懂得了如何與團隊成員溝通、合作。第三，培養了學生實事求是的會計職業素質。學生撰寫的案例分析報告，通常要符合MLA（現代語言學會）格式及APA（美國心理學會）格式標準進行標準化的注釋、標注、腳注及索引，引用超過7個字以上就應在文章中表明出處并進行標注。這不但體現了對知識產權的尊重，而且培養了學生嚴謹求實的學術作風。
值得注意的是，學生在大學期間職業目標的設定以及自身職業素質的鍛煉，完全是在積極主動的狀態下進行的。在大學期間，學生都具有很強的社會實踐意識。學生們一入學，便開始主動尋找社會實踐的機會，并有意識地按照職業規劃目標進行專業實習。因為他們都很清楚，大學期間沒有實習經歷和經驗，畢業時很難找到工作。在專業實習過程中，學生們通過做一些基礎性的工作了解會計工作的規范和要求，了解企業會計工作的整體運作，形成一個對會計系統的初步認識，為日后步入會計職業領域奠定了基礎。
二、我國會計教育中對學生職業素質培養的反思與改進
盡管我國大學中對學生會計職業素質教育的外部環境與羅伯斯大學相比有很大差異，如學校的師資力量、社會經濟環境、文化環境、公司對待大學生實習的重視程度以及為學生提供的實習機會等等，但撇開這些客觀因素，對我國高等會計教育而言，在對學生職業素質與能力的培養方面，仍有許多值得借鑒的。
（一）高等會計教育者應認真研究培養目標
現代高等教育提出了“寬口徑、厚基礎、高素質”的培養目標。從學校對會計教育的培養目標定位看，一些高校將其定位于培養適應社會需求的中高級會計管理人才。從學生對會計專業培養目標的認同來看，有學者調查表明：“通才+專才”的組合是大多數學生公認的最佳選擇。作為提供教育資源的學校對培養目標的定位，與作為受教育主體的學生對培養目標的認同，兩者之間是否相互吻合，以及如何在課程設置上科學合理的體現培養目標對學生職業素質和能力的訓練，都需要認真思考。無論是教育者還是接受教育者，對培養目標的理解是否能夠滿足經濟環境的要求，最終都要接受社會和用人單位的檢驗。因此，我國高等會計教育者應對我國的經濟環境特點、社會和用人單位對學生職業素質與技能的要求等問題進行深入研究，在此基礎上確立高校具有自身特色的培養目標，并圍繞培養目標設置課程體系，才能使培養出的學生受到用人單位的青睞。
（二）建立專業教師指導學生職業規劃的激勵機制
在我國，很多高校都配備有班主任，而且大多數班主任都是專業教師。許多班主任不僅在引導學生思想健康成長方面傾注了心血，同時也在指導學生職業規劃、確立學習目標以及幫助學生解決學習中的問題等方面發揮了引路人的作用。但是，這些作用的發揮都只源自于教師的自覺行為，并沒有形成一個機制或建立起一種制度，因此難以調動所有專業教師關心學生職業發展的積極性；而一些學生也往往由于缺乏指導，無法形成對專業的充分認識，最終因目標缺失逐漸失去學習的動力。雖然許多高校也建立了導師制，但對導師作用的認識大都局限在對課程學習尤其是畢業論文的指導。應借鑒羅伯斯大學的導師制，將教師對學生職業規劃的幫助和指導作為一種制度確立下來，在制度中明確導師對學生大學期間提供包括職業目標設定、課程學習、就業指導在內的全程職業指導服務，并建立相應的考核與獎勵措施。確保每一名學生在一入學就能得到專業教師的指導，并在學生為實現職業目標積極實踐的過程中跟蹤服務。
（三）探索富有成效的學生職業素質培養教學方式
培養學生的會計職業素質和能力應從以下幾方面著手：第一，學校應在政策上和資金上鼓勵教師走出學校，建立與企業的密切聯系，為編寫高水平案例積累素材。第二，高校通過為企業提供專業咨詢或服務，加強校企合作，為學生創造良好的校外實踐環境。對此，我國的企業迫切需要轉變觀念：接受實習生不再是增加企業的負擔，而是企業及早瞄準人才、選拔人才、與其他企業競爭人才、為企業發展儲備人才的難得機遇。企業為提升自身競爭力，必將日益重視科學規范的管理。2007年1月1日實施的《企業會計準則》對企業會計工作的規范化和科學化提出了更高的要求，這一要求必然促進企業對具有較高會計職業素質人才的需求和競爭。企業應抓住這一機遇，重視人才的早期培養與選拔，并主動與高校合作，將高校培養人才與企業儲備人才緊密相連，實現企業支持高校，高校為社會、為企業培養優秀人才的多贏局面。
（四）鼓勵學生自主學習
倡導并鼓勵學生自主學習，首先是培養學生對個人職業目標的設定、學習計劃的制訂、課程學習的自主完成等各方面形成積極主動的自我負責態度。其次，自主學習并不是僅局限于課堂內或校內的學習，應該既包括對書本知識的獲取，也包括案例分析過程中的知識積累，更包括走向社會主動尋找職業技能訓練的機會。如果學生從一入學開始直至大學畢業能夠一直得到教師在職業規劃方面的跟蹤服務和悉心指導，學生不僅會積極學習和主動實踐，而且更重要的是能有意識地按照職業規劃目標進行自我職業素質訓練，為日后的職業發展積累資本。
篇5
翻閱“財經新聞報道與寫作”教科書即可發現，幾乎所有章節都不乏教學案例，證明編寫者的確是按照“應用導向”、“案例教學”的編導要求編寫該部教材的。由于教學時數的限制，實際教學過程中，教師不可能在所有章節教學中都安排案例教學，對教材中的案例往往只能做“例案教學”或教學例子加以運用。教師挑選什么樣的案例作為案例教學內容或者說挑選案例教學內容的依據是什么？教師在挑選案例前應該做什么功課等？是案例教學內容選擇時首先考慮解決的問題。為解決上述問題，教師要清楚自己在選擇案例教學內容中扮演的角色以及演好角色應該做的事情。此時教師如同影視劇導演挑選劇本。影視劇導演選擇劇本考慮更多的可能是時代背景與要求、觀眾口味與需求、劇本感染力與藝術效果等，而教師作為“導演”選擇案例教學內容的依據是：本門課程教學目標與要求、學生和教學的實際情況、提高課程教學成效的實際需要等。以“財經新聞報道與寫作”教學為例。該課程是培養學生以理論指導實踐，注重提高學生實際動手能力的專業課程。教師在挑選教學案例前，需鉆研財經新聞專業教學計劃，財經新聞報道與寫作課程教學大綱，明了財經新聞報道與寫作課程在財經新聞專業培養計劃中的地位與作用，閱讀分析財經新聞報道與寫作教科書，確定教科書各章、節之間的聯系與區別，針對所教學生各方面實際情況，確定選擇教材中的重點與難點，圍繞重點與難點問題的攻克與解決，選擇方便學生學習、便于學生理解、能夠激發興趣、容易組織討論的案例等，成為教師當好“導演”角色、選擇案例教學內容要做的主要功課。“財經新聞報道與寫作”課程教學重點與難點均在于教會學生寫出較高質量的財經新聞報道。對教科書各章節比較分析后，筆者認為，調查性財經報道章節排在整本教材倒數第二章，選用調查性財經報道案例作為案例教學內容最符合學生接觸財經新聞時間不長、實踐機會不多的情況。調查性財經報道的內容，“扒糞者”深入基層、應對各種挑戰的經歷，容易激發學生學習興趣。現實生活中，各媒體有關調查性財經報道資料來源充足，方便學生查閱。對同一事件，各媒體不同形式、角度、深度的報道，方便學生進行比較、總結，引發學生主動積極思考，可以為后續的討論以及教學重點與難點的突破打下基礎。
2教學案例選編
案例教學內容確定后，接下來就是案例選編工作。由于調查性財經報道案例眾多，如果選編的案例文本不規范、不典型、不精準，案例教學實施就會功虧一簣，達不到預期的教學成效。教師在案例選編的過程中，擔當的是“編劇”角色。編劇是從事影視劇本創作的人。編劇可以是原創，也可以改編。教師在案例選編中的“編劇”工作是改編。所謂改編，即將準備作為案例教學使用的案例，改編成適合教學需要的文本格式，讓案例中蘊含的理論問題與課程教學目標緊密相連，為教學重點、教學難點順利突破鋪路架橋，與學生實際動手能力培養直接掛鉤。改編后的“案例文本不僅教師自己能把握，而且學生易于接受和認同”。在“財經新聞報道與寫作”教學案例選編過程中，教師作為“編劇”應注意：第一，按教學日歷安排，教學此時已經進入收官階段，學生通過前階段學習，已經初步掌握財經新聞報道與寫作方面基本理論知識，選擇調查性財經報道實施案例教學，可以統籌前面所學理論，融入案例教學內容。第二，查閱與案例相關的所有資料，去粗取精，改編成符合案例教學需要、始終圍繞教學主題的文本材料。第三，討論題目設計為統籌學生已學內容服務，不能僅僅局限于案例。要求題目設計能激發學生積極查閱資料，認真回答問題的興趣。第四，根據學生學習情況，做好討論過程預判，撰寫討論中發生各種情況的應對文字材料，為正確引導學生展開討論做準備。
3組織課堂討論
