班組工作任務范文

導語：如何才能寫好一篇班組工作任務，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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摘 要 在電力企業中，工會應充分發揮自己的作用，加強企業的班組建設，有效調動企業員工的凝聚力和向心力，激發員工的工作積極性，為電力企業的持續良性發展“添磚加瓦”。在電力企業中，班組是其重要的組成部分，為電力企業的運行提供了有效支撐。因此，工會在班組建設中應發揮積極作用，凝心聚力，更好地促進電力企業的全面發展。

關鍵詞 工會 供電企業 班組建設 任務 作用

在供電企業中，班組是供電企業最重要的基層組織之一，在電力體制的改革中以及班組的組織中都發揮著重要的作用，可以不斷的推進班組的規范化的管理；班組的科學化運作和規范化工作，對于整個電力企業的安全建設和組織管理具有重要的作用。是維護企業的健康安全的可持續發展的重要職能部門；是聯系企業龐大的職工群體和企業文化之間的紐帶，是各個供電企業的不可或缺的重要部門，在班組的建設中發揮積極作用。

一、工會在供電企業中班組建設的任務

工會作為供電企業中班組建設的重要支柱力量，其承擔的主要任務有：組織并參與班組的相關決策的制定和實施；參與班組發展規劃的討論制定過程；加強班組尤其是先進班組的團隊建設工作；樹立優秀班組的宣傳形象；組織并有效開展班組技術骨干和管理領導的定期培訓工作，提升班組的綜合業務能力；配合企業高層對班組進行技術改革、人員任免以及組織培訓；不定期的強化班組工作人員的安全意識并進行質量抽檢工作，最大程度的保證班組的安全生產工作；積極組織班組內部的技術競賽；知識競賽等項目，有效的幫助各個成員提升業務能力；平時對于班組職工的生活情況做到人文關懷，對于困難職工應該給予物質及精神慰問；關心企業的精神文明生活，強化班組的團結意識，豐富班組人員的業余生活，培養合作團結意識，有效推進班組內部的文化建設，營造團結互助，積極進取，互利共贏的集體，為企業創造更多的經濟效益和財富；提升班組的人員對于企業的核心凝聚力以及向心力。

二、工會在供電企業班組建設中的作用

（一）增進供電企業與供電員工之間的關系

供電企業應該時刻與供電企業員工保持比較密切的聯系，工會在該關系中就占有著橋梁以及紐帶的作用。工會時刻代表著供電企業職工的自身利益，能夠將職工的利益以及需求進行進一步的反饋，按照廣大職工的利益要求進行階段性的改變。在供電企業的規章制度改革的過程中，工會可以進行相關建議的展現，這種建議可以讓供電企業在發展的過程中更加重視供電企業員工的利益，將員工的利益進行全面性的規劃與保障，為供電企業員工在工作開展的過程中能夠有基礎性的優勢展現。

（二）有效發揮工會維權職能

企業在職職工的合法權益受到侵害時，工會可作為職工合法權益的維護者，為職工爭取權益，在相關的法律法規和企業的章程的基礎之上，工會應該秉承職工利益的維護原則，最大可能的為職工爭取，幫助他們和相關的職能部門之間進行協調和溝通，利用企業和班組的資源進行有利政策的實施和爭取；維護好職工的利益，其中主要涉及的一些獎金的合理分配；優秀和先進個人的評比，領軍團隊優秀班組的評比等相關的事宜，做好公正公開的評比和獎勵機制，不僅可以有效的促進班組織間進行業績的競爭，也對于整合企業的核心競爭力有很大的促進作用。

（三）工會的組織宣傳作用

和絕大多數的企業一樣，作為供電企業來說，工會最重要的作用應該是利用其宣傳上的優勢，為企業發揮良好的宣傳作用，和相關部門和企業之間加強聯系溝通，適時打造企業的形象，加強對外界的宣傳和溝通，對企業當前取得的進展和成就進行專題集中報道，對企業的優秀事跡進行報道和宣傳，營造榜樣力量，構建良好的道德風尚標；利用當前的互聯網技術和日益變換的多媒體技術，構建多層次全方位的對外宣傳窗口，利用廣播、報紙、電視等手段全面進行報道和宣傳；對班組的取得的經驗教訓等應該及時的加以報道，給全體部門宣傳警示作用；加強班組的安全教育的宣傳作用。

三、結語

在電力企業中，工會所能發揮的作用是至關重要的。為了讓電力企業的班組建設變得更加高效，工會必須在工作中承擔自己的任務、發揮自己的作用，以創新性的工作方式介入到班組建設的過程中，最終助力電力企業的持續、快速、健康發展。

參考文獻：

[1] 郭穎.論工會在企業班組建設中的重要作用[J].東方企業文化，2015.01：225+229.

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由于績效管理涉及面廣，業務模型處理復雜，傳統的手工操作模式在實際工作中已經不能夠有效的體現企業績效考核的真正目的，更談不上進一步提高企業績效的系統化、體系化。因此，用信息化的手段來有效的支撐績效管理體系成為了當前企業人力資源管理中迫切需要解決的問題，作為支撐績效管理體系的信息系統由此呼喚而出。

1 績效管理系統的目標

我們所要構建的績效管理系統就是為企業服務的，實現公司績效管理的集約化管控，同時支持各單位績效流程獨立操作運行，因此該系統應具有以下特點：

指標體系管理：實現公司業績指標的逐層分解，提供企業、部門、崗位指標庫的管理功能。實現公司業績指標的監控與分析功能。

績效運行管理：結合系統外績效管理活動，實現各單位績效合同制定、績效合同調整、績效考核評價、績效結果申訴、溝通輔導與改進等績效流程的閉環管理功能。提供公司本部對各下屬單位績效體系運行狀態的總體監控與管理功能。

