巾幗事跡材料范文

導語：如何才能寫好一篇巾幗事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

“菌種”巾幗創業事跡材料

__,__鄉__村人，玉華菌種廠創辦人，在__提起這個名字，幾乎無人不知，無人不曉。二十多年來，她風里來雨里去，努力拼搏在致富的路上。功夫不負有心人，她成功了，同時也帶動了村上一大批人走上了致富路。

一、擇業的辛酸。1984年，__嫁到__鄉__村，丈夫在磚窯打工，她在家養豬，也掙不了幾個錢。對于不安現狀的__來說，一直在尋找增收致富的門路。憑著一個“闖”字，她靠著丈夫在磚廠和自己養豬掙來的的500元錢，開始了她的創業之路。養雞、孵雞、膽紅素提煉、洗衣粉制作、食用菌培植她都一一嘗試。養雞、孵化雞仔投資大、風險大、利潤低，最要命的就是傳染病，一死一大片；膽紅素提煉技術要求高，市場銷路窄；洗衣粉制作質量要求嚴格，利潤小。因此，盡管沒少折騰，卻一次次面臨創業的失敗。

二、與“食用菌”結下不解之緣。多次的創業失敗不但沒有讓__灰心，反而讓她明白了一個道理，那就是要致富先要找對路子。懷揣著必勝的信念，__又開始了新的探索，當得知食用菌種植在當地還是一片空白，不僅技術容易掌握，而且風險低，利潤大時，她二話沒說，說干就干。__從娘家哥哥那里借來200元錢做本錢，買了些簡單食用菌培育設備、原料，開始了新的創業之路，至此與食用菌結下了不解之緣。沒有錢買玉米芯，她就給鄉親們幫忙砸玉米棒要些玉米芯；沒有菌種瓶她就串鄉收購瓶子；沒有蒸鍋就借鄰居家高壓鍋蒸菌......憑著一股子不服輸的韌勁，不到兩年的時間，__就熟練掌握了食用菌種植技術，小生意也開始做的有聲有色。但她沒有就此滿足，在單一種植的基礎上，又搞起了‘菌種’培育。她專程去梁山學習‘菌種’培育技術，回來后結合理論反復試驗，終于摸索出一套比較成熟的食用菌種植和“菌種”培育流程，并在食用菌的復壯、轉化率等方面有了較高層次的突破，在當地成為了有名的食用菌培育專家，成立了“玉華菌種廠”。在__的細心經營下該廠已發展成為一個專門從事食用菌制種栽培、推廣、回收、科研為一體大型婦字號龍頭企業，擁有固定資產80余萬元，生產廠地20__余平方米，培養室400平方，帶動婦女就業近100余人，生產示范基礎26畝，年產各種優質食用菌成品100多噸，遠銷濟南、商丘、開封、信陽等地，年利潤達20余萬元。

三、致富不忘鄉親，勇做巾幗創業帶頭人。一花獨秀不是春，萬紫千紅春滿園。近年來，__在自己致富的基礎上，不忘父老鄉親，她義務向周邊村民提供食用菌種植培育技術，指導留守婦女進行食用菌生產和出售，帶動周邊200余戶群眾走上了食用菌栽培、育種之路，大大增加了大家的收入。__村支部書記劉良臣感慨說：“蘑菇口感好、營養豐富，銷路好，食用菌栽培是個很有前景的項目，不僅能夠對農作物秸稈再利用有利于環保，而且能讓很多人足不出戶就能創業致富，大家富了，村上的工作就好開展，還能為全鄉經濟發展做貢獻,__真的是帶領大家增收致富的領頭人。”__也因此先后被被市雙學雙比“巾幗建功”競賽活動協調小組授予“十大創業女狀元”、“致富能手”稱號；被市農委、市婦聯授予“科技致富女狀元”稱號，并曾擔任過第十屆__縣政協委員。

篇2

____，現任____市____制衣有限公司總經理。____年2月創辦了________制衣有限公司，經過多年的艱辛努力，企業從起初東拼西湊的50萬元，發展到資產過2000萬元；從最初的40人發展到如今的400多人；從艱難起步的小車間發展到如今的技術力量雄厚、專業設備齊全的規模企業。