教師在案例教學課堂討論階段承擔的角色應該是“導演”和“配角”，學生是課堂討論的主角。教師作為課堂討論的“導演”，要充分調動學生參與討論的積極主動性，用適當的語言引導學生開展多角度、有深度的討論。作為“導演”，要避免冷場、避免偏離主題、避免無休止的爭論發生，有效掌控討論過程，控制討論結果按正確方向發展。教師作為課堂討論的“配角”，需要向相聲捧哏演員那樣，用支持、贊揚的體態和語言對學生的精彩發言予以鼓勵。用打岔、逗趣的體態及語言對學生討論冷場、跑偏、斗氣、無序狀況實施鋪墊、轉折、撤火、理順工作。在調查性財經報道案例教學課堂討論中，筆者認為采用“學生對學生———辯論與合作型”討論方式比較符合當前大班教學現狀。在現實教學中，筆者將全班學生分成若干討論小組，在課堂討論前，要求各組在閱讀教師提供案例文本基礎上，自行查閱相關資料，自行組織小組討論，在小組討論基礎上挑選代表本組在課堂討論上發言的同學，要求做好在課堂討論發言PPT，在規定的發言時間里闡述本組的觀點。各組代表發言后，進入自由發言辯論，教師在此階段則適時進入“導演”或“配角演員”角色。
4課堂討論點評
在案例教學課堂討論點評階段教師的角色相當于影視作品的“影評人”。敢于說真話不說假話才是好影評人，不能因為有學生評價教師的評教環節存在，對學生學習討論環節中的不足不敢提批評意見。教師作為調查性財經報道案例教學課堂討論的“影評人”，需要點評的是：第一，點評發言者發言中的獨到見解，有創意的思路或者想法，并就其存在缺失提出自己的觀點和看法。第二，點評發言者的發言思路、分析解決問題的方法、途徑是否正確，在評判是否正確的基礎上，為學生提供新的或者是更好的真知灼見。第三，點評發言者針對案例發言中所學專業知識、理論運用情況，指出存在內容缺失、表述不嚴謹甚至思想觀點錯誤等問題。
5案例教學總結
篇6
中國科學院國家科學圖書館是國內規模最大、影響力最強，集服務、教育和科學文化傳播等多種功能于一體的研究型專業圖書館，也是圖書館學、情報學碩士學位和博士學位的授予單位。多年來，依托自身優秀的專家隊伍、強大的資源與服務優勢和廣泛的國際交流合作，引領和帶動了國內圖書情報界高端人才的培養。中國圖書館學會專業圖書館分會原名中央國家機關與科學研究系統圖書館學會，是中國圖書館學會重要的分支機構，從事圖書情報工作專業培訓已有30多年的歷史，擁有一支在學科背景、專業素質、實踐層面等均為國內一流的師資隊伍，為業內培訓的各類圖書情報人員逾萬人次，并以“內容前沿、針對性強、實踐性強”的培訓特點和良好的培訓環境贏得業內好評。面對圖情機構“十二五”發展規劃需要，組織專家設置了系列新培訓，現面向全國各類型圖書館、情報機構招生。常規服務能力培訓
第30期圖書情報工作崗位培訓班
由中國圖書館學會專業圖書館分會舉辦的“圖書情報工作崗位培訓班”自1981年創辦以來，每年一期，每期歷時6個月，已走過了30的歷程。該班是北京地區唯一一個為非圖書情報專業人員進行系統、全面學習圖書情報專業知識的在職崗位培訓班，現面向北京地區圖書情報界招生。
一、招生范圍
凡在職從事圖書情報工作的人員，未受過圖書館學情報學專業知識系統訓練者，剛分配到圖書情報工作崗位上的大學生，新轉崗從事圖書情報工作的人員，均可報名參加。
二、教學內容
(1)圖書館工作概論；(2)文獻資源建設及開發利用工作；(3)文獻分類標引；(4)文獻編目工作；(5)參考咨詢工作；(6)文獻檢索；(7)工具書；(8)連續出版物工作；(9)圖書館所需的信息技術及其應用；(10)圖書館管理工作(含圖書館規章制度制定)；(11)讀者工作；(12)數字圖書館建設與發展；(13)圖書情報研究與論文寫作；(14)典型參觀。
三、培訓教材
講義及參考用書。
四、師資力量
授課老師均具備豐富的教學及實踐工作經驗，來自于北京大學、清華大學、國家圖書館、中國科學院國家科學圖書館等各類型圖書館的教授、研究員、博士生導師。
五、培訓時間
培訓時間：2012年4月26日-11月29日，每周集中授課一天(含論文寫作、考試、參觀、結業儀式，暑期放假)
六、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館
七、培訓費用：2000元(含資料費、午餐費)
圖書館學科化服務的理論-9實踐應用研討班
中國科學院國家科學圖書館是業內最早倡導并開展學科化服務實踐的文獻機構，通過近10年的實踐，取得了卓然成效，積累了成熟的經驗，得到了業內的一致稱贊，為引導圖書館員深化圖書館服務，推廣先進經驗，2005首次開設本班，每年一期，培訓內容每年更新，授課內容逐層遞進，現成為圖書館員開展學科化服務的教課級課程。
一、招生對象
適合高等院校、專業圖書館以學科化服務為重點的圖書館工作者。
二、課程特點
讓學員最先了解業內領先圖書館學科化服務的最新進展和前沿研究成果；實踐性強，幫助學員開展對學科化服務的系統認識和思考，教學形式面向實戰，精講、多練、多討論；參與性強，學員按學科或區域特點組成小組，參加課程討論。
三、師資力量
邀請中國科學院國家科學圖書館以及清華大學、國家圖書館等單位較早從事學科化服務實踐與研究的一線專家授課。
四、授課內容
(1)國內外學科服務的發展與現狀；(2)不同類型圖書館的學科化服務模式與機制；(3)圖書館用戶服務戰略與發展趨勢；(4)立體式全方位的咨詢服務；(5)學科信息平臺建設；(6)學科情報研究服務；(7)面向重點用戶、課題組的個性化服務；(g)構建基于用戶社區的信息服務；(9)案例討論，專家與學員交流研討。
五、培訓時間：2012年5月14日-18日
六、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館
七、培訓費用：1000元
科研機構文獻資源保障體系建設與實踐研討班
一、培訓對象
專業圖書館館長、業務骨干
二、培訓內容
(1)科研機構文獻信息資源保障體系建設基本流程(文獻資源保障需求分析、保障體系規劃、文獻資源保障策略，保障能力評價和針對評價結果的持續規劃能力等)；(2)科研機構文獻信息資源保障分析方法及工具；(3)綜合性研究院所文獻信息資源保障體系建設方案設計與實施；(4)基礎性研究院所文獻信息資源保障體系建設方案設計與實施；(5)高技術類研究院所文獻信息資源保障體系建設方法與實踐；(6)科研機構重點學科領域信息資源保障體系建設方案設計與實施；(7)專業信息交流平臺建設系統與使用(利用開放或公共技術平臺來設計、組織建設和維護課題組文獻信息集成服務平臺的方法，將科研機構文獻資源保障體系變成能為科研用戶方便利用的服務能力)；(8)面向課題組的專業信息交流平臺建設實踐；(9)如何建立一個面向課題組的專業信息交流平臺一現場演示。
三、培訓時間：2012年5月21-25日四、培訓費用：1000元
五、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館
圖書館文獻信息資源建設及組織管理崗位培訓班
一、招生對象
從事圖書、期刊、資源采訪、編目、信息資源整合工作的人員。
二、培訓特點
上機實踐，網絡教室授課。
三、培訓內容
(1)文獻資源建設現狀、趨勢及其制約因素；(2)文獻資源建設的一般方法、具體操作方式及其利弊；(3)中外文圖書采訪系統實踐；(4)中外文期刊采訪系統實踐；(5)文獻信息組織與管理；(6)分類標引方法及實踐；(7)主題標引方法及實踐；(8)中西文文獻著錄方法及MARC格式介紹；(9)規范控制方法；(10)編目工作流程及系統簡介；(11)參觀交流。
四、培訓時間：2012年6月4日-9日
五、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館
六、培訓費用：1400元
專業化服務能力培訓
學科文獻(科學數據)檢索、跟蹤、管理及利用培訓班(第四期)
一、招生對象：
全國各大學圖書館、公共圖書館、專業系統圖書館、中央國家機關和企事業單位圖書館、資料室服務人員以及信息機構人員、科技研究人員。
二、師資力量：中國科學院國家科學圖書館
三、課程特點：內容前沿，突出實用，上機實踐，網絡教學。
四、培訓內容：
(1)學科文獻快速檢索及其全文獲??；(2)科學數據查詢途徑及其方法(LB、KNOVEL、NIST等)；(3)學科文獻跟蹤(參考文獻、引用文獻、作者、機構追查)；(4)學科文獻評價(論文收錄、引用)；(5)學科文獻述評(學科現狀、熱點學科、前沿學科)；(6)學科文獻管理及其利用(Endnote、RSS)；(7)參觀交流。
五、培訓時間：2012年6月11-15日
六、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館
七、培訓費用：1200元
科技競爭力分析實務研討班(第三期)
科學計量已經成為評價科研進展和創新能力的主要依據和衡量國家、科技團隊的綜合國力或研究能力的指標，正越來越多地被用來描述科技研發現狀、進展，揭示學科結構與科技優勢，預測與跟蹤科技前沿、熱點以及發展趨勢。鑒于此，分會于2012年，將繼續舉辦第三期培訓。
一、培訓宗旨：
