短視頻營銷論文范文
時間:2023-04-11 01:40:25
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篇1
關鍵詞:市場營銷模式;營銷模式創新;工業品
1我國工業品市場的特征
我國工業品市場正處在轉型過程中,具有典型的轉軌市場的特點。市場規模巨大;發展變化較快;相關的經濟政策具有多變性;市場秩序比較混亂;市場發展具有短期導向,存在過度競爭問題;存在地區差異,體制差異,行業差異和營銷水平差異。
另外,工業品本身具有以下基本特征。第一,需求特征。具有派生性、弱彈性、連續性、連帶性、服務性和波動性。第二,購買特征。用戶戶數較少、地理分布集中、購買者主要是企業或組織;多屬專業性購買,理性色彩較濃厚;參與決策人較多,集體決定購買;購買過程較長,有時空質量要求;購買程序復雜;第三,交易特征。購買數量多,交易額度大;交易談判次數少,每次談判時間長;直接購買。第四,決策特征。購買決策復雜;購買過程比較規范;重視契約功能,希望建立長期關系。
以上特征決定了工業品市場營銷的特點:產品的復雜性;職能部門之間的相互依賴性;買賣雙方的相互依賴性;購買程序的復雜性。考慮到目前工業品及其市場營銷的特點,在此時期內,必須運用多樣化的市場營銷模式。
2傳統市場營銷模式的局限性
(1)傳統營銷模式的基本思想是市場導向,在傳統營銷模式下,企業通過進行市場調查來確定目標市場和營銷策略組合,然后再集中可利用的資源,滿足顧客需求。但是它忽略了顧客的不成熟性和企業資源的有限性對市場營銷的不利影響。
(2)傳統營銷模式滿足市場個性化需求成本過高。傳統營銷強調選準目標市場,試圖以有限的市場網絡建設成本獲得盡可能大的銷售收入,但在實踐中卻事與愿違,并在營銷中受到極大地挑戰。通常情況下,企業降低成本關鍵是增加產品的銷售量,而企業增加銷售量的必然選擇是差異化營銷,但是差異營銷又導致經營成本的提升。所以,這種片面追求和滿足市場個性化產品的傳統營銷模式也是行不通的。
(3)傳統營銷模式滿足市場需求的時間長、速度慢,而現代市場競爭恰恰是時間與速度的競爭,即與信息網絡營銷觀念緊密聯系。傳統的營銷過程是先開發概念產品,然后制造樣品,再試制產品,最后才是產品營銷,導致市場需求時間長、速度慢。
3工業品市場營銷模式創新
(1)關系營銷。工業品不僅指產品實體本身,而且還包括與之相伴隨的服務以及買賣雙方的一系列經濟的、技術和人員的關系。關系營銷是針對工業品營銷在實踐的基礎提出來的一種有效的營銷模式,以“顧客忠誠”為中心。工業品營銷的權威格默森把工業品營銷的任務描述為開展關系管理。建立、發展和維持公司得以興旺發達的客戶網絡。從技術角度上講,各公司的產品之間幾乎已沒有差異。因此。關系營銷將處于中心位置。其原因是。信息技術的運用使關系營銷更有效。效率更高。關系營銷的導入,有助于協調企業與其供應商的關系;企業與其各個顧客之間越來越多地存在各種關系。首先要與關鍵企業和關鍵人物建立關系,啟動市場。然后廣泛建立關系,樹立企業品牌。關系營銷中有兩個重要概念,一個是推薦渠道;一個是影響因素市場。在工業品營銷中,市場的啟動不是憑借廣告,而是靠推薦渠道。一般來說工業品市場內的用戶彼此比較熟悉,因此口頭傳播的力量在行業市場體現得淋漓盡致。推薦渠道不僅在于用戶之間的相互推薦。也與影響因素市場中的人相關。
(2)技術營銷。由于工業產品的復雜性和專業性,使得買賣雙方的相互依賴性很大。工業品市場營銷過程中,消費引導的作用要比消費品更重要、更突出。人員推銷作為工業品最重要的促銷方式,銷售人員素質對企業的市場營銷影響很大。作為賣方,其銷售人員必須具有一定的專業知識和熟練使用或操作產品的技術,有時要為買方解決技術問題幫助客戶。降低對技術型產品的認知壁壘,提高客戶內部不同對象對我方產品的一致認同。這不僅僅是促銷的手段,而要從營銷戰略的高度看待派員銷售,要把銷售人員的才能看作產品的一部分,這涉及到企業整體形象和持續發展。