就在企業蒸蒸日上，蓬勃發展的時候，2009年，金融風暴席卷全球，因為她的企業主要客戶是日韓外商，生產訂單也大量減少，企業開工不足，設備大量閑置，工人收入降低，流動資金短缺，企業發展陷入困境。在這種大的經濟環境下，其他制衣企業也肯定面臨發展艱難。困難是挑戰，也是機遇。誰如果趁此機會在企業自身建設下功夫，苦練內功，加大技改投入力度，更新生產設備，膨脹企業規模，提高企業競爭力，擴大客戶群體，奪得更多國內訂單，誰將會率先走出困境，實現更大發展。但這一切都需要資金！企業發展順利的時候，好多銀行會找上門來給貸款，但當企業發展困難的時候，融資是難上加難。在她最困難的時候，省婦聯、省力資源和社會保障廳開展的“扶持百家企業扶持萬名就業”活動給她帶來了福音，省下崗失業人員再就業擔保中心為她擔保貸款120萬元，省婦聯、省財政廳給貼息扶持資金2·5萬元。用這一筆錢購進240臺最高配置的直驅電腦車，成為全省首家最先進的生產線，勞動效率提高了30%，并使生產技藝和產品質量有了明顯的提升，不但使她的企業國內訂單日益增多，而且吸收了許多高附加值客戶群體。知名品牌日本的美津奴、友誼庫盧，俄羅斯的1ONE、韓國的POLHAM、DOCE等,與她的公司都簽署了長期合作關系。特別是美津奴還在、她的公司做了試點，研發了高科技最新產品——自動升溫、保溫的一件總重量不超200克的羽絨服。客戶逐漸多了，訂單也排得滿滿的，____開始擴大生產，在全鎮擴大招工200人，安置下崗失業婦女、失地女農民、返鄉女農民工，增加了她們的家庭收入，改善了生活條件。

企業的發展離不開社會的關心支持和企業員工的努力工作，企業發展了也要自覺回饋社會。“為員工鋪設成長的平臺，為伙伴營造共贏的局面，為社會作出最大的貢獻”是____個人的心愿。到目前，她為貧困女孩提供就業崗位106個，安排下崗女工、失地婦女360多名，其中殘疾人165人，現如今，____制衣的400多名員工，通過自己的不懈努力成了家里的頂梁柱，通過勞動改變了自己的命運，并且改變了整個家庭的命運。

____是一個來自農村的孩子，她愿讓更多的農村孩子學會一技之長，成為父母的驕傲，成為社會的有用之才。自____年公司落戶老城街道后，她每年都要組織員工到山區的貧困農家去走訪，給他們送去棉衣、油、米和面等生活用品，每年都到山區招工，并為她們辦理了集體戶口、養老保險和醫療保險。為讓農村女孩能夠生活上有保障，工作上有干勁，解除她們的后顧之憂，____年她從公司拿出1000萬元開發了“____公寓”，以全市最低價為員工提供住房，讓農村來的女孩子也能買得起樓房，真正實現安居樂業，目前，____公寓樓已經全面開工。

篇3

 

單  位  名  稱中國移動通信集團貴州有限公司南明分公司

標兵崗集體名稱 藍火焰班組

所  屬  產  業 通信服務業

市 （州 、地）貴陽市

 班組成立以來，一直秉承“樹立良好企業形象，恪盡社會公民責任”的理念，在企業生產發展的同時不忘回報社會，為社會發展做出應盡的貢獻。

1、優化組織架構，發揮職能先進性，促進生產提升，為順應市場發展的客觀規律，及時應對市場變化，促進生產力提升。“藍火焰”班組以市場發展為導向，以公司政策為方針，堅持科學發展觀，不斷從片區內部管理制度上進行優化，促進企業運營和生產經營水平高效、穩步提升。

2、提高班組成員業務技能，加強成員能力培養，致力企業發展

中華南路片區“藍火焰”班組為了適應營業廳工作發展的需要，努力提高營業廳員工的業務素質和技能水平，提升職業道德和素養，不斷進行新業務和新技術的培訓，在各項業務競賽中獲得了好成績。3、促力優秀團隊建設，強化團隊協作能力，提升團隊競爭意識

