郵政局年度政務訊息公開工作報告

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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下稱《條例》）要求，本報告內容包括工作情況概述、主動公開政府信息的形式和情況、依申請公開政府信息辦理情況、信息公開收費及減免情況、因信息公開申請行政復議或提起行政訴訟情況、信息公開工作存在的主要問題及改進情況等。本報告中所列數據的統計期限自年1月1日至年12月31日止。

一、工作情況概述

年，市郵政局在市政府信息辦的指導和幫助下，認真貫徹落實《條例》精神，以科學發展觀為指導，在政府信息公開工作制度建設、公開內容和形式、公開的監督管理等方面扎實有序推進，進一步建立健全了工作制度，我局政府信息公開工作邁上了一個新臺階。

（一）領導重視，推進政府信息工作。年，我局高度重視政府信息公開工作，局委和局領導經常聽取政府信息公開工作情況匯報，研究部署推進政府信息公開工作。

（二）加強組織建設。根據《條例》要求，我局建立了政府信息公開領導機構和辦事機構，并指定了專門工作人員。成立了市郵政局政務公開工作領導小組，由一名副局長任組長，辦公室、質量監督檢查部、市場經營部和工會等相關部門單位為成員單位，領導小組設在辦公室，為全局政府信息公開工作的主管部門，歸口管理部門為辦公室，主要負責日常工作，并明確了辦公室兩名工作人員為兼職人員，具體負責全局的政府信息公開工作。

（三）深化信息公開內容。我局始終堅持把關系民生和社會公眾關注的郵政行業問題作為政務信息公開工作的重點，并逐步延伸和擴展。

一是便民信息公開。把機構設置、職責權限、聯系方式、監督投訴途徑等基本信息，以及社會公眾普遍關心的問題在機關及網點全部予以公開；將郵政行業相關政策規劃、法律法規都及時向社會公布，并提供郵政基本資費表、郵政普通包裹資費查詢、快遞服務價格查詢、禁限寄物品目錄等多項便民服務。

二是行政審批項目公開。及時公開行政許可項目的設定依據、辦理程序等信息，提高服務效率。

三是行政決策制定公開。制定政策規劃、出臺制度辦法時，通過征詢意見等方式，進行事前公示，讓群眾參與決策，增強決策的科學性、民主性。

（四）加強信息公開監督。把政府信息公開工作納入機關效能考核體系和目標責任制，對公開的內容、方式、時限等定期進行測評，建立面向社會的監督及投訴渠道，主動接受各界監督。

二、主動公開政府信息的形式和情況

年，我局主動公開政府信息共14條，在主動公開的政府信息中，主要收集整理并依法主動對外公開的是市郵政局簡介、郵政服務承諾、郵政網點分布、郵政業務介紹、國內郵政資費、特快專遞資費、國內郵政匯兌資費、《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國郵政法實施細則》等面向公民的服務信息。對以上主動公開的信息，我局按照要求，對郵政資費、服務承諾等在我局各郵政營業網點進行了上墻公布，對郵政儲蓄利息等設置了電子信息屏進行公布，所有公民還可以通過撥打11185電話至我局11185客服中心對郵政業務、郵政資費等信息進行查詢。

三、依申請公開政府信息辦理情況

年，我局未收到公民要求依申請公開的信息申請，對涉及國家機密、商業機密等不予公開的信息一律嚴格按照保密制度，未在網站。

四、政府信息公開的收費及減免情況

因市政府及相關部門未出臺依申請公開政府信息收費具體標準，目前我局暫實行免費提供。

五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

我局尚未接到因政府信息公開引起的行政復議、訴訟和申訴案件。

六、我局在信息公開工作中遇到的一些困難、問題和意見建議。

1、在市政府及市政府信息辦的指導下，我局政府信息公開工作進較展順利，但由于該工作開展不久，相關人員對《條例》和信息公開工作需要一個深入了解和熟知的過程，思想認識還有待提高，公開工作有待進一步拓展內容，依申請公開信息還比較少。

2、由于國家對郵政體制改革，實行政企分開，針對政府信息公開工作，郵政系統在省級層面，這個職責和工作是由甘肅省郵政局負責，并且甘肅省郵政局已單獨建立了相關網站按照《條例》要求了相關信息。而作為市級層面未設置政府職能部門，我局作為公眾服務型企業，隸屬于甘肅省郵政公司管理，除肩負普遍服務義務外，還肩負著企業生存、經營、發展的責任，但不再肩負郵政市場監管等政府職能。

3、在市委、市政府的高度重視和大力推進下，政府信息辦為各單位在政府網站上搭建了一個良好信息平臺。目前，我局暫未開通企業信息渠道，在信息公開內容和形式方面存在一定局限性。

針對這些問題，我局將在今后工作中認真研究，并懇請市政府信息辦支持并幫助我局努力加以解決，以更好地滿足群眾對政府信息日益增長的需求。

政府信息公開是一項長期性、法制性工作，工作量大面廣。年，我局將在市政府和市政府信息辦的指導幫助下，深入學習宣傳《條例》，使廣大干部員工進一步深入了解《條例》，支持政府信息公開工作，同時加強督導和檢查，進一步加強政府信息公開機構建設，深化公開內容，規范工作流程，進一步提升政府信息公開工作質量。