(3)文化營銷。文化營銷創新在于營銷過程中,努力構造一個主題鮮明的活動,形成與營銷相適應的文化,積極主動地采用新的文化策略營銷。
①產品文化營銷。主要體現在建立于核心價值觀基礎之上的產品設計、生產、使用等各個環節上,產品是價值觀的實體化。顧客的滿意程度是檢驗產品文化營銷是否成功的唯一標準。當今,各類產品的功能、形式幾乎相似,因此必須以產品差別來達到競爭優勢,通過產品中蘊藏的文化理念加以差別化是擴大市場營銷份額的有效途徑。
②品牌文化營銷。品牌是指一種名稱、名詞、標記、符號或設計,或是它們的組合。品牌不僅僅是便于識別,還成為產品形象和文化的象征,品牌是產品的一種視覺語言,有著豐富的文化內涵。
(4)服務營銷。工業品的顧客不僅購買了工業品本身,對其有相當大的吸引力是產品的整體價值,這其中就包括產品的服務。在工業品營銷中,特別是復雜的儀器設備的銷售,用戶對企業依賴性特別高。
篇2
關鍵詞:老年用品專賣店;創新;營銷策略
一、引言
老年人用品專賣店是專門服務于老年人、專門根據老年人的需求提供老年日常生活用品,精神文化用品、醫療保健器械用品以及針對老年人推出的服務的專賣店,其目的是解決老年人因生活不便所帶來的困難,提高老年人生活質量,保持老年人晚年尊嚴,幫助老年人恢復健康的身體,以愉快的心情面對老年生活。
營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息,有計劃地組織企業各項經營活動,通過產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
二、老年用品行業市場現狀
在世界人口總體走向老齡化和發達國家人口老齡化形勢加劇的同時,中國的人口結構也步入老齡化階段。預計到2020年,全國老年人將達到2.43億,占總人口的17%,將形成一個龐大的老年消費群體。由于我國的人口老齡化速度是前所未有的,而我國的老年產業卻剛剛起步,與國外發達國家相比,我國老年用品的經銷和開發還很落后,老年人多層次的消費需求還不能得到較為全面的滿足。
三、消費者的行為與特征
老年人用品及服務主要針對兩個對象:老年人和老年人子女及年輕一輩,他們具有不同的消費行為特點。
1.老年人購買老年用品的消費行為特點
(1)和中青年相比,大多數老年人已無贍養父母與撫養子女的義務,可較大程度的將經濟收入轉化為現實購買力。
(2)老年人消費習慣較為穩定,消費行為相對理智。他們通常會相信比較自己的經驗,也愿意聽從親朋好友的推薦,一旦認可某產品,忠誠度較高。
(3)老年人更愿意便利的進行消費。由于老年人生理機能的逐步退化,他們更傾向于購買易學易用,操作簡單的產品。
(4)商品追求實用,由于我國現階段老人多是從物質相對貧乏的五、六十年代過來的,從而養成了節儉的生活習慣,品質和實用性才是他們主要考慮的內容。
(5)由于很多老年人行動不便,購物時會盡量避免過多的交通勞累,傾向于在住所附近購買商品,且希望能夠一次性完成所有物品的購買。
(6)消費喜歡結伴,大多數老人害怕寂寞,而子女又多忙于工作,因此老年人多與老伴或者同伴一起進行購物,在購買商品時也可以互相參考,出謀劃策。
2.老年人子女及年輕消費者購買老年用品的消費行為特點
受中國傳統的“家”文化和孝子文化,老年人子女及年輕一輩為孝敬老人在購買物品時不在乎費用,而更關注對老年人健康狀況的改善作用。年輕消費者購買老年用品多是用來作為禮品贈送長輩,他們在購物時,會更多的關注品牌、包裝、口碑等方面的因素。
四、老年用品專賣店營銷策略
1.產品策略
(1)產品應切實貼合顧客需求,提供個性化服務,關聯產品組合銷售
產品的品種應豐富多樣,涉及老人生活諸多方面和細微之處。除了家庭護理床、各種名牌輪椅、座便器、防褥瘡圈等醫療和生活輔助用品,還提供以長壽和安全為主的食品及各類營養滋補品、文化生活用具,全面滿足老人及其子女的各方面需求,也讓店鋪獲得最大收益。給予不同需求的客戶提供相關的不同產品的搭配組合,以突出效用,同時給予客戶一定優惠,培養回頭客。