在激烈的市場競爭下，公司正面臨著重大轉型的挑戰。在這一關鍵時期，開展班組建設是應對挑戰、夯實基礎、實現新戰略目標的一項重要舉措。為此，中華南路片區“藍火焰”班組成員堅持績效考評制度，班務公開等管理透明化，秉承“以人為本”的思想理念，讓每個人的能力都得到了充分發揮。

 

篇4

一、領導重視，開啟“創建”新局面

辦稅服務廳是稅務系統直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創建工作的重點，成立了文明創建工作領導小組，負責文明創建活動的組織、協調和實施，把創建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創建工作目標抓緊抓好，領導以身作則，發揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下，辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創建規劃，把創建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質文明、精神文明建設的載體，塑造嚴格執法，公正廉潔、文明服務、優質高效的國稅新形象，保證了各項稅收任務圓滿完成，推動了地方經濟穩步發展。

二、以人為本，塑造“窗口”新形象

針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點，該局堅持以人為本，結合實際狠抓隊伍建設，著重抓好干部理想信念、職業道德、自強自立、黨風廉政、身心素養“五個教育”，組織學習《公民道德規范實施綱要》、《稅務工作人員職業道德規范》、《稅務人員窗口服務技巧》，經常組織干部職工參加禮儀培訓，不斷增強敬業奉獻意識，建立學習型干部隊伍，提高綜合素質，調動婦女“半邊天”的積極性，加強后繼人才培養，事跡材料《國稅局巾幗文明崗先進事跡》。

近年來，該局參加柳州市國稅系統副科級領導干部的選拔考試，全局有5人進入人才庫，該廳就占了2人。她們加強業務學習培訓，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能，靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。

在日常工作中，她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動，不斷提高實際操作水平和服務質量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業務知識考試，取得的成績在廣西國稅系統排名25，獲得了自治區國稅系統“征管能手”稱號。她們從小事做起，從點滴入手，培養日常文明行為，堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛生習慣等日常文明規范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動，開展繼續解放思想大討論，不斷增強工作責任心和使命感。

三、巾幗表率，營造服務新環境

進一步完善服務設施是創建“巾幗文明崗”的基礎，是優質高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設，按照統一要求規范辦稅大廳的辦公設施，統一規范納稅申報、發票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區的設置，規范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監督措施。為納稅人設立工作區，配置電腦、電子顯示屏、空調及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本；設立便民服務區，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

篇5

下崗不落志，再闖就業路。回到自己的家鄉——市區街道煙墩嶺村，當時村里有一個面積100畝的大茶園，決定公開招標承包，以價格高出四個競爭對手5000元而一舉中標。

中標后，面臨著諸多困難。一是家庭壓力，百畝茶園的重擔全靠一人挑。二是資金壓力大，承包費每年5.4萬元，稅金1萬余元。三是茶葉銷路難，既沒關系又沒門路。四是茶園管理、茶葉炒制是難讀的兩篇文章。這一連串的壓力壓的她透不過氣來，她曾萌發過打退堂鼓的念頭。關鍵時候，她丈夫的支持鼓舞了她，人生在世，如果沒有敢闖敢干的精神，沒有敢為人先的品質，什么事情都干不成。

路是人走出來的。她堅定信心，背起鋪蓋，帶著煎餅，吃住到了茶廠。為了5.4萬元的承包費，她傾其所有，又東湊西借總算湊齊，并貸款6萬元用來添置設備和用作流動資金。白天，茶園就是她的家，晚上茶園管理書籍成了她的伴，不懂就學，不會就問，經過勤學苦練，終于掌握了茶葉的生產與炒制及包裝技藝。

打品牌，抓質量，重信用。先后注冊了“”、“鳳眉”兩大品牌，聘請專業技術人員，在質量上狠下功夫，用良好的商業信譽，很快贏得了市場的認同。承包網頭一年，“”、“鳳眉”茶就名聲在外，供不應求，茶葉質量與效益同步提高，1998年獲純收入8萬余元。

