計(jì)量培訓(xùn)總結(jié)范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇計(jì)量培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、任務(wù)完成方面：

1.參加項(xiàng)目投標(biāo) **項(xiàng)，中標(biāo) **  項(xiàng)，中標(biāo)率 ** %。

2.截止12月27日，收費(fèi)到帳 20000000元，（其中：**項(xiàng)目：3590000元；：1910000元；：200000.00元；**項(xiàng)目：2975.00元；：100000.00元；**項(xiàng)目：110000元；項(xiàng)目：280000元；項(xiàng)目：元（其中房建：640000元）；項(xiàng)目：790000.00元；項(xiàng)目：290000元；項(xiàng)目：2210000元；項(xiàng)目：1120000元；項(xiàng)目：962700.00元；項(xiàng)目：557900.00元；**項(xiàng)目：107300.00元；紡織城：40000.00元；**公司：80000.00元；**：40000.00元；**：31600.00元；**項(xiàng)目：3980000.00元；**：1377600.00元；**：155200.00元；**項(xiàng)目：0元；**項(xiàng)目：0元；）完成全年收費(fèi)目標(biāo)任務(wù)的 101% 。

3.截止12月27日，簽訂監(jiān)理合同 33 項(xiàng)，合同簽訂額42235399.00元，（其中：）完成全年收費(fèi)目標(biāo)任務(wù)的 115% 。

二、工作表現(xiàn)方面：在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

三、服務(wù)質(zhì)量方面：工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面：今年有很多新工藝新技術(shù)在市政工程中大面積使用，我在工作任務(wù)非常緊的情況下，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)地下綜合管廊的相關(guān)知識(shí)，與史韓濤同志共同完成了一片論文并在技術(shù)期刊上發(fā)表。

五、集體活動(dòng)方面：積極參加公司組織的活動(dòng)，如三八婦女節(jié)參觀學(xué)習(xí)照金革命紀(jì)念館，植樹節(jié)參加植樹活動(dòng)等。

六、遵守紀(jì)律方面：能夠按時(shí)上班，不遲到不早退，經(jīng)常帶病工作，能不請(qǐng)假盡量堅(jiān)持工作。

七、仔細(xì)總結(jié)一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在工作時(shí)間緊，內(nèi)容多的情況下，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要 立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2.工作不夠精細(xì)化；平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出 現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

3.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

篇2

指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以有效發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的職能優(yōu)勢為手段，圍繞推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)，找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)域和對(duì)象，采取有效措施和多種形式，全面加強(qiáng)質(zhì)量提升工程的組織實(shí)施，力爭通過支持、服務(wù)我縣核心企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、夯實(shí)基礎(chǔ)，輻射、引領(lǐng)、帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、健康發(fā)展，為扎實(shí)推進(jìn)幸福欒城全面振興做出積極貢獻(xiàn)。

工作目標(biāo)

選取百家企業(yè)重點(diǎn)幫扶，在幫扶活動(dòng)中圍繞質(zhì)檢職能開展“訂單式”服務(wù)：即針對(duì)制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，在質(zhì)量技術(shù)管理、質(zhì)量管理方式、質(zhì)量保障體系建設(shè)等方面提出合理化建議，提高企業(yè)管理水平。在此基礎(chǔ)上，逐步在全縣開展“對(duì)標(biāo)”行動(dòng)，使全縣企業(yè)質(zhì)量管理水平得到全面提升，全面推進(jìn)我縣“質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃”的組織實(shí)施，質(zhì)監(jiān)工作達(dá)到政府滿意、企業(yè)滿意、社會(huì)滿意的實(shí)際工作效果。

服務(wù)內(nèi)容

（一）名優(yōu)引帶服務(wù)：做好名優(yōu)企業(yè)培育，向企業(yè)宣傳名牌評(píng)價(jià)的基本信息，指導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)確填報(bào)申請(qǐng)資料和相關(guān)證明材料，正確使用名牌標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)識(shí)。通過多種形式，宣傳名牌產(chǎn)品；力爭培育一個(gè)“省政府質(zhì)量獎(jiǎng)“企業(yè)。（質(zhì)量股負(fù)責(zé)）

（二）產(chǎn)品（食品）質(zhì)量安全服務(wù)：為需要取得生產(chǎn)許可證的企業(yè)開展審核前的咨詢活動(dòng)，幫扶、指導(dǎo)企業(yè)做好取證前的準(zhǔn)備工作；指導(dǎo)幫助納入部分重點(diǎn)產(chǎn)品專項(xiàng)整治的生產(chǎn)企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，規(guī)范生產(chǎn)行為，為企業(yè)的檢測機(jī)構(gòu)提供檢驗(yàn)管理、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)人員等方面的咨詢、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作；（監(jiān)督股、食品辦負(fù)責(zé)）

（三）食品安全技術(shù)服務(wù)：配合市局組織的專家組對(duì)全縣食品企業(yè)，分別就食品企業(yè)管理、食品安全技術(shù)要求等方面進(jìn)行現(xiàn)場診斷和服務(wù)，加大對(duì)申辦食品生產(chǎn)許可證企業(yè)的宣傳服務(wù)力度，改變服務(wù)理念和工作方式，協(xié)助市局業(yè)務(wù)核查人員，對(duì)符合準(zhǔn)入條件的企業(yè)，深入現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，幫助企業(yè)排憂解難，盡快完成申報(bào)工作，確保食品安全。（食品辦負(fù)責(zé)）

（四）節(jié)能降耗服務(wù)：在用能源單位開展有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)宣貫活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)合理配備能源計(jì)量儀器儀表，提高企業(yè)計(jì)量檢測能力；對(duì)企業(yè)計(jì)量人員進(jìn)行培訓(xùn)；指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)能源計(jì)量檢測數(shù)據(jù)的應(yīng)用，落實(shí)企業(yè)節(jié)能降耗的具體措施，組織有關(guān)人員到企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場幫助解決計(jì)量檢測方面的疑難問題；指導(dǎo)企業(yè)采用新技術(shù)、堅(jiān)決淘汰落后設(shè)備和工藝；加強(qiáng)企業(yè)能源計(jì)量器具的周期檢定工作，確保能源計(jì)量器具的量值準(zhǔn)確可靠。（綜合股、計(jì)量所負(fù)責(zé)）

（五）打假保名優(yōu)服務(wù)：與企業(yè)建立長期打假協(xié)議，堅(jiān)決打擊冒用名優(yōu)產(chǎn)品的不法經(jīng)營者，保護(hù)名優(yōu)產(chǎn)品在市場的占有率。利用質(zhì)量月、名優(yōu)產(chǎn)品展示、下鄉(xiāng)等活動(dòng)，組織力量向社會(huì)各界群眾宣傳防知識(shí)，鼓勵(lì)群眾使用名優(yōu)產(chǎn)品。（稽查股牽頭質(zhì)量股、監(jiān)督股、食品辦配合）

（六）標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：結(jié)合我縣萬畝生態(tài)園建設(shè)，范臺(tái)草莓采摘觀光園規(guī)模化發(fā)展，大力推廣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化；幫扶農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)體系，制定高于國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品及加工產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；結(jié)合我縣兩個(gè)基地建設(shè)項(xiàng)目，幫助企業(yè)采用國內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)。（綜合股負(fù)責(zé)）

（七）認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)：幫助企業(yè)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，為企業(yè)免費(fèi)培訓(xùn)質(zhì)量認(rèn)證內(nèi)部審核員，在有條件的企業(yè)實(shí)驗(yàn)室中開展計(jì)量認(rèn)證，完善企業(yè)的計(jì)量檢測體系；幫助重點(diǎn)乳制品生產(chǎn)企業(yè)中開展乳制品生產(chǎn)企業(yè)良好生產(chǎn)規(guī)范、危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)體系認(rèn)證。（質(zhì)量股、食品辦負(fù)責(zé)）

（八）特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測服務(wù)：開通綠色通道，特事特辦，為企業(yè)申請(qǐng)項(xiàng)目及在用特種設(shè)備提供現(xiàn)場檢測，幫助其縮短周期，提高效率；開展高耗能特種設(shè)備節(jié)能服務(wù)，幫助企業(yè)開展運(yùn)行能效測試服務(wù)。指導(dǎo)、幫助企業(yè)完成特種設(shè)備的改造工作，提高在用設(shè)備的使用效能。開展特種設(shè)備操作人員和管理人員的培訓(xùn)工作，提高我縣特種設(shè)備操作人員的操作水平及管理水平，確保我縣特種設(shè)備的安全運(yùn)行。（安監(jiān)股負(fù)責(zé)）

（九）質(zhì)量法律法規(guī)咨詢和宣傳報(bào)道服務(wù)：為企業(yè)提供質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、產(chǎn)品檢驗(yàn)等方面的咨詢等工作；充分發(fā)揮報(bào)紙、電視、電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體的作用，與電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙聯(lián)辦專題節(jié)目、專題版面，組織企業(yè)開展名優(yōu)產(chǎn)品下鄉(xiāng)、質(zhì)量知識(shí)競賽、名牌產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。（質(zhì)量股、法制辦、辦公室負(fù)責(zé)）

活動(dòng)安排

“質(zhì)監(jiān)服務(wù)百企行”活動(dòng)安排：

（一）局領(lǐng)導(dǎo)班子六名成員分別在“兩大基地”選擇一家企業(yè)做為服務(wù)對(duì)象，到企業(yè)走訪座談，認(rèn)真聽取企業(yè)反饋的意見、建議，切實(shí)找準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，精心制定服務(wù)企業(yè)的措施和安排，切實(shí)增強(qiáng)針對(duì)性，提高操作性。

（二）各科股室每月確定一個(gè)企業(yè)做為服務(wù)對(duì)象，到企業(yè)宣傳此次動(dòng)的目的意義，認(rèn)真聽取企業(yè)提出的意見、要求，與企業(yè)負(fù)責(zé)人共同查找企業(yè)存在的問題，并歸納梳理，開展“訂單式服務(wù)”確定期限，逐項(xiàng)解決。各科室每月5日前上報(bào)“質(zhì)監(jiān)服務(wù)百企行”計(jì)劃表，分管領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)察室不定期到企業(yè)進(jìn)行回訪。

“質(zhì)監(jiān)工作百人評(píng)”活動(dòng)安排：

（一）監(jiān)察室分別在6月和12月中旬對(duì)“質(zhì)監(jiān)服務(wù)百企行”活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)不同企業(yè)的服務(wù)工作分門別類進(jìn)行總結(jié)梳理，既要總結(jié)服務(wù)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，又要查找服務(wù)企業(yè)存在的問題和不足，并將總結(jié)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

（二）主題實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)總結(jié)上報(bào)情況在6月和12月下旬開展“懇談日”和評(píng)議活動(dòng)，組織與質(zhì)監(jiān)工作有緊密聯(lián)系的百名企業(yè)代表聽取中層干部述職，并對(duì)每個(gè)科股室進(jìn)行評(píng)議。

工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開展“雙百”活動(dòng)，是落實(shí)市、縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境廣播電視大會(huì)精神，加速我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展步伐的必然要求，是我局服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高執(zhí)行力，提升行業(yè)形象的有效措施，是推進(jìn)落實(shí)全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)部署的重要舉措。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，搞好對(duì)接。“雙百”活動(dòng)是主題實(shí)踐活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)班子成員靠前指揮，帶動(dòng)全局管理人員、執(zhí)法人員、技術(shù)人員對(duì)企業(yè)開展全方位的服務(wù)，力爭在分管工作中樹一個(gè)服務(wù)典型，立一面服務(wù)旗幟，引帶出一批質(zhì)量上乘、信譽(yù)良好的優(yōu)秀企業(yè)。

篇3

您們好！

我叫，現(xiàn)年30歲，機(jī)電工程大專學(xué)歷，九四年在市電力公司計(jì)量室參加工作，長期從事電能計(jì)量裝置安裝、校驗(yàn)和管理工作。二000年擔(dān)任表計(jì)班長至今，這次我競聘的崗位是表計(jì)班長。

回顧我工作十二年來走過的歷程，雖然沒有輝煌的成績，沒有耀眼的光環(huán)，然而通過這十多年的工作和學(xué)習(xí)，特別是我擔(dān)任表計(jì)班長這六年中，在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，同事們的悉心幫助，和自己的努力工作下，表計(jì)班（二00三年、二00四年、二00五年）連續(xù)三年被公司授予先進(jìn)班組，我個(gè)人也被公司授予先進(jìn)個(gè)人和安全積極分子。使我對(duì)電能計(jì)量管理有了一個(gè)更清晰、更嶄新的認(rèn)識(shí)，使我更清醒地認(rèn)識(shí)到電能表計(jì)安裝和管理崗位的重要，深感責(zé)任的重大，也更加體會(huì)到電能計(jì)量在用電管理中的重要使命，但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰(zhàn)，所以我今天仍競聘表計(jì)班長崗位。

我若有幸繼續(xù)這個(gè)崗位上工作，我將一如既往在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以更加積極主動(dòng)的態(tài)度對(duì)待工作、開展工作，對(duì)工作負(fù)責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意，并重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。

作為班長必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴(yán)格執(zhí)行電能計(jì)量管理的有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。為此，我將首先深入學(xué)習(xí)電能計(jì)量表計(jì)理論知識(shí)和有關(guān)規(guī)程以及本局和計(jì)量室的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證在處理棘手的電能計(jì)量任務(wù)時(shí)，能冷靜、果斷地分析原因，并及時(shí)做出準(zhǔn)確的判斷；其次在平時(shí)注意靈活掌握電能計(jì)量的有關(guān)知識(shí)，注意汲取自己、班組成員和相關(guān)事故通報(bào)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)注意學(xué)以致用，將所學(xué)到的理論與實(shí)際工作任務(wù)相結(jié)合。

第二、努力抓好班組安全生產(chǎn)管理工作。

為防止工作中各類事故的發(fā)生，力求抓好班組安全管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保電能計(jì)量裝置安全運(yùn)行。首先，我將做到定期組織全體人員學(xué)習(xí)安規(guī)、安全文件，開展班組安全活動(dòng)，圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行安全規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，堅(jiān)持“三不傷害”和“三不放過”原則，堅(jiān)持班前、班后會(huì)制度，作好安全培訓(xùn)，對(duì)新入班組的人員都要進(jìn)行安全思想教育，切實(shí)把安全意識(shí)滲透到工作的方方面面。結(jié)合現(xiàn)場校驗(yàn)，認(rèn)真做好運(yùn)行中電能計(jì)量裝置的情況統(tǒng)計(jì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，跟蹤檢查，不放過絲毫隱患，保證了電能計(jì)量裝置安全運(yùn)行。