績效結果應用：提供各周期績效獎金計算與分析，績效積分排名、統計等個性化績效結果應用功能需求。

在績效體系應用成熟后，將實現以下工作目標：

（1）推廣現代績效管理理念，建立績效管理循環，完善現代績效管理體系；

（2）建立績效指標體系，將企業對上級的年度業績承諾，分解到月，落實到人，促進企業經營業績的提升；

（3）推進績效管理的信息化，以信息系統固化績效管理理念，實現系統如期上線，促進企業文化和管理模式的轉變，提高生產效率。

2 績效管理系統總體框架

系統業務架構分為4個層次：外部接口層、業務平臺層、績效應用層、門戶展現層。

外部接口層：績效系統的HR基礎數據從ERP系統同步

業務平臺層：采用EMARK平臺作為系統二次開發平臺，平臺提供了指標管理、考核方案配置、流程監控等基本功能。

績效應用層：在EMARK平臺上構建績效管理體系，包括績效考核循環體系、績效指標體系、考核結果應用體系、績效輔助體系等。

門戶展現層：績效系統與企業門戶進行應用集成、單點登陸、用戶登陸企業門戶后可以通過應用導航方式訪問績效系統，實現企業統一的應用體驗。

3 績效管理業務分析

3.1 業務范圍

績效管理系統業務范圍是在全員績效管理統一規劃下，首先實現班組員工個人績效管理運行過程，具體包括：

（1）班組和班組員工考核模式和考核標準定義；

（2）班組績效日常記錄維護、審核和查詢；

（3）班組員工績效結果評價、統計和匯總；

（4）班組績效結果與員工績效工資掛鉤計算。

3.2 業務特點

班組作為電力企業最小的單元，負責了主要的生產工作任務，班組生產效率直接影響整個企業業績目標的達成。企業根據戰略目標設定業績指標，將指標分解到基層單位，基層單位根據各班組工作性質，將業績指標分解到各班組，各班組依據業績指標制定班組工作計劃，班長根據計劃或臨時任務安排員工進行作業。從班組工作特點上可概括為：

3.2.1 工作效率和工作質量并重

一方面要求員工在最短時間內完成工作任務，另一方面要求員工在工作過程中按照作業規范進行操作，保證工作質量。

3.2.2 工作協作要求高

班組是一個小集體，班組員工是這個集體中的一員，在大部分工作中需要多人配合才能完成，整個班組工作任務完成需要靠每一位組員的努力，班組的成績直接影響到每個班組員工的成績。

3.2.3 工作多樣化、分工細致

不同的班組承擔不同的工作任務，班組內部又根據組員技能水平、專業進行不同的工作分配。

3.2.4 有具體的作業規范要求

無規矩不成方圓，不同的班組根據工作的不同需要制定具體的作業規范要求，員工在日常需要學習作業規范，在工作中必須遵守作業規范要求。

4 績效管理體系

班組績效管理體系主要分為績效計劃制定、績效實施管理、績效考核管理、績效反饋改進，績效考核管理得到績效考核分數后進行績效考核結果應用，在這一系列過程中，管理部門對過程的及時性、合理性進行監控。

績效計劃制定。該部分為績效管理的起始階段，在該階段定義班組組織考核、班組員工考核的內容、標準和考核模式，為后期的績效實施和考核提供基礎。

績效實施管理。該部分依據績效計劃制定的模式記錄組織和員工的績效情況，為后期的績效考核提供依據。

績效考核管理。該部分按照績效計劃制定的周期對組織和個人進行績效考核，考核按照設定的考核流程進行，最后得到組織或員工的周期考核結果，通常為分數。績效考核結果為后期績效獎金分配的主要依據。

績效反饋改進。是使員工明確努力方向，不斷改善業績的有效手段，包括績效結果溝通、績效結果分析以及改善計劃制定三個環節，通常以面談的形式開展。

績效結果應用。是體現員工績效目標達成的直接手段，鼓勵員工以績效計劃制定中的目標努力奮斗，鼓舞全員工作熱情。

績效過程監控。在績效體系運轉過程中，需要有組織對整個體系運轉的及時性、公平性進行監控。

5 結束語

隨著績效管理工作地深入開展，需要強有力的信息系統支持確保績效管理體系成果得以固化、提高績效管理整體運行效率，為績效管理在全局深化應用打下堅實的基礎。

績效管理系統的應用深化了企業內部改革，逐步建立和完善了企業的內部績效激勵和約束機制，明確了對各部門/單位、職工在安全生產、生產經營、黨風廉政等各項管理中的要求和責權關系，明晰考核標準，使得企業績效管理工作有效的落到實處，為企業帶來更多的收益，為用戶帶來更優良的體驗。

參考文獻

[1]趙國軍.績效管理方案設計與實施[M].北京：化學工業出版社，2011.

[2]時勘.績效管理的幾個基本問題[J].南開管理評論，2005.

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××省總工會經濟技術

班組是企事業管理的基礎，班組工作是企事業發展的一項基礎性工作和戰略性任務。多年來，我省各級勞動競賽組織和工會，在各級黨政的正確領導下，圍繞中心，服務大局，積極尋求工會工作與加快經濟社會發展的著力點、結合點，以實施“創新工程”為主要載體，在夯實企事業管理基礎，加強班組建設工作方面做了大量工作，促進了我省班組工作的深入開展，為推動我省三個文明建設持續健康發展作出了積極的貢獻。現將我省工會開展班組建設工作的主要做法、體會及下一步工作重點匯報如下。

一、主要做法

（一）提高認識，加強班組建設工作的組織領導。班組工作是一項綜合性的涉及到思想、生產、生活、學習和經營管理等等許多方面的基礎工作。這項工作是企事業各級組織的共同任務，單靠哪一級哪一個部門都難以勝任。多年來，我省形成了行政主持、黨委支持、工會參與的黨政工齊抓共管班組建設工作的領導體系。為了加強對班組建設的領導，考慮到我省勞動競賽組織具有協調各方的工作優勢（我省勞動競賽組織由分管工業的副省長擔任主任，工會主要負責同志擔任常務副主任，有關行政經濟綜合部門領導為成員，工會分管副主席兼任辦公室主任，辦公室設在工會經濟技術部門），我們要求，從省、市、縣及基層企事業單位都要依托勞動競賽組織網絡，加強對班組工作的組織領導，使各職能部門在班組建設工作中各司其職，彼此協調，相互配合，形成合力。

（二）樹立標桿，推動班組建設工作的規范化、科學化。班組的規范化、科學化建設是保證企事業不斷發展的基礎。基于這種認識，以省勞動競賽委員會的名義制定了全省模范班組“六好”條件（思想政治工作好、完成生產工作任務好、科學管理好、勞動競賽好、組織建設好、安全文明生產好），每年評比表彰100個省模范班組，以此推進班組工作的規范化、制度化建設。2003年全省班組工作會議期間，我們還首次從歷年省模范班組、全國先進班組中評選出10個班組，命名為××省十大標桿班組。在社會上產生了極大的反響。淮北市在多年抓班組建設的過程中，逐步形成了具有煤炭、紡織行業特色的班組管理兩種模式，推出了班組工作法，為全市班組建設工作邁上新臺階提供了有益的借鑒。池州市總工會分別在改制企業、新建企業、窗口服務行業三個領域，各有側重地抓班組工作，并在各縣（區）選擇2-3個改革或民營企業作為示范單位，從其實際出發，幫助制定行之有效的班組工作制度和規劃。目前我省幾乎所有的市、大多數省直廳局系統、行業協會和一大批企事業單位按省“六好”班組標準，制定了自己的班組工作制度和規范，并且能夠根據形勢的發展和深化改革的要求不斷加以完善，促進了班組工作的順利開展。

