營銷策劃實訓個人總結范文

導語：如何才能寫好一篇營銷策劃實訓個人總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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（一）教學內容設計

精心策劃教學內容，激發學生學習興趣。避免營銷策劃課程與市場營銷課程內容的重復，注意課程內容與其他營銷課程的銜接與配合。營銷策劃需對市場營銷學體系進行回顧。另外重點介紹策劃流程、國內外企業營銷策劃案例分析。教師堅持講重點、難點、思路、方法及學科前沿，不面面俱到。以知識為載體，講授解決問題的思維方式和方法。教材的選擇上注重網絡資源的匹配，讓教師及學生可更多利用教材所匹配的教學網絡資源。

（二）課程教學過程設計

從教學模式上看，主要采用教師講授———學生課外作業———學生上交策劃書的流程：首先教師講授營銷策劃基本原理；其次，通過實訓，使學生學會用科學、系統的方法和創造性思維，對策劃對象的資源、環境因素進行分析、重組、優化，學會對策劃對象的調查、研究、分析、創意、設計并制定行動方案，掌握系統地制定各種營銷策劃方案的方法和技能。學生實訓過程設計：學生分組策劃項目選擇任務確定與分解策劃實踐策劃成果展示及評估。營銷策劃實訓項目的素材采用“自由選題策劃、自由創意”方式。小組完成完整的營銷策劃任務：市場調研策劃、營銷環境分析（含SWOT分析）、STP（市場細分、目標市場選擇、市場定位）營銷戰略策劃和4P（營銷組合）策劃。作業成果包括四部分：策劃流程設計、市場調研策劃、市場調研報告、營銷策劃書。

（三）課程考試方法的設計

我校營銷策劃課程改變傳統考試方法，重點在于考核學生營銷策劃能力。考核分為平時成績和期末成績。平時成績包括兩部分，一部分是做案例分析，通過對成功案例的述評、失敗案例的思考，使學生將所學的理論知識與實際相結合，提高了學生分析和解決問題的能力；一部分是營銷實戰能力考核，讓學生完成實實在在的項目并做策劃方案。期末主要是筆試，減少和擯棄那些死記硬背才能回答的題目，增加案例分析題的比重和難度。平時成績占總成績的30％。期末卷面考試占70％。

二、我校營銷策劃課程教學存在的問題

（一）教學內容與實際工作脫節

各章節內容與市場營銷學區別不大,基本只是一個市場營銷學的翻版。存在教學內容與實際工作脫節，特別是與醫藥營銷策劃實踐脫節。

（二）授課教師缺少營銷策劃實踐能力

授課教師營銷策劃實際操作能力欠缺。主要通過理論的講授，以及通過對于已經成功或者失敗的案例進行分析，學生學習興趣不高。

（三）策劃項目的選擇隨意

策劃項目的選擇采用“自由選題策劃、自由創意”方式，大部分小組的策劃項目選擇不是基于一個真實企業，屬于虛擬策劃項目，且這些項目大部分屬于難度較大的綜合性策劃項目，策劃的內容包括市場調研策劃、營銷環境分析、STP營銷戰略策劃和4P策劃。但是在短短的32學時，小組進行難度較大的綜合性項目策劃，最終效果不好。

（四）單元性策劃被忽視

我校教學實踐中，將綜合性策劃置于首要地位，忽視單元性策劃，而單元性營銷策劃包括促銷組合策略策劃、公關策劃、廣告策劃、促銷活動策劃、品牌推廣策劃、新產品上市推廣策劃等在醫藥營銷策劃實踐中需求量遠遠高于綜合性營銷策劃。另外，對綜合性營銷策劃的領悟建立在扎實掌握單元性策劃的基礎上。

（五）考核方法不科學

策劃實訓效果主要依賴授課教師及學生的主觀評定。盡管授課教師編寫了評分標準，但由沒有策劃實踐經驗的教師和學生組成的評委組很難客觀評價各個小組的營銷策劃項目。期末卷面考試占70％，最終的考試還是難逃你問我答的境況。存在考核重視結果而學習過程被忽視的問題。

三、對完善我校營銷策劃教學的思考

（一）校企合作，設計課程標準及目標

《市場營銷策劃》課程設置目標，就是為了進一步完善課程體系，以市場營銷策劃課程內容為主體，以營銷學延伸課程和相關知識為輔助，以營銷學各分支學科的深入為擴展，理論與實踐有機結合，準確把握課程內容的實用性與先進性，引導學生注重營銷策劃理論的學習和實踐能力的鍛煉。要改變“閉門造車”式的以教師為中心的《營銷策劃》課程標準制定模式，樹立以市場導向觀念，積極引導市場專家、課程專家、企業精英、政府人士和師生代表參與《營銷策劃》課程標準的制定。

（二）課程內容設計與學生將來的工作相關聯

教學內容要與學生將來的工作相關聯和匹配，以便培養實踐型、應用型人才。以醫藥企業典型營銷策劃工作任務為中心選擇、組織課程內容，具體可分為：（1）市場調研策劃及調研報告撰寫；（2）戰略性市場營銷策劃；（3）CIS（企業形象識別系統）導入策劃；（4）新產品上市推廣策劃；（5）品牌推廣策劃；（6）廣告策劃；（7）銷售促進策劃。

（三）能力訓練項目接軌營銷策劃實踐

能力訓練項目即策劃素材選擇醫藥實體企業因遇到經營難題而委托的課題或項目。非模擬的實實在在的項目可訓練學生營銷策劃實戰能力。目的是要使學生認知行業實踐，提升專業知識的綜合應用能力，使學生深入了解醫藥行業的微觀層的營銷實踐。策劃項目選擇把單元性策劃教育置于首要地位。能力訓練項目的選擇應圍繞市場和醫藥企業需求，體現學生的需求與意愿，具有可操作性。由學校出面形成相對固定的企業實習基地，經常給學生策劃項目，讓學生熟悉策劃流程，練習營銷策劃書的撰寫。還可讓企業職工（營銷策劃實戰家）參與輔導學生。派營銷策劃教師參與醫藥企業營銷策劃實戰，讓教師到企業中去，如可安排教師半年至一年到企業市場營銷部做全職或兼職，參與實踐。當然，教師也應發揮自身積極性，主動到企業中聯系項目，參與企業項目策劃。

（四）從“能力本位”出發，進一步改革課程考核方式

《營銷策劃》課程教學的評估要做到理論知識和動手能力的全面考核，課程考核注重平時學習，注重過程管理。具體分數組成：平時到課及參與情況占20%，個人與團隊小組平時作業完成的量和質占30%，期末考查案例分析與總結占20%，期末營銷策劃書撰寫占30%。期末考查的題目與要求應在課程結束前1個月左右布置，考查不占用課堂時間，要求利用業余時間完成。這樣也促進學生將課內、課外學習結合起來。另外，對于學生營銷策劃項目的評價，可邀請委托單位營銷策劃實戰家做評委。在經營主體委托策劃項目的情況下，策劃效果由購買客戶、市場評定，實效是最實在的裁判。

（五）與企業專家合作，開發教學資源

篇2

高職教育人才培養目標是高端技能型人才，為了適應行業及企業的發展需要，人才培養必須面向市場，在制訂人才培養方案時依據房地產行業的細分和市場需求制訂人才培養方向。[1]在當前城市化發展和房地產市場發展過熱的形勢下，房地產投資量有增無減，營銷人員需求量逐年增加，為適應行業的發展，本專業在制訂人才培養方向時將營銷策劃人員作為一個主要的就業崗位。為突出工作任務與知識的聯系，讓學生在職業實踐活動的基礎上掌握知識，增強課程內容與職業崗位能力要求的相關性，提高學生的就業能力，依據營銷策劃人員崗位內容和目標，在教學設計、教學內容、教學方式和考核方案四方面對《房地產營銷》進行課程改革思路探討。

2《房地產營銷》課程改革背景

2.1行業背景

自從我國土地轉讓市場化和住房市場化以來，地產業成了國民經濟發展的支柱型產業之一。而近年來，房價不斷飛漲，百姓怨聲載道，在這種背景下，國家出臺了史上最嚴厲的調控措施。[2]2007年底以來，受房地產市場固有規律和宏觀調控政策的影響，我國房地產市場出現購房者持幣觀望、買賣成交量持續萎縮、房價徘徊不前甚至小幅回落的變化，房地產市場進入調整發展時期。[3]面對政策的調控、市場的變化，開發公司也進入洗牌階段，能否在調整階段保住市場甚至擴大規模，項目營銷策劃發揮著重要作用。為給市場輸送專業化營銷策劃，在傳統知識灌輸基礎上進行課程改革，以崗位工作流程為主線進行培養，提高準員工技能水平。

2.2專業背景

房地產經營與估價專業是以市場為導向，具有良好職業素養，掌握房地產基本理論知識，熟悉房地產行業基本制度和政策，在房地產生產、流通、消費領域企業一線崗位，熟練掌握房地產經紀、估價、物業管理等業務實操能力的高素質高技能型人才。本專業通過市場調研了解專業面向崗位，通過崗位工作流程分析完成行動領域分析，在工作核心任務分析基礎上完成學習領域課程體系構建。[4]調研發現營銷策劃人員崗位為主要需求崗位，為提高專業學生技能水平和就業能力，進行《房地產營銷》課程改革。

3《房地產營銷》課程改革目標

《房地產營銷》通過以房地產營銷策劃具體工作任務為載體的項目化教學，使學生了解房地產營銷策劃的基礎理論知識、常用的各種營銷手段，當前主流的操作模式和操作流程，掌握房地產目標市場定位，房地產價格策劃，房地產銷售推廣策劃，房地產銷售技巧和相關法律知識。學生學習以后，具備產品推廣的定位能力，營銷策劃書的制訂能力，營銷策劃推廣的執行能力，銷售的接待和簽約能力。具體實現目標如下：

3.1知識目標

（1）熟悉房地產營銷策劃的原則和程序，掌握房地產營銷策劃的主要方法；（2）了解房地產營銷策劃的流程，掌握房地產營銷策劃方案編制、調查問卷設計以及信息采集與分析的基本方法；（3）掌握樣板房包裝與售樓書制作的基本方法；（4）掌握房地產銷售相關流程管理方法；（5）掌握房地產銷售的現場接待禮儀和銷售技巧。

3.2能力目標

（1）能夠進行針對具體項目的調查問卷設計和市場調查；（2）能夠進行具體項目的市場細分定位；（3）能夠進行具體項目的價格策劃；（4）能夠制訂項目營銷策劃書；（5）能夠現場接待客戶，進行樓盤信息解說答疑。

3.3職業素質目標

（1）培養熱情、樂觀和沉著的職業素養；（2）培養耐心細致、積極主動的工作態度；（3）培養風險防范意識、團隊合作精神及應變和抗壓能力。

4《房地產營銷》課程改革內容

4.1教學設計改革

為突出工作任務與知識的聯系，讓學生在職業實踐活動的基礎上掌握知識，增強課程內容與職業崗位能力要求的相關性，提高學生的就業能力，課程設計時以營銷策劃工作過程為主線，《房地產營銷》課程改革將整個工作流程分解為5個項目、12項任務，編排依據是該職業所特有的工作任務邏輯關系，使工作任務具體化。在具體設計中，以杭州市在建樓盤為營銷策劃對象，讓學生進行項目市場細分定位、項目營銷策劃方案制作、項目營銷策劃方案實施管理、樣板房包裝和樓書制作及客戶現場接待和簽約練習，鍛煉學生實際操作能力。讓學生在真實的交易、真實的環境中，用真實的材料學習房地產營銷策劃工作流程及技巧。