(2)提供多種特色服務
提供多樣化咨詢、特別協助等多種特色服務,使專賣店鋪運營平穩高速前進。另外購買專業系統以便及時更新客戶信息,同時提醒客戶相關物品的及時購買,增加與客戶的交流,提高客戶粘度。此外,隨著老年消費者的消費觀念發生變化,他們更加樂意接受新生事物。與此同時,需求呈現多層次、多樣化的變化。專賣店會適當提供家政服務、康復性按摩、情感咨詢輔導、旅游信息咨詢及中介、交流活動等。
(3)注重人文關懷
店員要對客戶笑臉相迎,對客戶的疑問做出耐心的解答,讓老年消費者感到舒心與被尊重;創建微信公眾號,經常性的推送一些有關于健康飲食、運動等方面的文章,提高消費者相關知識水平。
(4)提供便民服務
盡量為老年人提供便利的服務,如老年人行動不便,可送貨上門;店內所售商品(低值易耗商品除外)在7天內因質量問題而影響使用的,可退可換;超過7天的商品在不影響二次銷售的情況下,可退可換,只需收取一定的使用費;對所售商品(除易損壞商品外),可進行租賃;輪椅、助行器、收賬等商品終身維修(配件費自負);該店對用戶所購商品,如今后不再需要,可免費代賣或協商收購。
(5)多種營銷方式輔助
可采取不同的營銷方式提高專賣店的銷售。如體驗營銷、會議營銷、口碑營銷、會員營銷、親情營銷、定制營銷等,提高老年用品的市場接受度。
2.價格策略
老年用品的價格要經濟實惠。老年人往往通過對價格的信賴來確立對企業的信賴,專賣店盡量做到質價相符,童叟無欺。此外,建立會員體系,會員在店內購買商品可積累一定積分,兌換相對應的自己需要的獎品。
3.渠道策略
通過建設寬廣便利的渠道,擴展市場占有率,提高銷售質量與效率。
(1)將相關老年產品印刷成宣傳單,投放到小區居民手中。(2)開通電話購買以及網絡購買渠道,24小時送貨,上門服務,驗收付款。(3)對忠實客戶進行定期的電話回訪,宣傳產品和收集產品使用反饋。(4)與老年團體或當地社區建立關系,在廣場、公園、醫院、老年大學、老年公寓等老年人聚集的場所搞活動,宣傳老年用品。
4.促銷策略
利用重陽節、父親節、母親節等節日大做文章,走街串巷發放宣傳單,提醒子女為父母購買老年用品,以情動人,讓購買者從感情上自然地接受老年用品,此外,可在價格上給予一定的優惠。
五、老年用品專賣店開店策略
1.選址策略
將專賣店開在老年人居住人口多,相對比較集中的社區,并在門店中安排檢測區、理療區、娛樂區,讓客戶免費體驗。檢測區主要放置血壓儀、血糖儀、36項心腦血管功能檢測儀等,方便測量,可以立刻出結果;理療區放置背部按摩椅、足底按摩儀、理療床等;娛樂區可放置電視、桌椅、飲水機等。客戶進來之后可享受免費身體檢測,并得到專業的建議。
2.產品策略
結合老年人的身體、醫療和心理特征配置產品結構,可加大高科技產品的比例。可賣智能產品,與科技結合,以便客戶能更好的了解老年人身體狀況。售賣類似于愛牽掛安康智能腕表(具有心率全自動檢測、定位軌跡查詢、一鍵SOS呼救、跌倒智能呼救、預設提醒服務、雙向通話等多項功能),看護寶(集視頻通話、遠程監控和無線報警功能為一體)以及安睡寶(可用于睡眠時監控心動、呼吸情況,以及GPRS血壓計)等功能的智能產品,實時監測老人的身體數據,通過云端數據傳輸到監護人客戶端,隨時了解老人情況。
六、總結
隨著我國老齡化形勢的嚴峻,發展老年產業刻不容緩。老年用品被視為未來的“朝陽產業”,但縱觀這個產業的發展歷程,其發展是不健康的,很多企業的不規范競爭和短視的行為往往加速了其滅亡的步伐。本文通過對老年用品行業以及消費者需求的調查研究,積極探尋老年用品專賣店的產品及服務的多樣化與個性化,以及值得借鑒的營銷新模式。希望能夠以小見大,對老年用品產業的發展有所幫助。總的來說,老年用品產業中的核心環節是顧客,無論采用哪種營銷方式,最主要的就是與顧客建立一種長期穩定的供應與需求的關系,保留住老客戶的同時努力發展新客戶,這其中,質量、品牌、服務是關鍵。