第三、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)工作效率

提高為了提高工作效率，我將注意收集班組成員遇到的業(yè)務(wù)難題，做好記錄，與大家一起分析和探討，增強(qiáng)班組成員間的經(jīng)驗(yàn)交流，總結(jié)一些安裝、檢修的小竅門，小絕招，這樣不僅有利于問題的解決更重要的是在探討中學(xué)習(xí)了知識(shí)，提高了自己，并根據(jù)工作實(shí)際，及時(shí)向計(jì)量室領(lǐng)導(dǎo)并提出合理化建議。

第四、努力提高設(shè)備維護(hù)水平、保證設(shè)備完好

檢修設(shè)備性能的好壞是與日常的維護(hù)息息相關(guān)的，它直接關(guān)系到設(shè)備檢修質(zhì)量是否可以得到保證。由于工作環(huán)境的限制，檢修設(shè)備在運(yùn)輸和使用過程中可能受到損壞，因此我將對(duì)班組對(duì)所屬設(shè)備制定了比較完善的保養(yǎng)維護(hù)和管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)設(shè)備的狀況定期進(jìn)行分析總結(jié)，并結(jié)合實(shí)際情況定期進(jìn)行維護(hù)和檢修，不發(fā)生因班組所屬設(shè)備維護(hù)不完善造成影響工作的事件。

第五、努力創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的先進(jìn)班組。

篇4

一、指導(dǎo)思想

按照市供電公司的統(tǒng)一部署和要求，堅(jiān)持三抓一創(chuàng)工作思路，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高執(zhí)行力，將“線損管理年”的具體實(shí)施與創(chuàng)一流、同業(yè)對(duì)標(biāo)、扭虧為盈工作緊密結(jié)合起來，達(dá)到機(jī)制創(chuàng)新、管理規(guī)范、考核科學(xué)、成效明顯，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化吉水供電公司奮力拼搏。

二、活動(dòng)目標(biāo)

1、通過活動(dòng)開展，公司*年綜合線損率在*年度綜合線損實(shí)際完成值10.63%的基礎(chǔ)上下降1.63個(gè)百分點(diǎn)，控制在9%以內(nèi)。降損增效114萬元。

2、通過活動(dòng)開展，線損管理網(wǎng)絡(luò)得到健全，制度得到完善；線損管理實(shí)現(xiàn)全過程控制；員工降損增效意識(shí)得到增強(qiáng)，行為得到嚴(yán)格規(guī)范。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、成立“線損管理年”活動(dòng)曁線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

成員：

2、設(shè)立“線損管理年”活動(dòng)曁線損管理辦公室，掛靠市場營銷部，負(fù)責(zé)全公司“線損管理年”活動(dòng)和線損管理的日常工作。

主任：

副主任：

成員：

3、成立線損管理監(jiān)督檢查小組

組長：廖祥康、

成員：

4、各單位成立“線損管理年”活動(dòng)小組和線損管理小組。

四、活動(dòng)時(shí)間

*年“線損管理活動(dòng)年”為公司第一個(gè)線損管理年活動(dòng)，開展時(shí)間為*年3月

1日至*年12月31日。

五、活動(dòng)安排

（一）、組織、動(dòng)員階段（3月1日至3月31日）

本階段主要工作內(nèi)容：宣傳、動(dòng)員、建立線損管理網(wǎng)絡(luò)，明確目標(biāo)、職責(zé)、措施。

1、召開“線損管理年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)國家電網(wǎng)公司、省電力公司、市供電公司關(guān)于開展農(nóng)電“線損管理年”活動(dòng)的文件精神；全面學(xué)習(xí)導(dǎo)入《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》。制訂本公司工作實(shí)施方案，公司健全線損管理網(wǎng)絡(luò)體系，各供電業(yè)所成立線損管理工作小組，負(fù)責(zé)落實(shí)線損管理具體工作。

2、建立線損管理三大體系，使公司各單位線損管理協(xié)調(diào)一致、彼此依托、相互作用，共同確保降損目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。三大體系，⑴管理體系，包括建立組織體系、指標(biāo)管理體系、線損波動(dòng)的分析及控制。⑵技術(shù)體系，包括農(nóng)村電力網(wǎng)的規(guī)劃和建設(shè)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行線損理論計(jì)算，節(jié)能降損技術(shù)的應(yīng)用。⑶保證體系，包括有力、合理的組織保證，科學(xué)規(guī)范的線損管理制度體系完善的監(jiān)督，制約機(jī)制，科學(xué)有效的考核和激勵(lì)措施，人員素質(zhì)的強(qiáng)化培訓(xùn)等。

3、線損管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)

公司線損管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為：

①?zèng)Q策層即公司線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組

②管理層即線損管理歸口部門：生產(chǎn)技術(shù)部、市場營銷部、（含計(jì)量所、反竊電大隊(duì)）、調(diào)度所、黨群工作部、審計(jì)稽查部、企管部

③執(zhí)行層即完成線損管理目標(biāo)的各個(gè)執(zhí)行部門：供電所、營業(yè)站、調(diào)度班、變電站、計(jì)量所

（二）、具體實(shí)施階段（4月1日至11月31日）

本階段主要工作內(nèi)容：實(shí)施工作內(nèi)容，實(shí)施降損措施，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)。

（1）制定和完善公司線損管理辦法和各種有關(guān)管理制度，為線損管理提供制度保證。

企管部負(fù)責(zé)制定和完善下列管理辦法和制度：

1）《縣供電公司線損管理專（兼）責(zé)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》

市場營銷部負(fù)責(zé)制定和完善下列制度：

1）《縣供電公司供電關(guān)口點(diǎn)管理制度》

2）《縣供電公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析例會(huì)制度》

3）《縣供電公司線損分析例會(huì)制度》

4）《縣供電公司線損管理考核與獎(jiǎng)懲制度》

5）《縣供電公司抄、核、收管理制度》

6）《縣供電公司營銷“七率”考核辦法》

7）《縣供電公司營銷報(bào)表考核管理辦法》

8）《縣供電公司業(yè)擴(kuò)與臨時(shí)用電管理制度》

9）《縣供電公司用電營業(yè)普查管理制度》

10）《縣供電公司大工業(yè)用電客戶報(bào)停管理辦法》

11）《縣供電公司大客戶管理制度》

12）《縣供電公司企業(yè)自用電與變電站站用電管理辦法》

13）《縣供電公司配電變壓器、空載停用管理制度》

14）《縣供電公司客戶空載電能表管理制度》

15）《縣供電公司客戶無功管理制度》

市場營銷部反竊電負(fù)責(zé)制定和完善下列管理辦法和制度：

1）《縣供電公司用電檢查辦法》

市場營銷部計(jì)量所負(fù)責(zé)制定和完善下列管理辦法和制度：

1）《縣供電公司電能計(jì)量裝置管理辦法》

2）《縣供電公司計(jì)量“五率”考核制度》

3）《縣供電公司電能計(jì)費(fèi)電能表管理制度》

企管部負(fù)責(zé)制定和完善下列管理辦法和制度：

1）《縣供電公司線損管理專（兼）責(zé)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》

市場營銷部負(fù)責(zé)制定和完善下列制度：

1）《縣供電公司供電關(guān)口點(diǎn)管理制度》

2）《縣供電公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析例會(huì)制度》

3）《縣供電公司線損分析例會(huì)制度》

4）《縣供電公司線損管理考核與獎(jiǎng)懲制度》

5）《縣供電公司抄、核、收管理制度》

6）《縣供電公司營銷“七率”考核辦法》

7）《縣供電公司營銷報(bào)表考核管理辦法》

8）《縣供電公司業(yè)擴(kuò)與臨時(shí)用電管理制度》

9）《縣供電公司用電營業(yè)普查管理制度》

10）《縣供電公司大工業(yè)用電客戶報(bào)停管理辦法》

11）《縣供電公司大客戶管理制度》

12）《縣供電公司企業(yè)自用電與變電站站用電管理辦法》

13）《縣供電公司配電變壓器、空載停用管理制度》

14）《縣供電公司客戶空載電能表管理制度》

15）《縣供電公司客戶無功管理制度》

市場營銷部反竊電負(fù)責(zé)制定和完善下列管理辦法和制度：

1）《縣供電公司用電檢查辦法》

市場營銷部計(jì)量所負(fù)責(zé)制定和完善下列管理辦法和制度：

1）《縣供電公司電能計(jì)量裝置管理辦法》

2）《縣供電公司計(jì)量“五率”考核制度》

3）《縣供電公司電能計(jì)費(fèi)電能表管理制度》

生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)制定和完善下列管理辦法和制度：

1）《縣供電公司*～2010年度降損規(guī)劃》

2）《縣供電公司電壓與無功管理辦法》

3）《縣供電公司臺(tái)區(qū)三相平衡管理辦法》

4）《縣供電公司電網(wǎng)運(yùn)行方式的編制和管理》

5）《縣供電公司母線電量平衡考核辦法》

6）《縣供電公司電壓運(yùn)行曲線考核辦法》

7）《縣供電公司漏電保護(hù)器運(yùn)行管理制度》

8）《縣供電公司線路、電氣設(shè)備、計(jì)量裝置巡視維護(hù)制度》

黨群工作部負(fù)責(zé)制定和完善管理辦法和制度：

1）《縣供電公司用電抄核收違規(guī)行為處罰暫行規(guī)定》

調(diào)度所負(fù)責(zé)制定和完善管理辦法和制度：

1）《縣供電公司35KV以上電網(wǎng)電壓和無功管理實(shí)施細(xì)則》

2）、《縣供電公司小水電上網(wǎng)無功管理實(shí)施辦法》

以上制度建立和完善在4月1日至4月30日完成，并由線損管理辦公室匯總制訂成農(nóng)電“線損管理年”文件制度匯編。

2、實(shí)行目標(biāo)管理，落實(shí)線損管理責(zé)任。

①市場營銷部根據(jù)公司線損理論計(jì)算值，歷史線損統(tǒng)計(jì)值和影響線損率的技術(shù)和管理方面的修正因素，核定線損率指標(biāo)，制定公司綜合降損目標(biāo)，35KV降損目標(biāo)各供電所10KV及以下降損目標(biāo)。

②為了使目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)，分區(qū)、分級(jí)管理方式，把線損管理分為三級(jí)管理即A、35KV及以上網(wǎng)損（含主變損耗），由調(diào)度所負(fù)責(zé)；B、10KV綜合損耗（含公變損耗）由供電所負(fù)責(zé)；C、0.4KV及以下?lián)p耗在7月底完善公用臺(tái)變總表后，由供電所職工承包臺(tái)區(qū)降損任務(wù)，將指標(biāo)分解到臺(tái)區(qū)，落實(shí)到人，考核到人。

③開展線損小指標(biāo)管理，制訂線損小指標(biāo)考核辦法，將十七個(gè)線損管理小指標(biāo)分解到生技部、調(diào)度所、計(jì)量所、供電所，落實(shí)部門責(zé)任，保證線損管理指標(biāo)的。

3、落實(shí)部門職責(zé)。做到職能清晰，職責(zé)清楚，形成一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)控制一級(jí)，一級(jí)考核一級(jí)，一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)的全過程管理控制和監(jiān)督保證。

1）線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹上級(jí)精神，研究公司線損中長期降損規(guī)劃，批準(zhǔn)降損計(jì)劃措施、制度和方案，召開線損分析會(huì)，解決突出問題。對(duì)降損工作督促、指導(dǎo)，統(tǒng)一指揮。

2）生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)開展線損理論計(jì)算，組織實(shí)施技術(shù)降損措施方案，做好負(fù)荷、電壓和無功綜合管理工作，推廣應(yīng)用降損新技術(shù)、新設(shè)備。

3）市場營銷部負(fù)責(zé)做好線損統(tǒng)計(jì)、分析、考核工作，組織實(shí)施管理降損措施方案，做好客戶無功管理工作，督促指導(dǎo)計(jì)量所、反竊電大隊(duì)開展計(jì)量和反竊電工作。

4）調(diào)度所負(fù)責(zé)提出并組織實(shí)施完成35KV及以上電網(wǎng)降損措施方案，搞好電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)度和運(yùn)行，完成公司下達(dá)的網(wǎng)損指標(biāo)。

5）反竊電大隊(duì)線損負(fù)責(zé)圍繞公司降損目標(biāo)，加大反竊電和員工內(nèi)部用電稽查力度；

6）計(jì)量所負(fù)責(zé)把好電能計(jì)量裝置的選型、驗(yàn)收、現(xiàn)校、周檢和抽檢并搞好計(jì)量“七率”小指標(biāo)管理，做好關(guān)卡表、大客戶的計(jì)量管理工作。

7）供電所負(fù)責(zé)細(xì)化、分解公司下達(dá)的線損指標(biāo)到個(gè)人，有效落實(shí)降損措施和方案，確保完成公司下達(dá)的降損目標(biāo)。

8）臺(tái)區(qū)線損管理員負(fù)責(zé)具體實(shí)施臺(tái)區(qū)降損措施，加強(qiáng)臺(tái)區(qū)用電管理，確保完成臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)。

4、實(shí)施管理降損措施。

1）強(qiáng)化抄表管理工作。為了保證線損的準(zhǔn)確計(jì)算及電費(fèi)按時(shí)到位，并且有針對(duì)性地處理存在的問題，一是由市場營銷部建立嚴(yán)格的抄表的制度，對(duì)每月抄表進(jìn)行定路線、定時(shí)間進(jìn)行抄表，特別是重點(diǎn)用戶和大用戶按每月的抄表程序進(jìn)行，不得隨意變更。二是強(qiáng)化抄表卡、臺(tái)帳定人管理，購電關(guān)卡表卡、臺(tái)帳由市場營銷部營銷專職保管和發(fā)放，供電所表卡、臺(tái)帳由供電所營銷專職保管和發(fā)放。三是加大營銷自動(dòng)化的適用性，6月底全面完成專變上營銷自動(dòng)化，做到全部使用微機(jī)核算、開票等科學(xué)管理手段，堅(jiān)決堵塞經(jīng)營過程中的各種漏洞。

2）線損管理監(jiān)督檢查小組不定期對(duì)供電所抄核收進(jìn)行檢查，對(duì)抄核收全過程進(jìn)行監(jiān)督管理，特別是線損波動(dòng)比較大的單位更要進(jìn)行抄核收全過程監(jiān)督。

3）強(qiáng)化對(duì)計(jì)量表箱，封印鉗的管理力度，徹底整頓計(jì)量表箱管理中不規(guī)范管理行為，做到統(tǒng)一管箱鎖，專人管封鉗，有使用記錄，抓責(zé)任落實(shí)。

