電信公司調研匯報

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更是人生的一筆財富。更可喜的實習期間還結識了一些好朋友，今次的暑期實習帶給我不只僅是一種社會經驗。給予我不少的協助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的當今大學教育是以理論為主，能有機會走進電信公司去實習，對我來說是受益不淺的就快畢業走向社會了相信這次實習對我日后參與工作有幫助。感謝在這期間所有協助過我人!

有幸到廣東電信羅定分公司實習，大學的最后一個暑假。將近一個月的實習期里，初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經驗。

負責指導我一名姓董的班長，被安排在ADSL社區實習。而實習內容主要是ADSL裝置與維護。經過班長的悉心教導，很快我就熟悉了ADSL各項原理，實際操作能力也有所提高，以下就是一些實習體會。

遇到很多新的面孔

第一：真誠待人。剛來報到時。由于和他未熟悉，所以不敢和他說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，也很樂意和我交往。還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處置同事之間的關系是非常重要的會關系到能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的

試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是時刻提醒自己要多干活，

第二：不要偷懶。曾問班長：什么樣的員工在企業里會受歡迎?回答是不偷懶的員工。覺得很有道理。盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，以良好的表示完成了實習。

對很多方面都未熟悉

第三：勤學好問。剛來到單位時。這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的發現引起線路故障的原因有很多，如果沒經驗就很難處理問題。例如有一次，班長接到某音像店的報障后，趕赴現場發現戶主的網絡下行速率不正常，先后把電話線，調制解制器，甚至電纜也換過仍未解決問題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復雜的問題是比較少見的可能連經驗豐富的員工也感頭疼。經驗缺乏的更需多請教他但必須注意的問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學到東西才是最重要的

這是正常的但最好不要急功近利

第四：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁。急于表示自己可能會使自己處于有利地位。要抱著踏實的態度來做事，虛心點往往能得到他人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的就是做事很講究條理，遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他接到故障時，首先會根據用戶的反映來分析情況，然后問清楚對方的地址和聯系方式，當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測，最后才派出人手去收復，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他影響我也慢慢變得做事不那么急躁了這真是很難得的工作經驗啊!