（三）創新載體，深入開展以“趕超”和“創新”為主要內容的班組競賽活動。近十年來，我省在組織實施“百萬職工跨世紀趕超工程”和“百萬職工‘十五’發展創新工程”兩個階段的勞動競賽活動中，結合班組工作實際，不斷創新班組競賽活動的載體，廣泛開展了不同形式的崗位練兵、技術比武、合理化建議、爭創學習型班組、創新示范崗（班組）等競賽活動，提高了班組職業道德、技術素質和創新能力，促進了企事業的發展。蚌埠市在工業企業推行崗位練兵卡、練兵臺、勞動競賽評比板等形式，將班組升級競賽活動延伸到服務和流通領域，開展爭創“星級”柜組活動，開拓了服務型班組的新模式。××華茂集團堅持以賽促訓，實行以班組全員競賽與開展“尊師帶徒”活動互為一體，培養出一大批一專多能的復合型人才。銅陵有色公司在班組升級賽中不搞終身制，每年考核、命名一次，使各班組一直處于競賽之中，不斷取得新的成績。

（四）分類指導，大力加強班組建設工作的經驗交流。多年來，我們根據不同地域、不同行業、企事業所有制性質，因地制宜、因企制宜，加強分類指導，把搞好經驗交流作為推動班組建設工作深入開展的有效手段。從1993年開始，我們把每五年一次的全省班組工作會議直接安排在企業，以現場經驗交流的形式召開。全省各地、各單位，結合自身實際，開展了形式多樣、內容豐富、各具特色的班組經驗交流活動，提高了班組工作水平。淮北、黃山、銅陵、蕪湖、安慶等市總工會還列出專題，分別到不同類型企業調研，召開總經理、工會主席、班組長懇談分析會，開展“新時期班組工作研討會”、“班組長談班組管理”、“班組規范化管理經驗征集”、“班組創新管理成果”等活動，從不同角度、不同層面交流班組工作經驗和體會。

（五）運用激勵機制，全面提高班組的政治、經濟待遇。多年來，我們十分重視提高班組及其職工的經濟待遇和政治地位。1987年，我省勞動競賽委員會、省總工會和省經委下發了《關于我省企業班組建設中幾個問題的意見》，對班組競賽中獲獎班組的獎勵給予了明確規定。各地在實際工作中，還進一步完善、具體了獎勵標準。許多企事業在深化改革、處理分配關系時，堅持向一線崗位和苦、臟、累工種傾斜的政策。本著勞動競賽物質利益與社會榮譽相結合的原則，我們注重提高班組、班組長和一線職工的政治地位。在評選包括勞動模范、先進集體在內的各類先進中，均突出一線，向一線職工、班組長和班組傾斜，明確要求一線班組職工、班組長和班組占評選總數的百分之五十以上。

二、幾點體會

多年來從事班組建設工作的實踐，我們深深體會到，要抓好班組建設工作，必須注意到以下幾點：

一是搞好班組工作必須常抓不懈。班組工作作為企事業單位的基礎性工作，既不是階段性的工作，也不是突擊性的任務，是一項長期、艱巨的任務，必須持之以恒，才能真正取得實效。多年來，我們堅持每年布置班組建設工作，并以省勞動競賽委員會、省總工會名義每五年召開一次全省班組工作會議，要求各級工會把這項工作作為主要工作內容之一，作為服從和服務于黨和國家工作大局的一個切入點，切實抓緊抓好，抓出特色，抓出成效。

二是搞好班組工作必須堅持以人為本的思想。這也是堅持“依靠”方針、加強班組民主管理的一個舉措。要使班組在管理過程中，能夠把嚴格的規章制度和人情化管理有機結合起來，在班組中營造和諧、愉快的環境，這樣，才能增強班組凝聚力，更好地激發班組職工的潛在能力。

堅持以人為本的另一方面就是要使班組成為鍛煉職工、培養職工的大課堂。要積極配合和推動各級黨政及有關職能部門大力提高班組的地位和待遇，重視班組骨干的成長和進步，對在工作中有成果的班組和班組職工要及時予以表彰，使他們在工作中增強信心，增強責任感和成就感，積極主動為企事業發展多作貢獻。

三是搞好班組建設工作要突出“創新”。實踐證明，工會實施“創新工程”，為班組職工構筑了展示創造性才能的平臺和有效載體。新時期的班組建設工作必須與時俱進，緊緊圍繞“發展”這個第一要務，把實施“創新工程”落實到班組，努力尋求“創新工程”和班組建設工作的最佳結合點，要緊貼實際，不斷創新形式，創新內容，通過開展豐富多彩的以勞動競賽為主要內容的工會群眾性經濟技術活動，在班組中形成愛崗敬業、比技術、比貢獻的良好氛圍。

三、下一步工作重點

隨著社會主義市場經濟體制的建立健全，多種所有制經濟共同發展格局的建立，尤其是改革步伐不斷加快，中小企事業和非公有制經濟組織的比重不斷加大，新的企事業單位不斷涌現，班組工作的意義將更加深遠，任務將更加艱巨。我們認為，今后一個時期，我省工會抓班組建設工作要著力在三個方面下功夫：

一是突出以人為本的思想，全面加強班組的民主管理工作。要積極主動配合黨政部門持之以恒地抓好班組建設工作，在重視抓好班組的政治建設、組織建設、紀律建設、業務建設和制度建設，加強班組的現場管理、安全管理、質量管理、技術管理、科學管理等一整套基礎管理工作，以班組管理水平的提高推動企業管理水平提高的同時，突出注重加強班組的民主管理，堅持和完善班組民主管理會等各種民主管理制度，保證職工行使自己的民利。積極推進班組“建小家”活動開展，為班組的生產經營、管理服務和職工生活創造一個和諧、民主、寬松、美好的環境。

二是以提高職工素質為重點，大力創建知識型班組。堅持把提高職工隊伍素質，組織職工為促進經濟社會協調發展作貢獻作為重要任務來抓，大力加強班組職工職業技能培訓。通過開展創建學習型班組、爭作知識型職工活動，舉辦技術講座或技術培訓，組織崗位練兵、操作示范、“老工人獻絕招、青年工人拜師學藝”活動，以及各種自學成才活動，切實提高班組職工的文化技術素質。