本培訓班將從國際排行及對手分析、國際研究能力比較分析、技術競爭力分析、學科(研究)前沿、熱點、態勢分析四個方面，分別講授其核心研究思路，主要分析方法與工具，分析報告撰寫，并結合實際案例進行實踐練習。
二、師資力量：
大連理工大學教授、中國科學院國家科學圖書館情報專家及學科館員。
三、培訓方式：
本班的最大特色是開放交流學習形式，案例教學+網絡系統演練+課程小組學習相結合。全部課程在網絡教室完成，開通了豐富的網絡數據庫，每個學員都可親身感受和使用有價值的教學資源。講授與操練同步進行；學員利用所學的方法，在老師和輔導老師的指導下，學習小組合作完成一個模擬的課程報告，并師生共同交流與研討學習成果。
四、培訓對象：
情報所的研究人員、圖書館情報人員、學科館員、咨詢人員等。
五、課程內容：
1.科技競爭力分析概論
2.科技競爭力分析方法
――國際排行及對手分析
(1)文獻統計分析法理論基礎及其應用；(2)分析工具：SCI、CPCI、CSCD(中國科學引文庫)的使用；(3)分析方法：科研交流確定分析主題、文獻檢索、檢索結果分析；(4)分析報告：研究國家、機構、人員排行分析、分析報告的撰寫以及圖表制作。
――國際研究能力比較分析
(1)ESI basedline基準線分析法理論基礎及其應用；(2)分析工具：ESI(IsI Essential Science Indieators)；(3)分析方法：SCI文獻檢索、引頻次獲取、ESI basedline基準線判讀與分析；(4)分析報告；與現有國際研究水平的比較與分析、分析報告的撰寫以及圖表制作。
――技術競爭力分析
(1)專利文獻分析法理論基礎及其應用；(2)分析工具：TDA、CiteSpace、patenfics世界專利分析系統、中科院專利分析系統、aureka專利引文分析系統；(3)分析方法：文獻檢索、引文數據導入與整理、數據圖表產生及其判讀、專利文獻內容分析；(4)分析報告：專利申請國家、申請機構(公司)、主要發明人以及技術重點領域與構成比較分析、分析報告的撰寫以及圖表制作。
――學科(研究)前沿、熱點、趨勢、態勢分析
(1)引文分析法理論基礎及其應用；(2)分析工具：TDA、CiteSpace、patenties世界專利分析系統、Aureka專利引文分析系統；(3)分析方法：文獻檢索、引文數據導入與整理、數據圖表產生及其判讀、高引(施引)文獻內容分析；(4)分析報告：國內外研究熱點、學科前沿分析、分析報告的撰寫以及圖表生成。
六、培訓時間：2012年6月18-22日
七、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館
八、培訓費用：1500元(含資料)
創新服務能力躍升培訓
科研院所競爭力分析――從科研立項到成果產出實務研修班
一、教學目的
為進一步提升專業圖書館服務科研創新和學科戰略決策的知識服務能力，促進科研院所文獻情報工作服務的轉型和深化，專業圖書館分會推出首期“科研院所競爭力分析――從科研立項到成果產出實務研修班”。本班是在“科技競爭力實務”培訓基礎上學習，旨在培養一批能夠開展科研產出及影響力分析、科研能力評價、科研績效評價、學科領域發展態勢分析、學科領域前沿動態跟蹤與預測、合作伙伴遴選、競爭對手分析等方面的骨干專業人才。本班被列為圖書館員創新服務能力培訓的重要課程。
二、培訓對象：
參加過“科技競爭力分析實務研討班”的學習，或已經具備一定檢索能力的科研及情報研究人員、學科館員、咨詢人員等。
三、培訓內容
(1)研究所競爭力分析技術與方法概論，主要講授研究所競爭力的內涵、分析的角度與思路，主要研究方法與技術以及研究所競爭力分析的基本流程等；(2)科研院所競爭力實務分析，結合案例講授：以國內外研究所為例，完整地演示機構競爭分析流程；(3)主要分析工具在研究所競爭力分析中的應用，WOS、CSCD、專利分析工具、TDA等；(4)競爭力分析報告撰寫方法；(5)指導學員完成設計一個目標所競爭力分析方案。
四、教學形式
老師結合案例授課一學員分組實習與作業一集體開放交流研討。
五、師資力量
中國科學院國家科學圖書館資深老師。
六、培訓時間：2012年9月17-21日
七、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館
八、培訓費用：1800元(含資料、參考書)
專利查新與專利情報分析高級研修班
一、教學目的：
專利查新是國際上廣泛采用的查新形式，在技術研發、引進轉讓、專利申請、侵權訴訟等方面應用十分廣泛。專利情報分析是從專利文獻中提取技術、經濟、法律信息形成有效情報的重要方法，是制定專利戰略、增強競爭優勢、保護知識產權的基礎和前提。專利地圖是通過對專利情報進行搜集、加工、挖掘后，以視覺直觀的方式對各種專利信息予以揭示和分析，并在此基礎上科學決策，是專利情報分析的重要方法。培訓高層次的專利情報分析與研究人員.促進科技查新向專利查新業務延伸，符合當前企業和科研機構制定專利發展戰略和技術研發戰略的高端需求。
二、培訓對象：查新檢索人員、情報分析人員。
三、培訓內容：
(1)專利查新及國內外趨勢分析；(2)專利檢索的方法及技巧；(3)專利性查新及其案例分析；(4)專利查新報告撰寫；(5)專利信息在專利侵權事務中的應用；(6)專利情報與專利地圖制作；(7)專利預警機制與專利策略；(8)實例：圖情機構開展基于專利分析的技術競爭力分析實務。
四、主講老師：國家知識產權局專利局、上海科技情報研究所、中國科學院國家科學圖書館的資深老師
五、教學方式：網絡教室教學+案例教學+項目討論
六、培訓費用：1500元
七、培訓時間：2012年6月(具體時間待定)
六、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館
新班預告：有報名意向者請及時與學會聯系，以便我們確定開班時間后能夠第一時間通知您。
1.第22期圖書情報工作高級研修班，主題：面向未來的專業圖書館引領人才(擬定2012年10月下旬)
2.數字圖書館前沿技術暨新一代數字圖書館管理與服務研討班(擬定2012年11月上旬)
說明：
1.以上培訓班結束后，頒發中國圖書館學會專業圖書館分會培訓結業證書。
2.培訓班在開班前15天截止報名，前10天下發正式報到通知，請以正式報到通知為準安排差旅。
3.請登錄學會網站省略.cn查看最新培訓信息，如不一致，請以網站公布為準。
4.專業圖書館分會網站還將陸續公布2012年新增培訓項目，請注意查閱。
聯系方式：
地址：北京海淀區中關村北四環西路33號
中國科學院國家科學圖書館
郵政編碼：100190聯系人：王瑩瑩
電話：(010)82626812(010)82626611-6225(6231)
傳真：(010)82626821
篇7
筆者認為，內地有條件的學校直接使用原版的外國優秀教材是一個很好的選擇。北京師范大學珠海分校的金融學專業在過去十年與國外著名大學（如英國卡斯商學院和澳洲墨爾本大學等）聯合舉辦金融學2+2國際合作課程的經驗基礎上，逐步推行在所有金融學專業的前兩年學科基礎課和專業基礎課中進行中英雙語教學，取得了良好的效果。目前“投資分析與管理”課程選用了由ZviBodie，AlexKane，AlanJ.Marcus合編的INVESTMENTS。該教材被西方著名大學普遍使用，而且也是國際頂級金融投資類別職業資格考試CFA（注冊金融分析師）的指定參考教材。該書每隔三年左右即有最新版本，內容上有更新，如最新版本的教材即包括了2008年全球金融危機案例的討論。不過該教材內容覆蓋的范圍太廣，如果全部內容都安排在一個學期（56學時、每周3學時）沒法完成講授。因此該教材的內容需要根據本科教育的要求進行取舍和安排。
第二，課程內容設計。作為本科教育的高年級課程，投資學的主要內容包括了投資領域的基本理論和方法，其中的核心就是公司投資價值研究。同時本課程還需要介紹與金融投資相關的知識點。筆者在講授本課程的時候設計了如下幾個模塊的內容。模塊1：投資環境與金融市場概況。這部分內容包括證券市場的整體環境，如實物資產與金融資產的區別、證券市場對經濟的貢獻、投資工具的類別、市場的主要參與者及金融工具創新等。在課程講授的過程中，教師盡量引用國內金融市場的實例予以解釋。模塊2：公司投資價值分析。這部分內容是本課程的重點，希望讓學生學會如何撰寫一份公司投資價值分析報告。在課堂講授的過程中需要講解如何進行宏觀經濟分析、行業分析、公司財務報表分析與公司投資價值分析。模塊3：技術分析理論和方法。