4.2教學內容改革

以崗位內容和要求為出發點的教學內容改革，主要安排5個項目，分別是項目市場細分定位、項目營銷策劃方案制作、項目營銷策劃方案實施管理、樣板房包裝和樓書制作及客戶現場接待和簽約，在5個項目基礎上以工作流程順序，分解出12項任務，分別是競爭性項目調查、項目細分定位、房地產市場總體調查描述、競爭性項目分析、目標項目SWOT分析、項目營銷策劃方案、營銷策劃的進度安排、營銷策劃活動的監控評價和調整、樣板房包裝、樓書制作、現場接待和銷售簽約。在具體任務學習過程中，以流程、技巧、問題處理為主要學習內容，例如競爭項目分析，能夠根據目標項目的地段、單價、總價、產品類型等要素確定競爭性項目，并確定調查內容進行相關調查，調查結束通過小組討論形式開展競爭形勢分析會，進行競爭項目分析總結。

4.3教學方式改革

為實現學生“學了能用”的目標，理實一體化課程改革中，按照“教、學、做、評、思”的步驟開展教學。本課程教學以杭州一個在建樓盤為學習對象，每堂課開始時，教師會下發準備好的該堂課對應的實訓單，然后以任務為出發點提出教學目標，并通過一個導入任務讓學生了解具體實現教學目標后能解決什么問題，在明確教學目標后圍繞需要解決的問題進行知識點講授，通過案例教師示范知識的應用，學生通過學習和觀察掌握知識與技能，依據任務不同個人或小組練習并匯報成果，教師對學生成果進行評價，學生反思并總結，完成實訓單。例如項目市場細分定位，教學目標為掌握市場細分與定位的原理和市場細分與定位的操作流程，對項目本身潛力分析，并針對競爭態勢進行市場細分定位。教師給出任務：2009年5月，7月以及2010年9月，綠城房產集團先后聯手浙報集團，海航地產，浙江鐵投等公司，以均價10,000元左右的樓面地價通過土地出讓獲得杭州市西湖區蔣村區域幾個相鄰地塊，此項目案名為《綠城西溪誠園》，針對前期進行的競爭性項目調查，假如你是綠城房產《西溪誠園》項目的策劃人員，請問你將如何進行市場細分和定位？請分組完成《西溪誠園項目市場細分與定位報告》。在明確任務目標前提下，學習市場細分的依據、原則、方法和程序，房地產項目目標市場選擇考慮因素及策略，掌握項目市場定位原則。知識點講授完畢，教師進行示范，以杭州濱江房產錢江新城項目（濱江金色海岸）為例進行目標市場定位介紹。依據示范，讓學生分組對本學期營銷目標對象練習市場細分和定位并匯報。教師對學生的匯報進行點評，學生進行完善，并完成報告上交。

4.4考核方案改革

《房地產營銷》課程考核以過程性考核為主，期末試卷考核為輔。過程性考核以能力和知識應用考核為主，考核內容分為3個部分：課堂表現、小組作業和小組展示。課堂表現以是否認真聽講、積極回答問題和參與教學組織活動為主；小組作業以上交的小組報告為檢查依據；小組展示主要有銷售現場接待和銷售簽約。期末考核以知識點考核為主，考核房地產營銷基礎知識和房地產營銷趨勢及模式。具體考核標準見表1。

5結語

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關鍵詞： 市場營銷 “全真”實踐教學 平臺建設

一、市場營銷專業教學存在的主要問題

在傳統的市場營銷專業教學中，廣泛運用了案例分析、課堂討論、角色扮演等教學方法，并充分利用了多媒體、網絡等現代教學手段，使實踐教學水平得到了顯著提高。從市場營銷專業培養目標的要求來看，實踐教學的效果仍不理想，主要表現在學生的實際應用能力欠理想，適應崗位時間較長，培養出來的高素質的營銷人才較少。究其原因，主要是在實踐教學中存在著以下突出問題。

（一）實踐教學大多停留在對一些單個項目進行簡化模擬，實訓的真實性較差。如營銷實訓室建立了仿真性較高的硬件商務環境，但由于沒有實物（商品）和真實的商務活動，學生在實訓中難以開展推銷、促銷及營銷策劃等實踐活動，商品倉儲、配送的實務操作也難以進行。

（二）校外實訓基地難以接納大量學生，實踐教學的可拓展的外部空間有限。由于專業特點，單個企業對營銷專業學生的需求是小批量的，一般僅限幾個人，而且由于業務的連續性和商務的保密需要，企業一般不歡迎學生在本企業進行短暫實訓，因此，僅僅依靠校外實訓基地是遠遠不能滿足營銷專業實踐教學的需要的。

（三）實踐教學缺乏適合市場營銷專業的課程體系和實訓輔導書，實訓的系統性和綜合性較差。由于缺乏教材，教師在實踐課程內容和時間的安排上缺乏科學的規劃和統一協調，學生難以將所學知識連貫起來加以吸收運用，甚至有些實訓課程只能流于形式，導致學生無法真正掌握實際操作技能。

二、市場營銷專業“全真”實踐教學平臺建設與實施

（一）指導思想。事實上，就營銷職業特點而言，營銷現象在生活中無所不在，并非僅僅體現在正規的大型工商企業，而更多體現在日常生活之中。因此，在營銷專業教學過程中，要突破傳統的思維模式，通過關注身邊的經濟現象、參與力所能及的商業活動，達到理解基礎知識、掌握實際操作技能的目的。為了切實提高市場營銷專業的實踐教學質量，在創建營銷實踐教學平臺的過程中，應貫徹以下基本指導思想：

1.堅持“以能力為本位”的職業教育理念。

2．營造真實的商業氛圍和經營機制，建立多樣性與選擇性相統一的綜合實踐教學體系，全面提高學生的綜合職業素質和實踐操作能力。

3.堅持“以學生為主體”的教學思想，讓學生參加綜合、具體真實的商業實踐活動，幫助他們積累實際工作經驗，從而實現學生就業“零距離”上崗培養目標。

4.根據專業群建設要求，整合現有資源，發揮最大效用，體現教學平臺的共享性和開放性。

（二）營銷“全真”實踐教學平臺的構建。“全真”實踐教學平臺的構建，主要是建立以學生為主體，以真實業務為紐帶的“真實企業”，并將該企業作為市場營銷專業“全真”實踐教學平臺。該企業按照現代企業制度成立并制定各項管理制度，以真實企業的經營模式在學校內部運作，并根據業務要求設置“營銷部”、“物流部”、“財務部”等部門。該企業的經營場所主要在校園內部，以大學生為主要消費群體，在相關制度下開展有組織、有指導、有獎懲、有責任、有權利的實際經營活動，讓學生在風險不大但充滿挑戰的商業運作中去磨煉、思考和總結，從而培養綜合營銷能力。下面以常州輕工職業技術學院的實踐教學平臺“大學城營享服務中心”為例，介紹營銷“全真”實踐教學平臺的構建方案。

1.組織形式。“大學城營享服務中心”的常規工作主要由學生骨干在教師的監督指導下進行參與和管理，包括常務人員和臨時人員。常務人員由4-5位能力較強的學生骨干組成，在專業老師指導下負責整個企業的運作和管理；臨時人員是指參與某一具體的教學項目的教師和學生，比如《推銷技巧實訓》中的任課教師和參加實訓的學生。資金來源主要由學校以模擬銀行的形式投資。另外，為了保證資金的安全和效益，鼓勵主要參與的骨干教師和學生以股份的形式投資，在每年除扣除正常經營成本和教學需要的資金外，按照出資比例分配剩余利潤，充分體現商業的真實性。

2.業務經營模式。“大學城營享服務中心”主要經營業務包括兩類：一是品牌。業務通過與一些知名廠商開展校企合作，如康師傅、中國移動、李寧公司等，這些企業的產品有一定的品牌知名度，比較容易拓展市場。另外，“大學城營享服務中心”主要在校內經營，占有“天時、地利、人和”的獨特優勢，合作企業在為營銷專業學生提供實戰的鍛煉機會的同時，也贏得了市場，從而與合作企業實現“雙贏”。二是小商品零售。考慮大學生消費群體大、消費金額小等特點，主要選擇“單價較低、技術含量不高或成熟”的小商品進行經營，比如需求量大的日常用品、季節性用品和小飾品等商品，這些產品比較適合學生操作。學生通過小商品批發市場采購這些商品，然后銷售給在校學生。

（三）“營銷實訓”教學活動的實施。在教學實踐中，為了充分利用營銷“全真”實踐教學平臺，強化學生實踐能力的訓練與培養，我們根據本專業能力結構，將原本分散于理論課程中的實踐教學內容，按照崗位實際能力形成進行整合提煉，單個實訓項目與某課程同步教學，同時又與其他實訓項目相聯系，互為補充，從而使所有的實訓項目成為一個統一的整體。

具體的課程單項實訓主要包括市場調查實訓、推銷技巧實訓、營銷策劃實訓、促銷技巧實訓、商品采購實訓、倉儲與配送實訓、模擬談判實訓、電子商務實訓，等等。以推銷技巧實訓和市場調查實訓為例。推銷技巧實訓采用校內真實銷售的形式進行，首先將學生分組，學生個人按比例提供資金，在一定時間內（一周或兩周）學生自行確定經營項目，進行市場調查，制定營銷計劃和銷售策略，組織銷售人員，面向校內學生進行實物銷售，同時開展一定的廣告宣傳、促銷等活動。市場調查實訓是結合企業實際問題（可以由根據“大學城營享服務中心”的經營業務選題或由校企合作的企業提供），要求學生獨立完成市場調研方案的設計、調查問卷的設計、資料的整理分析及調研報告的書寫。

（四）考核方式。鑒于市場營銷實訓教學的多樣性、多變性及隨機性，對其考核方式可采取靈活多樣的考核方式，包括：

1.過程控制考核。在實訓全程予以跟蹤的基礎上，建立實訓過程考核控制標準，設定若干量化考評指標，如紀律考勤、定點巡查、每日詢問、數據分析、分享會議、客戶反饋等。

2.實訓業績考核。市場營銷實訓的目的之一是要讓學生在實訓期間通過自己的努力，達成一定量的實戰業績。可將實訓期間的銷售業績作為考核的一項，以此激勵實戰熱情、鼓舞營銷斗志。

3.實訓報告考核。書寫實訓報告，便于匯總解析實訓期間所獲各種數據資料，形成有一定指導意義的文字性參考文獻，具體操作包括SWOT分析報告、時間序列市場預測報告、營銷策劃書，等等。

4.實訓答辯考核。在實訓結束、總結該環節中，結合實訓內容和市場營銷理論知識，對實訓學生給出一定難易度適中的口頭答辯題目，以即問即答的方式，讓學生即興給出主客觀回答。

三、實施營銷“全真”實踐教學模式的意義

建立以實踐教學平臺為核心的營銷專業“全真”實踐教學體系，是帶動高校市場營銷專業教學改革和專業建設實現實質性飛躍的關鍵之舉，主要表現在以下方面。

（一）為學生參與商務實踐提供了長期穩定的實訓平臺，可以顯著提高學生的實際操作技能和崗位適應能力，帶動學生綜合素質的全面提升。“全真”實踐教學體系的建立，使學生有機會與真正公司的生產部門和業務部門接觸，在實踐鍛煉中，可以更快地使學生將理論與實踐相結合，并且勇敢接受在實踐中不斷遇到的挑戰，能夠有效提高學習自覺性，提高自身素質和能力。

（二）通過實際指導學生實踐活動，可以縮短理論教學與實際業務之間的距離，帶動教學改革和專業建設。“全真”實踐教學體系的建立，是以學生為主體、以能力為本位、以實踐需要為導向的，教師的實踐教學必須與商務實踐有機結合，要切實面對營銷職業崗位需要對學生進行系統化的訓練和實踐指導，這必然會有效改變目前實踐教學目的不明確，過程難展開，效果難檢驗，理論與實踐相脫節的滯后狀況，為教學改革和專業建設水平的飛躍發展尋求一條行之有效的突破口。

（三）通過商務實踐，可以依托業務拓展，創建外部營銷網絡，帶動產學合作和科研創新。“全真”實踐教學體系的建立是以商務實踐為依托的，在業務發展中所形成的營銷合作伙伴自然會成為學生長期穩定的實習實訓基地，并且為學生就業帶來更多的機會。同時，也可以樹立起學院和專業品牌，為與企業合作進行項目建設、營銷策劃和崗位培訓等創造條件。教師在實踐中得到了提升和鍛煉，可以準確及時地跟蹤專業發展的最新動向，為專業建設和科研創新打下基礎。

參考文獻：

［1］盧勇，陶鵬德.高職市場營銷實踐教學創新研究［J］.廣東廣播電視大學學報，2008，（6）.