4）成立工作組，完善公變臺(tái)區(qū)電能計(jì)量裝置，全面實(shí)施臺(tái)區(qū)管理，同時(shí)加大臺(tái)區(qū)三相平衡的監(jiān)測工作。對(duì)臺(tái)區(qū)進(jìn)行逐月檢測監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整三相平衡。盡最大可能降低低壓線損。

①加大反竊電稽查力度和用電營業(yè)普查。

②除公司反竊電大隊(duì)開展不定期的網(wǎng)絡(luò)供電巡視檢查工作，嚴(yán)厲打擊查處違約用電和竊電行為外。各供電所也要相應(yīng)成立反竊電中隊(duì)，開展不定期的網(wǎng)絡(luò)供電巡視檢查工作，及時(shí)查處違約用電和竊電行為。

③強(qiáng)化辦公用電管理，除對(duì)各單位辦公用電進(jìn)行定額管理外，反竊電大隊(duì)還要加強(qiáng)對(duì)各單位辦公用電和員工自用電進(jìn)行巡視檢查。

5）加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格電能計(jì)量裝置安裝、拆換管理。杜絕內(nèi)外勾結(jié)竊電行為。

6）加大線路維護(hù)巡視工作。采取屬地維護(hù)的原則，劃分線路維護(hù)巡視責(zé)任區(qū)，堅(jiān)持一年二次線路砍青的線路維護(hù)工作，確保通道暢通不掛青，杜絕臨時(shí)性用電的私拉亂接現(xiàn)象。及時(shí)排除安全隱患。以確保供電的安全可靠。

7）強(qiáng)化對(duì)客戶的功率因數(shù)考核獎(jiǎng)懲力度，促使客戶安裝無功補(bǔ)償，對(duì)無功進(jìn)行就地平衡。

8）建立健全線損分析例會(huì)制度，每月做好線損統(tǒng)計(jì)分析與控制，各供電所及線損管理相關(guān)部門要深入地研究和分析引起線損波動(dòng)的各種因素，抓住可控因素，制定可控措施，做到線損在控可控，以達(dá)到降損增效的目的。

生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)制定和完善下列管理辦法和制度：

1）《縣供電公司*～2010年度降損規(guī)劃》

2）《縣供電公司電壓與無功管理辦法》

3）《縣供電公司臺(tái)區(qū)三相平衡管理辦法》

4）《縣供電公司電網(wǎng)運(yùn)行方式的編制和管理》

5）《縣供電公司母線電量平衡考核辦法》

6）《縣供電公司電壓運(yùn)行曲線考核辦法》

7）《縣供電公司漏電保護(hù)器運(yùn)行管理制度》

8）《縣供電公司線路、電氣設(shè)備、計(jì)量裝置巡視維護(hù)制度》

黨群工作部負(fù)責(zé)制定和完善管理辦法和制度：

1）《縣供電公司用電抄核收違規(guī)行為處罰暫行規(guī)定》

調(diào)度所負(fù)責(zé)制定和完善管理辦法和制度：

1）《縣供電公司35KV以上電網(wǎng)電壓和無功管理實(shí)施細(xì)則》

2）、《縣供電公司小水電上網(wǎng)無功管理實(shí)施辦法》

以上制度建立和完善在4月1日至4月30日完成，并由線損管理辦公室匯總制訂成農(nóng)電“線損管理年”文件制度匯編。

2、實(shí)行目標(biāo)管理，落實(shí)線損管理責(zé)任。

①市場營銷部根據(jù)公司線損理論計(jì)算值，歷史線損統(tǒng)計(jì)值和影響線損率的技術(shù)和管理方面的修正因素，核定線損率指標(biāo)，制定公司綜合降損目標(biāo)，35KV降損目標(biāo)各供電所10KV及以下降損目標(biāo)。

②為了使目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)，分區(qū)、分級(jí)管理方式，把線損管理分為三級(jí)管理即A、35KV及以上網(wǎng)損（含主變損耗），由調(diào)度所負(fù)責(zé)；B、10KV綜合損耗（含公變損耗）由供電所負(fù)責(zé)；C、0.4KV及以下?lián)p耗在7月底完善公用臺(tái)變總表后，由供電所職工承包臺(tái)區(qū)降損任務(wù)，將指標(biāo)分解到臺(tái)區(qū)，落實(shí)到人，考核到人。

③開展線損小指標(biāo)管理，制訂線損小指標(biāo)考核辦法，將十七個(gè)線損管理小指標(biāo)分解到生技部、調(diào)度所、計(jì)量所、供電所，落實(shí)部門責(zé)任，保證線損管理指標(biāo)的。

3、落實(shí)部門職責(zé)。做到職能清晰，職責(zé)清楚，形成一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)控制一級(jí)，一級(jí)考核一級(jí)，一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)的全過程管理控制和監(jiān)督保證。

1）線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹上級(jí)精神，研究公司線損中長期降損規(guī)劃，批準(zhǔn)降損計(jì)劃措施、制度和方案，召開線損分析會(huì)，解決突出問題。對(duì)降損工作督促、指導(dǎo)，統(tǒng)一指揮。

2）生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)開展線損理論計(jì)算，組織實(shí)施技術(shù)降損措施方案，做好負(fù)荷、電壓和無功綜合管理工作，推廣應(yīng)用降損新技術(shù)、新設(shè)備。

3）市場營銷部負(fù)責(zé)做好線損統(tǒng)計(jì)、分析、考核工作，組織實(shí)施管理降損措施方案，做好客戶無功管理工作，督促指導(dǎo)計(jì)量所、反竊電大隊(duì)開展計(jì)量和反竊電工作。

4）調(diào)度所負(fù)責(zé)提出并組織實(shí)施完成35KV及以上電網(wǎng)降損措施方案，搞好電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)度和運(yùn)行，完成公司下達(dá)的網(wǎng)損指標(biāo)。

5）反竊電大隊(duì)線損負(fù)責(zé)圍繞公司降損目標(biāo)，加大反竊電和員工內(nèi)部用電稽查力度；

6）計(jì)量所負(fù)責(zé)把好電能計(jì)量裝置的選型、驗(yàn)收、現(xiàn)校、周檢和抽檢并搞好計(jì)量“七率”小指標(biāo)管理，做好關(guān)卡表、大客戶的計(jì)量管理工作。

7）供電所負(fù)責(zé)細(xì)化、分解公司下達(dá)的線損指標(biāo)到個(gè)人，有效落實(shí)降損措施和方案，確保完成公司下達(dá)的降損目標(biāo)。

8）臺(tái)區(qū)線損管理員負(fù)責(zé)具體實(shí)施臺(tái)區(qū)降損措施，加強(qiáng)臺(tái)區(qū)用電管理，確保完成臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)。

4、實(shí)施管理降損措施。

1）強(qiáng)化抄表管理工作。為了保證線損的準(zhǔn)確計(jì)算及電費(fèi)按時(shí)到位，并且有針對(duì)性地處理存在的問題，一是由市場營銷部建立嚴(yán)格的抄表的制度，對(duì)每月抄表進(jìn)行定路線、定時(shí)間進(jìn)行抄表，特別是重點(diǎn)用戶和大用戶按每月的抄表程序進(jìn)行，不得隨意變更。二是強(qiáng)化抄表卡、臺(tái)帳定人管理，購電關(guān)卡表卡、臺(tái)帳由市場營銷部營銷專職保管和發(fā)放，供電所表卡、臺(tái)帳由供電所營銷專職保管和發(fā)放。三是加大營銷自動(dòng)化的適用性，6月底全面完成專變上營銷自動(dòng)化，做到全部使用微機(jī)核算、開票等科學(xué)管理手段，堅(jiān)決堵塞經(jīng)營過程中的各種漏洞。

2）線損管理監(jiān)督檢查小組不定期對(duì)供電所抄核收進(jìn)行檢查，對(duì)抄核收全過程進(jìn)行監(jiān)督管理，特別是線損波動(dòng)比較大的單位更要進(jìn)行抄核收全過程監(jiān)督。

3）強(qiáng)化對(duì)計(jì)量表箱，封印鉗的管理力度，徹底整頓計(jì)量表箱管理中不規(guī)范管理行為，做到統(tǒng)一管箱鎖，專人管封鉗，有使用記錄，抓責(zé)任落實(shí)。

4）成立工作組，完善公變臺(tái)區(qū)電能計(jì)量裝置，全面實(shí)施臺(tái)區(qū)管理，同時(shí)加大臺(tái)區(qū)三相平衡的監(jiān)測工作。對(duì)臺(tái)區(qū)進(jìn)行逐月檢測監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整三相平衡。盡最大可能降低低壓線損。

①加大反竊電稽查力度和用電營業(yè)普查。

②除公司反竊電大隊(duì)開展不定期的網(wǎng)絡(luò)供電巡視檢查工作，嚴(yán)厲打擊查處違約用電和竊電行為外。各供電所也要相應(yīng)成立反竊電中隊(duì)，開展不定期的網(wǎng)絡(luò)供電巡視檢查工作，及時(shí)查處違約用電和竊電行為。

③強(qiáng)化辦公用電管理，除對(duì)各單位辦公用電進(jìn)行定額管理外，反竊電大隊(duì)還要加強(qiáng)對(duì)各單位辦公用電和員工自用電進(jìn)行巡視檢查。

5）加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格電能計(jì)量裝置安裝、拆換管理。杜絕內(nèi)外勾結(jié)竊電行為。

6）加大線路維護(hù)巡視工作。采取屬地維護(hù)的原則，劃分線路維護(hù)巡視責(zé)任區(qū)，堅(jiān)持一年二次線路砍青的線路維護(hù)工作，確保通道暢通不掛青，杜絕臨時(shí)性用電的私拉亂接現(xiàn)象。及時(shí)排除安全隱患。以確保供電的安全可靠。

7）強(qiáng)化對(duì)客戶的功率因數(shù)考核獎(jiǎng)懲力度，促使客戶安裝無功補(bǔ)償，對(duì)無功進(jìn)行就地平衡。

8）建立健全線損分析例會(huì)制度，每月做好線損統(tǒng)計(jì)分析與控制，各供電所及線損管理相關(guān)部門要深入地研究和分析引起線損波動(dòng)的各種因素，抓住可控因素，制定可控措施，做到線損在控可控，以達(dá)到降損增效的目的。

5、實(shí)施技術(shù)降損措施

1）定期開展高低理論線損計(jì)算工作。認(rèn)真分析結(jié)果，找出降損關(guān)鍵，制訂技改措施；

2）認(rèn)真分析電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，制訂電網(wǎng)改造措施；

3）做好電網(wǎng)無功襝配置規(guī)劃，按照無功功率分層，分區(qū)就地平衡原則，制訂電網(wǎng)無功管理措施。

4）開展變電站計(jì)量裝置檢測，改造工作。

5）推廣新技術(shù)應(yīng)用，做好新技術(shù)，新產(chǎn)品應(yīng)用試點(diǎn)工作。

6、實(shí)施計(jì)量降損措施，加強(qiáng)電能計(jì)量裝置管理，發(fā)揮計(jì)量降損功效。

1）嚴(yán)格執(zhí)行《電能計(jì)量裝置技術(shù)規(guī)程》，優(yōu)化電能計(jì)量表、互感器的選型、配置，加快淘汰DD28型及精度差、表損大的機(jī)械表，推廣使用防竊電、多功能、長壽命、節(jié)能型的電子電能表，降低計(jì)量器具的自身損耗。

2）建立計(jì)量器具的巡視檢查力度。對(duì)關(guān)卡、大客戶計(jì)量裝置由市場營銷部計(jì)量所每季現(xiàn)場巡視檢查、校驗(yàn)一次，其他各類計(jì)量裝置有運(yùn)行單位加強(qiáng)巡視檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常情況立即處理到位。

3）嚴(yán)格執(zhí)行電度表檢驗(yàn)規(guī)程，以提高電度表的調(diào)前合格率。嚴(yán)格執(zhí)行電度表、互感器、計(jì)量箱的周期檢驗(yàn)制度，建立健全計(jì)量臺(tái)帳，由市場營銷部計(jì)量所制定年輪校計(jì)劃，各供電所編制詳細(xì)的月實(shí)施計(jì)劃，確保輪校工作如實(shí)完成。

4）科學(xué)選點(diǎn)計(jì)量。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，合理選擇計(jì)量點(diǎn)，對(duì)專線用戶盡量安裝在變電站內(nèi)計(jì)費(fèi)，以減少線損，利于適時(shí)監(jiān)控。

7、實(shí)施電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行措施

1）編制年度運(yùn)行方式；

2）進(jìn)行35KV以上網(wǎng)損統(tǒng)計(jì)分析工作，做好各變電站站損平衡工作；

3）結(jié)合農(nóng)網(wǎng)“電壓無功管理年活動(dòng)”，做好電網(wǎng)無功優(yōu)化，監(jiān)督和檢查各變電站，小水電上網(wǎng)無功，

4）在豐水期，根據(jù)吉水電網(wǎng)購電網(wǎng)實(shí)際負(fù)荷，及時(shí)申請(qǐng)110KV主變25000KVA一臺(tái)退出運(yùn)行，提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

8、加強(qiáng)職工降損節(jié)電和線損管理的任務(wù)培訓(xùn)，提高線損管理員的知識(shí)和素質(zhì)。

1）參加線損管理知識(shí)培訓(xùn)人員：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、用電營業(yè)員、用電檢查人員、電能計(jì)量人員、企管、財(cái)會(huì)和其它有關(guān)人員。

2）培訓(xùn)內(nèi)容：線損基礎(chǔ)知識(shí)、線損理論計(jì)算、農(nóng)村電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、電壓與無功管理、營業(yè)管理與降損、降損節(jié)能新技術(shù)、新設(shè)備、其他相關(guān)知識(shí)；

3）由公司分管領(lǐng)導(dǎo)在3月份上旬組織參觀學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，并帶隊(duì)參加4月份井岡山降損節(jié)能專題報(bào)告會(huì)；

4）在公司五樓會(huì)議室分別于3月中旬、8月中旬進(jìn)行兩次集中線損管理知識(shí)培訓(xùn)；

5）嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真授課，公平公正考試考核。

三、自查自檢整改階段

公司根據(jù)《縣供電企業(yè)電能損耗管理模式試點(diǎn)工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》（贛電農(nóng)[*]22號(hào)文件附件五），在*年11月1日至28日之前進(jìn)行自檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，并上報(bào)《縣供電企業(yè)電能損耗管理模式試點(diǎn)工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)分情況，做好迎接市供電公司檢查驗(yàn)收。