老年人是一個特殊的群體,是社會和家庭的財富,強烈希望政府能加大對假冒偽劣產品的打擊力度,健全法制法規,企業也能在高度的社會責任感下更好的為老年人生產“放心的產品”。
參考文獻:
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篇3
Star VC是“非典型明星”任泉三年前成立的投資機構。投資人是他這幾年不斷鉆研并樂在其中的新角色。但論及經商,他早已是老手。
二十年前,上海戲劇學院93級表演班的同學們臨近畢業,班上的同學李冰冰、廖凡等都忙著跑組接戲。而任泉出于ρ菰筆杖氬晃榷ǖ牡S牽在上海安福路開了一家名為“蜀地辣子魚”的餐廳。這家只有8張四人桌的小店,成了商人任泉從商之路的起點。
讓李冰冰流淚的決定
去年3月,任泉在微博上宣布了一件重要的事――息影。做出決定之后,他第一個告訴的人是自己最好的朋友李冰冰。 聽完任泉的話,李冰冰哭了。
“我跟冰冰講我要很認真地跟你聊一件事情,然后去她家,我說我決定退出演藝圈了。她說什么叫退出演藝圈?我說所有的演藝工作我從今天開始不做了。她一下眼淚就出來了。”靠在Star VC辦公室的沙發上,任泉回憶當時的情景。
任泉和李冰冰是上海戲劇學院93級表演班的同班同學,他們一起在娛樂圈打拼十幾年,合作的作品接近二十部。曾經的戰友忽然退場,李冰冰一時難以接受。她對任泉說:“真的是在收獲的時候,摘果子的時候你毅然轉身走了,以后沒有人陪我作伴了。”李冰冰的難過持續了一個禮拜,但她沒有嘗試勸阻任泉,她了解任泉一旦決定就很難輕易改變。
在Star VC 總裁韋魏看來,任泉做了一件非常有勇氣的事。演戲是一個旱澇保收的工作,只要出門就有錢賺,但投資必擔風險。任泉坦承,放棄做演員其實是一個挺難的抉擇。他很清楚當下是中國文化產業最好的時候,是演員片酬最高的時候,也是自己經過多年經驗和閱歷的積累表演最成熟的時候。“除了豐厚的物質回報,必須承認這個職業給你帶來太多的光環和榮譽,而另一邊是我可能沒那么擅長的事。”任泉思考了很長時間,最終還是選擇放棄,因為做演員可以獲得的,他已經擁有過了。現階段他想要專注于挑戰人生而非劇本里的新角色。
實際上,早在三年前成立Star VC時,任泉就已經知道可能得跟演員這個職業告別了。“演戲是個超級專注的事情,演員這個職業要求沉浸在人物里面,我拍戲的時候不接電話,可是這樣的話團隊很難執行,并且也是對表演的不尊重。我之前也有邊做演員邊業余做一些商業投資,那時候沒花太多的精力。但成立專業投資機構之后我就一直在思考這件事,必須得拿出大把的時間和精力去跟團隊、創始人接觸,而不是光看個數據。”
明星做投資是一種跨界嘗試,Star VC成立之初被部分創投圈從業者不看好。今日資本總裁徐新曾質疑:“明星做投資,是靠刷臉進投資圈, 靠美麗掙錢?”樂博資本創始人楊寧也根據自己了解的情況得出了“對于明星做投資,圈內99% 的專業人士都不看好”的結論。
贏得同行尊重,作為一個專業的投資人受到肯定是任泉和團隊這三年努力的方向。作為基金的主要運營者,除了在外地出差,任泉每天都會到公司。他每周跟投資經理開1~2次項目會,每次至少四小時。在會上,如果聽到新的商業模式或者有意思的idea,他會興奮地從椅子上站起來,在屏幕前來回踱步。相比于已從業多年、稍有倦怠感的演藝工作,新的職業帶給他全新的生活方式和工作狀態,他覺得創投行業極富創造力,有太多新奇的東西。在這之前,任泉沒想過他在40歲的時候還會換一個職業,且這個職業令他每天都熱血沸騰。
在成立初期,三位明星合伙人一起制定了Star VC“五不投原則”,其中一條是“影視類公司不投”。被問到為什么放棄明星投資人最具備優勢和資源的影視文化類公司,任泉說,這是一種態度的表達。“如果我們投一些影視公司,別人就會覺得,你看果然他們除了影視一竅不通。一期二期基金我們干脆全部不投影視類項目,就是希望告訴大家,我們是一支專業的基金,和其他VC沒有區別。”任泉希望用這樣的方式摘掉大家的有色眼鏡。