技術分析的理論和方法設計投資策略的討論以及技術指標的解讀和分析運用。理論方面重點是介紹技術分析流派的古典理論道氏理論。該理論強調對于市場長期趨勢的研究，教師需要引導學生把系統性風險和非系統性風險概念結合在一起進行思考，確立一種立足長線投資和分散投資的理念。另外，要給學生介紹移動平均線、趨勢線分析、形態分析、K線圖分析、波浪理論等主要的技術分析方法。技術分析方法易學難精，其作為預測參考技術得到了市場人士的重視，尤其是一般投資大眾的股評人士，需要經常使用這些方法做解盤分析，所以它是一種職業的知識和工具。技術分析工具本身比較形象地勾畫出市場的變化，容易讓一些學生誤認為技術分析是“點金術”，因此教師在教學中需要給學生予以正確的引導。模塊4：有效資本市場理論與行為金融研究。有效資本市場假設是金融領域的重要理論，通過對市場有效程度的分析，投資者可以確定合適的投資策略。另外，傳統的金融理論的基本假設是“市場的參與者都是理性的”。
但事實上，由于投資者在很多情況下呈現出很多非理性的行為，傳統的投資理論常常沒法完滿解釋現實的現象。正因為如此，最近十多年來，主要研究投資者的非理的行為金融學得到了業界的重視。在這門課中，簡要介紹了行為金融學的一些基本理論和方法，如過分自信、過分保守、心理賬戶和預期理論等，讓學生對學科前沿研究有一些基礎認識，以期培養他們將來對相關科學研究的興趣。模塊5：債券的投資管理。債券的基本知識和估值方法，學生在二年級的公司財務管理課程中已經學習過。在本課程的教學中，重點是講解債券投資風險管理和組合管理策略，內容包括債券利率風險分析、久期計算、債券凸度、積極的債券投資組合管理和消極的債券投資組合管理等。模塊6：衍生工具與交易市場。
本模塊主要介紹期權和期貨交易。期權和期貨是最重要的金融衍生工具品種，其他的各種衍生工具的創設多數都與期權和期貨的運作機制有相同之處。內容主要包括期權交易分析，如期權交易與股票交易價值比較，以及各種期權交易策略的組合運用，如受保護的買權和賣權、期權價差、對敲、雙限期權等，以及買賣權平價關系。
二、實踐教學環節的安排
有些學者（如王閩等）強調實踐教學需要到證券公司等機構進行實習。筆者認為，金融機構很難安排大批學生的實習，即使能安排也基本上屬于拉客戶之類的崗位。畢業生未來在從事投資類工作的時候，經常需要對現實問題做分析，從而形成研究報告、操作建議、策劃方案、口頭觀點表述等工作成果，本課程的教學實踐環節主要有兩種形式：案例討論、研究報告和研討會。
1.案例討論。本課程是屬于實踐性很強的課程，因此在課程教學中需要重視案例分析方法。除了上述教材中包含的案例外，教師還需要收集具有本土特色的案例，通過案例的講解，幫助學生了解相關的理論和方法，并懂得在現實中運用。
2.研究報告。本課教學內容的重點，是公司投資價值研究。除教師講解相關的理論和方法外，還需要讓學生撰寫一份研究報告。由于該研究報告的工作量很大，因此，筆者采用讓學生分組完成的方法，這也是在國外大學中被普遍采用的方法。學生以4~6個人為一組，選擇一家中國內地的上市公司作為研究對象，撰寫一份公司投資價值分析報告。要求研究報告的內容必須包括五部分內容：宏觀經濟分析、行業分析、估值模型運用、財務報表分析和技術投資分析，涵蓋了教學大綱第一模塊、第二模塊和第三模塊的相關知識，考察學生的理解能力、分析能力和創新能力。
3.研討會。研討會形式對于培養學生的表達能力、思辨能力等方面都有很好的作用。筆者通常要求每一小組在完成了一份研究報告以后，需要主持一次研討會，由小組成員講解其分析該公司投資價值的分析研討會，并回答老師或者其他同學的問題。
三、考核方式
考核方式主要包括三部分：考勤、小組作業和期末考試。學生的考勤情況通常占總成績的10%。小組作業包括上述的研究報告撰寫和研討會兩個環節。考核成績占課程總成績的40%。對投資分析報告的評分主要從以下方面進行：能否正確并且恰當地運用各種理論和模型進行分析；能否準確地利用所學軟件和網絡信息找到所需數據；研究報告格式是否規范、分析過程是否有邏輯性、表達是否清晰明了；英文專業術語運用是否準確；研究結論是否合理；等等。對課堂英文演說的評分主要依據有：PPT是否簡單明了、英文術語是否準確運用；英文演說是否流暢、清晰易懂。期末考試成績占課程總評的50%。設計為A、B兩卷隨機分配給學生，基本涵蓋了教學大綱的所有內容。題型多樣化，包括選擇題、計算題和問答題，其中主觀題占50%以上。選擇題主要是考核基本概念，計算題則主要考核對幾種估值模型的運用，問答題考察學生對學科前沿研究問題的理解。
篇8
關鍵詞：行動學習法;教學應用;團隊共創
中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）40-0158-03
一、行動學習法的介紹
行動學習法源自英國人雷吉?雷文斯（Reg Revans）的管理學思想，是一種通過行動實踐來完成學習的科學方法。俗稱“做中學”或者“干中學”，是一種廣泛應用于商業管理學領域的方法。在一個共同學習的目標環境下，以團隊建設和團隊共創為基礎，以組織面臨的重要問題為載體，參與者通過對組織工作中所遇到的問題和任務進行分析和討論，并提出積極的建議和實施解決方案，從而解決問題和完成任務，然后展開總結和反思，同時對組織中出現的新問題進行分析、計劃、實踐，這樣形成了一個良好的工作循環。這樣的一種問題分析、計劃、實踐、總結反思的過程，也就是行動學習的過程，采用的就是行動學習的方法。我們可以用這樣的公式解讀行動學習：
行動學習=問題分析+行動計劃+實踐+總結反思
行動學習法是一種簡單實用的方法，它有助于職業經理人通過實際的團隊建設獲得系統的管理知識培訓，獲得包括通用電氣公司首席執行官杰克?韋爾奇（Jack Welch）和美國西南航空公司總裁赫布?凱萊赫（Herb Kelleher）在內的許多人的推崇。杰克?韋爾奇在通用電氣公司推行的“成果培訓計劃”就是一種行動學習法，而赫布?凱萊赫則是公司商業活動中行動學習理論實踐的先行者。此后，世界各國掀起了一股行動學習的，產生了國際行動學習協會（The World Institute for Action Learning），即WIAL，它成立于1995年，由行動學習之父雷吉?雷文斯的研究伙伴邁克爾?馬夸特（Michael Marquardt）創立，是一家致力于推動行動學習法在企業、政府與高校中管理應用與發展的非營利性國際機構，它作為行動學習的唯一認證機構，在全球各地提供培訓和認證課程并定期舉行國際行動學會。目前，WIAL已協助全世界數百家知名企業（如微軟、波音、IBM、西門子、三星、新加坡航空公司、荷蘭銀行等）提高管理水平和提升組織績效，多家高等院校也將WIAL的行動學習模型納入課程與學習中。隨后，行動學習法也傳入我國，2007年，來自香港的林小楨女士和她的團隊成立了亞洲引導學協會（IAFA）。我校自2009年以來就開始運用行動學習的方法來開展創新教育和創業培訓，多年來我們完善了行動學習的教學方法，充實了行動學習的教學內容并形成了初步成熟的教學體系。特別是2013年林小楨和高松等行動學習的研究專家和引導者來我校交流，促使我們的行動學習法教學更進一步。在羅國鋒博士的帶領下，我們成立了行動學習與創新創業的課程團隊，在創投所的基礎上組建了行動學習法的研究小組，出版了《創新創業：行動學習指南》等專著，培養了一大批掌握行動學習法的學生。本人作為行創團隊的一員，嘗試著將行動學習法引入《組織行為學》的教學課堂，取得了意想不到的教學成績和事半功倍的教學效果。
二、行動學習法在《組織行為學》教學中的應用
組織行為學是現代管理科學中的一門核心課程，主要研究組織中人的心理和行為表現及其規律、提高管理人員的預測、引導和控制人的行為的能力，是以實現組織既定目標的一門學科。行動學習以問題為起點，導入相關組織行為知識，并提出分析問題和解決問題的方法和策略，經過參與者的一番思考和探討，最終輸出創造性的解決方案?！督M織行為學》是面向經貿學院一年級新生開設的基礎課程，均為大班授課。其中，第一個大班（A班）由國際貿易專業的142名學生組成，采用傳統授課方式;第二個大班（B班）由市場營銷專業的102名學生組成，采用行動學習法教學。結果發現，A班的學習效果不佳，雖然課堂教學內容中規中矩，嚴格按照教學大綱執行，教學任務得以完成，但是不少學生不聽講，或做其他作業，或玩手機甚至睡覺;B班的學習效果很好，雖然沒有嚴格執行教學計劃，但是學生們自主學習，積極參與教學活動，課堂氣氛熱烈，師生互動效率很高。在這樣一個基礎上，教師及時調整教學方式，在兩個班級都采用行動學習的方法并配合講授法，合理調動學生的學習積極性和主動性，廣泛的應用行動學習法實施教學。具體方法如下。
（一）解讀教學方法，達成方法共識