篇4

20XX年X月X日，我來到物業部會議室工作。面對完全陌生的工作環境，我有些不知所措。在主管、領班的親自指導下，同事們的熱心幫助下，我努力地學習著，從最基本的會場布置與清潔開始，逐步掌握各種形式的擺臺操作，熟悉各個報告廳和會議室的設施設備基本調試，完成了向一個合格的會議室服務員的轉變。

四月份，我被安排到七號樓二樓會議室工作，負責大大小小八個會議室的服務工作。會議室是一個重要的工作場所，在這里我接觸到更多的學院領導，服務規范更上一層樓。會議室承載著各級領導對我班組工作的直接印象，一個好的會議環境能使與會人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經預訂的會議進行服務外，更要適時的維護保養其他的會議室，方便隨時使用，因為會議室的使用比報告廳的使用更加靈活，經常有臨時會議出現，所以是“時刻準備著”。

會議室班組工作繁忙。培訓班的頻繁更換，使得我們經常重新布置準備報告廳的。拉桌子，擺杯子等等等等，必須要有一個完整的團隊來操作，雖然很辛苦，但是每當我們拉完線，看著整整齊齊的桌椅板凳，內心深深涌現一種成就感，滿足感。

經過一年的工作鍛煉，我有了很大的收獲。

首先是心態，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成為合格的會議室服務員，期間來不得半點勉強。

篇5

關鍵詞：變電運行班組；規范化管理；重點內容；方法

班組是變電運行的基礎組織，直接負責變電運行管理，要想有效規范班組的相關行為，提高其工作質量就必須對其進行規范化管理，而且要明確工作重點，采取科學合理的規范化管理對策措施，從而確保變電運行班組規范化管理工作水平。

1變電運行班組規范化管理重點內容分析

變電運行班組規范化管理要想取得突破性成果，就要找好工作內容，明確工作重點，這樣才能使得規范化管理有目標、有針對性，最后有所成績和收獲。1.1作業行為的規范化管理。作業人員行為必須成為規范化管理工作重點，因為他們是變電運行班組的核心，也是管理工作主體。為了達到規范化的目標，可以嘗試軍事化模式，例如：要求變電班組采用隊列化工作交接、相關的匯報工作、內業工作等都要實行禮儀化、規范化，同時，要對變電運行各個環節的工作實施統一梳理與規范，自覺接受來自于上級的命令，這種類似于軍事化的操作人員規范能夠提高管理規范化水平。例如：倒閘操作制定嚴格的操作流程，對操作人員的穿戴、配備等也要量身定制，嚴格要求倒閘操作人員依照規定流程與操作來進行規范化管理，從而提高倒閘操作規范化管理工作質量。1.2作業標準的規范化管理。要對變電運行作業標準實施規范化管理，圍繞其主流工作、核心人物等來按照變電運行的若干流程來加以細致化管控，各個流程也要結合相關圖片來加以管理，而且要樹立風險預警觀念，也就是要指出與變電運行班組相關的若干環節可能存在的風險和問題，從而最大程度地規范作業流程與具體的操作。例如：傳統的變電站防小動物入侵檢查通常知識借助于檢查表來粗略檢查，這樣往往檢查不徹底，難以發現問題和漏洞，對此，則有必要首先編制一套規范、細致的檢查表，而且在檢查點附近設置具體的檢查內容、提示項目等，從而達到標準化、精細化檢查的目標。1.3定置規范的規范化管理。應該參照變電站具體情況來具體化、細致化定置管理內容，以此來實現定置的規范化管理。例如：主控室的定置規范管理中，不僅要對變電站主控室的各項設備進行定置化、定位化安置，同時，也應該將主控室劃分為若干區域，例如：辦公區、監控區等，再圍繞一個區域來進行細化管理。材料室的規范也至關重要，應該根據其不同功能和作用來規劃材料室，各個區域都形成自身的定制圖，而且要明確標識出不同材料的尺寸、功能等。

2變電運行班組規范化管理工作途徑和策略

2.1健全規范制度，提高管理水平。變電班組規范化管理首先需要一套規范、完善的制度作保證，必須積極創建并完善與變電運行有關的制度與規范，從而約束和限制變電運行班組根據這些規范制度等來規范、合理地操作。對此可以從以下方面做起：第一，編制變電班組的工作標準。針對變電運行班組具體的工作情況、工作內容等來設定標準，要求班組人員嚴格遵照此標準開展工作，在具體的標準規范下，相關人員則可以意識到自身的職責、任務與業績要求，從而實現變電運行班組的規范化、標準化管理。第二，創建并完善變電運行班組管理制度。要參照變電站班組運行的具體情況，既要編制又要調整與完善變電運行班組管理制度，而且要加大制度的落實，從而確保變電運行班組規范化管理。2.2強化管理過程規范化控制。變電站實際運行過程中涉及到多個環節，必須強化過程管理，而且要牢固把握一些關鍵細節，具體可以從以下方面進行：（1）操作技術的規范化審核。變電站運行班組必須深入、細致、全面地監督、檢查變電班組操作是否規范、合理、切實可行，要保證相關操作能夠根據規范、制度來切實展開。（2）安全檢查與專項檢查并行。變電站班組實際工作中，要重點做好倒閘操作管理，而且要強化常規操作管理，重視日常檢查，通過日常檢查來找到變電運行班組的工作規范化程度，而且要針對特殊日期，例如：節日、假日等變電站的工作狀態、情況等加以檢查、監督，特別是用電高峰期要重點實施專項質檢，從而確保變電運行班組工作質量。（3）重視交接、過渡性工作。變電站與新班組必須根據所制定的工作計劃、變電站運行實際狀態等來對應配置任務，而且要重點把握好工作銜接與交接部分，每一班結束后，本班組都應用針對自身工作加以總結，指出其中的問題和不足，而且及時加以修改和完善，從而達到規范化管理的效果。2.3推進全員自主規范，增強班站人文關懷交流。變電站運行班組成員自身的工作熱情、工作積極性直接影響到規范化管理水平，對此必須調動班組成員的積極性，一方面要通過合適的教育、激勵、鼓舞等方式來調動班組成員工作熱情，使他們意識到規范化工作、自我規范的重要意義，要積極配合變電站運行管理，自覺按照運行規范、管理制度等來加強管理。而且實際分配工作任務過程中，必須要全方位照顧到班組成員不同的性格、特點、工作能力等，以此來分配工作任務，從而實現工作人員的合理分配。同時，也要增進變電班組之間以及內部工作人員之間的交流，通過交流能夠了解各個人員的內心，掌握各方的心理訴求，從而能夠促進班組之間，班組人員之間的和諧共處，營造出良好的工作氣氛，形成一種和諧的人文氣氛，這樣也就能更好地促進各個班組之間以及內部人員之間的協作，提高工作效率，讓變電運動班組更加規范化地運行與管理，提高變電班組規范化管理工作水平。2.4變電運行班組的規范化培訓。要想實現變電運行班組的規范化管理，就必須做好相關工作人員的業務規范化培訓，使他們一方面能夠掌握變電站運行班組的各項工作規范，另一方面也能熟練運用相關技術、設備等來進行規范化操作，實際的班組培訓中必須遵循規定的流程和規范，使得運行班組人員都能掌握這些規范和規程，從而在日常的工作中能夠自覺遵守規范來開展工作。規范化培訓體現出運行班組工作的專業性、合理性，也是對運行班組人員水平和能力的培養和提升。變電運行班組的規范化培訓能夠為規范化管理提供支持，因為通過培訓能夠掌握科學、合理的操作技術與規范，從而提高變電站運行班組的規范化管理水平。2.5變電運行班組的規范化考核。變電與新班組必須實施規范化的考核，只有借助規范化的考核制度與機制才能真正調動變電運行班組人員積極性和熱情，使他們能夠嚴格依照考核制度、規范等來調整自身的工作方向、優化工作模式，改變工作態度等。變電運行管理工作部門必須創建科學、合理的考核制度，編制出健全、完善的考核制度與規范，結合變電運行班組自身的性質、特征等來編制出規律性的考核、評估計劃，并深入質檢現實的運行班組工作中是否遵循了考核規則制度，而且要深入分析考核成績，從中總結出班組工作狀態，進而采取改進和優化措施，必須確保考核切實、深入地貫穿于不同班組，由于不同班組人員安排、分配等有某種差距，對此實際的規范化考核過程中需要切實參照不同班組的現實條件、具體情況等來實行量化測試與質化評估雙向結合的考核模式，以此來提高運行班組的規范化考核水平。通過規范化的考核能夠更加有效地約束和限制變電運行班組人員的行為，使他們能夠在規范化、嚴格化的考核機制約束下自覺發揮自身作用，實現班組規范化管理。