從下崗到再就業僅一年時間，就已初戰告捷，但她沒忘記和她一起下崗的姐妹們。在用工上，她立了一條規矩，只要是下崗職工，都優先使用。1998年，她聘用了下崗女工在茶園采茶的就有21人，1999年又安排下崗女工15人。只要下崗職工愿意到她這里來，茶場的大門對他們永遠是敞開的。

茶園的經營不可能是一帆風順的。為了增強市場競爭力，不斷提高茶葉生產質量，她經常走出去看，請進來教，把茶葉生產、炒制、包裝精深水平學到家、用到手，永不滿足現狀。她說，只有這樣，才能占領市場制高點。

“綠色食品”、“無公害”，是茶場的新名詞，茶場在街道辦事處積極引薦和科學技術局的多次論證下，通過技術引導、資金扶持，建立起了市第一塊無公害茶園示范基地。基地的茶產品在技術監督和食品衛生等部門的質量抽檢中，各項理化指標全部達到國家標準。

發個短信隨意噴灌茶園，這在茶場，已不是夢想。茶場成功開發出茶園節水噴灌自動化控制系統，即將先進的自動化控制技術與適宜的灌溉技術相結合，根據土壤濕度，由手機發出信息，通過電腦下達到自動化控制系統發出指令，從而實現了自動噴灌。該系統的開發應用目前國內領先。使用該技術不僅能達到節水的目的，還可有效改善茶葉品質，增加經濟效益，可使茶葉畝產增加30%，節水47.4%，每畝年省工3人，每畝年增收3430元。超級秘書網

篇6

今日在這個展現巾幗風采的舞臺上,我非常慶幸能站在這個臺上,向大家訴說一個“天使百合”的動人故事。朋友您喜愛百合花嗎?那圣潔漂亮的花兒被授予了天使的靈性,寓意著人間的溫暖和幸福。在人民醫院就有著這樣一個人,她以寬廣的胸懷溫暖著每一位病患的心、她以精深的醫術挽救贖了無數個家庭,她如天使般把幸福和健康帶給了傷患,她被人們親切地稱為“天使百合”。

或許你認識她,她就是我市著名婦產科專家，我院婦產科行業的傳承者和發揚者、婦產科主任。年，大學畢業分配到市人民醫院。二十多年來，這支“天使百合”在臨床婦產科這個平凡的工作崗位上，先后開創了“無痛分娩法”、“笑氣助產術”、“婦產科腔鏡手術”等高新技術，推行了“孕婦學校、康樂待產、溫馨病房”等人性化特色服務，并創下了剖宮產率在市所有醫院最低的紀錄。二十多年里，她成功搶救急危重病人數千例，成功救治危重新生兒兩千余例，主刀萬例手術無差錯，連續多年被市婦聯、市婦聯授予“巾幗建功女能人”和“巾幗建功崗位明星”等榮譽稱號。人們由衷地將鮮花和榮譽送給了這支“天使百合”，而透過絢麗的光環，我們看見的依然是她——一個普通的婦產科醫生，在無影燈下，在患者身旁，以她的執著，鍥而不舍地挽救生命，以她的堅定，竭盡全力地播撒幸福。

她愛病人，她付出最多的是對疑難病患者的救治。年月，一例先天性陰道閉鎖的病例擺在了面前，先天性陰道閉鎖在民間被稱為“石女”，對于這種病癥，臨床治療方法只有一個——“陰道疏通術”。可這種高難度的手術在我市從未開展過，手術的成功系數、手術后遺癥的發生率都是難以預測的。當時，有些同事私下對她說“這種手術難度大，風險高，一旦閃失，你做醫生的聲譽就完了，把患者介紹到省級醫院算了。”可在農村長大的深深知道，省級醫院那幾萬元的高額手術費，會永遠把這個14歲的少女擋在生活的大門之外。