4、總結(jié)階段（12月1日至12月31日）

檢查評(píng)估線損管理規(guī)范化管理實(shí)施效果，總結(jié)全年線損規(guī)范化管理情況，并制定整改措施。

五、工作要求

第一個(gè)“線損管理年”活動(dòng)，對(duì)我公司來說意義非常重大。它將給我們一個(gè)全新的線損管理觀念，它是我們公司走出巨額虧損，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的一條必由出路，它更是規(guī)范員工作業(yè)行為的一次大練兵。*年“線損管理年”活動(dòng)，是公司由粗放管理邁向精細(xì)化管理的重要一步，他關(guān)系到公司的發(fā)展、聯(lián)帶著員工切身利益，是一個(gè)契機(jī)，也是一次挑戰(zhàn)，公司要求全體員工打起12份精神，用12份努力把活動(dòng)開展得有聲有色，轟轟烈烈，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

調(diào)度所負(fù)責(zé)提出并組織實(shí)施完成35KV及以上電網(wǎng)降損措施方案，搞好電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)度和運(yùn)行，完成公司下達(dá)的網(wǎng)損指標(biāo)。

5）反竊電大隊(duì)線損負(fù)責(zé)圍繞公司降損目標(biāo)，加大反竊電和員工內(nèi)部用電稽查力度；

6）計(jì)量所負(fù)責(zé)把好電能計(jì)量裝置的選型、驗(yàn)收、現(xiàn)校、周檢和抽檢并搞好計(jì)量“七率”小指標(biāo)管理，做好關(guān)卡表、大客戶的計(jì)量管理工作。

7）供電所負(fù)責(zé)細(xì)化、分解公司下達(dá)的線損指標(biāo)到個(gè)人，有效落實(shí)降損措施和方案，確保完成公司下達(dá)的降損目標(biāo)。

8）臺(tái)區(qū)線損管理員負(fù)責(zé)具體實(shí)施臺(tái)區(qū)降損措施，加強(qiáng)臺(tái)區(qū)用電管理，確保完成臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)。

4、實(shí)施管理降損措施。

1）強(qiáng)化抄表管理工作。為了保證線損的準(zhǔn)確計(jì)算及電費(fèi)按時(shí)到位，并且有針對(duì)性地處理存在的問題，一是由市場營銷部建立嚴(yán)格的抄表的制度，對(duì)每月抄表進(jìn)行定路線、定時(shí)間進(jìn)行抄表，特別是重點(diǎn)用戶和大用戶按每月的抄表程序進(jìn)行，不得隨意變更。二是強(qiáng)化抄表卡、臺(tái)帳定人管理，購電關(guān)卡表卡、臺(tái)帳由市場營銷部營銷專職保管和發(fā)放，供電所表卡、臺(tái)帳由供電所營銷專職保管和發(fā)放。三是加大營銷自動(dòng)化的適用性，6月底全面完成專變上營銷自動(dòng)化，做到全部使用微機(jī)核算、開票等科學(xué)管理手段，堅(jiān)決堵塞經(jīng)營過程中的各種漏洞。

2）線損管理監(jiān)督檢查小組不定期對(duì)供電所抄核收進(jìn)行檢查，對(duì)抄核收全過程進(jìn)行監(jiān)督管理，特別是線損波動(dòng)比較大的單位更要進(jìn)行抄核收全過程監(jiān)督。

3）強(qiáng)化對(duì)計(jì)量表箱，封印鉗的管理力度，徹底整頓計(jì)量表箱管理中不規(guī)范管理行為，做到統(tǒng)一管箱鎖，專人管封鉗，有使用記錄，抓責(zé)任落實(shí)。

4）成立工作組，完善公變臺(tái)區(qū)電能計(jì)量裝置，全面實(shí)施臺(tái)區(qū)管理，同時(shí)加大臺(tái)區(qū)三相平衡的監(jiān)測工作。對(duì)臺(tái)區(qū)進(jìn)行逐月檢測監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整三相平衡。盡最大可能降低低壓線損。

①加大反竊電稽查力度和用電營業(yè)普查。

②除公司反竊電大隊(duì)開展不定期的網(wǎng)絡(luò)供電巡視檢查工作，嚴(yán)厲打擊查處違約用電和竊電行為外。各供電所也要相應(yīng)成立反竊電中隊(duì)，開展不定期的網(wǎng)絡(luò)供電巡視檢查工作，及時(shí)查處違約用電和竊電行為。

③強(qiáng)化辦公用電管理，除對(duì)各單位辦公用電進(jìn)行定額管理外，反竊電大隊(duì)還要加強(qiáng)對(duì)各單位辦公用電和員工自用電進(jìn)行巡視檢查。

5）加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格電能計(jì)量裝置安裝、拆換管理。杜絕內(nèi)外勾結(jié)竊電行為。

6）加大線路維護(hù)巡視工作。采取屬地維護(hù)的原則，劃分線路維護(hù)巡視責(zé)任區(qū)，堅(jiān)持一年二次線路砍青的線路維護(hù)工作，確保通道暢通不掛青，杜絕臨時(shí)性用電的私拉亂接現(xiàn)象。及時(shí)排除安全隱患。以確保供電的安全可靠。

7）強(qiáng)化對(duì)客戶的功率因數(shù)考核獎(jiǎng)懲力度，促使客戶安裝無功補(bǔ)償，對(duì)無功進(jìn)行就地平衡。

8）建立健全線損分析例會(huì)制度，每月做好線損統(tǒng)計(jì)分析與控制，各供電所及線損管理相關(guān)部門要深入地研究和分析引起線損波動(dòng)的各種因素，抓住可控因素，制定可控措施，做到線損在控可控，以達(dá)到降損增效的目的。

5、實(shí)施技術(shù)降損措施

1）定期開展高低理論線損計(jì)算工作。認(rèn)真分析結(jié)果，找出降損關(guān)鍵，制訂技改措施；

2）認(rèn)真分析電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，制訂電網(wǎng)改造措施；

3）做好電網(wǎng)無功襝配置規(guī)劃，按照無功功率分層，分區(qū)就地平衡原則，制訂電網(wǎng)無功管理措施。

4）開展變電站計(jì)量裝置檢測，改造工作。

5）推廣新技術(shù)應(yīng)用，做好新技術(shù)，新產(chǎn)品應(yīng)用試點(diǎn)工作。

6、實(shí)施計(jì)量降損措施，加強(qiáng)電能計(jì)量裝置管理，發(fā)揮計(jì)量降損功效。

1）嚴(yán)格執(zhí)行《電能計(jì)量裝置技術(shù)規(guī)程》，優(yōu)化電能計(jì)量表、互感器的選型、配置，加快淘汰DD28型及精度差、表損大的機(jī)械表，推廣使用防竊電、多功能、長壽命、節(jié)能型的電子電能表，降低計(jì)量器具的自身損耗。

2）建立計(jì)量器具的巡視檢查力度。對(duì)關(guān)卡、大客戶計(jì)量裝置由市場營銷部計(jì)量所每季現(xiàn)場巡視檢查、校驗(yàn)一次，其他各類計(jì)量裝置有運(yùn)行單位加強(qiáng)巡視檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常情況立即處理到位。

3）嚴(yán)格執(zhí)行電度表檢驗(yàn)規(guī)程，以提高電度表的調(diào)前合格率。嚴(yán)格執(zhí)行電度表、互感器、計(jì)量箱的周期檢驗(yàn)制度，建立健全計(jì)量臺(tái)帳，由市場營銷部計(jì)量所制定年輪校計(jì)劃，各供電所編制詳細(xì)的月實(shí)施計(jì)劃，確保輪校工作如實(shí)完成。

4）科學(xué)選點(diǎn)計(jì)量。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，合理選擇計(jì)量點(diǎn)，對(duì)專線用戶盡量安裝在變電站內(nèi)計(jì)費(fèi)，以減少線損，利于適時(shí)監(jiān)控。

7、實(shí)施電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行措施

1）編制年度運(yùn)行方式；

2）進(jìn)行35KV以上網(wǎng)損統(tǒng)計(jì)分析工作，做好各變電站站損平衡工作；

3）結(jié)合農(nóng)網(wǎng)“電壓無功管理年活動(dòng)”，做好電網(wǎng)無功優(yōu)化，監(jiān)督和檢查各變電站，小水電上網(wǎng)無功，

4）在豐水期，根據(jù)吉水電網(wǎng)購電網(wǎng)實(shí)際負(fù)荷，及時(shí)申請(qǐng)110KV主變25000KVA一臺(tái)退出運(yùn)行，提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

8、加強(qiáng)職工降損節(jié)電和線損管理的任務(wù)培訓(xùn)，提高線損管理員的知識(shí)和素質(zhì)。

1）參加線損管理知識(shí)培訓(xùn)人員：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、用電營業(yè)員、用電檢查人員、電能計(jì)量人員、企管、財(cái)會(huì)和其它有關(guān)人員。

2）培訓(xùn)內(nèi)容：線損基礎(chǔ)知識(shí)、線損理論計(jì)算、農(nóng)村電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、電壓與無功管理、營業(yè)管理與降損、降損節(jié)能新技術(shù)、新設(shè)備、其他相關(guān)知識(shí)；

3）由公司分管領(lǐng)導(dǎo)在3月份上旬組織參觀學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，并帶隊(duì)參加4月份井岡山降損節(jié)能專題報(bào)告會(huì)；

4）在公司五樓會(huì)議室分別于3月中旬、8月中旬進(jìn)行兩次集中線損管理知識(shí)培訓(xùn)；

5）嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真授課，公平公正考試考核。

三、自查自檢整改階段

公司根據(jù)《縣供電企業(yè)電能損耗管理模式試點(diǎn)工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》（贛電農(nóng)[*]22號(hào)文件附件五），在*年11月1日至28日之前進(jìn)行自檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，并上報(bào)《縣供電企業(yè)電能損耗管理模式試點(diǎn)工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)分情況，做好迎接市供電公司檢查驗(yàn)收。

4、總結(jié)階段（12月1日至12月31日）

檢查評(píng)估線損管理規(guī)范化管理實(shí)施效果，總結(jié)全年線損規(guī)范化管理情況，并制定整改措施。

五、工作要求

第一個(gè)“線損管理年”活動(dòng)，對(duì)我公司來說意義非常重大。它將給我們一個(gè)全新的線損管理觀念，它是我們公司走出巨額虧損，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的一條必由出路，它更是規(guī)范員工作業(yè)行為的一次大練兵。*年“線損管理年”活動(dòng)，是公司由粗放管理邁向精細(xì)化管理的重要一步，他關(guān)系到公司的發(fā)展、聯(lián)帶著員工切身利益，是一個(gè)契機(jī)，也是一次挑戰(zhàn)，公司要求全體員工打起12份精神，用12份努力把活動(dòng)開展得有聲有色，轟轟烈烈，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

實(shí)施技術(shù)降損措施

1）定期開展高低理論線損計(jì)算工作。認(rèn)真分析結(jié)果，找出降損關(guān)鍵，制訂技改措施；

2）認(rèn)真分析電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，制訂電網(wǎng)改造措施；

3）做好電網(wǎng)無功襝配置規(guī)劃，按照無功功率分層，分區(qū)就地平衡原則，制訂電網(wǎng)無功管理措施。

4）開展變電站計(jì)量裝置檢測，改造工作。

5）推廣新技術(shù)應(yīng)用，做好新技術(shù)，新產(chǎn)品應(yīng)用試點(diǎn)工作。

6、實(shí)施計(jì)量降損措施，加強(qiáng)電能計(jì)量裝置管理，發(fā)揮計(jì)量降損功效。

1）嚴(yán)格執(zhí)行《電能計(jì)量裝置技術(shù)規(guī)程》，優(yōu)化電能計(jì)量表、互感器的選型、配置，加快淘汰DD28型及精度差、表損大的機(jī)械表，推廣使用防竊電、多功能、長壽命、節(jié)能型的電子電能表，降低計(jì)量器具的自身損耗。

2）建立計(jì)量器具的巡視檢查力度。對(duì)關(guān)卡、大客戶計(jì)量裝置由市場營銷部計(jì)量所每季現(xiàn)場巡視檢查、校驗(yàn)一次，其他各類計(jì)量裝置有運(yùn)行單位加強(qiáng)巡視檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常情況立即處理到位。

3）嚴(yán)格執(zhí)行電度表檢驗(yàn)規(guī)程，以提高電度表的調(diào)前合格率。嚴(yán)格執(zhí)行電度表、互感器、計(jì)量箱的周期檢驗(yàn)制度，建立健全計(jì)量臺(tái)帳，由市場營銷部計(jì)量所制定年輪校計(jì)劃，各供電所編制詳細(xì)的月實(shí)施計(jì)劃，確保輪校工作如實(shí)完成。

4）科學(xué)選點(diǎn)計(jì)量。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，合理選擇計(jì)量點(diǎn)，對(duì)專線用戶盡量安裝在變電站內(nèi)計(jì)費(fèi)，以減少線損，利于適時(shí)監(jiān)控。

7、實(shí)施電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行措施

1）編制年度運(yùn)行方式；

2）進(jìn)行35KV以上網(wǎng)損統(tǒng)計(jì)分析工作，做好各變電站站損平衡工作；

3）結(jié)合農(nóng)網(wǎng)“電壓無功管理年活動(dòng)”，做好電網(wǎng)無功優(yōu)化，監(jiān)督和檢查各變電站，小水電上網(wǎng)無功，

4）在豐水期，根據(jù)吉水電網(wǎng)購電網(wǎng)實(shí)際負(fù)荷，及時(shí)申請(qǐng)110KV主變25000KVA一臺(tái)退出運(yùn)行，提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

8、加強(qiáng)職工降損節(jié)電和線損管理的任務(wù)培訓(xùn)，提高線損管理員的知識(shí)和素質(zhì)。

1）參加線損管理知識(shí)培訓(xùn)人員：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、用電營業(yè)員、用電檢查人員、電能計(jì)量人員、企管、財(cái)會(huì)和其它有關(guān)人員。

2）培訓(xùn)內(nèi)容：線損基礎(chǔ)知識(shí)、線損理論計(jì)算、農(nóng)村電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、電壓與無功管理、營業(yè)管理與降損、降損節(jié)能新技術(shù)、新設(shè)備、其他相關(guān)知識(shí)；

3）由公司分管領(lǐng)導(dǎo)在3月份上旬組織參觀學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，并帶隊(duì)參加4月份井岡山降損節(jié)能專題報(bào)告會(huì)；

4）在公司五樓會(huì)議室分別于3月中旬、8月中旬進(jìn)行兩次集中線損管理知識(shí)培訓(xùn)；

5）嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真授課，公平公正考試考核。

三、自查自檢整改階段

公司根據(jù)《縣供電企業(yè)電能損耗管理模式試點(diǎn)工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》（贛電農(nóng)[*]22號(hào)文件附件五），在*年11月1日至28日之前進(jìn)行自檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，并上報(bào)《縣供電企業(yè)電能損耗管理模式試點(diǎn)工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)分情況，做好迎接市供電公司檢查驗(yàn)收。