3結束語

變電運行班組規范化管理是維護變電站安全、合理、高效運轉的科學途徑，必須強化變電運行班組的規范化管理，提高管理工作水平，才能確保變電運行班組工作質量，提高變電運行管理水平，提高電力系統管理質量。通過變電運行班組的規范化管理，能夠有效確保變電班組的管理水平，支持電力系統的安全、穩定、高效運轉，提高供電服務質量。

參考文獻：

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[4]馮學紅.供電企業班組“五三”管理體系創建與實踐[D].軟實力與現代化管理實踐———全國電力行業企業管理創新論文大賽獲獎論文，2015.

篇6

關鍵詞：電力企業、班組、績效管理

班組是電力企業最基本、最基層的組織單元。電力企業各項生產、檢修任務最終都要通過班組來實施完成，班組的生產工作搞得好與壞，直接影響著電力企業的經營效益、企業形象、行風建設及生存競爭力等諸多方面。近年來，電力系統通過雙達標、創一流、ISO9000質量認證等活動，不斷強化班組建設，全面夯實企業管理的基石，班組員工的精神面貌、站容站貌、規范管理、人員素質等均得到了明顯提升，為企業實現可持續發展奠定了基礎。但目前班組管理仍處于不斷完善、不斷探索階段，與創一流同業對標的更高要求還有一定的差距，有待于實踐中不斷改進、摸索，才能符合新的形勢發展要求。

為進一步提升班組管理水平，提高一線生產員工技術水平，有必要建立科學合理的班組績效管理體系，有效激勵一線生產員工努力提高績效，確保電力企業生產經營目標的實現。

一、班組績效管理目的及原則

通過建立班組績效管理體系，幫助員工提升自身能力，提高工作效率，激勵員工多勞、干好，獲得物質和精神上的回報，提高員工積極性，從而實現企業與員工的共同發展。

一般而言，班組績效管理應遵循以下原則

1、公平公開：工作計分標準對班員公開，嚴格按照計分標準統計工作數量；

2、客觀公正：根據相關工作記錄確定工作數量和質量；

3、科學合理：充分考慮工作難易程度的差別以及不同員工工作質量水平；

4、自主管理：班組內工作績效記錄統計由班組成員共同承擔。

二、班員的績效管理

一線員工工作內容單一、工作比較具體、分工比較明確，對于一線員工的績效管理，通過對員工工作數量、工作總體水平的衡量確定員工績效獎勵工資。因此對班員工作績效進行評估時，既要考慮工作數量，又要考慮工作質量。其中對工作數量的評估，采取“工時工分”評估法，這一方法能夠激勵一線基層員工從事高技能、高風險和高責任工作的積極性。

圖一 工作數量評估示意圖

其中，工作數量用于衡量員工相對工作量的大小，確定員工應得績效獎勵工資；績效合約衡量員工工作總體水平，確定員工實得績效獎勵工資。

圖二 班員績效管理示意圖

（1）工作數量確定方法

根據班組工作特點及班員分工情況，確定衡量工作數量的辦法，通常而言，有兩種方法衡量員工的工作數量：

工時：對實際出勤的時數或實際工作用時進行計分。

工分：根據其完成某項工作項目的重要、復雜程度和承擔責任風險的不同進行記分。

工時制適用范圍：工作發生頻率相對固定，各時段之間（如一個工作日）工作量大小大體相等，工作時間可以有效衡量工作量大小。

工分制適用范圍：工作發生具有隨機性，各時段之間工作量差別很大，工作時間難以衡量工作量大小。

（2）工作數量確定步驟

確定計分方法：根據班組工作特點，選取適合班組特點的計分方法。

確定計分標準：對于實行工時制的班組，確定基本計分單位，例如以工作日為基本單位；對于實行工分制的班組，明確每項工作內各等級相對分值，形成工作定額表，通常按項目整體計分。

工作數量記錄：日常工作中，以工作日志的形式，對員工的工作數量予以記錄，必須包含的項為：工作內容（含等級）、工作參與人員、工作時間，對于參與角色有明顯區別、特殊工作情況予以記錄。

工作數量統計：月底根據工作日志，統計每位人員的工作數量。

圖三 班員績效管理流程

（3）工作定額表

對于實行工分制的班組，需要編制工作定額表，工作定額表對班組內各項工作相對價值進行區分、衡量，其確定的分值是不同工作進行比較的依據。工作表中應將班組的主要工作包含在內，對于有難易程度區分的工作，還需進一步劃分等級，以便公平衡量員工創造的價值。