看著小女孩父母那焦急甚至祈求的目光，再看看小女孩那稚嫩的臉龐，下定了決心——破解這“石女”的咒語，讓小女孩擁有美好的明天！為了把手術的風險降到最低，她查資料，做實驗，虛心向婦科老前輩請教，經過長達2個月的探索研究，她終于為小女孩順利施行了我市首例“陰腹聯合陰道疏通術”。手術的成功，驅散了小女孩頭上籠罩14年之久的陰霾，也為患有先天性疾患的女同胞們點亮了希望的明燈。其后，她又孜孜不倦地探索著一道道醫學難題，相繼攻克了介入療法治療輸卵管堵塞等疑難病課題，讓一個個因不孕不育而瀕臨破裂的家庭重歸于好。她愛病人，她思考最多的是怎樣用最簡捷的方法為患者解除病痛。她常說“精湛的醫術是做一名好醫生的基礎。”在臨床工作中，針對每一個病例，她都仔細研究，不斷總結，力求最合理、最科學的救治方案。年初，介入手術不開刀、保留子宮、延長婦女生理年齡的優點，深深吸引了的目光，攻克它，普及它，讓子宮肌瘤患者不再忍受開刀切除子宮的痛苦，給自己下了道難題。“工夫不負有心人”，年底，開展了我市首例子宮肌瘤介入療法并獲成功。然而，在成績面前，她沒有止步，隨著微創技術的蓬勃興起，她又開始了新的追求。年，她率先在我市開展了“陰式子宮全切術”；年，腹腔鏡、宮腔鏡婦科微創技術由她在我市婦科臨床推廣普及；年，她提議開展的微生物感染檢查運用于臨床后，為優生優育提供了科學的依據；年，她開展的LEEP刀微創手術，在婦科手術方法上另辟蹊徑，以其微創、快捷的手術優點，極大地緩解了婦科病患者的痛苦。她愛病人，她牽掛最多的是如何讓無助者重新燃起生活的希望。，是東橋的一個孤兒，因患功能性子宮出血伴嚴重貧血住進醫院，住院后生活、醫療費都沒有著落。

在無依無靠之時，來到了她的床邊，像關心自己女兒似的照顧著的一切，為了讓得到及時治療，她悄悄拿出自己一個月的工資墊付在賬上；為了給瘦弱的小增加營養，她從家中帶來雞蛋、奶粉。在她的帶動下，科室醫護人員自發捐款、捐物，湊錢為輸血、治療。

篇7

——記“巾幗文明崗”淮陰區婦幼保健院護理部事跡材料

進入淮陰區婦幼保健院護理部，給人一種整潔敞亮的感覺。就是這樣一個平均年齡不到41歲的集體承擔著全院60多張床位護理工作。她們發揚團結協作、勇于進取的精神，各司其職，用愛心、熱心、細心和責任心呵護著每位患者的生命與健康。日前，該護理部被江蘇省婦聯評為“巾幗文明崗”。這是淮陰區唯一一家獲得此項榮譽的醫療單位。

護理服務無小事

“以人為本”的服務理念，在淮陰區婦幼保健院處處體現在一些細微的小事上。王女生需要做檢查，事先他的床前就擺放著一張愛心服務卡，上面標明負責醫生、負責護士的姓名電話以及相應的注意事項；從外地來生產的李女士，剛坐到病床上，就接到護士遞來的一杯熱水。種種服務新舉措，送去了醫護人員對患者赤誠的心，換來了病人滿意的笑臉。

過去，護理質量檢查注重的是器物如何擺放、房間怎樣布置等表面現象，如今檢點則放在病人的舒適、安全與滿意上，放在護士為病人提供切實可行的服務上。如住院病人的床單是否清潔，健康教育是否得到落實；出院病人是否電話回訪，是否送上愛心卡等。護士們的熱情周到，換來了病人發自內心的感激。

提高素質多途徑

多途徑提高護理人員的綜合素質是護理部的一貫做法。護理部首先針對各級護理人員每年制定考核計劃，從基本操作到危、重癥搶救，技能操作到基礎理論等進行規范化培訓。并通過邀請專家講授產科、兒科護理有關方面的理論與實際操作知識，通過日常的技術考試、技術比賽和年終的理論考試，使規范化培訓落到實處。

