電信員工先進事跡演講

時間:2022-06-15 10:20:00

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電信員工先進事跡演講

尊敬的各位領導、各位同事,你們好!

我叫xx,來自xx縣分公司,今天我演講的題目是:他們就這樣感動我們

就在我們身邊,很多人,很多事,不經意間就感動著我們。沒有驚天動地的事跡,沒有大張旗鼓宣傳,他們就是普通的員工,在平凡的崗位,從事平凡的工作,卻能讓我們時時感覺到春天般的溫暖。今天我給大家講述三位普通的員工和他們平凡的事跡。

一、深夜的燈光

如果你要問我們縣分公司的保安員,原創:哪個辦公室的燈最晚熄滅,那他一定會說是營銷部。,總是一個人坐在那忙碌著,他說只要是在工作著,他并不感到孤獨。

勤勤懇懇,任勞任怨,堅信付出定有收獲,這是他一直堅持的人身價值觀,也是他參加工作八年來的真實寫照。市場競爭的不斷加劇,營銷工作的壓力與日俱增,營銷部的工作忙而又雜,他時刻能感受到工作的壓力。他常說,只有把壓力轉變為動力,才能做好營銷部的工作。是啊,他是很忙的,我們總是聽到同事說,這個事啊,找下xx,那個事啊,也找下xx。他肩負著重擔,能不忙嗎?

他常常要工作到很晚,他辦公室的燈光總是很晚才熄滅,那是他的勤奮,那是他對自己這份事業的忠誠和愛,那是希望之光。

二、沒有假期的婚禮

在今年的農話放號活動中,xx縣石崗金城村的裝機現場很熱鬧。村民們盼望這一天已經很久了。此地四面環山,手機信號很不好,村民們基本上只能依靠電話與外界聯絡,信息閉塞。過去,路程太遠,我們電信的線路不是很到位,村民們想裝電話也沒有條件;現在,村通工程讓這里終于架進了充足的線路,村民們能不高興嗎?

支局長xx忙碌得滿頭大汗。前幾天他才舉行了婚禮,沒有請假,沒有休息,就撲在了農話放號的裝機現場。“現在農話放號形勢這么緊張,我能休息嗎?我們支局的每位員工都在拼命趕,我更要帶好頭。年前年后,我們一直要堅持到完成任務的那一天。”這就是他的話,沒有高談闊論,沒有豪言壯語,只有一股不服輸的干勁。

幾天后,金城村所有待裝用戶都裝上了電話,很多用戶開通了固話彩鈴。按老村長的話說,現在村里路修通了,電話暢通了,村民們致富的日子也不遠了。是啊,我們在發展業務的同時,不是同時也肩負著沉甸甸的責任嗎?可我們許多像xx一樣的同志,又轉戰到了另外一個裝機的現場,在默默無聞地奉獻著。

三、一封來信

一封普通的平信,卻裝著一個普通用戶對我們中國電信最樸素的感情。

xx縣進修學校的何老師急著要新裝通一部電話,他在星期五下午申請了裝機業務,一定要求我們第二天給他裝通。“客戶的事是最大的事”,這樣的要求前臺營業員及時通報給了社區經理xx。

xx第二天很早就出發到用戶家去,可到了那,發現用戶家邊上的分線盒已滿,不能裝機。那邊是著急有用戶,這邊是著急的他,怎么辦?時間就是信譽,承諾重于生命。后來,在機房同事的幫助、在他來回奔波多次的情況下,終于調空出了一個線位,裝通了電話,用戶十分滿意。

“小金同志為了及時裝通我家的電話,來回跑了很多趟,沒有一點埋怨,幫了大忙,他水也沒喝一口,煙也沒抽一根,你們中國電信的服務讓我很滿意,真誠地感謝你們。”用戶在信中這樣表揚xx。原創:可他只是淡淡一笑說:“我能真切地體會到工作中付出的快樂,為用戶服務首先要調整好自己的心態,遇難到每一位客戶都要在心里說‘我喜歡他’,我用心為用戶服務,用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,把客戶當作親人一樣,這樣才是合格的服務者。”

一名優秀的社區經理,不僅要做到“用戶至上,用心服務”,還要恪守承諾,在為用戶提供卓越服務的同時,與用戶取得共贏。xx就是這樣做的。

在我們的身邊,總是有他們這樣一群可愛的人,在默默地奉獻著。在我們中國電信進行戰略轉型的今天,我們企業需要更多這樣的員工,他們是我們廣大電信員工學習的好榜樣,是我們企業永遠充滿活力的源泉。