工會習型班組思考

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學習型組織是在知識經濟時代應運而生的管理理論，構建終身學習體系和學習型組織，已成為各行各業應對新一輪經濟科技競爭，搶占市場競爭制高點的主要對策。班組是企業的細胞，是企業轉機建制、走向市場的“前沿陣地”，班組這個企業“細胞”活力的強弱直接影響企業參與市場競爭能力的大小。工會在創建學習型組織活動中，是以“創建學習型班組，爭做知識型職工”活動為載體的。筆者認為工會在“創建學習班組，爭做知識型職工”活動中應注重做好以下三個方面的工作。

一、注重引導職工充分認識學習的重要性，牢固樹立終身學習的理念，全面解讀學習型組織理論的內涵，將創建學習型班組納入班組常態目標管理。

二十一世紀是科技更加迅速發展、全面進入信息社會與知識經濟的時代，二十一世紀強調“把人作為發展的中心”的時代，科技急速發展，世界瞬息萬變，當今世界唯有不變的就是“變化”二字，唯一生存法則，就是學習力一定要大于環境的變化速度，每一個人一輩子的工作和生活生涯中，必須隨時接受最新的教育，經濟時代的人類必須把12年制的學校義務教育延長為“80年制”的終身學習，只有持續不斷增強學習能力，才能獲得成功，沒有學習力，就沒有未來。學習力是最本質的競爭力。因此，工會組織要引導職工充分認識學習的重要性，牢固樹立終身學習的理念。

彼得·圣吉在《第項修煉中》對學習型組織是這樣描述的：學習型組織是一個“不斷創新、進步的組織，在其中，大家得以不斷突破自已的能力上限，創造真心向往的結果，培養全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現共同的抱負，以及不斷一起學習如何共同學習。”學習型組織的“學習”特點，可以歸納為：強調與工作不可分離的學習，即：工作學習化，學習工作化；強調個人學習基礎上的“組織”學習，即：以信息反饋為基礎的組織學習，以反思為基礎的組織學習，以共享為基礎的組織學習；強調“學”后必須有“新行為”的學習。學習型組織的五項修煉分別為：自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，團隊學習，系統思考。其中，改善心智模式和團隊學習是基礎；自我超越和建立共同愿景是形成向上的張力；系統思考是核心。學習型組織是以共同愿景為中心，以團隊學習為特征的扁平化的橫向網絡系統。它強調“學習＋激勵”，不但使人勤奮工作，而且尤為注意使人“更聰明地工作”，它以增強企業的學習力為核心，提高群體智商，使員工活出生命的意義，自我超越，不斷創新，達到企業財富速增、服務超值的目標。學習型組織理念是一種新型的現代企業管理理念，其本質是愉快地學習，終身學習，普及學習型組織理念過程，實際上就是終身學習過程。因此，在創建學習型班組的過程中，要把普及學習型組織理念融入創建的全過程目標管理，注重培育創建骨干，以“點”帶“面”，培育全體成員積極投入創建工作中去，使班組成員理解和掌握學習型組織理論，讓班組成員明白，學習型組織是全體成員全身心投入并有能力不斷學習的組織，讓成員體會到工作中生命的意義，是通過創造自我、超越自我，實現個人價值的能量組織。只有讓班組成員全面解讀學習型組織理念的內涵，明白和了解學習型組織理論、學習型班組的標準和創建學習型班組的意義，針對本班組工作性質和工作實際情況，建立班組共同愿景，制定切實可行的創建學習型班組規劃和目標，并根據工作和學習的實際，有針對性地及時調整和修正創建規劃和目標，把創建學習型班組納入班組常態管理之中。