其次，有計劃地安排護士外出進修。多次安排護士到市一院、市婦幼保健院、南京市婦幼保健保健院進修，為急重病人的搶救打好了基礎。

再者是積極支持護士利用業余時間參加學歷教育。凡是護士出外學習結束，都要在全院護士大會上進行學習匯報，以交流經驗，知識共享。這種比學習、爭上游的進取精神，在該院護理隊伍中蔚然成風：年輕的護理干事參加護理專升本教育。參加夜大、自考、函授等學習的護士就更多了。近5年來，該院有多篇護理論文在雜志、報刊中發表。

“整體護理”顯特色

篇8

1.XX送暖 綻放巾幗亮麗風采

XXXX部打造“送法上門”精品普法品牌活動，活動的中堅力量是法律事務部的“娘子軍”，通過送開展XX講座，以通俗易懂的方式解答一線提出的個性化問題，引導一線業務人員增強運用法律渠道依法維權的能力，成為公司法治宣傳陣容里的一道亮麗風景線。

2.溫情支撐 譜寫巾幗動人贊歌

風雨無情人有情，巾幗法援暖人心。在法治觀念不斷增強的新形勢下，公司維權工作任務更加艱巨。XXXX部發揮女職工耐心細致的特點，用和藹的語言、真誠的態度和理解寬容的胸懷，給一線業務人員提供滿意、高效的服務，堅持“XXXXX”定位。

3.勇挑重擔 彰顯巾幗英雄本色

篇9

在我們百步社區有這樣一位好大姐，她默默無無聞，甘于付出，犧牲了很多個人休息時間為社區巾幗志愿服務隊的活動做了許多看似簡單，實則十分繁雜的工作。她就是百步社區巾幗志愿者黃德叔大姐。

資助困難家庭，每資助一戶困難家庭的學生，黃姐前期都要做很多細致的工作。去學校走訪，收集貧困家庭學生資料，初步了解貧困家庭的基本情況，倡議，組織走訪。如符合資助條件，再和服務隊里其他幾位志愿者聯系政府部門，匯報情況，以最大限度可以尋求政府幫助。對于實在不能由政府解決的困難家庭的學生，或是由愛心人士對接，或是以購買學習用品的形式進行慰問，使真正貧困家庭的孩子最終都能得到實實在在的幫助。

幫助家庭困難婦女。百步社區村民駱明建，丈夫不幸去世后，整個家庭的重擔便落在了駱明建身上。駱明建一度消沉，整天憂心忡忡，無法從失去丈夫的悲痛中走出來，感覺自己無力承擔照顧一家老小的責任。了解到這一情況后，黃姐主動到駱明建家幫忙。和丈夫商量后，決定一對一幫扶她。此后，黃姐就經常給駱明建做思想工作，分散她的注意力，讓她盡快振作起來。同時，黃姐還請與駱明建關系比較好的鄰居多給她精神和物質上的幫助。在大家的關心和幫助下，駱明建堅強地站了起來。

篇10

她，來自桐廬，剛剛新婚不久，卻顧不上休婚嫁的時間，又把自己拽回了營業廳窗口最繁忙的第一線;

她，是營業廳巾幗崗的崗長，已經在營業廳里默默奉獻了九個年頭，把她的最美好的青春都獻給了這個可敬的巾幗崗，卻沒有一句怨言。

她們，頂著平均每天上千筆的業務量，以較高的工作質量和工作效率，本著“以電相連，用心溝通”的服務宗旨，奮戰在蕭山供電局城廂供電所營業廳第一線，日日夜夜，春夏秋冬。

她們，那么默默平凡，卻又那么閃亮，先后獲得了××省青年文明號、省級巾幗文明崗、華東電力公司“達標窗口”、“供電營業文明禮儀示范窗口”等諸多榮譽稱號。

她們，就是××畔蕭山城廂供電所營業廳里，那一朵朵可愛的“巾幗花”。

一對一，幫困辦實事

“崗村結對”，在城廂供電所的巾幗文明崗崗員口中，已經不是什么新鮮詞了。自20xx年與該村簽訂《“崗村結對”共建責任書》以來，城廂供電所巾幗文明崗緊扣新農村建設要求，立足“電力”求和諧，圍繞“服務”做宣傳，將城鄉婦女發展資源有效對接，定期與該村婦代會開展活動，充分發揮“巾幗文明崗”的示范帶頭作用，積極組織“六送”活動，通過“以城帶鄉、城鄉互動”的結對共建形式，有效緩解了各類矛盾，推動了該村兩個文明建設的和諧發展。

