自來水公司政工部述職報告

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集團(tuán)公司：

今年,政工部按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)真落實年度目標(biāo)任務(wù)，較好地完成了各項工作。

一、行風(fēng)建設(shè)工作保持領(lǐng)先態(tài)勢

一是抓好了基礎(chǔ)服務(wù)，為行風(fēng)建設(shè)工作提供有力保障。制定并組織實施了《供排水精細(xì)化服務(wù)規(guī)范》，向社會推出了跟蹤服務(wù)、上門服務(wù)、綠色通道服務(wù)、提醒服務(wù)等極具特色的水務(wù)服務(wù)，開展了以精細(xì)化服務(wù)為主題和抓手的服務(wù)活動；理順好行風(fēng)熱線問題處理機制，行風(fēng)問題實行一把手負(fù)責(zé)制，保證了行風(fēng)問題高效落實。重點理順了市政施工管線督察機制，整合管理資源，變事后處理為事前介入，有效遏制了施工損管問題。

二是抓好正面宣傳，為行風(fēng)建設(shè)工作營造良好氛圍。今年報道的密度進(jìn)一步增強，《威海日報》和《威海晚報》正面報道60多次，《直播威海》和電臺每周正面報道一次，《直播民生》欄目也增加了報道的頻率，《中國供水節(jié)水》和《中國水星》報道達(dá)40多次，水務(wù)品牌的知名度迅速擴大。注重結(jié)合集團(tuán)公司實際工作，通過與媒體的緊密聯(lián)系，對市民反映的問題得到了提前溝通，確保了水務(wù)工作的主動性；在《威海日報》推出了6期集團(tuán)公司一線職工風(fēng)采特寫，對內(nèi)樹立了好典型，對外樹立了新形象；借“誠信水務(wù)，情潤萬家”被評為全市首屆消費者滿意品牌的有利時機，承辦了省級文明單位暨市級服務(wù)名牌揭牌授牌儀式，市領(lǐng)導(dǎo)出席儀式并為“誠信水務(wù)，情潤萬家”市級服務(wù)名牌揭牌，我市四家媒體同時報道，進(jìn)一步擴大了水務(wù)品牌的社會地位和影響力。

三是搞好與社會的聯(lián)系溝通，為行風(fēng)建設(shè)工作創(chuàng)造良好條件。組織開展了“誠信水務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”等大型主題實踐活動，聯(lián)合新聞單位，先后19次走進(jìn)市區(qū)17個社區(qū)，解答市民咨詢290多人次，解決市民反映問題35件。組織召開了不同區(qū)域的居委會主任座談會，對學(xué)校、醫(yī)院、部隊、企業(yè)等進(jìn)行了大規(guī)模的重點走訪，發(fā)放了1400多份調(diào)查問卷，廣泛征詢意見建議，獲取了社會的理解與支持。充分利用5次行風(fēng)熱線上線機會，認(rèn)真謀劃，精心準(zhǔn)備，既答復(fù)了問題、解決了問題，又宣講了供排水法律法規(guī)，提升社會共同認(rèn)知水平。今年共落實各類行風(fēng)問題67個，處結(jié)率和用戶滿意率雙雙達(dá)到100%，樹立了企業(yè)良好形象。

二、監(jiān)督管理工作抓出成效

一是開展思想作風(fēng)整頓活動。根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一部署，自8月20日開始至11月22日，組織開展了以統(tǒng)一思想、更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)為主題的思想作風(fēng)整頓活動，活動第一階段為學(xué)習(xí)整改階段，公司各部室、單位及全體干部通過深入學(xué)習(xí)，深刻剖析，克服不足，扎實整改。第二階段為實踐提高階段，自10月15日開始組織了100名職工，分三個批次，每期10天，到金猴集團(tuán)鞋業(yè)工業(yè)園區(qū)一線生產(chǎn)崗位進(jìn)行全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)實踐。既學(xué)習(xí)了名牌企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗和愛崗敬業(yè)意識，又展示了水務(wù)員工良好的精神風(fēng)貌，并通過廣泛座談交流，激發(fā)了干部職工愛崗敬業(yè)的工作熱情。

二是扎實開展星級考核工作。今年，星級考核工作正式實施，我部在協(xié)調(diào)各單位做好日常星級考核工作的基礎(chǔ)上，注重搞好意見征求反饋、經(jīng)驗總結(jié)和組織引導(dǎo)。組織召開了2次工作經(jīng)驗交流座談會，對17個具體問題一一給予明確，組織觀摩了水務(wù)稽查大隊、客戶服務(wù)中心和供水公司的星級考核實施工作，有效提高了各單位星級考核實際操控水平，確保星級考核的有效性和公正性。今年前三季度集團(tuán)公司28個單位2189人次參加了星級考核，有96人次被評為四星級。

三是嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)和要求抓好業(yè)務(wù)考核。注重把握考核尺度，具體情況具體對待，既維護(hù)制度和考核的權(quán)威性、嚴(yán)肅性，又體現(xiàn)提醒、整改等人本化、人性化管理思路。牽頭組織相關(guān)職能考核單位，對所屬各單位進(jìn)行了16次業(yè)務(wù)考核，牽頭召開7次考評會議，下發(fā)考評通報7期、整改通知書16份，對8個單位的違章違紀(jì)情況進(jìn)行扣罰，保障了集團(tuán)公司內(nèi)部工作秩序。