4、總結(jié)階段（12月1日至12月31日）

檢查評(píng)估線損管理規(guī)范化管理實(shí)施效果，總結(jié)全年線損規(guī)范化管理情況，并制定整改措施。

篇5

  安全是個(gè)永恒的話題，是各項(xiàng)工作進(jìn)行的有力保障，在上半年我站的工作中，我們始終堅(jiān)持“安全第一”的工作方針，把安全工作作為一切工作的前提，通過全站人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取，不斷地把安全工作做細(xì)、做實(shí)，開創(chuàng)新的局面，實(shí)現(xiàn)上半年“0”事故的計(jì)劃目標(biāo)，為全年整體工作目標(biāo)的完成奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)將上半年安全工作總結(jié)如下：

一、全員重視，加大思想教育，提高職工安全意識(shí)，為生產(chǎn)的順利進(jìn)行提供可靠的精神支持。

生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)，在日常工作中，我站堅(jiān)持“周二”安全工作會(huì)議，堅(jiān)持班前講話和班后總結(jié)，交接班時(shí)必須交接安全情況，通過這種反復(fù)灌輸，鞏固，使職工在意識(shí)上、思想上逐漸認(rèn)識(shí)到安全工作對(duì)我們計(jì)量站確確實(shí)實(shí)是一項(xiàng)重要工作。生產(chǎn)要發(fā)展，安全是保障，職工形成安全的意識(shí)，才能真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，才能真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全。在逐步地統(tǒng)一職工思想后，職工在工作中就有了責(zé)任感和工作熱情，不再是被動(dòng)的學(xué)習(xí)安全知識(shí)，查找隱患，有了內(nèi)在的動(dòng)力后，整個(gè)精神面貌，以及整個(gè)班組就在日常生產(chǎn)中逐步發(fā)揮整體的優(yōu)勢來。依靠全員齊抓共管，我站的安全工作取得了一定的進(jìn)步，為我站各項(xiàng)工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、緊貼HSE，不間斷進(jìn)行培訓(xùn)，提高職工安全知識(shí)和安全技能。

HSE知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用是我們學(xué)習(xí)和工作的重點(diǎn)，我站在培訓(xùn)中堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行，在每個(gè)“周二”生產(chǎn)例會(huì)中，把健康知識(shí)、安全知識(shí)、環(huán)保知識(shí)，融為一體，穿插典型事故案例和家庭事故，同時(shí)我站在培訓(xùn)中充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主動(dòng)性，在每次的培訓(xùn)中加入職工個(gè)人的安全講解，由職工自己分析、總結(jié)。這種方法因其貼近一線生產(chǎn)，貼近生活，貼近職工自己，受到大家的認(rèn)可，在組織討論分析舉一反三，吸取教訓(xùn)的過程中，使職工的安全意識(shí)和處理類似問題的經(jīng)驗(yàn)更加豐富。在理論知識(shí)培訓(xùn)中，我站采用分散學(xué)習(xí)和集中考試相結(jié)合，大大提高了職工的理論知識(shí)水平。在集輸大隊(duì)的季度考試中，我站取得了較好的成績。對(duì)實(shí)際技能培訓(xùn)，我站利用站部現(xiàn)有條件側(cè)重于計(jì)量技能和安全技能，使職工能獨(dú)立操作，正確操作，提高實(shí)際操作能力。

三、豐富安全活動(dòng)，多形式查找隱患

   在2018年上半年的工作中，我站在安全工作方面把重點(diǎn)防在日常的檢查上，日常管理中，每天由值班干部帶領(lǐng)大班人員對(duì)全站所屬的儀表、儀器、設(shè)備進(jìn)行工作性能和安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。在每次巡檢中，把設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況認(rèn)真記錄，對(duì)比，一旦發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)匯報(bào)，進(jìn)行處理，在這種雙層縱橫交叉檢查下，我站的安全工作管理水平有了較大的進(jìn)步，我站在青年安全監(jiān)督崗的實(shí)施中充分發(fā)揮青年人的積極性，調(diào)動(dòng)全站職工查隱患，促整改。在六月份的安全生產(chǎn)月中，我站將按照計(jì)劃認(rèn)真進(jìn)行，以增強(qiáng)了職工的安全思想、提高了職工的事故應(yīng)急能力為目的認(rèn)真進(jìn)行每一項(xiàng)工作。

四、加強(qiáng)值班制度，加大監(jiān)督力度。

篇6

一、注重安全工作、促進(jìn)電能計(jì)量管理：

安全是企業(yè)效益的根本，我們圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行安全規(guī)程，定期組織全體人員學(xué)習(xí)安規(guī)、安全文件，開展班組安全活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，堅(jiān)持“三不傷害”和“三不放過”原則，堅(jiān)持班前、班后會(huì)制度，作好安全培訓(xùn)，對(duì)新入班組的人員都要進(jìn)行安全思想教育，切實(shí)把安全意識(shí)滲透到工作的方方面面。結(jié)合現(xiàn)場校驗(yàn)，認(rèn)真做好運(yùn)行中電能計(jì)量裝置的情況統(tǒng)計(jì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，跟蹤檢查，不放過絲毫隱患，保證了電能計(jì)量裝置安全運(yùn)行。

二、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)工作效率提高：

在實(shí)際工作過程中，我們根據(jù)勞動(dòng)情況開展技術(shù)革新活動(dòng)，采用一些新工藝，總結(jié)一些安裝、檢修的小竅門，小絕招，對(duì)安裝、檢修工作有了很大的幫助，同時(shí)也降低了我們的勞動(dòng)強(qiáng)度。班組還經(jīng)常開展合理化建議活動(dòng)，要求大家實(shí)際工作提出一些合理性的建議，經(jīng)過班組全體人員討論后給予采納。

三、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、保證設(shè)備完好：

檢修設(shè)備性能的好壞是與日常的維護(hù)息息相關(guān)的，它直接關(guān)系到設(shè)備檢修質(zhì)量是否可以得到保證。由于工作環(huán)境的限制，檢修設(shè)備在運(yùn)輸和使用過程中可能受到損壞，因此班組對(duì)所屬設(shè)備制定了比較完善的保養(yǎng)維護(hù)和管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)設(shè)備的狀況定期進(jìn)行分析總結(jié)，并結(jié)合實(shí)際情況定期進(jìn)行維護(hù)和檢修，不發(fā)生因班組所屬設(shè)備維護(hù)不完善造成影響工作的事件。

四、加強(qiáng)思想管理、促進(jìn)班組建設(shè)：

思想政治工作是做好工作的基礎(chǔ)，我們堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)不放松，結(jié)合工作實(shí)際和社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)形勢開展教育，使大家樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，提高班組成員的凝聚力和向心力。工作之余大家在一起談心，話理想、談工作、說心事，使大家心往一起想，勁往一起使，共同營造一個(gè)健康向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體環(huán)境。

五、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神、保證工作任務(wù)順利完成：

今年我們班組的工作任務(wù)很重，工作量是歷年中最多的，班組成員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，克服人少工作量大的困難，大家互相幫助，團(tuán)結(jié)一致，在確保安全生產(chǎn)的前提下，出色的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)。2月份我們對(duì)全市7座35kv變電所電能計(jì)量裝置進(jìn)行一次檢查，認(rèn)真分析各條線路的負(fù)荷變化率，根據(jù)歷年來負(fù)荷變化曲線與供電量的增長率，對(duì)不能滿足2005年最大用電負(fù)荷的金神變電所12#線、范崗變電所07#線的計(jì)量互感器分別在3月份、5月份予以全部更換，保證了變電所計(jì)量裝置使用的精度和設(shè)備安全。配合公司對(duì)金神變電所、孔城變電所和黃鋪?zhàn)冸娝闹髯兏鼡Q以及線路改造，4月份對(duì)金神變電所02#主變開關(guān)柜ct由200/5更換為400/5，6月份對(duì)孔城變電所04#和05#開關(guān)柜ct對(duì)調(diào)和對(duì)黃鋪?zhàn)冸娝?2#主變開關(guān)柜ct由50/5更換為100/5。4月份我們對(duì)全市7座35kv變電所和兩座水電站70多組10kv電能計(jì)量表計(jì)進(jìn)行了現(xiàn)場校驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決，保證了電能計(jì)量的準(zhǔn)確。10月-12月我們對(duì)全市正在運(yùn)行的500多臺(tái)專變3000多只電能計(jì)量表計(jì)進(jìn)行了現(xiàn)場校驗(yàn)，檢驗(yàn)率達(dá)100%，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場處理，不能現(xiàn)場確定處理的，現(xiàn)場確定處理方案，限定處理時(shí)間，并跟蹤檢查與督促，在現(xiàn)場校驗(yàn)工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行電能計(jì)量技術(shù)管理規(guī)程，記錄完整，準(zhǔn)確，在現(xiàn)場處理計(jì)量故障多次，有效的保證了電力計(jì)量裝置可靠的運(yùn)行。在圓滿完成現(xiàn)有任務(wù)的同時(shí)，我們對(duì)陶沖供電所的王屋水電站、城關(guān)所麗梅橡膠廠（2組）、鴻潤集團(tuán)、鑄造廠（2組）黃鋪供電所的鑄造廠、香鋪供電所的攀登公司、老梅供電所的開發(fā)區(qū)線路、凌云包裝公司共10組10kv高壓計(jì)量裝置進(jìn)行安裝，在7月份我們及時(shí)更換了因雷擊造成損壞的卅鋪龍頭線10kv高壓計(jì)量裝置。

篇7

我公司的培訓(xùn)教育在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以安教部為主，負(fù)責(zé)全公司的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。并把培訓(xùn)教育計(jì)劃納入公司的生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)下達(dá)，同時(shí)落實(shí)，同時(shí)總結(jié)考核。

一、崗位培訓(xùn)

以練好基本功為主，即練習(xí)實(shí)際操作的基本動(dòng)作，基本技能和基礎(chǔ)理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”的要求，達(dá)到“三熟三能”。

1、變電、線路及設(shè)備運(yùn)行人員的“三熟三能”

（1）熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理；

（2）熟悉操作和事故處理；

（3）熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度；

（4）能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況；

（5）能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障；

（6）能掌握一般的維修技能。

2、供電所人員的“三熟三能”（含農(nóng)村聘用電工）

（1）熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度；

（2）熟悉電工基礎(chǔ)知識(shí)；

（3）熟悉檢修、維護(hù)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（4）能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護(hù)和運(yùn)行操作，正確處理事故；

（5）能熟練地進(jìn)行觸電急救和人工呼吸；

（6）能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。

3、財(cái)務(wù)、審計(jì)和用電營銷人員的“三熟三能”

（1）熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)；

（2）熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和要求；

（3）熟悉電工基礎(chǔ)知識(shí)；

（4）能熟練地進(jìn)行財(cái)務(wù)或經(jīng)營統(tǒng)計(jì)、測算和分析；

（5）能熟練地填報(bào)各類報(bào)表；

（6）能熟練地運(yùn)用電腦進(jìn)行文檔處理和制表；

4、計(jì)量人員的“三熟三能”

（1）熟悉電能計(jì)量裝置的基本原理；

（2）熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)；

（3）熟悉電能計(jì)量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（4）能熟練地進(jìn)行電能計(jì)量裝置的安裝和校驗(yàn)；

（5）能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障；

（6）能正確地進(jìn)行計(jì)量誤差的退補(bǔ)。

二、新工人培訓(xùn)

1、新工人進(jìn)公司，首先要經(jīng)過安教部一段時(shí)間的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內(nèi)容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀(jì)守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀(jì)教育、基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能教育。

2、恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)。新工人到達(dá)崗位后，指定具有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅，經(jīng)現(xiàn)場基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場見習(xí)、跟班實(shí)習(xí)三個(gè)步驟，考試合格并確認(rèn)有獨(dú)立操作能力，報(bào)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可獨(dú)立上崗作業(yè)。

三、專業(yè)骨干培訓(xùn)

1、有目的、有計(jì)劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛本專業(yè)、思想進(jìn)步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員，作為專業(yè)骨干培訓(xùn)的對(duì)象，編制專業(yè)骨干培訓(xùn)計(jì)劃，并取得主管部門的同意。

2、對(duì)專業(yè)骨干的培訓(xùn)，要做到有目標(biāo)、有方向，理論和實(shí)際結(jié)合，在一般情況下，不輕易變動(dòng)他們的工作，鼓勵(lì)他們從專業(yè)上提高。

3、所、站長的培訓(xùn)

所、站長的培訓(xùn)由公司編制計(jì)劃，組織實(shí)施。所、站長應(yīng)從組織領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作三個(gè)方面提高，特別是要學(xué)會(huì)管理，學(xué)會(huì)做人的思想工作。

四、培訓(xùn)的形式和方法

1、崗中培訓(xùn)。由各部門（或班、組、站）根據(jù)本崗的實(shí)際和要求，自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)是職教培訓(xùn)的主要方式。

2、集中培訓(xùn)。組織公司相關(guān)人員集中學(xué)習(xí)，由各職能科室負(fù)責(zé)人或具有較高技術(shù)水平人員輪流授課；

3、專題講座。聘請(qǐng)公司外專業(yè)技術(shù)人員，針對(duì)某一專項(xiàng)內(nèi)容，到公司進(jìn)行授課。

4、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。公司根據(jù)需要，有計(jì)劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)骨干送往外地進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

五、培訓(xùn)時(shí)間要求

1、崗中技能、安規(guī)培訓(xùn)，每月一次；

2、技術(shù)考問，每月一次；

3、異常和事故分析，每月一次；

4、模擬演練和事故預(yù)想，每季一次；

5、集中培訓(xùn)，每季兩次；

篇8

【關(guān)鍵詞】：國防計(jì)量師；考核；素質(zhì)

0引言

國軍標(biāo)GJB6465一2008《計(jì)量人員資格鑒定與認(rèn)證》(以下簡稱標(biāo)準(zhǔn))已由原國防科學(xué)技術(shù)工業(yè)委員會(huì)于2008年3月17日，并將于2008年10月1日實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了承擔(dān)武器裝備科研生產(chǎn)任務(wù)的計(jì)量檢定、校準(zhǔn)、檢驗(yàn)、測試等計(jì)量技術(shù)工作的專業(yè)技術(shù)人員資格鑒定與認(rèn)證的原則和方法，以及對(duì)人員學(xué)歷、實(shí)踐經(jīng)歷和資格鑒定考試的通用要求。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施標(biāo)志著國防科技工業(yè)計(jì)量人員管理將步入一個(gè)職業(yè)化管理的新階段。本文將結(jié)合該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)國防科技工業(yè)計(jì)量人員職業(yè)化管理模式做一個(gè)簡要介紹和分析。

