醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)工作匯報(bào)

時(shí)間:2022-11-08 10:55:00

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醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)工作匯報(bào)

2009年即將過(guò)去,一年來(lái),緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞"以病人為中心","提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量"為主題,針對(duì)看病難,看病貴社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)病人利益,構(gòu)建和諧醫(yī)院放在第一位,積極探索建立科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和綜合實(shí)力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務(wù)院長(zhǎng),現(xiàn)將一年來(lái)政治思想學(xué)習(xí)情況及所分管的臨床心理,門(mén)診,醫(yī)保,社會(huì)防治,醫(yī)技等其它工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工代表匯報(bào)如下:

政治思想學(xué)習(xí)情況

作為一名黨員,政治上嚴(yán)格要求自己,深入學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系,學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的十七大精神,增強(qiáng)政治敏銳性,不斷提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。深刻認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和急劇轉(zhuǎn)型帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),冷靜對(duì)待成績(jī),清醒分析問(wèn)題。堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé),不以私情廢公事,不拿原則作交易。堅(jiān)守信念防線,道德防線,法紀(jì)防線,不用職權(quán)謀取私利。潔身自好,加強(qiáng)品行修養(yǎng),培養(yǎng)健康情趣,節(jié)制不良欲望,樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想作風(fēng)。不斷提高自身素質(zhì),有大局意識(shí)。

注重衛(wèi)生管理知識(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí),指導(dǎo)實(shí)踐,積極探索新形勢(shì)下專(zhuān)科醫(yī)院挑戰(zhàn)和機(jī)遇。拓寬醫(yī)院的服務(wù)領(lǐng)域。

牢記兩個(gè)"務(wù)必",繼續(xù)和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)格要求自己,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,嚴(yán)格要求,貫徹廉政建設(shè)責(zé)任制,按程序辦事,積極參加藥品招標(biāo)采購(gòu),重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按規(guī)定及時(shí)向組織匯報(bào)。

分管工作情況

一,強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)

臨床心理科是我院的特色科室,許多工作都具有特殊性,臨床心理學(xué)科面臨許多新知識(shí)需要我們掌握,我們堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,高標(biāo)準(zhǔn),按照相關(guān)法律法規(guī),技術(shù)操作常規(guī),各規(guī)章制度及規(guī)范以及專(zhuān)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展要求建設(shè)心理科。全面提升醫(yī)務(wù)人員的理論水平,醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作能力的提高與應(yīng)急能力綜合素質(zhì)是保證基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,因此,今年則重抓了相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),增強(qiáng)法制意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí),加強(qiáng)工作責(zé)任心,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)及防范措施。抓醫(yī)務(wù)人員有關(guān)基本知識(shí),基本技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí),規(guī)范各項(xiàng)診療行為。今年我院承辦山東省臨床心理學(xué)年會(huì),承辦國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目《精神疾病神經(jīng)科學(xué)研究進(jìn)展》。邀請(qǐng)南京市著名心理危機(jī)干預(yù)專(zhuān)家張純主任對(duì)社區(qū)危機(jī)干預(yù)工作者進(jìn)行了危機(jī)干預(yù)知識(shí)培訓(xùn)。

二,門(mén)診醫(yī)療管理工作:

不斷完善和落實(shí)醫(yī)療工作制度:對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理,細(xì)化,完善門(mén)診工作制度,工作流程,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理年基礎(chǔ)上,做好門(mén)診工作,方便病人就診,設(shè)立了病人康復(fù)知識(shí)宣傳欄;調(diào)整門(mén)診室的設(shè)置,增設(shè)特色門(mén)診;在節(jié)假日,我們與媒體合作開(kāi)展青少年心理健康門(mén)診咨詢(xún):修訂門(mén)診各崗位工作人員職責(zé)。方便病人夜間就診,制定門(mén)診搶救流程及門(mén)診應(yīng)急處理程序,在門(mén)診設(shè)立服務(wù)處,對(duì)蓋章,醫(yī)保政策咨詢(xún),評(píng)殘實(shí)行"一站式"服務(wù),方便了病人及家屬。力求門(mén)診工作無(wú)縫隙,零缺陷。門(mén)診各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行,并取得了一定的成效。

加強(qiáng)門(mén)診質(zhì)量控制:修訂門(mén)診質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn);門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及要求;門(mén),急診的工作流程;修訂門(mén)診各崗位的人員職責(zé);制定門(mén)診糾紛處理預(yù)案及流程;并實(shí)行定期檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式,以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,促進(jìn)門(mén)診工作質(zhì)量的提高。