二、注重理論聯系實際，用學習型組織理論指導創建，在工作中搭建創建學習平臺，在活動中構筑創建載體。

學習型組織理論是一個宏觀的管理理論，是人類共創、共識的現代管理理論，是順應工業經濟時代向知識經濟時展的現代管理理論，是當今最前沿的兩大管理理論之一。因此，在創建學習型組織過程中，要用科學的理論指導實踐，建立與企業改革和發展方向一致，充分體現個人成才和班組特點（色）及實現價值愿望的共同愿意景，共同愿景中要有班組和個人在一定階段或時間內要達到的階段目標，同時，要用科學的理論和方法指導實際創建，建立開放式的學習系統，制定符合實際的階段性學習計劃，定期進行深度會談，經常把“鏡子”對準自己，對班組和個人提出改進意見和建議，營造學習和創建氛圍，要采取全面質量管理中“PDCA”循環方法，對創建工作實行動態管理和閉環管理，通過不斷檢查、不斷反思、不斷改進、不斷提高，實現不斷超越，不斷升華，真正做到工作學習化，學習工作化，生活學習化，學習生活化，使班組成員活出工作生活的生命意義。

創建學習型組織活動是一項有規劃、有目標、有計劃、有措施、有步驟、有組織的集體理性活動，因此，它必需有自己的平臺和載體。而這種平臺和載體要與工作實際有機地結合起來，決不能偏離工作實際。

在創建過程中，要注重搭建學習平臺。要充分利用現有的資源和載體，采取不同的形式和方法，搭建創建學習平臺。采取理論與業務技能培訓、崗位練兵、技術比武、崗位成才、知識競賽、讀書與文化交流等形式和充分利用MIS系統和計算機網絡等載體搭建學習平臺，以新型的學習理念為動力，緊密結合企業發展的實際，在職工中樹立全員學習、全程學習，終身學習的理念，構建互動開放的學習機制，以團隊學習為特色，提高班組成員的學習力，最大限度地開發職工的智力和潛能，不斷優化職工的知識結構，全力打造知識型員工隊伍，通過開展創建學習型班組活動，提升職工綜合素質和工作整體水平，增強企業創新能力、科技開發能力、市場競爭能力和抵御風險能力。

在創建學習班組過程中，要注重構筑創建載體。創建學習型班組的基礎是企業，因此，企業要為班組創建學習型組織活動構筑創建載體，使創建學習型班組與企業的改革與發展有機結合起來。構筑創建載體要做到以下幾個結合：一是廣泛開展公民道德建設與提高職工的思想政治素質相結合；二是廣泛加強職工職業道德建設與提升行業優質服務水平相結合；三是廣泛組織群眾性的勞動競賽與激發職工投身現代化建設的積極性結合；四是廣泛開展群眾性的合理化建議和技術革新與激活職工的思維創新能力相結合；五是廣泛開展群眾性技術比武和崗位練兵與增強職工的技能素質相結合；六是廣泛開展職工培訓和讀書自學活動與提高職工綜合素質相結合。

三、注重激勵，激發班組成員的深層使命感，緊緊圍繞班組共同愿景，自覺投入到企業改革與發展工作中去。

學習型組織理論強調“學習＋激勵”，在學習型組織的創建過程中，要充分體現以人為本的思想，在尊重人、激勵人上下功夫，建立有效的激勵機制，并注重在激勵機制上進行不斷的探索和實踐。一是要注重精神獎勵，對在創建學習型班組活動中涌現的典型人物、典型事跡、典型經驗、典型班組和先進做法及學習成果，要肯定成績，廣泛宣傳，給予精神激勵，營造創建氛圍，給職工注入精神動力，激發和調動職工創建的積極性、主動性；二是要注重物質獎勵，對創建活動中取得成效的集體和個人要給予一定的物質獎勵，或把創建成效與全員績效考核、與獎金分配有機結合，讓先進得到實惠，同時又激勵落后者的創建積極性。

總之，創建的目的提高職工隊伍的整體素質，增強職工隊伍的綜合競爭力，促進和推動企業的改革與發展。因此，創建要緊緊圍繞“共同愿景”，把創建工作與企業的各項工作有機地結合起來，既要通過開展創建為企業各項工作的正常開展提供精神和智力的支持，又要以工作的成效檢驗創建工作效果，促進創建工作的升華；既要注重創建實效，避免形式主義，又要注重營造尊重知識、尊重人才的濃厚氛圍，使學習變成全體職工的自主行為，激發全體職工深層的歷史使命感，緊緊圍繞企業、班組和個人“共同愿景”，自覺投入到企業改革與發展工作中去。