表一 線路巡視班工作定額表

工作內容

等級

友泰咨詢

定額標準

備注

巡線

一類線

4分/公里

根據班組分擔線路的情況確定線路難以等級

二類線

3分/公里

砍青掃障

50棵以下

20分/處

不雇傭外用工，獨立砍樹。

轉貼于

50-100

30分/處

參與砍

10分/處

資料管理

/

2分/次

消缺

大修

24分/天

搶修

32分/天

零修

16分/天

上級指令性任務或其他突發工作

/

分值待定

表二 變電站工作定額表 工作內容

等級

標準

備注

倒閘操作

不使用操作票操作

10分/次

10項以下

18分/次

10項及以上30項以下

36分/次

30項及以上

72分/次

辦理工作許可證

一種票

16分/份

二種票

8分/份

事故處理

/

18分/次

值班

/

40分/人.天

上級指令性任務或其他突發工作

/

分值待定

（4）工作數量計算方法

實行工時制的班組：根據實際工作時間確定工時，若兩個及以上人員同時參與的工作，則各自按實際工作時數計算工時，對于輔助人員，可按實際工作時間的50%計算工時，此類班組主要有調度班。

實行工分制的班組：對照工作定額表確定參與人員的分值，若兩個及以上人員同時參與的項目，則所有參與人員平均分配該項目的分值；對于輔助人員，不參與分配項目分值，而按輔助工作的標準確定分值，此類班組主要有線路運行班、變電檢修班、變電站、計量班、抄表收費班、帶電檢修班、電力110班。

（5）工作質量衡量

通過對工作質量進行衡量以區分員工之間“干好干壞”，對工作質量的約定，通常包含時間、成本、質量幾個方面的目標要求。

一般通過制訂績效合約，對員工承擔工作的質量、成本、時間方面的標準進行約定，衡量員工總體工作水平，雖然并未針對每項工作逐一制定目標要求，但由于員工工作項目相對單一，且工作數量較大的工作，其工作標準在合約中所占權重較大，因此，總體而言，績效合約能夠總體衡量員工工作總體水平。

三、班組長的績效管理

友泰咨詢認為，班組長既是班組工作任務的分配者，也是某些具體工作的承擔者。班組工作性質不同，班組長充當角色也有所差別，具體而言，主要有以下兩類：

對于班組人員分工不固定的班組：班組長是工作任務的分配者，班長業績主要與班組業績掛鉤，副班長業績與班組業績、個人業績掛鉤，各占一定比例。此類班組主要有：變電檢修班、帶電檢修班、電力110班。

對于班組人員分工相對固定的班組：班組長與班員間工作差別不大，班組長業績由個人業績和班組業績共同決定，各占一定比例；副班長業績由班組業績和個人業績決定，班組業績所占比例較班組長有所降低。此類班組主要有：線路運行班、變電站、抄表收費班、計量班。

圖四 班組長角色的特殊性

四、

績效實施與輔導

班組生產任務緊，且具有較大靈活性，在對班組的績效管理過程中，需結合生產情況，采取多種形式進行輔導。

（1）輔導形式

友泰咨詢認為，班組長或工作負責人需根據員工的技能水平提供有針對性的輔導，一般而言，輔導形式主要有：

具體指示型輔導：給予那些完成任務所需要知識技能比較缺乏的員工一些關于具體怎樣完成任務的指示，然后一步步傳授完成任務的技能，并跟蹤員工的執行情況。

方向引導型輔導：員工基本掌握完成任務的知識技能，但是有的時候還會遇到一些特殊的情況無法處理，或者員工掌握了具體的操作方法，但需要班組長進行大的方向性的引導。

鼓勵型輔導：對于具有完善知識技能的人員，班組長的輔導不必介入到具體的細節，只需給予鼓勵和適當的建議，使員工充分發揮自己的創造力。

（2）輔導類別

現場作業指導：根據員工工作情況，適時給予輔導，幫助員工達成業績。

非正式績效面談：與員工進行單獨面談，了解員工業績情況，幫助員工分析業績不佳的原因，共同尋找解決辦法。

正式績效輔導：充分利用各類班組會議，傳達相關政策，傳授相關知識，總體分析班組業績情況。

正式績效面談：在績效評估結束后，班組長與員工進行一對一正式面談。

（3）下屬培養

班組長是基層管理人員，承擔著培養下屬的責任，班組長需結合班員特點實施有針對性的培訓，并以此作為班組長晉升的依據。

五、

績效評估結果運用

（1） 月度績效工資及年度獎發放的依據

友泰咨詢認為，根據績效評估結果確定績效工資系數，其中月度績效工資系數根據月度績效合約評估得分確定；班組年度績效工資系數由年度績效合約得分和月度績效合約得分共同確定，例：班組年度綜合得分=班組年度績效合約得分╳0.5+班組月度績效合約得分平均分╳0.5；員工個人年度績效獎勵工資系數由月度績效合約得分平均分確定。

表三 績效系數確定

績效評估結果

S

A

B

C

D

績效工資系數

1.2

1.1

1.0

0.5

（2）績效改進的依據

班組長與班員針對未達到績效目標/要求的項目共同分析原因，并制定改進計劃和行動措施。

班組長為班員實施績效改進計劃提供指導、幫助以及必要的培訓，并予以跟蹤檢查。

（3）基礎薪級調整的依據

員工年度績效與下一年度工資等級的升降掛鉤，例：員工崗位薪級調整每年進行一次，凡年度績效等級為S者，升一薪；年度績效等級為A、B者，薪級不變；年度績效等級為C者，降一薪。

（4）職位調整的依據

本著不斷優化班組人員結構的原則，根據年度績效評估結果，對年度績效為優秀的員工，可進行職位晉升或崗位輪換。對于年度績效為差的員工，對于班組負責人，建議降職使用；對于一般員工，降一薪并調低崗位或待崗培訓。

篇7

摘 要 班組是企業結構中的最小單元，是企業工作的立足點。把每一個班組建設成功，企業才會獲得良好的經濟效益，才會有旺盛的生命力。特別是在當前進一步深化改革背景下，面對瞬息萬變的市場經濟，加強班組建設，充分調動班組成員的積極性，激發班組成員勤奮工作的熱情，增強班組的團隊意識，形成優良的班組作風，樹立良好的班組形象，對公交企業的發展顯得尤為重要。

關鍵詞 班組建設 企業管理 公共交通

一、引言

班組是企業結構中的最小單元，是企業組織的細胞，是直接完成各項生產任務的最基層組織。而公交企業是窗口服務行業，安全營運、優質服務、創造經濟和社會效益主要靠負責各條運營線路的班組來完成。因此，全面加強班組建設，實現班組管理的科學化、制度化、規范化，提高管理水平，是實現管理現代化的一項重要工作。