三、勞資人事管理工作上了新水平

一是結(jié)合實際理順體制機制。根據(jù)集團(tuán)公司部署，本著整合資源、提高效率的原則，對部分機構(gòu)設(shè)置和職能進(jìn)行了調(diào)整理順。研究制定了《威海市水務(wù)集團(tuán)有限公司干部聘用管理意見》、《關(guān)于規(guī)范集團(tuán)公司聘用干部任職年限的意見》，對干部聘用原則、任職條件、任職年限等給予明確規(guī)定，干部的任免、管理走上制度化、規(guī)范化軌道。

二是組織了新一輪人才競爭和輪崗鍛煉。3月份，我部組織對9個廠級職位、30個科級職位進(jìn)行了公開、公平、公正的競爭，44人被集團(tuán)公司聘用。為提高青年職工的綜合素質(zhì)，為集團(tuán)健康發(fā)展鍛煉人才和儲備人才，研究制定了《關(guān)于青年職工充實基層鍛煉的意見》，首批組織了在行政部室工作的12名30歲以下青年職工充實抄表、熱線接待、維修等基層崗位，進(jìn)行為期1-2年的鍛煉，得到了青年職工的積極響應(yīng)。根據(jù)新設(shè)置單位的崗位需求，對85名人員進(jìn)行了合理調(diào)整。根據(jù)相關(guān)單位的崗位需求，先后組織了5次專業(yè)崗位人才的公開招考，涉及信息員、電工、機電維修工、司機、廚師、泵房管理人員等多個崗位，22名專業(yè)人員獲得錄用。

三是搞好職工保障，解決職工的后顧之憂。制定實施了《關(guān)于適當(dāng)解決部分在崗職工的子女就業(yè)的意見》，現(xiàn)已辦理了22名人員的入廠手續(xù)，制定了《關(guān)于對國家統(tǒng)招當(dāng)年錄取本科的職工子女給予一次性資助的意見》，對經(jīng)過國家計劃內(nèi)統(tǒng)招當(dāng)年錄取本科并就讀的職工子女，給予一次性資助3000元,鼓勵職工育子成材。年初對職工的工資進(jìn)行普調(diào)，將社會保險基數(shù)和住房公積金比例上調(diào)，提高了職工的交通、誤餐補貼標(biāo)準(zhǔn)，人均增加200元。組織543名男職工進(jìn)行健康查體，切實保護(hù)員工的身體健康。

四、黨建工作取得了新成績

一是進(jìn)一步健全基層組織。增設(shè)了7個黨支部，配備了支部書記和支委會，使基層黨組織達(dá)到26個，為水務(wù)事業(yè)健康發(fā)展提供了堅強的組織保障。

二是抓好黨務(wù)日常工作。深入開展了學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神活動，印發(fā)了《關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神的通知》，要求各黨支部把學(xué)習(xí)和貫徹落實十七大精神作為當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)和政治責(zé)任，列入重要議事日程，切實抓緊抓好，通過召開會議、集中宣講，座談交流等多種有效的學(xué)習(xí)形式，強化學(xué)習(xí)效果，凝聚黨員群眾思想，鼓舞職工干勁。在學(xué)習(xí)貫徹過程中，我部組織了知識競賽活動，集團(tuán)公司350多名黨員群眾參加了知識競賽，增強了學(xué)習(xí)效果。年初下發(fā)了《20**年黨務(wù)工作要點》，明確年度黨建工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合黨建目標(biāo)考核，使黨建工作化虛為實，既下任務(wù)、定目標(biāo)，又搞考核，抓結(jié)果。今年新發(fā)展黨員10名，對30名入黨積極分子和發(fā)展對象進(jìn)行了政治思想培訓(xùn)和理論考試。組織黨員民主評議工作，參評黨員201人，參評率100%，參評黨員全部合格。組織對去年競爭上崗、試用期滿的15名干部進(jìn)行了組織考察。

三是開展聯(lián)村聯(lián)企工作。在集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極與幫扶村----文登市澤頭鎮(zhèn)西望仙莊搞好銜接、調(diào)研，重點實施了村西約1100米連村主路，及村內(nèi)部分村路共計11000平方米的路面硬化工程，并對道路兩側(cè)實行綠化美化，改善村容村貌。

四是開展慈善捐款活動。按照上級部署，組織開展了慈善捐款活動，集團(tuán)公司共有866人直接捐資，募集善款147200元，人人奉獻(xiàn)了一份愛心。

今年的工作雖然取得了一定的成績，但在不少方面還存在著一定的不足，一是工作力度還有待進(jìn)一步增強，工作還需進(jìn)一步做細(xì)，效率還要進(jìn)一步提高;二是管理力度還要進(jìn)一步加強，星級考核管理和目標(biāo)責(zé)任制管理還有不到位的地方；三是與其他部室、單位的溝通聯(lián)系還要進(jìn)一步密切，人性化服務(wù)有待進(jìn)一步加強，我們將在今后的工作中注意克服，把各項工作進(jìn)一步做精、做細(xì)、做好。