進入VC行業時,任泉已經在長江商學院念了兩年EMBA班。他的同學包括李亞鵬、佟大為夫婦,還有后來他投資的項目韓都衣舍的創始人趙迎光。 但進入這個行業之后,他仍感覺到比自己想象的更難。他將自己的狀態概括為“且行且探索”。作為一只規模并不大的基金,Star VC不賭賽道,而是希望投資各個領域能改變未來人們生活方式的公司。在投資方向上,每期基金都會有不同的規劃和側重。2016年大量的頂級企業的科學家、CTO、頂尖大學的教授紛紛下海創業,任泉將投資方向集中在高科技領域。
在11月底的一次項目會上,任泉先跟團隊一起討論了一個新能源的項目和一家研究無人駕駛的公司。之后他接待了一位由韓國投資機構推薦的一家VR游戲開發公司的創業者,此前他們曾在日本創新大會上有過一面之緣。會議中經常出現一些讓人感到云里霧里的名詞和科技術語。會后,任泉承認,一些太技術化的東西他也無法全部聽懂。他覺得做VC之后每天都是自我迭代,每天都必須學習。
作為一個藝術考生,任泉過去更偏愛文藝作品,但如今他要面對一桌子枯燥的金融和管理類專業書籍。轉型投資人,催生了他前所未有的學習熱情。長江商學院的EMBA課程還在論文答辯階段,任泉已經報名參加了另一個CEO班,每個月飛到國外上一周課。團隊的員工也被任老板逼到無法不學習,當團隊在考察精準醫療和金融項目時,任泉會請醫學博士和金融學專家來給全體員工講課。
偶爾,任泉會懷念做演員的日子。他覺得那個從早上八點到晚上十二點等在劇組演戲的職業已經離自己很遠了。但有時聽朋友說起他們最近正在拍的戲,角色是一個什么樣的人,他也會忍不住想“要是我還做演員他們會找我演嗎?”好幾個朋友看《瑯琊榜》的時候告訴任泉,胡歌演的梅長蘇其實還挺適合你的。任泉真的會在腦海里想一想那個畫面,如果他來演會是什么樣子,然后“一笑而過”。因為“那個是你的過去了”。
靈敏的商業嗅覺
一下科技E輪融資會那天,北京剛下過這個冬天的第一鲅。活動結束后,以投資人身份出席的任泉跟曾經的同行,演員趙麗穎和賈乃亮一起吃飯。在這次飯局上,任泉感到他曾經的同行看待他的目光與過去明顯不同了。“他們都問泉哥你那個投資怎么怎么樣的,而不是我們在一起能不能合作拍個戲,大家已經不以演員的身份來看我了。”
秒拍(一下科技)是Star VC最早投資的項目。在完成最新一輪5億美金的融資后,這家公司的估值已經超過30億美元。投資秒拍時,冰桶挑戰尚未席卷中國,秒拍還不溫不火,短視頻也遠遠算不上風口。據任泉回憶,這個項目的談判過程非常順利,除了方向和商業模式以外,任泉更重視創始人和團隊。“韓坤很像我的兄長,性格憨厚,什么事情都跟你商量探討甚至是謙虛地學習,其實他已經有成功創辦視頻網站酷6的經歷,絕對是行業的專家。”
韋魏告訴《財經天下》周刊記者,“秒拍,包括韓都衣舍,其實這兩個都是很經典的案例,其實我們參與的時候,都還是非常非常小家伙的時候”。投資后這幾年,任泉和其他幾位明星多次參加一下科技的活動,在“冰桶挑戰”和“小咖秀”爆發期,他積極發動明星朋友參與。僅李冰冰一個人的“冰桶挑戰”視頻就吸引了4000萬關注。Star VC的副總裁透露,韓坤表示在下一期Star VC募資時,他愿意掏兩千萬美元。“就像當時紅杉和諾亞財富的合作是一樣的,紅山投了諾亞,諾亞又回饋給紅山幫他做募資。如果對它沒有增長,任何一個創業者,也不會在這個階段愿意去主動回饋給投資機構。”
在韋魏看來,任泉做了兩件特別聰明的事,第一是做投資,第二是取名叫Star VC。“有明星的光環,我們才能用非常短的時間把一個很新的基金做成一個有品牌的基金,這一點是絕大部分投資機構都沒法實現的。” 韋魏認為,基金的品牌是很難建立的,基本只有一個方式――投出知名的項目,紅杉、IDG、達晨等都是通過這樣的方式為人熟知。但如今像能投出類似滴滴出行這樣的超級獨角獸的機會已經很少了 。
任泉在商業方面真正廣為人知的嘗試是從“熱辣壹號”火鍋店開始的。當任泉和李冰冰、黃曉明合伙開火鍋店的消息被全亞洲200多家媒體爭相報道后,任泉開始意識到當一個人單打獨斗變成三個人聯手之后――明星效應也成倍疊加。這也是Star VC有別于其他個人明星基金的地方,它相當于“明星投資人聯盟”――自帶流量的多位明星合伙人為急需關注度的創業公司帶來的營銷效應將數倍于其他投資機構。