1職業(yè)化管理模式的內(nèi)容

1.1以素質(zhì)教育為主

國防科技工業(yè)計(jì)量人員原有的管理模式是一種短期的應(yīng)試教育模式，主要以師傅帶徒弟的形式或考前培訓(xùn)形式來提高計(jì)量人員素質(zhì)，師傅怎么教，徒弟就怎么做，對(duì)很多知識(shí)只知其然不知其所以然，出現(xiàn)了問題自然就無所適從。多數(shù)計(jì)量人員獲得計(jì)量檢定員資格的方式通常是考試前突擊自學(xué)、臨時(shí)抱佛腳，或是參加短期計(jì)量培訓(xùn)，取得計(jì)量檢定員證之后，就書本一扔，萬事大吉;而計(jì)量人員取證的類別也是按所從事的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)儀器或參數(shù)分類，計(jì)量十大專業(yè)共有243個(gè)種類之多，這種取證方法導(dǎo)致計(jì)量人員的知識(shí)面狹窄。社會(huì)的進(jìn)步，特別是國防科技工業(yè)的迅猛發(fā)展，對(duì)于計(jì)量人員的素質(zhì)要求也越來越高，這種模式顯然已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。

國防計(jì)量人員的素質(zhì)決定了國防計(jì)量的水平，針對(duì)國防計(jì)量服務(wù)對(duì)象特殊、技術(shù)水平高精尖、工作方式特殊、計(jì)量保障貫徹科研生產(chǎn)全過程等特點(diǎn)，新的計(jì)量人員管理模式強(qiáng)調(diào)以素質(zhì)教育為主，對(duì)計(jì)量人員綜合素質(zhì)要求很高，包括思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)等。

1)思想素質(zhì)。國防計(jì)量是法制計(jì)量，是對(duì)國防武器裝備科研生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備進(jìn)行檢定校準(zhǔn)。計(jì)量人員出具數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到武器裝備的質(zhì)量安全，可以說數(shù)據(jù)的客觀公正代表著計(jì)量人員的人格和尊嚴(yán)。所以，計(jì)量人員的責(zé)任重大，必須要有較高的思想素質(zhì)。

2)知識(shí)素質(zhì)。新的管理模式要求計(jì)量人員不僅要有扎實(shí)的計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)，還要有豐富的專業(yè)知識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的資料性附錄A中，列出了新的計(jì)量人員考核項(xiàng)目，將原來的104個(gè)項(xiàng)目、243個(gè)子項(xiàng)目，合并為56個(gè)項(xiàng)目，國防初級(jí)計(jì)量師和國防中級(jí)計(jì)量師都按項(xiàng)目取證，國防高級(jí)計(jì)量師按計(jì)量專業(yè)取證。這樣要求的目的，就是要拓寬計(jì)量人員的知識(shí)面，提倡一專多能，因?yàn)楝F(xiàn)在我們所面臨的計(jì)量儀器設(shè)備大多是多參數(shù)、多學(xué)科的，要獨(dú)立完成某一項(xiàng)計(jì)量工作，就要掌握更多的專業(yè)知識(shí)，甚至要求有良好的英語和計(jì)算機(jī)知識(shí)。比如做長度計(jì)量的也應(yīng)該掌握一些力學(xué)、電學(xué)等方面的知識(shí)，甚至要了解產(chǎn)品制造技術(shù)和控制技術(shù)。

3)能力素質(zhì)。能力素質(zhì)是計(jì)量人員實(shí)際動(dòng)手操作解決實(shí)際問題的關(guān)鍵。要求計(jì)量人員首先要有選擇測量設(shè)備和測試方法的能力，常規(guī)的計(jì)量檢定是按照檢定規(guī)程一步步完成的，但更多的型號(hào)計(jì)量保障問題是綜合的，無現(xiàn)成規(guī)程可依的，需要按照具體情況選擇測試設(shè)備和方法;其次是學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力，“科技要發(fā)展，計(jì)量須先行”，現(xiàn)在知識(shí)更新速度越來越快，計(jì)量人員要緊跟科技發(fā)展的步伐，吸納新知識(shí)，掌握新技術(shù)，走在科研生產(chǎn)的前面;最后是技術(shù)創(chuàng)新能力，創(chuàng)新是發(fā)展的永恒動(dòng)力，規(guī)程上的、教科書里的、師傅教的知識(shí)，在實(shí)際工作中未必都管用，計(jì)量人員要具備不被固有的方法所束縛、勇于創(chuàng)新計(jì)量測試技術(shù)的能力。

1.2統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)

國防科技工業(yè)計(jì)量人員原來按兩個(gè)考核模式管理，國防一級(jí)、二級(jí)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)的計(jì)量人員由國防科技工業(yè)計(jì)量主管部門統(tǒng)一考核，國防企事業(yè)單位計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)的計(jì)量人員由所在省、自治區(qū)、直轄市的國防科工委(辦)組織考核。由于國防科技工業(yè)計(jì)量主管部門與各地方工辦以及各地方工辦之間的具體的考核要求、考試方式、考試內(nèi)容都不盡相同，導(dǎo)致了各地區(qū)計(jì)量人員素質(zhì)水平參差不齊，難以保證計(jì)量人員素質(zhì)的全面提高。

新的管理模式要求所有國防一級(jí)、二級(jí)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)的計(jì)量人員，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一認(rèn)證的原則，由國防科技工業(yè)主管部門授權(quán)的計(jì)量考核機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理和實(shí)施，從而保證了考核標(biāo)準(zhǔn)的一致性，今后分布在全國26個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的國防科技工業(yè)計(jì)量人員將按照統(tǒng)一的考試要求參加考核，這樣確保了所有國防科技計(jì)量人員的考核質(zhì)量，有利于整個(gè)國防計(jì)量人員隊(duì)伍素質(zhì)的全面提高。

1.3國防計(jì)量人員進(jìn)行分級(jí)管理

國防計(jì)量人員原有考核要求不分等級(jí)，不管計(jì)量人員工作要求、工作內(nèi)容差別多大，考核要求都一樣，獲得的資質(zhì)都是國防計(jì)量檢定員證書。但實(shí)際上，國防計(jì)量人員的服務(wù)貫穿于國防科技工業(yè)科研、生產(chǎn)和試驗(yàn)的全過程，計(jì)量檢定校準(zhǔn)的對(duì)象多、范圍廣，計(jì)量人員的工作內(nèi)容、工作要求、難易程度都不盡相同，對(duì)計(jì)量人員的能力要求自然不同，按一個(gè)等級(jí)考核不利于計(jì)量人員能力與所從事崗位的一致;另外，對(duì)于計(jì)量人員自身職業(yè)生涯規(guī)劃而言，考核標(biāo)準(zhǔn)單一會(huì)缺乏激勵(lì)性，限制了人員自身發(fā)展，也不利于對(duì)人員的統(tǒng)一管理。

在新的管理模式下，國防系統(tǒng)內(nèi)從事計(jì)量檢定、校準(zhǔn)、檢驗(yàn)、測試等計(jì)量技術(shù)工作的計(jì)量人員，必須通過認(rèn)證，獲得國防計(jì)量師資格后才能開展工作，國防計(jì)量師按其相應(yīng)的能力水平分為三個(gè)級(jí)別:國防初級(jí)計(jì)量師、國防中級(jí)計(jì)量師、國防高級(jí)計(jì)量師，不同級(jí)別計(jì)量師的能力要求、執(zhí)業(yè)內(nèi)容、報(bào)考條件都不相同。申請(qǐng)人可以根據(jù)自身情況按照申請(qǐng)條件進(jìn)行相應(yīng)級(jí)別國防計(jì)量師的認(rèn)證，各計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)也可據(jù)此制定不同級(jí)別人員的管理辦法，提高管理效率。

2新模式的顯著特點(diǎn)

2.1與國家的管理模式接軌

2006年，國家人事部與質(zhì)檢總局聯(lián)合了《注冊(cè)計(jì)量師制度暫行規(guī)定》，對(duì)從事計(jì)量技術(shù)工作的專業(yè)技術(shù)人員，實(shí)行職業(yè)準(zhǔn)人制度，納人全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度統(tǒng)一規(guī)劃。凡是從事計(jì)量法律、法規(guī)所規(guī)定計(jì)量專業(yè)的技術(shù)人員必須取得注冊(cè)計(jì)量師資格，注冊(cè)計(jì)量師分兩級(jí):一級(jí)注冊(cè)計(jì)量師，二級(jí)注冊(cè)計(jì)量師。

新管理模式堅(jiān)持與國家注冊(cè)計(jì)量師制度接軌，國防計(jì)量師的要求涵蓋國家注冊(cè)計(jì)量師的要求，其中國防初級(jí)計(jì)量師能力要求涵蓋國家二級(jí)注冊(cè)計(jì)量師要求，國防中級(jí)計(jì)量師能力要求涵蓋國家一級(jí)注冊(cè)計(jì)量師要求，同時(shí)增加國防特殊能力要求;由于國防計(jì)量的特殊性，設(shè)置了國防高級(jí)計(jì)量師。這樣就保證了取得國防初級(jí)計(jì)量師資格的人員，必然達(dá)到國家二級(jí)計(jì)量師能力要求，取得國防中級(jí)計(jì)量師資格證書的人員，必然達(dá)到國家一級(jí)注冊(cè)計(jì)量師的能力要求。

另外，新模式也鼓勵(lì)國防系統(tǒng)的計(jì)量人員，特別是對(duì)國家開展服務(wù)的計(jì)量人員，積極考取國家注冊(cè)計(jì)量師資格證書，對(duì)于獲得國家注冊(cè)計(jì)量師資格的計(jì)量人員，國防系統(tǒng)認(rèn)同其計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)能力，如果報(bào)考國防計(jì)量師，可以只考核基礎(chǔ)知識(shí)之外的內(nèi)容，考核合格后獲得國防計(jì)量師資格。

2.2考核與培訓(xùn)分離

新模式堅(jiān)持考核與培訓(xùn)分離，即凡是參與考試工作(包括考試試卷的命題、審題、考試的組織管理工作)的人員，不得舉辦與考試內(nèi)容有關(guān)的培訓(xùn)，從而保證認(rèn)證的公平、公正。但是，由于國防計(jì)量人員責(zé)任重大，出具的測量數(shù)據(jù)關(guān)系到國防軍工產(chǎn)品的質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)里還是對(duì)培訓(xùn)教師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了要求，目的是要在考培分離的前提下，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)教師把好關(guān)，確保培訓(xùn)質(zhì)量，從而保證計(jì)量人員素質(zhì)的提高。

2.3突出國防計(jì)量的特色

新模式具有鮮明的國防特色。首先，標(biāo)準(zhǔn)的管理對(duì)象是承擔(dān)武器裝備科研生產(chǎn)任務(wù)的計(jì)量人員;其次，由于國防計(jì)量人員所屬單位都具有軍工屬性，同時(shí)對(duì)人員素質(zhì)要求較高，所以對(duì)計(jì)量人員的學(xué)歷要求高于國家的要求，均為大專以上學(xué)歷，而國家注冊(cè)計(jì)量師對(duì)計(jì)量人員的學(xué)歷規(guī)定為中專以上;第三，標(biāo)準(zhǔn)中參照武器裝備型號(hào)計(jì)量師的相關(guān)規(guī)定，在國防中級(jí)計(jì)量師和國防高級(jí)計(jì)量師的能力要求中都加人了承擔(dān)武器裝備型號(hào)工程相應(yīng)計(jì)量技術(shù)工作的能力要求，以提高國防計(jì)量人員型號(hào)保障能力，適應(yīng)型號(hào)工作的需要。

2.4高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求

人才是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的決定因素，國防計(jì)量要發(fā)展必須要有高素質(zhì)的計(jì)量人員，所以新模式對(duì)計(jì)量人員可以說是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)如下:一是考試合格條件提高，不是以前的60分萬歲，而是提高到70分或80分(具體見標(biāo)準(zhǔn));二是資格確認(rèn)要求高，對(duì)于國防計(jì)量師證書有效期滿準(zhǔn)備延期的，除了提供相關(guān)證明外，還要參加資格確認(rèn)考試，重點(diǎn)考核知識(shí)更新的能力，考核合格后才予以延期;三是對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的取證培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)時(shí)間都有最低要求，取證培訓(xùn)時(shí)間不少于60小時(shí)，繼續(xù)教育培訓(xùn)時(shí)間不少于8小時(shí)。

3新模式的實(shí)施要點(diǎn)

新的管理模式下，計(jì)量人員的管理將由原來的兩層管理變?yōu)榻y(tǒng)一管理，管理對(duì)象涉及到26個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的3萬余名計(jì)量人員。而各地區(qū)管理基礎(chǔ)和計(jì)量人員素質(zhì)各不相同，所以，在新模式開始運(yùn)行前應(yīng)做好頂層設(shè)計(jì)、科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、分步實(shí)施。

建議做好以下幾點(diǎn):

3.1做好過渡工作

鑒于現(xiàn)在整個(gè)國防科技工業(yè)計(jì)量人員素質(zhì)水平參差不齊，多數(shù)人員特別是國防企事業(yè)單位計(jì)量人員與標(biāo)準(zhǔn)要求有一定差距的現(xiàn)狀，為積極穩(wěn)妥地推進(jìn)國防科技工業(yè)計(jì)量人員職業(yè)化進(jìn)程，同時(shí)保證國防計(jì)量工作的連續(xù)性，建議在新模式實(shí)施前有一個(gè)過渡過程，出臺(tái)相關(guān)過渡辦法，保證原來持證的計(jì)量檢定人員繼續(xù)開展工作，同時(shí)對(duì)于資歷較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的計(jì)量人員開展認(rèn)定工作，即經(jīng)過資料評(píng)審后不通過考試直接獲得國防計(jì)量師資格。

3.2規(guī)范管理，提高認(rèn)證質(zhì)且

新的管理模式建立在對(duì)計(jì)量人員的資格鑒定與認(rèn)證基礎(chǔ)上，要盡快制定運(yùn)行的配套管理辦法，不斷規(guī)范管理，提高認(rèn)證工作質(zhì)量。應(yīng)根據(jù)國防計(jì)量師的能力要求，盡快制定不同級(jí)別的考試大綱，作為考生復(fù)習(xí)和指導(dǎo)考試的依據(jù);應(yīng)優(yōu)化考試試題，提高試題質(zhì)量，建立考試試題庫;同時(shí)，強(qiáng)化能力考核內(nèi)容，逐步解決“會(huì)考的不會(huì)做，會(huì)做的考不過”的問題。