第一節課，教師就為同學們解讀了行動學習法，通過《釣魚》的故事讓學生們認識到“授之以魚不如授之以漁”，啟發引導學生認識行動學習法。在課堂上，學生們既能學到課本知識，又能學到學習方法，更重要的是采取了“開放實踐式”教學方式。行動學習法，是一種實用的方法，俗稱“干中學”，是通過實踐來展開自主學習。在教學展開之前，教師啟發引導學生主動學習，因為大學教育不同于中學時的被動灌輸知識，大學教師作為引導者傳授學習方法，大學生成為運用這些學習方法的主動學習者，因此師生之間達成方法共識。在組織行為學這門現代管理的基礎科學中，教師在基本的教學方法（如講授法、演示法）之外，靈活地運用案例教學法、問題導向法、團隊共創法等行動學習方法。教師針對大學生的學習特點，為避免繁重的課程負擔，讓學生們在課堂上就能理解和掌握組織行為學的知識，并能適當地運用于現實生活中。教師將學生們的學習興趣和學習習慣相結合，激發全體學生的學習積極性，采用組建團隊、設置情境活動、分析電影人物、匯報案例分析報告等具體教學方式。除了教書，教師還要育人，在傳授組織行為科學的知識和學習方法的同時，教師要引導學生學會為人處事，進一步培養學生正確的價值觀和良好的心理素質，幫助他們建立起自己的價值觀體系和行為風格。
（二）建立學習團隊，進行團隊建設
學生們首先需要培養的是團隊精神，因此組建屬于自己的學習團隊就成為首要任務。在教師的引導下，采用行動學習中的團隊建設方法，每個班級組建若干團隊，每個團隊7～9名同學，分別選出團隊的隊長和隊副，并給每個團隊成員分配一個角色，進一步設計好隊標、口號、隊歌等，最后進行團隊展示。通過這樣的實踐行動，讓每個團隊成員積極參與到團隊建設中來，增強同學們的團隊精神和合作意識，進而培養自己的團隊歸屬感和集體榮譽感。在《組織行為學》課堂上，教師采用開放空間的方式，鼓勵學生積極創新，激勵每個團隊的成員貢獻自己的創意，學生們紛紛為自己的團隊建設貢獻力量。通過團隊展示，我們發現學生們熱情高漲、創意非凡，都為自己的團隊建設獻計獻策，充分體現了團隊的合作精神和協作意識。有的團隊的命名充滿活力，給人眼前一亮的感覺;有的團隊的隊標設計別出心裁，突破了課堂知識的局限;有的團隊的隊歌演唱振奮人心，充滿豪情壯志，體現了團隊的昂揚斗志和奮發精神;有的團隊的PPT展示生機勃勃，充滿詩情畫意，讓師生們贊嘆不已。當然，這其中也有一個時間控制的問題，不少團隊沒能在教師規定的時間里完成團隊建設任務，最后教師決定讓同學們課后完成并優化團隊建設的成果。畢竟學生們是第一次參與團隊建設，沒有經驗，更不知道如何高效地實施團隊建設，教師在最后點評的時候除了鼓勵和贊美之外，也需要給予高效團隊建設的方法指導和建設意見，這讓學生能夠在實踐中學到更多的知識和方法。
（三）設置課堂規范，實施獎罰措施
在《組織行為學》的課堂上，采用的是大班教學的方式，為了保證教學任務的完成和學生參與課堂的積極性，教師必須要設置一定的課堂規范和獎罰措施。良好的課堂紀律是開展教學活動的基本前提，因此教師有必要在第一堂課上向全班同學強調課堂紀律，并在平時成績中予以體現。在大班教學的現實環境下，教師通常難以監管課堂秩序，不少學生會選擇翹課，也有學生即使來上課也會開小差，如讀閑書、寫作業、玩手機、聊天睡覺等。但是在課堂上，教師采取了團隊監管和班級監督相結合的方式，課堂點名采取團隊點名的方式，每個團隊的隊長有義務報告本隊的出勤情況和課堂表現，每個班級的學習委員也會按時向教師反饋班上同學的表現，另外班級之間也會相互監督?！督M織行為學》的課堂，教師會針對學生的課堂表現，定期評選出優秀的學習團隊和最佳學員，并獎勵德芙巧克力或阿爾卑斯棒棒糖。同時，對于那些遲到或曠課的學生，教師會一一登記在冊，結果不僅要扣除他本人的平時成績，而且會影響其團隊的平時成績。這樣，不僅激勵學生們的課堂表現，還刺激團隊成員之間相互監督和制衡，盡量減少教師維持課堂秩序的時間，為教學活動的開展提供時間保障。
（四）利用團隊共創，進行案例分析
學生在教師引導下組建的學習團隊，在課堂上不僅可以針對教師所提出的問題展開討論，而且可以對《組織行為學》中的典型案例予以分析，這其中就采用了團隊共創的方法。案例教學是組織行為學中經常要用的方法，教師應善于運用團隊共創的方法，引導每個團隊的成員展開分析討論，首先在團隊之間實施頭腦風暴，然后引導全班學生一起來分析案例，通過大家的群策群力，不僅將案例問題分析透徹，而且還可以提出建設性的意見和建議，最后給予案例一個完整的總結報告。在課堂上，教師精挑細選了“誰更適合當總經理？”這樣一個案例，在每個團隊成員細致分析和討論的基礎上，教師帶領全班同學一起來實施案例分析報告。第一步，每個團隊認真分析并討論教師提供的案例，提出自己的觀點和看法;第二步，教師請兩到三個團隊上來為同學們介紹他們的團隊共創結果，明顯分成兩種觀點，或支持李廠長，或支持王廠長，紛紛提出自己的理由;第三步，教師在肯定每個小組的團隊共創成果之后，指出他們分析時存在的一些問題和不足;第四步，教師帶領全班同學一起來實施團隊共創，將案例背景解析、案例問題分析、案例結論、意見和建議等分步驟詳細地展示出來，期間既要提出合理的分析方法，又要指出團隊分析中存在的優缺點，幫助全班同學形成一個完整的案例分析模式和規范的案例分析格式。團隊共創法的實施，從每個小的學習團隊到大范圍的全班同學，一步一步地展開，充分激發學生們的學習熱情，并引導學生學會案例分析的方法和技巧。
（五）運用網絡資源，加強師生互動
現代社會，網絡信息十分發達，很多教學資源可以通過網絡獲得，教師不應局限于課本，應積極吸收網絡資源，豐富課堂的教學內容。同時，教師還可以通過網絡增強師生之間的互動，如QQ、飛信、MSN、博客、電子郵件等通訊方式，可以彌補平時課堂互動的不足。學生們都是很聰明的，作為新生代的“90后”，他們都熟悉互聯網，擁有手機、筆記本電腦等現代通信工具，可以隨時獲取新的信息資源，他們對于教師的教學也有自己的想法和觀點，因此教師應該多與他們溝通交流。另外，大班教學中存在學生未聽懂或未聽清的現象，而這些現代通訊方式完全可以成為教師與學生互動的第二課堂，不僅可以為學生答疑解惑，而且可以將教學資源和教學信息提前，更可以與學生一起探討如何改進課堂教學。在組織行為學的課堂上，教師為學生們開通了公共郵箱和飛信群，同時公布了教師的手機聯絡方式和博客。學生們可以很方便地從公共郵箱里下載教學課件和教學視頻等材料，還可以通過飛信和教師交流學習心得和體會，并對教學中出現的問題提出自己的想法和建議。每個團隊的隊長和班級的學習委員，他們是教師最親密的伙伴，他們既能將團隊建設和團隊共創的成果轉達給教師，又能將同學們的學習表現和學習疑問反饋給教師，然后教師經過精心地準備后通過第二課堂。在教學活動中，課堂的時間是有限的，而課外時間則是充足的。在課外，教師大膽地運用現代通訊手段與學生實施及時溝通交流，不僅可以便捷地為學生答疑，而且可以幫助學生解決日常生活中遇到的種種困難，進一步增強師生之間的感情。
三、行動學習法在教學應用中存在的問題和思考
首先，大班教學面對的學生人數眾多，要想調動每一個人的主動性和積極性并能長期保持是不現實的。在課堂上，通過團隊點名教師了解到還是有個別學生不愿意參與進來。因為學生也是一個獨立的個體，既是社會人，又是經濟人，過度依賴團隊的學生在某些時候會表現出一定的懶散性。大教室的音響效果不好，有些學生喜歡坐在后排，看不清黑板、聽不清教師的授課會分散注意力，更有甚者，一些學生因為睡眠不足躲在后面補覺。我們認為這些學生不是不能被調動起來，教師在教學過程中，應充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用，合理地使用一些教學視頻、心理測試、新穎圖片、小故事或者小案例，活躍課堂氣氛，提高課堂的生動性，增加學生的興趣和參與的積極性;其次，教師在運用“行動學習法”的過程中會感覺疲憊，特別是當引導學生參與學習實踐的過程中，開始時學生們都不愿意配合，教師會覺得師生互動的激情減弱，辛苦準備的教學內容無法展開，教師開始身心疲憊，進而失去耐性。不可否認，運用行動學習法來實施課堂教學，是需要花費大量時間和精力的，教師不僅要消化課本知識，而且要根據課本知識設置若干問題和情境、精心挑選案例和教學視頻等材料，并計劃好如何實施課堂教學。我們認為，教師應具有高度的責任心和使命感，把教書育人放在工作首位，上課前都要精心準備裝束，注意塑造良好的氣質和形象，給學生們一個精神飽滿的教學風貌，在課堂教學時應激情飛揚，講解知識點時能深入淺出、生動形象，運用視頻、案例等教學材料能爛熟于胸，分析引導時條理清晰，做出結論能令人信服?？傊?，教師要付出百倍的努力來仔細備課，采用適當的方法來認真講課，運用各種通訊手段來參與師生交流，面對學生時要有好狀態并傳播正能量。總之，“行動學習法”可以應用于《組織行為學》的教學活動，是一種“在行動中學習、在學習中反思、在反思中行動”的知行合一的方法，充分地調動了學生的學習主動性，有利于提高教學質量，值得我們特別關注和適當應用。
參考文獻：
[1]Reg Revens. ABC of Action Learning，London：Lemos&Crane，1998：3-17.