“核心競爭力永遠不放棄,我覺得我們能變成特別特別稀缺的一支VC”,韋魏覺得既要保持跟其他VC一樣的專業度,也不能放棄特有的明星聯盟資源。明星聯盟資源本身就是真金白銀,它的價值折現,可以讓Star VC拿到更優質的項目。
在韋魏看來,任泉的的商業嗅覺靈敏。這一評價的佐證之一便是任泉經商二十年的成績單――從實體生意到資本運作,任泉賠本失敗的項目屈指可數。
大學的最后一個學期,一向成績優異工作機會不斷的任泉,忽然一連三四個月沒有接到一通工作邀約電話。這讓他意識到演員是一個很被動的職業,永遠在等待別人的挑選。他突然對未來感到很迷茫。一天晚上睡不著,他下樓散步,在上戲的梧桐樹下一直走,走到凌晨三點。回到宿舍后,任泉決定做另一件自己可控的事情來維系生計――開餐廳。
此前任泉在朋友家吃過朋友父親做的一道特色菜――砂鍋辣子魚。當時桌上所有人都在稱贊這道菜太好吃了。而任泉在想,這鍋魚的成本能有多少呢。“叔叔算了一下,成本大概18塊錢,我印象很深。我就想一大鍋的砂鍋魚,辣的魚頭,底下帶火的那種,賣36塊在當時肯定是可以接受的。這一鍋魚再加兩個菜,夠四個人吃。”那頓飯的過程中,任泉在盤算,如果在一個餐廳吃這道魚,人均25元吃到這樣的特色菜,肯定能被顧客接受且有不錯的盈利。
根據預算,他需要十萬本金,然而他自己并沒有足夠的錢。他找到李冰冰,告訴對方如果她投資三萬,就可以獲得餐廳30%的股份。李冰冰說不要股份,因為她并不看好任泉的生意,但爽快地答應借錢。她問任泉:“你是打算把你大學四年賺到的一點錢全賠了么?”
1998年夏天最炎熱的三個月也是任泉人生中記憶最清楚的三個月。那會兒他二十出頭,騎著單車,戴著帽子,背著雙肩包,奔走于烈日下的徐家匯和靜安寺的大街小巷,最后選中安福路上一個毫無商業氣息的弄堂――可想而知,便宜是唯一的原因。
在這個位置偏僻的路段,這家店面此前經營過的所有生意都失敗了。任泉想到一個營銷方案――餐廳一共8張桌子,門口有落地玻璃,他請表演系的師妹來吃飯,將高顏值的女生安排在靠窗的座位以招攬人氣。這個招數很管用,開業后餐廳爆滿,第三個月就賺了五千塊。“李冰冰沒要股份,十幾年下來,目前利潤積累超過投資額的100倍。她沒有眼光,我現在靠這件事情,經常訓斥她。所以后來一有什么項目她都要投。”任泉笑道。
嚴格來說,這是任泉第一次正經的商業探索。但在更早之前,他就展露出了商業意識。念大學時,任泉和李冰冰幾乎是班里工作機會最多的,當中有很多工作是任泉自己找來的。比如每年圣誕節,他會接去飯店或公司年會表演的工作。對方給他一筆錢,讓他組織一臺包括唱歌、跳舞、小品在內的晚會。在這當中,任泉扮演的角色類似于晚會制作人――拿著投資方的錢,招募演員并排演節目。
任泉自己也說不清他的商業嗅覺是如何形成的。但他記得自己從來不像別的小朋友總想方設法招父母多要一點零花錢,因為他從小就不缺錢花。他很小的時候就通過各種方法賺錢。初一時偶然聽說有一種最近熱銷的奶粉,批發價比商場價格便宜幾毛錢。于是他真的去拿貨, 推個自行車在路口賣奶粉,價格定得比商場低但比批發價高,每周賣一次,一天就能賣掉一整箱。
這樣的嗅覺一直延續至今。在成立Star VC之前,任泉開過多家餐廳,蜀地辣子魚火了15年。他也是明星里第一批自己開工作室的,后來進一步成立上海強盛影視文化傳媒公司,投資的《笑傲江湖》等多部影視劇帶來了高額回報。
從實業經營到資本運作,華誼上市或許可以看做任泉興趣轉變的一個節點。2006年,華誼兄弟擬上市。老板王中軍把簽約時間較長的藝人李冰冰、黃曉明、任泉叫到一起,問他們如何打理自己的收入。當得到“基本都放在經紀人的卡里”的回答后,王中軍說我知道你們大概的收入情況,你們可以考慮是否購買一些公司的原始股作為投資,這樣也許上市后能帶給你們翻兩三倍的收益。隨后,三位明星入股華誼,成為華誼兄弟上市的17個發起人之一。任泉花兩百多萬認購36萬股。