［2］王凱.在推銷實戰中探索高職營銷專業實踐教學新模式［J］.商場現代化，2008，（7）.

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關鍵詞：醫藥市場營銷；實踐教學；應用能力

中圖分類號：G420 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）52-0093-02

學生的實踐技能是高職高專學生所必須具備的，也是用人單位招聘考量的重要指標，對于醫藥營銷專業的學生，醫藥營銷的實踐技能更是成就其未來職業發展的基石，同時也是《醫藥市場營銷》課程教學所必須要達到的教學目標。

一、目前《醫藥市場營銷》課程實踐教學現狀

《醫藥市場營銷》課程是一門集醫藥營銷理論和實踐于一體，偏重于實踐的綜合性課程，是培養學生醫藥相關產品（化學藥、生物藥、中藥、原料藥、醫療器械、食品等）營銷策劃、銷售執行核心能力的支撐課程。該課程，不僅是我校經營管理系醫藥營銷專業的核心課程，而且是我校各系專業群的共享課程。目前，該課程在我校14個專業中以專業平臺（必修課）和專業選修課兩種形式進行開設，專業覆蓋面達87.5%[1]。但由于受傳統文科類課程對實踐環節的輕視、課堂時間有限，以及缺乏多元、創新的實踐教學形式，受制于營銷實踐技能訓練的場地、學生安全、教師藥學專業背景、實踐經歷缺乏等因素，該課程的教學目前還是停留在“以老師講授，學生堂聽為主”、“以理論為主，實踐為輔”的教學模式。雖然設有部分實踐教學學時，也有部分實踐教學項目，但卻無基于醫藥營銷實踐應用能力的、可操作性的具體實踐教學項目執行方案（缺乏具體實踐項目的教學目的、教學器具、教材場景、教學步驟、預期教學效果等），授課老師各自為政，以自己對營銷的理解較隨意地進行實踐教學，造就了目前“有行無神，浮于表面”的實踐教學現狀。雖多次進行教學改革，但其實踐教學模式的改革一直未能突破瓶頸，一定程度上阻礙了對學生醫藥營銷實踐應用能力的培養。另一方面，由于缺乏多元、生動的醫藥營銷實踐教學項目和手段，理論教學的枯燥讓學生對營銷理論知識的掌握也僅僅停留在字面中，無法體會真正的營銷內涵，從而無法激發學生對醫藥營銷的學習興趣，造成了部分學生上課睡覺、逃課、厭學等現象，讓本應具備“活力、激情”的醫藥營銷課程也變得“冗長、乏味”。

二、國內對于實踐教學模式的研究概況

國內對市場營銷課程實踐教學的改革研究比較深入，如楊君茹在《高等學校“市場營銷”專業課程教學改革研究》進行了目前市場營銷教學現狀的分析，提出了案例教學法、現場教學法等實踐教學方法[2]；安強身等在《基于CDIO教育理念的市場營銷實踐教學體系構建》中基于CDIO教育理念從實踐教學師資隊伍建設、校內實訓中心與校外實習基訓地、實踐教學質量監控體系等方面入手構建全面的市場營銷實踐教學體系[3]；葉偉英在《體驗式市場營銷實踐教學模式探討》中提出了體驗式的營銷實踐教學模式[4]。國內學者的研究探索值得本課題借鑒，但在以下方面存在缺憾：未考慮醫藥行業的特殊性，對《醫藥市場營銷》課程實踐教學模式改革還處于起步階段；該類課程的實踐教學改革基本停留在概念層面，缺乏有力的實踐案例和真實效果評價；在實踐教學環節的改革中并未基于提升學生營銷實踐應用能力而進行相對應實踐教學項目的開發，缺乏針對性。因此，該課題的研究存在較大的研究空間和價值。

三、我校基于提升學生醫藥營銷實踐應用能力的《醫藥市場營銷》課程實踐教學模式研究

1.樹立以“技能為重，知識夠用”為原則，構建“以學生學習為中心”和“以教師教學為引導”的教學理念。我學院的《醫藥市場營銷》課程為專業核心課程，學分是5分，目前在我校的教學課時為85學時，其中實踐學時為34學時，理論學時為51學時，我們在該課程的教學改革中，徹底轉變課程教學理念，在進行基本醫藥營銷理論的教學基礎上，將34學時的實踐課程進行了統籌安排和設計，貫徹以“技能為重，知識夠用”為原則，將理論教學和技能訓練有機整合，充分合理地利用現代化網絡資源和手段，構建“以學生學習為中心”和“以教師教學為引導”的實踐教學理念，實現“學”與“導”的有效互動，充分鍛煉學生的醫藥營銷實踐應用能力。

2.對學生醫藥營銷實踐應用能力進行深入研究并細化，提煉學生應具備的職業能力。學生的醫藥營銷實踐應用能力是一個綜合性術語，是指學生能夠將所學習的醫藥營銷理論知識應用到現實的社會和企業以及自身的營銷活動中幫助社會、企業、個人實現其營銷目標的綜合實踐能力，包括溝通能力（表達、傾聽、談判等）、營銷環境分析能力、營銷策劃能力、銷售執行能力等。在我校對于該課程的改革中，我們通過對人才培養方案、醫藥企業的營銷人才需求標準進行調研和分析，進一步明確醫藥營銷專業的典型工作任務和職業能力以及相關的支持課程，建立醫藥營銷專業的典型工作任務及職業能力分析表。該專業的工作任務，主要分藥品營銷策劃、藥品銷售及管理、藥店經營與管理，其中的藥品營銷策劃工作任務的主要支撐課程就是《醫藥市場營銷》，該任務有醫藥市場調查、顧客行為分析、營銷策三個典型工作任務，再延伸出各自的職業能力，如藥品營銷策劃典型工作任務要求學生具備以下職業能力：能夠綜合運用營銷知識分析醫藥營銷環境和機會；能夠進行醫藥競爭者分析；能夠進行醫藥市場細分和市場定位；能夠進行醫藥產品品牌管理；能夠制定醫藥產品價格；能夠進行醫藥分銷渠道設計；能夠進行醫藥促銷方案設計；能夠熟練運用醫藥市場策劃的基本方法、原理、步驟與技術方法完成一份醫藥營銷方案。《醫藥市場營銷》課程中的34學時的實踐課程緊緊圍繞其上述的職業能力而設計，有針對性地鍛煉學生營銷實踐能力，使得學生能夠很好地完成該專業學生所對應的典型工作任務，與人才培養方案當中的人才培養目標相對應。

3.著力改革現有的實踐教學形式，開發基于提升學生醫藥營銷實踐應用能力的實踐教學項目，創建多元立體化的實踐教學模式。根據人才培養方案中醫藥營銷所應具備的職業能力，對現在《醫藥市場營銷》課程大綱進行修改，適當增加實踐環節的課時，對該課程的實踐教學模式進行改革：設計與開發10～15個基于能力組成模型的醫藥營銷實踐教學項目（編寫實踐教學目的、實踐教學情境、教學步驟等）；建立醫藥企業營銷案例庫、視頻庫等共享型專業教學資源庫；結合案例教學法、情境模擬法、虛擬實訓法等實踐教學形式在教學地點（不局限于教室）、教學時間、教學內容上有所突破和創新；充分利用醫藥企業資源（學校實習基地、橫向科研項目、學生自主項目）、采用各種形式對學生進行營銷實戰演練，結合校內營銷策劃大賽、職業經理人大賽、校外案例分析大賽、營銷技能大賽等形式開拓該課程的實踐教學形式，如2014年我校舉行經營管理學院“藥商文化節”，其中的營銷方案設計就是2012級醫藥營銷專業全體同學分組參加該比賽，融合市場營銷課程中的理論知識，根據大賽的要求，充分調動同學們的積極性，極大地鍛煉了同學們的營銷策劃實踐能力，取得了非常好的效果。

4.評價實踐教學效果，總結并提煉實踐教學模式，為其他課程的實踐教學改革提供思路。經過《醫藥市場營銷》實踐教學模式的開發和實踐，在實踐教學改革理念、實踐教學項目、實踐教學條件、實踐教學方法和手段、實踐教學考核方式等方面進行總結和提煉，采用了同學座談會、教師座談會、調查問卷等方法對其教學效果進行評價，結果表明，與人才培養方案目標相對應的課程改革取得了較好的效果，獲得同學與老師的認可，特別是同學們在進行《醫藥市場營銷》實踐環節教學時，同學們的參與性、互動性得到了明顯的提高，上課玩手機的現象明顯減少，同學們的注意力和對營銷課程的興趣都得到了極大的提升。目前，該課程的實踐教學環節改革為我校其他同類課程如《醫藥企業管理》、《醫藥商務談判和推銷技巧》、《藥店經營與管理》的改革提供了借鑒。

《醫藥市場營銷》課程的實踐教學改革必須基于提升學生醫藥營銷實踐應用能力，與該專業的人才培養目標相對應，專業老師需要重新樹立教學理念，重視實踐環節的教學，并能夠運用現代化的教學手段，培養同學們對營銷的興趣，將同學們培養成符合社會要求的營銷人才。

參考文獻：

[1]施能進，羅文華，徐茂華.高職院校專業群共享課程的教學改革和實踐――以浙江醫藥高等專科學校《醫藥市場營銷》課程為例[J].職教論壇，2013，（14）：94-96.

[2]楊君茹在.高等學校“市場營銷”專業課程教學改革研究[J].湖北經濟學院學報，2013，10（2）：176-178.