篇9
案例一詞來源于英語“case”其意為事例，實例等。案例教學法，起始于美國哈佛商學院。1918年前后，當時美國哈佛大學管理學院的老師在課堂上引入企業實例，讓學生討論。哈佛大學案例教學研究中心主任，案例教學協會主席John Boehrer教授對案例教學的定義是：就是以學生為中心，對現實問題和某一特定事例進行互動式探索的過程。目的是鍛煉學生在某些既定約束條件下，如有限的時間、有限的信息和大量不確定性條件下，運用智力和情感，面對復雜問題做出關鍵性決策的能力。案例教學法作為一種啟發式教學方法，是實證研究在教學中的運用，是提高教學質量的有效方法。案例教學法自20世紀80年代引入中國并日益受到各類大學的重視，成為教學中的重要手段，并被日益完善。
案例教學法之所以能夠成為現階段各類應用性管理學科的主流教學手段，源自于案例教學法本身的特征及對傳統教學方法的反思。和傳統教學方法重理論，以教師為中心，知識單向傳導模式相比，案例教學最大的特點就是以實際發生的真實案例為背景資料，通過教學過程的有效組織，使學生和老師之間發生良性互動，進而培養學生的思維能力和面臨復雜環境下處理問題的應急能力，并有助于學生溝通及協調能力的提高。同時，開展案例教學有利于教師在與學生的互動交往中發現自身教學中存在的不足，對自身業務素質及科研能力的提高有著積極的意義。
具體到高職高專財會專業所普遍開設專業課程―財務管理學，其學科特點決定了其使用案例教學法的必要性。一般認為，財務管理學作為獨立的學科體系的標志應該是上世紀五十年代MM理論體系的完善。因此一大批相關的理論逐漸構建了該學科的研究框架。隨著企業組織形式及資本市場的不斷發展，該學科作為管理學一門交叉邊緣學科不斷從各類經濟管理學科中汲取養分。由于財務管理學是以企業資金運動作為研究對象，涉及資金的籌集，資金的投放，資金的分配等多種企業經營管理環節，因此，該學科也是一門實踐性非常強的學科。理論性及實踐性的學科特征使得案例教學在財務管理教學中有著獨特的優勢。具體體現在：
首先，能夠充分調動學生的積極性和主動性。傳統的財務管理學教學中多采用教師課堂講授，整個教學過程體現了教師主講，學生被動接受，知識單向傳輸的教學模式。但是，案例教學法和傳統教學相比完全不同，它突破了傳統模式的框架，在教學中，教師與學生的角色定位發生改變，由過去教師主講改為教師引導，教學過程充分發揮學生的自我意識。通過對身邊案例的分析、討論、辯論形成自己對某方面知識的理解與認識。
其次，能夠使學生提高實務操作能力。對高職高專學生而言，教學主要強調提高學生的實際操作能力。案例教學法所講內容均來自企業的實際案例，可以很容易將課本上的理論模型在現實中找到依據，并通過實務操作培養對籌資、投資等財務活動的決策能力。
最后，也是最為重要的是培養了會計專業學生綜合職業能力。美國會計學會的會計教育委員會曾明確指出：學校會計教育的目的并不完全在于訓練學生在畢業時成為一個專業人員，而在于培養他們在未來成為一個專業人員應當具備的基本素質和能力，其主要包括溝通能力、智力能力和人際能力。因此，我們必須更新教育理念，以財務管理的案例教學為突破口，通過對案例的多角度剖析，通過學生的主動參與、查閱資料以及課堂發言等教學活動，增強學生的自信心和學習主動性，培養學生良好的學習習慣和溝通協調能力，進而達到掌握財務管理實務、綜合各類學科理論知識、提高職業判斷能力和分析能力的目的。
二、案例教學實施中的困難及障礙
案例教學如上所述具有其他教學方法所不可比擬的優勢，對培養學生綜合職業能力有著積極的方面。但是從各高校實施效果看多不如意，這點在高職高專類學校尤為突出。
（一）觀念上的障礙 在開展案例教學的問題上，有的教師認為開展案例教學是一個提高學生綜合能力的重要方法，值得推薦和應用；有的教師則認為，案例教學無非是給學生布置兩道題，實質是一種“放羊式”教學，根本無法和傳統教學的嚴謹性相比。同時，學校主管教學部門多將案例教學法看做實驗課，認為案例教學教師工作強度低于課堂講授模式，往往對案例教學課程工作量打折計算，挫傷了教師的積極性。在這種背景下，很難想像案例教學能夠有效地開展。
（二）案例的障礙 案例教學核心是案例，目前的主要問題是適合高職院校使用的案例較少。由于我們國家在案例教學上尚處于探索階段，案例庫資料不健全，而且資料多是描述案例本身，缺少解決問題的步驟和方法以供教師和學生參考。同時我們國家整體仍處于市場經濟的初級階段，而財務管理理論或模型多是以發達市場經濟國家的要素市場作為研究平臺，因此要獲得國內的案例非常不易，而現有國外的案例由于經濟、文化、法律等的差異使得學生很難認同和接受。
（三）教師素質的障礙 教師素質主要體現在職業道德素質和職業技能素質上。在職業道德素質上，很多教師在對待案例教學上存在著放任的態度，教學流于形式。而在職業技能上方面，主要表現為缺乏案例教學經驗，對案例教學模式的規律尚處于摸索階段，沒有形成完整的教學指導思想和教學規范。加之不少教師多年從事會計課程的講授，知識面相對狹窄，在面臨實際案例時所給出的解釋缺乏信度，理論支撐不夠，這往往又對案例教學的最終效果產生消極影響。
（四）學生的障礙 案例教學的有效展開，依賴于學生的積極參與。而在現實教學實踐中，筆者發現還是有一些因素制約了學生的參與。首先，學生的人數。現在隨著高校擴招，班級學生少則六七十人，多則上百人。案例教學多突出個性化教學，如此多的學生使得案例教學的組織變得異常困難。其次，相比本科生而言，高職高專學生在案例教學中參與度不夠，學生還是習慣于老師講授，學生聽課的傳統教學模式。學生不積極、不主動，不敢與其他同學就某些問題展開積極討論，常常使案例教學出現冷場的情況，嚴重影響教學的效果，最終使案例教學歸于失敗。
（五）教學條件和手段的障礙 案例教學所需要信息量較大，僅利用傳統教學所需一只粉筆，一塊黑板很難達到輸出大信息量的要求。由于受到教學經費的困擾，特別是高職院校，許多教室還很難配置高效率的電教設備。在進行案例教學時，不少教師甚至自帶電視、VCD等放錄設備，但由于設備的局限很多資料無法完全演示，學生對案例缺乏整體的認識，對問題的解決往往具有片面性。
三、高職高專財務管理案例教學的組織實施
案例教學在財務管理教學中的有效實施，既依賴于教學條件的優化以及教學觀念的更新，更重要的是作為案例教學過程主導的教師要在現有基礎條件下認真做好事前組織、事中控制、事后評價等一系列工作，通過卓有成效的組織和協調使案例教學在財務管理課程中發揮積極作用。
（一）主體的組織具體內容如下：
其一，教師的組織。在案例教學中教師的組織是指教師充分發揮自我創造性，合理引領案例教學的整個過程。從制定案例教學的路線圖，到案例教學的過程控制，再到最終有效地評價，無不體現了教師的自我管理、自我組織的能力和素養。案例教學不同于傳統的面授，對教師的基本素質要求較高，主要體現在：
一方面，案例教學需要教師具備較高的職業道德素質，在案例教學中始終堅持以學生為中心的教學組織原則，摒棄案例教學中的懈怠思想，克服形式主義，使案例教學成真正服務于學科建設和教學工作。另一方面，案例教學需要教師具備較高的職業技能。案例教學涉及專業理論和財務實務，對教師的專業素質要求極高，需要教師不僅要具備扎實的理論素養，同時在平時還要注意各種案例素材的積累，并善于從中汲取對財務管理學習有關的背景材料。
其二，學生的組織。案例教學中，學生是整個教學的中心環節。案例教學中學生的任務就是分析案例、討論辨析、提出解決問題的方案、并作出決策。案例教學中，學生的組織是一種在教師積極引導下的自我組織。同時，案例教學應該充分發揮學生的積極主動性和首創精神。學生應在教師的指引下，首先要認真準備相關材料，深刻理解案例背景資料。其次，學生應從企業決策者的角度去理解案例的發生背景，出現的問題及癥結所在，通過獨立的思考尋找合理的解決途徑，此外，學生還要善于將自己的觀點有效的傳導出去。最后，學生要完成對案例的總結性陳述。通過案例教學，學生應該學會如何自我組織和利用團隊的協作力量完成任務。
（二）客體的組織 案例教學重點除了人員的組織外，難點還有案例搜集與相應的教學工具的準備。這是做好案例教學的物質條件。高職高專院校由于受辦學經費及辦學思路的影響，在這兩方面尚顯不足。高職高專課程體系相對本科院校而言，系統性不強，更注重職業導向。而財務管理是一門跨學科的綜合性課程，需要學生具有較為系統的知識體系，這就使得高職學生在理解和學習財務管理這門課程時相對較為困難。從這個角度上看，案例的選擇要有針對性，可以選擇近期影響較大或者學生比較熟知的上市公司為背景，通過介紹該公司在投融資等方面所采取的政策是如何影響企業的市場價值，進而說明財務管理理論在真實經濟環境中的應用。同時，案例的選擇要有貼近性，最好是選擇學生身邊的公司案例來分析和學習。選擇這樣的案例可以保證案例發生的空間與學生實踐的對接。學生在案例分析中可以從公開渠道獲得該公司的實際財務信息，也可以到企業中去，通過參與實踐調查獲得更多的感性認識。此外，案例教學信息較大，需要學生之間以及學生與教師之間的溝通和協調。為此，教師和學生應該廣泛地利用互聯網技術，通過各種聊天工具以及電子郵箱等獲得實時的溝通，這從一定角度可以緩解教學條件的不足。
