市場營銷理論的微觀經(jīng)濟學(xué)淵源
時間:2022-07-22 07:41:00
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1營銷的4P理論營銷理論是一門應(yīng)用學(xué)科,論文其理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等。其基本的營銷觀念受經(jīng)濟學(xué)基本理論的指導(dǎo)和規(guī)定。美國營銷理論家菲利普·科特勒在其第九版《營銷管理》中認為:“營銷是個人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換產(chǎn)品和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。這一定義包含下列一些核心概念:需要、欲望和需求;產(chǎn)品(商品、服務(wù)與創(chuàng)意);價值、成本和滿意;交換和交易;關(guān)系和網(wǎng)絡(luò);市場;營銷者和預(yù)期服務(wù)?!边@里不難看出這些核心概念也是新古典微觀經(jīng)濟學(xué)的基本概念。
從時間上看,在*年左右,美國經(jīng)濟學(xué)家馬歇爾以單個消費者、單個廠商和單個行業(yè)作為分析對象,構(gòu)建新古典微觀經(jīng)濟學(xué),供求理論是其理論的基石?!皽蚀_地說,4P存續(xù)于1875年至第一次世界大戰(zhàn)前”,這一時間上的巧合性,不是偶然的,正是經(jīng)濟學(xué)理論對營銷觀的影響和啟迪的結(jié)果。而從經(jīng)濟形態(tài)來看,縱觀世界經(jīng)濟發(fā)展史,從19世紀后期到1929年全球經(jīng)濟過剩危機這一時期內(nèi),世界經(jīng)濟的主流是短缺經(jīng)濟。4P代表了銷售者即生產(chǎn)者的觀點,即賣方用于影響買方的有用的營銷工具。4P理論的出發(fā)點是以生產(chǎn)者為中心,4P理論的時代背景是賣方市場,是短缺經(jīng)濟時代下的產(chǎn)物。4P理論的目的是以企業(yè)或生產(chǎn)者的利潤為目標。
2營銷的4C理論隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場營銷環(huán)境發(fā)生了很大變化,消費個性化、人文化、多樣化特征日益突出,畢業(yè)論文傳統(tǒng)的4P理論已不適應(yīng)新的情況。以美國西北大學(xué)教授舒爾茨和勞特明教授為代表的營銷專家認為:企業(yè)從事營銷必須以消費者為中心,為此他們提出了營銷組合的4C理論,即消費者(Con—sumer),成本(Cost),溝通(Communication)和便利性(Con—venience)。4C理論的提出對傳統(tǒng)4P理論沖擊很大,傳統(tǒng)4P理論是一種企業(yè)導(dǎo)向而不是真正的顧客導(dǎo)向,以4P為核心的傳統(tǒng)營銷是一種由內(nèi)向外的經(jīng)營思維,本身帶有銷售觀念和以生產(chǎn)為中心的痕跡,而4C理論的經(jīng)營理念則剛好相反,它是一種由外向內(nèi)的經(jīng)營思維,是市場觀念的具體體現(xiàn)。
4P到4C是營銷觀念的變革。傳統(tǒng)營銷理論強調(diào)產(chǎn)品(product)、價格(price),渠道(place)、促銷(promotion)四要素。這種4P理論認為,企業(yè)只要圍繞4P制定靈活的營銷組合,產(chǎn)品銷售就有了保證。
3營銷的4W理論從上述分析可以看出,微觀經(jīng)濟學(xué)是企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ),既是后者的理論基礎(chǔ),又是后者的方法論基礎(chǔ),碩士論文營銷理論無論是4P和4C理論都是建立在新古典經(jīng)濟學(xué)的基礎(chǔ)之上的,雖然在4PS和4C之后,人們提出諸多營銷新理論,來刻畫知識經(jīng)濟時代的營銷理論創(chuàng)新,如社會營銷、關(guān)系營銷、生態(tài)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、整合營銷等,但筆者認為這些觀點確實有創(chuàng)新,但它只反映了知識經(jīng)濟時代營銷理論創(chuàng)新的某一特征,具有啟發(fā)性但也具有片面性,因為它們均是對實際營銷現(xiàn)象的經(jīng)驗總結(jié),缺乏相應(yīng)的經(jīng)濟學(xué)理論的支撐。近年來,隨著人類社會邁入知識經(jīng)濟時代,經(jīng)濟學(xué)理論也不斷發(fā)展,一些學(xué)者通過分析新古典經(jīng)濟學(xué)的純生產(chǎn)者與純消費者的兩分法的局限性,提出了生產(chǎn)——消費者全新的分析單元,提出了4W理論,有的學(xué)者甚至認為4P是第一代營銷理論,4C是第二代營銷理論,而4W是第三代營銷理論,4W是4P和4C理論內(nèi)在邏輯發(fā)展的結(jié)果。