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關鍵詞：《網絡營銷》；七位一體；教學模式；網絡優勢

中圖分類號：G424文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2008）06－0179－02

在以往教學過程中，《網絡營銷》教學模式以課堂講授為主，理論過于集中，教學方法單一，教學效果不太理想，不能實現高職教育的培養目標。筆者與有關教師通過到全國開設《網絡營銷》課程的重點院校進行調研、深入知名企業進行實踐，認真研究了《網絡營銷》的課程體系及教學要求，在網絡營銷課程教學方面摸索出一套比較適合高等職業教育的教學模式。在制定教學大綱、應用現代化技術教學、教學內容設計等方面都做了有益的嘗試，并取得了良好效果，基本實現了《網絡營銷》課程在知識體系結構、授課內容和教學形式、教學手段與方法上的全面創新。

一、創建“七位一體”教學模式，實現理論與實踐無縫對接

《網絡營銷》“七位一體”教學模式是指創建以崗位能力需求為導向，集實踐教學、項目驅動教學、理論教學、案例教學、創新學習、經驗交流、效果測評于一體的網絡營銷教學模式，即利用網絡的互動性和整合性，全方位、立體化的進行教學，是一種“以崗定教”的創新模式。教學者通過大量的市場調研，在充分了解企業需求的基礎上，總結得出網站推廣、網絡編輯、客戶服務、網絡促銷、在線服務、市場調研、網絡廣告、網上交易、網站維護管理、網絡營銷管理等崗位是企業人力資源配置的重點。教學者分解崗位工作流程進而導出相關崗位工作應知和應會點，科學提出網絡營銷實訓項目作為教學目標；因此教學過程通過實踐教學、項目驅動教學、理論教學、案例教學、創新學習、經驗交流、效果測評等七種形式構成一個立體化的教學系統，對學生的理論分析能力、動手能力以及解決實際問題的能力進行全方位的訓練，增強學生的學習主動性和教學互動性，真正使學生對所學知識和技能融會貫通，學以致用。（如圖所示）

“七位一體”教學過程的運作如下：

崗位導向：是教學者在大量的市場調研基礎上，以企業人力資源配置和崗位描述為起點，進行“以崗定教”的教學模式。

項目驅動：是分解崗位工作流程進而導出相關崗位工作應知和應會點，科學提出網絡營銷實訓項目作為教學訓練目標（網站推廣項目、營銷策劃項目、網頁制作項目、網絡編輯項目、客戶關系管理項目、網絡促銷項目、在線服務項目、市場調研項目、網絡廣告項目等）。

理論教學：是傳授給學生網絡營銷的基礎理論，引導學生觀察網絡營銷市場的最新動態，吸納國內外網絡營銷的先進理念。

實踐教學：是校內通過模擬教學軟件，讓學生熟悉網上營銷流程。如淘寶網開店、博客營銷、許可email營銷、個人網站推廣等。校外通過實訓基地進行網上銷售實戰（營銷技能訓練），讓學生體驗網絡營銷的價值。

案例教學：是用完整的案例討論充實理論教學中的案例列舉，讓學生接觸到企業經營的事實，而不僅僅是學習已經形成的觀點、經驗和教訓，是學生在對事實的考察、討論中得到體會。案例教學改變了整個教學過程，形成一個新的教學特色。

創新學習：是指教師在網站上公開多年來的教學資源內容，同時提供大量的資源鏈接，讓學生能夠自己找資料并完成項目策劃書等相關內容的編寫。這種方式極大地提高了學生主動學習的熱情，加深了對《網絡營銷》課程教學內容的認識。

經驗交流：是指在整個學習過程中，定期請來企業家和企業高管人員，指導學生實踐活動并參加學生座談會交流思想，使學生在最短的時間內獲得寶貴的市場經驗；同時學生定期走出校門，深入企業，切身體驗網絡營銷市場的活力。

效果測評：是通過學生自評、書面考試、上機考核、實戰業績等多方面對學生進行綜合評價。

“七位一體”教學模式縱向以“實踐教學”和“效果測評”貫穿全過程，引領教學活動的逐步深入；“理論教學”服務于“實踐教學”，“實踐教學”需要“理論教學”的支撐；“實踐教學”靠“項目驅動”的指導；“理論教學”以案例導入為前提；大量的“案例教學”可以彌補部分崗位能力訓練的不足；課堂教學具有時間和空間的局限性，“創新學習”則充分利用網絡的時空跨越、互動整合、個性化指導等優勢進行外延學習。“經驗交流”可以縮小學生的學習成本，加速學生創新就業的進程，最終實現網絡營銷教學訓練目標。

二、校內實訓與校外實踐緊密結合，強化學生市場運作能力

實踐性教學的設計思想是校內實訓和校外實訓相結合、綜合能力訓練與專項能力訓練相結合、能力培養和職業素養訓練相結合。

（一）校內實訓

1.網絡營銷實訓室：學生進行網絡營銷的策劃活動和創意開發。

2.網絡技術實訓室：學生進行網站設計與維護，網絡安全規劃與實施。

3.物流技術實訓室：學生掌握網絡營銷中對有形商品的配送操作。

4.電子商務實訓室：學生利用模擬教學軟件模擬操作網絡營銷整個流程，熟練網絡營銷操作環節。

5.公共機房：學生上網進行實際網絡營銷操作訓練。

（二）校外實踐：

1.校外實習基地。讓學生了解社會對網絡營銷工作的要求，熟悉崗位操作。如天智科技發展有限公司、安徽煙草網上銷售配送中心、合肥農網、合肥寺網商用電子公司等。

2.校企合作單位。讓學生在網絡營銷真實環境下熟悉網絡營銷知識，提高自身網絡營銷能力。我院電子商務系在校外擁有多個校外實訓基地和校企合作單位，如天智科技發展有限公司、安徽煙草網上銷售配送中心、合肥農網、合肥寺網商用電子公司、合肥萬科條碼有限公司、易初蓮花超市等。

通過對網絡營銷各工作崗位群的工作流程分析，模塊化地通過“網站推廣”、“網絡編輯”、“客戶服務”、“網絡促銷”、“在線服務”、“市場調研”、“網絡廣告”、“網上交易”、“網站維護管理專員”、“網絡營銷經理”等崗位的要求針對不同崗位，提煉歸納出學生必須具備十二項基本能力（網站規劃能力、網頁制作能力、營銷策劃能力、文字表達能力、資料收集能力、用戶體驗能力、廣告制作能力、代碼了解能力、參與交流能力、資源管理能力、思考總結能力、適應變化能力）等，通過實訓與實踐進一步強化這十二項基本能力。科學的進行虛擬與現實結合、理論與技能結合，充分利用網絡資源、仿真與實習結合，實訓與實踐結合的方式；產學研做，四輪驅動，共駕就業創業直通車。

三、整合教學資源，突出網絡優勢

我們緊緊跟蹤國內外網絡營銷課程建設和教學探索與實踐的主流，按照一流師資的標準，運用多種模式培養造就了一支主要由博士、教授、講師組成的授課隊伍和由實驗人員以及企業高管人員組成的實踐教學隊伍。為確保學生能夠深刻理解并運用網絡營銷知識，教師在網站上對多年來的教學資源整理組織公開，同時，提供大量的資源鏈接，讓學生能夠圍繞老師布置的作業，自己找資料、自己完成項目策劃書、規劃提綱和調查提綱等的編制，這些做法，極大的提高了學生主動學習的熱情，加深了對《網絡營銷》課程教學內容的認識。這些教學資源通過教師、學生甚至社會其他網絡用戶利用，始終保持更新和動態擴充，使得教學資源十分豐富合理，實現了《網絡營銷》課程建設的可持續性發展。

總之，網絡營銷是企業借助于現代網絡信息技術實現營銷目標的一種新的營銷方式。網絡帶來的全新營銷手段以及提供的巨大商業機會已經為越來越多的企業所認識，正在成為企業新的重要營銷平臺。《網絡營銷》作為電子商務專業課程體系中的核心主干課程，在6年的教學實踐過程中，我們廣泛吸納國內外網絡營銷的先進理念，不斷地充實、完善其課程內容體系，借助現代網絡資源和電子化教學手段，精心組織理論教學，始終突出對學生技能訓練和培養，不斷探索和改進新的教學模式；圍繞專業教學大綱要求，把握網絡營銷的核心內容和核心能力，初步形成了一套內容豐富、資源充實、教學靈活、訓練有效、學生喜愛的特色課程教學體系，其擴展性、參與性、研究性和效果評定特點獲得師生的一致好評。

參考文獻：

[1]海南職業技術學院《網絡營銷實務》精品課程jpkc.省略.

[2]馮英健.網絡營銷基礎與實踐[M].北京：清華大學出版社，2004.

篇6

實踐教學模式探索

通過對學生學習特點及課程實踐教學狀況的分析，可以看出，作為專業核心課程，營銷實踐教學的展開非常迫切，它在提高學生技能的同時，又能讓學生對未來有更明確的指向。同時，實踐教學體系的探索也迫在眉睫，應建設從課上到課下，從學校到社會，從老師到學生，全方位多層次立體化的實踐教學體系。

（一）設計靈活多樣的課堂實踐教學體系對于課程教學來說，課堂是最易掌控，最能直接感受實踐效果的地方。多樣化的課堂實踐教學手段，不但可以解決實踐教學手段貧乏的問題，同時可以有效地調動學生的積極性，達到更好的學習效果。內容陳述法。“學習作為個體的一種適應活動，其實質在于它是在主客體相互作用中，在反映客觀現實的基礎上，通過主體系列的反應動作，在內部構建起調節行為的心理結構的過程”［3］。與其讓學生被動的適應課程，不如讓其在相應的要求和指導下，自覺的學習。圍繞課程教學重點，應要求學生課后搜集材料、總結要點，制作成形式多樣的PPT文件，在課堂上進行講述。這既鍛煉了學生綜合運用材料的能力，也提高其PPT文件的制作能力，同時鍛煉學生的表達能力。這一過程中，教師需要用一定的時間進行總結。而且要根據實際情況安排講解，掌控時間，營造良好的課堂氣氛，以鼓勵學生的積極參與。案例教學法。“案例教學在理論聯系實際、激發學生學習興趣、啟發學生思維、師生交流互動、解決實際問題等方面具有顯著優勢。基于此，案例教學在課程中顯得尤為重要”［4］。案例教學應從兩方面開展：一方面教師需要精心選擇案例，引導學生就相關問題加以討論。案例的選取應包括文化市場中經典的營銷案例及當前文化市場中的熱點問題，同時應多關注雜志和網絡。如《銷售與市場》、中國文化市場網、中國文化產業網及中國營銷傳播網等。另一方面組織學生收集、編寫營銷案例。學生以兩3個人為一組，就他們感興趣的產品營銷策略作全方位的分析，應強調的是案例的典型性、分析的全面性和講解的流暢性。由此，增加了學生自主選擇的機會，提高了他們發現問題、分析問題、解決問題的能力。同時參與的人數較少，可以有效解決學生渾水摸魚的問題。情景教學法。建立在建構主義學習理論基礎上的情景教學，對于拓展教學方法，提升教學空間有重要的指導意義。在建構主義理論看來，“知識不是通過教師的傳授而被動獲得的，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得。因此，學習是在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人的幫助即通過人際間的協作活動而實現的意義建構過程”［5］。因此，實踐教學的設置應積極發揮師生的作用，通過設置情景使教學有序的展開。就營銷課程而言，要組織學生模擬組建文化公司，按公司運營的模式虛擬運營。公司運營過程中應注意以下幾點：首先，學生是學習的中心和主體，學生設置的公司要密切結合本地的情況，同時與他們已有的知識和經驗相適應，由此能激發他們的興趣，引發他們去主動思考；其次，在課程內容的指引下，完成公司的運營。包括環境的分析、營銷調研、STP戰略的制定與4P策略的謀劃，教學內容與虛擬公司工作的展開要環環相扣。再次，在模擬公司的過程中，教師要做好組織者和管理者，積極的引導和思考，針對各組出現的問題給及時的指導和積極的反饋。通過大量的調研和積極的思考，既鍛煉了學生的實操能力，也提高了教師解決實際問題的能力。