今年5月，文明崗又專程“送醫療、送服務”到西許村，與當地一婦女簽訂了結對幫扶協議書。該婦女是當地鎮政府確認的困難戶家庭婦女，崗員們了解這一情況后,與當地村婦聯取得了聯系，在征得本人同意后，與該婦女進行了“一對一”結對幫扶，并把蕭山供電局工會下撥的首期幫扶款800元交到了她的手里。針對該婦女的突出困難，文明崗為了解決幫扶對象最關心、最直接、最現實的問題，制定了幫扶計劃和分年度實施方案，并多次為受助對象的女兒提供醫療援助，真正使“科技牽手、項目牽手，資金扶持”取得了實實在在的效果。

今年的六一國際兒童節，巾幗文明崗又將120冊電子書籍送到了西許村，這份特殊的節日禮物受到了該村孩子們的熱烈歡迎。崗長王曉燕表示，在工作中要真正為結對的西許村及該村的貧困婦女提供各方面的扶持，以提高全村婦女的素質、滿足婦女所需為目標，更好地體現了共建新農村的宗旨。同時，“崗村結對”活動也為蕭山供電局樹立了良好的文明服務形象和口碑，為企業各項工作的有序開展營造起積極良好的社會氛圍。

一雙手，幫忙進社區

“送觀念、送政策、送信息、送服務”，城廂巾幗文明崗的便民服務隊活動的開展已有兩三年。為了讓居民用上“放心電”，營業廳的“巾幗花”們和所里的青年志愿者一起，利用雙休日的休息時間，深入蕭山各主要街道、社區，走進困難客戶、殘疾人和五保戶家中，為他們在用電方面排憂解難，向廣大群眾宣講安全用電知識、電力法律法規，為殘疾人、孤寡和貧困老人進行安全用電隱患排查，并免費開展用電安裝維修等服務。

在蕭山丁家莊社區，崗員們針對該社區是老社區、居民年齡層次偏高的特點，特別準備了充分的用電知識宣傳資料，為前來咨詢的老年人解答了種種用電疑問。巾幗花們不僅送觀念、送政策、送信息，還送服務。同行的服務隊員們還主動到幾位行動不便的老人家中為他們更換燈泡、維修電器等，為老人們送上身心的“雙重光明”，得到了周邊社區居民的積極響應和高度好評。

近年來，文明崗以“為民辦實事”為宗旨“沉”到百姓之中，不斷增強同下轄各社區居民的溝通與交流，不斷完善居民住宅區的基礎設施建設及變壓器、線路的改造，努力為老百姓排憂解難。用老百姓的話來說就是：“我們的供電部門真的是讓我們有了被服務的新感受!”

一份愛，溫暖用戶心

驕陽似火的夏季，每天前來營業廳辦理新裝申請、峰谷表改造、業擴增容等各項業務的用戶絡繹不絕。城廂供電所營業廳的電卡購電窗口前總是人潮涌動。由于天氣炎熱，購電高峰也隨之來臨。最多的一天前來購電的用戶甚至達到了1170人次，巾幗花們常常忙得不可開交。

面對人多而帶來的秩序紊亂，營業廳專門聘請了保安人員維持秩序，并架設了排隊等候線，引導用戶自覺排隊購電。面對用戶提出的疑難問題，營業廳的工作人員總是耐心分析，一一解答，緩解了用戶焦急等候的情緒。一杯杯涼茶，一份份報紙，一聲聲關懷，沁人心扉，暖人心田。怎樣辦理減容申請業務、怎樣辦理銷戶和改類申請業務、未按時交納電費如何處理、蕭山供電局社會服務承諾、安全用電科普宣傳等小冊子，在營業廳比比皆是，供用戶在排隊等待時了解閱讀。