三,加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)管理,合理收費(fèi),減輕病人負(fù)擔(dān)。

醫(yī)保工作的好壞,對(duì)醫(yī)院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫(yī)保工作目標(biāo)就是爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信醫(yī)保單位,圍繞醫(yī)保工作我們重點(diǎn)做了以下工作:

1,加強(qiáng)與醫(yī)保溝通,嚴(yán)格規(guī)章制度,2008年度被評(píng)為醫(yī)保誠(chéng)信標(biāo)兵單位,補(bǔ)貼84。38萬(wàn)元。在去年獲得醫(yī)保誠(chéng)信a級(jí)單位及門(mén)診大病管理服務(wù)最佳窗口單位基礎(chǔ)上,今年獲得醫(yī)保誠(chéng)信標(biāo)兵單位。今年終醫(yī)保檢查中也得到醫(yī)保辦領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

根據(jù)工作要求,制定并貫徹好"新農(nóng)合"各項(xiàng)工作制度及住院流程圖,用藥目錄協(xié)議書(shū)等。在工作檢查中幾近滿(mǎn)分,給予高度評(píng)價(jià)。

2,每月抽查門(mén)診醫(yī)保大病病歷及住院醫(yī)保病人病歷,按醫(yī)保中心要求及時(shí)送檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),反饋處理。

3,整理上報(bào)醫(yī)院定崗醫(yī)師信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。根據(jù)icd—10標(biāo)準(zhǔn),完成精神科醫(yī)保準(zhǔn)入病種界定,并與財(cái)務(wù)科一起調(diào)整網(wǎng)絡(luò),啟用新住院病人病種目錄管理,目前運(yùn)行良好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)保聯(lián)系處理。

4,全年新增辦門(mén)診大病650余人次,目前醫(yī)院門(mén)診大病病人已達(dá)2217人,結(jié)算門(mén)診大病1471余人次,門(mén)診統(tǒng)籌金結(jié)算509。2余萬(wàn)元,比去年翻了一番。

5,安裝了門(mén)診大病證年審程序,全年共年審門(mén)診大病證810人次,減少了病人報(bào)銷(xiāo)的等待時(shí)間。

四,精神疾病社會(huì)防治工作

一,完善青島市精神疾病防治體系,積極開(kāi)展精神疾病社區(qū)防治工作

1,社區(qū)精防人員培訓(xùn):組織專(zhuān)家對(duì)全市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)精防人員80人進(jìn)行了為期三天的重性精神疾病患者社區(qū)管理的技術(shù)培訓(xùn)。

2,社區(qū)指導(dǎo)和建檔:安排專(zhuān)職人員分別負(fù)責(zé)市內(nèi)四區(qū)精防工作,定期對(duì)社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)中心(站)進(jìn)行精防工作指導(dǎo),基本做到每月對(duì)全部社區(qū)指導(dǎo)1次。

二,積極開(kāi)展心理健康教育,提高市民的心理健康水平

1,充分發(fā)揮心理健康教育基地作用

2009年每周均安排了市民講座(46次),并為參觀團(tuán)體進(jìn)行專(zhuān)題講座3次,聽(tīng)課市民1200余人。定期為市民進(jìn)行免費(fèi)的心理咨詢(xún),每周一次,全年已開(kāi)展46次,咨詢(xún)市民320人次。全年開(kāi)展免費(fèi)心理測(cè)評(píng)1320次。生物反饋治療:120人次;沙盤(pán)治療110余人次。到基地免費(fèi)參觀學(xué)習(xí)的人數(shù)達(dá)6200余人次。免費(fèi)發(fā)放心理健康文字宣傳材料(20種)9萬(wàn)余份。

2,積極開(kāi)展心理健康教育"五進(jìn)"活動(dòng)

(1)講座和咨詢(xún):已開(kāi)展社區(qū),學(xué)校,機(jī)關(guān)等講座142場(chǎng),參與市民23000余人。在社區(qū),學(xué)校開(kāi)展免費(fèi)的心理健康咨詢(xún)活動(dòng)68次,安排專(zhuān)家146人次,咨詢(xún)市民580人次。

(2)世界精神衛(wèi)生日宣傳:10月10日邀請(qǐng)北京著名心理專(zhuān)家唐登華教授在青島日?qǐng)?bào)社陽(yáng)光大廳舉辦了親子關(guān)系講座,參與市民500余人。