（二）設置形式各異的校內實踐教學環節作為學生學習、生活的主要場所，學校的作用應該得到充分的發揮。校內實踐機會的創造和活動的展開，不僅便于學生的參與，而且挖掘和整合學校的資源。校內實踐機會的創造應從以下幾方面展開。增加實驗室，開展實驗室實訓。文化藝術理管專業的教學管理者對管理類實驗室建設的認識還很有限。因此，在資金的投入和支持的力度上都不夠積極，這需要專業老師不斷的呼吁，強化其重要性。“實驗室實訓是體驗式學習，運用情景劇的形式，讓學生的決策和軟件自動生成的結果之間互動，由此模擬了現實的商業環境。通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰略發展和營銷決策制定的持續的營銷管理過程，幫助學生系統地實踐、體驗和學習完整的營銷方法體系，是一個非常好的訓練工具”［6］。遺憾的是，現在的實驗室軟件沒有專門針對文化藝術市場營銷的模擬系統，但從其他的營銷軟件中也可以很好的學習到營銷的整體觀念、運營管理的思維，這對從事文化藝術市場的營銷也有很大幫助。參加專業技能比賽，提高實操能力。課程實踐的一個重要任務是推動學生的參賽，讓學生在參賽中有更主動的學習熱情，獲得更多的知識。學生的學習是靠學習動機來發動和維持的。學習動機常見的有三種“推力、拉力和壓力。推力是發自個體內心的學習愿望和需求，它可以通過學生對學習必要性的認識、對學習的求知欲、對未來的理想等產生。拉力指外界因素對學習者的吸引力，使學生從事學習活動。壓力指客觀現實對學習者的要求，迫使其從事學習活動。這三種機制都可以促使個體進行學習，但壓力往往難以獨立、持久的起作用，必須真正的轉化為推力和拉力才能發揮其鼎力作用”［3］。參賽就是將壓力轉化為推力和拉力的重要手段和有效措施。推動學生參加行業性的營銷大賽，組織學生參加“挑戰杯”創業計劃大賽。通過比賽，不斷整合所學知識和單項技能，使學生獲得更全面的知識和技能。通過不斷的指導學生參賽，使專業老師獲得豐富經驗，對提高專業老師指導的針對性有很多的幫助。創建實踐基地，方便實踐開展。利用藝術類院校的獨特資源，創建文化市場營銷的實踐基地，是方便課程實踐，帶動學生參與的有效途徑。針對自有資源和課程需要，可以成立相應的社團，拓展課程的教學空間。可以將藝術院校師生的畫作和表演作品進行產業化運作，成立藝術品營銷社團或者表演藝術推廣社團。“在公司制度下有組織、有領導、有總結、有報酬、有獎勵、有責任、有權利的實際商品營銷活動中，按照公司實際的運營管理模式，建立相關的組織機構，管理人員全部由學生擔任”［6］。指導老師也要積極的思考、參與，作為社團管理者為社團的發展把脈，師生共同在有挑戰的實際營銷中思考市場的細分、產品的定位，通過對市場的考察，確定產品的價格、銷售的渠道、制定行之有效的整合營銷傳播方案，不斷的實踐、思考、總結，培養學生的綜合營銷能力的同時，對提升專業老師的實踐能力也有諸多幫助。邀請實操專家，擴大學生視野。將有實戰經驗的文化公司負責人請到課堂，通過做講座的形式，與學生分享其營銷策劃、執行與銷售隊伍管理經驗，擴大學生的視野，開闊學生的思路，由此起到良好的效果。

（三）開展切實可行的校外實踐教學活動盡管校外實踐的展開面臨重重困難，但切實有效的校外實踐還是會讓學生受益匪淺。校外實踐的展開既要有廣泛的視野，同時還需要深度的合作切實提高學生的實踐能力。認知實訓。組織學生參觀文化市場，圖書市場、演出市場、藝術品市場、電影市場等，增強學生的感性認識。同時，參觀大型的文化企業，包括圖書出版發行集團、演出劇院、藝術品生產制作公司。通過與相關負責人的前期聯系，了解其經營的環境和面臨的問題，讓企業現身說法，拓展學生的實踐經驗。項目合作。“項目教學法是指師生通過共同完成一個完整的項目而進行的教學實踐活動”［7］。通過項目合作可以有效地解決校外實踐教學資源缺乏的問題。這一方法首先要求在課程教學過程中，教師要聯系好合作單位；其次學生應分成各個項目小組，承擔一定的工作任務，任務一定要具體明確；再次，根據企業現有項目，進行針對性的訓練，企業人員有自身的行動方案，各項目組也要制定相應的項目方案，這樣可以為企業在短時期內提供更多的選擇；第四，企業就各個方案進行評價，指出不切實際和需要改進的地方；第五，企業根據自身的需要，選取相應的小組進行合作，實際操作項目；第六，將實際操作項目中出現的問題和收獲的經驗與各項目組進行反饋；最后，教師就項目的整體情況進行總結。如此實踐，既可以讓學生了解企業的運營模式，了解市場的需求，又可以為企業提供多樣化的決策選擇，避免了被動要求企業提供崗位，使企業為難的狀況發生。企業掛職。任課教師應到相關的文化企事業單位掛職鍛煉，了解當地文化市場的發展，服務當地文化企業，這樣既可以提高自己的實際操作能力，給學生更有針對性的指導意見，還可以拓展自己的教學空間和教學視野，為學生提供更多的實習機會。

制定責任到人的實踐教學評價體系

篇7

【關鍵詞】商品模擬交易會 專業群建設 實踐教學改革

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）11C-0091-03

“商品模擬交易會”是由經貿管理類多個不同專業組合在一起的綜合實訓項目，主要是組織學生仿真模擬公司的經營模式組建商業企業、運輸企業、公司（收購商）和銀行機構開展商品交易活動。由學生扮演公司不同的崗位角色參與商品洽談、交易、開單、款項結算、運輸業務辦理、倉庫存貨的收發管理等業務，并最終完成整個公司的會計核算，生成相應的經濟信息。從2010年開始，廣西職業技術學院開展以會計電算化專業學生和老師為主的，其他專業共同參與的大型跨專業、跨行業綜合實踐教學改革項目――商品模擬交易會。經過幾年的實踐，效果非常顯著。

一、以“商品模擬交易會”實現多專業共同參與高仿真實踐教學的目的

廣西職業技術學院從2010年開始組織2008級經貿系的學生開展該大型跨專業實訓項目，至2014年，每年開展1次，每次持續時間1～2周，參與的專業有會計電算化專業、市場營銷專業、營銷策劃專業、電子商務專業、投資與理財專業、物流管理專業和經濟信息管理專業等。該項目開展5年來，參與此實訓項目的學生達3200多人，這些學生通過扮演會計、出納、開票員、廣告策劃員、營銷業務員、倉管員、配送員、銀行信貸員、銀行柜臺工作人員等不同崗位參與企業的經營管理活動，了解業務發生票據的產生及傳遞路線，了解各崗位的工作職責和業務辦理程序；通過實訓，學生充分把自己所學的專業知識用來指導實踐工作，檢驗理論知識，提高自己的專業技能，發現自身的不足，找到今后的努力方向。

二、以“商品模擬交易會”解決專業群共同進行實踐教學的難題

有市場供求就會有買賣交易，有買賣交易就會有商品流通，有商品流通就會需要物流，而商品買賣和物流勢必產生相應的款項結算，而公司經營的好壞需要進行財務核算提供財務信息。經貿系專業群建設基本上涵蓋了上述所有教學實踐環節。

根據經濟活動涉及的行業需要，該實訓項目設置了商業、運輸業、銀行等不同的行業，在教學實踐中，我們把會計電算化專業、市場營銷專業、營銷策劃專業、電子商務專業、投資與理財專業、物流管理專業和經濟信息管理專業等按工作性質關系組合在一起，組成一個企業（單位），擔任不同的崗位角色，完成不同的崗位工作。為了能更好完成該實訓項目，發揮各專業同學的專業優勢，我們原則上選擇專業對口安排學生的工作崗位。大致崗位設置和分工如表1所示。

三、以“商品模擬交易會”為載體構建專業群核心課程體系

（一）會計電算化專業完成“企業會計綜合實訓”和“會計信息化”兩門核心課程建設。根據我們多年開展的跨專業大型“商品模擬交易會”實訓項目，幾年來，會計電算化專業學生在項目中所需實踐技能得以不斷提高，2012年會計電算化專業獲得自治區“特色專業及課程一體化建設”立項建設，該項目獲得立項，和我們多年舉辦大型“商品模擬交易會”實訓項目密切相關。在項目建設中確定了兩門會計核心課程“會計信息化”和“企業會計綜合實訓”，“會計信息化”課程包括用友和金碟兩個軟件內容。根據新形勢發展的需要，利用與用友及金蝶軟件公司合作的平臺，進一步完善了實踐教學體系和教學評價體系，建設教學網絡平臺，使之用于整個教學中。“企業會計綜合實訓”是會計電算化專業的綜合實訓課程，包羅各崗位的會計核算工作，是會計電算化學生畢業前的一次專業技能綜合大練兵，融合了前面4個學期多門專業課程的綜合運用。目前，我們充分利用校企合作的平臺，與廣西南寧才金會計服務有限公司和廣西南寧安諾財務公司合作共同編寫了《企業會計綜合實訓》和《會計信息化》教材，兩本校企合作教材已于2015年1月公開出版發行并已正式投入使用。

（二）市場營銷專業完成“銷售業務原理與實務”一門核心課程建設。市場營銷專業根據“商品模擬交易會”中所需營銷知識與技能，完成了核心課程“銷售業務原理與實務”課程標準、教學設計、實訓輔導材料、慕課等的建設。我們與南寧百貨股份有限公司、華潤集團南寧營銷公司、統一集團廣西分公司、中國聯通廣西分公司、銀邦集團、一葉連鎖店有限責任公司、東翼今天連鎖有限責任有限公司等合作企業共同完成了校企業合作教材《銷售業務原理與實務》的編寫。該教材于2014年4月公開出版發行并已正式投入使用。

（三）電子商務專業完成“淘寶創業綜合實訓”一門核心課程建設。電子商務專業學生通過參加大型跨專業“商品模擬交易會”實踐教學活動，讓他們在實踐中體會整個企業的經營管理活動后，為了使他們增強創業意識，在國家大力推進電子商務發展、廣西大力實施“電商廣西、電商東盟”的背景下，我們和企業合作完成了“淘寶創業綜合實訓”工學結合核心課程建設，并把這門核心課程建設成為超星慕課。

四、以“商品模擬交易會”為載體推進專業群實踐教學模式改革

（一）探索形成會計電算化專業、會計與審計專業、電子商務專業“準員工式2+1”人才培養模式。會計電算化專業、電子商務專業2010年以前實施的是“2.5+0.5”人才培養模式，從2010年舉辦第一屆大型跨專業“商品模擬交易會”后，通過學生在“商品模擬交易會”中在技能方面的表現，發現學生在實踐技能方面還有待進一步加強，總結經驗后，從2010年起，三個專業正式實施“準員工式2+1”人才培養模式。即學生前兩年在學校學習，后一年在企業進行一至兩個月的準員工教育（準員工教育是指學生在入崗前接受的企業文化、公司制度與勞動紀律要求、崗位知識等內容的培訓教育，還有入崗后的進一步接受的員工相關專業知識、管理知識的培訓教育），然后正式上崗，按員工標準要求進行管理，享受薪金等員工待遇。學生就業從原先的好就業變成現在的就好業，畢業生更受用人企業的歡迎，同時專業教學質量顯著提高。我們和廣西南寧才金會計服務有限公司、廣西南寧安諾財務公司和杭州贏動商務有限公司深度合作，經過幾年的不斷探索，在校企雙方的共同努力下，制定出培養符合經濟建設、社會發展人才要求的教學改革方案，探索出了一條工學結合的專業建設之路。