二、班組建設在提高公交企業管理中的地位與作用

（一）班組是完成任務的基本單位

班組作為構成公交運營工作的基本單位，承擔著保障各條公交線路正常運營的工作任務。班組管理的水平高低、班組人員的素質，直接影響著公交服務質量，影響著營運計劃和各項指標的完成。若每個班組都能做到以熟練的業務和良好精神風貌面對乘客，都能夠嚴格的執行政策、執行制度和工作程序，就可為公交企業取得良好的經濟效益和社會效益打下基礎。

（二）班組是運營管理的基礎

班組是公交企業各項規章制度、工作流程、具體工作落實的最終實施單位。要實現運營管理規范化，首先要實現班組管理單元的規范化，并通過班組嚴抓落實，提高人員業務技能，提高服務質量。每個班組的管理達到了制度化、規范化，也就為營運管理上層面，跨臺階提供了先決條件。

（三）班組是進行隊伍建設、提高員工素質的基本場所

班組人員同苦同樂，相互了解、相互信任，相互幫助，便于開展思想政治、業務技能、文化知識的學習。通過學習政治理論、業務和文化知識，激發員工積極向上的熱情，消除歪風邪氣等不良傾向。抓實班組教育，也就把握了員工素質提高的途徑。

三、班組長的地位與作用

俗話說“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當先”。要搞好班組建設，班組長的作用異常重要，班組長就是班組安全生產活動和各項工作的組群體，是現場直接指揮者和決策者，是“兵頭將尾”。班組是企業的細胞，是企業專業管理的落腳點，是搞好安全生產的基礎，是安全管理的基本環節，是有效控制事故的“前沿陣地”。

（一）班長是班組的當家人

如果班組是公司的細胞，班長就是細胞核，是班組的“主心骨”。一個班組構成從幾人到十幾人。如果沒有一個當家人，就形不成統一協調的戰斗集體，下達的各項指令、任務就不會有力地組織貫徹執行，營運工作和生活中的疑難問題就無人組織研究，并加以解決。

（二）班組長是班組管理的核心人物

班組長是直接帶領員工從事一線運營工作的實踐者。會指揮的班組長就能夠促進運營管理，就能夠合理安排和組織好基礎工作，營造正常的運營秩序和嚴格執行勞動紀律，就能夠解決運營中出現的問題，較好地完成班組的各項任務，實現運營目標。

（三）班長是班組建設的組織者

班組是運營成果和造就培養人才的陣地，班組長不僅要起安排班組成員業務，而且要起組織員工隊伍的作用。同時班組長又是一線工作具體組織者。對成員開展思想政治工作，進行理想、信念、道德、紀律、法制等教育，帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，都要靠班組長去落實。

四、搞好班組建設的措施

（一）選配高素質的班組長

提高班組建設水平，關鍵是選拔和培養具有一定文化程度、年齡適宜、技能過硬、責任心強、會管理、能團結人的員工擔任班組長。班組長是班組的直接組織者、領導者、指揮者、管理者和教育者。班組長如何發揮好自己的作用，班組長自身的素質如何，將決定整個班組工作的成效。

（二）建立適合班組建設和運行的規章制度

1.建立班組例會制度。通過例會的形式討論班組工作計劃并采取多種形式加強落實。通過例會確定工作重點和及時總結工作，使班組工作不斷進步。

2.建立班組學習制度。班組人員如果綜合素質參差不齊，影響著工作的質量、任務指標的完成。建立學習制度是提高員工素質的有效途徑，是推動各項工作有效開展的根本保證。

（三）加強對班組的教育和培訓

抓好業務技能教育，提高班組技能水平。組織班組人員開展業務技能學習，定期進行比賽。提高班組業務技能，為實現公交安全運營提供技術保障，保證運營任務和各項指標順利完成。

篇8

隨著車間試車工作的逐步開展，試車項目縱橫交錯，試車工作量在逐漸增加，為車間的生產管理和統籌規劃帶來了巨大的挑戰。車間為提高各崗位技術員和班組長的綜合管理能力，不斷提高管理水平，有效推動試、開車工作的順利進行，車間于5月18日下午，在制氣辦公樓二樓會議室，制氣車間組織技術員和班組長與股份公司季戊四醇車間派到車間支援的技術員、班長進行了班組管理及提高技能交流會。

交流會開始，車間支部書記xxx首先向與會人員介紹了本次交流會嘉賓，并對本次交流會召開的目的、意義和班組管理的重要性及主要內容作了簡單介紹。交流會上，丁維明來自股份公司季戊四醇車間丁維明技術指導，首先結合自身多年的工作經歷和管理體會，為大家介紹了作為班長和車間技術人員如何進行優化管理。班長作為班組工作開展的核心領導，其工作能力與管理能力直接影響著班組戰斗力，因此，班組長要注重自身技術培養、能力強化，考慮問題有大局觀，加強對班組人員和相關技術人員業務能力和工作內容了解；提高人員安全管理力度，每次在接到任務的同時，根據任務內容進行人員分配，上崗前加強安全教育，明確工作中的潛在危險源，注意設備安全；提高班組凝聚力，通過工作任務的完成、技術水平提高來增強班員信心，情感上增加人文關懷，工作上一碗水端平，進而增強班組人員的集體榮譽感，使每個班組細胞能夠在車間高速發展的快車道上高效運行。對于技術員在加強自身技術培養的前提下，為班組提供技術指導、技術培訓、技術實踐等指導性援助，并建立相應管理臺賬，為車間今后的事故處理和技術優化革新提供事實依據，用實際行動為車間管理服務、為班組管理服務。

隨后，技術指導員又結合自身的經歷和化工操作案例，從如何提高自身工作能力、加強班組員工思想管理、班組建設、強化班組紀律、落實安全環保，開展班組活動競賽、公正績效考核和不斷加強學習管理知識并運用到工作生活等幾個方面對提高班組長管理能力進行了闡述。

最后，x書記又組織與會班組長對工作以來遇到的問題和感想進行了交流討論，并將兩位嘉賓的經驗總結與車間現階段的實際情況和試車工作相結合，不但加強了各位班組長對本次交流經驗的消化吸收，更為生產中遇到的實際問題提供了解決思路。相信通過這次別開生面的管理交流會，定能有效提升各管理者的工作能力和效率，為車間試、開車工作的順利推進增加動力。

