環保部面試題

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[李祖華分析]：這組題目，包括一道時政漫畫題，一道疑難問題解決，一道組織計劃題。出疑難問題解決是09公務員面試新動向。

第一題：漫畫題一個人站在一個信桶旁，信桶上寫歡迎題意見，一張紙投進去變成廢紙出來。你怎么理解？

[李祖華解析]：第一，由這副漫畫，我聯想到個別政府部門及公務員對待群眾意見的態度；

第二，個別政府部門及公務員由于責任心不強，公仆意識較弱，對群眾的意見不論正確與否都采取關門主義態度；或束之高閣置之不理，或對提意見的群眾產生抵觸甚至對立情緒，只注意對上負責，忽視群眾滿意度，脫離群眾、脫離實際，追求所謂政績的不實作風

第三，對待群眾的意見，要有一個正確的態度，要虛心接受群眾意見，要辯證考試，大收集整理看待群眾給我們提出的意見，一個單位的主要領導和重要崗位的領導，如果群眾對你沒意見，那就不正常了。因此，不要消極地對待群眾意見，不能因為群眾提意見了就不敢做不敢為了。要聽了群眾的意見后，加深對群眾的感情，激發出工作熱情。不能因為群眾有意見就縮手縮腳，在辯證分析群眾意見之后，要切實改進，要使我們的工作做得更好。正確對待群眾意見，就是要堅持做到對上負責與對下負責相統一。這是全心全意為人民服務而不是半心半意、三心二意為人民服務的關鍵。

第二題：領導給你一個計劃，你到各單位去征求意見后，領導又提出修改意見，各部門反映強烈。問你怎么做？

[李祖華解析]：第一，這件事說明在工作計劃中，如何處理基層（群眾意見）的關系。

第二，要弄清第一個計劃與領導修改意見的不同之處；

第三，我要對基層（群眾意見）進行調查研究，分析基層（群眾意見）的原因；

第四，把調查研究的情況向領導匯報（反映），勸說領導恢復第一個計劃。

第三題：有群眾反映，縣政府出臺鄉政府績效管理辦法，將安全環保一票否決責任全部推給鄉政府，領導安排你對做個事進行調研。你該怎么辦？

[李祖華解析]：第一，吃透績效管理辦法的內容；

第二，理解組織（領導）意圖，了解調研的目的、意義；

第三，采取問卷調查、個別訪談、座談會等調查形式，征求各方意見；

第四，對調查的資料、意見進行匯總、分析；

第五，形成調查報告。調查報告的內容主要包括：問題現狀、問題原因分析、解決對策（建議）。