市城管政府信息公開(kāi)報(bào)告

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根據(jù)《*市政府信息公開(kāi)暫行規(guī)定》（市人民政府第156號(hào)令）和《市人民政府辦公廳關(guān)于〈*市政府信息公開(kāi)暫行規(guī)定〉的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行《暫行規(guī)定》；按照“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的原則，將實(shí)施《暫行規(guī)定》與貫徹《中華人民共和國(guó)行政許可法》相結(jié)合，與轉(zhuǎn)變政府職能相結(jié)合，與深化行政管理體制改革相結(jié)合，與電子政務(wù)建設(shè)相結(jié)合；妥善處理公開(kāi)與保密的關(guān)系，合理界定信息公開(kāi)與否的范圍，做到積極穩(wěn)妥，注重時(shí)效，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公正辦理。較好地完成了政府信息公開(kāi)工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將*年度我局政府信息公開(kāi)工作報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

我局十分重視政府信息公開(kāi)工作，把政府信息公開(kāi)作為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)服務(wù)政府、有限政府、責(zé)任政府、透明政府和誠(chéng)信政府的重要組成內(nèi)容。為確保我局政府信息公開(kāi)工作順利進(jìn)行，成立了以局長(zhǎng)張衛(wèi)國(guó)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)各處室負(fù)責(zé)人為成員的的工作專(zhuān)班，并把政府信息公開(kāi)工作列入我局工作重要議事日程，相繼召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的工作會(huì)，進(jìn)一步明確責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

二、建章建制，夯實(shí)基礎(chǔ)

*年，根據(jù)市人民政府辦公廳下發(fā)的《*市政府信息公開(kāi)暫行規(guī)定》（武政辦[*]148號(hào)）的精神，結(jié)合我市城市管理和城市管理綜合執(zhí)法實(shí)際，對(duì)照《政府信息公開(kāi)目錄（文本）》、《政府信息公開(kāi)指南（文本）》，制定了《*市城市管理局政府信息公開(kāi)工作制度》，《*市城市管理局政府信息公開(kāi)目錄》、《*市城市管理局信息公開(kāi)申請(qǐng)指南》，下發(fā)了《*市城市管理局關(guān)于加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的意見(jiàn)》。確定*市城市管理局對(duì)外服務(wù)窗口為*市城市管理局政府信息公開(kāi)受理單位,從*年10月1日開(kāi)始向社會(huì)受理政府信息公開(kāi)，并在網(wǎng)站上公布政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的聯(lián)系電話和電子郵箱。使*市城市管理信息公開(kāi)朝著規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。

三、依法公開(kāi)，便民利民

城市管理網(wǎng)站是全市城管系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)、切實(shí)為民服務(wù)的一個(gè)重要宣傳窗口，是加強(qiáng)城市管理工作的一個(gè)有力的武器，代表了城市管理的形象。*年，完成了城管聚焦欄目的建設(shè)。針對(duì)城市管理工作中的一些焦點(diǎn)如拆違行動(dòng)、“雙創(chuàng)”活動(dòng)等開(kāi)辟新的專(zhuān)欄，進(jìn)行特別報(bào)道，對(duì)違法行為進(jìn)行曝光。目前，網(wǎng)站設(shè)有“組織結(jié)構(gòu)、辦事指南、政策法規(guī)、城管執(zhí)法、城管動(dòng)態(tài)、城管風(fēng)貌、網(wǎng)上投訴、政務(wù)公開(kāi)、城管聚焦、城管論壇、直屬單位、城管郵箱等欄目。截至目前，4080多條反映城市管理工作的簡(jiǎn)報(bào)、快訊、動(dòng)態(tài)及重大活動(dòng)的文字、圖片、數(shù)據(jù)資料，通過(guò)后臺(tái)管理方式在網(wǎng)站上刊出。在城管網(wǎng)上設(shè)立局長(zhǎng)信箱和網(wǎng)上投訴，及時(shí)滿足市民需求和處理緊急事件，市民的一個(gè)網(wǎng)上投訴即可聯(lián)通供水、供氣、供熱、公共交通、排水、市政、綜合執(zhí)法等各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)，及時(shí)解決居民報(bào)修、投訴、建議、咨詢(xún)等各項(xiàng)服務(wù)要求。共受理市民網(wǎng)上投訴2580余件。城管論壇的注冊(cè)會(huì)員已逾1820人，各類(lèi)帖子13050多個(gè)。形成了強(qiáng)有力地社會(huì)服務(wù)監(jiān)督管理體系，進(jìn)一步推動(dòng)了城市管理服務(wù)質(zhì)量和水平的提高，得到了社會(huì)各界和廣大市民的贊譽(yù)。真正使“*市城市管理信息網(wǎng)”成為我局面向社會(huì)、面向企業(yè)、面向公眾，優(yōu)化城市管理社會(huì)職能，提高公共服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好政府形象的窗口。

四、穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)

按照行政許可法的要求，我局在局一樓大廳設(shè)立了行政服務(wù)受理中心。加強(qiáng)硬件建設(shè)，投資17萬(wàn)元配備了雙色大屏、觸接查詢(xún)系統(tǒng)、電腦、掃描儀、打印機(jī)等專(zhuān)用設(shè)備。并在城管網(wǎng)上開(kāi)辟了“行政許可服務(wù)”專(zhuān)欄，包括許可動(dòng)態(tài)、行政許可制度、行政許可實(shí)施辦法、工作流程、表格下載、批后公示、咨詢(xún)與投訴7個(gè)子欄目。通過(guò)這些欄目的設(shè)立，將與城市管理相關(guān)的11項(xiàng)行政許可的相關(guān)制度、法律依據(jù)、許可條件、申請(qǐng)行政許可需提交的材料、辦理流程、辦理時(shí)限和許可結(jié)果等信息及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。“行政許可服務(wù)”專(zhuān)欄的開(kāi)辟，使來(lái)我局辦理行政許可的單位和市民及時(shí)了解許可變更情況，有效地提高了各項(xiàng)許可的辦理速度和辦理效率。到目前為止，我局共受理行政申請(qǐng)2326件，其中集中在戶(hù)外廣告、車(chē)體廣告、張貼條幅和占道挖掘，戶(hù)外廣告許可423件，條幅不予許可30件；占道挖掘許可610件，不予許可135件，燃?xì)庀嚓P(guān)三項(xiàng)許可68件，不予許可10件；從事城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運(yùn)輸服務(wù)資質(zhì)許可18件，城市建筑垃圾處置許可16件。沒(méi)有發(fā)生公開(kāi)權(quán)利人就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。

*年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信息產(chǎn)業(yè)局等單位的大力支持下，我局*年政府信息公開(kāi)工作取得了一定的成績(jī)。但由于政府信息公開(kāi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，特別是我局《*城市管理綜合信息系統(tǒng)》建設(shè)才剛剛啟動(dòng)，還有大量子系統(tǒng)建設(shè)工作需要完成，行政許可聯(lián)網(wǎng)審批還有待進(jìn)一步完善。*年，我局將進(jìn)一步加大工作力度，不斷推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作上新的臺(tái)階。