（二）優化市場營銷、營銷與策劃、投資與理財、客服管理人才培養方案。自2010年專業群開展“商品模擬交易會”實踐教學項目以來，我們根據實踐中各專業所需技能要求，進一步優化了市場營銷、營銷與策劃、投資與理財、客服管理四個專業的人才培養方案，上述每個專業在第四個學期都到企業開展為期1個月的頂崗實習，并將頂崗實習納入人才培養方案中，我們與統一集團廣西分公司、廣西住朋購友文化傳媒有限公司、國海良時期貨有限公司廣西分公司、南京證券股份有限公司、廣西合創盈豐投資管理中心、中國電信廣西分公司等企業密切合作進行頂崗實習，通過實習，進一步增強了這些學生在“商品模擬交易會”中的實踐技能。

五、以“商品模擬交易會”為載體推進專業群實訓基地建設

根據“商品模擬交易會”教學實踐技能要求，會計電算化專業與廣西南寧才金公司合作共建了會計手工實訓室，與金蝶（中國）軟件公司合作共建了會計電算化實訓室；投資與理財專業與深圳國泰安股份有限公司合作共建了投資與理財實訓室；電子商務專業與奧派信息產業股份公司共同建設了移動商務實訓室。

2012年，由專業群各實訓室聯合建設的“經濟貿易”實訓基地獲自治區示范性實訓基地。

六、“商品模擬交易會”實踐教學成效

（一）課堂與商場、理論與實踐高度融合。通過實訓，學生比較直觀地親身體會到組建成立公司應辦理的工商注冊登記應準備的材料和到銀行開戶應完成的相應手續，真正感受到作為出納到銀行辦理轉賬結算業務的基本流程，也認識到辦理支票結算應加蓋的“銀行印鑒”是什么概念。而作為運輸公司在接收運輸業務時該填寫的托運單和運費計算、開發票，以及運送貨物應注意的事項等，通過實地操作后讓物流管理專業的同學更深刻地理解和掌握作為運輸企業在貨物配送上該注意的細節。而作為擔任銀行工作人員的投資理財專業同學也更深刻理解作為信貸員該如何審核資料控制放貸額度，作為柜臺工作人員如何辦理客戶的轉賬結算業務。

（二）過程與結果、成本與利潤高度融合。以“目標利潤”等工作業績為導向開展的營銷活動，促使學生明白價格決策的重要性，業務部的學生和財務部的學生共同完成采購價格和銷售價格的決策，大家在工作過程中能形成一個凝聚力較強的團隊，共同完成相應的工作任務，學生通過參與市場詢價、業務洽談、簽訂買賣合同、商品成交開具發票等市場經營活動獲取利潤，激發了學生的學習興趣和參與積極性、主動性、學習氣氛活躍。特別是營銷、策劃、電子商務專業的學生充分發揮他們的專業特長，寫廣告、策劃、談判等。有的學生直言參與這個活動讓他們掌握到了很多原來不曾了解和接觸到的東西，懂得了其實做營銷不是簡單的跑業務，還要了解法律、政策、管理和財務知識才行，電子商務的學生通過這個實踐教學活動更是激起了創業的想法，他們紛紛表示要自己創業開辦公司。

（三）理性與感性、實踐與技能相互結合。通過實訓實戰操作，學生對業務辦理流程有了感性認識，也掌握了在每個工作環節有關原始單據的填寫方法和填寫要求，并對各聯單據的用途和傳遞有了深刻的了解，彌補了以前在上專業理論課程上只看單據，而沒有真正動手操作的不足，通過自身的填寫和傳遞，對原來所學知識有了進一步的理解和掌握。特別是會計專業學生，通過完成發票的開具，支票的簽發，出庫單、入庫單的填寫、傳遞和審核，進行財務核算，讓他們領悟到作為財務人員在工作過程中需要更加嚴謹細心，不能馬虎大意。

（四）崗位與團隊、個人與社會高度融合。該綜合實訓項目是由多專業的同學共同完成的，同一家公司也是由不同專業的同學組成，商業公司開展的經營活動必須跟運輸公司、銀行、公司等產生聯系，因此單位跟單位之間、不同部門、崗位之間的交流溝通是不可避免的，特別是因經濟往來產生的經濟糾紛該如何引導學生去協商解決，部門之間產生的矛盾，如何引導學生處理好社會關系和人際關系也是我們在實訓中要注意引導學生的一個工作任務。

七、實踐成果的應用與推廣

自廣西職業技術學院開展“商品模擬交易會”以來，取得下列推廣應用效果：

第一，推動教育教學改革，提高了教育教學水平。本成果主要是在本院經管類專業推廣和應用，直接受益的經貿類專業學生人數達14000多人，間接受益的管理類專業學生10000多人，整體提高了經貿管理類專業教育教學水平。專業群中會計電算化專業2013年獲自治區特色專業立項建設，市場營銷專業和電子商務專業為國家骨干示范重點建設專業――物流管理專業群建設專業。會計電算化教學團隊被確認為院級優秀教學團隊，專業群建設完成院級精品課程3門，超星慕課2門。教師教學水平得到提高，教師參加第四屆、第五屆全國商科教育實踐教學大賽獲二等獎2項、三等獎1項，參加院級信息化比賽獲一等獎2項、三等獎1項，參加區級信息化比賽獲二等獎1項。學生的技能水平得到提升，從2010年至今，教師指導學生參加全國職業技能競賽等賽項獲獎10余項。

第二，推進了實訓基地建設和教學模式改革。校內新建了投資與理財實訓室、淘寶創業實訓室和移動電子商務實訓室。校外新建了3個緊密型實訓基地。探索和實踐的“準員工式2+1”人才培養模式受益學生人數達2000人，電子商務專業的“杭州贏動訂單班”、會計專業的“南寧才金訂單班”相繼成立，這種良好的校企合作共同育人模式在全院的經管類專業中迅速推廣，帶動了相關專業的發展。

第三，通過校際交流與互動擴寬了成果的影響力。近年來，廣西機電職業技術學院、廣西經濟管理干部學院、廣西工商職業技術學院、廣西經貿職業技術學院、廣西城市職業學院、南寧職業技術學院、廣西物資學校、廣西銀行學校等區內多所高中職院校到廣西職業技術學院參觀“商品模擬交易會”并與相關專業進行交流，較好地促進了專業群各專業教學水平的提高。

八、體會與設想

（一）體會。經過5年多的實踐，專業群實踐教學改革取得了顯著的成效，學生在“商品模擬交易會”中開展專業工作的能力得到了明顯提升。專業群各專業的畢業生在廣西的南寧、防城港、北海、欽州具有較大的影響力。近年來，各專業畢業生的就業率平均保持在93%以上，就業質量得到改善和提升，成為服務廣西北部灣經濟區建設的一支生力軍。

（二）設想。高職院校實踐教學改革還任重道遠，盡管我們以“商品模擬交易會”為載體，進行了一系列的實踐教學改革，但還存在很多不完善的地方，如“商品模擬交易會”中信息化技術應用還不夠，我們計劃購買跨專業綜合實訓軟件來充實整個實踐教學內容。又如市場營銷專業、營銷與策劃專業、會計與審計專業還沒有專業的實訓室，也沒有專業的實訓軟件，還有各專業的師資不足，今后我們將進一步加強校內外實訓基地建設和師資隊伍建設，為專業群建設尤其是實踐教學改革鋪好路、搭好橋。

篇8

關鍵詞：國際市場營銷；教學改革；項目教學

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

文章編號：1672.3198（2013）04.0133.01

隨著經濟全球化步伐的不斷加快，國內外市場日漸融為一體，企業面對前所未有的機遇和壓力，對有著國際市場營銷知識背景的人才需求日趨擴大。國際市場營銷是市場營銷的一門分支學科，具有營銷學科的一般特征，實踐性強、綜合性強，不但要求學生掌握理論知識，更加注重學生的實踐能力的培養。高職院校的教學大多數都是沿襲本科的教學模式，以老師的理論教學為主，但這種傳統的教學方法的效果并不好，國際市場營銷是一門新興課程，學生對于國際營銷環境有陌生感，認為離自己生活太遠，認同感不強，學習興趣不高，課程難以把握。針對這門課程的特點和學生的反映，探討一套適合高職院校國際市場營銷教學的方法。

1當前存在的問題

1.1仍然采取傳統的單向式教學方法

課堂上依然是以教師的理論教授為主，教師一言堂，學生提不起興趣，上課不愿意聽，很重要的一個原因是他們覺得這一類課程都很淺顯易懂，只要自己愿意課下閱讀一下就可以理解，因此學生上課容易走神，注意力不集中。而且理論教學都很枯燥乏味，不能使學生融入到課堂，起不到好的教學效果。

1.2課程的考試考核方式太過單一

目前我國大部分高職院校考試考核方式還是以理論知識為主，考核方式太過單一，大部分以卷面分數為主，平時分數只是象征意義，因此決定必須大部分時間用來教授理論知識，學生的實踐鍛煉部分明顯不足。

1.3課程體系設置陳舊

課程體系設置目標必須要與高職院校人才培養目標相一致，但大多數高職院校的課程體系是模仿其他本科學校，體系不適用，不符合企業的用人標準。職業技術院校人才培養目標，不是精英教育，而是大眾化的普及教育，因此，理論知識可以不用太深入。另外在教材選擇上，也偏向于理論，案例過于陳舊，不新穎，已跟不上時展的需要，實際教學效果并不好，也急需改革。

2分析問題產生的原因

2.1教育理念和教育方式滯后

當前，該課程的教育理念還是強調學生理論知識的系統性，而不是實踐知識的系統系。教學活動以教師為中心，主要還是在課堂上，學生的實踐活動幾乎沒有，以學生為主的教育理念幾乎無法實現。教師講解以教材為中心，與現實經濟社會、新理論、其他學科及實際應用聯系較少，考評形式單調。

2.2對創新教育改革支持力度不夠

創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達不竭的動力。教育同樣需要創新，需要教師用創新的理念和方法承擔靈魂的工程師。但現在有很多原因阻止了學生的創新思維。一言堂式的教學方法，束縛了學生思維的發展，對學生的啟發力度不夠；教材缺乏前瞻性，大多數以理論陳述為主，案例太陳舊，使得很多畢業生認為學到的知識在實際工作中難以運用，讓他們產生了上課無用的思想，用人單位也覺得大學生的某些知識不如實際工作中學到的知識先進、適用，這就造成了學與用的脫節。

3具體的改革措施意見

3.1利用多種教學手段

例如多媒體教學，角色扮演，小組討論等，多媒體教學的信息量較大，如果還是傳統的單向傳授，“我說你聽”，效果也不是很理想，在教學中應該充分利用視聽媒體的特點，利用聲音，影像，圖片色彩來豐富學生的感官，把學生吸引到課堂中來。一個章節結束后，布置若干任務讓學生分小組完成，也能彌補理論教學實踐不足的缺點。以產品促銷策劃為例，從策劃活動的目的，到活動主題的確立，再到前期準備和具體促銷活動的開展和操作，預算和費用，以及最后的效果評估，讓學生利用多媒體，設計PPT，在課堂進行演示，既考察了他們的理論知識，又讓學生參與到各個小組中，進行了能力的仿真練習，又鍛煉了他們的表達能力和膽量，活躍了課堂，起到了很好的效果。

二是實施案例教學，在教學中通過案例的引用，發揮學生的主觀能動性，主動的去學習，去分析案例，通過小組討論，個人發言的形式，培養學生的思維能力，分析問題解決問題的能力。不要求死記硬背理論知識，而是要求對市場營銷、國際貿易具體技術操作的運用。

