公務員面試一招制勝的技巧與風格

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公務員面試過程有許多技巧可言，廣大考生如果能夠有效掌握面試中的技巧，在公考大軍中就會更容易脫穎而出，贏得公考面試。下面，知鳥教育面試專家就“以退為進”技巧和“不卑不亢”的風格為廣大考生進行闡釋。

一．公務員面試要運用“以退為進”的面試技巧吸引考官的注意

俗話說“收回的拳頭才打得痛”，在考場上，考生的以退為進或者以守為攻，會幫助考生化劣勢為優勢。

曾經有一位考生在擠公共汽車去面試的路上，擠掉了西服的扣子，到考場后來不及補救也沒辦法補救，于是他就硬著頭皮走進了考場。面試中一位考官打量了他好幾眼之后詢問他公務員的形象應該是怎樣的，對于這樣一個擊中其要害的問題，該考生做了“以退為進”的回答，他說：“國家公務員的形象代表著政府部門的形象，必須是莊重嚴肅符合禮儀要求的。我參加這個職位的面試，應該從此刻開始，自覺地以國家公務員的標準要求自己。但很抱歉，在公共汽車上我的西服扣子被擠掉了，嚴重影響了國家公務員的形象，因此扣我一個月工資都是應該的！”該考生的回答，“退”在于主動認錯，并提出建議：扣一個月工資；其“進”在于要處罰他就先錄取他做國家公務員——多么巧妙的回答。當考官突然提出難以回答的問題時，考生不妨“以難制難”，以其提問方式對其反問，從而化解自己的窘迫。因為考官提這種問題并不是為了難倒考生或難為考生，正是這種問題才可以充分表現考生的應變能力與卓越的才識和魅力。

1927年浙江省某縣選錄縣長，朱懋祺前去應考，在順利通過筆試后進入面試。主考官朱家驊一言不發，觀察著考生流利自如地回答其他兩名考官提出的問題，末了主考官朱家驊向考生提出一個刁鉆的問題意欲試探考生的水平到底有多高，他問：“《總理遺囑》朝會、紀念周都要誦讀，無不爛熟，請你回答一共有多少字？”考生朱懋祺自知難以回答如此脫離常規的問題，既如此，與其回答不出被考官輕視，還不如大膽“以難制難”反問之：“主考官的尊姓大名，天天目睹手寫，也已爛熟，請問共有幾筆？”結果是主考官朱家驊十分賞識這樣的回答，欣然錄用了他。這個例子盡管不是公務員考錄的例子，但其一樣可以給考生以啟發，對于考官的“發難”，可以如法炮制，做巧妙的應答。“以退為進”本身也是有一定技巧的，它不是單指“退”，比如坦然承認自己的錯誤等，“退”只是手段，而最終目的還是在于“進”——讓考官接納你。因此“退”有幾個原則：

(1)可能“進”的時候，不“退”。(考生有時也須這樣，但這不是“以退為進”要談的)。

(2)在考官意想不到的時候“退”往往比“進”的可能性和效果要好一些。出奇兵方能制勝！

(3)原則性的問題不宜采用這個技巧。如果考官問考生是否適合這個職位，考生也以退為進，回答說：“現在不合適，但錄取我后，我會努力使自己做好這份工作的。”這樣的“以退為進”最終將只留給考官“退”的印象。

二．公務員面試要以“不卑不亢”的風格吸引考官的眼球

不卑不亢是人際交往的一條基本原則，它不是簡單地表示自己友好的交際態度，它有著豐富的內涵。這是一種胸有成竹的風格和進退自如的交際策略。不卑不亢的交際原則在公務員面試中起著舉足輕重的作用。

有的考生自恃學歷高或工作經驗豐富或其他成績驕人，在面試考場不注意基本的交際禮節，隨意打斷考官的話，并且不遵從考場工作人員的指導，這樣的考生展現的并不是自己的風采與鋒芒、信心與勇氣，而是自己目空一切、自恃甚高的孤傲。這樣孤芳自賞的處世風格在面試考場上不會被喜歡和接受。

與之相反，另外一些考生則對考官過分尊重，一味地低聲下氣、唯唯諾諾、小心翼翼、畏畏縮縮。這樣被動諂媚的應試風格，會讓考官提不起興趣，甚至故意拿起架子，而考生只會給考官留下無趣、無味、無風度、無魅力的印象。

其實，求職不是乞職，不是求人。盡管現在國家公務員成了人才市場上的熱門，并且報考國家公務員的競爭異常激烈，但不管怎樣考生和考官的地位是平等的。

這種平等首先體現于“雙方自愿、等價、互惠”的招聘、應聘原則上。考生和報考單位或職位是“雙向選擇”的，考生不能只看到自己的被選擇，更應看到自己手上選擇單位和職位的權利。考生之間有實力上的差異，各種公務員職位之間以及與其他職業相比，它們對考生的吸引力也有大有小。

考生要相信自己的能力與報考的職位相稱相近，公務員考錄部門既然給了你面試的機會，就說明他們已經考慮了你的學歷層次、專業等個人情況，已經初步肯定了你的實力。

面試中的平等還體現于考生與考官在人格上的平等以及考生自身心態上的平衡。正如德國有句諺語所說的，“站在山頂上的國王與站在山下的農夫，在彼此的眼里是一樣大小的”。考生也應如此，將實現面試目的和保持人格尊嚴統一起來，是考生應掌握的。正如俗語云：“禮下于人必有所求”，考生為了面試的順利進行，必須保持自己的謙虛和對考官的尊重，但若因此放棄人格尊嚴，百般討好考官，則始終會處于劣勢。一位考官深有感觸地說：“言詞表情上的卑微，比實力弱更糟。誰把自卑寫在臉上，誰就注定要失敗。”考生還要將尊卑態度與自身的實力、地位分開處理，排除地位、實力對交際態度的消極干擾，地位低而不卑，實力弱而不憐！

保持不卑不亢的姿態，有時候也不排除必要的“反擊”。有位大學畢業生面試時與考官發生了一番爭論，回去后朋友們都說“一個很好的機會被吵掉了”。但結果令“行家們”大跌眼鏡，該考生被錄取了。原來爭論是考官故意設置的，以考查考生有無勇氣表述自己的觀點，以及考生的辨別能力、表述能力等。面試考場上，請小心提防考官們設下的“陷阱”，也許考官提出一個錯誤觀點，請考生評論，如果考生不能堅持原則，隨聲附和，那就失策了。