自來水公司公開承諾書
時間:2022-03-29 05:22:00
導語:自來水公司公開承諾書一文來源于網友上傳,不代表本站觀點,若需要原創文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
一、主要職能
自來水生產及供應
二、服務內容
供水、安裝、維修等
三、服務對象
城區管網覆蓋范圍內單位及個人
四、服務承諾
1、水質符合國家《生活飲用水衛生標準》。
2、用戶安裝自來水,公司接到申請,交清所需費用后,居民用戶七天之內安裝完畢,單位用戶十五天之內完成,嚴禁安裝人員借工作之便索、拿、卡、要。
3、遇到特殊情況必須臨時停水或降壓供水時,及時通知用戶。公告采用手機短信、電話等形式。
4、發生突發性爆管,接報告,搶修人員應該在30分鐘內到達現場,一般事故在12小時內修復通水,復雜事故24小時內修復通水,重大事故36小時內修復。
5、抄表人員特證上崗,禮貌待人,熱情服務,查抄水表及時,準確,按物價部門批準價格計價收費,開出正式發票,耐心答復用戶問題和咨詢,用戶還可到公司收費中心查詢水費有關問題。
五、收費中心負責人:
六、管道維修負責人:
七、投訴、咨詢電話:
- 上一篇:計生會議精神情況匯報
- 下一篇:科學發展觀學習情況匯報