篇9

一、生產員工崗位職責

1、遵照崗位安全要求穿戴勞保用品，按照安全操作規程進行安全操作，嚴格執行安全“三不”傷害原則。

2、嚴格按照SOS操作，保證產品質量，滿足客戶的需求。

3、遵守設備操作規程，按照設備保養要求進行設備保養；認真如實填寫設備日點檢表和設備運行記錄。

4、了解工段生產任務和個人生產指標和目標，并按時按量嚴格執行指標和目標的達成。

5、按“首檢”、“三檢”要求檢查自己加工的產品，配合檢驗部門做好不合格產品的評審和處置，做好返工、返修產品的修復工作。

6、服從工段的崗位調動和崗位柔性安排，掌握不同工位的要求。

7、按照5S的要求擺放工位器具、工具箱、零件和檢具等，保證工作環境的整潔有序。

8、通過現場改善及合理化建議等形式積極參與工段建設，參與班組團隊的日常管理工作。

9、完成上級領導下達的臨時性工作任務。

二、生產班長崗位職責

1、致力于班組建設，圍繞BPD五大范疇開展工作，確保班組指標的完成。

2、根據工段培訓計劃開展新員工上崗培訓及崗位適應性培訓。

3、生產現場各類問題的處理及協調，及時報告上級主管。

4、當出現員工缺勤、人員不足等原因，進行頂崗生產，保證生產的正常運行。

5、班組員工的績效管理工作。

6、臨時的計劃改變和新產品的試制、緊急生產任務等，及時調整落實班組成員生產安排及加班。

7、組織和安排班組成員的崗位柔性，創造班組成員的多技能提升環境。

8、組織和引導班組成員參與工段的精益生產和持續改進，發揚團隊合作精神、集體榮譽感，不斷提高知識素養及行為素養。

9、調動員工工作積極性，提升員工的技能及素質，對其業務效果負責。

三、工段長崗位職責

1、 致力于工段建設提升，圍繞BPD五大范疇開展工作，確保指標的完成

2、 根據工廠分解的工段指標，編制工段業務計劃

3、 組織工段生產現場的持續改進，不斷提升產品質量，降低成本，提高生產效率。

4、 保持與區域各室的良好溝通，落實工廠、各室對工段的要求。

5、檢查班組工作的完成情況，協調解決生產現場的各種問題、。

6、 組織召開工段例會，檢查班組的工作完成情況

篇10

一、一年來，首先我們明確了今年叉車班工作任務和目標：落實和加強叉車日常安全操作及管理，完善叉車日常管理制度和操作規程，叉車工季度安全培訓工作計劃和提高叉車維修水平與質量。

二、一年中，我們叉車班全體人員堅決執行了廠部和部門提出的：“加強安全意識教育、提高操作技能和水平，全員參與、提高質量、降低成本”的要求！全班人員通過自身努力，安全意識、操作技能不斷地提高。并落實了叉車班倉管員班前會與及叉車班組工作總結會。落實了班組季度現場培訓、技能技術演練和叉車技能競賽活動與及對新員工重點安全教育培訓，有明顯的成效。

三、通過這一年，叉車班按照2012年制定的工作計劃和要求；加強對叉車和人員日常操作管理、監督和現場巡查、保養與及維修。從而，進一步地提高整體工作效率，杜絕人為事故發生，與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力，勝利地完成了全年工作任務和計劃。績效如下：

1、全年培訓合格率98%。

2、叉車安全事故率為0。

3、人員流動率為6%。

4、叉車使用率95％以上。

1 2 3 46、叉車月度突發故障率控制在5％以下。

7、日常保養和定期保養與及年審計劃完成率100％。

8、叉車年度費用:

a)林德叉車未包括（2臺廣州電瓶車）：14.4萬元，比去年下降44％。b)杭州、豐田叉車：17.8萬元，比去下降5％。

c)柴油：2012年產值比09年產值高5%情況下；叉車/發電機用油量為6.04萬升，比去年下降了4％。節約費用為：3.7萬元。

?四、管理與措施：

1、落實叉車司機每天必須做好日常車前檢查，例如；車輛衛生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點檢記錄。

2、完善叉車操作規程，杜絕違規操作，嚴厲禁止酒后開車，疲勞駕駛，患病操作的規定。

3、在日常運作中，設備管理員應不定時地巡查，抽檢車輛，如發現故障時，應迅速查明原因并及時排除故障。

4、叉車除了日常保養外，我們制定了；車輛定期保養，車前故障風險預測，并對車輛故障維修、保 養做數據記錄。

5、嚴格監管；禁止無國家頒發的特種設備操作證人員和非叉車司機駕駛叉車，以免導致不必要的機械事故和安全事故的發生。因此，制定了班前車輛分配責任人，負責當班叉車使用情況的監督并做記錄。

6、為進一步加強叉車現場管理，及時糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設備故障分析與及人為事故責任人評定準確性。在2012年中我們已經落實了叉車隨車記錄卡，主要確定叉車使用人和車輛運行時間。以便領班，維修人員隨時快速知道設備運行情況和操作人員是否按照要求做到：定人、定崗、定車操作。

1 2 3 47、費用控制與措施：

a、車輛故障判斷，要求準確性100％。

b、對車輛消耗品質量，易損件磨損率的分析和判斷要求達到95％。

c、車輛零件質量控制，我們要求做到：有疑點的件不要，材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時，部分配件必須有保養期限，目的：確保配件因質量問題再次發生費用。

d、在叉車配件性價比上，盡力配合協作采購員對配件價格的評定。

e、對于部分配件可經維修或加工再生利用率要求達到100％。

五、存在問題：

1、2012年新員工的技能培訓和安全培訓內容不夠豐富。

2、在運作中，存在一些違規操作現象。

3、團隊協作精神不盡人意。

六、2011年工作計劃

2011 年，我們叉車班在今年各項工作已經取得較好成績的基礎上，結合現場運作管理實際出發，通過深入開展“比安全超技能”活動，著力在叉車安全操作管理和隊伍建設上細化規程及標準，努力降低維修成本，提高隊伍素質、建設安全、無事故、穩定的叉車隊伍。以及進一步明確班組工作職責，任務和目標，為打造一個優秀團隊而努力。

一、叉車班管理

1、進一步提高2011年度維修質量，減少維修費用，加強叉車現場操作管理與及設備使用管理。

2、優化叉車操作規程和要求。

3、加大對叉車設備現場巡查的力度，與及叉車技能操作的監督。

4、加強對叉車司機技能操作的指導。

1 2 3 45、落實叉車司機班組周會。

6、落實季度、年度叉車技能安全操作理論培訓。

二、計劃工作

（1）具體執行目標（計劃）

a、短期計劃（周計劃）

b、中期計劃 （月計劃）

c、長期計劃 （年計劃）