3.2進行項目目標教學

項目課程已成為高職院校廣泛使用的課程模式，該模式最大的特點是把實際工作崗位的典型工作任務作為教學項目，培養學生的職業能力。通過本課程的學習，使學生掌握完成工作項目所需的知識，我們把教學目標分為三類：一是知識目標，是學生掌握的相關知識，包括理論知識和實踐知識。理論知識涵蓋了市場營銷學、營銷策劃學、國際貿易、商務談判、公共關系學的相關課程。實踐知識是把理論知識進行應用的黏合劑，如果缺乏這些知識學生就無法順利完成項目。二是技能目標，例如，完成一份營銷策劃方案，首先需要搜集相關資料信息，進行實地訪談，寫出調查報告；進行市場營銷環境分析，撰寫分析報告；進行簡單的文案和廣告創意設計；核算相關的營銷費用；在此過程中掌握溝通和談判的技巧，和伙伴能進行有效地溝通和合作；能夠組織和實施相應的促銷活動。三是態度目標，體現為合作、細致、勤奮。這些目標也是實際營銷工作崗位的的職責要求。

3.3校內建設營銷實驗室，校外建設實訓基地

國際市場營銷是一門應用性非常強的課程，既要求學生掌握最基本的理論知識，更需要大量的實戰經驗和營銷技能，才能更快的適應企業的要求，達成高職院校人才培養的目標。建立一整套的營銷實訓體系，如校內建立模擬實驗室，營銷沙盤、商品陳列室、商務談判室，國際貿易EDI系統模擬實驗室等，使營銷主干課程校內實踐在此進行。還可以使用營銷類教學軟件，開設實驗課程，如開設《營銷（計算機）模擬》實驗課程。

3.4改革單一的考試辦法

改革原來以筆試為主，以每學期期末考試成績作為評定學生標準的考核辦法。結合平時學生項目完成情況，來進行綜合考核。即采取老師布置實踐作業，學生上交作業成果，如調查報告、計劃書、促銷活動策劃書等的方法，進行學生的學習狀況與能力的考核。例如，可以把考核分成三個部分：作品考核、知識考核、過程考核。其分值構成是：學生總成績=作品考核成績×50%+知識考核成績×40%+過程考核成績×10%。其中，作品考核采用團隊考核方式，以該團隊完成的項目作品的成績作為該團隊每個成員的成績；知識考核以個人完成知識考試的成績為準；過程考核則以每個學生的學習態度和學習表現作為考核成績。這樣的考核方式，加重了學生素質和能力方面的比重，讓我們對每個學生的評價更加的全面，也提高了學生完成課業作品的積極性，可以使得老師的教學工作更好的展開，實現我們素質教育的目的。

3.5樹立與高職教育相適應的教學理念

我國高等教育經過近幾年的快速發展，已經從精英型教育進入大眾化教育時代，隨之而來的教育理念的更新應該是多方面的。就高職院校市場營銷專業來說，關鍵在于兩大轉變：一是必須實現教師從主體向主導的轉變，以學生為主體，本著“一切為了學生，為了學生一切，為了一切學生”的原則，為學生提供最好的教育服務。二是必須實現教育觀和人才觀的轉變。在教育觀上，要實現由“知識本位”向“能力本位”轉變，突出專業技術應用能力的培養；在人才觀上，必須實現由繼承型人才培養向創新型人才培養轉變，突出個性發展和應變創新能力。總之，學校在市場營銷專業的建設中，應該逐步確立育人為本、全面發展的思想，樹立了以提高學生整體素質為基礎，以能力為本位，突出實踐教學、技能培養、學生主體的教學觀念，以及知識、能力、素質有機統一的教學觀，為人才培養提供了重要的指導作用。

3.6組織學生參加各種比賽和創新實踐

由于大學生缺乏實際接觸工作的機會，造成了理論和實踐脫節，因此現在越來越多的院校組織各種類型的營銷技能大賽，以調動學生學習的積極性，提高團隊協作能力，達到鞏固專業知識，培養創新型人才的目的。筆者曾經執導過學生、并且帶隊參加過這一類的比賽，通過與其他學校的學生和指導教師的交流，收獲很大，參賽后進行經驗的總結，改革日后的教學方法。

參考文獻

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[3]陳莉.論市場營銷創新型人才培養策略[J].商場現代化，2009，（2）.

篇9

【關鍵詞】高職課程 實訓項目 設計 職業能力 崗位要求

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）05C-0172-02

高職課程實訓項目設計主要圍繞崗位（群）工作任務分析入手，從工作內容和要求來掌握知識與技能，根據工作任務特點組織課程教學實施，形成以工作任務為中心、以課程項目為主體的理論結合實踐靈活的模式。開發高職課程實訓項目是以職業能力為主線，以職業生涯為背景，以崗位需求為依據，以工作結構為框架，以工作情境為支撐，以工作過程為基礎，從而在學習和實踐中提高學生的積極性和主動性，激發學生的創造性和創新性的過程。

一、當前高職課程實訓項目的現狀

高職課程以就業為導向，以學生掌握和應用的技能為目的，以滿足市場對人才的需求為中心，因而了解市場和用人的需求是高職課程實踐工作的關鍵。如果把學院、教師、學生分別當作企業、員工和客戶，高職課程實訓項目應該圍繞市場的需要、企業人才的需求和學生的職業知識與技能來開發。但現有的高職課程實訓項目設計與應用在實際教學過程中仍然存在不少問題，培養的學生與用人單位的需求相脫節，使學生普遍感到在學校的實踐活動幾乎是按課本來開展，缺乏外出實踐的具體內容，所學的知識和技能未能通過市場的實踐得到提高。從目前情況看，主要存在以下問題：

（一）過多地依賴課程實訓的指導教材。現行課程的實訓項目主要是根據教材中每個單元的理論知識來設計學生實訓項目和活動，學生的學習過多地局限于教材中的理論知識，常常是根據單元練習的題目，以及任課老師布置的一些課后討論和實踐內容在校園和課堂來完成，從而缺乏與之相適應的實際應用知識與技能的鍛煉。

（二）缺乏與課程相應的實訓教學設施。高職課程的實訓主要是通過軟件和沙盤來訓練學生的技能，師生外出進行市場鍛煉少，有時以到附近的企業進行短時間的參觀來作為實踐的結果，缺乏根據市場對人才需求變化來訓練學生的職業能力，使學生的軟件學習與崗位技能知識脫節。部分學生興趣不大，以完成任務為目的，項目實施的效果不能在實際工作的應用中得到體現。

（三）缺少固定的校外實訓場所或實習基地。從高職各專業來說，不能完全形成相對穩定的校外實訓場所或實習基地。部分專業沒有長期穩定的校企合作關系，企業或個人不能無償地為學生提供實習場所和相應的實習崗位，在一定程度上制約了校外實習的延續和發展。

（四）專業教師的實踐技能有待于提高。從高職專業教師隊伍結構看，絕大部分教師缺乏社會和企業的實踐經歷，缺乏一定數量的企業人員，基本上是理論課的教師來指導學生的實訓教學，忽略企業人員的實踐指導作用，使教學的效果不能滿足學生專業技能的需求。

（五）學生缺乏對企業崗位和用人要求的認識。學生進入大學，幾乎圍繞著大學生的學習和生活來完成學業，除了部分任課老師有時帶學生到企業參觀學習，偶爾邀請企業管理人員到校講座，以及專業老師、班主任、輔導員對學生的職業生涯作引導和強調外，學生仍然是依照自己的興趣愛好來學習專業理論和技能知識。不少學生在頂崗實習和工作中難以適應用人單位的人際關系和工作要求，影響到自身落實就業的問題，從而增加了學院就業工作的難度。

二、實訓項目在教學中的設計與應用

（一）以培養學生的市場意識和就業方向來設計實訓項目。教師要著重引導學生對人才培養目標和職業要求的認識，使學生明確自身的學習目標、專業知識、職業方向、工作要求。例如，在擔任大一新生任何一門課程中，把一個實訓項目設計定位在招聘單位對畢業生的面試、崗位要求及應具備的條件。把項目的落實放在雙選會現場。通常以4人為一個學生團隊，配備一名團隊經理分工負責。老師指導項目實踐，各團隊的學生各司其職，共同協商制訂實訓項目的策劃方案，團隊成員一起到各所高校的雙選會現場或區、市人才就業中心的招聘會現場實施方案，提前讓學生親歷招聘過程，了解用人單位的人才需求，掌握應聘條件。使學生盡早儲備大學畢業生應具備的綜合素質和工作能力。

（二）在實訓指導教材的基礎，增加熱點和急需解決的問題來培養學生的實踐能力。通過熱點問題和急需解決的問題來設計學生實訓項目，不僅讓學生了解新問題新情況，還能促進學生學會去思考分析和處理類似問題。例如：（1）把南寧市獲聯合國人居獎后房價上漲情況的調研作為經濟學基礎課程的實訓項目之一，由學生各團隊到房地產公司進行實地調研。（2）以學生宿舍發生火災情況、實行居民階梯電價，來設計安全用電與合理用電知識的宣傳項目，作為電力市場營銷課程實訓項目之一，由學生各團隊在校園，到外校、社區、商鋪、公園等場所進行宣傳與調研。（3）以大一新生入學的日用品消費和手機話費使用情況，作為設計市場營銷原理課程實訓項目之一，由學生各團隊在校內、外校進行調查等。通過調整實訓項目的內容，讓學生學會市場調查，與人溝通交流，收集資料數據，分析問題的原因，提出解決問題的方法。

（三）以實際的工作崗位要求和人員應具備的基本知識來設計實訓項目。教師通過項目實施，使學生了解真實的工作要求和人員應具備的專業知識。例如，（1）在擔任客戶服務管理課程時，把國美、蘇寧家電銷售人員應有的服務水平和銷售技能，以及中國移動營業廳客服人員為用戶提供的服務情況，作為該課程的一個實訓項目，由學生各團隊到實地進行調研。（2）把手機銷售人員的工作過程和銷售技巧，作為現代推銷技巧的實訓項目之一，由學生各團隊到手機賣場，進行短時培訓，參與手機銷售工作流程，使學生體會由消費者到銷售者的角色轉換，了解相應工作的要求，掌握產品專業知識介紹和銷售的基本能力。

（四）以企業的工作重心和開展的活動來設計實訓項目。通過企業重點打造的工作內容和活動來思考實訓項目，有利于學生了解本專業對應企業的工作重心。例如：（1）當前供電企業的工作重心是為電力客戶提供優質服務，打造電力客戶服務滿意度百分百來作為電力市場營銷課程實訓項目之一，由學生各團隊到供電營業廳實地調研和參與工作流程。（2）以本年度公司的周年慶典活動，作為市場營銷策劃的實訓項目之一。把慶典活動策劃方案帶到相應的公司，與相關人員進行交流，完善活動方案。中國移動某營業廳采用學生團隊的策劃方案，在慶典當日邀請該團隊前往參加活動，并且給學生團隊出據了相關的證明帶回來給任課老師，使之產生了社會效益。

（五）以企業工作流程內容與要求來設計實訓項目。加強校企合作，理順校企關系，在教學中，結合企業的工作流程來設計和訓練團隊成員的工作情景，利用課余時間派出大量的學生到企業，在師傅的指導下實踐真實的工作過程和要求。例如，以供電企業的抄、收、核工作內容與流程，作為電力市場營銷課程的主要實訓項目。對每一屆本專業學生，根據企業的工作的需要，多次地大批量地派出學生到企業參加工作實踐，讓學生體驗到真實的工作流程，真正體現工學結合在教學實踐中的運用，達到校企“雙嬴”的目的。

（六）以強化專業老師的實踐能力來指導實訓。專業教師既要具有豐富的理論知識，又要具備項目實踐的技能和技巧。教師可以利用業余時間和假期到企業參加工作實踐，到企業內部掛職頂崗鍛煉等方式，進行收集資料，整合實踐內容，以真實的工作過程、崗位要求和定員來豐富實訓項目，提高教師實踐效果和實踐水平，使師生通過共同學習和實踐帶來更多的收獲。因此，強化教師專業實踐能力，提高“雙師型”教師隊伍質量，是提升實訓項目設計效果的主要環節。

三、實施項目取得的收效

（一）樹立團隊精神，增強隊員間的溝通與協作。由團隊經理分配任務，共同策劃實踐活動方案，團隊成員明確各自的分工，團隊一起外出完成項目，一次比一次配合默契，不斷有新的收獲。學生市場調查能力、溝通能力、應變能力、處理問題的能力在逐漸提高，這不僅是任課老師要的效果，也是學生通過實踐所獲得的成果.