應(yīng)進(jìn)一步嚴(yán)格考試制度，保證考試客觀公正，對(duì)不參加繼續(xù)教育或繼續(xù)教育不合格的人員不予資格確認(rèn)，對(duì)違法違規(guī)的人員要予以嚴(yán)肅處理，維護(hù)國防計(jì)量師制度的嚴(yán)肅性和國防計(jì)量的權(quán)威性。

3.3完善考核手段

考核手段直接影響到對(duì)計(jì)量人員的管理質(zhì)量，我們看到，從2006年開始，國防計(jì)量人員考核手段已由紙質(zhì)答卷形式逐漸改為計(jì)算機(jī)上機(jī)考試形式，并在航空304所建立了國防科技工業(yè)計(jì)量人員考試中心，這樣一方面使考試更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高了考試的公平性、公正性、客觀性，另一方面提高了考核的質(zhì)量和效果，同時(shí)方便了考生。下一步，應(yīng)按照大區(qū)域的原則繼續(xù)建立區(qū)域考試中心，構(gòu)建覆蓋全國的大區(qū)域考試網(wǎng)絡(luò)，將這種考試方式大力推廣，在方便考生實(shí)時(shí)就近參加考試的同時(shí)，減少考生異地考試所花費(fèi)的時(shí)間和考試費(fèi)用。

另外，實(shí)際操作技能考試是國防計(jì)量師考試中最重要的內(nèi)容，但由于實(shí)際操作的考核條件有限，考試用的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具與實(shí)際工作所用差距很大，有些考試又由于設(shè)備本身精度高，價(jià)格昂貴，實(shí)際操作只能“觀摩”，影響了考核質(zhì)量。下一步應(yīng)積極研究實(shí)際操作計(jì)算機(jī)模擬考試系統(tǒng)，把實(shí)際中典型的、原理性的知識(shí)模型化，利用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和三維仿真技術(shù)，模擬計(jì)量檢定人員的實(shí)際操作過程，從而實(shí)現(xiàn)計(jì)量人員操作培訓(xùn)和考試的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，這樣既達(dá)到了考核要求，又大大提高了考核效率。

3.4做好繼續(xù)教育

繼續(xù)教育是指國防計(jì)量師為保持和提升其專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平進(jìn)行的學(xué)習(xí)。是否參加繼續(xù)教育培訓(xùn)是國防計(jì)量師資格確認(rèn)的一個(gè)必要條件，國內(nèi)外的很多實(shí)踐證明，繼續(xù)教育是一種比較有效的學(xué)習(xí)方式。今后應(yīng)將繼續(xù)教育培訓(xùn)作為提高計(jì)量人員素質(zhì)的一項(xiàng)重要工作來抓，以多樣、靈活的教育方式進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)，鼓勵(lì)計(jì)量人員參加各種培訓(xùn)班、新規(guī)程宣貫班、學(xué)術(shù)研討班和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng)，在工作基礎(chǔ)上帶著問題去學(xué)習(xí)，通過與同行、同事、老師或國外技術(shù)人員的討論、交流來提高自身素質(zhì)。

篇9

【關(guān)鍵詞】電力；營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)；管理；應(yīng)用

營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)是貫徹“SGl86”工程總體部署，落實(shí)國家電網(wǎng)營銷信息化建設(shè)任務(wù)要求的重大舉措，是實(shí)現(xiàn)營銷集約化管理的基礎(chǔ)和保障，是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的重要載體和推動(dòng)力。另一方面，“大營銷”體系的建設(shè)實(shí)施，有效的解決了傳統(tǒng)營銷工作中存在的管理鏈條長、管理層級(jí)多、服務(wù)資源分散、業(yè)務(wù)流程繁瑣、運(yùn)行效率不高等問題。公司營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的成功上線以及“大營銷”體系建設(shè)的成功實(shí)施，使?fàn)I銷業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確、管理職責(zé)更加清晰，是對(duì)公司營銷工作的一次改革和洗禮，對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

一、電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)

“SGl86”營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)包括新裝、增容及變更用電、供用電合同管理、抄表管理、核算管理、電費(fèi)收繳及帳務(wù)管理、用電檢查管理、95598大集中、資產(chǎn)管理、計(jì)量點(diǎn)管理、計(jì)量體系管理、電能信息采集、市場管理、線損管理、能效管理、有序用電管理、客戶關(guān)系管理、客戶聯(lián)絡(luò)、稽查及工作質(zhì)量、客戶檔案資料管理類342項(xiàng)業(yè)務(wù)。在實(shí)際應(yīng)用中，不但要熟悉本職工作專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，而且要熟悉系統(tǒng)流程、具備相應(yīng)的實(shí)際操作能力。目前，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，各項(xiàng)性能指標(biāo)正常，各流程環(huán)節(jié)工作人員都能進(jìn)行熟練的操作。

二、主要做法

（一）組織機(jī)構(gòu)

根據(jù)“大營銷”建設(shè)實(shí)施方案，公司客戶服務(wù)中心設(shè)置主任一人；專責(zé)設(shè)置分別為電能計(jì)量、供電所管理、電費(fèi)電價(jià)、營業(yè)業(yè)務(wù)、稽查與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全與市場、績效與綜合事務(wù)；設(shè)置營業(yè)班、電費(fèi)班、用電檢查班、稽查信息班、計(jì)量班五個(gè)班組。

根據(jù)組織機(jī)構(gòu)人員及班組設(shè)置及相應(yīng)職責(zé)，對(duì)營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中的人員角色、工作流程等進(jìn)行嚴(yán)格設(shè)置，使系統(tǒng)與實(shí)際達(dá)到完全一致，強(qiáng)化了各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相應(yīng)人員的責(zé)任，保證了營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中各工作流程相應(yīng)環(huán)節(jié)的通暢流轉(zhuǎn)。

（二）工作流程

1 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理

新裝增容與變更用電合稱業(yè)務(wù)擴(kuò)充，也叫“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝”，簡稱“業(yè)擴(kuò)”，是從受理客戶用電申請(qǐng)到向客戶正式供電為止的全過程。包括高壓新裝、高壓增容、低壓居民新裝、低壓非居民新裝以及暫停、改類、計(jì)量裝置故障、銷戶等三十余種業(yè)務(wù)類型。

“大營銷”體系的建設(shè)，規(guī)范并簡化了業(yè)務(wù)流程，從35千伏及以下高壓客戶和低壓客戶的業(yè)務(wù)受理到方案制定、答復(fù)供電方案、簽訂合同，一直到竣工驗(yàn)收、停送電管理、資料歸檔，實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作程序標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，簡化了用電手續(xù)，縮短了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝周期，從而提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2 計(jì)量資產(chǎn)管理

計(jì)量資產(chǎn)管理包含配送需求、裝用前檢定/校準(zhǔn)、配送執(zhí)行等多種業(yè)務(wù)流程。目前已實(shí)現(xiàn)電能計(jì)量設(shè)備從新購入庫、校驗(yàn)、資產(chǎn)流轉(zhuǎn)到報(bào)廢歸庫的全過程跟蹤監(jiān)控管理，對(duì)每一塊設(shè)備的參數(shù)、運(yùn)行狀況可以實(shí)時(shí)跟蹤，大大提高了設(shè)備的實(shí)際使用率和管理水平。同時(shí)，根據(jù)“大營銷”組織機(jī)構(gòu)人員設(shè)置以及營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中權(quán)限配置，嚴(yán)格按照“大營銷”相應(yīng)的計(jì)量班長、副班長、技術(shù)員、主責(zé)等工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)計(jì)量資產(chǎn)的入庫、配送到拆回入庫做到系統(tǒng)與實(shí)際一致，實(shí)現(xiàn)計(jì)量資產(chǎn)全過程管理。

3 抄核收管理

抄核收工作是一項(xiàng)綜合性，復(fù)雜性和艱巨性的工作，也是營銷管理中的重中之重。自營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)上線及“大營銷”實(shí)施后，抄表核算收費(fèi)流程趨向規(guī)范化、流程化，要求抄表員在規(guī)定日期對(duì)電能表進(jìn)行實(shí)抄，到戶實(shí)抄率達(dá)100%，且要求所有操作均需走系統(tǒng)流程，抄表管理包括抄表段管理、抄表機(jī)管理、抄表計(jì)劃管理等。

核算管理是從電費(fèi)計(jì)算到電費(fèi)審核最后形成應(yīng)收的全過程管理，是供電企業(yè)保證電費(fèi)回收的一種手段和措施，同時(shí)也是電費(fèi)管理的中樞和核心。功能包括：電費(fèi)計(jì)算參數(shù)管理、電量電費(fèi)計(jì)算、審核管理、電費(fèi)退補(bǔ)管理、費(fèi)控管理等。

收費(fèi)賬務(wù)是通過開展坐收、走收、代收、代扣、卡表購電、網(wǎng)上繳費(fèi)等多種收費(fèi)業(yè)務(wù)，及時(shí)回收客戶電費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)；遵循有借有貸、借貸相等的會(huì)計(jì)記賬原則建立電費(fèi)賬務(wù)管理體系；同時(shí)加強(qiáng)欠費(fèi)管理，明確催費(fèi)責(zé)任人，建立欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別管理、按照統(tǒng)一的催費(fèi)管理策略進(jìn)行催費(fèi)，提高電費(fèi)回收率。電費(fèi)收繳及賬務(wù)管理包括客戶繳費(fèi)管理、業(yè)務(wù)費(fèi)繳費(fèi)管理、營銷賬務(wù)管理、欠費(fèi)管理、卡表售電管理等。

（三）確保流程正常運(yùn)行的支持保障系統(tǒng)

1 思想重視、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、措施到位

思想重視是干好任何工作的前提個(gè)保證，深刻認(rèn)識(shí)到信息化發(fā)展對(duì)用電業(yè)務(wù)開展的巨大推動(dòng)作用，切實(shí)認(rèn)識(shí)到發(fā)展信息化的必要性和緊迫性是信息化工作良好開展的認(rèn)識(shí)。

2 開展?fàn)I銷全員“大培訓(xùn)”

培訓(xùn)是廣大員工熟悉、掌握系統(tǒng)的重要途徑，尤其是系統(tǒng)運(yùn)行初期，大家對(duì)系統(tǒng)功能較為陌生，后期系統(tǒng)功能的不斷完善也需要業(yè)務(wù)人員及時(shí)掌握，這些都需要認(rèn)真做好培訓(xùn)工。

公司對(duì)營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的培訓(xùn)工作高度重視，除了上級(jí)安排的集中培訓(xùn)積極安排技術(shù)骨干人員參加之外，而且還按照組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)層層組織相關(guān)培訓(xùn)，保證不僅管理人員熟悉系統(tǒng)功能，基層班組人員也掌握操作方法，并把是否掌握系統(tǒng)功能、是否能夠順利操作作為職工上崗的必要條件。

公司充分利用電教室進(jìn)行培訓(xùn)，使培訓(xùn)人員達(dá)到人手一機(jī)，對(duì)系統(tǒng)功能認(rèn)識(shí)更加直觀，印象更加深刻，操作演練更加真實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，達(dá)到了良好的培訓(xùn)效果。

3 深化營銷信息系統(tǒng)集成應(yīng)用。

通過營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與95598服務(wù)平臺(tái)的信息集成，實(shí)現(xiàn)各類95598客戶訴求電話的業(yè)務(wù)受理與高效處理、反饋與回訪；通過營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用與營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)的信息集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)營銷營業(yè)、電費(fèi)、收費(fèi)、計(jì)量等核心業(yè)務(wù)與服務(wù)質(zhì)量的在線監(jiān)控；通過營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用與用電信息采集系統(tǒng)的信息共享，實(shí)現(xiàn)公專變自動(dòng)抄表、分臺(tái)分線線損統(tǒng)計(jì)、用電現(xiàn)場異常監(jiān)控等應(yīng)用，為“大營銷”體系建設(shè)提供了強(qiáng)有力的支撐。

4 嚴(yán)格執(zhí)行考核管理辦法

有“法”可依，有“法”必依，根據(jù)考核管理辦法進(jìn)行嚴(yán)格考核，極大地調(diào)動(dòng)了相關(guān)部門和責(zé)任人的工作積極性，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。在營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用過程中，嚴(yán)格按照實(shí)際信息填寫，嚴(yán)格按照工單要求處理，有效避免了工單超時(shí)、違反數(shù)據(jù)核查規(guī)則、電費(fèi)發(fā)行錯(cuò)誤等，同時(shí)對(duì)違反管理辦法嚴(yán)重的處以調(diào)離原崗位或下崗培訓(xùn)的嚴(yán)厲處罰，有效保障了系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。

三、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)踐特色與亮點(diǎn)

（一）“干多大事給多大權(quán)”，做到責(zé)權(quán)相符

根據(jù)“大營銷”組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)配置，堅(jiān)持“權(quán)限最小化”原則，在營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中配置相應(yīng)的工作流程并賦予人員工號(hào)相應(yīng)的角色權(quán)限，做到了“責(zé)權(quán)相符”。“大營銷”體系的建設(shè)，規(guī)范了各工作崗位及相應(yīng)職責(zé)，從而為營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中工單的處理做到了“有法可依”，各環(huán)節(jié)各工作人員各司其職，避免了互相推諉塞責(zé)，或因權(quán)限過大導(dǎo)致工單被其他人鎖定而造成工單超時(shí)，同時(shí)，出現(xiàn)責(zé)任追究時(shí)，責(zé)任人一目了然。

（二）培養(yǎng)多面手，層層把關(guān)“大營銷”的實(shí)施，使職責(zé)分工更加明確，但在營銷管理中，雖然各業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立，但不是絕對(duì)獨(dú)立，而是有著較為密切的聯(lián)系。因此，在平時(shí)的工作中，業(yè)務(wù)人員除了要熟悉掌握各自專業(yè)技能外，還需要學(xué)習(xí)其他一些業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是營業(yè)業(yè)務(wù)、計(jì)量等專責(zé)，更要是營銷業(yè)務(wù)的多面手。

（三）加強(qiáng)溝通，提高系統(tǒng)應(yīng)用水平

每月電費(fèi)發(fā)行完畢、形成各種報(bào)表以后，客戶服務(wù)中心都召開一次由主任主持，分管經(jīng)理、各專責(zé)和班組長參加的針對(duì)本月的營銷分析會(huì)，對(duì)在抄表、業(yè)擴(kuò)、計(jì)量、核算、電費(fèi)、95598等方面存在的問題進(jìn)行一次總結(jié)分析，進(jìn)行溝通。大家暢所欲言，把問題擺出來，集思廣益，出謀劃策，不但解決了問題，促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)，而且有效的提高了營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用水平。