（三）實施的具體步驟 通過對教學主體和客體的準備及相應的組織，案例教學就應該進入具體的實施階段。筆者從教學實踐的角度來看，其過程應該分為以下幾個階段：
第一，教師準備案例和撰寫案例教學計劃。在這個階段教學應該通過多種渠道廣泛搜集案例信息，其來源可以來自專家和學者的案例源，也可以由自己搜集整理。但是案例必須貼接教學實際，和財務管理教學內容相適應，同時利于學生開展。在此基礎上，教師要做出教學計劃。
第二，課堂宣講。在這個階段，教師應根據自己選擇的案例和事前計劃向學生說明此次案例教學的目的，需要解決的主要問題，擬采用的教學組織方式。并征求學生的意見。并將此次教學的案例及相關信息資料搜集整理，發送至事前準備的公共郵箱中。
第三，案例教學分組。首先根據班級情況和教學目的進行分組，針對高職班級人數多，學生層次和資源差異較大的情況，可以在教師引導和學生自愿結合基礎上將班級分成若干小組，每一小組大概五六人。同時教師應該將基礎知識和專業知識較高的學生和較低的學生搭配成組，這樣便于不同層次的學生相互交流及學習、互補長短?？紤]到學習中對互聯網及各種分析工具的使用，應該將具備計算機和上網條件的學生分開入組，這樣便于每一小組共享資源。其次，在分組基礎上，每一小組應該選出自己的召集人，這一過程由學生民主選出，召集人職能是該小組的組織者，小組結論的宣講人及辯論主角。最后，根據教師對案例的要求，小組召集人應將案例中的任務分配至小組成員，并將人員安排提交給教師，以便于教師對小組進行控制和評價。
第四，分組討論。小組討論時，應首先由各組的召集人組織本小組的成員閱讀案例及教學要求，并由每個成員根據事前的任務安排，發表對案例相應部分的看法。這個階段可由學生自己組織和安排，教師不需要參加到小組中發表看法，目的是給小組召集人自由支配權利，同時給小組中的每個成員創造自由寬松的氛圍，以使其更加充分的融入到團隊中，并暢所欲言。教師可以作為觀察員，觀看學生在小組中的具體表現，從中發現每個學生的知識儲備，創新性及思維的活躍性，學習的態度等，以作為將來的評價依據。最后，通過小組成員的辯論與醞釀形成一致觀點，并以報告形式提交出來，交與召集人。
第五，課堂討論及講評。課堂討論或辯論應該是整個案例教學的重點環節，首先由各小組的召集人對本小組的案例報告進行宣講，內容包括案例背景介紹，說明該案例所要解決的財務問題是什么；根據所理解的財務理論所采用的方法和模型的依據；最后的結論。在每一個小組宣講完之后，教師應組織各小組之間進行辯論，教師可以先就各小組的結論提出問題，這些問題應該有助于各小組思考并找到辯材，以避免冷場。教師在這個階段主要是創造良好的氛圍，通過引導性提問，控制主題，使學生充分表達自己的觀點和看法，進而鍛煉自己的語言表達能力、應變思維能力、創造性運用知識能力、溝通和協調能力。最后，教師要根據辯論情況進行總結性講評，注意不是批評。財務管理理論和方法多為實證性，往往一個決策命題有多個解決方案，這些方法有不同的適用環境，通過案例講評可以加深理解理論認識，并有助于學生培養理論聯系實際能力。
第六，提交案例分析報告。每次案例討論完成后，要求以小組為單位提交案例報告。該報告既是小組成員對此次案例學習的總結，同時也作為考核學生學習效果的依據。作為案例教學的階段性成果，案例分析報告有助于提高學生的歸納總結能力和專業財經報告的寫作能力。為此，教師應該提供標準的財務報告模板，以利于學生參考學習并培養書寫規范的財經報告。
（四）有效的評價 評價一般放在案例結束，也可以在案例教學前將評價目標告知學生，作為激勵。積極有效地評價是案例教學效果的保障。通過評價可以鼓勵先進，鞭策落后，以利于以后教學的開展。筆者認為，評價應貫穿案例教學的始終，體現在案例教學前評價目標的告知、教學中目標控制、教學后的考核。評價內容應包括定性和定量指標相結合，從多方面評價學生在教學中的表現，通過制定評價細則和標準，為案例教學目標預設方向。筆者擬定的評價表1所示，僅供參考：
該評價表格包括六項，滿分一百分。具體內容是：基本理論考核學生對基本概念、基本公式、基本方法的掌握；積極性主要是考核學生在小組中所擔任的角色的完成情況，在小組中的表現和班級辯論中的活躍度；案例理解主要考核學生對案例背景以及所要解決的問題的把握能力；方法選擇主要考核學生在已有的知識背景下，是否選擇恰當的方法，并能合理的解釋它；語言和應變主要考核學生的語言表達能力，辯論中的組織和協調能力，小組成員間的溝通能力以及應變思維；報告主要考核學生的歸納總結和文字表達能力。
四、結論
案例教學被證明是一種行之有效的教學方法，尤其是應用性的管理學科領域，和傳統教學相比具有諸多優勢。對培養學生綜合職業能力有積極作用，這點對培養高職高專學生尤為重要。由于在我國案例教學開展時間短，尚存在諸多問題亟待解決，比如：案例教學和理論教學之間的關系；案例不足和案例本土化問題；案例教學師資力量不足；教學條件不能滿足實際需要等一系列問題。在本文中，筆者根據自己的教學經驗力圖提出一些案例教學的組織實施方法，目的是起到拋磚引玉的作用。希望教育界的同仁共同努力，不斷探索案例教學的規律，不斷總結經驗，使案例教學法真正成為素質教育中的一朵奇葩。
參考文獻：
篇10
【關鍵詞】網上教學 酒店市場營銷戰略 教學改革
1研究背景
2012年，MOOC 成為教育界的超級熱詞，受到中外社會的廣泛關注。MOOC 是 Massive Open Online Courses（大型開放式網絡課程）的縮寫[1]。中外教育界普遍認為以Coursera、Udacity、edX三家為首掀起的MOOC風潮對美國乃至全世界的高等教育帶來了革命性的改變，MOOC使美國精英院校以相對較低的成本獲取了海量受眾，它也給世界各地學習愛好者提供了系統學習的可能。MOOC帶來的教育革新如同一場海嘯，不僅對美國高校帶來沖擊，也對國內高校帶來巨大影響。
為了適應變革，天津商業大學的TUC-FIU酒店管理合作學院嘗試性地開展了專業課網上教學的探索，并于2012年秋季學期首次推出網上課程：酒店市場營銷戰略 （Hospitality Marketing Strategy），全英文授課，只面向邁阿密校區的美國學生。迄今為止，該網上課程已經順利開展了兩個學期。在兩學期中，上百名學生注冊成為網絡課程的用戶并順利完成課程?；仡櫼荒陙淼慕虒W經歷，網上教學的確在不少方面展現出優于傳統課堂教學的優勢，相信如果有效掌握了網上教學的原理和規律，發揮網上教學的特有優勢，網上教學將會把高校教育引入一個新的階段?；诮虒W實踐，TUC-FIU合作學院梳理和歸納了若干網上教學經驗，希望能給國內高校順利開展網絡教學活動提供參考。
2課程介紹和特點
2.1課程介紹
酒店市場營銷戰略是酒店管理專業本科的一門核心專業課，本課程除了介紹市場營銷的相關理念、理論和原則，更重要的是幫助學生了解如何使用這些理念和技巧去分析、計劃、實施和控制企業的市場營銷活動，達到營銷效果的最大化，從而提升企業的市場競爭力。因此，該課程的教學活動不僅要教授學科相關理論，還要與實際密切結合，鼓勵學生將知識應用于酒店企業中、社會中和生活中。
2.2課程特點
本課程兼備理論和實踐并重的特點。學生們不僅需要掌握酒店業相關的市場營銷理論，更重要的是還需將理論應用到實際，能夠運用營銷理論分析市場上的酒店企業，包含找準企業目標顧客群、掃描企業外部環境、分析企業內部狀況、調查企業競爭對手、確定企業戰略定位、制定合理營銷策略及營銷組合等。
3網上教學的特色優勢
相較傳統的課堂教學，“酒店市場營銷戰略”課程的網上教學擁有諸多明顯的特色優勢，總結歸納如下：
3.1學生擁有較高的自由度
相比傳統的課堂教學，網上課程中的學生擁有更高的自由度，主要體現在對時間、空間和學習進度的掌控上，具體如表1所示。
首先，網上教學克服了傳統課堂教學在空間和時間上的限制，原則上學生只要有臺上網的電腦就可以在地球的任意角落自主完成學習。課堂教學是面授模式，要求學生必須在固定時間到達固定教室才能參與課堂教學活動和獲得課程知識。而“酒店市場營銷戰略”的網上教學則完全不受時間和空間的束縛，選修這門課的學生均遠在美國，但他們仍能毫無障礙地獲得課程知識。