3,精神衛(wèi)生科教宣傳

組織專(zhuān)家對(duì)生活中常見(jiàn)的精神健康問(wèn)題進(jìn)行分析,點(diǎn)評(píng),并對(duì)市民的精神健康知識(shí)和行為進(jìn)行指導(dǎo)。每周固定在青島人民廣播電臺(tái),青島早報(bào),財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)宣傳心理健康知識(shí)。1-11月共開(kāi)展媒體宣傳430次(報(bào)紙305次,電視臺(tái)8次,廣播電臺(tái)91次,網(wǎng)絡(luò)26次)。面向市民發(fā)放健康折頁(yè),健康處方20萬(wàn)份。

三,針對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)工作

2009年連續(xù)舉辦地震救援,海上救援等危機(jī)干預(yù)演習(xí)6次,加強(qiáng)了危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍建設(shè),提高了干預(yù)能力。2009年7月,青島駐軍某部發(fā)生一戰(zhàn)士自殺事件,中心安排四名專(zhuān)家前往,為200余名戰(zhàn)士進(jìn)行了干預(yù)講座,開(kāi)展心理問(wèn)卷調(diào)查,解答了他們提出的各種心理問(wèn)題,并連續(xù)2天對(duì)30余名戰(zhàn)士開(kāi)展了個(gè)體干預(yù)。針對(duì)甲流在高校造成的心理恐慌,中心安排專(zhuān)家深入理工大學(xué),恒星學(xué)院校園進(jìn)行心理干預(yù),并對(duì)青島多所大學(xué)輔導(dǎo)員們進(jìn)行了甲型h1n1流感心理防護(hù)的培訓(xùn)。防治甲流期間共發(fā)放心理干預(yù)宣傳折頁(yè)4萬(wàn)余份,對(duì)緩解市民對(duì)甲流的恐懼心理起到了重要作用。10月2日,受市公安局的邀請(qǐng),隨同市公安局領(lǐng)導(dǎo)到新疆對(duì)維穩(wěn)青島特警進(jìn)行心理疏導(dǎo)。我們的工作得到了社會(huì)的認(rèn)可,是我們最大的快樂(lè)。

五,醫(yī)技科室等其它:

藥房,檢驗(yàn),特檢科進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立良好窗口服務(wù)形象,樹(shù)立為臨床服務(wù),為病人服務(wù)意識(shí)。藥劑科抓藥品質(zhì)量,堅(jiān)持藥品質(zhì)量第一,加強(qiáng)管理,改變既往藥品盤(pán)虧現(xiàn)象,做到帳物相符,杜絕假劣藥品事件發(fā)生,保障臨床用藥安全。檢驗(yàn),特檢科愛(ài)崗,敬業(yè),堅(jiān)持"質(zhì)量第一,服務(wù)第一"的原則,始終以為臨床和病人提供良好服務(wù)為目標(biāo),下收下送,保障臨床需要。

其它:司法精神醫(yī)學(xué)鑒定,勞動(dòng)能力鑒定及精神評(píng)殘工作更加規(guī)范:

制定了《司法鑒定管理年活動(dòng)實(shí)施方案》,重新修訂司法鑒定各項(xiàng)制度,工作流程,工作準(zhǔn)則,調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)制定的法律,法規(guī),按程序秉公辦理。組織學(xué)習(xí)了《司法鑒定程序通則》,《司法鑒定人登記管理辦法》,《司法鑒定人職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范》,《精神疾病司法鑒定規(guī)范》等法規(guī),保證了司法鑒定的工作質(zhì)量。今年司法鑒定101例,客觀公正,維護(hù)法律尊嚴(yán),保護(hù)精神病人合法權(quán)益。

勞動(dòng)鑒定工作,按照鑒定中心的工作要求與規(guī)范,對(duì)參加鑒定專(zhuān)家重新進(jìn)行了培訓(xùn),規(guī)范了專(zhuān)家的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),并由鑒定中心發(fā)放了鑒定人員資格證書(shū)。

精神病人評(píng)殘工作,嚴(yán)格執(zhí)行殘聯(lián)對(duì)評(píng)殘工作的各項(xiàng)要求與標(biāo)準(zhǔn),每周由固定時(shí)間,排班指定的專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)定,使工作更加規(guī)范,得到病人家屬的支持及殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

青島市心理咨詢(xún)師職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,年內(nèi)招生培訓(xùn)2批次。

回顧過(guò)去的一年,有成績(jī)也有遺憾,成績(jī)的取得,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),衛(wèi)生局黨委,院黨委,院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo),支持分不開(kāi)的,也與科主任,護(hù)士長(zhǎng),職工代表積極支持分不開(kāi)的,也凝聚了大家的心血和汗水。在此,對(duì)大家在過(guò)去一年中給予我工作的支持和信任,衷心感謝。