（四）規(guī)范基礎(chǔ)檔案管理，夯實(shí)營銷基礎(chǔ)

由于歷史原因，營銷數(shù)據(jù)的完整性、一致性存在問題，自營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)上線以來及“大營銷”體系的實(shí)施，公司開展了“營銷一張網(wǎng)，縣鄉(xiāng)一體化”的活動(dòng)，規(guī)范基礎(chǔ)檔案管理，建立數(shù)據(jù)常態(tài)核查機(jī)制。明確了系統(tǒng)管理員為專責(zé)、各營銷員為本部門第一責(zé)任人的責(zé)任，每周利用系統(tǒng)核查規(guī)則進(jìn)行核查并修改。

（五）拓展服務(wù)模式，創(chuàng)新繳費(fèi)方式

營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)強(qiáng)大豐富的接口功能，為各種繳費(fèi)方式的實(shí)現(xiàn)提供了基礎(chǔ)保障。為方便客戶繳費(fèi)，提高電費(fèi)回收水平及客戶滿意度，結(jié)合營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，公司對(duì)電費(fèi)繳費(fèi)模式進(jìn)行了大膽探索，積極拓展電費(fèi)繳費(fèi)模式，在原有坐收、走收、銀行代扣的繳費(fèi)方式上，先后推出自助終端繳費(fèi)、手機(jī)繳費(fèi)、無線繳費(fèi)終端（移動(dòng)pos機(jī)）繳費(fèi)、網(wǎng)上繳費(fèi)、銀行代收等多種電費(fèi)繳納方式，各種繳費(fèi)模式優(yōu)勢互補(bǔ)，用戶可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇最適合的繳費(fèi)方式，在家里、在村里、在小區(qū)里、在銀行網(wǎng)點(diǎn)或用手機(jī)隨時(shí)隨地繳納電費(fèi)。

四、具體案例分析

在一次營銷分析會(huì)上，電費(fèi)班班長提出城區(qū)供電所工商局小區(qū)的線損有些偏低，不知道什么原因。該臺(tái)區(qū)抄表例日為每月21日，并且臺(tái)區(qū)與用戶都安裝了采集終端，數(shù)據(jù)都是通過終端遠(yuǎn)程集抄上來的，沒有發(fā)現(xiàn)異常。為此，大家展開了討論，有的說可能是線路的損耗小了，有的說我們的管理水平提高了，有的說電能表計(jì)量不準(zhǔn)確，還有的對(duì)集抄數(shù)據(jù)的正確性產(chǎn)生了懷疑。通過分析，大家一致認(rèn)為再核對(duì)一下集抄數(shù)據(jù)。

由此，我們改進(jìn)了工作方法，一是用電信息采集人員時(shí)刻關(guān)注終端在線情況，尤其是抄表例日是當(dāng)天的終端，發(fā)現(xiàn)不在線及時(shí)處理；二是核算人員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時(shí)及時(shí)通知抄表人員，核對(duì)集抄數(shù)據(jù)，若為集抄錯(cuò)誤，立刻到現(xiàn)場抄錄，保證線損等各種數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

五、應(yīng)用效果

“大營銷”體系的實(shí)施，使?fàn)I銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)各功能模塊在公司得到了全面展開和深化應(yīng)用，取得了良好成效。各崗位人員配置及責(zé)任權(quán)限界定明確，對(duì)工作流程各節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度及服務(wù)質(zhì)量晴況可進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理，系統(tǒng)各功能模塊的操作應(yīng)用更加熟練。

業(yè)務(wù)流程的規(guī)范簡化，提高了工單準(zhǔn)確性、規(guī)范性，減少回退率、終止率，大大縮短了公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、變更的時(shí)問，提高了工作效率和對(duì)外服務(wù)水平。紅外抄表、遠(yuǎn)采集抄等自動(dòng)化抄表覆蓋率的普及，大大提高了抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，工作人員對(duì)系統(tǒng)的熟練應(yīng)用，提高了抄表錄人工作的準(zhǔn)確性及整個(gè)抄、核工作的效率。計(jì)量資產(chǎn)的全過程管理、基礎(chǔ)檔案信息的嚴(yán)格管理、繳費(fèi)方式的多樣、便捷，以及電費(fèi)賬務(wù)更加清晰、各種數(shù)據(jù)報(bào)表更加準(zhǔn)確可靠等等，不僅提升了公司的供電服務(wù)能力，也積極推進(jìn)了公司營銷管理工作的整體水平。

篇10

摘 要 成本管理作為企業(yè)內(nèi)部管理的核心主題之一，卻存在優(yōu)劣勢。本文從企業(yè)成本的“劣勢”切入，從成本信息的非全面性、滯后性、沒有絕對(duì)成本等三個(gè)角度，討論企業(yè)成本的“劣勢”管理。

關(guān)鍵詞 制造成本 劣勢 劣勢管理 成本控制

一、引言

行之所至，關(guān)于“成本”的聲音不絕于耳。人人都關(guān)心成本，似乎處處、事事以是否有利于節(jié)約成本來衡量工作的績效。的確，不管我們?nèi)绾螌⒐芾韺W(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的最新思想引入企業(yè)運(yùn)作過程中，現(xiàn)在市面上到處充斥著探討企業(yè)經(jīng)營成敗的書，“細(xì)節(jié)決定成敗”、“戰(zhàn)略決定成敗”，這些個(gè)時(shí)尚的管理學(xué)觀點(diǎn)讓人眼花繚亂，到底是什么決定了我們的成敗，那么多聲音朝我們鼓噪，真不知該相信是“細(xì)節(jié)”這只毛毛蟲、還是“戰(zhàn)略”這條巨蟒決定著我們的命運(yùn)。但不管怎樣，對(duì)一個(gè)制造型企業(yè)而言，產(chǎn)品始終都是我們一切努力的利益之基石、焦點(diǎn)之所在，而產(chǎn)品的價(jià)值載體無疑是成本（制造成本），注重細(xì)節(jié)也罷，大談戰(zhàn)略也罷，一旦脫離了企業(yè)的實(shí)際（產(chǎn)品、成本），一切都是空談。

誠然，我們可以驕傲地宣揚(yáng)我們的“優(yōu)勢”，有時(shí)甚至你忍不住告訴別人我們獲得過多少殊榮、獲得過多少專利；然而，今天的“優(yōu)勢”也許就是明天的絆腳石，光榮總是屬于過去，只有夢想召喚著將來，“優(yōu)勢”不是永恒的，用變化發(fā)展的眼光看，今天的“優(yōu)勢”也是“劣勢”。因此，我們需要學(xué)會(huì)謙卑，認(rèn)清我們現(xiàn)在的“劣勢”，找到軟肋，找到木桶上那一塊短板。認(rèn)清我們的“劣勢”，我想和大家一起探討“成本的缺陷在哪里？”

二、成本信息的非全面性，需要將成本管理置于企業(yè)經(jīng)營管理的整個(gè)體系之中來考慮

并非所有的企業(yè)活動(dòng)都“能夠可靠計(jì)量”，因而“成本”所揭示的管理信息是不全面的，只是冰山一角，不能滿足管理決策的全部信息需要。“能夠可靠計(jì)量”，這是現(xiàn)行會(huì)計(jì)體系的基礎(chǔ)，并且以貨幣為計(jì)量單位，會(huì)計(jì)計(jì)量的是企業(yè)的“經(jīng)濟(jì)利益”。盡管一切活動(dòng)都關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，但如果無法可靠計(jì)量，就只能被排除在會(huì)計(jì)信息之外。

比如，企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)費(fèi)（如培訓(xùn)資料費(fèi)、講師費(fèi)、講師的午餐費(fèi)）是能夠可靠計(jì)量的，但無法計(jì)量培訓(xùn)活動(dòng)產(chǎn)生的效果，我們可以用“通過培訓(xùn)，大家學(xué)會(huì)了如何開展5S”、“這次培訓(xùn)，提高了商務(wù)禮儀方面的素養(yǎng)”之類的語言來描述效果，我們可以將效果劃分為很好、良好、一般、基本無效、完全無效五個(gè)不同級(jí)別，然而畢竟誰也稱不出效果的斤兩，因而是不能用會(huì)計(jì)語言進(jìn)行可靠計(jì)量的。

我們普遍認(rèn)為，人力是有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)資源。人力資源會(huì)計(jì)問題雖已初具模型，但依然是會(huì)計(jì)理論界爭議較大的前沿問題，各國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中對(duì)它沒有統(tǒng)一的規(guī)定。究其原因之一，就是人力資源價(jià)值尚難客觀計(jì)量。有人主張采用“工資報(bào)酬折現(xiàn)法”計(jì)量人力資源價(jià)值，反對(duì)者認(rèn)為即便可以用“工資報(bào)酬折現(xiàn)法”加以計(jì)量，最多也只計(jì)量了不可靠的靜態(tài)價(jià)值，人力資源可能發(fā)揮的“潛在價(jià)值”，是由人的能力和客觀環(huán)境所造就的預(yù)期價(jià)值，用現(xiàn)有的折現(xiàn)法很難真實(shí)地衡量人力資源的動(dòng)態(tài)價(jià)值。我國最新的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，沒有涵蓋也無法涵蓋“人力資產(chǎn)”、“人力資源成本”、“人力資本”等人力資源信息，唯一涉及人力資源的準(zhǔn)則是《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則9號(hào)――職工薪酬》，因?yàn)槁毠ば匠晔恰澳軌蚩煽坑?jì)量”的。

再如，某些行為對(duì)環(huán)境的破壞，它是無法可靠計(jì)量的。但環(huán)境污染的確威脅著我們，我們正在為我們的行為“買單”，我們正在“花費(fèi)”成本。

由于成本信息是非全面的，我們需要將成本管理置于企業(yè)經(jīng)營管理的整個(gè)體系之中來考慮，要實(shí)現(xiàn)“有優(yōu)勢的成本”，必須從影響成本的其他因素來入手；成本作為一個(gè)目標(biāo)，抵達(dá)的途徑是更為廣泛的企業(yè)經(jīng)營管理。

三、成本信息的滯后性，管理決策時(shí)成本是必須考量的因素，但不可完全依賴成本

成本信息的相對(duì)滯后性，對(duì)管理決策而言，成本是必須考量的因素，但不可完全依賴成本。“企業(yè)應(yīng)當(dāng)劃分會(huì)計(jì)期間，分期結(jié)算帳目和編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。”會(huì)計(jì)期間，包括年度、半年度、季度、月，最短的期間是按月結(jié)算帳目和編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。因此，會(huì)計(jì)信息相對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而言總是滯后的，沒有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)生，會(huì)計(jì)的確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告本身就是“無所指”。報(bào)告于發(fā)生之后，這就是相對(duì)滯后性，成本信息也是如此。

為了彌補(bǔ)會(huì)計(jì)信息的不足，人們?cè)O(shè)計(jì)了一系列指標(biāo)來分析企業(yè)未來的“發(fā)展能力”。這些指標(biāo)有銷售（營業(yè)）增長率、資本積累率、總資產(chǎn)增長率、三年利潤平均增長率、三年資本平均增長率等，無一例外的是，這些指標(biāo)都是基于歷史數(shù)據(jù)而計(jì)算。如，

銷售增長率=（本年銷售增長額÷上年銷售收入總額）×100%

銷售增長率是衡量企業(yè)經(jīng)營狀況和市場占有能力、預(yù)測企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)拓展趨勢的重要標(biāo)志，也是企業(yè)擴(kuò)張?jiān)隽亢痛媪抠Y本的重要前提。實(shí)際上，從公式看，銷售增長率的計(jì)算結(jié)果只是清楚說明今年的銷售額比去年已經(jīng)增長或縮小了百分幾。如果是增長了，只是表明市場前景看好，并不必然代表明年的銷售會(huì)以此速度繼續(xù)成長、或者超越這一速度，要預(yù)測明年的銷售情況，顯然需要知道更多的信息，如市場環(huán)境變化、生產(chǎn)擴(kuò)張潛力。

即便是成本信息能夠像新聞那樣――每隔1小時(shí)連續(xù)滾動(dòng)播出，或者干脆像股市信息瞬息更新，仍可能存在滯后性問題。何況，對(duì)制造企業(yè)而言，隔1小時(shí)滾動(dòng)“播出”成本信息既難以做到，又不大可能以每隔1小時(shí)的速度改變生產(chǎn)經(jīng)營決策。不過，這并不是說成本信息不可靠、不科學(xué)、無價(jià)值了。缺少成本信息，許多的舉動(dòng)將變得盲目而無助于績效實(shí)現(xiàn)。

未雨綢繆，預(yù)測和規(guī)劃未來，如銷售預(yù)測、成本預(yù)測、資金預(yù)測，看似只在昨天的基礎(chǔ)上“拔高”了幾個(gè)百分點(diǎn)，卻給企業(yè)的明天注入了新的生命力。

四、沒有絕對(duì)成本，管理只能不斷探索接近成本的“真理”

沒有絕對(duì)成本，成本總是在越來越接近“真理”的路上。經(jīng)常有人問我，你能不能告訴我某某浮法玻璃的成本是多少？如果采用簡易鐵架包裝玻璃，與用木箱包裝相比，包裝成本能降低多少？如果我實(shí)施了這樣一項(xiàng)技改，可以節(jié)約多少成本？我作為成本會(huì)計(jì)，經(jīng)常面對(duì)此類形形的成本問題。他們期待的答案只有一個(gè)，并且信以為真就這一個(gè)答案，滿意的表情就好像小孩從老師那得了一塊巧克力蹦蹦跳跳回自己的座位。其實(shí)，誰也不知道這“唯一正確”的答案是否真正存在。因?yàn)橐谀承┘僭O(shè)來測算成本，所以我不得不在答案后面鄭重聲明“僅供參考！”。

比如，為測算厚度某一規(guī)格的浮法玻璃成本，需要假設(shè)：拉引量、成品率、熟料比、純堿價(jià)格、重油價(jià)格等等。有了如此多的前提條件，我才能測算出浮法玻璃的制造成本，任一條件改變，該規(guī)格浮法玻璃成本的測算結(jié)果隨之改變。所以，我給出的答案只是比較理想的可能結(jié)果之一，不是金科玉律。

擔(dān)心害怕由此產(chǎn)生，怕別人忽略了我的假定條件，怕別人忽視了我的鄭重聲明，怕別人把我的答案當(dāng)教條用上一百年，怕別人用我的答案跟客戶談商務(wù)，怕別人誤用了成本而損壞了公司的利益。為了減少害怕，我只能期待別人是靈活的，善于隨機(jī)應(yīng)變。