其次，網上教學給了學生自主控制學習進度的機會。在傳統課堂教學中，學習進度主要由授課教師掌控。課堂上，教師面對著教室中幾十甚至上百名學生講授統一固定的知識內容。相比之下，網上教學則更加靈活，學生可以根據學習特點自主調控學習節奏?！熬频晔袌鰻I銷戰略”的網絡課堂提供了豐富的數字資源，當學生遇到重難點時可以反復觀看與該點相關的講解視頻和閱讀電子課件直至完全掌握。網站上的網上圖書館和延伸閱讀鏈接也提供了海量額外信息，學有余力的學生可以自主探索及拓展更深更廣的知識面。
3.2學生擁有更多元、更均等的教育資源
相比傳統的課堂教學，網上教學提供了更多元的教育資源并保證了資源的均等分配，具體如表2所示。
在傳統課堂上，學生主要通過上課聽講、課后溫書、咨詢老師以及訪問校內圖書館的方式獲得教育資源，而網上教學可以憑借強大的網絡平臺提供更多選擇?！熬频晔袌鰻I銷戰略”的教學網站上除了提供課程講解視頻、幻燈片、電子文檔、網上教室、網上聊天室，還提供了眾多鏈接，包括電子郵箱鏈接、網上圖書館鏈接、酒店新聞網鏈接、NBC（美國國家廣播公司）提供的酒店時事新聞視頻鏈接以及McGraw-hill （麥格希）高等教育組織提供的電子書鏈接。學生只需點擊這些鏈接，便可輕松進入這些網站或系統開始查閱資料或寫信給老師及同學。這些多元化的教育資源不但從感官上增強了課程的趣味性、豐富性，而且使得學生們及時獲得了最新鮮的業界資訊和最前沿的學術研究成果。
3.3教師可以更好地完成課程能力培養目標
“酒店市場營銷戰略”課程的核心目標為培養和提高學生的三種能力：1）掌控課程核心知識點的能力； 2）批判性思維的能力； 3）溝通的能力。
在傳統課堂上，通過上課聽講和有限的課堂參與，第一種能力的培養可以被基本達到，而第二種和第三種能力的培養尤為困難。因為，“批判性思維的能力” 和“溝通的能力”需要通過大量的鍛煉才能提高。
相比之下，“酒店市場營銷戰略”課程的網上教學對能力的培養更加科學、合理。首先，教學網站上提供了明確的Syllabus（教學大綱），內容包括課程描述、課程目標、學習效果、每周課程安排、評分標準、教輔資源以及課程政策。其次，課程被分為16個單元（Unit），每周一個新的單元。每單元除了包括課程講解視頻及幻燈片外，還包括相關案例、課后作業、上周作業反饋和單元測驗。課程的最后一個星期，學生還必須參加期末考試和提交小組論文（對所選酒店企業市場營銷戰略的調研分析報告）。教師不用一遍一遍重復講授課程內容，因而可以騰出時間指導案例分析、批改課后作業、輔導小組論文以及解答學生疑問。這些更加個性化的輔導使得每位學生都有足夠的時間與老師互動，同時老師也能提供更有針對性的幫助，協助學生提高不足的能力。網絡教學培養三種能力采用的具體方式如表3所示，
3.4教師可以更全面地監督學生的學習狀態
在傳統課堂教學過程中，教師很難全面監控學生的學習狀態，對教學效果無法準確預測，因而不能有效開展中途干預措施和進行課程優化設計?！熬频晔袌鰻I銷戰略”的網上教學則依托Bb教學平臺（Blackboard Learning System）成功地解決了這個難題。
Bb教學平臺中的“課程統計”功能可以分別生成每位學生的“使用情況總結”“內容區訪問”“小組訪問”和“論壇訪問”四種報告，每類報告均可設置統計的時間區間，用以查詢在特定時間區間的使用情況[2]。“使用情況總結”是對學生利用Bb教學平臺中全部學習工具的頻率和時間的統計報告；“內容區訪問”報告是對學生利用教學資源的統計報告；“小組訪問”報告反映了以學習小組為單位的整體學習狀態；“論壇訪問”報告總結了每位學生在論壇中參與討論的情況。所有的報告都包含統計表格和直觀統計圖，并提供四種下載格式：PDF格式、HTML格式、Excel 格式以及Word 格式。
Bb教學平臺提供的四種報告同形成了一個學生學習主動性與積極性的監測系統，這些報告結合“成績中心”中每個同學的“成績歷史”有利于教師實時監控學生的學習狀態，獲知每位同學的薄弱環節，并據此靈活調整教學資源和利用激勵機制對不同的學生進行干預。
4網上教學面臨的兩大挑戰
網上教學擁有諸多優點，但這種前沿的教學方法也給教師和學生帶來兩大挑戰：
4.1新型教學理念和課程工具對師生的挑戰
新型教學理念和課程工具對師生的學習能力以及適應能力提出較高要求。傳統以教師為中心來展開的教學模式直接遷移到網上的效果并不好，因而開展網上教學必須要轉換教學理念。網上教學嚴重依賴教學平臺（教學網站）來傳達和溝通信息，師生必須通曉平臺中各項工具的使用。學校必須提供完善的前期培訓和使用過程中的輔助。
4.2時間管理對教師的挑戰
不少人誤認為網上教學教師所付出時間會較少，其實事實恰恰相反。開展網上教學，教師除了要提供各種學習資料，還得花費大量的時間和學生在線互動。因而，教師應該善于制定合理的教學設計、提供清晰的教學大綱和利用教學平臺上的各種工具。教學設計越邏輯清晰、教學大綱越清晰明了、各種工具越熟練使用，時間就能夠被更有效使用，教師才不會忙得焦頭爛額。
5提高網上教學有效性的策略建議
根據網上教學的特色優勢和特殊挑戰，筆者建議網上教學可以采用以下4個策略。
5.1 教學網站信息盡量簡單直接，信息具有良好的分類或排序
在如今這個信息大爆炸時代，課程網站絕不能簡單“堆砌”學科相關信息，相應地教師應該扮演幫助學生篩選關鍵信息的角色，從而使得學生可以在較短時間獲得重要信息，因而教學網站應當遵循“精簡信息”的原則，每個知識點的表述力求簡潔明了，并且盡量使用標準化表述，避免引起歧義。
此外，每門課的網站上包含著大量信息，為了幫助學生提高網站內信息搜索速度，良好的分類或排序至關重要。建議主網頁采用簡明易懂的兩欄模式，即頁面左側為“目錄欄”，右側為“課程具體內容欄”“目錄欄”幫助學生快速定位各類核心信息，如果學生希望查詢某個項目，直接點擊“目錄欄”中的標題，右側“課程具體內容欄”將即時顯示標題鏈接的具體內容。
5.2 每個網絡視頻控制在10分鐘上下
根據經驗，課程講解視頻應該控制時間長度。調研發現，大學生上課聽講時，集中注意力的平均時間只有10分鐘，由此，制作網絡教程時，每個單元可以包含4-8個主題，每個主題的講解視頻應控制在10分鐘上下。同時，也要錄制作業講解視頻，與下周課件一同。
5.3 師生間和學生間開展多元的交流互動
5.3.1 教師應及時回復學生發的帖子和電郵
網上教學最重要的是保持交流暢通。相較傳統課堂教學的隨堂答疑或是坐班答疑，網上課堂中的師生主要依賴網上留貼或電子郵件來溝通信息。
5.3.2 網絡答疑，巧用FAQ （常見問題與解答）
回顧每個學期，學生們往往會在某些固定節點產生疑惑，提出類似的問題，教師可以針對這些常見問題歸納總結10到20個FAQ。在每周布置任務時，任務書中僅包含本周涉及的FAQ?；驹瓌t為本周只公布當下即將涉及的FAQ，為免誤會，同一問題只使用固定一種表述方式和答案，同時可以在不同任務書中重復提醒某些重要的FAQ。
5.3.3 鼓勵學生們參與網上討論
調查表明參加和不參加網上討論的學生獲得的信息量和成績差別明顯，因而教師應當采用各種手段鼓勵學生積極參與。
5.4 鼓勵和聆聽學生反饋和建議
教師還應在每學期的期中和結課前進行網上調查，了解學生的學習感受和把握學生的需求動態，并且根據學生的反饋和建議及時調整教學設計。問卷可以涉如下方面：網上課程的整體學習效果如何；課程是否提供了明確的課程目標和任務；教學大綱中的日程安排和評分標準是否易于理解；授課教師是否嚴格遵循教學大綱提供支持輔導；教師是否認真備課；網上課堂的時間是否被有效利用；課程內容和知識的傳授是否有效；課程溝通是否通暢；課程是否能激發學習興趣；教師是否及時反饋學習績效；教師是否公平公正；教師是否尊重學生；教師是否提供額外支持和幫助等等。在網上教學中，學生是學習的主體，必須時時刻刻了解他們的使用感受，并根據他們的反饋及時改進，才能將“網絡課堂”建設地更加富有意義。
6總結與展望
基于精簡分類信息、控制視頻長度、鼓勵交流互動以及聆聽學生反饋的網上教學可以支持教師從多個維度保障教學質量和達到理想的教學效果，實現低成本廣受眾且不損失核心教學質量，滿足當前信息化社會的教育體系多元化的新要求。但是，在發展網上教學的進程中，也不可盲目夸大網絡的作用，而忽視傳統課堂教育。傳統課堂教育提供的校園生活和面對面交流對大學生思想和行為的深刻影響亦不容小覷。網上教學只是高等教育體系中的一種新方式，與傳統課堂教學一起共同將高校教育推入下一個新的階段。
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