直到上市敲鐘之前,任泉幾乎快忘記三年前的這筆投資。敲鐘那一天,任泉在劇組拍戲沒去現場。早上九點半醒恚突然想到應該計算一下自己的回報。當他發現每股已經漲到九十多塊時,他形容自己完全被震撼到了,“太嚇人了,股權怎么能有這么大的增長,直接翻了十幾倍”。按照當時的股價,任泉投資的兩百多萬已增值為三千多萬。這次股權投資為他帶來令人振奮的意外驚喜, 也讓此前從事實體經營的任泉受到刺激。此后的一年,他一直在思考“為什么錢能有這么大的增值” 。
圓滑是用一種不傷害別人的方式表達
春節前夕,任泉參與錄制的創業真人秀《我是創始人》收官。節目的模式是邀請格力電器董事長董明珠、搜狗搜索創始人王小川、凱叔講故事創始人王凱、瀘州老窖集團董事長張良以及任泉作為常駐嘉賓組成“前浪隊”,每期與六位新銳企業創始人組成的“后浪隊”進行PK。比賽的過程和結果容易引發沖突和糾紛,無論向來直率的董明珠還是溫和的王小川都曾在節目中言辭激烈。每當這樣的情況出現,任泉總是出來打圓場的一個。
相比“后浪隊”的青年創始人,“前浪隊”幾位嘉賓的知名度更高。在第四期節目――售賣《紅樓夢》電子書的競技中,團隊分配給大眾最“熟臉”的任泉的任務是請他站在背景板前跟購買下載成功的顧客合照。一小時之后,合影的方式導致現場出現混亂,任泉開始有些不耐煩,他請求暫停合影并向隊長表達了他認為不應該總靠刷臉獲取勝利的想法。
盡管在他心里,對于靠“刷臉”來換得銷售額的做法,不十分認同,但幾分鐘之后,當他看到團隊其他人都在積極協調各項流程以維持現場秩序,他又默默地自覺站回背景板前。在活動即將結束時,任泉拿馬克筆在白板上寫“謝謝大家幫我們完成任務”,并高舉起來向所有現場參與者致謝。
對很多事情,任泉有自己的意見和看法,但他會盡量用一種不傷害別人的方法來表達。節目中的任泉跟私下里所見基本一致――四平八穩、不疾不徐,喜怒不形于色。因為開餐廳而合作多年的老戰友尹京藝說任泉性格很平和,“掙了錢也看不出他有多么高興,遇到困難也沒見他著急上火” 。團隊的人也幾乎沒見他發過脾氣或罵過人。
任泉把這歸結為“情商”,他反復強調情商的重要性,“要用情商去解決問題”。采訪中,“情商”是任泉口中的高頻詞,一共出現了43次。他對情商的理解是“在乎他人的感受”,要把一件事處理得讓彼此都很舒服,需要付出。情商高的人“其實就是不停地分析,不停地要去看什么情況,我應該怎么做”;而情商低的人“自私的程度占了很大成分”。
他承認自己是一個比較圓滑的人,但在他看來“圓滑”不是貶義詞。“如果這個人能讓別人舒服一輩子,能讓你的朋友、同事都很舒服,那這個人物你就要尊敬他。除非他今天演戲讓你舒服一天,明天就換一副嘴臉。”在他看來,圓滑是一種修養。哪怕是裝出來的忍讓,能裝一輩子不露餡,也值得頌揚。
包括在投資選擇中,任泉也在乎創業團隊情商如何。他要求自己的投資經理多請創業者吃飯,甚至三個月里每星期請對方吃一次飯,在吃飯當中去了解人和團隊。因為在乎他人感受的人才會對投資人和他們的錢負責,從而對公司和每個決策負責。而不在乎的創業者很可能會覺得“反正拿了投資人的錢,燒完了再說”。
因為在乎他人的感受,任泉習慣站在對方的角度想問題。這也形成他在生意場中的談判風格:摸準對方需求,單刀直入,一擊即中。他非常能感知到別人想要什么,做到這一點只需要“了解對方并了解自己”。
有時遇到不靠譜的創業項目或創業者,任泉會用委婉的方式拒絕,而不是全盤否定。他不愿意直接澆滅一個年輕人的希望。因為他在年輕時曾遭遇過類似的打擊,這使他產生強烈的痛苦和自我懷疑。
大學時期,任泉是班里的優秀學生,曾經拿過專業第一的成績。畢業時,他跟班里另外九位同學一起去面試上海電影制片廠,其他九個人都被錄取了,只有他落選了。“所有的老師都感到很奇怪。如果十個里面選兩個,不要我,也算了。十個里面九個都要,就是不要我。”任泉回憶,當時大部分的同學都分配得很好,都是國家級的劇院、國家級的電影廠,而他被分到了文聯下面的一家私人影視公司。