（二）學生能夠及時把握新情況，了解用人單位對畢業的要求。通過熱點問題來設計實訓項目，增進了學生對熱點問題的關注程度，提出了解決新問題的方法和技巧。學生經歷雙選會現場情況，各團隊的學生感到，在學校必須掌握與崗位地接的知識與技能，增強職業的意識，學會以用人單位招聘的共性條件來要求自己，使學生重視在校的學習與實踐，不斷積累經驗，為頂崗實習和就業奠定基礎。

（三）師生了解更多的實際情況，更好地調整教學內容。通過手機話費的調研，學生能夠意識到親情重要性及話費的合理使用。特別是“90后”的學生，新生入學后電話消費最多的是同學和朋友，而與家人的聯系占的比例很少，平均在20%以下，使任課老師和輔導員對學生的引導和教育增添了新的內容.

（四）學會與陌生人溝通交流的基本方式和技巧。學生普遍感到心理素質在提高，主動與人交流的意識在增強，有的同學原來在臺上不敢說話，通過項目實踐后，增強了自信心，進一步提高了學生的語言表達、內容整合、處理問題的能力。有的被調研對象為學生提供兼職機會，有的對學生的調研程序進行調整，有的學生與本科院校的學生進行了交往交流，從而拓寬學生的學習領域、人際交往及業余生活的范圍。

（五）提高了學生展現項目成果的能力。各團隊學生共同協作，制訂項目的策劃方案，教師審定方案，指導實施。學生完成項目后進行總結，分析問題，撰寫調查報告，制作PPT，團隊成員上講臺展示完成項目情況，絕大部分學生能夠自如地應答老師隨機提問，提出解決問題的思路和方法，不斷提高學生的實踐能力，學生普遍感到學有收獲，進一步激發學生學習與實踐的動力。

總之，高職課程實訓項目的實施效果關系到學生理論學習和技能實踐，在設計實訓項目過程中應該將課程教學和工作實踐、人才需求、自主創業，以及學生的就業結合起來。隨著市場的變化，企業的要求、客戶的需求在不斷變革，必須加快完善高職課程的實訓項目的步伐，探索多種新型的設計內容和教學形式，通過教師、學生、學院、企業的共同努力，以適應企業對人才的需求，從而達到高職技能型人才培養的目標。

【參考文獻】

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[3]陳浩.構建“tcsp”四位一體市場營銷教學體系的研究[J].中國市場，2011（3）

篇10

關鍵詞：網絡；新媒體；專業建設

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）01-0264-02

一、網絡與新媒體內涵

網絡與新媒體就是借助Internet實現以多媒體為表現形式、以數字媒體為傳輸特征、以交互為傳遞方式的媒體傳播。新媒體是Internet在實現了媒體采集、加工、處理、存儲、傳播等數字化過程后進一步發展的必然結果，它在創新性、實用性、低成本等方面表現出較強的優勢。新媒體讓信息傳播不再是記者的專利，每個人都可能成為信息的傳播者。

雖然新媒體有它自身的特殊性，但因其進入傳播領域時間不長，新媒體教育、工作的從業人員大多來自新聞、廣播、電視等傳統領域，而經過專業培訓的新媒體從業人員社會缺口巨大，這為本研究建立了基礎和環境。

二、網絡與新媒體專業現狀分析

根據IT業界數據統計顯示，中國移動電視、互聯網、手機用戶、網民數量位居全球第一，新媒體上市公司是傳統媒體的2-3倍，2010年我國新媒體的發展呈現整體上升勢頭。據職酷網后臺統計數據顯示，2013年6月，全國互聯網、計算機類人才新增職位需求為339154個，其中互聯網/移動互聯網類職位排名前三的是銷售類、設計美工類和編輯類，手機軟件開發及應用類人才需求量也很大。

南京大學金陵學院新傳媒系主任楊溟認為，在媒體融合的環境下，新媒體人才要具有復合型的媒體能力和素養，只有傳統的采寫、編評技能是不夠的，還要有設計、整合營銷、全媒體報道等能力。“現在分析能力往往還不被提及，但我認為以后它會受到重視。將來現場采訪已經不夠了，用新媒體工具對數據進行分析和挖掘，包括數據庫的使用將會變得很重要。”

隨著新媒體人才備受關注，國內許多高校都推出相關專業，并以創新的教學方式迎合新媒體對人才培養的特殊需求。而英美等熱門留學國家院校的新媒體相關專業，也為希望從事這一行業的學生提供了更多選擇。綜上所述，新媒體崗位主要體現在：新媒體內容的策劃、編輯與傳播、新媒體技術與方法、虛擬產品營銷等方面，特別強調復合人才。

網絡與新媒體專業2012年被教育部列為新增特色專業，2013年28所高等學校經教育部獲批辦學，吉林動畫學院成為首批高等學校之一，同年招收第一屆本科生。秉持吉林動畫學院現代化教育理念，堅持開放式辦學，走學、研、產一體化道路，培養創新能力強、綜合藝術修養高和具有國際化視野的專業化人才，旨在建立一套相對健全完整、適應社會需求、具有吉林動畫學院人才培養特色的網絡與新媒體專業課程體系和人才培養方案。

網絡與新媒體專業注重新媒體產品項目的研發，側重網絡與新媒體項目規劃、設計與管理，全媒體產品的策劃、采編和傳播，網絡輿情、網絡產品市場調查與數據分析。建立緊扣專業特色的課內實驗、課程設計和綜合實訓，著重培養學生分析問題和解決問題的能力。在專業建設上緊緊圍繞教育目標、課程體系、教學條件和培養質量，建設專業特色突顯的師資隊伍，著力提升辦學水平和辦學特色，力圖產生較好的辦學效益和社會影響，在這個過程中完成“高標準、高水平、高質量”的專業建設目標，突顯“人無我有，人有我優，人優我新”專業建設特征。

三、吉林動畫學院網絡與新媒體專業人才培養方案建設突出特色

（一）課程體系的設計與評價

在課程體系的設計上突顯以“瞄準前沿、緊跟發展、強化基礎、文理兼備”的培養思路，實現“懂管理、會實踐、能研究”的人才培養目標。根據社會對新媒體的人才需求與發展構建課程體系和培養模式，開設新媒體內容策劃與編輯、新媒體內容宣發與運營兩個專業方向，前者側重網絡與新媒體項目規劃、設計與管理，全媒體產品的策劃、采編和傳播，網絡輿情、網絡產品市場調查與數據分析；后者側重新媒體產品運營與推廣，掌握新媒體內容營銷、大數據分析與應用、互聯網用戶體驗、內容管理系統應用等相關知識，規劃社會化媒體市場策略，策劃并執行推廣活動；社會化媒體的運營維護，包括內容輸出、活動發起、用戶維系等工作流程的設計。分析公司各媒體平臺運營數據，并根據運營數據及時調整運營策略、方案；建立有效運營手段提升用戶活躍度，熟練掌握主要的社交媒體運營的管理工具與平臺。根據兩個專業方向設置相應的公共基礎課、專業基礎課、專業課和選修課，建立緊扣課程內容的具有專業特點的課內實驗、課程設計和綜合實訓，構建理論加實踐培養模式，提升學生認識問題、分析問題和解決問題的能力。同時注重綜合能力的培養，在校期間完成完整的產學訓練，使學生能夠更好地適應社會對新媒體專業人才需求。

課程體系的評價主要依賴考評學生綜合處理事務的能力，依托綜合訓練成績、參加社會實踐調研報告、各種競賽等級、獨立作品的評價等方面進行。本研究以此對課程體系和人才培養方案進行評價與思考，進一步優化和成熟實施方案。

（二）核心課程的確定與思考

目前設置的核心課程有網絡技術基礎、全媒體新聞采訪與寫作、媒體融合與創新等，并已完成對核心課程的設計進行評估、課程內容確定、教材選擇等基礎性工作，由于課程內容與社會現實之間存在一定的滯后性，本研究內容主要是在核心課程中選擇增加一定比例的當前問題和前沿問題的教學內容，并根據現實情況進行適度動態調整。

（三）主要實踐教學環節的構建與評價

主要實踐教學環節包括物理環境建設和實踐教學環節設置。

在物理環境建設方面設置了網絡與新媒體實驗實訓中心、新媒體工作室，主要承擔Office、Photoshop、Dreamweaver等常用軟件與開發環境、PremierePro非線性編輯等課程的實訓任務，主要進行新媒體策劃與產品設計、編輯與推廣營銷等項目實訓，在項目運作過程中使學生具有從事新興媒體的內容管理、活動組織、話題策劃以及文案撰寫等崗位工作能力。

工作室采用項目驅動與教學任務相結合，學生在教師的指導下進入平立處理一個項目的全過程，利用項目驅動教學，使學生在實際工作任務中掌握教學內容。工作室主要通過項目需求結合項目特點制定和執行營銷策劃方案，負責各類線上線下活動，營銷的策劃、組織、執行、跟蹤、總結，負責與文案配合創作各網絡傳播渠道所需內容，負責項目具體需求對接，通過項目分析把控制定推廣計劃及實施等工作。本工作室主要針對以上形式進行大眾傳播方式和手段內容的綜合實踐訓練。

實驗室的建立，進一步實現數據共享，完成網絡與新媒體實驗實訓中心建設，實現課內實驗和獨立實驗、課程設計、綜合實訓、實習全過程覆蓋。在實踐教學環節設置方面，分別設置了網絡新聞專題的采編與實訓、新聞圖片的采編處理與制作實訓等內容。下一步的研究主要立足在理論與實踐的結合度和綜合性上，對其設置的合理性和學生能力的生成程度做出較為準確的評價。

（四）師資隊伍的建設與構成

在師資隊伍的建設與構成方面，根據專業特色、課程體系與核心課程設置組建了相對應的課程組，分別為新媒體內容策劃與編輯、新媒體宣發運營。師資隊伍的建設突顯專兼職結合和雙師型教師占比，設置合理的年齡層次、職稱層次、學歷層次和學緣結構。

網絡與新媒體專業將繼續培養社會新媒體機構、門戶網站、黨政機關或企事業單位的網絡媒體、移動媒體等新媒體部門培養具有扎實的新媒體文案策劃與寫作能力、具備一定的文字圖片視頻編輯整合及軟件應用能力、具有較強的新聞敏銳度、較好的媒體營銷能力與數據分析能力、熟知消費者心理以及良好的媒體職業素養與團隊精神，能夠勝任新媒體產品的策劃與設計、采編、制作與傳播、項目運營、市場營銷與管理等相關崗位的高級應用型專門人才。

參考文獻：

[1]黃河，劉琳琳，王芳菲.新媒體管理[M].北京：中國傳媒大學出版社，2015：36-40.

[2]尹章池，等.文化產業概論[M].北京：北京大學出版社，2014：40-48.

Construction and Practice of the Curriculum System and Personnel Training Program of Network and New Media

WEN Li-jun

（Television and New Media School，JilinAnimation Institute，Changchun Jilin 130012，China）