筆者認為,如果從營銷學(xué)的主要理論基礎(chǔ)經(jīng)濟學(xué)的理論發(fā)展來看,或者從4P和4C的基本理論方法與實務(wù)來分析的話,4P和4C理論在本質(zhì)上是屬于同一邏輯結(jié)構(gòu)中的同一論,即4P和4C的理論基礎(chǔ)都是新古典經(jīng)濟學(xué)。4P和4C理論兩者最大的共同點,都是以一個獨立的觀察者來觀察市場營銷,4P以生產(chǎn)者的角度來演繹出一套營銷理論,4C以消費者為出發(fā)點來發(fā)展出一套營銷理論。這也是4PS的營銷近視癥和4C理論的營銷遠視癥局限性存在的原因,這一原因的存在可以追溯到經(jīng)濟學(xué)的理論,新古典經(jīng)濟學(xué)的致命缺限是4P和4C理論局限性存在的根本原因,也是4P和4C存在的理論基礎(chǔ)。
眾所周知,目前流行的微觀經(jīng)濟學(xué)著作或教科書的流行寫法,是以馬歇爾對需求和供求的狹義解釋為基礎(chǔ)。新古典學(xué)派創(chuàng)始人馬歇爾在1890出版的《經(jīng)濟學(xué)原理》中,利用供求、邊際分析和局部均衡方法對古典經(jīng)濟學(xué)加以形式化,形成新古典微觀經(jīng)濟學(xué)框架。該框架有三個基本的假設(shè):第一是純消費者與純生產(chǎn)者之兩分;第二是馬歇爾對需求和供給這兩個概念的狹義解釋以及他對這兩個概念在經(jīng)濟分析中的核心地位的強調(diào);第三他用規(guī)模經(jīng)濟概念替換了專業(yè)化經(jīng)濟概念。純消費者與純生產(chǎn)者兩分法是新古典微觀經(jīng)濟學(xué)的奠基石,它使得“邊際學(xué)派”得以興旺,為新古典微觀經(jīng)濟學(xué)在理論與方法上構(gòu)建了較為厚實的基礎(chǔ)。兩分法是分解方法在經(jīng)濟學(xué)中的體現(xiàn)與應(yīng)用,被當(dāng)作微觀經(jīng)濟學(xué)分析柜架的標準構(gòu)件,新古典經(jīng)濟學(xué)及其現(xiàn)代形式成就卓著,但由于其純消費者與純生產(chǎn)者之兩分這一致命缺陷,從而導(dǎo)致4P和4C理論存在相應(yīng)的理論局限性。如果我們采用一種接近現(xiàn)實的框架,用消費——生產(chǎn)者代替純消費者和純生產(chǎn)者,其中每個人既是消費者又是生產(chǎn)者,則每個人都可以選擇一種職業(yè),這就決定了他買和賣什么。在這種框架里,在選擇不同職業(yè)的個人之間,消費者一生產(chǎn)者的地位是對稱的,因此,不存在純消費者地位與純生產(chǎn)者地位之間的不對稱。
從經(jīng)濟學(xué)的理論發(fā)展的邏輯來思考市場營銷理論的發(fā)展,筆者認為第一代營銷理論(包括4P和4C)應(yīng)被稱為新古典經(jīng)濟學(xué)的營銷理論,或稱為單贏營銷理論或優(yōu)化營銷理論,醫(yī)學(xué)論文第二代營銷理論(4w)稱為新興古典微觀經(jīng)濟學(xué)的營銷理論,或稱為共贏營銷理論或博弈營銷理論。筆者將之概括為4W營銷。4W并不否定4P、和4C,而是在4P和4C基礎(chǔ)上的總結(jié)和擴展,4C比4P進步的觀點有二:一是觀察市場營銷的角度從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)到消費者,這意味著“獲勝的公司必將是可以方便地滿足顧客需要,同時和顧客保持有效的溝通”,與4C相比,4W是從生產(chǎn)者——消費者、生產(chǎn)者——政府、生產(chǎn)者——供應(yīng)商、生產(chǎn)者——環(huán)境四個范疇來全而審視市場營銷,4W認為獲勝的公司必將是可以方便經(jīng)濟地滿足生產(chǎn)者、消費者、政府、環(huán)境、供應(yīng)商的需要,同時形成生產(chǎn)者和消費者、政府、環(huán)境、供應(yīng)商雙贏的結(jié)果??傊?,4W是知識經(jīng)濟時代的產(chǎn)物,知識經(jīng)濟與工業(yè)經(jīng)濟時代相比,它關(guān)注和解決的核心問題是磋商、共贏、合作、參與、學(xué)習(xí)、分散、柔性。4W是一種新的市場營銷理念,其與4P與和4C相比,它更符合建立在市場規(guī)則,公共利益認同之上的合作這一新經(jīng)濟觀。
綜上所述,4P,4C,4W營銷組合理論它們之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)這樣理解:它們不是取代的關(guān)系而是完善和發(fā)展的關(guān)系,它們都有深刻的微觀經(jīng)濟學(xué)的淵源。由于企業(yè)層次不同,情況千差萬別,市場及企業(yè)營銷還處于發(fā)展之中,因此企業(yè)在了解、學(xué)習(xí)和掌握這些理論的同時,根據(jù)企業(yè)的實際,把三者結(jié)合起來指導(dǎo)營銷實踐,才能取得更好的效果。