在那個年代,分配到國企相當于有了衣食無憂的鐵飯碗,人人羨慕。任泉被分到影視公司,他意識到必須自己來經營自己的人生,這也是他后來很長時間危機感的來源。
在李冰冰簽約王京花之后,任泉托李冰冰將自己介紹給花姐。但王京花當時不太想要任泉,覺得他紅不了。即便如此,王京花還是簽下了他,因為“這小伙子還比較真誠”。沒想到簽約后,任泉拍完王京花介紹的第一部戲就紅了,那部戲是《少年包青天》。“我的人生很戲劇,我人生當中很少有在你預期之內的結果。”任泉感嘆。
他以前很在乎導演對他的評價,演得好不好,能不能紅。但現在他覺得很多頂著職業稱謂的前輩在有意或無形中打擊了很多年輕人,在他看來年輕人“有太多可能性”。所以他不愿意成為那樣的人,任泉說。
任泉的“野心”
在任泉的日程表中,有一部分時間是留給演講類工作的。每個月他都會定期去大學演講,不邀請媒體,只是為了跟大學生分享他的經歷和投資理念。“我最近一個月,大概有20場演講”,任泉回憶了一下。
他像一個布道者,希望通過演講去影響別人。“我覺得那些聰明的人,你能感覺到你那一次跟他聊天的時候他是一種什么樣的眼神。”他會記住那個眼神。“有一位創業者對我說,泉哥我上次聽了你以后,我公司從原先傳統的模式改成了一個什么樣的。那一刻我非常的幸福。”
好萊塢女演員安吉麗娜?朱莉是任泉最喜歡的女明星。“我喜歡她不單純是因為她的外表,這個女人很美,她的美麗是從內心到外在統一的。”任泉很欣賞朱莉到全世界的難民營去探訪,收養那么多小孩,“我覺得那是很偉大的愛”。他認為朱莉通過自己的行為和巨大的影響力號召很多人去關注難民問題。
任泉也渴望成為這樣的人。年少成名,任泉物質并不匱乏,也過了需要證明自我的階段。現階段,他希望實現自己的價值, 影響更多的人。
“我覺得一個真正值得欽佩的演員,就像安吉麗娜?朱莉,他的公益心、他對別人的觀念影響是非常大的,雖然我沒有那個能力在那個領域當中能做到這樣。” 任泉有著清醒的自我認識。出道多年,他不算一個高產的演員,也沒有刻意去耕耘自己的曝光率和知名度。
做投資人是任泉找到的可能實現自己“野心”的另一種可能的方式。他希望在自己的投資人生涯中能投出真正影響人類生活或者改變一部分人命運的企業。這大概也是所有投資人的情懷和夢想。
他尤其對醫療行業興趣濃厚。之前他碰到一個項目,幾位從事癌癥研究的年輕的醫學博士放棄很多頂級醫院的邀請,自己組建一家公司研發攻克癌癥的技術。任泉一聽就覺得特別興奮。“這群年輕人做的這件事是特別偉大的,我覺得這個偉大比我賺多少錢還重要。”他覺得攻克癌癥這件偉大的事業本來不可能跟他有關系,但現在通過投資的方式,他能參與其中,推動這項事業的實現,“那種成就感更讓我感受到自己的價值”。然而,出于一些其他因素的考量,這個項目被投資團隊否決了。但任泉強烈的個人偏好還是給團隊施加了影響。一般情況下,他的投資經理會把項目篩過幾輪再遞到他手里。但只要碰到醫療創新革新的,他們會立刻興奮地告訴任泉“泉哥,你一定感興趣”。
創投行業一直是一條高速快車道,尤其在2015年資本寒冬到來之前,這個圈子里的每一個人都在拼命狂奔。Star VC似乎是個例外,它比較像任泉本人性格的延續――穩重、扎實、不緊不慢。成立三年,Star VC一共只投了十多個項目,這個數字是另一家明星VC的1/3。
任泉認為這個節奏很從容。不同于很多知名企業家,他不是一個狂飚突進型的商人,也不是“天道酬勤論”的鼓吹者。“就像一個花瓶一樣,我知道我可以努力,有可能達到滿瓶,但是我自己就不要滿瓶,可能好一點我就放一點,我讓我自己保持在七八成。給自己放水,這是我現在的心態。”第三期基金本來可以融到二十億,但任泉覺得十個億就夠了,二十億可以等到后年再做。他不想給自己和團隊太大壓力。
他希望自己仍然能保留一些享受生活的時間,每個星期至少要有兩個晚上,下班以后他可以什么都不干,在家沒有目標地弄弄這個,弄弄那個,覺得這樣能把一個星期的那種忙碌的緊張感全部消除。他在家里放了不下十個花瓶,里面插滿不開花的綠植,綠油油的,永遠有生機的樣子。